采购谈判与议价技巧

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17个采购谈判的技巧

17个采购谈判的技巧

17个采购谈判的技巧采购谈判是为了在购买产品或服务时取得有利条件的过程。

下面列举了17个采购谈判的技巧,来帮助你在谈判中取得成功。

1.了解市场:在谈判之前,了解市场价格、竞争对手和供应商的情况非常重要。

这可以帮助你更好地评估供应商的报价并提出合理的要求。

2.制定目标:在谈判之前,明确自己的目标和利益要求。

设定一个可实现的目标,并努力实现它。

3.建立合作关系:与供应商建立良好的合作关系是非常重要的。

显示出对供应商的尊重和合作的态度,可以加强谈判双方之间的信任。

4.认识供应商:在谈判之前,了解供应商的背景信息和业务表现。

这可以帮助你更好地评估他们的能力和信誉度。

5.强调互惠互利:在谈判过程中,强调互惠互利的原则。

提出你的要求,并提供对供应商有利的条件,以促使他们接受你的要求。

6.创造竞争:通过与多个供应商进行谈判,可以创造竞争环境,促使供应商们提供更优惠的条件。

7.不要急于签约:不要急于签署合同,给自己留出足够的时间来评估报价和条件。

不要让供应商觉得你急需他们的产品或服务。

8.引用市场价值:如果供应商的报价超出市场平均价值,你可以引用市场价值来要求他们调整报价。

9.注意细节:在谈判过程中,要注意细节。

注意供应商的一切陈述和承诺,并将其纳入合同条款中。

10.掌握信息:在谈判之前,收集并了解相关的信息。

了解市场趋势、产品特点和竞争对手的情况,可以帮助你在谈判中更好地交流和表达自己的要求。

11.有备而来:在谈判之前,准备充分。

了解自己的要求和限制,并准备好相关材料和数据,以支持自己的立场。

12.高效沟通:在谈判中,高效沟通是关键。

清晰地表达自己的要求,并理解供应商的观点和意见。

13.确定议价范围:在谈判之前,确定自己的底线和可接受的范围。

在谈判过程中,灵活调整自己的要求,但不要超出可接受的范围。

14.技巧地使用权力:了解自己的权力和优势,并在谈判过程中灵活运用。

不要过于依赖权力,而是通过合作和互惠互利来取得更好的结果。

采购议价谈判技巧

采购议价谈判技巧

采购议价谈判技巧1.做足准备工作:在谈判之前,采购人员应该对市场行情、供应商的情况以及产品的价格做足够的了解。

这将帮助采购人员在谈判中更有底气和信心。

2.确定最低限价:在谈判之前,采购人员需要明确产品的最低限价,即自己必须获得的最低价格。

这样一来,当供应商报价过高时,采购人员就能有底气地拒绝。

3.发挥竞争优势:采购人员应该通过多方面的询价和比较来找到多个供应商,以增加自己在谈判中的竞争优势。

多个供应商之间的竞争将迫使他们提供更好的价格和条件。

4.采用象征性拒绝:在谈判开始时,采购人员可以采用象征性拒绝的方式,即暗示他们准备选择其他供应商。

这对于引起供应商的注意并促使他们降价是非常有效的。

5.以合作关系为基础:在谈判过程中,采购人员应该强调与供应商建立长期的合作关系的重要性。

通过强调合作的好处,采购人员可以获得更好的价格和条件。

6.制定多个议价策略:采购人员应该制定多个议价策略,以备不时之需。

例如,可以采用逐步降价的方式,逐步逼近自己的最低限价,或者采用分批议价的方式,将谈判分成几个阶段进行。

7.适度让步:在谈判中,采购人员也要适度地做出让步,以表明自己的诚意和合作态度。

适度让步有助于增强供应商的信任感,并为后续的谈判创造更好的氛围。

8.充分利用信息优势:采购人员可以通过收集和分析市场、行业和供应商的信息,来增强自己在谈判中的信息优势。

了解竞争对手的价格、产品质量和服务等方面的信息,将有助于采购人员在谈判中更好地与供应商交锋。

9.保持沟通畅通:在谈判过程中,采购人员要保持与供应商的良好沟通。

及时回应供应商的询问和建议,并提出自己的要求和意见。

良好的沟通有助于建立信任和合作,促使谈判达成成功。

10.永远保持专业:无论谈判的进展如何,采购人员都要始终保持专业的态度。

不要被情绪左右,要理智地分析和决策。

只有保持专业,才能使谈判更有效地进行,并最终达成良好的结果。

总之,采购议价谈判是一项复杂而重要的工作。

采购谈判的策略方法与技巧

采购谈判的策略方法与技巧

采购谈判的策略方法与技巧采购谈判是企业与供应商之间就采购交易条件进行协商的过程。

成功的采购谈判可以帮助企业获得更好的采购条件,提高效益。

本文将介绍几种采购谈判的策略、方法与技巧,帮助企业在谈判中取得更好的结果。

一、策略:1.事先准备:在进行采购谈判之前,企业需要事先准备相关资料,了解市场环境与供应商的情况,包括价格、质量、服务等方面的信息。

同时,企业需要明确自己的需求和目标,制定谈判策略。

2.清晰定位:在谈判过程中,企业需要清晰地定位自己的目标,明确采购需求和具体的采购条件。

同时,要对供应商的竞争力进行评估,选择与自己需求相匹配的合作伙伴。

3.积极联络:企业需要积极与供应商进行联络,建立良好的合作关系。

通过多种渠道与供应商进行接触,了解供应商的产品、质量、服务等情况。

通过积极联络,企业可以引起供应商的兴趣,提高自己的议价能力。

4.灵活变通:在谈判过程中,企业需要灵活应对各种情况变化。

根据供应商的回应,不断调整自己的策略。

同时,企业需要思考多种解决方案,并在谈判中灵活应用,以达到自己的目标。

二、方法:1.建立信任:在采购谈判中,建立和谐的合作关系是很重要的。

企业需要以诚信为基础,与供应商建立互信关系。

在谈判中展示自己的专业知识和实力,让供应商相信自己是一个可靠的合作伙伴。

2.沟通明确:在谈判过程中,双方需要进行充分的沟通与信息交流。

企业需要清楚地表达自己的需求和要求,同时倾听供应商的建议和意见。

通过有效的沟通,双方可以更好地理解对方的立场,找到共同的合作点。

3.理性分析:采购谈判不能只凭感觉决定,而应该进行理性分析。

企业需要对供应商的产品、价格、服务等方面进行全面评估,比较不同供应商的优劣势,根据实际情况做出决策。

4.灵活应对:在谈判过程中,企业需要灵活应对供应商的各种反应和策略。

根据供应商的表现,调整自己的策略和立场。

同时,企业需要提前预测可能出现的问题,并准备相应的解决方案。

三、技巧:1.让步交替:在谈判过程中,双方可能会就一些条件进行让步。

采购价格谈判的技巧和策略

采购价格谈判的技巧和策略

采购价格谈判的技巧和策略采购价格谈判是商业交易中不可或缺的一环,对于采购方来说,如何在谈判中争取到最有利的价格是至关重要的。

本文将探讨一些采购价格谈判的技巧和策略,帮助您在商业谈判中取得优势。

1. 建立底线和目标:在进行采购价格谈判之前,采购方需要明确自己的底线和目标。

底线是您所能接受的最低价格,而目标是您希望达到的最佳价格。

了解这些数字将为您在谈判中提供指导,并帮助您更好地评估与供应商的合作机会。

2. 深入了解供应商:在采购过程中,了解供应商的情况将帮助您更好地理解他们的定价策略和优势。

了解供应商的竞争对手、市场地位、产品质量和技术优势等方面的信息,可以为您在谈判中提供更具竞争力的议价策略。

3. 强调互利关系:在价格谈判中,双方都希望获得最好的结果。

因此,强调合作和互利关系是谈判中的重要策略。

与供应商建立长期稳定的合作关系,有助于建立互相信任的基础,使双方都能从合作中获益。

4. 多方面议价:在采购价格谈判中,不仅仅局限于产品价格的议价,还可以从其他方面寻找优势。

例如,可以要求供应商提供更长的付款期限、支持技术培训或售后服务等。

通过在其他方面的议价,可以在供应商提供更多附加价值的同时,更好地控制总体采购成本。

5. 比较并选择最佳供应商:在价格谈判之前,采购方应当做好充分的市场调研工作,了解多个供应商在价格、质量、服务等方面的差异和优势。

通过比较不同供应商的报价和条件,采购方可以找到最佳的合作伙伴,为自己争取更好的价格。

6. 灵活运用时间和条件:在价格谈判中,时间也是一种策略。

采购方可以通过灵活运用合同期限和条件等方式,在时间上对供应商施加一定的压力,以争取更好的价格。

同时,采购方也应当保持灵活性,根据市场行情和供需变化,调整自己的议价策略。

7. 战略合作伙伴关系:对于长期合作的供应商,采购方可以考虑建立战略合作伙伴关系。

通过长期稳定的合作关系,采购方可以获得更有利的价格和其他优势条件。

建立战略合作伙伴关系还有助于降低供应链风险,并提供更好的交货和服务保障。

采购谈价格的技巧和方法

采购谈价格的技巧和方法

采购谈价格的技巧和方法采购价格谈判技巧一、压迫降价所谓压迫降价,是买方占优势的情况下,以胁迫的方式要求供应商降低价格,并不征询供应商的意见。

这通常是在卖方处于产品销路欠佳,或竞争十分激烈,以致发生亏损和利润微薄的情况下,为改善其获利能力而使出的杀手锏。

由于市场不景气,故供应商亦有存货积压,急于出脱手产品换取周转资金的现象。

因此,这时候形成买方市场。

采购人员通常遵照公司的紧急措施,通知供应商自特定日期起降价若干;若原来供应商缺乏配合意愿,即行更换供应来源。

当然,此种激烈的降价手段,会破坏供需双方的和谐关系;当市场好转时,原来委曲求全的供应商,不是“以牙还牙”抬高售价,就是另谋发展,供需关系难能维修良久。

采购价格谈判技巧二、敲山震虎在价格谈判中,巧妙的暗示对方存在的危机,可以迫使对方降价。

通过暗示对方不利的因素,从而使对方在价格问题上处于被动,有利于自己提出的价格获得认同,这就是这种还价法的技巧所在。

但必须“点到为止”,而且要给人一种“雪中送炭”的感觉,让供应商觉得并非在幸灾乐祸,趁火打劫,而是真心诚意的想合作、想给予帮助——当然这是有利于双方的帮助,那么还价也就天经地义了。

采购价格谈判技巧三、化零为整采购人员在还价时可以将价格集中开来,化零为整,这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感,以收到比用小数目进行报价更好的交易。

在报价时,不妨将价格换个说法,化零为整,化大为小,从心理上加重商品价格的昂贵感,给供应商造成很大的压力。

这种报价方式的主要内容是换算成大单位的价格,加大计量单位,如:将“公斤”改为“吨”,“两”改为“公斤”;“月”改为“年”;“日”改为“月”;“小时”改为“天”,“秒”改为“小时”等。

采购价格谈判技巧四、过关斩将所谓“过关斩将”,即采购人员应善用上级主管的议价能力。

通常供应商不会自动降价,必须采购人员据理力争,但是,供应商的降价意愿与幅度,视议价的对象而定。

因此,如果采购人员对议价的结果不太满意,此时应要求上级主管来和供应商议价,当买方提高议价者的层次,卖方有受到敬重的感觉,可能同意提高降价的幅度。

采购谈判与议价技巧

采购谈判与议价技巧

采购谈判与议价技巧采购谈判和议价是采购过程中非常重要的环节,对于供应商与采购方来说,谈判和议价的成功与否直接影响到双方的合作关系以及成本控制。

在采购谈判和议价中,双方需要灵活运用一系列技巧和策略来达成共识和获得最佳结果。

本文将介绍几种常见的采购谈判和议价技巧。

一、提前做足准备工作在采购谈判和议价之前,双方都需要做好充分的准备工作。

采购方需要了解市场行情和竞争对手的情况,掌握供应商的资质和实力;而供应商则需要了解采购方的需求和预算限制,以及竞争对手的报价。

只有做足准备工作,双方才能在谈判和议价中有备而来,更好地把握主动权。

二、设定明确的目标和底线在采购谈判和议价中,双方都应设定明确的目标和底线。

采购方需要明确自己的需求和预算,设定理想的价格和合同条款;而供应商则需要确定自己的最低接受价位和合同条件。

通过设定目标和底线,双方可以更好地掌握自己的底气,并在谈判中寻求最大的利益。

三、运用信息和权力的优势在采购谈判和议价中,信息和权力是双方争夺的关键。

采购方可以通过多方渠道收集和分析供应商的报价和资质,了解市场行情和行业标准。

通过掌握更多的信息,采购方可以更好地评估供应商的实力和报价的合理性,增加议价的成功率。

而供应商则可以通过展示自己的技术实力和产品优势,提高自己的议价能力。

四、灵活运用谈判和议价技巧在采购谈判和议价中,双方可以灵活运用一系列的技巧和策略。

比如,采购方可以通过搞降假象、加强竞争、采用分期支付等方式来增加议价的空间;而供应商则可以通过提供附加服务、调整产品包装、提供长期合作等方式来增加议价的筹码。

双方还可以采用时间窗口、让步碰撞、分解议价等技巧来推动谈判进程和达成共识。

五、保持良好的沟通和合作采购谈判和议价是一个复杂的过程,需要双方进行密切的沟通和合作。

双方需要保持积极的态度和良好的沟通信任,充分交流各自的需求和利益。

在谈判过程中,双方应展示出灵活的思维和解决问题的能力,并采取积极的合作态度,以实现双赢的结果。

采购谈判及议价技巧

采购谈判及议价技巧

采购谈判及议价技巧采购谈判是在商业交易中的重要环节之一,它涉及到双方利益的平衡和谈判技巧的运用。

下面将介绍几种采购谈判及议价技巧,以帮助采购方在谈判过程中更好地达到自己的目标。

1.充分准备在进行采购谈判前,采购方必须准备充分。

这包括了解市场行情,了解供应商的背景和情况,制定自己的采购目标和底线,了解产品的市场价值等。

准备充分可以让采购方在谈判中更有底气,更有条件争取到自己想要的结果。

2.制定谈判策略采购方在制定谈判策略时应根据自身情况和目标来制定。

例如,如果采购方有多个供应商可以选择,可以采用竞争性议价的策略;如果采购方与供应商有长期合作关系,可以采用合作性议价的策略。

另外,还可以根据供应商的实际情况,灵活调整策略。

3.善于借助信息在采购谈判中,信息是非常重要的。

采购方应充分利用信息来增强自己的议价能力。

通过市场调研、供应商评估等方式获取信息,了解市场价格和产品质量等方面的情况,从而在谈判中更有说服力。

4.能力探测在采购谈判中,采购方可以通过探测供应商的利益和底线,了解其实际情况。

在谈判中,采购方可以通过询问问题、观察供应商的反应等方式,来判断供应商的底限,从而更好地调整自己的议价策略。

5.梯度让步在谈判中,双方一般都会有自己的目标和底线。

采购方可以通过梯度让步的方式来达到双赢的结果。

即在各个议价点上,逐步接近对方的要求,同时也争取到自己的利益。

通过适当的让步,可以增加双方的谈判空间,达成更好的协议。

6.创造附加价值在谈判中,除了价格之外,还有其他的议价点,如交货时间、售后服务等。

采购方可以通过在其他方面的让步,来争取到更多的附加价值。

例如,可以要求供应商提供更长的质保期、提供更好的售后服务等,从而增加采购方的利益。

7.保持沟通在谈判过程中,保持良好的沟通是非常重要的。

采购方应主动与供应商进行沟通,了解对方的利益和需求,以便根据实际情况调整自己的议价策略。

同时,也要及时分享自己的需求和底线,以便双方更好地协商。

采购谈判+压价技巧

采购谈判+压价技巧
采购谈判压价 技巧+案例
三种压价技巧
一、还价技巧 二、让步技巧 三、战略性技巧
一、还价技巧
1、要有弹性
2、化零为整 3、过关斩将
4、压迫降价 5、敲山震虎
二、让步技巧
●谨慎让步,要让对方意识到你的每一次让 步都是艰难的,使对方充满期待;并且每次 让步的幅度不能过大。 ●迫使对方在关键问题上先行让步,而本方 则在次要方面让步。 ●不做无谓的让步,每次让步都需要对方用 一定的条件交换。 ●了解对手的真实状况,在对方急需的条件 上坚守阵地。
2、针对非价格因素的议价技巧
a、在议价中要求供应商分担售后服务及其 它费用。如此也能间接达到议价功能。 b、善用“妥协”技巧 在供应商价格居高不下时,采购人员应对 少部分不重要的细节,可做适当让步,再从 妥协中要求对方回馈 c、利用专注的倾听和温和的态度博得对方 好感。即“说之以理,动之以情,绳之以 法”。
1、针对价格的议价技巧
●议价时不要急于进入主题。在开始商谈时,最 好先谈一些不相关的话题。借此熟悉对方周围事 物,并使双方放松心情,再慢慢引入主题。. ●运用“低姿势”。在议价协商时,对供应商所 提的价格,尽量表示困难,多说“唉” “没办 法!”等字眼,以低姿势博取对方同情。 ●尽量要求面对面的商谈,这样沟通效果较佳, 往往可通过肢体语言、表情来说服对方,进而要 求对方妥协,予以降价。
卖方
买方
三、战略性技巧
1、欲擒故纵 2、差额均摊
3、迂回战术(案例)
4、直捣黄龙(案例) 5、哀兵姿态
6、釜底抽薪
【 案例 】 某超市在本地的总代理购入某项化妆品,发现 价格竟比同行业某公司的购入价贵。因此超市总 经理要求总代理说明原委,并比照售予同行业的 价格。但是总代理未能解释其中道理,也不愿意 降价。因此,采购人员就委托原其国的某贸易商, 先行在该国购入该项化妆品,再转运至超市。因 为总代理的利润偏高,此种转运安排虽然费用增 加,但总成本还是比通过总代理购入的价格便宜。 当然,此种迁回战术是否成功,有赖于运转 工作是否可行。有些原厂限制货品越区销售,则 迂回战术的执行就有困难。
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采购谈判与议价技巧一、采购谈判的意义:1、利用说服的方法,让卖方同意买方的要求;最适之品质、成本(价格及付款方式)、交货(时间及数量),皆需经过谈判来达成。

2、非仅口舌之争,必须○说之以理:发现真象,分析事实,避免虚报或灌水。

○动之以情:不管处于优势或劣势,避免两败俱伤。

○绳之以法:双方无法协商,最后只有依合约解决。

二、谈判的本质——一)交换/双赢⊕你给我五分钟,我给你全世界一张雅琴(我给你全世界,你给我五分钟)⊕When you want something form a person,think first of what you can give him in return Sir Robert Oppenheimer二)谈判要点1、掌握谈判主题——不论舍本逐未。

2、双赢(不一定50%=50%)来日方长,不要赶尽杀绝。

3、取舍(give and take)——牺牲次要,换取主要4、自我推销——让对手感觉值得接受你的需要。

5、诚恳协商——不做敌对性批评。

6、提示对方缺失——嫌货才是卖货人。

7、要求结论——见好就收;若对方意见不符已意,可以自我解嘲。

三、谈判战术卖方已经针对供需状况、竞争者多寡,以及市场行情等各方面详加了解及检讨后,才提出估价单给买方,因此,除非买方主动攻击(还价counter bid),否则谈判无从开始。

1、卖方:防卫性攻击法例:下个月之所以要涨价5%,是因为进口原料成本大幅增加。

2、买方:主动性攻击法例:您的报价若不降低,我们可能改向其他供应商购货。

四、谈判的架构一)、确认或预期采购的需求1、填写请购单2、清点存货3、建立订购点4、支持新产品开发计划5、新设备的计划二)、谈判的必要性1、是否有足够的投标者?2、价格以外的问题多还是少?3、和约金额大吗?4、是否牵涉复杂的技术问题?5、合约是否涉及资本密集的厂房和设备?6、合约是否牵涉双方的合作关系?7、供应商将执行有附加价值的活动吗?8、交货期很长吗?9、风险与不确定性很高吗?三)、谈判的计划1、指派参与会谈者2、设定目标3、分析优劣势4、收集情报5、确认对手需求四)、进行谈判1、据理(事实)力争2、做出必要的让步3、缩短差距4、管理时间压力5、保持非正式气氛6、定期汇总进度(成果)7、运用战术(技巧和方法)8、保持友善关系(以柔克刚)6、建立立场7、澄清事实与问题8、设计策略与方法9、向相关人员简报10、谈判演练五)、执行协议1、提供进度报告2、信守谈判的协议五、价格的本质1、价格的原则2、价格的决定方式3、价格的种类六、价格谈判前的计划1、预测(Predict)——洞烛先机2、学习(Learn)——知已知彼3、分析(Analyze)——上限下限4、谈判(Negotiate)——因势制宜七、谈判的优、劣势分析1、买方力量2、卖方力量3、市场状况4、新竞争者八、谈判的策略1、压榨2、平衡3、多角化九、谈判实例——天龙八部①借刀杀人②过关斩将③化整为零④压迫降价⑤迂回战术⑥直捣黄龙⑦预算不足⑧斧底抽薪十、谈判演练1、谈判程序2、分组演练附录一:采购谈判之价格提示1、提示最低价例:我们产品的售价是500元,因此,您卖给我们的材料不可能超过300元。

2、提示最低价目标价例:我看这个零件大概是800元,最多不会超过1000元。

3、提供预算例1:这部机器的预算,我们只编了120万元。

例2:这部机器我们设计部门的估价是120万元。

4、不表明例1、你要卖多少钱?例2、产品的材料及外型都不太好,是不是可以再便宜一些?例3、您的价格再降低一点,我就买了。

附录二:采购谈判攻防问答1、开门见山型:(在买方市场的情况下,卖方有意降价出售。

)卖方:价钱多少,您才要买呢?买方:2、得寸进尺型:(卖方——再探询买方心目中的价格)卖方:您看每公斤100元好吗?为然95元...算你最便宜80元啦!买方:3、拖延战术型:(卖方先就规格、交期等问题详细讨论,尽量将谈判的时间花到所剩无几,最后才价格。

)卖方:啊!想不到谈了这么久,还有二十分钟,您们就要下班了,我们的价格应该是合理的?买方:4、将错就错型:(卖方故意失言,以引诱买方吐露真实的价格。

)卖方:我们知道贵公司希望支付的价格是125元。

买方:5、旁敲侧击型(卖方提出有关买方价格的进、销、存问题)卖方:贵公司最近产品的销路如何?买方:一、购谈判技巧的“规划”采购经理的主要工作之一,就是要降低采购成本,因此必须懂得如何成功的谈判。

而成功的谈判之前必须有详尽的规划(PLAN)由四个部分构成:Predict、Learn、Analyze、Negotiate。

(一)、Predict(预算)好的预测须包含下列几项:a、对价格的变化要未雨绸缪:充分的前置时间让你在谈判时有较佳的选择,容易采取因应对策。

b、(四个伙伴)理论;谈判桌上有四个伙伴与你同在过去、现在、最近、未来。

当一个决策无法同时满足这四个伙伴时,必须权衡得失使损失降低至最低。

c、尽早由供应商处得到协助:供应商对产品的了解通常较买方为多,要求供应商予技术、管理、财务等方面的协助。

d、使用量预测:搜集过去使用量的资料,作为未来订购量的参考。

可利用MRP电脑系统。

同时有了过去及未来的详细采购资料,有助于有谈判时得到较大的折扣。

e、掌握特殊重大事件:(如罢工、天灾、坏天气、关税、法令、运输状况等)将可更准确预测合理价格,而谈判桌上居于优势。

这些重大事件除了报章杂志搜集外,尚可由销售人员处得知。

f、注意价格趋势:①过去供应商有多少产品项目价格上涨(何时、上涨幅度、通报形式)?②比较供应商的价格上涨模式与该产业的模式。

(二)、Learn(学习)从所得的资讯中学习谈判的问题、对象及内容是成功的关键,下面分为容易得到(少花钱及时间)的资讯与不易得到(多花钱及时间)的资讯两部分:A、容易得到的资讯a、谈判及价格的历史资料:1、找出供应商谈判技巧的趋势2、供应商处理上次谈判的方式。

b、产品与服务的历史资料;价格的上涨有时是隐含于品质及服务水准的降低。

工程部门及使用该产品的制造部门不难揭发实情,此点可作为谈判的筹码。

c、稽核效果:从会计或采购稽核可发现待加强控制之处(例如供应商常发生错帐)。

d、最高指导原则:挟公司政策、政府法令、和过去发生的先例以增强你的谈判力。

e、供应商的营运状况:从其销售人员及竞争能力可了解供应商的问题与优劣势,知己知彼才能百战百胜。

f、谁有权决定价格:搜集其个人资料加以运用,卖方通常较容易对陌生人抬高价格。

g、掌握关键原料及关键因素:运用80/20原理。

h、利用供应商的情报网络:可从销售人员处得到一些有价值的资讯(例如价格趋势、科技的重要发明、市场占有率、设计的改变)。

B、不易得到的资讯1、寻求更多的供应来源(包括海外);即使你仍向原来的供应商采购,但更多的供应来源可增加你的议价能力。

2、有用的成本、价格资料与分析;良好的成本、价格分析可提高有效的采购。

必要时应邀请成本分析师,这是一种投资而非成本。

3、供应商的估价系统;化整为零——从供应商各个部门的平常生产排程来推估。

4、限制供应商谈判能力:(1)提供对方愈少的资讯愈好。

(2)尽量让对方发表高见,仔细聆听并从中找出对策。

5、了解供应商的利润目标及价格底线;需耐心地透过各种管道求得(谈判过程也是管道之一)。

(三)Analyze(分析)A、如何建立报价系统;利用专业成本分析师从事成本分析。

B、如何比价:(a)价格分析:相同成分或规格比较其价格或服务。

(b)成本分析:将总成本分为细项—包含人工、原料、外包、制造费用、管理费用、利润。

卖方与买方估计的价差需要双方讨价还价来达成协议。

(c)找出决定价格的重要因素:是人工、原料、或外包?这可作为谈判的依据。

(d)价格上涨如何影响供应商的边际利润;供应商成本虽然上涨(例如由于通货膨胀),但其价格通常不只反应成本的增加(常有灌水的现象)。

(e)实际与合理的价格是多少?(f)对付价格上涨的最好对策:重要的是方法与时机的掌握,最好有专家协助。

(四)Negotiate(谈判)(a)涨价时让销售人员当面提出:通常书面通知的涨价比电话中容易,而面对面通常是最难以启齿的,耐心地等待销售人员提出涨价妥协。

(b)双重退避:当销售人员报价时,买方应表示惊讶得难以接受,同时他的老板也应如此。

这样才能让对方明白他们无法接受高报价的立场,否则下次卖方可能会食髓知味。

(c)不要马上谈到正题:如此卖方会承受一般无形的压力而变得焦虑,这样对你的谈判较有利。

(d)声东击西:先要求对方给一些不是你真正想要的好处,然后再拿这些来交换你真正想要的。

(e)不要轻易给卖方第一次很大的好处:当你想提供时,最好预留余地以供讨价还价,同时要求对方有所回报。

二、采购优劣势分析采购部门必须评估与供应商谈判力量,究竟有那些优势(strengthens)或劣势(weakness)。

例如属于买方力量占优势的状况,有下列各项:(一)采购数量占供应商的产能的比率愈大。

(二)供应商产能的成长能配合买方需求的成长。

(三)供应厂商产能利用率未达瓶颈(90%以上)。

(四)卖方市场竞争激烈,而买方并无指定的供应来源。

(五)买方最近产品的获利率愈高。

(六)物料成本占产品售价的比率愈低。

(七)断料停工损失成本愈轻。

(八)买方自制能力愈高自制成本愈低。

(九)采用新来源的成本愈低。

(十)买方营运时间充足,而卖方急于争取订单。

基于采购力量与供应商的对抗,自然可以找出机会或弱点,因此能够发展对付供应商的策略,此等策略将成为采购人员执行的行动方针。

不同采购策略的行动方针采购策略压榨平衡多角化供应商力量供应商力量供应商力量三、议价技巧之一——卖方优势(一)借刀杀人通常询价之后,可能有3-7个厂商报价,经过报价分析与审查,然后按报价高、低次序排列(比价)。

议价究竟先从报价最高者着手,还是从最低者开始时?是否只找报价最低者来议价?是否与报价的每一厂商分别议价?事实上,这并没有标准答案,应视状况而定。

一般采购人员工作均相当忙碌,若逐一与报价厂商议价,恐怕“时不我兴”。

且议价的厂商愈多,通常将来决定的进修困扰就愈多。

若仅从报价最低的厂商开始议,则此厂商可能倨傲不驯,降低的意愿与幅度可能不高。

故所谓“借刀杀人”即使报价并非最低者开始。

若时间有限,先找比价结果排行第三低者来议价,探知其降低的限度后,再找第二者来议价,经过这两次议价,“底价”就可能浮现出来。

若此---“底价”比原来报价最低者还低,表示第三、第二低者承做意愿相当高,则可再找原来报价最低者来报价。

以前述第三、第二者降价后的“底价”,要求最低者降至“底价”以下来承做,达到“借刀杀人”的目的。

若原来报价最低者不愿降价,则可交予第二或第三低者按议价后的最低价格成交。

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