我国电子竞技项目职业化发展现状及引进外援的思考

第３４卷第３期２０１5年６月

福建体育科技

ＦｕｊｉａｎＳｐｏｒｔｓＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ

Ｖｏｌ．３４　Ｎｏ．３

Ｊｕｎｅ２０１5

我国电子竞技项目职业化发展现状

及引进外援的思考

陈　亮

（大连理工大学文法学院，辽宁　盘锦　１２４２２１）

摘要：采用文献资料法，对我国电子竞技项目（英雄联盟）的职业化发展现状做了简要介绍，并分析和研究了外援对我国电子竞技项目职业联赛的作用。结果表明，引进外援对促进我国电竞项目职业联赛的发展具有促进作用，同时也存在一定的制约。结论：国内电子竞技联赛的发展需要引援，我们需要辩证的看待引援这一举措。建议：应制定和完善相应的引援制度。

关键词：电子竞技；英雄联盟职业联赛；外援；思考

文章编号：１００４－８７９０（２０１5）０３－００２４－０３中图分类号：Ｇ８０－０5 文献标识码：ＡElectronic Athletics Project Professional Development In Our Country Present Situation

And The Introduction Of Foreign Aid

ＣHＥＮＬｉａｎｇ

（ＣｏｌｌｅｇｅｏｆＣｈｉｎｅｓｅＬｉｔｅｒａｔｕｒｅａｎｄＳｃｉｅｎｃｅｌａｗｏｆＤＬＵＴ，Ｐａｎｊｉｎ１２４２２１，ＬｉａｏｎｉｎｇＣｈｉｎａ）Abstract：Ｕｓｉｎｇｌｉｔｅｒａｔｕｒｅｄａｔａｏｎｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔａｔｕｓｏｆｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｅ－Ｓｐｏｒｔｓ（ＬＯＬ）ｍａｄｅａｂｒｉｅｆｐｒｅｓｅｎｔａ－ｔｉｏｎａｎｄａｎａｌｙｓｉｓａｎｄｓｔｕｄｙｏｆｔｈｅｒｏｌｅｏｆｆｏｒｅｉｇｎａｉｄｔｏＣｈｉｎａｅＳｐｏｒｔｓｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｌｅａｇｕｅ．ＴｈｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｅｄｔｈａｔｔｈｅｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎｏｆｆｏｒｅｉｇｎａｉｄｔｏｐｒｏｍｏｔｅＣｈｉｎａ＇ｓｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌｌｅａｇｕｅｇａｍｉｎｇｐｒｏｊｅｃｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｃａｎｐｒｏｍｏｔｅ，ｂｕｔｔｈｅｒｅａｒｅｓｏｍｅｃｏｎｓｔｒａｉｎｔｓ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｄｏｍｅｓｔｉｃｅ－ｓｐｏｒｔｓｌｅａｇｕｅｓｎｅｅｄｓｉｇｎｉｎｇｓ，ｗｅｎｅｅｄａｄｉａｌｅｃｔｉｃａｌｖｉｅｗｏｆｓｉｇｎｉｎｇｓｔｈｉｓｉｎｉｔｉａｔｉｖｅ．Ｒｅｃｏｍｍｅｎｄａｔｉｏｎ：ｓｈｏｕｌｄｆｏｒｍｕｌａｔｅａｎｄｉｍｐｒｏｖｅｒｅｌｅｖａｎｔｓｙｓｔｅｍｓｓｉｇｎ－ｉｎｇｓ．

Key words：Ｅ－ｓｐｏｒｔｓ；ＬＰＬ；ｆｏｒｅｉｇｎａｉｄ；ｔｈｉｎｋｉｎｇ

1　我国电子竞技职业化现状简述

早在２００３年国家体育总局就将电子竞技批准为我国第９９个正式的体育项目，及后来０８年被重新定义为第７８号体育运动后。我国电竞圈如沐春风般曾繁荣了一段时间。

自２００４年３月我国第一个正式的全国性的电竞赛———ＣＥＧ（中国电子竞技运动会）成立以来，各类世界知名的电竞赛事ＷＣＧ（世界电子竞技大赛）、ＥＳＷＣ（电子竞技世界杯）、ＣＰＬ（电子竞技锦标赛）等相继登陆中国，２００5年全国电子竞技运动会组委会召开的第一次工作会议，我国第一批

真正意义上的职业俱乐部的建设工作顺利完成，并先后成

立了多家电子竞技俱乐部，标志着我国电子竞技运动迈向了职业化道路。英雄联盟，一项有着世界影响力的游戏及其职业联赛———ＬＰＬ，使我国电子竞技继ＤＯＴＡ之后即将迎来新一轮繁荣时期，从某种程度上来说它们正以杠杆的作用促进着我国电子竞技行业向着健康、有序的方向发展。1．1　电子竞技项目职业化发展现状

英雄联盟（Ｌｅａｇｕｅｏｆｌｅｇｅｎｄｓ，简称ＬＯＬ）是由美国拳头公司开发的一款类ＤＯＴＡ网络对战游戏，其主创团队是由实力强劲的ＤＯＴＡ－Ａｌｌｓｔａｒｓ的核心人物，以及暴雪等著名游戏公司的美术、策划、程序人员组成。ＬＯＬ于２０１０年在美国正式上线公测，２０１１年由腾讯代理，并在我国发行登陆国内服务器。进入我国２年多的时间，ＬＯＬ以其较强的可玩性、竞技性，和独特的魅力吸引着无数的玩家，除

作者简介：陈亮（１９９１－），男，云南保山人，硕士研究生。主要研究方向：体育教育训练学。

第３期我国电子竞技项目职业化发展现状及引进外援的思考

了给各位国内玩家带来游戏乐趣的同时，也在我国电子竞

技界得到了长足的发展。ＬＰＬ（英雄联盟职业联赛）由腾

讯公司斥巨资打造的国内顶尖ＬＯＬ赛事也开展得如火如荼，ＬＰＬ形成了有规模、有层次、有体系和颇有影响力的职业赛事，其中培养出来的优秀战队和选手多次在世界大赛上

赢得荣誉，为推动我国电子竞技职业化发展做出了极有价

值的贡献。经过４年的发展（从Ｓ１—Ｓ４，第一赛季到第四

赛季）ＬＯＬ的受众群体日益增多，特别是一些大型赛事的

举办让其成为当下最受欢迎和最为主流的电子竞技项目。ＬＯＬ以其非凡的影响力、惊人数量的玩家受众群体和迅猛的势头，成为了众多电子竞技赛事的正式比赛项目，围绕其展开的一系列赛事、组织、技战术研究等也越来越多。世界大赛中，中韩两国的成绩最为突出对抗也较为激烈，以下是中韩近些年来在大赛上的对抗概况。

说到中韩对抗就不得不提英雄联盟世界总决赛，Ｓ４结

束后中、美、韩包揽八强形成“三足鼎立”的形势。而中

国则一直走在“抗韩”的道路上，从Ｓ２伊始中韩对抗已悄

然崛起。Ｓ２—Ｓ４的所有世界大赛中，其中包括第一届ＬＯＬ

全明星赛、２０１３年的亚洲室内运动会、Ｓ３的ＬＯＬ全球总决

赛、以及被誉为“电子竞技奥运会”的世界第一赛事ＷＣＧ

上，还有今年Ｓ４的ＬＯＬ全球总决赛，中国队都不敌韩国

队，而就在此时，大家都开始反思我们的电子竞技联赛到

底存在着什么问题？

2　ＬＰＬ抗韩引援之路

2．1　引进外援的原因及意义

众所周知外援对于我们来说并不陌生，且不提传统体

育项目，在电子竞技领域里外援早已不是什么新鲜事了。

早在２００８年ＷＥ就曾在Ｗａｒ３项目中引进了韩国知名选手，

开创了引援的先河，那么为什么现在的ＬＯＬ项目里ＬＰＬ引

援会引发人们如此热议呢？那就得追溯到我国电子竞技在

国际上的地位变化了，电子竞技在刚起步时韩国在星际项

目上几乎占统治地位，２００１年我国选手在ＷＣＧ上拿下了

星际、ＦＩＦＡＯＬ等项目的冠军；到了Ｗａｒ３时代虽然韩国电

子竞技水平依旧很高，但以Ｓｋｙ（李晓峰）为代表的多名

中国选手多次在ＷＣＧ的舞台上夺得冠军，可以说那时的中

国居于世界电子竞技的领先水平；步入ＤＯＴＡ时代，中国

战队所向披靡，更是在今年的ＤＯＴＡ２项目上夺得ＴＩ４冠军

豪取９００万美金。而如今ＬＯＬ成为重大电子竞技赛事后，

中国队却未能延续ＤＯＴＡ时代的辉煌，从Ｓ２到至今的Ｓ４，

都未能获得一个国际重大赛事的冠军，相反韩国队却复制

了当年星际时代的辉煌。无可否认，当今韩国队的ＬＯＬ水

平世界第一，就如同当年我国的ＤＯＴＡ战队一样战无不胜。

我们不得不承认和别人之间存在的差距也不能盲目地闭门造车，在窥探到自己不足的同时，要懂得借鉴，敢于、善

于向别人学习。说到这里不得不提及韩国电子竞技，众所

周知电子竞技在韩国的地位及其发展程度之高，那里有世

界最好的电子竞技环境。好的环境孕育出了高水平的电子

竞技联赛和选手，相比之下我国电子竞技就显得相形失色

了，需要向韩国学习和借鉴之处不胜枚举，引进外援和外

籍教练员不仅仅可以让我们学习到韩国的先进游戏理念和

技战术方法，提升对电子竞技的理解，更重要的是为促进

我国电子竞技职业化进程。单纯地靠技术引进不是电子竞

技发展的出路，只有通过借鉴别人成功的经验来发展电子

竞技这个行业，并使其走向成熟，才能从根本上解决浮于

表象的问题，抗韩引援之路其实是一条我们自我发展和走

向日趋成熟的道路！

2．2　ＬＰＬ里外援的实力分析

２０１４赛季夏季赛ＬＰＬ３支队伍“皇族、ＩＧ、ＷＥ共引进了5名均为韩籍的外援，３支队伍引进的外援实力都很强

劲，国服Ｒａｎｋ排名都为“最强王者”，特别是皇族的打野ｉｎＳｅｃ曾被誉为“前韩国第一打野，世界第一盲僧”。其他几名外援虽然没有ｉｎＳｅｃ这样大牌，但都曾是韩国ＯＧＮ职

业联赛的选手以及韩服高分路人王，他们来到ＬＰＬ后弥补

了各队相应位置上不足。

３支队伍在引进外援后，联赛战绩和排名都得到了提高。皇族战队在整个夏季赛取得了5胜、１负、８平的好成绩，以２３分的总积分位列联赛前三，这与优秀外援的出色发挥有直接联系。而ＷＥ和ＩＧ的外援与队友的磨合沟通还有待加强，由于赛制短暂，出场率低和团队协作欠佳等原因夏季赛里虽有亮眼表现却没能帮助其队伍获得较好的成绩，但对比春季赛战队成绩都有提高。

3　对ＬＰＬ引进外援的思考

3．1　外援在联赛中的积极影响

（１）给联赛带来了先进的竞技理念和提高了联赛的竞争力。韩国电子竞技和ＬＯＬ水平在世界范围内的高度是不言而喻的，在其成熟完善的电竞体制下孕育出来的很多东西都领先于我们，高水平韩国外援的到来冲击并刺激着联赛的国内选手，战队之间的竞争变得激烈的同时队内队员之间的竞争也呈现你追我赶之势，长此以往联赛竞技水平必将不断地提高。

（２）提升了联赛在世界电竞圈内的知名度。高水平的外援加入ＬＰＬ后，给联赛注入了新的活力，他们以高超的技术、出色的个人能力、高度的职业素养和激情的表演不但提高了联赛的整体对抗水平，让更多中国选手向他们看齐，更在世界舞台上展示了不一样的中国战队面貌。增加了ＬＰＬ的世界影响力和知名度。

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福建体育科技第３４卷

（３）增加了ＬＰＬ的观众上座率。外援的到来使本来就拥有庞大粉丝群体的ＬＯＬ比赛现场变得座无虚席，今年的ＬＰＬ夏季赛启用的全新场馆为各站队提供了国内顶尖的专属竞技舞台（上海世博大舞台，独立的赛事场馆能容纳上千名观众）酷炫的灯光效果、热烈的现场气氛、专业的电竞解说，加上高水平的外援和高质量的比赛全面提升了观众的观赛体验。外援的到来吸引了更多的粉丝到现场观看比赛，这就使得ＬＰＬ的门票收入增加，通过现场纪念品等的销售，创造出更大的经济效益。

3．2　外援在联赛中的消极影响

（１）不利于国内新人的发掘和培养。直接引进高水平外援势必会阻碍国内有潜力的人才涌现，ＬＳＰＬ（英雄联盟甲级联赛）以及ＬＰＬ各战队的２队和青训队里有许多有实力和有潜力的年轻国内选手，他们需要更大的舞台和更高级别的比赛来磨砺和提升自己，外援的到来无疑让他们失去了这些锻炼和展示的机会。此状况长期持续的话将影响国内电竞自身造血机制，难以培养出国内一流水准的新人。

（２）引发国内选手和外援的冲突。第一，部分外援是俱乐部高价引进的，这就造成队员之间薪金收入差距大，难免引起国内选手的不满情绪和排挤行为。第二，高水平外援的到来替代了原有位置的国内选手，减少了其上场机会和时间。如果这些状况处理不当的话将不利于队伍整体实力的提高。

（３）文化差异和沟通问题。对于一个5人团体项目而言，队员之间要有良好的沟通和配合才能碰撞出智慧的火花，这也是团体比赛引人入胜的地方和乐趣所在。由于许多电竞选手过早涉入职业圈，其外语水平不高，外援加入后队员之间的交流问题成了提升整体实力的瓶颈。国内比赛还可以勉强应付，但到了国际赛场上许多沟通障碍所引起的问题就突显出来了。另一方面，文化差异也是影响队伍整体的一个因素，文化差异下选手的比赛风格截然不同，但这些问题都可以通过队员之间的不断磨合加以优化。

4　对ＬＰＬ引援的建议

4．1　联赛在引进外援时应逐步扩大范围和人数。在全球化背景下，世界各国的电子竞技水平发展迅速，竞相追逐的同时差距渐小，韩国世界第一的位置也并非不可撼动。所以在以后的引援之路上不能局限于韩国选手，国内职业联赛发展要多元化面向国际化，引援人数随着联赛规模的扩大和需求也要逐步增多。4．2　联赛应提高引援的含金量。俱乐部引援在兼容并包的

同时也应注重外援的质量，根据战队战术体系、打法、风

格等进行有针对性的引进，确保引进的外援可用、有用。

另一方面，外援要具有较高的竞技水平和技术特点在圈内

有一定名气和影响力，在比赛的关键时刻能够站出来有一

定的“Ｃａｒｒｙ”能力。

4．3　联赛应制定相应的引援制度和政策。目前联赛还没有

制定关于引援的具体制度，且引援规模不大，随着ＬＯＬ影

响力以迅雷不及掩耳之势壮大之下，ＬＯＬ赛事的影响力也

如春潮带雨般席卷全球。为了平衡职业和半职业队伍中的

本土和海外选手的跨区域流动和维持国内联赛的平衡，游

戏开发商拳头公司和国内的ＬＰＬ应该制定出一系列制度和

出具相应政策，避免国内联赛外援化和过分依赖外援。4．4　联赛需要借鉴其他体育职业联赛的引援经验。在传统

体育赛事领域引援机制已经较为成熟，国内最为典型的ＣＢＡ在引援和用援上借鉴ＮＢＡ的经验已经探索出一套自成体系的模式。电子竞技也不例外，希望通过引援之路提高

我国电子竞技联赛的水平和促进电子竞技职业化进程，为

电子竞技更美好的春天播下希望的种子。

5　参考文献

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［８］杨益，周梦珣．中国男篮职业联赛引进外援对联赛的影响［Ｊ］．文体科技与用品，２０１４：４８．

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企业如何实现员工职业化

企业如何实现员工职业化文章描述：江苏省某液压有限公司在员工职业化培训方面遇到了一些常见的问题，该公司在员工职业化方面工作职责梳理不清，工作标准不明确，欠缺一定的履职约束机制。干部角色责任不清晰，职业化程度差。在实现员工职业化的道路上，一起来看看华恒智信是如何来化解这一难题的吧。如何实现员工职业化？首先要明确公司中存在的问题，在该液压公司中，主要存在以下两点问题：1. 工作职责梳理不清，工作标准不明确，欠缺一定的履职约束机制。由于一定的历史原因，各部门之间的工作职责梳理不清，部分职责重合，还有一部分工作职责没有明确的责任部门或责任人。2. 干部角色责任不清晰，员工职业化程度差。在面对该液压公司存在的员工职业化方面的问题时，人力资源专家根据其公司内部的实际情况，很好的解决了这一系列的问题，为该液压公司实现员工职业化提供了专业的服务。【客户行业】液压行业【问题类型】干部职业化【客户背景】江苏省某液压有限公司创建与1995年，坐落在风景秀丽的无锡市，水陆交通十分便捷。该公司拥有现代化大型车间，已申请国家专利十多项，其主导产品分为八大系列五十多个品种，其中，包括金属液压打包机、非金属液压打包机、纵剪机等。公司厂房面积近2万平方米，员工约1800人，其中，技术研发人员占30%左右。产品的质量是企业的生命，公司的发展始终把质量和信誉放在第一位，坚持技术创新，以过硬的专业水平服务客户，公司通过十多年的发展和壮大，在客户中树立良好的形象，产品也得到国内外客户的信赖，已远销海外60多个国家和地区。随着企业规模的逐步发展，人员规模逐渐扩大，其对企业管理水平也提出了新的要求，原有的一些管理体系和方式的漏洞也逐渐显露出来。【现在问题】企业逐渐发展，人员规模逐渐扩大的同时，中层管理者的数量也大幅增加，但是，管理人员增加了，管理问题却越来越多。公司的副总经理张总指出，公司很多重要的工作职责无人承担，经常是抓过哪个部门就让哪个部门承担，这种情况也导致了一些问题，“被抓过来”的部门往往会抱怨这些职责不是自己应该承担的，职责履行的过程中一旦出现问题也很难追

《余世维打造职业化团队》观后感

内蒙古大学《余世维打造职业化团队》观后感姓名：陈志国所在（院）系：物理科学与技术学院日期： 2015年8月20日

看了余世维演讲的视频，知道了很多，它主要讲的是什么是职业化团队和怎样打造职业化团队。不想当将军的兵不是好兵，同样一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。余世维博士的《职业化团队》分为以下四部分：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。这四个部分归纳起来就是给单位提出了一个要求：要做到职业化，要专业，要做事就像一个做事的样子，并逐渐形成一种单位的品牌文化，成长为一个行业的龙头企业。第一讲中曾讲到“领导人和公司员工是否职业化决定了公司的成败”，一个职业化程度高的员工，必将成为一个非常优秀的员工；一个团体职业化程度高的企业，必将会成为一个受社会尊敬的企业。而提高企业的团体职业化程度就必须全面落实职业化管理，职业化是企业参与竞争的基础所在。所谓职业化的管理就是靠法治而不是靠人治，即企业内部是法治组织而非人治组织。职业化的管理是要靠程序和规则来管理企业，而非兴趣、感情。企业最重要的日常事务应该程序化、规则化，对事不对人。如果什么事情都因人而异，就不可能有职业化的管理。而现代社会倡导的“以人为本”的人性化管理就更进一步要求了公司领导及员工的职业化程度。为什么现代的管理制度要更进一步要求公司领导和员工职业化程度不断提高呢？那就是竞争，这种竞争涵盖了员工、行业、企业的竞争。要建立一支训练有素的职业化队伍，首先要树立正确的职业理念，告诉员工什么是正确的，什么是错误的；什么是企业支持的，什么是企业反对的；通过培训和宣传不断强化员工对职业化的正确认识和理解；通过规章和制度来制约。职业化的工作技能，就是工作所需要的专业技能是否全面掌握，工作所需要的专业知识是否精深，对所从事的工作是内行还是外行；职业化必须与企业“核心文化”有关，我们应该从别人的软角度观察自己，了解自己。如此一来我们才能认识到自己的不足，并及时修改。针对客户的需要，尽量满足客户，全心服务，我们并不一定在推销自己的产品，但我们必须要推销自己的品牌，这也是培养专业化团队最重要的一点。顾客买东西会先看人再买你的产品，如果连自己对本行都不够专业，都不象个做事情的样子，又有顾客会买你的东西么，显然不会。因此在工作技能这一环节中，我明白了只有不断的向竞争对手学习，搜集自己公司不足的资料经过整理改进，才能逐步提高我们每个员工的专业化技能。职业化的工作形象，是指我们的形象是不是像搞这一行的，是否符合这一行的规矩，从外表到内涵，包括谈吐举止用词语气达到了做这一行的基本素质，这是一眼就可以看出来的。在我们的脑海里，常常能想象到“乐团指挥”或“海军少将舰长”“医生”、“警

某公司员工职业化培训讲义(DOC 17页)

某公司员工职业化培训讲义(DOC 17页) ------- 你是职业化人才吗？各位年轻的同事们，大伙儿好。振奋（活力、热情），感动（选择了中建一局作为你们职业生涯的开始，从此，你们个人的命运将与中建一局那个集体休憩相关，你们个人的利益将与企业的整体利益紧密联系在一起，今后，我们将携手为中建一局的进展而努力，我们将共同制造你们职业生涯的辉煌）然而，你们预备好了吗？一张优良的成绩单，是否确实是职场通行证了呢？你是否意识到，你差不多是一个职业人，而不再是一名学生，你是否在摸索，在布满鲜花同时也布满荆棘的职场旅途中，如何适应工作的要求、岗位的要求，如何赢得以后进展的竞争优势，如何制造职业生涯的辉煌。做一个职业化的职业人确实是我要给你的答案，职业人的职业化是指的是一种精神，一种力量，是对事业的尊重与执着的热爱，是对事业孜孜不倦的追求的精神，简单说，确实是对职业的价值观与态度；同时，职业人的职业化是国际化的职场准则，是职业人必须遵循的游

戏规则，想参与职场竞争、想要成为职场中的成功者，想要取得职业生涯的辉煌，就必须明白得那个规则（这确实是格式化）。作为刚刚走入职场的年轻的职业人，更应该树立和提高职业化意识一、职业人的角色塑造及职业素养培养具备了职业化素养便完成了职业人的角色塑造。 1、职业化精神-----把信交给加西亚，你预备好了吗？敬业：职业人最差不多的素养，是职场从业者差不多的价值观及信条。敬业确实是以近乎宗教般的真诚对待工作，鞠躬尽瘁、勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、用心致志、尽职尽责。 “爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，从而焕发出庞大的动力和热情，从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。然而，不是每个人都有幸从事自己喜爱的职业。 “职业理想”与“理想职业”

电子竞技行业KSFs分析电子竞技现状分析

电子竞技行业KSFs分析:电子竞技现状分析电子竞技行业KSFs分析20世纪以来随着科技和经济的发展，电脑已经成为现代生活中最重要的组成部分，伴随着电脑和信息技术的普及，电子游戏受到了人们的追捧和喜爱。电子竞技是以信息技术和体育竞技为基础，人们将体育运动由游戏场地转变到电脑平台上，体育竞技和体育运动由现实世界向着虚拟世界发展。电子竞技运动提高思维、反应、手眼协调能力和意志力，参与者或电子竞技运动员从中获得团队合作意识和集体荣誉感。在中国电子竞技运动的现实与未来的论坛上，中国奥委会副主席何慧娴女士说：电子竞技是从网络游戏中脱颖而出的阳光游戏，它是按体育精神、体育规则在网络的虚拟世界里进行的一项体育运动，通过比赛来推崇体育精神、实现自我超越，是有利于开发人体手脑协调并用的健康智力运动。2003年国家体育总局将电子竞技运动设立为我国第99个体育运动项目。这说明在国家和各级地方政府的政策支持下，我国电子竞技运动正在进行一个高速发展的正式阶段。

韩国是世界上电子竞技发展最好的国家之一，尤其是在进入新世纪后，电子竞技更是得到了迅猛发展。在电竞赛事方面，由韩国举办的世界电子竞技大赛WCG（World Cyber Games）产生了极大的影响，其奖金丰厚，参赛的国家和地区多达近百个，WCG 还被人们赞誉为电子竞技赛事中的“奥运会”。在经济方面，电子竞技给韩国带来了巨大的经济利润，这些利润已超越汽车产业，它在自身迅速发展的同时还带动了网络设备、数据网络基础设施、IT设备等多个领域的发展。现在全球电子竞技产业的发展迎来了从1998年开始的第二轮产业浪潮，世界电子竞技产业的中心由韩国转移到了中国。2018年雅加达亚运会电子竞技表演赛中，中国队在LOL和AOV项目中夺得冠军拿到金牌，18年和19年的LOL全球总决赛中LPL赛区击败LCK赛区夺得两连冠，2020年即将进入杭州亚运会，意味着中国电子竞技进入良性发展阶段。电子竞技产业链的中心是电子竞技职业赛事，围绕着赛事整个产业链包括：赛事上游的游戏研发、发行厂商；赛事中游的赛事主办方、承办方，电子竞技俱乐部；赛事下游的媒体和直播平台；

余世维《打造职业化团队》心得

余世维——《打造职业化团队》观后感近日，单位组织我们观看了余世维教授的《打造职业化团队》，余世维教授广博的学识、轻松幽默的演讲风格给我留下了很深的印象，同时也让我学到了不少。讲座中，余世维教授引用了大量真实生动的事例向我们详细阐明了“职业化”的含义。所谓的职业化就是职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。第一，我们对我们做的事内行不内行，我们的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。第二，我们的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。第三，我们做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度。第四，所有公司不是希望只开一天，公司一开就想开很久，我们作为公司的一员应该做到时时、事事树立良好的个人形象，代表并维护着公司的形象。职业化的工作技能，就是“像个做事的样子”。余世维教授指出，每一个部门或岗位都要有必须具备的能力或技术，当客户的知识、经验与需求超过我们的供给时，他很容易地就会放弃我们。因此我们要对我们所做的行业有清楚的认识，牢固掌握自己岗位所需的知识，培养工作能力，平时做个有心之人，勤学习，多留意，善请教，我们应该检讨与反思，找出存在的差距和努力的方向，抓紧学习，缩短差距，做自己岗位上的专家。

职业化的工作形象，就是“看起来像那一行的人。我们属于教育行业，所谓“学高为师，身正为范”，更应注重自己的工作形象。从个人衣着谈吐到办公室环境的布置，与家长、学校领导老师的沟通等各个方面都应注意，自己的一言一行都代表公司的形象，要处处严格要求自己。余世维教授说：“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。”这句话体现的就是职业化的工作态度，在按时按量的完成领导布置的任务的基础上，我们还应该用心去钻研该怎样才能让我们的工作的结果更好更完善，只有这样才能说具备了职业化的工作态度。职业化的工作道德，就是“对一个品牌信誉的支持”。一个品牌能够得到社会的认可，能够走进千家万户是一个漫长的过程，是需要一代人甚至几代人不懈的努力和维护的。作为公司一名员工，无论你处于什么岗位，都得有品牌意识，品牌形象的建立和培育都是辛苦在前，收成在后的。培训的最大目的就是得到提升，获得进步。余世维教授对“职业化”的阐述给我们所有员工指明了努力的方向，我们应该从现在做起，时时刻刻严格要求自己，从工作技能、工作形象、工作态度和工作道德等方面不断提高自己，相信自己可以做的更好！

如何打造职业化的团队

如何打造职业化的团队（２００７－６－５）　中国人有一句话，做什么要像一个的样子，这种观念我们称之为职业化。在我们国内跟国际接轨的企业很多，行业也不少，但是按照我们旁边的观察，很快就会发现在国际接轨中，看起来很职业化的三个行业，一个是酒店，一个是航空公司，一个是银行，你很快就会发现这三种行业跟国际接轨非常快，从那里可以看出道理呢？就是职业化。什么是职业化？职业化就是专职化或者专业化。分为四个部分。第一个是职业化的工作技能，第二个是职业化的工作形象，第三个是职业化的工作态度，第四个是职业化的工作道德，这四个合起来都是职业化，一会儿每一个地方都会打开，打开之前先简单的解释一下。第一你对你做的事内行不内行，你的知识丰富不丰富，技能好不好，这是职业化的工作技能。第二个你的样子像不像搞这一行的，合乎不合乎这一行的规矩，有没有这一行所要求的基本素质，这是形象，样子一看就可以看出来。第三个你做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度。第四个公司不是只开一天，公司一开就想开很久，有的公司都可以开一百年，这就是对品牌有没有所坚持，为了这个品牌可以付出牺牲、付出代价、付出成本。　目前很多公司的经理人和员工都不太职业化，是因为什么呢？我们来研究这个问题。根据我们的发现，是三个原因。第一个，做老板的总认为企业就是以赚钱为目的，至于职业化到什么标准没有一个概念，也从来不打算去要求，这是我们第一个毛病。第二个毛病，那就是员工自己本身也不认为这很必要，我就是这个样子，我行我素，公司不喜欢无所谓，我换一个工作，公司愿意要我我就一直呆，呆到我自己不愿意呆。这是老板无所谓、员工无所谓。第三个是客户无奈，遇到这样的客户和员工我们就是无奈。　给大家举一个案例。这是一个做文化的，德国的贝塔斯曼。贝塔斯曼在上海、北京、广州都有分公司，贝塔斯曼现在是搞文化的，你看得出来他的楼吗？我们国内也有很多书店，比如说新华书店，我怎么看都不像是贩卖文化的人，怎么看新华书店的员工也不像是很有知识的人，我怎么看新华书店的经理都看不出他的眼睛里发射出智慧的光芒。贝塔斯曼１７０年，在清朝道光年间贝塔斯曼就成立了，做文化一直到今天。　在研究公司职业化的时候，基本上我有三点给各位的建议。　第一，本公司什么地方做的不够，如果你不知道你那里不够，我后面会有方法提醒你。你一定会说余先生，我们从那里看起来，我的标题不是写的很清楚吗，把你的核心文化拿出来，将这个行业的基本规范拿出来，看看自己那里做的不够，就知道自己公司不够职业化的地方，先发现自己什么地方做的不好。　第二，公司是人组成的，公司不够职业化就是干部、员工不够职业化，所以贵公司回去的时候应该将员工和干部分类，满分一百分，职业化到达６０分和以上的员工和干部分为一类，职业化不到６０分的分一个类，连３０分都不到的建议换掉，一个职业化不好的干部和员工不可能将一个公司弄的职业化。从这个小地方可以感觉到，等一下我有一个案例给各位，你会发现在一个公司哪些员工和干部不容易职业化，而且不会职业化。　第三，本公司在一定市场领域中的排名或者定位，海尔有一句非常骄傲的话，在全国各地都有非常好的服务网，但是海尔忘记了一件事，我们都是没有时间请人维修的，我们巴不得海尔把电器卖给我们之后我们永远忘记他或者是他永远忘记我，我们不想天天打电话让他们来修，这证明海尔用的这套方法不是很正确，我们知道他现在也有很大的危机感，至少我知道一件事，中国彩电第一名不是海尔是海信，中国空调第一名不是海尔是格力。我感觉排名尽管在前面，但是由于职业化的程度不够，会慢慢的下滑。我们来看一个排名的情况。世界啤酒第一名是谁？以前是美国的百威，现在是ｉｎｔｅｒｂｒｅｗ，这是两家合并的结果，过去全球销售量第一名的是美国的百威，他现在是１２７亿升，但是ｉｎｔｅｒｂｒｅｗ是１３０亿升。但是

职业化心态心得体会

职业化心态心得体会篇一：职业化培训心得体会关于《职业心态与素养》的心得体会通过对《职业心态与素养》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化要求： 1、奋斗要有梦想，工作要有理想。 2、高薪并不等于职业理想。 3、职业理想决定职业发展方向。 4、把职业当事业。 5、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。 6、不断成长，就会成功。职业化的态度： 1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡，态度不能平庸。 3、态度是最有效的竟争力。 4、把工作当作一种爱好去完成。 5、全心全意去工作。 6、用积极的态度开始和结束每一天。 7、职业态度决定职业高度。课职业化技能： 1、不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。 2、要成为人才，不要成为人力。 3、工作要创新，技能要提高。 4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。 5、不仅要有能力，还要有能耐。 6、要努力工作更要聪明工作。 7、把工作做得无可挑剔。课职业化道德 1、身在职场要有好人品。 2、有功莫自大，有才莫自傲。 3、用高度责任心和高标准对待工作。 4、纪律是最高的行为准则。 5、做事要讲良心，做人要有爱心。 6、诚信是无价之宝。

企业员工职业化素养

企业员工职业化素养第一部分、课程对象企业各层级职员第二部分、课程设计原由我们大部分时刻对“企业文化、制度设置、薪资福利、绩效考核”等咨询题予以专门的重视，然而我们依旧发觉职员的自觉性和主动性没有提升，工作进步不大，而恰恰忽略了其中起决定作用的“人”本身的因素——真正困企业稳健进展的全然缘故是，企业职员的“职业化素养”严峻短缺。因为人性本身的弱点，相当一部分企业职员正在出现一种机械而麻木的“倦怠”状态。第三部分、课程目标围绕“树立学员的职业意识、激发学员的职业责任、探寻学员的职业成长路径、培养学员的职业行为适应、提升学员的职业技能”的训练宗旨，以“有所得、有所悟、有所动”为训练指引，从而启发、牵引学员自觉提升“职业化”素养，促进学员“职业生涯”的稳健、连续成长，最终推动企业的进展。培训内容简介一、职业道德的定义二、企业需要什么样的职员三、职员需要什么样的同事四、职业道德的内容（一）文明礼貌（二）爱岗敬业（三）诚实守信（四）勤劳节俭（五）遵纪守法（六）团结互助五、职业道德修养的途径六、如何样做一个好职工培训流程简介：先通过讲解一个故事，引出职业道德的定义，和坚守职业道德的重要意义。然后通过讲解一个企业需要什么样的职员、职员需要什么样的同事，引出企业需要职员具备什么样的职业道德内容。然后简要讲解六大内容。

按照内容得出职员需要什么途径和方法才能达到职业道德修养的标准。最后总结出在坚守职业道德的同时如何做一个好职员。培训具体内容：一个男士排队给妻子买内衣的故事，得出遵守道德是一个人的义务，不是猎取利益的手段。拓展出今天什么缘故要讲职业道德，和我们什么缘故要坚守职业道德。所用典故：君子亦有穷乎？君子固穷，穷且益坚，不堕青云之志。一、职业道德的定义（简要快速讲解） 1、什么是道德？并举例讲明现实中处理道德的方式。道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种专门的行为规范。简单地讲，道德确实是讲人的行为“应该”如何样和“不应该”如何样的咨询题。 2、职业道德的定义职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和专门社会手段来维系的，以善恶进行评判的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。二、企业需要什么样的职员（重点）一个具有较高职业素养的人会受到企业的欢迎，因为关于一个企业来讲，职员职业素养的高低决定了企业的以后进展，也决定了职员自身以后的进展。是否具备职业化的意识、道德、态度和职业化的技能、知识与行为，直截了当决定了企业和职员自身进展的潜力和成功的可能。 ——信心信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。 ——能力能力的培养是和真正持续地吸取新知识新体会不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。 ——沟通在工作中把握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通，表达自己的理想与见解，是一个专门大的学咨询，也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

看《打造职业化团队》心得体会

[标签:标题] 篇一：打造职业化团队心得大家早上好！今天我来分享一下余世维教授的《打造职业化团队》的心得体会。余世维教授是我比较崇拜的一个人，单单靠培训就能够让人明白很多道理的人一定是非常厉害的角色。不止是他获得的博士学位，更为重要的是他发现问题的眼光，以及解决问题的方法。有些人有学识但未必有过企业管理经验，有些人有企业管理经验也未必能够很好地分享给他人。而余世维教授做到了。所以，他的课程都非常经典，深入浅出，案例丰富，且效果显著。2013年10月统计数字，他的粉丝达到700多万人，我还没有关注，但不影响我对他课程的推崇。大家现在都知道他这个人，但搜他履历了解的未必有很多。教授、博士的头衔就不过多介绍了，只说他曾任职和现任职哪些企业。曾任：日本航空公司台湾地区副总经理；美爽爽化妆品公司驻美副总经理；泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理；谊联企业股份有限公司副总经理；美国富顺集团中国总经理。现任：名仕领袖学院院长；上海交通大学国际领导力研究所所长；（香港）富格曼国际集团董事长；（印尼）汉威国际能源执行董事。这说明，他分享的经验以及方法是值得我们去学习和研究的。他的课程也比较多，有兴趣的大家可以去搜集一下，强烈建议大家在茶余饭后听上一段，关键是他这个人还比较幽默，可以当单口相声听，个人觉得比较过瘾。言归正传，这堂课《打造职业化团队》，像个做事的样子，道理就是这么简单。职业化，首先要具备职业化的工作技能，也就是你所从事的工作岗位要具备的基础的知识技能。其次，职业化的工作态度。也就是想把工作做得更好，要比常人付出怎样的努力，从细节、流程以及执行力等各个方面予以强化。再者，职业化的工作道德，对公司品牌和信誉的坚持等等。工作技能当然都是学习和培训培养出来的。工作多年的人容易放松对自己学习充电的要求，最终导致创新意识不足，大脑中的知识储备跟不上信息发展速度，工作状态模式化等等吧。所以，学习还是非常必要的，无论你涉猎什么学科或内容，起码阅读和思考的习惯不能丢弃。我订阅了一年的财经杂志，刚开始自己是每本必读的，利用任何空挡时间去阅读。但是，最近我发展自己的阅读速度明显跟不上杂志的出版速度，最终我的杂志都睡在桌面上了。说是心情或者其他杂乱事情的影响，我感觉都是借口。学习还是需要坚持、毅力和决心的。涉猎书籍只是学习的一部分，更多的是在工作中怎样去充实自己，同样的一件工作不同的人做会出现不同的结果，有些人特别细心、思路清晰、对工作有极大的热情，做事讲究方法，效率也非常高。这些都是自身知识储备与工作经验很好融合的结果。接到一项新工作，有些人急于去做，而没有研究过以往别人怎样做，别人怎样搜集整合资料，怎样计划能使这项工作更快的完成等等。接到一项熟悉工作，也是立马去做，没有考虑过这项工作与以往什么不同，需要注意什么，有无可创新的地方。盲目去最做事最容易出现纰漏，对流程的不遵守，对细节的忽略等等。都是工作技能欠缺的表现。所以，像个做事的样子就要不断地学习和磨练自己，这些都是靠自己用心的和努力的。同公司发展一样，职业化也是分为硬实力和软实力，硬实力就是技能，软实力还是靠自身的修养。也就是工作态度与工作道德。这些软实力是对个人发展起决定性因素的。学不学，做不做，能否做得更好，这些都来源于个人态度和责任感。口号再响亮，没有用心做事，结果也必然是差强人意的。举个例子，公司照片墙上的有一个照片掉了，以前不用说就会有人把它给再次粘好，现在我看过了好多天也没有热播弄。这是力所能及或者是举手之劳的事情，这个跟工作技能毫不相关，这就是态度与责任的问题。我们经常会被平淡如水的工作和生活所麻痹，没有了乐趣

关于职业化主题的优秀演讲稿

关于职业化主题的优秀演讲稿最新发布的《关于职业化主题的优秀演讲稿》的详细范文参考文章，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。各位领导，各位同事：大家下午好！我是来自广州广纸项目的钢筋翻样员，我叫李祥杰。今天我演讲的题目是职业化造就不一样的你。我相信大家对于职业化是什么？都有自己的一个理解，下面我就以我自己对于职业化的理解发表我的浅薄的观点，还希望各位领导、同事多多指教。对于职业化，我将从以下3个方面来阐述我对职业化的理解。 1.什么是职业化？ 2.为什么需要职业化？ 3.对于职业化我们要怎么做？第一：什么是职业化？职业化的定义：职业化是指工作状态的标准化、规范化和制度化，我认为通俗地讲，一个训练有素的职业人就是在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。这句话很形象地概括了的职业化的内涵。关键是“合适”这个词用得很好，为什么这么说，我打个比方，你见过长期在工地上干活的人穿得西装革履吗？你见过穿着西装去修空调的吗？这明显就是不合适，因为他没有用合适的方式去做合适的事情，我们大家都知道，范文写作在工地，一定是要头戴安全帽，脚穿劳保鞋，衣服着装要适度宽松等等。这些标准，其实就是属于职业化的范畴啦。举一个我身边的例子，我刚下项目那会，跟着一个工长下现场去学习，有一天晚上，由于临时有事，他穿着拖鞋就下现场了，当时木工正在钉模板。由于是晚上，光线不太好，他一脚就踩中一个钉子，由于连贯的收脚反应，结果另一

只脚刚踏出一步就又中招了。这个例子说明我们在工地穿着规范化的确很重要，这关乎我们的安全。第二：为什么需要职业化。下面我将从我们公司如今面临的一些背景来浅析下为什么需要职业化？背景：目前我们公司正处于由“单一工程建造商”转型为“具备设计施工能力的国际工程承包商”和“具备产业化特征的建筑综合服务商”的关键时期。我们的期望：业务结构更好、市场布局更优、范文TOP100管理更科学。打造职业化团队不仅是促进企业从优秀走向卓越的有力保障，更将为企业转型升级提供不竭动力。我们公司，现在面临着机遇，同时也是一种挑战。因此，我们推出了“两商”战略。我们的模式是采用施工总承包的商业模式承揽工程项目，但是，随着经济形势的变化，施工总承包商业模式的经营之路越走越狭窄了，那么我们再看看国际上建筑公司的模式是什么样的呢？目前国际上比较常用的有EPC（设计-采购-施工交钥匙工程）模式、BT模式（建造-移交）、BOT模式（建造-经营-移交）等。这些都是我们国际工程领域中值得借鉴的新型商业模式。国际上的模式给我们的启示：未来国内建筑市场的需求必定是多元化的，所以施工企业的能力也应当是多元的，而要做到这一点，就必然未雨绸缪，所谓未雨绸缪其实就是在战略上有所安排，包括对人才的引进和培育均需要从战略上充分考虑。大家想想，我通俗点来说就是，两家单位，一家只会单纯的建房子，而另一家说，我不仅会建房子，我还会设计房子。很明显第二家的竞争力就强很多了。第二家具备的能力这就是所谓的EPC 模式。当我们具备这种能力的时候，我们就能走向世界，我们的路才会越走越宽。

员工职业化培训范文学习资料

企业内部培训教学计划第一讲员工职业化技能训练 <培训目标> 帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。培训受益： *帮助员工树立起职业人士的积极心态 *掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 *掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 *学会如何保持专业形象及商务礼仪 <培训时间>2天 <培训大纲> ◆第一单元：职业经理人与职业意识 ◇第一章：心态决定一切警惕！——新进员工五大误区是什么使他们成功？——积极心态的魔力做个聪明的新职员——心态调整的技巧传统文化与身心修养 ◇第二章：认识企业一见“钟情”——与企业同生共荣二见“倾心”——融入企业文化三见“结缘”——“第三只眼”看企业理解现代职场潜规则 ◇第三章：认识自我角色认知与角色定位笑迎蘑菇管理职业生涯再设计——寻找你的上升通道 6大秘诀帮助新进员工快速融入团队 ◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪 ◇第一章：个人印象管理一、职业形象和职业生涯的关系二、个人印象管理策略三、首因效应、光环效应和扫帚星效应四、给人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持专业形象与仪态专业仪态标准站姿、坐姿、蹲姿标准上车、下车姿势 ◇第三章：职业经理人礼仪规范介绍的礼节握手的礼节交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪坐车的礼仪商务交往的四忌电话沟通的礼仪拜访客户的礼仪就餐的礼仪：中餐、西餐 ◆第三单元：职业经理人与职场沟通 ◇第一章：管理沟通技能理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧 ◇第二章：相处之道与同事相处之道与上司相处之道与下属相处之道 ◆第四单元：科学的工作方法 ◇第一章：提升计划与执行力 PDCA工作法团队工作方法了解您在团队中的职责职责分析表和期望值分析表接受命令的三个步骤 ◇第二章：时间管理方法认识时间时间管理中的陷井与跨越时间管理中的效能原则时间管理的工具 ◆第五单元：职业经理人的十八般武艺 1、商务写作技巧 2、商务演讲技巧 3、商务谈判技巧 4、商务电话技巧 5、商务会议技巧第二讲人力资源管理全方位系统训练 <培训目标> 了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势，系统掌握人事管理的基本程序和方法，为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战 ◆企业变革对人事管理带来各种影响 --对人力资源工作外派的研究 ◆未来雇用关系及未来工资结构分析

打造职业化团队培训心得

打造职业化团队培训心得《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这

两个章节。余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点

职业化试题

深福保集团员工职业化学习考试试题一、单项选择题（60分，每题1分） 1.能力的来源是： (A)执行力 (B)思考力 (C)创造力 (D)学习力 2.人生的机会不多，大概有五次，第一次机会是： (A)家庭背景 (B)个人能力 (C)社会环境 (D)上级的提携 3.现代企业竞争的是： (A)实力 (B )技术 (C) 产品 (D)服务 4.趋向完美的途径是： (A)改革 (B)发展 (C)创新 (D)变化 5.有关保持良好心态的描述不正确的是： (A)谁都会遇到挫折，遇到困难，人生不如意的事十之八九 (B)一个人成功的基本条件就是良好的心态 (C)保持良好的心态，是取得最终成功的关键 (D)常想好的事情，把每一天都当作人生的最后一天去过，是不会快乐的 6.团队有效、顺畅运转需要良好的： (A)学习能力 (B)沟通能力 (C)技术支撑 (D)协调能力 7. 深福保集团员工职业化准则，共有多少条：（A）16条（B）10条（C）12条（D）以上都不对 8.团队的核心精神是： (A)互相欣赏和信赖 (B)互相竞争和信赖 (C)互相欣赏和竞争 (D)以上都不对 9 .执行力的标准不包括： (A)准时 (B)优质 (C)超越 (D)保量 10.以下不属于真正的团队具备的条件的是： (A)自动自发，彼此负责 (B)自觉自动，各司其职

(C)目标统一，全力以赴 (D)相互协作，优势互补 11.团队中的每个人都要： (A)不对其他工作负责 (B)做自己份内的工作即可 (C) 只对自己的工作负责 (D)把团队的工作当作自己的工作 12.与同事沟通时，总觉得自己常有理，对方没道理，这是： (A)自我 (B)自尊 (C)自大 (D)自负 13.与同事沟通时，要注意的要点不包括： (A)要积极参加集体活动，在活动中增进了解 (B)对同事的不足，要直言不讳地提出来 (C)要拒绝情绪和流言蜚语，不可随意发脾气 (D)要恰当地赞美和恭维同事 14.沟通的三要素不包括： (A) 环境 (B)气氛 (C)态度 (D)情绪 15.下面哪一项不属于职业人的特点？（D ） (A)有良好的资质 (B)个人空间大，适应性强 (C)风险承受能力强 (D)按照老板的要求去做 16．职业化最基本的要求就是员工要： (A)完成领导交办的工作(B)理解领导布置的工作内容(C)达到领导要求的工作标准 (D)容忍领导的任何过错 17．关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？ (A)具有风险意识 (B)不要把事情做的简单化 (C)合理有效的利用时间 (D)创新管理和制度 18．在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？ (A)多使用专业术语 (B)给对方必要的回应 (C)找出双方的共同点 (D)选择让对方家人也认可的礼物19．下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？

什么是职业化

什么是职业化社会发展的今天，21世纪的新经济时代下，企业与企业之间的竞争，人与人之间的竞争，将会体现在我们的职业化素质高低的较量。社会日趋的全球化与现代化，社会和企业的发展也必将开始进入到一个崭新的职业化发展时代，职业化时代是需要训练有素、具有职业精神和职业化行为的个体和有着职业化管理的组织，才能推动企业的长期发展和社会文明的进步，职业化也将成为这个社会关注的主题。那么，什么是职业化呢？面对这个问题，近些年来，很多学者、专家和管理者也都提出了一些观点。一位学者，提出要把职业化划分为传统的和新时代的两个部分，他认为：“职业化的传统概念，按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。” 一位企业家把职业化解释的为“职业化，老板用打工的心态决策，老板不要做员工的事情。员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情。” 一位管理专家认为职业化是：“职业化就是职业素养的专业化，职业化分三个部分：职业技能、职业道德、职业意识，三者中最难做到的就是职业意识。职业意识在职业化过程中起着关键作用。” 日本的企业家、企业管理专家大前研一在写的《专业主义》一书中也反复提到一个概念，就是职业化究竟以什么为主？他认为职业化主要从四个方面来说明，依次是职业化的工作技能、职业公的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德四个方面。李宏飞在《职业化——21世纪第一竞争力》一书中，对职业化提出了这样的认识，职业化就是要求人们按照职业要求尽职尽责地对待自己的服务对象，不带有任何的感情色彩或偏见。职业化同时也是一种管理制度。也就是说，职业化是指企业依靠法治而非人治来解决企业内部问题，依照程序和规则运作而不是感情来维持企业运作和人与人的关系。自1996年起，华为公司进行了10余年跌宕起伏的职业化之路，其老总任正非对职业化有一翻深刻的认识。在2001年结束了日本考察之行后，在6月份一次内刊中，他写道：华为是一群从青纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地雷、

论电子竞技行业的现状分析

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/9b10010626.html, 论电子竞技行业的现状分析作者：陈燕萍来源：《商情》2016年第45期本文阐述了电子竞技市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。电子竞技直播平台电竞游戏随着英雄联盟和DOTA 2两大电竞品类的崛起，全球电子竞技总奖金额度奖金增长迅速，从2010年至2014年间，增幅高达1083%.其中DOTA 2项目的冠军奖金超过温网冠军奖金。奖金额度的上升也从侧面反应了整体电竞市场的飞速发展。但国内主流的电竞游戏均为海外厂商研发，国内的运营方主要担任举办次级赛事、业余赛事的辅助角色。相比之下，国内的电竞游戏的研发商相当稀缺，同时游戏认知度较低、赛事规模小。笔者认为，电竞游戏需要创造性研发，并且重视平衡性，而创意不足更重视吸金一直是国内游戏开发商的通病，导致目前国内电竞游戏以海外研发商为主导。英雄联盟S4总决赛的观众数超过了NBA总决赛，随着电竞受众的进一步扩大，未来整体市场规模有望超过500亿。一、概念定义与行业概况电子竞技指利用电子设备作为运动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。电子竞技属于体育项目，与传统体育项目相似，且更具门槛低，对场地要求低，设备便宜，人员要求少，可以线上匹配，足不出户单人进行等特征。电子竞技游戏，可以分为狭义、广义和泛电子竞技游戏。其中，狭义电子竞技游戏在一个可以实时对战、相对公平的平台上进行，一般会有以该游戏为主要项目的全国性及以上的赛事和活动，代表平台有英雄联盟、DOTA2、星际争霸、CS、全民枪战等。广义电子竞技游戏，则具备对抗性玩法，同样也有以该游戏为主要项目的赛事或活动，代表平台有QQ飞车、地下城与勇士。最后泛电子竞技游戏，不同于狭义、广义电子竞技游戏，它是非实时对战的竞技模式，通过信息技术来锻炼脑力和体力技能的电子游戏，如水果忍者。目前越来越多人成为电子竞技游戏的参与者，而所谓电子竞技用户则是指那些半年内至少观看过或参与过一次狭义电子竞技游戏赛事（包括职业和非职业赛事）的用户，又或者是每周频繁玩狭义电竞游戏或观看电竞游戏直播的用户。满足以上俩种行为中的任意一种，或者同时满足俩种的用户，才能被纳入电子竞技用户。目前中国电子竞技市场规模包括三个组成部分：

余世维-职业化团队

职业化团队——基业长青的源动力 ——余世维目录：第一讲：职业化就是专职化或专业化第二讲：职业化的工作技能就是“像个做事的样子” 第三讲：职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人” 第四讲：职业化的工作态度就是“用心把事情做好” 第五讲：职业化的工作道德就是“对一个品牌信誉的坚持” 第六讲：职业化过程中，主管应该怎么做内容简介: 职业化的含义：职业化解决了企业由上到下最重要但易忽视、最常出现但久拖不决的难题，是企业和个人可持续成长的有效工具！职业化是树立知名品牌的基石，凝聚品牌文化的万有引力，企业和个人建立长青品牌的高效法则！职业化是成功的代名词，千万中外风云人物和企业财团都在运用职业化，成为它最直接的受益者，它已经在世界范围内折射出无可比拟的价值！ VCD1 职业化就是专职化或专业化 1、职业化的内涵包括四个方面：职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德 2、检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”。 3、思考：目前很多公司的经理人与员工都不太职业化，原因是什么？日常消费中哪些地方让我们感觉很不专业？ VCD2 职业化的工作技能就是“像个做事的样子” 所谓“像一个样子”就是大家常讲的“顾问式销售” 从程度上来讲——他不知道的、你知道/他知道的、你知道的比他更清楚、更正确从范围上来讲——你除了专业知识、还要有多元化的智能从立场上来讲——你是帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户(信守承诺/效果与期望吻合/反映在一切相关事物上) 从行为上来讲——你的衣着与谈吐、准备资料的完整与精细、回答疑难的肯定与明快、提供信息的正确与及时、解决问题的能力与效率、协调团队的本事等种种表现，就看得出来你够不够专业。企业要有首席知识官（CKO），提高企业工作技能的成功流程借鉴（IBM）。卖点→买点卖东西给客户→帮客户买东西 1、检讨：每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”。 Marketing不同于Sales，无论程度、范围、立场，我们要做“顾问式销售”。 2、思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？有什么办法让客户相信你售后还找得着？ 3、补充：要做别人的“顾问”，自己先要有很好的“创意”。帮客户“买”东西，指的是什么？ VCD3 职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人” 职业化的工作形象包括公司、个人两个层次。

2019年中国电子竞技行业发展现状及发展趋势预测

2019年中国电子竞技行业发展现状及发展趋势预测电子竞技概念的诞生，标志着人类将竞技运动的边界定义从实体世界拓展到了虚拟世界。广义的电子竞技概念被认为是利用高科技软硬件设备作为运动器械进行的，人与人之间的智力对抗运动。不同于传统体育运动，在电竞运动中，“电子”是竞技的媒介与平台，是以信息技术为核心，通过软硬件结合营造的环境进行对抗。因此，电子竞技在传播性、普及性、社交性方面具有独特优势。一、现状近年来，因来自广告、赞助和媒体转播权等三个领域的营收激增使得全球电竞行业收入逐年增长。据调查数据，2018年电子竞技行业收入为9.06亿美元，2019年全球电子竞技行业收入将突破11亿美元； 2022年全球电子竞技收入将达到18亿美元左右。 2014-2022年全球电子竞技产业收入规模及增速预测

2013-2018年全球电子竞技观众人数逐年增长，2018年全球电子竞技观众人数达到3.95亿人，其中休闲观众人数为2.22亿人，电子竞技爱好者人数为1.73亿人；预计到2019年，全球电子竞技观众人数将达到4.54亿人，其中休闲观众人数将达到2.53亿人，电子竞技爱好者人数将达到2.01亿人。 2014-2022年全球电子竞技观众人数及增速预测

2018年广告赞助依然是电子竞技产业的最主要营收来源，2018年其带来的营收将达到3.59亿美元，占比达到39.6%。而媒体版权营收的增长速度最快，其从2016年到2021年的年复合增长率将达到49.8%。到2021年，媒体版权营收将比2018年增长一倍，成为全球电子竞技产业的第二大营收来源。全球电子竞技产业市场结构占比