新媒体架构及岗位责任
新媒体中心组织架构及职责一、组织架构
（一）网络运营组（2人）
1、运营助理
a)负责微信、微博、社群及其他线上媒体平台运营管理。
b)负责组织策划、活动流程、活动预期、活动成本、活动收益、活动效果、活动问题及
改进。
2、网络推广
a)负责依据各种活动专题，进行内容的传播推广。
b)负责微信、微博及其他线上媒体平台的推广。
（二）活动策划组（5人）
1、活动策划
a)负责策划各种活动。
2、文案
a)依据活动策划方案，编写文案、广告语。
b)负责微信公众号、微博及其他线上媒体平台文案编写。
（三）视觉设计组（3人）
1、美工
a)依据策划方案，做出相应设计元素。
b)H5的制作。
2、视频编辑
a)根据策划、文案编写的方案，制作相应视频、音频。
b)视频、音频素材的采集、剪接。
3、插画师
a)负责根据活动策划方案，绘制原创图画元素。
（四）商务拓展组（1人）
1、商务拓展
a)开发线上线下媒体、用户资源。
b)负责用户进驻自媒体平台，并组织销售、运营。
（五）数据分析（1人）
1、数据分析
a)负责相应行业市场、平台数据调研分析，制作数据报告。
b)负责建立会员数据库，并开展会员营销。
（六）财务（1人）
1、财务行政
a)负责新媒体财务。
运营总监职责：
1、负责新媒体的整体规划、实施及运营，带领团队实现公司的运营目标；
2、收集、整理、分析市场信息，结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划，并把各计划细化到季度、月度、每周的工作，以量化绩效指标执行；
3、根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案；
4、负责团队的日常管理，制定团队的内部管理措施、规范及业务流程；
5、负责部门员工的管理、指导、培训及评估；
6、结合公司的产品特性及市场变化，及时做好电商平台的整体布局与规划，以增加品牌的竞争力；
7、协助制定公司新媒体发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。
新媒体运营部工作计划
上海互金文化传媒有限公司 2016新媒体运营部 工 作 计 划 新媒体运营部 2016年2月19日
新媒体运营部2016工作计划 一、运营计划 1.《金融译时代》公众号首发于2014年7月7日 截止到本月共运营时长：一年7个月 目前粉丝数1100————2016计划粉丝数5000 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 2.《解译新三板》公众号首发于2015年11月7日 截止到本月共运营时长：3个月 目前粉丝数481————-2016计划粉丝数3500 计划阅读量到12月底>1000/条，实际阅读量>500/条 3.《首席旅行官》新公众号首发于2016年1月1日 截止到本月共运营时长：1个月 目前粉丝数110———-因2016年4月30日到期目前暂不做计划 二、改进计划 1.目前三个帐号工作安排 小组成员：常少稳、赵宇萍、尹梦 2.目前存在的问题 3.写在前面的话 推广先行，内容筑基，推广与内容并重 好的内容如果没有好的推广，也无法达到最好的传播效果。尚流有如此多的资源，微信账号的运营应该充分利用到，不论是人际传播还是大众传播，总之需要将我们的好内容讲出去。 自媒体的重点选择 一个10W人的微信账号价值远远大于10个1W人的，齐头并进不是新媒体的发展方式，特别是目前公司星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日《金融译时代》相约投资人独家视频独家花絮周四有礼独家预告海报预告互金活动《解译新三板》如何投资新三板完整视频独家采访成长一百独家预告行业活动行业活动《首席旅行官》首席推荐完整视频预告上首席推荐预告下首席推荐首席推荐
的投入限制，更应该从自媒体中区分出重点，全力发展。 本篇重点放在微信微博的运营改进上，而其它媒体则是为二者服务，重点放在节目宣传上。 微信账号的运营不应该仅仅是内容。目前成功的微信账号，他们的运营不只限于内容，都呈现出非常丰富的多样性（语音推送，图片应用内容，圈子打造，活动沙龙、KOL发声等等）。而且，这些改变都是处于行业领先。 定位 目前我们主要在使用的媒体有微信、微博，三个微信公众帐号/微博都定位在单纯为节目服务，所发信息围绕本周所播出节目，然后受节目公众影响力的影响，微信公众号反响一直平平。因此提出如下改进建议： 改进建议： 关键词：新媒体特色，品牌特点，文化特质 1.粉丝人群属性的深度挖掘 作为一个媒介平台，微信绝对不是自说自话。微信的定位不是由运营方或是用户单方面决定，而是在用户的喜好和运营方的需求中寻找平衡。因此，在账号定位之前，首要开展的就是粉丝人群属性的挖掘，预先设定好账号将面向的主要人群（需求对应人群），从他们的相关人群属性出发，在关键词中寻找出最优的定位切入点。 《金融译时代》粉丝群体多为互联网金融行业人士或关注互联网金融人士、对投资理财有偏好这类人群。那么既然我们对粉丝有明确的认定，我们应该从粉丝需求出发，针对互联网金融行业人士，因为他们本身就在行业里，对一手信息掌握非常及时，而我司对与互金深度文章的撰写并不擅长，可以选择向贺宛男、火锅（网贷之家排行）这类资深财经人士定期约稿，满足这部分人的需求。然而由于自身条件的限制，《金融译时代》的着重点更应放在关注互联网金融动态的圈外人，这部分人则更注重的是信息的价值、实用性与趣味性，在稍后的内容改进方面有具体措施。 同理《解译新三板》基本上也是这类粉丝人群，与其周一到周五围绕节目内容发布信息，不如关注节目嘉宾，大佬实体经验讲话，丰富的成功史也许更有吸引力。无论是对奋斗在新三板的路上还是成功登陆新三板亦或是对公司员工，精品文章都能吸粉无数。 而《首席旅行官》，这个粉丝群很广，配以生动的内容与粉丝体验，从首席+旅行，3各方面分别展开，自然能吸引到企业高层、白领与热爱旅行的人这三类人群。 2.特色的寻找和提升
新媒体运营策划岗位职责范本
岗位说明书系列 新媒体运营策划岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-84959新媒体运营策划岗位职责 New media operation planning job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 新媒体运营/策划知微科技广州市知微科技有限公司，知微科技，知微您将负责: 1.结合客户品牌定位与公司产品特性，负责创意策划并执行线上线下活动，对活动进行资源统筹、效果把控，并根据活动节点进行线上运营活动的推广; 2.负责项目企业号、公众号运营，撰写APP平台的日常内容并完成文案的创作和编辑; 3.跟进项目活动执行与效果的评估，收集、反馈、挖掘用户需求; 4.开展产品推广，灵活运用公司插件完成项目的新媒体运营工作; 5.挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，结合粉丝关注，有效完成专题策划活动;
6.紧跟新媒体发展趋势，及时掌握新闻热点，分析数据，定期出运营分析报告，提出改进方案，优化运营效果。 希望您: 1.专科及以上学历，新闻、汉语言、传播、广告等相关专业; 2.一年及以上相关工作经验; 3.内容运营能力 (1)文案:具备良好的文字功底和写作能力 (2)策划:根据重大事件、节日节点策划创意方案(活动和内容) (3)新媒体技能:根据运营需要，熟练运用新媒体运营工具 4.用户运营能力 (1)把握用户需求:了解受众群体，能针对性地强化与用户的沟通交流，如何“撩用户” (2)网感:对时事、热点的敏感性，要了解用户关注什么，对于网络流行趋势、网络语言等的全面把控 (3)数据分析:了解各运营数据产生、变化的原因，预测
商业运营公司组织构架
一、公司组织构架图 二、各部职能 （一）、招商部职能： 1、根据市场经营方针与要求,完好的执行市场招商方案和进行招商工作流程的实际操作运营。 2、协助决策部门进行市场整体商业布局,商品组合及与商户协调,确保市场达成经营指标。 3、围绕市场经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。 4、贯彻执行公司经营发展战略方针,根据招商需求,结合实际制定提议广告宣传策划主题并组织实施。 5、常规招商公关活动的组织与实施;对市场宣传布署总体规划工作,作出建设性的意见。 6、进行招商现场管理、商户谈判洽谈、协议签定、督促回款工作。 7、做好周、月、季、年度统计报表,建立健全原始客户资料库,并汇总上报行政事业部备档。 8、掌握有关本部门工作职责所涉及范围的具体工作状况,及时、准确上报有关领导。 9、严格审查招商商户经营资格及入住手续,督促商户认真履行招商合同。 10、公司、市场、客户各种招商信息的汇总及上传、下达工作。 11、拟定客户拜访、回访制度、招商人员管理制度及各项制度的落实。（二）、策划部职能： 1、负责项目的定位与策划报告的撰写； 2、负责产品推广与执行；
3、负责产品创意与推广策略的制定； 4、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案， 5、制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 6、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 7、负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 8、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度； 9、负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 10、负责与广告公司的沟通工作，直接对广告公司负责； （三）、财务部职能： 1、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。 2、配合协助企业年度目标任务的制订与分解，编制并下达企业的财务计划，编制并上报企业年度财务预算，指导企业的财务活动。 3.、负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通，制定资金使用管理办法，合理控制使用资金。 4、负责企业网上银行的安全与正常运营，负责应上缴费用、下达与收缴工作。 5、负责企业的资产管理、债权债务的管理工作，参与企业的各项投资管理。 6、负责企业年度财务决算工作，审核、编制上级有关财务报表，进行综合分析。 7、负责企业的会计电算化管理工作，制定相关规章制度，保证会计信息真实、准确和完整。 8、负责企业的纳税管理，运用税收政策，依法纳税，合理避税。 9、负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案。（四）、办公室职能： 1、积极协助个部门，做好公司办公、行政规章制度的建立、健全与完善，督查规章制度的执行情况。 2、做好公司级会议的组织、准备和记录整理工作，督办会议内容和领导决议，编写、发放公司会议纪要 3、负责外来公文的分类、登记、传递、催办工作，负责来信来访、文件材料处理, 定期进行文档清理和归档工作。 4、协助公司相关领导，做好公司对外相关部门的工作衔接等。 5、配合主要领导，做好公司各部室的工作协调，使上情下达，下情上明，推动公司的整体工作高效运转。 6、公司档案的保管与使用。 7、负责公司文印室管理工作。 8、公司办公用品采购的报批计划及调配使用。 9、负责公司办公区域的保洁工作。 10、配合公司领导及其他部室，做好公司对外业务的接待与招待工作。 11、负责公司企业文化的建立、业余文化生活的丰富和团队精神的打造工作。 12、归口管理公司对外宣传的文字及资料准备工作。 13、公司总经理及分管领导赋予的其他工作职能。
运营管理部组织架构及岗位职责
【运营管理部】组织架构及岗位职责 一、部门架构 运营管理部 流程体系计划运营 二、岗位职责 ?流程体系经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系； 2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化； 3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订； 4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准； 5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化； 任职要求： 1、本科及以上学历，3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验； 2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设； 3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理； 4、具有良好的表达能力、文档撰写能力，能够编写制度文件和工作流程； 5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。 ?计划运营经理/主管/专员（1人） 岗位职责： 1、参与公司年度经营计划编制工作； 2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划，报部门负责人及分管领导审批； 3、审核各部门各级专项计划并编制汇总； 4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议； 5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现； 7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告； 9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告； 10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录； 任职要求： 1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验； 2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点，具有较好的计划和执行能力，； 3、熟练操作办公软件、CAD软件。
运营部企业组织结构及岗位职责
运营中心组织架构及岗位职责 1
运营总监 运营部运营主管 运营商品部 商品专员 推广部 付费推广 直通车 钻展 淘宝客 免费推广 营销部 美工 策划 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部 2
运营中心组织架构 运营总监 运营部 运营主管 项目运营商品部 商品专员 推广部 推广主管 活动专员 直通车专 员 钻展专员 营销部 美工组 策划组 销售部 销售主管 售前客服 售后客服 物流部分销部聚划算 3
运营中心主要职能 ◆运营部职能 ●负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。 ◆商品部职能 ●根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据， 注意商品的动销率。 ◆推广部职能 ●根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。 ◆营销部职能 ●负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强 营销效果，提供店铺转化率。 4
◆销售部职能 ●直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供 买家良好的顾客体验。 ◆物流部职能 ●管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。 5
◆运营中心组织岗位设定说明 ●运营主管， 1人 ●运营，根据项目数 ●推广主管， 1人 ●活动专员， 1人 ●直通车专员， 1人 ●钻展专员， 1人 ●美工主管， 1人 ●美工， 5人 ●策划主管， 1人 ●策划， 1人 ●销售主管， 1人 ●客服， 4人 6
新媒体运营部门工作规划安排
新 媒 体 运 营 部 门 工 作 规 划 汇报人：卢燕雄 日期：2020年2月6日
目录 1、...................................................................挖掘产品亮点，明确定位 2、...................................................................市场分析，竞品调研 3、...................................................................账号渠阵搭建和运维 4、...................................................................运营内容输出及方向 5、...................................................................日常工作内容安排 6、...................................................................前期投入和产出 7、...................................................................部门培训会议工作 8、...................................................................部门人员配置及绩效考核
一、挖掘产品亮点，明确定位 1、熟悉夏丹露品牌的定位和特点，分析总结产品对应的人群和属性，通过产品的分析制定平台运营策略，了解公司的运营组织架构，总结出盈利模式。 2、找出核心产品，挖掘核心产品的卖点，通过卖点制定出爆款引流方式，通过各个平台的曝光提高核心产品的点击率，从而提高公司整个产品的曝光量。 3、总结用户的各个属性，包括性别、年龄、地域、职业、爱好等等，通过属性分析找出人群所在的平台，最终制定平台维护方案。 二、市场分析，竞品调研 1、通过数据分析出市场的需求和倾向，通过竞品调研，总结出竞争对手的优势和劣势，汲取竞品的优势，完善夏丹露的产品优势。 2、网上收集关于鞋业的一些自媒体信息，分析信息的主打亮点，寻找突破口，分发现有市场上还没有被完全覆盖信息的平台。 三、账号渠阵搭建和运维 1、微信号渠阵搭建 前期需要搭建4个人设号，其中2个是关于“夏丹露”产品的人设号，主要就是通过社群和朋友圈输出夏丹露的品牌和产品信息，从而提高夏丹露在消费者心目中的知名度和影响力。 另外2个为素人号，主要就是充当路人的角色添加“夏丹露”对应用户，以第三
新媒体部门配置人员架构文件
新媒体部门配置人员需求申请文件 一、新媒体部门基本组织架构 上图为新媒体运营部门基础组织架构，根据现公司情况个别岗位对应人员会进行合并调整，人员将相应做减少 二、形成五大组织部门（即五个岗位人员） 1网络运营组 ◆运营助理 负责微信、微博、社群及其他线上媒体平台运营管理。 负责组织策划、活动流程、活动预期、活动成本、活动收益、活动效果、活动问题 及改进。 ◆网络推广 负责依据各种活动专题，进行内容的传播推广。负责微信、微博及其他线上媒体平台的推广。 2活动策划组 ◆活动策划执行 负责策划各种活动。 ◆文案编辑 依据活动策划方案，编写文案、广告语。 负责微信公众号、微博及其他线上媒体平台文案编写。 3视觉设计组 ◆美工 依据策划方案，做出相应设计元素。 H5的制作。 ◆视频编辑
根据策划、文案编写的方案，制作相应视频、音频。 视频、音频素材的采集、剪接。 ◆插画师 负责根据活动策划方案，绘制原创图画元素。 4商务拓展组 ◆商务拓展 开发线上线下媒体、用户资源。 负责用户进驻自媒体平台，并组织销售、运营。 5数据分析 ◆数据分析 负责相应行业市场、平台数据调研分析，制作数据报告。 负责建立会员数据库，并开展会员营销。 创业初期公司可根据情况只选择最核心的4名配置人员： 新媒体运营推广1人、活动策划执行1人、文案1人、媒体商务渠道拓展1人 三、4名核心岗位人员岗位要求 1新媒体运营推广 工作内容及岗位职责 1.网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播； 2.自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升； 3.根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动； 4.根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。 5.与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。 6.定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人 任职条件 1.热爱互联网，熟悉各种Web2。0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 2.大专及以上及以上学历。 3.有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机。 4.注重团队合作；善于沟通，富有创意，有服务精神。 5.具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。 6.勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。 7.具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理。 8.具备良好的职业素质和敬业精神。 2活动策划执行 工作内容及岗位职责 1.将活动策划方案转化为具体的执行方案，制作标准化的活动执行手册； 2.根据活动项目制定活动执行活动流程、细则并严格按照时间节点和质量要求完成工作； 3.负责活动中的组织协调、秩序维护、活动品牌的日常管理及上级交办任务； 4.负责代理公司合作及服务相关工作，包括广告版位管理、制作修改排期、完成合同流程、协调广告发布以及完成监测报告等； 5.搜集与定期整理数据和报告：了解相关竞品数据，建立数据支并保持更新； 6.定期完成对竞争对手的跟踪监测与分析，与内部分享并提出建设性改进意见 7.具备良好的健康心理素质、积极处事态度，在项目执行中能很好的调动团队积极合作性
运营部组织架构及岗位职责
运营部组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 运营部经理 直接上级：公司总经理 主要工作职责： 1、制定并完善部门运营相关的管理制度，严格按照公司章程及与 其他公司的合作协议执行日常项目工作。 2、制定及执行公司战略规划及运营部门相关运作制度及业务流 程。 3、策划推进及组织协调公司重大运营计划， 4、在总经理的领导下运营部门日常管理和协调工作，及时将部门 工作内容和进度汇报给总经理。 5、了解并掌握本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门， 及时解决项目运行过程中的问题。 6、负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 7、制定公司运营指标，年度发展计划，推动并确保运营指标的顺 利完成。
8、协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和 发展优秀的运营队伍。 9、对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向总经理及其 他相关部门反馈。 10、完成总经理交办的其他任务。 项目运营岗 直接上级：运营部经理 主要工作职责： 1、根据部门运营相关管理制度制定本部门的业务流程。 2、严格执行公司制度和业务流程，及时与各部门沟通，互相配合 保证运营项目的顺利执行和业务目标的达成。 3、采集项目数据，为公司未来项目的策划提供数据支持。 4、了解并研究银行金融产品及其他金融衍生物，分析研究各种融 资渠道，在运营部经理的带领下制定公司资金使用计划。 5、组织设计公司资金使用计划，跟踪、分析资金使用状况，对项 目资金运作进行有效的财务监管。 6、制定月度、年度工作计划并实施。 7、完成运营部经理安排的其他工作。 运营管理岗 直接上级：运营部经理
(完整版)新媒体运营部规章制度
运营部规章制度 为完善运营部管理，提升其工作效率及工作质量，更好地实现公司整体经营战略，特制定本规章制度。 第一章总则 1.1管理机制： 公司运营人员由公司运营部负责管理和调配，在运营经理的领导下开展工作，并对其负责。 1.2运营人员基本要求： 积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行媒体业务拓展，按计划开发、建立并维持稳定的新媒体资源；充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路。 第二章岗位职责 2.1 内容运营专员： 2.1.1负责自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.1.2 跟踪行业热点，结合实际情况，制定、完成策划内容。 2.1.3 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.1.4分析各平台运营效果，整理有效数据，复盘推广数据，作出有效调整。 2.1.5协助推广运营专员分析网络人群搜索行为，完成关键词挖掘，细化，并策划软文 2.1.6协助推广运营专员定期梳理汇报自媒体平台数据，研究用户思维，提出优化建议及执行计划。 2.2 信息渠道运营专员： 2.2.1 收集并整理行业热点实时，新闻报道，关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。 2.2.2 通过招聘网，市场部资源，收集并整理幼教行业招聘信息。 2.2.3 负责公众号（广东幼教智库、百里教育），小程序（广东省幼教平台）招聘板块内容 的文字编辑，排版，并做好对接工作。
2.2.4 整理行业标杆媒体，协助内容运营专员进行选题储备。 2.2.5 收集行业干活资源，定期整理给内容运营专员。 2.3推广运营专员： 2.3.1 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.3.2 负责自媒体（搜狐、百家号、知乎、百度知道等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.3.3 收集并分析网络人群的搜索行为，完成关键词挖掘，细化，策划软文。 2.3.4梳理现有新媒体矩阵平台数据，研究用户思维以及平台规则，提出并制定可实施优化建议及执行方案。 2.3.5 日常维护并优化公众号内的自定义菜单栏，自动回复，关键字回复。 2.4运营经理： 2.4.1负责公司产品优化，完成公司对产品的发展诉求。 2.4.2负责市场新媒体营销的策划，包括话题策划，执行策划，推动工作，评估总结。 2.4.3制定公司自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的年度运营计划和日常运营工作安排。 2.4.4组织召开团队的各项会议，并做好会后的反馈工作。 2.4.5调研用户市场，跟踪推广效果，了解用户需求，分析用户行为，建立运营手段，提升用户活跃度及粉丝数量。 2.4.6负责运营团队的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的运营团队。 第三章工作制度 3.1 运营部的目的与原则： 运营部所要解决的就是如何制定运营战略，以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容，继而产生兴趣，做出消费决策。运营部与市场部共同管理规范实现流程化管理，为
新媒体运营个人工作总结
新媒体运营个人工作总结 新媒体运营个人工作总结（一）光阴易逝，新媒人一年的奋斗在此刻即将画上句号；来去匆匆，新媒人一年中走过的足迹即将在这个夏初时节停歇我们这代人的步伐；物转星移，新媒人一年中积累下的财富即将在这个时间节点传承给下一代新媒人。 回想一路走来的日子，我们新媒体中心所经历过的点点滴滴、新媒人所挥洒的青春汗水，心生诸多感慨。犹记得，有个小伙伴竞选大会上说过的那三个词＂舍不得、离不开、放不下＂，确实，这三个词作为这次工作总结报告的主题最好不过了。 一、舍不得 一年来，第一届新媒人舍不得彼此。这一年我们从一开始只有微博微信两个工作小组的13个人发展到今天的五个部门31个人。中心的组织架构在一步步的探索中建立和调整，秘书部、创作部、运作部、联络部、监察部，五个部门的工作内容和分工的摸索、人员的安排。当初的13个人挤在华青的办公室里进行投票、分配各部门人员，当初的部长例会上大家对于运作部、创作部的工作内容分工争执不下。在微信运作推送上确定主题、推送内容等问题一直是例会的主要讨论的问题，而且也是每次讨论每次改但是还是一直得不出最好的解决办法，很多时候大家都争的面红耳赤、即使受了委屈也更多的是回去后悄悄地抹着眼泪，然后继续坚强地挺了下来。 就这样，最初的新媒人带领着10月底新加入进来的小伙伴，怀
着满腔的热情投身于新媒体中心的建设和发展中，一路的摸爬滚打，从军训流水账、国庆、校庆、12。9活动、圣诞节、元旦、春节、雷锋月、挑战杯创意论坛等线上线下活动，到春、五月天、盛夏光年等每月主题活动，再到每月生日会、节日庆祝、圣诞节喊楼、煮汤圆、包寿司、部门出游、中心出游等中心内部活动，在大家的共同努力下我们新媒体中心现在的部门分工明确、工作思路清晰高效、团队协作程度高、专业化水平高、集体凝聚力强。 此外，大家的辛苦付出所获得的成果从微博微信的数据变化上就可以看出。这一年，我们的微信粉丝量翻了一翻，阅读量也呈现快速增长的趋势，微博粉丝量增长近20xx人，互动量也提升很多。数字变化的背后凝结了我们这一代新媒人这一年来的心酸血泪。 二、离不开 一年来，第一届新媒人一起参与新媒的发展，新媒的今天离不开在座的每一位。中心组织架构建设，部门分工、人员确定等为新媒各项工作开展奠定基石；中心团队建设，纳新、组织培训、开展中心内部活动等为新媒各项工作的成功开展、活动的成功举办提供坚实保障；团宣工作、多种形式的线上线下活动的开展，为新媒体的业务水平提高、专业化宣传能力提升、团委宣传工作改进、华园青年思想引领、青春正能量传播等方面提供原动力。 一年来，新媒体中心围绕践行社会主义核心价值观、加强团委对华园青年的思想引领和传递青春正能量开展多种形式的大型线上线下活动共10余次，其中包括承办2次团省委宣传工作（国庆活动#
新媒体运营主管的岗位职责包含什么
新媒体运营主管的岗位职责包含什么新媒体运营主管需要负责与互联网产品、技术部门对接，协助完成自有品牌的官网(海外就业网站)、新媒体、APP、小程序等平台的设计、迭代、运营推广和维护。那么新媒体运营主管的岗位职责包含什么?下面一起和橙子看看吧。 篇一 职责： 1、负责公司微xin公众号、小红书、抖音等平台的活动策划、内容审核及编辑; 2、结合店铺、类目运营，做好粉丝维护及良性增长; 3、结合产品运营，创作新品噱头，做好新品宣传; 4、制定部门目标落实到人，带领团队完成目标; 5、熟悉了解平台规则及动态，及时作出方向决策; 6、制定完善的人才培养方案，完成领导安排的各项任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，新闻、广告学、传媒、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上相关工作经验，条件优秀者可以放宽相关要求; 3、了解新媒体产品和新媒体运营手法，熟知新媒体推广渠道; 4、有突出的新媒体运营项目经验者优先，了解宠物用品行业优先考虑;
5、有深厚的文字功底，具备一定的新闻敏感性; 6、工作责任心强，耐心细致，执行力和沟通力强，有良好的学习能力和团队合作。 篇二 职责： 1、负责自媒体平台运营，内容策划、制作、编辑及发布(包括文章、图片和视频)等工作。 2、负责粉丝运营，定期策划并执行线上活动，通过微信、微博等媒体的推广，不断提高粉丝数量且维持粉丝活跃度并实现线下转化成单; 2、收集互联网热点并制作话题，在此基础上定位客户需求; 3、根据公司的业务情况和市场需求，做出有传播力的创意和内容; 4、分析运营结果并不断优化工作内容 任职要求: 1、3年以上相关工作经验。 2、有新媒体运营经验，熟悉各大平台及工具的使用; 3、思维独特有传播性，能独立完成稿件撰写; 4、有团队合作精神，能承受工作压力，工作有激情; 5、具备良好的表达能力及沟通能力。 篇三 职责：
新媒体部门配置人员架构文件
新媒体部门配置人员需求申请文件 上图为新媒体运营部门基础组织架构，根据现公司情况个别岗位对应人员会进行合并调整，人员将相应做减少 1网络运营组 运营助理 负责微信、微博、社群及其他线上媒体平台运营管理。 负责组织策划、活动流程、活动预期、活动成本、活动收益、活动效果、活动问题及改进。 负责依据各种活动专题，进行内容的传播推广。负责微信、微博及其他线上媒体平台的推广。 2活动策划组 负责策划各种活动。 依据活动策划方案，编写文案、广告语。 负责微信公众号、微博及其他线上媒体平台文案编写。 3视觉设计组 美工 依据策划方案，做出相应设计元素。 H5的制作。 视频编辑
根据策划、文案编写的方案，制作相应视频、音频。 视频、音频素材的采集、剪接。 插画师 负责根据活动策划方案，绘制原创图画元素。 4商务拓展组 开发线上线下媒体、用户资源。 负责用户进驻自媒体平台，并组织销售、运营。 5数据分析 数据分析 负责相应行业市场、平台数据调研分析，制作数据报告。 负责建立会员数据库，并开展会员营销。 创业初期公司可根据情况只选择最核心的4名配置人员： 新媒体运营推广1人、活动策划执行1人、文案1人、媒体商务渠道拓展1人 1新媒体运营推广 工作内容及岗位职责 1?网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播； 2?自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升； 3?根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动； 4?根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等。 5?与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容。6?定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人 任职条件 1?热爱互联网，熟悉各种Web2。0产品应用；对微博、SNS、博客、论坛等产品有浓厚兴趣或深刻认识，并且善于把握用户的各层次需求。 2?大专及以上及以上学历。 3?有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握最佳的发布时机。 4?注重团队合作；善于沟通，富有创意，有服务精神。 5?具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力、跨团队协作能力。 6?勤劳肯干，能够承担较大工作压力，并且能按时完成上级交代工作事项。 7?具有较强的规划、分析能力和创新意识，敏感的对待产品和数据的运营，思维清晰而有条理。 8?具备良好的职业素质和敬业精神。 2活动策划执行 工作内容及岗位职责 1?将活动策划方案转化为具体的执行方案，制作标准化的活动执行手册； 2?根据活动项目制定活动执行活动流程、细则并严格按照时间节点和质量要求完成工作； 3?负责活动中的组织协调、秩序维护、活动品牌的日常管理及上级交办任务； 4?负责代理公司合作及服务相关工作，包括广告版位管理、制作修改排期、完成合同流程、协调广告发布以及完成监测报告等； 5?搜集与定期整理数据和报告：了解相关竞品数据，建立数据支并保持更新；
新媒体微信运营岗位职责范本
岗位说明书系列 新媒体微信运营岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-46040新媒体微信运营岗位职责 New Media WeChat Operational Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 新媒体微信运营HonBillie深圳市荣子服饰有限公司，HonBillie，红贝缇，荣子职位描述: 岗位职责 1.独立运营微信公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作; 2.负责微信公众账号的内容更新、人群聚焦、话题发起、客户管理等工作; 3.负责策划并制定微信线上活动方案以及微信原创内容的策划与编辑工作; 4.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求; 5.负责企业客户微信官方账号的运营，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动; 7.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的微信推广活动; 8.跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量; 9.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑; 10.快速掌握微信的内容创作，能够创作优秀内容，并且具有一定的话题敏感度; 11.能够策划组织线上与线下活动，通过活动增加社会化媒体曝光率，提高粉丝与好友数量，提升用户黏度; 任职要求: 1、有3年以上微信公众平台及企业微博运作经验; 2、责任心强，积极主动，创造性强，执行力度高，有良好的沟通能力及团队协作能力，能吃苦耐劳; 3、文字功底深厚，有丰富的创意文案组织、撰写经验，擅长网络语言描写，可熟练进行互联网热点内容的搜索;
新媒体运营专员工作的岗位职责
新媒体运营专员工作的岗位职责 新媒体运营专员需要负责市场活动稿件的组织、编辑、分配、统计等工作。以下是小编整理的新媒体运营专员工作的岗位职责。 篇一 职责： 1、负责移动互联网自媒体平台(包括各种贴吧、微博、小视频等平台)日常运营及推广工作;例如百度、微信、小程序，公众号等; 2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对贴吧、小视频、微博、微信等推广内容进行实时调整和更新; 3、负责策划并执行网络营销线日常活动及跟踪维护，根据要求编辑、推送相应内容; 4、挖掘和分析粉丝客户在线的问题反馈及服务体验感受，与用户进行互动;了解社交化媒体发展趋势，能够结合实时营销动态，优化营销方案;
5、上级领导安排的其它工作内容。 【任职要求】 1、大专及以上学历，市场营销、广告、电子商务、新闻、中文等专业优先; 2、具有1年及以上新媒体运营经验者优先; 3、有较好的文字功底，懂得线上传播技巧，热衷于各类网络社交平台，熟悉移动互联网运营; 4、热爱新媒体行业和自媒体运营，对多种平台熟悉者优先。 篇二 职责： 1、负责公司微信公众号等新媒体平台的建设、运营及管理，提升公众号的影响力、活跃度、传播力等，以及各项数据分析; 2、独立策划推广活动及文案内容，为粉丝提供优质，高传播性的新媒体内容。建立有效运营手段与粉丝良好互动，提升用户粘性，增加粉丝数及留存率，提高关注度; 3、负责社群组建及运营(包含社群裂变、社群活动策划实施等)，建立裂变、分享机制，促进老用户推广新用户，建立完善的社群体系，增加用户对平台的粘性;
4、分析用户需求，制定社群引流、转化方案，完成社群增长和转化目标; 5、关注社群新玩法，与公众号、活动、客服体系联运煤配合，整合内外部资源，迭代社群运营机制; 6、按照公司工作汇报标准，定时向上级进行工作汇报; 任职要求: 1、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 2、具备良好的沟通协调能力，文案策划能力，对社会化媒体、产品用户关系三者具有一定认识; 3、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先; 篇三 职责： 1、负责公司自媒体(公众号等)日常运营管理和每日软文推送; 2、监控的平台数据：营销数据、交易数据、软文阅读、流量分析等; 3、负责每日更新公司公众号软文及其他自媒体信息。
新媒体架构及岗位职责
新媒体中心组织架构及职责 一、组织架构 团队人数共计：14人 该组织结构图，适合于经营的初期。到中后期，以上图的多个部门成员将会随之而增加。该组织结构图下的岗位工作职责： （一）网络运营组（2人） 1、运营助理 a)负责微信、微博、社群及其他线上媒体平台运营管理。 b)负责组织策划、活动流程、活动预期、活动成本、活动收益、活动效果、活动问题 及改进。 2、网络推广 a)负责依据各种活动专题，进行内容的传播推广。 b)负责微信、微博及其他线上媒体平台的推广。 （二）活动策划组（5人） 1、活动策划 a)负责策划各种活动。 2、文案 a)依据活动策划方案，编写文案、广告语。 b)负责微信公众号、微博及其他线上媒体平台文案编写。 （三）视觉设计组（3人） 1、美工 a)依据策划方案，做出相应设计元素。 b)H5的制作。 2、视频编辑 a)根据策划、文案编写的方案，制作相应视频、音频。
b)视频、音频素材的采集、剪接。 3、插画师 a)负责根据活动策划方案，绘制原创图画元素。 （四）商务拓展组（1人） 1、商务拓展 a)开发线上线下媒体、用户资源。 b)负责用户进驻自媒体平台，并组织销售、运营。 （五）数据分析（1人） 1、数据分析 a)负责相应行业市场、平台数据调研分析，制作数据报告。 b)负责建立会员数据库，并开展会员营销。 （六）财务（1人） 1、财务行政 a)负责新媒体财务。 运营总监职责： 1、负责新媒体的整体规划、实施及运营，带领团队实现公司的运营目标； 2、收集、整理、分析市场信息，结合公司的运营情况及产品风格制定本部门的年度、季度、月度销售计划，并把各计划细化到季度、月度、每周的工作，以量化绩效指标执行； 3、根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广策划方案； 4、负责团队的日常管理，制定团队的内部管理措施、规范及业务流程； 5、负责部门员工的管理、指导、培训及评估； 6、结合公司的产品特性及市场变化，及时做好电商平台的整体布局与规划，以增加品牌的竞争力； 7、协助制定公司新媒体发展策略，通过有效的成本控制和营销手段，提升在线销售平台的品牌知名度、扩大市场影响力。
运营管理部组织架构及职能说明
区域运营管理部组织架构及职能说明部门名称区域运营管理部 区域架构 职能概述工作职责 策划管理1.“七前三后”策划管理 1.1 完善区域“七前三后”实施细则，组织报建策划会，工程策划会，项目启动会，开盘策划会、开盘后评估会，形成会议纪要，跟进决策执行情况。 2.各类运营会议管理 2.1 集团季度、半年度、年度经营分析会的资料收集，形成会议纪要。跟踪落实集团经营分析会重要指示的落实； 2.2 组织召开区域季度经营分析会，及参与集团半年度/年度经营分析会。审核项目经营分析会资料，督促项目落实会议决议。 3.专项不定期协同 3.1 协调区域横向部门内外部、下属项目之间的工作关系，协调集团横向资源； 3.2 成立专门小组，积极帮扶重点、难点项目，重点对项目前期策划进行指导，形成指导性意见或决议； 3.3.从集团层面帮助解决项目开发运营中存在的各项关键性问题； 3.4 做好与集团职能中心、各子公司之间的沟通、协同工作，优化沟通渠道，提高运营效率； 3.5 协调区域各职能部门帮扶及解决各项目的问题。 4.合作方管理 4.1根据集团要求，督促项目执行合作项目管理事宜； 4.2协助区域总裁做好区域合作方管理的相关工作。 5.上传下达 5.1. 负责集团-区域-项目三级架构各项指令的维护，并牵头及时响应和反馈集团运营的各项要求及指令。
3.巡检、帮扶、协调 3.1 进度巡检和督导：制定巡检计划并执行，对有风险的项目进行督导及跟踪，分析原因并提出解决建议； 3.2 对重难点项目进行定期或不定期、驻场或非驻场式帮扶； 3.3 牵头组织召开各类协调会，第一时间解决项目问题。 4.PMS落地实施 4.1 负责PMS在区域层面的实施落地，确保系统按时填报及上传标准的统一； 4.2 协助和督查项目运营在PMS系统上按要求及时填报； 4.3 负责在区域项目层面最大程度发挥PMS的协同平台效果。 信息管理1.信息系统管理 1.1.对档案信息系统、PMS信息系统进行日常维护和培训。 2.运营数据及资料管理 2.1.对区域内各类运营基础数据进行有效管理，并做好临时性运营数据的采集及管理； 2.2.统筹集团各相关板块数据规范与口径的建立，完善项目数据系统； 2.3.各类运营资料（含合作方会议资料）等备案归档。 3.证照管理 3.1 负责各项目从土地成交至竣工验收一系列的开发证照、合格证等档案管理； 3.2 对各项目证件和合同等资料进行验证，为相关部门业务开展提供依据； 3.3 审查、跟踪各项目的报建办证程序，审查土地开发情况； 3.4 督促各集团公司办理各类证件（资质证、营业执照等）年审业务及升级业务，并提供办证的相关资料。 4.知识管理 4.1 负责知识管理具体推进工作，组织开展知识指标分解及考核，丰富集团知识管理库，推动知识在全区域的应用； 4.2 根据区域发展模式及开发经验，总结区域的优秀开发做法并形成具有特色的指引，在区域内推广使用。 5.培训管理 5.1 负责集团、区域内运营条线的培训组织工作。
新媒体运营岗位职责
新媒体运营岗位职责 新媒体运营，是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。我整理了“新媒体运营岗位职责”仅供参考希望大家喜欢。 新媒体运营岗位职责(一) 1、运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 2、负责公司产品的官方微信公众号运营及用户互动、搭建产品宣传、直销平台; 3、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式; 4、研究服务号推广模式与渠道，负责微信用户粉丝量提升; 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求; 6、发掘移动互联网营销新渠道、社交平台营销新模式; 7、建立微信会员体制，保持会员粘性。 新媒体运营岗位职责(二) 1、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布; 2、与粉丝建立良好关系，挖掘潜在客户需求，并帮助潜在客户答疑解惑; 3、负责QQ群、客服QQ、微信群维护及运营，并协助策划组织线上和线下活动; 4、将煤炭物流信息梳理，找出有价值的业务信息提供给业务经理; 5、负责新媒体第三平台资源收集以及合作媒体的外联工作; 6、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平
台进行品牌推广。 新媒体运营岗位职责(三) 1、负责网站的日常更新与维护，包括定期的策划活动，每日更新软文; 2、对网络各类产品如知道、贴吧、百科等能够进行灵活的网站优化;跟踪反馈用户需求，统计信息; 3、运用论坛、邮箱、微博、微信等工具推广网站内容，增加网站点击量; 4、配合设计和媒体广告及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌影响力; 5、定期完成品牌微信订阅号推送内容，并提出改进意见; 6、配合终端活动提供所需的各项宣传支持。 新媒体运营岗位职责(四) 1、微博微信内容的发布、维护、增粉等，提高影响力和关注度。 2、负责微博微信运营策略的制定及执行与网站相关部门配合，发布公司新动态信息，定期与粉丝互动。 3、培养粉丝对于行业类型知识兴趣，增加粉丝粘性，对手调查，掌握其他微博产品变化等。 新媒体运营岗位职责(五) 1、策划撰写原创话题及微运营方案，增加粉丝互动机会，提高微媒体知名度和美誉度。 2、新媒体领域的开发与研究。 3、按时按量完成下达的新媒体运营任务。 新媒体运营岗位职责