最新资料酒吧迎宾员工作流程

酒吧迎宾员工作流程

1 18：00到岗，接受客人电话预定，礼貌的向客人说明预定须知，并做好预定记录。

2 19：00参加班前会，做好自己责任区域内清洁工作。

3 20：00前放好迎宾台到指定位置，保持良好的仪容仪表及站姿，微笑迎宾。

4 客人到来时亲切问候“晚上好，欢迎光临”(在知道客人姓氏的情况下鞋称呼××先生/小姐)。

5 询问客人是否预定，如有预定在确认后可直接带向预定台位，如无预定应询问客人人数后，带到合适的台位。

6 带位时始终保持在客人前方。

7 随时了解酒吧内的空台情况，做好接待客人的准备。

8 每晚21：30(周五、周六为21：00)做好未到客人的确认及提醒订台须知的工作。

9 做好客户订台确认和相关人员的签字工作。

10 微笑送客，欢迎客人再次光临。

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