打招呼的礼仪与学问

打招呼的礼仪与学问
打招呼的礼仪与学问

打招呼的礼仪与学问

打招呼这一看似稀松平常的小节之事,却往往能反映出一个人的心态好坏和素养高低。一声招呼,一声问候,给别人带来尊重,给自己带来自信,带来帮助,带来成功。善于问候,将拉近您与同事、领导、下属的距离,使您的人生从此变得更精彩,事业变得更成功。

一、学会主动打招呼

打招呼是联络感情的手段,增进友谊的纽带,所以,绝对不能轻视和小看打招呼。而要有效地打招呼,首先应该是积极主动地跟别人打招呼。

主动打招呼所传递的信息是:“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重呢?如果你主动和单位的人打招呼持续一个月,你在单位的人气可能会迅速上升。

见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住,你眼里有别人,别人才会心中有你。

1.主动打招呼不等于低三下四

有人认为,主动跟别人打招呼代表比别人低下,其实恰好相反,主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。大官随和易见,主动跟下属打招呼,是其自信的表现;小官故意端架子,正是他生怕别人不承认他的权威,也恰恰显示出他的不自信。

每个人都希望别人看到自己的自信,我们就应该首先养成主动跟别人打招呼的习惯,从今天开始,见到单位的同事和领导,主动向他们打招呼:“您好,小王!”“您好,陈总!”不久后,你就会给别人留下自信热情的印象。

2.主动打招呼是职位升迁的通道

同时进入单位的两个年轻人,一年后一个升为了部门经理,另一个却还是普通员工。他们职场命运的差异并不是因为能力有多大差别,而是因为日

常处事细节的差异。前者见到领导和同事都会主动打招呼,因此给大家留下了热情自信的印象;而后者见了领导躲着走,见了同事装作没看见,因此给同事和领导留下没有礼貌、不合群的印象。如此一来,职场命运出现大的差异也是意料中的事。你不主动向领导和同事打招呼,对他们来说并无任何损失。对于领导来说,有很多人想去结交他,也不少你一声问候,可是对你影响却大了,你不仅得不到领导的认可和赏识,也不能和同事拉近距离,在这样的状况下得不到重用也是正常的。

主动向别人打招呼,不仅让别人心情畅快,更重要的是可以为你创造一个良好的工作环境。领导赏识、同事认可,在这样的环境里工作,你自然会有很好的发展。

3.主动打招呼创造美好环境

在发达国家,当别人为你提供服务和帮助时,你要给对方小费,但是在中国,小费并不普遍,因此,为了表示对周围为你提供服务的人的尊重,主动打招呼是中国式的小费。

见到门卫主动打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”这时,门卫觉得自己受到了重视,站姿更加标准,微笑更加灿烂;见到公司的保洁师傅,主动问候:“师傅您好,您把地拖得真干净”,保洁师傅干起来会更加不惜体力。你的一句问候不仅有利于建立良好的关系,还有可能换来更加干净整洁的工作环境。

4.打招呼的方式可以灵活机动,多种多样。

有的可以问好、问安,有的可以祝福,有的可以握手,有的点头,有的挥手、招手,有的微笑,有的喊一声,有的唉一声等等。打招呼的时候,要根据当时的具体情况,表示出对他人的尊敬和重视,如在行走的过程中,打招呼时,或是停下脚步,或是放慢行走速度;如骑自行车的时候,或是下车,或是放慢行驶速度;在室内或非行进过程中时,或是起立,或是欠欠身,点点头都可以。但是,不论在什么地方和什么时候,打招呼的时候,都要面带

微笑,眼睛看着对方,表示诚心诚意地向别人奉上一个见面礼,不是敷衍了事,客套一番而已。

二、要尊重别人的问候

新人小张晚上加班完毕,在电梯遇见一位老人。老人和气地问他是哪个部门的,小张瞟了他一眼,没有理睬。老人第二次问他,他才懒洋洋地回答说是事物部的,并反问“有什么事吗”。事后,小张才知道这位老人是集团公司董事长。于是,之后一个月的时间里,小张就像《小公务员之死》里的切尔维亚科夫,一直提心吊胆。不同的是,小说里的将军早就忘记了切尔维亚科夫曾经打喷嚏溅着了他,而小张的董事长却一直耿耿于怀,最终砸了他的饭碗。董事长要小张辞职的理由很简单:“素质不好,不适合做期货”。分析起来,小张的性格可能不够外向,如果做销售或者公关显然不合适,然而做期货其实并不需要乐于同陌生人交谈的性格,事实上,小张的业绩不差于同期进公司的同事,这个理由显然站不住脚。之所以时隔一个月,大老板依然不肯原谅反复道歉的小张,还是其自尊心太强——由于地位高,平日很少受冷遇,因此小小的伤害都会被无限放大,难以释怀。

别人向你打招呼时,要向别人认真地、及时地、热情地回谢。把“谢谢”二字说得恰到好处也很有学问,口与眼要紧密配合,嘴里说:“谢谢”时,眼神里一定要表现出出于真心,不是漫不经心地随便应付一句。否则,毫无表情,连看都不看一眼,就随便敷衍一句,别人立刻会感到你的虚伪,从而会从心底里泛起反感和不快,甚至产生厌烦情绪,回谢之意起到了相反的作用。人多的时候,要向大家致谢,或一一道谢,或一齐道谢,使每个人都感受到你的诚意。

三、员工躲着你领导当反省

我刚上班的那一年,见人就爱打招呼。一天看到经理,热情地向他打招呼,却不料经理却眼皮也不向我抬一下,傲慢地从我面前走过去了,让我十分尴尬。从此有了心理障碍,远远看到领导就想避开。

过了一年,我换了单位。有一天,我到楼上办公室找人,远远看见局长。局长大声招呼我,我装着没听到,想溜之大吉,局长却走到我面前热情招呼,我又一次尴尬了,心想这下完了。不想局长乐呵呵地说:“大概在想什么心事吧?”他的话,一下子消除了我的心理负担。顿觉他可亲起来,害怕领导、时刻躲着领导的“领导心理障碍症”也消除了。

我觉得,领导不该为下属没同他打招呼大惊小怪,更不该把这个问题上升到人家工作是否合格的高度。下属碰到领导不主动打招呼时,领导首先应该看看自己平时的举止是否有问题?是否居高临下,让下属感到害怕?我想,一个和气可爱的领导,一般下属是不会想法躲开他的,更不会发生你同他打招呼、他不理你的事情。

其次,如果下属真的比你的“架子”还大,也不要轻易下结论说人家“思维有问题”。我做领导时,有一次在路上,碰到一个下属看见我,像没看见一样,“架子”很大从我面前走过。我感到奇怪,心想我这人平时还算是平易近人,同下属关系也还不错,她为什么不理我?是不是心里不痛快,或者走路想心事。过后,我开玩笑地问她:“你走路大概是目不斜视,一本正经的吧?”她听后大笑说:“我是高度近视眼,所以走在路上总是小心翼翼。”我这才恍然大悟——她不是故意不理我,而是没看见我。

在生活中,“视而不见”的原因是多样的。“思维有问题”的绝对是少之又少。领导和员工,在礼节上应该是平等的,只有平等、相互尊重,才有和睦相处的氛围。做领导,要有容人之量,如果员工不同你打招呼或者不搭理你,是否有客观原因?对这些,领导要了解,要反省。

打招呼的礼仪与学问

打招呼这一看似稀松平常的小节之事,却往往能反映出一个人的心态好坏和素养高低。一声招呼,一声问候,给别人送去关照,给别人带来尊重;一声招呼,一声问候,打开自闭的心灵,放飞心中的梦想,给自己带来自信,

带来帮助,带来成功。善于问候,高品质沟通,将拉近您与同事、领导、下属的距离,使您的人生从此变得更精彩,事业变得更成功。我开博即将满年,十分感谢朋友们一年来给予的关怀、关注和厚爱,现择录网络中几段关于打招呼的段子献给朋友们!希望能给朋友们带来收获,带来福气。

一、学会主动打招呼

打招呼是联络感情的手段,沟通心灵的方式和增进友谊的纽带,所以,绝对不能轻视和小看打招呼。而要有效地打招呼,首先应该是积极主动地跟别人打招呼。

主动打招呼所传递的信息是:“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重和注意呢?如果你主动和单位的人打招呼持续一个月,你在单位的人气可能会迅速上升。

见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住,你眼里有别人,别人才会心中有你。

1.主动打招呼不等于低三下四

有人认为,主动跟别人打招呼代表比别人低下,其实恰好相反,主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。民间有句俗话:“大官好见,小鬼难缠。”大官随和易见,主动跟下属打招呼,是其自信的表现;小官故意端架子,正是他生怕别人不承认他的权威,这也恰恰显示出他的不自信。

每个人都希望别人看到自己的自信,那么我们就应该首先养成主动跟别人打招呼的习惯,从今天开始,见到单位的同事和领导,主动向他们打招呼:“您好,小王!”“您好,李总!”不久后,你就会给别人留下自信热情的印象。

2.主动打招呼是职位升迁的通道

同时进入单位的两个年轻人,一年后一个升为了部门经理,另一个却还是普通员工。他们职场命运的差异并不是因为能力有多大差别,而是因为日常处事细节的差异。前者见到领导和同事都会主动打招呼,因此给大家留下

了热情自信的印象;而后者见了领导躲着走,见了同事装作没看见,因此给同事和领导留下没有礼貌、不合群的印象。如此一来,职场命运出现这么大的差异也是意料中的事。你不主动向领导和同事打招呼,对他们来说并无任何损失。对于领导来说,有很多人想去结交他,也不少你一声问候,可是对你影响却大了,你不仅得不到领导的认可和赏识,也不能和同事拉近距离,在这样的状况下怎么会得到提升呢?

主动向别人打招呼,不仅让别人心情畅快,更重要的是可以为你创造一个良好的工作环境。领导赏识、同事认可,在这样的环境里工作,你自然会有很好的发展。

3.主动打招呼创造美好环境

在发达国家,当别人为你提供服务和帮助时,你要给对方小费,但是在中国,小费并不普遍,因此,为了表示对周围为你提供服务的人的尊重,主动打招呼是中国式的小费。

见到小区保安主动打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”这时,小区保安觉得自己受到了重视,站姿更加标准,下一次见到你时,他很可能会主动帮你提东西;见到邻居时点头问候,一句简单的“您好”会在潜移默化中营造出和睦的邻里关系;见到公司的保洁阿姨,主动问候:“阿姨您好,您把地拖得真干净,都可以当镜子使了。”你的一句问候不仅有利于建立良好的关系,还有可能换来更加干净整洁的工作环境。

4.主动打招呼要特别关注被冷落的人

对于那些被冷落的人,一声主动的轻声问候对他意义非凡。例如有些领导在位时被人前呼后拥,别人见面都主动和他打招呼,而退休之后“门前冷落车马稀”,他便更加在意别人对他的问候。这时,一个问候对他非常珍贵,会给他留下深刻的印象。

主动打招呼可以提升个人魅力。另外,在社交场合,一些普通的参与者经常被冷落在一旁,而人们只关注显赫的成功人士,此时,我们应当用主动

的关心和问候去融化普通参与者内心的冰山。比如,在餐桌上,除了赞美老总之外,还要顾及司机,一句“张师傅车开得很好”,会让司机开心,老总也会觉得你做事周全,因为“强将手下无弱兵”,赞美一个人的下属,其实也是变相地赞美这个人。

5. 打招呼的方式可以灵活机动,多种多样。

有的可以问好、问安,有的可以祝福,有的可以握手,有的甚至可以拥抱,有的点头,有的挥手、招手,有的微笑,有的喊一声,有的唉一声等等。打招呼的时候,要根据当时的具体情况,表示出对他人的尊敬和重视,如在行走的过程中,打招呼时,或是停下脚步,或是放慢行走速度;如骑自行车的时候,或是下车,或是放慢行驶速度;在室内或非行进过程中时,或是起立,或是欠欠身,点点头都可以。但是,不论在什么地方和什么时候,打招呼的时候,都要面带微笑,眼睛看着对方,表示诚心诚意地向别人奉上一个见面礼,不是敷衍了事,客套一番而已。

二、要尊重别人的问候

2008年12月的一天,小张晚上加班完毕,在电梯遇见一位老人。老人和气地问他是哪个公司的?小张瞟了他一眼,没有理睬。老人第二次问他,他才说是期货公司的,并反问“有什么事吗”。事后,小张才知道这位老人是集团公司董事长。于是,之后一个月的时间里,小张就像《小公务员之死》里的切尔维亚科夫,一直提心吊胆。不同的是,小说里的将军早就忘记了切尔维亚科夫曾经打喷嚏溅着了他,而小张的董事长却一直耿耿于怀,最终砸了他的饭碗。董事长要小张辞职的理由很简单:“素质不好,不适合做期货”。分析起来,小张的性格可能不够外向,如果做销售或者公关显然不合适,然而做期货其实并不需要乐于同陌生人交谈的性格,事实上,小张的业绩不差于同期进公司的同事,这个理由显然站不住脚。之所以时隔一个月,大老板依然不肯原谅反复道歉的小张,还是其自尊心太强——由于地位高,平日很少受冷遇,因此小小的伤害都会被无限放大,难以释怀。

别人向你打招呼时,要向别人认真地、及时地、热情地回谢。把“谢谢”二字说得恰到好处也很有学问,口与眼要紧密配合,嘴里说:“谢谢”时,眼神里一定要表现出出于真心,不是漫不经心地随便应付一句。否则,毫无表情,连看都不看一眼,就随便敷衍一句,别人立刻会感到你的虚伪,从而会从心底里泛起反感和不快,甚至产生厌烦情绪,回谢之意起到了相反的作用。人多的时候,要向大家致谢,或一一道谢,或一齐道谢,使每个人都感受到你的诚意。

三、员工躲着你领导当反省

我刚上班的那一年,见人就爱打招呼。一天看到经理,热情地向他打招呼,却不料经理却眼皮也不向我抬一下,傲慢地从我面前走过去了,让我十分尴尬。从此有了心理障碍,远远看到领导就想避开。

过了一年,我换了单位。有一天,我到楼上办公室找人,远远看见局长。局长大声招呼我,我装着没听到,想溜之大吉,局长却走到我面前热情招呼,我又一次尴尬了,心想这下完了。不想局长乐呵呵地说:“大概在想什么心事吧?”他的话,一下子消除了我的心理负担。顿觉他可亲起来,害怕领导、时刻躲着领导的“领导心理障碍症”也消除了。

我觉得,领导不该为下属没同他打招呼大惊小怪,更不该把这个问题上升到人家工作是否合格的高度。下属碰到领导不主动打招呼时,领导首先应该看看自己平时的举止是否有问题?是否居高临下,让下属感到害怕?我想,一个和气可爱的领导,一般下属是不会想法躲开他的,更不会发生你同他打招呼、他不理你的事情。

其次,如果下属真的比你的“架子”还大,也不要轻易下结论说人家“思维有问题”。我做领导时,有一次在路上,碰到一个下属看见我,像没看见一样,“架子”很大从我面前走过。我感到奇怪,心想我这人平时还算是平易近人,同下属关系也还不错,她为什么不理我?是不是心里不痛快,或者走路想心事。过后,我开玩笑地问她:“你走路大概是目不斜视,一本正经的吧?”

她听后大笑说:“我是高度近视眼,所以走在路上总是小心翼翼。”我这才恍然大悟——她不是故意不理我,而是没看见我。

在生活中,“视而不见”的原因是多样的。“思维有问题”的绝对是少之又少。领导和员工,在礼节上应该是平等的,只有平等、相互尊重,才有和睦相处的氛围。做领导,要有容人之量,如果员工不同你打招呼或者不搭理你,是否有客观原因?对这些,领导要了解,要反省。

问候礼仪 低年级

问候礼仪 教学目标: 1.知道日常生活中的常用问候语。2.愿意学习并使用问候语。3.以正确使用问候语为荣。 4.知道向别人问候敬意,并根据对象、时间、场合等不同,要采用不同的问候语及问候方式。教学重点、难点:让学生愿意学习并正确使用问候语。 教学准备:课件、奖状 教学过程: 一、在“师生问候”中导入新课 1、同学们,刚才我们之间进行了简短的问候,(板书:问候)我们这么做体现了什么呢? 2、教师过渡:是的,这说明大家都很有礼貌。(板书:礼貌) 3、谈谈你平时是怎么和别人问候的? 4、我国素有礼仪之邦的美称,讲文明、讲礼仪是中华民族的传统美德,这节课我们就要一起来学一学问候礼仪。(板书课题:礼仪) 二、懂得根据对象、时间、场合等不同,要采用不同的问候语及问候方式。 (一)知道问候时要注意语气 1、今天和我们一起学习的还有一只可爱的小白兔(课件出示小兔),它的名字叫威威。 2、谁想来问候一下它?谁能来亲切问候!谁还能来高兴地问候? 3、那我能不能这样问候?(教师示范无精打采型、粗暴凶狠型) 4、小结,问候别人时要注意语气亲切。(板书:语气亲切) (二)知道要根据对象的不同采用适当的问候语 1、由于威威不懂礼仪,所以给自己造成了不小的麻烦,让我们一起去看看小兔威威到底遇到了什么困难呢?我们去帮帮它,好不好? (课件出示图片讲故事: 小兔威威问路 小兔威威很不懂礼貌,在家里跟妈妈说话总喊“喂喂喂”的。 有一天,兔妈妈叫小兔威威把红萝卜送到南山脚下的奶奶家去。兔妈妈告诉它顺着山路,穿过树林,过一条小河,再向右拐弯就到了。兔妈妈再三嘱咐:“如果迷了路,向人家问路的时候一定要讲礼貌。”还没等妈妈讲完,小兔威威“呼—”地一下窜出了大门。 田野里多美啊,小兔威威一会儿摘花,一会儿扑蝶,早已把妈妈嘱咐的话丢到脑后了。结果小兔威威迷路了。天上飞来了燕子阿姨,小白兔又问:“喂,你知道去南山洼的路吗?”燕子阿姨望了它一眼,生气地回答:“不知道。”威威只好自己继续找路。它找啊,找啊,直到

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职场礼仪:怎样打招呼更能吸引他人 有很多人不重视打招呼,觉得天天见面的同事用不着每次看见都打招呼;而对于不太熟悉的人,又觉得打招呼怕对方认不出自己来会造成尴尬;还有些人不愿意先向别人打招呼,他们老是在心里想:“我为什么要先向他打招呼?”其实,我们完全可以通过打招呼让自己更加吸引人。 主动打招呼 打招呼是联络感情的手段,沟通心灵的方式和增进友谊的纽带,所以,绝对不能轻视和小看打招呼。而要有效地打招呼,首先应该是积极主动地跟别人打招呼。 主动打招呼所传递的信息是:“我眼里有你。”谁不喜欢自己被别人尊重和注意呢?如果你主动和单位的人打招呼持续一个月,你在单位的人气可能会迅速上升。 见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住,你眼里有别人,别人才会心中有你。 1.主动打招呼不等于低三下四 有人认为,主动跟别人打招呼代表比别人低下,其实恰好相反,主动打招呼说明你有宽广的胸怀和积极的人生态度。民间有句俗话:“大官好见,小鬼难缠。”大官随和易见,主动跟下属打招呼,是其自信的表现;小官故意端架子,正是他生怕别人不承认他的权威,这也恰恰显示出他的不自信。 每个人都希望别人看到自己的自信,那么我们就应该首先养成主动跟别人打招呼的习惯,从今天开始,见到单位的同事和领导,主动向他们打招呼:“您好,小王!”“您好,李总!”不久后,你就会给别人留下自信热情的印象。 2.主动打招呼是职位升迁的通道 同时进入单位的两个年轻人,一年后一个升为了部门经理,另一个却还是普通员工。他们职场命运的差异并不是因为能力有多大差别,而是因为日常处事细节的差异。前者见到领导和同事都会主动打招呼,因此给大家留下了热情自信的印象;而后者见了领导躲着走,见了同事装作没看见,因此给同事和领导留下没有礼貌、不合群的印象。如此一来,职场命运出现这么大的差异也是意料中的事。你不主动向领导和同事打招呼,对他们来说并无任何损失。对于领导来说,有很多人想去结交他,也不少你一声问候,可是对你影响却大了,你不仅得不到领导的认可和赏识,也不能和同事拉近距离,在这样的状况下怎么会得到提升呢?

质量知识竞赛活动方案(完整版)

某公司质量知识竞赛活动方案 为促进公司全体员工了解质量知识,提升质量意识,贯彻质量标准,改进工作 质量,奉献优质产品,提升公司品牌的质量信誉,为达成“百亿机车”战略目标助 一臂之力,经公司管理层研究决定举办我公司首届质量知识竞赛活动,有关竞赛活 动的具体布置如下: 一、竞赛活动主题 “我制造、我负责!” 二、竞赛活动时间: 1、竞赛筹备时间:2014年6月5日到2014年6月17日 2、竞赛活动时间:2014年6月18日下午2点-4点(备注:计划与质量月启动会一并进行) 三、组织保障 1、成立质量知识竞赛领导小组 (1)领导小组组长:机车公司副总经理兼公司总经理,负责竞赛活动总体方案 的审批,负责质量知识竞赛题库的审批。 (2)副组长:体系运营管理部经理,负责竞赛活动总体方案的策划安排与组织 实施。 (3)组员:各部门负责人-李**、徐**、杨**、罗**负责参与竞赛活动方案的策划,负责质量知识竞赛题库的审核,负责本单位参赛队的组建,负责组织本单位 员工积极参与质量知识竞赛活动。 2、成立质量知识竞赛工作小组与职责 (1)组长:李**,负责质量知识竞赛活动各项准备方案的策划与实施组织。 (2)副组长: 体系管理课课长-李**:负责质量知识竞赛活动的总体方案的具体策划与组 织实施,负责题库设计、题库审核与报批,负责主持方案编制。 运营支持课课长-李**:负责竞赛活动场地准备、赛前准备、人员邀请等, 负责主题视频制作,负责宣传报道。 (3)组员-各单位主管 张**:负责机车公司质量管理相关流程制度标准的题库准备 邹**:负责公司技术管理知识题库的准备 张**:负责公司采购执行知识题库的准备 江**:负责公司计划管理知识题库的准备 杨**:负责公司物流管理知识题库的准备 唐**:负责公司制造技术相关知识的题库准备

日常礼仪规范要求

日常礼仪规范要求(家庭礼仪篇) 一、尊敬父母、敬重长辈: 1、早上起床后、晚上就寝前、父母下班回家时,应向父母表示问候。离家外出、上学或放学回家应向父母打招呼。当父母不在家,而你又要外出时,应打电话或写留言条告知父母你的去向和回家时间,以免父母担心。 2、记住父母的生日;当父母过生日或母亲节、父亲节时,能给父母送上一件有意义的小礼物,并郑重地祝贺。 3、过新年时,应向父母拜年并给予祝福。 4、当父母生病时,要殷勤问候、细心照顾(端茶送水、喂药等),少让或不让父母烦心。 5、“自己的事情自己做”,生活上自理、学习上自立、品德上自强,少让父母操心。 6、不挑吃穿,不乱花钱,能帮父母做力所能及的家务活。 7、对年岁较大、行动不便的长辈能给予特殊的照顾。 ⑴吃饭的时候,主动为他们盛饭夹菜。 ⑵睡觉前,为他们铺床、放垫、落蚊帐,防止他们着凉。 ⑶对走路困难的长辈,要时时加以搀扶,提防他们摔跤。 ⑷有空时,陪他们说话、聊天,给他们解闷,不要嫌弃老人说话唠叨。 ⑸老人病了,要细心照料,帮助送水、喂药;洗脚或擦身等。 二、餐桌礼仪:

1、入座时应请长辈先坐,女士先坐,客人先坐,待别人坐定后,自己才可入座。 2、平时等父母及家人一同就餐;等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。做客时主人未示意开始,不要动筷。自己先吃完饭时,应礼貌的叫他人“慢用”。做客时主人未示意结束时,客人不能先离席。 3、就餐要文雅,要细嚼慢咽,不要发出不必要的声音,或边吃边说。正确使用筷子,忌敲筷、掷筷、叉筷、插筷、浑筷、舞筷。喝汤要用汤勺舀到小碗内用汤匙送到嘴里,不要将汤碗直接就口。切不可口对着热汤吹气;喝汤不能发出响声。 4、不要挑食,不要剩“碗底”,更不要独食。父母给自己做好吃的,也要让父母先偿或给他们留部分。别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。不需要时,应说:“谢谢,我真的不需要了。” 主动给长辈添饭加菜。 5、用餐完毕,帮助父母收拾好碗筷,擦洗餐桌。 三、待客做客礼仪: 1、客人来访,要事先准备,把房间收拾整洁。迅速开门或主动到门外迎接客人,热情与客人打招呼,如果客人手提重物,应主动帮忙,对长者或体弱者可上前搀扶。 2、进入室内后,一般请客人坐在最重要的座位上,然后拿茶水、糖果招待。冲泡茶时首先要清洁茶具,每杯茶以斟杯高的2/3为宜,敬茶应双手捧上放在客人的右手上方,先敬尊长者。

职场中同事之间如何打招呼也是一门学问

职场中同事之间如何打招呼也是一门学问 又到了新人入职的高峰期。曾有调查显示,95%的新员工遇到同事时都不知该如何打招呼。.老师.老板.老大..老总.该选择哪一种来称呼领导?而同事之间,以什么样的方式来称呼最好呢?记者发现,职场称呼,运用得恰如其分,可以拉近上下级、同事之间的关系,运用得不恰当却有可能带来不必要的烦恼。 老师不能随便叫 刚参加工作的小张经常老师长、老师短地请教领导和同事,没过多久就和大家混得很熟。可小张发现,每当他称呼老李.李老师.时,对方就皱眉不愿搭话。经过侧面打听,小张才明白老李的学习、工资待遇都不如自己,只是个普通的办事员,听到小张称呼他为老师,以为是在讽刺他,心里很光火。Candy今年30多岁,在单位属于主任级人物。平时,前几天找工作想看看有关面试方面的知识,无意中发现厦门人才网里面有很多有关职场的文章,学习了不少知识。同事之间的称呼非常随便,她也乐得这样。直到有一天,Candy走在单位走廊上,身后窜出一个年轻人,拍了拍她的肩膀说:.大姐,请问办公室在哪里?.Candy霎时惊呆了,差点忘记告诉她办公室的方位。.她怎么能叫我大姐呢,这个称呼实在太恐怖了。.直到几个星期后,Candy还是耿耿于怀,.怎么能叫大姐呢,就算叫姐姐也比大姐好上几百倍。.职业顾问认为,其实称呼没有必要绝对化、固定化,在不同的情况下,应有不同的称呼。职场新人要留心观察其他同事如何称呼,特别是那些和自己资历、职位差不多的同事的称呼,特别值得参考。 不同风格企业有不同称呼 职业顾问建议,新进一个单位,最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种外在体现,一个企业以什么类型的称呼为主,与企业管理者的风格、个性有紧密关系。把握准了企业文化,称呼就不容易露怯。在以氛围自由著称的欧美企业中,无论是同事之间,还是上下级之间,一般互叫英文名字,即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人,反而会让人觉得格格不入。在这样的公司工作,不妨也取个英文名字,融入集体。在由学者创办的企业里面,大家一般彼此以.老师.称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位,在龙岩人才很多,想要在众多的人才中挑选出适合自己的不免要花费一些时间。比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。这个称呼能表达出对学识、能力的认可和尊重,因此受到文化单位职业人的青睐。而在国有企业,最好以行政职务相称,等级观念较重的韩资、日资企业,一般也采用这类称呼,如李课长、韩社长等。在私下里,同事之间的称呼可以随便一些。女孩子可叫她的小名;对男性年长者可称.老兄.,年幼者为.老弟.等。不过,使用昵称要注意把握分寸,不能不看对象、不分场合地乱叫一气。还有些单位,同事之间私下里习惯反着叫:年长者称年轻人为.老张.、.老王.,而年轻人则称年长者为.小张.、以前听说过三明人才网这个招聘网站,最近在上面发布了一些招聘信息,效果还不错。.小王.。据说.反着叫.能让部分年长者找到年轻的感觉,让年轻人找到成熟和稳重感。这类称呼带有幽默、调侃的味道,但应当慎用。 新人称呼三原则 新人刚到单位,如何正确称呼?有三个原则要掌握:主动开口问新人刚到单位,要先问问同事或留心听别人怎么称呼,不要冒冒失失想当然地称呼对方。如果实在不清楚该怎么称

问候礼仪的基本知识大全

问候礼仪的基本知识大全 1、问候的内容: 问候内容分为两种,分别适用不同场合: 直接式:所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。 间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的 交往。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好。 2、问候的态度: 问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意: 主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏 印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面 的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候, 目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。 3、问候的次序: 在正式场合,问候一定要讲究次序。 一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说“大家好”;也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行。 问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征。 比如,老北京爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了。若以之问候南方人或 外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其 力的能力”、“多管闲事”、“没话找话”,从而引起误会。 在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”你可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口, 而是关心您的经济状况如何。在以游牧为主的阿拉伯人中间,还有 什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过 得怎么样。 为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语,最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的 话语,最好别拿出来“献丑”。例如,一见面就问候人家“跟朋友 吹了没有”,或是“现在还吃不吃中药”,都会令对方反感至极。 问候礼仪要注意什么 两人以上同行遇到熟人时,你应主动介绍一下这些人与你的关系,如这是我的同事,但没必要一一介绍,然后应向同伴们介绍一下你 的这位熟人,也只要说一下他(她)与你的关系即可,如这是我的邻居。被介绍者应相互点头致意。 如果男女两人一同上街,遇到女士的熟朋友,女士可以不把男伴介绍给对方,男士在她俩寒暄时,要自觉地隔开一定距离等候,待 女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢,且与人交 谈的时间不可太长,不应该让同伴等很长时间。如果遇到男士的熟 朋友,男士应该把女伴介绍给对方,这时女士应向对方点头致意。 如果是两对夫妇或两对情侣路遇,相互致意的顺序应是:女士们首

关于知识竞赛工作安排的通知

为丰富员工业余文化生活,培育专业知识全面的企业人才,公司定于七月份举办***专业知识竞赛活动。现将具体事宜通知如下: 一、竞赛时间及地点 1、预赛时间:**年**月**日9:00—10:00 预赛地点:***各参赛队员须提前10分钟进入赛场 2、决赛时间:**年**月**日9:00—11:00 决赛地点:***(各参赛队员须提前20分钟进入赛场) 二、竞赛规程 1、本次竞赛分为预赛和决赛。 2、预赛为笔试,以部门为单位组队进行,每个部门选派8人参赛。部门人数不足8人者,可按实际人数组队参赛;部门人数达到或超过8人,组队人数多于8人或不足8人视为无效组队,成绩作废,取消决赛资格。 3、预赛笔试成绩总平均分排在前六名的代表队胜出,参加***专业知识竞赛决赛。 4、预赛总平均分排在前六名的代表队,每个代表队在参加预赛的8名代表中选派3名优秀队员参加决赛。 5、决赛分四轮进行:必答题、共答题、风险题、抢答题。 6、必答题由每个代表队的3位队员依次回答主持人提出的问题,答对加10分,答错不扣分。必答题其他队员不可参与答题,否则视为违规,将进行相应扣分处罚。 7、共答题由主持人出题,代表队中任一队员均可参与答题。答对加10分,答错不扣分。 8、抢答题是主持人出题,在听到主持人说“开始”后各队队员按抢答器进行抢答,答对加分,答错扣分。 9、风险题分10分、20分、30分题,由各参赛代表队选派一名代表选择分值题,并回答主持人提问,答对加所选分值题相应分值,答错扣所选分值题相应分值。 10、预赛及决赛结束,奖进行奖项评定 三、奖项设置

1、本次竞赛设团队一等奖、二等奖、三等奖各一个,优秀纪念奖三个,以决赛团队总分成绩决定名次。一等奖代表队参加决赛队员每人发放价值150元奖品,二等奖代表队参加决赛队员每人发放价值100元奖品,三等奖代表队参加决赛队员每人发放价值50元奖品。 2、本次竞赛设参与纪念奖若干,凡参加知识竞赛预赛笔试并达到60分的队员均可获得纪念奖品一份(奖品发放以就高不就低为原则,奖品不可兼得)。 四、竞赛组委会 1、本次竞赛设组委会,负责竞赛活动的组织领导和竞赛评定工作。组委会成员如下: 组长:*** 副组长:*** 委员:*** 2、竞赛组委会办公室设在行政人事部,负责竞赛活动的具体组织落实及相关事宜办理工作。 五、报名事宜 1、报名时间:本次竞赛以部门为单位组织报名,报名日期截至:***年7月10日,逾期报名不予受理。 2、报名地点:行政人事部 3、报名联系人:*** 联系电话:*** 六、竞赛要求 1、各部门接到竞赛通知后,须立即组织发动本部门员工积极参赛,按酒店时间要求及时报名和组织参赛。 2、决赛当天,各部门可组织拉拉队活跃赛场气氛。 3、***部配合行政人事部做好决赛会场布置和卫生清理工作。 4、财务部配合行政人事部及时采购竞赛奖品。 5、企划部配合行政人事部做好现场录相制片及美工作。

言谈举止礼仪规范

言谈举止之礼主题班会教案 教学目标:学习并使用问候语,以正确使用问候语为荣;通过学习,能够在生活中优雅的谈吐、认真聆听、在与人交谈时,使用得体的体态语言;在个人的容貌、姿态、举止、服饰和个人卫生等方面充分展现新时期少年儿童朝气蓬勃的精神面貌。 教学过程:一、讲故事导入 师:同学们,在上课之前我先给大家讲一个故事, 从前,一位年轻人去李村,可他不知道去李村的路,半路上遇见一位老人,年轻人喊道:“喂,老头,这里离李村有多远”老头脱口而出:“无礼!”年轻人足足走了五里路,一直没有看到有叫李村的地,年轻人停下来想了又想,似乎悟出来什么道理。同学们,你们知道年轻人悟出什么道理了吗如果你是这位年轻人应该怎么说 找生回答,教师相机补充(生活中只有对别人有礼貌,才能受到别人的尊重)师:同学们,在人与人相处的过程中,文明用语不可少,我们在不同的地点不同的场合正确的使用文明用语,有助于我们人际交往。尤其是对我们学生来说,如果经常使用文明用语,那么人人都喜欢我们,赞美我们。我们这节课就一起来学习生活中的言谈礼仪和举止礼仪。 二、言谈举止礼仪学习 师:言谈举止礼仪主要包括四个方面,有言语文明、举止大方、心态平和、谦虚友善。下面咱们具体来介绍这四种言谈礼仪。 师汇报:

1.会使用“您好,请,谢谢,对不起,再见”等文明用语。不说脏 话。 2.接听电话先说“您好”,通话结束说“再见”,再挂电话。 3.在校园和公共场所讲普通话。 4.站立时抬头挺胸,坐立时姿态端正,保持正确的读书、握笔、写 字姿势。 5.养成爱清洁、讲卫生的习惯,不随地吐痰和乱扔纸屑。 6.放学时排好队,按照规定路线走。 7.上下楼梯靠右行,不并排前行,不推挤他人,保持校园安静。 三、幻灯片出示相关图片,包括正确的和不正确的言谈举止行为,学生讨论并抒发感想。 四、总结 师:同学们,老师希望上了这节礼仪课,对你们以后的生活有帮助,也希望你们在生活中能按照今天学到的礼仪规范自己。 最后给同学们共勉几句话 当你走出家门,肩上扛着家庭的荣辱。 当你走出校门,肩上扛着学校的荣辱。 当你走出国门,肩上扛着学校的荣辱。 做君子少年,告别不文明言行。

第一次打招呼幽默用语

第一次打招呼幽默用语 愿好心情2. 有人说:左鞋带散了表示我想你了,右鞋带散了表示你想我了!我把左鞋带绑紧把右鞋带放松,可是左鞋带还是散了,原来我总是忍不住想你!3. 别说话,留住那一口热气,心里更暖些;仔细读,把握每个字眼,享受更好些;慢慢看,品味这深刻友情,体会更多些;好好想,回忆我这好朋友,感触更深些。 天冷保暖,谨防感冒,友情牵挂,问候如常。 4. 短信两句真挺少,三句四句还恰好,十句八句太吵闹,再多已经成烦恼,此条短信刚刚好,三句问候齐来到:冬来天渐凉,身体保护好,身体健康妙! 5. “马上有车“马上有房子“马上有钱“马上有对象……咱有点追求好不好?看我的,马上有碗:帅男萌妹子房子Money绿卡,通通都到碗里来。 什么除夕上班雾霾天气地铁涨价延迟退休……“马上拜拜!6. 的最后几天,给我最重要的朋友最后一次提醒:后天晚上点一定记住:不要睡觉,否则就会睡年太懒。 不要夜宵,否则就会吃两年增肥。 不要上卫生间,否则就会蹲两年受罪。 不要嗨歌,否则就会唱两年绝对嗓子冒烟。 建议你偷偷数钱数它两年!7. 送你一堆心,看好了!心心心心心心心心心心心心心心心心心知心朋友心连心,纯洁友谊靠真心,心心相惜是知心,海枯石烂不变心,祝你天天都开心。

千颗心,万颗心,正如我的心,望你天天顺心,事事随心,今生都开心!8. 只要秋裤穿上腿,衣带渐宽终不悔。 冬意浓寒意重,没穿秋裤挺严重。 冬天不留情,何故无秋裤。 两情若是久长时,又岂能不穿秋裤。 同是天涯没秋裤,相逢何必曾相识。 亲,穿秋裤了没有?9. 天气变凉了,想你的念头变强了,走路一不小心撞墙了;天气变凉了,想你想得小脸蜡黄了,一度相思成营养不良了;天气变凉了,想你的节奏堪比北大荒了,一不见你小心脏就哇凉哇凉的了。 天气变凉了,就是想你了,记得照顾好自己哦!10. 我实在太嫉妒你了,知道为什么吗?你居然能有我这样的朋友,不是节日生日,还能够记得你,发个短信愿你开心快乐!认命吧,你会被我嫉妒一辈子! 年年相似,避暑却无方。 阳光暴晒眼茫茫,看不清,汗千行。 夜来蚊子又疯狂,拍巴掌,俱受伤。 红包满身清晨仍赖床,待到日上三竿时,天昏黄,手脚忙。 夏来天气炎热,但愿我的问候带给你丝丝清凉,让心情快乐清爽!3. 我不是随便的人!但随便起来就不是人!4. 小时侯,家里很穷,没钱买自行车,我只好每天打的上学。 初中的时候,因为我成绩太突出,学校领导留我多读了两年。

办公室打招呼基本礼仪规范

办公室打招呼基本礼仪规范 (1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他 们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。 看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进 公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。 (2)、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假 装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或 简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见 面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事, 以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回 答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。 (4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但 无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人 觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲 爱的”,“老大”等。 (5)、别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应 放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后 解释,以免增加困扰及误会。 (6)、在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的? 当下列人士进来时,你就该站起身来:

顾客(不论男女)进来时; 职位比你高的领导; 职位与你同等的女性行政人员。但如果她因工作需要常进出你的办公室,那就另当别论了; 开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特 别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子,其他位子的男 士依然可坐着; 贵宾要离席时,不论他是男士或女士,都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送。 1.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。 3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。 4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。 5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。 6.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。 7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。 8.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。 9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。 10.始终以微笑待人。 12.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是 在听。 14.转移话题要尽量不着痕迹。

新朋友打招呼用语--精.doc

新朋友打招呼用语 当孩子见到熟人不打招呼时,大人通常做法是要求孩子问好。下面我为你整理了新朋友打招呼用语,希望对你有所帮助! 新朋友打招呼用语(精选篇) 1. 为你熬了一锅祝福营养汤,它无色素更不含防腐剂,全部用祝福的心意做成,保质期:一辈子,吃了后,愿你时时刻刻被幸福与好运包围着,直到永远! 2. 祝你:位高权重责任轻,钱多事少离家近,每天睡到自然醒,钞票领到手抽筋,手下花钱你收礼,别人加班你加薪!公司日产进斗金,有人打理你省心! 3. "马上有车""马上有房子""马上有钱""马上有对象"......咱有点追求好不好?看我的,马上有碗:帅男萌妹子房子Money绿卡,通通都到碗里来。什么除夕上班雾霾天气地铁涨价延迟退休......"马上拜拜"! 4. 的最后几天,给我最重要的朋友最后一次提醒:后天晚上点一定记住:不要睡觉,否则就会睡年太懒。不要夜宵,否则就会吃两年增肥。不要上卫生间,否则就会蹲两年受罪。不要嗨歌,否则就会唱两年绝对嗓子冒烟。建议你偷偷数钱数它两年! 5. 送你一堆心,看好了!心心心心心心心心心心心心心心心心心知心朋友心连心,纯洁友谊靠真心,心心相惜是知心,海枯石烂不变心,祝你天天都开心。千颗心,万颗心,正如我的心,望你天天顺心,事事随心,今生都开心!

6. 只要秋裤穿上腿,衣带渐宽终不悔。冬意浓寒意重,没穿秋裤挺严重。冬天不留情,何故无秋裤。两情若是久长时,又岂能不穿秋裤。同是天涯没秋裤,相逢何必曾相识。亲,穿秋裤了没有? 7. 天气变凉了,想你的念头变强了,走路一不小心撞墙了;天气变凉了,想你想得小脸蜡黄了,一度相思成营养不良了;天气变凉了,想你的节奏堪比北大荒了,一不见你小心脏就哇凉哇凉的了。天气变凉了,就是想你了,记得照顾好自己哦! 8. 我实在太嫉妒你了,知道为什么吗?你居然能有我这样的朋友,不是节日生日,还能够记得你,发个短信愿你开心快乐!认命吧,你会被我嫉妒一辈子! 9. 我想你了,可我不能对你说,就像开满梨花的树上,永远不可能结出苹果。我想你了,可我不能对你说,就像高挂天边的彩虹,永远无人能够触摸。我想你了,可我不能对你说,就像火车的轨道,永远不会有轮船驶过。我想你了,可我,真的不能对你说,怕只怕,说了,这个夏天你也不能好好过,那我就发条短信,告诉你,我想你了! 10. 这条短信经过了强光辐射,烈日炙烤,狂风席卷,雷电袭击,蚊虫叮咬,雨水冲刷,终于抵达你手机,对你说:天天快乐,捂着肚子乐,蒙着被子乐,流着鼻涕乐,对天哈哈乐,喝水咕咕乐,想到我就乐,不乐也得乐,健康又快乐! 新朋友打招呼用语(最新篇) 1. 我不是随便的人!但随便起来就不是人! 2. 小时侯,家里很穷,没钱买自行车,我只好每天打的上学。初

知识竞赛策划方案

目录第一部分:公司全套资历证明 第二部分:基本情况 一、竞赛活动背景 二、竞赛主题 三、竞赛地点 四、活动组织 五、具体内容 六、竞赛方式 七、竞赛目的 第三部分、活动前期准备工作 一、工作人员安排 二、布置节点 第四部分、活动流程与说明 一、活动执行流程图 二、活动流程 三、预计效果 第五部分、礼品清单 第六部分、服务承诺 第七部分、效果图 第八部分、物料清单 第九部分、报价书(单独密封)

第一部分:公司全套资历证明 第二部分:基本情况 一、竞赛活动背景 北京奥运会是全球瞩目、中华儿女期盼已久的体育盛会和文化庆典。在全体公民中倡导文明礼仪,是深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,为成功举办奥运会创造良好人文环境的基础工程。中央文明办、国家广电总局、国家体育总局、北京奥组委即日起联合开展全国“迎奥运讲文明树新风”礼仪知识竞赛活动,旨在普及奥运基本知识和文明礼仪常识,倡导践行礼仪规范,提升公民文明素养,充分展示我国人民注重礼仪、热情友善、文明和谐的良好风尚,树立中华礼仪之邦的良好形象。中国xx作为北京奥运会合作伙伴,以提升质量为前提,推进业务发展。坚持品牌经营,提升服务水平,开展"金牌服务、满意100",五"心"服务主题活动,将奥运精神有机融入企业的生产经营,让客户充分体验和感受中国xx服务的奥运品质。此刻参与"迎奥运、讲文明、树新风"活动,就是通过宣扬绿色奥运、科技奥运、人文奥运的理念,推动优秀企业公民应尽的社会责任。 二、竞赛主题 “迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识讲座及竞赛 三、竞赛地点 xx市东源县县政府会议大堂 四、组结方式 主办单位:xx市东源县县政府

酒店问候礼仪规范

酒店问候礼仪规范 一、酒店语言的基本要求 1、说话要有尊称,声调要平稳。 2、说话要文雅、简练、明确、不含糊、不罗嗦。 3、说话要委婉、热情、不要生硬、冰冷。尤其是解释语,态度更要热情。 4、讲究语言艺术,说话力求语言完整,合乎语法。 5、与宾客讲话要注意举止表情。 二、酒店服务中的礼貌用语 “五声十字” 五声:宾客来到时有迎客声; 遇到客人时有称呼声; 受人帮助时有致谢声; 麻烦客人时有致歉声; 宾客离店时有送客声。 十字:“对不起、您好、请、谢谢,再见” 称呼语:女士、先生等。 欢迎语:欢迎光临,欢迎光临金山宾馆,一路辛苦了,祝您入住愉快等。 问侯语:早上好、上午好、中午好、下午好、晚上好、您好等。 祝贺语:恭喜、祝您节日快乐,生日快乐等。 告别语:再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎下次光临。 道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了等。 道谢语:谢谢、非常感谢、麻烦了等 答应语:是的、好的、明白了、谢谢你的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。 征询语:请问需要我帮忙吗,请问我能为您做点什么吗,请问您还有别的吩咐吗,您看这样行吗等。 婉转推托语:不好意思、您看…; 三、注意事项 在酒店范围内遇到客人、上级领导应该主动问候; 同事之间应互相问候; 当酒店人员与客人同行时,应先问候客人,后问候酒店人员; 问候客人、上级时候忌用“你们好”,应一客一问候。问候时目光要真诚、自然。 酒店服务的要素 服务作为一种产品,有其基本的要素构成。这些要素既是酒店制定工作流程和服务流程的基础,也是客人评价和购买酒店服务产品的重要依据。具体来说,服务的要素包括可靠性、功能性、便利性、情感性、稳定性等五个方面。 可靠性任何产品都应具有可靠性特征,顾客是不愿意购买不可靠的产品的。制造业产品的可靠性主要是通过一些技术参数来体现。酒店服务的可靠性包括两个方面,一是卫生,二是安全。因此,酒店要是在卫生或安全方面出问题,哪怕是看来很小的一点问题,对酒店服务形象的影响都是非常大的。 酒店卫生首先是环境卫生,假如客人在酒店感觉到处窗明几净,一尘不染,那么他对酒店服务的信任度就会大大提高;其次是设施设备和用品的卫生,试想客人在餐厅用餐时,看到口布和湿巾尽管很新,但上面却是黄点斑斑,他对酒店服务会是什么感觉;再次是食品的

职场见面问候礼仪

职场见面问候礼仪 见面问候是我们向他人表示尊重的一种方式。见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语,却代表着我们对他人的尊重。下面是收集的一些资料,让我们吧。 而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面: 问候的内容: 问候内容分为两种,分别适用不同场合: 直接式: 所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:您好、大家好、早上好等。 间接式: 所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如:最近过得怎样、忙什么呢、您去哪里等,来替代直接式问好。 问候的态度: 问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意: 主动:向她人问候时,要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后,要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子。 热情:向她人问候时,要表现得热情、友好、真诚。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。 大方:向她人问候时,主动、热情的态度,必须表现得大方。矫揉造

作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候,要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候,目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措。 问候的次序: 在正式场合,问候一定要讲究次序。 一对一的问候:一对一,两人之间的问候,通常是位低者先问候。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。 一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候,比如说大家好也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时,既可以由尊而卑、由长而幼地依次而行,也可以由近而远依次而行。 内容仅供参考

关于知识竞赛的通知

关于知识竞赛的通知

汉中百悦国际酒店 万邦国宴 主送:各部门 发文:行政人事部 主题:关于举办第一届知识竞赛的通知 时间:2012年10月29日 发文号:AH〔2012〕59号签发人:为了丰富员工业余生活,激发员工学习热情,创建学习型团队,不断提高个人素养,增强员工归宿感、荣誉感,同时给酒店员工一个展现自我、提升自我的机会,特举办百悦国际酒店/万邦国宴第一届知识竞赛,具体方案如下: 一、比赛时间 2012年11月19日(星期一)14:00-17:00 二、比赛地点 百悦国际酒店4号楼5楼多功能会议室 三、报名事项: (一)以部门为单位组建参赛队(销售部和客户部组建一支队伍),各部门务必于2012年11月14日(星期三)前将参赛队员名单(注明领队)报行政人事部; (二)每支参赛队由5名选手组成,从其中选举1名领队,在整场比赛中不得更换比赛选手。 四、竞赛分组

(一)本次竞赛共10支参赛队,分初赛、决赛两轮进行。 其中初赛分2场,分别由1—5号和6—10号参赛队参加,参赛场次及队号由抽签确定,10支参赛队得分前5名进入决赛。 (二)各参赛队初始基本分为100分,比赛开始后根据各队答题情况累加(减),以最终累计分数的高低评定比赛名次。 五、竞赛流程 (一)开疆破土(必答题,每题5分) 1.各参赛选手按照顺序随机抽取试题; 2.每队5名队员轮流独立回答,每人连续回答两个问 题,其他队员不得提示或补充,否则取消该题的回答机会; 3.必答题回答时限为30秒; 4.完全答对,加5分;答错、答案不完整或答题超时, 0分。 (二)兵贵神速(抢答题,每题10分) 1.预赛阶段每场有6道抢答题,决赛阶段有10道抢答题; 2.主持人念题完毕发出“开始”口令后,参赛队员方可举 手,由主持人确定取得抢答权的队员进行独立回答,抢答或其他队员提示、补充,则取消该题回答机会并该队视同答错题扣分; 3.抢答题回答时限为30秒;

中学生文明礼仪规范

文明学生标准 一、热爱祖国,热爱人民,拥护中国共产党的领导。 二、模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及社会公德。不吸烟喝酒,不迟到早退,不在楼内喧哗打闹,不损坏公物,不说脏话,不打架斗殴,不传阅不健康书籍,不进网吧、游戏室、录像厅。 三、学习态度端正,目的明确,勤于思考,专心听讲,认真完成作业,能较好地掌握各门功课的基础知识和基本技能,成绩良好。能帮助其他同学提高学业成绩共同进步。 四、自我形象良好,言谈举止文明大方,衣着打扮整洁朴素,尊敬师长,团结同学,为班级的发展敢于献计献策。 五、积极参加班级、学校组织的文体活动、劳动和社会实践活动。 六、坚持锻炼身体,认真参加两操一活动,有良好的卫生习惯,身体健康,体育成绩良好。 七、热爱并关心集体、爱惜公物。拾到东西交公,不做对他人和集体有害的事。 八、自尊自信、自立自强,诚实谦虚、乐于助人。

中学生文明礼仪规范 一、学校礼仪 (一)形象礼仪 1、上学时要按要求穿校服,拉链拉到与校徽等高,T恤衫至少扣一枚纽扣,校服要干净整洁,不在校服上乱涂乱画。 2、不穿拖鞋、高跟鞋在校园行走和进入教室。 3、发型大方得体,不染发,不烫发,男生不留长发。 4、保持友好、真挚、积极的情绪状态,表情自然,不故意挤眉弄眼、吐舌、做怪相。 5、不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物;不涂脂抹粉,不画眉、纹眉和纹身;不留长指甲,不染指(趾)甲。 6、不在校园使用手记。 7、坐有坐相,站有站样,走路昂首挺胸,举止文雅,稳重端庄,落落大方。 8、交往、称谓等要使用标准普通话;语言文明,不讲脏话、粗话,不叫侮辱性绰号;不打架;不吸 烟,不喝酒;不看黄色影视、书刊。 9、文明用厕,爱护卫生设施,保护卫生环境,不乱扔果皮纸屑,遇到垃圾杂物要主动拾起放进垃圾桶。 10、出校门要主动出示出门证或出门条,不违规出校门。 11、乘坐校车不能多占座位,不在校车上吵闹、打闹,不在校车上丢垃圾,要主动问师傅好、向师傅说“再见”。 12、不在校园胡写乱画。 (二)课堂礼仪 1、预备铃响,要迅速进入教室,做好课前准备,端坐在座位上,安静等待老师。 2、老师宣布上课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们好”,学生要统一喊“老师好”,并鞠躬行礼,待老师示意坐下后方可坐下。下课铃响,老师宣布下课后,要在班长“起立”的号令下迅速起立站好,老师喊“同学们再见”,学生要统一喊“老师再见”,并鞠躬行礼,待老师示意解散后方可坐下休息。离开教室时,要让老师先行。 3、每天按时到校,不迟到、早退,如果迟到,应该轻敲教室门,老师喊“进来”后,才能进入教室并立正站好,经老师允许后方可回到座位。 4、上课时,身体要坐直,读书写字姿势要正确;各种物品要轻拿轻放;要专心听讲,独立思考,认真做好课堂笔记。 5、要积极思考老师和同学提出的问题,举手发言。发言时,姿态端庄大方,声音洪亮清晰。在别人发言时,要认真倾听,不随便打断别人的讲话,不做无关的动作,不发出各种声响,更不能取笑他人,要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。 6、上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。 (三)活动礼仪 1、课间要积极参加有益身心健康的各种体育活动和文娱活动,不大声喧哗,不在教室、走廊、操场追逐打闹,不妨碍他人休息,注意礼让。

第一次打招呼幽默用语_口号大全

第一次打招呼幽默用语 如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼,你装作没看见,都是不礼貌的行为。下面橙子为你整理了第一次打招呼幽默用语,希望对你有所帮助! 第一次打招呼幽默用语(精选篇) 1. 闲来有点无趣,发条短信逗你;手机嘟嘟响起,莫要把我忘记;笑容多多真心,烦恼统统远去;短信传达有礼,记得微笑常系。愿好心情 2. 有人说:左鞋带散了表示我想你了,右鞋带散了表示你想我了!我把左鞋带绑紧把右鞋带放松,可是左鞋带还是散了,原来我总是忍不住想你! 3. 别说话,留住那一口热气,心里更暖些;仔细读,把握每个字眼,享受更好些;慢慢看,品味这深刻友情,体会更多些;好好想,回忆我这好朋友,感触更深些。天冷保暖,谨防感冒,友情牵挂,问候如常。 4. 短信两句真挺少,三句四句还恰好,十句八句太吵闹,再多已经成烦恼,此条短信刚刚好,三句问候齐来到:冬来天渐凉,身体保护好,身体健康妙! 5. “马上有车”“马上有房子”“马上有钱”“马上有对象”……咱有点追求好不好?看我的,马上有碗:帅男萌妹子房子Money绿卡,通通都到碗里来。什么除夕上班雾霾天气地铁涨价延迟1 / 6

退休……“马上拜拜”! 6. 的最后几天,给我最重要的朋友最后一次提醒:后天晚上点一定记住:不要睡觉,否则就会睡年太懒。不要夜宵,否则就会吃两年增肥。不要上卫生间,否则就会蹲两年受罪。不要嗨歌,否则就会唱两年绝对嗓子冒烟。建议你偷偷数钱数它两年! 7. 送你一堆心,看好了!心心心心心心心心心心心心心心心心心知心朋友心连心,纯洁友谊靠真心,心心相惜是知心,海枯石烂不变心,祝你天天都开心。千颗心,万颗心,正如我的心,望你天天顺心,事事随心,今生都开心! 8. 只要秋裤穿上腿,衣带渐宽终不悔。冬意浓寒意重,没穿秋裤挺严重。冬天不留情,何故无秋裤。两情若是久长时,又岂能不穿秋裤。同是天涯没秋裤,相逢何必曾相识。亲,穿秋裤了没有? 9. 天气变凉了,想你的念头变强了,走路一不小心撞墙了;天气变凉了,想你想得小脸蜡黄了,一度相思成营养不良了;天气变凉了,想你的节奏堪比北大荒了,一不见你小心脏就哇凉哇凉的了。天气变凉了,就是想你了,记得照顾好自己哦! 10. 我实在太嫉妒你了,知道为什么吗?你居然能有我这样的朋友,不是节日生日,还能够记得你,发个短信愿你开心快乐!认命吧,你会被我嫉妒一辈子! 第一次打招呼幽默用语(最新篇) 1. 这条短信经过了强光辐射,烈日炙烤,狂风席卷,雷电袭击,蚊虫叮咬,雨水冲刷,终于抵达你2 / 6

职场正确打招呼礼仪和注意事项

职场正确打招呼礼仪和注意事项 大招呼是我们的见面的时候的一种方式,那么你们知道要怎么正确的大招呼吗?下面是为大家准备的职场打招呼礼仪,希望可以帮助大家! 职场打招呼礼仪 灵活选择打招呼的方式 打招呼的方式是多种多样的,可以是微笑、点头、握手、招手、拥抱等,根据亲疏程度和地域文化的不同,打招呼的方式也不同。 在职场中,跟别人打招呼要根据当时的具体情况来决定打招呼的方式。如果正在行走过程中,在跟别人打招呼时,要停下脚步或者放慢行走速度;如果你坐在座位上,跟同事打招呼时,微笑着点点头或者欠欠身都可以;如果在室外相距一定距离跟同事打招呼时,要微笑着向对方招手,或者高声说一声“您好”。如果在拥挤的电梯里,没有人说话,你最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是不可取的。 微笑本身就是打招呼的一种方式,但无论以哪种方式打招呼,都应该微笑,包括握手的时候。不论在什么时候,打招呼时,都要面带微笑,眼睛看着对方,这样才会给人真诚的感觉,让人感觉你不是敷衍了事。 在一些特殊场合,比如很多人的聚会或者不便深入接触的时候,

可以用招手的方式打招呼,如左图所示;在某些正式场合,依据文化习俗,可能还需要拥抱,如右图所示。掌握常用的打招呼语言和别人见面打招呼时,最常用的问候语言是“你好”,而对长辈要用“您好”,这也是最简洁明了的打招呼方式。在生活节奏如此快的今天,见面时一句简单的“您(你)好”就显得礼貌多了。 中国人还有一些比较有中国特色的打招呼语言,例如两个中国人见面经常会问:“你吃了吗?”其实这个问候语的意思并不是非要问对方“吃了没,吃的什么”,而是表示“我看见你了,跟你打招呼呢”。这时简单地回应对方即可。但是需要注意的是,在问候外国人时,不应当用这个打招呼的语言,否则对方可能会不明所以。 对于好久不见的同事或朋友,我们要是用“你好/吃了吗?”等来打招呼,可能会让对方认为你不够关心他,对方可能会想:“我们好久没见了,难道他没注意到?”这时,我们应当说:“好久不见,最近忙吗?”如果对方说:“挺忙的。”你要注意接下来的回应,如果是关系比较好的同事,你可以进一步问:“在忙什么?”如果是关系一般的同事,你不应该追问对方在忙什么,而应该说“那你要注意身体”之类关心和问候的话。 声音的秘密:为你的谈吐加分 相信很多人都看过《窈窕淑女》这部电影,它讲的是语言学教授希金斯将一个满是乡下口音的卖花女伊利莎在短期内训练成为一个操着贵族口音,出没于上流社会的千金小姐。而这有效的短训是从什

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