市场营销 习题及答案一

市场营销 习题及答案一
市场营销 习题及答案一

市场营销哲学

1.“如果您能比您的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破您的门槛”,这句话反映的营销观念就是(B )

A.生产观念;

B.产品观念;

C.推销观念;

D.市场营销观念;

2.奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功(B )

A.买方市场;

B.卖方市场;

C.生产成本太高;

D.产品为非渴求品;

3.下列表述中,反映推销观念的就是(C )

A.我能生产什么,就卖什么;

B.我生产什么,就买什么;

C.我卖什么,就设法让人买什么;

D.顾客需要什么,我就生产什么;

4.必然导致营销近视症的营销观念就是(B )

A.生产观念;

B.产品观念;

C.推销观念;

D.市场营销观念;

5.推销观念的出发点就是( C)

A.产品产量;

B.产品质量;

C.产品销售;

D.顾客需求;

6.下列有关市场营销观念说法中,错误的就是( D)

A.营销重点就是顾客需求;

B.重视的就是长期利益;

C.采用整合的营销手段;

D.营销程序就是从生产者到消费者;

7.大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素就是( BD)

A.产品;

B.权力;

C.定价;

D.公共关系;

E.促销;

8.顾客总价值包括( ABDE)

A.产品价值;

B.服务价值;

C.品牌价值;

D.形象价值;

E.人员价值;

9.围绕顾客满意,下列说法正确的就是( ABD)

A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意;

B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;

C.顾客满意了就会成为忠诚顾客;

D.夸大产品宣传会导致顾客不满意;

10.认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念就是( C)

A.生产观念;

B.推销观念;

C.大市场营销观念;

D.市场营销观念;

11.社会市场营销观念的出发点就是( D)

A.增加产量;

B.提高产品质量;

C.顾客需求;

D.消费者与社会长远利益;

12.下列说法正确的就是( D)

A.市场营销就就是推销;

B.生态营销就就是关注生态环境而开展的营销活动;

C.绿色营销的主旨就就是环保;

D.顾客需求就是现代市场营销观念的核心;

13.菲利浦·科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次就是( C)

产品导向①顾客导向②市场导向③竞争导向④

A.①②③④

B.①③②④

C.①④③②

D.①②④③

14.关系营销中对关系对象的正确理解就是(D )

A.企业与顾客的关系;

B.企业与供应商的关系;

C.企业与政府的关系;

D.企业与所有利益攸关者的关系;

15、( A )就是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。

A、取脂定价策略

B、尾数定价

C、整数定价

D、声望定价

16、据有关权威部门调查统计分析,家电行业中某类家用加湿取暖器在近六年的市场年销售量依次为1,000万、2,000万、3,500万、5,500万、5,800万、5,850万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周期的:(B)

A、投入期

B、成熟期

C、成长期

D、衰退期

2、下属于市场营销微观环境要素的就是( ABCDE)

A、企业本身

B、市场营销渠道机构

C、企业面对的市场

D、竞争者

E、社会公众

3、以下对人口环境要素说法正确的就是( AE)

A、就全世界来瞧发达国家人口总量一般低于发展中国家

B、发达国家人经济收入要比发展中国家高,企业开展市场营销也更容易

C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万,这说明我国未踏进老龄界限

D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限,因此,婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主

E、目前全世界人口流向一般就是从农村流向城市

5、在我国,彩电行业属于(D )

A、冒险的业务

B、理想的业务

C、困难的业务

D、成熟的业务

35、某家电生产企业原就是以生产销售大家电而成为名牌企业的,后开始进入小家电领域。由于企业在市场上已有了一定的知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。1999年比1998年的销售增长率为11、8%,2000年比1999年的销售增长率为12、6%。但市场占有率与其她竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属于下面哪一类?(C)

A、现金牛类业务

B、明星类业务

C、问题类业务

D、瘦狗类业务

目标市场策略

单选题

1、(C)。

A市场细分B目标市场选择招待与控制市场营销计划

2、在市场营销实践中, 根据购买产品利益就是一种行之有效的细分策略,它属于(D)细分。

A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分

3(C)

A地理细分B人口细分行为细分

4,就是属于(B)。

A地理标准心理标准D行为标准

5(B)。

A生活方式城市或农村D个性

6

A地理标准B人口标准行为标准

7(D)细分的

A地理细分B人口细分C

8AIO尺度的就是(D)

A活动B兴趣C意见

,一般宜实行(A)。

差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候,许多商家都大做广告,以促销自己的产品。这种对市场进行细分的方法就是根据(D)

A地理细分B人口细分C心理细分D行为细分

11(D)。

A地理标准B人口标准行为标准

12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种策略就是(A)。

差异营销策略C集中营销策略D大量营销策略

13(B)。

A无差异营销策略集中营销策略D大量营销策略

14、对于资源有限的中小企业,,一般采用(C)。

A无差异营销策略B差异营销策略大量营销策略

15、将性质温与的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种定位的依据就是

(C)。

A顾客利益定位B竞争者定位使用场合定位

多选题

(ABC)。

市场营销组合E大市场营销

2

A大量营销策略大市场营销策略

国家标准

4。

A社会阶层B年龄

C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变

D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变

E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高

(ACE)。

心理标准E用户的地理位置

10(BCD)

A E生活方式

产品策略

单选题

1、消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,就是产品整体概念中的

形式产品C延伸产品D新式产品

2、(B)。

A核心产品延伸产品D新式产品

3、(C)。

A核心产品B形式产品新式产品

4、产品整体概念中最基本、最主要的核心部分就是(A)。

市场营销学(1)答案

一、单选题 1、市场营销组合概念的提出者是() A.尼尔·迪登 B.尤金·麦卡锡 C.菲利浦·科特勒 D.温德尔·斯密 2、在生产者购买决策的参与者中,最主要的影响者常常是() A.采购者 B.经理 C.技术人员 D.财务人员 3、企业战略的基础和出发点是() A.企业任务 B.企业目标 C.投资组合规划 D.增长战略 4、一家化妆品企业在规定企业任务时,为了体现市场导向,比较可行的提法是() A.本企业制造化妆品 B.本企业是化学工业企业 C.本企业的任务是创造利润 D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要

5、市场营销组合是指() A.对企业微观环境因素的组合 B.对企业宏观环境因素的组合 C.对影响价格因素的组合 D.对企业可控的各种营销因素的组合 6、某企业进行微观环境分析,已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析,还应分析() A.企业内部 B.国外的消费者 C.社会文化 D.人口 7、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于() A.市场渗透 B.多角化 C.产品发展 D.市场发展 8、处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是() A.发展战略 B.维持战略 C.增加投资 D.收割放弃 9、波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是()

A.市场增长率和相对市场占有率矩阵 B.市场增长率和市场占有率矩阵 C.相对市场增长率和市场占有率矩阵 D.多因素投资组合矩阵 10、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务,其中低机会和低威胁的业务属于() A.理想业务 B.成熟业务 C.冒险业务 D.困难业务 11、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:()。 A.正式订购 B.购后评价 C.征求建议 D.选择供应商 12、下列哪一因素属于宏观环境因素() A.公众 B.中间商 C.企业 D.人口 13、市场营销管理所要考察的市场可归纳为() A.产业市场和中间商市场

市场营销学答案.doc

第一章 选择题(可多选)::: 1.当代(2000年以后)营销强调()。 A 销售促进 B 价值营销 C 关系管理 D 多方利益 E 价格取胜 2.全面营销的要素包括()。 A 整合营销B关系营销 C 绿色营销 D内部营销E社会责任营销 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即()。 A 产品 B 质量 C 服务 D 价格 E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了()阶段。 A科学化B定量化 C 数字化 D本土化E网络化 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指()的组合。 A 重要顾客 B 价值主张 C 价值创造 D 价值网 E 价值传递 答案: 1、当代(2000年以后)营销强调( B、 C、 D )。 2.全面营销的要素包括(A、 B、 D、 E)。 3. 现代营销强调价值的交换,注重QSP组合,即(B、 C、 D) 4. 2000年以后中国营销研究进入了(A、D)阶段。 5. 尼尔马利亚·库马尔(2000年)提出的3V S是指(A、 B、 D)的组合。 第二章 选择题(可多选): 1.以生产观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高效率 C 降低成本 D 产品质量 E 市场需求 2.以产品观念为指导的企业注重()。 A 销售促进 B 提高质量 C 增加功能 D 产品耐用 E 市场需求 3. 以市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重()。 A 整体营销 B 社会利益 C 长远利益 D 环境利益 E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的()过程。 A 探索 B 创造 C 竞争 D 传递 E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式,从()方面去考虑营销问题。 A 政府B顾客 C 企业 D 协作者 E 竞争者

《市场营销学》期末试卷四

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(四) 一、名词解释(4*4=16) 1、品牌 2、营销价格 3、产品生命周期 4、边际效应 二、选择题(混选15*1=15) 1.场营销中的竞争者包括。() A.行业竞争者 B.一般竞争者 C.形式竞争者 D.品牌竞争者 E.技术竞争者 2.影响生产者购买行为的因素有。() A.环境因素 B.组织因素 C.人事因素 D.个人因素 E.心理因素 3.下列环境因素中,是企业开展市场营销活动的基础。() A.人口环境 B.经济环境 C.自然生态环境 D.社会文化环境 4.采购企业着手决定所需要的生产资料的大致特征和数量的阶段是生产资料购买决策过程中的() A.确定产品规格 B.认识需要 C.阐明总体要求 D.确定订货 5.提出市场营销组合理论的是。() A.赫杰特齐 B.麦卡西 C.菲利普科特勒 D.戈登 6.企业选择和确定目标市场的基础和前提是。() A.环境分析 B.选择竞争优势 C.市场细分 D.市场定位 7.宏观环境对企业来讲都是因素。() A.可控 B.不可控 C.直接影响 D.间接影响 8.职权、身份、地位、说服力都属于。() 9.市场细分的有效标志是。() A.可测量性 B.可控制性 C.可进入性 D.实效性 E.可流动性 10.属于消费者市场细分标准的因素有。() A.人口因素 B.环境因素 C.竞争因素 D.经济因素 E.心理因素 11.即使是直接重复购买型的购买决策,也需要经过阶段。() A.寻找供应商 B.阐述总体要求 C.确定产品规格 D.确定订货 E.评价合同执行情况 12.下列哪些属于企业微观环境因素?() A.消费者 B.竞争者 C.人口环境 D.中间商 13.消费者购买决策参与者包括。() A.使用者 B.影响者 C.购买者 D.决定者 14.影响生产者行为的因素是。() A.个人因素 B.组织因素 C.心理因素 D.环境因素 15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。() A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空(20*0.5=10) 1、市场细分的客观基础。 2、营销观念有、、、、五种。 3、营销中介有、、、四种。 4、产品寿命周期分为、、、四个阶段。 5、基本促销策略是、两种。 6、广告的四大媒体、、、。

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1、从关系营销的角度,市场应定义为() A 市场是利益攸关者的集合 B 市场是卖方、买方、竞争者的集合 C 市场是某种商品的购买者集合 D 市场是商品交换的场所 答案:A 2、市场营销的核心概念是() A 交换 B 需求 C 需要 D 产品 答案:A 3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的() A 需要 B 需求 C 欲望 D 收入 答案:C 4、以下理解不正确的是() A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主 C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主要贡献是明确了市场营销的概念范围 答案:D 5、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。 A 职能研究法 B 管理研究法 C 机构研究法 D 系统研究法 答案:B 6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是() A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案:B。 7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功() A 买方市场 B 卖方市场 C 生产成本太高 D 产品为非渴求品 答案:BC。 8、下列表述中,反映推销观念的是() A 我能生产什么,就卖什么 B 我生产什么,就买什么 C 我卖什么,就设法让人买什么 D 顾客需要什么,我就生产什么 答案:C。 9、必然导致营销近视症的营销观念是()

A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案:AB。 10、推销观念的出发点是() A 产品产量 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求 答案:C。 11、下列有关市场营销观念说法中,错误的是() A 营销重点是顾客需求 B 重视的是长期利益 C 采用整合的营销手段 D 营销程序是从生产者到消费者 答案:D。 12、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是() A 产品 B 权力 C 定价 D 公共关系 E 促销 答案:BD。 13、顾客总价值包括() A 产品价值; B 服务价值; C 品牌价值; D 形象价值; E 人员价值; 答案:ABDE。 14、围绕顾客满意,下列说法正确的是() A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成; C 顾客满意了就会成为忠诚顾客; D 夸大产品宣传会导致顾客不满意; 答案:ABD。 15、下列有关交换的说法哪个是正确的?() A、人们要想获得所需要的产品,必须通过交换 B、交换是一个结果而不是一个过程 C、交换也就是交易的另一种说法 D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式 答案:D 16、1984年,科特勒提出了市场营销的新概念,即() A、大市场营销 B、直接市场营销 C、关系市场营销 D、全球市场营销 答案:A 17、市场营销运行的基本要求是:一切经济活动都要围绕()而进行。 A.企业 B.市场营销 C.等价交换 D.市场 答案:D

市场营销学试题及其答案 (1)

《市场营销学》试卷A-0 1 考生注意: 1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理; 2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上; 3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页; 4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。 年级:专业:班级:学号:姓名: 一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。) 1、市场营销的核心是_________。 A.生产B.分配 C.交换D.促销 2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的_________。 A.成本B.盈利 C.无形资产D.以上答案都不对 3、_________是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。 A.产品B.定价 C.促销D.分销 4、消费者的购买单位是个人或_________。 A.集体B.家庭 C.社会D.单位 5、服务是一方向另一方提供的基本上是_________,并且不导致任何所有权的产生。 A.有形产品B.无形的任何活动或利益 C.物质产品D.实体产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为_________。 A.履行国家职能的非营利组织B.促进群体交流的非营利组织 C.提供社会服务的非营利组织D.AB和C 7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用_________促销方式。 A.广告B.人员推销 C.价格折扣D.营业推广 8、_________差异的存在是市场细分的客观依据。 A.产品B.价格 C.需求偏好D.细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击_________。 A.近竞争者B.“坏”竞争者 C.弱竞争者D.强竞争者 10、威胁水平高而机会水平低的业务是_________。 A.理想业务B.冒险业务 C.成熟业务D.困难业务 11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

市场营销案例分析题答案

市场营销案例分析题答案 五粮液 1.本案例中,主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸,导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产,品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容,扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”,期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而,大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持,当过度延伸时,品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2.五粮液本是高档酒的代名词,然而,其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式:向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位,改善品牌形象,但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉,操作简单,但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位,进而损害企业的品牌形象。从长远来看,五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔,结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中,各子品牌各自为政,具有各自不同的品牌识别,建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌,但每个品牌都独具特色,而成了世界名牌。同样是洗发水,飘柔以头发柔顺为诉求点;海飞丝倡导“头屑去无踪,秀发更出众”;潘婷宣传科学养发;而沙宣是专为亚洲人设计。同样,五粮液可借鉴宝洁的成功经验,以各子品牌独特的销售主张为宣传点,满足不同消费群的需求。 库尔斯

1、答:库尔斯啤酒在70年代以兴旺发达的秘密是:第一,库尔斯啤酒是用纯净 的落基山泉水酿制的,啤酒质量好,味道清淡适口;第二,该啤酒只有一家公司生 产,且主要销往美国人烟稀少的地区;第三,与来自那些知名的和不知名的人士对 库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想(即市场营销观念)是生 产观念。 2、70年代以后,库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是:面对变化不定和 具有扩张性的市场,长期采取观望的态度,没有根据消费者需求和爱好发生转移而 相应调整产品,改变市场营销策略,只一味依赖原来单一的产品,错误地认为其啤 酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库 尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运,就是要改变经营观念,根据消 费者需求的多样性,调整产品结构,生产多口味的啤酒,来满足顾客的不同需求。 微软 1(微软失败的根本原因: 是市场营销的失败。(从4P与竞争战略方面展开论述) 2(启示:必须重视市场营销的研究与实施。 3(谈谈看法: 国内某化妆品

2016市场营销学(第2版)_在线作业1-3答案

市场营销学(第2版)_在线作业_1 . 1. (5分) 消费者市场细分标准中的心理因素不包括()。 ? B. 年龄 2. (5分) 产业市场细分依据中,()包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。 ? D. 用户行业 3. (5分) 在渠道结构中,按有无中间商的差异,把渠道分为()。 ? D. 直接渠道和间接渠道 4. (5分) 企业将整个市场视为其目标市场,试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪种模式?() ? D. 选择性专业化 5. (5分) 适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是()。 ? C. 缓慢渗透策略 6. (5分) 消费者市场细分标准中的人口因素不包括()。 ? A. 个性 7. (5分) 面向经销商的销售促进方式主要有:() ? A. 销售培训 8. (5分) 作为现实有效的市场,人口、购买力和(),这三个基本要素缺一不可. B. 购买欲望

(5分) 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、()、处理异议、达成交易和跟踪服务。 ? C. 推销面谈 10. (5分) 总顾客价值不包括以下哪个方面?() ? C. 时间价值 11. (5分) 非店铺零售方式不包括()。 D. 便利店 12. (5分) 在现代经济社会中,产品包装的最重要作用是()。 ? B. 促进和扩大产品的销售 13. (5分) “复杂型购买”发生在消费者初次购买那些()的商品时。 ? A. 单价高、品牌差别大 14. (5分) 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型:()和个人消费者市场。 ? A. 组织市场 15. (5分) 中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用,它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易,从而完成产品从()的转移。 ? B. 生产者向顾客 16. (5分) 分销渠道提供的主要效用有()。 ? A. 时间效用 17.

市场营销学试题及答案

《市场营销学》作业 一、选择题: 1、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是( )。 A.我们生产什么就卖什么 B.我们卖什么就让人们买什么 C.市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深 2、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的( ) ,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 A.售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.无偿服务 3、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫( ) 。 .公开招标选购.议价合约选购 .日常选购.正常购买 4、准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是( ) 的关键。 .反向定价法.认知价值定价法 .需求差异定价法.成本导向定价法 5、下列()属于企业的不可控因素。 营销环境营销组合促销策略产品组合 6、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是() 安全需要自尊需要社会需要自我实现的需要 7、在营销调研中,调研人员一般先收集()。 一手资料二手资料原始资料外部资料 8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的()。 需求状况竞争能力需求状况和竞争能力中间商的多少 9、产品生命周期中在()购买者一般较多。 引入期成长期成熟期衰退期 10、下列产品()富有弹性 大米肥皂家电食盐 11. 产品生命周期的最后阶段是_______ . 产品成熟期 . 明星类 产品衰退期 . 问号类 12. 以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为_______ . 渗透定价 . 撇脂定价 . 心理定价 . 促销定价 13. 将顾客划分为更小 , 更具同性质的群体的过程是_______ . 经营多元化 . 市场细分 . 市场定位 . 批发 14. 定价是市场营销组合中的一个重要因素 , 因为它_______ . 影响总收益 . 影响聘用销售人员的数量 . 影响产品的广告方式 . 可以识别机会成本 15. 民族亚文化的变化将会引起下列哪个因素变化_______ . 市场营销组合 . 企业目标 . 消费者态度 . 群体购买 16.下列不属于组织微观环境的是_______

市场营销学期末考试试卷及其答案

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略 B.改变营销策略 C.降低营销策略 D.刺激营销策略 2.“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是( ) A.生产观念 B.市场营销观念 C.销售观念 D.产品观念 3.某类业务市场销售增长率大于10%,市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0,该类业务属于( ) A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类 4.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是( ) A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.试验法 5.进行市场预测时,首先由销售人员根据自己的判断,做出自己认为可靠的销售预测,然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是( ) A.购买者意见法 B.销售人员意见综合法 C.专家意见法 D.市场试销法 6.房地产公司和汽车制造公司之间互为( ) A.愿望竞争者 B.平行竞争者 C.品牌竞争者 D.形式竞争者 7.广告公司在市场营销中介中属于( ) A.供应商 B.商人中间商 C.代理中间商 D.辅助商 8.按照马斯洛的需要层次理论,最高层次的需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.自我实现需要 D.社会需要 9.市场补缺者的制胜之道是( ) A.有效的分销策略 B.专业化经营 C.产品创新 D.促销创新 10.美国A时装公司生产妇女时装,分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式,该市场细分的依据是心理细分,具体是( ) A.生活方式 B.人格 C.社会阶层 D.使用者情况 11.无差异目标市场战略主要适用的情况是( ) A.企业实力较弱 B.市场同质性 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂

市场营销题库答案

市场营销题库(1、2班)答案 该资料由大类二班友情整理,红色标记部分是没有找到的。。。望大家发挥自己的聪明才智将其补充完整。o>_

5.市场细分:指营销者通过市场调研,依据消费者(包括生产消费者和生活消费者)的需要和欲望、购买行为及购买习惯等方面的差异,把某 一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过 程。 目标市场:是企业营销活动所要满足的市场,也是企业为实现预期目标而要进入的市场。 市场定位:指根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品的某种特征、属性或核心利益的重视程度,强有力地 塑造出本企业产品与众不同的、给人印象深刻、鲜明的个性或形 象,并通过一套特定的市场营销组合把这种形象迅速、准确而又 生动地传递给顾客,影响顾客对该产品的总体感觉。 6.顾客价值:顾客所得到与所付出之间的比较,即:价值= 利益/成本顾客满意:顾客对于某种产品所带来效用的认知同期望之间相符合的程度。【简答】 1.何谓4P? 4P是指市场营销组合中的四个基本策略:分别是product(产品)、price(价格)、place(地点)和promotion(促销)。 2.试介绍全面营销观念。

市场营销学参考答案

第一章 (一)ACDBC ADABA ABBDA BBC (二)1.市场:是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成. 2.市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程. 3.交换:是指从他人处取得所需之物,而以其某种东西作为回报的行为.(三) 1.现实市场的形成需要具备以下基本条件: (1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在,并拥有其可支配的交换资源;(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务; (3)要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。 因此,市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。在组成市场的双方中,买方需求是决定性的。 2.企业的基本职能只有两个,这就是市场营销和创新。这是因为: (1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。 (2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业的资源变成财富。换句话说,顾客对其所购物品的感觉、判断及购买行为,决定着企业的命运。随着社会经济文化的不断发展和人民生活水平的提高,顾客的需求水平、结构和偏好也在不断改变,这就从本质上决定了企业必须据此不断调整

其资源配置以满足市场需求。即创新成为企业的基本职能。 (3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他功能,如生产功能、财务功能、人事功能,只有在实现市营功能的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其创造产品或服务的市场而将企业与其他人类组织区分开来,而且不断促进企业将营销观念贯彻于每一个部门,将营销作为企业首要的核心职能。(四) 1.宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? 2.宝洁公司是否把握了现代市场营销的基本精神? 答:1、宝洁公司开发一次性尿布的决策充分证明企业进行产品开发和市场营销活动必须真正理解和把握市场需求,而对市场需求的把握和确认则必须以科学且充分的市场调研为基础。一次性尿布虽然不是宝洁公司最先开发的产品,但该公司却通过详尽的市场调研认识到了该产品巨大的市场潜力和其它品牌的产品不能畅销的根本原因。于是根据调研所了解的有关资讯对该产品进行重新设计,使之符合市场要求,并设法降低成本和销售价格使之符合消费者的支付能力和期望价格,从而使一次性尿布终于成为具有方便、卫生和经济等诸多优点且满足市场消费需求特征的畅销产品。 2、宝洁公司开发一次性尿布的过程,始终是一个深入了解消费需求、适应消费需求的过程。向我们充分展示了现代市场营销“在适当的时间和地点、以适当的价格把适当的产品提供给适当消费者”的本质,充分体现了现代市场营销以消费需求为中心,在满足消费需求的基础上讲求企业长期合理利润的基本精神。 第二章

市场营销学期末试卷八完整版

市场营销学期末试卷八集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

03——04年度工商、营销02级《市场营销学》期末试卷(八) 一、名词解释(4*4=16) 1、目标市场 2、市场定位 3、营销中介 4、产品整体概念 二、选择题(混选15*1=15) 1.生产者市场的需求具有的特点。() A.富有弹性 B.缺乏弹性 C. 无弹性 D.一般弹性 2.影响生产者购买决策的组织因素包括组织结构、结构程序、企业政策和。() A.企业目标 B.营销组合 C.营销策略 D.营销手段 3.、当产品处于时,市场竞争最为激烈。() A.成长期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( ) (1)理想业务 (2)困难业务 (3)冒险业务(4)成熟业务5、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是 ( ) (1)生理需要 (2)安全需要 (3)自我实现需要 (4)社会需要 6.、企业产品订价的最终目的是。() A.获得最大利润 B.使顾客满意 C.价格具有竞争力 D.符合政策要求 7、渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的的数量。() A.渠道类型 B.中间商类型 C.中间商 D.渠道层次

8、俘虏产品订价适合于的订价。() A.替代产品 B.互补产品 C.选择性产品 D.季节性产品 9、是一种效果最好、费用最高的促销手段。() A.广告宣传 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系 10、影响消费者购买行为的个人因素主要有。() A.动机 B.收入 C.民族 D.家庭 11、生产资料分销渠道中最重要的类型是。() A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户 C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户 12、市场细分的概念是美国市场营销学家提出的。() A.迈克尔·波特 B.麦卡西 C.菲利普·科特勒 D.温德尔·斯密 13、企业研究产品生命周期的目的是为了。() A.使新产品能迅速进入成熟期 B.努力延长产品的投入期 C.使消费者尽快接受新产品 D.减少新产品开发的失败 14、企业为产品扩大市场份额,可采用等营销策略。() A.价格不变,提高产量 B.价格不变,提高质量 C.质量不变,降低价格 D.价格提高,质量提高 E.价格降低,质量降低 15、在现代市场营销学中,组成市场的最基本要素是。() A.供应者 B.购买者 C.商品 D.购买力 E.购买意愿 三、填空(20*=10)

市场营销——考试题库及答案

市场营销 单选 1.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。 A. 密集分销B. 直销C. 广泛 分配路线D. 自动售货正确答案:B 2. 1 教育属于() A. 作用于物的有形服务B. 作用于物的无形服务C. 作用与人的有形服务D. 作 用与人的无形服务正确答案:D 3.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为。 A. 分散性营销策略 B. 集中性营销策略 C. 差异性营销策略 D. 无差异性营销策略正确答案:B 4.与顾客建立长期合作关系是________的核心内容。 A. 公共关系B. 关系营销C. 绿色营 销D. 相互市场营销正确答案: B 5.企业服务质量的唯一判断者是() A. 管理者B. 质检人员C. 服务人员D. 顾客正确答案: D 6.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的 定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们 A. 理解价值定价B. 弹性定价C. 渐进定价D. 速取定价正确答案:A 7.战略主要用来描述一个组织打算如何实现其________和使命 A. 利润B. 目标C. 销售 D. 管理正确答案:B 8.在其他情况不变的情况下,通常产品的价格上升,则该产品的市场供应量() A. 下降B. B和C C. 上升 D. 不变正确答案:C 9.目标市场营销是()观念的体现 A. 产品B. 市场营销C. 生产D. 销售正确答案:B 10.回归分析技术是()预测方法的主要工具。 A. 因果分析B. 线性变化趋势C. 对数直线趋势D. 时间序列正确答案:A 11.企业在营销活动中,谋求消费者利益企业利益与环境利益的协调,被称为______。 A. 广义 绿色营销B. 关系营销C. 狭义绿色营销D. 整合营销正确答案:C 12.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 A. 经营方针B. 经济利益C. 经 营主线D. 经营目标正确答案: C 13.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是 A. 信息渠道B. 反 馈 C. 编码D. 解码正确答案:D 14.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是_________。 A. 推销员B. 推销对象C. 推销条件D. 推销品正确答案: C 15.着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4观念中的_ _____观念。 A. 便利性B. 消费者C. 沟通D. 成本正确答案:C 16.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延伸.这种产品 组合策略叫() A. 双向延伸B. 缩减产品组合 C. 向下延伸D. 向上延伸正确答案: A 17.当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了_ _______的可能性 A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 尾数定价D. 招徕定价正确答案:A 18.我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于() A. 侧翼定位战略B. 对抗定位战略C. 回避定位战 略D. 补缺定位战略正确答案:A 19.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是 A. 成本B. .价值C. 边际效用D. 利润正 确答案:A 20. A. 市场预测是市场调查的基础 B. 二者无关系 C. 市场调查是市场预测的基础 D. 二者等同 正确答案:C 21.北京祥云公司利用技术方面的优势,既经营计算机、光电产品、化工产品,又经营体育用品、室内装 饰、专利事务所以及"祥云宝"饮料,他们这种策略就是 A. 同心多角化B. 市场开发 C. 产品开发 D. 复合多角化正确答案:D 22.产品概念中最基本最重要的是( ) A. 形式产品B. 选购产品C. 附加产品D. 核心产品正确答

《市场营销学》课后习题及答案

《市场营销学》课后习题及答案 第1章 ●知识题 一、判断题 1. ×市场营销学是一门研究个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程的科学。 2. ×企业市场营销是一种有机的整体性活动过程,并不等同于销售或推销。推销是企业市场营销活动的一个组成部分,但不是最重要的部分;推销是企业营销人员的职能之一,但不是最重要的职能。 3. √ 二、简答题 1. 什么是市场营销? 答:市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2. 市场营销有哪些功能? 答:市场营销功能有:交换功能、物流功能、便利功能、示向功能。 3. 为什么市场营销不能与推销混为一谈? 答:推销观念指导下,企业必须想方设法把自己的产品推销出去,坚持“以产促销”的观念,即“企业销售什么,消费者就买什么”,企业尽可能地采取各种手段把产品推向消费者,从而获得尽可能多的利润。市场营销观念指导下,这就要求企业的经营观念从过去的“以产促销”转变为“以销定产”,消费者需要什么产品,企业就尽量生产什么产品。企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。 4. 市场营销观念经历了哪些阶段? 答:市场营销观念经历了四个阶段:生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。 5. 市场营销观念的核心是什么?它与传统经营观念的主要区别是什么? 答:市场营销观念的核心是以顾客需求为中心,企业通过生产、流通和售后服务满足市场需求,实现企业的经济目标。它与传统经营观念的主要区别:企业考虑问题的逻辑顺序不是从既有的生产出发,以现有的产品去吸引或寻找客户,而是从市场上的消费需求出发,按照消费者的需求去组织生产和销售,以期满足客户的需要。企业的主要目标不是单纯追求销售量的短期增加,而是着眼于长久占领市场阵地。奉行市场营销观念的企业十分重视市场研究,力求在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的消费需求,并通过产品开发、价格、渠道、促销等策略的制定去满足这种需求。 6. 早期的可口可乐在世界各地都销售一种口味、一种包装、一种牌号的产品,这是什么营销观念?为什么? 答:这是生产观念。因为:在当时社会生产力比较低的情况下,企业生产的产品品种单一,产品供

市场营销学期末考试试题和答案

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。 A.购买者较少 B.技术较为复杂

C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

市场营销试题库(选择题)带答案

1、从关系营销的角度,市场应定义为() D 纽约学派主要以研究农产品分销问题为主,其主 A 市场是利益攸关者的集合 B 市场是卖方、买方、竞争者的集合 C 市场是某种商品的购买者集合 D 市场是商品交换的场所 答案:A 2、市场营销的核心概念是() A 交换 B 需求 需要 D 产品 答案:A 3、市场营销人员,连同社会上的其他因素,只是影响了人们的() 需要 B 需求 C 欲望 D 收入 答案:C 4、以下理解不正确的是() A 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点 B 市场营销者可以是卖主,也可以是买主 要贡献是明确了市场营销的概念范围 答案:D 5 、市场营销学的研究方法中,()是依目标市场的需要,分析研究企业的外部环境因素、企业自身的资源条件及营销目标,权衡利弊得失,选择最佳的市场营销组合,以扩大销售、提高市场占有率、增加盈利。 A 职能研究法 B 管理研究法 C 机构研究法 D 系统研究法 答案:B 6、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器,人们就会踏破你的门槛”,这句话反映的营销观念是() A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 C A C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 B 卖方市场

答案:B。 7、奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功 () A 买方市场 C 市场导向是以市场需求和市场竞争两者为焦点 B 卖方市场

C 生产成本太高 D 产品为非渴求品 答案:BC 。 8、下列表述中,反映推销观念的是() A 我能生产什么,就卖什么 B 我生产什么,就买什么 C 我卖什么,就设法让人买什么 D 顾客需要什么,我就生产什么 答案:C。 9、必然导致营销近视症的营销观念是() A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念 答案:AB 。 10 、推销观念的出发点是() A 产品产量 B 产品质量 C 产品销售 D 顾客需求 答案:C。 11 、下列有关市场营销观念说法中,错误的是() A 营销重点是顾客需求 B 重视的是长期利益 C 采用整合的营销手段 D 营销程序是从生产者到消费者 答案: D 。 12 、大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是() A 产品 B 权力 C 定价 D 公共关系 E 促销 答案:BD 。 13 、顾客总价值包括() A 产品价值; B 服务价值; C 品牌价值; D 形象价值; E 人员价值; 答案:ABDE 。 14 、围绕顾客满意,下列说法正确的是() A 如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意; B 提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;

吉大19春学期《市场营销学》在线作业一1答案

吉大18春学期《市场营销学》在线作业一-0001 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共60 分) 1.处于()的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A.成长期 B.衰退期 C.导入期 D.成熟期 正确答案:C 2.不属于消费者市场细分依据的是()。 A.地理细分 B.人口细分 C.最终用户 D.行为细分 正确答案:C 3.生产观念强调的是()。 A.以量取胜 B.以廉取胜 C.以质取胜 D.以形象取胜 正确答案:A 4.产品价格低,其营销渠道就应()。 A.长而窄 B.长而宽 C.短而窄 D.短而宽 正确答案:B 5.()是企业实行目标市场营销的基础。 A.市场营销组合 B.市场细分 C.大市场营销 D.市场选择 正确答案:B 6.()型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分别设一名产品经理,实行分

层管理的组织型式。 A.职能 B.地区 C.产品管理 D.市场管理 正确答案:C 7.产业用品渠道一般不包括()。 A.批发商 B.代理商 C.制造商 D.零售商 正确答案:D 8.在安索夫产品/市场矩阵中,()即市场渗透。 A.现有市场——新产品 B.新市场——新产品 C.现有市场——现有产品 D.新市场——现有产品 正确答案:C 9.()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A.复杂 B.多变 C.习惯 D.和谐 正确答案:D 10.()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A.区域 B.产品 C.顾客 D.复式 正确答案:A 11.按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。 A.地理 B.行为 C.心理

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