超市主管述职报告范文参考
2024年超市主管述职报告范例(三篇)

2024年超市主管述职报告范例尊敬的公司领导、同志们:你们好!本人现将xx年度工作历程做个简单的汇报,并对xx年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。
曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先,对超市行业有了更全面的认识。
刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。
机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。
在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。
并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。
起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。
而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。
主要包括商品管理及员工管理两个方面。
刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。
超市主管述职报告

超市主管述职报告超市主管述职报告15篇 随着⼈们⾃⾝素质提升,报告的⽤途越来越⼤,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
⼀起来参考报告是怎么写的吧,以下是⼩编帮⼤家整理的超市主管述职报告,欢迎⼤家分享。
超市主管述职报告1 超市收货主管述职报告尊敬的领导:你们好! 从我到北京华联⼯作以来,北京华联培养了我。
我和北京华联在风⾬中⼀路⾛来。
感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进⼊北京华联这个重要的⼯作岗位,在收货部⼯作的这段时间,我感受很多;收获也很多。
逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第⼀关,把好第⼀关是我的责任。
提⾼服务质量善带供应商,建⽴起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以⽣存。
20xx年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,20xx年经历了元旦、国庆,中秋,⼗⼀年店庆的旺季销售和四次⼤盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下⼯作进展顺利,团结⼀致,上下齐⼼,较为圆满地完成了⼯作,下⾯就是20xx年度⼯作如下。
20xx年期间营运数据⽣鲜收货⾦额38084382.8(元)⾷品收货⾦额70411502.2(元)百货收货⾦额17320xx2.9(元)合计12581666018(元):⽣鲜退货⾦额543162.6(元)⾷品退货⾦额494110.53(元)百货退货⾦额211712(元)合计1538865935(元):我部门现有⼈员16⼈,⼈⼒较为紧张,通过每天部门例会和⽇常要求对员⼯进⾏流程及制度⽅⾯的培训让新⽼员⼯熟悉⾃⼰的本职⼯作,员⼯状态⼯作作风明显提⾼。
1、收货部在20xx年进⼊六⽉份,市政开始对桃园路进⾏⼤修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由⽔科所进⼊超市,⽩天送货车辆不能进⼊超市的,组织员⼯到⽔西关路⼝将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进⾏夜间收货,每⽇安排⼀名员⼯到⽔西关路⼝对进⼊超市的顾客及送货车辆进⾏引导,将修路的影响争取降到最低。
超市主管述职报告精选5篇

超市主管述职报告精选5篇超市主管述职报告(篇1)我自__年x月份到公司上班,x月被分配到__办事处担任委派财务经理,现在已有X个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责我主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:1、严格控制现金支出。
公司应当严格控制零用现金按照零用现金管理办法》的有关规定由公司发布的,并坚决拒绝报销的发票不符合要求,费用超出了费用报销的范围或报销凭证不完整的有关手续。
2、仔细审核支付给第三方物流承运人的运费。
费用结算应当严格按照合同规定的价格和时间,和过多的费用应当仔细检查,相关人员应询问的原因,承运人应当要求发行新文件或拒绝报销的发票不符合要求。
3、及时的解决。
按时与美菱物流、长虹销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格将收入与成本匹配,拿到统一发票后尽快向美菱物流支付结算费用。
4、正确计算你的薪水。
根据公司政策严格按照考勤记录和加班正确计算员工工资,员工当月工资的病人准确解释自己在各种各样的问题,个别员工工资计算错误造成的我的个人情况,及时响应总经理和人力资源主管,确保员工的合法利益不受损。
5、及时向总部提交财务分析和运营分析报告。
根据R3体系和核算数据,及时、准确地填写财务分析表,监督实施的各种指标,分析各种指标的异常因素,并制定下个月的预计目标;填写管理分析,财务状况和存在的问题。
6、及时完成总部的.其他要求。
2024年超市主管述职报告样本(3篇)

2024年超市主管述职报告样本在本学期,经过全体成员的共同努力,我校区网超市在运营管理上取得了显著进步,不断完善并逐渐步入正常运行轨道。
尽管期间面临楼栋出入管理加强等挑战,导致送货方式改革成为一时难题,但团队成员的共同努力与不懈探索,使得我们克服了这些困难。
在此过程中,有成员选择离开,也有新鲜血液加入,这一系列探索和成长历程,对于校区网超市的长远发展奠定了坚实基础。
本学期,我们见证了校区网超市的茁壮成长,从起初日订单营业额的两位数,增长至目前的日均营业额约____元,并在____月____日创下了学期最高日营业额____元的历史新高。
这一成就令人鼓舞,团队成员之间的工作默契显著提升,为未来的发展奠定了有利基础。
以下是对本学期在超市管理方面所遇问题的简要回顾与反思:1. 进货管理:在货品采购方面,需加强对生产日期和有效期限的审查。
由于对酸奶生产日期的疏忽,导致了一定的经济损失。
在贵娃子进货初期,由于部分货品短缺,使用其他货品替代,给货品管理和销售带来困扰,但通过积极交涉和处理,相关问题已逐步改善。
2. 送货员招聘:在未设立副主管职位期间,我负责送货员的招聘工作。
由于经验不足,初期招聘了一些不合格的送货员,对校区网超市造成了不良影响。
对此,我逐步学习如何在短时间内评估送货员的能力和适应性。
3. 工作协调:在酸奶促销活动中,由于上下级工作协调不当,导致了一定的工作脱节。
经过一段时间的磨合,此类问题已基本得到解决。
4. 职责划分:有时在职责界定上存在模糊,可能将个人意见强加给副主管。
已意识到这一问题,并在逐步改进中,同时也不将职责划分过于绝对,以确保团队运作的协调性。
5. 超市亏损:本学期,由于多种原因,超市遭受了不小幅度的损失。
其中包括门下漏缝导致的猫患、酸奶期限问题、老鼠偷窃等,以及两次促销活动的亏损。
6. 电话回访:本学期进行两次电话回访,主要反馈意见是超市货品种类不足。
7. 未来发展:本学期受限于资金和货源问题,货品种类不足。
2024年超市主管年终述职报告(三篇)

2024年超市主管年终述职报告本人在____超市担任经理一职,自担任以来,已历时____年。
在这几年间,我深入学习了零售业的基本理论,包括零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等,同时积极掌握新型零售业的最新知识,努力将所学融入到家乐超市的发展中。
在____店筹备开业期间,我坚守岗位,不辞劳苦,与员工并肩作战至深夜,直至店铺顺利开业,标志着我开始投身于____市场的拓展。
年初,____路北店的日销售额仅为十余万元。
经过半年的不懈努力,市场局面得以打开,家乐在____的知名度显著提升,销售额大幅增长,顾客满意度提升,员工脸上洋溢着喜悦。
凭借这些成绩,我荣获“____先进员工”称号。
初到____市,缺乏人脉资源,我积极拓展人际关系,克服地域差异,深入了解____市场及政策规定,与合作伙伴紧密协作,与政府部门建立了良好的合作关系。
在开拓____市场的过程中,我每天与员工共同奋斗,聆听他们的合理化建议,以应对激烈的市场竞争。
目前,____拥有超市____家左右,竞争对手纷纷在家乐周边开设门店,面对这一竞争格局,完成和提高____年的任务面临严峻考验,员工中存在一定的担忧情绪。
为此,我明确提出了____年的工作核心:“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来,通过服务规范和管理者培训,这一核心已经深入人心,成为每位管理者和员工的工作准则。
凭借出色的执行,我们不仅吸引了顾客,还成功摆脱了困境。
一年来,路北店在销售和管理上实现了双盈利,销售额超计划完成,同比增长了____%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对这些成就,我并不自满。
我深入分析商品结构和市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免资金积压。
考虑到____路北店为外埠店,供货商多来自外地,对销售造成一定影响。
年初,公司成立商品组,我担任组长,为了确保店铺在____市场的稳步发展,形成与竞争对手的差异优势,我提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,有效提升了商品组的竞争力,形成了连锁优势,淘汰了不适合____市场的商品,并引入了部分本地特色商品,解决了蔬菜、水果的连锁经营问题。
超市主管述职报告6篇

超市主管述职报告6篇超市主管述职报告篇1尊敬的各位领导,亲爱的家人们:大家好。
首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台。
让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
时间流逝,来__已经两年了,任职__课长以十天有余,刚开始的时候自己心里很是没底气,一直问自己能不能把工作做好,因为开始来__的时候我是再乔丹工作,那时候才开始认识品牌,了解品牌,学习销售技巧,学习商品陈列,虽然都是运动品牌但对童装不是太了解,陈姨曾说过无论干什么事都要有自信,我牢记在心。
商城人的.热情氛围影响着我,领导的关心鼓励着我,我暗下决心一定要把工作做好,不能辜负领导对我的希望。
来到七波辉首先要做的就是熟悉__,了解__服鞋的种类,大类,系列,把我曾所学到的取长补短,刚进__工作的时候,压力挺大的,因为凡是都要从0开始。
从我做起,要把团队带好。
给大家说一个近几天发生在我们店的事情,当时有三个顾客来给孩子买衣服,顾客十分的刁难,边看边把我们的叠装散开,一会拿这件一会拿那件,衣服找了一大堆,然后又到处挑毛病,俗话说顾客就是上帝,来我们店买衣服,就会增加我们的营业额,大家都知道销量对我们来说是很重要的。
我们岂能让顾客空手而归。
我们利用所学的商品知识,细条方法,还有我们的售后服务,大家一起一言一语的给顾客解答,给小朋友试穿新衣服,新鞋子。
直到顾客满意买单,有一句话说的好同心山成玉,协力土成金,团结就是力量。
只有团结的队伍才是一个好团队。
让我深有体会。
在今后的工作中,我将继续努力,不断学习不断提升自己的工作能力及综合素质,为公司尽自己的一份力量,带好团队。
我深信我们__的队伍会以更专业,更高效,更真实的服务面对千千万万的顾客。
让我们共同努力带好头,做好自己,从我做起。
我的述职完毕,谢谢大家。
超市主管述职报告篇2尊敬的各位领导,亲爱的家人们。
大家好!首先我想说的是非常感谢公司给我施展个人才能的舞台,让我从一名普通的员工步入到管理者的队伍。
2024年超市主管述职报告范文(三篇)

2024年超市主管述职报告范文本学期,我们超市在大家的共同努力下,逐渐实现了各方面的完善,步入了正规运营的轨道。
尽管在某个阶段,由于楼宇出入管理的加强,我们不得不对超市的送货方式进行了令人困扰的改革,期间也经历了人员的更迭,但这些探索的过程都是值得的。
整个学期,每个人都亲眼目睹了眀校网超市的艰难成长,从开学初每天的订单营业额不足两位数,到现在平均每天达到约200元,我们在____月___日更是创下了本学期的最高日营业额___元,这是令人鼓舞的进步。
此外,团队之间的协作效率也有了显著提升。
这些成就为眀校网超市未来的发展奠定了坚实的基础。
在此不再赘述,现在我将对本学期我在超市管理工作中遇到的问题进行简要总结:1. 进货管理:需要更加关注商品的生产日期和有效期,以避免类似酸奶进货时因疏忽造成的经济损失。
同时,初期与贵娃子的供货协调存在不足,导致货品管理与销售出现问题,但经过沟通和调整,这些问题已得到改善。
2. 送货员招聘:初期招聘过程中出现失误,导致不合格的送货员影响了眀校网的声誉。
我正在学习如何更有效地评估应聘者是否适合担任送货员角色,以适应我们的发展需求。
3. 工作协调:在酸奶促销期间,由于未能妥善协调上下级工作,出现了工作衔接不畅的情况。
经过一段时间的磨合,此类问题已基本得到解决。
4. 职责划分:有时可能会混淆超市副主管和超市主管的职责范围,有时会过度干预副主管的工作。
我已意识到这个问题,并正在努力明确各自的职责,同时保持团队的灵活性。
5. 超市亏损:开学初期因门缝过大导致的猫害,以及搬至星星水坊后老鼠侵扰,造成了显著的经济损失。
此外,下学期还有即将过期的白糖,预计会产生约___元的亏损。
为应对这些问题,我将加强防损措施,并优化库存管理。
6. 客户反馈:在两次电话回访中,客户普遍反馈超市货品种类不足。
因此,下学期我计划增加同类货品的品牌,以满足客户需求。
7. 关于超市未来发展:由于资金和货源限制,本学期的订单量受到影响。
超市主管述职报告最新完整版5篇

超市主管述职报告最新完整版5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!超市主管述职报告最新完整版5篇你一定在工作中也遇到过要写述职报告的情况吧,述职报告其实就是对我们工作情况进行分析后写出的书面文体。
超市主管述职报告七篇

超市主管述职报告七篇超市主管述职报告篇1尊敬的领导:你们好!从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。
我和北京华联在风雨中一路走来。
感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。
逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。
提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
20xx年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,xx年经历了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是xx年度工作如下。
xx年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320__(请自填)2.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
1、收货部在xx年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
超市主管述职报告范文7篇

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超市主管个人述职报告5篇

超市主管个人述职报告5篇1. 执行管理岗位述职报告尊敬的领导:首先,感谢领导的肯定和信任,我怀着由衷的感激和责任心,向领导汇报过去一年的工作情况。
作为超市主管,我始终坚持以领导的指示为准绳,积极履行岗位职责,全面负责超市日常运营管理工作。
我将自己视为团队的一员,并与同事们紧密合作,共同努力提高超市的管理水平。
在过去一年中,我主要完成了以下工作:积极策划并参与了多项促销活动,通过合理的定价和广告宣传,有效提高了销量和顾客满意度;全面负责超市的库存管理工作,合理调配货品,确保货架始终高效有序;严格执行超市的质量管理制度,确保货品的品质稳定可靠;协调解决了多个业务部门之间的问题,提高了内部协作效率;及时排查和解决了顾客的投诉和问题,提高了顾客对超市的信赖度。
在工作过程中,我发现自己还有一些不足之处:疏忽了部分员工的技术培训和团队建设工作,应加强员工的职业发展规划,并进一步提高员工的服务意识和专业素养;部分销售数据记录不够准确,需要进一步完善信息管理系统的使用。
未来,我将进一步改进自己的工作方法,不断学习和提高,更好地发挥自己的职责和作用,为超市的持续发展贡献自己的力量。
再次感谢领导的关怀和指导!2. 超市销售管理述职报告尊敬的领导:我怀着由衷的感激和责任心,向您汇报我在过去一年中在超市销售管理岗位上的工作情况。
在上一年度,我全面负责超市的销售管理工作,包括销售目标的制定和执行、销售人员的培训和激励,以及商品展示和销售策略的制定。
在执行销售目标方面,我及时调整了销售策略,确保了每个季度的销售目标的达成。
在销售人员管理方面,我积极组织培训和团队建设活动,提高了销售人员的专业素养和销售技巧。
在商品展示和销售策略方面,我根据市场需求和竞争情况,制定了具有竞争力的销售策略,并确保商品的陈列和摆放有序和吸引顾客。
在工作中,我也发现了一些不足之处。
首先,我对部分销售数据的分析和利用还不够充分,需要更深入地了解市场和顾客需求,优化销售计划和策略。
超市主管个人述职报告5篇

超市主管个人述职报告5篇1、述职报告一尊敬的领导:我是某超市的主管,今天向您汇报一下我近期的工作情况。
首先,我带领团队实施了一系列的市场调研和竞争对手分析,以了解目前市场的动态情况,为制定超市发展战略提供依据。
通过这些调研和分析,我们发现了一些潜在的机会和威胁,比如新兴商品的需求增长和竞争对手的价格战。
我们相应地调整了商品采购策略,增加了新兴商品的种类和数量,并制定了一些优惠政策来应对竞争对手的价格战。
其次,我还加强了团队的协作和沟通。
我组织了一系列小组讨论会议和培训,以促进团队成员之间的合作和共识。
我们每周定期召开例会,分享工作经验和解决问题的方法,确保团队的工作高效有序进行。
同时,我还对团队成员进行了岗位培训和职业发展规划,激励他们不断提升自己的工作能力和素质。
最后,我还加强了与顾客的沟通与服务,提高了超市的顾客满意度。
我们开展了顾客调研,了解他们的购物需求和意见建议。
我们根据顾客的反馈意见,优化了超市的布局和陈列方式,增加了购物的便利性和舒适度。
我们还推出了一些会员优惠活动,吸引更多的顾客光顾超市。
以上就是我的工作情况汇报,感谢您的支持与指导。
主管 XXX (个人签名)2、述职报告二尊敬的领导:我是某超市的主管,今天向您汇报一下我近期的工作情况。
首先,我主管的部门是货物进出的环节,近期我们对出货流程进行了一系列的改进。
通过分析物流数据,我们发现了一些货物出货效率低下的问题,并制定了相应的改进措施。
我们对货物的装载和搬运进行了系统优化,提高了装卸效率,减少了货物损坏。
我们还引进了一套先进的物流管理系统,实现了货物出货过程的自动化,大大提高了管理效率和准确性。
其次,我还加强了对员工的培训和管理。
我定期组织员工进行出货操作的培训和技能提升,确保他们掌握最新的操作方法和规范。
我与员工保持密切的沟通和信任,鼓励他们提出问题和建议,并及时解决他们的困扰和疑虑。
我们建立了一个相互信任和尊重的团队氛围,员工的工作积极性和团队合作精神得到了很大的提高。
2024年超市主管述职报告范文(3篇)

2024年超市主管述职报告范文紧张繁忙的半年即将过去,新的挑战又在眼前。
沉思回顾,在xx 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
这半年是充实的,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
现将自己xx年1月-7月初的工作总结如下:一、xx超市工作阶段去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。
在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭,对xx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。
为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向专业人士请教。
一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。
在短时间内,负起了超市主管的职责。
与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。
与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。
在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
超市主管负责协调各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的超市主管。
二、人员管理培训工作作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。
超市主管年终述职报告(精选5篇)

超市主管年终述职报告(精选5篇)超市主管年终篇1同事:你们好!我被任命XX公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。
在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。
现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。
而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。
从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。
记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
超市主管年终述职报告篇2各位领导、各位同事:大家好!20xx年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
超市主管个人述职报告5篇

超市主管个人述职报告5篇超市主管个人述职报告1尊敬的各位领导,各位家人:时光如梭,忙忙碌碌中送走了丰硕的,迎来了崭新的,全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,在绛县经济整体不好的大环境下,如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。
在过去的两个月中,我们共实现销售万元,完成总指标的%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一劳动节、端午节、国庆节、中秋节几个大型节假日以及五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标。
同时我还会着重以下几项工作:一、优化商品结构超市竞争的核心在于商品的构成策略,商品结构的优化应以经营商品的.品类、品牌为基础,根据自身的特点、消费群体的不同,进行合理的整改,首先进行市场调研,发现新的、顾客需要的商品,同供货商、采购及时联系,多采新品,网红商品,同时,还应和信息部沟通,每季度进行一次不动品的淘汰工作,保证商品的更新换代。
其次,合理布局,对于目标性商品应重点突出陈列,对于方便性商品应放于顾客易于拿取的地方,对于季节性、节日类商品应突出其特点并结合相应的促销手段。
二、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传利用门店周会或交接班的时间对全体员工包括促销员的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“用心服务,用爱经营”的话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,让他有回到家的感受和体验,因为我们不知道怎样服务上帝,却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于退换货我们一定按照公司要求,做好无理由、无条件退换货,限度的满足顾客的各种需求。
三、注重商品的陈列与卫生清洁,增加商品的附加值在街道上大大小小的超市、批发部、共有好几十家,人力成本较低,所以导致商品价格比我们便宜,再加上政府全县创建国家卫生县城的,导致门前无停车位,怎样让顾客愿意多花几毛钱、多走几步路到我们超市来购物?我想,干净整洁的购物环境、亲切友好的服务态度、良好的售后服务、齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素,怎样将我们的品牌做的更好更强,就是要将细节做的更细更精。
超市主管个人述职报告4篇

超市主管个人述职报告4篇超市主管个人述职报告1这一年超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。
这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566。
6元。
这都是值得欣慰的方面。
同时,大家的工作默契度也增加了不少。
这些对__超市以后的发展都是一些有利的基础。
现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:1、进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。
还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2、招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的。
由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。
从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。
经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。
当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5、超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7、2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17、1元。
超市主管述职报告

超市主管述职报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市主管述职报告(三篇)

超市主管述职报告尊敬的公司领导:我是某某超市的主管,我在此向公司领导汇报我在过去一年里的工作情况和成果。
以下是我的述职报告:一、工作概况过去一年,我一直担任某某超市的主管职位。
作为超市主管,我的主要职责是监督和管理超市的日常运营工作,包括员工管理、货物管理、销售管理以及客户服务等。
我积极履行职责,努力推动超市的发展和改进,取得了一系列的成果和进展。
二、员工管理在员工管理方面,我注重培养和发展团队合作精神。
我与员工保持良好的沟通,了解他们的需求和困难,并根据实际情况为他们提供培训和指导。
我注重员工的激励和奖励机制,以激发他们的工作热情和积极性。
通过这些措施,我成功地增强了员工的凝聚力和团队合作精神,提高了工作效率。
三、货物管理在货物管理方面,我着力提高货物进出库的效率和准确性。
我与供应商建立了良好的合作关系,并加强了供应链的管理和控制。
我制定了一套完善的货物管理流程,包括采购、接收、检验、上架和销售等环节,以确保货物的及时上架和销售。
同时,我积极推动信息化管理,利用系统的数据分析和预测功能,合理安排采购和销售计划,提高了库存周转率和销售额。
四、销售管理在销售管理方面,我注重市场分析和销售策略的制定。
我密切关注市场需求和竞争动态,通过定期的市场调研和销售数据的分析,及时调整产品的定位和价格策略,使销售额保持了较为稳定的增长。
我还推动了线上线下销售的结合,通过开展促销活动、打造品牌形象和提供优质的客户服务,吸引了更多的顾客,增加了销售额和市场份额。
五、客户服务在客户服务方面,我提倡“顾客至上”的理念。
我鼓励员工注重服务态度和服务质量,提高顾客的满意度和忠诚度。
我组织了员工培训,提升他们的服务技能和专业素养。
与此同时,我推行了积分卡、会员卡等制度,以增加顾客的粘性和忠诚度。
通过这些措施,客户满意度得到了显著提升,得到了较好的口碑和推荐。
六、自我反思和展望在工作中,我也面临了一些困难和挑战。
例如,在员工管理方面,我需要更加注重团队的沟通和协作;在销售管理方面,我需要更加关注品类和产品的策划和推广。
2024年超市主管述职报告样本(二篇)

2024年超市主管述职报告样本在本学期,经过全体成员的共同努力,我校区网超市在运营管理上取得了显著进步,不断完善并逐渐步入正常运行轨道。
尽管期间面临楼栋出入管理加强等挑战,导致送货方式改革成为一时难题,但团队成员的共同努力与不懈探索,使得我们克服了这些困难。
在此过程中,有成员选择离开,也有新鲜血液加入,这一系列探索和成长历程,对于校区网超市的长远发展奠定了坚实基础。
本学期,我们见证了校区网超市的茁壮成长,从起初日订单营业额的两位数,增长至目前的日均营业额约____元,并在____月____日创下了学期最高日营业额____元的历史新高。
这一成就令人鼓舞,团队成员之间的工作默契显著提升,为未来的发展奠定了有利基础。
以下是对本学期在超市管理方面所遇问题的简要回顾与反思:1. 进货管理:在货品采购方面,需加强对生产日期和有效期限的审查。
由于对酸奶生产日期的疏忽,导致了一定的经济损失。
在贵娃子进货初期,由于部分货品短缺,使用其他货品替代,给货品管理和销售带来困扰,但通过积极交涉和处理,相关问题已逐步改善。
2. 送货员招聘:在未设立副主管职位期间,我负责送货员的招聘工作。
由于经验不足,初期招聘了一些不合格的送货员,对校区网超市造成了不良影响。
对此,我逐步学习如何在短时间内评估送货员的能力和适应性。
3. 工作协调:在酸奶促销活动中,由于上下级工作协调不当,导致了一定的工作脱节。
经过一段时间的磨合,此类问题已基本得到解决。
4. 职责划分:有时在职责界定上存在模糊,可能将个人意见强加给副主管。
已意识到这一问题,并在逐步改进中,同时也不将职责划分过于绝对,以确保团队运作的协调性。
5. 超市亏损:本学期,由于多种原因,超市遭受了不小幅度的损失。
其中包括门下漏缝导致的猫患、酸奶期限问题、老鼠偷窃等,以及两次促销活动的亏损。
6. 电话回访:本学期进行两次电话回访,主要反馈意见是超市货品种类不足。
7. 未来发展:本学期受限于资金和货源问题,货品种类不足。
2024年超市主管年终述职报告(二篇)

2024年超市主管年终述职报告本人在____超市担任经理一职,自担任以来,已历时____年。
在这几年间,我深入学习了零售业的基本理论,包括零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等,同时积极掌握新型零售业的最新知识,努力将所学融入到家乐超市的发展中。
在____店筹备开业期间,我坚守岗位,不辞劳苦,与员工并肩作战至深夜,直至店铺顺利开业,标志着我开始投身于____市场的拓展。
年初,____路北店的日销售额仅为十余万元。
经过半年的不懈努力,市场局面得以打开,家乐在____的知名度显著提升,销售额大幅增长,顾客满意度提升,员工脸上洋溢着喜悦。
凭借这些成绩,我荣获“____先进员工”称号。
初到____市,缺乏人脉资源,我积极拓展人际关系,克服地域差异,深入了解____市场及政策规定,与合作伙伴紧密协作,与政府部门建立了良好的合作关系。
在开拓____市场的过程中,我每天与员工共同奋斗,聆听他们的合理化建议,以应对激烈的市场竞争。
目前,____拥有超市____家左右,竞争对手纷纷在家乐周边开设门店,面对这一竞争格局,完成和提高____年的任务面临严峻考验,员工中存在一定的担忧情绪。
为此,我明确提出了____年的工作核心:“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来,通过服务规范和管理者培训,这一核心已经深入人心,成为每位管理者和员工的工作准则。
凭借出色的执行,我们不仅吸引了顾客,还成功摆脱了困境。
一年来,路北店在销售和管理上实现了双盈利,销售额超计划完成,同比增长了____%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对这些成就,我并不自满。
我深入分析商品结构和市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免资金积压。
考虑到____路北店为外埠店,供货商多来自外地,对销售造成一定影响。
年初,公司成立商品组,我担任组长,为了确保店铺在____市场的稳步发展,形成与竞争对手的差异优势,我提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,有效提升了商品组的竞争力,形成了连锁优势,淘汰了不适合____市场的商品,并引入了部分本地特色商品,解决了蔬菜、水果的连锁经营问题。
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超市主管述职报告范文参考
篇一:超市收货主管述职报告
超市收货主管述职报告尊敬的领导:你们好!
从我到北京华联工作以来,北京华联培养了我。
我和北京华联在风雨中一路走来。
感谢领导对我的信任与关怀,使我今天能够进入北京华联这个重要的工作岗位,在收货部工作的这段时间,我感受很多;收获也很多。
逐渐成长起来,使我深刻的体会到收货部是我超市的第一关,把好第一关是我的责任。
提高服务质量善带供应商,建立起与供应商之间的良好合作关系,实现双赢才能得以生存。
20xx年已经过去,我们收货部较好的完成了公司下达的各项任务,20xx年经历了元旦、国庆,中秋,十一年店庆的旺季销售和四次大盘点收货部在领导的帮助和各部门的配合下工作进展顺利,团结一致,上下齐心,较为圆满地完成了工作,下面就是20xx年度工作如下。
20xx年期间营运数据生鲜收货金额38084382.8(元)食品收货金额70411502.2(元)百货收货金额17320xx2.9(元)合计12581666018(元):生鲜退货金额543162.6(元)食品退货金额494110.53(元)百货退货金额211712(元)合计1538865935(元):我部门现有人员16人,人力较为紧张,通过每天部门例会和日常要求对员工进行流程及制度方面的培训让新老员工熟悉自己的本职工作,员工状态工作作风明显提高。
1、收货部在20xx年进入六月份,市政开始对桃园路进行大修,严重影响供应商的送货,对此,门店积极与相关单位沟通,送货车辆夜间由水科所进入超市,白天送货车辆不能进入超
市的,组织员工到水西关路口将商品拉到收货码头收取,合理安排班次进行夜间收货,每日安排一名员工到水西关路口对进入超市的顾客及送货车辆进行引导,将修路的影响争取降到最低。
进入十月份、对国庆、中秋和十一年店庆期间员工自觉加班加点完成了本职工作,保证了,国庆、中秋和十年店庆的正常销售,并且配合楼面各部门做好支援工作。
2、工作中要求员工严格按流程执行,加强其责任心,一定要保证所收商品的质量与数量,不符收货标准的一律拒收。
由于一开始对扫码不够重视,导致部分商品在结款时扫不出码,影响销售,现在有了手持终端后,收货品项整体速度平均提高了40%。
减免投单的商品扫码环节,待收货时间大幅缩短。
商品扫码与录入合一,减免了二次录入收货环节。
收货的准确度提高,改变了以往持单对照收货方式,实现真正意义的盲收。
条码扫描判断商品,避免串号,超订单送货,规范了收货行为。
杜绝商品无法通过收银pos现象。
收货自动记录,避免人为确认与录入失误造成的数据错误。
人力成本相对节省,现在要求员工商品要按类码放和商品必须左右码放的原则。
坚持做好商品的整理工作合理的利用库存区域提高了商品周转速度,与楼面共同维护好库存商品。
对收货过程随时监督,检查有无违反流程现象,对现场中出现的问题及时解决。
在交接班例会中对工作中出现的问题多次讲解避免再犯,不使不合格商品流入卖场。
现在收货部库房面积是1420平方米。
大库面积约800平方米、外库面积约340平方米、小库面积约289平方米。
大库外,和小库的地面不平。
在经理的带领下,库房大为改观,对商品按区域存放、标识张贴齐全、每个区域划分了责任人,由其负责该。