培训计划实施表
附表十二美的空调事业部
培训实施计划表
年月日
药店培训计划
药店年度培训计划 篇一：药店年度培训计划 有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。 3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因 1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。 2．产品无品牌，企业无知名度。 3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。 4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。 5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。 设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1．时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。 2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。 3．参加对象：店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。 4．参加人数：每次60人左右为宜。 5．培训内容：(1)企业介绍，可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片，发放其他宣传资料；(2)针对零售市场销售品种，进行公司产品及相关医学背景知识介绍；(3)服务礼仪； (4)药店管理的知识。 6．培训讲师的聘请：(1)可以是本公司的零售医药代表，自己熟悉内容后，登台讲解企业相关知识；(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家，讲解医药及产品知识；(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授．讲授营销管理以及公关服务礼仪。 篇二：药店年度培训计划 一、需求分析 在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状，将药店的发展与店员的薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理的店员培训方案，培养出更多的高素
培训计划完成率公式
竭诚为您提供优质文档/双击可除培训计划完成率公式 篇一：培训计划达成率 1.目的：通過統計公司各全年各階段各類培訓計畫達成情況，加強對培訓的監督及有效實施， 進而加強培 訓效果並持續改善。 2.適用範圍：朝陽電子（深圳）有限公司 3.參考資料： 3.1《員工教育訓練管理程式》 3.2《培訓制度》 3.3培訓通告 3.4培訓記錄（電子或〈和〉文本） 4.定義： 4.1培訓計畫達成率：一定週期內實際培訓課程數與計畫培訓課程數的比； 4.2參訓人數達成率：實際參訓人數與計畫培訓人數的比
4.3培訓合格達成率：培訓合格人數與參訓人數的比 5.計算公式： 5.1培訓計畫達成率﹦（實際培訓課程數÷計畫培訓課 程數）×100% 5.2參訓人數達成率﹦（實際參訓人數÷計畫培訓人數）×100% 5.3培訓合格達成率﹦培訓合格人數÷參訓人數）×100% 5.4培訓計畫達成率=培訓批次達成率*60%+培訓人次達 成率*10%+培訓合格率*30%； 6.欄目說明： 6.1本表中所指第1周不足7天時應將上月第5周加入 統計範圍。 7.版面說明： 7.1本表資料均採用四捨五入制 7.2本表數據均保留兩位元小數 8.用途： 8.1.本年培訓計畫達成率趨勢:統計公司每月及全年培 訓計畫達成情況 8.2.年度培訓計畫與預算：統計由外部機構培訓次數、參加人數及費用 8.3.當月培訓計畫達成率明細表：統計培訓中心當月培訓計畫達成情況和部門本周培
訓計畫達成情況 9.記錄與審核： 9.1由人力資源部課長級人員（或以上）指定經辦人員填寫記錄 9.2該檔流出人力資源部時需經部門最高主管審核 9.3作為績效考核資料時需總經理級(含)以上主管核准 9.4《培訓計畫達成率月周報表》由人力資源部人員每天記錄，每週統計部門最高主管審 核，核准、文控存檔篇二：20XX年培训计划完成率统计表培训计划完成率统计表auditor/date审核/日期： lister/date制表/日期：篇三：年度培训计划制定与执行1基于企业快速发展的培训计划制定与执行 【课程背景】 培训需求分析与年度培训制订是培训管理人员每年的“必修课”。培训需求分析是培训管 理工作的起点和难点，需求掌握不准，将会造成“计划没有变化快”，培训计划“走形式”， 计划实施中困难重重；年度培训费用预算是培训计划的保障，经费没有保障，培训寸步难行。 “巧妇难为无米之饮”，如何编制有说服力、让领导认可的费用预算？这使许多培训管理人员 大伤脑筋。
培训实施方案
山西新华书店集团在岗员工培训实施方案 根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神，为推进人才管理体制改革，改进人才培养支持机制，创新人才评价机制，全面推进集团供给侧结构性改革，最大限度激发人才创新创造创业活力，特制定本方案。 一、培训目的 集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念，把工作和学习紧密结合起来，把学习和创新紧密结合起来，把团队学习和个人学习紧密结合起来，把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来，不断创新培训工作机制。通过“走出去，请进来，派下去”的办法，造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍，真正做到工作学习化、学习工作化，进一步实现集团“员工素质，工作效率、企业形象”三提升。为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。 二、培训原则 1、坚持按需施教、务求实效的原则。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。 3、坚持走出去，请进来的培训原则。 三、适用范围 山西新华书店集团全体在岗员工。
四、培训组织与组织管理 （一）组织机构 组长： 副组长： 成员： 领导组下设办公室 办公室主任： 成员： （二）组织管理 1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。 2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作，同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。 五、年度培训计划的制定 （一）年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结，围绕集团经营目标和提高企业管理水平，确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。计划应包括：培训内容，具体安排和培训预算。
药店年度培训计划范文
药店年度培训计划范文 店员培训目标 (一)技能目标： 1、药店店员必备的素质：从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位; 2、药店店员必备的技能：药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理; 3、药店店员必备的专业知识：药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识; 4、药店店员能力的培养：语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;
5、培养良好的学习习惯和技巧; (二)培训目标： 1、提高药店销售利润; 2、提高工作质量; 3、改善工作时效; 4、降低经营成本和质量成本; 5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关，以增强其学习意识，提高学习的兴趣。 (三)加强培训效果 有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师的精心组织，更要培训学员的积极配合，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作： 第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况，精心准备，因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上，除必要的知识点以外，各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛的互动交流。
有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1.不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2.不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
季度培训计划表
2014年度公司培训计划 二〇一四年二月十八日 加公司logo 目录 第一部分：培训计划的制定及组织、考核要求……………… 第二部分：公司 第三部分：培训计划费用预算………………………………… 第四部分：附件………………………………………………… 03 2014年度培训计划………………………… 06 10 11 第一部分培训计划的制定及组织、考核要求 一、培训计划的制定 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。 公司级培训计划由行政部统一制定，由相关责任部门落实；部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划，自行组织培训实施；外派学习计划由各部门根据工作需要，制定学习计划和培训申请，由行政部组织实施。 1.3公司统一制定的学习计划，根据工作情况实行全员培训，让全体员工能充分了解公 司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划，聘请相关专业老师组 织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。 根据公司总的学习培训计划，行政部每月排定培训计划，按照年度学习计划推进各项学习培训工作。 部门内部培训方面，部门内部根据各自工作情况，制定部门内部培训计划，并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督，确保部门内部培训的落实。 二、培训的组织实施 2.1公司级内部培训的实施 由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，每月排定培训计划，培训的责任部门制定培训教程及方案，具体实施。 部门内部培训的实施 由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织，行政部负责监督实施。 外派培训的实施 外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请→部门审核→行政部审核→分管副总审核→总经理批准。 拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后，须将培训申请表交行政部存档。 参加外派培训前已确认必须取得相关证书（毕业证、资格证、结业证等）者，如未获得证书且无正当理由，有关费用由受训者本人负担。 单项专业培训的实施 由行政部及相关责任部门负责制定培训计划，并组织实施；相关责任部门具体负责组织实施。 （1）《2014新员工入职培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。 （2）《2014年度管理人员培训计划》，由行政部具体负责计划的制定并组织实施。 （3）《2014年度岗位培训计划》 特种作业人员培训由各相关特种作业部门拟定培训计划，并组织实施。必须做到所有特种作业人员持证上岗，完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体特种
连锁药店年度培训计划
连锁药店年度培训计划 篇一：零售药店年度培训计划 零售药店年度培训计划 导读：药店年度培训计划，篇一：药店年度培训计划，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体，而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略，3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系，三、如何开展店员培训，2．活动地点的选择：可选择在药店的会议室 药店年度培训计划 有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少，当店员向消费者推荐某种药品时，约有74％的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上，面对消费者更多的是药店店员，店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入，药品生产企业与零售企业会利用优势互补，进行强强联合，店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此，许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1．不具备必要的专业知识，不能充分了解所推荐的药品，所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2．不了解该产品的生产企业情况，特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。 3．企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4．对该企业药品的质量、疗效不了解，缺乏信任，很难在自己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因 1．店员的专业知识不够，对所推荐的药品，患者不能明了。 2．产品无品牌，企业无知名度。 3．产品的价格偏高，不能承受，只好选择其他品牌。 4．店员的服务态度和服务质量较差，很难与消费者交流。 5．具有明显夸大其辞的宣传，引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。 设定目标，写出活动安排，要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式，会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1．时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或
培训计划完成率定义
培训计划完成率定义 篇一：20XX年培训计划完成率统计表 培训计划完成率统计表 auditor/date审核/日期：lister/date制表/日期： 篇二：培训计划达成率 1.目的：通過統計公司各全年各階段各類培訓計畫達成情況，加強對培訓的監督及有效實施， 進而加強培 訓效果並持續改善。 2.適用範圍：朝陽電子（深圳）有限公司 3.參考資料： 3.1《員工教育訓練管理程式》 3.2《培訓制度》 3.3培訓通告 3.4培訓記錄（電子或〈和〉文本） 4.定義： 4.1培訓計畫達成率：一定週期內實際培訓課程數與計畫培訓課程數的比； 4.2參訓人數達成率：實際參訓人數與計畫培訓人數的比 4.3培訓合格達成率：培訓合格人數與參訓人數的比
5.計算公式： 5.1培訓計畫達成率﹦（實際培訓課程數÷計畫培訓課程數）×100% 5.2參訓人數達成率﹦（實際參訓人數÷計畫培訓人數）×100% 5.3培訓合格達成率﹦培訓合格人數÷參訓人數）×100% 5.4培訓計畫達成率=培訓批次達成率*60%+培訓人次達成率*10%+培訓合格率*30%； 6.欄目說明： 6.1本表中所指第1周不足7天時應將上月第5周加入統計範圍。 7.版面說明： 7.1本表資料均採用四捨五入制 7.2本表數據均保留兩位元小數 8.用途： 8.1.本年培訓計畫達成率趨勢:統計公司每月及全年培訓計畫達成情況 8.2.年度培訓計畫與預算：統計由外部機構培訓次數、參加人數及費用 8.3.當月培訓計畫達成率明細表：統計培訓中心當月培訓計畫達成情況和部門本周培 訓計畫達成情況 9.記錄與審核： 9.1由人力資源部課長級人員（或以上）指定經辦人員填寫記錄 9.2該檔流出人力資源部時需經部門最高主管審核
零售药店gsp培训计划
零售药店 gsp 培训计划
零售药店培训计划
为了加强对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要 求。
需要不断加强对员工的培训教育。 以下是为你整理的零售药店培训计划，希望能帮到你。 零售药店培训计划【人员管理】1、接触药品人员的体检证明是要体检表还是健康证?答： 直接接触药品人员每年应进行健康体检，因岗位不同体检的项目有所不同，如验收员要求检测 视力和辨色，体检表可以直观看到检查项目及检查结果。 健康证只表示体检合格，不可以看到各检查项目的结果，故以体检表为宜。 市药监局对此没做统一要求，应以属地药监分局的要求为准。 2、经营范围有中药饮片的门店，可以中药和西药只有一个中药执业药师吗?答：可以。 北京市开办药品零售企业的暂行规定要求，经营中药饮片必须配备执业中药师。 3、药学的执业药师可以审核中药处方吗?答：不可以，2012 版药品要求企业应该配备执 业药师负责处方的审核;《北京市开办药品零售企业的暂行规定》明确要求，经营中药饮片的 应当配备至少一名中药专业的执业药师或中药师及至少一名中药调剂员，负责相关审方、复核 及中药饮片调剂等工作。 所以中药饮片的处方应该由中药执业药师审核。 4、药店的企业负责人为执业药师，经营范围包括中药饮片，店内有中药师(从业)，中药 调剂员，可以审核中草药处方吗?答：《北京市开办药品零售企业的暂行规定》中指出，经营 中药饮片必须配备执业中药师，中草药的处方必须由执业中药师审核。 中药师(从业)不能替代执业药师审核中草药处方。 5、中药执业药师可否负责饮片的调配工作?答：可以。 6、经营中药饮片的药店是否最少要配备 3 名执业药师(单体店)?答：开办零售药店需要配 备一名执业药师，有中药饮片经营范围需要再配备一个执业中药师。 7、中药饮片的审方人员也必须是执业药师吗?答：按照 2012 版药品的规定处方审核必须 是执业药师。 8、原有中药饮片的调剂员已经有调剂员资格证，学历达不到中专怎么办?答：请参照规范 第 129 条第二款。 9、药师在门店起什么作用?答：按照《药品流通监督管理办法》，药师不在岗，不得销售 处方药和甲类非处方药，并应挂牌明示。 此外药师在门店可以进行用药咨询，指导合理用药。 10、药师有哪些职责?答：可以做顾客用药咨询、销售必须凭处方销售的药品以外的药品， 还可以做一些质量管理的工作、不良反应收集上报、员工的培训教育等，具体的工作职责由门 店确定。 11、企业负责人和质量负责人能为同一执业药师吗?答：2012 版药品要求药品零售企业的
1/9
2020年药房年度培训计划书
药房年度培训计划书 药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过提供相应药学 服务获得赢利。以下是整理的关于药房20XX年度培训计划书范文。 欢迎大家参考! 20XX年度是XX大药房GSP认证的第2年，对本店质量管理体 系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。依照《药品经营质量管理规范》及其实施细则的要求，为了加强对员工进行有关法律、法规、职业道德、药品知识、岗位技能知识培训教育，不断提高员工整体素质和企业经营水平，结合本店今年整体经营规划，特对20XX年度员工教育培训安排如下： 1、培训方式： 1、集体授课：主要通过集中授课，提高员工GSP、药学基础知识、服务规范的认识和掌握。 2、岗位培训：主要针对员工岗位操作技能的培训，包括对岗位质量职责的讲解，操作规程的讲解及示范等。 2、培训时间安排：(具体安排见附表) 除以下安排外，还将组织员工参加省、市、县药品监督管理部 门组织的相关培训教育。 3、考核奖惩办法： 1、要求全体员工要积极参加公司安排的质量教育、业务学习，每次培训要建立考勤制度，对无故缺勤和迟到早退者将按旷工处理，并在当月工资中扣除。
2、每阶段安排的学习、培训工作完成后，将进行、考试，考试成绩将作为公司有关岗位聘用、员工晋级、加薪的重要依据。 3、对不积极参加公司组织的各项培训，考试成绩差，不能胜任本岗位工作的员工将予以处理。 一、需求分析 在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状，将药店的发展与店员的薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理的店员培训方案，培养出更多的高素质店员，提高药店发展的竞争力。 下面从三个方面来分析培训的需求: (一)政策分析:SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。
度药店培训计划规划方案一览表.docx
培训计划一览表 编号： GSP-001 序培训内容培训目的计划培训时间地点讲师培训方式培训对象考核备注号方式 1质量管理人员岗位新进员工能够较为快速的掌握岗位上岗前会议室集中学习质量管理人笔试知识培训知识员 2劳动纪律管理制度规范员工劳动纪律管理，加强全体2018 年 1 月 4 日会议室讲授与视听全体员工问答 员工的纪律意识技术 3养护员岗位知识培训新进员工能够较为快速的掌握岗位上岗前会议室集中学习养护员笔试 知识 4验收员岗位知识培训新进员工能够较为快速的掌握岗位上岗前会议室集中学习验收员笔试 知识 5人事管理制度规范公司人事行政管理2018 年 1 月 9 日会议室讲授与视听公司管理层问答 技术 6、药品法的介绍以 GSP为评定标准在日常店面公司 2018年 1 月 16 日会议室集中学习全体员工笔试 GSP 的运营中执行 7绩效考核管理制度改善员工的工作表现，以达到企业2018 年 1 月 23 日会议室讲授与视听公司管理层问答的经营目标技术 拟定：审核：批准：
编号： GSP-001 序号 8 9 10 11 12 培训内容培训目的 员工奖惩管理制度约束和激励后进员工，并通过有效 的奖励提高员工的工作积极性 为更好的控制办公消耗成本，规范 办公用品领用管理公司办公用品的发放、领用和管理 制度工作 药品说明书和标签提高工作的准确性和规范性管理 规定 确保医疗器械质量管理制度、职责 医疗器械管理制度和操作程序得到有效落实，以促进 医疗器械质量管理有效运行 为保证公章使用的合法性、严肃性 印章使用管理制度和可靠性，杜绝违法行为，维护公 司利益 计划培训时间 2018 年 1 月 30 日 2018 年 2 月 2 日 2018 年 2 月 6 日 2018 年 2 月 23 日 2018 年 2 月 27 日 地点讲师培训方式培训对象考核备注 方式 会议室讲授与视听全体人员问答 技术 会议室讲授与视听公司管理层问答 技术 会议室集中学习全体人员笔试 会议室集中学习全体人员笔试 会议室案例研讨公司管理层问答为加强公司的证照管理，确保证照 14证照使用管理制度在企业经营管理活动汇总安全、有效、 合法地使用 14档案管理制度规范公司档案管理，使公司对档案 管理更加标准化、规范化、科学化2018 年 3 月 6 日 2018 年 3 月 13 日 会议室讲授公司管理层问答 会议室角色扮演与全体人员笔试 讲授 拟定：审核：批准：
工作计划 办公室培训计划表
办公室培训计划表 办公室委员培训计划 办公室主要负责处理委员会的日常事务，对上级任务指示做到上情下达，协助各部门之间正常开展，,保管委员会办公用品及报刊杂志,作为办公室的一员，必须能做到熟悉办公用品、整理档案、制作电子表格，抒写各种文案。 在此次的培训中，将着重理论学习和工作实践技能两个方面，意在培养一个多功能、多技能的办公室人。 理论学习： 1、了解办公室的部门职能以及办公室在本学年中的 工作计划。 2、办公室人员的礼仪培训，包括为人处事和餐桌礼 仪。 3、办公室人员在值班以及活动过程中要注意到得细 节。 实际技能： 1、熟悉办公软件。包括word文档、ppt制作、excel 表格的使用。 2、各种档案的整理。包括电子档、纸质档的整理。 3、会议记录、申请书、请假条、策划书、工作总结等 文案的内容和格式要求。 例会流程：
1、介绍列席嘉宾 2、纪检点名 3、会前交流 4、工作总结 5、传达主席团会议精神 6、工作安排 7、嘉宾交流 8、散会 部分快捷键 Ctrl+S保存 Ctrl+W关闭程序 Ctrl+N新建 Ctrl+O打开 Ctrl+Z撤销 Ctrl+F查找 Ctrl+X剪切 Ctrl+C复制 Ctrl+V粘贴{办公室培训计划表}. Ctrl+A全选 Ctrl+[缩小文字 Ctrl+]放大文字 Ctrl+B粗体
Ctrl+I斜体 Ctrl+U下划线 Ctrl+Shift输入法切换 Ctrl+空格中英文切换 Ctrl+回车QQ号中发送信息 Ctrl+Home光标快速移到文件头 Ctrl+End光标快速移到文件尾 Ctrl+Esc显示开始菜单 Ctrl+Shift+快速缩小文字 Ctrl+Shift+>;快速放大文字 Ctrl+F5在IE中强行刷新 Ctrl+拖动文件复制文件 Ctrl+Backspace启动关闭输入法{办公室培训计划表}. 拖动文件时按住Ctrl+Shift创建快捷方式Alt+空格+C关闭窗口Alt+空格+N最小化当前窗口 Alt+空格+R恢复最小化窗口 Alt+空格+X最大化当前窗口 Alt+空格+M移动窗口 Alt+空格+S改变窗口大小 Alt+Tab两个程序交换 Alt+255QQ号中输入无名人 Alt+F打开文件菜单
零售药店培训计划修订稿
零售药店培训计划集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
X X X分公司 2018员工年度培训计划 序言 一、政策分析: 国家食品药品监督管理局先后颁布了《药品经营质量管理规范》(局令20号)和《药品流通监督管理办法》(局令26号)的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》(局令20号)中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》(局令26号)第六条明确规定:“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员——法律规范 二、企业分析: 过去的2016年，可以说是不平常的一年，国家相关政策对药品经营企业的监管力度进一步加强，飞行检查、交叉检查轮番来袭，不合格企业被查封、GSP证件被吊销、现金处罚等——药品经营乱象慢慢被杜绝，药品规范化管理势在必行——行业规范化、专业化管理 三、人员分析: 通过对本企业店员情况的统计，以下现象存在普遍: 1、整体文化素质偏低，大多数店员只具有初中或高中文化。 2、店员现有的药品法律法规和药品专业知识不能适应顾客日益增长的合理、安全、有效用药需求。
3、零售药店店员，往往不能把药店营业员作为自己的终生职业，店员流动性大。 4、部分店员认为药店工作单调乏味，缺乏学习的动力和激情，失去了进一步提升的兴趣。——人员专业化 针对上述情况，每年度对管理者及店员进行年度培训，提高从业人员的综合素质是必要的，也是药店发展的必然趋势。 培训目的：让相关从业人员更加专业化、规范化，提高工作质量，更好的服务广大消费者，让消费者买到合格的药，吃上放心的药！ XXX分公司
培训实施实施方案
培训实施方案
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
山西新华书店集团在岗员工培训实施方案 根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神，为推进人才管理体制改革，改进人才培养支持机制，创新人才评价机制，全面推进集团供给侧结构性改革，最大限度激发人才创新创造创业活力，特制定本方案。 一、培训目的 集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念，把工作和学习紧密结合起来，把学习和创新紧密结合起来，把团队学习和个人学习紧密结合起来，把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来，不断创新培训工作机制。通过“走出去，请进来，派下去”的办法，造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍，真正做到工作学习化、学习工作化，进一步实现集团“员工素质，工作效率、企业形象”三提升。为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。 二、培训原则 1、坚持按需施教、务求实效的原则。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。 3、坚持走出去，请进来的培训原则。 三、适用范围 山西新华书店集团全体在岗员工。
四、培训组织与组织管理 （一）组织机构 组长： 副组长： 成员： 领导组下设办公室 办公室主任： 成员： （二）组织管理 1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。 2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作，同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。 五、年度培训计划的制定 （一）年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结，围绕集团经营目标和提高企业管理水平，确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。计划应包括：培训内容，具体安排和培训预算。
项目实施各阶段1
一、项目实施方案概述 软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。 二、项目实施方案介绍 （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。此阶段主任务: 公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。 商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。 用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。 1、成立项目组 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。 2、前期调研 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。 3、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容： 项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）； 沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策; 4、启动会 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下：
软件实施培训流程
实施后系统培训工作流程 系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，客户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和客户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。 此阶段的培训工作中将客户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的客户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。 维护层：系统维护知识、操作方法。 操作层：操作方法。 培训工作中的培训负责人由项目经理指派，一般为此项目的实施人员中指定，如有特殊情况可由其他部门配合。具体的培训工作流程为： 一、前期准备 系统初装完毕，试运行一段时间后，由项目经理与客户商定大概的培训时间。 根据培训对象不同，所需培训材料、准备时间有所差别： 1.决策层领导：需提前至少一个月的时间录制视频、编制培训ppt等规范的培训资料， 由项目经理指派专人负责，如有需要可协调其他部门配合。 2.维护和操作层：培训具体操作，只需准备培训提纲和培训手册，可适量缩减前期准 备工作。由项目经理指派的培训负责人编制培训提纲和培训手册。 二、调研培训信息： 在培训开始前5天由客户负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。 此阶段可由业务人员介入。 三、编制培训计划： 1.结合调研结果，培训负责人与客户负责人商议具体培训内容、时间、场地、人员等。 2.确定场地信息的具体情况，包括是否有投影仪、扩音设备，线路和网络是否良好。 3.项目组编制《培训计划》。 四、签署培训计划： 客户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。 五、发培训通知： 培训开始前3天，培训负责人按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知客户实施负责人，落实培训时间。 六、搭建培训环境： 1.公司项目组在培训开始前2天，将培训环境搭建及检查妥当，搭建系统运行环境注 意数据库、程序运行正常。备注：如果客户不提供服务器等环境搭建设备，培训负责人在笔记本上自行搭建系统。如果客户提供培训服务器等，提前2天去现场搭建环境。 2.培训负责人将培训提纲及培训手册准备好，设计培训所需的实际业务流程，例如发 文的具体流程（包括拟稿人、各级审批审核人等），并按培训大纲将培训的各个步骤实际操作一遍，确定操作中没有错误。 3.如果借用或者租用其他场地，培训负责人提前一天检测好场地设施，比如投影仪， 扩音设备，线路，网络等问题，做好充足的后备保障工作，例如是否自备插排等。 七、组织培训：
药店培训计划范文
药店培训计划范文 药店培训计划 培训计划是为实现一定的培训目标，在全面、客观的培训需求分析基础上进行合理、有计划的安排而形成的系统设定。培训计划要按照一定的逻辑顺序排列。今天为大家准备的是药店培训计划，希望能满足大家的阅读需求。 在药店经营过程中，平价和品牌竞争日益激烈，市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面，更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说，其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员，店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状，将药店的发展与店员的薪酬挂钩，对店员进行定期培训，设计科学合理的店员培训方案，培养出更多的高素质店员，提高药店发展的竞争力。 （一）政策分析：SFDA先后颁布了《药品经营质量管理规范》（局令xxx号）和《药品流通监督管理办法》（局令26号）的相关法规文件，在《药品经营质量管理规范》（局令20号）中单列“人员与培训”一个章节，对需要参加培训的人员、培训的形式、培训档案等做了详细的规定。在《药品流通监督管理办法》（局令26号）第六条明确规定：“药品生产、经营企业应当对其购销人员进行药品相关的法律、法规和专业知识培训，建立培训档案，培训档案中应当
记录培训时间、地点、内容及接受培训的人员。”由此看出，做为药品监管部门一直注重人员培训，并提出了详细的规定和要求，同时，这也是药品监督管理部门日常监督检查和跟踪检查时必查的内容。 （二）企业分析：由于药店的发展速度太快，以致于产生了一种发展的不平衡，药店相关的配套（如相关制度、人员的素质等）措施和药店的规模发展不相适应。 20XX年SFDA并入卫生部管理，医药流通体制改革进入一个新时代。伴随着社区医疗服务的'进一步深化，在社区医疗服务有关药品零差价率和免挂号费等政策的实施，对药店经营造成不可估量的冲击，药品零售市场竞争日益激烈。如何赢得市场，满足患者需求，已成为药品零售企业必须认真对待的问题。药店作为商业企业，其经营的根本目的在于通过提供相应药学服务获得赢利，赢利的产生于营业额的提高，而店员通过自身基本技能和职业素养为患者提供的药学保健服务对营业额的提高和获取利润起着至关重要的作用。因此，只有提高药店店员的总体服务水平，才能使零售药店在激烈的竞争中赢得顾客，使药店在同行业竞争中立于不败之地。 （三）人员分析：通过目前对药店店员情况的调查和了解，以下现象存在普遍：
2020年度培训计划表
2020年度培训计划表 随着科学技术的发展和社会的进步，〃事"对人的要求越来越高、越来越新，那么这就需要制定培训计划了。下面是我收集整理的20xx年度培训计划，欢迎阅读。 20xx年度培训计划篇一 一、指导思想： 以〃三个代表〃重要思想为指导，全面贯彻落实全国及省基础教育工作会议精神，以《幼儿园工作规程》、《幼儿园指导纲要》为指针，努力造就一直徳才兼备、富有科学理论和创新能力的骨干教师，带动全园教师整体素质的提高，适应现代教育的需要，促进保教质量的办园水平的全面提高。 二、现状分析： 我园18为专任教师中，3人为教学能手（赵建文、郭海珍、林芳），1人为教坛新秀（张月琴、），骨干教师的占比为22%,占比还是很少的，所以我们得尽快加强骨干教师的培养。 三、培养目标： 争取在2年时间内培养1名教坛新秀（宋天书），1名教学能手（张月琴），赵建文、郭海珍、林芳争取评学科带头人。 四、管理办法： 1、落实分层培养，促进教师自主成长。 根据不同教学经历的教师实施差异性培养，引导教师自我认识、自我思考、持续发展。力争通过分层培养，让每位教师都处在最能发挥优势的位置上。组织师徒结对活动，分层培养，促进新教师自主成长。本学期
有两位教学能手林芳和郭海珍分别带两位教师，林芳老师带宋天舒。 2、本学期要求张月琴教师参加教学能手的评选，宋天舒参加教坛新秀的培养。 a、加强她们敬业、乐业、专业等方面的教育，重视其思想与师徳方面的教育。 b、请园内业务能力强的助理全方位的带教这些教师，培养其作为教师的责任意识、学会驾驭一口生活的基本技能，使她们尽快成为幼儿园的教学骨干。 c、开展〃六个一〃培养工程：即读一本好书;上一次公开活动;展示一项才艺;写一篇优秀案例;制作一个课件;选择一个课题。 d、期末对新教师的工作情况给予总结评价，并将以此作为新考核依据。 3、加强对这些骨干教师的培养，加强教师的推优力度和辐射作用，充分发挥教师群体智慧与合作能力，抓好骨干教师的培养是关键。 a、要求骨干教师履行好骨干教师的职责，在保教领域上要起领跑、创新与辐射作用，积极参加教科研、上示范课、承担带教任务等，提升白身的专业素质，引领教师队伍的整体发展。本学年赵建文将参加市级骨干教师展示活动，郭海珍、林芳将参加片级骨干教师展示活动。 b、推荐骨干教师培养对象候选人，在培养期间，幼儿园将积极为候选人创造良好的学习、工作、科研、学术交流等机会，为进一步提高教学水平和科研水平打好基础，使这批骨干候选教师产生新的发展和新的创新机会。 C、积极落实以骨干教师引领的白主式专题实践研究。以幼儿园教学骨干引领的专题，本学期将按照计划认真开展，做到活动开展有记录、有反思、
培训计划达成率
1. 目的：通過統計公司各全年各階段各類培訓計畫達成情況，加強對培訓的監督及有效實施， 進而加強培 訓效果並持續改善。 2. 適用範圍：朝陽電子（深圳）有限公司 3. 參考資料： 3.1 《員工教育訓練管理程式》 3.2 《培訓制度》 3.3 培訓通告 3.4 培訓記錄（電子或〈和〉文本） 4. 定義： 4.1 培訓計畫達成率：一定週期內實際培訓課程數與計畫培訓課程數的比； 4.2 參訓人數達成率：實際參訓人數與計畫培訓人數的比 4.3 培訓合格達成率：培訓合格人數與參訓人數的比 5. 計算公式： 5.1 培訓計畫達成率﹦（實際培訓課程數÷計畫培訓課程數）×100% 5.2 參訓人數達成率﹦（實際參訓人數÷計畫培訓人數）×100% 5.3 培訓合格達成率﹦培訓合格人數÷參訓人數）×100% 5.4 培訓計畫達成率=培訓批次達成率*60%+培訓人次達成率*10%+培訓合格率*30%； 6. 欄目說明： 6.1 本表中所指第1周不足7天時應將上月第5周加入統計範圍。 7. 版面說明： 7.1 本表資料均採用四捨五入制 7.2 本表數據均保留兩位元小數 8. 用途： 8.1. 本年培訓計畫達成率趨勢:統計公司每月及全年培訓計畫達成情況 8.2. 年度培訓計畫與預算：統計由外部機構培訓次數、參加人數及費用 8.3. 當月培訓計畫達成率明細表：統計培訓中心當月培訓計畫達成情況和部門本周培 訓計畫達成情況 9. 記錄與審核： 9.1 由人力資源部課長級人員（或以上）指定經辦人員填寫記錄 9.2 該檔流出人力資源部時需經部門最高主管審核 9.3 作為績效考核資料時需總經理級(含)以上主管核准 9.4《培訓計畫達成率月周報表》由人力資源部人員每天記錄，每週統計部門最高主管審 核，核准、文控存檔篇二：2013年培训计划完成率统计表 培训计划完成率统计表 auditor/date审核/日期： lister/date制表/日期：篇三：年度培训计划制定与执行1 基于企业快速发展的培训计划制定与执行 【课程背景】 培训需求分析与年度培训制订是培训管理人员每年的“必修课”。培训需求分析是培训管 理工作的起点和难点，需求掌握不准，将会造成“计划没有变化快”，培训计划“走形式”， 计划实施中困难重重；年度培训费用预算是培训计划的保障，经费没有保障，培训寸步难行。 “巧妇难为无米之饮”，如何编制有说服力、让领导认可的费用预算？这使许多培训管理人员 大伤脑筋。
药店全年培训计划
篇一：药店员工培训计划 xxxx大药房职工培训计划 为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划： 一、岗前培训：培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知识，培训时间为4学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档案。 二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施细则》、《药品流通监督管理办法》、《药品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间2小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。 三、质量管理制度，岗位责职，操作规程培训，计划在领取到《药品经营许可证》试营业期间，理论结合实践同步进行，安排培训时间为每项制度（岗位责职、操作规程）1学时，共需要38个学时，通过培训，掌握药房工作要点、重点及工作相关要求，正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录，培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析，探讨制度执行的重点难点，正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。四、药品不良反应知识及准确上报药品不良反应案例培训：计划在正式营业后进行该培训，安排培训时间为4学时，培训方式为聘请专业技术人员讲解，通过培训，正确掌握和理解药品不良反应的概念，定义，药品不良反应上报的重要意义和上报方式，并通过培训，使员工在药品经营中，时刻牢记“药品不良反应”六字，防范药品不良反应事件的发生，特别是在推荐合并用药的情况下规避合并用药不良反应事件的发生。 五、药品知识培训，药品分类管理知识培训，该项目的培训在日常经营工作中随时进行，通过培训使员工能正确理解和规范进行药房分类管理，要加强对新药的引进，并通过相互学习掌握新药的用法，用量，推荐用药理由，并通过用户回访增强对新药疗效反馈和用户意见。 六、通过互联网登陆国家食品药品监督局，掌握药监动态最新资讯，以及药品市场的产品质量动态，调整药房药品采购和销售，对药监发布的药品质量问题进行排查清理，确保药房为用户提供优良药品和优质服务。 七、积极参加药监各类专题会议，及时掌握药监工作重点，配合药监部门做好药房经营和质量管理工作。 xxx大药房 x年x月x日 经营资质档案袋 人员资质档案袋 教育培训档案袋 健康体检档案袋 法律法规、规章制度 首营企业档案袋 首营品种档案袋 药品不良反应报告进口药品检验报告篇二：零售药店年度培训计划 药店年度培训计划 篇一：药店年度培训计划 有调查结果表明，除了电视广告，药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由