光大银行的实习报告

一实习单位简介

中国光大银行成立于1992年8月,是由中国光大(集团)总公司控股,亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。

中国光大银行成立13年来,伴随着中国金融业的发展进程,不断开拓创新,锐意进取,各项业务不断拓展,规模不断扩大,截至2005年末,全行资产总额达5301亿元,一般存款余额4500亿元,其中储蓄存款余额792亿元,实现经营利润55.17亿元,整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。2005年7月,在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中,中国光大银行排名第295位,成为一家对中国经济,社会有影响力的全国性股份制商业银行。

13年来,中国光大银行始终坚持“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,不断创新产品优化服务,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,在综合经营,公司银行业务,国际业务,理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行;唯一一家连续五年获得摩根——大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格,承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格;首家推出人民币理财业务,其理财品牌在同业处于领跑地位;首家推出固定利率房贷业务,引起社会客户广泛关注。。。。。。特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐,逐步成为国内金融知名品牌,树立了精品银行,理财银行良好的社会形象。

截止2007年12月末,我行“总对总”项下工程机械贷款余额达到117.8亿元,较年初增长58.9亿元,增长率100%。

截止2007年12月31日,总行为35家合作企业(含3家总对分合作企业)累计授信162.65亿,目前已使用额度117.8

亿元,占比72%。截止2007年12月31日,“总对总”项下逾期率0.74%,按五级分类口径统计,不良贷款两笔,不良余额23.06万元(目前其中一笔已结清,另一笔借款人已偿还部分贷款),不良率近于0.01%。

“总对总”业务开展五年来,部分合作项目项下的合作企业(含经销商)对达到回购条件的贷款,按合作协议条款约定履行了回购责任。截止2007年12月末,回购率为0.52%。

二实习内容

我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习,该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款,现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。

所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务,原则上仅限于总行与制造商签订的“总对总”项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备,特殊情况需上报总行审批。“总对总”工程机械贷款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商,特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》,为工程机械制造商,特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业务。

贷款对象:年满18周岁,具有完全民事行为能力的中国国籍自然人。借款人必须同时具备下列条件:1在贷款人本省(或地区)有常住户口或有效居住证明,有固定和详细的住址;2有2年以上的相关从业经验,具有一定的个人资产和偿还贷款本息的能力;3持有合法有效的工程机械购买合同或协议;4在贷款人处开立了人民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡;5具有不低于所购工程机械设备购买净价(指实际成交价格,不含各类附加税费及保费等)的30%的存款作为首期付款,或提供有效的相应首付款发票或收据;6借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户

或贷款人认可的其他账户;7能够提供贷款人总行认可的有效

担保方式;8能够提供已与建设单位签订的工程承包合同或租

赁合同;9贷款人总行规定的其他条件。

贷款额度:贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的70%(含),单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过800

万元。贷款期限:单笔贷款期限最长不超过3年(对于单价较

高的挖掘机,悬挖钻机,摊铺机等特殊类产品可适当延长至4年)。贷款人在确定贷款期限时,应在综合考虑借款人的经济

收入状况,还款能力,保证或抵押物状况,健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不

得超过60周岁。贷款利率:贷款利率按中国人民银行规定的

相应贷款基准利率浮动一定比例确定,原则上,可上浮但不得

下浮。贷款期限在一年以内(含)的,遇中国人民银行调整基准利率的,仍实行合同利率,不分段计息;贷款期限在一年以上的,遇中国人民银行调整基准利率的,我行规定在合同期内按年调整,即在下一年度的公历1月1日起按相应利率档次执行新的贷款利率。如未遇基准利率调整,则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途使用贷款或未按合同约

定日期还款的,贷款人按照中国人民银行的规定计收罚息。本贷款还款方式包括按月等额,按月等本两种还款方式。本贷款实行从放款的次月起开始还款,每一个公历月为一个还款期,

均按月计收利息。合同约定的首期和最后一期按实际占用天

数计算利息。

贷款担保方式:所购工程机械设备抵押+经销商/分公司/

子公司/办事处全额回购担保+制造商全额回购担保+一定比例保证金。即通过授信方式给予制造商一定的按揭回购担保额度,为本业务项下借款人提供全额回购担保,并要求制造商/经销商在我行存入一定的回购担保保证金。

合作方的基本条件及合作方式:

(一)合作企业

1注册资金在1亿元人民币以上,已在工程机械生产领域

树立国际着名/知名品牌的行业龙头企业;

2产销规模较大和技术力量雄厚的国内大型企业或绩优上

市公司;

3年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位

的前10名之内,年销售额在10亿元人民币以上,企业总体赢

利水平较好。

4根据《中国光大银行客户信用评级试行办法》,我行支

持的工程机械合作企业信用评级原则上应在A级(含)以上。

(二)经销商

1原则上应与贷款人在同一城市;

2由合作企业推荐的;

3具有单一品牌专卖店模式或多品牌的综合销售市场模式; 4经营规范,能够向客户提供合作企业生产的正宗产品;

5有良好的信誉,且具有较强的催收,清收和代理诉讼能

力。

借款人申请工程机械贷款,应以书面形式向贷款人提出申

请并提交下列材料:

1借款人情况调查表

2借款申请书

3本省/地区常住户口或有效居留证件

4有效身份证件(指身份证,户口簿,护照,军官证,居住证

明等)

5本人或家庭经济收入证明

6婚姻状况证明

7与指定经销商签订的购车合同或协议

8具有不低于所购工程机械设备净价的30%的存款作为首

付款,或提供有效的相应首付款发票或收据

9与建设单位签订的工程施工承包合同

10制造商和经销商出具的工程机械贷款申请暨不可撤销

回购担保承诺函

11贷款人总行要求提供的其他资料

贷款人在收到客户(借款人)的申请材料后,应配合工程机械合作企业进行客户资信调查和评估工作,贷前调查原则上实行双人调查制度,并明确主,协办关系,调查过程由双人共同完成,客户经理必须对借款人,担保人资料的真实性负责。调查

中与借款人面谈的事项,经办部门需做详细纪录,经借款人签

字确认后存档。不得因有厂家提供回购担保而放弃我行自主

审查的工作。贷前调查应着重审查借款人(或其所在单位)资

信状况,须认真分析借款人的还款能力。

三实习过程中了解到的问题

1受某些地区市场影响,因销售量较小,个别经销商未按协议约定金额起存保证金

2因人力不足导致借款人在办理按揭手续时未能与经办行人员接触,从而存在借款人的收入证明,工程承包合同等与实

际不符的情况

3有些厂家或经销商代垫资金归还逾期贷款,造成贷款不

满足回购条件的假象

四实习感受

2个月的实习生活让我对办理贷款业务有两点感受。首先,要熟练地掌握贷款知识,在与客户洽谈协商时能灵活善辩,对

于社交礼仪也要了解熟知,这样在谈业务时不至于让自己生硬死板,偶尔的谈笑风生是必要的。其次,就是手续办理及放款

速度一定要快,这样会增加客户的满意度和信任度,促使再次

合作的产生。

所谓“世间无难事,只怕有心人”,只要用心努力,就一定能做好。我想,经历了两个月的银行实习,自己学到了很多,以后不管在哪里工作,我一定会有所作为的,加油喽。

光大银行信用卡积分兑换规则

光大银行信用卡积分兑换规则 1一、积分的有效期限1、积分有效期限为5年(含积分产生年)，卡片到期续卡后，可继续使用兑换积分礼品。例如：持卡人在2007年8月8日消费了80元人民币，此消费产生积分次日生效，那么此80积分会在2011年12月31日失效;2008年1月2日取现70元人民币，此金额产生积分次日生效，那么此次取现所得积分会在2012年12月31日失效。2、积分兑换手册定期更新，请持卡人时时关注我行积分兑换网站礼品及宣传资料，以最新公告为准。二、参加资格1、本积分奖励计划适用中国光大银行发行的VISA/万事达/银联/JCB之无限卡、白金卡、金卡、普卡及各类联名信用卡(以下合称信用卡)的主卡持卡人，副卡持卡人所取得的积分将自动合并计入积分账户下。 2、本积分奖励计划只允许持主卡或主卡标准卡片进行积分兑换，副卡、Mini卡及异型卡的积分合并计入积分账户，不可以申请积分礼品兑换，但可查询积分账户信息。3、中国光大银行目前发行的爱心信用卡、都购信用卡、神州数码分销信用卡、联通联名信用卡不参加积分奖励计划。其他信用卡如有特殊规定，请持卡人时时关注我行积分兑换网站礼品及宣传资料，以最新公告为准。4、持卡人根据本细则条款向中国光大银行兑换礼品时，如有下述任一情形，该持卡人立即丧失积分奖励计划的兑换资格：1) 所持信用卡被停用或管制、自行注销信用卡、账户冻结； 22) 有逾期账款未偿还，未缴足最近两个月账单的最低还款额； 33) 违反《中国光大银行信用卡领用合约》及本细则条款或其他相关规定。三、积分适用范围持卡人使用中国光大银行信用卡签账消费、预借现金以及通过信用卡进行的商品邮购、分期付款业务均可获得积分。但下列项目不予计算积分： 4(一) 房地产类交易； 5(二) 汽车销售类交易； 6(三) 批发类交易； 7(四) 公立医院类交易； 8(五) 公共学校类交易； 9(六) 慈善与社会服务类交易； 10(七) 政府服务类交易。四、积分的累积方法1、使用中国光大银行信用卡单笔消费或取现满人民币1元可获得1积分，满1美元可获得8积分，人民币取现单笔最高累计20000积分，美元取现单笔最高累计24000积分，其中，不收取取现费的取现交易将不予以计算积分。交易金额所产生的的积分在银行记账日的次日生效。2、持卡人若持有我行两张以上信用卡，各张卡片累积的积分合并计算。3、因签账单争议或其他原因而产生的退款事项，中国光大银行依照退还款项的金额，将原先已经取得的积分按比例予以调整。4、中国光大银行保留调整积分折算比例的权利，并在法律许可的范围内保留最终解释权。五、积分的查询及兑换1、信用卡对账单我行将在对持卡人寄送的每月对账单上显示推荐积分兑换礼品、信用卡积分汇总等信息。2、ATM自助设备持卡人可持有效卡片使用我行的A TM自助设备查询积分账户信息。3、客服人工持卡人可拔打客户服务热线95595，选择人工服务进行积分兑换或查询。4、网站持卡人可登陆光大银行网站https://www.360docs.net/doc/a32888869.html,信用卡频道，进入积分兑换界面，按照界面提示输入相关信息，进行积分兑换或查询。六、积分的兑换规则1、持卡人成功兑换积分礼品后，中国光大银行将从持卡人的积分账户中扣减相应积分分值，持卡人不得要求恢复积分。2、各项礼品，兑换标准及兑换规则均以兑换当时最新回馈活动公告或目录为准。部分兑换礼品数量有限，兑完为止。请持卡人时时关注我行积分兑换网站礼品及宣传资料。3、兑换公告或目录中载有有效期的积分礼品到期后不得继续兑换。4、如持卡人积分账户积分不足，兑换申请自动失效，不再另行通知。5、为了保障持卡

中国光大银行面试经验以及面试问题分享

中国光大银行面试经验以及面试问题分享等待已久的光大面试终于尘埃落定。那两分钟面试之后出现的是一种遥遥无期的等待。每一天都焦灼不安的心情，夹杂着想放弃的颓败，持续的心理暗示我不重视，又持续的冷笑把自己*，让我这个周实际上过的倍感煎熬还得表面硬撑不在乎。所以当我收到笔试通知的时候，还是对自己冷笑，随后是无端的平静和慢慢的回忆。那一天中午下班，编了理由请假一个下午，早早的到了光大的总部，时间还早就去了附近的欣奇准备，点了一杯咖啡一块蛋糕后，开始持续的翻阅下载好的各种资料。一遍一遍的重复记忆，临末的时候又背诵了英文自我介绍，就在进光大门的那一刻，手里还攥着英文介绍的那页纸，呵。想把自己装扮的成熟，所以对每一个遇到的人微笑，并假想这些人有一天会成为我的同事。坐在那一间诺大的会议室里，面试的人陆陆续续进来，开始紧张起来。来的时候一直实行自我心理安慰，现在这个当口，绝大部分都签了工作，竞争对手应该会少很多，不过，也许每个人都抱着和我一样的想法吧，居然面试者坐满了一间会议室，第一次在这么正式的场合面试，四面八方都是压力，而听说面试我们的四位是光大的领导，这种压力无形中又增加了一重。所有来参加面试的人都是第一感觉良好的人，我不禁自嘲，招个柜员至于这么选美么，兴趣突然间就淡了很多，相比有些女生嗲嗲的提些自认为和面试相关的问题，我就安静的窝在角落，和旁边的人调侃着，顺便发掘潜在客户，一瞬间，就那么自然的充当起了广告人的角色。面试的过程很紧张，四个人一组，每个人只有两分钟的时间介绍自己，如何在这么短的时间内秀出自己的闪光点呢，我觉得很无措。在此之前，我问了有工行面试经验的朋友，得了些所谓的宝贵讯息，也准备了近一个礼拜。不过坐在那里的每一分钟，我都有种所有努力付诸东流的绝望，那份背了一中午的英文介绍没有任何价值。三言两语的重复简历，搬了些光大的简介，我得表现自己是重视这次面试的，

2018中国光大银行员工年终工作总结

2018中国光大银行员工年终工作总结姓名：XXX 部门：XXX 日期：XXX

2018 中国光大银行员工年终工作总结 XX年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向” 的经营理念，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文中国光大银行员工年终工作总结。不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营，公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行; 唯一一家连续五年获得摩根——大通银行清算质量认证奖的商业银行;首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先;首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格; 首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位; 特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。截止20XX年12月末，我行“总对总”项下工程机械贷款余额达到117.8 亿元，较年初增长58.9 亿元，增长率100。二实习内容我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报告如下。所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的“总对总”项下的由工程机械制造商直接销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特殊情况需上报总行审批。“总对总”工程机械贷款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订《关于建立工程机械金融网合作协议》及《关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议》，为工程机械制造商，特约经销商推荐的终端用户提供的个人工程机械贷款业

中国光大银行实习报告

中国光大银行实习报告以下是关于《中国光大银行实习报告范文》！ 1.拿到实习名额应该来说，能拿到这次实习机会实属不易，光大银行实习报告。在12月份看到51job求职网上登出了光大银行校园招聘的信息后，我便在时间投递了简历，但直到春节都一直没有等到任何消息。而在应届生求职网论坛上看到有的同学已经接到面试和笔试通知了，心想可能自己的简历没有通过筛选吧。本来都不抱希望了，结果刚一过春节，便接到了光大银行的面试邮件通知。我记得心里当时那个激动啊！说实话，当时已经有好长时间没有接到过面试通知了，在家呆着也一直比较着急。既然接到了面试通知自然要好好准备一番，幸好离2月9日还有几天时间，时间来说还是比较充分的。于是马上打开光大银行的网站，了解企业的概况、价值观，招聘的要求等等。次面试还是比较简单的，就是5人一组，与人力资源部的3位招聘人员进行初步的沟通。在做完了自我介绍和回答了一些对银行业的看法后，面顺利通过。在通过以后我也了解到，原来我们是第二批校园招聘人员，和批都是一样的。可能这次光大银行的招聘计划比较多，所以又追加了一批面试人员。紧接着又是2月13日的笔试。尽管很难，但自己的运气还算是比较好吧，在第二天就收到了实习的邀请短信。(这个效率真是高，赞

一个！)光大银行这次提供了2个实习岗位，一个是在个贷中心，另一个是在数据中心。由于自己学的是文科，所以毫不犹豫的选择了个贷中心。既然决定了，马上给HR打电话。首先说了一番感谢的话，然后向对方表明了自己愿意实习，最后就确定2月16日早上去人力资源部报道。2.新来乍到早上不到7点，自己便起床开始准备。虽然是实习，但想到银行还是很正规的地方，于是穿西装打领带是必不可少的了。到了银行楼下，再次打电话和HR哥哥确认(处于礼貌考虑)。然后，到了那边，看到之前三位面试官都坐在那里，心里不禁又一阵紧张。(开始以为其中面试我们的有一位是行长呢，呵呵)。不过还好，HR哥哥挺随和，拿出一份实习合同让我看。我晃了一眼，看到上面的条款大都是约束自己的行为，于是很爽快的说，就不用看了，自己是一心来学习的(反正看不看，合同都是要签滴，还不如爽快点给对方留下个好印象)。HR哥哥同时介绍说，实习是没有工资的，因为是属于短期的性质。我也说没问题，本来说实话自己能拿到这个实习机会都实属难得了，钱已经不是重点了。HR哥哥看到我这么爽快，心里也挺满意，马上又给我开了一封实习介绍信，让我直接到个贷中心去，对方会接待的。怀着忐忑不安的心，坐电梯到16F，然后怯生生的问了离门口最近一间办公室的前辈，对方就把我引到了刘鹏老师的位置。眼看到他，就觉得非常的和蔼。事实上，他说话的确很有水平，

中国光大银行招聘考试笔试题目试卷历年考试真题

光大银行招聘考试笔试复习资料历年考试真题光大银行历年考试真题光大笔试考试时间是两小时四十分钟，分AB卷，座位号单号是A 卷，双号是B卷，第一部分是综合知识：90分钟，100道选择题，考官会发一套卷子和一张答题卡（注意千万别拿错AB卷了，要你就白答了）前面题型大半部分是行测，有数列、图形、逻辑等，相对难度不大，比国考行测简单好多，还有就是一些专业知识考核，有金融、经济学、财务、会计、银行等，但是题量不大，也就20道左右，总体来说难度不大但是时间较紧。第二部分是专项测试（貌似是这个名字），一共半小时，187道选择题，这部分题很简单，就是性格测试题，不过是不是会穿插一些小的逻辑题，估计是在考验你是不是还清醒。这部分题不难不过也必须快做，要么很可能答不完，最恐怖的是答不完不能蒙，因为选项都是性格倾向，弄不好人家以为你心里扭曲呢，哈哈哈哈。所以注重时间哈。希望这个笔经可以帮到大家。考试复习资料可以到考佳卜上找找，资料确实不错，比较有针对性，建议大家可以去了解一下光大银行主营业务/品牌一、全面的托管资质：光大银行获得了所有需要监管机构批准的托管业务资格，成为国内托管业务资质最全、托管业务服务领域最广的托管银行之一。

2002年10月，获得证券投资基金托管资格。 2003年9月，获得合格境外机构投资者(QFII)境内证券投资托管业务资格。 2004年2月，获得全国社会保障基金托管业务资格。 2005年8月，获得第一批企业年金基金托管人资格。 2008年11月，获得保险资金托管资格。二、服务范围中国光大银行能够并且非常愿意为优秀的资本市场参与者提供专业的咨询与服务。托管服务范围包括：（一）基本服务 1、资产保管 2、资金清算 3、会计核算和估值 4、投资监督 5、财务报告 6、业务资料保管（二）增值服务根据不同托管产品的特点，光大银行可以为客户量身打造个性化的托管服务方案、增值服务理念贯穿整个运作过程。 2009年，新一代 “风险管理与绩效评估系统”上线运行，为光大银行的托管增值服务提供了强大的技术支持平台，投资绩效评估能力已具有业内领先水平。同时，光大银行始终坚持将增值服务理念植入投资合规监督工作。除按照法律法规和托管合同的要求履行托管职责外，还注重总结各类托管产品交易监督经验，逐渐摸索出与投资管理人互动、协作的动态监督机制，不仅提升了服务价值和成果，也进一步提高了光大银行托管业务的风险控制能力。三、托管产品 1、证券投资基金托管 2、证券公司集合管理计划托管业务 3、证券公司专户理财托管业务 4、基金公司专户理财托管业务 5、证券类集合信托计划保管业务

银行客户经理年终工作总结

银行客户经理年终工作总结一、加强学习，提高自身素质作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工

作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。三、开拓市场，寻找新的增长点新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。 1、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严

光大银行实习报告—实习报告

光大银行实习报告—实习报告一实习单位简介中国光大银行成立于1992年8月，是由中国光大（集团）总公司控股，亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。中国光大银行成立13年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至2005年末，全行资产总额达5301亿元，一般存款余额4500亿元，其中储蓄存款余额792亿元，实现经营利润55.17亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。2005年7月，在英国《银行家》杂志最新评出全球1000家大银行中，中国光大银行排名第295位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。 13年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，在综合经营，公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行；唯一一家连续五年获得摩根——大通银行清算质量认证奖的商业银行；首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先；首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格；首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位；首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注。。。。。。特别是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。截止2007年12月末，我行“总对总”项下工程机械贷款余额达到117.8亿元，较年初增长58.9亿元，增长率100%。截止2007年12月31日，总行为35家合作企业（含3家总对分合作企业）累计授信162.65亿，目前已使用额度117.8亿元，占比72%。截止2007年12月31日，“总对总”项下逾期率0.74%，按五级分类口径统计，不良贷款两笔，不良余额23.06万元（目前其中一笔已结清，另一笔借款人已偿还部分贷款），不良率近于0.01%。 “总对总”业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业（含经销商）对达到回购条件的贷款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止2007年12月末，回购率为0.52%。

光大银行信用卡业务发展问题和解决方案

XX大学 XX学院货币银行学班级：姓名：学号：指导老师：

谈谈金融机构的发展问题 ---------中国光大银行信用卡业务存在问题及发展对策姓名：专业：学号：在我国经济快速发展的大背景下，随着居民消费观念的转变和对金融服需求的不断增多，使得信用卡支付成为日常消费的主要支付方式。信用卡支付替代现金支付的作用日益明显，这些都为信用卡产业在我国健康、快速、持续发展提供了良好的保障。高投入、高风险、高收益是信用卡作为银行的一种金融产品的基本特点，在国外信用卡业务已成为许多银行的主要业务和重要利润来源，面对高额的利润，国内各商业银行都在不遗余力地发展信用卡业务，中国光大银行作为国内中型的股份制商业银行，发卡量已达到2000万张，取得一定的成效。但面对激烈的竞争，中国光大银行仍需认清形势，采取有效措施，推动信用卡业务持续、快速、健康发展。关键词：光大银行，信用卡，现状，存在问题，发展对策一．中国光大银行信用卡发展现状（一）中国光大银行信用卡发卡市场现状 2013年光大银行信用卡从各个方面优化调整，并以“控风险、调结构、促创新、做客户、抓合规”为工作重点后，光大银行信用卡通过一系列创新产品及服务，切实提升了客户的感受度和满意度，使其在2013年变化而又稳定的市场中把握了先机。报告期末，信用卡新增发卡543.40万张，累计发卡2,001.41万张；报告期累计交易金额5,846.20亿元，同比增长90.62%；时点透支余额为1,047.33亿

元，比上年增长50.45%；180天以上逾期率为0.92%，同比上升0.个百分点；实现营业收入105.90亿元。目前，国内信用卡市场竞争日趋白热化，产品同质化现象严重，创新已成为促进信用卡业务发展的利器。光大银行信用卡业务以创新不断提升服务品质、推动品牌化经营，继续保持了“效益、质量、规模”协调发展的良好态势。2013年，光大银行信用卡为不断满足客户需求，创新推出了微信银行、瞬时贷、DIY信用卡等创新产品服务，以及举办众多刷卡优惠活动。（二）国内发卡银行信用卡业务比较随着信用卡市场的不断发展，中国人消费习惯也得到很大转变。在中国社会从储蓄文化向消费文化转变的过程中，信用卡起到了十分重要的作用。如今，信用卡支付已成为多数家庭大额消费的首选方式。数据显示信用卡消费已经成为推动中国社会向消费型社会转变的重要推动力量。中国人民银行的数据显示，截至2013 年末，全国信用卡累计发卡已达 3.91亿张，较上年末增长 18.03%，增速较上一年有所加快。去年末，全国人均拥有信用卡 0.29 张，几乎相当于每个家庭拥有一张信用卡，去年末中国信用卡授信总额为 4.57 万亿元，信用卡卡均授信额度则突破了万元，为 1.17 万元。随着信用卡越来越被普及和认可，信用消费、超前消费的概念越来越深入人心，部分消费者使用信用卡时消费心理不成熟，刷卡无节制，导致信用卡的坏账也在逐年增加。央行的数据显示，去年末信用卡逾期半年未偿信贷总额 251.92亿元，较上年末增加 105.34 亿元，激增了71.86%。 1.市场份额根据 14 家全国性银行的年报，在累计发卡量排名方面，建行靠着去年1169万张的新增卡量，成功反超招行成行业老二，其他名次上，光大和民生排名互换，余下银行的排名则与上年完全一模一样，这样看来，各行都在暗自较劲。具体排名如下：

银行求职面试经历总结范文

银行求职面试经历总结范文国内招聘的银行主要有如下四类： 1. 四大商业银行总行（工、农、中、建）； 2. 三大政策性银行（进出口、国家开发、农业开发）； 3. 城市分行(广东分行、浙江分行、北京分行等）； 4. 中小银行（光大，北商，浙商，浦发等）。一般说来： 1. 总行比分行要好（听说工北分效益待遇不错）； 2. 四大行中，待遇从高到低排名是：农、中、建、工。 3. 四大行待遇比政策性银行好。 4. 股性制银行的待遇最好，也最难进入，例如光大银行。 5. 招聘方式一般都是一轮笔试 + 一轮多对一面试。四大商总行中，农行和中行我没有投，因此只能写工行和建行相关经验。农业银行我不喜欢其名字（相信很多人也有同感，建议换个名字，呵呵）。中国银行待遇虽然较好，但听说违约金高得离谱（月薪*未完成月数）。政策性银行中我投了开发银行和进出口，面试了开发银行，后来的进出口银行都懒得去考试了（待遇比开行更低）。第一轮面试一、工商银行总行 1.第一轮是笔试，主要是英汉互译两篇文章以及一篇作文。作文写对“辑勇拒大文毫文章”的评论。题目有些BT，要选择一个好的角度不容易，可能很多人都截在这篇作文上了。

当时我选择了王选关于权威评论的角度。后来去面试的时候，工总人事主管得意地说：想不到吧？我印试卷的前一天晚上想的题目，就是要这种意想不到的效果。 2.第二轮是多对一面试。通知8点面试，结果等到12点半才轮到我。原来所有上午的人都通知的8点！我当时一肚子火气，差点就提前走了。最后虽然坚持下来面了试，但没有面试好。我根本不感到可惜。 3.去年就业情势不好，清华、北大的硕士以及海归的博士都到工行面试，让工行特别地得意. 我感觉工总是一下子把头抬得很高，可以从那个人事主管的话里体会到他的洋洋得意。 4.工行要求签约5年，再加见习期1年一共6年。签约后可以毁约，要交罚金5千。二、建设银行总行 1. 建设银行对于研究生没有设置笔试，直接到总行进行两轮面试。 2. 第一轮是多对一形式，2.5分钟自我介绍，然后每人问点问题。最后一问是一个英语问题，当时是为什么来建行或介绍自己家乡。 3. 第二轮是一个人事主管单独见每个人，说是随意谈谈。这个主管很有水平，笑容可拘，令人轻松。他既问你问题，也会向你介绍建行，还可以就某些问题进行讨论。 4. 建总行签约要预交3千保证金（报到时退还），签约5年，违约金800*未完成月数。建行的待遇，科技部门作项目的，总收入

光大银行柜员个人工作总结 50字简短个人工作总结

光大银行柜员个人工作总结50字简短个人工作总结光大银行柜员个人工作总结转眼间，到**支行报到已有五个多月的时间，上柜也将近三个月了，从完全没有柜台经验到变成一名新上岗的初级柜员，这一切的快速成长都离不开支行的辛苦栽培和领导同事们的辛勤教导。坐在营业部对私窗口前，怀着忐忑不安的心情故作镇定的按叫号器的场景至今历历在目。从陌生到熟悉，从慌乱到镇定，还有就是，一颗自以为强大的内心。一直在好奇，到底是怎么样的工作状态，会让大家对于这么普通的柜员岗位格外关注？他们所承担的，背负的，到底是怎样的压力？我尝试着了解过，但不到自己亲身经历，就真的无法体会到这其中的五味陈杂。我知道负面的情绪是影响工作进步的最大障碍，我尝试着将目光放至更多善意的客户身上，还有更为紧要的，是一直在身后鼓励我，帮助我的领导和同事们。因为特殊原因，我被要求一定要尽早上柜，但到单独临柜的第一天，我还有很多业务没有练习过，甚至没有做过笔记。所幸，领导的关心鼓励和同事的支持支撑着我战战兢兢的渡过了上柜的第一个月，办理业务时候的状态也由原来的一知半解，一步三回头问到现在的游刃有余甚至有时还能教导新一届的实习生。回头看看自己这五个月以来的成长之路，不光是业务上从陌生到熟悉，更是心志强大的过程。但内心深知，离成为一名优秀的柜员还有距离，和其他新入行的同事一样，作为被注入到光大命脉中一注新鲜的血液，我知道自己身上背负的有压力，但更是希望。

首先，完善自我--从工作品格的建立到专业能力的提高。我认为，良好的工作态度，严谨的工作习惯，是提高工作效率，保证工作质量的基本前提。而专业知识的再学习则是增进自己专业涵养，提升自我业务能力的必要条件。其次，深入了解企业文化，时刻提醒自己的行为与光大银行的声誉挂钩。最后，有意培养自己的团队协作意识。在营业部学习的这段时间，“团队力量”这四个字我深有体会。考虑问题应以大局为重，并坚信，奉献小我，成就大我。虽然银行的工作强度高，压力大，但我希望自己能够以此严格要求自己，问心无愧的成为光大银行的优秀员工。漫漫长路，继续以严格的要求审视自己，以小心谨慎淡然处之的心态督促自己。柜员辛苦，但谁人不苦？我知道，我在为明天的自己，储备丰厚的能量。 / 感谢您的阅读！

2021年光大银行实习报告管理资料

光大银行实习报告管理资料今年暑假我有幸进入光大银行实习，参与了银行档案项目，实习期从七月十二日到八月底，时间不是很长，但我获益匪浅，切身到了团队协作的巨大力量和卓越执行的重要性，一个卓越的团队远远胜于几个人的单打独斗，再一次深刻地体会到精神“卓越、唯是、协同、学习”的博大精深，她交给我们学习的态度，工作的方法，并且我还看到了自己很多需要改进的地方，这次来之不易的实习机会是我成长道路中一笔宝贵的财富， “卓越，唯是” X月xx号，我们通过面试后在光大银行青岛分行正式开始档案工作。通过一系列的培训我们很快便进入了工作岗位。光大银行这次档案整改项目由档案中心负责，我们由此隶属于该部门。我们的工作是将光大银行建行以来的所有档案资料进行然后放入档案库，工作伊始，工作负责人陶主管便告诉我们：“质量是我们这个项目的根本，没有质量，一切都是纸上谈兵!”质量是根本这个理念便深深的烙在我们的脑海中，我们将档案后进行记录，然后装箱、封箱、入库，最后录入系统，光大银行建行20年，青岛有分行12家，所有的档案都在这个项目之内，可想而知这对工作人员的个人能力要求有多高，这一系列工作需要我们仔仔细细，一点马虎都不能有，几天的工作下来，我深深地体会到了工作不易，做好工作更不易。

一天下午下班我刚走出办公楼，突然电话响了：“小王，你回来看一下，你做的装箱单为什么没有对应的资料箱?这少了好几箱的资料在哪里?”我听完大吃一惊，这是怎么回事，资料装箱的时候会由装箱人员写一个装箱单以便以后录入系统，这张装箱单就是这些资料的“ ___”，如果两者缺一那造成的后果很有可能就是那些资料便永远也找不到了，如果想找的话只有把所有已经完成的资料箱重新打开，重新查一遍，这巨大的工作量是我们不能承受的。我马上回到公司，只见两张装箱单上慢慢的写满了资料的名字，下面的署名是我的亲笔，我心里咯噔一下，仔细一看署名，是我的，可是内容却不是我的，我顿时放松了不少，再一看，我心里恍然大悟，原来在抄写装箱单的时候我为了写的更快一点把每张装箱单下面都提前署上我的名字，结果有几张被别人拿用了，如果出现这种情况我是要在那几张装箱单上写“作废”两个字的，由于工作疏忽我忘记写了，差点造成烦， “协同，学习” 我们二十多名同事被分为几个小组，四人一组，每个小组负责一定的工作量，小组的每个成员分工明确，一个小组就是一个团队，一个团队就是一个战斗编制，质量、协作、创新、和谐是我们的主旋律，在主管领导的指导下，几个人团结起来的小组往往能很快的完成工作

光大银行笔试题目

2017光大银行笔试题目不少收到笔试通知的同学都在担心光大银行的笔试难度。下面为大家整理了光大银行笔试题目，欢迎阅读参考! 历年考试真题建议报考的同学提前做好复习准备，考试复习资料可以到“易壹考”上面找找，资料确实不错，比较有针对性，资料都是上次参加考试的学长们精心整理出来的，大家可以去了解一下光大银行历年考试真题第一部分公共基础，都是一些文学常识，作品作者之类，反正这个我最弄不灵清第二部分行测，数字推理逻辑推理，语言理解，数学运算(无应用题)，图形推理，这部分不难第三部分专业知识，天空，判断，单选，多选，简答。。。因为我是裸考，加非金融专业，这块题目其实不难，但我做的很不好，其实货币银行学上貌似都有的，只是以前看的，全忘光了。。第四是性格测试，一百六十多道题目第五写一篇中文作文600字，关于发掘自我，人的本性。。可以有很多不同理解第六写写通货膨胀的理解，500字第七一篇英文阅读加写一封商务信。光大银行考试考试分为：性格测试、行测、专业知识和英语四个部分。时间下午2点到4点，120分钟，机考。不得不说机考实在累眼睛，做题速度明显不如纸质的快!

性格测试不计时，共12页。每一题都有4个一个以上的选项。行测70题，70分钟，由于是机考，楼主考试时过于想答对，导致后来时间不够!最后半个小时答完40题!唉!!要命! 专业知识分为两个部分，一个是专业知识部分，设计会计、金融、期货等等。另一部分是对光大的了解，比如光大的愿景、成立时间等等，看之前的面经事先准备了，这部分没什么大问题。也没有考时政。最后一部分英语，25分钟，25道题，就是托业类的，大家都懂，前十多道单选和4篇还是5篇阅读，记不得了。总之大家要认真做好考前准备，全面复习，预祝大家考试顺利，取得优异的成绩!

2020光大银行秋招综合知识试题及答案

1.下列退出PowerPoint2010的方法中，错误的是（）。 A.单击PowerPoint标题栏右上角的关闭按钮 B.按Alt+F4快捷键 C.选择文件菜单中的"退出"命令 D.单击PowerPoint标题栏左上角的控制菜单按钮【答案】D。PPT可以通过以下操作退出：（一）单击PowerPoint标题栏右上角的关闭按钮。A正确。（二）按Alt+F4快捷键。B正确。（三）选择文件菜单中的“退出”命令。C正确。（四）双击PowerPoint标题栏左上角的控制菜单按钮。D项错误。故答案为D。 2.自来水表上的一度水表示耗水量为（）。 A.100公斤水 B.1000公斤水 C.一吨水 D.一立方米水【答案】C。1立方水等于1吨水，普通情况下，自来水表记录的是流量，流量是体积，所以严格的说自来水表是计量体积的。自来水表上的一度水表示耗水量为1立方，C选项正确；A、B、D不符合题意。故答案选C。 3.声音可以在固态、液态和气态的介质中传播，传播的速度与介质分子间距有关，分子间距越小，声音的传播速度越快。下列介质中声音传播速度最快的是（）。 A.铁棒 B.竹 C.盐水 D.液态汞【答案】A。声音传播的速度与介质的种类有关：声音在固体中传播的最快，在气体中传播的最慢，液体介于两者之间。而铁棒的密度要大于竹竿，因此声音通过铁棒传播的速度更快。所以排除BCD，A项当选。 4.淡水资源占地球水资源的百分比是（）。 A.1% B.3% C.13% D.30% 【答案】B。地球上的淡水资源占总水量近3%，海洋约占地球总水量的96.53%，陆地淡水只占总水量的2.53%（其中冰川占陆地淡水的68.69%），湖泊咸水和地下咸水占0.94%。B项正确，A项错误。故答案选B。 5.下列程序设计语言中，不属于面向对象的是（）。 A.Java B.C语言 C.C++ D.VisualBasic 【答案】B。C语言是面向过程的程序设计语言。故B当选。C++、Java、VisualBasic是一种面向对象的程序设计语言。所以B选项符合题意，ACD说法不符合题意，故答案选B。

光大银行信用卡风险管理

光大银行信用卡风险管理【摘要】信用卡面临的风险大致可分为三类：一是信用风险，就是持卡人到期不能偿还，实际上是一种违约风险；二是欺诈风险，是一部分人或组织有目的地骗取银行信用，如恶性申请、恶意透支、伪冒交易等等；三是操作风险，是由内部原因造成，包括员工职业道德，管理模式等。【关键字】信用风险，消费萎缩，欺诈风险，套现，操作风险，信用卡

一、信用风险信用风险指由于债务人违约而导致贷款或投资等银行持有的资产不能收回本息，而给银行造成损失的可能性。 “由次贷引发的金融危机伤及美国实体经济后，如今又蔓延到消费领域，美国信用卡行业因而受到很大冲击。随着许多家庭财务状况的急剧恶化，美国信用卡违约率急剧上升。美国证券交易委员会资料显示，截至10月份，17家大型信用卡托管机构逾期30天未还款的违约账户已经激增26％，未还款总额逾173亿美元。与此同时，信用卡坏账率上升18％，坏账总额逾9.61亿美元。”[1]对于国内而言，尽管我国的信用卡消费尚未达到美国的层级，但由于国内信用卡产业刚刚起步，以邻为鉴，我们仍然可以从美国的教训中得到诸多启示。我们知道，信用贷款是银行完全凭借客户的信誉而无需提供抵押物或者第三者保证而发放的贷款。而信用卡贷款具有典型的无担保、无抵押性特征，因此信用卡业务的风险具有一定的特殊性，实质上是一种信贷的形式，但是由于金额小、数量多、时间短，所以在风险控制上银行难度更大。首先，在信用卡发放环节，由申请人提出申请后，银行将对申请人进行信用评估。对信用风险进行防范最大的困难就是信息不对称，因此要尽量获取最大量的客户信息。银行发卡使用得比较多的有两个公共信息平台。“一是人民银行提供的个人信用数据库，在里面可以看到在商业银行有贷款的账户的信用情况。另一个是银联提供的风险数据，主要是各商业银行报送的黑名单，以黑商户代码报送的交易会被限制。此外，银行间也在开展合作，互换黑名单，光大银行参加了所有的银行间交换合作。”[2] 光大银行主要依靠对申请人的信用评估作为发放信用卡的基础，客户经理受理业务时，需要对申请人收入、信用历史和贷款偿还能力等进行评估。客户经理的报批材料和建议将提交专职审批机构或人员进行审批。然而在业绩压力下，以及各银行“跑马圈地”的宏观环境下，不排除银行拼命发卡，为了追求数量，基本上只要申请人填写的信息真实就能发卡，而忘记信用卡本身是基于信用的卡。在营销中确实存在过度宣传、风险提示不足，以及过

光大银行面试自我介绍

光大银行面试自我介绍自我介绍在银行面试中是必然要过的一关，自我介绍得好不好也直接影响到面试的效果，那么要如何做精彩的自我介绍?下面小编为你带来光大银行面试自我介绍的内容，希望你们喜欢。光大银行面试自我介绍篇一尊敬的各位考官：你们好，很荣幸能够进入第二轮的面试。我叫李国安，今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学四年，通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作，在会计，银行业务和金融方面积累了丰富的经验。表达沟通协调能力强，性格开朗责任心强，具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳，有不断挑战自我的能力和勇气。重视市场信息，善于学习，思考，适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作，曾代表班参加过学院的会计基础知识竞赛，取得优异的成绩，从中，加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识，也让我懂得了会计对一间

企业的重要性，同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。四年的大学生活让接受全方位的大学高等教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验，有较强的实践和研究分析能力. 工欲善其事，必先利其器，学而知不足是我学习、工作取得进步的动力! *来自织梦银行会计员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有高尚的情操。因此，在书时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到有专业和专长(历数自己的专长)，还能会唱、会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德和职业道德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。假如，我通过了面试，成为众多银行会计员队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负银行工作者这一职业。我的自我介绍完毕，谢谢! 光大银行面试自我介绍篇二

银行客户经理年度个人工作总结三篇

银行客户经理年度个人工作总结三篇当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。我们准备了《银行客户经理年度个人工作总结三篇》，供大家参考! 篇一 20**年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务，截至2010年末，实现总授信额度5.5亿元，带动对公存款8000多万元，实现]方案-范文’库.整理.利息收入160多万元，实现]方案-范文’库.整理.中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX企业，利用交叉营销，实现]方案-范文’库.整理.年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，

通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力’方案范文.库.整理~的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。 20**年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，

光大银行面试经验

光大银行面试经验这是一篇由网络搜集整理的关于光大银行面试经验的文档，希望对你能有帮助。光大银行面试经验(1) 光大银行广州分行招聘会面试流程：先排队拿号，然后中华英才的MM和GG单对单面试，这轮刷人大概一半多点吧，通过的登记等待第二次面试。这里主要讲第二次面试。第二次面试是五人一组面对三个管理层级别的人物。本人所在组五个人，三个是我宿舍的人，本人学的是金融，宿舍的人不用说啦，学校就不说了，总之和暨南大学有一段差距的重点院校。同组还有一个和我一个学校的国贸MM。另外一个是暨南大学研究生，投资类资产评估方向。我当时那个汗啊~前一天开宣讲会光大HR言语中就有照顾暨南大学学生的意思，今天还和个暨大研究生一组，研究方向还和银行这么对口。在下宿舍三个人都在想：难道今天要打酱油做屌丝来衬托高富帅了? 然而事实就在不经意间被改变，走进去后，领导们先问：”你们谁是暨大的?。““高富帅”举手了。领导们又说，研究生的举手，“高富帅”又举手了。领导们好奇了，问在下：”你是哪个学校的?“答曰：”XXXXXX。“ 继续问剩下的三个，也答曰：”我们也是XXXXXX。“ 此时，本人多嘴说了一句：”我们XXXXXX的三个男生是一个宿舍的。“殊不知，这一句使我们叼死逆转的关键。

领导说：”那你们三个要是只进了一个，不是要打架了?“ 我又多嘴道：”我们宿舍很和谐的。“接下来的95%的时间里，领导们就围绕着”我们宿舍很和谐的“这句话在对我们三个进行讨论，内容包括问本人一个宿舍怎样才能和谐，问我们宿舍各个人的.地位，然后三个人相互评价。暨大研究生在一旁沉默，直接被忽视······ 等我们三个折腾完后，他转而问了研究生一句：”你们宿舍怎么样?“于是他很无奈地回答道：“XXXXXXXXXXXXX·······”。再问本校国贸MM：“你们宿舍呢?”同样回答。俗话说：三个女人一台戏。男人也是这样，我们三个屌丝在团队作战的情况下，将暨大研究生的戏份全部抢光，除了学历的优势，我们三屌丝完全没有被虐，面试结束后，我们很开心，暨大研究生很郁闷。两天后，本人接到光大银行在线测评通知，很遗憾，宿舍其他两人没有。不过，经过这样的战斗之后，我们没有打酱油，还将暨大研究生的优势全部死死按住了，不得不说这是一次成功的面试。特此上来发发经验攒RP，以供后人参考。绝对没有鄙视或者贬低那位暨大研究生的意思，只是接此事例讲解一种在自己没有优势的情况下也能压住有优势的人的方法，不过这样的情况也难得，但是遇到了就可以试试咯! 光大银行笔试经验(2) 之前与大家分享过了光大天分的笔试经验，今天很高兴有机会继续与大家分享今天的面试感想。光大天分银行真的很有效率，上周五进行的笔试，转周一就得到了95595短信一面通知(当时真的很兴奋!)一面时间是转天周二下午，地点是南开大学爱大

银行柜员新员工工作总结

银行柜员新员工工作总结银行柜员的日常工作主要是什么呢？以下是整理的银行柜员新员工工作总结，欢迎参考阅读！银行柜员新员工工作总结1 8月3日进入光大银行，参加了新员工在棋盘山的拓展活动，在拓展训练的过程中增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员，银行新员工工作总结。在随后的业务培训中我大致了解了光大银行的发展状况、机构构成，掌握了最基本的综合知识、运营知识及前台的具体操作规、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法； 2、深入学习金融知识和行内业务规亿4819万元，表外欠息高达2亿2280万元，合计3亿7099万元。所以，从刚刚进兴业银行工作开始，我先后赶上了四批核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应该做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中，我了解到其中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也根据、自觉加强学习，向理论学习，向

专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、继续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。新的一年，向自己的目标努力。银行柜员新员工工作总结4 20XX年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮助下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感触颇深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间改变自己，使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪