作业文件 (完整)
××××××有限公司
质量作业文件
发放号：001
控制状态：受控
文件编号：HZLS/ZY-A
版次：A 版
编制：日期：2011年11月11日审核：日期：2011年11月11日批准：日期：2011年11月11日
作业文件目录
1、 LY/ZY－01文件编号规定 (03)
2、 LY/ZY－02岗位任职能力要求 (05)
3、 LY/ZY－03员工培训制度 (07)
4、 LY/ZY－04职工守则 (08)
5、 LY/ZY－05生产设备管理规定 (09)
6、 LY/ZY－06主要生产设备安全操作规程 (12)
7、 LY/ZY－07设备完好标准 (19)
8、 LY/ZY－08合同评审与管理规定 (21)
9、 LY/ZY－09产品售后服务规定 (23)
10、 LY/ZY－10采购管理制度 (24)
11、 LY/ZY－11采购物资接收标准 (25)
12、 LY/ZY－12顾客沟通规定 (28)
13、 LY/ZY－13仓库管理规定 (29)
14、 LY/ZY－14产品标识和状态标识方法 (30)
15、 LY/ZY－15产品检验规程 (31)
16、作业文件修改页 (32)
1.质量手册的编号方法
文件发布第一版份
代表质量手册
公司代号
2.质量手册中的程序编号办法
表示标准号
表示程序文件
3.作业文件编号办法
文件顺序号
表示作业文件
公司代号
4.质量纪录编号办法
JL －×××
记录顺序号
表示质量记录
1、最高管理者:
(1)具有中专以上文化水平,五年以上工作经验；
(2)有五年以上企业管理经验；
(3)有较强的事业心和责任感。
2、管理者代表:
(1)具有大学专科以上文化水平,五年以上工作经验；
(2)熟悉质量管理体系,经过外部专业培训；
(3)具有相关的技能。
3、技术部负责人:
(1)具有中专以上文化水平；
(2)具有两年以上行政和财务管理经验；
(3)经过专业培训。
4、供销部负责人:
(1)具有中专以上文化水平,两年以上营销工作经验经验；
(2)熟悉销售业务、社交往来、人际关系知识；
(3)具有很强的事业心、进取心和竞争意识.
5、生产部负责人:
(1)具有大学专科以上文化水平,两年以上生产技术管理工作经验；
(2)具有相应的质量管理知识；
(3)有较强的专业技能及组织管理能力。
6、检验人员:
(1)具有高中以上文化水平,一年以上工作经验；
(2)经过内部培训合格,持证上岗；
(3)熟悉与本产品有关的国家标准及检测方法；
(4)责任心强,有较强的检测能力和试验能力；
7、业务员
（1）具有高中以上文化水平,两年以上工作经验；
（2）熟悉销售业务,具有较强的社交能力、人际关系等知识；（3）熟悉本公司产品,有较强的责任心和事业心；
（4）责任心强。
8、仓库保管员:
(1)具有一定的文化水平和管理业务知识；
(2)经过保管、消防等知识的培训；
(3)具有较强的责任感,责任心强。
9、操作工:
(1)具有一定主文化水平和操作能力；
(2)熟悉生产工艺流程；
(3)具有高度的责任心。
10、内审员:
(1)具有大专以上文化水平,三年以上工作经验；
(2)具有相应的质量管理经验；
(3)接受过专业培训并取得内审员证书。
1、培训计划的制订
1.1由办公室负责组织制定各类人员能力要求；
1.2每年终了各部门提出下半年度本部门的人员的培训要求,填制培训申请表,报办公室1份；1.3每年年初,办公室依据质量管理工作的需要,各类人员的能力要求标准,与保部门的培训要求,负责编制“年度培训计划”；
2、培训工作实施
2.1办公室要依据“年度培训计划”组织好每一期员工培训活动；
2.2每一期培训要明确内容:主办部门、主讲人、时间、地点、培训的对象和达到的目的要求。
2.3培训期间要建立好人员考勤记录；
2.4培训结束后要根据需要进行笔试和实际操作考试；
2.5培训结束,对试卷记成绩等填制“培训考核成绩表”搞好小结；
2.6对于外派培训计划通知培训。培训结束后,将培训的有关资格或培训合格证的复印件归档管理2.7属年度培训计划未包含的内容,部门负责人认为又需要组织培训的由部门提出,填制“培训早请表”总经理的的批准后,可由部门负责组织培训。
3、培训记录的保存
3.1年度计划中所涉及每一期培训的各种记录,在培训结束后由技术科负责整理存档；
3.2年度培训计划外,各部门所开展的培训项目及所涉及的各种记录等,由该部门负责保存。
员工守则
1、热爱祖国，热爱共产党、热爱社会主义。
1.1自觉维护祖国尊严，不做有辱国格的事。
1.2坚持党的四项基本原则，认真执行党和国家方针﹑政策。
2、热爱集体、勤俭节约、爱护公物，积极参加管理。
2.1想主人事，干主人活，尽主人责，不说危害本企业利益的话，不做危害本企业利益的事。
2.2正确处理国家、集体、个人三者利益的关系，不做有损于国家、集体、和他人的事。
2.3爱护厂里一草一木，珍惜企业一点一滴，不损坏生产、生活设施和其它公物。
2.4积极参加企业管理，牢固树立主人翁意识，管理好企业。
3、热爱本职工作，学赶先进，提高质量，讲究效益。
3.1发扬苦干精神，多快好省地完成生产计划和各项任务。
3.2积极参加本企业组织的各种劳动竞赛活动，学先进，赶先进。
3.3坚持“质量第一”的观点，不断提高产品质量和工作质量。
4、努力学习，提高政治、文化、科技、业务水平。
4.1积极学习党的方针、政策、不断提高理论水平和政治觉悟。
4.2积极参加文化、技术学习，努力钻研技术、业务，做一名品学兼优的好员工。
4.3虚心学习他人技术，勇于实践，不断提高。
5、遵纪守法，廉洁奉公，严格执行规章制度。
5.1遵守国家法律、法令和厂规厂纪以及各项规章制度，不贪污受贿，不化公为私，不占企业便宜。
5.2服从领导，听从分配，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不旷工，工作精力集中，认真负责，不干私活。
6、关心同志，尊师爱徒，和睦家庭，团结邻里。
6.1对待同志，满腔热情，互相帮助，关心他人疾苦。
6.2尊敬师傅，爱护徒弟，师徒之间互教互学，互相帮助。
6.3团结同志，正大光明，不散布流言蜚语，不拨弄是非。
6.4邻里之间，互尊互让，家庭之间和睦相处，人人争做“好家长”“好子女”“好邻里”“好家庭”。
7、文明礼貌，整洁卫生，讲究社会公德。
7.1语言文明，不讲脏话，不做下流事。
7.2乘车、乘船、买东西等在任何场合都要依次自觉排队，先人后己，不抢不挤，不扰乱秩序。
7.3自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮，不乱泼饭渣、菜汤，不乱倒垃圾，不乱划墙壁，言行均做到文明礼貌。
7.4在公共场所不吹口哨，不起哄，不大声喧哗，不做怪动作，不围观外宾，遵守公共秩序。
8、扶植正气，抵制歪风。
8.1积极开展批评和自我批评，扶植正气，打击歪风。
8.2敢于坚持原则，国家利益、企业利益第一，不做“合事佬”，不做“老好人”。
8.3勇于同坏人坏事做斗争。
1、购进生产设备的开箱检验
1.1凡购进的生产设备必须由生产供应部、生产车间等相关部门对其进行开箱检验。
1.2检验人员须依据随货清单和合同要求对购进的生产设备、随机配件和工具及随机文件等进行清点,并将清点结果填入“进货检验记录”。
1.3随机配件进行外观质量的检验,包括喷漆严密均匀、平滑、明亮、尺寸正确、各项参数符合性等并将检验结果填入“进货检验记录”。
1.4检验完毕,参与检验人员签字确认,检验不合格时,由供销科联系有关单位处理。
2、生产设备的安装
2.1购进和生产设备由生产供应部组织有关人员或有关单位按要求进行安装,设备安装人员应具备一定的经验和技能。
2.2当非公司人员安装设备时,须有本公司有人员协调安装和监督检查。
2.3在设备安装过程中,安装人员依据进度表进行安装,但要确保安装质量。
3、安装验收
3.1生产设备安装过完毕,由分管经理组织生产等有关部门,设备安装者等共同参与验收。
3.2首先检验设备的外观质量,包括喷漆,安全装置.螺丝松紧度等,并将结果填入“设备状态验证记录”。
3.3验收完毕,各参与人员签字确认,验收合格后,通知使用部门使用设备,验收不合格时,安装者要对不合格进行适当处理,并再次验收,必要时追究其责任。
3.4安装用的文件材料和检验记录由设备科保存。
4、生产设备建档案立账
4.1购进设备安装验收合格,由生产统一建立台账,并整理文件材料,建立主要设备档案。
4.2主要生产设备档案内容包括:合格证、图纸、使用说明、验收记录以及使用后的检修计划、检验记录设备报告单、报废审批单。
4.3主要生产设备档案,生产设备台账、设备使用部门抄录本部门的生产台账并妥善保管。
5、设备使用:
5.2设备在运行过程中要保证人身安全和设备安全若出现故障或发生事故时,操作工应及时拉断电源,通知维修工或电工进行修理。
5.3设备操作工要保证使用设备的清洁卫生,并及时做好相关记录。
6、设备的检查:
6.1 公司生产设备的检查由设备科进行,每月至少一次,检查设备时被查部维修工要陪同。
6.2设备检查内容包括设备运行情况如润滑、温度等,安全装置有无违章作业,维护保养等方面。
6.3生产要检查过程中,要详细记录检查事项,并将检查的不符合项填入“现地场检查记录”中。
6.4维修工要根据“现场检查记录”中的不全格项制定纠正措施或采取相应的纠正措施跟踪验证或纠正结果再设检查,直到符合要求。
7、设备的维护保养
7.1公司生产设备,由维修工至少每月进行两次集中性的维护保养。
7.2设备保养的内容包括:加油润滑、清理卫生、紧固螺丝、检查操作系统的灵活性等。
7.3维修工要做好“设备维修保养记录”。
8设备的修理:
8.1 设备维修工负责日常设备的维修,日常修理由使用部门管理,年度检修由设备科管理。
8.2日常设备修理是通生产现场检查,维修工自查先进手段对发现问题进行处理。年度检查主要是对日常修理不能立即解决的设备难题,且到年度检修时,对设备使用效果影响不大的问题进行处理。
8.3年度检修时须先制定《检验计划》,设备维修工根据《检验计划》进行修理,修理时需要对各设备进行整体拆卸检查,更换,修理其中的已损的零部件并保证人身和设备安全。
8.4对部分设备问题,生产部门不易解决的可由外单位协助修理
8.5设备的一般修理在日常工作中进行,设备的检修一般一年2次。
9、设备事故
9.1加强设备检查管理及操作的培训
9.2设备事故分一般事故、重大事故和特大事故三种。
一般设备事故是指设备修复费用300-1000元或造成全厂停电10-30分钟。
重大设备事故是指设备修复费用1000元或造成全厂停电30-150分钟。
特大设备事故是指设备修复费用3000元或造成全厂停电150分钟以上。
10.3当出现设备事故时，操作工应立即切断电源，及时通知维修工控制事故扩大，然后通知该车间人员负责人和设备科。
10.4根据事故大小由生产或设备科组织人员检修，检修结束后由生产同有关人员分析事故原因，并由维修工或电工填写“设备事故报告单”，相关人员确认后报经理。
10.5重大设备事故需报总经理，特大设备事故报上级有关部门。
11、设备报废
11.1发生事故后已无修复价值或超出使用年限再无利用价值的设备可由设备科申请报废。
11.2报废设备由生产部填写“报废审批单”并组织有关人员进行分析和签定确无使用价值或无修复后可上报经理批准。
12、设备的标识
12.1设备标识分产品标识和状态标识两种，所有生产设备需进行标识。
12.2设备标识的内容包括设备编号、设备名称和使用日期。
12.3状态标识的类别分：完好、维修和停用三种。
12.4设备标识要清楚，标识设备要正确适当，不能错标。
设备完好标准
1、设备定期进行三级保养并作好记录，精度满足生产工艺要求，性能基本达到出厂要求。
2、传动系统装置齐全完整，安装牢固，传动平稳，无异常声音。
3、运转、滑动部位装配、调节间隙合理，运行平稳，无严重碰伤、拉伤和锈蚀，润滑良好。
4、操作系统装置齐全完整，制动保险完备，元部件性能良好，动作灵敏可靠。
5、气、液、电系统装置齐全完整，管线路敷设整齐牢固，动作灵敏，管路畅通，系统无泄漏。
6、安全防护设施齐全完整可靠，各种安全阀、压力阀、报警系统调整合理，性能灵敏。
7、设备及附机配套的各类指示仪器、仪表、显示装置等应指示准确。
8、设备及附机内外清洁、整齐、无污垢、无黄袍，清亮见底。工作场地卫生安全。
1、产品销售合同的评审,签定和管理,由营销部组织并实施.
2、销售合同分为一般合同和重大合同:
一般合同订货量在1吨以下其质量指标在企业标准规定范围内,价格由供销部长签字订价。重大合同订货量在1吨以上其质量指标在企业标准规定范围内,价格在公司控制范围内。
3、合同评审
3.1公司应开展合同评审,评审应在公司向顾客作出提供产品的承诺前进行(如：接受合同或订单及接受合同或订单更改前),合同评审后应确保.
a)产品的要求已经明确得到规定:
b)公司顾客不一致的意见,已经解决,意见已统一。
c)公司有能力满足合同或订单的规定要求。
3.2合同评审办法
3.2.1一般合同由供销部组织评审需经部长签字同意。.生产供应部、办公室均应参加评审并在评审表上签字.
3.2.2重大合同由营销部组织评审,经理参加并签字同意.生产供应部、办公室、营销部负责人均参加评审,并在评审表上签字。
4、合同签订
4.1合同评审后,营销部可以办理合同或订单签定手续.与顾客签定有销售合同应遵循《合同法》的规定。
4.2己签订的销售合同，营销部应及时以书面形式传递至生产部门，以便及时安排发货。
5.1 销售合同签订后，供销人员应及时将合同归档保存。
要认真研究，加强与顾客的沟通、联系、协商合同的修订，统一意见以书面形式统一意见以书面形式统一合同更改的内容，经重新合同评审后，确定合同更改内容。
5.3 合同更改后，营销部及时更改内容通知有关部门。
5.4 其它未尽事宜，均按《合同法》规定处理。
5.5 电话合同的签订与评审、由营销部接电话人填写“电话合同评审记录”并根据本公司实际情况，说明发货时间、地点等，并由接话人签名评审。
售后服务规定
做好售后服务工作,是加强与客户沟通增强客户满意度开拓市场提高公司形象实现公司良好效益的一项重要工作,为此特特规定如下：
1、产品交付顾客后业务人员应及时收集顾客对公司的意见与建议并将处理意见给客户予以答复.
2、对自己上门提货的应做好客户档案记录对用户进行电话回访或上门走访.听取客户对产品的意见与建议，并将处理意见给客户予以答复。
3、对客户来函、来电、来访及时做好记录和热情接待，一般事宜当天答复，特殊事宜必须在48小时内答复。
4、属于顾客来函、来电反映产品质量问题的，首先虚心接受，并及时和经理汇报，委托技术人员48小时内赶到顾客现场（省内），省外72小时赶赴顾客现场与顾客共同对产品质量问题进行分析，查找原因，确属公司产品质量问题的，应主动向顾客道歉，并和公司经理汇报，采取适当的方式（如更换产品获赔偿损失等）使顾客满意。非公司质量问题应诚心热情说明问题，并做好技术指导。
5、对信誉好，业务量大的客户应适时给与让利。
1、购物程序与准则
1.1采购人员接到领导批准的采购计划后，首先了解采购物资的品名、规格、技术要求等。 1.2依据购物品的缓急，并参照市场行情及过去采购记录或厂商提供的资料，除经核准得以电话询价之外，另需精选三家以上供应商办理比价或分析后议价。
1.3对于厂商的报价资料经整理后，经办人员应深入分析后，以电话等联络方式向厂商议价。
1.4采购部门接到供购部门电话联络的紧急采购任务，主管应立即指定经办人员先行询价、议价，等接到供购单位后，按一般采购程度优先办理。
1.5采购核决权限
1.5.1列属统购项目的原料、物件(包括燃料)不论金额多少，一律经总经理批准。
1.5.2非属统购项目的原料、物件(包括燃料)不论金额多少，一律经总经理批准。
1.5.3财产支出的非生产器材及事务用品的采购金额不超出l00元者均由主管人批准。
1.6订购与合同
1.6.1请购单位核决批复后，采购人员即可向厂商或经销商订购并办理各项手续。
1.6.2需方供应厂商签订长期合同者,采购人员应以答呈及需要的长期合同书,依采购权限呈核后办理。
1.6.3采购人员以采购单及采购控制表控制外购作业进度。
2、被采购物品的质量要求的检验方法:
2.1原材料进厂时需带化学成分及其它检验项目等化验单。
2.2成品、半成品进厂时需带合格证或其他证明材料。
采购物资接收标准
1、目的：为原材料检验提供依据
2、适用范围：适用于本公司原材料的控制。
3、检验内容
1来料后，供销部先进行初检，初检后，质检员根据来料数量，对其进行5%的抽样检验
2整卷铝箔的表面质地应平整，光滑，整洁，无刮伤，擦痕，氧化，锈斑及油迹，端面平整
3铝箔的宽度应与合同书的规格想一致，大小偏差1MM
4铝箔的实际重量应与外箱上的重量相符。
5对铝箔进行物理检验，铝箔的厚度，抗拉强度，延伸率，针孔度应符合合同书上的要求，并与供应厂家出具的检验报告单相符。
4 OP.PV.PP.PS 进行固含测试盒粘度测试，是否与厂家出具的质检报告单相符。
5 原辅料检验合格后，通知仓库入库。
1、总则：为了加强企业的竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地，并得到日益发展壮大，在以质量求生存、诚信服务求发展的前担下，更应以做好顾客沟通达到顾客满意为保障，为此特制定“顾客沟通规定”。
2、公司人员对待顾客的各种问题
公司人员不论是与顾客面对面，还是不定期的通电话，都必须以诚实认真、礼貌、热情的态度回答顾客的各种问题，不得有损坏企业形象的言谈与举止，并认真填写顾客问讯的各种问题，并根据顾客的意向，决定是否由经理批阅或批示。
3、订单的制度与修改
公司业务人员在与顾客签定初步合作意向后，在签订单前，业务人员根据顾客的要求及时以书面形式向经理汇报。经理同意批复后，业务人员根据经理批示意见，与顾客签订订单手续，并将订单及时编号交档案管理员存档，用书面形式通知生产供应部编制生产计划，订单在执行过程中，如果顾客要求停发或公司无法履行订单需修改时，均由双方人员共同协商达到共识，统一修改，并以书面形式将修改内容附订单后存档，并将修改后的订单以“订单修改通知单”形式通知生产供应部进行订单生产计划的调整。
4、信息反馈处理
公司业务人员对顾客反馈的信息，应加以足够重视，及时汇报经理，加以分析，并迅速进行信息调查核实信息来源的真实性，一经核实，在公司能力范围内，及时根据信息进行调整产品结构，以适应顾客要求为目的，业务人员应将信息处理结果反馈给客户。
1、总则
为加强仓库管理,严格出入库手续,搞好产品的防护,降低库存过程的损失特做好下规定。2、进厂原材料的防护
2.1所有进厂原材料进厂由化验室检验合格后,凭《进货检验记录》入库。
2.2入库时按照发票认真核对,点清数量,凡发现进厂货物与发不符的应及时通知采购人员。由采购人员作处理。
2.3入库的产品要摆放整齐,并填写物资标识卡。
2.4散装的产品以过磅单为准,办理入库手续,填写物资标识卡。
2.5所有进厂的材料要有明显的产品标识和状态标识,执行《产品标识和状态识规定》。
2.6库存的进厂原材料必须帐、卡、物相符。每月28日对库存的原材料盘库一次。
2.7原材料的出库,仓库管理员赁领料单发放,做到日清月结。
3、产成品的防护
3.1最终产品经检验合格后,方可入库,赁产品检验报告入库,入库要由生产人员与仓库管理员均在场清点入库数量,并填写物资标识卡。
3.2入库时严格按指定地点,码垛整齐,高度10袋为一批,顺序排列需加高时由有关人员批准否则不准加高。
3.3入库的产品要进行标识,保证帐、卡、物相符。
3.4 成品库内外保持卫生清洁,注意防火,保持灭火器材完好。
3.5在阴雨季节要把物资盖好,做到常检查,以防被雨淋湿。
3.6成品的出库
a、仓库管理员接到发货通知单后,立即通知装卸工装车；
b、在发货时按发货单上的实际数量认真发货,数量准确,更不准经放破袋、半袋等。
c、发货时按照先进先出的原则,做到顺序发放,以免错发。
d、发货完毕,及时填写物资标识卡,做到帐、卡、物相符,以免出现差错。
1、总则
为了防止产品在其实现过程的混淆和误用,应对其进行明确标识,确保公司产品出现问题时的可追溯性。
2、标识方法
2.1产品标识
2.1.1为保证产品标识的及时性准确性和可追溯性,由生产部门组织各生产班组具体实施。
2.1.2可追溯到产品原始状态的标识主要为“主品标识标牌”。
a)依据产品识标签明确的“批号”可实现追溯。
b)“批号”由四位数字组成,具体含义为年月日。
2.1.3仓库负责对产品分别存放,并进行标识(包括产品名称等内容)。
2.1.4生产过程中的每批产品由生产车间存放。
2.1.5配件库负责对其所贮存备用的种类配件和小材料用“货签”做出标识。
2.1.6对公司的产品标识,各归口部门严加保护,并组织监督检查。
2.2检验状态标识
2.2.1生产车间负责本公司检验状态标识的管理,各生产班组按要求具体操作。
2.2.2本公司产品的检验状态,以“合格”“不合格”两种形式标识。
a)产品已经检验判定为合格的用“合格”牌标识。
b)产品检验判定不合格的用“不合格”牌标识。
2.2.3仓库负责对库存产品用标牌或区域存放的形式进行状态标识。
2.2.4各归口部门要注意保护和识别各种检验状态标识,并监督检查,防止不同状态的产品的误用和混用。
质量管理体系专业审核作业指导书(公园、风景名胜区)
质量管理体系专业审核作业指导书 ZJQC--TG-3901:2001 公园、风景名胜区 北京中经科环质量认证有限公司 发布日期：2001- 8 - 8 实施日期：2001- 8 - 8 目录 目录(1) 前言(2) 1 范围 (3) 2 引用文件 (3) 3 服务特点 (3) 4 服务流程和关键质量活动(4) 5 审核要点与审核办法 (6) 附录A：适用的法律法规和有关标准清单 (11) 前言 植物园、动物园及自然保护区业务包含以下三个方面：植物园、动物园及自然保护区，本作业指导书不包括对动物园审核内容。对于植物园和自然保护区而言，其基本特征是：利用自然资源开发有特色的旅游产品，供人游览、娱乐、观赏、休闲和科普文化活动，享受到舒适、清洁、优美的生态环境，达到较好的环境效益、社会效益和经济效益。
为保证本公司的审核员在审核植物园、自然保护区时，能够准确地把握专业特点，抓住主要过程为关键活动进行审核，使本公司的审核工作规定的水平，依据GB ／T19001：2000标准，制订本专业的审核作业指导书。 本专业审核作业指导书侧重专业上的要求，是通用审核要求的补充，不是替代。 本专业审核作业指导书附录中列出的法律法规要求和强制法技术要求／规范等是本专业质量管理体系认证审核的依据之一。 本专业审核作业指导书起草单位：北京中经科环质量认证有限公司。 本专业审核作业指导书主要起草人：吕小华 1范围 本指导书的适用范围是39O，对应的专业小类为92.53，即植物园、动物园及自然保护区。但本作业指导书不包括对动物园审核的内容。 2引用文件 GB／19000-2000 《质量管理体系—基础和术语》 GB／T19000－2000 《质量管理体系—要求》 ZJJI0901 《专业审核作业指导书会偏写程序规则》 《旅行社审核作业指导书》 《宾馆、餐饮审核作业指导书》 《批发零售审核作业指导书》 3服务特点 本行业特点：自然资源和人文资源丰富，环境优美，具有观赏、文化或科学价值。植物园及自然保护区企业是利用自然资源优势开发有特色的旅游产品，供人游览、娱乐、观赏、休闲和科普文化活动，并且享受到舒适、清洁、优美的生态环境，达到较好的环境效益、社会效益和经济效益。本行业是以自然、人文景观资源为依托，公园、风景名胜、游乐项目、康乐项目为载体，配套设施与服务相结合，为游客提供综合性产品，包括景观资源、旅游设施、设备和旅游服务三大部分。 本行业的产品分为硬件产品和服务两大类。 硬件产品：自然景物、文化古迹、民族风情、各种设施、设备以及相应展览、演出、游乐项目、康乐项目的娱乐服务。其中各种设施、设备主要是为旅游者提供餐饮、住宿、娱乐（游船、索道、溜索等）购物、纪念品、工艺品等指导使用应符合相关法规的要求。 服务是无形产品，包括观光游览服务、导游服务、客房服务、餐饮服务、商业服务、休闲娱乐服务。其特点：a 生产与消费同一性；b产品的无形性；c产品的安全性；d产品的不可储存性；e产品的不可转性和产品的时间性。为游客提供行、游、娱、住、食、购的要求，达到服务经济效益的目的。 植物园及自然保护区是生态环境工程之一，要注意对自然资源的保护，合理规划开发，做到可持续性发展，在运作上，还必须作到以下几点： （1）在景区资源开发利用上，首先要把资源环境保护放在首位，景区内的绿化覆盖率应达
职业生涯规划作业范文
职业生涯规划 我们向往着美好的明天，所以一直为着心中的那个梦而奋斗。大学生职业生涯规划，换个角度理解，就是对我们心中的那个蓝图的描绘。我们对自己的职业生涯进行规划，就是给自己的梦想插上翅膀。远大的理想总是建立在坚实的土地上的,青春短暂，从现在起，就力争主动，好好规划一下未来的路，去描绘这张生命的白纸。 2013年5月12日星期日
姓名： 性别： 所在院校及学院： 班级及专业： 学号： 联系地址： 邮编： 联系电话： E-mail： 第一章：认识自我 1：个人基本情况：姓名：性别：身高：年龄：籍贯：民族：学校：学院：专业：学历：电话：电子邮箱： 政治面貌： 通讯地址： 学习经历： 个人荣誉： 自我评价： 2：职业兴趣：职业兴趣是一个人对待工作的态度，对工作的适应能力，表现为有从事相关工作的愿望和兴趣，拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。知遇网根据颇具权威的霍兰德职业兴趣分类方法，将职业兴趣分为六种类型：常规型、艺术型、实践型、研究型、社会型、管理型。 而我所在的财务管理，正是属于管理类。对其所能支配的各种资源能够进行有效的计划、组织、领导和控制。我的性格正是：喜欢影响别人、敢于挑战，自信、有胆略、有抱负，沟通能力出色，擅长说服他人，追求声望、经济成就和社会地位。这正是我正在学习和努力的方向，我的职业兴趣，正是管理类的财务管理。 3职业能力及适应性：职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。职业能力
主要包含三方面基本要素 一是为了胜任一种具体职业而必须要具备的能力，表现为任职资格； 二是指在步入职场之后表现的职业素质； 三是开始职业生涯之后具备的职业生涯管理能力。 职业适应性是指一个人从事某项工作时必须具备的生理、心理素质特征。它是在先天因素和后天环境相互作用的基础上形成和发展起来的。职业适应性包括很多容，但由于场合不同，可能会有不同的强调要点：工作效率；无事故倾向；最低能力和特性要求；熟悉工作速度；意愿适应；个人背景。 4：职业价值观：职业价值观指人生目标和人生态度方面的具体表现，也就是一个人对职业的认识和态度以及他对职业目标的追求和向往。 理想、信念、对于职业的影响，集中体现在职业价值观上。 俗话说：“人各有志。”这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。 我国学者阚雅玲将职业价值观分为如下12类。 （1）收入与财富。工作能够明显有效地改变自己的财务状况，将薪酬作为选择工作的重要依据。工作的目的或动力主要来源于对财富的追求，并以此改善生活质量，显示自己的身份和地位。 （2）兴趣特长。以自己的兴趣和特长作为选择职业最重要的因素，能够扬长避短、趋利弊害、择我所爱、爱我所选，可以从工作中得到乐趣、得到成就感。在很多时候，会拒绝做自己不喜欢、不擅长的工作。 （3）权力地位。有较高的权力欲望，希望能够影响或控制他人，使他人照着自己的意思去行动；认为有较高的权力地位会受到他人尊重，从中可以得到较强的成就感和满足感。 （4）自由独立。在工作中能有弹性，不想受太多的约束，可以充分掌握自己的时间和行动，自由度高，不想与太多人发生工作关系，既不想治人也不想治于人。 （5）自我成长。工作能够给予受培训和锻炼的机会，使自己的经验与阅历能够在一定的时间内得以丰富和提高。 （6）自我实现。工作能够提供平台和机会，使自己的专业和能力得以全面运用和施展，实现自身价值。 （7）人际关系。将工作单位的人际关系看得非常重要，渴望能够在一个和谐、友好甚至被关爱的环境工作。 （8）身心健康。工作能够免于危险、过度劳累，免于焦虑、紧张和恐惧，使自己的身心健康不受影响。 （9）环境舒适。工作环境舒适宜人。 （10）工作稳定。工作相对稳定，不必担心经常出现裁员和辞退现象，免于经常奔波找工作。 （11）社会需要。能够根据组织和社会的需要响应某一号召，为集体和社会作出贡献。 （12）追求新意。希望工作的内容经常变换，使工作和生活显得丰富多彩，不单调枯燥。
品 质 作业指导书
Page __of__ 品 质 控 制 流 程 图 制定人: 核准人: 版本号： 来料 Reject 客服 特殊 来料 Reject 检验 Reject OQC 让步 出货抽检 Reject FQC 检验 获 生产 工程师主导和提供物料 首 检 Reject Reject Reject Reject IPQC 巡检 全检 PE 工程师主导 PMC 和生产部负责, ECN 生效 供应商评审 采购材料 入库存储 发料生产 顾客满意度调查 出 货 顾客抱怨 顾客满意 业务受理 退货供应商要求改善，提 供分析报告和改善方案 采取纠正/预防措施 各工序检测 调查分析/落实责任 煲机,包装 不合格供应商 开 始 产品试产 入 库 首次定单生产 记录归档 结束 返工或返修 直接报废 降级 生产过程分析与改进 下工单生产
Page __of__ 品质控制流程 目的： 为更好的保障佳光的灯具产品质量制作一个流程《品质控制流程》, <应用事业部>是一个特殊的团体每一个人身兼数职。 怎样做到文件程序化,目前还没有正规的企业管理软件,那么需要我们共同配合和监督来完成所需要的文件,每一个文件都需 要列入清单。根据实际情况陆续完善清单内容.没有完成的监督完成，没有完善的陆续完善。 一,来料品质控制 1,原材料采购；采购员看到工程部发放的《物料评估报告》才可以下定单(封面电子档即可) 《物料评估报告》a,需要附样板3-5PCS,特殊包装物料需要按要求包装附样板 b,测试报告,特殊零件需要有QA《可靠性测试报告》 c, SGS认证 原材料采购只是针对目前没有完善的文件作出要求,IQC运作由QA部门控制 2,半成品外购；采购员看到工程部发放的《物料评估报告》才可以下定单(封面电子档即可) 《物料评估报告》a,需要附有样板至少1PCS,包装方式可以以图纸说明 b, PCBA—《测试指引》,工艺要求,接线图 c,机械部件--《测试指引》外观要求,尺寸,材料要求说明,可以参考供应商检测报告 半成品检查：PCBA电气参数可以抽检，外观需全检。电气参数需要记录每检测的产品 外观只需记录有损坏的。《半成品测试报告》发放给QA和PE负责人。 3,成品外购；采购员看到工程部发放的《物料评估报告》才可以下定单(封面电子档即可) 《物料评估报告》a,需要附有样板至少1PCS,特大产品可以以图纸说明 b,包装方式说明,需要有CAD图片说明 c,《测试指引》(包括外观的),《成品测试报告》表格(QA存电子档) 成品检查：电气参数和外观全检并记录于《成品测试报告》,发放给QA和PE负责人 4,来货特殊,如: 物料可靠性测试没有完成,没有经过试产,没有经过客户认可等.工程部人员需发《物料评估报告》 里面注明是条件接受,并要限制数量,数量达到后此《物料评估报告》不可以再用.如再购入 物料需重新发放《物料评估报告》 5,来货让步,如：来货有部分问题,不影响产品的质量和外观,此次可以接受的情况. IQC发出《品质异常处理单》
环境作业文件汇编
佛山市高明**纺织染整有限公司 环境作业文件汇编引用标准：GB/T24001-2004 idt ISO14001：2004 文件编号：EW/RW-01~14 受控状态： 修订/版本号：O/A 编制：审核：批准： 二0一三年一月一日发布二0一三年一月一日实施 作业文件目录
1 目的和适用范围 本标准对员工办公产生的生活污水进行有效控制，减少其环境影响程度，实现公司环境绩效的不断改进。 本标准适用于员工生活污水的控制。 2 职责 2. 1 业务环保部负责生活污水的控制，并切实予以落实。 2. 2 业务环保部负责生活污水控制情况的监督、检查。 2. 3 全体员工有责任完成本标准规定的有关内容。 3 管理内容 3. 1 管理者代表根据《重要环境因素及其影响一览表》中列出的生活污水污染源及其影响程度，业务环保部有针对性地指导生活污水产生的岗位实施污水控制办法。 3. 2 公司对生活污水的排放作出规定，确保排放的各项环境指标不超过相关法规、标准要求： a) 生活废水必须统一排放在污水池中，不得外排，定期进行对熟化后污水进行清理，用于绿化。由业务环保部负责对污水池进行检查，并记录在《环境因素监测记录表》，避免由此产生的环境污染。 b)业务环保部严格进行现场检查，防止不按照规定要求排放生活污水。 c)公司员工应遵守用水规定，在制定的区域用水。 3. 3 业务环保部负责对废水排放口进行监控，并填写环境因素监测记录； 3. 4 业务环保部负责每年委托或抽查当地市、县、区环境监测站对公司生活污水排放达标情况进行监测，保存监测记录。 3. 5全体员工有责任将重要污染或异常情况向本部门负责人或公司反映，经管理者代表确认后，责任部门负责采取纠正措施。 4.执行记录
品质检验作业指导书书
深圳市****** 家具有限公司 品质检验作业指导书 版本/版次：A/1 总页数：18页文件编号：MB-PZ-003 生效日期： 编制：审核：核准：
品质检验作业指导书 生效日期 文件修改记录
品质检验作业指导书 生效日期
文件编号 ■ MB-PZ-003 版本/版次 A/1 页 次 4/18 生效日期 制定 审核 批准 文件编号 MB-PZ-003 版本/版次 A/1 页 次 3/18 生效日期 1、目的：本作业指导书是为规范制程检验的流程以及发现问题的处理程序，确保公司产品在加工 过程的质量控制 4. 2. 1制程巡检的时机与频次 A ）当首件判定合格后，品管员必须对生产过程的各工序进行巡回检查，主要是通过技术要求 、客供样板和作业指导书对生产过程产品进行判定，指导员工进行有效生产；
******家具有限公司品质管理工作细则 ******家具有限公司品质管理工作细则 制程检验作业指导书 制程检验作业指导书 B）正常情况下，每1小时必须对生产各工序进行巡回检查一次，~ 定的产品需加大巡回检查频率，每30分钟须对生产各工序进行巡回检查一次。每个工序最少检 验5PCS产品，把相关巡查的情况记录在《制程检验报告》上，便于追踪。 4. 2. 2、制程巡检的异常处理 A ）当在巡回检查过程中发现工序生产不合格品时，必须首先通知生产作业员停止生产，把不品隔离 开来并标识清楚，记录相关的数量及质量状况，与车间班组长协商处理，达成一致后须 上报品质主管。如不能达成一致，须通知生产主管和品质主管处理，车间品管按最终处理结对不 良品进行处理。 B）车间不良品的处理方法通常有：报废、返修/返工、让步接收、降级处理等。 C）针对连续出现多次的工序不合格情况，生产部在短时间又无法改善时，制程品管须发出《纠 正和预防措施处理单》追踪生产部改善进度。 4. 2. 3制程巡检的要点 A）员工是否按作业指导书和操作规程进行生产作业； B）员工是否按要求每半小时进行一次自检，核对图纸与样板； C）车间的不良品是否有按要求进行标识； D）转序产品是否有进行确认； E）设备是否进行检点； F）其它相关事项。 4. 3自检与互检的控制 4. 3. 1员工在做首件时，必须对试样的产品进行自检，量产的产品必须每30分钟进行一次自 检，发现不良情况必须立即向制程品管报告； 4. 3. 2生产过程的产品在转序时必须进行互检，当上一工序要转到下一工序加工和生产时，上一 工序作业员必须填写清楚《制程标识卡》，通知制程品管确认是否可以转序，只有经品管人 员确认和盖章的产品才可以转序。 5.记录保存：《制程检验报告》、《首件检验报告》、《纠正和预防措施处理单》由品管保存，《制程标 识卡》由品质部保存。
公司质量管理体系作业文件汇编
XXXXXXXXXXXXXXXX公司 质量治理体系作业文件汇编 受控编号： 修订状态： A版第0次修改
公布日期：2011年9月2日实施日期：2011年9月25日 XXXXXXXXXXXXXXXX公司 质量治理机构 组长：（经理工程师） 副组长：（化验员助工） 成员： 质量治理网络图
编制：审核：批准： 日期：日期：日期： XXXXXXXXXXXXXXXX公司 质量方针、目标、措施 方针：质量第一 让用户中意 让用户放心 目标：产品合格率为98%以上，用户中意率95% 措施：1、采购基酒（酒精、曲酒），每批要品尝、化验、符合标准的入库，不符合标准的退回。 2、采购动、植物原料和食品添加剂，必须索取化验报 告单并进行外观检验，合格后方可入库。
3、严格科学配方，产品的感观、理化卫生指标必须 进行综合评述，合格后，包装出厂。 4、提高全员质量意识，搞好质量治理工作。 编制：审核：批准： 日期：日期：日期： XXXXXXXXXXXXXXXX公司 质量目标的分析考核方法 1.目的 为了保证公司质量方针的贯彻实施，把质量目标进行分解，由各职能部门依照本部门的质量目标，自我汇总分析，努力工作，千方百计完成质量目标。 2.范围 适用于各职能部门考核、分析本部门完成质量目标的程度。 3.职责 3.1由办公室负责质量目标完成情况的综合分析考核的归口治理，各部门有提供数据及信息的职责。 3.2各部门负责提供考核期内质量目标完成情况的相关数据和信息，并针对存在问题，制订相关措施。 4.考核分析方法 4.1产品一次交验合格率由生产技术部负责。
产品一次交验合格率=产成品交验合格数（或批）÷产成品交验数（或批）×100% 4.2产品漏、错检率由质检部负责 产品漏、错检率=在后继使用中发觉的不合格数（或批）÷经检验产品数（或批）×100% 4.3设备完成率由生产技术部负责 设备完好率=完好设备台数÷生产设备总台数×100% 4.4顾客中意率由供销部负责 顾客中意率=（A×100+B×90+C×0）÷（A×100+B×100+C ×100）×100% 注：用考核期内收到的“顾客中意度调查表”，用加权平均法计算顾客中意率，公式中：A为顾客中意项数（价格调查“适中”项可视为“中意”）其加全分为100分；B为顾客差不多中意项数（价格调查“较高”可视为“差不多中意”），加全分为90分；C为顾客不中意项数，加权分为0分。 5.考核方法 5.1由办公室负责，定期对质量目标完成情况考核一次，并纳入经济责任制考核。 5.2对未完成质量目标，由相关责任部门负责，认真分析缘故，找出差距制订相关措施，确保公司质量目标的有效完成。编制：审核：批准： 日期：日期：日期：
品质部作业指导书
篇一：品质作业指导书 page __of__ 品质控制流程图制定人: 核准人:page __of__品质控制流程 目的： 为更好的保障佳光的灯具产品质量制作一个流程《品质控制流程》, <应用事业部>是一个特殊的团体每一个人身兼数职。 怎样做到文件程序化,目前还没有正规的企业管理软件,那么需要我们共同配合和监督来完成所需要的文件,每一个文件都需 要列入清单。根据实际情况陆续完善清单内容.没有完成的监督完成，没有完善的陆续完善。一,来料品质控制 1,原材料采购；采购员看到工程部发放的《物料评估报告》才可以下定单(封面电子档即可) 《物料评估报告》a,需要附样板3-5pcs,特殊包装物料需要按要求包装附样板 b,测试报告,特殊零件需要有qa《可靠性测试报告》 c, sgs认证 原材料采购只是针对目前没有完善的文件作出要求,iqc运作由qa部门控制 2,半成品外购；采购员看到工程部发放的《物料评估报告》才可以下定单(封面电子档即可) 《物料评估报告》a,需要附有样板至少1pcs,包装方式可以以图纸说明 b, pcba—《测试指引》,工艺要求,接线图 c,机械部件--《测试指引》外观要求,尺寸,材料要求说明,可以参考供应商检测报告 半成品检查：pcba电气参数可以抽检，外观需全检。电气参数需要记录每检测的产品 外观只需记录有损坏的。《半成品测试报告》发放给qa和pe负责人。 3,成品外购；采购员看到工程部发放的《物料评估报告》才可以下定单(封面电子档即可) 《物料评估报告》a,需要附有样板至少1pcs,特大产品可以以图纸说明 b,包装方式说明,需要有cad图片说明 c,《测试指引》(包括外观的),《成品测试报告》表格(qa存电子档) 成品检查：电气参数和外观全检并记录于《成品测试报告》,发放给qa和pe负责人 4,来货特殊,如: 物料可靠性测试没有完成,没有经过试产,没有经过客户认可等.工程部人员需发《物料评估报告》 里面注明是条件接受,并要限制数量,数量达到后此《物料评估报告》不可以再用.如再购入物料需重新发放《物料评估报告》 5,来货让步,如：来货有部分问题,不影响产品的质量和外观,此次可以接受的情况. iqc发出《品质异常处理单》page __of__ 由各部门人员研究决定处理方案,采购部需要追踪供应商问题分析改良方案和改良报告 6,来货拒绝,如：pcba达不到工艺要求,机械外壳刮花,运输方式不当挤压损坏。成品灯不亮，不正常闪烁，外观刮花等 iqc测试人员详细记录检测数据和结果《半成品测试报告》《成品测试报告》，发出《品质异常处理单》 由各部门人员研究处理方案。采购部需要追踪供应商问题分析,改良方案和改良报告 7,供应商评分制度,记录供应商出现的问题，根据严重性实行扣分，屡次出现问题并得不到改善的研究处理方案《供应商记录》 8,供应商的开发,首先由工程部发出《物料样板申请单》或《请购单》,特殊要求物料指定供应商,样板回公司后工程师进行测试发出测试报告注明结果，如符合要求。由采购部和供应商谈价格和供货等等问题。 采购部和供应商沟通审核供应商工厂,如需要连qa，pe，工程师一同前往。 审核过程中需要有一个评分制度,合格由采购部发出供应商申请确立文件并附《供应商审核报
有限空间作业管理工作资料汇编【完整】
目录 有限空间作业安全操作规程 (2) 1、作业前 (2) 2、作业中 (2) 3、作业后 (5) 4、应急要求 (5) 有限空间作业专项事故应急救援预案 (6) 3.1应急值班通讯 (10) 3.2 确定现场报警方式 (10) 3.3 信息上报 (11) 3.4 信息传递 (12) 3.5 应急响应程序 (12) 附件1 有关应急部门、机构及人员的联系方式 (23) 附件1.1 应急指挥机构 (23) 附件1.2 应急部门、机构的联系电话 (24) 附件1.3公司应急小组成员名单 (25) 附件2应急装备物资与名录 (26) （1）应急医疗用品清单 (26) （2）应急救援物资清单 (26) 有限空间作业事故应急演练 (29) 一、演习时间地点 (29) 安全常识测试C卷（有限空间作业） (47) 一、填空题 (47) 二、选择题 (47) 三、简答题 (48) 二：1、答案：B 2、答案：B 3：答案：C 4：答案：B 5：答案：A (49) 三：简答题： (49) 安全常识测试A卷（有限空间作业） (50) 一、填空题 (50) 二、选择题 (50) 三、简答题 (51) 二、1 B 2、答案；D 3、B 4、A 5. 答案：C 6、答案：C 7、答案：A (52) 三：答案： (52) 安全常识测试B卷（有限空间作业） (53) 一、填空题 (53) 二、选择题 (53) 三、简答题 (54) 一、1答案：五到位 2、答案：先通风、再检测、后作业 3、答案：定期组织演练 (55) 二、1、答案：A 2、B\B 3、B 4、A 5、B 6、答案：D 7、答案：C (55) 三、 (55) 进入受限空间作业许可证 (56) 进入受限空间作业危害分析记录表 (57)
汇编作业及参考答案
作业1 1.1 将十进制数89转换成8位无符号二进制数。 1.2 将无符号二进制数1001 0010转换成十进制和十六进制。 1.3 将8位二进制数1001 0010和0100 1001分别作为有符号数的原码、反码和补码， 将其转换为十进制数。 1.4 将十进制数125和-125分别转换成8位、16位和32位二进制补码。 1.5 用Windows计算器将十进制数4042322160和-252645136分别转换成32位无符号 和有符号（补码）二进制数，再将结果转换成十六进制数，并分析结果。 1.6 分别求出二进制数1001 1110和0111 1000的“与”和“或”的结果。 1.7 8086处理器有哪几个16位通用寄存器？ 1.8 将双字类型数112233H（十六进制）存放在内存地址20000H中，占用哪几个字节单 元，它们的地址和数值分别是什么？ 1.9 8086处理器用于运算的标志有哪几个？名称是什么？ 1.10 8086处理器分别执行8位二进制数01001010和11000010的加、减后，写出标志 位CF、ZF、OF的值。 作业1答案 1.1 01011001 1.2 146和92H 1.3 原码：-18和73，反码：-109和73，补码：-110和73。 1.4 8位：0111 1101和1000 0011，16位：0000 0000 0111 1101和1111 1111 1000 0011， 32位0000 0000 0000 0000 0000 0000 0111 1101和1111 1111 1111 1111 1111 1111 1000 0011。 1.5 1111 0000 1111 0000 1111 0000 1111 0000，F0F0F0F0H。 1.6 0001 1000和1111 1110。 1.7 AX、BX、CX、DX、SI、DI、BP、SP。 1.8 地址10000H存放33H，地址10001H存放22H，地址10002H存放11H，10003H 存放0。 1.9 CF：进位/借位标志、ZF：零标志、SF：符号标志、PF：奇偶标志、OF：溢出标志、 AF：半进位标志。 1.10 加运算后：CF=1，ZF=0，OF=0。减运算后CF=1，ZF=0，OF=1。 作业2 2.1 8086汇编中的操作数有哪几类？存储器操作数寻址方式有几种？ 2.2 汇编语句分为指令和伪指令，汇编指令由哪几部分构成？这些部分中哪些部分是不可 缺省的？ 2.3 传送类指令综合练习。汇编语句片段如下，顺序执行过程中填写右侧寄存器和存储器 内容。
环境管理体系作业文件制度汇编(57页)
管理体系文件 版本号：A 文件编号：？？ 环境管理体系 作业文件制度汇编 编制： 审核： 批准： ？年？月？日发布？年？月？日实施 ？？？公司发布
汇编目录 更改状态一览表.......................... 错误！未指定书签。环境管理责任制.......................... 错误！未指定书签。 1 目的.............................. 错误！未指定书签。 2 适用范围.......................... 错误！未指定书签。 3 相关文件和术语.................... 错误！未指定书签。 4 职责.............................. 错误！未指定书签。 5 管理内容和要求.................... 错误！未指定书签。 5.1 公司总经理责任制............. 错误！未指定书签。 5.2 公司副总经理（主抓环保工作）责任制错误！未指定书 签。 5.3 环保处处长责任制............. 错误！未指定书签。 5.4 生产处处长责任制............ 错误！未指定书签。 5.5 设备处处长责任制............. 错误！未指定书签。 5.6 技术中心主任责任制........... 错误！未指定书签。 5.7 施工管理科科长责任制......... 错误！未指定书签。 5.8 环保处环保员责任制........... 错误！未指定书签。 5.9 各二级单位厂长责任制......... 错误！未指定书签。 5.10 各二级单位环保主管科长责任制错误！未指定书签。 5.11 各二级单位专（兼）职环保员责任制错误！未指定书 签。 5.12 设备机动处责任制............ 错误！未指定书签。 5.13 技术中心责任制.............. 错误！未指定书签。 5.14 财审处责任制................ 错误！未指定书签。
职业清单作业
个人生涯规划职业清单 1.由霍兰德职业兴趣测试结果得出职业清单 我的职业兴趣类型属于：现实型、研究型、艺术型(RIA) 重视具体实际的事物，为人诚实，处事有常识。喜欢探索和理解事物，喜欢学习研究那些需要分析、思考的抽象问题，喜欢阅读和讨论有关科学性的论题，喜欢独立工作，对未知问题的挑战充满兴趣。分析研究问题、运用复杂和抽象的思考创造性地解决问题的能力，谨慎缜密，能运用智慧独立地工作，一定的写作能力。喜欢固定的、有秩序的工作或活动，希望确切地知道工作的要求和标准，愿意在一个大的机构中处于从属地位，对文字、数据和事物进行细致有序的系统处理以达到特定的标准。具备文书技巧，组织能力，听取并遵从指示的能力，能够按时完成工作并达到严格的标准，有组织有计划。 霍兰德类型建议你考虑的职业为 （1）工程师 （2）工程设计师 （3）大学教授 （4）市场部经理 （5）办事员 （6）计算机操作员 （7）科研人员 （8）办公室职员 （9）软件开发员
（10）企业管理者 2.由个人价值观得出职业清单 我的价值观为：1. 命运无论遇到怎样的不幸和挫折，始终掌握在自己手中并有自己来创造和改变的唯一事物。2. 家庭“血浓于水”是她纯正的客观真理，“亲情无疆”是她伟大的人性因素。她给你生的机会，她给你死的归宿。 3. 健康它是改变命运的资本，它是保护家庭的依托，它是创造和前进的动力，它是幸福和安宁的体现 4.知识知识就是力量，知识就是财富，知识改变命运，知识创造辉煌。 所以适合的职业为： 工程师 技术开发人员 企业职员 科研人员 计算机操作员 3.由MBTI人格类型代码得出职业清单 我的MBTI偏好类型：内向实感思维判断（ISTJ）沉静，认真；贯彻始终、得人信赖而去的成功。讲求实际，注重事实，能够合情合理地去决定应做的事情，而且坚定不移地把他们完成，不会因外界事物而分散精神。以做事有次序、条理为乐——不论在工作上、家庭上或者生活上。重视传统和忠诚。关注外部环境，更愿意用书面的方式沟通，通过思考形成自己的意见，先思考，后行动，
FMEA作业程序文件汇编(doc 9页)
FMEA作业程序文件汇编(doc 9页)
1目的 通过设计前、量产前的FMEA分析，规范和减少设计及工艺过程中对潜在的失效模式及后果进行分析，在设计及批量生产前提出预防措施，以提高设计之稳定性，可靠性，提高工艺过程品质和过程能力。 2 范围 本程序适用于对所有新产品、新过程、更改过的产品和过程及应用，或环境有变化时启用新材料或新零部件而进行设计FMEA和过程FMEA的活动。 3权责 3.1技术部：负责在产品设计之前组织项目小组人员进行分析研究、制作、修改FMEA。 3.2设备工艺部：负责过程开发活动之前组织项目小组人员进行分析研究、制作、修改FMEA。3.3 质量部：1）负责对PFMEA活动进行跟踪检查，确保PFMEA所采取的措施得到落实执行； 2）对PFMEA和DFMEA现行的控制方法所提到的检测、试验等方法的可行性负责。 3.4 制造部：负责对PFMEA活动的具体实施。 3.5 IE及计划部：负责对PFMEA失效模式产生时所发生的后果对产能和良率的影响进行评估。 3.6产品开发部：负责对产品安装设计之前组织项目小组人员进行分析研究、制作、修改FMEA。 3.7 销售部：负责对产品销售之前客户可能的投诉项组织项目小组人员进行分析研究、制作、 修改FMEA。 4名词定义 4.1 潜在失效模式及后果分析（FMEA）： 在产品的设计阶段和过程设计阶段，对构成产品的子系统、零件、对构成过程的各道工序逐一进行分析，找出所有潜在的失效模式，并分析其可能的后果，从而预先采取必要的措施，以提高产品的质量和可靠性的一种系统化的活动。 DFMEA:设计失效模式及后果分析。 PFMEA：过程失效模式及后果分析。 4.2 严重度（S）： 是潜在失效模式发生时对下序零件、子系统、系统或顾客影响后果的严重程度的评价指标。 4.3 级别： 对零件、子系统或系统的产品特殊特性分级（如关键、主要、重要、重点等），它们可能需要附加的过程控制； 4.4 探测度（D）： 探测度是指在零部件离开制造工序或装配工位之前，用现行设计控制方法来探测潜在失效起因或机理的能力的评价指标。 4.5 风险顺序数（RPN）： 风险顺序数是严重度（S）、频度数（O）和探测数（D）的乘积，是对设计风险性的度量。
工作中常见作业的职业危害
行业资料：________ 工作中常见作业的职业危害 单位：______________________ 部门：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共9 页
工作中常见作业的职业危害 1．耐火砖生产的职业危害 耐火砖生产中的主要职业危害是粉尘，破碎、筛分、配料运输、出窑等均有粉尘产生，粉尘中二氧化硅的含量越高危害越大，矽肺发病率亦高。窑工接触高温和强热辐射。制沥青砖作沥青加热时，有沥青蒸气散发。供隧道窑燃烧的煤气发生炉，可有一氧化碳逸出。各种机器设备均可产生噪声。 2．油漆作业的职业危害 油漆作业的主要职业危害是吸入有机溶剂蒸气。各种漆都是由成膜物质（各种树脂）、溶剂、颜料、干燥剂、添加剂组成。普通油漆通常用汽油作溶剂，环氧铁红底漆含少量二甲苯，浸漆主要含甲苯，也有少量苯。喷漆（硝基漆）及其稀释剂（香蕉水）中含多量苯或甲苯、二甲苯，在无防护情况下喷漆，作业场所空气中苯浓度相当高，对喷漆工人的造血器官危害极大。 3．电镀作业的职业危害 电镀作业的主要职业危害是接触多种有害气体和溶液。用有机溶剂去油时，有汽油、三氯乙烯等有机溶剂蒸气逸出。使用强酸的工序均有酸雾逸出，浸蚀时酸雾逸出量最大，对粘膜有刺激腐蚀作用，并可引起牙酸蚀病，强酸溶液溅到皮肤上立即引起灼伤。铬电镀时镀槽周围空气中铬酸浓度较高，长期接触可发生鼻中隔穿孔、皮肤溃疡、皮炎、湿疹，有些人可发生支气管哮喘。镀镍时接触硫酸镍也可引起皮炎和湿疹。采用碱性铬盐电镀时，可有氰化氢逸出，若镀液中的氰化物遇酸，可产生高浓度氰化氢，能引起急性中毒甚至威胁生命。 第 2 页共 9 页
大学生职业生涯规划结课作业
《大学生职业生涯发展与规划》公选课 结课作业 学院： 专业： 姓名： 学号：
作业一、我的职业生涯规划档案 一、你如何描述自己？ 1，你的霍兰德类型：A艺术型、S社会型、C传统型。 请根据“霍兰德六角形职业兴趣类型”表和职业兴趣测试报告中对六种类型的描述，在下面列出最能描述你自己的语句。 “霍兰德类型”表中符合你自己的描述： 注重细节、准确和整洁性的工作。喜欢饲养动物。 喜欢以影响力、说服力和人群互动。有教导、宽容，以及与人温暖相处的能力。 喜欢与人接触。注重细节讲究精确。 实际、稳重、有效率。理想主义、富洞察力。 敏捷的洞察力注意细节。乐观、自信精力充沛。 2.你的MBTI偏好类型：I向型的人、S感觉型的人、F情感的人、P知觉型的人 请根据“MBTI纬度解释”表和“MBTI 16种性格类型及其通常具有的特征”表中对MBTI 类型的描述，写下最能描述你自己的语句。 沉静，友善，敏感和仁慈。 喜欢有自己的空间，做事能把握自己的时间。 不喜欢争论和冲突，不会强迫别人接受自己的意见或价值观。 不喜欢直接地自我表达，所以常常被误解。 对别人的批评相当敏感，而且会因受到批评而生气或气馁。 注意：你所考虑的职业至少在一定程度上允许你表达自己的兴趣和个性。如果在阅读完相关材料并做完测试后你仍不能确定自己的类型，请你于职业生涯咨询师约谈。 二、职业清单 1，你的霍兰德建议你考虑的职业 根据你的兴趣探索结果，列出至少10种与你的霍兰德类型相对应（或近似）的职业，并列出每种职业的霍兰德代码。 职业霍兰德代码（3个字母）（1）作家、RAC （2）设计师、IAC （3）演员、ASE （4）教师、IAE （5）心理师、IAS （6）辅导人员、ASC （7）银行人员、REC
作业指导书文件目录及编号
作业指导书文件目录及编号 一. 门面剪床与冲床作业指导书 二. 门架门面折弯作业指导书 三. 门架冲床， 四. 焊接作业 五. 胶合作业 六. 打磨整边作业 七. 喷塑作业 八. 喷漆作业 九. 转印作业 十. 装配作业 十一. 磷化作业
分号发： 版本号：A/0文件编号: J/JP-CC-2005 作业指导书 受控状态： 编制： 审核： 批准： 2005-06-01 发布2005-06-01 实施永康市金品门业有限公司
规定剪床与冲床作业步骤相关的工艺要求，正确知道操作的生产，以确保该工序的产品合格率，达到工艺要求范围，保质保量进入下个工序。 二、使用范围 适用于本公司防盗门，分户门系列产品的门面剪床与门面冲床工序生产过程。 三、作业规范要求： 1.剪板工剪门面前，先用卷尺测量一个门面的花形是否居中，对角线总长度与宽度是否符合要求。 2.根据生产任务但确定数量几调好靠山尺寸，尺寸根据工艺图进行操作。 3.剪好第一张门面时必须进行自检其尺寸误差是否在规定的范围内 4.按不同板材厚度调好刀具间隙，一般情况下不能同时剪两张以上，确保产品出现超范围误差和损坏刀口。 5.门面冲床尺寸按各种规格型心的工艺图进行操作，调好靠山尺寸 6.根据生产任务单安装所需的模具，校模时盘转飞轮使滑块体上升或下降，保证上模的上平面与滑块底平面有良好的接触。 7.调整滑块位置以改变模具空间高度时，必须先松开锁紧的螺丝，然后放松螺杆的锁紧螺套。在根据需要调整滑块的位置，调整量可由滑块左上角之标牌读出，调整后必须将锁紧螺套锁紧，使飞轮与离合器脱开。 8.在冲床使用过程中，如果导轨磨损而使滑块与导轨的间隙增大影响导向精度，必须将螺丝钉调节导轨间隙，应均在0.02—0.03mm之间。 9.操作工在操作时军队禁止同时裁两块板料，需定时加送润滑油，而且必须选择单次规范。 10.对剪板机和冲床的安全及维护要根据安全操作规程进行操作。
职业规划作业
我的生涯规划档案 姓名:宋亚男日期:2011年12月 一、你如何描述自己？ 1.你的霍兰德类型： A S I 请根据表3-1“霍兰德职业兴趣类型”表和职业兴趣测试报告中对六种类型的描述，在下面列出最能描述你自己的语句。 表3-1“霍兰德类型”表中符合你自身情况的描述： 艺术型（A）：“复杂，想象，独立，直觉，理想化，情绪化，感情丰富，不重实际。喜爱艺术的职业或情境，以艺术方面的能力解决工作或其他方面的问题。重视审美价值与美感经验。 社会型（S）：“助人，性格友善，善解人意，负责，为人理想化。具有帮助别人、了解别人、教导别人的能力，寻求公正、理解、平等和理想。重视社会规范与伦理价值。” 研究型（I）：“性格内向，理性保守。谨慎，独立，好奇心强。重视科学价值，但缺乏领导能力。” 2.你的MBTI偏好类型：I N T J 请根据表2-1“MBTI维度解释”表和表2-2“MBTI 16种性格类型及其通常具有的特征”表中对MBTI类型的描述，写下最能描述你自己的语句。 内倾（I）：“注意力和能量集中于自己的内心世界，从对思想、回忆和情感的反思中得到活力。” 直觉（N）：“通过想象、无意识等超越感觉的方式来获取信息。喜欢看整个事件的全貌，关注事实之间的关联。想要抓住事件的模式，特别善于看到新的可能性。” 思考（T）：“通过分析某一行动或选择的逻辑后果来做出决定。会将自己从情境中分离出来，对事件的正反两方面进行客观的分析。从分析和确认事件错误中并解决问题中获得活力。目标是要找到一个能应用于所有相似情境的标准或原则。” 判断（J）：“喜欢将事情管理地井井有条，过一种有计划的、井然有序的生活。喜欢做出决定，完成后继续下面的工作。生活通常会比较有规划，有秩序，喜欢把事情敲定下来。照计划和日程安排办事对他们来说很重要。从完成中获得能量。” INTJ：有具创意的头脑，有很大的冲劲去实践他们的理想和达到目标。能够很快掌握事情发展规律，从而想出长远的发展方向。一旦做出承诺，便会有条理地开展工作，直到完成为止。有怀疑精神，独立自主，无论为自己或为他人，有高水准的工作表现。 二、职业清单 1.你的霍兰德类型建议你考虑的职业 根据你的兴趣探索结果，列出至少10种与你的霍兰德类型相对应（或近似）的职业，并标出每种职业的霍兰德代码。 职业霍兰德代码（3个字母）（1）哲学家 IAS （2）心理学家 IAS （3）剧作家 AIS （4）编辑 AIS （5）评论家 AIS （6）文学作者 AIS （7）画家 AIS （8）大学或学院教育学教师 SIA
汇编作业与答案
汇编作业与答案 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
汇编语言作业一 一、单选题 第18题（1分）当运算结果的最高位为1时，标志位（ 3 ）。 A. CF=1 B. OF=1 C. SF=1 D. ZF=1 第19题（1分） 8086CPU的寄存器中，通常用作数据寄存器，且隐含用法为I／O端口的间址寄存器的是（4）。 A. AX B. BX C. CX D. DX 第22题（1分）设(21b24H)＝39H，(21B25H)＝7BH，(21B26H)=51H，(21B27H)＝84H．则(21B26H)的字单元内容为（ 4 ）。 A. 517BH B. 397bH C. 7B39H D. 8451H 第25题（1分）8086/8088的输入/输出指令中，间接寻址外设时，地址总线使用了多少条可访问端口地址范围为（3）。 A. 20条，O000H～0FFFFFH B. 20条，0000H～0FFFFH C. 16条，0000H～FFFFH D. 8条，00H～FFH 第28题（1分）微型计算机的字长是指（ 1 ）。 A. 计算机一次可以直接处理的二进制位数 B. CPU数据总线的宽度 C. 一个字节的长度 D. CPU地址总线的宽度 第31题（1分）汇编语言中，存放下一条将要执行的指令地址寄存器是（ 4 ）。 A. SP B. AX C. DI D. IP 第32 题（1分）汇编语言中，cpu和外部设备的信息传送都要通过哪个寄存器（2）。 A. BX B. AX C. CX D. DX 二、多选题（不考）
服装企业-制衣厂管理资料--品质部IQC作业指导书
流程．．．责任人．．．工作重点．．．所需表格．．．标准工时 供应商送 货．．． 仓库．．．供应商交送物料，由仓管员点收。．．．． ．． 仓管员收 货．．．仓库．．． 1、来料的70％搬入仓库，30％送品保部。 2、开报检通知单交品保部。 3、报检通知单需详细注明该物料的供方名 称、来料数量、物料名称、规格、报检 数量、颜色、抽检完成时间。 ．．．报检通知 单 ．．． IQC进行抽检．．．IQC、采购部．．． 1、核对送检数量是否与报检数量一致。 2、采购部提供大货标准样。 3、结合采购部提供大货标准样、生产制造 单、原材料检验标准进行检验。 4、所抽检的物料需在报检通知单上要求 的时间内完成。 5、重点检查物料的外在质量和内在质量。 6、填写原材料检验报告表，详细列明各项 不良状况。 7、原材料检验报告表一式四份，生产、采 购、仓库各一份。 8、将抽检好的物料贴上标签（红、黄、绿）， 红色代表不合格、黄色代表特采使用、 绿色代表合格。 ．．． 原材料检 验报告 ．．． 7小时内（特 急的物料30 分钟内检验 完毕） 合格入仓．．．IQC、仓库．．．1、品保部杂工将合格的物料送入仓库。 2、交货时将检验报告表同报检通知返回 仓库。 3、仓库收物料完毕后要求仓库签收。 ．．． 检验报告 表 ．．． 1.5小时内 异常处理．．． IQC 、采购 部、仓库．．． 1、抽检超出合格范围，IQC需通知采购部。 2、采购部同IQC协商退货时，由仓库开退 货单退货。 3、物料特允收货时，由采购部向品保部提 出特采申请，并开出特允采购单。 4、特允采购单一式四份，生产、仓库、品 ．．．退货单 特允采购 单 ．．．时间不定