招采部部门职责及工作流程图

招采部部门职责及工作流程图
招采部部门职责及工作流程图

招采部部门职责及工作流程

一、总则

1.1 目的和意义

(1)为了促进项目总体目标的实现、合理控制工程成本、优化资源配置,特制定本工作职责及流程。

(2)通过本流程明确采购部的部职责和围,以求提高工作效率。

1.2 适用围

(1)本流程适用的项目管理阶段是:从“获得土地使用权益”起,到“工程竣工决算完成”止,项目的全过程管理。

(2)管理围:公司所有开发项目所涉及的工程招标、工程服务招标(工程监理、工程检测、工程咨询等)、工程物资(材料、设备、设施)的采购、工程造价管理与成本控制。

1.3 工作容

1.3.1 计划管理工作

按照需求部门要求,编制招标采购实施计划,并纳入“项目总控进度计划”畴。

1.3.2 招标、采购及合同管理工作

(1)组织进行资格审查,负责组织本地区建筑材料设备价格信息的市场调研,建立、完善和维护资料信息库;

(2)主持编制招标文件;

(3)统一发布招标信息和招标文件发放;

(4)主持答疑会议、组织现场踏勘;

(5)组织对拟选入围单位的技术实力、管理水平、资信状况、价格、质量、历史工程(供应能力)等进行考察,依据项目公司提出招标要求,推荐选择入围投标单位;

(6)组织和参与评标、评审和合同谈判;

(7)组织商签合同;

(8)编制合同台帐,建立采购部招标采购档案。

1.3.3 工程造价管理及成本控制工作

(1)负责工程方案的造价对比分析;

(2)负责设计变更、签证的造价管理;

(3)负责工程项目的预算、结算工作;

(4)编制付款台帐,并定期与财务核对。

二、工作职责

2.1 招标、采购及合同管理

(1)按照需求部门提供的工程实施进度计划和需求部门的招标要求,主持编制招标文件,组织招标、评标、定标工作;

(2)发布招标信息和招标文件的发放;

(3)主持发标、答疑会议,审核投标单位资质;

(4)组织对拟选入围单位的技术实力、管理水平、资信状况、价格、质量、历史工程(供应能力)等进行考察,依据需求部门提出招标要求,推荐选择入围投标单位报总经理批准;

(5)组织和参与评标、评审;

(6)组织签署《评标报告审批表》报总经理批准,以最终确定中标人;

(7)组织和参与合同谈判,进行合同分析和合同交底;

(8)组织和参与样板封存;

(9)组织商签合同和发中标通知书;

(10)负责收集归档有效招标资料;

(11)负责编制合同台帐;

(12)组织收取和退回投标保证金;

(13)在通用合同本的基础上规工程合同条款;

(14)参与工程“甲供”物资的到货验收工作。

2.2 工程造价管理

(1)项目成本测算,制定目标成本;

(2)工程标底的编制与审核,编制施工图预算,进行工程进度的支付审核,工程变更及签证,工程结算的造价管理;

(3)参与施工现场的实测实量工作;

(4)审核工程竣工结算;

(5)建立工程造价档案,进行工程造价分析;

(6)编制工程款支付台帐,并定期与财务核对。

三、组织机构

招采部组织机构图

四、工作方法和程序

4.1工程招标及合同管理

4.1.1 工程招标工作

严格按照公司《招标管理规定》(试行)执行:

(1)根据需求部门的需求计划,编制招标采购工作计划。(2)组建招标小组。

(3)编制招标文件,组织招标文件在招标小组中进行会签。

(4)组织和参与资格审查,推荐符合要求的投标人报总经理批准。

(5)发放招标文件,并组织收取招标文件费、图纸押金以及投标保证金。

(6)组织和参与开标、评标及定标。

(7)组织和参与样板封存。

(8)组织和参与商签合同和发中标通知书。

(9)进行资料归档。

(10)招标过程中涉及的表格包括:

招标文件审批表

投标人资格预审情况汇总表

考察报告及考察情况会签表

评标报告审批表(中标候选单位推荐表)

中标通知书

合同审批表

(11)需求部门和管理部应在以下时间对下列文件资料完成签认(超过以下时间未进行书面确认,应视为默认,相关资料文件自行生效):资格审查文件:收到后48小时;

招标文件:收到后48小时;

招标答疑会会议纪要:收到后24小时;

对投标人考察报告:收到后24小时;

招标文件的补充通知:收到后24小时。

(12)由于需求部门的需求计划提交迟于“工程招标采购需要时间表”,

而影响了工程实施,责任由需求部门自行承担。

4.1.2 合同管理工作

(1)合同谈判

①负责起草合同,组织招标小组成员参加合同谈判。

②负责招标文件实质性条款和投标人承诺在合同签订中的落实情况。

③对合同谈判过程、容进行详细记录,并作为合同交底的依据。

(2)合同签订

采购部根据总经理批准签字,办理公司部手续,合同正式签订。

(3)合同管理

①签订后的正式合同原件(一式贰份),由采购部交管理部及财务部保存。

②合同复印件业务部门存档留用。

4.2 材料、设备采购管理

4.2.1 材料、设备招标采购管理

(1)组织确定招标备选供应商的围。

(2)编制招标文件,会签通过后发出招标文件。

(3)组织和参与开标、评标及定标。

(4)组织合同授予,确定供应商并签订合同的同时,对供应商提供的产品样品进行封样备查。封样两份,封样时要由合同双方签字并注明合同编号,产品编号。

(5)对于不便于封样的产品如设备等,采取由供应商提供详细技术参数表、图纸、彩页、照片等备查。

(6)招采部参与材料设备进场的验收工作。

4.2.2材料、设备认价管理

(1)材料、设备认价工作由采购部组织实施。

(2)需要认价的材料、设备由需求部门提出认价申请,报需求部门部长及招采部部长签字认可后进入认价程序。

认价申请中包含:材料设备的规格型号、数量、技术要求、时间要求及主体承包方推荐的合格供应商详细联系方式。

(3)招采部负责进行材料、设备供应商(含主体承包单位推荐的供应商)的初选工作;对工程关键部位、关键工序的材料、设备认价时,采购部组织工程部、设计部、管理部共同讨论研究后确定;如需要考察,由采购部组织工程部、设计部、管理部共同参与,进行实地考察。

(4)原则上材料、设备的认价需要货比三家,需要提供三家以上供货信息资料。原则上材料、设备的价格满足两家以上供应商可以采购到。

(5)招采部接到认价申请后要在后附“工程招标采购需要时间表”中规定的时间认价完毕。

(6)招采部参与材料设备进场的验收工作。

(7)材料、设备认价工作的成果以工作联系单的形式统一呈现,统一参照后附页格式,统一编号、统一管理,需要签批的部门分别为:主体承包方、招采部、设计部及工程部。

4.2.3 材料、设备询价采购管理

(1)材料、设备询价采购工作由招采部组织实施。

(2)工程需要询价采购的材料、设备由需求部门提出询价采购申请,报需求部门部长及招采部部长签字认可后进入询价采购程序。

询价采购申请中包含:材料设备的规格型号、数量、技术要求、时间要求。

(3)招采部负责进行材料、设备供应商(含主体承包单位推荐的供应商)的初选工作;对工程关键部位、关键工序的材料、设备询价采购时,招采部组织工程部、设计部、管理部共同讨论研究后确定;如需要考察,由招采部组织工程部、设计部共同参与,进行实地考察。

(4)原则上材料设备的询价采购需要货比三家。

(5)招采部接到询价采购申请后要在后附“工程招标采购需要时间表”中规定的时间签订采购合同,确保材料、设备及时进场,保证工程进度需要。

(6)招采部参与材料设备进场的验收工作。

4.3 工程造价管理

4.3.1工程标底审核

(1)工程标底的编制

工程标底的编制方式公司根据工程情况、招标要求和招标文件确定等,工程标底预算的编制的组织与实施由招采部完成。

(2)工程标底的审核

招采部负责工程标底预算的审核。招采部根据招标进度,安排工程标底预算的编制。在正式招标前根据工程规模、安排预算工程师及相关人员对标底进行分析审核,严格做好工作。

(3)工程标底成果归档

招采部对工程标底的成果文件进行整理存档保管;对借阅实行严格的登记制度,避免成果文件丢失。

4.3.2工程进度款的支付审核

(1)对工程进度款申请资料审核

①工程进度款申请资料必须有自审合格,经监理单位、甲方工程部签字(并盖章)完备的支付证书。

②所有工程进度款申请资料必须附有相应的预算书支持,预算书要有详细的编制说明、计算底稿(图形算量、手算底稿等),否则视为申请付款手续不全不予审核。

③工程进度款申请资料须附有合同复印件(加盖红章)。

④变更签证工程进度款申请资料须附有变更签证原件(或复印件加盖红章)。

⑤工程进度款申请资料须附有水电费及甲供材料清单,附当期进度款扣除说明。

⑥工程形象进度说明(三方认可)。

(2)合格工程量、工程进度款数量的审核:

①严格按照合同约定的工程款支付方式进行合格工程量审核。

②根据合同约定、工程实际进度、进行造价审核,并报上级领导最终审核。

③根据合同约定的工程款支付方式对变更工程进行工程量、变更工程费用审核。

4.3.3工程变更工程量、工程费用审核

(1)对工程变更资料审核及工程现场核对:

①工程变更、签证资料必须有自审合格,经监理单位、甲方签字(并盖章)完备的变更单。

②工程变更、签证单描述需清晰,变更部位(轴线、尺寸)准确,否则不予核算。

③有较大工程变更,需求部门应报计划到招采部,由招采部对工程变更进行造价分析对比,对变更方案提出意见建议。

④较大隐蔽工程变更,招采部工作人员到现场实收。

⑤承包人、其他部门应给招采部工作人员现场核对、核实、测量提供便利。

⑥所有工程变更、签证资料必须附有相应的预算书,预算书要有详细的编制说明、计算底稿(图形算量、手算底稿等)。

⑦工程变更、签证导致相关工程量减少的需附有说明,否则增加工程量不予核对。

(2)合格变更、签证单工程量、工程费用的审核:

①严格按照《省建设工程工程量清单综合单价》(2008)及《省建设工程工程量清单综合单价综合解释》(2008)工程量计算规则进行审核。

②根据合同约定、工程实际进度、进行审核,并报上级领导最终审核。

4.3.4 竣工结算审核

(1)工程竣工验收合格,公司取得竣工验收备案表、《工程保修书》、《工程使用说明书》和完整的竣工资料后开始进入竣工结算程序。

(2)工程竣工结算开始前,招采部要针对工程合同执行情况、施工过程情况编制结算计划。结算计划要明确结算围、结算时间进度、合同不明确容、变更签证月结汇总、施工单位提供结算的时间、提供完整资料的时间、特殊问题的处理。

(3)结算前收集完整的结算资料、结算编制依据包括以下资料原件:工程施工合同

工程施工补充协议

招标文件

投标文件

图纸会审纪要

工程技术核定单

工程变更单

工程签证单

工作联系单

工程会议纪要

施工组织设计

施工方案

发包方供应材料情况一览表(包括:名称、规格、数量<含项目部数量和汇总数量>、单价、合价)

发包方定厂定价材料、设备一览表(包括:名称、规格、数量、单价、合价)

4.3.5 造价管理流程

工程标底审核流程图

工程进度款支付审核流程图

签证审核流程图

变更审核流程图

竣工结算审核流程图

4.4 考察工作

考察包括市场的广泛考察和对供方的针对性考察,对市场的广泛考察属于招采部部工作。

对供方的针对性考察要求如下:

(1)对供方的针对性考察工作主要指,对投标人情况的考察,对材料、设备和设施供应商或经销商的考察。

(2)此类考察由招采部组织,招标小组人员(需求部门、管理部门、招采部门)及专业工程师参加。

(3)考察人员应对被考察单位的情况独立写出评价意见,招采部汇总后以定性或定量方式出具总体评价结果并会签。

五、工程招标采购需要时间表

为了保证招标采购工作的工作质量,使招标采购工作有条不紊地开展,确保招标采购工作的科学、公正、公平,各方面工作准确到位。工程、物资采购、技术服务等工作必须有足够的招标工作时间(包括准备时间、招标时间、合同谈判时间、签约时间等)。

因此,需求部门提出的招标采购工作计划应在下列工作时间前提出:

六、常用工作表格招标文件审批表

公司内部管理流程图

2012年最新版公司内部管理流程 X X X X 有 限 公 司 目录 1、行政-01 会议管理工作流程 14、储运-01 储运物流管理流程

15、储运-02 发货配送工作流程2、行政-02 固定资产管理流程 3、行政-03 客户招待管理工作流程 16、人事-01 组织结构设计 工作流程 17、人事-02 人力资源规划工作流程办公用品/物料管理流程4、行政-04 事档案管理工作流程18办公设备管理流程、人事5、行政-05 -03 考勤管理工作流程、人事文书档案管理流程 -06 6、行政-04 19 -05 培训计划管理工作流程、人事、行政7-07 20档案借阅管理 流程 -06 员工招聘管理工作流程8、行政-08 21收文管理工作流程、人事 -09 员工录用管理工作流程发文管理工作流程 22、人事 -07 、行政9 -08 、人事名片印刷管理流程 -10 10、行政员工 绩效考核管理工作23 宣传物料制作管理流程、行政 11-11 流程 -09 、人事劳动合同管理工作流程24 方案设计工作 流程-12 、行政12宣传品/ 员工出差管理工作流程-10 、人事25 印章使用管理流程-13 、行政13

1、会议管理流程 编号:行政-01-步骤表/流程图编制日期:2012-3-3 相关部门、综合步上报综合管理部审相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知步综合管理部审核通过,上报总经理审批;审批通过,下发会议通知 综合部、总经理步相关部门做出会议预算、组织计划,上报总经理审批 相关部门、综合步相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结相关部门综合部总经理步总结交由上级领导或总经理审定综合部、总经理 6 步审批通过,由综合部向公司各部门下发会议纪要此处会议性质为:招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。 另注:公司内部办公会议流程: 综合部收集 议题顺序、发言顺序、准备文件发出会议通知确立议题安排会议议程领导、部门提出笔记、摄像、录音场地布置、座次、签到、设备时间、地点、与会人员、议题、会议记录会场布置上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档决议撰写会议纪要、 具体会议管理工作流程图如下: 流程图:相关部门综合部 相关领导 开会议申受理审草拟通总经理审会议通费用预费用预会前准 会前准会议承 会议承会议纪会议总结部门审定总经理审批纪要发文结束

管理部人事工作流程图

管 理 部 人 事 工 作 流 程 新和盛机构管理部 2004年11月

人事作业流程图目录 一、人员招聘流程图 二、总公司新员工报到流程图 三、员工离职流程图 四、总公司员工加班申请流程图 五、总公司员工办理调休(休假)手续流程图 六、案场员工办理调休(休假)手续流程图 七、总公司员工办理请(病、事)假手续流程图 八、专案办理请手续流程图 九、总公司员工出差申请流程 十、案场员工出差申请流程 十一、员工考勤/出差统计汇总流程图 十二、员工岗位变动流程图 十三、制作工资表流程图 十四、员工月考核统计流程图 十五、员工培训流程图 十六、员工转正定级流程图

一、人员招聘流程图 管理层 管理部人事专员(或案场专案) 用人部门 开始 是否审批 部门主管筛选合适人选 决定最合适人选 结束 决定是否加考笔试 笔试出题 否 主管填写“人员增补单” 案场需主委签认 财务部查核年度预算 人事副总审查批准 选择招聘渠道 收集应聘履历资料 璘选合适人选履历 主管主持面试(笔试) 璘选合适人选 按公司规章核定薪资福利 (填写薪资福利建议表) 介绍新人就任岗位 通知二度面试 通知面试(笔试) 否 是 是 主管副总面试 通知、迎接新人报到 结束 稽核点 稽核点

二、总公司新员工报到流程图 新员工报到 管理部收集人事资料 管理部讲解规章制度 试用声明 (含保密协议/廉洁保证书) 带往工作部门 ● 人事资料表 ● 近照2张 ● 身份证原件及复印件 ● 学历证明原件及复印件 ● 职称或其它证明原件及复印件 ● 经济担保书 ● 县级医院以上体检证明 前台发放考勤卡、抽屉钥 匙、胸牌 每月初前台整理“新进人员汇总表” 发送到各部门 (财务、资料、部门) 新员工基本资料发送到各 部门(部门) 管理部核对“薪资福利建议部门主管签认 总经理签认 财务部调整“薪资总览表” 人员一览表 人员流动一览表 人事更新通讯录 稽核点 发放《公司内部电话使用方法》以及《公司员工通讯录》交给新到职的员工。

人力资源管理规划总体流程图

人力资源管理战略规划总体流程图 人力资源战略规划是为组织的人力资源目标服务、要解决人力资源供需动态平衡问题,同时,它包含了一系列计划,也反映了一系列行动。。 人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是企业人事行动的指南和工作纲领。在战略规划层次上,人力资源规划主要涉及的内容是:企业外部环境因素分析、预计未来企业总需求中对人力资源的需求、估计远期的企业内部人力资源数量、人力资源规划的调整等,重点在分析问题。在经营计划的层次上,人力资源规划涉及对人力资源需求与供给量的预测,并根据企业人力资源的方针政策,制定具体的行动方案。

1.调查和分析企业人力资源规划信息 在调查分析阶段,要认清企业总体发展战略目标方向和内外部环境的变化趋势。首先要调查企业与人力资源相关的基本信息,比如:企业组织结构的设置状况、职位的设置及必要性;企业现有员工的工作情况、劳动定额及劳动负荷情况;企业未来的发展目标及任务计划,生产因素的可能变动情况等。同时需要特别注意对组织内人力资源的调查分析。这一部分通常包括:企业现有员工的基本状况、员工具有的知识与经验、员工具备的能力与潜力开发、员工的普遍兴趣与爱好、员工的个人目标与发展需求、员工的绩效与成果、企业近几年人力资源流动情况、企业人力资源结构与现行的人力资源政策等。另外,对于企业外在人力资源相关调查分析,如劳动力市场的结果,市场供给与需要的现状,教育培训政策与教育工作,劳动力择业心理与整个外在劳动力市场的有关因素与影响因素均需作深入的调查研究。这些信息都是企业人力资源规划制定的基础。 经营战略层面人力资源规划层

人才和人力做支撑,需求数量是多少,何时引进比较何时,人力资源成本分析等内容。然后才能够做出较为准确的需求预测。 企业人力资源供给预测分为内部人力资源供给预测和外部人力资源供给预测。 在进行内部人力资源供给预测时,要仔细地评估企业内部现有人员的状态和他们的运动模式,即离职率、调动率和升迁率。内部人力资源供给预测包括企业内部现有人员的状态:年龄、级别、素质、资历、经历和技能。必须收集和储存有关人员发展潜力、可晋升性、职业目标以及采用的培训项目等方面的信息。其中技能档案是预测人员供给的有效工具,它含有每个人员技能、能力、知识和经验方面的信息,这些信息的来源是工作分析、绩效评估、教育和培训记录等。人员在企业内部的运动模式,亦即人员流动状况。人员流动通常有以下几种形式:死亡和伤残、退休、离职、内部调动等。 外部人力资源供给预测包括:本地区人口总量与人力资源比率、本地区人力资源总体构成、本地区的经济发展水平、本地区的教育水平、本地区同一行业劳动力的平均价格与竞争力、本地区劳动力的择业心态与模式、本地区劳动力的工作价值观、本地区的地理位置对外地人口的吸引力、外来劳动力的数量与质量、本地区同行业对劳动力的需求等。 3. 是与企业的 证。企业的人力资源体系能否建立起来,建立的如何,取决于企业的人力资源战 招聘任用的程序 略规划制定的基本内容是否全面和水平的高低。人力资源战略规划的制定主要涉及的内容包括:与企业的总体战略规划有关的人力资源规划目标、任务的详细说明;企业有关人力资源管理的各项政策策略及有关说明;企业内外部人力资源的供给与需求预测的结果分析;企业人力资源净需求状况分析;企业业务发展的人

综合管理部工作流程

综合管理部各模块工作流程及规范(暂行) 程序名称:办公用品采购流程 主管部门:综合管理部 1、申购人向采购主管领取办公用品购买《申请单》; 2、按要求填写后,交由申购部门经理审核申购物品的合理性,无误后签批; 3、交至采购主管,采购主管审核申购物品数量的合理性,签批后交由综合管理部经理; 4、综合管理部经理审核是否超出办公费用预算,无误后交由财务部经理签字; 5、申购部门将填写、签批完毕后的《申请单》交至采购主管处执行; 6、采购主管需合理安排工作时间,交付时间一般不超过3个工作日; 7、申购物品采买后,采购主管与办公用品管理员办理入库验收、交接; 8、办公用品管理员对已入库物品的数量负责。 程序名称:办公用品申领流程 主管部门:综合管理部 1、各部门须设有专门对接人(无需另设,建议由各部门文秘兼任); 2、领用人将需求提至部门对接人处,由部门对接人统一汇总; 3、部门对接人在指定时间到办公用品管理员处提交需求,办公用品管理员根据领用部门办 公用品实际领用情况及库房物品数量审核需求的合理性; 4、办公用品管理员按要求填写《出库单》,对接人签字无误后,交付领用物品; 5、对接人将领用物品交付领用人; 备注:申领办公用品的指定时间为:每个工作日的10:00-11:00、14:00-15:00(办公用品库房盘点日除外);办公用品库房盘点日为:每月最后一个工作日。 程序名称:办公设备借用流程 主管部门:综合管理部 1、借用人将需求提至部门经理处,由部门经理统一汇总; 2、借用人部门经理与综合管理部经理协商借用事宜; 3、借用人部门经理将协商结果告知借用人; 4、借用人在设备管理员处按要求填写《借用单》并签字,设备管理员核对无误后交付借用 物品; 5、借用期间,借用人对借用物品及相关配件的完好性负责; 6、如借用设备发生损坏,由借用人负责维修; 7、如借用设备遗失,由借用人照价赔偿; 8、借用物品的损坏和遗失处理,由借用人部门经理负责督办,如预期未果,产生的费用在 借用人工资中扣除; 9、借用人须在使用时限内,将借用物品返还,逾期未还由设备管理员负责催缴,设备管理

工程项目部工作流程图

工程部工作流程 一.项目工程项目现场管理规程 二.第一次工地会议议程 三. 监理授权书 四. 工作计划与工程款支付程序 五. 工程施工现场签证管理办法 六. 施工用电管理规定 七. 施工用水管理规定 八. 监理工作管理规定 九. 合同管理 十.工程资料管理 十一. 工程质量管理规定 十二. 施工现场安全文明管理规定 十三. 工程质量问题(事故)处理规定 十四. 工程质量验收标准 十五. 竣工验收规程 十六. 工程竣工验收会议表决意见(标准格式) 十七. 物业验收及移交规程 十八.工程部职责 附表一.工程进度资金需求申报表 附表二.周(月)施工计划表 附表三.钢材、水泥月报表 附表四.工程缺陷统计表 附表五.分户房屋移交检验缺陷登记表

附表六.工程尾款申请支付表 附表七.工程质保金申请支付表 一、工程项目现场管理规程 一、管理流程 1.工程部是实现目标任务的重要环节,负有对工程成本控制、质量、进度、施工安全、环境等协调工作。在施工前期准备、施工合同签订后开始工作;是唯一的施工现场组织协调部门。 2.对工程实施过程中的成本控制、质量、进度、施工安全和环境影响负责。3.严格执行工程部在成本控制、进度、施工安全和质量计划,实施对施工工长、监理部门日常工作的考核和管理。 4.主要工作程序和容 1).工程开工前由工程部明确工程地址(尽可能详细:区、县、楼号、门牌号)预定开工日期及管理责任人。 2).施工工长接单后,必须熟悉所接工程的设计图纸、工程现场情况,拟定施工队伍进场计划和现场准备措施。 3).工程人员应及时参加每周工程部例会,对工程管理的要求和相关技术标准,协调施工。 4).监理人员应加强日常巡视巡检,纠正施工过程中的错误行为。协调配合施工、所需材料的验收。积极配合各分项验收。 5).严格执行各项管理制度,强化工程节点进度计划考核及工程部日常考核。6).工程完工后及时组织工程完工初验收,在初验收合格的前提下,及时申请主要部门进行完工整体验收。 ①室清洁,玻璃干净;②卫生试水不漏;③下水通球检验;④供电、电视、智

某公司人力资源部工作流程图

1、用人部门需求申请第 4 页

3、候选人预约面试第 5 页 4、入职审批第 5 页 5、部推荐人员的规定第 5 页 二、调配工作流程第 6 页 1、新员工入职手续办理第 6 页 2、转正手续办理第 6页 3、岗位调配手续办理第 7 页 4、薪资调整手续办理第 7 页 5、离职手续办理第 7 页 6、人员信息库管理第 8 页 7.其它类工作办理第 8 页 8、文件的借阅第 8 页 三、薪资福利工作第 9 页 1、考勤核算第 9页 2、人事助理工作第 9 页 四、培训工作流程第9页 1、培训需求调查第 9 页 2、编写年度、月度培训计划第 9 页 3、培训的组织实施及过程监控第 10 页 4、培训效果评估第 10 页 5、培训结果公示第 10 页 6、培训工作审批流程及权限第 10 页 7、对其他部分及公司培训工作的审批及办理第 10 页 五、员工激励制度第11页 1、勤奋工作者表彰第 11 页 2、合理化建议第 11 页附图: 图1 ——招聘工作流程图 图2 ——入职手续流程图 图3 ——培训工作流程图

附表: HH—HR—01 缺编人员需求申请表 HH—HR—02 增编岗位需求申请表HH—HR—03 应聘人员登记表 HH C—HR—04 书面推荐书 HH—HR—05 员工登记表 HH—HR—06 员工到职通知单 HH—HR—07 保险事宜确认书 HH—HR—08 甲乙双方关于工作情况的约定 HH—HR—9 转正通知单 HH—HR—10 转正申请表(1、2、3) HH—HR—11 试用考核表 HH-HR-12 述职报告 HH—HR—13 员工岗位调配审批表(1、2) HH—HR—14 员工薪资调整审批表HH—HR—15 员工辞职申请表 HH—HR—16 离职手续表 HH—HR—17 员工辞退审批表 HH—HR—18 中止/解除劳动合同通知单(1、2) HH—HR—19 员工离职通知单 HH—HR—20 请假审批单 HH—HR—21 打卡异常备案单 附件 1、勤奋工作者奖励规定 2、合理化建议奖励规定 第一章部门定位 管理权限:行使对人事、劳资管理权限,并承担执行各项人事制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能:负责对公司人力资源管理工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理部门,对所承担的工作负责。 第二章部门工作职责: 1、制定一套合理、有效的人员招聘流程,多手段、多途径吸纳适合公司需要的有用人才。 2、强化培训,利用各种形式培养、选拔优秀人才。

行政人事工作流程图

人事行政工作流程(暂行版) 第一部分:行政工作流程 一、行政前台每日工作流程 1. 9:00—9:05,检查公司环境,开灯、开窗、拍照记录不符合规的工位并将照片发送到公司员工群公开; 2. 9:05—9:20整理吧台、补充抽纸、清洗茶具并烧水泡茶、音响播放音乐; 3. 9:20,检查公司环境,卫生间点檀香,补充卫生间卷纸;检查总经理 办公室、VIP清洁并整理,注意检查VIP室的纯净水及纸巾余量,及时补充备用; 4. 9:40,跟市场部总监确认是否召开早会,根据需要布置会场,准备红毯、检测投影仪、测试麦克和音响等。如遇重要会议,提前安排好摄像人员, 做好会议记录; 5. 9:55,播放集合音乐,开早会; 6. 早会结束,清理会场,并将相关物资归还原位; 7. 10:30—12:30,14:00—18:00处理日常行政事务。如来访接待、快 递收发、文件打印、办公用品发放、协助人事部拨打招聘等。 (1)接待流程: ①客户接待:起身问好,询问来访原因或者造访对象,根据情况引领客户至VIP室或者总经理办公室,通知相关人员进行接待。 ②应聘接待:起身问好,询问来访原因后请求职者签到→填写应聘登记表→安排面试(若求职者等待时间较长,需为求职者准备茶水)→面试结束后,确认面试结果→面试结果通知。 ③其他访客(推销、物业)接待:起身问好,上班时间若有推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销会影响他人工作,如有员工需 要他们的服务,应告知相关部门人员直接与其对接。物业管理人员上门通知或 者做其他事情,应告知相关工作人员与其接洽。 (2)快递收发流程:快递由行政前台统一代收并存放在前台,收件后行政前台在QQ群通知收件人下班后到前台取件;公司部寄发快递,通知快递员揽件,并开具发票予以报账。 (3)办公用品领用流程 领用申请→领用登记→发放办公用品;

医院人事工作流程图汇总

项目作业说明/控制要点支持图表责任部门/负责人督导责任人 人员需求表等人力需求部门 人力资源部门 1、明确每个职位的工作性质及任职条件进行汇总人力资源部 2、明确招聘渠道岗位说明书等 人力资源部 招聘计划表等 3、报经行政院长审核与批准 1、严格按照人员岗位聘用原则来进行人员招聘人力资源部/相关部门人力资源部不合格相关部门主管领导 不合格4、部分重要岗位由医院领导进行复试院办 合格员工资料 劳动合同(根据情况分别签署试用期、正式入职等合同人力资源部 人力需求 招聘计划人员招聘 试用 招聘渠道:网上招聘、人才市场招聘、介绍所、员工 内部推荐及其它招聘渠道。 2、人力资源部对应聘人员进行全面科学的考评,明确

用人标准,择优录用,宁缺毋滥,初试通过再进行复 试 作业流程 部门主管/行政院长 需求部门\院办 需求部门\院办办 院办 1、人力资源部及用人部门对新进员工在试用阶段进行跟踪与评定. 2、新进员工职前培训(具体包括企业文化、各项规章制度、医院的发展规划等企业文化及各项规章制度资料 5、人力资源部给新进员工办理相关的入职手续(员工个人档案、胸卡、工作服、诊疗用品、员工手册等 应聘人员登记表等 3、相关部门主管根据所需岗位需具备的专业技术能力进行复试考核部分 1、各部门各科室根据医院业务需求,制定部门人员需求表

2、人力资源部门根据医院总体经营目标和要求,制定人员的规模及规划 相关部门 人力资源部/培训老师申请汇总 办理入职 招聘计划 初试 复试 入职培训 人员招聘 试用 部门人力需求申请 审核 审核 项目作业说明/控制要点 支持图表 责任部门/负责人 督导责任人 作业流程人力资源部院办

人事部工作流程图68457

人事工作流程图 一、人事工作流程总图 岗位说明书 劳动关系 员工关系 培训发展 薪酬福利 绩效管理 工作分析 招 聘 计 划 招 聘 应 聘 面 试 录 用 组织结构设置(架架图) 处 理 归 档 岗 位 调 整 人 才 储 备 薪 酬 福 利 保 险 考 核 评 估 劳 动 合 同 试 用 转 正 考 勤 休 假 公司发展战略

二、员工入职程序

三、招聘 1、用人部门: 人员空缺行政复核 2、行政部门: 确定招聘渠道(内部选拔/招聘会/网站/猎头/发布招 用 待遇谈判(接受/ 入职 四、入职 人事部提前一个工作日通知被录用人员员工报到 部门主管/总经理签字存档熟悉环境进入 试用期 五、试用期转正 (对 总经理审批(A: 不合格—培训/辞退;B:合格—人事部通知转正存档薪 酬调整

六、考勤 统计打卡记录(休假/迟到 / 计算工资 七、休假 (含1天)员工填写请假申请单报人事部签 (2天)员工填写请假申请单人事主管审批 (3天以上,含3天)员工填写请假申请单 人事主管签署意见总经理审批 八、员工档案 员工入职/建立电 子版花名册转正审批表劳动合同 奖惩文件离职文件公司内部员工档案整 理保存20年销毁 九、绩效管理—考核 1、确认公司年度工作目标: 总经理提出本年度整个公司的发展计划、生产经营目标、工作重点

2、确认各部门年度目标 部门主管制定部门工作计划和工作重点报总经理审批(通过) 3、制定绩效考核目标 部门主管与员工之间有效沟通主管结合具体情况拟定考核标准 4、考核执行与结果处理 部门主管按(月/季度/年度)部门主管做出客 观、公正的评价绩效是否符合岗位要求(A:保持—劳动合同 B:培训—技能/行为培训 C:晋升—岗位调整 D:奖处—奖惩) 审核各部门考核 结果测算各部门惩罚金额制定薪酬方 案 十、薪酬 公司高层商议薪酬调整方案人事部进行内外部调查工作 薪酬定位等级划分/阶段区别拟定初稿报 薪酬方案的实施评估和修改 事部、财务存档 十一、劳动合同 人事部负责劳动合同的拟定

综合部管理制度及工作流程

综合部管理制度及工作流程 QB 综合部管理制度 及工作流程 鸡西辰宇环保工程有限责任公司 综合部管理制度及工作流程 目录 档案管理标 准 ..................................................................... .............................................................. 3 1 定义和缩略 语 ..................................................................... ................................................ 3 2 责任与权 限 ..................................................................... .................................................... 3 3 管理内容与方 法 ..................................................................... ............................................ 3 4 检查与考 核 ..................................................................... .................................................. 11 附录 A ...................................................................... ............................................................... 14 附录 B ...................................................................... ............................................................... 15 附录

项目部管理人员框架图及工作流程图

项目部管理人员框架图及岗位职责 1.1工程项目部管理职能 1.1.1工程项目部管理职能:围绕承担的装饰工程项目施工阶段、保修阶段等的管理,在施工组织、施工技术、施工质量控制、施工进度(工期)控制、施工成本控制、施工材料计划、安全文明生产、环境保护、节能降耗、合同管理、信息管理及工程项目施工内外协调管理等方面履行其工作权力和职责义务。 1.2项目部人员框架图 1.3工程项目经理职责 工程项目经理是企业法人在项目施工管理中的授权代表, 工程项目经理在其授权范围内领导和负责履行赋予其项目部的职能管理工作并为完成承担的装饰工程项目合同所包含的内容及目标任务履行其管理职责;工程项目经理是项目安全生产的第一责任者,对各项目标

任务的实现负全责。 1.3.1协助分管副总经理负责本工程项目的管理工作;负责企业质量方针和项 目创优质量目标在本项目工程的贯彻落实;建立健全本工程项目质保体系、各级质量责任制,保证质量体系持续有效运行,使建筑装饰、安装生产和服务质量处于严格受控状态。 1.3.2协助分管副总经理参与本工程项目合理配置人力资源,项目部管理架构的组建工作并负责项目部人员管理工作。 1.3.3协助分管副总经理及相关部门参与对工程分包队伍的推荐、评审、选择。参与劳务队伍的报价审核、劳务结算。 1.3.4履行与建设单位签订的合同;负责工程技术(经济)洽商、工程项目预(结)算和变更及追加项目的报价、经济签证编制、审报、确认工作。 1.3.5负责对未定价材料报批手续的办理工作,并在分项工程实施前或材料合同签订前办妥同时,按照公司规定报送各相关部门以便控制成本。 1.3.6 负责工程项目进度款和完工项目尾款的回收办理工作。 1.3.7负责组织编制施工组织设计、技术方案、项目质量目标,对施工现场质量、安全文明施工、环境卫生等进行严格控制管理,对存在质量事件、安全隐患,环境卫生低劣情况进行限时整改并酌情处罚。 1.3.8负责对施工成本的控制管理,根据合同及进度计划编制详细的现场资金使用(月)计划及工程项目现场费用支出情况报表,并按照公司规定报送相关部门。 1.3.9负责施工进度(工期)的控制管理,组织编制项目总(工期)进度控制计划及月、周实施计划,并对执行情况进行监督与检查,进行动态控制管理。 1.3.10负责成品、半成品装饰件及材料计划的编制、审核、组织进场、入出库、建卡立账登记、调拨、现场材料存放的管理工作;按照公司规定将编制的成品、半成品装饰件及材料计划报送各相关部门。 1.3.11负责工程协调、工作联系等施工方面的工作;参加建设单位、监理公司组织的工程例会,与之建立密切的协作关系并将业主、监理、审计相关部门相关人员的主管业务、联系方式等信息进行汇编,填写《工程信息一览表》,纳入工程部信息库。

人事工作流程(详细)

人事工作流程 一、新员工入职工作流程 新员工入职通知T入职体检T入职报到T入职培训T调入工作岗位T试用期T转正。 1、对公司拟录用人员,在确定录用意向后一个工作日内,由人事专员电话通知拟录用人员,并告知入职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。 2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查,拟录用人员身体健康方可入职报到,否则不予录用,以正规医院出具的体检报告为判断标准。 3、员工入职报到所需材料: ①体检报告; ②身份证复印件 2 份(正反两面); ③毕业证、职称(含职业资格证书)复印件1份; ④工服押金200 元; ⑤一寸照片 3 张(需办社保卡的必须提供白底照片);⑥有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书。 4、入职培训要求: ①所有新进员工必须经培训考试合格后方可上岗,具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗培训”要求执行; ②培训内容:公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、图纸识别知识、金融行业基础知识、操作规程等。 5、新员工上岗工作程序: ①入职培训合格后,人事专员为其建立个人档案; ②人事专员发放工服、工作证。 ③交代岗位职责。 ④新员工入职一个月内与其签订劳动合同(关键岗位人员同时签订《竞业限制协议》),合同期限按《劳动合同管理规定》的要求执行; ⑤试用期考核转正后为其办理各项社会保险,特殊情况经双方协商确定;根据岗位情况报公 司请示是否为其购买意外伤害保险; ⑥人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。 二、员工离职管理工作流程 1 、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终止三种情形。 2、员工辞职流程: 按《劳动合同管理规定》要求时限由本人提出书面辞职申请T报部门负责人同意T报分管领导同意

综合管理部岗位说明书

综合管理部部门职责 1. 行政管理 1)负责公司管控制度和工作流程的梳理、整合和完善,监督各职能线实际运作情况,并在日常工作中及时发现问题并加以调整; 2)负责与各政府部门的关系处理,做好公司资质、公司荣誉的申报工作,各项优惠政策的争取、工商证照的申报及年检工作; 3)负责ISO质量管理体系的维护和管理; 4)负责公司的收、发文管理,做好印鉴管理;做好档案资料的收集、管理、立卷、归档及开发利用工作; 5)负责公司后勤日常用品、办公用品、易耗品的计划、购买、保管、发放登记工作,负责各类印刷品的印刷及办公费用的分摊、办公设备、福利用品的管理; 6)负责公司计算机、网络、数码设备等信息化基础设施的采购、管理、维护与服务工作,确保其完整、安全、有效运行; 7)负责各项活动的计划安排和组织落实,各类投诉、合理化建议的受理和处理,来访客户的接待; 8)负责公司公车的管理和调度; 9)负责公司宿舍等后勤保障工作的管理,满足员工正常合理生活和工作需要; 10)负责公司环境卫生、安全绿化工作; 11)负责与集团、各事业部等相关公司就行政方面的工作进行沟通与协调。 2. 人力资源管理 1)负责公司各项人力资源管理制度和工作流程的修订及完善,包括人事管理制度、招聘管理制度、培训管理制度、薪酬福利管理制度、绩效管理制度等,并按相关制度、流程开展工作; 2)根据公司战略发展规划,制定公司组织机构、人员规划、管理人员任命等;负责公司职能部门管理层的任免提名,并组织完成任命前的考核、评估工作;

3)负责公司的人力资源招聘工作,及时为用人部门提供所需人员; 4)修订和完善公司培训体系,制定各部门年度培训计划,培训项目的组织实施、考核评估及分析改进; 5)按集团公司绩效管理要求,制定完善本公司绩效管理办法,负责制定对各部门的年度考核指标并实施考核; 6)做好日常人事工作,包括员工劳动合同管理、人事档案信息管理、考勤管理、薪酬发放、社保缴纳、员工关系处理、职称评审、各类执业资格考试的组织申报和实施等; 7)负责与集团、各事业部等相关公司就人事方面的工作进行沟通与协调。 综合管理部副经理(经理)岗位说明书 一、岗位概况 二、工作内容

项目部管理人员框架图和工作流程图

Word 文档 下载可编辑 项目部管理人员框架图及岗位职责 1.1工程项目部管理职能 1.1.1工程项目部管理职能:围绕承担的装饰工程项目施工阶段、保修阶段等的管理,在施工组织、施工技术、施工质量控制、施工进度(工期)控制、施工成本控制、施工材料计划、安全文明生产、环境保护、节能降耗、合同管理、信息管理及工程项目施工内外协调管理等方面履行其工作权力和职责义务。 1.2项目部人员框架图 技术负责人高级工程师 项目经理 技术员高级工程师 施 工 员中级工程师 库 管 员初级工程师 资 料 员初级工程师 安 全 员 初级工程师 质 检 员 初级工程师 预 算 员 初级工程师 劳务分包 施工 员 中级工程师

1.3工程项目经理职责 工程项目经理是企业法人在项目施工管理中的授权代表, 工程项目经理在其授权范围内领导和负责履行赋予其项目部的职能管理工作并为完成承担的装饰工程项目合同所包含的内容及目标任务履行其管理职责;工程项目经理是项目安全生产的第一责任者,对各项目标任务的实现负全责。 1.3.1协助分管副总经理负责本工程项目的管理工作;负责企业质量方针和项 目创优质量目标在本项目工程的贯彻落实;建立健全本工程项目质保体系、各级质量责任制,保证质量体系持续有效运行,使建筑装饰、安装生产和服务质量处于严格受控状态。 1.3.2协助分管副总经理参与本工程项目合理配置人力资源,项目部管理架构的组建工作并负责项目部人员管理工作。 1.3.3协助分管副总经理及相关部门参与对工程分包队伍的推荐、评审、选择。参与劳务队伍的报价审核、劳务结算。 1.3.4履行与建设单位签订的合同;负责工程技术(经济)洽商、工程项目预(结)算和变更及追加项目的报价、经济签证编制、审报、确认工作。 1.3.5负责对未定价材料报批手续的办理工作,并在分项工程实施前或材料合同签订前办妥同时,按照公司规定报送各相关部门以便控制成本。 1.3.6 负责工程项目进度款和完工项目尾款的回收办理工作。 1.3.7负责组织编制施工组织设计、技术方案、项目质量目标,对施工现场质量、安全文明施工、环境卫生等进行严格控制管理,对存在质量事件、安全隐患,环境卫生低劣情况进行限时整改并酌情处罚。 1.3.8负责对施工成本的控制管理,根据合同及进度计划编制详细的现场资金使用(月)计划及工程项目现场费用支出情况报表,并按照公司规定报送相关部门。 1.3.9负责施工进度(工期)的控制管理,组织编制项目总(工期)进度控制计划及月、周实施计划,并对执行情况进行监督与检查,进行动态控制管理。 1.3.10负责成品、半成品装饰件及材料计划的编制、审核、组织进场、入出库、建卡立账登记、调拨、现场材料存放的管理工作;按照公司规定将编制的成品、半成品装饰件及材

工程项目管理工作流程图

签署施工合同 拟定项目管理计划 委任项目经理、组建项目部 收集有关资料,实施项目管理工作 进度管理 实名制管 理 应收账款 财务核算 材料管理 分包招标 竣工验收 项目结束、总结、归档 总经办 工程部 项目部 市场部 财务部 物资部 合约部 形象策划 施工管理 组织审图 工程投标 开户银行 编制采购 成本测算 行政管理 安全管理 拟定方案 合同洽谈 设置账户 计划 材料分析 人事管理 质量检查 临设规划 计划统计 款项筹集 市场询价 跟踪审计 安全保卫 竣工验收 项目管理 合同交底 资金拨付 物资采购 工程决算

建设文明施工管理体系 制定文明施工管理制度掌握施工合同对文明施工的要求 实施文明施工管理 明确目标签订责任状确定文明施工标进行文明施工投入 现场围栏施工现场管理制定办公设置综合治理扬尘噪音污 合设设理置置设大七置门牌悬四主材 挂通体料 安一挂合 全平密理 设两设保 备区置证 合分临卫 理开时生 做加做禁 好强 垃员 圾工 注加污 围及两标合目堆防水饮堆教 挡宣图识理网放护冲水放育传绿厕清 化所运 实施效果的检查验收 达标注意保持未达标查明原因整改好黄意强水现赌噪尘处场毒音噪理看酗控管后护酒制理排 放

员 防 安全管理工作流程图 成立组织明确分工 成立组织 第一责任人 主管 具体工作 成 配 建 法 项 企 项立 备 立 人 目 业 目安 专 群 代 负 分 分全 职 众 表 责 管 管部 安 管 人 安 安 全 理 全 全 员 体 负 负 系 责 责 人 人 制定安全管理制度 责 培 性 任 训 工 制 教 程 度 育 验 、 收 交 制 底 度 消 设 治 用 防 备 安 电 管 管 管 制 理 理 理 度 制 制 制 度 度 度 安 度 特 事 安 全 种 故 全 护 作 应 检 用 业 急 查 品 人 救 制 管 援 度 理 制 制 管 度 度 理 制 实施安全管理 安 进 确 保 强 化全 行 会 安 人 员 安 全 议 全 设 备 意 识培 训 处 于 和 现 安 全 场 自 状 态 检 自保 项 目安 全 主 管 每日 上传 安 全 巡 查表 项目部每月 25 日上传工程安全文明施工控制情况表 专 专 项 职 职 目 部 部 安 门 门 监 负 工 员 责 作 人 人 员 安 安 危 现 机 现 临 全 全 险 场 械 场 时 进 督 做 行 促 好 方 存 应 案 在 急 检 问 救 查 题 援 的 整 改

人事工作流程详细

、新员工入职工作流程 新员工入职通知f 入职体检f 入职报到f 入职培训f 调入工作岗位。 1、对公司拟录用人员,在确定录用意向后一个工作日内,由人事专员电话通知拟录用人员,并告知入 职体检、入职报到材料、报到时间等相关事宜。 2、拟录用人员需到正规医院进行入职健康检查,拟录用人员身体健康方可入职报到,否则不予录用, 以正规医院出具的体检报告为判断标准。 3、员工入职报到所需材料: ① 体检报告; ② 身份证复印件 2 份(正反两面); ④ 本人建行卡帐号; ⑤ 一寸照片 2 张(需办社保卡的必须提供白底照片); ⑥ 有其他企业工作经验者需提供前一单位解除劳动合同证明书。 4、入职培训要求: ① 所有新进员工必须经入厂培训考试合格后方可上岗,具体按照《员工培训管理规定》中“新员工上岗 培训”要求执行; ② 入厂培训内容:公司概况、发展规划、企业文化、安全知识、管理制度、图纸识别知识、变压器基础 知识、工艺规程、操作规程等。 5、新员工上岗工作程序: ①入职培训合格后,将培训试卷交人事专员处存档,人事专员凭试卷为其建立个人档案; ②开具调令一式五份,公司存档一份,个人档案一份,薪资核算员一份, 份。 ③ 人事专员处开具收据,领取个人劳保用品(工作服、劳动防护用具等) 动合同管理规定》的要求执行; ⑤试用期考核转正后为其办理各项社会保险,特殊情况经双方协商确定; 为其购买意外伤害保险; ⑥人事专员将新员工个人信息加入《员工花名册》、《岗位人员名单》。 二、员工离职管理工作流程 1、员工离职包括员工本人书面申请与公司解除劳动合同、公司与员工解除劳动合同和劳动合同到期终 止三种情形。 2、员工辞职流程: 人事工作流程 ③毕业证、职称(含职业资格证书)复印件 1份; 领取饭票处一份,入职部门一 ④新员工入职一个月内与其签订劳动合同 关键岗位人员同时签订 竞业限制协议》 ),合同期限按 《劳 根据岗位情况报公司请示是否

人事管理工作流程图

石家庄XXX有限公司 人 事 管 理 流 程 图

目录 一、人员招聘流程图 二、公司新员工报到流程图 三、员工转正定级流程图 四、员工离职流程图 五、员工办理调休(休假)手续流程图 六、员工办理请(病、事)假手续流程图 七、员工出差申请流程(暂可不实行) 八、员工考勤/出差统计汇总流程图 九、员工岗位变动流程图 十、制作工资表流程图 十一、员工培训流程图

(执行本程序,需递交人员增补申请书、应聘人员简历/登记表,程序解释详见《人力资源管理书册》) 用人部门 开始 是否审批 用人部门主管筛选 合适人选 决定最合适人选 结束 综合(人事)部 通知初试 用人部门经理/主管书面申请人员增补计划 总经理 审查批准 综合(人事)部 招聘渠道 综合(人事)部 收集应聘履历资料 用人部门主管 面试 甄选合适人选 核定薪资福利 综合(人事)部 介绍新人就任岗位 综合(人事)部 通知复试 是 总经理 面试 综合(人事)部 通知、迎接新人报到 结束 否

(执行本程序,需递交人事资料,程序解释详见《人力资源管理书册》) 新员工报到 综合部 收集人事资料 综合部 讲解规章制度 综合部 带往工作部门 ● 简历/应聘登记表 ● 小2寸近期免冠照1张 ● 身份证原件及复印件 ● 学历证明原件及复印件 ● 职称或其它证明原件及复印件 ● 入职担保书 综合部 每月底整理 员工档案登记 综合部 发送到各部门 (总经理、财务、主管部门) 综合部 新员工基本资料 发送到各部门 综合部 公司人员一览人事更新通讯录

(执行本程序,需递交转正申请,程序解释详见《人力资源管理书册》) 交由所在部门主管/经理考核 部门主管/经理签认 综合(人事)部 试用意见表 是否有异是否批准 总经理签认 转正后 不予录用 薪资调整 是否转正 提出修改意见 提出修改意见 是 否 是 否 否 是 到职临近3个月的员工 转正申请

综合部日常事务管理工作流程

综合部日常事务管理工作流 程 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

综合部日常事务管理工作流程 一、综合部具体工作流程 (一)日常事务处理 综合部的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,综合部属于服务保障部门,是为其他部门服务的,所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响公司的经营活动。 (二)执行文件档案的归档管理 根据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。 各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

(三)后勤服务保障 综合部要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对工作环境、交通的管理进行监督,收集员工建议,缓解员工情绪,为员工提供较为良好的生活、工作环境,提高保障质量。 (四)执行处理突发事件 公司各种突发事件出现后,综合部在收到信息的同时,要根据事件影响的大小,迅速向领导汇报,并及时处理,将有可能对公司或个人的不利影响降低到最低限度,情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时,应把握有利原则,要充分维护公司或员工的利益,树立好公司的整体形象。 (五)执行上级交办事务: 优先完成领导交办的各类事务,规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力完成,最终将完成结果向领导汇报。

(六)执行公司合同管理 合同管理是公司管理工作的一项重要内容,搞好各类合同管理工作,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得具有十分重要的作用。 (七)执行人力资源管理 现代社会是一个竞争社会,而企业的竞争又是人才的竞争。随着社会经济的发展,人们越来越认识到,人力资源是社会经济财富创造必备的条件。现代企业管理重心已转移到人力资源管理上了,人力资源管理工作也变成了公司核心工作。 (八)日常制度监督执行管理 公司综合管理部是公司行使监察职能的部门,负责公司各部门、各员工对公司制度的贯彻情况以及经营中各具体事宜的执行情况进行监察。综合部每日对十大绩效考核制度进行监督抽查,并将异常情况记录在当,每周在OA上发布一次,每月在考勤机旁张贴出来月绩效考核执行情况。

工程项目部岗位职责与工作流程图

工作计划书 工程部属总经理直接领导下的工程项目施工,管理部门。对公司施工工程进行全面的管理、检查、监督和控制,对工程的材料使用、工艺规范、质量标准、施工进度、文明与安全施工、验收等方面进行全过程、全方位的管理。部门以向客户提供优质工程和优质服务为工作目标,以工程合格率、优质率为考核指标,以对工程质量的预防、跟踪和指导、监督为工作重点,在工作中不断提高自身水平和提高施工队伍的素质和施工水平。为明确本部门内各项职能,确保各项工作高效开展,不断提高对施工工程的管理水平和对客户的服务水平,在公平、公证的原则下,特制定本计划书。 工程一、工程部工作流程: 二、工程部部门职能: 1,参与施工成本分析。结合施工管理的实际情况,总结经验,探讨出科学的管理方法,对施工成本和损耗进行有效控制。 2,图纸及预算复核。对于施工图纸和预算表要及时进行复核,出现的问题要及时与设计部和预算部沟通,无异议后方可进行下一步工作。 3,执行公司规定的工艺标准与施工程序,规定。(见附件一附件二) 4,工程施工及监督;全程负责工程的施工管理,保证工程保质保量的按时完成。 在施工过程中,监理要对工地进行五次以上检查验收,工程部经理也要对工程进行不定期巡查。 5,客户投诉处理;接到客户投诉应在 24 小时做出回应,及时上门服务,帮助客户解决问题。没有及时处理的要追究到个人责任,并予以处罚。 6,工艺改进建议的提出;基于长期采用德系工艺的的装修经验,结合中国住宅装饰的实际情况,提出适合中国居民居住的工艺改进方案,以提高企业竞争力。

7,项目经理的培训及例会召开;每周召开项目经理例会,及时了解工程进度,总结项目经理的工作情况,同时安排下阶段的工作。给项目经理搭建沟通平台, 促进专业素质,管理水平的提升。 8,参与营销策划方案的拟定;工程部与顾客直接面对面接触,应将了解到的顾客的需求,想法,意见及时反映给市场部,同时极力向顾客宣传展示公司的理念,产品和服务,让客户介绍给身边的朋友亲人。 9,材料改进建议的提出;结合施工中的实际情况,对所用材料进行客观评判,及时反映给材料部和设计部,好用的材料予以广泛推广,不好使用的及时予以剔 除。 10,本部员工培训;定期对员工进行培训,给员工提供分享平台,以提高员工的整体素质,更好的为客户,为公司服务。 11,本部资产及员工管理;对部门的资产和员工要制定相关管理规章制度,保证部门日常工作的良好运行。 12,上级部门交代的其他事项;上级部门交代的工作要认知负责的去执行。 13,档案管理,对完工工程的图纸,客户信息表,预算表,施工日志等各类文件要进行存档管理,以便事后的查阅。 三、工程部各岗位职责: 岗位名称:工程部经理 隶属部门:装饰公司 直接上级:装饰公司总经理 直接下级:项目经理、工程监理 本职工作: 负责公司工程项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助总经理工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作 工作内容和目标: 1、在总经理领导下开展工作,对工程部进行管理; 2、负责工程部全面工作; 3、合理安排项目工程施工; 4、组织召开施工各项会议; 5、组织项目经理进行施工经验交流、评比活动; 6、协调公司内部各部门工作;

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