东财历年复试分数线

2007年各专业复试线

其他所有专业都是国家线

由于07年资料不全所以无法统计录取分数线但是本年度绝大多数专业参加复试的人员都被录取有一些是扩招了有一些调剂到了其他专业例如企业诊断

市场营销等

07年国家线

注：07年辽宁省为A类

报考学科门类

(专业) A类考生* B类考生* C类考生*

总分单科(满分=100) 单科(满分>100) 总分单科(满分=100) 单科(满分>100) 总分单科(满分=100) 单科(满分>100)

经济学[02] 325 53 80

2008复试分数线

表中没有的专业都是2008年国家线。

08年国家线

注:08年辽宁为B类

总分单科(满分=100) 单科(满分>100) 总分单科(满分=100) 单科(满分>100) 总分单科(满分=100) 单科(满分>100)

经济学[02] 335 54 81 325 50

东北财经大学2009年招收攻读硕士学位研究生入学考试复试通知

专业名称单科(=100) 单科(>100) 总分金融学国家线国家线 351 产业经济学国家线国家线 340 国际贸易学国家线国家线 332 国际商务英语国家线国家线 322

统计学国家线国家线 318 数量经济学国家线国家线 327 金融工程国家线国家线 330 产业组织学国家线国家线 339 规制经济学国家线国家线 334 保险学国家线国家线 322

投资经济国家线国家线 311

社会学国家线国家线 336

职业技术教育学国家线国家线 293

外国语言学(英语) 国家线国家线 347

企业管理国家线国家线 325

市场营销国家线国家线 311

人力资源管理国家线国家线 327

行政管理国家线国家线 331

国民经济学、财政学(单考) 国家线国家线 414 其他各专业国家线国家线国家线

国家线

计算机网络技术培训方案

福建师范大学中等职业学校计算机网络技术专业骨干教师国家级培训方案一、培训目标培训一批具有专业理论水平高、实践教学能力强，在教育教学工作中起骨干示范作用的“双师型”优秀教师和具有高水平的职业教育教学专家。培训以企事业单位需求和技术发展为导向，以项目实践贯穿整个专业师资培养培训过程，全面提升计算机网络技术专业教师的双师型综合素质，强化中职计算机网络技术专业教师的实践教学技能，使学员能够适应计算机网络技术专业中职教育课程设置、实训实习的改革与发展，成为计算机网络技术专业教学领域的骨干力量。通过培训，达到以下培训目标：（一）进一步增强参训教师的教学能力，树立现代职业教育理念，了解课程和教学改革方向，掌握相关专业教学法和现代教育技术手段，具备初步的课程开发能力；（二）进一步提高专业水平，比较熟练地掌握本专业领域的新知识、新技术和关键技能，在原有基础上获得高一级职业资格证书或专业技术资格证书；结合企业实践改进实践教学。（三）进一步丰富实践经验，了解现代企业生产状况、技术水平、用人需求信息，熟悉生产工艺流程和岗位操作规范，加深对学校教学和企业实际联系的理解。（四）掌握以信息技术为主要手段的现代教育技术的应用能力；（五）了解计算机网络技术的最新发展动态与先进技术；（六）有较高的计算机网络技术专业应用型教学研究与实践技能水平，能形成专业化、案例化与个性化相结合的教学风格，具备较为完善的双师型素质，在该专业的教育教学改革中起示范作用。二、培训模块（一）教育理论与教学方法（二）专业知识与技能训练（三）企业实践活动。（四）分组研讨与教学演练。

三、培训课程（共480学时）第一部分：教学理论与方法（占总学时１/6）；计80学时主要讲授我国职业教育现行政策、国内外先进的职业教育教学理论与方法先进的教育技术手段，结合中职教学改革实际，重点进行专业教学法和课程开发的训练。第二部分：专业知识与技能训练（占总学时1/3）；计160学时主要学习各相关专业领域的最新理论知识、前沿技术和关键技能，进行专业

东财《合同法》在线作业一1答案

东财《合同法》在线作业一-0030 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共60 分) 1.甲收藏唐伯虎名画一幅，价值约10万元，甲的其它财产价值为10万元。甲因作生意失败外欠债60万元。一日，甲将唐伯虎的画作价1万元卖给从香港回的表弟乙，则下列表述正确的是 A.若乙不知甲欠巨额外债，则甲的债权人只能行使代位权 B.只有在乙明知此买卖有害于债权人的债权的情况下，债权人才可行使代位权 C.不管乙是否知道此买卖有害于债权人的债权，债权人均可行使撤销权 D.若乙明知此买卖有害于债权人的债权，则债权人可行使撤销权正确答案:D 2.装修公司甲在完成一项工程后，将剩余的木地板、厨卫用具等卖给了物业管理公司乙。但甲营照上的核准经营范围并无销售木地板、厨卫用具等业务。甲乙的买卖行为效力如何？（） A.属于有效法律行为 B.属于无效民事行为 C.属于可撤销民事行为 D.属于效力待定民事行为正确答案:A 3.法律规定应当采用书面形式的合同，当事人未采用书面形式，但已履行主要义务的，该合同 A.有效成立 B.可变更可解除 C.无效 D.可撤销正确答案:A 4.贾某因装修房屋，把一批古书交朋友王某代为保管，王某将古书置于床下。一日，王某楼上住户家水管被冻裂，水流至王某家，致贾某的古书严重受损。对此，下列说法哪一个是正确的？ A.王某具有过失，应负全部赔偿责任 B.王某具有过失，应给予适：当赔偿 C.此事对王某而言属不可抗力，王某不应赔偿 D.王某系无偿保管且无重大过失，不应赔偿正确答案:D 5.缔约过失责任与违约责任的主要区别是 A.行为发生在合同订立过程中还是发生在合同成立后 B.当事人是否有过错

16春东财《企业战略管理》在线作业一二三(随机)答案讲解学习

16春东财《企业战略管理》在线作业一一、选择题(共 20 道试题，共 60 分。)V 1. “把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述( )。 A. 集中化战略 B. 差异化战略 C. 多元化战略 D. 一体化战略满分答案：3 分 2. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。 A. SWOT分析 B. 财务分析 C. 核心能力分析 D. 生命周期分析法满分答案：3 分 3. “……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”这一定义是由( )提出的。 A. 明兹伯格 B. 德鲁克 C. 安索夫 D. 波特满分答案：3 分 4. 战略是“一系列或整套的决策或行动方式”这一定义是由( )提出的。 A. 德鲁克 B. 安索夫 C. 明兹伯格

D. 波特满分答案：3 分 5. 企业战略的现代概念(狭义定义)强调企业战略的一方面属性( )。 A. 应变性 B. 专业化 C. 多样化 D. 计划性满分答案：3 分 6. 造成产业零散的原因不包括( )。 A. 不存在规模经济或难以达到经济规模 B. 市场需求多样导致高度产品差异化 C. 进入障碍低 D. 市场垄断满分答案：3 分 7. 差异化战略的核心：( )。 A. 取得某种对顾客有价值的独特性 B. 生产过程(工艺)的差异化 C. 产品的差异化 D. 取得某种对生产者有竞争优势的独特性满分答案：3 分 8. 成本领先战略是指( )。 A. 企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将获得竞争优势 B. 企业的发展战略

网络中心主任岗位职责

网络中心主任岗位职责网络中心主任在网络与教育技术部领导下，负责学校计算机校园网建设、运行、维护、管理、与服务工作，其重要工作职责： 1、负责制定我校校园网建设总体规划、年度实施计划，并组织实施。提出新建、扩建、改建计划和实施方案并组织实施，按年度设备经费制定购置计划、维修计划、材料计划等。 2、负责制定网络中心管理规章制度，定期检查执行情况，并向网教部领导汇报；负责对本中心工作人员德、能、勤、绩进行全面考核；为适应网络建设的飞速发展，组织对网络中心人员进行业务培训和考核，就其使用、晋升、奖惩等提出建议；确定网络中心人员的业务培训计划和对象，对考核提出建议并参与网络中心人员使用、晋升、奖惩的讨论，并提出具体意见，调动全体中心人员的工作积极性。 3、制定校园网使用管理制度，负责网络安全，做好相关设备、系统软件的申购、使用管理；负责审批网络中心的各项经济开支，然后上报相关领导进行审批。 4、负责校园网域名注册审核，根据校园网总体规划，对校内各使用单位合理分配域名；熟悉网络设备、系统软件、能解决校园网运行和管理中的有关问题；负责网络中心的各项工程的网络监督，负责审核、分配校园网IP地址。 5、负责网络中心工作人员的队伍建设和培养，组织开展业务学习，不断提高业务水平，安排网络中心完成上级下达的各项任务，积极开展

对外技术服务。

6、负责与校内各个部门的沟通，协调各单位在网络使用中存在的问题。 7、组织网络中心的学术交流活动、加强技术交流和知识更新，以适应新技术发展的需要。落实学术交流题目和内容提纲，并将有关题目建案归档。 8、制定学期工作计划和月工作计划，并检查完成情况、撰写学期工作总结。 9、不定期检查网站设备运行情况和设备安全情况，发现问题，及时解决。 10、参与网络与教育技术部办公会的讨论，对所约定的事项、负责组织实施。 11、完成学校各级领导下达的其他任务。山东中医药大学网络与教育技术部二ＯＯ七年七月二十日 .

(合同制定方法)东财考试批次合同法复习题及答案

《合同法》综合练习一一、单项选择题（共20个小题，每小题1分） 1. 根据我国合同法的规定，以下关于合同的表述不正确的是（）。 A．合同是一种合意 B．合同是发生法律效果的法律行为 C．合同是双方当事人的法律行为 D．合同是各种主体之间民事权利义务关系的协议 2. 在要约生效前，阻止要约发生法律效力的方式是（）。 A. 要约人撤销要约 B. 要约人撤回要约 C. 受要约人拒绝要约 D. 要约人撤销或者撤回要约 3. 深夜，急于分娩的孕妇万某在丈夫的搀扶下准备乘出租车去医院，司机要求其支付相当于正常乘车费10倍的车费。万某的丈夫考虑到情况紧急，只好答应。双方达成的合同是（）。 A. 可撤销合同，理由是显失公平 B. 可撤销合同，理由是乘人之危 C. 无效合同，理由是受欺诈 D. 无效合同，理由是受胁迫 4. 合同当事人约定由第三人向债权人履行债务时，如果第三人不履行债务，应向债权人承担违约责任的当事人是（）。 A. 债务人 B. 第三人 C. 债务人或第三人 D. 债务人和第三人 5. 王某将其手表借给苏某使用，苏某却将该手表卖给姚某。依据我国合同法的规定，下列关于苏某与姚某之间买卖手表的合同效力的表述，正确的是（）。 A. 无效 B. 有效 C. 效力待定 D. 可撤销 6. 甲与乙订立合同，约定甲应于2009年10月15日交货，乙应于同年10月30日付款。同年9月底，甲有确切证据发现乙的财产状况恶化，无支付货款能力，遂提出中止履行，但乙未允。基于上述因素，甲于同年10月15日未按约定交货。根据我国合同法的规定，有关本案的正确表述是（）。 A. 甲有权不按合同约定交货，除非乙提供了相应的担保 B. 甲无权不按合同约定交货，但可以要求乙提供相应的担保 C. 甲必须按合同约定交货，如乙不支付货款可追究其违约责任 D. 甲无权不按合同约定交货，但乙应当提前支付全部货款 7. 甲公司欠乙公司30万元货款，一直无力偿付。现丙公司欠甲公司20万元且已到期，但甲公司明示放弃对丙公司的债权。对甲公司的这一行为，乙公司采取的下列措施中，正确的是（）。 A. 行使代位权，请求人民法院判令丙偿还20万元 B. 行使撤销权，请求人民法院撤销甲方放弃债权的行为 C. 乙公司应在知道或应当知道甲公司放弃债权的2年内行使权利 D. 乙公司行使权利的必要费用应由丙公司承担 8. 甲工厂欠乙公司100万元，后甲工厂被乙公司兼并。甲工厂欠乙公司的债务因此而消灭的原因是（）。 A. 免除 B. 混同 C. 抵销 D. 解除 9.下列合同中属于无效合同的是（）。 A. 乙没有获得丙的授权，但是仍以丙的名义与甲签订了合同，约定甲向丙供应钢材20吨 B. 甲公司的经营范围中没有销售计算机配件的业务，但是与乙签署了一份买卖计算机配件的合同 C. 一国有企业以欺诈手段与民营企业签订了一份买卖合同 D. 甲乙双方为了逃避税收，将一个汽车整车的进口交易签订为一份进口汽车配件的合同 10. 根据我国合同法的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该规定确立的违约责任的一般归责原则是（）。

东财统计学在线作业

活动1 1、统计学是处理（A）的一门科学。 A、数据 B、数学 C、数字 D、数量 2、（A）是统计工作的基础。 A、数据搜集 B、数据整理 C、数据分析 D、数据核算 3、数据分析是指运用（B）对有关数据进行处理，并从数据中提取出有效信息的过程。 A、计算器 B、统计方法 C、计算机 D、统计机构 4、在社会科学领域，为了规范数据的开发与分析，国民经济核算体系、社会核算方法、工商会计等（C）有着较多的应用。 A、数学方法 B、系统科学 C、核算技术 D、经济手段 5、作为一种通用的（D），统计学已经成为一种工具。 A、数学符号 B、衡量方法 C、支付手段 D、数据处理方法 6、统计学的主要任务包括：（ABCD）。 A、数据搜集 B、数据整理 C、数据分析 D、数据核算 7、数据搜集上来以后，还要进行必要的整理。以使得数据更加（ABC）。 A、直观 B、清晰 C、易读 D、增多 8、以下属于统计学的重要组成部分有（AC）。 A、描述统计学 B、数学 C、推断统计学 D、会计学 9、统计学可在以下哪些学科中有所应用（ABCD）。

A、医学 B、心理学 C、考古学 D、物理学 10、在经济与管理领域，统计学的应用领域包括（ABCD）。 A、市场调研 B、金融保险 C、公共管理 D、人力资源管理 11、随着数据量的不断增多和统计任务的不断复杂化，统计工作的重心已经从对过去的回顾转移到对现状的分析和对未来的预测上来。（A） A、对 B、错 12、在当前情况下，描述统计学已经不重要了。（B） A、对 B、错 13、网络的出现不利于统计学的发展。（B） A、对 B、错 14、描述统计学与推断统计学的划分，反映了数据分析的不同层次。（A） A、对 B、错 15、推断统计学是研究如何利用总体数据来推断总体特征的统计方法。（B） A、对 B、错 16、对定序数据进行分析的统计量包括（D）。 A、频数和频率 B、累计频数 C、累计频率 D、以上都是 17、为解决特定问题而专门搜集的数据资料称为（A）。 A、原始数据 B、二手数据 C、定量数据 D、定性数据 18、如果需要展示可视资料，则不宜采用哪种调查方式（C）。 A、入户访谈 B、拦截式访谈 C、电话访谈 D、网络调查 19、下面哪种调查方式可以避免访员误差（D）。 A、入户访谈 B、拦截式访谈 C、电话访谈

网络客服中心工作流程说明

网络客服中心管理规定一、客服人员工作内容 1.用亲切、温柔的文字语言，解答所有网上咨询的工作。 2.准确无误做好每天、每周、每月的来电报表统计工作。 3.投诉电话接待，并及时上报做好记录。 4.进行客户来店预约体验、消费工作，并做好预约时间的登记。 5.每周一次与门店信息沟通反馈。 6.每月一次的业务学习。二、客服人员工作要求 1.要迅速准确地回答网上咨询，要求亲切、温柔。 2.接到网路咨询的标准用语： “龙源上医堂您好，工号xxxx，敝姓x，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？” 3.回答问题时要做到：既有热情、亲切、礼貌、耐心的工作态度，还要有良好语言沟通技巧和行销能力。 4.认真主动进行业务学习，争取做到咨询回答准确无误。 5.小心操作，爱护设备，每天上下班认真做好设备的清洁工作。 6.认真填报各种原始记录和日报，做好咨询统计工作。 7.认真做好交接班工作，遵守考勤制度，不得擅自离岗。 8.服从上级管理，遵守公司制定的各项规章制度。三、客服人员工作流程说明 1.客服人员接到客户来访咨询时，做到热情应答。 2.客服人员在接到预约的同时，将所了解的内容详细填写客服电话记录上，具体分以下几种情况：（1）咨询：客服人员接到客户咨询电话时，待客户说明情况后，要热情的对其作出详细的解答。（2）预约：客服人员接到客户预约电话时，询问客户详细到店时间（3）日常服务管理工作：客服人员遇到其他问题时，要根据具体情况通知相关部门进行处理，之后要求将处理结果反馈给客户。 3.客服人员对客户进行回访和客户满意度调查，并做好相关记录。 4.客服人员有无法处理的情况，应及时反馈给部门负责人去协调沟通，处理后结果报告市场营销部经理。 5.客服人员工作中需要做到以下几点：（1）加强自身业务素质的培养（2）客服部的工作并不是简单地与客户文字沟通，而是对客户要有全面、形象、具体的了解，建立起真正意义的情感交流。（3）认真做好客户信息的记录，主要内容包括客户基本信息，如来电时间，客户姓名、联系方式、预约及前来门店消费意向等；信息反馈，如相

东财《统计学B》在线作业

活动1 1、统计学就是处理(A)的一门科学。 A、数据 B、数学 C、数字 D、数量 2、(A)就是统计工作的基础。 A、数据搜集 B、数据整理 C、数据分析 D、数据核算 3、数据分析就是指运用(B)对有关数据进行处理,并从数据中提取出有效信息的过程。 A、计算器 B、统计方法 C、计算机 D、统计机构 4、在社会科学领域,为了规范数据的开发与分析,国民经济核算体系、社会核算方法、工商会计等(C)有着较多的应用。 A、数学方法 B、系统科学 C、核算技术 D、经济手段 5、作为一种通用的(D),统计学已经成为一种工具。 A、数学符号 B、衡量方法 C、支付手段 D、数据处理方法 6、统计学的主要任务包括:(ABCD)。 A、数据搜集 B、数据整理 C、数据分析 D、数据核算 7、数据搜集上来以后,还要进行必要的整理。以使得数据更加(ABC)。 A、直观 B、清晰 C、易读 D、增多 8、以下属于统计学的重要组成部分有(AC)。 A、描述统计学 B、数学 C、推断统计学 D、会计学 9、统计学可在以下哪些学科中有所应用(ABCD)。

A、医学 B、心理学 C、考古学 D、物理学 10、在经济与管理领域,统计学的应用领域包括(ABCD)。 A、市场调研 B、金融保险 C、公共管理 D、人力资源管理 11、随着数据量的不断增多与统计任务的不断复杂化,统计工作的重心已经从对过去的回顾转移到对现状的分析与对未来的预测上来。(A) A、对 B、错 12、在当前情况下,描述统计学已经不重要了。(B) A、对 B、错 13、网络的出现不利于统计学的发展。(B) A、对 B、错 14、描述统计学与推断统计学的划分,反映了数据分析的不同层次。(A) A、对 B、错 15、推断统计学就是研究如何利用总体数据来推断总体特征的统计方法。(B) A、对 B、错 16、对定序数据进行分析的统计量包括(D)。 A、频数与频率 B、累计频数 C、累计频率 D、以上都就是 17、为解决特定问题而专门搜集的数据资料称为(A)。 A、原始数据 B、二手数据 C、定量数据 D、定性数据 18、如果需要展示可视资料,则不宜采用哪种调查方式(C)。 A、入户访谈 B、拦截式访谈 C、电话访谈 D、网络调查 19、下面哪种调查方式可以避免访员误差(D)。 A、入户访谈 B、拦截式访谈 C、电话访谈

东财《合同法》在线作业一

奥鹏17春16秋东财《合同法》在线作业一一、单选题（共15 道试题，共60 分。） 1. 出卖人分批交付标的物的，出卖人对其中一批标的物不交付或者交付不符合约定，致使该批标的物不能实现合同目的的，买受人可以解除（）。 A. 该批标的物 B. 今后其他各批标的物 C. 该批以及今后其他各批标的物 D. 就已经交付和未交付的各批标的物正确答案： 2. 下列关于违约行为的说法正确的是 A. 违反法律规定的行为 B. 违反合同约定的行为 C. 应当对合同不能成立负有责任的行为 D. 给对方当事人造成人身和其他财产损失的行为正确答案： 3. 甲、乙双方互负债务，没有先后履行顺序，一方在对方履行之前有权拒绝其履行要求，一方在对方履行债务不符合约定时有权拒绝共相应的履行要求。这在我国合同法理论上称作 A. 后履行抗辩权 B. 先诉抗辩权 C. 同时履行抗辩权 D. 不安抗辩权正确答案： 4. 单方解除合同要依据法定或事先约定的原因，这种解除权属于 A. 支配权 B. 请求权 C. 形成权 D. 物权正确答案： 5. 合同权利和义务的概括转移 A. 是合同当事人一方将其合同权利和义务一并转移给第三人，由该第三人概括的继受 B. 不必经另一方当事人同意 C. 只能基于当事人之间的合同行为发生 D. 不包括企业合并的情形正确答案： 6. 出租人在租赁期内对于租赁物的转让，下列说法正确的是 A. 不得转让给第三人 B. 可以取回自己使用

C. 可以转让给第三人，并解除租赁合同 D. 可以转让给第三人，但租赁合同对新所有人继续有效正确答案： 7. 甲与乙签订了一份买卖合同，由甲卖给乙一辆汽车，价格为30万元。甲收取乙的货款后，把交车的义务转让给了丙。此种转让需 A. 经乙方同意 B. 经丙方同意 C. 通知乙方 D. 公告正确答案： 8. 甲向乙订购15万元货物，双方约定：“乙收到甲的5万元定金后，即应交付全部货物。”合同订立后，乙在约定时间内只收到甲的2万元定金。下列说法哪一个是正确的？ A. 实际交付的定金少于约定数额的，视为定金合同不成立 B. 实际交付的定金少于约定数额的，视为定金合同不生效 C. 实际交付的定金少于约定数额的，视为定金合同的变更 D. 当事人约定的定金数额超过合同标的额20％，定金合同无效正确答案： 9. 贾某因装修房屋，把一批古书交朋友王某代为保管，王某将古书置于床下。一日，王某楼上住户家水管被冻裂，水流至王某家，致贾某的古书严重受损。对此，下列说法哪一个是正确的？ A. 王某具有过失，应负全部赔偿责任 B. 王某具有过失，应给予适：当赔偿 C. 此事对王某而言属不可抗力，王某不应赔偿 D. 王某系无偿保管且无重大过失，不应赔偿正确答案： 10. 下列合同解除具有溯及力的是 A. 长期购销合同 B. 委托合同 C. 房屋租赁合同 D. 借款合同正确答案： 11. 合同的订立必须要经过的两个法定阶段为 A. 起草和抄写 B. 意思和表示 C. 要约和承诺 D. 协商和谈判正确答案： 12. 甲委托乙为其购买木材，乙为此花去了一定的时间和精力，现甲不想要这批木材，于是电话告诉乙取消委托，乙不同意。下列哪些论述是正确的? A. 甲无权单方取消委托，否则应赔偿乙的损失 B. 甲可以单方取消委托，但必须以书面形式进行 C. 甲可以单方取消委托，但需承担乙受到的损失 D. 甲可以单方取消委托，但仍需按合同约定支付乙报酬正确答案：

东财企业战略管理期末考试试题及答案

一、单项选择题(只有一个正确答案) 【1】企业发展战略中采用相关多元化战略是指（）。 A: 向与本企业原有产业完全不相关的产业扩张 B: 向具有相关的技术或相关市场的领域扩张 C: 向产业价值链连续的不同阶段方向扩张 D: 向产业价值链相同阶段方向扩张答案: B 【2】波特教授在1990 年从企业竞争力的微观角度，提出了钻石模型，从四个方面研究产业集聚。四要素中不包括（）。 A: 需求条件 B: 政府政策 C: 相关产业和支持产业的表现 D: 生产要素答案: B 【3】SWOT分析是（）。 A: 美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法，又称行业吸引力矩阵 B: 把企业生产经营的全部产品或业务的组合作为一个整体进行分析，常用来分析企业相关经营业务之间现金流量的平衡问题 C: 研究企业产品、市场扩张方向的基本框架，又称“产品——市场战略组合”矩阵 D: 一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的方法答案: D 【4】迈克尔？波特在《竞争优势》一书中引入的“价值链”的概念，其中“支持活动”是指（）。 A: 生产经营的实质性活动 B: 计划、控制、协调等职能活动 C: 产业的群体活动 D: 用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动答案: D 【5】蓝海战略是指（）。 A: 立足当前业已存在的行业和市场，采取常规的竞争方式与同行业中的企业展开针锋相对的竞争的战略 B: 企业通过挖掘内部资源，谋求发展的战略 C: 企业通过购并、战略联盟等形式谋求发展的战略 D: 不局限于现有产业边界，而是极力打破这样的边界条件，通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间的战略答案: D 【6】产业的发展障碍不包括（）。 A: 激烈的竞争 B: 顾客的困惑与等待观望 C: 被替代产品的反应 D: 原材料、零部件、资金与其他供给的不足答案: A 【7】关于“投资诱发要素组合理论”，以下的表述正确的是（）。

集客网络服务规范.doc

集团客户网络服务支撑规范中国移动通信集团广东公司深圳分公司网络维护中心服务支撑室 2009年2月

声明本文档所有权和解释权归中国移动广东公司所有，未经书面许可，不得复制或向第三方公开。 This document is the property of CMCC GD and can be neither reproduced nor disclosed to a third party without a written authorization. 修订历史记录（A-添加，M-修改，D-删除）

目录 1 前言 (4) 1.1 编写目的 (4) 1.2 适用对象 (4) 2 集团客户网络服务支撑工作内容分类 (4) 3 基本要求与一般规范 (5) 3.1 服务支撑人员定义 (5) 3.2 服务支撑人员专业技能要求 (5) 3.3 服务支撑人员仪表方面规范 (5) 3.4 服务支撑人员外勤工作一般规范 (6) 4 集团业务故障处理作业规范 (7) 4.1 处理原则 (7) 4.2 内部故障处理流程 (7) 4.3 客户现场处理规范 (8) 5 服务支撑人员例行维护与作业规范 (11) 5.1 监控管理 (11) 5.2 日常例行现场巡检规范 (11)

1前言在网络运维集中化的背景下，中国移动广东省公司确立了地市集中化工作转型的重要工作目标：服务下沉、支撑前移。为了建立和健全网络服务支撑的工作体系，进一步提升全省服务支撑人员的支撑能力，使得服务支撑人员能够为集团客户提供快速技术支撑，提高客户满意度，在“服务下沉、支撑前移”的指导思想下，全省各地市网络维护中心服务支撑室正逐步加强客户拜访工作的力度，与集团客户技术人员形成互动，为全省的集团客户提供更好的服务。 1.1编写目的为指导深圳分公司网络维护中心员工，尤其是服务支撑室及其代维工作人员，在日常工作生产中凡涉及与集团客户交互的如客户拜访、故障抢修、例行维护以及电话邮件等工作，按照如下作业与行为规范如专业术语、礼貌用语、着装指引、施工抢修等方面操作实施。 1.2适用对象本手册适用对象为深圳移动面向集团客户服务支撑的网络管理与维护人员，以及深圳移动合作单位的代维工作人员。 2集团客户网络服务支撑工作内容分类按照省公司粤移网维通[2009]61号《关于明确网络服务支撑例行生产工作要求的通知》一文，网维中心服务支撑室主要承担以下工作： 1、售前、售中的网络支撑，其中包括方案制定和业务开通。 2、售后业务保障服务，其中包括告警监控、故障和投诉处理、业务分析与质量管理、例行维护、差异化保障服务、客户服务和拜访、交流和知识共享、手段建设以及资料管理9个方面。因此，根据以上工作内容，涉及与集团客户交互主要涵盖以下几个方面： 1、集团客户拜访工作，如技术交流、故障总结、差异化服务等。 2、集团业务维护工作，如例行维护、故障和投诉处理、设备安装与调测等。

东财《统计学》期末复习题

(单选题)1.根据成年男子样本测算得到身高与体重的相关系数为0.5，则下列表达正确的是（）。 A: 50%的较重的男子趋于较高 B: 身高与体重存在中度正相关 C: 身高与体重存在低度正相关 D: 50%的较高的男子趋于较重正确答案: C (单选题)2.数据分组在统计次数时，一般应遵循（）。 A: "上组限不在内"的原则 B: "下组限不在内"的原则 C: "上组限在内"的原则 D: "上下组限都不在内"的原则正确答案: A (单选题)3.变量是（）。 A: 说明现象某个数量特征的概念 B: 反映总体数量特征的，由各个个体的标志值汇总综合而成 C: 每个个体所共同具有的属性或特征 D: 统计所要研究的事物或现象的全体正确答案: A (单选题)4.若一元线性回归模型的判定系数为0.81，则自变量和因变量之间的相关系数可能为（）。 A: 0.81 B: -0.9 C: 0.96 D: 0.45 正确答案: B (单选题)5.各组变量值都减少1/2 ，则中位数（）。 A: 缩小1/2 B: 变为原来的2倍 C: 不变 D: 无法确定正确答案: A (单选题)6.下列数据中可以进行加减乘除运算的是（）。 A: 定类数据

B: 定序数据 C: 定距数据 D: 定比数据正确答案: D (单选题)7.累计增长量与其相应的各个逐期增长量的关系表现为（）。 A: 累计增长量等于其相应的各个逐期增长量之积 B: 累计增长量等于其相应的各个逐期增长量之和 C: 累计增长量等于其相应的各个逐期增长量之差 D: 以上都不对正确答案: B (单选题)8.统计整理的一般程序包括（）。 A: 统计分组和统计汇总 B: 统计指标和统计分析 C: 统计分组和统计指标 D: 统计分组和统计分析正确答案: A (单选题)9.抽样调查中的抽样误差是指（）。 A: 登记误差 B: 系统误差 C: 随机误差 D: 偏差正确答案: C (单选题)10.下列不属于相关关系的现象是（）。 A: 企业的投资与产出 B: 居民的收入与存款 C: 啤酒销量与炸鸡销量 D: 商品销售额与商品销售价格正确答案: D (单选题)11.为了解某市居民的收入水平情况，从该市 200 万城镇家庭户中随机抽取 2000 户进行调查，并根据调查结果推断该市全部居民户的人均可支配收入水平，则以下为该项研究的统计量是（）。 A: 2000 个家庭 B: 200 万个家庭 C: 2000 个家庭的人均收入

东财《合同法》在线作业三

奥鹏17春16秋东财《合同法》在线作业三一、单选题（共15 道试题，共60 分。） 1. 甲将其所有的房屋出租给乙，双方口头约定租金为每年5万元，乙可以一直承租该房屋，直至乙去世，房屋出租后的第二年，乙为了经营酒店，经甲同意，对该房屋进行了装修，共花费6万元。一天晚上，一失控的汽车撞到该房屋，致使其临街的玻璃墙毀损，肇事司机驾车逃逸，乙要求甲维修，甲拒绝，乙便自行花费1万元予以维修。现甲乙发生纠纷，均欲解除合同，但就如何解除意见不一。问：该租赁合同的性质如何？（） A. 附解除条件的合同 B. 附延缓条件的合同 C. 附始期的合同 D. 附终期的合同正确答案： 2. 甲向乙发出要约，乙于5月10日收到要约，于6月15日发出承诺，当时已超过了承诺期限，该承诺于6月20日到达甲处。甲随即通知乙该承诺有效，通知于6月26日到达乙处，则合同的成立时间为 A. 6月20日 B. 6月15日 C. 6月26日 D. 5月10日正确答案： 3. 因居间人提供订立合同的媒介服务而促成委托人与第三人订立合同时，居间人是 A. 委托人的代理人 B. 第三人的代理人 C. 委托人和第三人双方的代理人 D. 既非委托人的代理人，也非第三人的代理人正确答案： 4. 承揽人在履行承揽合同中的下列行为，哪一项构成违约？ A. 承揽人发现定作人提供的图纸不合理，立即停止工作并通知定作人，因等待答复，未能如期完成工作 B. 承揽人发现定作人提供的材料不合格，遂自行更换为自己确认合格的材料 C. 承揽人未征得定作人同意，将其承揽的辅助工作交由第三人完成 D. 因定作人未按期支付报酬，承揽人拒绝交付工作成果正确答案： 5. 法定代表人超越权限签订的合同，相对人不知情的，为 A. 无效合同 B. 有效合同 C. 效力待定合同

东财企业战略管理(含答案)

A. 不存在规模经济或难以达到经济规模 B. 市场需求多样导致高度产品差异化 C. 进入障碍低 D. 市场垄断 2. 企业战略的现代概念（狭义定义）强调企业战略的一方面属性（a ）。 A. 应变性 B. 专业化 C. 多样化 D. 计划性 3. 如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（b ）。 A. 发展型战略 B. 先稳定后发展战略 C. 紧缩战略 D. 多元化战略 4. 新兴产业的战略选择不包括（c ）。 A. 塑造产业结构 B. 选择适当的进入时机与领域 C. 连锁经营或特许经营方式 D. 在产业发展变化中占据主动地位 5. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（a ）两种。 A. SWOT分析 B. 财务分析 C. 核心能力分析 D. 生命周期分析法 6. “……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。”这一定义是由（d ）提出的。 A. 明兹伯格 B. 德鲁克 C. 安索夫 D. 波特 7. 企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的（d ）。 A. 企业目标 B. 企业哲学 C. 企业环境 D. 企业宗旨 8. 价值链理论所依据的基本逻辑关系是（a ）。

C. 竞争优势—经营资源—价值活动 D. 经营资源—竞争优势—价值活动 9. 所谓差异化战略，是指为使企业产品与（b ）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 A. 本企业产品 B. 竞争对手产品 C. 原产品 D. 同行业产品 10. 在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是（b ）。 A. 市场开发 B. 收缩和放弃战略 C. 收获战略 D. 维持战略 11. 零散型产业是（b ）。 A. 新形成的或重新形成的产业 B. 一种重要的结构环境，在这种产业中，产业集中度很低，没有任何企业占有显著的市场份额，也没有任何一个企业能对整个产业的发展产生重大的影响 C. 指衰退产业 D. 指成熟产业 12. 在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用（a ）较好。 A. 成本领先战略 B. 集中战略 C. 差异化战略 D. 市场开发战略 13. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和（d ）三个方面。 A. 培养人才战略 B. 借用人才战略 C. 引进人才战略 D. 人才使用战略 14. 下列哪一项不是公司层的国际化战略？（c ） A. 国际本土化战略 B. 全球化战略 C. 差异化战略 D. 跨国战略 15. 进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（d ）。 A. 高利润高风险 B. 低利润高风险 C. 稳定的低利润

网络中心工作总结(2020版)

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改网络中心工作总结(2020版) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

网络中心工作总结(2020版) 11月份在院领导的高度重视下，信息部网络服务中心继续本着高标准、严要求，以服务、开拓、奉献的工作理念，充分发挥网络信息平台的优势，较圆满的完成了本月工作任务：一、教育网站的整体改版教研院网站以全新的形式整体改版，为学院管理和各部门信息化工作，搭建起了全面、适时、便捷的桥梁，也必将成为综合展示我市教研、培训、科研、信息等创新工作的平台，深受领导和教师们的一致好评。本月间，在主管院长的带领下，网络中心同志采取集中攻关的办法，查资料，请专家，经过反复试验与调试，开发设计，最终

对网站进行了全新改版，并对所有版面进行了重新划分。导航栏设置了“学院概况”、“通知公告”，“部门主页”、“名师风采”、“视频点播”、“教研论坛”、“教师博客”、“图片中心”、“教育资源”等9个快速导航，以一个全新的形式，为全市教师提供一个崭新的视角；其中“活动掠影”、“院容院貌”、“专题图片”采用运动导航栏的形式，新颖、生动活泼的展示了教研、培训、科研、信息等工作的风采；教研院全面贯彻落实科学发展观“专题展板”，以导航栏动态横拉的形式，动态展现在互联网上，加大宣传力度的同时，拓展了教研院全面贯彻落实科学发展观所表现出的卓越风采；“视频会议”系统连接了xview讯流会议视频系统，为各部门将来开展网络视频多点传输提供了更广阔的应用平台，它可以通过互联网把我们的教研、培训、科研活动及成果交流、信息发布扩展到全国；“教学资源库”、“问卷调查系统”也做了相应的连接，使网站、论坛、博客及资源库汇集在一起，使之服务空间更为广阔。此外，新网站还对电子业务办公信息获取与信息传输效率有较大的提高，把通知与其他工作计划、总结分开，使基层广大教师浏览网站更加便捷、一目了

东北财经大学统计学考研真题

2013 一、概念题 1.政府运营表：描述的是广义政府部门在某一时期的交易活动。政府运营表包括三个部分：1收入和支出交易；2非金融资产交易；3金融资产和负债交易。 2. 全要素生产率：（Total Factor Productivity, TFP）最早由美国经济学家肯德里克提出。所谓TFP是指产量与全部生产要素投入量之比。全部生产要素包括生产中使用的资本、劳动和土地。 3. 勒纳指数：计算公式为式中，L为勒纳指数；P为价格；MC为边际成本。勒纳指数通过对价格与边际成本偏离程度的度量，反映了市场中垄断力量的强弱。在完全竞争条件下，价格等于边际成本，因而勒纳指数为0；在垄断情况下，勒纳指数的数值会大些，但不会超过1，即勒纳指数的值介于0~1之间。一般地，勒纳指数数值越大，表明竞争程度越低，垄断势力越强，市场结构越集中。 4. 中间消耗：也称中间投入，指常住单位在一定时期的生产过程中所消耗和使用的非固定资产货物和服务的价值，它反映用于生产过程中的转移价值，一般按购买者价格计算。 5. 生产者价格：是生产者生产单位货物或服务所得到的价格，其中包括该货物或服务的销售或使用所应支付的产品税或应得到的产品补贴，但不包括发票单列的增值税和单独开发票的货物运输费用。 6. 实际持有收益：就是名义持有收益减去中性持有收益。它是指资产相对价格变化所形成的持有收益，可以反映资产持有人实际的购买力变化，即资产持有人由于价格变化得到了超过平均水平的超额利益（或不足平均水平的损失）。 7. 服务：是指生产者按照消费者的需要进行活动而实现的消费单位状况的变化。与货物相比，服务最大的特点是不可储存性及生产和消费的同时性。（P95） 8. 非市场产出：按照产出市场化的不同，可以把经济区分为市场和非市场进行核算。市场产出有明确的产品和市场交易价格，交易价格能够反映生产的成本和消费者的偏好。而非市场产出通常是由一般政府和为住户服务的非营利机构免费或以无经济意义的价格提供给住户或全社会。二、简答 1．如何理解国民经济统计分类在国民经济统计学中的作用（P12）国民经济分类是对客观存在着的国民经济结构的统计描述。对国民经济分类的理解，要着重把握以下几个要点：

东财《统计学》复习题及参考答案

一、单项选择题 (只有一个正确答案) 【1】下列属于位置平均数的是（）。 A: 算术平均数 B: 调和平均数 C: 几何平均数 D: 中位数答案: D 【2】产业部门分类是按照主产品( )的原则对产业活动单位进行的部门分类。 A: 生产性 B: 多样性 C: 同质性 D: 先进性答案: C 【3】国民经济核算可以提供对一个( )的全面观察。 A: 企业 B: 家庭 C: 单位 D: 经济体答案: D 【4】根据同一资料计算的数值平均数通常是各不相同的，三者之间的关系是（）。 A: 算术平均数≥几何平均数≥调和平均数 B: 几何平均数≥调和平均数≥算术平均数 C: 调和平均数≥算术平均数≥几何平均数 D: 没有确定的关系答案: A 【5】下列属于双边备择假设的有（）。 A: B: C: D: 以上都不对答案: C 【6】在假设检验中，我们都提出原假设，与原假设对立的假设称为（）。 A: 备择假设 B: 单边检验 C: 双边检验 D: 以上都不对答案: A 【7】可以用来显示定性数据的统计图是（）。 A: 茎叶图 B: 直方图 C: 条形图 D: 散点图答案: C 【8】对水库中鱼的存量，往往采用（）获得数据。

A: 重点调查 B: 抽样调查 C: 典型调查 D: 全面调查答案: B 【9】当一个变量增加时，相应的另一个变量随之减少，我们称这两个变量之间为（）。 A: 单相关 B: 复相关 C: 正相关 D: 负相关答案: D 【10】平均增长量等于（）。 A: 逐期增长量之和/逐期增长量的个数 B: 增长量/报告期水平 C: 各期水平与上一期水平之比 D: 以上都不对答案: A 【11】两个相邻定基发展速度之比，等于相应时期的（）。 A: 增长速度 B: 环比发展速度 C: 平均发展速度 D: 累计增长量答案: B 【12】若销售量增长5%，零售价格增长2%，则商品销售额增长（）。 A: 7% B: 10% C: 7.1% D: 15% 答案: C 【13】期初存量与本期流量之和，形成( )。 A: 期末存量 B: 期初流量 C: 期末流量 D: 本期存量答案: A 【14】不变价国内生产总值核算的目的是剔除按现期市场价格衡量的国内生产总值中的( )变动因素，以反映一定时期内生产活动最终成果的实际变动。 A: 价格 B: 市场 C: 物质 D: 国内答案: A 【15】生产税净额指生产税减（）后的差额。 A: 固定资产折旧