2020年社会实践部个人工作计划范本五篇

2020年社会实践部个人工作计划范本五篇
2020年社会实践部个人工作计划范本五篇

2020年社会实践部个人工作计划范本五篇

计划要有科学性、严肃性。在计划面前不断的妥协,会让人丧失信心和斗志,会形成松散的工作作风,会养成没有责任感的不良品质。所以,重视计划的人,一定是工作出色的人;一定是目标明确、有事有条理的人。下面就是给大家带来的社会实践部个人工作计划,欢迎大家阅读!

2020年社会实践部个人工作计划范本一

一、概述

无论是做什么工作,严密的计划是成功的一半。因此,在新的学年我们法学院社会实践部制订了周密的年度工作计划。

二、部门职责

社会实践部,顾名思义就是带领同学们参加社会实践、直接与社会密切联系的部门。我们部门主要的工作职责有以下几点:

1、负责大学生科研立项、学术报告会等课外学术科技活动和社会公益性活动的开展,提高大学生的思想观念。

2、组织和引导大学生走向社会,参与各种社会实践活动,提高大学生的社会实践能力,促使他们在实践中增长知识、能力。

3、组织全院的青年志愿者在校内外开展一系列志愿者服务活动,增强大学生的志愿服务意识和奉献精神。

4、协助分团委、学生会各部门开展工作,指导院系的社会实践工作

5、深入社会,与部队、企事业单位、社区街道办等建立良好的合作关系,积极拓展社会实践阵地。

6、与各兄弟院校加强联系,增进交流。要抓住各种机会,创造实践可能。尽力为我院广大同学提供锻炼与展现能力的机会,促进理论与实践的紧密结合。

三、部门工作计划我们部门和其他部门一样,可是说是主要工作可以分为两大块:一是在举行大型活动的时候去拉赞助,二是举行各种实践活动丰富大学生的课余生活。本学期,我们在做好这两项工作的同时要更加有所创新,再创佳绩。

四:年度工作安排

活动名称:

聋哑学校送温暖法院旁听

12.4法制宣传日

慰问老干处

十二里河小学支教

3.15维权日宣传

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五、总结

新的一学年要有新的气象,一个学院课余生活是否丰富、理论与实践是否能够很好的结合起来与我们社会实践部有着密切的联系,在新学年中我们要更加努力,做好我们的本职工作。真正做到协助老师、为同学服务。

社会实践部个人工作计划表样本

社会实践部个人工作计划表样本 导语】工作计划表就是使用表格的形式反映工作计划的内容。表格是工作计划的工具。通过它将工作计划指标或要完成的工作项目列明汇总,表达出企业工作计划的基本内容。搜集的《社会实践部个人工作计划表样本》,供大家参考阅读,更多内容,请访问工作计划频道。 社会实践部个人工作计划表样本篇一 一、基本工作 积极配合学校和系里的各项社会实践活动,加强各部门的交流与合作,调动部门成员的工作积极性和主动性。 二、内部建设 新任的实践部成员,要着重培养他们的工作能力,让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下: 1、完善下达例会制度,着重培养新任成员的工作态度和工作激情。 2、加强本部门内部建设,让新任成员加强沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的,着重培养他们团结协助的工作精神 3、每次活动的策划书让成员积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。 4、在各种活动中,让本部门的委员共同参与和组织,着重培养和加强他们的合作意识。 三、拓展活动

实践部的职能不仅是社会实践,同时对种学术性较强的活动也要我们积极参与和组织,比如系里的科技学术活动月的一系列活动。 四、活动组织方面 1、加强与学生会外联部的沟通与合作,在新委员立足于本部门的基础上,让他们参与拉赞助工作 2、做好各种会议的后勤工作,确保系里组织的各种会议的顺利进行。 3、寒假期间让本部门的委员参与社会实践调查,培养他们的实践调查能力。 4、传承上一届的优势,寻求与其他部门的合作。 5、定时让委员写工作总结,探讨成功的经验和找出失误的原因。从而进一步提高本部门的工作效率。 6、大力支持系里举办的运动会和各种球赛,让各种校园活动举办得绘声绘色。 五、开拓创新 不断寻求创新,争取把社会实践部的活动做到。 社会实践部个人工作计划表样本篇二 实践部作为我院学生会开展社会实践活动的专门部门,它的工作主要是组织我院同学参与各类社会实践,承办本学院的一些大型校外活动以及配合其它部门,做好各部门的筹备工作。为对下一年实践部的工作进行系统规划,全面统筹,建立健全部门内部机制,协调各部门开展好本部各项活动,扩大本院、我校的影响,实践我部用爱心

20xx年客服个人工作计划通用范本

内部编号:AN-QP-HT969 版本/ 修改状态:01 / 00 The Production Process Includes Determining The Problem Object And Influence Scope, Analyzing Problems, Proposing Solutions And Suggestions, Cost Planning And Feasibility Analysis, Implementation, Follow-Up And Interactive Correction, Summary, Etc. 编辑:__________________ 审核:__________________ 单位:__________________ 20xx年客服个人工作计划通用范本

20xx年客服个人工作计划通用范本 使用指引:本计划文件可用于对自我想法的进一步提升,对工作的正常进行起指导性作用,产生流程包括确定问题对象和影响范围,分析问题提出解决问题的办法和建议,成本规划和可行性分析,执行,后期跟进和交互修正,总结等。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 即将过去,回首一年来的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来瑞和物业工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。 回顾当初来瑞和物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。 很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记

社会实践部工作计划

2011年学生会社会实践部工作计划 社会实践部可谓是院系外联内引的一个窗口,从增进院系与其他院校的交流到对外的招商引资,从系内活动到系院对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期社会实践部的主要工作是加强校内外的联系,辅之以做好与赞助商的联系,做到做好协助、扩大影响、加强联系。为了更好的开展社会实践部的工作,现将工作计划如下: 一、做好协助 1、协助系学生会的各个部门搞好各种工作,保障系内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。此项还需要根据系学生会的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说系趣味运动会、校运动会等. 2、在系里举行活动时要细心细致地做好联系,以保障活动的顺利进行.其中的具体工作包括:确定好到达的时间地点,后勤服务等,或者还有通知比赛的相关事宜等相关工作. 3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。 二、扩大影响 所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他院系的联系与交流,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强院系间同学的联系交流的目的,从而展现我们系的风采,扩大我们系的影响力. 1、展现风--抓住一切的机会展现自己.主要是通过加强活动的交流为主。在我们自己举办活动的时候,邀请其他院系参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习. 2、扩大影响--主要是通过举办一些在校内较有影响的活动来达到目的.目前的设想有,通过我们系自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力。 三、加强联系 这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系 1、我们部门要寻求潜在的赞助商来支持和赞助系里的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们系搞好学生工作,为系活动提供资金支持,树立良好形象是很有帮助的。 2、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于系的外联工作都有很重要的意义。 四、部门的内部工作 1制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。 2、对本部部员的定期培训活动 活动时间:根据情况而定 活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流,同时提供各种机会给部门成员锻炼。 3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行培训。 以上是我们对社会实践部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥社会实践部灵活变通的工作方法,做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会工作。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届社会实践部在已往的工作成绩上更上一层楼。

客服部工作计划怎么写【三篇】

客服部工作计划怎么写【三篇】 【第一篇】客服部工作计划 1、早起(1小时) 坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。 吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时光。 网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺(1小时) 每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,用心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱网店客服每一天工作计划3、多逛逛,多看看,多露面(1小时) 每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必须要要立刻报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵! 网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时) 每一天能坚持至少一篇原创帖。不要多,但必须要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦

2020实践部工作计划书2篇

2020实践部工作计划书2篇 2020 work plan of practice department 汇报人:JinTai College

2020实践部工作计划书2篇 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020实践部工作计划书 2、篇章2:2020实践部工作计划书 篇章1:2020实践部工作计划书 社会实践部虽然是一个新组建的部门,但它却是促进学校、学生会与外界交流联系的生命线,同时、也为提高我校学生社会实践能力起到了重要的作用,可见其重要性!正因为如此,做为部长的我,就不能大意、放松,得做出一个优秀、有实际性的工作计划,只有这样,我们工作起来才会得心应手、井然有序,不至于临时抱佛脚,老是请教、麻烦上级领导或老师。

也许相对于其他部门来说,我们社会实践部大部分时间 没有具体的工作,所以工作相对要轻松一些,但一滴水也能折射出太阳的光辉,简单的工作也能反映出一个人对工作的态度。我相信,我们不动则已,一动惊人。以下就是我们部门在本学期的工作计划。 工作重点: 1、加强校与校之间的联谊工作,促进交流与发展,尽多 的了解、联系其它学校的各学生社团,及时的了解他们的工作于情况,常与其它学校社团负责人交流、联系,相互学习、取长补短,为学校提供及时准确的讯息。 2、多组织带领部门成员参加校内外各项社会实践活动, 提高我部门成员和xxx大学生的社会实践能力与组织、交际能力。 3、解决部门内部还存在的一些问题,让部门成员快速准 确的认识了解这个部门,让他们能相互学习帮助,学会如何与队友配合,如何服从团队指挥,融入这个团队,使团队的力量随时都能发挥到极致。 注意事项:

客服每日工作计划怎么写【四篇】.doc

客服每日工作计划怎么写【四篇】 【篇一】 网店客服每一天工作计划1、早起(1小时) 坚持每一天早上8点起床,9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上必须要给自我准备一份营养又可口的早餐,身体是革命的本钱,不要为了淘宝夜以继日而伤害自我的身体。 吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每一天跟上班要同等对侍,不能说早上生意不怎样好就能够晚一点起来,这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时光。 网店客服每一天工作计划2、整理检查自我的店铺(1小时) 每一天至少花半个小时的时光检查一下自我的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,用心点给评了吧,这些工作看上去很小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙脚乱

网店客服每一天工作计划3、多逛逛,多看看,多露面(1小时) 每一天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是怎样样写出来的,参考参考,社区内有什么活动必须要要立刻报名参加,人气始终是你店铺火暴的主要推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会找上你的。。呵呵! 网店客服每一天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时) 每一天能坚持至少一篇原创帖。不要多,但必须要精。你的帖子质量不行,不是你的错而毕竟精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次必须会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦 网店客服每一天工作计划5、同行学习取经(1小时) 多逛逛同行的店铺,看看人家是怎样做的,对自我的店铺做比较,取长补短,及时找出本店不足的地方做的相应的调整网店客服每一天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时) 这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的,要主去寻找,而且要有针对对性去找,这一点前面有详细讲述,就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方,哪里有很多人在求购东西,如果有求购你经营的相关产品哪就明白该怎样做啦! 网店客服每一天工作计划7、广告时光(2小时)

淘宝客服工作计划范文

淘宝客服工作计划范文 淘宝每天生意,贵在坚持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要足踏实地。心态要好。要有信心。生意不行不是你的错,你闲着就是你的不对,一下是自己的一点点建议,呵,不要被讲自己工作没有做好就瞎折腾。 网店客服每天工作打算1、早起(1小时) 坚持每天早上8点起床,9点准时上线。古话讲一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己预备一份营养又可口的早餐,躯体是革命的本钞票,不要为了淘宝夜以继日而损害自己的躯体。 吃过后能够坚持做十分钟的锻炼,为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍,不能讲早上生意不如何好就能够晚一点起来,如此久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么,最需要的是什么,你明白吗?就是时刻。 网店客服每天工作打算2、整理检查自己的店铺(1小时) 每天至少花半个小时的时刻检查一下自己的网店,多看看,多瞧瞧,看看店铺还有哪些不足,还有哪些需要修改已使用橱窗位是不是满了。没满就要把它推满,是不是还有待上架的宝贝,把它上上去,有没有漏掉的没有发货的订单是否还有拍了没付款的买家,主动的摧一摧人家。还有等待的评价,积极点给评了吧,这些工作看上去非常小,等你生意忙的时候会给你减轻负担,到时候不至于手忙足乱 网店客服每天工作打算3、多逛逛,多看看,多露面(1小时) 每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看,学习学习,交流交流心得,用心回复淘友的帖子,学习人家精华帖是如何样写出来的,参考参考,社区内有什么活动一定要要马上报名参加,人气始终是你店铺火暴的要紧推手,这人啊,只要一出名,那就不一样啦!什么好事都会寻上你的。。呵呵! 网店客服每天工作打算4、原创帖精华帖(2个半小时) 每天最好能坚持至少一篇原创帖。不要多,但一定要精。你的帖子质量不行,不是你的错而如何讲精华帖名额有限,这次没有选上你,只要你用心了,坚持写,下一次一定会轮到你!精华帖带来的流量是数以万计的,一但你的帖子加精,你的店铺要火爆好些天,长期以此,下个百万富翁就是你啦 网店客服每天工作打算5、同行学习取经(1小时) 多逛逛同行的店铺,看看人家是如何做的,对自己的店铺做对比,取长补短,及时寻出本店不足的地点做的相应的调整

大学社会实践部工作计划锦集5篇

大学社会实践部工作计划锦集5篇 大学社会实践部工作计划锦集5篇 时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。那么我们该怎么去写工作计划呢?下面是为大家整理的大学社会实践部工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 大学社会实践部工作计划篇1 时光荏苒,我们又迎来新的一年。回望过去,我们努力前行,有挫折,有失败,有胜利的喜悦,有挑战的乐趣。展望未来,我们更要努力前行,克服困难,趋利避害。建设一个和谐,生机,有为的社会实践部。新学年,新学期,我们将响应团委号召,根据系里的工作重点,合理安排部门活动,更加努力为同学们服务!以竭诚为同学服务为宗旨,按计划完成各项工作任务,为实现我院的总体奋斗目标,脚踏实地,努力工作。现制定工作计划如下: 一、学期新面貌,高标准完成假期社会实践登记表回收工作。在上学期期末时,在学联社会实践部的指导下,为了更好的调查学生们的假期实践情况,我系下发了400份假期社会实践登记表,在开学之际,作为社会实践部的一员,我将尽量协助部长做到回收率100%,并做好社会实践先进集体、先进班集体、先进个人的申报工作,力求把我系的特色实践展现给全校师生。 二、开学初,我部将纳新并举行动员大会,便于大家更快更好的

进入工作状态,新人必须具有以下特点: 1、热爱工作。 2、责任心强,作风踏实,工作热情。 3、具有较好的写作能力和表达能力,并且熟悉计算机的基本操作。 4、富有创新精神。 三、配合学校和学院团委学生会的活动要求 对于迎新晚会,全力配合,充分发挥社会实践部的作用。 四、本部门组织的特色活动 1、值此建国六十一周年、改革开放三十年之际,我部于十月中旬开展我的祖国系列活动。 初定活动内容有: ①、组织播放历届国庆阅兵大典; ②、组织观看中华民族腾飞相关图片、影片; ③、收集观众观后感及祝语,汇编成册,留念。 2、此学年间,我部将充分调动干事的积极性,共同讨论和组织其他新颖和具有创新性的、可行性的活动,活跃同学们的课余生活。 五、与其他部门合作的活动 1、积极配合其他部门,开拓创新,探索更有新意的活动。 2、其他有创意、可操作的活动待定 六、社会实践、体验探索 积极与社会企业或相关单位联系,探索合理的社会实践、体验的

公司客服个人工作计划范本两篇

公司客服个人工作计划范本两篇 客服工作计划一: 在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起; 一、提高客户转化率。 1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。 2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。 二、全面的解答客户的问题。 客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。 三、着力提高自身网络营销能力。 首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时,网络部可以去接待目标客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。 四、避免核对成单信息的障碍。 在接待目标客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。 今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。 客服工作计划二: 时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。 作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,

学生会社会实践部工作计划怎么写

学生会社会实践部工作计划怎么写 一、本学期部门工作整体思路 1、由于本学期处于上学期,有新生加入到实践部中,首先应该做好纳新工作,本着负责任的态度,为本部选拔优秀的人才,而他们对实践部的认识、举办活动等的基本知识还不是很清楚。因此本学期在办好本部各项活动的前提下,要培养和锻炼骨干,尤其侧重建立健全内部机制,以提高骨干的各项能力。为下一届的学生会输送更多能力突出的同学! 2、这届实践部的活动要力求加强与相关联系单位的沟通,特别是校外活动,要能够在办出我们院特色的同时增进我们之间的友谊,能够更好的为以后的工作铺路! 3、在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系,对其他部门工作鼎力支持,克服“本位”思想;在部门间促进骨干的交流,增强部门凝聚力,增进学生会的团队合作精神。 4、抵制部门内部的例会制度。根据实践部活动特点,采取机动会议制度,做到时间和效率的化! 二、工作职责 l、要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局,同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作,争取能创出有特色的品牌项目。 2、组织成员进行工作交流,提高干事的公关技巧,加强他们的业务能力。 3、在社会实践中,集思广益、积极筹备,争取为我院社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。 三.健全部门内部机构 基于建立并合理管理部门日常事务,明确部门骨干分工全面发挥骨干能力,增进团队合作精神的思想,将在我部门中实行副部长带头责任制。根据这一学期短的特点,将本学期分为三个档期,每个档期由一名副部负责活动的主要策划,集中到点,做到效率至上!挑选专人负责摄影、宣传等工作,是每个人都有自己负责的方面,在搞活动是做到能散能整! 四.短期内部门工作重点 1.骨干的培训 由于新干事对部内工作不熟悉,干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何,实践部所负责的具体工作又将怎样进行,这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开,在活动中让干事熟悉实践部,了解活动程序。

客服部年度工作计划范本(通用版)

编号:YB-JH-0719 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 客服部年度工作计划范本(通 用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

客服部年度工作计划范本(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划: 1.终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训; 2、收集小票信息 重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写; 2.建档 利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案; 3.数据统计分析 分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级

建设性意见; 4.客情维系 寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。 5.客诉处理 根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。 在工作中,我也遇到了一些问题和困难: 1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;

新学期学生会实践部个人工作计划文档

2020 新学期学生会实践部个人工作计 划文档 Contract Template

新学期学生会实践部个人工作计划文档 前言语料:温馨提醒,工作计划是,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,工作中都制定工作计划,工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从计划的具体分类来讲,比较长远、宏大的为“规划”,比较切近、具体的为“安排”,比较繁杂、全面的为“方案”,比较简明、概括的为“要点”,比较深入、细致的为“计划”,比较粗略、雏形的为“设想”,无论何种称谓,这些都是计划的范畴。 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 【篇一】 一.英语社 活动:通过观察,我部发现许多同学对英语口语很感兴趣,但是由于平时缺少锻炼的机会,所以荒废了。因此,我们想为那些喜欢英语的同学们提供一个舞台,也想帮那些不喜欢英语的同学培养一下对英语的兴趣。我们想把对英语感兴趣的同学聚集到一起,提供一个锻炼英语口语交流的平台。在每个月找出一段固定的时间,让大家在一起用全英文互相交朋友,用全英文交流讨论。 具体内容:举办一个类似派对似的集体活动,把对英文有兴趣的同学组织到一起,大家可以事先准备英文歌,英文朗诵,英文相声等的才艺展示,努力营造一个和谐轻松的氛围。

活动时间:2xx年上半年每个月的15日 活动地点:阶梯教室 活动意义:可以在轻松的氛围内培养同学们对英语的兴趣;此外,可以锻炼同学们的胆量,让他们敢于在众人面前说话;同学们还能通过这个活动交到与自己志趣相同的朋友,增进同学们的友谊,是一举多得。 二.以“绿色”为主题的个人创新大赛 活动内容: 这个大赛主要包括一些个人的小发明,小创造,围绕着“绿色”的主题,做一些既环保,又省钱省力的小东西来展示。比如像一些废弃的可乐瓶啊,饮料罐啊等制作小小工艺品,或用旧报纸做的衣服等等,只要是你所喜欢的,你做得出来的,就都可以拿到这次大赛的平台上,秀一秀不一样的自己! (此项活动预计为每一学期举办一次,每次的主题有所变更,根据大家的兴趣以及当时的热点话题定主题,也希望广大的同学们能给予建议,把此项活动延续下去) 活动步骤: 1.做活动的预案以及准备工作。准备好活动所需要地点的钥匙,道具等硬件设备。并设计好获奖同学的个数及奖品。 2.在校园内张贴海报,宣传这次大赛。并与各班级的班长或宣委商量,扩大新消息的途径。鼓励大家积极参赛。去找其中一名副部长报名。 3.给同学们老师们共同的参与机会,给大约半个月至一个月

客服个人工作计划范本

客服个人工作计划范本 第一点:与本行业相关的业内和业外的专业知识学习。尽快熟悉公司的工作模式和工作制度。因为不同的客户,我们会遇到不同的问题,某些时候客户的某些问题可能超出了我们的产品,所以在这个时候,专业要求我们必须马上把最准确的讯息传递给客户。反之,客户的感受会是怎么样的呢?他的第一感觉肯定是你不够专业,紧接着他会想到这个公司。因此,我认为这一点是重中之重,也是最基础的。 第二点:与客服有关的专业知识学习。首先,作为客服,所要掌握的最基本一点就是电话礼仪。接听电话时的语气、速度、说辞、态度是直接影响到客户对你个人以及公司的第一印象。语气轻柔、说辞简洁明了、态度热情诚恳等等,都是作为一名专业客服所必备的。其次,客服的心态、思维反映能力。这一点呢,我认为不是一朝一夕就能学习和掌握到的,它需要时间的磨练与工作经验的积累,也许在某些人看来,客服是一个多么简单的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的简单。当你在接听了成千上万的电话或是遇到某些刁难客户的之后,你是否还是能如之前那样语气轻柔、思维冷静清晰呢?而最重要的,在经过了这么多种种状况之后,你是否学会了思考,学会了揣摩。揣摩什么?揣摩客户的心理,"对症下药"!如此,就不会是你被客户牵着走,而是你变主动,引导客户了。做到这一点,对于处理客户问题,

包括客户投诉,就会临危不乱了。 第三点:组织与管理能力。只要是在一个团体里,你就应该培养一下你的组织与管理能力,现在它不仅是作为领导地位的人员才独有的。当然,话说回来,只有你学会如何地去管理和安排你的工作,将来你的领导能力则更能得到更大的发挥。只有你学会管理自己,你才能有资格去管理别人。第四点:对技能的要求。提高自己的技能,能独立快速的完成工作,尽快学会设计软件和视频软件。 几个月以来,我并没有给公司带来任何有形的利益,因为工作中的我还有很多不足的地方,而现在的我正处于学习与摸索的状态。让客户感受到我们的服务理念。用客户的专业、热情、诚恳拉近与客户的距离,让客户自发自愿地与我们合作,得到客户的认可是我们在工作中所获得的最大的荣誉。永远做到客户是上帝。 首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结

院团委社会实践部工作计划范文(精选3篇)

院团委社会实践部工作计划范文(精选3篇) 院团委社会实践部工作计划1 一、基本工作 积极配合学校和系里的各项社会实践活动,加强各部门的交流与合作,调动部门成员的工作积极性和主动性。 二、内部建设 新任的实践部成员,要着重培养他们的工作能力,让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下: 1、完善下达例会制度,着重培养新任成员的工作态度和工作激情。 2、加强本部门内部建设,让新任成员加强沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的,着重培养他们团结协助的工作精神 3、每次活动的策划书让成员积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。 4、在各种活动中,让本部门的委员共同参与和组织,着重培养和加强他们的合作意识。 三、拓展活动 实践部的职能不仅是社会实践,同时对种学术性较强的活动也要我们积极参与和组织,比如系里的科技学术活动月的一系列活动。 四、活动组织方面 1、加强与学生会外联部的沟通与合作,在新委员立足

于本部门的基础上,让他们参与拉赞助工作。 2、做好各种会议的后勤工作,确保系里组织的各种会议的顺利进行。 3、寒假期间让本部门的委员参与社会实践调查,培养他们的实践调查能力。 4、传承上一届的优势,寻求与其他部门的合作。 5、定时让委员写工作总结,探讨成功的经验和找出失误的原因。从而进一步提高本部门的工作效率。 6、大力支持系里举办的运动会和各种球赛,让各种校园活动举办得绘声绘色。 五、开拓创新 不断寻求创新,争取把社会实践部的活动做到最好。 院团委社会实践部工作计划2 面对新学年,放在我们面前的只有新的任务、新的挑战,还有新的机遇。为使我们的工作上一个新的台阶,我部将重点做好以下几个方面工作: 一、本学期部门工作整体思路 由于本学期部门人员变动大,因此要增进大家互相了解。在日常的工作中正确合理的处理与兄弟部门的关系,与其他部门“同心协力”,积极配合各部门的工作;在部门内部促进骨干间的交流,增强部门凝聚力,增进团委会的团队合作精神。 二、工作职责 1、定期召开社会实践部部员会议,制定工作计划,以

实践部个人工作计划(精选多篇)

实践部个人工作计划(精选多篇) 目录 第一篇:XX—XX学年第二学期实践部个人工作计划 (2)第二篇:实践部个人学期工作计划第三篇:安徽农业大学理学院学生分会12级实践部新学期个人工作活动计划第四篇:实践部工作计划第五篇:实践部工作计划 正文第一篇:XX—XX学年第二学期实践部个人工作计划(2)XX—XX学年第二学期实践部个人工作计划 伴随着假期的结束,我们即将迎来新的学期。实践部的成员,在过去的一学期的工作中表现非常优秀,而新学期即将开始,青协的工作进入新的篇章,要求实践部的每一位成员在新学期中,仍需要继续努力,认真完成任务,为我校青年志愿者协会作出自己的贡献,为了更明确的开展本学期的工作,特此制定本学期的工作计划。 一、常规活动 1、社区服务。本学期继续保持与泷水塘社区义务家教的合作,并在原先基础上 开展创新,丰富教学内容,提升教学质量。 2、无偿献血活动。时间初步订为3月中旬,地点为山顶食

堂门口。 3、邮局志愿服务。本学期继续开展邮局志愿服务,负责领信的工作人员,做好 相关信件处理工作。 二、特色活动 1、“你好,陌生人”校园户外活动。时间初步定为4月初。此次活动,意在培养同学们对身边的人的责任感,以及对身边陌生人的关爱。 2、“大学遗憾体—毕业生最遗憾的事”征集活动。时间初步定为4月中旬,本活动,通过我校毕业生,了解和认识我校毕业生,在毕业离校之际,对自己的大学生活的感悟,对学校,对老师,对同学的情感。另一方面,也及时提醒还未面临毕业就业问题的同学珍惜自己的大学生活。 3、“5.31世界无烟日”主题活动。 三、其他工作。 1、加强部门建设,进一步增强成员间凝聚力和团队精神。计划在开学初,召开部门会议,及时对部门成员精神状态进行调整,让成员能够及时的从假期状态中回归,认真负责的完成青协工作。 2、积极配合好中心其他部门及各学院分会工作。

电话客服个人工作计划报告正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.电话客服个人工作计划报 告正式版

电话客服个人工作计划报告正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 【篇一】 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。 人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。完

善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。 3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。(建议试行) 根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。造成时间,资金上的浪费。

客服工作计划书范文

客服工作计划书范文 客服部工作打算范文一 一、总体目标 客户服务部经过制定客户服务原则和客户服务标准,拟定标准的服务工作流程,协调公司各部门之间的工作,维护公司在售前、售后与客户的良好关系,发挥良好的窗口和桥梁作用,为公司所拥有的客户提供优质服务,提升客户对公司的美誉度和忠诚度。与公司其他部门协同合作,共同推动公司的良性运作和持续进展。 二、目标分解 1、客户服务部宗旨:客户至上,服务第一。 2、协助公司维护并巩固公司与客户的关系,尤其是大客户的关系,别断提高公司的服务水平。 3、协助各部门,对项目全程跟进,协调处理公司与客户的各项事宜。客服部工作打算 4、售后服务跟踪及客户关系维护,为提高客户的中意度和公司的利润水平起到良好的支持和辅助作用。 5、别断收集最新最全的客户信息,并对之进行详细分析,建立客户细料库。并进行客户分类,对别同类别客户制定别同的服务措施,对高价值客户重点治理。工作职责及操作规范 客户部的工作目的,是要架起一座连接客户与公司内部的桥梁。所以,客户部的工作职责分为对内职责和对外职责两部分。 对内职责:对内负责各项设计、生产的全程跟进,以及协调沟通各部门之间的工作。对外职责:客户服务的对外职责算是经过提供优质、完善的服务。经过持续对客户的关注,巩固客户关系,努力提高客户对公司的中意度和忠诚度。职责分解如下: 1、项目建档: a、了解客户联系事情、制作要求、运输安装要求、合同金额、付款方式等,并建立项目档案。 b、项目档案应包括客户基本事情、项目基本事情及制作要求、合同金额及付款方式、实际付款事情,项目生产进度各时期跟踪事情、项目生产中客户增改、投诉意见及处理事情。为建立客户资料库、进行客户分类提供依据。 c、项目档案在日常过程跟进中随时更新。 2、项目跟进: A、项目交接表下达后,全程跟进生产制作过程。 B、负责生产过程中所有需经客户确认事宜的沟通、协调,负责客户的约见,负责客户来访的接待,以及客户意见的记录整理。 C、协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪降实到位。 D、收到出货通知,与客户联系出货、安装事宜,开收货单给客户,并跟踪安装、验收事情, 客户签字单据回收治理。 3、售后跟踪 ① 项目安装到位后,安装部门交回售后安装单,客服部2-3天内去电回访安装及制作中意 度事情。 ② 售后服务热线的接听、处理。所有售后服务要求、客户投诉(包括来电、来函),并及 时处理解决。

实践部个人工作计划

实践部个人工作计划 篇一:XX学生会学习实践部个人工作计划 XX学生会学习实践部个人工作计划 对我来说,大学是一个新的起点,新的平台。它是我通往人生的一个重要的 台阶。作为大学生,这是我的新的第一学期。当我踏入大学的门口时,我的内心充满激情充满憧憬。更重要的是我进入学生会学习实践部,我有了许多的计划在这一学期中。 我的计划有以下几点: 一:作为大一新生,首先我要在大学结交更多的新朋友,来扩展我的朋友圈,为自己以后在人生的道路上打好基础。 二:在新的大学中,我要把我的学历提升到更高的层次。因为既然我是大学 生,我应该还是要把我的学习放在第一位。我要在这修身养性,作为大学生就要拥有深厚的学资和良好的态度,我不仅要成为一个合格的大学生还要成为国家栋梁。 三:我现在身为应数系学生会中学习实践部的干事,就要努力工作。身为学

习部干事,加强各班班委的沟通与学习,并打造一些有利于浓厚同学们学习氛围,帮助改进同学们学习技巧的学习活动。通过其他干事和各班学习委员,充分了解同学学习上遇到的各种情况,努力发动广大同学为学习部开展工作提供帮助,充分听取各方面的建议,尽可能多开展有利于学习的各项活动。并提高同学的学习效率,引导学生自发开展活动,营造良好的学习氛围。为增强学生实践能力,定期开展社会调研。学习部的工作目的是针对性地开展一系列的活动,督察晚自习学习情况,让同学的大学学习生活更加充实,更有意义,更丰富多彩.为此我更要好好工作。本学期我应数系有一些活动,身为学习实践部的干事我要努力配合各部门的活动,同时对我部自己所举办的活动我会努力配合部长。把活动举办的漂漂亮亮。同时对部长所交代的事情努力圆满完成。并且团结其他干事,友好相处。共同为我部的发展努力,更为我系学生会的美好前途尽自己一份微薄之力。 金融与数学学院团总支学生会 篇二:实践部工作计划 XX-XX第一学期实践部工作计划 艺术学院学生会实践部一直在不断摸索中探寻新社会历史时期下的实践精神,同时坚持以重视实践,培养实践能力,提高我院学生的综合素质为指导思想;以“理论、实践、

移动客服个人工作计划标准范本

计划编号:LX-FS-A26574 移动客服个人工作计划标准范本 After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

移动客服个人工作计划标准范本 使用说明:本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后,规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段,同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了,在这个平凡的岗位上,日复一日,年复一年的从事着平凡的服务工作。由于是在营业前台工作,接触的客户多,随着时间的推移我也渐渐地在工作中成长,各方面也有了一定的进步,在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了很多经验。 经过二年多的光阴,我也从营业前台工作转换到了值班长的角色,对于我来说,值班长这一角色是个全新的领域,在边适应边学习中已担任一年有余的时间了,深知要担任好值班长这一工作不仅要有强烈的责任心,还要有好的沟通、协调,组织能力,并督促

各项工作的完成。 营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成,但就目前我们营业厅的现状来看,不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位,对此我会自我反省并加以改正,尤其从本月开始会进行暗访,对我们整个厅的月绩效成绩也是至观重要的。为了能使我们整个厅取得好的成绩和荣誉,决定从以下几点着手抓起: 1、关于服务。营业厅是一个面相所有客户的服务窗口,它是整个公司的形象展示。要想让客户能感受到我们的优服务,我们就得做好每一个细微的环节,不论是站姿、走姿、坐姿、指引手势都要按标准来规范化,与客户交流时一定要使用文明用语,并使用双手递接。以上这些在时间充足的情况下会利用早晚班会的时间进行服务演练,在进行营业现场管理时

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