信息时代下国内主题公园的管理创新
新加坡风情主题公园的科技创新与智能管理
新加坡风情主题公园的科技创新与智能管理新加坡风情主题公园是新加坡的一座标志性旅游景点，吸引了来自世界各地的游客。
这座主题公园以其独特的科技创新和智能管理而闻名，为游客提供了丰富多样的体验和前沿科技应用。
一、科技创新应用新加坡风情主题公园借助科技创新，提供了独特的游客体验。
其中一个显著的科技创新应用是增强现实（AR）技术。
通过使用AR眼镜或智能手机应用程序，游客可以看到一个与现实场景交互的虚拟世界。
例如，在游览主题公园的过程中，AR技术可以显示历史建筑物的原貌，使游客能够欣赏到建筑物的历史和文化价值。
此外，新加坡风情主题公园还广泛应用了物联网（IoT）技术。
通过将传感器设备安装在公园的不同位置，可以实时监测游客的位置和行为，以提供个性化的服务和安全保障。
例如，当游客在公园里迷路时，智能导航系统可以通过与游客的智能设备进行交互，提供定位和导航信息，帮助游客找到正确的方向。
此外，主题公园还引入了人工智能（AI）技术，以提供个性化的推荐和建议。
通过分析游客的喜好和行为模式，AI系统可以根据个人需求和兴趣推荐适合的景点、表演和餐厅。
这种个性化的推荐不仅提高了游客的满意度，还提升了公园的运营效率。
二、智能管理系统除了科技创新应用外，新加坡风情主题公园还引入了智能管理系统，以提高公园的运营和管理效率。
这些智能管理系统基于大数据分析和实时反馈，可以帮助管理人员更好地理解和满足游客需求。
其中一个关键的智能管理系统是实时数据监控系统。
通过在公园各个区域安装摄像头和传感器，管理人员可以实时监测游客数量、流动和行为。
这些数据可以帮助管理人员了解游客的偏好和需求，并根据需求进行资源调配和人员安排，以提供更好的服务。
此外，新加坡风情主题公园还应用了智能排队系统。
游客可以通过智能手机应用程序获取排队情况和等候时间，并预定特定时间段的门票。
智能排队系统可以根据游客的预定时间和实际情况进行智能调度，以减少游客的等待时间，并有效利用公园资源。
《2024年主题公园发展的影响因素系统分析》范文
《主题公园发展的影响因素系统分析》篇一一、引言主题公园作为一种综合性强的旅游吸引物，已逐渐成为现代社会休闲娱乐的重要选择。
近年来，随着全球经济的发展和人民生活水平的提高，主题公园发展迅猛。
然而，其成功与否受多种因素影响。
本文将系统地分析主题公园发展的影响因素，旨在为行业提供一定的理论支持和实际操作建议。
二、影响主题公园发展的主要因素1. 市场需求市场需求是决定主题公园发展的重要因素。
具体表现在游客的需求、消费能力和消费习惯等方面。
只有深入了解市场需求，才能准确把握主题公园的定位和规划，满足游客的期待。
2. 地理位置与交通地理位置和交通状况直接影响主题公园的客流量。
一般来说，位于旅游热点地区或交通便利的地方的主题公园更容易吸引游客。
此外，公园的可达性、周边环境等也是影响其发展的重要因素。
3. 设施建设与管理设施建设和管理是主题公园发展的重要保障。
公园的设施设备、游乐项目、安全保障等方面的建设和管理水平直接影响游客的体验和满意度。
同时，良好的设施维护和更新也是保持公园竞争力的关键。
4. 文化与主题创新主题和文化的创新是主题公园的核心竞争力。
一个成功的主题公园需要具有独特的主题和文化内涵，能够吸引游客并留下深刻印象。
同时，根据市场需求和时代发展，不断进行创新和升级，以保持其吸引力。
5. 政策与法规支持政策与法规支持是主题公园发展的重要保障。
政府的政策扶持、资金支持和税收优惠等措施，能够为公园的发展提供有力支持。
同时，政府对公园的监管和规范也是保障游客权益和公园可持续发展的关键。
6. 市场营销与宣传市场营销和宣传是推动主题公园发展的重要手段。
通过有效的营销策略和宣传手段，提高公园的知名度和美誉度，吸引更多游客。
同时，与媒体、旅行社等合作，拓展营销渠道，提高公园的竞争力。
三、结论与建议通过对主题公园发展的影响因素系统分析，我们可以看到，每个因素都对主题公园的发展起着至关重要的作用。
因此，在规划和发展主题公园时，需要综合考虑各种因素，以实现可持续发展。
芜湖方特欢乐世界品牌经营现状及对策研究
芜湖方特欢乐世界品牌经营现状及对策研究纵翠丽【摘要】动漫和科技相结合的第四代主题公园已兴起,塑造长期旺盛的品牌生命力是摆在每个主题公园面前最现实的问题.芜湖方特欢乐世界拥有广阔的市场前景,但游客接待量有所减少、游客重游率低,主要原因有产品特征不鲜明、主题融合度欠缺、品牌价值链不完整、营销组合策略不足等.今后芜湖方特应该重点解决创新动漫产品、强化品牌内涵和定位、构建主题化园区等方面的问题,并在价格、分销、推广方面优化组合策略,以增强芜湖方特品牌的生命力.【期刊名称】《惠州学院学报》【年(卷),期】2013(033)005【总页数】5页(P51-54,80)【关键词】芜湖方特;主题公园;品牌内涵;品牌定位;营销组合【作者】纵翠丽【作者单位】安徽工程大学管理工程学院,安徽芜湖241000【正文语种】中文【中图分类】F590.82中国的主题公园在二十多年的发展历程中，如今日趋成熟，但存在着发展极不平衡，规模小等诸多问题，现有2500多座主题公园中70%处于亏损状态，20%基本持平，真正实现盈利的只有10%。
［1］41研究表明，多数主题公园亏损的原因集中在漠视营销、缺乏鲜明的特征和主题再创造性等三个方面，导致顾客重游率和忠诚度较低，品牌生命力短，在成长期即很快衰落，退出市场。
关于动漫和科技相结合的第四代主题公园已兴起，而如何摆脱多数主题公园的经营怪圈，塑造长期旺盛的品牌生命力是摆在每个主题公园面前最现实的问题。
一、芜湖方特欢乐世界品牌概况根据主题公园的高新科技含量来分，主题公园可分为传统技术型(主要以机械技术为主)、现代技术型(主要以电子技术为主)、高新技术型(主要以网络化技术、数字化技术和虚拟现实技术为主)。
芜湖方特动漫主题公园是属于以高科技为核心支撑的第四代主题公园的典型代表［2］12，位于安徽省芜湖市，总面积125万平方米，以动漫和科幻为核心特点，是我国首个拥有自主知识产权、集文化科技旅游为一体的大型主题公园。
主题公园的经营与管理ppt课件
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、主题公园失败的主要原因
1.主题混乱，模糊不清； 2.与主要客源市场的距离过远，游客到达不便； 3.节目无特色； 4.公园地形设计不合理，游客游览吃力； 5.自然环境破坏严重；
三、 网络营销
主题公园必须重视利用信息技术开展新兴媒体的营 销。开展网上营销的方法主要有两种途径：一是建立主 题公园自己的宣传网站，二是在门户主流网站上发布广 告或者进行链接。两者结合使用的效果会更好，因为在 主流门户网站上发布广告可以迅速提高主题公园网站的 知名度和浏览量。
四、品牌营销管理 主题公园品牌认知度提升有两个途径：一是进行有
分：
世界集市 冒险乐园 西部乐园 新生物区 幻想乐园 未来乐园 卡通城
美国大街 冒险乐园 边城乐园 幻想乐园 发现乐园 迪斯尼村
个部分：
美国大街 幻想世界 边城乐园 冒险世界 明日世界 卡通城
场
窗
自然、科普、教育、文化
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二级客源市场之外及流动人口属于三级客源市场， 三级客源市场交通费用太高，不能过分依赖。
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
(二)交通导向
英国旅游局认为，主题公园的理想位置必须具备 4个条件： ① 在2小时车程范围内，有1200万以上的居民或 距离大的旅游度假区不到1小时的车程； ② 为了促销的需要，主题公园必须临近2个商业 广告密集区； ③ 最好与其它主题公园相比邻； ④ 距交通主干道在15分钟的车程范围。
大连发现王国主题公园发展现状及对策研究
大连发现王国主题公园发展现状及对策研究作者：蔡雨诺王恒来源：《市场周刊》2018年第10期摘要：文章通过文献分析、实地调研等方法，对大连发现王国主题公园的发展现状、优势与不足等进行了深入分析，发现了景区现存的诸多问题，包括：主题不突出，品牌效应不足;智慧园区建设有待完善，服务质量欠佳等。
同时，针对上述问题提出了相应对策，包括：明确主题，提升品牌知名度;加强智慧园区建设，提高服务质量等。
以期为大连发现王国主题公园的持续发展提供参考与借鉴。
关键词：主题公园;旅游发展;大连发现王国中图分类号：F270;;;;; 文献标识码：A;;;;; 文章编号：1008-4428（2018）10-0035-02一、大连发现王国主题公园的现状分析（一）发现王国发展概况发现王国于2006年建园，由大连知名旅游集团海昌集团投资建造而成，由曾经参与迪士尼公园设计的美国RPVA公司规划设计，位于5A级金石滩国家旅游度假区，毗邻十里黄金海岸，紧邻快轨车站和公交车站。
发现王国占地面积47万平方米，由疯狂小镇、神秘沙漠、金属工厂、魔法森林、传奇城堡、婚礼殿堂六大主题区及美国大街组成，其中含有30项游乐设施，30多场环球风情演艺。
据统计，截至2017年8月26日（11年内），共接待游客超2000万人次。
然而，相比世界知名主题乐园客流量，差距较为明显。
根据主题娱乐协会TEA （Themed Entertainment Association）联合AECOM共同发布的《2017全球主题公园和博物馆报告》，排名第一的位于美国佛罗里达州的迪士尼魔法王国2017年接待游客量为2045万人次（见表1）。
2016—2017年，前5位的主题公园，排名没有变化，上海迪士尼在一年的时间迅速攀升到第8位，年接待量飙升到1100万，可见主题公园在中国的市场需求量之大。
国内分布了大约2700个主题公园，随着居民收入的提升和二胎政策的开放，主题公园的受众人群在不断扩大，2020年达到主题公园准入条件的人群有望突破11亿人。
杭州乐园的发展现状及创新研究-毕业论文
---文档均为word文档，下载后可直接编辑使用亦可打印---摘要经济社会的持续健康发展催动了第三产业的高速发展,旅游行业作为第三产业中的重要行业,更是呈现出一片朝气蓬勃的状态。
近年来,外出旅游不仅仅是以游览自然景观为主,一大批主题乐园更是成为了游客外出游玩的主要场所。
主题乐园,基本是拥有特定主题，通过多项科技技术，硬件配套设施以及人造景观组成的旅游目的地。
可以满足旅游者的现代旅游需求。
近些年来,随着主题乐园行业竞争的不断加强,国内优秀的主题乐园企业越来越重视对自身企业的研究。
与此同时,一批国内优秀的主题乐园品牌迅速兴起,逐渐成为主题乐园行业中的翘楚。
杭州乐园作为杭州旅游景点中不可或缺的一部分，更应该重视企业自身问题的发现与研究。
本文依据乐园产业发展的相关理论,并借鉴国内外主题乐园运营的成功经验,综合运用各种研究方法,对杭州乐园的运营现状进行分析,发现其经营过程中存在的主要问题,进一步进行解决方法的建议。
为此，本文研究内容与结构包括五大部分。
第一部分对主题公园的概念及研究现状的重要研究成果做回顾 ,为进一步的理论分析奠定了基础。
第二部分对杭州乐园进行一个系统的剖析。
第三部分是对杭州乐园经营现状进行的SWOT分析。
第四部分对杭州乐园的经营存在问题进行实证分析。
通过问卷形式进行实地调研,得出杭州乐园游客的满意程度。
分析杭州乐园品牌现状以及经营过程中日益暴露出来的问题,发现杭州乐园经营存在的不足之处。
第五部分是对杭州乐园经营过程中显现出来的问题进行分析,并且提出解决问题的建议。
希望本文的研究能对杭州乐园接下来的发展有所助力，促进杭州乐园进一步改善经营状况,实现创新发展。
关键词：杭州乐园；发展现状；创新模式AbstractThe sustained and healthy development of the economy and society has stimulated the rapid development of the tertiary industry. As an important industry in the tertiary industry, the tourism industry has shown a state of vigor and vitality. In recent years, going out to travel is not only to visit the natural landscape, a large number of theme parks have become the main places for tourists to go out to play. Theme park is basically a tourist destination with a specific theme, through a number of technologies, hardware supporting facilities and man-made landscapes. It can meet the needs of modern tourists. In recent years, with the continuous strengthening of the competition in the theme park industry, domestic excellent theme park enterprises pay more and more attention to the research on their own enterprises. At the same time, a number of domestic excellent theme park brands have risen rapidly and gradually become the leader in the theme park industry. As an indispensable part of Hangzhou's tourist attractions, Hangzhou paradise should pay more attention to the discovery and research of enterprises' own problems. According to industry development of related theory, and draw lessons from the successful experience of domestic and foreign theme park operation, comprehensive use of various research methods, analyze the operating status of Hangzhou paradise, found that the main problems existing in the process of its operation, further solution Suggestions, so as to promote the Hangzhou paradise to further improve the operating conditions, thus carries on the innovation and development. Therefore, the paper is divided into five parts. The first part reviews the concept of theme parks and the important research results of the current research, laying a foundation for further theoretical analysis. The second part carries on a systematic analysis to Hangzhou paradise. The third part is a SWOT analysis of the operation status of Hangzhou paradise. The fourth part carries on the demonstration analysis to the Hangzhou amusement park management existence question. Through the field survey in the form of questionnaire, the satisfaction degree of tourists in Hangzhou paradise is obtained. This paper analyzes the brand status quo of Hangzhou paradise and the increasingly exposed problems in the operation process, and finds the deficiencies in the operation of Hangzhou paradise. The fifth part analyzes the problems in the operation of Hangzhou paradise and puts forward some Suggestions to solve the problems. In order to complete the mainwriting of the significance of the interpretation. The paper analyzes the existing problems of Hangzhou paradise as a whole, analyzes its current development status, and puts forward relevant strategies for future innovative development based on the historical development status and existing development problems of Hangzhou paradise. I hope it can be helpful to the future development of Hangzhou paradise.Keywords: Hangzhou paradise; Development Status; innovation model引言旅游业作为服务业中的重要组成部分,近年来发展势头强劲。
景区ip运营方案
景区ip运营方案一、背景分析随着旅游和娱乐产业的不断发展，景区IP(知识产权)的运营模式越来越受到关注。
景区IP 作为景区的文化符号和精神形象, 具有独特的文化价值和商业价值, 通过IP运营可以带来品牌效应、品牌衍生品销售、文化传播等多种价值, 让景区在激烈的市场竞争中更有竞争力。
目前，国内外许多知名景区已经开始进行IP运营，推出了各种IP形象，并取得了一定的商业成功。
但也有不少景区IP的运营效果并不理想，主要是由于缺乏有效的运营策略和管理模式。
因此，本文将结合国内外相关案例，针对IP运营的概念、价值、目标、运营模式等方面，提出一套完整的景区IP运营方案，以期能为不同类型的景区IP运营提供有益的参考。
二、概念与内涵1. IP概念IP，即知识产权（Intellectual Property），是指个人或团体在创造性活动中产生的思想成果及其所凭借的财产权，包括专利、商标、版权等。
在景区IP运营中，IP主要指景区在文创产品、形象塑造、文化传播等方面所拥有的知识产权，以及由这些产权所衍生的商业价值。
2. IP内涵景区IP的内涵主要包括文化符号、品牌形象、产品形象等三个方面。
文化符号是景区IP 的精髓和灵魂，它代表了景区的独特文化特色和精神内涵；品牌形象是景区IP的外在表现，它体现了景区的形象和品牌特征，对景区的商业价值起着重要的支撑作用；而产品形象则是景区IP运营中的具体表现，通过产品的开发、销售和推广来实现景区IP的商业价值。
因此，IP内涵的核心是文化价值和商业价值的统一，具有独特性、稀缺性和非易模仿性。
三、IP价值分析1. 独特性景区IP作为景区的文化符号和精神形象，具有独特的文化价值。
景区依托自然风光和人文地理等综合条件，通过包括景区故事、历史传承、传统习俗、地域风情等文化符号，形成独特的文化内涵，这种独特性的文化内涵正是景区IP的核心竞争力所在。
2. 商业价值景区IP作为景区的精神品牌，除了具有独特的文化价值，还具有巨大的商业价值。
文旅融合背景下主题公园服务质量提升的探索——以上海欢乐谷为例
文旅融合背景下主题公园服务质量提升的探索———以上海欢乐谷为例欧志军刘芬作者简介：欧志军（1997—），男，湖南邵阳人，本科生，研究方向为旅游管理。
通讯作者：刘芬（1981—），女，湖南涟源人，讲师，研究方向为旅游管理。
（湖南人文科技学院商学院湖南娄底417000）摘要：主题公园是文旅融合的主战场之一，旅游服务的文化融入力度不够，是制约旅游品质提升的重要因素；推动旅游服务与文化深度有效融合，是实现文旅政策落地、文旅产业繁荣的有力支撑；本研究立足于当下文旅融合战略背景，以上海欢乐谷为例，阐述主题公园与文旅服务之间的联系，分析上海欢乐谷文旅服务的发展现状，在此基础上，提炼出优化主题环境、提升岗位服务、强化高效管理的策略；可望为提升各地主题公园文旅服务品质、更好实现文旅融合发展提供参考依据。
关键词：文旅融合；主题公园；服务质量；旅游文化Abstract ：theme park is one of the main battlefields of cultural and tourism integration．Insufficient cultural integration of tourism services is an important factor restricting the improvement of tourism quality．Promoting the effective integration of tourism services and culture is a strong support for the implementation of cultural and tourism policies and the prosperity of cultural and tourism industry．Based on the current strategic background of cultural and tourism integration ，this study takes Shanghai Happy Valley as an example to elaborate the theme Based on the analysis of the relationship between the park and the cultural and tourism services ，and the current situation of the development of cultural and tourism services in Happy Valley ，Shanghai ，this paper summarizes the strategies of optimizing the theme environment ，improving the post service and strengthening the efficient management ，which is expected to provide a reference for improving the quality of cultural and tourism services in theme parks and better realizing the integrated development of cultural and tourism．Key words ：cultural tourism integration ；theme park ；service quality ；tourism culture 近年来，为进一步满足广大人民群众日益增长的文化旅游需要，落实完善城市功能建设，各地陆续兴办起主题公园，掀起旅游业创新发展新浪潮，加剧行业市场激烈竞争的同时，也暴露出不少问题，缺乏强大的文化内核。
主题公园的问题与发展趋势(毕业论文)---精品管理资料
毕业论文题目：我国主题公园发展中的问题与发展趋势学号：＊＊＊＊＊*＊＊姓名： *＊* _学科专业：＊＊*＊＊＊***＊*指导教师：＊*＊*＊＊*＊＊*＊＊*＊＊＊*＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊**＊＊＊＊＊＊＊**＊0000000年6月1日我国主题公园发展中的问题与趋势**＊景区（1)班晓＊＊＊*＊＊＊摘要：随着市场竞争形势的变化,主题公园的经营管理问题日益凸现出来,不仅成为投资者十分关注的问题，而且也成为全社会关注的焦点问题。
我国正处于从旅游大国向旅游强国的跨越时期,主题公园的经营业绩和管理水平直接影响我国旅游业的可持续发展，如何让主题公园健康有序地发展至关重要.关键词:主题公园发展问题趋势一．我国主题公园发展历程1955年7月17日，美国加利福尼亚州迪斯尼乐园开园营业,它的开业标志着具有真正主题意义的主题公园诞生了。
从此，主题公园这种现代化旅游目的地便开始在世界范围内迅速发展。
在我国，由于历史传统的缘故，主题公园起步较晚。
纵观20世纪80年代初以来这20多年的发展历程，可将其分为三个阶段：1．萌芽阶段。
其标志是我国第一批旅游影视基地的建立.如同世界上第一批主题公园是旅游与影视结合的一样,中国主题公园的发展，也是从旅游与影视结合开始的。
1983年,北京大观园建成,形成了《红楼梦》的拍摄基地。
之后，又在河北正定县建立了第二个《红楼梦》拍摄基地-——荣国府.就这样，中国的主题公园慢慢开始萌芽.在当时,还主要是考虑影视自身的发展。
但是,由于旅游发展的强劲，使影视界的人士自然而然地考虑影视拍摄地的多功能发展问题,进一步形成了影视拍摄基地的长期化和固定化的局面.随之而逐步成为一个个新兴的旅游吸引物，取得了很好的效益。
但是,随之出现了一种低层次的泛滥，最典型的就是河北正定县的西游记宫引发的“西游记宫热”。
它们基本上是由农民集资或地方企业出资建造的小规模工程,因此,也注定了它在市场上的失败命运。
2．发展阶段.以深圳锦绣中华主题公园的建成开业为标志。
大数据时代背景下的主题公园微信营销研究
大数据时代背景下的主题公园微信营销研究摘要本论文以大数据时代为背景，探究了主题公园微信营销的现状与趋势，分析了主题公园微信营销的优势、缺点、策略和实施方法。
通过对国内外主题公园微信营销案例的研究，提出了建立微信营销平台、加强营销整合和策略创新等建议。
关键词：大数据时代、主题公园、微信营销、优势、缺点、策略、实施、建议1. 引言随着互联网技术的不断发展，大数据时代已经来临。
大数据时代的到来，使得企业对市场和消费者的认识更加精准和深入。
主题公园作为一种新兴的文化旅游产品，吸引了越来越多的消费者，也成为了众多企业投资的热点。
而微信作为一个流行的社交媒体平台，也成为了企业开展营销活动的重要途径之一。
本文旨在探究大数据时代背景下的主题公园微信营销现状和趋势，分析其优势、缺点、策略和实施方法，并提出建议。
2. 主题公园微信营销的优势2.1 低成本高效率相比于传统的营销方式，主题公园微信营销的实施成本相对较低。
在微信公众号上推广活动、发布产品促销信息，企业能够以低廉的价格快速传递信息并且降低市场推广成本，同时微信平台也具备很好的互动性，能够更加高效地传播信息和吸引潜在的顾客。
2.2 精准营销定位微信营销具备极强的精准营销能力，通过数据挖掘和分析，企业能够准确把握目标消费者的兴趣、需求和购买行为等，对于商品宣传推广、促销活动的制定以及销售渠道的选择，都能够更加精准地定位目标人群，提高营销效率。
2.3 双向互动交流微信营销具有优秀的互动性，主题公园企业能够通过微信平台与顾客建立紧密联系，进行双向交流，了解顾客的需求和意见，并针对顾客反馈进行升级改进，提高顾客满意度和口碑。
2.4 多元化营销形式微信平台营销方式多样，企业可以通过文字、图片、视频、音频等多种方式进行营销，更加灵活地满足顾客需求和企业的营销目标，为主题公园企业提供更为多样化的推广选择。
3. 主题公园微信营销的缺点3.1 微信平台管理难度大微信平台在管理、审核方面的规定非常严格，如果主题公园企业想要在微信上开展营销活动，需要耗费较多的人力、时间和财力去管理和维护微信公众号，而且如果违规操作，可能会导致公众号被永久封禁，给主题公园企业带来不可逆转的影响。
极具匠心不断创新——迪士尼带给中国主题乐园的启示
极具匠心不断创新——迪士尼带给中国主题乐园的启示赵珊【期刊名称】《发明与创新（综合科技）》【年(卷),期】2016(000)008【总页数】2页(P46-47)【作者】赵珊【作者单位】【正文语种】中文上海迪士尼乐园日前终于在一片期待、喝彩、争议声中开门迎客。
迪士尼进入上海，像一颗石子投入水中，在中国主题乐园大市场中掀起阵阵涟漪。
迪士尼作为目前全球最成功的主题乐园，它的到来究竟给中国主题乐园和中国旅游带来哪些变化？对中国游客来说，迪士尼是一个时尚旅游产品；对中国主题乐园业界来说，迪士尼是一个现实的竞争和学习的对象。
上海迪士尼乐园日前终于在一片期待、喝彩、争议声中开门迎客。
迪士尼进入上海，像一颗石子投入水中，在中国主题乐园大市场中掀起阵阵涟漪。
迪士尼作为目前全球最成功的主题乐园，它的到来究竟给中国主题乐园和中国旅游带来哪些变化？对中国游客来说，迪士尼是一个时尚旅游产品；对中国主题乐园业界来说，迪士尼是一个现实的竞争和学习的对象。
上海迪士尼乐园日前终于在一片期待、喝彩、争议声中开门迎客。
迪士尼进入上海，像一颗石子投入水中，在中国主题乐园大市场中掀起阵阵涟漪。
迪士尼作为目前全球最成功的主题乐园，它的到来究竟给中国主题乐园和中国旅游带来哪些变化？对中国游客来说，迪士尼是一个时尚旅游产品；对中国主题乐园业界来说，迪士尼是一个现实的竞争和学习的对象。
全球迪士尼乐园中最大的城堡、第一个海盗主题园区、路线最长的花车巡游、全球首发的“创极速光轮”……炫酷的上海迪士尼，让更多的中国游客体验到世界一流主题乐园究竟怎么玩。
主题乐园在很多中国游客心中的想象，恐怕是儿时游乐园的扩大版或升级版。
而在世界上，美国人沃尔特·迪士尼于1955年建成了第一个现代意义上的主题乐园，它告诉孩子和大人“原来快乐可以这样创造”。
什么是主题乐园？迪士尼的主题抓住的是人类永恒的主题“欢乐”，经营的是人们失落在忙碌生活中的童心。
迪士尼并非完全针对儿童打造，各年龄层次的人都可以在这里找到自己喜欢的游乐项目或度假产品。
文化娱乐行业虚拟现实主题公园建设方案
文化娱乐行业虚拟现实主题公园建设方案第一章概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目意义 (3)第二章市场分析 (3)2.1 行业现状 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 竞争分析 (4)第三章项目定位与规划 (4)3.1 项目定位 (4)3.2 项目规划 (5)3.3 项目特色 (5)第四章技术方案 (5)4.1 虚拟现实技术概述 (5)4.2 设备选型与配置 (6)4.3 技术创新与研发 (6)第五章内容创作 (7)5.1 内容创作策略 (7)5.2 内容分类 (7)5.3 内容更新与维护 (7)第六章运营管理 (8)6.1 运营模式 (8)6.1.1 创新性运营 (8)6.1.2 互动性运营 (8)6.1.3 盈利性运营 (8)6.2 人员配置 (8)6.2.1 管理团队 (8)6.2.2 技术团队 (8)6.2.3 服务团队 (9)6.3 营销策略 (9)6.3.1 品牌建设 (9)6.3.2 线上推广 (9)6.3.3 线下活动 (9)6.3.4 合作与联盟 (9)6.3.5 优惠策略 (9)第七章安全保障 (9)7.1 安全制度 (9)7.2 安全设施 (10)7.3 应急预案 (10)第八章环境与设施 (10)8.1 场地选择与设计 (10)8.2 设施配置 (11)8.3 环境优化 (11)第九章投资与收益 (12)9.1 投资估算 (12)9.1.1 项目总投资 (12)9.1.2 分阶段投资估算 (12)9.2 收益预测 (12)9.2.1 营业收入预测 (12)9.2.2 成本预测 (12)9.2.3 净利润预测 (13)9.3 投资回报分析 (13)9.3.1 投资回收期 (13)9.3.2 投资收益率 (13)9.3.3 投资风险分析 (13)第十章项目实施与监控 (13)10.1 项目实施计划 (13)10.1.1 项目启动 (13)10.1.2 设计与开发 (13)10.1.3 设施建设与安装 (14)10.1.4 运营筹备 (14)10.2 监控体系 (14)10.2.1 进度监控 (14)10.2.2 质量监控 (14)10.2.3 成本监控 (14)10.3 质量控制与评估 (14)10.3.1 设计评审 (15)10.3.2 施工验收 (15)10.3.3 运营评估 (15)第一章概述1.1 项目背景科技的飞速发展，虚拟现实（VR）技术在我国文化娱乐行业中的应用日益广泛。
旅游景区经营与管理_北京第二外国语学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
旅游景区经营与管理_北京第二外国语学院中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.（）代人有一种“娱乐至上”的观念，更加注重娱乐消费，懂得如何来取悦自己。
答案:Z代人2.西方用旅游吸引物（Tourist Attraction）代表旅游景区概念，强调的是旅游景区的（）内涵。
答案:磁性3.“走‘回头路’是一种线路安排的大忌，游客会认为支付了一段没有旅游收益的旅行成本”，上述描述属于旅游景区空间构造的（）理论。
答案:环线规律4.旅游景区空间构造中，级别遴选规律的核心原则是（）。
答案:以最小的成本获取最大的旅游收益5.旅游景区与社区的“核式环”模式是指（）。
答案:中心吸引物核与周边设施形成了一对一的布局形态。
6.Gunn提出的“目的地地带”理论中，目的地地带的主要构成不包括（）。
答案:旅游产品体系7.下列（）不属于当前旅游消费需求的特征。
答案:老龄化8.下列（）不属于景区节事活动的作用。
答案:提高设施使用率9.景区解说规划主要模式中（）是围绕“主题”展开组织的。
答案:TORE主旨导向模式10.下列关于美国国家公园的游客中心的描述（）是错误的。
答案:一般位于出入口附近交通隐蔽的地方。
11.遗产型景区的基本功能不包括（）。
答案:以营利为主要目标12.遗产保护的两大重要基石是（）。
答案:完整性和真实性13.下列（）不属于主题公园产品创新。
答案:调整游乐设施布局14.下列（）不属于旅游综合体的特征。
答案:娱乐功能突出15.下列（）企业是“旅游+地产”模式的代表。
答案:华侨城集团16.旅游+地产模式的最大特点是（）。
答案:旅游聚人气，地产获收益17.专家知识系统隶属于（）类智慧景区系统。
答案:决策支持系统18.（）项措施可以最有力的扩展智慧博物馆类景区的再现和影响能力。
答案:博物馆资源的数字化19.万达集团退出文化旅游产业，其标志性意义在于（）。
答案:终结了主题公园等开发型景区长期依赖地产的发展模式20.“好客山东”下形成众多的城市旅游子品牌体现的是（）营销。
迪士尼乐园“本土化”发展策略分析——以上海迪士尼乐园为例
上海迪士尼乐园，是中国内地首座迪士尼主题乐园，于2016 年6月16日正式开园。它是中国内地第一个、世界第六个迪士尼 主题公园。早在20世纪改革开放初期，迪士尼便顺应时代潮流及 时地打入了中国市场，开始源源不断地在广大中国儿童、青年心 中埋下了有关迪士尼的梦想与欢乐的种子。从20世纪80年代的 动画节目《米老鼠和唐老鸭》到20世纪90年代的《小神龙俱乐 部》，在中国青少年偏好度上占据首席之地，从电视的传播渠道 上成功打开了中国市场。1995年《狮子王》成为首部在中国放 映的迪士尼电影；1998年，由迪士尼控股的ES年，香港迪士尼乐园 开张营业；2008年，迪士尼在上海开设了第一个英语中心。2016 年，作为中国有史以来与外国签订的最大数额娱乐合同，投资55 亿美元上海迪士尼的开园，实现了迪士尼在中国市场上的一次重 大飞跃。也是在这一年，迪士尼成长为中国票房第一的电影工作 室，大中华区也成为美国本土以外迪士尼消费品的最大市场。
据权威调研机构数据显示，中国主题公园与上海迪士尼度假 区形成鲜明对比，中国主题公园普遍面临运营困难的问题。更有 相关数据显示，国内一半以上主题公园处于亏损状态，超过1 500 亿元资金被套牢在主题公园的投资之中。2017年，上海迪士尼乐 园发布消息，成为了开园不满一周年就迎来全球首个超过1 000万 游客的主题公园。华特迪士尼CEO罗伯特·艾格觉得这证明了迪
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2018年11月下半月刊
二、实证研究
研究以上海市旅游局公布的《2016年度上海市旅游饭店神秘 访客测评报告》为基础，选取排名靠前和靠后的两家酒店上海宝 华万豪酒店和上海贝尔特酒店进行实证研究，模型的数据来自于 艺龙网的在线评论，从中选取2016年的500条评论数据进行模型 构建。首先在各大在线OTA平台上宝华万豪酒店和贝尔特酒店的 评分如表3。
体验经济时代的国内主题公园发展对策
主题公园产品形态]变的路径表明，主题公园从静态微缩景观到真正意义的主题公园的发展过程中，科学技术和活动策划等智力投入发挥着极为重要的作用，也是主题公园产品区别于传统旅游产品的重要特征。随着社会的进步，游客对于主题公园的体验质量将有更高的要求，传统低参与度的静态景观和走马观花式的纯观赏性活动已无法满足游客的需求。
主题一旦确立，公园中各个环境、设施、景观、活动就要围绕着这个主题开发和设置，它们是向游客传达主题意义的要素。一个成功的主题策划需要对主题进行合理的扩展和延伸，使各个要素紧密相连形成一条积极的线索框架，引领游客逐步进入。游客在游览过程中将接受各种要素的反复刺激、熏陶，最终沉浸在这一自己所钟爱的理想化空间之中。
在未来，社会开放程度将不断深入，注重消费行为个性化的“80后”将成为主题公园的市场主体。在这一时代背景下，主题公园选择主题的自由度将明显扩大，主要表现为本土文化与异域文化、传统文化与新兴文化、生态文化与器物文化等内容的涉猎与结合。因此，主题公园的经营管理者需要进一步突出和明确自己的主题特色，紧紧围绕广大消费者的审美心理和流行趋势的变化，在大众文化的基础上进行合理的改造，设计出游客满意、品位高雅、富有情趣的体验主题，才能满足游客日益增长的精神文化需求。
在这种新型展示过程中，体验项目策划者将给予游客一定的参与名额，将他们由置身事外的观众变成了可以影响到表]过程的“重要人物”。在策划者精心布置的情景舞台上，参与者将会收到一些难易适中的“任务”，这些“任务”就是他们参与]出的“剧本”，参与者将在“剧本”的引导下一步步地完成自己的舞台表]。这时候，游客自己就成为体验舞台上的表]者和象征符号，实现高层次的沉浸效果。通过互动过程，公园的主题以更深刻的方式得到了渲染和强调，而游客自己也得到了一种现实世界中难以获得的新鲜感
浅谈国内主题公园的现状及发展趋势
浅谈国内主题公园的现状及发展趋势【摘要】文章第一部分对国内主题公园的发展现状做了概括，第二部分对目前主题公园存在的问题做了简要分析，并针对问题提出了解决问题的方向，第三部分在国内主题公园现有问题的基础上对未来几年主题公园的发展趋势进行了归纳和预测。
【关键词】主题公园现状发展趋势一、主题公园现状分析1、国内主题公园发展历程20世纪80年代末，国内第一家主题公园“锦绣中华”在广东深圳诞生。
经过二十多年的不断发展，众多房企都在涉足与主题公园相关的地产项目。
1994年开业的深圳“世界之窗”，公园内按不同比例仿制世界各地景点，融世界奇观、历史遗迹、古今名胜、民间歌舞表演为一体，以集聚世界各地微缩名胜景点的人造主题公园而得名。
1998年深圳“华侨城欢乐谷”建成。
“华侨城欢乐谷”是融观赏性、趣味性、娱乐性、参与性于一体的国内现代主题乐园。
至此深圳湾形成了国内第一个主题公园群落。
2000年常州“中华恐龙园”正式开园，首次创造性提出“5+2”主题公园模式。
“中华恐龙园”是以恐龙为主体，融娱乐、休闲、表演、科普、博物与一体的综合性游乐园。
2005年，国内第一家园林式主题公园，西安“大唐芙蓉园”，以展示多姿多彩的盛唐文化著称。
同年，香港“迪斯尼乐园”开业，又被称为世界最小迪斯尼。
2007年，广州“长隆水上乐园”，据以全国著名，世界知名，以游乐设备最多最先进为特点。
2011年，常州·武进环球动漫嬉戏谷，以“动漫艺术，游戏文化”为主题，首次将互联网技术运用于主题乐园，构建“虚实互动”模式。
2012年，大庆“北国之春梦幻城”一期完工，以梦幻侏罗纪探险时代为主题，国内首家侏罗纪公园登场，预计2016年三期全部建成。
此外，2011年4月8日，内地首个迪斯尼乐园在上海浦东区正式破土动工，一期投资为245亿元，预计2015年开园。
2012年下半年，中美合资双方宣布将在上海徐汇滨江建设“梦中心”项目，该项目投资达200亿元，同时美国梦工厂还透露，美国梦工厂与上海东方梦工厂合作拍摄电影《功夫熊猫3》，预计2016年与观众见面。
基于经济全球化背景下的国内主题公园发展对策研究
【 关键词】主题公园； 主题创新 ； 旅游 ［ 中图分类号］Ｔ ９６ Ｕ ８ ［ 文献标识码］Ａ ［ 文章编号］１ ７— １８ ２ １ ）３ ０ ３ － ３ ６ ４ ６ ９ （０ ０ ０ —０ ６０
一
、
研 究 背 景
的 冲 击 力 ． 而使 我 们 能更 好 的 实 现 资 源 配 置 。 强 竞 争 力 。 从 增 但是 同 时迪 斯 尼 、环球 影 视 城 等 主题 公 园 随着 他 们 的 影视 娱 乐 、 费产 品 、 体 网络 等 产 业 在 中 国 的大 肆 扩 张 ． 得 一 些 消 媒 使 国 内 游客 对 美 国 文 化的 向往 与 日俱 增 ．致使 发 展 滞后 的 国 内 主题 公 园 处 于 品牌 劣 势 ． 而 使 我 国 的 民族 品牌 遭 遇 冲击 。 从
济 》 文 中指 出 ： 济 演 进 的 过 程 随 着 消 费 形 态 的改 变 ， 从 一 经 已 过 去 的农 业 经 济 、 工业 经 济 、 务 经 济转 变至 “ 服 体验 经 济 ” 体 。 验 经 济 是 服 务经 济 进 一 步 深化 的结 果 ．它 关 注 的 不 再 是 产 品 或 传 统 意 义 上 的服 务 ， 是 顾 客 消 费或 使 用 的 全 过程 。 业 提 而 企
恩 和 詹 姆 斯 ． 尔 摩 在 《 佛 商 业 周 刊 》 《 迎 进 入 体乐 场投 资 上 亿元 。第 ２个 阶段 是 ８ 代 末 期 ． ０年 以深 圳 的“ 锦绣 中华 ” 建 成功 为代 表 我 国主 题 公 园 的 发展 就是 兴
伴 随 着经 济 全 球 化 的进 程 亦 步 亦 趋 进 入 了 蓬 勃 发 展 时 期 ． 到 目前 为 止 全 国各 地 出 现 了很 多 以民族 文 化 、 界 文 化 、 古 文 世 仿 化为 主 题 的各 种 主题 公园 。不 过 ．我 国主 题 公 园发 展 时 间 较 短， 资历 尚浅 ， 争力 较 弱 ， 论 在 规 模 、 次 或 经 营 水 平 上 。 竞 无 档 都 与 世 界 级 大 型主 题 公 园 不 可 同 日而语 但 是 据 ２ ０ ０ ９年 ｌ ０ 月 ２ 日华 夏 日报 消 息 《 海迪 斯 尼 项 目通 过 国务 院 审批 》 在 ２ 上 ，
国内外主题公园案例分析(37页)
地的房地产开发； 5. 出让、出售具备知识产权特点的商品，比如：玩具、旅游工艺品、纪念品等； 6. 提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务，比如：供水，供电等。
目前国内的多数主题公园存在盈利模式单一的问题，有很多主题公园几乎只有门 票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇 怪了。
一、经营盈利的模式转变
1、经营增长盈利模式
核心是从经营增长上谋求主题公园利润的增长，它主要是指主题公园采取传统的以门票为主要收入，在游乐 项目不断更新和提升的基础上，实施更为人性化、个性化服务，实现旅游产品的高品质和游客的高满意度，最 终实现主题公园盈利的模式。
经营增长盈利模式强调利用三个平台——内部调整平台、相关企业协作平台、游客沟通平台，通过更新游乐 设施，餐饮企业进驻主题公园，从而在旅游产品的新奇性、服务的专业性和人性化、操作的信息化等方面形成 优势，获得利润。
国内主题公园发展所遇问题
一．盈利模式单一化
1. 提供初级体验（经历）的机会出让，比如：出售门票； 2. 提供有助于丰富体验（经历）的相关服务以及相应的服务体验本身，比如：提供餐
饮，住宿服务； 3. 出让围绕旅游者（潜在旅游者）的消费能力所带来的可能的收益机会，比如：旅游
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文章编号:1000-8462(2007)03-0505-04信息时代下国内主题公园的管理创新①李九全,杨金华(西安外国语大学人文地理研究所,中国陕西西安 710128)摘 要:从世界范围看,主题公园的兴起和发展与社会时代的进步密切相关。
信息时代是个观念大变革的时代,对主题公园的发展乃至人们的旅游活动都会产生众多影响。
文章通过分析信息时代的特征,总结近10年来国内主题公园发展现状及存在的问题,提出了信息时代主题公园管理创新需着重考虑的五方面因素。
关键词:信息时代;主题公园;管理创新中图分类号:F590.1文献标识码:A 1973年,美国著名社会学家贝尔出版的《后工业化社会的来临———对社会预测的一种探索》一书,在知识界引起了极大的轰动。
不久,约翰・奈斯比特(John Naisbitt)在其1982年出版的《大趋势———改变我们生活的十个方向》中指出,美国已经从工业社会转变为信息社会,并认为贝尔所称的后工业化社会就是信息社会[1]。
信息时代是个观念大变革的时代,尤其是对于我国,传统农业时代的思维模式仍然存在,工业化的思维范式还未完全形成,却又面临着信息时代所带来的思维模式的新革命。
主题公园(Theme Park)是现代旅游业在旅游资源的开发过程中所孕育产生的新旅游吸引物。
从世界范围看,主题公园的兴起和发展与国家工业化发展和社会时代的进步密切相关。
按照世界旅游组织的预测,主题公园是目前乃至未来国际旅游发展的三大趋势之一(WT O,1997)。
然而,迄今为止,尚未有人在“信息时代”的背景下分析主题公园的管理创新。
与传统工业时代相比,信息时代表现出了许多新特征, 1990年代,尼葛洛庞蒂(Negroponter)认为信息时代最重要的特征就是“个人化”,这不仅仅是个人选择的丰富化和专有化,而且包含了人与各种环境之间恰如其分的配合。
1 信息时代特征及其影响下的主题公园管理纵观人类文明史,技术进步始终发挥着最为关键的作用,推动生产力和生产方式的变革,促使产业结构、社会形态和人们的生活方式发生变化。
从农业社会迈向工业社会,经历了几个世纪的努力,而从工业社会步入信息社会,却仅需半个世纪的光景。
主题公园的发展,与社会的进步和时代的变迁息息相关,因此,有必要对信息时代的发展阶段及其表现的特征进行认识。
1.1 信息时代的发展阶段及社会形态特征比较关于信息社会的发展阶段,国内外已有学者做出了划分。
其有代表性的划分标志为:①贝尔所著《后工业化社会的来临———对社会预测的一种探索》(1973)一书的问世,从知识界宣告了人类社会开始进入了一个新的以信息技术为重要推动力的发展阶段;②1990年代,尼葛洛庞蒂(Negroponte)出版的《数字化生存》一书,向世人宣布了新的时代———数字化时代的到来(表1)。
如美国的未来学家“数字经济之父”唐・泰普斯考特所言,伴随着计算机技术的商业应用、信息技术本身以及技术的主导应用的深刻变化,信息时代正进入第二个阶段,即数字化时代[1]。
表1 信息时代发展阶段T ab.1 The development stage of inform ation age 信息时代发展阶段时间特征组织后工业化时代1960年代末服务业占主导,知识得到重示分散化、多中心结构数字化时代1990年代初网络经济出现网络化结构 由农业社会进入信息社会,各社会形态表现出了不同特征[2,3](表2)。
在信息社会,特别是在数字化时代,对个性化体验的追求表现得越来越突出。
表2 社会形态发展特征比较[3]T ab.2 The comp arison of social morphologydevelopment ch aracteristics特征农业社会工业社会信息社会后工业化时代数字化时代经济提供物产品商品服务体验经济功能采掘提炼制造传递舞台展示提供物的性质可替换的有形的无形的难忘的关键属性自然的标准化的定制的个性化的需求要素特点特色利益突出感受1.2 信息时代、体验旅游影响下的主题公园管理理念未来学家托夫勒在《未来的冲击》(1970)及《第三次浪潮》(1980)中提出,信息时代和体验经济时代都是“超工业社会”的时代。
体验业将成为继服务业之后经济发展的支柱。
体验经济(Experience Economy),也被称为体验产业,它起源于美国,在美国得到了迅速的发展并在全世界得到了广泛的传播。
是继农业、工业、服务业后的一种新的经济形态。
1999年,约瑟夫・派恩二世(B.Joseph PineⅡ)与詹姆斯・吉尔摩(James H.G ilm ore)合作的《体验经济》一书认为从经济提供物的演进过第27卷第3期2007年5月 经 济 地 理EC ONOMIC GE OG RAPHYV ol.27,N o.3May.,2007①收稿日期:2007-01-10;修回日期:2007-03-20程来看,可分为产品、商品、服务和体验四个阶段。
相应地人类社会的经济发展可分为农业经济、工业经济、服务经济和体验经济四个阶段[2,4]。
与旅游活动相结合,并与上述分析的社会发展形态对应,可得出社会形态演变及其与旅游活动的关系模式(图1)。
图1 社会形态演变及其与旅游活动的关系模式Fig.1 The relationship mode betw een social morphologyevolution and tourism activities 可见,在信息社会,特别是数字化时代和体验经济时代下的旅游活动,已经超出了以往一般意义上的服务需求和供给,追求的是一种全新的旅游感知和体验。
这势必要求主题公园管理首先在理念上进行创新,不能停留在传统服务产品开发的层次上,要丰富和升华主题公园内涵,使主题活动集观赏性、知识性、娱乐性和互动性于一体。
2 国内主题公园发展现状及问题总结2.1 主题公园概念与发展现状主题公园的概念,国内外学术界尚无明确界定。
欧美国家较为普遍的定义则是对主题公园经营要素给予了列举[5]:为旅游者的消遣娱乐而设计经营的场所;具有多种吸引物;围绕一个或多个主题;包括餐饮购物等服务设施;开展多种有吸引力的活动;实行商业性经营。
从迪斯尼的构想及其它主题公园的实践来看,具有下列特征:主题公园是一种产业,其投资建设是一种企业行为;主题公园是一种休闲娱乐空间;主题公园必须有特定且易于了解的主题;园中所有内容,包括实体环境的塑造、营运管理等都是在该统一主题之下构成的;主题公园是一种非日常化的、戏剧性的舞台空间,让游客产生暂时摆脱现实时空的心理效果。
国内学者保继刚(1997)把主题公园定义为具有特定主题,由人创造而成的舞台化的休闲娱乐活动空间,是一种休闲娱乐产业[6]。
主题公园早在17世纪就萌芽于欧洲,19世纪中期传入美国,1955年7月17日在美国加利福尼亚州的阿纳海姆市建成开业的迪斯尼乐园,标志着世界上第一个具有现代概念的主题公园的诞生。
其间主题公园经历了街头娱乐形式———城市花园———机械游乐园———主题公园的发展过程。
美国迪斯尼乐园以其丰富的主题,运用现代科学技术,为游客营造出一个充满梦幻、奇特、惊险刺激的世界,取得了成功并带来了良好的示范效应,使主题公园这一游乐形式在世界各地得以普及推广。
中国内地真正意义上的主题公园开发,始于1989年9月在深圳华侨城开业的锦锈中华。
在其“开门红”示范效应下,自1990年代起,主题公园成为中国旅游业最富有活力的旅游发展项目。
然而,截止2005年底,在全国大小不等约2500个主题公园中,沉淀了约1500亿元投资,其中70%处于亏损状态,20%持平,只有10%盈利[7,8]。
2.2 国内主题公园存在的问题自1990年代以来,国内很多学者对主题公园存在的问题进行了研究。
笔者精选了1997—2006年10月,探讨主题公园存在问题的24篇论文[8-31],通过统计,其存在的问题可归结为16类,并计算各类所占的频率,得出其频率分布。
主题重复,缺乏品牌产品;选址不当(区位、市场、交通),空间竞争激烈;人力资源短缺,经营管理粗放;数量多、规模小、档次低;文化娱乐活动缺乏创意,文化内涵不足;收入结构不合理,缺乏对投资回报期的认识等6类频率累积达到72%,这6类问题反应较为普遍和集中,是目前主题公园发展存在的一些常规性问题。
剩余的10类问题频率累积虽然只占28%,但部分问题却反应了随着时代的进步发展,主题公园开发管理开始出现一些新问题,面临的新挑战。
如形象定位、高科技手段的应用、人性化管理、高质量体验和产业化经营等问题(表3)。
表3 我国主题公园存在的问题统计(1997—2006)[8-31]T ab.3 The statistics of Chinese theme p ark problems betw een (1997—2006)问题频数Π次频率Π%1、主题重复,缺乏品牌产品19212、选址不当(区位、市场、交通),空间竞争激烈13153、人力资源短缺,经营管理粗放12134、数量多、规模小、档次低885、文化娱乐活动缺乏创意,文化内涵不足886、收入结构不合理,缺乏对投资回报期的认识777、缺乏可行性研究668、形象定位出错559、缺乏宏观调控机制5510、高科技手段应用不足3311、产品开发缺乏层次性2212、融资渠道不畅,投资不到位2213、营销策略不到位2214、产业化经营1115、气候差1116、缺乏人情味和高质量体验11 近10年来的问题总结,特别是近几年一些新问题的提出,为信息时代下主题公园的管理创新奠定了反思基础,指出了探索方向。
3 主题公园的管理创新深圳“锦绣中华”的策划者和操作者之一,有着“中国主题公园之父”之称的香港中国旅游协会会长马志民认为“那些品质高、具有鲜明主题特色、而且不断创新的主题公园会不断散发出活力来。
”美国著名旅游研究组织ERA (Economics Re 2search Ass ociates )研究员Chris L ・y oshwii 也认为,“中国主题公园的市场发展潜力最大,每年至少有1亿人次的潜力,目前还远没有开发出来[32]。
”因此,如何使国内众多的主题公园走出困境,如何管理创新,使主题公园在信息时代下大放异彩,是亟需解决的新问题。
鉴于信息时代新的变化特征,笔者认为主题公园管理除要考虑以往一些常规性因素,如区位、市场、产品品牌、可行性分析等之外,其管理创新还需着重注意五方面内容。
605经 济 地 理 27卷3.1 树立信息化理念,构建“网络主题公园”网络主题公园的构建主要包括信息网络化、服务网络化和管理网络化三部分。
信息网络化主要指园区内部现代旅游解说系统的建设,营造“宾至如归”、自然亲近的人文环境。
服务网络化是指引入服务营销、关系营销、互联网营销等观念,为游客食、住、行、游、购、娱等提供全方位一体化的服务。