商业承兑汇票业务阶段性工作总结

商业承兑汇票业务阶段性工作总结
商业承兑汇票业务阶段性工作总结

乌鲁木齐市商业银行商业承兑汇票业务

阶段性工作总结

人民银行乌鲁木齐中心支行:

我行作为新疆众和股份有限公司和新疆天彩科技股份有限公司的主办行,于20XX年8月经人民银行批准,对两家企业签发商业承兑汇票进行监督管理并办理贴现业务。现将这一阶段工作总结如下:

一、总体情况

人民银行批准我行商业承兑汇票再贴现额度5000万元,其中新疆众和股份有限公司3000万元,新疆天彩科技股份有限公司2000万元。截止20XX年10月末,新疆众和股份有限公司签发商业银行承兑汇票13笔3000万元,期限均为6个月,收款企业在我行办理贴现6笔1400万元;新疆天彩科技股份有限公司签发商业承兑汇票3笔2000万元,期限均为6个月,收款企业未在我行办理贴现。另外,我行还为新疆八一钢铁(集团)有限责任公司、新疆广汇石材股份有限公司等企业办理商业承兑汇票贴现1790万元。

二、商业承兑汇票业务的操作与管理

为使商业承兑汇票承兑、贴现业务规范健康发展,也为防范风险,我行按照人民银行要求制订了《乌鲁木齐市商业银行商业承兑汇票承兑、贴现管理实施细则》,在操作与管理上严格按照人民银行要求及实施细则执行。首先由人民银行确定的试点企业向我行分支机构提出商业承兑汇票承兑、贴现申请,我行分支机构受理后进行详细、认真的调查,内容包括试点企业的生产经营状况、产品销售状况、财务状况及商品交易的真实性等方面,确定企业的资信状况、到期承兑票款能力后报总部信贷管理部审查,然后经我行贷审会集体研究审批,对试点企业商业承兑汇票业务在人民银行规定额度内授信。收款企业在我行办理贴现,同时须提供担保。

对此项业务的日常管理,我行实行分级管理制度。分支机构负责商业承兑汇票贴现贷款的发放、按期收回、违约逾期及催收情况的登记记录工作;负责向人民银行申请办理再贴现;负责贴现贷款的台账登记工作,并按月上报总部;同时派专人管理商业承兑汇票贴现凭证。总部负责对整体情况的监督检查管理,按月汇总试点企业商业承兑汇票的签发与贴现情况,并报人民银行。

三、开展商业承兑汇票业务取得的效益

商业承兑汇票业务的开展,不仅拓宽了企业的融资渠道,而且也增加了银行的盈利渠道,为银行与企业的共同发展壮大起到了良好的推动作用。

四、存在的问题及建议

(一)商业承兑汇票业务宣传力度不够。人民银行应在适当时机牵头对《票据法》、《支付结算办法》等进行广泛深入地宣传,进一步推广加深企业对商业承兑汇票的认知程度。

(二)适当扩大试点企业范围,可选择一些资信情况良好,产供销关系比较稳定,现金流量充足的大中型企业以及民营企业签发、收受、转让商业承兑汇票,以推动我区企业间正常的商业信用发展。

(三)适当增加商业承兑汇票再贴现额度,推进商业承兑汇票的普及程度和使用范围。

乌鲁木齐市商业银行

二00一年十一月二十七日

本套资料内容包罗国内外几十家著名咨询公司为数百个国内高成长性企业、行业标杆企业所做的管理咨询项目的全部项目资料,IBM、凯捷、普华永道、毕博、波士顿、海问、科尔尼、罗兰贝格、和君创业、埃森哲、太和、安达信、尚道、德勤、朴智、华彩咨询、亚商、华盈恒信、九略、共图、北大纵横、新华信、正略筠策、仁达方略、博思智联、捷盟、柏明顿、美世、翰威特、零点、远卓、麦肯锡、它将直接帮您拥有最权威、最前沿、最有价值、最全面的管理工具,极大的、迅速的提升您的职业视野、能力与您的职业含金量,您的职位、薪酬必将大幅度的提升!

20XX年度党风廉政建设和反腐败工作总结(王).doc

20XX年1-2月信贷运行情况.doc

20XX年4月14日访谈总结.doc

20XX年5月19日麦肯锡访谈.doc

20XX年上划逾期贷款分析报告.doc

20XX年度客户满意度调查神秘客户项目手册.doc

银行对公业务工作总结

银行对公业务工作总结 篇一:银行公司业务部XX年上半年工作总结 XX支行公司业务部XX年上半年工作总结 XX年上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个XX支行的发展战略,抢抓XX建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下: 一、主要业务指标完成情况 (一)存款业务 截至XX年X月X日,我行企业存款余额为X 万元,较去年新增X 万元,完成年计划任务的X%;外币企业存款余额X万元,超额完成全年计划。 (二)贷款业务 截至X月X日,我部累计贷款投放 X笔,合计金额X亿元,分别为:XX糖业亿元,XX置业1亿元,XX控股和XX水产均为50万元,比上年新增X万元,完成下达任务指标的X%。 (三)票据贴现业务 截至X月X日,我部票据贴现余额为X万元。 (四)国际结算业务

截止至XX年5月31日,X支行全辖国际结算量合计X 万美元。 (五)企业年金业务 成功营销X有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为X 户,提前 完成全年任务指标。 二、主要工作举措及亮点 (一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整 今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。 (二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩 随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至X月X日底,贷款新增X万元,银行承兑汇票新增X万元,取得了良好的成绩。

2019年商业承兑汇票word版本 (4页)

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│ │收款人盖章│ │ │负责经办│ │ └─────────────────┴───────────────┘ 汇票号码:2 ┌─┬────┬───────┬─┬────┬──────────┐ ││全称│││全称││此开 │收├────┼───────┤付├────┼──────────┤联户 │款│帐号││款│帐号││收行 │人├────┼─┬──┬──┤人├────┼──┬──┬────┤款作 ││开户银行││行号│││开户银行││行号││人付 ├─┴────┼─┴──┴──┴─┴────┼──┴──┴────┤开出 ││人民币│千百十万行百十元角分│户传 │汇票金额│(大写)├──────────┤行票 ││││随附 ├──────┼─────────┬────┴─┬────────┤结件 │ 汇票到期日│年月日│交易合同号码││算 ├──────┴─────────┼──────┴────────┤凭 │本汇票已经本单位承兑,到日期││证 │无条件支付票款。此致││寄 │收款人││付 │付款人盖章│汇票签发人盖章│款 │负责经办年月日│负责经办│人

银行个人业务部工作总结

银行个人业务部工作总结 你一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自我的理论素质和业务本事。在学习的过程中,我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不一样的就是我需要探索的。以下是小编整理了关于银行个人业务部工作总结,一起来看看吧! #银行业务工作总结1# 一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有

学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。 而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。 二、立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。

银行商业承兑汇票保贴业务管理暂行办法

ⅩⅩ银行商业承兑汇票保贴业务管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强本行商业汇票管理,进一步发挥商业汇票的融资功能,根据《中华人民共和国票据法》和中国人民银行《支付结算办法》等法律法规以及《ⅩⅩ银行商业汇票业务管理办法》(闽兴银[2000]510号)等相关管理制度,制定本办法。 第二条商业承兑汇票保贴业务(以下简称商票保贴)是指对特定承兑人承兑的商业承兑汇票或对特定持票人持有的商业承兑汇票,本行承诺在授信额度和一定期限内以商定的贴现利率予以贴现。 第三条商票保贴业务纳入本行统一授信管理。 第四条本办法未提及的有关商票贴现业务的管理内容均按《ⅩⅩ银行商业汇票业务管理办法》执行。 第二章基本条件 第五条基本条件 (一)买方(商票承兑人)和卖方(贴现申请人)在本行开立存款账户; (二)买方或卖方符合本行授信客户的基本条件,已取得我行授信; (三)买卖方关系稳定,采购或销售发生频繁,数额较大; (四)买卖双方以真实合法的商品交易关系为基础,符合本行商业汇票贴现的有关要求; 第三章业务种类与额度占用

第六条按保贴申请人不同可分为: (一)对特定承兑人承兑的商票,本行承诺在额度内,以商定价格(贴现利率)保证贴现; (二)对特定持票人(贴现申请人)持有的商票,本行承诺在额度内,以商定价格(贴现利率)保证贴现。 第七条额度占用: (一)已有本行商票保贴额度的承兑人承兑的商业承兑汇票,持票人办理商票贴现的,仅占用承兑人的商票保贴额度; (二)已有本行商票保贴额度的持票人办理商票贴现的,仅占用持票人的商票保贴额度。 第四章基本操作流程 第八条办理程序(其中1-3项为授信流程) (一)受理商票承兑人或持票人商票保贴额度申请; (二)审核授信主体资格、申请资料; (三)确定保贴额度、期限和利率,签订授信合同; (四)签订票据保贴业务合作协议; (五)持票人持商票、相关资料申请贴现; (六)审核保贴业务资格、额度、期限、利率; (七)进行票面、资料、贸易背景查询; (八)签订商票贴现协议; (九)发放贴现款项; (十)票据到期,授信人为承兑人的,直接借记承兑人票据款项;

银行零售部年终工作总结(最新篇)

银行零售部年终工作总结 银行零售部年终工作总结 201X银行零售部一 三个星期转眼间匆匆而逝,为我的零售部实习画上了圆满的句号。我刚来零售部实习的时候满心欢喜,充满期待,这是一个新的岗位在等待着我,全新的挑战要我去一一面对,更重要的是全新的知识以及先进的待人处事之方可以让我认真的学习、领悟。但是由于种种原因在我得知我的实习时间只有不到一个月的时候,我的心情有些许低落,但是我马上调整了过来,因为能够来零售部实习已经是行领导对我们的恩赐与栽培,所以能够在最短时间学习最多的知识成为了我的压力与动力。 在这短短的二十一天里,我抓紧每一分每一秒,努力学习业务技能,细心向前辈们请教业务流程和经验。同时利用业余时间学习文件,吃透工作环节中的每一个细节问题,尽全力做到多快好省的完成每天领导下达的任务。如今我已经能够独立的完成按揭的整个流程,从按揭的签约到审批,再到放款和一级信贷档案的入库,每个环节都能够做到独立自主,并且保证每个按揭件的准确性。 在零售部的实习中,有两点让我体会最深。第一,团队协作的重要性,我们生活在支行这个大家庭,每个人都有明确的分工,而我们做的事情就是让这个支行能够有条不紊的持续高效运转下去,在这之中团队的协同配合就显得尤为重要,签约当中,前辈们相互利用各自资源,互相配合,努力让每个件都尽力满足最有利于支行的方向发展。审批中,秘书和领导都协同认真仔细的审阅每个件,做到让支行

承担最小的风险,保障支行业务的稳定发展。然后又有综合部的领导以及营业部员工的配合,让每一个按揭件都安全完整的保存在库里面。最后,又有零售客户经理细心的为客户解疑释惑贷款之后所遇到的问题。通过这样严谨、优质的团队协作让我们支行的零售业务逐日增长,为支行的发展做出了不可磨灭的巨大贡献。第 二,严谨的工作态度的重要性,每一笔按揭贷款都伴随着风险,有操作风险、合规风险等,这样就要求我们要有严谨的工作态度来对待每一个件,一切以文件为主,这样才能保证每个件不踩红线,不给支行增添风险,这样才能保证支行的稳步发展。 通过这二十一天的实习我学到了很多,有很多人要去感谢,有很多事要去深深体会,我在一天天逐渐成长,感谢行领导能够给我这次难得的机会来零售部实习,在这里我更加感悟到团结友爱的重要性,在这里我学到了严谨的对待每一个人每一件事,让工作不走弯路,让人生发展不走邪路。 零售部是一个充满着挑战和激情的部门,在这里我们能够快速的成长,为将来的发展打好坚实的地基。我绝对服从领导对我的安排,我将会用我最饱满的激情去迎接工作中的挑战,用我辛勤的汗水为支行的发展添砖加瓦。 201X银行零售部二 201X 年6 月10 日,我们参加招商银行201X 年投资者日活动,招商银行分管零售银行业务的丁伟副行长和零售金融总部刘建军副总裁对于招行零售银行业务经营情况和未来发展方向进行了重点介绍,此外我们还参观了招商银行私人银行业务和远程银行业务中心。 一、招商银行零售银行业务经营情况介绍

银行对公业务工作总结(20201009171555)

银行对公业务工作总结上半年转瞬即逝, 回顾这半年来, 我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下, 严格要求自 己, 按照总行啲要求, 认真做好自己啲本职工作。现将半年来啲工作情况总结如下:一:作为一名对公客户经理, 不仅要加强学习好08 年啲信贷政策, 重点掌握招行总体信贷策落, 客户与业务信贷政策, 行业聚焦等信贷政策部分, 更要在此基础之上, 做好我行政策传达与企业选择分类营销等工作, 充分发挥客户经理应尽啲职责。 1 、努力提升业务技能水平, 强化自身风险管理意识。从支行成立至今, 遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务, 为了能够更好啲拓展客户, 在分行收信部门领导啲支持帮助下, 自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式, 风险啲把握也进一步得到了提升; 另外, 为了加强学习业务技能, 半年内先后4 次参加了分行举办啲技能培训。 2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧啲银行 政策, 在实现市场营销与风险管理和谐啲基础支行, 深入研究行业发展趋势, 有针对性啲做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司、云南崎峰机电设备有限公司、滇能电力燃料有限公司、云南城投等公司业务啲开展工作。 二:加强客户营销,增加客户群体。自己啲担子很重,而自己啲技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定啲距离,所以总不敢掉以轻心转载自百分网,请保留此标记,总在学习总结,怎样才可以更好啲做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年啲锻炼有了一定啲提高,保证了本岗位各项工作啲正常运行,能够以正确啲态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作啲主动性,具备较强啲专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三:存在啲问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好啲客户资源原本能够很好啲合作,但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。第二,现有啲客户资源,没有能够很好啲深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作; 对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。第三,有些工作做啲不够过细,一些工作协调不是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出啲问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善啲业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作啲同时,积极营销,更新观念,争取以良好啲心态和责任心,做出较好啲业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。篇二:银行公司业务部2013 年上半年工作总结xx 支行公司业务部2013 年上半年工作总结 2013 年上半年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个xx 支行的发展战略,抢抓xx 建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下: 一、主要业务指标完成情况 (一)存款业务 截至2013 年x 月x 日,我行企业存款余额为x 万元,较去年新增x 万元,完成年计划任务的x%;外币企业存款余额x万元,超额完成全年计划。 (二)贷款业务 截至x 月x 日,我部累计贷款投放x 笔,合计金额x 亿元,分别为:xx 糖业1.3 亿元,xx 置业1 亿元,xx 控股和xx 水产均为50 万元,比上年新增x 万元,完成下达任务指标的x%。 (三)票据贴现业务 截至x 月x 日,我部票据贴现余额为x 万元。 (四)国际结算业务 截止至2013 年5 月31 日,x 支行全辖国际结算量合计x 万美元。(五)企业年金业务 成功营销x 有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为x 户,提前完成全年任务指标。

商业承兑汇票贴现业务管理暂行规定中国工商银行

法规标题】中国工商银行关于印发《中国工商银行商业承兑汇票贴现业务管理暂行规定》的通知【发布部门】中国工商银行【发文字号】工银发[2001]197号 【批准部门】【批准日期】 【发布日期】2001.07.10 【实施日期】2001.07.10 【时效性】现行有效【效力级别】行业规定 【法规类别】汇票/票据行为【唯一标志】46710 【全文】 中国工商银行关于印发《中国工商银行商业承兑汇票贴现业务管理暂行规定》的通知 (2001年7月10日工银发[2001]197号) 各一级分行、直属分行: 为加强商业承兑汇票贴现业务管理,促进商业承兑汇票贴现业务健康发展,总行制定了《中国工商银行商业承兑汇票贴现业务管理暂行规定》,现印发给你们,请遵照执行。 总行特别授权北京、上海、浙江分行自行审批辖内企业的承兑资格,并在辖内为具备承兑资格的企业承兑的汇票办理贴现业务。其他分行辖内企业的承兑资格须报总行审批,具体报送要求另行通知。 附件2:商业承兑汇票业务合作协议(范本)(略) 3:商业承兑汇票贴现协议(范本)(略) 附: 中国工商银行商业承兑汇票贴现业务管理暂行规定 第一章总则 第一条为规范商业承兑汇票贴现业务管理,促进商业承兑汇票贴现业务健康发展,根据《中华人民共和国票据法》、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》等法律法规,制定本规定。 第二条本规定所称商业承兑汇票,是指经我行认定具备承兑资格并建立票据合作关系的企业签发并承兑、或由收款人签发并经具备承兑资格企业承兑、在指定日期无条件支付确定金额给收款人或持票人的票据。 本规定所称贴现,是指持票人在商业承兑汇票到期日前向开户行背书转让,开户行扣除贴现利息后向其提前支付票款的行为。 第三条商业承兑汇票的期限最长不超过6个月。 第四条商业承兑汇票必须以真实的商品交易为背景,不得办理融资性质的商业承兑汇票贴现业务。 第五条办理商业承兑汇票贴现业务的分支机构必须经上级机构授权,未经授权不得办理该项业务。 第六条商业承兑汇票贴现业务纳入信贷限额管理。 第二章贴现的范围和条件

银行个人工作总结范文四篇

银行个人工作总结范文四篇 银行个人工作总结范文四篇 下面是我们网站的小编给大家推荐的银行个人工作总结范文四篇供大家参阅! 【一】 xxxx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将xxxx 年工作情况具体总结如下: 一、取得的工作成绩 xxxx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。 二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 xxxx年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌

握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。 三、树立服务意识,做好服务工作 作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。 xxxx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,

银行零售业务工作总结(共8篇汇总)

第1篇银行零售业务管理工作总结 银行零售部工作总结20*x年以来,在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下,我部坚持以市场为导向,以经济效益为中心,以组织资金,拓展市场,调整资产结构,培植黄金客户,寻求赢利最大化为目标,踏踏实实,攻克难关,较圆满地完成了本年度的各项工作,现将具体情况形成总结如下 一、客户部200x年工作的简单回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面20*x年,支行的单位存款增势迅猛,截止12月31日,单位存款余额达万元较年初净增万元,(转载于:银行零售业务管理工作总结)较上年同期增加了万元,完成年度计划的%,单位存款旬均增长万元,完成年度计划的%。其中,新增单位存款主要是xx 市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中,支行坚持稳定老客户,努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作 第一,加强领导,落实责任。年初,支行多次召开单位存款工作会议,认真总结经验,制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤,将各项指标分解落实到基层,并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施,增强了基层单位的责任感和紧迫感,提高了员工的积极性和创造性。 第二,更新观念,强化管理。一是从转变观念入手,多次组织对员工的学习培训,使大家树立了“围绕效益,瞄准市场,主动出击,全员创利”的经营理念,变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则,强化对内管理,狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小 第三,抓住契机,努力增存。4月份,总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款,按理工大学的原意应按工程进度,分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法,经与理工大学多次协商,在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下,于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款,至年末,滞留资金过亿元,该校收取学费的资金帐户也转到我行,对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。储蓄存款工作至2006年末,支行储蓄存款余额达万元,较年初净增万元,较上年同期增加了万元,完成年度计划的%;储蓄存款旬均增长万元,完成年度计划的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元,较年初净增加万元,完成年度计划的%;教育储蓄余额万,较年初净增万元,完成年度计划的%。在第一季度的“迎新春”活动中,支行立足于抢先抓早,积极部署,群策群力,在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达万元,获得外币储蓄先进单位称号,支行营业部人民币储蓄较年初净增万元,获得储蓄先进集体称号,景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。 范文大全)此项工作将在银行卡工作中详细说明)。从以上数字可以看出,我行的中间业务收入增势迅猛,代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是 1、安排专人负责与各保险公司的业务联络和关系协调,加强与保险公司合作;同时,派多人次到市内其他商业银行“取经”,以客户身份,进行实地了解,学习其好的做法和经验。

商业承兑汇票最常见的十个问题

商业承兑汇票最常见的十个问题 商业承兑汇票作为经常被使用的一种票据,还是有很多人并不清楚它是怎么回事?下面是小编整理的有关于商业承兑汇票最常见的十个问题的全部内容了,希望能够帮助你们! 商业承兑汇票必须记载哪些事项? 1、表明商业承兑汇票的字样,记载于汇票正面上方,无需另行记载; 2、无条件支付的委托,也是印刷好的,通常会写上本汇票于到期日付款、本汇票请予以承兑于到期日付款等云票据专业的票据服务平台类似文句来表示,也无需另行记载; 3、确定的金额,大小写一定要一致,其次出票金额一定不能更改; 4、付款人名称,在票据承兑之前的票据付款人为出票人,承兑之后的票据付款人为承兑人; 5、收款人名称,不得更改; 电子商业承兑服务 电子商业承兑汇票贴现服务商 小程序 6、出票日期; 7、出票人签章。 上述7个任何一个都不能少,否则汇票就失效了。

QUESTION 商业承兑汇票怎么变现? 1、贴现 商票市场上有专门做票据贴现的公司,需要融资的企业可以持票找资方贴现。还有一部分企业跟行长关系比较好、企业资质不错、未来具有较大的发展前景,可以持带有银行保函的商票进行私下贴现。可以核行带银行保函的商票有银行作为第三方担保,开票费用相比企业保函的贵一点。 2、购货 商票作为商业性质的票据,本身是具备购货能力的,所以一张未到期的商票完全可以用来购货,企业可以用购货所得货物快速变现,解决企业融资难题。 商业承兑汇票的10大常见问题,弄懂了8个,就是商票行家 3、抵债 有些企业可能在外有负债,当遭受催债的电话骚扰时,当家人朋友被威胁时肯定很烦恼,这时如果你有一张未到期的商票,往往可以拿去抵债,从而避免了催债公司无止尽的骚扰! 4、贷款 如何让商业承兑汇票变现的4大捷径,持票企业可以找一些公司做抵押贷款,以商业承兑汇票作质押,取得资金企业融资难题。 QUESTION 商业承兑汇票贴息利率是怎么计算的?

2018银行业务员年终工作总结与2018银行个人业务工作总结合集

2018银行业务员年终工作总结与2018银行个人业务工 作总结合集 2018银行业务员年终工作总结 一、不断加强学习,提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。 二、立足本职岗位,培养无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人 第1 页共5 页

应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。 三、树立‘行兴我荣,行衰我耻‘的思想,开拓进取,不断创新当前。建行,中行已先后成功上市,工行也在积极做上市前的筹备工作,在这种背景下,关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注,尽管人们的关注合情合理,但一些不准确的报道,也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,改革要比其它三家国有商业银行复杂困难,做为农行的青年员工,我们要坚定农行改革的信心,牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想,用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象,打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展,我们青年员工要开拓进取,不断创新。做为前台部门的一名普通员工,我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反q给后台科技部门,便于其研究开发新产品整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,做为年轻的一名治理者,我们要组织协调现有的劳动资源,

银行个人金融(零售银行)业务工作总结

个人金融(零售银行)业务工作总结 今年以来,全行个人金融(零售银行)业务认真贯彻落实省、市行工作要求,注重储蓄业务的基础地位,积极拓展理财业务市场,不断创新销售方式,加快推进营销渠道和队伍建设,个人金融(零售银行)业务呈现了良好的发展势头。 一、20××年个金工作成绩显著。 回顾20××年,在外部经营形势复杂多变的情况下,全行上下坚定信心,扎实工作,全行各项业务经营保持快速健康发展,特别个人金融(零售银行)业务为全行的业务发展作出了较大的贡献,个人金融(零售银行)业务各项指标呈现快速发展态势。 一是个人金融(零售银行)资产增势迅猛。今年以来,全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓,把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的基本标准,在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动,加强个金与公司部门的捆绑营销,抓住市场信息,制定项目攻关计划,实现批量业务拓展日常化。同时,深化储蓄存款和理财业务的互动发展,大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品,实现客户资金在我行的封闭运作。全年,销售全口径个人金融(零售银行)资产额44935万元,同比增加20482万元,同比增幅为83.8%。其中:储蓄存款增加17380万元,在08年较快发展基础上保持一定幅度增长,同比多增964万元;销售基金14079万元,同比增幅为289%;销售人民币理财产品10355万元,同比增幅为588%;销售保险3121万元,同比增幅为7.1%。 二是个人信贷业务跨越发展。坚持抓住住房开发贷款龙头,关注

全县土地拍卖信息,加强与国土、规划、建设等部门联系,在对全县20多个项目筛选基础上,重点营销××、××项目,通过省行审批额度1.74亿元,开发贷款较年初净增13900万元。在个人贷款的发展上,始终坚持以客户为中心,以市场为导向的经营宗旨,调整充实营销力量,优化劳动组合,提高工作效率,实施限时服务。对重点房地产开发项目和重点市场,行领导带队营销,实现营销储备一批、评估报批一批、发放见效一批的梯次发展。同时,抓住房地产市场回暖的机遇,组成营销小分队,深入到各地房地产开发公司、开发楼盘、专业市场,营销开发贷款、个人住房贷款、个人消费和个人经营等贷款业务,主动出击,营销优质客户。全行各项个人贷款比年初增加12839万元,比××年多增12480万元,其中个人住房贷款增加12093万元、个人消费(含经营贷款)增加2746万元,个人信贷业务增长额占全行年度增量82%,余额占比较年初上升4.5个百分点。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市场第一。 三是个人中间业务收入快速增长。为确保个人中间业务收入的快速提升,全行一方面继续加大个人结算业务收入的营销,在全行开展“开卡送好礼,牛年新惊喜”牡丹卡营销活动,并以信用卡分期付款业务带动客户持卡需求,有效激励持卡人刷卡消费,促进银行卡消费额、发卡量双提升,全年发放牡丹灵通卡17828张,年费收入达到79.5万元、个人结算业务收入达到370万元,同比分别增加28.5和107万元,信用卡分期付款业务在启动慢的情况下,全年实现收入30万元,其中四季度实现收入23万元。另一方面加强对优质客户的维护,积极运用灵通快线、货币基金、第三方存管、存贷通等优势产品

银行对公业务工作总结

银行对公业务工作总结 上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在招行领导及各位同事啲支持与帮助下,严格要求自己,按照总行啲要求,认真做好自己啲本职工作。现将半年来啲工作情况总结如下:一:作为一名对公客户经理,不仅要加强学习好08年啲信贷政策,重点掌握招行总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策 传达与企业选择分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽啲职责. 1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过啲业务,为了能够更好啲拓展客户,在分行收信部门领导啲支持帮助下,自己很快了解并熟识了该业务啲操作模式,风险啲把握也进一步得到了提升; 另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办啲技能培训。 2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于08年总体从紧啲银行 政策,在实现市场营销与风险管理与谐啲基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性啲做好目标客户营销。半年期间,曾参与昆明苏化生物科技有限公司﹑云南崎峰机电设备有限公司﹑滇能电力燃料有限公司﹑云南城投等公司业务啲开展工作。 二:加强客户营销,增加客户群体。自己啲担子很重,而自己啲技能、营销能力与阅历与 其客户经理业绩都有一定啲距离,所以总不敢掉以轻心转载自百分网,请保留此标记,总在学习总结,怎样才可以更好啲做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现啲各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年啲锻炼 有了一定啲提高,保证了本岗位各项工作啲正常运行,能够以正确啲态度对待各项工作任务, 热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作啲主动性,具备较强啲专业心,责任心,努力提高工作效率与工作质量。 三:存在啲问题与今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题与不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好啲客 户资源,原本能够很好啲合作,但自己却不能很好啲有针对性啲为客户制定业务方案。第二,现有啲客户资源,没有能够很好啲深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标啲客户群体也一直没有找到合适啲介入机会。第三,有些工作做啲不够过细,一些工作协 调不就是十分到位。下半年已经步入,针对以上突出啲问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善啲业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作啲同时,积极营销,更新观念,争取以良好啲心态与责任心,做出较好啲业绩回报招行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。篇二:银行公司业务部2013 年上半年工作总结 xx支行公司业务部2013年上半年工作总结 2013年上半年,在我行领导得正确领导与大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下 达得各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神与各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个 xx支行得发展战略,抢抓xx建设上升为国家战略得重大历史机遇,并取得了一定得成效,现将上半年工作总结如下: 一、主要业务指标完成情况 (一)存款业务 截至2013年x月x日,我行企业存款余额为x万元,较去年新增x 万元,完成年计划任务得x%;外币企业存款余额x万元,超额完成全年计划。 (二)贷款业务 截至x月x日,我部累计贷款投放x笔,合计金额x亿元,分别为:xx糖业1、3亿元,xx置业1亿元,xx控股与xx水产均为50万元,比上年新增x万元,完成下达任务指标得x%。 (三)票据贴现业务 截至x月x日,我部票据贴现余额为x万元.

银行个人业务部工作总结

银行个人业务部工作总结 2016银行个人业务部工作总结【一】 转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。 20XX年5月22日,我行正式成立国际业务部。20XX年是不平常的一年,今年截至20XX年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。 一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有: 1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念

贯彻落实到每日的工作中。 本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。 2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。 “和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心,在业务不断发展的过程中,高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此,在生产中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,

制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。 3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。 “外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。20XX年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92。3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。 同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的

什么是商业承兑汇票

. 什么是商业承兑汇票? 商业承兑汇票是出票人签发的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据,由银行以外的付款人承兑的即为商业承兑汇票。商业承兑汇票既可由收款人出票,付款人承兑,也可由付款人出票并承兑。商业承兑汇票业务仅限于人民币,汇票的付款期限最长不超过六个月,每张汇票的金额一般不超过五千万元。 2. 商业承兑汇票和银行承兑汇票有什么不同? 商业承兑汇票和银行承兑汇票的承兑人不同,决定了商业承兑汇票是商业信用,银行承兑汇票是银行信用。目前银行承兑汇票一般由银行签发并承兑,而商业承兑汇票可以不通过银行签发并背书转让,但在信用等级和流通性上低于银行承兑汇票,在银行办理贴现的难度较银行承兑汇票高。 3. 什么是商业承兑汇票保贴业务? 商业承兑汇票保贴是指对符合我行条件的企业,以书函的形式承诺为其签发或持有的商业承兑汇票办理贴现,即给予保贴额度的一种授信行为。根据定义可以看出,商业承兑汇票保贴是我行对企业发放的授信额度,可在额度内循环使用。申请保贴额度的企业既可以是票据的承兑人,也可以是票据的持票人或贴现申请人。授信承担人在取得了银行保贴额度得授信后,可以在签发或持有的商业承兑汇票后加具银行保贴函,由银行保证贴现,当持票人向银行提交票据要求贴现时,由银行扣除利息后向其融通资金。 4. 商业承兑汇票保贴业务对企业有什么作用? 保贴业务的主要功能是通过银行承诺贴现加强了票据的变现能力和流通性。与银行承兑汇票相比,商业承兑汇票的付款人一般是企业,由于我国的商业信用体系尚未完全建立,商业承兑汇票贴现较银行汇票难度大,不容易被持票人接受。如果银行在商业承兑汇票后加具保贴函,持票人得到银行贴现的承诺,可以在票据未到期前,通过向银行申请贴现提前融通资金。票据到期后,由银行向承兑人提示付款。因此,附加保贴函后的商业承兑汇票的被接受性大大提高,基本功能上可视同于银行承兑汇票,可作为企业用于支付的资金融通的重要信用工具。 5. 5. 办理商业承兑汇票保贴业务的银行费用如何收取? 商业承兑汇票保贴额度的承担人在申请额度得到批准后,要支付一定金额的额度承担费。商业汇票出票人在购买商业承兑汇票时,需要支付工本费。申请贴现的企业需要支付贴现日到票据到期日的利息,利率水平一般不超过同档次贷款利率(含浮动)。到期不获付款的还需支付按每日万分之二点一的罚息。 6. 办理商业承兑汇票保贴业务需要什么样的基本条件? 额度承担人需要满足我行授信条件,已有授信额度的,使用保贴额度前需要和我行签订有关补充协议;办理保贴的商业承兑汇票必须有真实贸易背景,并能提供相关证明材料。

银行零售业务工作总结

2018年银行零售业务工作总结 xx度全行现金收入xx-xxx-xx万元、支出xx-xxx-xx万元,分别比去年上升了xx.57%、xx.26%;全年从人行或市行发行库领回现金xx-xxx万元、上缴人行或市行发行库发行库现金xx-xxx万元、内部现金调缴xx-xxx-xx万元;全年收缴假-币xx-xx张计xx-xxx-x元。 我行的具体做法是: 一、完善制度,落实责任,为提高出纳工作质量提供制度规范保证 出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停操作的经常性工作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈情绪,不能坚持操作规程,而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此,要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作,并一直保持较高的质量,必须要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的认识,我行按照出纳工作的特点及运行规律,对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高,并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。 一是深入调查研究,找出影响出纳工作质量的症结。前期,我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深入的调查研究。通过深入细致的调查,我们发现导致出纳工作质量起伏不定的主要原

因是,对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确具体的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多原因的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。因为,一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要热爱这项工作之外,更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩,并且还要知道这种规定是长期执行的,是不会以领导人的变动或个人的意志变化而改变的。而要达到这一点,就必须按照保证出纳工作质量的实际,完善各种相关的制度。 二是抓住问题症结,制定相应配套的制度和操作规程。根据调查研究得出的结论,我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题,对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范,制定了《出纳操作规程》;针对没收假-币缺乏严密的操作规程,容易与客户产生矛盾的问题,制定了以五个当面为主要内容的《没收假-币操作规程》,五个当面即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假-币、当客户的面加盖假-币戳记、当客户的面开具假-币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。 针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励,又缺乏刚性约束的问题,我行根据出纳制度和人民银行南京分行《人民币质量管理竞赛考核办法》的要求,按照多劳多得的原则,制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的《出纳工作考核奖惩实施细则》,规定了每半年整点上缴现金无差错的网点,支行营业部和一般性网点分别奖励现金500元和300元;发现并收缴假-币的,按假-币面额

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