鸿业软件常见问题解答

一、软件安装问题 (2)

二、给排水管线 (3)

三、管网平差 (12)

四、管线综合 (14)

五、其他 (15)

一、安装问题

1. 软

2. 试

3. 双

4. 软件安装完成后，启动软件总是提示输入授权号，该如何解决？

答：这是因为在安装软件过程中，版本类型没有选择对。默认的是试用版，根据软件版本类型选择单机或网络。

用版软件还没有用几次就不能用了，是什么原因？

答：一般来说管线软件第一次试用可以用15次或30次，出现这种情况大部分是由于用户因为某种原因重装了软件，这样再用以前的申请号注册就可能会出现这样的情况。

击管线软件图标，无任何出错提示却进入了CAD而不是市政管线软件？

答：可以这样判断：

①打开CAD的options，点击其中的“文件”页面，查看第一项“支持文件搜索路径”，看

看开始的是不是管线软件的安装路径，如果是，说明软件的主程序运行正常。

②在命令行输入 ap 然后回车，在出现的对话框中选择管线软件子目录sys中的

acad2000.lsp(cad2000/2002)或acad2004.lsp(cad2004)、acad2005.lsp(cad2005)，然后，点取加载按钮。

③在命令行输入 (s::startup) 后回车，如果软件正常了就说明是acad病毒引起的。这种

情况下，将windows的文件显示方式设为隐藏文件也显示，查找机器所有分区的acad.lsp 和acadapp.lsp，全部删除，软件即可正常运行。

如果是CAD2000/2002，删除了CAD病毒还是不行，可能是安装了其它软件与鸿业软件冲突引起的。解决办法：点击鸿业管线图标进入CAD，调用menu命令，查看当前菜单文件的位置，进入当前菜单文件所在目录，将acad.mnl文件先修改为别的名称，退出CAD重新进入软件应该就可以了。

件安装时出错，出现如下图提示，怎么解决？

答：这种错误一般是由于系统安装了过多的软件，造成微软的 MSXML 支持库不能正确安装导致。中文版下载地址：

https://www.360docs.net/doc/909993620.html,/downloads/details.aspx?FamilyID=28494391-052b-42ff-967

4-f752bdca9582&DisplayLang=zh-cn。或者关闭防火墙，重新安装软件。

5. 进入管线软件CAD 命令行提示：“找不到图层|GPSCOMMON| 找不到图层LAYER|…”，如何解决？

|1. 用怎么3. 道4. 纵有编答：这种情况多半也是因为cad 病毒造成的，解决方法同第三个问题。

二、给排水管线

其他软件或CAD绘制的道路图，如何利用市政管线软件做管线设计？

答：市政管线软件中，程序用到道路平面的信息只有道路中心线。因此，利用【平面】-【定

义道路中心线】把平面图中的道路中心线定义一下即可。用鸿业道路软件作的道路，中心线

是可自动识别。

2. 道路桩号定义时，提示某一点道路中心线不连续，但放大查看中间并没有缺口，解决？

答：这种情况，组成道路中心线若干线段中可能会有少部分重叠。将这个区域放大，用鼠标

点取这两根道路中心线，可以发现它们的端点不重合，用鼠标点取其中的一个端点，将其准

确拖动到另一个端点，重新定义桩号就可以了。

路桩号标注不垂直于道路中心线，如何解决？

答：这是因为当前标注单位不对，通过CAD【格式】-【单位】中将角度类型改为“十进制度

数”即可。

断绘制时提示有管道在标高文件范围内不连续，如何解决？

答：这种问题多是因为图面有问题。检查图面，查看管线是否连接正确，是否有错误发生，

比如：发现有些检查井处，上一段管子都没有接到检查井的中心。遇到这样的情况可以把管

线手工连接到检查井中心处即可。

5. 节点编号和地面标高定义时，一切正常，但进行后续操作时程序总提示节点没号或地面标高没定义，怎么解决？

答：有两种情况会引起这种问题：

①在提示的地方有重合节点。使用【工具】-【图面检查】-【重合节点】删除重合节点。

②当前图形的：“0”层被锁定或冻结。调用CAD 的layer 命令，把“0”层解锁或解冻。

6. 软

7. 纵件提示“桩号线不在精度范围内”是什么原因？

答：这种情况可能是定义过的桩号线超出了标高文件定义的范围，可以在标高文件中，在

起始桩前或终点桩后增加一桩或若干桩数据。使标高文件桩号数据范围包含所有道路桩号。

断面绘制后的标尺风格怎么修改？

答：目前软件提供两种标尺风格，国标和北京标样式，市政管线6.0及以后的版本默认的

是国标。若是需要对当前绘制的标尺风格修改，可以通过在软件安装目录下打开user 文件

夹中的hygpspz.ini 文件，将其中的标尺风格由GB 改为BJ。

国标GB 北京标BJ

8. 排9. 程水管道标注时，标注出来的管道坡度经常是反的，为什么？

答：在市政管线中，标注管道坡度时，只有在管道定义过标高以后标注出来的管道坡度才

是真实的，在管道没有定义标高以前，标注的管道坡度方向是随机的。如果确实需要标注

没定义标高管道的坡度方向，可以先进行标注，再利用【工具】-【图块镜像旋转】功能

把不对的图块调整过来。

序中在绘制纵断时基础超挖值都是设定好的，怎样自定义基础超挖值呢？

答：若是市政管线7.0及以前的版本，可以通过安装目录下user 文件夹中打开hygpspz．ini

文件，将其中基础超挖值由根据基础和管径计算改为固定值输入。

;;基础超挖值 (固定值输入---“FIX” 根据基础和管径---“JCDN”)

standard_jccw = “JCDN”。

保存文件，重新启动软件就可以了。

若是市政管线8.0版本，在纵断绘制前，可以通过【设置】菜单下的【纵断标注】标注参

数，调整“基础挖深控制”下拉选择即可。

10. 纵断绘制后，出现管道下部的空余区域太大，如下图1标尺，怎么调整？

答：通过在纵断绘制界面中修改标尺高度，如图2所示将其改小一点，比如改为10m

即可。

图1 图2 11. 解决？

化程序在进行材料汇总时，检查井规格统计的都不对，都是DN700mm，怎么修改？答：这种原因应该是定义管道标高以后没有调用【选择井类】命令引起的，调用【选择井类】，

然后再做一次【材料汇总】。对于没有选择出标准图的井，可以通过【检查井编辑】人为定

义井规格，材料汇总后，材料表中会进行统计。

12. 在定义管线桩号时，总是显示管线某段不连续，但放大后又没发现错误，怎么答：原因：图面上有重合节点。用【工具】-【图面检查】-【检查重合节点】功能删除重合

节点。

13. 雨水和污水计算，如何使计算结果不要每一段管道的直径或坡度都频繁变

？

答：在工程设计中，一般不希望频繁改变管径及坡度，为达到这个目的，利用程序计算时，

可以把某些井的流量或汇水面积合计后，输入到上游的某个井上作为节点汇入流量或汇水面

积，其它井不定义汇入流量或汇水面积，这样，这一组管道的管径和管坡就会一样了。

14. 设置了纵断表头里的内容，但重新绘制纵断发现设置并没有生效，如何解决？答：出现这样的情况，是因为设置表头的时候表格类别没有选对，雨水，污水应该选择排水

来进行设置，设置界面的雨水，污水指的是雨污混合管道断面的纵断表头设置，如果在这里

设置，出雨水或污水纵断的时候是不会生效的。

如果选择正确，那么很有可能是设置好的纵断表头在存盘的时候出现错误，这时可以打开一

张新的空白图，重新设置纵断表头并存盘，然后回到当前图中就可以了。

15. 17. 18.操想在标井编号时先标编号，然后在定义的位置再标桩号，如何操作？

答：目前软件无法实现这样的操作。标井编号时，先标编号，然后再标桩号会把以前标的编

号擦除。在同一位置要么标编号，要么标桩号。

16. 软件出纵断图时，显示标志处标高未定义，无法绘制纵断，是什么原因？答：遇到这样的提示，我们可以使用查询命令查看标志处标高是否未定义。如果没有定义重

新定义标高即可。

纵断裁图的时候，纵断网格中横向的线都没有了，如何解决？

答：这是因为网格的线形是dot 的，是由一个个点组成，裁图的时候正好裁在两个点之间的

位置就会出现这样的情况。可以将横向的线的线形变为直线再裁就可以了。

沉泥井下沉高度值默认0.5m，若想修改在哪里改？

答：市政管线6.0及以后的版本中，可通过【设置】-【默认参数】中修改沉泥井下沉高度。 19. 将自然标高文件转为设计标高文件时，有时会碰到程序出错的现象，为什么？

答：根据我们的总结，当自然标高文件中存在陡坎时，如果把自然标高文件转换为设计标高

文件，再进行设计标高方面的运算时，遇到有陡坎的地方会出错，这是因为程序没有考虑设

计标高会有陡坎出现，也就是有两个设计标高变坡点桩号相等，即有一个零长度的坡段，只

要删除该桩号其中一个标高数据就可以了。

20. 标注的排水箭头太小了，想要调大使得后续标注都按照修改的大小显示，如何作？

答：排水箭头是一个图块，在软件子目录szgps 下，文件名称为psjt.dwg，可以在纯CAD 环

境打开该文件，修改他的箭头宽度（注意不要移动整体的位置），然后存盘以后就可以了。对

于已经标注过的图形，这样的修改不会直接起作用，需要调用insert 命令，选用“浏览”的

方式选择这个文件，然后根据CAD 的提示选择重新载入的方式就可以了。

21. 软件在【设置】-【默认参数】中列出的不同比例下节点表示大小太少了，若要增加如何操作？

需如23.24. 答：关于各种比例下井的表示大小是按照这样的原则确定的：如果设置的比例小于表里面的

最小比例，采用最小比例对应的值；如果设置的比例大于表里面的最大比例，采用最大比例

对应的数值。如果确实想增加比例的档次，可以修改 user\hygpspz.ini，将里面的

Size=((300 4.5) (400 4.0) (500 3.0) (1000 3.0) (1500 2.5))

增加就行了，例如增加1:2000的直径是2.5的档次。

Size=((300 4.5) (400 4.0) (500 3.0) (1000 3.0) (1500 2.5) (2000 2.5))

这里所说的井，包括消火栓。

22. 管道规格中添加了一些管道，这些添加的内容和以前的管道参数存放在哪里？何在文件中修改？

答：在软件安装目录下IS 文件夹的GPSGDCL.txt 和GPSGJB.txt 文件中。

0，“镀锌钢管”，5，0，100.000000，0.200，0.013340 列出的数据依次代表

管材代号、管材名称、计算公式号、管径标注样式代号，最后三个数分别是海曾威廉系数、

克尔勃洛克系数和曼宁系数。

其中计算公式号1.铝塑复合管计算公式2.PVC 管计算公式3.海曾-威廉公式4.曼宁公式5.

柯尔-勃洛克公式。

管径标注样式依据软件【设置】菜单中的管线标注设置界面中管材对应的标注形式，标注样

式由DN 公称直径开始从上到下排列，编号依次从0到9。

给水设计布置阀门井的时候提示布置闸阀，为何材料汇总的时候没有统计？

答：布置阀门井时提示布置阀，是用于对井的选型。给水设计里面的阀类等管件，都是通过

绘制节点管件图。节点管件材料汇总来统计的。

如何将图面圆圈排水井替换为带十字的检查井？

答：若是市政管线7.0和8.0版，直接通过【默认参数】中排水节点设置，在下拉菜单中进

行切换选择，然后勾选下面的“应用到当前图”即可。

若是市政管线6.0版，将下列地址中的附件下载解压缩后，将文件拷贝到软件子目录swgps 即可。https://www.360docs.net/doc/909993620.html,/forum/showthread.php?t=2401

25. 管顶覆土和埋深是怎么计算的？

答：管顶覆土＝设计地面标高－管内底标高－管道内径－管道壁厚

＝设计地面标高－管外顶标高

埋深＝设计地面标高－管道标高

26. 在绘制给水纵断时，标尺特别长，而且有管道与上游管道标高相差特别大，如决？

何解27.28. 位的答：出现这样的情况，多是因为有管道标高定义错误。在平面图上重新定义一下管道标高，

再进行纵断绘制就可以了。

若图上污水检查井很多，如何准确地按照编号找到相应的检查井？

答：在市政管线7.0及以前的版本中，可使用【平差】-【编号找节点】。此功能对雨，污水

管道同样适用。

若是市政管线8.0版本，除了使用上述方法外，也可在【工具】-【编号找节点】中使用。

操作过程中，出现提示：“桩号(工程环境)被破坏”，是什么原因？

答：道路中心线定义过桩号以后，如果道路中心线又经过拉伸等编辑导致道路中心线的长度

和程序记录的定义桩号时的长度不相等，就会出现这个提示。这时，需要取消桩号，再重新

定义桩号即可。

29. 对定义过管线桩号的管线进行桩号标注的时候，0桩并不在管线起点，起点的置是一个很小的负桩，是什么原因？

答：出现这种情况是因为在定义桩号前已经定义了管道标高。所以如果要避免这样的错误，

需要在定义管道标高前定义管道桩号。

30. 程序中的管件名称如果和平时用的名称不一样时，如何修改？

答：可以在安装目录下\Dwg\gps_gsgj\gpsgsgjk.txt 中修改。

这个文件记载了各种材料的名称，用户可以直接编辑。

31. 在进行污水计算自动布参数块时，污水定额输入的是平均值还是最高日最大时值？

答：输入的是平均值，最高日最大时是通过变化系数来控制的。可以在软件安装目录下user

文件夹中打开hygpspz.ini 文件，来查看和修改相应内容。

;;格式 ((流量变化系数))

;;计算方法，线形内插

;;Kz = ((5 2.3) (15 2.0) (40 1.8) (70 1.7) (100 1.6) (200 1.5) (500 1.4) (1000 1.3))

32. 在出纵断图的时候提示某管段绘图顺序混乱，程序自动退出是什么原因？

答：这种情况一般是因为:

① 道路中心线桩号定义有问题，可以取消桩号重新定义一遍。

② 有时可能在定义桩号时，某些中心线无法选上，可以用pedit 命令将多段中心线合并，

再定义。

③ 在生成投影断面时出现这种情况，是由于管道与X 轴方向接近垂直。可以把管道旋转到

与X 轴方向水平即可。

33. 在进行管道断面动态调整时，如果捕捉了管道的左端，那么左端标高和标高应一样的，左右端标高和下面的纵断面图中管内底标高也应该是一致的，但为什是会差一点点呢？

该是么总5mi 15m 都“呢管答：左端，右端标高指的都是井中心的标高。标高指的是所点处的标高，如果通过捕捉点击

了管道端点，那么显示的是井外壁的标高，它们会相差很小的一个数。同理管内底标高和左

右端标高也会差很小的一个数。

34. 软件中定义检查井的地面集流时间为15min计算，设计参数：默认地面集流时间n。而在计算结果表格中显示集流时间是软件默认的5min，程序是用5min还是in计算的?

答：是按照15min 计算的。如果你分别定义了检查井的汇流时间，那么在计算时会按照你定

义的时间计算，但在计算书中默认集流时间会显示雨水计算暴雨参数界面中设置的默认集流

时间。

35. 污水计算中，参数块怎么没有考虑工业、行政商场、教育等地块的污水量定义？按集中流量定义吗？

答：不同性质区域的污水量是通过污水定额来体现的，在给定的范围内灵活掌握。

36. 执行管道标注更新后，以下内容为什么没有更新：①不想改的反改了，如用ddtext”命令修改后(已改到其它层)，为什么不在对应图层的标注，软件要更新？②想改的却没改，如从其它管段复制来的管线标注，或从其它地方复制后放在线旁数字(已改在对应的图层)。

答：管道的标注不是靠图层与管道关联的，它关联的是管道的参数，所以，如果你把管道标

注的图层改了，在更新的时候一样会自动更新的。

复制过来的管道标注，因为没有把这种关联信息拷贝过来，所以是不会自动更新的。

37. 纵断图上节点标高不一样，而坡度均显示为0，这是为什么？

答：由于在【设置】-【管线标注】中将管长管坡页面中的管坡标注单位设成小数了，因为保

留小数位的影响，有可能把后面的数值给舍去了，所以都是0。将它改为千分数就可以了。

38. 雨水计算，初算后调整管径进行复算，为什么管道标高没有发生变化？

答：这是因为复算只是对管道进行水利计算，判断管道的过流能力是不是合适，如果不合适

程序会自动提醒，否则管道参数不会有任何变化。通常情况下，我们可以在已知管径，管高

的情况下通过复算来出计算书。

39. 修改过的纵断面图进行返回平面操作时，有时会出现无法返回的情况，是怎

么回事？

答：这种情况可能是由于断面图所在的位置坐标太大的缘故，这时如果将纵断面图移至原点

附近，返回平面就没有问题。

40. 使用【定井地面标高】选择路标高计算，选择完道路设计标高bgs文件后，

命令行提示“Cancel”，是什么原因？

答：原因是使用道路7.0软件生成的设计标高bgs文件有错误，导致使用文件无法定义检查

井的地面标高。解决办法：将道路7.0软件安装SP20080521服务包，道路补丁包下载地址：https://www.360docs.net/doc/909993620.html,/down/show.php?id=154。

41. 点击管线网络版，打开软件点击软件图标，没有反应，如何解决？

答：有可能电脑有病毒，把主程序给感染了，管线主程序有加密模块，在启动时，做过自检

验，如果发现文件被修改，就自动退出，不做任何提示，为了防止破解才这样的。解决办法

是杀毒，或者重装软件。

42. 图纸不能定义给水井地面标高，雨污均可定义，而且可以定义给水井自然标高。这个命令的时候会出现cancel，然后不能跳出命令，这是怎么回事？

答：一般来说图中会有某些一般节点数据有错误，用程序插入节点时（布线或布置井类），会

在图块中写入一些数据，由于插入节点程序的问题，在特别情况下会出现写入的数据不完整

的情况，导致以后的命令在读取节点数据时失败，我们可以一部分一部分的定义检查井地面

标高，直到找到不能定义的那些检查井，把他们删除，重新布置即可。

43. 选基水46. 道末端的位置如何设置以直角比例的方式，把纵断的横竖向比例显示在表头上方？

答：市政管线7.0版本中通过【设置】-【纵断标注】中将纵断交叉管和支管标注标准选为成

都标，然后再绘制纵断面图。

市政管线8.0版本中通过【设置】-【纵断标注】标注参数中的“比例标注”下拉列表中

选择“表头上方”，然后应用确定后绘制纵断即可。

44. 软件中使用定义污水管桩号功能，将管线全部选中后点取桩号基点时，出现“所点不在已经选择的道路中心线上，请重选!”无法定义桩号，是什么原因？

答：之所以不能定义是因为在定义管线桩号时，框选了所有的污水管，其中包括了支管，所

以提示出错，把所选择的支管滤除就可以了。

45. 市政管线7.0中，污水支管定义了管高。但是出雨水纵断时，与它相交的污管在纵段图上提示没有定义标高，是何原因？

答：是cad的大坐标bug引起的，可以把平面图移动到小坐标处即可。cad2006以上版本不存

在此问题。

怎样在CAD2009下使用管线7.0软件？

答：①找到鸿业市政管线7.0 for R17 的安装目录下的SYS目录。

②找到 acad2008.lsp 这个文件。把这个文件复制一份，名字改成acad2009.lsp即可。

③改完后重新启动软件即可进入。

47. 市政管线7.0中，定义了管道坡度，然后通过坡度定义管高。为什么每段管埋深都是1.3m，改变坡度值重新计算，还是如此，是什么原因？

答：程序是这样计算的，正常情况下，下一段管道的起点管内底高和上一段管道最下游

的管内底高是一样的，然后再根据坡度算出下游的的标高，但是如果算出下游的管内底

高不满足最小覆土或最大冻土深度时，程序会自动修正下游的管道的埋深，埋深为最小

覆土（最大冻土）+壁厚+管道内径。图中的1.3m正好是满足最小覆土的最小埋深。

48. 用【污水】－【编辑标注】－【线中标注管径】中的成组标注时，在定标注

时鼠标反应非常迟钝，难以准确定位，如何解决？

答：使用SNAP 命令，看看间距是不是设的太大了，改为10试试。

49. 在市政管线7.0和8.0中雨污水纵断面绘制后，管道处的设计路面标高栏显

示的

高程与纵断面图上的高程值不一致，是什么原因，如何解决？

答：原因是在进行纵断面绘制时，没有在下图中输入道路横坡和勾选“采用管道处标高绘制地面线”选项。解决办法：在下图中输入道路横坡和勾选“采用管道处标高绘制地

面线”选项。

三、管网平差

1. 管网平差时，利用自动分配功能分配为节点流量，平差计算时却提示水源供水

量与节点用水量不平衡，而且这个值还较大（大于1.0L/s），为什么？

答：这种情况一般是由图面上的重合节点或重合管道引起的。用【工具】-【图面检查】【检查重合节点】和【检查重合管线】功能处理一下。另外，如果两个水源相邻，它们之间的

连接管需要定义为不供水管，否则，也会出现上面所说的情况。

2. 多水源平差计算时，为什么水源点的井余水量很大，而其它节点的井余水量却

很小（基本上都是0）？

答：根据水源压力校核最不利点时，如果水源点多于一个而且是定压力的，不是输入的水泵参数，一般情况下水源点都会出现一定的井余水量（不平衡量）。这是因为，在管网计算时，我们只能准确确定水源点的压力，具体这个水源能供出去多少水，我们并不清楚，我们定义的水源供水量是假的，只有平差计算后得到的与水源相连接管道的流量才是真正的水源供水量，真正的水源供水量与假定的水源供水量（水源点的节点流量）的差值就是这个节点的进

出水不平衡量。因此，水源点不平衡量的大小是不能反映计算的精度的，只有水源点以外的节点的不平衡量才真正反映计算的精度。

3. 作

4. 管

5. 管

6. 给

7. 如

8. 平

9. 在平差计算事故校核，为什么定义的事故管标注时还有流量？

答：是因为这张图作过多次的事故校核，并且定义过不同的事故管，本次校核的事故管标注的流量实际上是上一次未定义为事故管时计算出来的流量，实际上当前值为零。删掉就可以了。

网平差成果图怎么标注节点的编号？

答：节点编号标注在【给水】-【编辑标注】里面，菜单项为【标井编号】。

网平差中如何定义集中流量？

答：平差中集中流量指的是水源的流量和管网里大的用水点的流量，定义时，水源定义为负值，用水点为正值，然后进行后面的【定管供水类型】【按管长分配流量】，程序自动按照管长和供水管的类型，把水源集中流量的总值减去已定义的集中流量的总值后得到的结果，平均分到其他用水点上，流量就定义完了。

水管网平差时，双排布置的管道怎样计算?

答：双排布置的按照实际情况计算就行了。需要在布置管道的时候把平行管道之间的短管表示出来，如果按照管道长度自动分配流量，把双线管定义为单侧供水就可以了。

何修改管网平差中，管段标注内容的精度？

答：在软件安装目录下user文件夹下打开hygpspz.ini文件，修改其中相应内容。

;;管网平差管道标注

;;Dim-gwpc=(((“LL” 1) (“DN” 0) (“VV” 2) (“JT” “T”)) ((“QQ” 2) (“PI”

2) (“HH” 3)))

其中的阿拉伯数字表示对应内容的标注小数位。修改相应的就可以了。

比如(“VV” 2)，代表的是流速保留两位小数。

差计算完后，节点和管道的标注都太小了，怎样调整为合适大小？

答：可以在【设置】里修改【出图比例】，重新标注。默认的是1：500，可以改为1:2000试试。

管网中如果有高位水池或水塔，那么在平差计算中是怎么考虑的？

答：对于管网中有高位水池或水塔的情况，平差时我们需要分两种工况来考虑，当向高位水

池或水塔中补水的时候，高位水池或水塔作为一个用水点，定义流量为正值。当高位水池或

水塔向外供水时，高位水池或水塔作为水源，流量定义为负值。分两次计算。

此外，当向高位水池或水塔中补水的时候也可以按照最大转述工况进行校核计算。最大转述

工况校核时，公用参数页面上最大转述时用水百分数需要考虑最大转述时向水塔或高位水池

供水的水量。

10. 在平差计算时，节点表示的样式非常小，小到看不见，这是怎么回事？答：遇到这样的情况可以在CAD 中用un 命令把拖放比例的单位设为无单位，然后重新绘制

即可。

四、管线综合

1. 做管线综合时，如何使前面设计的给水、污水、雨水管道与管线综合中的管道

能识别？

答：利用【管线综合】-【定义管线】功能将前面设计的给水、污水、雨水管道定义成管线

综合中的管道。

2. 管线综合里为何定义了通讯、电力管沟的断面大小，但在标注交叉点标高时提示没有管道规格？

却程的答：在【定义规格】的时候，“规格表示”一栏没有输入通讯、电力管线的规格和断面大小，

经常不一样需要都输进去。

3. 市政管道7.0管线综合中，路灯电缆（200X200）和雨水管（600）交于一点，序交叉检查发现是会发生碰撞，但是用户自己算的是不会碰撞，程序是怎么算？

答：出现这种情况是用户没有搞清楚标高的位置造成的，路灯电缆等矩形的管道的标高在查

询时是按照管外底来算的，而雨水管等重力管道的标高是按照管内底来算的，在竖向检查时，

最小净距是按照上方管道的管外底-下方管道的管顶来计算的。

给水管道等压力管道查询出来的标高为管中心标高。

五、其他

1. 平面裁图时，软件是按桩号线裁图，能否实现按检查井裁图？

答：可以按照检查井裁图。在要裁图的检查井中心绘制裁图线，按照这些裁图线裁图即可。

2. 在进行测量坐标标注时，图中测量坐标标注出来的都是0.00000，而且显示的

字

体很大。是什么原因？

答：出现这样的问题是因为CAD中字高设置有问题，在CAD格式中打开文字样式，将文字高度改为0，再进行标注就可以了。

3. 原点旋转了，计算机坐标和测量坐标不对应了，怎样让他们对应呢？

答：可以使用【平面】-【坐标网格】-【两点定坐标】功能，依次图面点取已标注测量坐标的两点，程序会自动显示这两点的计算机坐标，然后依次输入这两点已标注出的测量坐标，确定就可以了。

4. 采用点方向方式定义了坐标关系，坐标标注时其它点的坐标值不对怎么办？

答：这种情况一般出现在根据已有的地形图或道路条件图进行设计时，原因有两个：

①道路或地形条件图不是CAD中1个绘图单位代表1m的状态。解决办法：找到图面上已知

距离的两个点，利用CAD的dist命令测量这两点之间的距离，如果用dist命令测量的距离与这两点的实际距离（以m为单位）不相等，使用CAD的scale命令，将地形图放大或缩小，使这两点之间用dist测出来的值与它们之间的实际距离相等。再用设置坐标关系功能重新设置坐标关系。

②道路或地形图是不太准确。解决办法：找到图面上已知距离的两点，距离要尽量远。利用

CAD的dist命令测量这两点之间的距离，如果用dist命令测量的距离与这两点的实际距离（以m为单位）不相等，使用CAD的scale命令，将地形图放大或缩小，使这两点之间用dist测出来的值与它们之间的实际距离相等。再用设置坐标关系功能重新设置坐标关系。

5. 重装软件时，怎样保存设置菜单中的当前设置?

答：市政管道7.0版本中，在重装软件前，可以把软件安装目录下的user和is文件夹备份，在重装软件后，将备份的user文件夹覆盖在软件安装目录下替换。同版本覆盖。

市政管线8.0版中可以通过【辅助】-【备份用户设置】，将所有的配置保存成一个文件，重装软件后使用【恢复用户设置】打开备份的文件夹即可。

6. 管道土方计算选取管道时，提示选择需要计算的给水管道，但是要计算污水管

道

，图上也只有污水管道，是何原因？

答：这是因为管道类型没有选对，程序默认的是给水，计算时只用自己选择要计算土方的管道类型为污水就可以了。

7. 平面布局裁图中无法显示内容，都是空的。如何解决？

答：出现这样的问题，一般和图面上视区以外有没有删掉的内容有关系，检查图面，如果有，将其删掉后裁图就可以显示内容，如果裁出的每幅分图中都是全图，可以把平面图复制到一张新图中重新裁图。

8. 怎样把平面布局裁图中的视口关闭？

答：视口是在VPVP图层上的，将该图层关闭就可以了。

9. 用离散点方式定井地面标高，却提示没有标高离散点，无法计算，该如何解决？

答：原因应该是图面没有软件识别的设计标高离散点。【定井地面标高】选择离散点计算，必须选择设计标高离散点。解决的办法：使用【平面】-【设计地形】对图面的设计标高信息进行转化，得到设计标高离散点后再用离散点定井地面标高。

10. 设计图纸完成以后，如何快速修剪检查井内的管道？

答：用【工具】中【图面处理】功能可实现快速修剪检查井内的管道。

11. 平面布局裁图时出现图幅和图幅之间视口内比例不一样，比如标注性的文字

大小不同，如何修改？

答：可双击视口边框，在弹出的对话框中选择下拉菜单中的“视口”，将视口锁定改为“否”。

然后可在视口中通过放大缩小来调整大小。

12. 安装软件以后，利用图框设置把图签和会签栏改成自己单位的样式了，图签

填写时各项的填写位置不对如何处理？

答：在图面上先绘制一个图框，点取【图签填写】，再点图签填写界面上的“修改参数”按钮，出现界面让输入各项的位置参数，点取“屏幕点取位置”按钮，按照提示分别点取各栏目的左上角和右下角。如果提示的项目在图签中不存在直接回车即可。

13. 若遇到管线无法设置工程名的情况，提示图纸工程名被破坏，重设！如何解

决？

答：可以通过进入纯CAD环境，在命令行点击鼠标右键，打开弹出对话框中的配置选项，删

除管线的配置项，重新启动管线软件就可以了。

14. 鸿业软件在Vista操作系统下无法正常使用，如何解决？

答：发生这种情况有可能是Vista操作系统的UAC处于打开状态，关闭UAC即可。下面介绍两种关闭UAC的方法。

方法1：

① 依次点击“开始 > 运行”，输入MSCONFIG，打开系统配置实用程序。

②选择Tools(工具)选项卡，向下滚动找到“Disable UAC”。

③点击“Launch”按钮

④一个CMD窗口将会打开，当运行完毕后，将其关闭。

⑤退出MSCONFIG，重启系统即可。

如果您以后想要重新开启UAC功能，只需选中“Enable UAC”行，同样进行操作一次即可开

启。

方法2：

①打开注册表编辑器RegEdit。

②在注册表中找到如下的registry key:

HKEY_LOCAL_MACHINE \Software \Microsoft \Windows \CurrentVersion \Policies

\System

③将名为EnableLUA的注册表项之值改为0

④关闭注册表编辑器，重启系统以应用更改。

如果需要重新开启UAC功能，只需将该项值改为“1”即可。

15. 使用软件时经常提示“工程名信息混乱”是怎么回事？

答：这个问题是因为在布局空间使用了“设工程名”或“出图比例”这两个功能。在布局空间使用这些功能会导致工程名信息混乱。

解决的方法是这样的：①进入布局空间。用“qselect ”选择块参照，名称=gcmxx。②使

用“erase”删除上步选中的块。③使用“purge”清除掉图纸空间里的gcmxx图块。④回到

模型空间，重新设置工程名。同理，使用以上相同的步骤，用“qselect” 选择块参照，

名称=tzblxx，然后依然使用后面三个步骤，进行操作。之后，回到模型空间重新设定工程

名或图纸比例即可。

还有一种情况，是进入布局空间不存在gcmxx块参照。解决办法：新建dwg图纸后，

将当前整图拷贝到新图上，然后就可以正常操作了。

浪潮软件常见问题解决

网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。其次，安装Sybase11.9 client 端。安装完成后用备份的GENERSOFT 文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功? sybase->dsedit 六、如何进行安装后的配置单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可… 网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面…

航信软件常见问题解答分解

税控发票开票软件（金税盘版）常见问题解答 2015-1-21 更新 1、关于增值税发票系统升级版根据国税总局的开发需求，航信修改增值税防伪税控系统，增值税发票系统升级版中，防伪税控税务端软件版本是V7.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00;百旺修改增值税货运系统税务端软件版本是V3.00.00,企业端软件为税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00。客户端开票软件与金税盘或税控盘配套使用，均可以开具四种发票。 2、增值税发票开票系统升级版发布的版本信息共发布3个开票软件（金税盘版)： 1) 上海试点版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00.141020,2014年11月1日发布，整合.NET并预设上海税局安全接入服务器地址。此版本无法实现自动升级，需手动升级到V2.0.10.141220或V2.0.10.141225 2) 全国版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141220,2014年12月29日发布，整合.NET。新增改进内容包括：修复试运行过程中发现的问题，优化界面；增加多税号安装、多用户登录；自动识别金税盘内企业税号、分机号、地区编号；批量作废空白和已开发票；增加发票查询报送日志；增加数据恢复工具、锁屏功能、和帮助文档等。 3) 最新版：税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.10.141225，2015年1月5日自动升级。新增改进内容包括：修复汉字防伪企业二维码打印在非航信打印机下出现偏移情况；增加税务代开功能；修复安全接入引起程序崩溃问题等。 3、增值税发票开票系统升级版试点和推广？增值税发票开票系统升级版2014年11月1日起在山东、上海、天津和湖南四省市进行试点。2015年1月1日起全国推广。客户端： 4、安装过程中，提示NISI错，如下图:

浪潮GS工程会计模块问题常见说明及处理方法

浪潮GS工程会计模块问题说明及处理方法浪潮通用软件有限公司 2015年07月

一、清单导入 1.文件被占用问题原因：此类问题是由于导入的模板文件正在打开中。解决方案:请关闭excel文件后重新导入。 2.文件与数据包类型不匹配问题原因：此类问题常见于费用清单导入，是费用清单表中含有两个sheet页。解决方案：请删除多余的sheet页之后再导入。 3.文件格式不正确问题原因：此类问题是由于清单中数据含有计算公式，或者数量一列中含有非数字字符，如图所示：

解决方案：应该删除公式，只留数据值保存后再导入。 4.提示字段已经存在问题原因：此类问题是由于导入的模板文件中存在重复的列项。解决方案：需要删除重复的列信息。 5.导入时提示筛选数据异常问题原因：此类问题是因为科目名称不对导致，例如设备清单中科目名称存在勘察设计费等费用科目，或者费用清单中存在主设备等设备科目。解决方案：需要修改导入清单的科目信息。

6.导入数据发生sql异常问题原因：一般是规格型号过长导致。解决方案：需要缩减字段长度。 7.保存导入单据信息时提示错误 ?提示项目不存在或者站点不存在解决方案：检查导入清单文件中项目编号或站点编号，看是否有遗漏项或者编号前后存在空格，如果有需要补充修改。将提示的项目或站点编号直接粘贴到财务里面进行查询，看是否存在。项目编号到项目信息查询中查询，站点编号到站点查询中查询。如果存在，将项目站点信息导出一份到本地，然后直接将名称粘贴到模板里面进行导入。如果项目信息或站点信息在财务系统中不存在： a、项目信息-从项目管理系统进行数据同步：项目管理系统中点击“全视图”-“项目同步主数据”按钮 b、站点信息-从资源管理系统进行数据同步：资源管理系统中找到该站点，先点“修改对象”，再点“确定”。（在修改页面中，只有当属性值确实发生变化时，点击“确定”按钮才会进行保存，并更新修改时间，否则即使点了确定，后台也不会做任何更新。满足以下条件的站点，财务系统才能看到：站点状态为在建或者在网，所属组织正确） ?提示要红冲的单据不存在解决方案：首先检查导入的清单文件中物料编码是否填写，以及红冲的物料编码是否和成本单查询里面的物料编码一样。 8.清单导入功能中删除导入数据提示费用已归集时如何处理？问题原因：此类问题的出现是由于导入的数据中存在某个项目已经进行资产装配或者已经生

常见问题解答手册

常见问题解答手册一、硬件配置 1、安装收购系统服务器有什么要求？ 1）硬件配置要求：8G内存、1T硬盘 2）操作系统要求：64位Win7（旗舰版） 3）服务器的IP地址要固定 2、操作岗电脑有什么要求？ 1）建议使用联想、同方等品牌电脑，不要使用组装电脑； 2）硬件配置要求：4G内存、500G硬盘； 3）操作系统要求：Win7 32位专业版或XP专业版； 4）浏览器要求：IE浏览器，版本为IE8 32位； 5）要从收购软件登陆界面下载安装java、flash插件,注意java插件需要右键以管理员身份运行安装，且安装之后不要进行升级，始终保持在1.5的版本，以免出错； 6）用作收购数据导出的电脑不要安装其他下载工具，使用浏览器自带的下载保存收购数据。 3、地磅调试过程中测试出的日志文件没有效数据怎么排查？ 1）确定是否已执行onekey；

2）检查电脑的com口是否损坏； 3）排查地磅表头与电脑之间的连接线是否正常，是否损坏； 4）检查地磅表头数据输出是否正常，如不正常联系地磅厂家解决。二、设备应用 1、连接地磅后，鼠标失灵，怎么办。右键【计算机】，选择【设备管理器】，点击【鼠标】会看到两种鼠标，禁用其中一个 1、身份证识别设备不读取信息怎么处理? 1）右键‘我的电脑’—管理—设备管理器看看该设备是否已识别，未识别需安装驱动。 2）重新执行onekey。 2、身份证读卡器无法使用，插上电脑后操作系统右下角提示无法正确安装设备。通常只有个别主板型号有这个问题：

1）开机按Delete进入BIOS设置，设置好这个之后，重启。2）进入系统，安装身份证读卡器驱动。 3）选择对应的读卡器（如下图）。然后再试一次。 5、提醒Java过时需要更新，怎么办？

cpc常见问题解答完整版

电子申请常见问题解答 1.电子申请客户端问答........................................ 错误!未定义书签。 . 升级安装问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 操作使用问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 校验规则问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 批量接口问题解答....................................... 错误!未定义书签。 . 著变问题解答........................................... 错误!未定义书签。 . 其他问题解答........................................... 错误!未定义书签。 2.在线业务办理平台问答...................................... 错误!未定义书签。 1.电子申请客户端问答 1.1.升级安装问题解答 1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。

1.1. 2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（），结果升级失败？答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。 1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。重新选择，右键点击“以管理员身份运行”。 1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。答:此问题一般是由于未安装数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装升级程序。

常见问题解答

欧特克? 升级政策变化常见问题解答面向Autodesk客户目录常见问题解答 1.升级政策变化3 1.1升级政策有何变化？3 1.2Autodesk为何要取消升级购买选项？3 1.3这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？3 1.4这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？3 1.5新的升级政策何时生效？3 1.6哪些升级将被取消？3 1.7这一政策变更涉及哪些产品？3 1.8哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？3 1.9这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？3 1.10这一政策对企业客户和指定客户有何影响？4 1.11这一政策对政府客户有何影响？4 1.12这一政策对教育机构客户有何影响？4 1.13这一升级政策的变化是否会影响Autodesk产品支持政策？4 1.14在2015年2月1日之后，如果客户拥有旧版本的软件，应如何获取最新版本呢？ 4 1.15现在可以升级我目前的Autodesk软件许可证吗？4 1.16交叉升级服务会取消吗？4 1.17什么是交叉升级？4 1.18Autodesk如何定义“更高价值的产品”？4 1.19能否将永久许可证交叉升级为租用许可证（如租用计划或云服务）？5

1.20如果存在与升级政策变化相关的其他疑问，应当与谁联系？5

本文针对与欧特克升级政策变化相关的常见问题，为Autodesk客户提供了解答。 1. 升级政策变化 1.1 升级政策有何变化？从2015年2月1日起，Autodesk将不再提供所有非当前产品版本的升级购买选项。 1.2 Autodesk为何要取消升级购买选项？ Autodesk正在改变其业务模式，旨在与客户建立更紧密的持久关系，将包含 Subscription维护合约的永久软件许可证和软件租用作为主要购买选项。从2015年2月1日起，我们将停止销售升级服务，以简化产品，并肯定大部分Autodesk 客户均使用Subscription维护合约的事实。购买Autodesk Subscription维护合约是在如今竞争激烈的市场中跟上潮流和保持竞争力的最为经济高效的方式。我们将继续为Subscription维护合约客户提供更多价值和出色体验，如灵活的许可权限，以及其他Autodesk? 360云服务等。 1.3 这是否意味着，Autodesk的许可模式将完全转变为仅提供租用计划？不是。目前Autodesk并没有打算全线更改所有产品的许可模式。包含Subscription维护合约的永久许可证仍将是Autodesk产品组合的重要组成部分。 1.4 这对于以前购买永久许可证的客户意味着什么？已购买永久许可证的客户将可以继续无限期地使用相应版本的软件。 1.5 新的升级政策何时生效？这一新的升级政策将于2015年2月1日生效。届时，Autodesk将不再提供任何非当前软件版本的升级购买选项。 1.6 哪些升级将被取消？全部产品线中所有非当前软件版本的升级都将被取消。拥有包含Subscription维护合约的永久软件许可证的客户将可以继续获得升级服务（Subscription维护合约优势的其中一项）。 1.7 这一政策变更涉及哪些产品？随永久许可一同销售的所有产品均在这一政策变更的涵盖范围之内。 1.8 哪些客户将受到这一升级政策变化的影响？这一升级政策变化将影响所有客户，包括购买软件时没有附加Autodesk Subscription 维护合约的直接客户和非直接客户。从2015年2月1日起，未购买Autodesk Subscription维护合约的客户将无法再从升级价格中受益，获得最新版本的产品。 1.9 这一升级变化是否会影响Autodesk Subscription维护合约客户？不会，这一升级政策变化并不会影响在Autodesk Subscription维护合约有效期内的软件许可证。只要Autodesk Subscription维护合约客户继续续订Subscription维护合约，页数| 3 Autodesk、AutoCAD、AutoCAD LT、AutoCAD Design Suite、Revit和Autodesk标识是Autodesk公司和/或其子公司和/或附属公司在美国和/或其它国家（地区）的注册商标或商标。其他所有品牌名称、产品名称或商标均属于各

程序员笔试题浪潮软件研发B卷

程序员笔试题浪潮软件研发B卷集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

浪潮软件研发B卷（60分钟）注：对于有C和JAVA选择的试题，考生可以选择其中一种解答，请在答题卡中标明。即选择C语言试题解答，则解答的JAVA试题不计分；选择JAVA语言，解答的C语言试题不计分。一、填空题，共52分，每空2分 1.在计算机中，最适合进行数字加减运算的数字编码是____,最适合表示浮点数阶码的数字编码是______。 2.如果主存容量为16M字节，且按字节编址，表示该主存地址至少应需要__位。 3.中断响应时间是指_______从发出中断请求到进入中断处理所用的时间 4.表达式a*（b+c）-d的后缀表达形式为_________。 5.若二叉树的先序遍历序列为ABDECF，中序遍历序列DBEAFC，则其后序遍历序列为____________。 6.以比较为基础的排序算法在最坏情况下的计算时间下界为________。 7.若广义表L=（（1，2，3）），则L的深度为______。 8.某双向链表中的结点如下图所示，删除t所指结点的操作为 ________。 t prior data ……

next 9.在_____存储结构中，数据结构中元素的存储地址与其关键字之间存在某种映射关系。 10.在TCP/IP网络中，为各种公共服务保留的端口号范围是_____。 11.OSI传统7层指的是：物理层、数据链路层、_____、传输层、话路层、_____和应用层。 12.关系模式R（U，F），其中U=（W,X,Y,Z）,F={WX→Y,W→X,X→Z，yVw}。关系模式R的候选码是_______，_____是无损连接并保持函数依赖的分解。 13.软件设计的主要任务是设计软件的结构、过程和模块，其中软件结构设计的主要任务是要确定_____。 14.常见的软件开发模型有瀑布模型、演化模型、螺旋模型、喷泉模型等。其中______模型适用于需求明确或很少变更的项目，______模型主要用来描述面向对象的软件开发过程。 15.在UML提供的图中，______用于描述系统与外部系统及用户之间的交互；______用于按时间顺序描述对象间的交互。【C语言】： 16.设有定义语句int（*f）（int）；则f是____________。 17.函数调用语句：func（f2（v1，v2），（v3，v4，v5），（v6，max （v7，v8）））中func函数的实参个数是____________。 19.设fp为指向某二进制文件的指针，且已读到此文件末尾，则函数feof（fp）的返回值为____________。

网上业务系统常见问题解答汇总

网上业务系统常见问题解答相关知识 1.如何确认证书已经正确安装个人证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-Internet选项-〉内容-〉证书，如果在其“个人”一栏存在登陆用的个人证书（一般情况下该证书名称为纳税人微机编码），表示为安装成功。否则为不成功。根证书安装成功。打开IE浏览器，选择菜单工具-〉Internet选项-〉内容-〉证书，如果在“受信任的根证书颁发机构”一栏存在名称为“ZhengZhou Local Taxation Bureau”的根证书，表示为安装成，否则为不成功。 2.国地税不能同时装在一个系统上国地税网上申报系统可能会产生冲突。解决办法：条件允许的情况下，请分别把国地证书安装在两个计算机上使用，如果只有一台计算机，则可以找专业技术人员在同一个计算机上安装两套操作系统分别安装国地证书即可。 3.申报，征收分离申报和征收是分离的，纳税人要完成申报的义务，由以下方法: 1.在申报菜单进行申报，申报成功后直接进行缴款 2.在申报菜单进行申报，申报成功后到网上纳税进行缴款，一次申报的金额可以在这个菜单下进行分次征收。 3.在网上进行申报，去税务大厅直接进行刷卡缴税。 4.各申报菜单的功能 1.通用申报：完成纳税人的日常申报和各种涉税文书 a)个人所得税的申报：工资薪金收入请点击代扣代缴菜单 b)企业所得税：请填写附报资料 c)残疾人就业保障金：不可自行申报，需要根据残联导入的文书进行申报 d)减免金额带出的未纳税人做的减免审批，抵扣金额为纳税人做的扣抵税文书，金额都为自动带出。 e)汇算清缴：申报填写汇算清缴报表生成的汇算清缴文书。

浪潮AS510H产品常见问题汇总

浪潮信息产业、区域、行业售前人员产品知识百问存储-AS510H篇一、处理器类： 1、问：AS510H配置的处理器是什么型号？ ?AS510H配置处理器是Power PC ROC芯片 2、问：AS510H最大支持几个控制器扩展？ ?AS510H最大支持双控制器 3、问：AS510H标配几控制器？ ?AS510H标配双控制器二、缓存类： 5、问：AS510H最大支持的缓存容量是多少？ ?AS510H 每控制器支持1个DIMM插槽 ?双控制器最大支持的缓存容量为16G 6、问：AS510H的缓存保护机制是什么？ ?AS510H的缓存保护采用BBU+flash 每控制器8GB缓存三、硬盘类: 7、问：AS510H支持的硬盘类型都有哪些？ ?AS510H支持2.5、3.5英寸规格的SAS、NL-SAS、SSD硬盘（SATA盘没有引入） ?目前支持的类型有： ? 3.5寸：3TB SAS 7200转、4TB SAS 7200转 ? 2.5寸：900GB SAS 10Krpm、1.2TB SAS 10Krpm ? 2.5寸：200GB SSD、800GB SSD 8、问：AS510H如何给用户规划硬盘扩展柜？ ?AS510H主机为2U12盘位规格，可选三种扩展柜，一种是2U12盘的扩展柜，一种是2U24 盘的扩展柜，另一种是4U60盘位的扩展柜 ?2U12盘位的扩展柜可以扩展到16个，最大支持192块硬盘 ?2U24盘位的扩展柜可以扩展到16个，不超过总盘数量的前提下 ?4U60盘位的扩展柜可以扩展到3个，选择这种扩展柜系统最大支持192块硬盘 ?可以2U12盘位扩展柜和4U60盘位扩展柜混合使用 9、问：AS510H在给用户规划容量应该注意什么？ ?AS510H在帮助用户规划容量时，首先应该明确客户现有需求和未来扩容需求

NC系统使用常见问题解答要点

葛洲坝集团水泥分公司NC-ERP项目NC总账、固定资产、报表使用常见问题解答

文档控制更改记录审阅分发

一．登陆问题 1.1 首次进入NC时如何下载安装客户端插件？首次进入NC时，系统会提示安装客户端插件，依照安装系统提示点击“Next”进行安装。图1-1 如果安装过程一直停留在如图1-1所示界面没有进展，可以先下载插件然后手动进行安装，插件下载途径如下：插件在NC系统的首页下载，如图1-2所示，右键单击“维护工具”选择“使用迅雷下载”（在已经安装迅雷的情况下，有其他的下载工具像QQ旋风等，操作类似）进行下载；图1-2 或者单击右键选择“目标另存为”进行下载，会弹出如图1-3所示界面，注意把文件的后缀名“htm”改为“rar”，然后点“保存”即可。

图1-3 1.2 登陆NC系统时提示“没有可供登陆的账套” 这是因为用户名或者密码输入错误，请确认并输入正确的用户名和密码。注意：用户名和密码是区分大小写的，输入时请不要输错了。 1.3登陆NC系统时提示“该用户已在线，是否强制登录” 同一用户同意时间只能登陆一个账套，登陆第二个时会出现此提示，请按实际需求操作；另外，用户非正常退出系统后再登陆也可能出现此提示，请点击“确定”强制登陆即可。 1.4 登陆NC系统时提示“登录失败，用户已被锁定，请与系统管理员联系” 为了系统安全，同一用户若连续三次密码输入错误，用户将自动被NC系统锁定。只有系统管理员才能解锁。如为他人恶意输入密码，请及时通知系统管理员。 1.5 进入账套后，显示“用户没有权限” 可能是登陆时间早于建账时间或者登陆了错误的公司，请确认这两项均没问题，如果有错误，可以点击“快速切换”更改登录时间或公司。 1.6 第一次进入NC后，界面左边“我的工作”那一区域是显示为空白的，这时候点一下屏幕下方的黑色小箭头就行了。

审计系统软件常见问题

检查收支情况表，是根据报表项目对应科目生成的过滤掉已被其他抽样方案抽过的凭证：不要抽已抽过的凭证，防止重复抽凭系统： 1.W7的系统，怪异的问题？控制面板---用户帐户---更改用户帐户控制设置--把光标弄到从不通知---然后重启电脑2. 项目存放在哪儿？双击打开审计系统----在登录界面设置项目路径----打开目录----可以找到项目存放的地方也就是能过设置项目路径来找文件存放的地方 3. 鼎信诺底稿模板在哪？右击鼎信诺快捷方式—--属性—---查找目标—--打开一个文件夹—--打开hydemo文件夹，里面就是鼎信诺底稿模板 4. 无未审会计报表或重置未审会计报表按Shift +鼠标左键未审会计报表，如果还没有的话，重新导入 5.底稿打开不动 W7的系统，Uac已关闭，还是不行，看迅雷是否打开，打开的话关闭一下，迅雷会抢占资源 6. 检测不到加密狗授权，W7的系统 ①.Uac关闭 ②.装上一个加密狗驱动程序 7. 网络版的审计系统，提示项目连接超时？重装一下审计系统 8. 为什么要校正时间： ①.项目非正常退出 ②.系统时间修改 ③.项目是别人拷贝的 9.转换时出错：版本低，升级一下 10. 导入的时候，出现如下提示： ①.是无效文件，可能是插拔U盘的时候没有正常退出什么的导致文件损坏 ②.可能是因为前端取数工具用的不合适升级问题：

1. 升级软件之后，再进去就是这样了，点确定就直接退出了这是内部程序出现问题，下载一个安装包，不用卸载程序，覆盖安装一下就行 2. 删除C:\Windows\下IsUn0804.exe或者IsUninst.exe即可即： 3. 登录项目时，提示项目连接超时 ①有多余的进程没有关掉，3.2 关闭sjp3.exe db开头的，5.0关闭sjp5.exe db开头 ②拷贝别人的项目正在登录，是会出现这样的情况 ③重装审计系统 4. 3000的系统，转换时提示这样的话，①.只有升级，用加密狗，没有办法升级，提示是这样的 ②.还有就是财务软件类型选错了

PKPM系列软件常见问题解答

PKPM系列软件常见问题解答 PKPM系列软件常见问题解答一，建模： 1, 悬空梁：有时在用总刚计算有悬臂梁的模型时，总是计算不过。这主要是由于用户在输入一些梁时采用了抬高节点的方法，形成了被软件认为是悬空梁的构件，再用总刚计算就会显示出错，计算不能进行下去。所以用户在输入模型后最好在PMCAD的最后一项3D视图中仔细检查模型。 2，悬臂梁：有时在输入模型时，由于疏忽定义的轴线没有相交，再输入梁时会形成错误的悬臂梁。最好在计算前花点时间仔细检查模型，免得为后面计算带来不必要的麻烦。 3，错层梁：梁错层高差在500mm以内时，低节点梁会合并到高节点梁来计算。所以错层梁高差在500mm以内时只需建立一个标准层即可。当错层高差大于500mm时，可以定义错层梁计算。 4，斜梁：在遇到斜屋面建模时，往往会用到定义斜梁。PKPM建议斜梁下应再输入200mm 高的短柱，以便传递荷载及内力给框架柱。添加的短柱超筋不用管，它只是起将斜梁内力传递给框架柱。 5，斜墙：PMCAD不能考虑到墙节点的变化，所以在TAT和SATWE里定义不了。若要定义则只能在PMSAP中定义成弹性板6来计算。 6，遮阳板：可定义在楼层处，不影响计算结果。 7，多塔错层：当多塔层高不同时，可以在多塔定义中修改不同塔的层高，从而实现错层。最高的塔定义为1号塔，依此类推。 8，一柱拖二梁：当两个梁不在同一直线上时（如图1），在柱内两节点处加刚性梁（200×300）以封闭房间，传递荷载（如图2）。 29，一柱抬二柱、上柱大偏心：前者在柱间加刚性梁，后者也设刚性梁。（分别如图3、图4）10，复连通结构：也就是“回”字型结构，若为板柱结构则需加设虚梁（如图5） 11，铰接梁定义：PKPM建模中，梁梁交点不能都是铰接 12，斜撑：SATWE中钢斜撑两端点连接处都为铰结，混凝土斜撑则为刚结。若钢斜撑跨越几个标准层，则在每层斜撑定义的节点处人为定义为刚结；柱间斜撑在PMSAP中可以建模，SATWE中只能拉在层间处，若要定义柱间斜撑则必须多建立一个标准层。图5 13，钢柱底铰结：钢结构设计时底部至少有一点是刚结。PKPM不能对机构进行计算。14，体育馆建模：进行降节点高时所降高度不能超过层高，否则所定义的构件不正确会产生摆动。 15，PMCAD不能竖向导荷：这是由于形成房间的轴线夹角小于15°，所以导荷不成功。建模时多加留意这种情况。若必须为这种情况时，简化荷载到相邻的构件上。 16，软件提示墙下无轴线：这种情况出现在竖向导荷时，是软件问题。软件考虑了节点归并，

常见问题解答]

[常见问题解答] 1、填表时间无法填写？答：系统自动生成的。不需要填写。 2、推荐单位和工作单位填写完成后，打印出来的推荐单位为什么变成了部门？答：打印表和录入表是有区别的。 3、专家标识，跟踪标记怎么填写？答：根据您自身的情况，请向您单位的人事部门或上级人事部门咨询。 4、个人信息采集工具，软件从新安装后出现不能填写或报错不能打开软件？答：先到“C:\人力资源和社会保障部”下，删除掉“人社部政府特殊津贴个人信息采集工具”这个文件夹。再从新安装个人信息采集工具软件，就可以使用了。 5、个人信息采集工具中数据填写完成以后，点击保存，打印或生产报送出现：

答：原因是有数据重叠的地方，只能点击个人信息采集工具中清除按钮后重新填写。在清除前先将报表中每个单元格数据，逐项复制粘贴到记事本或WORD文档，清除数据后，再逐项从记事本或WORD文档6、点击生成报送而生成的RPU的数据文件怎么打不开呢？答：rpu文件只能使用我们的软件，点击接收报送，将数据重新接收回软件才能进行查看，您是无法直接双击打开的！ 7、数据填写完成以后，点击保存，打印或生产报送出答：请您检查相同奖项类别下获奖项目是否有重复，重复的修改或删除。 8 获奖情况里是怎么排序的？我想按自己的顺序可以吗？

答：不可以自定义排序。系统默认是按奖励种类来排序的，如果是同一种奖励种类下想排序的话，可以在获奖项目里添加1,2,3就可以了。 9、在获奖情况里，怎么发现我的数据丢失了呢？答：不是您的数据丢失了，是我们软件有自动识别信息的功能。如果您的年度、获奖情况和获奖项目三个空里填写的信息相同，只是在等级和排名那块不同，那么我们软件会自动删除相同信息中的一条，只保留最后填写的那条信息。 10、获奖情况可以填写12项，为什么我看到栏中只能填写5项呢，我怎么填写第6项？答：本页5条信息填写满之后，把鼠标放入最后一行，在键盘上找方向键的“↓”，就会出现一篇新的表让继续填写获奖情况。如果第一页未填满，那是没办法弹出第二页的。

浪潮软件操作流程

浪潮软件操作流程 ◆采购入库： 1、采购订单：（可提前录入；也可货到后录入） 1、采购录入员→依据《采购申请表》→《采购管理》→《采购订单》→保存。 2、采购录入员→依据《质检单》→《采购管理》→《采购维护》→保存。 2、货与发票同到： A、采购录入员→《采购管理》→《采购维护》→依据《参照订单》→根据《质检单》实有数进行修改→保存→将《入库单》编号告知仓管人员，并也在绿色联注明。 B、仓库人员→对来货进行核对后→进入《库存管理》→《采购入库单》→修改、确认→保存；并在《库存管理》→《入库单记帐》→最后在二联《质检单》上签字确认。 C、采购员把《发票》、《质检单》一并给→录入员→进入《采购管理》→《发票维护》→《参照入库单》→进行修改（主要看发票税率、含税金额）是否与发票一致→保存→并在发票联签名＋标注录入单号。 D、财务部接到→打印→立即进入《存货管理》→《入库单记帐》。将《质检单》的二联（红色）采购人员报销，三联（绿色）给采购录入员。 3、货到发票未到： A、（同上A、B）； C、财务部→原则3天对仓库核对记帐后的《入库单》进行一次《暂估入库》→进入《存货管理》→《入库单记帐》。 D、发票已到后，（同上C、D） E、财务部→进入《存货管理》→《冲销暂估入库》→保存→最后进入《存货管理》→记存货帐。 4、采购录入员→打印《采购发票入库单》→定期将三联（绿色）《质检单》→再转交给仓库人员。 5、仓库人员→定期将打印的《入库单》＋《质检单》装订成册→备查。 ◆生产入库： 1、仓库人员→按不同日期入库的《产成品》进行逐一录入→进入《库存管理》→《生

产入库》→可先只输入数量，不计金额。 2、仓库人员→根据财务《帐务处理》中结转的《产成品》单价→进行逐一录入→保存→进入《库存管理》→《入库单记帐》→打印。 3、财务部→接到仓库打印命令→立即进入《存货管理》→《入库单记帐》。 ◆生产领料：仓库人员→根据实际出库要求，随时进行出库→进入《库存管理》→《生产领料》→保存。（出库前通知财务→财务将未暂估的入库单→记帐、暂估。） ◆销售领料：（产成品）仓库人员根据《商品结算单》→随时出库→随时打印。（必须是在库存数量>出库数量时允许出库） ◆工程领料： 1、采购员→如随货发到施工现场的（必须附带《随货清单》）→施工完毕后，由现场施工人员以《随货清单》为依据→进行出、入库手续的办理。 2、仓库人员→必须依据《购销合同清单》进行出、入库办理。如与清单不符的，必须由采购员→书面申请说明后→仓库员再进行出、入库办理。提示： 1、用户进行操作时，请使用各自的用户名进入。 2、采购录入员，要确保《采购入库》税率的正确性，以免影响成本。 3、28日为当月的记帐日，如进入29日以后进行操作时，就进入到下月。 4、《入库单》一式三联：白联，仓库；红联报销；黄联，采购部留存。 5、《出库单》一式三联：白联，仓库；红联报销；黄联，财务部留存。为了避免影响成本，尽量不要出现负库存。如出现：1、只显示数量，不显单价的。 2、只显单价，不显数量的。解决方法：1、不出库，及时进行标注，下次再做出库。 2、出库时，只显示物料，请将出库数量、单价录入0，待下次出库时，再将这些，重新出库。

宏业软件常见问题

软件常见问题解答、清单定额地区人工费如何调整？1 答：①在[综合单价计算模板]界面模板内定义好地区人工费调整费率；②切换到[清单/计价表]，选择定义模板计算并应用于计价表所有定额数据对象。注意：地区人工费调整不能直接在[清单/计价表]中对定额进行整体系数换算处理，这样将对调整系数作为措施项目及规费取费基础。、做定额预结算时，工程造价让利如何处理？2 答：①单位工程[费用汇总表]中，在“工程造价”行后添加工程造价优惠行，计算公式则为原“工程造价”行“费用编号*费率”，再在“费率”列录入让利费率值自动计算出结果；②将添加的工程造价优惠行标记为工程造价行(利用标记当前行为工程造价行功能)。 3、定额预结算方式按实费用如何计算？答：在[费用汇总表]中已有的按实计算费用行下添加其费用子目，再编辑其费用名称、计算公式；若需打印出计算式，则需要再在最后“[打印]计算公式”列输入详细计算表达式。 4、派生费用计算有几种方式，分部派生费在定额计价方式与清单计价方式各如何应用？答：派生费用对不同数据对象计算分定措(在定额上计算派生费用)、项措(在清单项目上计算派生费用)及措1…(在段落结构上计算派生费用)；定额计价方式下计算的派生费用直接汇总表“费用汇总表”相应数据中，清单计价方式下：定措、项措均直接汇入相应项目费用中，措1…一般是调用到措施项目清单中。 5、在[清单/计价表]中进行定额人工费换算处理与在[综合单价计算模板]设置费率处理的区别答：前者直接进入到定额人工费中，适用于定额上规定的系数换算处理；后者不汇入定额人工费中，适用于地区人工费调整，并不作为措施项目及规费的取费基础。 6、定额计价方式做预结算时，怎样整体调整分部工程量？答：在分部框架结构上执行右键环境菜单或工具栏按钮其它中的“工程量批量运算”功能，再在弹出对话框中录入调整系数即可。

畅捷通软件常见问题解答

畅捷通软件常见问题解答 1、软件昨天都好好的，今天突然就登陆不了，服务器都正常启用，但就是登陆不上，提示找不到服务器，检查服务器名也没用错；有一个提示：找不到client.dll文件方法1：把system32下面的client.dll文件剪切到system下面就可以了，同时再重新启动下用友的服务方法2：重启电脑选择最近一次配置启动。 2、在打开财务报表时，提示“演示版”，其他模块运行正常的方法1：在安装用友路径下有个UFO文件夹，配置下服务器，最好是用IP地址方法2：可能是你的加密狗没有注册，看是否是注册了 3、用友通安装不上的问题，卸载后怎么也安装不上原因1：是否卸载完了数据库，也要把C盘的安装路径下的删除 C:\Program Files\Microsoft SQL Server 原因2：时候把C盘下的windows\system32\ufcomsql删除原因3：在C盘的 C:\Program Files\InstallShield Installation Information 删除 4、此账套的行业性质与科目设置中的科目分类不符请调整：注册操作系统\System32\UFCOMSQL\ usdbkit.dll文件regsvr32 C:\WINDOWS\system32\UFCOMSQL\usdbkit.dll 5、之前有装软件安装问题先安装财务通产品后又安装畅捷通，在登录系统管理时提示：输入SQL Server口令注册操作系统安装目录\Program Files\Common Files\System\ado\msadox.dll文件 6.、畅捷通产品端口号畅捷通： 4630端口：产品端口 tcpS 1433端口：SQL数据库默认端口新商贸通： 8282和211端口：产品端口 1433端口：SQL数据库默认端口 7、账套存放的路径修改账套路径，路径存放于UFSystem数据库UA_Account表cAcc_Path列，修改为硬盘已存在 8、计算机名改动，出现找不到服务器（原计算机名）处理方法：两种方式： 1、把计算机名改回为原计算机名 2、在开始→运行→输入regedit→注册表编辑器→找到 HKEY＿LOCAL＿ MACHINE\software\Microsoft\windows\UFsoft\Login下的文件如：CV,DP,GL,IA文件，对应的右边的“名称server 类型REG＿SZ 数据…”其中数据对应的是服务器名称→双击，在“数值数据中” 输入修改服务器名→确定即可。

Office办公软件常见问题解答

Office办公软件常见问题解答 2017年Office办公软件常见问题解答日常工作中被office或我wps给难住，这个咋办啊?今天我们就一起去学习学习，office和wps办公软件中长出现的问题该怎么解决吧!希望对大家使用office办公软件有帮助! WORD里边怎样设置每页不同的页眉?如何使不同的章节显示的页眉不同? 分节，每节可以设置不同的页眉。文件——页面设置——版式——页眉和页脚——首页不同 WORD页眉自动出现一根直线，请问怎么处理? 格式从―页眉‖改为―清除格式‖，就在―格式‖快捷工具栏最左边;选中页眉文字和箭头，格式-边框和底纹-设置选无如何将word文档里的繁体字改为简化字? 工具—语言—中文简繁转换怎么把word文档里已经有的分页符去掉? 先在工具——>选项——>视图——>格式标记，选中全部，然后就能够看到分页符，delete就ok了 Word里怎么自动生成目录用―格式>>样式和格式‖编辑文章中的标题，然后插入->索引和目录 WORD中的表格一复制粘贴到PPT中就散掉了，怎么把WORD里面的表格原样粘贴到PPT中? 1)比较好的方法是：先把表格单独存为一WORD文件，然后插入-->对象，选由文件创建，然后选中上面的WORD文件，确定;2)还可

以先把表格copy到excel中，然后copy到PPT中，这个也是比较好的办法;3)可以先做成文本框，再粘贴过去;4)复制粘贴，但是在PPT中不能粘在文本框里面;5)拷屏，做成图片，再弄到PPT里面。有没有办法将PPT的'文字拷入WORD里面? 另存就可以了。只要以.rtf格式另存即可用word写东西时字距老是变动，有时候自动隔得很开，有时候进入下一行的时侯，上一行的字距又自动变大了，这是为什么?怎么纠正啊? 是因为自动对齐的功能，格式——>段落——>对齐方式可以选。还有允许断字的功能如果check上，就不会出现你说的情况了 Word里面如何不显示回车换行符? 把视图->显示段落标记的勾去掉或工具->选项->视图->段落标记如何使系统中的文件默认使用WPS打开? 可以通过“文件关联”进行设置。点击系统左下角“开始-所有程序-WPSoffic个人版-WPSoffice工具-配置工具-高级-文件关联”。按需勾选就可以啦在WPS表格中，想要复制填充单元格怎么操作? 在ET中，进行数据填充可以通过以下几种方法：1)鼠标左键直接拖动填充柄填充(此时会以升序的方式填充)、2)Ctrl+鼠标左键拖动填充柄(此时是以复制单元格的形式填充)、3)鼠标右键拖动单元格，在弹出的菜单中进行选择填充4)通过“编辑->填充(需要先选中编辑区域)”。为什么文档插入文字会删除后面的文字出现这个情况是由于文档当前处在“改写”状态下。遇到这种问题的盆友们可以按下键盘中的Insert键，将“改写”变成灰色不可用状态，就可以解决问题啦~ 在WPS表格中输入身份证号，为什么会变成乱码?

系统上线常见问题及解答

营销通上线及使用应注意的问题及解答收银软POS： 1.1 输入网址不能登入-----------------------------------------------2 1.2 输入网址后，提示该POS已经注册，无法登入-------2 1.3 刷卡后POS无反应----------------------------------------------2 1.4未知主机错误-----------------------------------------------------3 1.5输入错误金额，已完成交易，怎么修改？--------------3 1.6如何重打印--------------------------------------------------------3 1.7前台POS进行会员资料查询---------------------------------4 1.8 团购客户操作----------------------------------------------------4 后台系统： 2.1 换卡-------------------------------------------------------------------5 2.2 后台手工调整账户-----------------------------------------------7

收银软POS： 1.1 ★输入网址后，不能登入：a升级flash; b 更换浏览器：不要使用IE，使用火狐浏览器； 1.2★登入后提示该POS已在其他机子注册：首先进入：后台-系统管理-软POS管理-找出对应门店的POS ↓ ↓例如六一店注销POS 再次登入软POS 提示输入注册码（注册码为POS机注册密码）输入40001717后进入登入界面，原来的用户名和密码不变；

浪潮软件常见问题解决

浪潮软件常见问题解决目录 | 软件安装及配置 | 环境配置、帐套管理及维护工具的使用 | 帐务处理、辅助管理、报表 | 打印问题 | 交流… 一、安装浪潮软件后在电脑中会产生哪些文件单机版用户：sqlany50、GENERSOFT、cwdata文件夹；浪潮通软myGS Pseries管理软件快捷方式； Sybase SQL Anywhere 5.0快捷方式。网络版用户：客户端Sybase、GENERSOFT文件夹；服务器端存在Sybase、cwdata文件夹。开始-程序中会存在浪潮通软myGS Pseries管理软件及Sybase快捷方式。二、更换机器及电脑格式化前要备份那些文件 " 单机版用户：将GENERSOFT、cwdata文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。 " 网络版用户客户端格式化：将GENERSOFT 文件夹从c盘拷贝到d或e盘即可。三、更换机器或格式化机器后需要安装哪些软件 " 单机版用户：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。其次，安装Sybase SQL Anywhere 5.0数据库软件。安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。 " 网络版客户端安装：首先，安装浪潮软件即双击安装盘install文件夹中的setup.exe。其次，安装Sybase11.9 client 端。安装完成后用备份的GENERSOFT文件夹覆盖新安装软件后生成的GENERSOFT文件夹。四、网络版更换服务器需要备份哪些数据？

在开始-程序-Sybase-SQL Advantage中使用dump命令备份数据库，将备份后的dup文件拷贝到其他硬盘或机器上即可。五、网络版客户端与服务器端怎样连接？如何测试连接成功? sybase->dsedit 六、如何进行安装后的配置 " 单机版用户：如果你要继续使用以前的数据只要在环境配置中将软件与库相连接即可… " 网络版用户：打开环境配置窗口，进入环境配置界面… 七、新建帐套时发生错误该如何处理 1.数据库路径不正确。在新建帐套时要首先在机器上新建一个cwdata 文件夹，这样在新建帐套中查看一下安装路径，是否正确。 2.提示是否已经存在物理文件，但检查后不存在。检查方法：进入管理工具下的帐套管理，点帐套查询，看帐套对应的数据库名。点开数据库管理中的数据库维护，查看数据库设备信息中的数据库对应的设备路径。根据该路径查看物理文件。如果已经存在物理文件了，新建帐套时肯定建不上。新建帐套时只要换一个数据库名即可。 3.是否磁盘空间不足。八、进入网络版软件提示站点号冲突，是什么原因？应怎样解决进入网络版软件提示站点号冲突一般是因为意外原因非正常退出的用户在数据库中遗留有站点号。解决：执行维护工具---文件---清除非法站点功能。注意：使用此功能前必须将所有的用户先退出所使用的系统，否则有可能造成不可预料的后果。九、当SYBASE版本数据库空间不够即提示“default”segment已满时，如何处理网络版(指SYBASE版本)用户在运行财务软件时出现Can?t allocate space for object …syslogs? in database …cwbase?? because the …logsegment?(default) segment is full…… 上面的提示指数据库的日志已满，可用系统管理员按如下方法解决进入帐套管理的数据库管理，打开数据库维护——点击清除日志——清除日志后，重新启动一下SYBASE服务，即可。