员工技术培训策划方案

员工技术培训策划方案
员工技术培训策划方案

员工技术培训策划方案

a;面临规模化的企业发展,必须进行多次的技能培训,才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。下面就是给大家带来的员工技术培训策划方案,欢迎大家阅读参考!

员工技术培训策划方案1

为切实提高一线员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力,不断促进站内培训的针对性与有效性实施,保证各类培训活动有计划组织,逐步建立健全公司培训体系,努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍,满足企业经营发展需要,特制定本实施细则。

一、指导思想

以咸宁分公司2019年培训工作要求为指导,紧紧围绕市公司下达工作目标,突出重点,以服务创效益,分层分类分角色开展培训工作。依托站内远程培训系统,以站内培训中心为基地,坚持自主培训为主、外聘培训为辅的原则,灵活采用脱产训练、演练结合等培训方式,在一年期内分批进行强化训练,全面提升站点员工综合素质。

二、培训对象

贺胜服务区加油站全体员工。

三、培训准备工作

1。为了使培训方案具有针对性和可操作性,在确定培训内容前,培训负责人对在职人员进行培训需求调查。

2。调查方式为:访谈法和问卷调查法。访谈的对象主要集中在班长及其以上人员;问卷对全体一线人员发放,收集后将培训需求进行汇总、分析、整理、上报。

四、培训目标

为迎接贺胜加油站迅猛发展的春天,我站培训组织人员将在培训方面为公司发展提供有力支持,力求达成以下培训目标:

1、积极宣扬公司企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。

2、使新进员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程,提高员工岗位工作技能,尽快进入岗位角色,具备相关岗位的知识和基本素质。

3、完善在职员工的培训课程,加强培训,显著地提高在职员工的专业知识、服务技能。

4、执行人才开发计划,培养一批公司急需的基层管理人员,为公司基层服务输送一批具有先进管理理念的人才。

5、进行规模性的团队建设培训,增进部门、班组员工之间的沟通。

五、培训内容与方式

一线员工培训

1、员工入职培训

2、在职员工提升培训

培训内容

培训工作计划

2018年度集团培训工作计划 一、培训工作目标 1、在集团范围内形成学习氛围,初步建立学习型组织; 2、提升中高层管理团队业务与领导能力,进而提高组织整体竞争力; 3、提升全员基本职业素养,打造职业化的工作团队。 二、培训需求与培训资源分析 1、需求分析

三、培训资源分析 集团现有培训资源严重不足,不能有效支撑集团、事业部、基地的培训项目内部讲师正常开展,具体表现在: 1、讲师资源:内部讲师缺乏,成功的经验和技术不能得到有效分享和传承,造成人力资源的浪费; 外部讲师专家尚未建立对应服务专长(如领导力、财务管理、生产管理等)的资源库,对讲师的选择缺乏统一的标准 2、课程资源:集团及各职能部门缺乏系统规范的课程体系以保证员工具备相应的工作知识和技能,导致新员工成长缓慢,不能尽快适 应岗位工作技能的要求,在职员工缺乏明确的学习目标和学习热情; 3、培训组织:培训组织(集团、事业部、基地)职责分工不清,不能对培训工作推动达成共识,严重影响了培训各项工作的有效执行。 四、培训工作重点(基于对集团培训需求和现有培训资源的分析,确定2010年的培训工作重点) 1、培训项目重点: a.管理者的能力提升(高管团队领导决策能力培养开发、中层管理技能提升、基层督导能力提升)、

b.培养和建设各职能部门的业务管理能力 c.精益生产和IE工作改善、 d.全员职业素质提升 2、资源开发重点: a.培训组织的共识达成和能力建设 b.内部、外部讲师的开发 c.集团及各职能部门的标准课程库建立 五、培训工作开展思路

六、培训课程计划

1、以高管团队能力提升为重点的培训课程 2、以中层管理技能提升为重点的培训课程

酒店员工培训计划表

酒店员工培训计划表 篇一:XX酒店年度培训计划 XX酒店XX年度培训工作计划 XX年是XX酒店正式运营的第二年,各项工作已逐步走入正轨,但多次接待仍反映出诸多服务质量问题,培训工作总体上比较滞后,对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展,提升中心的管理水平和服务水平,提高培训效果,确保中心可持续发展,特制订XX年年度培训计划,各部门要按照该计划认真落实部门培训工作,具体布置如下: 一、培训组织体系建设 为使中心培训工作全方位、深入、持久地开展下去,体现专业化和系统性,避免随意化和零散性,XX年将建立职责清晰、层次分明、相互配合的金字塔培训体系,并将培训员队伍分为三级: 第一级:酒店培训员(总经理成员以及部分部门经理)第二级:部门培训员(部门经理、主管) 第三级:分部门(岗点)培训员(岗点领班) 通过三级培训体系的建立,提高中心培训效果,提升中心服务质量,促进中心平稳、快速的发展。

二、培训课程系统化及培训成果固化 1、培训课程系统化 以往培训工作缺乏系统性,造成在培训实施过程中往往是应急式培训,培训效果不理想,只有将岗位培训课程系统化,才有利于岗位员工的快速成长。XX年度要将培训系统化,各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理,并设置相应的课程。授课的形式鼓励多样化,充分调动参培人员的学习积极性。 2、培训成果固化 ⑴完善培训相关资料。XX年度中心开展了一系列的培训,但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。XX年度将加强这方面的工作,逐步建立自有的教材库、案例库,将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来,为今后培训提供很好的案例,不断夯实中心培训基础,对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。 ⑵加强培训评估跟踪。XX年度将严格按照海国政字 【XX】07号《****培训管理暂行规定》对各部门培训进行激励考核,不断巩固培训成果。不仅要在培训过程中检查,

酒店员工培训方案的设计

酒店员工培训方案的设计 随着我国酒店业在经济和社会发展中的作用不断加强,在世界酒店业中的地位不断提 1 高,人才建设日益提高到重要的战略地位,人们充分认识到酒店人才培训的重要性,增 真正把人才培养作为事关酒店业发展的一件大事强了酒店人才建设的责任感和紧迫感, 设计合理的员工培训体系来抓。酒店员工培训方案是一个庞大的体系,包括 培训场所与设备以及培培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、 训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行培训需求分析的前 首先,设置科学的培训目标。酒店招聘员工目的就是要员工从事某个提和关键。 岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距,消除这个差距就是酒店的培训 目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。要达到培训目标,就要 求员工通过培训掌握一些知识和技能,这些都是以培训体系分析为基础的。明确员工的 现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细 化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体 目标的实现。其次,选择合理的培训内容。在明确培训目的后,接下来就需要确 定培训中所应包括的传授信息。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说包括三个层 知识培训,是组织培训中的第一层次。次,即知识培训、技能培训和素质培训。

在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适 应能力。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要使酒店员 工熟练地掌握前台接待知识,不经过系统的知识培训是达不到要求的;要培养一个酒店 的大堂副理,没有系统的知识培训是不可能实现的。虽然知识培训简单易行,但容易忘 记,仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。技能培训,这是酒店培 训中的第二个层次,也是目前酒店内最重视的一个培训项目,是指能使某些事情发生的 操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如摆台,铺床等等。招进新员工,都不可 素质培避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。 ”素质“训,是组织培训的最高层次。此处是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该 有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工可 能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低 这三个层次的培训内容,究的员工,即使已经掌握了知识和技能,但可能不用。 竟选择哪个,应视不同受训者的具体情况决定。一般来说,酒店管理者偏向于技能培训 与”职能“与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的 职务“预期的再次,确定合适的培训日期。许多酒店往往之间的差异所决定的。”

信息技术培训实施方案

xxx教育管理干部信息化培训实施方案 为进一步提升我县教育系统管理干部信息化素养,加强学校信息化管理、促进学校教育信息化发展,培养和造就一支具有高素养、高水平的信息化领导团队,落实《xxx教育管理干部信息化应用与领导力培训及等级认证工作方案》中的相关部署,在对我县名管理干部进行初级培训的基础上,结合实际情况,特制定此次中级培训实施方案。 一、培训目标 通过本次培训,使干部能够对教育信息化发展和数字校园建设有清晰的认识和独到的见解,提升对本校教育信息化发展的分析和决策能力。结合数字校园建设的基本理念、基本策略、机制建设等方面能够在本校办学过程中进行深入思考、整体规划、设计实施。 掌握合理管理个人办公文档,学会基本的网络配置(重点在无线),利用网络搜索资源和应用资源,掌握基本的网络技术和网络安全知识。感知和了解新媒体、新技术(电子白板、交互电视、互动反馈)在教学中及校园文化建设中的优势作用,在深入应用现代教育技术的基础上,使教育信息化建设与学校办学特色相结合、与学校办学理念相结合、与发展相结合,促进学校全面、协调和可持续发展。 力求通过本次培训,使我县大部分管理干部通过中级认证培训。 二、培训内容及形式 中级培训采取面授、远程学习、专家讲座、研讨交流相结合的组织形式。

1. 面授培训6课时 (1)合理化的文档管理;(1课时) (2)资源检索、平台应用及网络应用;(2课时) (3)新媒体、新技术应用(电子白板、互动反馈技术等)(2课时)(4)网络技术与网络安全;(1课时) 2. 远程培训 (1)先进的理念引导现代教育发展; (2)提升教育管理者信息化领导力; (3)建设充满活力的数字校园; (4)探索信息化时代促进教师专业发展; (5)应用现代教育技术打造高效课堂; (6)案例研讨。 远程培训,登录“xxx管理干部信息化应用与领导力提升培训网”(简称干训网)学习。自学为主,完成专题作业,并在学习主题范围内提交论文。 3.专家讲座 邀请专家举办信息化专题讲座,并组织研讨交流。 三、培训对象 人员范围为我县教育系统中层以上管理干部人(男57岁及女53岁以上人员自愿参加)。 四、培训时间 2014年3月20日---5月20日面授培训

农民技术培训工作计划范文

农民技术培训工作计划范文为了充分开展好XX年度的扫盲与农村实用技术培训工作,进一步提高农民的文化知识和农业科技水平,加快农业科技进村入户,促进农业增效、农民增收,从实际出发,结合东六村、下河村、河东村实际情况,现就XX年度三村的扫盲与农村实用技术培训工作提出如下计划: 一、指导思想 认真贯彻落实党中央提出的建设社会主义新农村的目标,以提高广大农民的思想素质为重点,用科学理论武装农民群众,加强实践锻炼,提高创新能力,培养一支有文化、懂技术、会经营的新型农民农民队伍。以广大农民的综合素质为主题,以促进农业增效、农民增收为目标,坚持实际、实用、实效的原则,开展科学实用技术,就业引导,市场营销,政策法规为主要内容,提高广大群众的整体素质,扎实推进社会主义新农村建设的步伐。 二、培训目标: 通过培训,使农村农民群众了解党和国家发展农村经济的方针政策和法律法规;掌握基本的市场经济,经营管理及科学文化知识;掌握1至2项实用技术,并能因地制宜地宣传推广,使农民成为有觉悟、懂技术、善经营、会管理的新型劳动者。 具体任务如下:计划开扫盲班1个,扫盲学员2人(河

东村2人),计划参加测试人数2人、计划合格人数2人:计划科技培训545人次(东门155、下河160、河东230),其中种植业250人次(东门70、下河80、河东100)、养殖业215人次(东门60、下河55、河东100)、人口教育80人次(东门25、下河25、河东30)。 三、培训对象及任务: 党员干部、农民群众、致富能手。 四、培训时间及地点: XX年6月起至10月止; 青溪小学东门下河河东村农民文化技术学校。 五、培训教师:田军(组长)、钟德金、田锦全、钟桂兰及镇农牧、计生干部。 六、教学方式: 1.扫盲:采取带教上门的形式。 2.科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。 七、教学组织形式: 1.培训教师利用农闲或晚上时间上门进行一对一的方式进行教学。 2.组织讲授技术及注意事项和看光碟,然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行,不断提高教学的实践性。

酒店员工培训计划方案

2014年酒店员工培训计划方案 员工培训工作和部门服务质量检查作为2013全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。 2013年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。 一、专业技能培训 (1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 (2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。 (3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。 二、新职工培训

罗西中心小学教师信息技术培训实施方案

罗西中心小学教师信息技术培训实施 方案

罗西中心小学教师信息技术培训实施方案 为切实提高广大教干教师信息化应用水平,使教师掌握计算机的基本操作技能和多媒体课件的制作,以及校园网络的应用,现根据实际情况,特制定本培训实施方案。 一、指导思想 以《中小学教师教育技术能力标准(试行)》为依据,以全面提高学校教师的现代教育技术应用能力,促进现代教育技术在教学中的有效运用为目的,组织开展以信息技术应用知识、信息技术与学科教学有效整合、网络教学资源及网络办公平台运用为主要内容的教育技术培训,全面提高教师实施素质教育的能力。 二、总体目标 经过培训使广大教干教师进一步提高信息意识,提高信息技术水平,会熟练使用WORD进行文字处理,使用EXCEL进行公式运算,PPT课件修改和制作,能够在互联网上搜索相关学科的资源并下载并进行整合,收发电子邮件,建立、修改教育博客,掌握电脑绘画、网页制作、FLASH动画制作、视频下载、转化、截取、合并和机器人设计。 三、培训类型 根据培训对象的实际差异,选择不同的培训内容,采取三种不同层次的培训类型: (一)普及班

1、培训对象: (1)、40周岁至50周岁的教师。 (2)、50周岁以上教师自愿参加。 2、培训目标: 经过培训使她们了解信息技术,能使用WORD进行文字处理,收发电子邮件。 (二)提高班 1、培训对象: (1)、40周岁以下教师。 (2)、中心小学全体教干及各村小校长、教导主任。 (3)、普及班教师自愿参加 2、培训目标: 经过培训,会熟练使用WORD进行文字处理,使用EXCEL进行公式运算,PPT课件修改和制作,能够在互联网上搜索相关学科的资源并下载并进行整合,收发电子邮件,建立、修改教育博客。 (三)骨干班 1、培训对象 (1)、教研室全体人员。 (2)、各校信息技术教师(各学校至少推荐2名)。 (3)、其它教师自愿参加。 2、培训目标

酒店服务员的培训计划

酒店服务员的培训计划 酒店的生意很大程度取决于服务水平高低,毕竟谁也不会掏钱来看人脸色。如何做好酒店服务员的培训呢?下面是小编整理的关于酒店服务员的培训计划,欢迎阅读。 酒店服务员培训计划(一) 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。 先列一个提纲: 第一课: 首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。 第二课: 了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利, 服务意识服务理念。 第三课: 员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。 第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。 第五课; 餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。 第六课: 规范礼貌用语及操作程序。 第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。 第八课: 对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。 第九课: 席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。 第十课: 预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台 第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。 第十二课: 如何成为一名出色的服务员。 第十三课: 厅房服务的详细程序。 第十四课: 问题解答。 第十五课: 及消防知识。

员工仪容仪表 规范礼貌用语及操作程序 1. 当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ” 2. 把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生,这是我们的菜牌。” 然后询问客人: “您好,请问喝什么茶? 我们这有普洱,香片,铁观音等茶” 客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。 3. 服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!” 4. 拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。 注意事项: A善于观察分清谁是主人。 B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。 C当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时,便于我们查阅。” D服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。 5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意: 茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食 6. 落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

酒店员工培训方案(1)

篇一:酒店员工培训方案 (一)确定培训目标; (二)分解培训项目;例,摆台过程的分解。 (三)培训具体工作的落实; (四)四步培训法:1,讲解; 2 ,示范; 3 ,尝试;4,跟踪指导; (五)情景培训法:例:晚餐时间,光线朦胧,小客人把冰激凌泼翻,应如何处理。(六)培训结果的总结。 其次,培训架构暂定如下: 一,知识培训; 有利与新员工理解酒店服务概念,增强技能理解和对新环境的适应能力。同时系统掌握一门专业知识; 1,餐厅礼仪,礼仪不仅仅是表面的恭敬,而且是发自内心的尊敬和热心。 菜在外,礼在心。 包括:国际通用称呼礼: 1)国际上对男性和女性的称呼; 2)对地位高的官方人士称呼; 3)对来自君主制国家贵宾的称呼; 4)对有职业,职务和学位者的称呼; 5)对军人的称呼; 6)对神职人员的称呼; 7)关于中国少数民族的称呼; 8)部分国家的称呼礼节须知; (一)国内习惯称呼礼: 1)敬称词的运用;

2)谦称词的运用;3)美称词的运用; 4)婉称词的运用; 5)昵称词的运用: (二)外交活动称呼礼; 1)要特别重视规范性问题 2)周到并照顾到不同国家的文化习惯 3)其他需要注意的礼节; (三)圆满答客的礼节; 1)问答客人语气要婉转 2)打扰客人也要讲究礼仪 3)与客交谈话题要讲礼仪 4)与西方人交往的八不问,年龄,婚姻,收入,住址,经历,工作,信仰,身体。5)圆满答客的其他礼节; (四)使用名片的礼节: 1)使用名片的作用; 2)递接名片的礼节; 3)名片印制的礼仪规范; (五)接听电话的礼节: 1)三响之内必接听; 2)问好之后再问候; 3 )避免用过于随便的语言; 4)要学会注意聆听;5)要培养做记录的习惯; 6)说话语气要平和; 7)要礼貌地接听电话;

信息技术培训方案585291

江川区“中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目” 实施方案 为贯彻落实教育部《关于深化中小学教师培训模式改革全面提升培训质量的指导意见》(教师〔2013〕6号)、《关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程的意见》(教师〔2013〕13号)等文件精神,根据中国教师研修网实施安排,特制定本方案。 一、培训目标 (一)提升教师运用信息技术能力、教育教学能力以及专业自主发展能力,转变学生学习方式和教学方式,优化教学环境。 (二)促进信息技术与教育教学深度融合,构建教师网络研修社区教学共同体,开展以教师工作坊引领的线上线下实践活动,切实提高教育教学质量。 (三)推动教师教育信息化的发展,帮助教师养成借助信息技术进行终身学习的行为习惯,促进教师终身学习。 二、组织机构 我区高度重视“中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目”的学习培训与管理,为强化责任,明确任务,使每一项工作落到实处,特成立江川区“中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目”中小学教师培训领导小组。 组长:郭自壮(区教育局局长) 副组长:唐文明(区教科所所长) 黄毅(区教科所副所长) 张本林(区教科所师训室主任,负责具体工作) 三、培训对象

江川区中小学幼儿园教师1113人 四、学习安排 (一)动员部署阶段 2016年9月初召开全区中小学教务主任“中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目”培训动员大会,传达有关“中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目”培训要求,部署学校培训活动,推荐“云南省中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目”骨干教师培训人员,上报参训教师信息。把“中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目”培训作为教师履职晋级培训的主要内容,使每位中小学、幼儿园教师明确“中小学教师信息技术应用能力提升工程培训项目”培训学习活动的重要性和必要性。 (二)工作职责 坊主⑴配合各级管理员做好培训项目实施工作;⑵结合学校校本研修方案,制定学科研修规划;⑶设计并组织开展区域研修活动;⑷及时点评、整理本坊内的研修总结和信息技术应用成果并展示;⑸撰写工作坊简报不少于3期。 学校管理员⑴制定本校研修方案、提交研修总结;⑵关注学员研修情况,督促学员学习;⑶定期发布工作简报,展示研修总结和信息技术应用成果和研修情况;⑷建立本校课程资源库,整理并展示本校的优秀资源。 区县管理员⑴制定研修方案、遴选坊主;⑵指导坊主制定校本研修计划;⑶关注学员研修情况,督促坊主、学校管理员工作;⑷定期发布工作简报,展示研修总结和信息技术应用成果和研修情况; ⑸做好组织评优、总结表彰宣传工作;⑹建立本地课程资源库,整理

企业员工技能培训工作计划

企业员工技能培训工作计划 为了加快实施人才培养战略,建设高素质的员工队伍,培养和造就大批优秀人才和合格的劳动者,适应厂在新形势和新机制下发展 的需要,我们确定了××年的培训工作的总体思路。 为实现上述工作目标,需要做好以下几方面工作: ⒉结合岗位特点,抓好操作服务人员的职业道德建设 一是要以班站为单位,通过开展“绿色井站”等活动,讲清国情、厂情、站情,使他们即有熟练的操作本领,又有爱岗如家的主人翁 意识。 三是结合我厂生产经营实际,树立不畏困难和挫折的决心和勇气,磨炼克服困难的毅力,全力打造奋发向上的企业形象。 (二)从实际出发,立足“内容求新”、“方法创新”,努力建设一支高素质的员工队伍 ⒈加强经营管理人员新理念、新知识培训 ⒉加强专业技术人员的新工艺、新技术、新方法的培训 一是抓好高层次专业技术人才的培养,通过选派业务技术骨干参加股份公司举办的高新技术培训班和选拔专业技术人员功读硕士研 究生,做好高层次人才的培养。二是同机关科室联合举办培训班, 搞好业务知识的更新培训,以适应新机制新体制的要求。三是依托 地质研究所和工艺研究所两家科研单位,举办采油工艺和地质工艺 的“三新知识”培训班,使培训与生产紧密结合,直接为油田开发 服务。四是聘请著名的专家教授来我厂讲学或专题讲座,拓宽思路 和知识面,做好技术创新培训。 ⒊加强操作服务人员的新理论、新技术、新技能的培训

(三)用活激励机制,进一步加大员工培训的检查、考核力度 通过激励机制和政策支持,建立行之有效的检查与考核机制,努力在“培训、考核、使用、待遇”上有所改进。建立和完善以促进培训工作深入开展为核心的激励机制,将干部考核和工人考核结合起来,调动和激发广大员工学技术、练本领的积极性和创造性。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业

2020年酒店新员工培训计划书

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年酒店新员工培训计划书 The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2020年酒店新员工培训计划书 【篇一】 为争上五宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我酒店为了适应知识经济发展需要,更好的应对市场经济的挑战,提高酒店员工的整体素质,提升酒店的核心竞争力,特制定出此计划。 现根据本酒店的实际情况制定出xx年员工培训计划,计划分为四部分:一、发动员工自学,二、内部培训,三、外部培训,四、举办各种活动。 一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习。为此,酒店计划从两个方面着手, 1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏,积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。 二、内部培训。内部培训主要分为三种。 1、邀请社会上的专家亲临授课。 2、请酒店内部各岗位优秀员工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。 3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划,有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。 三、外部培训。 1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。 2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习,不断更新员工和管理者的观念。

信息技术应用全员培训方案

教师信息技术与课程整合技术应用 培训工作实施方案 根据全市中小学教师信息技术与课程整合技术应用培训工作实施方案,为了进一步提高我镇小学信息技术与课程整合技术应用水平,结合潍坊市教育局有关要求,特制定本方案。 一、指导思想 以上级有关文件精神和工作实施方案为指导,以提高现代信息技术水平和应用水平为目的,全员参与、分层推进、分步实施、突出实效,促进全体教师教育信息化素养和课程整合能力,促进教育教学质量全面提升。 二、培训对象及内容 1、培训对象:全镇小学的学科教师。 2、培训内容 (一)信息技术与课程整合课堂教学设计的理论基础与设计技术; (二)信息技术与课程整合课堂教学实施过程案例分析; (三)基本技术技能培训(网络基础、信息搜索利用、多媒体操作、课件制作、网上交流工具等)。 三、培训目标 (一)通过集中培训,促使教师基本掌握信息技术与课程整合的教学设计基本理论与技术、课堂多媒体操作、课件制作等信息化教学基本技术。

(二)通过日常研训,促进教师熟练掌握信息技术与课程整合课的教学设计、课堂信息化教学基本技术应用技能等,并能熟练运用博客、QQ群、校园网站等网上教研方式与专家、教师之间进行研讨交流。 (三)建立信息技术在课堂日常教学应用管理评价机制,促进教学方式的根本转变,推进课堂信息化教学班班通。)。 三、培训方式 培训分为学校集中培训和日常研训两种形式。 学校集中培训时间安排在2008年8月23日至8月26日。上午集中培训,下午分散写学习体会及心得。 日常研训时间安排在新学期每周一个课时。 四、培训结果 (一)在集中培训期间,每名教师按要求完成培训学习任务,并完成一个信息技术与课程整合课的教学设计,基本技术技能培训测试达到合格水平。开学两个月内完成一节信息技术与课程整合的汇报课。 (二)日常教学工作期间,把信息化教学设计、信息技术在日常课堂教学应用的普及率作为评价学校和教师日常教学工作的重要内容。每周定期组织各学科教师应用信息技术教学典型课例的研讨交流培训活动,教师运用博客、QQ群、校园网站等网上教研方式与专家、教师之间进行研讨交流形成习惯,研训成果及时发布到网站上共享。 (三)年底评选出各学段各学科利用信息技术提高课堂教学质量

学校信息技术培训工作计划

学校信息技术培训工作计划 为了适应现代信息社会对基础教育的要求,学校要以改革为动力,以现代教育信息技术建设为重点,以推进素质教育为中心,开展信息技术培训工作。那么具体的工作计划怎么制定呢下面是带来关于学校20XX年信息技术培训工作计划的内容,希望能让大家有所收获! 学校20XX年信息技术培训工作计划 一、指导思想及教学目标 全球经济一体化的今天,企业间的竞争越来越体现为人才智力的竞争,“企业教育化经营和员工学习化生存”的观念已经深入人心。以计算机技术、微电子技术和通讯技术为核心的现代信息技术在社会各个领域得到广泛应用,它改变着人们的工作、学习和生活方式。为了提高企业的竞争力,提高员工的综合素质,特制定本培训计划。 本学期主要通过网络基础知识的学习使学生对计算机网络有个基本的了解;通过实践操作知识的学习,使学生掌握网上收集、交流信息的基本操作、网上办公、计算机安全等方面的知识,在教学中还要让学生了解信息技术相关的文化、道德,国家有关因特网管理及信息安全的法规;让学生学会评价和识别电子信息的真实性、准确性和相关性,抵制不良信息,正确使用信息;培养学员积极探索、刻苦钻研与

人合作共事的精神,能够与他人协作或独立解决与课程相关的问题,以更好的胜任各种学习、工作任务。 二、情况分析 优势:随着电脑的普及,拥有电脑的家庭较多,平时接触电脑的机会也比较多,而且,电脑学习不需要太多的精力和时间,操作性强,部分学员兴趣较高,特别是部分学员在某方面基础还特别强。 不足:学员差异较大:如年龄、水平、技术、经历等,部分学员对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面,知识缺乏全面性。对工作中需要的一系列操作知识不感兴趣,只对娱乐功能感兴趣。由于班级人数较多,在操作时遇到问题需及时的解决等。 三、教材分析 1、教材特点:教材实用性强,图文并茂,但内容较多,时间只有三个月,部分的内容对学生的数学知识、逻辑推理能力都有一定的要求,对于部分学员来说有一定的难度。 2、教材内容:本书分为六大模块:电脑基本原理、操作系统、办公软件Office组件、电脑常用软件、计算机网络、电脑的维护与病毒防治。共九章:第一章、电脑基础知识,第二章、学习汉字输入,第三章、学习中文版Windows XP 第四章、学习中文版Word 20XX,第五章、学习中文版Excel 20XX,第六章、学习中文版PowePoint 20XX,第七章、电

酒店培训计划方案

方案一:酒店员工培训计划方案 员工培训工作和部门服务质量检查作为20xx全年度的工作重点。将建学习型企业,当智能型职工的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。 20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。 培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。 一、专业技能培训 (1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。 (2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和内练结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。 (3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。 二、新职工培训 新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据边培训、边上岗的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。 三、一专多能培训 建学习型班组,当智能型职工是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。 (1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,

教师信息技术培训方案

教师信息技术培训方案 一、指导思想:为了进一步加强教师队伍建设,推动学校教育信息化进程,不断提高教师的信息素养,增强教师将信息技术和信息资源整合于学科教学的能力、提高教师应用信息技术的能力,提高教学质量和管理水平,结合我校的特点及实际需要,制定本方案。 二、培训目标:通过本次培训使我校教师进一步提高信息意识,提高信息技术水平,会熟练使用办公软件进行文字处理,素材加工,电子表格进行公式运算,PPT课件修改和制作,能够在互联网上搜索相关学科的资源并下载并进行整合,能够利用网络进行交流,上一堂较好的多媒体课等,为更好地进行学科教学与信息技术整合活动进行必要的知识和技能的储备。 三、培训形式: 本次培训形式为集中培训。在微机室进行,由综合组组织老师参加培训。四、培训内容: 培训中注重专业理论学习渗透与专业技能学习同步进行。本次主要培训以下模块: 1、电子表格操作(Excel); 2、幻灯片制作(PowerPoint); 五、培训时间及内容安排: 培训时间: 参与人员:本次培训定位为基础普及培训,要求所有老师参加。从本次培训开始记录每次培训参与情况。 六、预期成果:

本次培训完全部内容后,我校老师的信息技术能力必须达到以下5个方面的要求: 1、能熟练使用计算机操作系统,会对计算机进行基本设置,具备较好的计算机病毒防范能力。 2、能快速有效地在网上搜索资源,并能下载。 3、能独立制作高质量的多媒体课件,并上一堂较好的多媒体课。 教师信息技术培训方案 学校特拟订出如下培训与考核方案: 一:指导思想 以《中小学教师教育技术能力标准(试行)》为依据,以全面提高学校教师的教育技术应用能力,促进教育技术在教学中的有效运用为目的,按照宜昌市教育局提出的“统一培训内容、统一测试标准、统一发证”的要求,组织开展以信息技术基础知识、信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训,全面提高教师实施素质教育的能力。 二:培训目标 目标:通过培训,进一步提高在职教师运用现代教育技术手段为教育教学服务的能力与水平,以更加优化的教育教学手段来促进教育教学质量的不断提高。 三:培训要求 1. 培训对象:本校全体在职教师。 2. 培训方式:统一管理,集中培训与分散学习相结合。 3. 培训内容:以《中小学教师信息技术培训教材》为学校组织培训,信息技术课教师承担相应的培训任务。

专业技术人员年度培训计划

专业技术人员年度培训计划 篇一:技术部专业技术人员培训计划及目标 技术部专业技术人员培训计划及目标为让新加入公司的技术人员了解公司所能提供给他的工作情况及公司对他的期望和要求;明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训解决问题的能力及提供寻求帮助的办法,并且提升专业技术人员专业技能和能力,同时实现一专多能的目标,更好的发挥专业技术对产品研发、生产及技术保障的指导作用,让公司在未来的行业市场中拥有较强的竞争力,稳定快速的向前发展。根据公司要求,结合技术部部门现有的实际情况,特制定专业技术人员培训学习计划。 一、指导思想 技术人员要学习培训,重在学习知识、提升专业技能,尤其是对专业领域的新技术、前沿知识的学习,以了解和解决安全生产、产品研发实际问题为契机,不断提高技术部专业技术人员的技能和实践能力,进而全面提升全体人员的综合业务水平。 二、学习培训方式及内容 固定时间进行学习讨论,并且不定时对技术人员进行技能比赛,不定时组织公司领导及技术骨干进行技术讲座或会议,对于技术部门所需要的重要的专业技能进行专题培训讲

授。定期组织技术人员内部自我学习讨论,交换工作心得及工作经验。 三、组织人员及参加学习人员 由技术部负责人负责组织,技术部全体人员参与。 四、培训要求 每次培训内容都要坚持按需施教、务求实效的原则。总结每次培训所取得的效果及不足的地方,在不断的总结中完善培训内容及方式,逐步形成公司自身特色的培训讲义或者教程。 五、考核管理 1、每次培训严格按照公司规章制度进行考评。 2、培训期间参与人员要做好学习笔记,并且要提交培训心得。 3、对于内部自学过程中要提出自身存在的问题,并且技术主管提交,以便于在下次培训中集中讲解针对性问题。 4、培训会议记录人员做好每次的培训记录。 篇二:专业技术人员培训计划方案1 专业技术人员培训计划方案 一、总体目标: 1、公司积极创造条件,鼓励专业技术人员自学和参加培训,实现公司需求和个人发展相统一,切实使专业技术人

2020年酒店培训计划方案

酒店培训计划方案 猜你喜欢: 当今世界的竞争是人才的竞争,高素质的人力资源是酒店业得以健康、持续、稳定发展的根本保证,而酒店员工素质的提高主要依据系统的培训体系。下面是精心为大家准备的20XX酒店培训计划方案,希望大家喜欢。 一、背景、目的: 酒店分店---河东御龙湾酒店按照筹备方案,在有序准备中,作为酒店管理一部分,也是开业前的一项重要工作,人力资源部根据实际情况,现草拟开业前的员工培训方案。目的是保障酒店正常开业,让新员工能尽快掌握酒店服务基本知识、业务技能、服务意识,进而能较快融入酒店、进入工作,便于酒店能尽快的正常运作、便于管理、经营。 1、培训组:组长人力资源总监、副组长各部门负责人、执行人张宗兴 2、培训范围:酒店开业后要参加工作的所有人员,特别是一线人员。 3、培训内容:一是人力资源部组织、准备的酒店行业通用知识、服务技能、服务意识的集中培训;一是各个部门组织开展的部门业务技能、业务知识、业务流程的培训。 4、培训时间:按照酒店开业筹备方案进行。 5、培训地点:根据实际情况待定。

6、培训工作由人力资源部具体统筹安排、协调,各部门配合,共同完成。 7、培训人员按照正常出勤、考勤、请假。 8、培训原则:理论培训和实践培训相结合,注重培训实效性、操作性和实用性。9、培训中穿插培训有目的和意义的游戏。 10、培训结束后对培训效果进行理论和实践操作考核。 三、培训费用预算 1、统一配发笔记本、水笔:150*(2.5+0.5)=450元 2、培训奖励的小礼品:200元 3、培训中使用酒店纸张、水电、人员工资、外聘老师、外派学习费用等其他费用。 四、说明 1、所有的培训计划时间、地点、内容需要从酒店开业筹备组处的计划来做下一步具体的计划、内容充实。 2、人力资源部组织的培训,集中时间、地点、考核;部门培训按照部门报送到人力资源部(经总经理审核通过)的培训计划由部门 执行,人力资源部配合进行相关工作。先集中参加人力资源部组织培训再回到各自部门参加部门培训。 3、采用脱产培训还是半脱产培训(上午培训,下午酒店开荒),请领导考虑。 4、是否增加军训培训项目,请领导考虑。 5、外派人员培训学习的按照《白金汉宫大酒店人员外派学习条例》执行。

信息技术应用能力提升工程校本培训方案

信息技术应用能力提升工程校本培训方案 为加快我校教育现代化的进程,提高全体教师的信息技术应用能力和水平,加快学科教学与信息技术融合的步伐,按照《教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程的意见》(教师[2013]13号)文件对教师应用能力提升的要求,和《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》、《中小学教师信息技术应用能力测评指南的通知》(教师司函〔2014〕55号)等文件的相关要求,为保证校本研修理念的有效落实和校本研修的稳步推进,在教育教学和教科研中更好地发挥教学研究工作的作用。以新课程为导向,改进和加强教研工作,立足学校,解决学校在课程实施中所面对的各种具体问题,建立以教师为研究主体,以学生主动发展和教师专业化成长为宗旨的校本研修制度,使学校成为学习型组织,特制订本校本研修制度。 一、指导思想及目标 以学科建设信息化、教师自主学习信息化、教育管理信息化为目标,推进信息技术与中小学教育的整合,进一步提高教师信息技术素养,为信息技术应用能力测评打下坚实基础。充分利用现有技术设施设备,使全体教师应用网络和多媒体技术的水平再上一个新台阶。 二、领导小组 组长:石阳春 副组长:张玉琴 组员:郑华波、刘宏军、宋文芳、黄纯洁 信息技术应用能力提升工程管理员:张庆 全校教师信息技术应用能力提升培训在校长的领导下,由教务处组织,信息技术应用能力提升管理员张庆具体负责实施,各科室协调配合。 三、培训对象 学校全体教师 四、组织实施 1、了解项目目标: (1)了解项目目标和价值。

(2)把握研修模式和项目实施思路。 (3)理解课程内容框架。 (4)提升研修专业指导力。 (5)建立分享交流联动机制。 2、参训对象:区县管理者、区县级学科工作坊坊主、学校管理员及学员 3、项目周期:2015年9月——2016年6月 4、培训主要内容: 第一模块:感受技术魅力提升综合素养; 第二模块:应用技术工具,加工教学资源; 第三模块:应用技术工具,创新教学活动; 第四模块:应用技术工具,有效实施评价; 第五模块:应用研修社区,助力专业发展。 5、研修方式: (1)采取诊断测评、按需选学、任务驱动、成果导向的方式; (2)网络研修于校本研修相结合; (3)成绩考核与成果生成相结合。 6、考核办法: ⑴完成研修网的考核(满60分); ⑵满足省平台的看课任务:2250分钟; ⑶完成省平台测评,达到85分。 ⑷按时完成线下任务。 7、成果提炼流程: 个人提交作业-----学科坊推选作品----校级坊研磨优品---区域坊展评精品。

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