(工作方案)公司经营目标考核方案.docx

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

公司经营目标考核方案

为了进一步促进公司各层面的经营积极性,提高公司有限资源利用率,增强企业内部员工的责任感、企业团体的凝聚力、以及公司市场竞争力,经公司研究决定,在公司各层面实行效益目标考核机制 (部分员工 ),具体方案如下:

一、目标考核时间时间范围:×××年××至×××年××月。

二、目标定立原则:以各营业部上年的业务收入及各营业部今年的工作计划和

目标为依据,订立业务收入指标。

三、目标考核方法:

1、全员(不含司机、临时工、清洁工)效益工资以目标考核指标挂钩,效益工资属于工资总额中的一部分,效益工资:根据各营业部完成月度经营指标的比例情况计算。 }

2、管理人员的效益工资=基本工资× 40%,管理人员包括总经理、副总经理、部门经理、中高级业务主办。

3、一般员工的效益工资=基本工资× 35%,一般员工包括中级、低级业务主办、业务员、出纳、文员、安管员等一般员工。

4、上述效益工资的考核办法中,在总部进行全面管理工作,不隶属任何营

业点的职员,该部份员工以整体的目标考核指标挂钩,其效益工资按各营业部完成目标利润总额的百份比发放效益工资。在各营业部进行一线营业工作的员工,按营业部与公司签订的目标经营责任合同进行考核。

---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

5、司机维持原有的工资制度。

6、效益工资计算公式:

效益工资 =工资总额×效益工资比例×当月目标考核完成系数当月目标考核完成系数=当月营业利润÷目标营业利润

7、考核制度的解释权在本公司办公室。

节能降耗活动实施方案

节能降耗活动实施方案 为倡导健康、节约、环保的节能理念,以建设节约、构建和谐站区为目标,以节约资源、降低能耗为内容,结合我单位实际,特制定本实施方案。请全体职工认真贯彻、加强督查、自觉执行。 一、组织机构 为贯彻落实节能降耗,增强意识特成立辛集站节能降耗领导小组: 组长:XXX 副组长:XXX 成员:XXX XXX XXX XXX 二、目标任务 1、开展强化节能降耗意识。 2、落实节能措施、降低能耗指标,创建节约型单位。 三、具体措施 (一)节约用电 1.办公走廊全部使用节能灯、部分使用了声控开关,节约照明用电,尽量采用自然光,减少电灯耗电,所有人员应做到人走关灯,下班关电。 2.电器设备长时间不用要及时切断电源,降低设备待机能耗,杜绝出现忘关空调、电脑(电器)、开水炉以及饮水机未断电等现象。 3.严格遵守空调使用标准:温度高于30摄氏度方能使用空调。空调温度设置制冷应不低于26摄氏度。 4.各单位统一使用饮水加热设备,定期由专人清洗,确保饮用水质清洁安全。各办公室不得自行使用大功率烧水器具,节约用电并保证电路安全。

5、庭院灯高杆灯根据天气情况定时开关。 (二)节约用水 1. 各单位在开水房、水龙头处张贴明显节水标志或提示语,切实提高节水意识。 2. 在洗手间洗涤、洗手用水后,应关紧水龙头,避免长流和水滴柱现象,对有故障的水阀和水龙头要及时保修、更换。 3.擦洗办公室桌椅、门窗和日常清洗办公室地面尽可能注意节约用水或干擦保洁。 (三)节约办公消耗品 1.积极推进电子政务建设,倡导无纸化办公,在已实现内网传输信息、网上办信的基础上,尽快实现办公自动化。完善网上OA办公系统,做到非涉密材料(文件、简报、通报、通知等)通过网络传输,在电子媒介上修改文稿,减少纸张消耗。 2.实现双面用纸。能双面复印,不用单面,用纸实现再利用,能传阅的文件进行传阅,尽量减少复印数量。 3.准确计算发文数量,严格按发文数量印制文件。 4.加强办公电话使用管理,打电话尽量长话短说,杜绝拨打信息台、公话私用等现象,一经查实,费用自理并通报批评。 5.避免使用一次性办公和生活用品,努力做到日常用品的循环利用。 6.加强办公用品的管理,要求节约使用纸、笔、信封等办公消耗,节约办公经费。 四、措施保障 1、加强领导,明确职责 为加强对节能降耗活动的组织领导,成立以崔忠瑞站长为组长,各科室负责人为组员的节能降耗工作领导小组,统筹规划、分解任务、落实责任。

售后服务方案

售后服务的方案 1产品售后服务承诺及有关说明 1.1对产品售后服务在规定质保期内属本公司制造、安装质量问题,公司负责无偿维修或退换。 1.2 我公司提供免费维保时间为交付使用后1年,在此期间内因设备质量出现问题由我公司负责维修调试。发生的维修费用及不合格部件的更换费用均由我公司承担,造成其它损失的,我方将独立承担。 1.3货物交付使用后,我公司将对产品进行跟踪服务。商务处专门设立了顾客档案卡和投诉电话,以更好地为顾客提供满意的服务。我公司在每年的夏天、冬季派专业维修服务人员到用户方进行回访并协助用户进行产品检修和维修。 1.4由于顾客使用不当等原因造成的产品损坏,由公司当事销售人员与顾客签订维修合同,根据维修合同,技术维修组负责如期完成维修任务。 1.5 除质保期内的售后服务外,本公司同时负责质保期后的设备维修工作,但其售后服务费用由需方承担。 2 售后服务的实施方案(细则) 2.1产品售后服务工作程序 2.1.1本公司对产品出厂后进行的调试验收及运行过程的服务直至产品合格并经需方认可后所做的工作,即为产品的售后服务工作。 2.1.2售后服务部根据客户的要求,详细询问所发生的质量问题及顾客要求填写《售后服务工作联络单》,必要时派技术维修人员到现场了解情况。 2.1.3售后服务部根据维修方案,并视其工作量的大小合理调派售后服务人员立即到达客户现场。 2.1.4售后服务人员到达客户现场后,请需方技术人员对维修方案进行确认。如有异议,由

生产技术部组织相关部门协调解决。 2.1.5现场服务时售后服务人员按双方确认的方案组织实施。服务结束后,提请需方对服务项目进行验收认可,并在《售后服务联络单》上签署意见。售后服务人员应主动询问需方对我公司产品质量及服务质量的具体要求或改进意见。 2.2售后服务内容 包括产品的安装调试工作、设备运行操作和维护保养人员的指导培训工作、保修期内涉及产品质量问题或安装质量问题的维修工作。 2.3重大项目服务规定 2.3.1在用户单位就近设立售后服务联络点,配备具有一定资质、经验丰富的售后服务人员负责进行产品运行前的操作、维护、保养培训工作,并提供在保修期内的维修保养计划书。2.3.2对质保期内的产品进行定期免费保养,同时对产品运行情况进行认真的检查和记录。 2.3.3视产品运行情况,可派员连续跟班服务90天(自产品投入运行日起),直至产品正常投入运行。 2.4产品质量回访工作要求 2.4.1售后服务部每年以信访形式了解产品运行情况及顾客的要求、意见和建议,并把有关信息反馈至公司相关职能部门。 2.4.2对于重大工程项目及重点顾客,必要时由售后服务部派专人进行走访,对走访中 获得的信息、意见及改进要求进行记录整理,并在回公司后写出《走访报告》交办公室并抄送相关职能部门,以利于产品质量的不断改进和提高. 3在售后服务期内,公司可提供以下服务项目: 7.1定期回访自项目竣工合格之日起,定期主动对用户进行回访,间隔不超过6个月,形式为走访或远程联络。 7.2接受用户意见,建立用户及项目售后服务档案各相关部门接受用户来访、来电、传真、

标杆企业的运营管控、目标管理办法

标杆企业的运营管控、目标管理办法 一、标杆企业怎么做综合运营 1、从本质上讲,运营管理就是在一定资源条件下,“为达成项目目标而采取的各种管理手段”。 2、随着“只要做、就能赚钱”的地产黄金时代的过去,很多房地产公司在咨询公司的帮助下开始扩充和完善运营管理职能——应对项目管理过程中出现的一系列问题。 3、运营管理管什么? 根据企业的管理需求有三个阶段: 目前我司的运营主要还是偏向于计划管理、运营绩效管理、关键决策管理型,其余职能尤其是专业职能分散在集团各职能中心,在一体化推进上还存在很大的欠缺。 4、标杆企业怎么做综合运营和计划管理 (一)恒大的“334”计划管理 “拿地到开盘6个月,7年50倍的增长速度,千亿军团中发展最快的企业”,恒大通过“刚目标、强督查及严考核”作为强执行力的三板斧,概括起来就是“334”计划管理模式。 一、刚目标:3级目标层层分解,适度超前,压力到人

恒大的高速成长主要依赖恒大快周转策略的贯彻落实,而快周转最本质的是抢前期时间,抢开盘节点,实现资金快进快出。为此,恒大通常会按照适度从紧的方式(一般要现6个月开盘)确定开盘节点,为抢时间赶进度,恒大在明确大的节点后,会将目标逐层分解,压力到人,着力形成各司其职、各负其责、一级抓一级、层层抓落实的工作局面,具体而言,是通过三级目标管理实现的:集团关键节点—地区年度计划-部门月度计划。 1.项目关键节点:以开盘节点倒排项目大节点,并在开盘后调整刷新 2.集团各中心/地区公司年度计划:两级管理,确定各中心各地区年度关键目标 3.部门月度计划:在大节点的框架下自由,实现过程动态管理 在具体执行过程中,为落实项目和年度经营目标要求,恒大主要通过部门月度计划来实现过程的动态管理。 总之,通过上述三级目标管理方式,首先在事项维度,既实现了目标管理的适度超前,又实现了项目目标到公司目标再到部门和个人目标的逐层分解和落实,压力落实到个人,推动项目目标的达成;其次在时间维度,也实现了框架下的自由,在大节点约束下,通过部门月度计划来灵活应对与匹配过程的动态变化,使得项目计划更可行更柔性。 二、强督查:做好三个点,计划推进有统筹、有机制、有手段 1.有统筹:两级计划监督部门统筹管理 在计划目标明确出来以后,为狠抓落实,恒大在集团和地区公司两级分别设立了强势的计划监督部门,来统筹计划的推进、过程的协调、监督与考核工作,集团管理中心负责集团各中心、地区公司年度及月度计划的制定、分解及考核,地区公司综合计划部则根据集团下达的地区公司大计划,分解落实到地区公司各部门,并且进行过程的监督和考核,通过两级组织来强力推进计划的落实。 2.有机制:2级会议逐级定时排除过程风险与障碍 为了顺利推进各项目工作按照预定目标执行,恒大特别强调通过集团工程建设协调会和城市公司工程协调会两级会议的方式来检查工作完成情况,针对难点和风险点及时预警,及时决策,并且通过会议迅速落实资源来排查解决。 3.有手段:“赛马机制”与“3不放过” 除了过程过两级会议针对过程风险、难点进行管控及落实资源解决外,恒大还实行“部赛马”机制,通过部通报排名手段来促进各地区公司间的良性竞争。 因此,恒大规定,每年年中、年底,由管理中心组织集团相关部门对地区公司的工程管理情况,主要从质量管理、进度管理、销售环境管理、成本控制管理、安全文明施工、材料

黑龙江省虎林市服务期满特岗教师考核聘任实施方案

虎林市服务期满特岗教师考核聘任实施方案 为做好我市服务期满特岗教师考核聘任工作,根据黑龙江省教育厅、财政厅、人力资源和社会保障厅、编办《关于印发黑龙江省农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划实施方案的通知》(黑教联〔2009〕47号)和《关于做好服务期满特岗教师考核聘任工作的通知》(黑教联〔2012〕58号)精神,制定本方案。 一、考核原则 坚持客观、公正、自愿、择优的基本原则,充分发扬民主,增强考核工作的透明度和考核结果的公信力,做到考核方案公开、程序公开、过程公开、结果公开。考核结果公示期为七个工作日。 二、考核对象 2009年招聘,至今一直在岗的特岗教师。 三、考核内容 依据被考核人的岗位职责和所承担的工作任务,全面考核德、能、勤、绩四个方面。德,主要考核政治、思想表现和师德表现;能,主要考核教书育人水平、知识更新情况;勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守规章制度情况;绩,主要考核履行职责情况、完成工作任务的数量、质量,学校、学生、家长的认可度。 (一)履行岗位职责情况 1.坚持正确的育人导向,遵守教师职业道德,积极进取、顾全大局、爱岗敬业,团结同事、为人师表、关爱学生。 2.工作勤奋、教学严谨,服从组织安排,遵守学校规章制度。 (二)学习、培训情况 按要求参加各级各类培训,认真学习教育教学理论。2010年鸡西市教育局组织中小学教师教材考试情况。 (三)教育教学工作情况 1.熟练撰写教案,积极参与本学科的教研活动,按要求完成所承担的教育教学任务。 2.班主任工作。 3.达到教育行政部门规定的周课时数。 (四)工作业绩情况 1.县级以上政府及教育行政部门奖励。 2.县级以上教科研成果(各类公开课、论文、教学设计、反思等)。 (五)民主测评情况 教师、学生、家长进行谈话、民主测评。 四、考核标准 考核标准以岗位职责及年度工作任务为基本依据。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。 各考核等次的基本标准是: 优秀:拥护党和国家的路线、方针、政策,模范遵守国家的法律法规和教师职业道德,工作责任心强,爱岗敬业,工作有创新,在科研、教学工作中成绩突出。 合格:拥护党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律法规和教师职业道德,工作负责,业务熟练,能够履行岗位职责、完成工作任务,无责任事故。 不合格:违反教师职业道德规范,政治业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责差、不能完成工作任务,在工作中造成严重失误或

节能降耗工作方案

2018年节能降耗工作方案 为贯彻实施公司节约能源的措施,达到降耗增效的目的,xxxxx物业管理服务中心结合项目实际情况,2016年度在节能降耗方面将做以下工作: 一、设备设施节能降耗改造 1、由于xxxxx公区楼道灯为18W节能灯加声控器组合,电子元件不耐突波电压冲击损坏频率极高,无端的增加管理成本,计划对南北楼道灯更换为3WLED灯,现1季度1412支楼道灯已经更换完毕,计划对南北区95盏庭院灯、80盏草坪灯进行改造;庭院灯原设计为70W高卤灯,改造后为10WLED照明灯已完成,草坪灯原设计18w,改造后为5WLED照明已完成,经验证三种灯具均满足现场照明需求。 2、地下车库426支日光灯,因业主入住较少,车位未正式启用,计划在满足当前照明的情况下先行改造100支,随着车库陆续开发逐步增加改造。 3、经勘查小区大堂吊灯为3WLED球泡,无需进行改造,控制大堂吊灯夜间正常开启时间,由安全及工程值班人员22:30及时对大堂灯进行关闭。 4、原示范区多灯头高杆灯由80盏,调整为16盏,湖区景观灯暂不开启。 5、设备运行时间量的管理,对园区景观照明严格制定详细的运行时间表,在保证现场效果的同时做到不浪费,如下表:

将根据实际日、出落时间适当调整。 二、设备运行状态的管理 1、通过公司全体员工节能宣传,落实节能措施,做到人走灯灭,办公区电脑、饮水机、复印机、打印机、传真等用电设备下班后关闭电源;办公用纸,除了正反面使用外,尽量使用无纸化办公。调整办公区卫生间马桶冲水阀水量,面盆水龙头安装节水器。每日对地库临时取水点、卫生间马桶冲水阀、园区管网进行巡检,杜绝给水系统“跑、冒、滴、漏”。另外公司在用电管理方面将设节能降耗监督员一名,专门负责办公区用电管理的监督检查。 2、工程部将坚持对耗电量大的设备设施加强检修与控制,地库风机在用于通风除湿时避开用电高峰阶段开启,夏季没有必要开的空调及时关闭。夜间指派值班人员对各楼层巡视,及时关闭大堂吊灯,杜绝长明灯。坚持做好能耗记录,定期抄电表、抄园区水表,观察水量变化,采用各种表格或图标真实反应出电水用量,通过水、电量化管理分析用水是否合理,如果发现异常,及时上报、分析、修正。 3、将对大厅灯开关、卫生间水龙头、地库临时取水点、设备机房、员工宿舍电源开关等位置进行节能小贴士的张贴。 4、对施工用电进行严格管控,制定相关管理制度与流程,对施工临时用电线路加装电表计费,对公区电箱加装挂锁,防止能源流失。

公司售后服务工作方案

公司售后服务工作方案 1 目的 为加强和完善公司的售后服务体系,特制定本工作方案。 2 范畴 适用于公司本部、华东分公司、北京办事处承接的各类合同项目售后服务。 3 总则 本工作方案为公司提供了从用户反馈、内部和谐、现场服务到建立档案、升级产品、提高业务水平、挖掘市场的全程售后服务规范标准。提高了公司服务的规范性和有效性,同时也能大力推动用户中意度和信任感,增强竞争优势,树立品牌形象,进而从售后服务工作延伸到售前市场开拓,形成一站式顾问型环保服务的良性市场循环。 4 宗旨 售后服务人员应秉承公司“以用户为本,建立信任桥梁”的服务宗旨,从用户角度动身,与用户充分沟通,减少项目二次投资与各项资源消耗,为用户提供及时、中意、认真负责、考虑周到、不留后患的优待服务。 5售后服务期 自验收合格之日起,合同项目即进入售后服务期,售后服务期包括质保期内免费保修指导爱护期和质保期外优待服务期。 6人员及相关部门 售后服务负责人首选参与合同项目实施的人员,相关部门有市场营销部、公司领导、打算经营部、综合治理部、项目治理部、各事业部、返聘专家、审计监察部、财务部、技术中心。

7售后服务项目 在售后服务期内,公司可提供以下服务项目: 7.1定期回访 自项目竣工合格之日起,定期主动对用户进行回访,间隔不超过6个月,形式为走访或远程联络。 7.2同意用户意见,建立用户及项目售后服务档案 各相关部门同意用户来访、来电、、电子邮件等,在2小时内作出快速响应,并把有关信息记入《售后服务单》,建立用户及项目售后服务档案,待售后服务工作完成后存档到打算经营部项目合同档案中。 7.3指导爱护与故障、问题解决 跟踪项目运行情形,指导用户日常爱护与正确操作,收集运行信息,以便及早发觉和排除故障、问题隐患,同时在显现故障、问题时也能及时、准确地分析和解决。 当故障或问题发生时,售后服务负责人应赶忙组织人员进行售后服务,响应时刻不超过2小时,依照情形选择解决方式,如需现场解决故障和问题,本地区(本省之内)24小时内到达现场处理,外地(外省)48小时到达现场处理,专门情形与用户沟通决定。 7.4信息反馈 及时收集整理各合同项目《售后服务单》所列问题,反馈到各相关部门,推进提升各项业务水平,1个月内检验各相关部门工作落实情形。 8考核 8.1考核范畴 8.1.1人员及相关部门 售后服务工作各个环节相关人员与部门。 8.1.2考核内容 8.1.2.1对用户来电、来访反映的问题未及时受理,或了解情形不清晰而导 致服务的滞后。 8.1.2.2未详细填写《售后服务单》,导致相关信息缺失,后续工作进行不畅。

2017年服务期满特岗教师考核方案

平昌县民兴小学 关于2014年特岗教师服务期满考核 实施方案 根据《教育部、财政部、人事部、中央编办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》(教师[2006]2号)及《平昌县教育科技体育局关于认真做好2014年特岗教师服务期满考核工作的通知》(平教科体[2017]116号)等相关文件要求:“鼓励特岗教师3年聘期结束后,继续扎根基层从事农村教育事业。对自愿留在本学校的,要负责落实工作岗位,将其工资发放纳入当地财政统发范围,保证其享受当地教师同等待遇”。我校2014年招聘的特岗教师三年服务期将于今年九月期满,为科学评价服务期满“特岗”教师工作,为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提供依据,做好服务期满特岗教师的工作岗位安排,根据上级主管部门相关文件精神,结合我校实际,对我校2014年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案: 一、考核原则 整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则,根据上级相关文件精神,结合本校实际,以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性,促进教师综合素质和工作能力的提高,以积极鼓励高校毕业生长期扎根农村中小学,努力营造良好的用人环境。 二、考核对象 2014年招聘,到2017年9月一直在岗的特岗教师。 三、考核内容 (一)履行岗位职责情况 1、坚持正确的育人导向,遵守教师职业道德,爱岗敬业、积极进取、顾全大局、团结同事,为人师表、关爱学生; 2、工作勤奋、教学严谨,服从组织安排,没有无故迟到、早退、旷缺课等现象; 3、认真履行工作职责,扎实做好教育教学及班主任等各项工作。(二)学习、培训情况 1、按要求参加省、地、县、乡(学校)组织的各类培训,学习

节能降耗工作方案

节能降耗工作方案 Revised by Petrel at 2021

2018年节能降耗工作方案 为贯彻实施公司节约能源的措施,达到降耗增效的目的,xxxxx物业管理服务中心结合项目实际情况, 2016年度在节能降耗方面将做以下工作: 一、设备设施节能降耗改造 1、由于xxxxx公区楼道灯为18W节能灯加声控器组合,电子元件不耐突波电压冲击损坏频率极高,无端的增加管理成本,计划对南北楼道灯更换为3WLED灯,现1季度1412支楼道灯已经更换完毕,计划对南北区95盏庭院灯、80盏草坪灯进行改造;庭院灯原设计为70W高卤灯,改造后为10WLED照明灯已完成,草坪灯原设计18w,改造后为5WLED照明已完成,经验证三种灯具均满足现场照明需求。 2、地下车库426支日光灯,因业主入住较少,车位未正式启用,计划在满足当前照明的情况下先行改造100支,随着车库陆续开发逐步增加改造。 3、经勘查小区大堂吊灯为3WLED球泡,无需进行改造,控制大堂吊灯夜间正常开启时间,由安全及工程值班人员22:30及时对大堂灯进行关闭。 4、原示范区多灯头高杆灯由80盏,调整为16盏,湖区景观灯暂不开启。 5、设备运行时间量的管理,对园区景观照明严格制定详细的运行时间表,在保证现场效果的同时做到不浪费,如下表:

将根据实际日、出落时间适当调整。 二、设备运行状态的管理 1、通过公司全体员工节能宣传,落实节能措施,做到人走灯灭,办公区电脑、饮水机、复印机、打印机、传真等用电设备下班后关闭电源;办公用纸,除了正反面使用外,尽量使用无纸化办公。调整办公区卫生间马桶冲水阀水量,面盆水龙头安装节水器。每日对地库临时取水点、卫生间马桶冲水阀、园区管网进行巡检,杜绝给水系统“跑、冒、滴、漏”。另外公司在用电管理方面将设节能降耗监督员一名,专门负责办公区用电管理的监督检查。 2、工程部将坚持对耗电量大的设备设施加强检修与控制,地库风机在用于通风除湿时避开用电高峰阶段开启,夏季没有必要开的空调及时关闭。夜间指派值班人员对各楼层巡视,及时关闭大堂吊灯,杜绝长明灯。坚持做好能耗记录,定期抄电表、抄园区水表,观察水量变化,采用各种表格或图标真实反应出电水用量,通过水、电量化管理分析用水是否合理,如果发现异常,及时上报、分析、修正。 3、将对大厅灯开关、卫生间水龙头、地库临时取水点、设备机房、员工宿舍电源开关等位置进行节能小贴士的张贴。

售后服务方案

三、售后服务方案 交货时间地点:交货2016年4月30日,将货物直接配送到: 我方保证所供的产品是合格的正版产品。 质保期:二年。 一、服务宗旨: 本公司自创立以来,一直将“人”视为公司最重要的资产和力量,“以人为本”的管理体系是公司一直追求的完美企业文化的体现。“人”包括了一直支持我们的客户和我们的伙伴,他们对公司的支持和奉献是给予公司取得成功的最主要的因素。客户对我们的支持和信任是建立在良好的产品质量和高效率的服务支持上面的,我们始终围绕在客户价值上创造我公司最优质的产品质量和最完美的售后服务。我公司始终相信并坚持:真诚、热情、责任、满意是我们一贯的服务宗旨。 二、售后服务体系: 1、服务理念: 公司将秉承开放创新,简洁实际,注重细节的企业文化,坚持诚信,务实,团结,有序的企业精神, 以服务客户为企业的根本原则和最高宗旨:客户的需求是我们工作的导向,服务客户是我们工作的目标。我们要以认真负责的态度,精益求精的质量,为用户提供一流的技术支持和售后服务。 公司将此项目的售后服务纳入事业部体系,面向用户,形成项目实施、技术支持、人员培训、档案资料一体化的售后服务体系。 我公司将不断完善网络系统,提供全国技术支持的网络信息平台。我公司已建立产品部、工程部及采购三级技术支援体系,实现及时有效的技术支持。 2、服务方式: 1)、提供7×24小时:全天候电话响应:热线电话咨询服务。 2)、提供7×24小时:网络支持服务:Email:及网上在线服务。 3)、提供最近时间:上门服务:用户所在地上门检查与维修服务。 4)、主动跟踪服务:我公司已建立主动跟踪服务,定时巡回检测服务体系,即使用户无来电话要求维护,公司也会安排专人定期巡回检测服务,做到防范于

经营管理目标责任制考核办法

集团公司 经营管理目标责任制考核办法 第一章总则 第一条目的 为全面完成集团(以下简称公司,特指集团本部)各项经济指标和工作任务,提高公司运营效率和管理水平,建立权责清晰、奖罚分明的绩效考核体系,打造团结、高效的员工队伍,特制定本办法。 第二条术语和定义 绩效考核是指对被考核中心和被考核人完成经营管理任务的情况与既定目标对比的量化测试,并依测试结果进行相应评价的行为。 第三条指导思想 采用目标分解到人,绩效工资与季度各项经营管理指标挂钩的办法,以实现激发员工工作积极性、主动性和创新性。 第四条适用范围 本办法适用于集团中心主任以下管理层员工(管理层员工是指对集团经营活动的执行负有管理责任的人员)的绩效考核。 第二章绩效考核的组织机构和职能 第五条领导及执行机构 1、考核领导小组 组长:总经理 成员:领导班子其它成员。 2、考核执行小组 组长:分管行政管理中心的副总经理 成员:行政管理中心负责人、财务管理中心负责人、经营管理中

心负责人、投资预结算中心负责人、人力资源主管。 3、机构职能 1)考核领导小组:负责审定考核目标和考核办法,对绩效考核执行小组的考核工作进行监督、检查、确认。 2)考核执行小组:负责对公司年度工作目标进行季度分解,并按季考核各中心工作完成情况,考核结果报考核领导小组审批,做为中心主任及以下员工当季绩效工资兑现的依据。考核工作由行政管理中心牵头组织实施。 第三章考核形式及考核对象 第六条考核形式 绩效考核是在年度《经营管理目标责任书》考核指标分解基础上,以季度计划、任务、指标为主要考核形式。建立目标到岗、责任到人、层层分解、逐级落实、奖罚公平、工效挂钩的目标管理体系。 第七条考核对象 各中心主任及以下其它在岗管理层员工。 第四章绩效考核指标的制定 第八条考核指标与解释 绩效考核指标分为三大类:经营类指标、管理类指标、主管领导考核指标。各中心指标的具体内容详见年度《经营管理目标责任书》。 (一)经营类指标: 经营指标类别:理财收入、融资指标、租金收入指标、成本控制指标。 (二)管理类指标: 1)公司年度(季度)重点工作由中心承担部分;

施工节能降耗措施实施方案

节能措施 1、目的 为降低施工过程中能源和原材料的消耗,提高能源和原材料的利用,保护环境,特制定施工节能降耗措施实施方案,以督促监督员工合理利用能源和物资,提高员工节能降耗、保护环境的意识,并在其工作中自觉执行。 2、节能降耗的实施 输电线路施工过程中会产生大量的能量消耗,也会造成环境污染和破坏。因此节能降耗措施的实施,我们义不容辞。节能降耗措施主要施工用电、用水、环保、施工物资管理四方面进行进行具体实施。 施工用水、用电的管理 项目部应定时统计施工用水、用电情况,并根据具体情况,分析能源的消耗状况,对存在的浪费,及时采取措施纠正。 设置节水、节电标识,时刻提醒员工在工作和生活中节约能源,降低消耗。 加强水、电的日常管理,照明等耗电设备、设施应根据需求使用。如发现设备、设施的损坏,应及时通知有关部门进行维修。在基础浇制时尽可能使用大容量搅拌机,以此来减少电量消耗。 在对浇制完成的基础进行养护时,尽量采用薄膜养护和沙土养护,减少浇水养护次数。 施工结束后剩余废水污水,不要随意倾倒,同意用来浇灌周边植被。 施工环境保护 施工过程中,用施工警示带划分施工区域,从而避免施工区域外的植被和场地遭到破坏。 施工时,尽量对施工场地内的植被进行保护措施(如用物品掩盖),能移栽的尽量移栽到别处。 施工过程中产生的施工垃圾要统一堆放到指定位置,待施工结束后,统一掩埋或燃烧处理。燃烧时要注意森林防火。 施工过程中可回收利用的材料要加以回收,不可随意丢弃。 工程物资的管理 技术人员在进行施工准备时应采用最合理的施工方案,最大限度地减少工程物资的投入。 项目部在审批施工方案时应考虑能源和工程物资的节约。 采购和领用的工程物资应加强保管,减少和杜绝由于保存不当造成的浪费。 在施工过程中,对于可以回收利用、重复使用的物资应积极进行修旧利废、综合利用。 3 监督检查 项目部应定时统计工程物资、水、电、办公用纸张、计算机易耗品的使用情况,必要时对部门进行检查,对存在的浪费现象提出改进要求。 项目部应在工程结束时对工程物资、施工生活用水、用电和其他消耗品的消耗情况进行统计,作为该项目资源消耗的基础数据,以进行持续改进。 4 宣传教育 在进行施工技术交底同时,项目部对施工人员进行节能降耗相关知识学习,并贯彻落实

经营目标管理考核办法

经营目标管理考核办法 1.目的 为规范和加强项目部经营管理,提高经营管理能力,确保经营目标的实现,特制定本办法。 2.适应范围 本办法适用于项目部经营部门的经营目标管理与考核。 3.考核原则 3.1本着公平、公正、公开的原则,对项目部经营部门年度、季度、月度的经营目标进行考核。 3.2采取责任落实制度,将与经营相关的部门责任制度落实,做到责任不交叉,人人有责任。 3.3按照考核指标层层分解,将经营目标逐层划分,做到每个职员都有自己的经营目标,将项目的经营考核变为部门的、个人的经营考核。 3.4建立健全的考核机制,切实保障每位员工的利益,做到经营目标最大化,利益最大化。 4.经营管理职责 (1)认真贯彻执行国家和集团公司、公司有关保证关于工程合同及

工程计量方面的法律、法规和各项规章制度,对所承包的工程进行可行性研究,做好合同评审工作,确保项目的综合效益。 (2)严格执行成本预控方案中确定的施工方案、设备配置、周转材料配置、采取的施工措施等,锁定项目总成本,明确项目利润,实现项目成本预控。 (3)配合公司经管部做好二次经营工作,寻找项目二次经营创效点和突破口,明确施工中的二次经营工作方向和重点。 (4)熟悉图纸和施工现场,依据合同总工期及工程进度情况,编制上报和下达年、季、月施工计划。负责建立对上对下各类台账,审核上报相关业务报表。 (5)做好责任成本预算的二次分解,划分责任成本中心指标并制定责任成本合同书和责任目标考核制度与办法。 (6)负责组织本项目专业分包招标、物资招标工作。审核分包商资质,杜绝使用集团公司“黑名单”内的施工队。参加工程合同的谈判及协议起草工作,依据企业定额、市场价格、集团公司指导价等与各施工队洽谈工程承包单价,签订合同前上报公司相关业务部门审核。建立工程合同档案、台账,掌握合同履行、管理情况。 (7)熟悉合同文件、计算程序,及时汇总上报计量支付报表,做好对劳务配合队验工计价工作。 (8)负责重大索赔项目的索赔方案的制定,收集汇总各类索赔资料,

服务期满特岗教师留用考核方案简易版

The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 服务期满特岗教师留用考核方案简易版

服务期满特岗教师留用考核方案简 易版 温馨提示:本方案文件应用在日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 根据《教育部、财政部、人事部、中央编 办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗 位计划的通知》(教师[XX]2号)及省地县特设 岗位计划招聘实施方案要求:“鼓励特岗教师3 年聘期结束后,继续扎根基层从事农村教育事 业。对自愿留在本地学校的,要负责落实工作 岗位,将其工资发放纳入当地财政统发范围, 保证其享受当地教师同等待遇”。我县xx年招 聘的特岗教师三年服务期将于今年八月期满, 为全面掌握我县xx年服务期满“特岗”教师服 务期间的基本情况,科学评价服务期满“特

岗”教师工作,为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提供依据,做好服务期满特岗教师的工作岗位安排,根据《xx县xx年农村义务教育阶段学校特设岗位教师接转方案》,经局党组研究决定,对xx年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案: 一、考核原则 整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则,结合本县实际,以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性,促进教师综合素质和工作能力的提高,以积极鼓励高校毕业生长期在我县农村中小学扎根立业为宗旨,努力营造良好的用人环境。 二、考核对象

节能降耗活动月方案 -

“节能降耗”活动月方案 一、目的 为响应国家节能降耗的环保要求,提高全体员工环保及珍惜公司财物的意识。特制定本方案 二、适用范围 公司全体员工 三、职责权限 人资行政部:节能降耗规则的制定,并监督执行; 各部门负责人:宣导政策,引导员工积极参与; 全体员工:积极参与并认真执行节能降耗的各项规则、方案。 四、管理内容 水: 1、调整总阀门控制水流量,减少过度冲洗用水量;责任人: 2、洗碗、擦桌子、洗地板、绿植浇水等用水注意节约;责任人:各部门BP 及小组成员 电: 照明用电 1、做到人走灯灭,各开关责任到人;责任人:其他开关责任人 2、中午休息(比如12:00~13:00)时各商场可根据实际情况,适当减少照明 (建议减少三分之一),或全部关闭;责任人:其他开关负责人 3、总部或其他办公室照明,可根据实际情况(比如中午11:00~15:00)利用 自然光线,减少或不开照明;其他开关负责人 4、晚上或周末加班的员工开照明时,注意控制非工作区域的照明;责任人: 加班人员 5、晚上下班只留前台鱼缸灯箱照明;责任人: 电器用电 1、电脑避免开启过多页面(3个页面以内),中午休息时,若无工作需要关 闭电源及显示器;责任人:各部门BP及其他小组成员 2、微波炉使用时,档位控制在中火5分钟,大火3分钟的范围;责任人:

及使用人员 3、使用风扇时,人员离开座位,应及时关闭风扇;责任人:各部门BP及其 他小组成员 4、所有电源在下班后均要完全关闭,禁止处在待机状态;责任人:及其他 小组成员 5、大功率电器(热水器、煮面设备、烤箱等)在使用时,应避免小量多次 的现象。尽量集中使用;责任人:各部门BP及其他小组成员 空调用电 1、室外温度低于30度时,禁止使用空调(下雨或台风天气时注意调节); 责任人:及其他小组成员 2、空调使用设定温度办公室一律不可以低于27度,商场可根据实际情况自 行决定设定温度。使用空调时严禁开门窗;责任人:及其他小组成员3、公共区域使用空调时,离开后应随即关闭电源;责任人:及其他小组成 员 4、早上10点前,或下午5点后,可根据实际情况晚开或早关空调。使用风 扇代替;责任人:及其他小组成员 电话 1、所有外拨长途加拨“11808”;责任人:各部门BP及其他小组成员 2、尽量使用微信、QQ(国际沟通建议使用MSN)等免费工具沟通,减少电话 的使用。特别是国内、国际长途;责任人:各部门BP及其他小组成员3、必须使用电话时,注意长话短说,不要使用电话打诨聊天;责任人:各 部门BP及其他小组成员 油费 1、岛内办事在不影响办事时效的前提下,外出尽量乘坐公交车;责任人: 各部门BP及其他小组成员 2、使用车辆时在满足乘用需求的情况下,尽量使用低油耗车辆;责任人: 及其他小组成员 3、出车前请规划好最佳行驶路线、时间,避免绕路或堵车;责任人:其他 小组成员

售后服务方案模板

XXXX公司 XXX用户 SSS项目名 一、售后服务方案 售后服务承诺函 我公司承诺本项目所提供的设备及软件服务均为原厂商正品,并对所提供软件和相关硬件设备的售后服务做以下承诺: 1、提供的软件产品均拥有合法来源证明和产权。 2、本项目提供的设备及设备售后期内的零配件均为全新、完整、未使用过的原厂商正品。 3、我公司针对本项目提供自项目验收之日起3年质保服务。本项目中各设备售后年限以及服务标准,均以设备原厂商提供的售后服务承诺函为准,满足招标文件要求。 4、本项目质保期内所有产品和系统在正常的应用中出现故障,由本公司提供一年免费驻场服务(至少一人),售后响应时间为30分钟,2小时内到达故障现场,4小时内完成维修;不能修复的免费更换新品。并提供终身维护服务。在质量售后期之外,维护内容与质量售后期内的服务内容一致,维护服务费用由甲方与本公司协商确定,签订的维护合同进行适当收费。 5、为用户提供7*24*365小时技术支持和售后服务支持。 6、产品试运行期间,如出现技术故障,30分钟内响应,工程师在2个小时内到达现场使系统得以正常运行。如在4小时内(含节假日)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。我公司在进行系统维护及保障系统的正常运行的同时,并对各部门进行培训,解答使用等问题。在质量保证期间,我公司在2小时内对客户所提出的维护要求做出实质性反应,及时解决系统运行中的问题。系统运行过程中如果出现各种技术故障和问题,我公司的专业工程师在2个小时内使系统得以正常运行。如果在4小时内(节、假日也不例外)未解决故障和问题,我公司将采取紧急预案,使系统得以正常运行。质保期满后须继续提供服务,提供7*24小时的技术支持和服务。

服务期满特岗教师留用考核方案详细版

文件编号:GD/FS-6597 (方案范本系列) 服务期满特岗教师留用考 核方案详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑:_________________ 单位:_________________ 日期:_________________

服务期满特岗教师留用考核方案详 细版 提示语:本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划,常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得,可在下载完成后直接进行编辑。 根据《教育部、财政部、人事部、中央编办关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》(教师[XX]2号)及省地县特设岗位计划招聘实施方案要求:“鼓励特岗教师3年聘期结束后,继续扎根基层从事农村教育事业。对自愿留在本地学校的,要负责落实工作岗位,将其工资发放纳入当地财政统发范围,保证其享受当地教师同等待遇”。我县xx年招聘的特岗教师三年服务期将于今年八月期满,为全面掌握我县xx年服务期满“特岗”教师服务期间的基本情况,科学评价服务期满“特岗”教师工作,为评价录用服务期满“特岗”教师的工作提

供依据,做好服务期满特岗教师的工作岗位安排,根据《xx县xx年农村义务教育阶段学校特设岗位教师接转方案》,经局党组研究决定,对xx年“特岗”教师进行综合考核。特制定以下方案: 一、考核原则 整个考核工作要始终坚持“公平、公正、竞争、择优”的基本原则,结合本县实际,以科学的考核评价机制调动广大特岗教师的工作积极性,促进教师综合素质和工作能力的提高,以积极鼓励高校毕业生长期在我县农村中小学扎根立业为宗旨,努力营造良好的用人环境。 二、考核对象 xx年招聘,到XX年6月一直在岗的特岗教师。 三、考核内容

机关事业单位节能减排工作实施方案

仅供参考[整理] 安全管理文书 机关事业单位节能减排工作实施方案 日期:__________________ 单位:__________________ 第1 页共9 页

机关事业单位节能减排工作实施方案 为积极创建资源节约型和环境友好型社会,进一步加强***局机关的能源资源节约减排工作,加快推进节约型机关建设,全面贯彻国家十一五节能约束性目标,根据《**市2010年节约型机关建设实施方案》以及**局2011年单位节能工作动员会议要求,结合我局实际,特制定本方案。 一、指导思想 加强和推进机关事业单位节能减排工作,是继承和发扬勤俭节约优良传统的具体体现,是加强机关事业单位自身建设的重要内容。我们要以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,按照关于建设节约型社会的要求,以提高资源利用率为核心,以节水、节能、节支以及资源综合利用为重点,逐步建立健全能源、资源节约制度,强化管理体系,努力形成单位大力推动、全体干部职工积极参与的节能工作格局,营造有利于节能的良好氛围,完成2011年节能减排工作任务,促进水文事业的健康良性发展。 二、主要目标 2011年,节能工作要实现以下主要目标: 1、认真核定2010年能耗基数,在2010年基础上实现能耗降低5%。 2、在2010年基础上,实现节电20%,节水20%,节油20%,单位建筑能耗和人均能耗分别降低20%以上。 3、逐步建立决策科学、管理规范、制度保障、职责明确、执行有效的组织体系、运行机制和机关节能减排长效机制。 4、干部职工节能减排意识显著增强,成为每个职工的自觉行动。 5、节约能源、资源技术、管理水平和资源利用效率有较大提高。 第 2 页共 9 页

酒店经营目标考核

酒店经营目标考核文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

备忘M e m o 呈To:酒店总经理 由From:行政人事部 抄送Copy:各部门 抄报Copy:酒店管理公司 主题About:关于**酒店经营目标考核方案(试行) 日期Date:2017年11月2日星期四 编号No:PD-2017-33 为了有效的调动各级员工的工作热情和工作积极性,规范酒店的考核机制,根据2017年10-12月份酒店预算及经营利润的分配情况,制定如下考核方案: 一、预算及利润指标:单位:万元 二、激励考核方案

1、适用对象:各部门第一负责人(即总经理、驻店经理、运营总监、 行政人事总监、财务总监、餐厅总监/经理、出品总监、厨师长、工程主 管等)及无浮动工资的员工(即不含前厅部、客房、餐饮等有计件或者提成奖励方案的员工),无浮动人员的奖励标的参照本部门负责人的指标与系数。凡参与此考核的管理人员不得再从部门取得其他分成或者浮动收 入。 2、考核周期:自然月。 3、考核指标:月度总收入指标、经营利润指标。 4、考核原则:以经营利润指标为主(比重60%左右)参考指标,以奖 励、激励为主。 5、经营利润指标考核办法,适用对象如上: 6、总收入指标考核办法: (1)适用于总经理、非营业部门及本部门无浮动工资的员工,以当月酒店整体收入与预算对比:

(2)适用于营业部门负责人及本部门无浮动工资的员工(包含美工): (3)适用于营销部负责人(驻店经理/市场营销总监/部门第一负责人): 三、本方案按月考核,季度发放; 四、本季度最后工作日有薪的员工拥有分享权; 五、解释权归酒店行政人事部; 六、本方案自2017年10月1日起执行,至12月31日止。 当否,请领导批示! 会签: 拟稿Prepared By:审核(Verify By):

新录用工作人员试用期满考核工作方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除新录用工作人员试用期满考核工作方案 篇一:20XX年度招录公务员试用期满考核方案 南昌县20XX年乡镇招录公务员试用期满 考核方案 根据《中华人民共和国公务员法》精神,新录用的公务员试用期为一年,试用期满合格的,予以任职;不合格的,取消录用。为做好我县乡镇20XX年度新录用公务员试用期 满考核工作,制定本考核方案: 一、考核对象 20XX年度我县各乡镇招录的公务员(共42名)。 二、考核程序 考核工作由组织部组织实施,新录用的公务员要对在本人试用期间的工作表现情况进行总结,撰写个人转正申请(须本人签名)并提交考核组,考核组要对其在试用期间的德、能、勤、绩、廉情况试用期情况进行全面考核,考核结果分为合格和不合格;合格人员按规定进行转正。 三、有关要求

做好新录用公务员试用期满考核工作是建设一支高素 质公务员队伍的需要,各相关单位、考核组要高度重视,认真组织,实事求是地做好考核工作,并形成考核材料。 附:考核分组名单。 中共南昌县委组织部 20XX年9月15日 20XX年录用公务员转正考核分组 第一组(共11人):游丽、杨娟 向塘镇:陈慧、王帆、支翊帮、熊阔、龚依轩广福镇:许珍、张梦凌 冈上镇:李武、李丹 富山乡:万旺、杜璇 第二组(共10人):王斌华、付斌塘南镇:陈路、谢秋芬、曾渊 幽兰镇:汪志宇、何叶群 泾口乡:徐刚、易志刚、钟学武 八一乡:刘磊、王愚 第三组(共11人):邓信辉、陈寿峰蒋巷镇:付驰、易素华、王舒宜 南新乡:杜春梅、石海根、谢菲 武阳镇:程亮、邓怀丽、李俊川 塔城乡:丁洁涛、吴杰

第四组(共10人):刘俊清、邹婷 莲塘镇:熊熙瑶、陈维清、余雁斌、周璇三江镇:蓝乐妍、温冬平 黄马乡:陈兰丽、王潮群 东新乡:陈思颖、邓涵玮 篇二:科级干部试用期满考核工作方案 科级干部试用期满考核工作方案 根据《党政领导干部选拔任用工作条例》有关规定和上级有关要求,结合我院实际,拟对试用期满的科处级干部进行试用期考核,工作方案如下。 一、组织领导 学院成立考核工作领导小组。 党委副书记赵熙山同志任组长,成员由院纪委、党委组织(:新录用工作人员试用期满考核工作方案)部及相关处室负责人组成。 二、时间安排 三、考核内容和等次 1、考核内容。从德、能、勤、绩、廉诸方面考核干部在试用期间的表现,重点是考核干部在试用期担任现职的适应能力和履行岗位职责的情况。 2、考核等次。此次考核结果分为称职、基本称职和不称职三个等级。

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