电子商务网站建设策划方案课程设计全部流程-网站制作策划方案设计
https://www.360docs.net/doc/967720776.html, 人人购物吧网站策划与实现
姓名:电子商务
专业班级:电商07
学号:20101229
指导老师:百度文库
时间:2010-12-29
版权归华中科技大学WB电子商务所有
目录
一、策划部分
1 网站建设市场分析 (3)
2 建设网站的目的及功能定位 (5)
3 网站技术解决方案 (7)
4 网站内容及实现方式 (8)
5 网页设计 (10)
6 费用预算 (11)
7 网站维护 (12)
8 网站测试 (12)
9 网站发布与推广 (13)
二、实现部分
1 网站首页截图及说明 (14)
2 各部分功能结构图及相应分析 (16)
3 关键代码的实现及其文字说明 (17)
4 后台数据库部分应包括数据库的需求分析 (19)
5 概念模式设计(E-R图) (20)
6 逻辑结构设计 (21)
7 数据库的实现、数据库的连接(代码及其分析) (21)
8 完整功能测试(各功能板块,前后台截图) (22)
三、个人学习体会 (27)
策划部分
1 网站建设市场分析
21世纪要么电子商务要么无商可务,这句话一直让我对电子商务很有信心,在目前国际社会经济高速发展下,网络已经和人们的日常生活形影不离,对人们的影响也是日益的在增加。网上购物也已经不是什么新鲜的事情了,网上商城,网上店铺的出现,加速促进了网络时代的快速发展与完善。
据调查分析,现在人们对于网上购物的依懒性越来越强,就淘宝而言,每年交易额是成倍的增长,增长速度非常的快,而且中国网民在这两年一度成为世界网民数量最多的国家,已有3亿多,对于网络应用需求面更加的广旷,借一句话,有需求就有供应,那么这种市场规律下,网上商城由然而生,在我国最初做电子商务的算是阿里巴巴,在这十年的发展历程中,阿里巴巴一举成为世界知名一流的电子商务网站,中国最大的电子商务网站,同时产生B2B B2C C2C 这几种电子商务交易模式,对于人们在网上各方面的需求都有充分的满足。
这种巨大的市场需求情况下,加上人们对于网上购物的认同感越来越高,那么实施电子商务就变得有市场,有前景。
那么一个功能齐全的网上商城需要具备哪些条件呢?大致可以总结了一下,主要有以下几点
1、网站系统的建设与维护
2、网上消费者需求分析
3、在线网上销售与支付
4、完善的售前、售后服务
完善的网站的功能建设的实现,是实现网上销售的关键一步。网站的建设有这么几种可能,据我所认识的:
1自己规划设计制作
2 找人进行规划制作
3 在网上下载购买一些网站程序或才cms系统
4在别人做好的网站商城开空间
无论选择哪一种方式与方法,最终的目的是实现网站给人带来的视觉的冲击效果。不论是从网站色彩的搭配,还是结构的规划,都给人耳目一新的感觉。简单的来说,就是要与别人的于众不同,网站的亲和度与吸引力让人一下子就能记住你的网站,这样就达到了我们做站的目的了。
其次,就是对网上消费者的分析,也就是所谓的网上市场调研。为了使网上调研具有科学性、规范性、和可行性,需要遵循以下程序:明确网上市场调研的目的、任务来源和限制条件。确定数据收集方法。
网上的间接调研法。直接调研的费用可能会高一点,不妨使用一下间接的方法。可以利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜索有关数据,辅助进行的网上市场调研。这样,在调研后就可以根据这些调研材料,对市场进行有根有据的分析。抓住消费者的购买心里,进行对症下药,争取更多的销售机会。
再次,也是最重要的一步,就是进行网上销售的活动。根据调研的结果,销售的方向要明确,尽量的适合各类的消费人群。具有自己特色的产品,比如个性化的定制,量体裁衣,适合有个性的年轻人们。大众化的也要紧跟时代和潮流,这样才能吸引消费者的眼球。在销售过程中也要处理好,消费者的订单,要认真对待。
在销售之前,也要对产品进行推广和宣传,进一步的扩大影响和知名度。比如,进行广告宣传活动和一些促销活动。介绍一些热销产品的名称、产地及简介等;并且对各种特色产品进行分类,同时对重点推荐产品进行图文展示,发布最新产品的优惠信息,刺激消费者的购买欲望,以便取得更好的销售业绩。
质量和声誉在销售过程中也占据着非常重要的作用。如果的质量过硬,也就是质量可靠,那么会赢得回头客,并且不用宣传,消费者自己就会帮助你的。也就赢得了很好的声誉,会令客从八方来,生意红火。
最后,则是优质的服务。即使产品的质量再好,中间也可能出现这样或那样的问题。当顾客需求服务时,可以通过qq文字聊天,以及电话等手段来满足消费者的需求和获得他们对服务态度的认同。
总之,对于网络商城的分析与理解是每个人都有不同的定位,不同的看法,我也只能分析到这里了。
2 网站建设的目的和功能定位
人人购物吧的建设主要是以网上综合商城,在线销售各种产品,利用
互联网强大市场平台,实现网上销售服务一体,那么要想达到一个系统化
的服务体系,网站建设的功能实现和定位显得尤其重要。
人人购物吧网站实现的基本功能:
1、网上信息展示:网站信息展示是任何网站所必需要的基本功能,也是实
现网站应用所必须的,网站信息展示功能是直接面向消费者,也是让客户了解产口信息,比较商品等基本需要。
2、产品信息的发布与管理:产品需要通过网站系统进行发布更新变更,
一个网站最重要的功能,没有哪一个网站可以离得开信息发布,只有把握这一功能,才能方便网站维护者对网站的维护与管理,一个好的网站要想在这方面取得成就,那么方便易用是必须的,另外需要强大的后台功能支持,对于信息管理方面的安全可靠实时性也是有一定的要求,这方面标准也要相当的高。
3、用户中心:用户中心主要是方便用户管理自己的网站信息和交易信
息,对自己所购买产品进行管理。
4、购物车功能:一个购物网站必须具备的,客户在浏览网站时,发现自
己喜欢的东西,可以直接加入购物车中,而且选择多件产品时可以一次性付款结算,方便客户也方便网站管理者,对于我们提高客户交易效率有一定的好处。
5、电子支付与结算:一个网站的支付与配送是可以通过多种方式的,传
统情况下是可以通过银行转帐方式支付,但是这种支付方式效率不高,而且处理起来难度较高,对于一个真正应用于电子商务时代的网站来说显得很是不可能,那么还有对于消费者喜欢的一种方式就是货到付
款,这种方式,是相当受客户欢迎的,对于本站来说,使用支付宝第三方支付平台,和财富通,网银在线这几种支付方式足已满足客户需要,安全又有保障,那么集成第三方交易平台对于网站来说很是重要。
6、在线留言功能:这是网站与客户取得沟通的必要方法与方式,那么这一
功能就需要制作出会员在线留言与客服回复功能,对于网站销售产品,客户调查等都有较好的作用。
7、网上售后:一个网上商城要想取得长远发展,并坚持以诚信原则,那
么一个好的售后服务平台对于消费者来说是相当有用的,网上在线售后服务功能的强大与否也是是决定网站成败的一个必不可少的功能,当客户订购产品后,可以查询到产品等基本情况。
网站建设的目的:
就是为达到网上商城基本功能,具备网上商城所必备的基本功能,能够让客户与管理者进行沟通,并且能够了充分了解网站商品信息,根据自己的需求选择自己想要购买的产品,并且能够在线安全的进行支付交易,网站内容风格要突出,有自己不同的个性特点,增强消费者的体验等。
3 网站技术解决方案
根据我对网站的基本了解,我列以下几点,根据不同网站的需求而选择不同的方案。
1、人人购物吧是一个网上商城站点例子,本站采用的是asp+access或
sql sever 那么最宜采用的服务器平台就是windows 2003,相对投入成本较低,平台可操作性强,简单易用。对于平台的稳定来说也是
不错的。
2、本站是购买别人网上服务商家的,所有功能基本上完善,少数功能只
需要自己稍加修改即可,开发难度较低,时间日程上来讲较快,便于平台的搭建平应用。
3、本站是我在大一的时候用的,当时学习的知识不多,基本上刚开始了
解制作的,当时我是在网上购买的虚拟主机,只支持asp+access 还支持html静态的,基本满足了本站的需要,对于网站安全,稳定都有服务商解决,服务器维护等方面都不需要自己来管。
4、对于成交量,网站内容较少的网站来说access数据据已基本上能满
足需要。其次是网站开发语言asp相对其它语言来说较简单易用,适合初学者操作使用,便于网站内容的更改也维护。
5、其次是网站域名本人使用的域名是https://www.360docs.net/doc/967720776.html, 由于网站不提
供服务,所以就只是个域名而已。
4 网站内容及实现方式
网站内容
网站栏目:商城动态商品分类新品上架特价商品折扣商品最热商品销售排行品牌分类购物指南商品专题报价中心帮你购物客户留言等功能
栏目说明:
商城动态:是发布商城最新信息,也相当于一个公告,可以把网站一些最新消息通过这个栏止展示
商品分类:为方便客户更好的选择人人购物吧商城提供的产品,分类可以最快速地到达自己所要产品所在目录
新品上架:显示最新发布的商品,了解网站产品更新信息
特价商品:可以在这个分类栏目下选择自己要购买的特价产品
折扣商品:可以根据自己需求,选择不同折扣比例的商品,快速的选择到自己要的产品
最热商品:找到当前本站点击浏览最多的商品,有利于客户找到相对来说好的产品信息
销售排行:显示售出产品排行信息
品牌分类:选择不同品牌,通过不同选择导航找到自己所要的品类
购物指南:帮助客户正确的进行购物,也是一个购物导航
商品专题:对于近期特别产品做出专门的展示。活动等
报价中心:对商品价格进行发布通告
帮你购物:就是帮用户购买到网上暂时没有的商品,按照客户对产品的要求,本站来帮忙购买
客户留言:可以反馈客户信息,意见建议,缺货登记,产口投诉,服务投诉,合作意向等
后台栏目功能设置
商品管理:添加新的商品查看修改商品快捷修改属性管理商品订单管理帐务明细用户汇款管理管理发货清单管理商品评论
用户管理: 前台用户管理后台用户管理管理会员等级
分类管理:商品大类管理商品小类管理商品类别转移商品属性管理商品类别管理
信息管理:添加站内新闻新闻修改删除首页公告设置滚动公告设置留言块版管理
投票管理:添加新的投票修改删除投票
常规设置:网站初始设置网站高级设置网站模板设置在线支付设置收款银行设置网站广告设置修改登录密码QQ在线管理
访问统计管理
邮件列表:邮件列表设置发送用户邮件邮件地址管理添加用户邮件
下载管理:添加下载文件修改下载文件下载大类管理下载小类管理下载类别转移
其他管理:其它信息设置送货汇款设置文字友情连接图片友情连接探测远程服务器网站空间查看
数据管理: 数据库备份数据库恢复数据库压缩
以上是网站前后台能够实现的一些功能,也是对管理网站和运营网站所实现和应用的一些常见功能。
以上功能全是通过asp+access进行实现,通过前后台共同实现相关功能,前台所有的展示都是通过后台管理,信息提交后前台方可展示。
5 网页设计
本站主要是一个功能较强大的网上商城系统,在网站的美化设计方面要非常的重视,网站设计是采用div+css定位技术,在图片使用率上要有所降
低,优化风站文件大小,便于访问,在设计方面采用常用的导航条,在颜色方面也要有所注意,本站主要使用亮颜色,在前台制作中,布局合理,大方,在产品展示中充分的地展各件展品的属性,更加真实有效的实现网站数据的前台展示,更加明了的让客户了解产品所有信息和功能,其次是在网站布局风格上采用大众化方式,让客户第一次使用本站就能熟练的操作使用。在网站风格上,选择多种风格,在不同时间段使用不同的板式风格,更加吸引用户,其次是设计网站时采用dreamweaver来设计,更加直观,方便的开发出网站的所有功能。
6 费用预算
对于人人购物吧来说成本相对来说较低
本站建设之处需要对网站所有功能所需要的平台进行评估选择,本站选择的是虚拟主机,价格相对便宜,在域名选择国际域名https://www.360docs.net/doc/967720776.html, 一年是50元注册,空间采用300M全能空间,价格也不高,网页费用,购买网站程序费用300元,当时不懂,多掏了点钱,其实这样的程序哪都可以找到,并且免费使用。其次是网站模板功能修改费用,在购买网站程序后好多功能并不符合自己需求,因此需要对网站好多功能展示方式进行修改,需要支付一定的费用。
域名申请对于网站的发展来说是相当重要的,一个好的域名是很有潜在价值的,所以在建站的时候一定要充分选择好一个域名,目前来说好多好域名都被别人抢注,有些域名买回来也其实不贵,但是只要开发自己的想象,还是可以碰到个好域名的。
7 网站维护
1、服务器硬件方面的维护,解决网站在高访问量的压力下的维护工作,对于网站安全,网站bug的修复等也是需要一定的人力物力
2、数据库的维护与管理,随着网站内容的不断更新,增加,网站数据会越来越大,一些垃圾信息也会随之产生,数据库的备份,压缩也是一个重要的部分
3、专人负责网站内容的更新,发布新的信息,对客户留进行管理回复等,并对使用者进行技术培训。
4、制定网站维护日程表,规章制度,规则方法,让网站变得更加规范化,有利于网站的长远可持续发展。
8 网站测试
在网站制作,程序合并后,需要对网站功能程序健全性进行充足的测试,对发部内容的显示等进行系统化的测试。好多网站都需要一个较长的测试时间,公测,内测都是相当有必要的,在网站的测试方面主要有几个1、网站访问处理速度,这是提高客户体验比较重要的一个方面,也是有利
于搜索引擎对网站收录情况的一个标准。
2、网站服务器的稳定性,一个网站只有稳定的服务,才能发挥出其应有的
功能与价值。
3、还有就是网站对于不同浏览器的支持情况,因为不同浏览器编辑翻译方
面有所差别,好多语言代码不同浏览器的显示结果有些差异,那么对于优化不同浏览器的显示也是一个测试环节,对于出现问题应当即时处理
解决,以便能够使网站正常显示给每一位客户。
4、不同接入客户机的访问情况测试,如果主机带宽不错,而且是知能双线
应该会不错的。不过看自己网站所面对的客户群体,地域特征等,比如咱学校的校园网,好多的小网站访问速度那是相当的慢,急死人。5、其它必要功能测试
9 网站发布与推广
网站发布需要通过ftp等软件,把网站所有文件上传到服务器的根目录,绑定域名,然后域名通过解析到服务器所在ip,这样才能能过网址正常地访问到网站的主页。
网站推广方面也是相当多的
1、网站与其它相关网站建立友情链接,这是一个有效的办法,如果与一些
权重比较高的网站建立链接的话,那么对于自己网站权重的提高也是一个很好的办法。
2、通过即时通讯工具如:QQ,MSN,等,也可以通过博客,论坛等推广
3、通过搜索引擎推广,对于国内来说,百度的优化就显得比较有用,SEO
优化技术也需要用到,对于关键字的优化也要足够重视
4、电子邮件方式,通过收集到的一些电子邮件,认识的朋友的邮件来推
广。
5、其它有利于网站发展的活动,来进行推广
二、网站实现部分
1、网站首页截图及说明首页截图如下:
首页说明:
客户登录功能:登录成功后:
用户中心功能:
在线客服功能:
商品搜索功能:
2 各部分功能结构图及相应分析
3 关键代码的实现及其文字说明
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