国际航运经营管理基础知识培训材料(第一部分)知识交流

国际航运管理培训材料

概论

一、国际航运活动的生成背景

国际航运活动是以世界经济和世界地理为背景、以国际贸易为本源而生成的。这种说法主要基于世界经济的本质，表现在以下三个方面：世界各地区的经济资源分布不平衡、生产力发展水平不平衡、消费水平不平衡。世界经济活动表现为商品的流动、资金的流动、技术的流动、人才的流动和信息的流动。

二、国际航运活动的沿革

早在公元前3000年，海上交通运输已经出现。当时的航运规模很小，仅限于某些近海区。到公元前2000年，地中海的海上贸易运输有了某些发展，已有从地中海到大西洋东岸及北欧的贸易海运航路。

随着世界经济的发展，18世纪末，以蒸汽机的发明及其在工业生产中的推广使用为标志的资本主义历史上的第一次技术革命，大大推动了社会生产力的发展。资本家为了追逐利润，不断扩大再生产，因此仅仅依靠国内的原料供应和销售市场已远远不能满足需要，必须打破一切地域和国家的界限，到国外去寻找原料和开辟新市场。随着国际间的交易更加频繁，贸易量激增，对海上运输也提出了新的要求。

与此相适应，作为海上运输工具的船舶，事实上已经与第一次技术革命产生连锁反应。1819年，美国的蒸汽机帆船“萨瓦那”号用了27天的时间将棉花从美国运至英国利物浦港。这是最早使用蒸汽机船进行横跨大西洋的运输。

进入20世纪，航运经营有了一些重大的进展：班轮运输遍布全球，班轮工会数量增多，实力增强，班轮航线经营的竞争性也愈加明显。集装箱运输的发展，使班轮经营出现质的变化。具有规模经济的大型集装箱船改变了班轮运输的结构和运输质量。集装箱运输在实现“门到门”运输服务过程中，推进了国际多式联运，这对航运经营有开拓性的意义。目前，集装箱班轮占世界班轮的比重已突破80％，且还在增长。

国际航运业是资本密集型和技术密集型的产业，国际航运市场是一个规模巨大、竞争激烈、充满风险的市场。

三、国际航运活动的特点

1、国际航运的环境是全球性的；

2、国际航运活动是一种市场活动；

3、具有激烈的竞争性；

4、各国政府对国际航运业进行不同程度的干预；

5、国际航运活动必须受国际公约和

规章的约束；6、国际航运活动需要多种运输方式的配合；7、以国际航运活动为中心形成了专业性的行业群体。

四、国际航运活动的构成要素

国际航运活动的构成要素主要包括从事国际航行的船舶、国际性商港、国际贸易海运货源、国际航运经营人及行业群体、国际航运法规、海上航道与国际运河、国际航运信息及通信系统等。

五、国际运输船舶的营运方式

广义的航运经营，应包括船舶营运和租赁业务活动、航运经纪人业务活动、船舶代理业务活动、货运代理业务活动、港口货物装卸及理货业务活动等。狭义的航运经营仅指船舶所有人和船舶经营人的业务活动。国际上普遍采用的国际运输船舶的营运方式分为两大类，即班轮运输和不定期船运输。

1、班轮运输

班轮运输又称定期船运输，指按照规定的时间表，在一定的航线上，以既定的挂港顺序，有规则地从事航线上各港口间货物运送的船舶运输。

2、不定期船运输

不定期船运输是相对于定期船运输即班轮运输而言的另一种国际航运经营方式。

六、国际航运管理的基本内容

国际航运管理的基本内容包括国际航运企业经营管理、国际航运企业营运管理、国际航运业务管理。

1、国际航运企业经营管理

经营管理，是指对企业经营活动的管理。企业的全部活动，按其性质可分为生产活动与经营活动。生产活动的主要内容是充分利用企业内部的资源和条件，提高生产效率，以最经济的办法按预定计划把产品制造出来。经营活动的主要内容是了解企业的外部环境和竞争形势，根据外部环境的变化趋势制定企业目标、战略计划、投资决策，保证企业在满足社会需要的前提下，取得良好的经济效益。

2、国际航运企业营运管理

国际运输船舶的营运方式分为两大类，即班轮运输和不定期船运输。对应的国际航运企业营运管理也就是班轮营运管理和不定期船营运管理。班轮营运管理主要解决以下问题：班轮航线论证，航线系统配船优化，班轮船期表的编制，班轮日常货运管理。不定期船运行组织取决于各种租船合同。

3、国际航运业务管理

国际航运业务管理包括班轮运输业务管理和租船运输业务管理。班轮运输业务管理又分为集装箱运输业务管理和杂货班轮运输业务管理。集装箱班轮运输业务主要包括：海上集装箱货运的若干基础知识和业务运作基本原理；集装箱货运出口和进口程序、运作模式、单证实务，业务处理要求和注意事项，相关的法律原理；集装箱运输提单背面的主要条款；拼箱货运输原理与业务操作；集装箱转运业务与海运支线运作；集装箱管理业务等。租船运输业务主要包括：不同租船方式及其特点，合同样式与内容，航次租船及其主要条款，当事人的陈述与业务要求，相关的法律责任；定期租船、油运等租船方式的基本问题、概念及业务注意事项等。

第一部分国际航运管理基础

第一章国际航运市场

一、国际航运市场概述

航运市场是一种劳务市场，即拥有货物需要寻找船舶将货物运往目的运输劳务需求和拥有船舶为货主提供运输劳务的供给之间实现供需结合的媒介体。国际航运市场就是在不同国家或地区之间，以航运劳务需求与航运劳务供给的供需关系的结合、调整、运作等进行航运交易活动及其场所。

（一）、航运市场具有以下主要功能：

1.资源配置功能；

2.交换功能；

3.供给功能；

4.信息导向功能；航运市场发布的信息主要是供求信息、运价信息、运价指数信息、船期信息以及其它相关专业市场信息。

5.竞争功能；

6.调节功能；

7.沟通联系功能；

（二）、国际主要航运市场概况：航运市场也叫航运交易市场，主要是租船交易活动。当前国际上主要的租船市场有：伦敦、纽约、东京、香港、奥斯陆、汉堡、鹿特丹和上海等地的租船市场。

（三）、国际航运市场的分类

根据交易性质不同，航运市场可以分为若干市场。

1、按照服务对象和性质划分

国际航运市场由航运基本市场和相关市场组成。航运基本市场是以客、货运输为主体的客运市场、货运市场和以提供运力为主体的租船市场组成的市场。航运相关市场是指与航运基本市场相互影响、相互作用、相互依存而不能单独存在的市场，这些市场包括造船市场、

船舶买卖市场、修船市场、拆船市场和船员劳务市场等。

2、按照船舶服务方式和用途划分

国际航运市场由定期船舶市场（班轮市场）、不定期船市场和专用途船市场组成。

①、定期船市场（班轮市场）

班轮市场：在固定航线上按公布的船期表和运价表，在特定港口之间进行规则运输，此时所用船舶成为定期船。在班轮市场中，需求是件杂货运输，供给是以定期船提供的规则运输；买方是众多的件杂货主，卖方是班轮公司；调节供需关系的杠杆是运价和船期。定期船的船型主要是集装箱船、传统件杂货船、多用途船等。

定期船市场与不定期船市场相比较，具有以下一些特点：

I 定期船市场，由一些为数不多而规模较大的航运企业的经营活动构成。

II 垄断稳定和货源是定期船市场竞争中的突出问题。

III 改变航线，退出市场的伸缩性小。

VI 影响定期船市场最重要的因素是班轮公会的出现。

参加班轮市场的船公司要有相当的实力，这是因为班轮的船型技术要求高，其造价自然高；为维持规则运输，必须在班轮航线投入一定数量的船舶；为保证按期进出口港口，必须支付巨额的码头费用；为揽取货物还要在有关港口和地区派出机构，从而使管理费增加。所以参入班轮运输的船公司一般不会轻易退出该市场。为避免在恶性竞争中双方都受损害，竞争的双方就会联合起来以达到某种妥协，于是产生了所谓的班轮公会。

②、不定期船舶市场

不定期船舶运输的特点是：不固定航线和挂靠港口，没有预定的船期表和费率，以租船合同确定其航线、租期、费率。不定期船舶运输是根据航运需求时间、地点和内容上所发生的变化，不断变更航线和货种的一种营运方式，是一种不规则运输。

不定期船市场：船舶营运者在市场上寻找机会，以签订租船合同从事运输或按一定租期提供船舶。需求是大宗散货运输，供给是船舶营运者按合同提供运输。在不定期船市场中，供需双方的市场交易是通过各种合同的签订和履行来完成的。有两类合同，一是运输合同，以货物为合同标的，以运费作为报酬。包括航次租船合同、包运合同和长期运输合同；二是船舶租赁合同，以船舶为标的，以租金为报酬。包括期租合同、航次期租合同和光租合同。

航次租船合同，是指船舶出租人提供船舶，在指定港口之间对指定货物进行航次运输并由承租人支付运费的合同，也称程租合同。包运合同是指由船东按照统一运费率和条款，为货主运输数量极大的特定货物，但事先不指定船舶的一种货物运输合同。长期运输合同，是

指船东在很长时间内为货主运输货物的一种合同。

期租船合同，船舶出租人在一定期限内将船舶出租给承租人使用，承租人向出租人支付租金的一种船舶租赁合同。光租船合同是指船舶出租人在规定期限内将光船交由承租人自由使用，并有承租人向出租人支付租金的一种船舶租赁合同。

3、按运输范围和区域划分

航运市场是由远洋运输市场、近洋运输市场、沿海运输市场和内河运输市场等组成。

按区域划分，远洋运输市场通常划分为欧洲运输市场、亚洲运输市场、北美运输市场。

4、按船舶运输对象划分

航运市场可分为客运市场、货运市场。一般情况下所说的航运市场是指货运市场，不包括客运市场。因为客运航线相对稳定。

货运市场可按货类分为：油运市场、干散货船运输市场、集装箱船运输市场与件杂货船运输市场。

5、按航运服务对象划分

航运市场可分为租船市场和运输市场。租船市场是为船舶所有人服务的。运输市场是为船舶营运人服务的。

国际航运市场体系可用下表描述：

二、航运市场基本供求关系

航运市场的需求和供给决定价格，反过来又受价格的制约和调节。

需求与价格关系。需求是指在一定时间内买方愿意以某种价格购买的数量。在航运市场

是指运输需求，价格是指运价，要把需求与价格关系用函数或曲线明确表示出来，需要引用

需求价格弹性概念。

（一）、需求价格弹性

需求的价格弹性是指用来衡量价格变动的比率所引起的需求量变动的比率，即需求量变

动对价格变动的反应程度。

设d E 表示需求价格弹性。Q 表示需求量，P 表示价格，dQ 表示需求变动量，dP 表

示价格变动量。则：需求价格弹性＝价格变动的比例需求量变动的比例即d E ＝P

dP Q dQ // 由于价格与需求量呈反方向变动，所以需求弹性的弹性系数为负值。实际运用中，一般

用其绝对值表示。

以需求量Q 为横轴，价格P 为竖轴可以得出航运需求价格曲线如下：

运输需求价格曲线图

如果弹性系数d E <1时，则表示需求缺乏弹性。当P 降低时，总收入TR 会增加；当P

上升时，总收入TR 相反的会减少；

如果弹性系数d E >1时，则表示需求富有弹性。当P 降低时，总收入TR 会减少；当P

上升时，总收入TR 会增加；

当需求的价格弹性等于1时，或者边际收入MR =0时，总收入将达到最大。

边际收入MR ＝dQ

TR d )(=dQ Q Q f d dQ Q P d ))(()(?=?=)()(Q f Q Q f +?' =d E Q f Q f )()(+＝d E P P + （二）、供给价格弹性

供给的价格弹性是指用来衡量价格变动的比率所引起的供给量变动的比率，即供给量变

动对价格变动的反应程度。

设s E 表示供给价格弹性。Q 表示供给量，P 表示价格，dQ 表示供给变动量，dP 表

示价格变动量。则：供给价格弹性＝

价格变动的比例供给量变动的比例即s E ＝P

dP Q dQ // 价格与供给量呈正向变动。

以供给量Q 为横轴，价格P 为竖轴可以得出航运供给价格曲线如下：

运输供给价格曲线图航运需求价格关系和航运供给价格关系只是反映了同一个问题的两个不同方面，两个方

面结合在一起才能全面说明航运需求、供给和价格关系。既满足航运需求方又满足航运供给

方。两条曲线在同一个坐标系内如图所示。两条曲线交点成为供需平衡点。

（三）、海运需求弹性

海运需求弹性，是讨论运费变化对海运需求变化的反应。

假设海运成本也被包括在供给曲线内时，进口商所获得的价格至少应等于出口商的货价加上运输费用。即： f s d P P P +=

d P ——货物或商品的需求价格；

s P ——货物或商品的供给价格；

f P ——货物或商品的单位运费率；

则：s d f dP dP dP -=

海运需求弹性可以表示为：

ds E ＝f f P dP Q dQ //＝)

(f d d d s s d f P P E P E E E P -- （四）、利润最大化时的运费率

船东总是期望寻求利润最大化时的运费率。

利润最大化时的运费率公式。由于利润最大化时的条件为MR=MC （边际收入等与边际成本），得出利润最大化公式为：MC E P E P P d

d s s f +-=

三、国际航运价格及制定

第二章国际航运企业

一、水路运输队的特点

水路运输是利用船舶和其他浮运工具，在江、河、湖、水库、人工水道和海上运送旅客和货物的一种运输方式。与其他几种运输相比，水运有以下的主要特点：

1．水上运输工具主要是在自然水道上航行，航路是天然的。

2．水运可以实现大吨位、大容量、长距离的运输。

3．海运具有国际性。

4．水运在整个综合运输系统中通常是一个中间运输环节，它在两端港口必须依赖于其他运输方式的衔接和配合，为其聚集和疏运货物。

5．水运的运输速度较其他运输方式要慢。

6．水运的外界营运条件复杂且变化无常。

7．海上商船队是改善国际收支的重要手段。

8．一支强大的商船队不仅队国民经济的发展起到重要作用，同时也是一支海军的后备力量。

二、航运企业及其组织形式

航运企业，一般是指以直接从事客货水上运输，实现客货空间位移为主要业务的独立的经济实体。水路运输可分为营业性运输和非营业性运输两种。营业性运输是指为社会服务，发生各种方式运费结算的客货运输。非营业性运输是指为本单位或本身服务，不发生各种方式运费结算的运输。

航运企业一般是指以从事营业性水上运输为主要业务，并使用常规运输票据结算运费的独立的经济实体。

航运企业按照其经营方式可分为：自营、自运和专用、租船经营、委托经营、联合经营、投资控股、航运代理、航运经纪人、货运代理。

海运经营的投资形态是从事航运经营而集合资本的方法。我国是社会主义公有制国家，我国的大中型航运企业都是国营企业，即国家是航运企业的出资人，又是航运企业的经营管理人，这种体制，不符合建立社会主义市场经济的原则，因此，国家在90年代初建立现代企业制度，其核心是政企分开、产权明晰、责权分明、管理科学。在国际航运事业中，大多数是有限公司和股份有限公司。目前按照其投资形态，可分为。

1、有限公司。有一定人数组成，其半数必须是所在国公民。各股东对公司的责任以出资额为限，公司资本总额应全部一次缴足，经营期中可以增资，不得减资。股息和分红以各

股东持有股份比例分派。公司发生亏损达资产1/3时，应召开董事会，党资产不足以抵消时，应宣告重整或破产。这种公司最大利益在股东责任有限，容易组成，但股东间容易产生分歧。

2、股份有限公司。应有一定人数为发起人，半数须是所在国公民。资本为若干股，其价格和发行条件是一定的。可对外公开招募，但发起人应认股不得少于资本额的1/4。股份可分次发行，第一次发行股份不得少于1/4，股东大会具有绝对权威。董事会由股东大会选举，公司债务以公司所有财产为限。股东不另负责任。股份在不违反公司章程下，可任意买卖转让。股份有限公司的优点是：公司为法人组织，可永久生存；公司股东责任有限，如亏损以投资额为限，不影响投资人其他财产；公司业务管理企业化，股东不能直接干涩业务；股票面值不高，容易吸收游资；为募集股款财务公开，易获股东信任。但股份公司的缺点是：组织庞大管理不易，股东无法知道公司实况；投资者易被欺骗；股票发行易制造投机风波；容易被大股东操纵。

3、船舶共有制。

4、独资或合资。

5、分公司或子公司。

6、合作或合资。

三、航运企业的设立

航运企业的设立包括航运企业的筹建和开业两个步骤:

（一）、航运企业的筹建

1、筹建申请

申请人申请筹建航运企业，应向航运管理部门提交申请报告。申请报告的内容包括：①、航运企业筹建申请书；②、企业筹建可行性研究报告，主要内容有客货源分析与预测、经营范围与规模、组织结构、资金来源、经济效益估算和分析等；③、企业章程，包括总则、经营范围、经营性质、经营规模、注册资本、组织结构、财务制度等；④、资金来源证明。

2、筹建审批程序

①、申请人向当地航运管理机构提交申请筹建报告。属各省内运输者，由各省交通厅或授权的航运管理机构审批；属省际运输者，经当地航运管理机构审核提出意见，报所在省的省交通厅或其授权的航运管理机构审核，再转报交通部。其中经营长江、珠江和黑龙江水系干线运输者，报交通部派驻该水系的航运管理局。经交通主管部门或其授权的航运管理机构批准，发给申请人《水路运输企业临时许可证》。②、申请人持临时许可证到当地工商行政管理部门办理《筹建许可证》。

通过这些程序后，方可成立企业筹建机构，并进行办理银行开户、购造船舶、配备船员等工作。

（二）、航运企业的开业

1、开业条件

航运企业开业必须具备以下条件：①具有与经营范围相适应的运输船舶，并持有船检部门签发的有效船舶证书，其驾驶、轮机人员应持有有效职务证书；②、有企业经营管理的组织机构、场所和负责人，并订有业务章程；③、拥有与运输业务相适应的自有流动资金和合法的验资证明；④、有安全、技术管理的规章制度和对安全负有主要责任的上级单位。

2、开业审批程序

①、交通管理部门审批；②、工商登记；③、办理船舶营业运输证。

3、国际航运企业的开业

从事国际航运的航运企业申请开业时，应向交通部申报下列文件资料：①、开办企业的可行性研究报告和有关的经济技术资料；②、企业名称和注册地点；③、经营范围、经营方式和经营的国际航线；④、资金的数额、来源和船舶资料；⑤、企业的章程、机构和主要负责人。

四、航运企业的组织结构

一般航运公司设立以下部门：

1、航运部门。负责为船舶运输承揽货物；与货主签订运输合同；协商运价；检查监督船舶运输质量；处理货运事故；进行运输生产的估算和核算；下设运输船队，对各船队和船舶直接领导。

2、计划调度部门。负责公司生产计划安排和落实；制定长远规划，买船造船更新船计划；制定航线调配船舶；掌握船舶动态保证船舶不间断进行生产；及时与港口及有关业务部门联系，掌握船舶动态；营运统计和营运日报周报的编制等。

3、船技部门。负责船舶修理安排；船舶技术设备的维护保养；船舶节能技术指导；管理船舶资料；船舶的技术检验，入级和监督等。

4、财务部门。负责公司的资金收入与支出以及全面经济核算；控制运输成本，监督公司的经济活动。

5、航务监督部门。负责船舶安全监督与指导；船员的培训与考核；提供海图，水文气象资料；指导船舶防台抗灾等。

6、人事部门。负责招聘人员，人事安排，职务调动、专业技术干部技术职务的评定和

聘用，公司劳动管理，劳动工资和劳动保护等。

7、公司办公室称行政办公室或经理办公室。负责协调公司各部门之间关系，处理公司的日常工作、对外接待和后勤事务管理，当好参谋，做好文秘工作。

8、各公司可根据自身经营性质再设一些职能部门。

第三章货物及其运输特性

（略）

第四章国际商港

港口是运输网络中水陆运输的枢纽，拥有一定的水域面积及其水工建筑,可供船舶避风、调动、锚泊等技术作业需要；拥有一定的陆域面积及其装卸设备，存储堆场，铁路与公路运输线路等为车、船、货、客提供服务的水陆建筑工程综合体。

一、港口的基本任务

1、实现各种运输方式的衔接，加速车、船、货的周转；

2、完成货物在不同运输方式之间的装卸、换装作业；

3、为货物的集散、存贮，为旅客的食、宿，上下船等需要提供必要条件和服务。

4、为船舶提供技术供应的服务，如引航、装卸、航修、燃料、淡水、食品供应和其他补给等。

5、恶劣天气（如台风）时，为船舶提供隐蔽场所。

6、海难救助。

7、为开展国际间的文化、科技、经济、贸易旅游等往来与交流活动提供服务。

二、港口的功能

1、运输、中转的功能。港口时运输链上的一个环节、运输网络上的枢纽。运输和中转是港口的首要功能。

2、服务的功能。

3、商业贸易的功能。港口具有促进城市和社会经济发展的作用。

4、工业功能。港口是工业活动基地。

5、国防军事的功能。

三、港口组成部分

港口一般应由以下几部分构成：

（一）港口水域包括航道、锚地、港池；

（二）港口陆域包括码头岸线、仓库、堆场等陆上一切建筑所占据的陆地面积，即自岸线到陆上港界；

（三）港口工程建筑，包括陆上工程建筑：仓库房屋、道路（铁路、公路、桥梁等集疏运设施）、客运站等；水上工程建筑：航道、防波堤、护岸、码头（包括引桥）、浮筒、航标等。

（四）港口装卸、起重、搬运机械及其为装卸生产服务的各种配套设施。如能源动力系统、机械修造厂和保养车间、装卸工属具加工制造车间、港内运输设备、船舶航修站等。

（五）港口管理与装卸生产组织机构。一般可分为两大部分：

1、行政管理（政府）机关，主要包括港务监督、船舶检验、水上公安机关、水上法院等港政部门，同时还设置港口建设与发展规划部门。

2、装卸生产部门——各装卸公司。

四、港口生产的基本过程。

1、货物的装卸、贮存和港内运输生产。

2、以船舶为主要对象的服务性生产。

3、为装卸生产服务的辅助性生产。

五、港口生产的主要特征

1、港口生产的产品是货物的换装位移。特点是无实物形态，不可贮存，产品本身不能离开生产过程而独立存在，生产与消费同时进行。

2、港口生产的不平衡性。主要体现有：首先货流在时间和空间上分布的不均衡性；其次由于车、船类型的不同，尤其是其相差悬殊的承载能力，再加上不同的运行规律，这就造成了车、船衔接的不平衡状态；气象因素也对港口生产的不平衡性影响。

3、港口生产的复杂性。输入信息量大、构成复杂；多重约束条件；港口生产是多环节的复杂作业过程；港口生产过程表现出随机性的特征。

4、生产的连续性。

5、装卸组织的协作性。

6、生产调度的层次性。

六、港口分类

1、按照用途分：商业港、工业港、军用港、避风港；

2、按照地理条件分：海港、河口港、河港、湖港、水库港；

3、从运输的角度来分

支线集散型港口：这类港口拥有规模较小的码头或部分中型规模的码头，主要挂靠支线运输船舶和短程干线运输船舶。譬如大连、青岛港。

海上转运型港口：这类港口的地理位置优越，在水路运输发展的过程中已成为海上运输主要航线的连接点，同时又成为支线的汇集点。这类港口拥有大型码头，主要功能在港区范围卸船、收受、堆存货物和装船发送货物。

水陆腹地型港口：这类港口是国际运输主要航线的端点港，与内陆发达的交通运输网相连接，是水陆交通的枢纽。它们的主要功能是服务于内陆腹地货物的集散运输，同时兼营海上转运业务。在货物运输从“港到港”发展到“门到门”的进程中，这类港口发挥着举足轻重的作用。

第五章国际航线

一、航线的种类

根据不同的分类标准可以将海上运输路线分为不同的类型。

根据运力、运程和运量分：主干航线、分支航线；

根据发船时间分：定期航线、不定期航线；

根据航线有效时间分：季节性航线、常年性航线；

根据行经水域分：

1．远洋航线。又称大洋航线。通常指一个国家（或地区）与另一个国家（或地区）之间经过一个或数个大洋的国际海上运输航线，如中国至美国、中国至欧洲一些国家的海上运输航线。

2．近洋航线。通常指一国各海港至邻近国家各海港间的海上运输航线，如中国各港口至日本或韩国各港口的海上运输航线。

3．沿海航线。指一国沿海区域各港口间的海上运输航线，如上海港至大连港的海上运输航线。

4．环球航线。指将太平洋、大西洋和印度洋连接起来进行航行的海上运输航线。

二、大洋航线

世界上最主要的三条航线是：跨大西洋的美东－西欧/西北欧航线；跨太平洋的东亚/远东－美西航线；跨印度洋的东亚/远东－西欧/西北欧航线。

三、通航运河

国际主要通航运河有苏伊士运河、巴拿马运河、基尔运河和科林斯运河。

四、大陆桥运输

大陆桥运输是指横贯大陆的铁路、公路运输系统为中间桥梁，把大陆两端的海洋连接起来的运输方式。世界上主要有：西伯利亚大陆桥、北美大陆桥及OCP（overland common points,即内陆公共点地区）运输、新亚欧大陆桥。

五、集装箱的国际运输航线

1、远洋航线。国际集装箱班轮运输运量主要集中在三大航线上，即泛太平洋航线、泛大西洋航线和亚欧航线。

2、近洋航线。亚洲区内的航线包括中国大陆到日本、韩国、中国香港、中国台湾、东南亚等航线，其中与中国大陆航运市场关系最为密切的是日本、韩国、以及东南亚航线。

第六章运输船舶

一、船舶类型

船舶是能航行或停泊于水域内，用以执行作战、运输、作业等任务的运载工具，是各类船、舰、舢板、筏及水上作业平台等的统称。根据船舶的某种共同特征，对船舶的分类一般有如下几种方法。

1、按船舶用途分类。

按照船舶用途总的可分为军用舰艇和民用船舶两大类。民用船舶可分成如下几类：运输船舶（如客船、客货船、货船等）、工程船舶、渔业船、港务船、海洋调查船及深潜器、海洋钻井平台等。

2、按航区分类。可分为：极区船、远洋船、沿海船及内河船等。

3、按航行方式分类。可分为：排水型船、半潜船、潜水船、滑行船、气垫船、水翼船、冲翼艇等。

4、按有无自航能力分类。可分为：机动船、非机动船及机帆船等。

5、按推进动力分类。可分为：蒸汽机船、内燃机船、汽轮机船、电力推进船、核动力船、人力船及帆船等。

6、按推进器形式分类。可分为：螺旋桨船、平旋推进器船、明轮船、喷水推进器船、喷气推进器船、空气螺旋桨船，按螺旋桨数可分为单桨船、双桨船、三桨船等。

7、按上层建筑形式分类。可分为：遮蔽甲板船、长首楼船、长尾楼船、长桥楼船等。

8、按建造材料分类。可分为：钢船、木船、铁木船、铝合金船、玻璃钢船（艇）、水泥船、皮船（艇）等。

9、按机舱位置及连续甲板层数分类。有：中机型船、尾机型船、中尾机型船，以及单甲板船、双甲板船等。

二、运输船舶的发展趋势

大型化、高速化、自动化、专用化

三、典型的运输船舶

1、客船；

2、干货船；主要有杂货船、集装箱船、散货船、滚装船、载驳船。

3、液货船；主要有油船、液化气船。

4、驳船、推船与拖船；主要有驳船、推船、拖船。

四、运输船舶的主要性能

1、船舶的航行性能。浮性、稳性、抗沉性、快速性、适航性（耐波性）、操纵性。

2、船舶的重量性能。排水量、船舶载重量、船舶载重线标志。

3、船舶的容积性能。货舱容积、船舶登记吨位（总吨位、净吨位）。

4、船舶的航速性能。试航航速、服务航速、拖曳航速、自由航速。

5、船舶的装卸性能。货舱布置（货舱数、舱口尺度、舱口数、货舱位置、货舱容积的不平衡性）、船体结构（货舱结构、甲板层数）、起货设备。

电子基础知识培训资料全

电子基础知识培训资料-----------------------作者：

-----------------------日期：

电子知识培训资料一、常用元器件的识别 1、电阻电阻在电路中用“R”加数字表示，如：R1表示编号为1的电阻。电阻在电路中的主要作用为分流、限流、分压、偏置等。常用电阻的种类有碳膜电阻、金膜电阻、水泥电阻、陶瓷电阻、贴片电阻等。 1）参数识别：电阻的单位为欧姆（Ω），倍率单位有：千欧（KΩ），兆欧（MΩ）等。换算方法是：1兆欧=1000千欧=1000000欧。电阻的参数标注方法有3种，即直标法、色标法和数标法。 A、数标法主要用于贴片等小体积的电阻，数标法一般为三位数，前两位代表有效数，后一位代表倍率。如上图所示的贴片电阻102表示1 KΩ。 B、色环标注法使用最多。有四色环电阻、五色环电阻（精密电阻），色环标注法的前两条色环 (四色环电阻)或前三条色环（五色环电阻）代表有效数字，倒数第二条代表倍率，最后一条代表误差。如:上图所示的色环电阻，它的前三条色环棕、绿、黑表示有效数字150，倒数第二条金色表示倍率X0.1，它的阻值为150 X0.1=15Ω，最后一条棕色表示误差为±1%。 2 颜色有效数字倍率允许偏差（%）银色X0.01 ±10 金色X0.1 ±5 黑色0 +0 棕色 1 X10 ±1 红色 2 X100 ±2 橙色 3 X1000 黄色 4 X10000 绿色 5 X100000 ±0.5 蓝色 6 X1000000 ±0.2 紫色7 X10000000 ±0.1 灰色8 X100000000 白色9 X1000000000

销售基础知识培训资料汇总

销售基础知识培训资料汇总销售知识培训材料（一）第一章房地产基础知识一、房地产的概念房地产是指土地、建筑物及其它地上定着物，包括物质实体和依托于物质实体上的各种权益。 1、房产：是指建筑在地面上的各种房屋，包括住宅、厂房、仓库、商业、服务、文化、教育、办公房等。 2、地产：是土地和地下各种基础设施的总称，包括供水、供热、供电、排水排污等地下管线以及地面道路等。二、房地产开发 1、房地产开发的概念：房地产开发是指依法取得国有土地使用权的土地上进行基础设施和房屋建设的行为。 2、房地产开发的原则：房地产开发必须遵循以下原则：（1）严格执行城市规划的原则；（2）讲求效益的原则。即房地产开发应当将经济效益、社会效益、环境效益有机的结合起来；（3）全面规划、合理布局、综合开发、配套建设的原则。 3、土地征用的审批权限：征收下列土地，由国务院批准：（1）基本农田；（2）基本农田以外的耕地超过35公顷的；（3）其它土地超过70公顷的。征用条款规定以外的土地，由省、自治区、直辖市人民政府批准，并报国务院备案。 4、土地的取得方式：土地的取得有两种方式：划拨和出让。（1）划拨是指县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该土地交付其使用，或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。以划拨方式取得土地使用权的，除法律、行政法规另有规定外，没有使用权限的限制。一般是指划拨给国家机关、学校等单位使用。（2）出让是指及国家签订土地出让合同，交纳土地出让金在一定年限内获得国有土地使用权的方式。目前的房地产开发除经济适用房外，都属于这种方式。同样，如果要在划拨土地上进行开发，也要交纳土地出让金，将划拨土地转为出让土地。出让的土地由于其用途不同，土地的使用期限也不相同。主要分为：居住用地70年，工业用地50年，商业用地40年等。（备注：出让合同约定的动工开发期限满1年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费，满2年未动工开发的，可以无偿收回以上土地使用权。但因不可抗力或者政府、政府有关部门的行为或者动工开发必需的前期工作造成动工迟延的除外。）

网络基础知识培训资料

网络基础知识 .什么是局域网：局部区域网络( )通常简称为"局域网",缩写为。局域网是结构复杂程度最低的计算机网络。局域网仅是在同一地点上经网络连在一起的一组计算机。局域网通常挨得很近，它是目前应用最广泛的一类网络。通常将具有如下特征的网称为局域网。）网络所覆盖的地理范围比较小。通常不超过几十公里，甚至只在一幢建筑或一个房间内。）信息的传输速率比较高,其范围自到,近来已达到。而广域网运行时的传输率一般为、或者、。专用线路也只能达到。）网络的经营权和管理权属于某个单位。 .什么是广域网：广域网( , )它是影响广泛的复杂网络系统。由两个以上的构成，这些间的连接可以穿越*以上的距离。大型的可以由各大洲的许多和组成。最广为人知的就是，它由全球成千上万的和组成。有时、和间的边界非常不明显，很难确定在何处终止、或在何处开始。但是可以通过四种网络特性通信介质、协议、拓扑以及私有网和公共网间的边界点来确定网络的类型。通信介质是指用来连接计算机和网络的电缆、光纤电缆、无线电波或微波。通常结束在通信介质改变的地方，如从基于电线的电缆转变为光纤。电线电缆的通常通过光纤电缆与其他的连接。 .什么是网桥：网桥这种设备看上去有点像中继器。它具有单个的输入端口和输出端口。它与中继器的不同之处就在于它能够解析它收发的数据。网桥属于模型的数据链路层；数据链路层能够进行流控制、纠错处理以及地址分配。网桥能够解析它所接受的帧，并能指导如何把数据传送到目的地。特别是它能够读取目标地址信息（），并决定是否向网络的其他段转发（重发）数据包，而且，如果数据包的目标地址与源地址位于同一段，就可以把它过滤掉。当节点通过网桥传输数据时，网桥就会根据已知的地址和它们在网络中的位置建立过滤数据库（也就是人们熟知的转发表）。网桥利用过滤数据库来决定是转发数据包还是把它过滤掉. .什么是网关：网关不能完全归为一种网络硬件。用概括性的术语来讲，它们应该是能够连接不同网络的软件和硬件的结合产品。特别地，它们可以使用不同的格式、通信协议或结构连接起两个系统。和本章前面讨论的不一样，网关实际上通过重新封装信息以使它们能被另一个系统读取。为了完成这项任务，网关必须能运行在模型的几个层上。网关必须同应用通信，建立和管理会话，传输已经编码的数据，并解析逻辑和物理地址数据。

保险基础知识-总结的很详细

保险基础知识第一节保险概述一、简述保险的含义及分类。保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。保险是以契约形式确立双方经济关系，以缴纳保险费建立起来的保险基金，对保险合同规定范围内的灾害事故所造成的损失，进行经济补偿或给付的一种经济形式。保险属于经济范畴，它所揭示的是保险的属性，是保险的本质性的东西。从本质上讲，保险体现的是一种经济关系，表现在：(1)保险人与被保险人的商品交换关系；(2)保险人与被保险人之间的收入再分配关系。从经济角度来看，保险是一种损失分摊方法，以多数单位和个人缴纳保费建立保险基金，使少数成员的损失由全体被保险人分担。从法律意义上说，保险是一种合同行为，即通过签订保险合同，明确双方当事人的权利与义务，被保险人以缴纳保费获取保

险合同规定范围内的赔偿，保险人则有收受保费的权利和提供赔偿的义务。

由此可见，保险乃是经济关系与法律关系的统一。根据保险标的不同，保险可分为人身保险和财产保险两大类。人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。当人们遭受不幸事故或因疾病、年老以致丧失工作能力、伤残、死亡或年老退休后，根据保险合同的规定，保险人对被保险人或受益人给付保险金或年金，以解决病、残、老、死所造成的经济困难。从广义上讲，财产保险是指除人身保险外的其他一切险种，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、农业保险等。它是以有形或无形财产及其相关利益为保险标的的一类实偿性保险。社会保险是国家以法律的形式规定的,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力而没有甚或来源是给与物质帮助、维护即本身获得各种制度的总称。我国《劳动法》第七十条规定"国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿。" 与社会保险相对应，商业保险通过订立保险合同、以盈利为目的的保险形式,由专门的保险企业经营。商业保险关系是由当事人自愿缔结的合同关系

电子元器件基础知识培训(资料)

电子元件基础知识培训一、电阻 1、电阻的外观、形状如下图示： 2、电阻在底板上用字母R （Ω）表示、图形如下表示：从结构分有：固定电阻器和可变电阻器 3、电阻的分类：从材料分有：碳膜电阻器、金属膜电阻器、线绕电阻器、热敏电阻等从功率分有：1/16W 、1/8W 、1/4W(常用)、1/2W 、1W 、2W 、3W 等 4、电阻和单位及换算：1M Ω(兆欧姆)＝1000K Ω（千欧姆）＝1000'000Ω(欧姆) 一种用数字直接表示出来 5电阻阻值大小的标示四道色环电阻其中均有一一种用颜色作代码间接表示五道色环电阻道色环为误六道色环电阻差值色环四道色环电阻的识别方法如下图五道色环电阻的识别方法如下图常用四道色环电阻的误差值色环颜色常用五道色环电阻的误差值色是是金色或银色，即误差值色环为第四棕色或红色，即第五道色环就是误道色环，其反向的第一道色环为第一差色环，第五道色环与其他色环相道色环。隔较疏，如上图，第五道色环的反向第一道即为第一道色环。四道色环电阻阻值的计算方法：阻值＝第一、第二道色环颜色代表的数值×10 即上图电阻的阻值为：33×10＝33Ω（欧姆）第三道色不订所代表的数值 0

五道色环电阻阻值的计算方法：阻值＝第一、二、三道色环颜色所代表的数值×10 即上图电阻阻值为：440×10＝4.4Ω（欧姆） 7、电阻的方向性：在底板上插件时不用分方向。二：电容 1、电容的外观、形状如下图示： 2、电容在底板上用字母C 表示，图形如下表示：从结构上分有：固定电容和可调电容 3电容的分类有极性电容：电解电容、钽电容从构造上分有：无极性电容：云母电容、纸质电容、瓷片电容 4、电容的标称有容量和耐压之分电容容量的单位及换算：1F ”(法拉)＝10 u F(微法)＝10 pF （皮法） 5、电容容量标示如下图： 100uF ∕25V 47uF ∕25V 0.01 uF 0.01uF ∕1KV 0.022uF ∕50V 上图的瓷片电容标示是用103来表示的，其算法如下：10×10＝0.01 uF ＝10000 pF 另电容的耐压表示此电容只能在其标称的电压范围内使用，如超过使用电压范围则会损坏炸裂或失效。 6、电容的方向性：在使用时有极性电容要分方向，无极性不用分方向。三、晶体管（一）晶体二极管 1、晶体二极管外形如下图：第四道色不订所代表的数值 -2 6 12 3

会计基础知识培训.doc

会计基础知识培训培训目的：为了提高业务部及维护部的会计专业知识；为了更好地加强与帐务员及客户Z间的沟通，为了提高服务质量。培训对象：针对于各个分公司员?工。培训内容：对于新的客户首先要掌握哪些？二、维护人员需要客户提供哪些做帐资料。三、银行帐户怎样走款才是合理的：四、怎样合理避税？从哪几方面避税？五、帐簿的设置六、怎样计算毛利率？为什么要核算毛利率？税负率与毛利率的关系？七、会计基础知识（主管讲课内容）会计基础知识培训内容一、对于新的客户首先要掌握哪些？ a）对于业务员来说通过电话联系新的客户时，首先要用专业术语了解公司的基本情况。具体包括：公司的位置、公司完善和健

1. 全的财务制度、公司的纳税情况等。只有掌握了这些才能首先使客户认为你是专业人员，才能掌握到客户是否有财务和税务这方面的需求，有针对性地说服客户。 b ）对于维护人员来说，不仅仅要掌握以上儿方面，更重要的是要了解公司的纳税情况及帐务情况。所谓纳稅情况是扌旨，公司的纳税期限、隶属哪个区哪个科室、公司的纳税税种有哪些。维护人员要做到从税务登记证可以判断公司的纳税稅种有哪些。所谓帐务情况，是指公司的销售收入有多大，纳税额有多大,一般纳税人的税负率是多少，是否达到税务局规定的税负率（不低于千分之八）公司经营项0有哪些（即买的产品是什么，服务的项H 是什么）收入与成本是否能配比。（进货发票是否缺）公司的银行帐是否混乱。等等这些都是维护人员所要了解的。二、维护人员需要客户提供哪些做帐资料。 A.需要客户准备的资料（新成立的公司）成立公司时的投资款单，若投资款单丢失可提供验资报告上的投资款单复印件。 2?银行对帐单 3. 银行单据（公司基本银行所有发生的银行单据，包括收款、付

iso基础知识培训资料

ISO基础知识培训资料质量管理八项原则: (1)以顾客为关注焦点；(2)领导作用；(3)全员参与；(4)过程方法；(5)管理的系统方法；(6)持续改进； (7)基于事实的决策方法；(8)与供方互利的关系。质量管理体系总要求包括5个方面的要求: (1)符合:质量管理体系应符合标准所提出的各项要求； (2)文件:质量管理体系应形成文件； (3)实施:质量管理体系应加以实施； (4)保持:质量管理体系应加以保持； (5)改进:质量管理体系应持续改进其有效性。质量管理体系文件至少应包括: (1)形成文件的质量方针和质量目标； (2)质量手册； (3)标准所要求的形成文件的程序； (4)组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件； (5)标准所要求的记录。此外，根据需要，质量管理体系文件还可以包括(但不是要求): (1)组织结构图； (2)过程图/流程图； (3)作业指导书； (4)生产计划； (5)内部沟通的文件； (6)批准的供方清单； (7)质量计划； (8)检验和试验计划； (9)规范； (10)表格； (11)外来文件。

为坚持以顾客为中心这一质量管理基本原则,建立和完善公司质量管理体系,经研究讨论,制订公司质量方针如下: 诚信为本顾客满意群策群力持续改进质量是企业的生命,顾客就是公司存在和发展的基础,我们必须把顾客放在首要位置,共同追求科学的管理,共同创造一流的品质.全体员工都必须认真学习、领会公司的质量方针,把握好总的宗旨和方向. 质量目标是质量方针的具体化和定量化,是企业所追求的具体目标.经研究讨论,制订公司总质量目标. 总质量目标：产品出厂检验批合格率为≥98% 客户投诉每月不超过2次部门分解目标为: 1.生产部月质量目标: 1．1．制程不良率≤2% 1．2．准时交货率≥95% 2.品管部月质量目标: 2．1．顾客投诉处理率为≥100%； 2. 2漏检、错检率每月不超过2次 3.客服部质量目标: 3．1．顾客满意度评分为80分以上≥80% 4．人事部: 4．1．培训计划达标率100% 5. 物料部: 5. 1. 供货商/加工商准时交货率≥95%

基础知识培训教材

广州竞越企业管理咨询有限公司 I S O14001 基础知识培训教材专业是土壤顾客是根本创新就是竞争力一、ISO 14000系列标准推行背景

1、地球面临的环境问题我们赖以生存的地球将以什么样的状态进入21世纪？ 30年来，人类对地球造成的破环增加了差不多三分之二。温室效应、臭氧层破坏。森林面积锐减；土地严重沙化；淡水资源严重不足；自然灾害频繁；酸雨危害；化学废物排放剧增等。我们正在为人类近百年来对地球环境的破坏付出沉重的代价。 2、环境管理各个国家在不同法律制度下采取了各种各样的环境措施。企业被动地执行环保法律法规企业界的动向首先，许多企业已开始将ISO 14001认证作为推动自身事业发展的战略。第二，根据对发达国家的企业进行的调查，在ISO 14001正式公布之前已有很多企业在为此做准备。例如，1996年11月8日日本经济新闻公布的资料，在接受调查的939家企业中，有45.6%在准备中，44.7%在研究中，4.2%已取得BS 7750，正考虑转化为ISO 14001认证，没对ISO 14001做任何考虑的企业仅占5.5%。第三，作为想取得ISO 14001认证的理由，对日本企业的调查结果为 ①为解决环境问题82% ②为提高企业社会形象70% ③为了企业长期利益55%

④为满足客户需求9% ⑤为满足母公司要求5% 第四，对积极准备进行ISO 14001认证的企业以行业上划分，则为：电子、电气类63% 化学化工类21% 办公机械类6% 钢铁类2% 汽车类1% 其它7% 另外，美国、加拿大等国也认为，ISO 14001认证的发展速度会比ISO 9000快得多。 ·消费者的动向。环境ISO 是针对企业等组织的，并不和消费者有直接联系，但是，企业的产品和服务对象是消费者，消费者的行为自然对企业有最大的影响。 3、有关环境管理的标准 ICC可持续发展宪章 BS 7750 EMAS/ECO ISO 14000系列 4、环境管理体系和质量管理体系之比较

国际业务培训心得体会

国际业务培训心得体会篇一：银行培训心得体会范文银行培训心得体会第一篇：银行培训范文为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助

的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细；其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识；还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体

中药基础知识培训资料全

中药基础知识培训一、中药基础知识中药——凡是以中医传统理论为指导，进行采收、加工、炮制、制剂，以利于临床应用的药物称中药。 1、中药的产地、采集、干燥和贮存（一）产地产地与中药质量密切相关。这是由于各地的土壤、水质、气候、日照、雨量、肥料等自然条件不同所致，特别是土壤成份的差异对中药质量的影响尤为突出，故逐渐形成了使用“道地药材”的用药原则。（二）采集一.植物药 (1) 全草：在枝叶茂盛，花朵初开时采集。 (2) 叶类：在花蕾将放或盛开时采收。 (3) 花及花粉：在含苞未放时采摘花蕾。 (4) 果实及种子：在成熟时采摘。 (5) 根及根茎：在初春或秋末采收。 (6) 树皮及根皮：在春夏之间采剥。 2.动物药 (1) 夏秋季捕捉：石决明、牡蛎、蛤壳、瓦楞子等。 (2) 秋季采集：桑螵蛸、露蜂房。 (3) 夏末秋初：蝎子、土鳖虫、蟋蟀、斑蝥等。 3.矿物药全年皆可采挖。（三）干燥干燥方法：晒干、阴干、烘干、石灰干燥、远红外线干燥及微波干燥等。 1.晒干法主要适用于肉质类药材。

2.阴干法主要适用于芳香性花类、类及草类药材。 3.烘干法主要适用于阴雨天急需干燥或一些特殊要求的药材。四）贮存 a.贮存不当，就会发生虫蛀、霉烂、变色、走油等现象，导致药材变质。 b.通常采用的贮存方法有：干燥、低温、避光、密闭保存及化学药物薰杀。 2、中药的炮制 1.消除或降低毒副作用 2.增强药效 3.改变药物性能 4.利于贮存 5.便于服用（二）炮制方法 1.修治法：主要包括纯净、粉碎和切制三道工序。 2.水制法：用水或其它辅料处理药材的方法称为水制法。 3.火制法：用火对药物进行加热处理的一种方法。 4.水火共制法：本法既要用水，又要用火。 5.其他制法：主要有制霜、发酵、发芽、药拌等。三、中药性能（一）四气四气是指药物具有寒、热、温、凉四种不同的药性，又称四性。凡能治疗温热性疾病的药物，多属凉性或寒性。凡能治疗寒凉性疾病的药物，多属热性或温性。

产品基础知识培训资料

产品基础知识(一)电线(缆)生产流程 (简示图) 解说 4、6、10：屏蔽分(a) (b)缠绕 (c)编织等

(二) 生产流程 (三) 导体(铜线) (a) 生产流程 (b) 常用铜线名词 1. SCR(South Wire Continuum Casting Red) 美国南方电线(专利)连续铸造方法之铜条 2. 无氧铜(Oxygen-Free electrolytic copper) 不易受氢化、含量(氧)50PPM ，以下简称O.F.C. 3. 镀锡铜：铜线表面镀锡以增加接着性及保护铜导体于PVC 或Rub 不受侵蚀。 4. 软铜线：硬铜线加热除去冷加工所产生之残余应力而成，富柔软性及弯曲线且有较高导电率。 5. 铜包钢线：较硬线具有更高之抗张强度，在高山地带及跨越河流等须较长距离时作为架空线用依其铜厚度，一般分为导电率30%及40%两种。 6. 导电率：200C 时长度1米截面积1mm 2之标准软铜线之电阻为1/58奥姆(0.01724Ω)为基准称为100%导电率，电阻愈大，则导电率愈低。 7. 导体电阻：与长度成正比，与截面积成反比，随温度升高而电阻增大。 R= A L ρ :ρ 导体之电阻系数 D.C.R. %)1(58104/23 S n d KM +??????= Ωσπ 8. 各种导体特性导电系数以铜为标准(100%) 電氣銅溶解,鑄造壓延粗銅線粗伸 (荒引) 細伸燒燉中伸以下 2.6~1.0mm 電鍍鍍錫銅熱鍍 8mm 導體絞合芯線屏蔽外被押出膠料押出

导体：分为(一)Solid 单(实)心线 (二)Stranded 绞线绞距：每旋转一次之距离，标准可查UL Standard 758 page 26 (c)铜绞线 1左绞： Z绞 2右绞： S绞 3 T.T.C：先绞后镀 4 束绞 5 复绞：层心绞 6 A.W.G.： American wire guage (美国线规) A(截面积) = nd2(用英制计算) = 圆密尔 =cmil A(截面积) = 0.78542d ?(用公制计算) = mm2 n? 1mm = 39.37mil密尔 1inch = 1000mil C mil = Circular mil 可查表UL Standard 758 Section page 26A (四)塑料 (a)绝缘材料 (Insulation Materials) Rubber (橡胶) (b)热可塑性塑料 Thermoplastics 1.Poly Vinyl chloride (PVC) 聚氯乙烯 2.Semi-Rigid PVC (SR-PVC)半硬质PVC 3.Polyethylene PE 聚乙烯分High Density PE： 0.941~0.959g/cm3 Low Density PE： 0.910~0.925g/cm3 4.Crosslink polyethylene (XLPE) 架桥PE 5.Foam-polyethylene 发泡PE (Cellular 发泡) 6.Polypropylene： PP聚丙烯

会计基础知识培训教程

第一章总论第一节会计概述一. 会计的概念会计是人类社会生产经营活动进展的产物。 (一)会计的概念：会计是以货币为要紧计量单位，运用一系列专门方法，核算和监督一个单位经济活动的一种经济治理工作。(选择题) (二)会计的特点： 1. 以货币为要紧计量单位 2. 以凭证为依据 3. 所提供的会计信息具有完整性，连续性，系统性 (三)会计的分类：

会计按其报告对象的不同，又有财务会计与治理会计之分。财务会计侧重于过去的信息，为外部有关各方提供所需数据;治理会计侧重于以后，为内部治理部门提供数据。二会计的差不多职能能包括，会计监督两个方面： (一) 进行会计核算会计核算职能是指会计以货币为要紧计量单位，通过对特定主体的经济活动进行记账，算账和报账，为有关各方提供提供会计信息的功能。会计核算职能也称反映职能，是会计最差不多的职能，它贯穿经济活动的全过程。 1. 进行会计核算须经历的四个环节 (1) 确认 (2) 计量 (3) 记录 (4) 报告(最终环节)

2. 会计核算的具体表现形式： (1) (2) 算账 (3) 报账 4. 会计核算中运用的七种方法： (1)设置科目和账户 (2)复式记账 (3)填制记账凭证 (4)登记会计账簿 (5)成本计算 (6)财产清查 (7)编制财务会计报告 (二) 实施会计监督

会计的监督职能也称操纵职能，是指会计人员在进行会计核算的同时，对特定主体经济业务的合法性，合理性进行审查。 (三) 关系会计核确实是会计监督的基础，没有核算提供的各种信息，监督就失去了依据;而会计监督又是会计核算质量的保障。除上述差不多职能外，会计还具有预测经济前景，参与经济决策，进行经济操纵和评价经营业绩等功能。三会计对象是指会计核算和监督的内容。凡是特定主体能够以货币表现的经济活动，差不多上会计对象。以货币表现的特定的经济活动，通常又称为价值运动或资金运动。企业资金运动表现为资金的投入，资金的运用和资金的退出三个过程。资金的投入包括企业所有者投入的资金和债权人投入的资金两部分。

电子基础知识培训资料

电子知识培训资料一、常用元器件的识别 1、电阻电阻在电路中用“R”加数字表示，如：R1表示编号为1的电阻。电阻在电路中的主要作用为分流、限流、分压、偏置等。常用电阻的种类有碳膜电阻、金膜电阻、水泥电阻、陶瓷电阻、贴片电阻等。 1）参数识别：电阻的单位为欧姆（Ω），倍率单位有：千欧（KΩ），兆欧（MΩ）等。换算方法是：1兆欧=1000千欧=1000000欧。电阻的参数标注方法有3种，即直标法、色标法和数标法。 A、数标法主要用于贴片等小体积的电阻，数标法一般为三位数，前两位代表有效数，后一位代表倍率。如上图所示的贴片电阻102表示1 KΩ。 B、色环标注法使用最多。有四色环电阻、五色环电阻（精密电阻），色环标注法的前两条色环 (四色环电阻)或前三条色环（五色环电阻）代表有效数字，倒数第二条代表倍率，最后一条代表误差。如:上图所示的色环电阻，它的前三条色环棕、绿、黑表示有效数字150，倒数第二条金色表示倍率X0.1，它的阻值为150 X0.1=15Ω，最后一条棕色表示误差为±1%。 2）电阻的色标位置和倍率关系如下表所示：颜色有效数字倍率允许偏差（%）银色X0.01 ±10 金色X0.1 ±5 黑色0 +0 棕色 1 X10 ±1 红色 2 X100 ±2 橙色 3 X1000 黄色 4 X10000 绿色 5 X100000 ±0.5 蓝色 6 X1000000 ±0.2 紫色7 X10000000 ±0.1 灰色8 X100000000 白色9 X1000000000 3）不同功率的电阻对应的相关尺寸：

功率尺寸 ФD±0.5mm L±1.0mm 1/8W 1.5 3.2 1/4W 2.3 6 1/2W 3 9 1W 4 11 2W 5 15 3W 6 17 5W 8 24 4 封装尺寸对应功率L(mm)±0.2 W(mm)±0.2 H(mm)±0.1 0402 1.0 0.5 0.35 1/32W 0603 1.6 0.8 0.5 1/16W、1/10W 0805 2.0 1.25 0.55 1/10W、1/8W 1206 3.2 1.6 0.6 1/8W、1/4W 2、电容 1）电容在电路中一般用“C”加数字表示（如C13表示编号为13的电容）。电容是由两片金属膜紧靠，中间用绝缘材料隔开而组成的元件。电容的特性主要是隔直流通交流。电容容量的大小就是表示能贮存电能的大小，电容对交流信号的阻碍作用称为容抗，它与交流信号的频率和电容量有关。容抗XC=1/2πfc（f表示交流以信号的频率，c表示电容容量）。常用的电容种类有电解电容、瓷片电容、独石电容、聚脂薄膜电容、聚苯烯薄膜电容、贴片电容等。 2）识别方法：电容的识别方法与电阻的识别方法基本相同，分直标法、色标法和数标法3种。电容的基本单位用法拉（F）表示，其它单位还有：毫法（mF）、微法（μF）、纳法（nF）、皮法（PF）。

企业财务基础知识培训教材

企业财务基础知识培训目的：了解财务管理的运作基础，基本看懂财务报表，为经营和管理更好服务培训内容：财务基础知识企业法知识税法知识会计电算化简述培训对象：公司中层以上管理人员（包括仓管员、业务员、采购员、各部门文员）培训方式：白话化培训，由于财务知识系统性和专业性较强，为了避免听课者打瞌睡，尽量用白话，不用专业术语。

财务基础知识（怎样读财务报告）看样张：资产负债表损益表现金流量表（略）税务报表和财务报表不同（附部分样张）

会计要素会计凭证：原始凭证与记账凭证几个主要原则会计要素资产流动资产货币资金交易性金融资产应收票据应收账款预付账款应收利息应收股利其他就收款存货

非流动资产可供出售金融资产持有至到期投资长期应收款长期股权投资投资性房产固定资产在建工程无形资产长期待摊费用负债流动负债短期借款交易性金融负债应付票据应付账款预收账款应付职工薪酬

应交税费其他应付款非流动负债(略所有者权益实收资本资本公积盈余公积未分配利润收入主营业务收入利息收入手续费及佣金收入保费收入租赁收入其他业务收入汇况损益公允价值变动损益投资收益营业外收入

费用销售费用管理费用财务费用资产减值损失利润会计凭证：原始凭证与记账凭证原始凭证的相关规定原始凭证（Source documents）也称单据。在经济业务发生时，取得或填制的，用以记录和证明经济业务的发生或完成情况，并作为记账原始依据的会计凭证。原始凭证是会计核算的原始资料和重要的证明文件。如：销货发票、收货单、支票存根等。分类按来源: 外来原始凭证是在经济业务发生或完成时从其他单位或个人直接取得的凭证,如发票、送货单等

会计基础知识学习

会计基础知识会计要素划分为:资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。资产、负债、所有者权益是资产负债表的要素，资产负债表反映企业在一定日期的财务状况（会计等式：资产 =负债 +所有者权益）；收入、费用、利润是利润表的要素，利润表反映的是企业在一定会计期间的经营成果（会计等式：利润 =收入 -费用）。一、资产负债表的组成 1、资产按流动性大小不同，分为流动资产和非流动资产两类。流动资产类指可以在 1 年或者超过 1 年的一个经营周期内变现或者耗用的资产，由货币资金、交易性金融资产（短期投资）、应收帐款、预付帐款、其他应收款、存货和待推费用等项目组成。 A 、货币资金是指库存现金、银行存款、其他货币资金组成。 B、交易性金融资产指能够随时变现并切持有时间不准备超过 1 年的投资，包括股票、债券、基金等。 C 、应收及预付款，指企业在日常生产经营过程中的各项债权，包括应收款项、预付款项、其他应收款。 D 、存货，使指其日常经营过程中持有以备出售，或者仍然处在生产过程，或再生产或提供劳务过程中将消耗的材料或者物料等，包括各种材料、商品、在产品、半成品、产成品等。 E 、待摊费用是，指企业已经支出，但应当由本期和以后各期分别负担的、分摊其在 1 年以内的各项费用。非流动资产类由长期股权投资、固定资产、无形资产和长期待摊费用等项组成。 A 、长期投资是指处短期投资以外的投资，包括持有时间准备超过 1 年的各种股权性质的投资、不能变现或者不准备变现的债券、其他债权投资和其他长期投资。 B、固定资产是指使用期限超过一年的机器、机械、运输工具，以及其他与生产有关的设备、工具、器具。固定资产在使用过程中因损耗而转移到产品中去的那部分价值的一种补偿方式，叫做折旧。固定资产净值等于固定资产原值减累计折旧。 C 、无形资产指企业为生产商品或者提供劳务，或者为出租给他人，或者为管理目的而持有没有实物形态的非货币性质的长期资产。无形资产分为可辨认无形资产和不可辨认无形资产。可辨认无形资产包括专利权、商标权、非专利技术、著作权、土地使用权等等。不可辨认无形资产是指商誉。 D 、长期待摊费用是指长期待摊费用时指企业已经支出，但摊销期限在 1 年以上的各项费用，如固定资产的大修理支出、开办费等。 2、负债按流动性不同，分为流动负债和非流动负债流动负债类指将在 1 年内或者超过 1 年的一个营业周期内偿还的债务。由短期借款、应付帐款、预收帐款、应付职工薪酬、应交税费、其他啊应付款、预提费用等项目组成。 A 、短期借款是指企业向银行或其他金融机构等外单位借入的、还款期限在一年或一年以下的各种借款。 B 、应付帐款是指企业因购买材料、商品和接受劳务供应等经营活动应支付的款项。 C、预收帐款指提由买卖双方约定的，由购货方预先支付一部分货款给供应方的款项。 D 、应付工资是指企业对单位员工个人的一种负债，是企业使职工的知识、技能、时间、精力，而应给予职工的一种补偿（报酬）；在企业给职工支付工资以后，这项负债即行减少。 -

建材基础知识培训资料

一、水泥的标号意义：用硅酸盐水泥按混合材料的品种和掺量分为硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火山灰质硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥和复合硅酸盐水泥。各品种的组分和代号应符合5.1的规定。5组分与材料5.1 组分通用硅酸盐水泥的组分应符合表1的规定。表 1 % 品种代号组分熟料+石膏粒化高炉矿渣火山灰质混合材料粉煤灰石灰石硅酸盐水泥P?I 100 _ _ _ _ P?Ⅱ≥95≤5 _ _ _ ≥95_ _ _ ≤5 普通硅酸盐水泥P?O≥80且<95 >5且≤20a _ 矿渣硅酸盐水泥P?S?A≥50且<80 >20且≤50b _ _ _ P?S?B≥30且<50 >50且≤70b_ _ _ 火山灰质硅酸盐水泥P?P ≥60且<80 _ >20且≤40c _ _ 粉煤灰硅酸盐水泥P?F ≥60且<80 _ _ >20且≤40d_ 复合硅酸盐水泥P?C ≥50且<80 >20且≤50e （2）水泥标号改为强度等级六大水泥标准实行以MPa表示的强度等级，如32.5、32.5R、42.5、42.5R 等，使强度等级的数值与水泥28天抗压强度指标的最低值相同。新标准还统一规划了我国水泥的强度等级，硅酸盐水泥分3个强度等级6个类型,即42.5、42.5R、52.5、52.5R、62.5、62.5R。其他五大水泥也分3个等级6个类型，即32.5、32.5R、42.5、42.5R、52.5、52.5R。二、砖的规格尺寸空心砖的规格：390mm×190mm×190mm、240mm×115mm×90mm、 240mm×115mm×53mm。空心砖的空心率，一般应在15%以上。标准砖的规格： 1．2普通砖尺寸为24OmmX115mmX53mm的实心砖（曾用名：标准砖，统一砖）。 1．3烧结砖经焙烧而制成的砖。常结合主要原料命名，如烧结粘土砖、烧结粉煤灰砖、烧结页岩砖等。在不致混淆的情况下，可省略烧结二字。

ISO基础知识培训讲义

ISO基礎知識培訓講義一、何為ISO？ ISO ：International Organization for Standardization 是國際標准化組織的簡稱，成立于1947 年2 月23 日，總部設在瑞士的日內瓦，是世界上最大的非政府性國際標准化組織，其工作范圍涉及到除電工技術以外的其它各個技術領域，成立時只有包括中國在內的25 個國家參加，其中主要是歐洲國家，到1996年發展到90 個成員國。其宗旨是：在世界范圍內促進標准化工作的發展，以利于國際交流与互助，擴大在知識、科學、技術和經濟方面的合作。二、企業為什么要推行ISO9000 標准？ 1987 年國際標准化組織正式發布ISO9000系列標准，在較短的時間內很多國家采用了這套標准并出現了300 多家認証机构，在全球形成了“ ISO9000熱”，為什么那么多國家和企業要去推行這個標准呢？ 1、國際貿易改革与發展的的需要進入90年代世界范圍的經濟發展、技術進步和標准化与質量的關系越來越密切。21 世紀世界經濟呈現兩大特點：一是世界經濟區域集團化如歐共体、北美自由貿易區等，競爭將更加激烈。二是國際市場日益一体化，無論是發達國家還是發展中國家要發展本國經濟就必須搶戰國際市場。作為一個衡量質量的標准ISO9000將發揮重要作用。 2、現代科學技術与生產力發展及顧客价值觀的變化 3、為提高企業的管理水平 ISO 標准是西方發達國家几十年質量管理經驗的總結，是一套科學化、系統化、程序化的管理標准，是管理現代化的標志，是管理思想的變革，引用和推行這套標准可以規范企業的一切管理行為提高企業管理水平。 4、降低企業成本海外工業產品生產行業流行一种所謂1:10:1000 的成本法則，就是說在生產前發現缺陷并改善只花一元錢的成本，在生產中發現并改善要花10 元成本，如果在產品銷售到顧客手中發現缺陷要改善則須1000 元成本。ISO9000系列標准就是要對生產的各個環節進行有效的控制，預防不合格，降低成本。三、几個常用的術語 1、產品(product):活動或過程的結果這里將產品分為四類：硬件(hardware) 、軟件(software) 、流程性材料(Processed material) 、服務(service)