财产保险公司述职报告

财产保险公司述职报告
财产保险公司述职报告

财产保险公司述职报告

【篇一:财产保险经理述职报告】

省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:大家好!

今天,是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有

幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。

截止今天(11月17日),在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议

提出的各项工作目

标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工作主基调,带领分

管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)

努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:

一、主要工作和关键举措

(一)非车险业务发展工作。在市分公司年初全市工作会议的基础

上和省公司各个专业会议精神的推动下,于4月主持召开了全市财

产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为

《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务,下

达了全市非车险业务收入增长14%以上,实现保费3313万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部)领导班子成员实施“按季考核,

与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考核办法;提出了非车险业务发

展的工作重点和关键举措。

截止10月,通过分公司产品线和各支公司的努力,非车险业务保费收入3302万元,较上年同期增长44.5%,净增保费1016万元,提

前两个月完成省公司下达给(3218万元)的全年保费计划。在增提

未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下,实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩,

在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:

1、抓责任险续保和新增工作。一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险

货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手30%(583万元)份额中抢夺增长点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育2012年业务增长点。二是增措施,雇主责任险向高保额要

增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标准的提高(企业普遍投保保额提高了100—300%,最低20万元,最高达到了60万元),也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在时常工作中加以实施的几项措施:第一,做好满员承保提高保费充足率工作。争取当地安检部门对投保人数(按全员)核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业,可分期(应计名)投保,减小企业一时的资金压力。第二,做好保额和费率厘定及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定(医疗费保额不突破2万元);费率应执行总颁标准不得下浮;我司份额应力争达到50%,确保市场份额的提升。第三,做好向安检部门支付费用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票,应积极给他们引荐保险专业代理公司,确保费用支出合规。第四,做好

共保各方现场查勘出勤协调工作,确保为被保险人提供查勘理赔服务承诺事项的落实,引导客户选择在我司投保。三是为加强与县市安监局的沟通、协调和合作,促进业务发展,在7月全市半年工作会上提出了三条措施:第一,主动向当地安监局汇报半年矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权,未达到50%份额的公司力争提高份额;第二,主动做好费用结算工作;第三,提出非矿山高危行业参加保险的方案,能启动则启动,不能启动则为明年责任险营造一个良好的外部环境。

截止10月,全市责任险保费收入1508万元,同比50.63%,净增保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元,同比增长117.8%,净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划,承保利润由于增提未决赔款准备金的影响,亏损0.55万元。

2、抓意外险的续保和新增工作。一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险的续保巩固和客户新增,同时要从竞争对手52%(550万元)的市场份额中寻找新增客户;在加强传统业务竞争力量的同时,应把借款人意外险放在新增业务开发的首位。二是明确地告知各支公司——今年,争夺意外险市场的瓶颈不是费用,而是开出承保条件后的承保能力。在意外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过10%

的打折,我们要通过临分来提高自身(40%)的承保能力。三是鼓

励在(民宅)建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件我们同样能开,其他公司能保的业

务我们同样能保,在竞争业务上实施(+3)的费用政策。“零和博弈”建意险市场,充分应用“责任险与意外险保障互补”的特点,稳步推

动团意险业务。四是全力拓宽驾意险的承保领域。抓住摩托车两年

一审的时机,充分利用摩托车交强险承保能力优势销售驾意险;借

助摩托车驾意险在驾车人群中的影响,努力将edd、eda扩展到汽

车驾驶人群。主张各支公司将驾意险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运用分公司高市场费用投入政策(现已将手续费从15%提至20%),借助总公司开展驾意险四季度劳动竞赛的东风,提高了支

公司及业务人员销售积极性。由此,在总公司9月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第22位。

截止10月,意外健康险业务实现保费收入1122万元,同比增长92.12%,净增保费538万元。其中:驾意险保费收入457万元,同比增长186%,净增保费297万元;团意险保费收入522万元,同比增长81%,净增保费234万元;建意险保费收入78万元,同比增长33%,净

增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元

的保费收入计划,实现承保利润135万元。

3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。面对财产险业务的发

展压力,推动和鼓励各支公司从竞争对手44%(612万元)份额中

竞回市场份额。指出:一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同,要加强对银行的

沟通,模清代理业务流向和经办人员动向,实施(+3)的费用政策,在原代理协议框架下激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋保险、

工程险代理业务回流。截止10月,仅名山、石棉、天全支公司通过

银行代理,回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。二是严

格控制财产险类业务的承保风险,做好分保增强公司抗风险和承保

能力。全市企财险保费656万元,

由于电力公司近150万元被系统内保,全市面临省公司下达的738

万元、净增保费200万元的任务压力。为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长点,但做好分保则是前提。全市小水

电业务除总公司20%合约分保外,必需加入省公司35%小合约分保,分散风险、提高承保能力。今年石棉、汉源支公司承保的小水电三

个电站出险,初估赔偿450万元,但有了大小合约分保,加之分保

手续费摊回,自负赔偿成本也就200万元左右,有力地保障财产险

的稳定经营。三是加强非车险重点业务的把关力度,培养精通业务

承保的人才。工程险和建意险是我多年来把关的业务,在上下沟通

承保方案的同时授以业务人员承保经验与智慧,要求他们掌握要并

应用新型的出单方式,高效地为承保签单提供支持。

截止10月,财产险保费收入671万元,完成省公司下达任务

68.26%,承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决

赔款准备金外,实现承保利润133万元。

可能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间,还有

267万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司经理们,加把油,为荣誉而战!

4、加强制度建设,实施手续费集中管理。一是修订了《非车险业务考核办法》,使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本

月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元,发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业

务发展得好的支公司经理,已得近3万元奖金。二是实施了非车险

手续费由分公司集中管控。首先,共享15%的手续费率;其次,按

业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加

严格实行报批制,只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务,

都可实行(+y)的费用政策。由此,引导或强制展业人员扭转“重手

续费收入,轻业务质量”的习惯思维,较好地控制了手续费支出,提

高了手续费支出的效能。

截止10月,按分险报表口径的手续费率为:企财险13.85%,货运险9.75%,家财险24.98%,工程险9.97%,意外健康险15.23%,责任险

13.95%。非车险业务总手续费率为14.47%。

(二)农险业务发展及理赔工作。年初,制定印发了《政策性农险

考核办法》,下达了农业保险1035万元的保费任务(其中政策性农

险935万元)。截止10月,农业保险保费收入976万元,完成自编计划94.3%,已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务

收入884万元,同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到

年底,预计政策性农险过1000万元,农业险保费达到1100万元,

翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措: 1、报送专题报告,邀请政府相关部门人员出外学习。春节前,向市农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性

农业保险工作方案》,从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。

春节收假后,邀请了市农工办、市财政、市农业局的相关人员到分

别到了遂宁、南充学习,让外地市的政府部门亲历的工作经验帮我

们说话,有力地推动了政策性农险发展。

2、开好政策性农险专业会。继省公司农险专业会议后,在5月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几

点要求:一是,“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模,不

伤合规”,“合规”当头,保住我们四年来为之而付出换来的政策性农

险业务经营权。二是,认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务

开办公司按照保监会、总省公司“四

到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作,该项工作已没有

了退路、不进则退,做好承保、理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作打基础。三是,抓好农村服务网点的

建设工作,提升服务能力。要按“常德”模式增加人、财、物的投入,加快建设农村服务网点,破解我们服务能力不足的问题。四是,加

强农险费用管理、确保各项支出合规。严格按照川人保发[]471号文

件的规定,做好季节性聘请人员劳务费支出的相关工作,提高协保

人员的工作积极性。严格控制不合理的会议费和招待费列入和其他

费用全险摊销。

3、深入基层,指导农险承保、理赔工作。一是在承保收费到户的具

体操作上,常与农险部经理研讨水稻、玉米ecel分户清单的要素收集、填写、导入系统的方式方法,并在日常工作中指导支公司的承

保工作。二是深入到宝兴、石棉大山深处的乡村查看风灾玉米损失,深入汉源老山乡村查看玉米干旱灾害,与支公司共同研究查勘、定损、理赔到户的办法,共同解决对内对外所存在的具体问题。三是

强化经营管理,督办了石棉、汉源公司水稻(玉米)因乡政府索赔

发难未决案三件,督办了雨城公司对熊猫乳业奶牛保险亏损事宜,

最终都收到了满意的结果和良好的效果。

(三)财务管理工作。全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定,不断加强财务基工作建设和常规检查工作,为公司经营决策提

供了可靠的经营数据,实现了全市财务核算平稳、高效、安全运转。今年,由于财务省集中,财务中心的管理及事务性工作很多。就分

管而言,主要组织实施了以下工作:一是制定了《费用管理办法

(试行)》,并坚持实施支公司财务分管制度。认真实施费用预算

管理,每月与财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排,严格

执行先报后用的费用审核制度,确保了各项费用合规。二是认真地

组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和小金库自查自纠

工作,按时地向省公司提交了自查自纪报告。三是组织完成了固定

资产的清理和系统上机编制工作,全市固定资产得以有序的管理。

四是按时完成省公司布置的资产负债、应收应付的清理工作,财务

管理水平得到了提高。五是在省公司要求的时间内完成了财务收支

省集中和费用、实物支付系统上线支付工作,并积极支持和配合

2012年固定费用预算上线工作。

(四)信息技术及数据质量管理工作。一是制定了本级《数据质量

考核办法》,加强了数据的日常管理工作,确保了各系统数据真实、完整、有效。在日常的数据质量管理中,不定期发布通报,指出存

在的问题和解决问题的办法,不断提高数据综合质量。二是积极配

合省公司及产品线完成了车险和非车险第三代核心业务系统的上线

工作。三是切合实际地计划全市网络设备的新增和更新,确保了财务、业务、理赔网上平稳、高效、安全运行。

(五)系统工会工作。全省工会工作会议后,结合公司实际,制定

并印发了《分公司工会工作安排》,提出了我司系统工会工作的总

体要求——贯彻科学发展观,紧紧围绕“转方式、促发展、强合规、

增效益”的工作主基调,加强工会组织建设,推进司务公开,创建

“幸福和谐职工之家”,健全员工建言献策机制,积极开展劳动竞赛

和各种创争活动,为实现公司发展战略目标,努力开创工会工作新

局面。围绕这个总体要求,主要做了以下几项工作:

1、加强工会组织建设。加强会籍管理,规范完善入会手续。凡与公司签订了劳动合同的人员,在自愿的基础上均加入所在公司工会组织。对劳务派遣人员,凡签订了委托代管书且在

我司连续工作满1年(含)以上,根据本人意愿,直接加入我司各

级工会,实现了全员入会。

2、完善建言献策平台,健全完建言献策机制。一是,设立了建言献策专用邮箱,广泛征求员工意见,鼓励员工为公司发展中的重点、

难点和关键点问题的解决多提合理化建议。二是,市系统工会将组

织评选“建言献策组织奖”和“员工金点子奖”。

3、积极开展各类创先争优活动,激发员工活力。一是,在全市开展“家财险业务劳动竞赛”,截止10月,家财险保费收入60万元,同

比增长50%,净增保费20万元。将在12月组织评比组织奖与个人奖。二是,开展先进集体、先进个人评选表彰活动,营造“学先进、

赶先进、争创一流业绩”的良好氛围。涌现出“灾后重建先进集体”、

“保险行业服务明星(铜牌得主)”、“五四优秀青年”等先进集体和先进个人,激发了广大员工的使命感和荣誉感。

4、关爱员工,增强公司的凝聚力和向心力。一是,加强困难职工档案的动态管理,做好劳模、病困员工资料库更新工作。今年,市县两级工会对汉源困难员工杨春燕家庭给予了帮助,让他们真切地感受到组织的温暖。二是,组织员工体检,将劳务派遣员工纳入,从感情上拉近与他们的距离。四是,系统工会为全市女职工在省工会办理了重大疾病保险,以实际行动支持省公司工会《促进女员工与公司共同成长》项目规划的开展。

二、工作作风及廉政建设情况。一是在工作作风方面:服从总经理的指挥、协助总经理的工作,努力完成交办和分管职责内的工作;求真务实,不尚空谈,深入基层和展业第一线,脚踏实地办实事,埋头苦干求实效。能按照现化企业对管理者的要求,及时的转变观念,创新思维,全心全意为公司和员工的利益而努力工作。二是在廉政建设方面:认真地学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,能按照《廉政准则》中规定的8个“禁止”和52个“不准”严格的约束自己在工作和生活中的个人行为;廉洁从业,严以律己,无违法、违纪、违规的行为。

三、存在的问题和今后的努力方向。回顾过去,深感还存在很多不足,主要体现在以下几个问题上:

(一)没有充分调动分管部门的工作积极性。主要表现在对分管产品线的指导和管理力度不够,导致对支公司服务不到位。2012年,我将按照常规事务、重点工作、临时性工作制定分管部门的工作时间表,提高产品线的效能,适应经营机制转变的需要,为支公司业务发展提供有力的支持。

(二)没有抓好政策性林木保险政府协调工作。今年省政府启动的政策性林木保险,除给市财政送过一个承保规划报告外,没有做好与政府相关部门沟通和协调工作,在争取政府支持的工作力度上不够。2012年,向市政府作好政策性林木保险工作规划报告,深入区县政府相关职能部门做好沟通和协调工作,为基层公司创造展业环境,力争政策性林木保险启动。

(三)财产险业务不能完成省公司计划,我有不可推卸的责任。不仅仅是考核时扣我的业绩工资,而保费上不去支公司经(副)理受损失。会后,我会认真思考2012年财产险业务的发展思路,找到破解发展瓶颈问题的办法,力争在2012年有一个好收成。

最后,在来年的工作中,自己要勇于创新、不断进取,使分管工作

再进一步,为公司又好又快、和谐发展作贡献。

分公司:

【篇二:财险述职报告】

财险述职报告

财险述职报告

一、2013年工作总结

2013年是保险业认真贯彻落实党的十八大精神的重要一年,也是

长安公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们湖北省分

公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在总公司党委和总

裁室的大力支持和正确领导下,紧紧围绕总公司年初工作会议和分

公司提出的各项工作目标,以调结构、控费用、降赔付、防风险、

稳发展为工作主基调,经过全体员工的共同努力,完成了上级下达

的任务指标。我将今年的工作向各位领导进行汇报,不妥之处,敬

请批评指正!

(一)2013年度工作完成情况

在任湖北省分公司总经理助理期间,我兼任了**中心支公司和**中

心支公司总经理。2013是**中支开业的第二年,也是第一个完整经

营年度。1-11月共实现保费收入3006万元,并提前3个月全面完

成了分公司下达的2013年全年保费任务。在当地23家财产险公司

中排名第七位,市场份额2.4%。其中车险业务1408.27万元,非车

险业务1556.98万元,车险与非车险的占比达47:53。截至12月20日,全险种保单满期赔付率为62.73%。受三年期意外险当期费用率

的影响,当期保单承保亏损。**中支完成保费640万,没有完成保费计划任务指标1000万,满期赔付率52%。目前经营成本率持平,

12月份有望实现盈利。

(二)2013年主要成绩

1.适应市场变化,狠抓创新发展

今年来,我们把稳固车险和财产险、拓展新车市场和新项目作为业

务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的

垃圾业务。在市场竞争日益激烈的现状下,我们转变思路,另辟蹊径,按照总公司经营战略思想,并根据市场变化,以调结构、控费

用的思想为指导,及时调整经营思路和策略,以渠道为王,始终抓

住主线不放。一是在车商渠道实现了全面开花,为品质结构调整奠

定了基础;二是加强车管所及大型车队渠道建设,确保了日均平台;

三是银保合作渠道实现了盈利;四是中介及代理渠道中铁建诚合经

纪小试牛刀,意外险1500万;五是全员营销,组建DM团队,多渠

道搜集信息,挂企业网、抄牌,实现了电销每月上平台。

2.调整结构,降低赔付

根据总、分公司的经营思路,积极调整车险和非车险业务机构以及

车险业务各车型版块分类,对风险业务、各类业务承保政策和费用

政策开展差异调整。坚持以利润为中心,核算业务成本。在车险理

赔中,按照分公司相关要求,严格做好旧件回收及相关案件复勘等

细节,重点调解诉讼案件,严格诉讼流程。

在人伤案件中,做到每笔案件都亲自见到伤者,询问伤情并查明身

份等。根据车险理赔百日打假活动的部署,管控承保和理赔的每一

个环节、每一个细节,严格把好案件的第一道关口,挤干赔付水分,防范各类风险,保证公司各项经营指标的实现。

在对客户服务上,我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,

急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的赔到位,不该赔的决不

滥赔。通过开展思想工作,讲求处事艺术,使理赔工作拉近了与客

户的距离,促进了业务发展。

3.健全和优化内控制度,提高管理效率

细节决定成败,一切做大的成功都源于细节的积累。没有破产的行业,只有破产的企业,我们缺乏的绝不是聪明才智,而是缺乏对精

细的执着。因此,在经营管理中,我们强调一百减一等于零。在强

化工作流程的同时,严格按照国家各项法律法规以及保险监管部门

的要求,依法合规经营。在业务管理方面,加强员工培训,认真学

习公司的承保政策、理赔流程,严格执行公司的各项管理办法。在

销售管理方面,对照《基本法》,对新引进的销售队伍做到少而精,吸纳有人脉资源潜力的销售员工入司,并进行严格考核,明确利润

与销售的关系,以制度为标准、业绩为尺度强化考核力度,确保每

一分销售费用都能够产生效益。严加管控,对于销售成本做到细致

核算,不做高成本或超成本的业务,实现公司盈利。在综合管理方面,严格按照总、分公司的管理办法执行和细化,包括财务、单证

管理等,做到每一个流程都严格遵守规章制度,按时保质地完成工作,科学地规划和管理。从节约一滴水、一度电和一张纸做起,严

控日常费用的每一项开支。

4.加强团队建设,构建长安文化

一个公司好比一个大家庭,我深知团队凝聚力的重要性。员工对公

司的使命感和认同感是我早在中支开业之初的基础工作,每日晨会

和每月例会这两项工作,从开业一直坚持到现在,取得了良好的效果。晨会时间虽然短,但是却给每位员工提供了一个交流的平台,

昨日的工作总结、今日工作的简单规划,明日工作的计划等等,在

这个平台上大家都多了一份责任心,把公司当成自己的家,把公司

的每一件小事都当成自己的事情,增强了员工的集体荣誉感和凝聚力。

培训是员工最好的福利。我们通过多种形式培养和使用现有人才,

鼓励员工多学习公司经营理念及文化、保险法律法规和专业技能知识,提高全体员工的专业水平和综合素质。我们注意关心员工生活,努力营造和谐的内部氛围。有员工过生日,就送上生日蛋糕和祝福;员工生病住院,就派人送上鲜花去探望。今年分别两次组织展业明

星和优秀员工开展周边度假游。这些细节增强了员工对长安的认同感、归宿感和责任感,提高了工作激情。

(三)存在的问题与不足

主要表现为:

1.负责兼管的机构发展不平衡,**中支超额完成保费任务而**中支没有完成任务指

2.1500万的三年期业务造成了公司当期费用率极高,直接导致公司

经营当期亏损。

3.车险、车商业务及其它品质业务占比少,货车占比车险份额较大,车险承保亏损。

4.作为分公司班子成员,从宏观**考和处理问题不够。

二、2014年工作规划和个人成长目标

(一)2014年总体目标及指导思想

总体目标:全面完成保费计划2.45亿,确保完成利润指标1000万。指导思想:2014年,我分管全省销售兼分公司大项目经理,我将

认真贯彻落实总公司各项精神,坚持把发展作为第一要务不动摇,

调整业务结构,防范经营风险,加强诚信建设,努力提高增长质量

和效益,促进公司可持续发展。

(二)2014年工作规划和主要举措

1.继续坚定不移地严格执行国家各项法律法规,贯彻落实保险监管

和行业协会管理,依法合规经营;从细节上防范经营风险,实现又

好又快发展。

2. 全面协同进行资源整合,实现渠道公司化、专业化,项目拓展合

作化。一是以机构直销为基础,组织架构抓到底,全员营销,建立

续保考核机制,先直后横驱动业务;二是车商要加快新店的销售及

产能提升,挖掘现有车商渠专员,除了4S店总经理之外的销售经理、售后经理、销售代表都能为我所用。举办全省车商专员的培训,使

之成为懂理赔的复合型人才。

3.在银保业务上,通过省行重点与我公司签订合同往下推,找准重

客的突破口,引进重要资源人脉关系人,把省客运、学平险从省到

地市州强力推动。每家三级机构今年必须找到一到二块有效益、成

规模的业务。分公司营销管理部及大项目部将强力参与推动,力促

目标达成。

4.对经代业务,分公司已成立大项目部,我们将依托中铁建,首先

拿下中南五省的中铁建企业工程意外险,并在中铁建的全国工程险

项目中争取一定份额。加紧对湖北省交投、**市城投的攻关工作,力

争进入具有全国标志性业务的东风汽车公司。在食品安全责任险、

中联重科、千里马、三一重工、工程机械险项目上,力争有一个量

的变化。

最后借用《论语》的一句话:知者不惑,仁者不忧,勇者不惧,湖

北长安人智仁勇者,我们一定会完成总公司下达的 2.45亿保费计划、1000万利润任务,用实际行动不断创造湖北长安的奇迹。

【篇三:财产保险分公司经理年度述职报告】

财产保险分公司经理年度述职报告

省公司各位领导,分公司及支公司的各位同仁:大家好!

今天,是省公司对我们市分公司领导班子成员工作考核述职会,有

幸在此将我近11个月工作向大家作个汇报,不妥之处,敬请批评指正。

截止今天(11月17日),在省、市分公司党委、总经理室领导下,本人紧紧围绕省、市分公司年初工作会议和省公司非车险专业会议

提出的各项工作目标,以“转方式、促发展、强合规、增效益”为工

作主基调,带领分管部门(财务中心、财险部、农险部、信息技术部、系统工会办)努力完成分公司总经理交办的各项工作,基本达

成了岗位责任目标。现从以下三个方面汇报:

一、主要工作和关键举措

(一)非车险业务发展工作。在市分公司年初全市工作会议的基础

上和省公司各个专业会议精神的推动下,于4月主持召开了全市财

产险、责任险、意外险业务发展专业会议,并在会议上作了题为

《回顾过去展望未来努力实现非车险业务新跨越》的工作报告。会上,为贯彻省公司提出的“非车险业务发展年”确定的目标任务,下

达了全市非车险业务收入增长14%以上,实现保费3313万元的任务目标;确定了对各支公司(营销部)领导班子成员实施“按季考核,

与业绩工资挂钩,年终调整兑现”的考核办法;提出了非车险业务发

展的工作重点和关键举措。

截止10月,通过分公司产品线和各支公司的努力,非车险业务保费收入3302万元,较上年同期增长44.5%,净增保费1016万元,提

前两个月完成省公司下达给(3218万元)的全年保费计划。在增提

未决赔款准备270万元、其净额为1762万元的情况下,实现报表口径承保利润170万元。应该说非车险业务经营取得了可喜的成绩,

在此,将自己做的几项主要工作汇报如下:

1、抓责任险续保和新增工作。一是在专业会议上提出了主要工作思路:责任险领域在抓好雇主责任险、道路客运承运人责任险、危险

货物承运人责任险续保和新增的同时,还要勇于从竞争对手30%(583万元)份额中抢夺增长点,同时加紧对责任信用险新业务的开发,培育2012年业务增长点。二是增措施,雇主责任险向高保额要

增长。今年,受益于各级政府加强高危行业的管理,特别是赔偿标

准的提高(企业普遍投保保额提高了100—300%,最低20万元,

最高达

到了60万元),也促使我们向高保额要增长的想法。为了适应市场

的需求,迎接雇责险的发展机遇,在非车险专业会议上提出了并在

时常工作中加以实施的几项措施:第一,做好满员承保提高保费充

足率工作。争取当地安检部门对投保人数(按全员)核定工作支持,施行记名投保方式。由此因人员多、交费多的企业,可分期(应计名)投保,减小企业一时的资金压力。第二,做好保额和费率厘定

及共保分摊工作。保额可按照当地安检部门的要求设定(医疗费保

额不突破2万元);费率应执行总颁标准不得下浮;我司份额应力

争达到50%,确保市场份额的提升。第三,做好向安检部门支付费

用的相关工作。力争说服安检部门出据行政事业发票,在承保费用

中支付防灾费或安全教育宣传费。若安检部门不能出据行政事业发票,应积极给他们引荐保险专业代理公司,确保费用支出合规。第四,做好共保各方现场查勘出勤协调工作,确保为被保险人提供查

勘理赔服务承诺事项的落实,引导客户选择在我司投保。三是为加

强与县市安监局的沟通、协调和合作,促进业务发展,在7月全市

半年工作会上提出了三条措施:第一,主动向当地安监局汇报半年

矿山责任险的承保、理赔工作情况,进一步把握主动权,未达到50%份额的公司力争提高份额;第二,主动做好费用结算工作;第三,

提出非矿山高危行业参加保险的方案,能启动则启动,不能启动则

为明年责任险营造一个良好的外部环境。

截止10月,全市责任险保费收入1508万元,同比50.63%,净增

保费507万元。其中雇主责任险保费收入1114万元,同比增长117.8%,净增保费602万元。责任险提前两个月完成省公司下达的1450万元的保费收入计划,承保利润由于增提未决赔款准备金的影响,亏损0.55万元。

2、抓意外险的续保和新增工作。一是在专业会议上坚定了业务发展的主要方向:在意外健康险业务领域,继续抓好个意、团意险的续

保巩固和客户新增,同时要从竞争对手52%(550万元)的市场份

额中寻找新增客户;在加强传统业务竞争力量的同时,应把借款人

意外险放在新增业务开发的首位。二是明确地告知各支公司——今年,争夺意外险市场的瓶颈不是费用,而是开出承保条件后的承保

能力。在意外险承保能力上,只要按照总颁费率标准或不超过10%

的打折,我们要通过临分来提高自身(40%)的承保能力。三是鼓

励在(民宅)建意险、团意险业务领域竞争。在《意外险经营标准》的约束下,其他公司能开的条件我

们同样能开,其他公司能保的业务我们同样能保,在竞争业务上实

施(+3)的费用政策。“零和博弈”建意险市场,充分应用“责任险与

意外险保障互补”的特点,稳步推动团意险业务。四是全力拓宽驾意

险的承保领域。抓住摩托车两年一审的时机,充分利用摩托车交强

险承保能力优势销售驾意险;借助摩托车驾意险在驾车人群中的影响,努力将edd、eda扩展到汽车驾驶人群。主张各支公司将驾意

险保费指标分解到人与工资挂钩,充分运用分公司高市场费用投入

政策(现已将手续费从15%提至20%),借助总公司开展驾意险四

季度劳动竞赛的东风,提高了支公司及业务人员销售积极性。由此,在总公司9月模拟获奖名单中,月保收入金额排列全国地市级第22位。

截止10月,意外健康险业务实现保费收入1122万元,同比增长92.12%,净增保费538万元。其中:驾意险保费收入457万元,同比增长186%,净增保费297万元;团意险保费收入522万元,同比增长

81%,净增保费234万元;建意险保费收入78万元,同比增长33%,净

增保费20万元。意外健康险提前五个月完成省公司下达的830万元

的保费收入计划,实现承保利润135万元。

3、抓好财产险业务的续保、新增和风险控制。面对财产险业务的发

展压力,推动和鼓励各支公司从竞争对手44%(612万元)份额中

竞回市场份额。指出:一是要激活和巩固银行代理渠道。分公司与工、农、中、建、农信社都签订了保险代理合同,要加强对银行的

沟通,模清代理业务流向和经办人员动向,实施(+3)的费用政策,在原代理协议框架下激活代理渠道,促使企财险、按揭房屋保险、

工程险代理业务回流。截止10月,仅名山、石棉、天全支公司通过

银行代理,回流企财险30多万元、按揭房屋保险41万元。二是严

格控制财产险类业务的承保风险,做好分保增强公司抗风险和承保

能力。全市企财险保费656万元,由于电力公司近150万元被系统

内保,全市面临省公司下达的738万元、净增保费200万元的任务

压力。为了完成上级公司下达的任务,小水电是我市企财险增长点,但做好分保则是前提。全市小水电业务除总公司20%合约分保外,

必需加入省公司35%小合约分保,分散风险、提高承保能力。今年

石棉、汉源支公司承保的小水电三个电站出险,初估赔偿450万元,但有了大小合约分保,加之分保手续费摊回,自负赔偿成本也就200万元左右,有力地保障财产险的稳定经营。三是加强非车险重点业

务的把关力度,培养精通业务承保的人才。工程险和建意险

是我多年来把关的业务,在上下沟通承保方案的同时授以业务人员

承保经验与智慧,要求他们掌握要并应用新型的出单方式,高效地

为承保签单提供支持。

截止10月,财产险保费收入671万元,完成省公司下达任务

68.26%,承保利润36万元。其中企财险除前述三个案件增提未决

赔款准备金外,实现承保利润133万元。

可能是公司财产险业务发展的低谷期,剩下一个多月时间,还有

267万元任务缺口,在此我也只有急呼:在座的各位支公司经理们,加把油,为荣誉而战!

4、加强制度建设,实施手续费集中管理。一是修订了《非车险业务

考核办法》,使单项考核在合理、公正、公平的条件下进行。到本

月已向支公司领导班子成员发放非车险2、3季度产品线奖金近4万元,发放责任、财产、意外险业务发展特别奖近21万元。非车险业

务发展得好的支公司经理,已得近3万元奖金。二是实施了非车险

手续费由分公司集中管控。首先,共享15%的手续费率;其次,按

业务质量、风险高低、竞争程度增加手续费标准。手续费率的增加

严格实行报批制,只要是优质业务、竞回业务、抢占市场的业务,

都可实行(+y)的费用政策。由此,引导或强制展业人员扭转“重手

续费收入,轻业务质量”的习惯思维,较好地控制了手续费支出,提

高了手续费支出的效能。

截止10月,按分险报表口径的手续费率为:企财险13.85%,货运险9.75%,家财险24.98%,工程险9.97%,意外健康险15.23%,责任险

13.95%。非车险业务总手续费率为14.47%。

(二)农险业务发展及理赔工作。年初,制定印发了《政策性农险

考核办法》,下达了农业保险1035万元的保费任务(其中政策性农

险935万元)。截止10月,农业保险保费收入976万元,完成自编计划94.3%,已完成上报省公司计划数。其中政策性农业保险业务

收入884万元,同比增长84%。农业险实现承保利润125万元。到

年底,预计政策性农险过1000万元,农业险保费达到1100万元,

翻开了五年来光辉的一页。主要做了和实施了以下工作和相关举措: 1、报送专题报告,邀请政府相关部门人员出外学习。春节前,向市

农工办报送了《关于开展政策性农业保险工作的建议》、《政策性

农业保险工作方案》,从工作层面上向市政府相关部门做好了汇报。春节收假后,邀请了市农工办、市财政、市农业局的相关人员到分

别到了遂宁、南充学习,让外地市的政府部门亲

历的工作经验帮我们说话,有力地推动了政策性农险发展。

2、开好政策性农险专业会。继省公司农险专业会议后,在5月召开了农险业务发展专业会。在会议上就今年的农险发展工作提出了几

点要求:一是,“合规”是经营政策性农险的生命线。“宁伤规模,不

伤合规”,“合规”当头,保住我们四年来为之而付出换来的政策性农

险业务经营权。二是,认真做好承保、理赔到户工作。强调各业务

开办公司按照保监会、总省公司“四到户、两公开”的要求做好承保、理赔到户的工作,该项工作已没有了退路、不进则退,做好承保、

理赔到户工作也是为明年落实水稻、玉米、油菜“无赔款优待”工作

打基础。三是,抓好农村服务网点的建设工作,提升服务能力。要

按“常德”模式增加人、财、物的投入,加快建设农村服务网点,破

解我们服务能力不足的问题。四是,加强农险费用管理、确保各项

支出合规。严格按照川人保发[]471号文件的规定,做好季节性聘请

人员劳务费支出的相关工作,提高协保人员的工作积极性。严格控

制不合理的会议费和招待费列入和其他费用全险摊销。

(三)财务管理工作。全市财务管理工作按照总、省公司的相关规定,不断加强财务基工作建设和常规检查工作,为公司经营决策提

供了可靠的经营数据,实现了全市财务核算平稳、高效、安全运转。今年,由于财务省集中,财务中心的管理及事务性工作很多。就分

管而言,主要组织实施了以下工作:一是制定了《费用管理办法

(试行)》,并坚持实施支公司财务分管制度。认真实施费用预算

管理,每月与财务中心做好全市各单位的费用支出预算安排,严格

执行先报后用的费用审核制度,确保了各项费用合规。二是认真地

组织全市进行了财务、业务数据真实性自查整改和小金库自查自纠

工作,按时地向省公司提交了自查自纪报

人力资源经理述职报告范文(一)

人力资源经理述职报告范文(一) 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 我于20xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20xx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。 从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。 在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。 一、个人品行: 在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会

议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。 二、管理思维: 我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能

公司市场经营部副总经理述职报告

公司市场经营部副总经理述职报告 20xx是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。 今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7%,三季度KPI得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,

经营述职报告

经营述职报告 经营述职报告1 一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作: 1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实 根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。 2、理顺服务流程,全面提高服务质量 在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,

服务热线为员工执行"首问负责制"提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。 经过对200*年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。 3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队 拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的"500万营销"、"积分换机"等活动,我从方案的制定、监督、执本资料

公司人力资源述职报告范文

述职述廉:________ 公司人力资源述职报告范文 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共7 页

公司人力资源述职报告范文 尊敬的各位领导,同志们: 在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。 一、思想、学习方面的情况:人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。 二、完成的主要工作情况 (一)积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施 第 2 页共 7 页

副总经理个人述职报告范文5篇

副总经理个人述职报告范文5篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 副总经理个人述职报告一 2019年,和大多数同志一起我经历了##商厦的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。 2019年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。 受上级领导委托,我担任了##商厦有限公司副总经理一职,分管业务管理工作。 现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。 一、筹建工作 自去年9月接到筹建##商厦的任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往##。 去年11月8、9日,先后完成了##集团与##置业的签字仪式和##百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。 两次会议,在##都产生了较大影响,为##广场的筹建起到了奠基作用。 其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄在##进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在##体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为##广场的开张做了准备。

二、业务管理 ##是华中地区市场发展潜力的城市之一,市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。 前期我组织相关人员对##市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。 在招商采购总部的配合下,我们从去年12月开始陆续在##两地展开品牌招商,1月份在##饭店召开了供应商招商会,并有序地推进品牌的签约进程。 为提升商厦整体品位,突出公司经营理念,我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在##的地位。 为确保公司在9月16日的试营业,我与大家一起,奋斗了多少日夜,尤其在开业前一个月内,克服了许多意想不到的困难,保质量、抓进度,以确保商厦如期开业。 随着##等名品的相继开业,商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。 由于体制因素,招商工作由##招商总部牵头负责,在试营业后,不协调的因素正在显现,也给我的工作带来了困难和机会,既要做好原有的客户工作,又要抓紧引进新的品牌,增加其丰满度,提高知名度,从而使销售持续增长。 从试营业开始,我们就连续推出了一系列营销活动,如“买一百

经营管理部述职报告

经营管理部述职报告 针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查,九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛的策划、商户的参与、广告的宣传,一直到人员的调配、组织,活动的举办等等,我虽然做了大量的工作,但同时也得到了领导和大家的支持与帮助,才使得此次活动能够得以顺利进行,而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度,带动了人气,同时也达到我们预期的目的和期望值,也给自己带来了信心。 在成功策划并举办“XXXXXX”之后,“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动,宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验,这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可,促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷,商户也很焦急,许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担,有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动,是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动,我积极动员,多次找商户谈心,不断做工作说服他们,让商户将困难与担心一一摆出来,逐个解决,使他们终于认可了我的活动方案,并积极参与进来,大家拧成一股绳,共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的,商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办,

而且要形式多样,他们大家一定会努力配合,积极参与的。 在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的斗狗比赛办成了系列比赛,每周六举办一次,每次到现场观看的观众有叁百人左右,已很具人气。 有了一个好的开端,我要更加积极努力,不断推陈出新,力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。 二、管理工作方面: 由于我到市场七部工作的时间不长,而且许多精力和时间 都花在了经营工作方面,因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。 首先:我们建立健全了各项规章制度,以制度约束行为; 其次:加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人,人的因素决定其它方面,每个人都有自己的优缺点,只有做到知人善用,将其的优点最大化,缺点最小化,才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围,将影响工作效率的外部客观因素降至最低,使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。 三、今后的: 1、经营工作方面: 鱼市在明年将举行大型的鱼展活动,吸引广大消费者到场参观;宠物市场将举办各类斗兽比赛,不单纯只是现在的斗狗比赛。我们要将比赛扩展开来,使各种比赛多样化,这样才能吸引人气,扩大宠物

怎样写个人述职报告

怎样写个人述职报告 述职报告是指各级各类机关工作人员,主要是领导干部向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。当前,述职报告已成为经常写作的应用文,那么怎样才能写好个人述职报告呢?请看述职报告网为您提供的相关资料吧! 【个人述职报告写作技巧】 1.什么是述职报告 述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。 个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。 2.述职报告与总结的异同点 个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:

(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。 (2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点: 一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等; 二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力; 三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。 根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。 3.怎样写述职报告 述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:

集团人力资源部年度述职报告

2016年度人力资源部经理述职报告尊敬的领导: 今年6月份,组织正式任命我为集团人力资源部部长,任职以来,始终抱着感恩的心态,不敢有丝毫懈怠,兢兢业业,认真履行职责,不折不扣执行集团各项决策部署,在集团领导的正确指导下,在各单位、各部门的大力支持下,在部门全体人员的辛勤努力下,集团人力资源管理工作有了进一步的规范与提升,部门运行秩序良好,现将2016年的的履职状况向领导汇报,恳请领导批评指正。 第一部分述职 作为集团的人力资源部门经理,要对自己的职责范围清晰,时时处处把公司组织职能发挥与队伍素质提升作为自己的使命,确保公司发展对组织、干部、人才的需要。 人力资源管理工作是个系统工作,要通过协助各级管理人员对员工实施管理而达到管理的目的。所以我们各项工作开展的着力点应是各级管理人员,最终的效果要落到员工身上。具体工作开展应从以下几个方面入手:首先,要在各层级建起组织,建立机构,配好、管好干部,协助高层领导实现组织管理,统一指挥,步调一致。 其次,要组织设计好人才选、用、育、留机制,搭建平台,完善制度,实现人力资源使用与开发管理; 再次,深入开展全员企业文化建设,传递正能量,营造健康、积极向上的工作氛围; 最后,要提升人力资源系统的专业化水平,围绕经营发展目标,协助各级经理做好组织机构设计及人才配置与整合工作,做好干部、人才的开

发与储备,提升人力资源事务处理效率。 在职责范围内,具体开展了以下几个方面的工作: 一、强化机构建设,发挥组织保障作用 俗话说“铁打的营盘,流水的兵”,组织建设是公司职能承载的主体,是公司运营的基础。 年初,集团年度目标确立以后,围绕经营目标完成,集团人力资源部依据高层领导的指示,积极转变工作方式,从保障经营工作的角度出发,对各单位的机构设置、运行及人员配置进行了梳理,对各重点项目运行机构及人员配置提出了建议,进一步明确、丰富了组织机构五图的内涵,规范了组织机构建设步骤,强化了各级经理机构职能转化与分解能力。 二、规范人事管理,提升人员配置效率 人员配置是人力资源管理的核心,围绕人才的招聘录用、试用转正、上岗、离职,集团人力部通过丰富管理内涵,厘清层级责任,优化流程,提升了人力资源配置效率与质量; 本年度集团司部级干部及特殊人才招聘共计8人,储备若干名,在招聘录用方面,重点强化了用人部门对拟录用人员专业素质能力的鉴定,重视了人才的背景调查,降低了用人风险; 试用转正管理上,一方面规范了《新员工入职培训》,改进了企业文化植入方法,严格企业文化学习培训与融入鉴定,确保人才上岗前认同、融入公司文化。另一方面加强人才素质能力的检验,试用期间签订目标责任书,提升岗位胜任能力,确保不合格人才在试用期就返工或淘汰。 在上岗管理方面,强化了上岗人员的岗位履职意识,用人部门要与上岗员工签订上岗协议,明确薪酬标准及考核激励措施,为考核管理提供了

副总经理述职报告

2019副总经理述职报告 2019副总经理述职报告(一) 20xx年,和大多数同志一起我经历了xx商厦的筹备和试营业,这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。 20xx年的岁末即将过去,一年的学习、工作时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。 受上级领导委托,我担任了xx商厦有限公司副总经理一职,分管业务管理工作。 现将我一年来的工作情况报告如下,请予审议。 一、筹建工作 自去年9月接到筹建xx商厦的任务后,就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作,集中全部精力,全力以赴开往xx。 去年11月8、9日,先后完成了xx集团与xx置业的签字仪式和xx百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。 两次会议,在xx都产生了较大影响,为xx广场的筹建起到了奠基作用。

其次,任何工作人是第一位的,完成上述会议后又马不停蹄在xx进行了人员招聘工作。在同志们的努力下,公司在xx体育场进行现场招聘工作,然后又进行大量的人员招聘工作,为xx广场的开张做了准备。 二、业务管理 xx是华中地区市场发展潜力的城市之一,市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高,消费观念时尚超前。 前期我组织相关人员对xx市场各商品大类的销售情况进行调研,采集了相关数据,为品牌定位提供了重要的参考依据。 在招商采购总部的配合下,我们从去年12月开始陆续在xx两地展开品牌招商,1月份在xx饭店召开了供应商招商会,并有序地推进品牌的签约进程。 为提升商厦整体品位,突出公司经营理念,我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作,先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证,从而确保公司整体形象在xx的地位。 为确保公司在9月16日的试营业,我与大家一起,奋

经营部2016年述职报告

经营部2016年度述职报告 2016年对于公司来说,是充满挑战的一年。一方面随着山东省 内交通工程监理市场垄断程度的进一步加深,市场空间正在逐渐的压缩。另一方面由于前期我公司承揽的几个大的高速公路监理项目的完工,公司面临着较大的人员分流等经营压力。作为企业的经营核心经营部来说,每一名成员都感受到了市场带给我们的压力,在这种大的环境下公司也赋予了经营部更大的责任。在公司领导的正确决策下,在亲如一家的工作氛围中,经营部完成了公司赋予的各项工作指令,提升了自身的业务素质,实现了自己理想和公司经营远景的良好融合,工作能力也得到了很大的提高。我谨代表公司经营部全体人员,向各位领导和同事表示由衷的感谢! 现将2016年经营部工作进行简要总结,并对2017年经营工作提出几点看法,提请公司领导提出宝贵的建议。 一、2016年主要工作完成情况 1、投标工作完成情况。 按照公司部署,经营部承担企业的投标任务。2016年全年投标 项目总数88个,其中中标项目13个。包括齐河晏黄路、G206烟汕线、S204初张线、保津高速养护、鄄城农村公路安防工程、齐河县 农村公路路网提升、S231河辛线、S345枣济线、巨单高速、以及其 他一些略小的项目。这其中有些项目已经在2016年度完工、有些处 于在监状态、有些在第四季度中标的项目已经签订了合同还没有开工。

2016年全年中标总合同价达2900万人民币,如果算上元旦之前投标、元旦之后中标公示的巨单高速项目的话,总中标合同价达到了5000万人民币。另外还有一些同其他单位合作、通过议标形式获得的项目没有计算在内。 投标工作是经营部的核心任务,围绕着投标我们还做了大量的相关前期和后续工作。包括投标前同合作单位同行业单位的沟通、有一些项目我们得到了同行业兄弟单位的协助,有一些项目我们也应邀协助了同行业单位,总体来说与同行保持着良好的沟通关系。对于中标后的项目,经营部承担了相关的合同评审、制作、签订工作,参与了拟投入项目的监理人员选取工作。 2、交通建设市场监管系统的管理维护工作。 除了核心的投标工作以外,经营部还承担着省交通厅监管系统和其他一些省级、各地市的系统平台的管理维护工作。这些监管系统的主要作用是企业资质、业绩、监理工程师情况的信息公开,和一些项目特别是大项目的招投标平台,监管系统的维护管理也直接影响着我们的投标过程。 由于交通主管部门对企业的信用信息监管越来越严格,系统平台的维护工作难度也在逐渐的加大。2016年度经营部分多次在山东省系统平台中增加注册了监理人员,增加了公司的监理业绩,对于一些信息不完善的人员进行了补充完善。截止到2016年底,公司在省厅平台上的注册监理工程师共91名,注册从业人员189名。对于一些完工的项目,经营部同项目上的同事一起进行了项目在建转完工的工

个人述职报告WORD

个人述职报告W O R D 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

公司名称 某某述职报告 (2017)近善兴通字省市区湖南近善兴通网络科技有限公司 年月日 近善心通天下 个人述职报告 尊敬的公司领导: 您好! 我叫某某某,现在是大企划部新媒体运营专员。从201X年X月X日入职以来到现在已有5个多月的时间,在公司的领导的正确指导下,本人从进入公司以来,一步一个脚印的成长了很多,以及与公司部门、同事之间的合作配合也很默契。下面就5个多月来我个人的工作概述、工作完成情况、工作不足、工作计划等情况作以下述职: 一、工作概述 从刚进入公司部门后,对自己的工作职责不是很明确,后来经过自己的摸索以及部门颜欣颜总监的正确指导,重新梳理了自己的工作职责范围。公司企业官网官网建立后的SEO优化工作,以及公司品牌的网络传播工作成为重心,当时是由我一个人负责优化工作,同时,一边进行网络优化推广工作,一边开展新的推广渠道,像自媒体、主流媒体渠道建立、线下广告推广、负面监测等。直到优化工作逐步走上正轨,不管

是技术还是渠道,两手都要抓。这是本人的工作职责所在。 二、工作完成情况 工作完成情况报告如下: 1、近善兴通企业官网的SEO优化 在最节约成本的前提下,公司企业官网在不到2个月的时间内从没有排名到排名百度第一位,并维持排名第一位,并使用白帽技术使排名更加稳固。并坚持每天更新官网原创文章以及关键字。 2、新媒体运营情况 从开渠道到现在,已经建立了包含传统媒体在内的16个平台,其中包括传统渠道猫扑网、网易博客、新浪论坛、红网论坛、中华论坛、悟空问答等,新媒体平台新浪微博、百家号、企鹅媒体、知乎、今日头条、一点号、大鱼号、简书、北京时间号、网易号、网易云阅读、虎嗅号等。以上平台均可以发布新闻、软文、活动等公司内部资讯,并且企鹅媒体已经有了一定的资金收入。 三、工作不足 在五个多月的工作中有进步也有不足,主要的不足是对工作缺乏大胆创新,在工作之余要多加强专业技能的学习,从而增强执行力和工作效率,遇到困难要多想办法解决,永不言弃! 四、工作计划 未来的工作重心放在新媒体运用工作中,在原来工作量基础上,每天要活跃新媒体平台,增强移动端的推广优化力度。争取在未来3至6个月的时间做到如下工作:

人力资源专员2020年终述职报告范文

人力资源专员2020年终述职报告范文 尊敬的各位领导: 你们好。有幸于今年9月进入名流,并担任人力资源专员一职。对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战。与名流共同进步的这四个月里,我首先要感谢公司领导及各位同事对我在工作中给予的悉心指导和热情帮助,使我尽快熟悉业务,进入工作角色。现将我这些日子的学习与工作情况向大家做一简要汇报,如有一足之处,敬请批评指正。 一、招聘方面的工作: 20xx年下半年,人力资源部将招聘工作作为重中之重的工作开展进行。在招聘前期,通过多种招聘渠道收集求职者简历,其中包括安阳人才网网络招聘、安阳市人才交流中心现场招聘、安阳日报广告招聘、各大院校校园招聘等形式。后期,人力资源部组织安排初试、复试等招聘筛选活动。9月份至12月底招聘过程中,人力资源部共收集应聘人员简历近千余份,面试100余人,四个月引进新员工10余人。为组建公司实体架构,建立健全员工队伍提供了有效的支持。 二、培训工作: 随着公司快速的发展及员工队伍不断的壮大,公司领导对于员工队伍的素质有了更高要求。于是,加强员工素质建设及岗前教育培训、学习,便成为人力资源部今后的另外一项重要工作之一。

新人的不断引进,团队的不断充实。人力资源部发起各科室领导组织、开展的公司规章制度、本部门工作流程、管理规定等方面的学习培训,初步建立了以部门为主体的学习培训体系。 人力资源部将按照公司领导要求,制定20xx年培训计划,并按照计划要求,组织开展多场员工培训活动。 1月份,组织开展全公司员工礼仪及专业素质培训,通过视频电教的形式对全公司员工进行员工礼仪及专业素质培训,并结合公司实际情况,制作培训材料,通过学习,使公司员工能够更加深入了解公司对于办公室礼仪的要求与提高自身的专业素养。 三、人事管理工作: 人事管理工作属于人力资源部常规工作,也是最为繁琐及重要的工作。在人事管理工作中,有许多关系到全体员工切身利益的工作。因此,人力资源部对于此项工作要求非常严谨,不容出现任何失误。 1、建立了人力资源部工作相关的制度、流程及要求等文字性材料。四个月的时间,人力资源部先后起草、修订了《员工考勤制度》、《员工入、离职管理制度》、《员工人事变动管理制度》、《员工招聘流程及注意事项》等制度、规定。 2、考勤管理工作。严格按照公司《员工考勤制度》执行,认真监督检查签到及各部门考勤情况。每月月底根据考勤进行统计,仔细检查考勤中出现的问题,避免出现任何差错,并确保按时、按质报财务处核算发放工资。 3、做好员工入、离职工作,严格按照工作流程操作,做好员工

经营管理部2012年1-6月述职报告

2012年1-6月述职报告 2012年经济会议宣布,企管部更名为经营管理部。企管部和经营管理部是有很大区别的,经营是直接创造价值和效益,管理则是保障企业价值和效益创造活动有序进行。经营的直接目标是创造收入和利润,而管理的直接目标则是提高效率和节约成本。 1-6月在管理的基础上,逐步转向以经营为重点。 一、合同审批和立项情况汇报。2012年前6个月会审合同395个; 总公司64个,分公司331个;其中销售合同129个,金额22930 万元,外包合同266个,金额4953万元;外包金额占销售金 额比例为21.6%,比例过高,原因是销售合同和外包合同有时 间差,每年比例有代表性;其中大厂公司和三河公司比例最高 分别是80%和53%,经查主要是穿越合同比重最高。建议工 程及各位领导加强穿越合同的审核。 立项:1-6,月份完成立项审批9个 中压56240米;高压21500米 1-6月份加气站选址7个 固安:独流、彭村、霸州祥和加油站、固安门站、固安综合楼调压站、加气站 燕郊:孤山北加气站

逐鹿:加气站、门站、撬站

二、制订推行了双周滚动计划 自今年第7周即2月11日开始推出双周滚动计划,要求总公司各职能部门每周写双周滚动计划,总结双周工作情况,制定下周工作计划,至今已经12周;目前已经填写质量大大提高,并积累的大量的经验。其中客服部已经在分公司客服系统推行;董事长也要求高层填报。现在的百川模式双周滚动计划已经成熟,具备推广条件。希望在集团内部全面推行双周滚动计划,以此作为公司管理及信息沟通的强有力手段。也可作为晋级、绩效、奖惩的证据。 三、实行了以双周滚动计划为基础的绩效考核 由于双周滚动计划的统一性,使得在不同部门和不同业务体系之间具备了可比性,因此集团的绩效考核如果以双周滚动计划作为依据,满足公平、公正、公开的要求。因此制订了以双周滚动计划为基础的绩效考核方案。在3月和4月进行了试运行,根据实际情况进行了多次沟通和调整。目前也具备了操作性,也可以在集团范围内推行。既可以考核领导,也适用于员工。以双周滚动计划和考核为纽带,可使集团运作正规化、简单化,同时能记录大量的运行基础数据。为经营分析的决策提供依据。 四、开展工作督导工作。 双周滚动计划可解决绝大部分的日常工作和例行工作。对于重点工作和临时工作,由督办周报完成。

2020年个人的述职报告格式

个人的述职报告格式 个人述职述职报告的标题,常见的写法有以下三种: 文种式标题,只写《个人述职报告》。 公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称,如《××19××至19××试聘期述职报告》、《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。 文章式标题用正题,或正副题配合,如《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。 个人述职报告抬头 书面述职报告的抬头,写主送单位名称“如××党委”、“××组织部”或“××人事处”等。口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。 个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成:

开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。 主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对 __的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。 结尾一般写结束语。用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。 述职报告落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。

人力资源部年度述职报告

人力资源部年度述职报告 尊敬的各位评委、各位代表: 大家好!二00四年度人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作,加强人力资源开发管理,深化人事、劳资改革,细化了人事、劳资、宣传、培训、保卫各项管理。人事管理工作顺利完成了机构改革方案的确定与实施,实行竞争上岗,强化优胜劣汰,建立起”能者上,庸者下,平者让”的竞争机制,并以劳动合同续签为契机,完善管理,创造了一个良好的用人环境,真正做到人尽其才,发挥员工的聪明才智及潜能,促进了人力资源的优化配置;劳动工资方面以劳资分配为主线,真正体现”按劳分配、多劳多得,按绩取酬”分配原则,营造了良好的竞争激励机制;宣教工作继续贯彻”弘扬企业文化、提高员工素质”的原则,进一步发挥《源能热电》的管理纽带作用,为公司的发展起到了有力的舆论保障;保卫工作本着”以防为主,打防并举”的原则,比较圆满地完成了各项任务,公司全年未发生刑事案件,有力地保障了公司正常的生产和工作秩序。现将本年度工作述职如下,请各位代表评议: 一、人事管理工作 企业发展的最终目的是为了争取效益,获得利益最大化,而人员过剩将是企业沉重的包袱。按照年度工作目标,通过调整机构设置,利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员,基本达到最佳的机组与人员配置,使人事改革走上了健康发展的道路。

1、合理调配现有人力资源,以达最佳配置 按照《公司2004年度管理机构设置》,圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的招聘工作,将管理部室、车间从21个精减到了15个,分流人员68人,由年初的615人精简到现在的547人;并根据公司生产经营情况及时合理调配人员,确保了生产经营工作的顺利开展。 2、采取三级管理考核办法,做好各单位人员人事评价工作 为进一步合理开发和利用人力资源,积极营造一个良好的用人环境,建立灵活的用人机制,采取三级考评管理办法(自评、互评、领导评价),按照思想品德、工作能力、工作态度、工作绩效四项考评标准,先个人自评;后员工之间互评,互评后经所在班组汇评;最后由员工所在部门汇总终评,按照有条不紊的程序对公司员工进行综合素质评价,评价共计463人次。 3、劳动合同管理 通过本年度劳动合同续签工作,首次将劳动合同的签订年限改为差异年限,即改变建厂以来一直延续的所有员工签订合同年限一样的惯例,将合同期限改为一年期、三年期和五年期,对工作责任心不强、业务水平欠缺的部分员工不再续签,充分发挥了劳动合同的严肃性,使明确了岗位的重要性,这对很多员工的触动很大,通过这种形式,使每位员工都认识到,并不是企业效益不好才减人,企业的人员增减用劳动合同的形式来确立,只有双方都达成一致,劳动合同才成立,本次劳动合同的签订激励了员工积极上进、爱岗敬业的主人翁意识,

副总经理述职报告

副总经理述职报告 通化分公司述职人:罗昕 2004年述职报告 2003年底,通过省公司公开竟聘,我被聘任为通化分公司副总经理职务,具体分管工程建设、运行维护及互联互通、数据长途互联网业务发展工作。现将一年工作汇报如下:一、完成工作情况(一)工程建设情况本年在工程建设方面,由于受总部及省公司宏观调控影响,建设力度较往年有所减缓,其中G网几乎停止建设,C网所建29个基站因主设备到货期有所延后至今尚未开通,截止目前,我公司已完成28个基站的铁塔及塔下房组立工作,20个基站的传输及电力改造工作,具备开通条件。C网直放站完成基础24个,目前进入铁塔组立阶段,预计明年一月底有16个站具备开通条件。传输网络建设方面因前几年网络建设工作较好,今年主要是拾遗补缺工作,完成光缆线路施工40.76公里。在通化市、梅河口、辉南、通化县城区共完成合建管道28.677公里。本年我在工程建设方面主要做了以下工作:(1)加大前期立项把关工作力度总结几年来的工程建设经验,我充分认识到了基站站址选择的重要性,基站站址的选择错误,不仅会造成占地成本增加,电力改造等投资加大等局部浪费工程投资现象,更有可能造成达不到覆盖效果而造成整体投资浪费现象,可谓“一失而成千古恨”。本年的站址选择,我坚持做到了每一个基站、直放站选址时都亲自到现场,并组织工程部、运维部、当地外县分公司共同组成的决策小组,将决策风险降低到最小。(2)进一步规范工程管理流程本年度,以ISO9000认证为契机,加强了工程

管理力度,从工程立项可研批复、设计、招投标、确定队伍、签定合同、监理、开工、组织施工、验收、决算、技术履历整理,严格按程序执行。特别在工程招标过程中,坚持在以公司总经理任总为领导的招投标小组领导下进行,实现了“公平、公开、公正。”(3)严把验收关,节约工程投资,保障工程质量除按照工程管理流程保障设计、监理、验收流程外,本年主抓了工程的审计工作,针对以往工程审计中存在的审计时工程队多报决算值,造成审减额大而增加审计费用的弊病,实行工程预审制,工程由我工程部及公司审计员预审然后报正式审计的流程。(二)运行维护及互联互通情况本年的运行维护工作总体思路是:“规范、稳定、提高”。“规范”即认真执行《中国联通移动通信网运行维护规程》(以下简称“维规”)及ISO9000标准中的各项制度、流程。“稳定”即是把网络稳定当作头等大事来抓。“提高”则包括两方面,提高网络质量和提高技术人员素质。(1)网络运行情况做为公司的技术带头人,深知一个稳定、优质的网络对整个公司发展的重要性。一年来,一直把网络的稳定运行做为头等大事来抓,在公司全体技术人员的共同努力下,交换设备运行良好。基站障碍历时控制在指标之内,完成了对无人值守基站的环境及电源的监控系统的设备的安装及调测工作,为基站更加安全稳定的运行打下了良好基础。传输线路方面重点加强了对代维单位中人公司的管理,做到工作平时每星期沟通,讯期、工程施工高峰期每天沟通,在今年6月份和12月份召开了较大规模联席会,共同探讨光缆维护方面存在的问题,书面下达了整治项目并督促其完成。重点解决了架空电路

经营开发部负责人述职报告范文 总结报告模板

经营开发部负责人述职报告范文 经营开发部负责人述职报告 一、加强学习,努力提高政治理论和思想水平 一年来,本人不断加强理和业务知识学习,积极参加公司开展的各项学习和培训教育活动,作好学习笔记,结合自身和工作岗位,撰写心得和体会,领会上级的精神和要求,做到从政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致;总之一年中我学到了很多,也收获了不少。我负责经营开发部工作,我深感责任重大,任务光荣,能以党员领导干部的标准,严格要求自己,冲在工作一线,勇于担当,始终牢记工作责任,顾全大局,尊重领导,团结同志,廉洁自率。能围绕本职工作,针对部门工作特点和要求,主动谋划公司市场开发和经营管理,根据发展的实际需要,不断完善制度,规范程序,加强管理,强化指导、服务、协调、考核职责,注意发挥好大家的积极性和工作热情,推动各项工作有效开展。能带头遵纪守法,遵守劳动纪律,团结同志,工作态度端正,勤勤恳恳、兢兢业业,认真负责地完成好每一项任务,通过学习,理论知识丰富了,工作思路清晰了,工作的劲头更足了,无论是在思想品德,还是在业务素质、工作能力方面都有进一步提高,努力争做学习型、知识型、创新型人才,为稳定、发展贡献自己的力量。 二、紧紧围绕中心,做好本职工作 1、完成工作总结,协助黄总完成对二级单位的目标责任考核;完成XX年经营单位目标责任考核的制订并与经营单位签订责任书;完成XX年公司经营计划的编制和下达;按照落实责任,简化程序,确定目标,强化业绩的要求,根据公司实际情况,对XX年的目标责任考核指标体系进行修改和调整。 2、根据法人变更的要求和国家对管理的规定,及时完成公司营业执照、资质证书、对外经营许可证、承装承修(试)资质许可,组织机构代码等的法人变更和年检,完成投议标许可中国承包商会注册,成功审办电建协会“aaa”信用等级,提高了公司参与国内外市场竞争的能力,提升了公司在行业的影响。

个人述职报告经典范文6篇

个人述职报告经典范文6篇 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 个人述职报告经典范文【一】 我叫**,是今年上半年到综合部任职的,主要负责综合部管理工作。在近一年的时间里,我是心怀着对我们岳阳民间资金登记服务中心的深厚感情而工作的。这种感情来自各位领导对我的培养,来自于全体同事对我的信任和支持。为进一步提高综合部的办事效率,改进自身的不足,现将本年度的个人工作情况作如下述职,请大家审议。 一、本年度的工作情况以及取得的工作业绩 1、健全管理机制,规范工作流程,进一步提高服务水平。细化岗位职责,将责任落到到位,并采用绩效考核的方式,以充分调动员工的工作积极性。同时,制定了一系列管理措施,包括员工满意测评表、《员工工作服管理规定》、《前台礼貌用语》、《前台人员服务质量评比方案》、《关于考勤管理办法的通知》等,强化员工服务意识,不断改进服务方式,提高办事效率。 2、重视员工素质建设,不断提高部门工作水平。及时展开了对培训的组织、考核、记录、照片归档、光盘COPY等相关工作,提高了培训会议的效率质量。 3、在搞好日常卫生管理工作的基础上,精确计算出物质采购的成本价格,做好接待管理以及考勤工作。 二、存在的问题 在上级领导的正确指导下与部门同事的积极努力下,综合部取得

了不错的业绩,但仍存在一些不足有待改进:一是由于部门刚刚规范,一些岗位职能有待进一步确定;二是员工的业务素养有待进一步提高;三是由于在上任前,本人从未接触过管理工作,因此,管理经验较少,导致工作中不够大胆,工作方式方法有待改进。 三、下一步打算 总结过去,展望未来。根据本年度工作中存在的不足,并结合服务中心的发展状况,我部计划从下列几方面开展20xx年度的工作: 1、继续健全相关管理制度,比如,完善、修订相关激励制度、奖惩措施等。大力推行目标管理制,利用绩效考核,将工作成果与个人收益挂钩,不断提高工作效率。 2、加大培训力度,建立培训机制。定期组织培训活动,提高员工的业务技能与服务意识,从而提高部门工作效率。 3、加强与其它部门的组织协调,为顺利开展综合管理工作奠定基础。 4、作为综合部主任,我还应抓好个人建设: 一是作好部门的好榜样,积极学习,带头增强服务意识,进一步提高办事效率,多总结,不断丰富管理经验。二是进一步提升工作价值,当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力,对于关系单位发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好各项管理工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。 个人述职报告经典范文【二】 根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求,

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