售后服务部经理岗位职责

售后服务部经理岗位职责
售后服务部经理岗位职责

售后服务部经理岗位职责

职位概要:负责所有产品出厂后由各种原因而引起的客户投诉的受理、调查及解决。

1、负责本部门的日常事务。

2、对已出售产品出现的客户投诉按照投诉处理流程进行受理,根据具体投诉内容进行客观、认真的鉴定及责任划分,并及时将调查情况反馈给客户,取得客户认同。

3、对已有技术配方的调整提出建议。

4、对生产技术类的管理制度及流程提请修订。

5、对生产中心在作业过程中容易出现问题的环节负有督查和提出纠正的责任。

6、对所有客户有定期回访的责任。

7、对所有客户有关技术方面的咨询要耐心,细致的解答。

8、完成上级领导交办的临时性工作。

售后服务流程

说明:

售后服务经理接到投诉单后,10分钟内要给客户回复,在半个工作日内和客户沟通核实投诉内容并给出投诉处理计划,不需要出现场的,半个工作日内给出处理结论,一个工作日内报总经理;计划出现场的在两日内到访,并

在到访后半个工作日内做出投诉处理结论。

售后服务部经理要对客户进行定期回访(包括电话回访)。经调查、分析后作出客观、公正的裁决报总经理。

部门及部门经理岗位职责

总经办工作职责 1、作为公司最高行政机构,对公司总经理负责。 2、研究制定公司中、长远发展规划,拟定公司发展方向。 3、建立与公司性质、规模、发展趋势向适应的公司管理体制和管理机 制。 4、制定和适时调整公司近期经营方针和经营目标。 5、研究确立公司企业文化,做好公司企业文化建设。 6、组织、协调、督导公司各部门按公司管理体制和管理机制高效工作。 7、制定、审批公司各部门管理制度; 8、审批公司部门经理以上人员的任免。 9、审批公司薪酬待遇、福利制度。 10、审批公司财务预算,指导和督促执行财务预算,年终审核财务结算。 项目管理部工作职责 1.配合市场部、技术部、商务部进行项目前期运作。 2.全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3.履行公司与业主的工程合同,按公司各项管理制度要求组织施工。 4.落实项目成本控制计划与目标。实现公司项目成本控制目标。 5.对各项目施工全过程的安全、质量、技术、进度、文明施工、材料使用、竣工验收、 移交进行控制管理。 6.对施工过程中的文件资料收集、整理编制、移交归档进行控制管理。 7.协调与业主、监理、设计及相关单位之间的关系。 8.考察确定劳务分包队伍,签订劳务合同,管理劳务队伍,解决劳务纠纷。 9.组织对现场项目经理的培训、学习、教育。提出奖罚建议。 10.及时按工程合同约定收回工程应收款项。 项目管理部经理岗位工作职责

1、作为项目管理部工作责任人,全面计划、安排、管理项目管理部人 员完成项目管理部工作职责内全部工作。 2、作为公司与甲方工程合同履约实施责任人,组织、实施从开工至竣 工结算、维保期满全过程的履约工作。按合同约定节点收取工程款。 3、按公司及施工现场的各项规章制度、施工规范、合同要求督导所属 人员完成岗位工作。 4、对项目管理部整体目标任务进行分解下达,制定所属人员岗位工作 职责;拟定所属人员的考核方案和奖、罚措施。定期对项目运行情况进行分析、汇报,拟定调整方案。保证部门目标任务完成。 5、制定所属项目有针对性的质量计划、进度计划、施工方案。对工程 实施与工程管理过程中出现的问题及时处理或提出处理方案建议。 6、积极学习、推广新技术、新材料、新工艺,及时解决质量、安全、 技术共性问题,协调解决技术难题。 7、对施工中变更及变更单进行审查、控制,对投标清单造价变动拟订 解决方案,召集会审、实施处理。 8、拟定工程结算方案,组织编制工程结算,召集结算会审。协调、督 促、实施工程结算审计。 9、在维护公司形象和利益的基础上协调、处理好与甲方、监理、审计、 行业管理等与工程实施有关各方的关系。 10、妥善化解、处理所负责项目与其他施工单位及劳务分包之间的矛盾。 11、作为公司核心部门经理,关注公司发展和生产、经营动态,发现问 题或问题苗头及时提出解决建议。 12、公司领导交办的其他工作。 现场项目经理岗位工作职责 1、作为所承担工程项目的安全、质量、进度实施工作责任人,确保公司

it咨询顾问岗位职责

i t咨询顾问岗位职责 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

it咨询顾问岗位职责 1、IT咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计; 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署,项目进度、质量及范围管理与控制; 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理; 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见,及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题; 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题; 6、熟悉业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档; 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其他工作。 2、IT咨询顾问岗位职责 1.熟悉IT咨询规划方法和流行IT技术; 2.通过与客户交流,了解客户需求,并能制定解决方案; 3.研究行业整体解决方案,与市场人员密切配合,共同完成项目的售前工作,配合其他工程师完成项目实施和售后工作; 4.参与总体技术解决方案制定,执行技术评估、产品选型和合作洽谈; 5.参与公司项目招投标及科研课题,完成招投标文件、研究报告撰写。 3、IT咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目,可独立完成咨询内容 2.咨询范围:采购供应链,供应商关系管理,B2B电商,有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异,制定合适的业务方案和模型,并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案,并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证,指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性 4、IT咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询; 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询; 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作; 4、负责产品生命周期管理; 5、负责售前技术支持工作。 5、IT咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.IT和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法, 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作; 4.掌握信息化系统的顶层设计方法,负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。

储运部经理岗位职责说明书

储运部岗位职责说明书范例岗位信息任职资格岗位名称储运部经理性别不限 所属部门储运部年龄28-55岁 薪资等级学历大专或以上 岗位编号专业及资格汽车运输管理、车辆维修相关专业;交通部门颁发的管理人员从业资格证、驾驶证;安全生产监督局颁发的管理人员资格证书 直属上级副厂长知识经验熟悉交通法规及各项相关法律,四年以上汽车运输管理经验,具备车辆维修知识,五年以上运输行业管理经验 直接下属储运部助理、运输 部主任、仓务部主 任、汽修部主任 技能技巧 分析能力、预期/前瞻性思维、应变能力、沟通、 成本意识、领导能力、安全导向、问题解决能力 其它要求五官端正 职责概述制定和实施运输公司及部门工作目标与年度工作计划;建立和健全运输公司及部门的管理体系与组织架构;主持运输公司及部门的日常管理工作;组织全厂的货物贮存、运输以及汽车叉车的维修工作;监督属下部门的安全生产工作;实现部门管理目标,保证运输公司符合政策法规和资质要求 职责模块职责细则见证表单/文档 制定和实施工作目标制定运输公司及部门的工作目标,并根据内外部 环境变化进行调整 工作计划、工作目标 组织实施运输公司及部门整体战略,领导创新与 变革,利用新的管理理念和善于利用管理工具提 高工作效率,保证目标实现 ISO9001、一体化管理体系、车 辆维修管理系统、GPS卫星定位 系统 制订属下各主任、主管的工作责任制,评估其工 作表现 岗位责任责任书、工作表现评估 表 制定部门年组织制定属下三个部门的年度预算年度预算表

度预算,控制部门费用开 支监督部门的费用开支情况,组织相关人员分析费 用过高的原因,提出改善计划及措施 月总结报告,分析的管理工具 制定运输公司及部门安全总体规划建立健全安全管理制度,落实各岗位安全责任制安全制度、责任书 审核员工安全培训制度,监督属下部门对员工进 行的各种培训 培训计划表、培训素材、安全操 作规程 审核属下各部门的应急预案,检查各部门对应急 预案的实施 应急预案 做好车辆及各种设备选型,建立健全维修保养制 度以及各种设备的维修保养计划 维修保养计划表、技术完好标准 规定 人员资质的培训,按政策要求特殊工种全部持证 上岗 从业资格证书 每月组织相关人员对车辆设备进行技术性能的 安全大检查,并落实好整改措施 检查表、隐患整改表单 重大危险源的监控问题分析表 建立良好的沟通渠道建立部门与客户、上级领导、政府机构、媒体等 单位顺畅的沟通渠道 电话、邮件、书信 组织运输公司做好社会公共关系活动参加有组织的有益活动建立部门内部良好的沟通渠道,协调各部门关系 谈心、对话、讨论 建立健全部门管理制度、工作体系制订部门的管理制度及工作流程,及时进行组织 和流程的优化调整 各个环节工作流程、流程图 营造企业文化氛围,培养员工自身的价值观和对 公司的归属感 组织员工开展一些活动、解决员 工的一些实际困难 组织部门质量管理体系的建立与实施一体化文件 主持部门日程经营工作 组织部门员工队伍建设,组织员工进行交通法 规、安全生产知识、职业技能的培训及考核 相关法律法规条例、主持召开部门的办公会,对重大事项进行决策会议、讨论

酒店部门经理岗位职责

酒店部门经理岗位职责 篇一:酒店营业部经理岗位职责 城季酒店营业部经理岗位职责 报告上级:驻店总经理 督导下级:值班经理、客房主管 1.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售工作。 2.定期分析市场动向、特点和发展趋势,制定酒店销售策略。 3.制定和审核酒店客房出租率、平均方价及季节销售预算方案。 4.根据销售动态,分析酒店存在的问题,提出改进方案和措施,监督销售计划顺利完成。 5.负责销售合同的洽谈与签订工作,并定期走访客房,征求意见。 6.制定会员卡销售计划,充分调动员工积极性,采取激励措施,落实销售计划。 7.制定前台接待员培训计划并组织实施。 8.合理妥善安排日常服务工作及班次的编排。 9.建立快速反应机制,合理、正确、高效处理宾客投诉。 10.策划VIP客人的接待程序及客房布置标准并亲自迎送。 11.与财务部共同督导,严格执行有关收银制度及营业收入

的及时交接。 12.对前台接待所涉及的行李寄存、叫醒服务、商务中心业务进行有效的监督,确保准确无误。 13.对客房的卫生质量、服务质量及客房的费用率进行全面的监 控。 14.结合酒店实际情况,拟定安全工作的制度和措施,对要害和重点部位加强督导和检查工作。 篇二:酒店客房部经理岗位职责 酒店客房部经理岗位职责 一、客房部经理直接上级:总经办、总经理 直接下级:客房部主管、领班、部门文员 职务说明:主持客房部所有工作,对总经理负责。即通过有效的计划、指挥,执行和监督部门工作,为宾客提供优质的服务,为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化,以最低的客房支出,赢取最高的客服标准和经济效益,以工作成效对上级总经理负责。 职责: 1、参加店级经理会议,主持客房部管理例会和有关员工会议,传达布置、执行会议决和上级指令,负责计划、组织指挥客房部工作,检查上级指令的完成情况。 2、履行业务管理职能,监督客房服务和公共区域卫生清洁,绿化情况,控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服

咨询公司各岗位的职责

咨询公司各岗位的职责 管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。的总经理,副总经理,财务总监,人力资源经理等,每一个岗位都负责不同的岗位职责,以下了 3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。 4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。 5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责

1、参与公司重大决策。 2、负责公司市场销售的指导和开发。 3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。 4、对公司日常业务进行调度和协调。 5、参与重大项目的立项。 6、协助其他部门完成重大攻关项目。 财务副总经理岗位职责 1参与公司重大决策。 2公司管理财务工作。 3负责北京办事处工作。 4对公司资本融资与运作。 5成本控制与资金周转。 6协助实施绩效考核。 7信息化建设。 总经理秘书岗位职责 1、负责总经理办公服务工作。 2、负责总经理日程安排。 3、负责会议筹备、通知并记录、、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。 4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。 5、负责每周工作安排的编发。

6、负责督促、检查、催办总经理批件及办 * 议定事项的办理工作。 7、招标文件的制作。 9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。 人力资源、监督岗位职责 1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。 2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、办理离职员工各种手续。 4、负责各部门绩效考核工作。 5、组织纪律检查。 6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。 7、网站建设与维护。 8、法律事务处理。 9、公司合同审核。 10、媒体宣传、新闻采访。 11、组织企业文化活动。 12、树立公司专业形象,保证索福公司名誉不受到侵害。 档案员职责 1、电话传达。 2、信件、资料、报纸收发。 3、复印资料及复印机维修管理。 4、图书、档案(资质、合同等)管理。

管理咨询顾问岗位职责

管理咨询顾问岗位 职责 1

管理咨询顾问岗位职责 【篇一:it咨询顾问岗位职责】 it咨询顾问岗位职责 1、it咨询顾问岗位职责 1、按照客户要求完成技术方案咨询、规划、设计; 2、制定技术方案咨询项目计划和实施部署,项目进度、质量及范围管理与控制; 3、负责技术方案咨询过程中与各方的沟通、关系协调与维护;以及实施人员的安排与管理; 4、负责了解客户和业务部门对技术方案的业务需求及意见,及时反馈、跟踪实施高级经理解决问题; 5、及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题; 6、熟悉业务流程,熟知项目管理程序,能撰写项目需求,项目报告文档; 7、能适应短期出差任务。 8、完成领导布置的其它工作。 2、it咨询顾问岗位职责

1.熟悉it咨询规划方法和流行it技术; 2.经过与客户交流,了解客户需求,并能制定解决方案; 3.研究行业整体解决方案,与市场人员密切配合,共同完成项目的售前工作,配合其它工程师完成项目实施和售后工作; 4.参与总体技术解决方案制定,执行技术评估、产品选型和合作洽谈; 5.参与公司项目招投标及科研课题,完成招投标文件、研究报告撰写。 3、it咨询顾问岗位职责 1.参与公司咨询/实施项目,可独立完成咨询内容 2.咨询范围:采购供应链,供应商关系管理,b2b电商,有相关经验者优先 3.根据客户需求分析业务差异,制定合适的业务方案和模型,并可提供对客户的培训 4.根据产品规划制定详细的业务实现方案,并进行流程设计和原型设计 5.对业务方案进行论证,指导和校验开发对于业务需求的正确性、完整性

4、it咨询顾问岗位职责 1、负责企业信息化的规划咨询; 2、负责行业研究及行业产品解决方案咨询; 3、负责咨询类产品规划、开发和项目实施工作; 4、负责产品生命周期管理; 5、负责售前技术支持工作。 5、it咨询顾问岗位职责 1.负责大数据项目的咨询和规划。 2.it和管理专业掌握一定的需求调研和沟通方法, 3.负责大数据项目的需求调研、需求分析工作; 4.掌握信息化系统的顶层设计方法,负责大数据项目的总体架构、应用架构、数据架构、技术框架等咨询设计类工作。 【篇二:咨询顾问岗位职责】 【篇三:咨询顾问岗位职责(共8篇)】 篇一:咨询顾问岗位职责

储运部人员岗位职责

储运部人员岗位职责 储运部 仓储部组织机构岗位设置: 仓储部经理岗位职责 一、根据公司战略规划要求及采购、销售计划的需要,制定储存及配送计划。 二、领导部门实施仓储、配送工作,提升效率、控制费用。 三、制定部门阶段性工作计划并领导实施,督导各项工作的有序开展,定期对不完善的地方制定出有效的改进措施。 四、合理规划部门的岗位设置,为部门员工构建良好的工作平台。 五、贯彻和执行公司各项决策和经营理念、企业文化。在日常工作中身先士率,并通

过各种平台对部门员工进行方向引导、检查和纠正,。 六、行使对公司仓储管理、物资和产品配送服务管理的权限,并承担执行公司规章制度、管理章程及工作指令的义务。 七、负责组织公司成品仓储管理及配送、运输管理,积极合理地展开产品调度工作。 八、负责对部门员工的考核、评比,调动员工工作积极性。 九、加强对部门员工的自身素质、纪律性、向心力的培养。 十、负责对仓库的规划(货物堆垛、库容、库貌、环境卫生)及库区安全维护(设备安全、防火、防盗等)。 十一、完成总经理交办的其他工作。 经理助理岗位职责 一、在经理的领导下,协助经理工作。加强工作管理、加强与部门之间的协作,加强工作监督、上报公司需要的资料。 二、监督各部门认真执行公司管理制度。 三、坚持对原料冻库、成品库、辅料库物质入库、产品调拨工作的监督,坚持督促仓库按月盘存,帐目与实物相符。 四、经常检查记帐人员的业务工作,发现问题及时纠正,加强业务技能的指导,提高其工作质量和工作水平。 五、负责向公司采购部申报辅料采购计划,督促采购物质按时入库,不能造成供应不足。管理好部门备用金的使用情况。 六、团结同志、善解人意,做好员工的思想工作。协调化解各种矛盾,培养团队精神。 七、负责每月各部门的考勤收集汇总,审查考勤的真实性。并按月报公司办公室。部

各部门经理岗位职责(新)

品质部经理岗位职责 编号:QSC-BG-001 a、负责组织公司进货、过程、最终产品的检验工作。 b、制定公司检验规程。 c、负责检测设备的管理及周检计划的制定和实施。 d、负责检验状态标识的制定。 e、负责对不合格品的评审。 f、负责纠正、预防措施所需信息的收集、管理。 g、负责监督各部门执行过程的监视和测量和持续改进工作 h、负责统计技术的运用。 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

生产部经理岗位职责 编号:QSC-BG-001 a、全面负责生产部及所属部门的日常管理工作。 b、负责生产计划的编制生产的调度及生产任务的下达。 c、负责生产过程的确认与控制,确保生产的顺利进行及任务的完 成。 d、确保质量管理体系在本部门的正常运行。 e、负责对生产设施的日常管理,确保满足生产需要。 f、负责对生产统计技术的应用及所需的报表的审批。 编制/日期: 审核/日期: 批准/日期:

技术部经理岗位职责 a、负责本部门的日常工作的管理。 b、领导和组织公司新产品的设计和开发的全过程。 c 、确保质量管理体系在本部门的正常运行。 d、负责产品的技术文件的编制审批工作。 e、负责组织对公司样品的采集鉴定工作。 f 、负责监督本部门相关财产的使用与保存,使之有效利用

采购部经理岗位职责: a、负责采购计划的执行及质量管理体系在本部门的正常运行。 b、负责组织对供方评定调查及管理。 c、负责采购合同及质量保证协议的鉴订。 公司办主任岗位职责 a、负责配合管理者代表确保质量管理体系在公司有效的运行及持续改

进。 b 、负责内部审核在公司内的具体实施。 c 、负责公司对外公共关系宣传工作,为企业树立良好形象。 d、负责公司文件和资料及顾客财产的管理,保存一年以上的质量记录 e、负责公司人力资源的控制及培训的策划及实施。 f 、负责各部门考勤管理及福利待遇的评定。 g、负责公司的后勤及来访客人的接待。 h、负责公司总体环境的策划与维护,及安全保卫工作。

咨询公司岗位工作职责

岗位说明书系列 咨询公司岗位工作职责(标准、完整、实用、可修改)

编号: 咨询公司岗位工作职责 Con suit ing compa ny job resp on sibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 篇一:人力资源、监督岗位职责 1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。 2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、办理离职员工各种手续。 4、负责各部门绩效考核工作。 5、组织纪律检查。 6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。 7、网站建设与维护。 &法律事务处理。 9、公司合同审核。 10、媒体宣传、新闻采访。 11、组织企业文化活动。

12、树立公司专业形象,保证索福公司名誉不受到侵害。 篇二:业务部门经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。 2、确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、合理使用资金,加快资金的周转率。 4、控制库存,实现动态库存的零管理。 5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。 6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考 核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。 7、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。 篇三:库管员岗位职责

机电部部长岗位职责正式样本

文件编号:TP-AR-L8650 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 机电部部长岗位职责正 式样本

机电部部长岗位职责正式样本 使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 在工程部经理的领导下,负责新天地广场设备设 施维修、运行技术及全面管理工作。 具体职责如下: 1、负责编制所辖设备设施的月维修、运行计 划;改造方案,经工程部经理审核,负责组织计划的 落实实施,并负责技术把关和检查。 2、负责组织维修、运行及检查所辖设备设施的 使用、维护和保养的状况,并解决有关技术问题,以 保证设备处于良好的工作状态 3、负责督导操作人员严格遵守岗位职责,严格 执行操作规程,以保证设备设施的正常运行。

4、在设备维修、运行保养中发现的设备故障应立即向工程部经理报告,并组织调查、分析设备设施故障原因,提出处理意见及整改措施以防止同类事故再次发生。 5、每月一次对员工进行专业知识及工作能力的培训。组织员工学习本岗位专业技术,不断提高技术素质和业务水平,并不定期进行业务考核及现场培训工作。 6、协助工程部经理做好机电部日常管理及运行保养人员调配及后勤保障工作。 7、负责下属员工的绩效考核工作。 8、及时完成上级领导交办的其他工作。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here

部门经理岗位职责

部门经理岗位职责 1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。 2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。 3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。 4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。 5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。 7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。 9)部门经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11)每周召开一次部门会议。主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。 12)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。13)权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。 14)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。 15)敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。 16)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。 17)对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 18)

机电部岗位职责说明

机电部岗位职责 5.4 公司总部机电部 公司总部机电部主要负责各开发项目机电安装专业的设计管理、机电安装专业的技术支持和机电安装专业的效果管理等工作。根据部门职能的划分,除设置部门负责人以外,按照机电专业和信息化工作的需要,分别设置电气工程师、暖通工程师、给排水工程师和信息化工程师等四个专业岗位。 5.4.1 机电部部门负责人 (1)在公司领导的指导下,主持机电部的工作,确保部门工作流程的通畅; (2)协助机电分管领导完成相关工作; (3)负责制定部门的各项规章制度和管理办法; (4)负责编制部门的各类报表和工作总结,并负责上报; (5)负责制定部门的量化指标和拟定部门的各类工作计划,并组织相关人员按时完成; (6)负责按时组织召开部门例会,视情况组织专题例会和协调会; (7)负责组织机电安装专业的学习和培训; (8)负责总部机电部与总部各职能部门、各项目公司之间的工作协调,并组织提供相关的技术支持与技术服务; (9)负责组织完成对机电安装"四新"技术的引进工作; (10)负责组织完成各开发项目机电安装专业设计相关的各项工作,负责组织编制机电安装专业的各类技术性的文件; (11)根据招采部提供的机电甲供物料或机电专业工程投标报位资格预审及考察申请表,组织总部成本部、招采部、工程部和相关项目公司对其进行供方考察,并负责组织供方考察报告的编审和会签; (12)负责对项目公司提交的《甲供物料技术规格说明书》和《机电安装专业分包工程技术管理要求》组织评审;经评审合格后,提交给招采部作为甲供物料和机电安装专业分包工程招标的技术文件; (13)负责定期组织对电气专业设计成果和开发项目现场效果的监督检查,确保现场按设计文件和现行规、标准、图集的要求组织实施; (14)其他按公司的管理规定和本管理手册的容完成相关工作。 5.4.2 机电部电气工程师 (1)负责电气专业的设计管理,控制设计质量与概算成本,确保电气专业设计工作的有序推进; (2)协助部门负责人完成相关工作; (3)负责提供电气专业的技术支持与技术服务,并负责对电气专业"四新"技术的引进工作; (4)负责对电气专业相关供方信息资源的收集,并负责对供方资源的考察和考察报告的编制; (5)负责对项目公司提交的电气专业《甲供物料技术规格说明书》和《机电安装专业分包工程技术管理要求》的初审; (6)负责专业技术调研,编制年度《电气专业设计调研报告》; (7)负责组织确定对电气专业相关物料品牌的选用,供方资料的审核和定样、封样; (8)负责对电气专业设计成果和开发项目现场效果的监督检查,确保现场按设计文件和现 行规、标准、图集的要求组织实施; (9)其他按公司的管理规定和本管理手册的容完成相关工作。

部门经理岗位职责实用版

YF-ED-J7131 可按资料类型定义编号 部门经理岗位职责实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. (示范文稿) 二零XX年XX月XX日

部门经理岗位职责实用版 提示:该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的,相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改,请根据实际需要调整使用。 安全生产部经理是安全生产部的总负责 人,行使公司赋于的权利义务,按照公司制 度,在公司经理授权范围内开展工作。 1、认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产 法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建 筑工程质量管理条例》等法律法规,协助主管 经理健全公司内部的质量、安全管理制度和质 量、安全检查制度; 2、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业 健康安全方针,积极落实质量、环境、职业健 康安全目标,完成公司安排的安全、质量工作

任务;对施工工程安全、质量负有监督检查责任。 3、主持制定安全生产部规划、工作程序,经领导同意后组织实施;明确安全生产部各职能管理岗位的责任;签发安全生产部的文件。 4、依据现场安全、质量情况,审核并签发工程款项支付证书;审批各安全生产方案。 5、经常深入生产一线和施工现场,掌握安全生产、工程质量情况,调查研究安全生产中存在的不安全因素;做好各项目质量、安全的检查记录;发现不符合规范、标准项及时提出并要求限时整改。制止违章作业,遇有严重险情,有权暂停生产,并报告领导,采取措施进行处理。 6、组织安全、质量教育活动和定期安全、

机电项目主管岗位职责

机电专业负责人岗位职责 应聘者必须具有深厚的机电工程专业知识,熟悉管理流程和高星级酒店对机 要求包括但不限于:其工作职责、有过大型项目的任职经历。电设施的要求, 负责机电项目的整体工作规划和对机电具体工作对工程总指挥办公室负责。 、1 设计、施工单位的总体管理。在本专业的工程质量、施工进度、投资控制方面, 对项目总指挥办公室负责。 、主持项目的暖通、给排水、强弱电、消防、智能化、节能环保、燃气、电梯、 2 并熟悉本专业的施工设计变更等工作,会审记要、市政配套等专业施工图会审、 验收标准等有关的技术资料。规范、能够对顾问单位的机电设计方案给予合理性 建议和意见。能够纠正机电工程设计中的不足和错误。 熟悉工程建设相关法规。、3 对阶段性工作质量给予监能够对机电总包单位的阶段性工作进行同步监督,、4 适时地给予书面通知和对不满足要求和不合格的工作质量给予指出和纠正,督,

整改要求。 、负责本专业的工程质量、隐蔽验收监督;参加本专业各分项、分部(含子分 5 、单位(含子单位)工程验收工作和竣工验收。参加重要工序、部位的验收部) 与项目工程竣工初验和竣工验收。参加主要设备的试车及验收工作。 严格把握机电工程整体预算和严格控制机电工程对机电工程成本严格控制。、 6 切实签证工作,负责本专业范围内发生的工程量增减的核实、设计的增补费用。 做好投资控制。 严格执行目标计划中本专业的工作内容,有问题随时反馈。、7 熟悉国家安全生产方针、政策、法令、规章制度,根据总包单位提供符合要、8 求的施工组织设计或施工方案监督管理总包单位的实施情况。 、9负责本专业各种材料、设备的订货数量、质量的审核、检查,填写《材料、 ,监督材料抽样送检。严把机电材料、设备质量关,确保机电设备开箱验货单》 工程质量。 负责做好本专业需用材料的见证送检工作,并做好检测记录。、10 监督,对重大技术问题或施工问题进行处理。负责本

部门经理岗位职责标准范本

管理制度编号:LX-FS-A82702 部门经理岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

部门经理岗位职责标准范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 安全生产部经理是安全生产部的总负责人,行使公司赋于的权利义务,按照公司制度,在公司经理授权范围内开展工作。 1、认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》、《建筑工程安全生产管理条例》和《建筑工程质量管理条例》等法律法规,协助主管经理健全公司内部的质量、安全管理制度和质量、安全检查制度; 2、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针,积极落实质量、环境、职业健康安全目标,完成公司安排的安全、质量工作任务;对施工工程安全、质量负有监督检查责任。

咨询公司各岗位职责

咨询公司各岗位职责 -岗位职责 []副总经理职责1、参与重大决策,。2、主抓人力资源,包括人才储备、新员工、员工、员工日常工作、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。3、公司流程、管理条例、岗位职责再造。4、提出对公司的改革意见,拿出具体。5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司管理。技术副总经理岗位职责1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。业务副总经理岗位职责1、参与公司重大决策。2、负责公司市场的指导和开发。3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。4、对公司日常业务进行调度和协调。5、参与重大项目的立项。6、协助其他部门完成重大攻关项目。副总经理岗位职责1 参与公司重大决策。2 公司管务工作。3 负责办事处工作。4 对公司资本融资与运作。5 成本控制与资金周转。6 协助实施绩效考核。7 信息化建设。总经理秘书岗位职责1、负责总经理办公服务工作。2、负责总经理日程安排。 3、负责筹备、通知并记录、整理、存档会议,以及会议的发放和收集。 4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。 5、负责每周工作安排的编发。 6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。 7、招标文件的制作。 8、搜集与反馈公司经营、产品相关信息。 9、完成交办的其他任务和各种应急事务的处理。人力资源、监督岗位职责1、按各部门用人需求标准,做好工作。2、组织公司培训,并检查落实各部门培训。 3、办理离职员工各种手续。 4、负责各部门绩效考核工作。 5、组织检查。 6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。 7、网站建设与维护。 8、法律事务处理。 9、公司审核。10、媒体宣传、采访。11、组织企业文化。12、树立公司形象,保证索福公司名誉不受到侵害。档案员职责1、电话传达。2、信件、资料、报纸收发。3、复印资料及复印机维修管理。4、图书、档案(资质、合同等)管理。5、饮用管理。6、技术服务工作统计与监察。业务部门经理岗位职责1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营指标。2、确保每月的项目回款、发票正常收回。3、合理使用资金,加快资金的周转率。4、控制库存,实现动态库存的零管理。5、开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场、经营,掌握对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。7、推进公司的企业文化建设,掌握员工主要动态,倡导队伍的创新和团队,提升公司核心竞争能力。8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。9、密切与客户及供应商的工作关系。10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的(以书面形式申报)。1、严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。12、每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。13、开拓新市场,增加新客户。14、组织本部门员工业务培训。15、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。采购经理岗位职责1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。2、确保每月的发票正常收回。3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。5、采购要严格按流程执行并做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。6、密切与供应商的合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、及时供货。7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一将合同传递给与项目相关的人员。8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的

储运部岗位职责

储运部岗位职责 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

储运部经理岗位职责岗位名称:储运部经理 直接领导:总经理 岗位职责:负责公司生产资料计划编制,物资、成品及车辆管理. 1.遵守国家及公司有关政策、法规和制度,按程序制定完善部门的管理制度和相 关工作程序。 2.负责制定部门的年度工作计划与工作目标,定期对所属下级进行业务培训,使 仓储和运输管理工作实现科学化。 3.负责制定直接下级的岗位描述,负责指导、监督、检查所属下级的工作情况, 定期对其工作绩效进行评定。 4.负责按时参加企业的业务会议审阅、起草部门相关文件,准确、及时传达上级 指示。 5.熟悉部门的工作情况和相关数据,定期向直接上级述职。 6.负责成品发运和外埠采购物资运输的车辆安排及发运过程的管理工作。 7.负责库房的日常管理和仓储物资的安全和保值。 8.严格执行各种安全制度和条例,抓好防火和叉车安全检查工作,发现问题及时 纠正并与安技员联系,配合解决有关问题。 9.组织建立、健全相关帐务、报表,并对报表数据的准确性和库房帐、物的一致 性负责。 10.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对相关业务争议提出界定请 求。 11.对本部门员工的劳动纪律、工作秩序、整体精神面貌、工作失误负责。

12.负责完成上级领导交办的其他事宜 储运部主管岗位职责 岗位名称:库房主管 直接上级:储运部经理 主要职责: 1.严格执行公司各项规章制度及工作流程,当好经理工作助手。 2.负责安排各种产品发运,保证发货及时率和准确性。 3.负责检查产品、包装、五金、辅料各库官员的工作质量,提出鉴定 意见,并定期督促检查。 4.负责各类数据电脑输入工作,及时直观准确的反映当天实际库存量。 5.负责各类报表编制及报帐工作。 6.负责定期对各库物资清点盘库工作,保持帐、物、表的一致性。 7.负责各库安全工作,做好“三防”(放火、防盗、放人为损坏)。 8.每月书面工作总结报储运部。 库管员岗位职责 岗位名称:库管员 直接上级:储运部经理 主要工作职责: 1.负责建全各类产品、半成品、包装、五金和辅助材料名细帐册,根据帐务往来 需要建立辅助台帐,帐目记载清晰、直观。 2.负责办理外购物资,内部产品出入苦登记手续,根据要求将票据及时传递到相关 部门。

咨询公司各岗位的工作职责

咨询公司各岗位的工作职责 管理副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。 3、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。 4、提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。 5、公司法律事务的处理。 6、公司网站的建设。 7、负责公司安全管理。 技术副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。 2、负责管理与指导软件部、技术部工作。 3、负责软件项目开发。 4、组织制定高端技术解决方案。 5、参与重大项目的立项。 6、负责重大信息搜索及组织。 7、培育及组织维修市场工作。 8、公司高端网络资质办理及人员资质的培训工作。 业务副总经理岗位职责 1、参与公司重大决策。

2、负责公司市场销售的指导和开发。 3、负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。 4、对公司日常业务进行调度和协调。 5、参与重大项目的立项。 6、协助其他部门完成重大攻关项目。 财务副总经理岗位职责 1 参与公司重大决策。 2 公司管理财务工作。 3 负责北京办事处工作。 4 对公司资本融资与运作。 5 成本控制与资金周转。 6 协助实施绩效考核。 7 信息化建设。 总经理秘书岗位职责 1、负责总经理办公服务工作。 2、负责总经理日程安排。 3、负责会议筹备、通知并记录、、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。 4、负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。 5、负责每周工作安排的编发。 6、负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。

7、招标文件的制作。 9、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。 人力资源、监督岗位职责 1、按各部门用人需求标准,做好招聘工作。 2、组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。 3、办理离职员工各种手续。 4、负责各部门绩效考核工作。 5、组织纪律检查。 6、对采购“货比三家”进行监督抽查,发现问题上报经理。 7、网站建设与维护。 8、法律事务处理。 9、公司合同审核。 10、媒体宣传、新闻采访。 11、组织企业文化活动。 12、树立公司专业形象,保证索福公司名誉不受到侵害。 档案员职责 1、电话传达。 2、信件、资料、报纸收发。 3、复印资料及复印机维修管理。 4、图书、档案(资质、合同等)管理。 5、饮用水管理。 6、技术服务工作统计与监察。

公司机电部岗位职责

公司机电部岗位职 责 1 2020年4月19日

5.9.机电部 5.9.1.职责范围 A. 参加审核公司发展项目机电系统工程的合理性,主要机电设备的 选型 B. 监督发展项目施工实施过程中属机电系统的施工质量、物料进场 核验。 C. 解决发展项目发展过程中机电系统工程突发问题。 D. 参与发展项目及承包项目机电系统工程的招标。 E. 对承包项目负机电管理职责,解决协调承包项目机电工程中的问 题。 F. 负责地盘机电专业人员的业务培训、安全教育及专业管理。 G. 组织或参加发展项目及承包项目机电系统工程的交工验收。 H. 完成上级领导交办的其它事项。 5.9.2.岗位责任 A. 部门副经理 (1)具体参加公司发展项目机电系统工程的规划设计管理工作,配合 地产部对有关机电设计的图纸、资料,组织相关人员进行审 核、校对,以便公司领导决策。 (2)对公司发展项目机电系统的设备及材料进行选型,原则上是货比 三家,以对公司发展项目机电系统设备及材料的质量及报价 进行一定程度的把关,以便物资部的签约。 (3)参与公司发展项目及承包项目机电系统工程的招标、投标工

作。组织好水、电、风、火等有关专业人员对招、投标的标 底做好审查、核对工作,以便合约部签订合约。 (4)积极帮助地盘对公同发展项目及承包项目机电系统工作的正常 开展,在施工实施过程中,组织有关人员对施工的质量进行全 方位的控制,督促地盘做好施工的计划安排,对工期、质量、 安全三方面进行综合考核。 (5)对发展项目及承包项目机电系统工程在实施过程过程中突发问 题,即刻组织有关专业人员进行现场解决,以免问题的拖延, 造成不必要的影响与损失。 (6)对发展项目机电系统的设备它材料,安排相关人员到施工现场, 组织和配合地盘做好核验工作,并检查仓库的保管厂作。(7)对公司承包项目有关机电工程负有一定的管理职责,帮助地盘解 决与协调施工中存在的问题,以便工程健康发展。 (8)对地盘机电专业人员进行相关的业务培川、安全教育,定期召开 碰头会,以交流各地盘机电工程实施的情况。 (9)对公司发展项目及承包项目机电系统工程的交工验收,组织有关 人员与地盘,按照政府的有关规定按质、按期确保验收。 (10)完成上级领导交办的其它事项。 B. 主任工程师 (1)配合机电部副经理,对公司发展项目机电系统工程的设计图纸、 资料进行审核、校对。 (2)收集政府各部门及行业各部部门对机电系统工程的有关规定和 条例,以及机电系统施工实施过程的质量标准制定。

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