人脉经营的道与术(职场经验)

人脉经营的道与术(职场经验)
人脉经营的道与术(职场经验)

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人脉经营的道与术(职场经验)

人脉这个词近年来在商业和政治领域中提及比较多,其实,所谓人脉,就是经由人际关系而形成的人际脉络,斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自关系。是的,人脉是一个人通往财富、成功的入门票。在好莱坞,流行一句话:“一个人能否成功,不在于你知道什么(whatyouknow),而是在于你认识谁(whomyouknow)。”所谓人脉经营就是指善于使用人脉、经营人脉的群体(mankeep),因为人脉如同金钱一般,也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客。

一、人脉的划分

人脉按不同的形式可以作不同的划分,如根据其形成的过程可以分为血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等;根据作用来划分可分为政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源(比如老板、上司)等;根据重要程度的不同,可以分为:核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源;根据动态变化状态,可以分为现在时人脉资源、将来时人脉资源等等。

二、如何建立人脉

人脉的建立需要寻找并且建立自己的价值,然后把自己的价值传递给身边的朋友,并且促成更多信息和价值的交流,这就是建立强有力的人脉关系的基本逻辑。

一是要建立你的价值。在盘点人脉关系前,冷静问问自己:你对别人有用吗?我能给他人提供哪些价值?不要一味地想到回报而没有付出,你无法被人利用,就说明你不具有价值(比如说,职业规划无非是提升你的“被雇佣价值”),你越有用,你就越容易建立坚强的人脉关系。

二是向他人传递你的价值。世界第一的推销员乔·杰拉德在台湾演讲时他把他的西装打开来,至少撒出了三千张名片在现场。他说:“各位,这就是我成为世界第一名推销员的秘诀,演讲结束。”然后他就下场了。发现了自己的价值,要善于传递自己的价值,采取开放的心态与朋友沟通交流,善于向别人传递你的“可利用价值”,从而促成交往机会,彼此更深入地了解和信任对方。

三是向他人传递他人的价值,成为人脉关系的一个枢纽。你很有价值,你身边也有很多朋友各有自己的价值,那么为什么不把他们联系起来,彼此传递更多的价值呢?如果你只是接受或发出信息的

在职场怎样保持良好人际关系

在职场怎样保持良好人际关系 1、遇事不抱怨。抱怨没有任何的作用,只会暴露你的无能。 2、公私要分明。不要在处理工作事务时掺杂太多的个人情感。 3、随时保持积极主动。给人正面积极的印象在职场是至关重要的。 4、不要过多的流露自己的情绪和感情。因为职场不同于你的私 人社交圈,其中掺杂了很多的不知道的利害关系。 5、做事讲究效率。请相信高效是你混迹职场的一张王牌。 6、跟同事或者领导搞好关系,但是不要妄想和他们成为知心朋友。 7、少说话,多做事。做一个严谨而又简洁的职场达人。 8、该知道的知道,不该知道的别打听。 9、有些事情,看破但不说破。保持一颗宽容,而又敏感的内心。 善始善终留余地 小张从一毕业就应聘在一家企业,工作了4年多。和绝大多数上班族一样,这4年多里有愉快也有难受,总体的感觉是普普通通、 平平淡淡。直到去年,小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部 门经理。在离开前面那家企业时,老板专门找时间和小张聊了一个 多小时,为小张提了一些善意的建议,最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪,工作了4年多也没什么特殊记忆,最后这一个多小 时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微 笑等细节,都体现出了对小张的尊重,令小张非常感动。到了新的 公司后,小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作,后 来发展为两家企业之间的稳定合作,由于前老板留下的好印象,小 张成了两家企业之间的润滑剂,合作一开始就很成功,实现了双赢。

俗话说“买卖不成仁义在”,“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板,平素交往中既要注意给人留下美好的“第一印象”,更要给人留下美好的“最近印象”,因为“最近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好,导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃,委实有点可惜。每位职场人如果能善于利用近因效应原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都当做一次机遇,不断对之前留给对方的印象进行改写和更新,那么假以时日,双方的关系将不断提升,自己的人脉关系、人际评价也将逐渐积蓄为巨大的宝藏。做好“近因”,对于那些曾经给别人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。 全面看人不偏颇 最近小菊心里很烦,她十几年的好友明明真令人失望。自己与同事吵架了,心情很不好,满心委屈地想找她说说,没想到一直以来都是姐妹加战友的明明并没有像以前一样倾心安慰自己。开始说的时候明明就有点心不在焉,后来甚至开始指出自己的很多问题,说什么小菊与同事之间的冲突其实原因在她自己。“本想得到慰藉,谁知受到的是毫无耐心、毫无同情心的反馈,她这么不体贴人,真想和她断交!” 人与人在交往中,对对方的看法是不断改变的。往往一件最新发生的事情,会影响长期形成的看法,这就是近因效应作用。近因效应除了积极作用外,经常也有消极作用,在印象形成中实际上包含着喜新厌旧的特点,这点应提醒注意:在朋友、熟人之间也要尽量“保鲜”。一般越是熟悉的、亲密的人之间越容易出现近因效应。由于是老朋友,往往就没有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次会发生消极的近因效应却是无法预料。只要有一次表现得有点异样或特别,那么过去的印象可能就会被大打折扣甚至一笔勾销。因此,每一次交往都不能因为是老朋友就“忘乎所以”。 人际交往中每个人也应随时注意,克服近因效应可能带来的认知偏差。要知道一贯正确的人是不存在的,人际交往需要理性,假如面对朋友某一次的“不好”时,要想想是否对方恰好处于什么特殊状态?有没有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一时一事就

我工作中的道与术

NN1714001 蒋庆宾《领导力》作业 我工作中的道与术 本人承诺:不对外透露白云涛老师关于领导力课程中沙盘模拟演练的相关信息 “道可道,非常道”。道,我理解,它是自然运行的规律,也是人修身养性之本。道,在人没有出现的时候,就已经存在了,只是有实无名罢了。道,往往只可意会,不能言传,因此,才有了由“道”而生的《易经》。道,决定了一切行为的根本思维逻辑,也就是所谓的“底层逻辑”,“道”具备很强的普适性和理论性。 术,是人遵行自然规律的做事方式,是做事的具体方法,是随着时间的推移而不断改变的。术,决定了我们行为的方法、逻辑,甚至是我们行为的本身。 有道无术,术尚可求也;有术无道,止于术。道是内心的境界,术是外在的修为。道是术的基础,术是道的表现。有道,才能成就更高的术;有术无道,只能庸碌无为。道法自然即是道应该合乎于天时、地利、人和。 我目前的职位是一家地方性房地产开发公司负责拓展土地、运营项目的高层管理人员。房地产开发商,在中国,如同一头奶牛,吃进去的是饲养人(政府)喂的各种草(各种各样的费用),生产出来的是奶(房子),由于奶贵了,消费者就骂奶牛是“奸商”。行业内部,实行的是“弱肉强食”的森林法则,大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米。但这一行业的包容性又很强,无论出身,草莽流寇、王公贵族,只要你够努力、有资源,风来的时候,你就是猪八戒,你也能飞黄腾达。因此,要在房地产行业守住“初心”、守住“道”,很难但也很重要。 作为项目的高管、小股东,上有董事长(老板)、股东会(各位投资者),下有向我汇报的部门经理、合作单位,如何在实现董事长定的利润目标的前提下又能让属下、合作单位在物质上受益,还能同时兼顾社会影响、城市需要,是我在上一个项目中悟出来的“术”,通往“道”的术。 作为一个房地产开发企业,特别是在广西三、四线做开发的企业,我经常告诉同事,要耐得住寂寞、守得住繁华。在广西,很多三、四、五线城市最大的问题是青壮年的净流出,由于高铁的出现,这种情况更甚。大量青壮年流出,导致城市没有经济活力、没有人口增长、工作和消费理念更新慢,这些又反过来致使青壮年继续流出,如此恶性循环。在这些城市做房地产开发,往往有一种无力感,同时又有一种使命感:希望自己操盘的项目,能让这个城市有一点新东西、让项目与城市、与市民共成长。“不赚钱的企业是不道德的”,我同意这样的观点,企业要发展、要用人、要纳税,就必须赚钱。但是在赚钱之外,我认为企业还需要肩负起对员工、对城市的“义务”。这些“义务”不是什么“高大上”的公益活动。对员工,就是按时发薪、缴社保并帮助他们提高自己的能力,而不是“女人当男人用、男人当畜生用”;对城市,就是通过按时交付、按时纳税,并通过开发的项目,向市民提供一种新的生活方式,留住青年、留住这个城市的希望,而不是人为增加市民的焦虑感;对社会,就是尽可能的体现正能量,而不是今天这个“门”、明天那个“门”。 权力和钱(如果是女人的话,加上美貌),对人犹如春药、毒品,在它们面前,人类往往会一步步的陷入深渊,无可自拔。对于中国人,尤甚(我理解是人口太多、焦虑感太强)。无论在哪个行业,坚守住“道”,尤其是正道,才能亮出正确的“术”。

质量管理的道与术

质量管理的道与术 谢冰 在企业管理中,质量就像管理者的红颜,求之不得,弃之则亡。任何一门学问,都有道与术的问题。道,是以思想、方向性的概念为主,具有恒久性、系统性、通用性,放之四海而皆准,但同时也不具备实操性。术,则以解决实际问题为主,具有短暂性、局部性和有条件使用性,只能用于特定的假设和时空环境下,并且有时候还是错误的,但具备很强的实用价值,能够解决眼下的很多具体问题。 大义为道,小技为术,质量管理从来不仅仅是术的问题,没有方向的支撑,没有质量管理的文化和工作哲学,企业的质量发展就缺乏继续动力。 在质量管理的发展历程中,质量人创造了多种质量管理工具:质量圈控制(QCC),统计过程控制(SPC),全面质量管理(TPM),田口质量工程学,质量工程展开(QFD),过程失效模式及后果分析(PFMEA),ISO9000,六西格玛管理等不一而足。这些方法,工具都均有科学的思想,严谨的构思,并能在实际工作中发挥作用。从日本企业的质量管理发展中可以得到启示。 上世纪50年代以前,日本制造就是低档,劣质的代名词,从50年代开始,日本企业开始贯彻质量高于一切的管理理念,他们用SPC 培养员工严谨,认真的工作态度,用QCC挖掘员工的潜力,激发创造净胜,用5S革除不良习惯,创造美好环境,用TPM控制质量过程的每一个环节,倡导全面合作的工作理念,日本制造逐步赶上世界先

进水平,在部分领域还达到了领先地位。 上述事例看来,这些工具,方法似乎居功至伟,其实不然。不论什么工具,要想发挥作用,其实还要最终落实到人身上。严谨,认真,潜力,创造,习惯,合作……这些具有正能量的词汇并不是形容工具和方法的,它们的主体都是人,是为企业创造价值的员工。故而,笔者认为,质量管理的“道”是企业的质量文化,是工作哲学,是员工。 日本企业多年来将最基本的PDCA指导思想贯穿了质量管理的全过程,其成就是辉煌的,其本质却是朴素的。PDCA思想取得的举世瞩目成绩的原因不在于其方法有什么先进性,而在于质量工作的习惯,在于员工的工作哲学。戴明有言:质量无须惊人之举。质量管理的道就在日常的点点滴滴中,在于认真,负责,拒绝缺陷的质量文化中,在于事事精工,支支精品的管理理念之中。 作为质量人,在质量管理过程中,需要“道”“术”兼修,正确使用质量工具有利于深入分析质量问题,有利于高效管理质量过程,有利于全面把握质量现状。提炼企业质量文化,完善员工工作哲学,则更有利于巩固已有的基础,争取更大的突破。质量管理不像拧开水龙头就会出水那样一蹴而就,质量不是一种技术,而是一种理念,一种习惯,一种哲学,一种员工的生活方式,一种企业的精神,这正是戴明博士传授给日本人的诀窍,成就了日本世界级质量成本。

六大方法扩充你的人脉

六大方法扩充你的人脉 贵人就在身边,关键是要用心去找。 在美国,有一句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。”在当前十倍速知识经济时代,人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获,但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。因此,开发和经营人脉资源,不仅能为你雪中送炭,在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。 熟人介绍:扩展人脉链条 根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示,95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为,这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查,其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。 所以,根据自己的人脉发展规划,可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标,创造机会采取行动。 参与社团:走出自我封闭的小圈子 想要扩展公司、单位以外的人脉,扩大交友范围,借助“虚拟团队”的力量很重要,即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常,太过主动接近陌生人时,容易引起对方的反感,会遭到拒绝,但是通过参与社团活动,人与人的交往将更加顺利,能在自然状态下与他人建立互动关系,扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往,在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。 如果参加某个社团组织,最好能谋到一个组织者的角色,理事长、会长、秘书长更好,这样就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间,人脉之路也就在自然而然中不断延伸。 利用网络:廉价的人脉通道 一位在一家中型企业做销售部经理的朋友,闲暇时间喜欢上网,而且建立了自己的博客,一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次,在浏览博客网页时,他发现一篇很精彩的文章,读完之后,发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去,他和作者建立了很好的“文缘”,四个月后,他们相约见面,交谈甚欢,对方邀请他到他的企业去工作。原来,这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在,他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流,对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解,所以,他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了20多位知心的朋友,此举大大促进了他业务的开展,人脉资源的延伸取得突破性的进展。 处处留心皆人脉:学会沟通和赞美 想为一名成功的人士,要善于学会把握机会,抓住一切机会去培育人脉资源与关系。 参加婚宴,你可以提早到现场,那是认识更多陌生人的机会;参加活动,要多与他人交换名片,利用休会的间隙多聊聊;在外出旅行过程中,善于主动与他人沟通等。 美国钢铁大王卡内基,在1921年以100万美元的超高年薪聘请夏布(Schwab)出任CEO。许多记者问卡内基为什么是他?卡内基说:“他最会赞美别人,这是他最值钱的本事。”卡内基为自己写的墓志铭是这样的:“这里躺着一个人,他懂得如何让比他聪明的人更开心。”可见,赞美在人脉经营中是多么重要。 在公司内部,要珍惜与上司、老板、同事单独相处的机会,比如陪同上司开会、出差等,这是上天赐予的强化人脉的绝佳良机,千万不能错过,做好充分的准备,适当表现。 创造机会 A在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没得到上级的赏识,经常想:要是有一天能见到老总,展示一下自己的才干就好了。同事B 也有同样的想法,他主动打听老总上下班的时间,算好他进电梯的时间,刻意去守候,希望有机会遇到老总,打个招呼。同事C更进一步,他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总关心的问题,精心设计了简单而有份量的开场白,算好时间乘坐电梯,跟老总碰过几次面,交谈了几句,终于有一天有机会跟老总长谈了一次,不久就争取到更好的职位。 A、B、C各自的人脉经营经历告诉我们,愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,“准备”二字并非说说而已,更要的是要去“做”。据说,日月光半导体的总经理刘英武当初在美国IBM时,为了争取与老板碰面的机会,每天都观察老板上洗手间的时间,并且选择在那时去上洗手间,创造与老板互动的机会。 大数法则 “大数法则”的核心是:观察的数量越大,预期损失率结果越稳定。是保险精算中确定费率的主要原则。把大数法则用在人脉关系上,就是结识的人数越多,预期成为朋友的人数占所结识总人数的比例越稳定。所以,在概率确定的情况下,要做的工作就是结识更多的人,广泛收集人脉信息,有效运用大数法则来推断分析,评估人脉关系的进展以及存在的问题,从而制订相应的对策,不断改进方法,广结人缘。 法国亿而富(Total Fina Elf)机油前总裁,每年都定下目标,要与一千个人交换名片,并跟其中的两百个人保持联络,跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。其实,职业和事业上的贵人就在身边,关键是要有人脉资源经营的意识,用心寻找,用心经营。

中国传统文化和现代管理

中国传统文化和现代管理 ——学习传统文化有感2014年9月参加优秀青年培训班以来,学习了中国传统文化、项目管理、组织行为学、卓越团队建设等多个课程,这些课程从多个方面阐述了管理特别是自我管理和团队管理的重要性和方法,经过深入的学习和自己反复琢磨,认为中国优秀的传统文化包含了现代的管理方法:中国的传统文化是管理的“道”,而西方现代管理方法是管理的“术”,道是论述事务的本质,而术是对处理事务的技巧和方法的总结;中国的传统文化对管理偏重于“德”治,而西方现代管理方法偏重于“法”治,德治讲究的是强调管理的艺术性、人文性是软的一面,法治追求的是管理的科学性、计划性是硬的一面;中国的传统文化对目标的管理注重的是定性的管理,目标是比较模糊的,强调在执行过程中对人的管理,西方现代管理办法对目标的管理注重的是量的管理,目标必须清晰和量化,强调在执行过程中对事的控制。 深入的体会和学习中国传统文化,会在企业发展、团队建设、日常工作管理多个方面有着极其重要的指导意义。将中国传统文化和西方现代管理学相结合,用中国传统文化管人,用西方现代管理文化管事,这样将会对企业和团队内部的各项工作产生极大的推动作用。下面从“道和术”,“德和法”,“定性和定量”三个方面说明传统文化和现代管理相结合的学习心得。 一、道与术相结合,本质和技巧并重 中国传统文化中主要分成孔子所代表的儒家思想,老子代表的道

家思想,儒家思想对管理的“道”主要是中庸思想,子曰:中也者,天下之大也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉。”孔子所阐述的不偏不倚与不走极端的处世之道,认为它会使天地之间所有的人们各就其位,各得其所;万物生长,一片繁荣景象。道家思想是老子在《道德经》中阐述的“无为”,主张的是为人、处世乃至治国、兴邦、治世的基本原则,无为并不是要人们无所事事,而是主张人们的活动应该顺应自然之道。 从“中庸”到“无为”讲的都是,企业和团队的外部关系不应是“竞争”关系,而应是“竞赛”关系。因为“争”会导致自我混乱,使自己脱离市场根本,把人力、物力、财力浪费到企业和团队的非正常上升通道外。明智的企业应当在“不争”上下功夫,去了解存在于市场中新的、尚未被发现的利益需求点,设法去满足尚未被市场认识到的潜在需求。 由此我们可以知道在传统文化中要求的是管理工作应尊重客观规律,按客观规律办事。要使管理活动顺应自然之“道”。克服轻率和浮躁的弊病,以清静、持重的态度做事。 明确了企业和团队的目标和方向后,如何去做呢?所遵照的路径和工作方法有哪些呢?在实际管理过程中,再好的目标也都是只有得到良好的贯彻执行才能发挥作用,所以在企业中心思想贯彻执行过程中就必须讲究策略和方法,就需要重“术”,就是对目标的执行进行技巧性监控、处理,加强反馈,加强考核,这是西方现代管理学中描述的项目管理、团队管理的强项,通过目标分解、计划设定、人事关

开发人脉资源的六大方法

开发人脉资源的六大方法 一、贵人就在身边,关键是要用心去找 在美国,有一句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么(what you know),而是在于你认识谁(whom you know)。”在当前十倍速知识经济时代,人脉已成为专业的支持体系。对于个人来说,专业是利刃,人脉是秘密武器,如果光有专业,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘,一分收获,但若加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘,数倍收获。因此,开发和经营人脉资源,不仅能为你雪中送炭,在“贵人”多助之下更能为事业发展锦上添花。 二、熟人介绍:扩展人脉链条 根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示,95%的人力资源主管或求职者透过人脉关系找到了适合的人才或工作,而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为,这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查,其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。所以,根据自己的人脉发展规划,可以列出需要开发的人脉对象所在的领域,然后,就可以要求你现在的人脉支持者帮助寻找或介绍你所希望认识的人脉目标,创造机会采取行动。

三、参与社团或培训:走出自我封闭的小圈子 想要扩展公司、单位以外的人脉,扩大交友范围,借助“虚拟团队”的力量很重要,即通过社团活动的开拓来经营人际关系。在平常,太过主动接近陌生人时,容易引起对方的反感,会遭到拒绝,但是通过参与社团活动,人与人的交往将更加顺利,能在自然状态下与他人建立互动关系,扩展自己的人脉网络。而且人与人的交往,在自然的情况下发生往往有助于建立情感和信任。 如果参加某个社团组织,最好能谋到一个组织者的角色,理事长、会长、秘书长更好,这样就得到了一个服务他人的机会,在为他人服务的过程中,自然就增加了与他人联系、交流、了解的时间,人脉之路也就在自然而然中不断延伸。 四、利用网络:廉价的人脉通道 一位在一家中型企业做销售部经理的朋友,闲暇时间喜欢上网,而且建立了自己的博客,一有时间就将自己在商场打拼的体会、经验、教训、甘苦贴在网上。有一次,在浏览博客网页时,他发现一篇很精彩的文章,读完之后,发表了自己的读后感以及对文章的肯定和赞美。这样一来二去,他和作者建立了很好的“文缘”,四个月后,他们相约见面,交谈甚欢,对方邀请他到他的企业去工作。 原来,这位网友竟然是朋友所从事的行业中第二大企业的老板。现在,他已是这家企业主管营销的副总经理。由于他们在网上不设防的交流,对对方的价值观、爱好兴趣、处事能力等已经有了比较透彻的了解,所以,他与老板相处得很融洽。他还利用网络在全国十五六个城市结交了

职场人际关系的5个职场禁区

职场人际关系的5个职场禁区 1、有事不肯向同事求助 求人总会给别人带来麻烦,所以轻易不求人是对的。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。 比如你身体不好,你同事的爱人是医生,你可以通过同事的介绍去找,这样能显示你对别人的信任。如果你不愿求人家,人家有事 也就不好意思求你。你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。 良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。 2、向同事分享自己的私事 有些私事是不能说的,但是有些无关大雅的八卦倒是能说的,而且同事之间聊聊私事,能增进同事之间的了解,加深感情。有时候 主动说自己的私事,那么别人也会相对应地告诉你自己的私事,这 样就能建立信任。 3、进出不互相告知 临时的外出要与同事打好招呼,如果当你外出时有熟人或者客户来找,也可以让同事有个交如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮 兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说, 受到影响的恐怕还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是 联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。 4、太过八卦 有的人好奇心太重,喜欢打听别人的八卦。能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它,不要想问个究竟。太过八卦是要被别人鄙视

的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某 种意义上说,爱探听人家私事,是一种不道德的行为。 5、斤斤计较 在同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有 些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对 方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出;。这样会让场面变得非常尴尬,同事也会因此跟你产生隔阂。 热衷于探听家事 每个人都有自己的秘密。而有些人热衷于探听,事事都想了解的明明白白,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的 也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱探听人家私事, 是一种不道德的行为。 喜欢嘴上占便宜 有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死 死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个水落石出。 进出不互相告知 你有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时, 也要与同事打个招呼。这样,倘若领导或熟人来找,也可以让同事 有个交待。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。 有事不肯求助

管理中的道与术

管理中的“道”与“术” 识人之美用人之长 “道”是理念,是规律,是原则。结合到管理,“道”是管理理论,是管理学基础框架,它们不提供具体对策,只提供社会活动中最普遍的管理规律;而“术”是方法、是策略、是技巧。它是管理理念的实践,主要提供具体的对策,但它不具备系统框架,尽管有时它也会基于某种特殊现象或某个组织的个别规律归纳出看似普遍适用的“原理”,但是这些规律只是在特定情境下才能发挥作用;“道为术之灵,术为道之体;以道统术,以术得道”,正确的管理方式就是“道”与“术”有效的统一。 “术”---技巧,处理各种人、事、物的技巧。技巧高明的人往往能占得先机。缺点:锋芒外显,易使人感到太“精明” ,提防三分。常常不得人心。 “法”---规则,制度、流程等,起规范约束作用。“没有规矩不成方圆”,规则属基础建设范畴,管理中不可缺少的“游戏规则”。缺点:规矩是死的,人是活的,一味依靠“法制”约束,并不能提高人的积极性,难以产生凝聚力、影响力。 “道”---规律,人性、习惯、自然规律。理解人性,认知习惯,懂得按自然规律办事,跳出“小我”方得“大我”。问题:悟“道”需要一个长期的过程,是与人性的自我修炼密不可分的心灵成长历程,短期难以见到明显效果。急功近利者往往难以悟“道”。 管理中的各种方法、技巧属“术”的层面,可治标,难治本。常占理,难得“情”。 管理制度、流程等体制建设属“法”的层面,可避免或减少员工犯错的机会,必要但不充分。可达到规范人行为的目的,但无法统一人的思想,赢得感情。合“法”不一定合“情”合“理”。 管理要合“道”,就是要符合人性、习惯,充分考虑到别人的需求,“先做人后做事”,“识人之美、用人之长”,充分调动人的积极性,发挥潜能;让员工真实感受到“付出会有回报”而不是忽悠员工。悟管理之“道”,企业之树才可能常青! 东西方管理中的“道"与“术” 所谓“道”,就是管理理念、管理思想、管理哲学;所谓“术”,就是管理工具、管理手段、管理方法。从东西方企业管理实践来看,在“管理之道”上,有着很大的趋同性。从“经济人假设”的泰勒制到“社会人假设”的“Y理论”再到强调团队力量的“Z理论”,一直到“权变论”、“博弈论”等等,在中国传统管理思想中,都有它们的影子——“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为

(完整版)六度人脉100条黄金法则

六度人脉100条黄金法则 第一条帮助法则:帮助他人成功 人脉的本质就是不断用各种形式帮助其他人成功。你需要为此献出你的知识与资源、时间和精力、同情和关爱,持续地为他人提供价值,同时提高自己的价值。当你能够帮助别人成功时,你自己就已经成功了。 第二条无私法则:努力让自己的付出多于回报 你能为别人提供价值,对方才会联系你。所以,请多考虑别人而不是自己。总在计算回报的人,他最终的回报一定是零;多考虑付出而不是收获的人,他将来的收获一定盆满钵满。第三条友谊无限法则:不要保留自己的好感 你不要以为和一个人的友谊是有限的,友情就是一种投资,它会越滚越多。所以,不管那个人如何对你,你都要把他当做你最好的朋友,而且是永远的朋友。 第四条大方法则:打动对方的关键是慷慨大方 在人脉场通行的不是贪图便利,而是慷慨大方。小气鬼永远迈不进“财富”的大门。 第五条目标法则:明确你的人脉目标 你想结交什么样的人?和什么人聊天会让你觉得兴奋,让你感觉时间过得飞快?或者,什么人才是你需要的?写下来,把它记在心里。 第六条定位法则:知道自己想要什么 越清楚你要的是什么,对自己有清醒的定位,你就越能找到实现的方法和明确需要结交的人脉。 第七条梦想分解法则:梦想只是不可缺少的基础,实现的步骤才最关键 让你与众不同的最简单方式,就是把自己的伟大梦想变为可执行的现实目标,并且分解为具体的务实的小步骤。 第八条规划法则:为自己的六度人脉目标设定合理规划 六度人脉有实现是有过程的,你的规划应当包括以下三个部分: ①你最近三年内的目标,及每三个月的进度 ②列出一些可以帮你实现每个目标的人 ③怎样与第②点中列出的人进行实质性的联系。 一旦你设立了目标和相应的步骤,就把它们贴在你经常可以看到的地方,而不是锁进抽屉和抛诸脑后。 第九条智囊团法则:拥有你个人的智囊团 找到那些愿意尽心尽力帮助你的有能力的人,他们就是你的智囊团。 第十条培养法则:在你需要之前,就着手培养自己的人脉 要在你自己用到别人之前,就尽早地和他们建立、保持良好的沟通与联系。在这个过程中,你要把他们当做最好的朋友,以诚相待,而不是潜在的客户或贵人,因利而交。 第十一条当前法则:和你已经认识的人保持最好的联系 首先关注你当前人际网络中的人,不要忽略他们的存在。同时,我们寻找了很久的人,往往就在你身边。 第十二条勇气法则:大胆而且敢于前进 勇气是无论何时都不能丢掉的品质,它具有非常神奇的魔力,才能相似的两个人的人脉迥异,可能仅仅因为前者具备勇气,后者却没有。 第十三条索取法则:乐于向别人求助 乐于向朋友索取帮助,可能正是他想看到的。你应当像乐于帮助别人一样,大胆地向他人索取。当然,你要做好别人说“不”的最坏的打算。 第十四条厚脸皮法则:厚脸皮才会有收获 和陌生人说话要厚脸皮,向朋友提出请求也要厚脸皮。这当然可能失败,让你陷入窘境,但要想有收获,就必须冒风险。脸皮薄的人只会沦为平庸,错失良机。 第十五条尊重法则:尊重带来好感 尊重每一个人,不分高低贵贱。尊重对方的人格,而非身分地位和财富。 第十六条透明法则:坦诚胜过一切 向他人敞开心怀,坦诚地交流和沟通,不要隐藏,这是一种有益并且极受欢迎的态度。

在职场上,管理好人脉要记住这3点

在职场上,管理好人脉要记住这3点 在职场中,没有一个良好的人际关系,很多事情是处理不了的,有时候复杂的事情,因为你人际关系处理得好,所以也能够更顺利的推进。香港猎头问怎么样才能管理好你的人脉呢? 1、人脉的相互对等 人是分不同的等级的,这话说的不好听,但是却是一个事实。出身、收入、学业,行业、职位,等等东西,把人分成了各个阶级,每个等级都有自己的圈子。 如果想要跨出圈子、跨阶层交往,会非常的不容易。不难发现,我们身边的人脉,相互交往的人,其实都是和我们水平、观念相近的人群。 而有些人,有特殊技能、有能力,能够认识很多比自己优秀厉害的人,但是想要获得这些人的认同却特别的困难。 所以,衡量我们的人脉价值的标准,不在于我们认识多少牛人,那不重要。反而那些比我们稍微强那么一点的人,真正把你当朋友愿意帮助你的人,才是最需要珍惜的。 2、成为对方不可或缺的一部分 有很多工作,比如咨询,经常需要出差,就是到客户的公司驻地上班,这是这些行业的习俗。 如果你有过研究就会发现,凡是出差越久的职业或客户经理,他们获取的订单反而更多,不仅老客户继续和他们续约,新客户还不断。 归根结底,经过长久的相处或在某个领域有意识的嵌入,以成为对方不可或缺的一部分。比如,你要认识一个可能会提拔你的贵人,仔细分析他的各类背景、喜好、需求等等。 然后将自己有限的人脉精力投入到这些他“需要”的刀刃上,不断混脸熟、发挥“小”作用,时刻为对方着想,这是人际关系的催情剂。 说的夸张一点,就像对待你亲爹(后爹也行)一样为他着想,对方至少会把你看做他的侄子和外甥,而不是一个泛泛之交。 3.打造自己、摒弃无效社交 我有一个做生意的朋友,以前在我们这边是一家小公司销售部的经理,然后经常穿梭于我们这边的大小酒店,签的单子也比较多,后来他觉得自己完全有能力单干,就辞职自己创业。 去了别的城市,一切都得刚刚开始,他先去一家公司应职,后来开始单约他们喝酒交朋友,到了自己干的时候,联系那些大佬,他们都说“我们什么时候认识的?”

道与术

道与术 古语有云:“以道御术,内圣外王。” ●道的概述 老子所说的“道”,是宇宙的本原和普遍规律。 天道:众生为鱼,道为网,河为天地。那捞网的渔夫,就是执掌命运的天地造化。范蠡,把天道看成是事物发展变化的规律。 韩非:把道视为物质世界的普遍规律,天地万物存在与发展的总依据。他还认为,“道”是终极范畴,是万物的普遍规律。 出道是要靠自己用心去体悟才能得到的;最下方是一个走字底,道明人若想要体悟大道,就需要深谙天地万物运行的规律。 道——天道运行,阴阳造化。 道是法则。以认识历史的规律,这就是遵循道的法则的具体表现。即是要坚持道的法则,按道的法则做事。道也是观察事物的永恒法则。就是用道的法则观察万事万物的,给人们作出了榜样。 ●道的根本 道,是自然存在和发展的规律,它客观存在。左右社会和人类的发展,顺应它去发展,社会才能健康和谐。人才会健康幸福。自然界才会长足存在。说明了,简是自然现象所依的最基本规律。道以这个规律为根本就成了事物的行径。这个行径即有规则的道。事物要是没有这个道,就不会永远地生存下去。要是遵循这个道,不但能长久地发展而且还会不地增长壮大。道是产生一切形式的根本,也是主宰一切形式的根本。人们唯有去除一切的形式,才能够见道。 ●道与术 道者,道德,道义,人道,公道;术者,手段,谋略,心计,智能。 “道”是事物发展的规律,“术”是规律指导下的方法。“道”与“术”是相辅相成的,“道”是主干,“术”是分支。如果说“道”是理论来指导实践,“术”就是实践过程中方法。 圣人之为圣人,以道德教化影响万代千秋,但常乏于智术;王者之为王者,因功名霸业震惊万民百姓,但略输于道。然,道至于圣而术胜于神、德才兼备者,诸葛孔明堪称其名也。道及圣人而术过神鬼者。精于韬略,善于运筹,神机鬼灵,经天纬地,是道与术、德与才的完美结合。 道术结合,相得益彰;道术相离,各见其害;轻道重术,则智术滥用,手段极尽,故生酷吏与小人。谋权,术也。然德义极而智术尽丧。道之为体,惟此为大;术之为用,以道御之。体用相生,是为极道而至术。 ●不管是文化艺术还是生存艺术,有道无术,术尚可求也。有术无道,止于术。你的前途在哪儿?就在无明众生,众生没有真理真相,只有好恶,所以你才有价值。觉悟天道,是名开天眼。你需要的就是一双天眼,一双剥离了政治、文化、传统、道德、宗教之分别的眼睛,然后

人脉管理(具体方法)

人脉管理 要想成功,必须主动创造机会,掌控资源。 具体该如何做呢?一个人的力量有限,群体的力量无限,而群体的力量是又一个个单独的人组成的,也就是一个个不同的资源点,这就是人们常说的人脉资源。对人脉资源的发展、维护,已成为现代人必须面对的工作。 怎么管理自己的人脉资源? 一、制作区域人脉覆盖表。 用一张标准地图,在有朋友的城市做一个标记,一眼看过去,就能看清楚人脉关系在全国各地的分布状况。 二、行业人脉覆盖表 列出行业,并在每个行业下面的栏目内,标明所拥有的人脉关系情况,没有的就空着。 三、联系方式清单 把具体的联系方式制作成一张简单的表格,内容包括:朋友的姓名、所属行业、公司、职务、办公室电话、宅电、手机、个人网站、email、紧急联系方式、出生年月、兴趣爱好、联系频率、(相识地点经过、家庭成员情况、)、常住地物产,等等。 根据各个朋友的综合资料分析,制定出不同等级的联系频率,与所有的朋友保持着定期联系,不然的话,时间一长,互相也就忘得差不多了。联系方式也有很多选择,打电话、寄明信片、电邮、短信、QQ 、MSN都可以。总之,得保持联系,稳定与朋友之间的关系。 四、更新及维护 许多朋友的资料及联系方式都有可能发生变化,所以,通讯录需要及时更新。 为了进一步稳定与朋友之间的关系,除了保持联系外,定期寄送小礼品,是必不可少的。毕竟“礼多人不怪”。其实,也没多少贵重东西,大多是些利用出差之便采购的土特产,看到适合的东西,就买上几十上百个,给朋友们逐一寄去,虽说小东西不值多少钱,但给对方的感觉非常好。 如果能长期经营自己的人脉资源,好处会随之而来,比如,体现在新工作机会的介绍与商业机会的推荐方面,等等。俗话说,好工作是朋友帮着找的,钱是朋友送的,而不是自己赚的。

职场人际关系职场人际关系

职场人际关系职场人际关系 职场中的人际关系,不外乎与上司的关系、与下属的关系、与其他非直属同事的关系、与工作相关的外界的关系4种。很难说哪一 种关系更紧要,但这些关系直的好坏接影响到我们个人的工作业绩 和工作情绪。事实上,人际关系的好坏首先取决个人的性格和经历 的人事,其次取决于相处的技巧。 在职场中修炼自己的性格远比照书“一二三”地练习技巧有效的多。以下的建议适合与所有人相处,因为这关乎人的品质和素养, 是我们通常所谓的“内功”,是建立一切人际关系的基本。 待人真诚,乐于帮助。人与人彼此不同,只有善于发现别人优点,接纳别人的人,才能赢得大家普遍的欢迎。 换位思考,理解和体谅别人价值取向。 礼貌而不必谦卑,保持适当距离,防人之心不可全无。 换位思考,理解和体谅别人价值取向。 不公开臧人是否,不轻易流露对他人的喜恶,泄露隐私。 善于拒绝自己做不了的事或承担不了的责任。 与上司相处的艺术: 高质量履行自己职责,完成工作任务是赢得与上司良好关系的前提。对于那些工作业绩无法量化的工作来说,了解上司的管理风格 十分必要,因为这会影响你决定与之沟通的方式。直截了当还是委 婉措辞,当事时说还是事后再说。上司的所为并非全部完美,唯上 司是从也无必要,要让上司接纳你的观点和方案,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定 要拿出详细的、足以说服对方的资料计划。 与下属相处的方式:

职位上有差异,人格上都是平等的,责任和权利并不是炫耀和得意的资本。所以在和下属建立良好关系时,更要经常换位思考,帮 助下属,其实是帮助自己,因为下属的积极性发挥得愈好,工作就 会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重。身先士卒、宽以 待人仍然是值得提倡的对下属的态度。此外,选择合适的批评方式 和采取有效的与上司沟通方法一样重要,稍一不慎就可能招致敌意 和抵触。 如何与同事相处好: 没有一个部门可以独立成事,与非直属同事相处的最大问题可能就是各自为政了。在办公室里上班,与同事相处得久了,彼此都有 了一定了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。 要获得支持,先要体谅别人。彼此工作有轻重缓急,所以在无事时 建立良好关系是关键,有事时自然好说话。当然,支持应慎重。支 持意味着接纳,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派, 影响公司决策层对你的信任。 如何与外界搞好关系: 销售靠客户关系,行政要找到好的办公用品的供应商,市场少不了和广告公司、媒体打交道……这些关系的建立是我们工作内容的 一部分。虽然,这些关系功利的内含占了主要,但仍需要真诚相待,公私兼顾。更重要的是,要让对方也能见到利益所在,“双赢”而 不是独享才能保持长期的良好关系,甚至可能带来意想不到的收获。

企业管理中的道与术

企业管理中的“道”与“术” 笔者曾经接触到一家民营企业,论其人事管理,该企业的老总牢骚满腹。听完该老总的叙述,笔者听懂到了该老总有两大困惑:一是该公司的人员流动频繁,尤其是中层管理几乎是一年一动,使得企业的发展受到严重影响。二是企业的人事纠纷频繁,离职的员工与企业打起了维权官司。从该老总的叙述中,不能拿感觉得出该企业在人事管理中出现了严重的缺陷。 笔者为探究其中的原委,与该企业的离职员工进行沟通。几乎无一例外,所有离职员工都对企业有严重的抵触甚至是仇恨情绪。该企业员工离职大致有三种原因:一是企业承诺的奖金未予兑现。二是企业管理制度朝令夕改,管理层无所适从。三是企业内部明争暗斗,人事关系过于复杂。 笔者将与离职员工的沟通结果转述给企业老总。该老总一肚子委屈:“奖金未兑现,那是因为费用超标了。按规定就不应该有将近。至于管理制度的调整,有些制度在执行中,本身就有很多漏洞,不改企业会蒙受损失。我们就几十人的小公司,那有那么复杂的” 笔者不解:“既然如此,怎么离职员工会对公司有一肚子的怨气了” 老总答道:“新劳动法的颁布,企业的人事管理越来越难做了。企业不敢随意开除不合格的员工,甚至不敢处罚有过错的员工。” 笔者问道:“如果企业裁员,又如何进行的呢” 老总回答道:“只能采取迂回政策,把要裁的员工调回厂里;给他们最低工资标准。逼他们辞职。省得有后遗症的发生。我们现在所有员工的基本工资都是按照当地最低工资标准制定的,其余的为效益工资。那些员工不合格的,就让他们拿基本工资,让他们自己走人。省得以后麻烦。” 笔者从该老总的一席话中,找到了该公司员工流动率高,对企业忠诚度低之根源。该企业所采取的人事管理手段不过是“术”,难为“道”也。 所谓“术”不过精于算计,善用手腕之方法。“术”总包含着欺诈,愚弄之意。只能取一时之利,难成王者之道。企业与员工之间,不仅仅是雇佣间的利益关系;更是

人际关系是我们的情感账户有六种主要的投资方式

人际关系是我们的情感账户有六种主要的投资方式 正如身体经常需要食物以维持健康一样,人际关系也同样需要经常的营养。 所谓情感账户(Emotional Bank Account),存储的是增进人际关系不可或缺的信赖,也就是他人与你相处时的一份安全感。能够增加情感账户存款的是礼貌,仁慈与信用。 这使别人对我更加信赖,必要时能发挥相当的作用,甚至犯了错误也可用这笔储蓄来弥补。所以信赖可带来轻松直接且有效的沟通。 建立并维持人际关系是一种长期的投资行为。 反之,粗鲁,轻蔑,威逼与失信等等,会降低情感账户的余额,到最后甚至透支,人际关系就要拉警报了。 个人独立不代表真正的成功,圆满人生还须追求公众的成功。 没有信任就谈不上友谊,没有诚实也就谈不上信任。 良好的人际关系基础是自制与自知之明。 独立是互赖的基础。缺乏独立人格,却一味玩弄人际关系的技巧,纵使得逞一时,也不过是运气罢了。维系人与人之间的情谊,最要紧的不在于言语或行为,而在于本性。言不由衷,虚伪造作的表面功夫很快就会被识破,何以建立圆满的互赖关系。由此可见,修身是公众成功的基础。 良好的互赖关系可以使人享有深厚丰富的情感交流,不断跃进的成长以及为社会服务奉献的机会。 六种主要的投资方式 理解他人 你对待他人的方式最终会被返还给自己。 注意小节 人的内心都是极其柔弱和敏感的,不分年龄和资历。哪怕是在最坚强和冷漠的外表下,也往往隐藏着一颗脆弱的心。 信守承诺 如果孩子习惯于相信你的话和承诺,就会听从劝告。 明确期望 几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明或者意见不一致。一开始就应该提出明确的期望,让相关的每一个人都去了解。要做到这一点需要投入很多的时间和精力,不过事实会向你证明,这样做会省去你将来更多的麻烦和周折。 正直诚信 正直诚信能够产生信任,也是其他感情投资的基础。如果能对不在场的人保持尊重,在场的人也会尊重你。当你维护不在场的人的时候,在场的人也会对你报以信任(诚信就是平等对待所有人,这样别人才会慢慢信赖你。要保持诚信,无论语言还是行动都不能心存欺骗。 勇于致歉 当我们从情感账户上提款时,要向对方诚信致歉,那会帮我们增加存款。只有坚定自持,深具安全感的人能够做到。真诚的道歉是一种感情投资,但是一歉再歉就显得不真诚,会消耗你的情感账户。 无条件的爱 无条件的爱可以给你安全感与自信心,鼓励个人肯定自我,追求成长,由于不附带任何条件,没有任何牵绊,被爱者得以用自己的方式,检验人生种种美好的境界。

如何建立职场人际关系

如何建立职场人际关系 如何建立职场人际关系:第一印象 搞好职场人际关系除了给别人最佳的第一印象外,还有一个重要原则,那就是掌握“近因效应”。所谓“近因”,是指个体最近获 得的信息。“近因效应”是指,当人们认知、评判一系列事物时, 越靠近末尾部分的信息造成的影响越大。前后间隔时间越长,近因 效应越明显。由于近因效应的存在,使得我们在人际交往与判断中,对他人最近、最新的认识占了主体地位,往往会掩盖了以往形成的 对他人的评价,因此也称为“新颖效应”。 如何建立职场人际关系:善始善终留余地 小张从一毕业就应聘在一家企业,工作了4年多。和绝大多数上班族一样,这4年多里有愉快也有难受,总体的感觉是普普通通、 平平淡淡。直到去年,小张受一个朋友邀请跳到另一家企业做了部 门经理。在离开前面那家企业时,老板专门找时间和小张聊了一个 多小时,为小张提了一些善意的建议,最后亲自将小张送出了办公室。说来也怪,工作了4年多也没什么特殊记忆,最后这一个多小 时却给小张留下了深刻印象。老板和小张的谈话内容以及握手、微 笑等细节,都体现出了对小张的尊重,令小张非常感动。到了新的 公司后,小张的部门多次和前面的那家企业有业务往来和合作,后 来发展为两家企业之间的稳定合作,由于前老板留下的好印象,小 张成了两家企业之间的润滑剂,合作一开始就很成功,实现了双赢。 俗话说“买卖不成仁义在”,“善始善终”讲的正是这个道理。不论是普通员工还是高管、老板,平素交往中既要注意给人留下美 好的“第一印象”,更要给人留下美好的“最近印象”,因为“最 近印象”常常会替代和改写前面的印象。如果“最近印象”不好, 导致前面建立起来的人脉印象前功尽弃,委实有点可惜。每位职场 人如果能善于利用近因效应原理,把握好每一次的最近交往,把每 一次新的交往都当做一次机遇,不断对之前留给对方的印象进行改

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