崔金涛

崔金涛：十年老店值得信赖

——山东蓝翔高级技工学校毕业生崔金涛创业事迹

学员档案（第45号）：崔金涛，29岁，山东省高密市姜庄镇驻地人，2004年进入蓝翔高级技工学校汽修专业学习，现任蓝翔车饰老板，年收入20万。

他，为了开店创业，来到蓝翔学习；他，为了店的品质，在技术上精益求精；他，为了事业的成功，时刻不忘感恩客户。

坚持和习惯，让他走到今天，求真和务实，让他成就事业。他就是靠技术改变命运的崔金涛。

父亲建议他到蓝翔学习

崔金涛，29岁，山东省高密市姜庄镇驻地人。高中毕业后，崔金涛在高密的一家纺织厂做维修工，月薪七百多块钱。一年之后，父亲分析了一下社会生活发展趋势，觉得汽车普及是必然，汽修将会是一个热门行业，建议他去学习汽车维修技术。

崔金涛听了父亲的话。“人确实不应该安于现状，应该把眼光放远一些，父亲的这个建议比较实际，学点技术自己开店，总比跟人打一辈子工好得多”。

比较三家学校后选了蓝翔技校

崔金涛通过电视广告了解到了蓝翔技校。广告上的蓝翔技校规模很大，实习设备多，但是他认为广告就是单纯的宣传，并不一定真实。崔金涛抱着试试看的态度和家人商量之后，一起来到蓝翔技校参观。

到达学校，崔金涛瞬间就被眼前的蓝翔技校震撼了。崔金涛说，“学校比广告上的还要大，进入实习车间仿佛进入了汽车销售店，数百辆汽车整整齐齐的停靠在那里，很是壮观。”参观完整个学校及各个实习车间，崔金涛就有了留在蓝翔技校学习的想法，但是爷爷还是想再多考虑考虑，毕竟能不能学到技术才是选择学校的关键。

在离开蓝翔技校之后，崔金涛和家人又去了三家汽修培训学校参观，但是经过对比之后，蓝翔技校的优势明显高于其他学校，于是家人安安心心地把他交给了蓝翔技校。

为开店他刻苦学习

崔金涛报的是短期班，在蓝翔技校学习的时间只有三个月，他特别珍惜在校学习的时间，学习非常刻苦。期间，崔金涛充分利用蓝翔技校提供的良好学习环境，细心、耐心学习。虽然时间仓促短暂，但是在老师的教导和自己的努力下，他迅速掌握了汽修技能。

毕业后，崔金涛和班里几名同学一起去了青岛的一家汽修厂，主要从事发动机维修。崔金涛抓住这次机会，将自己所学的理论知识与实践进行了很好的结合。转眼间，一年时间过去了，崔金涛感觉自己的技术水平已经可以撑起一个门头，于是他从青岛辞职回到家乡高密准备开店。

从租两间房子到买下超市的房子

回到高密后，他在姜庄镇的北边租了两间房子，投资一万元，开了这家主要经营汽车美容，维修保养、装饰的服务店。由于他技术好，服务周到，顾客越来越多，店面由开始的两间房发展到五间房子，但是仍然不能够满足店的扩展速度。说来也巧，当地镇上一家大型超市要搬迁，崔金涛当即就把超市的房子买了下来，开了蓝翔车饰分店。

“在装修这个店面的时候可没少下功夫，因为现在的高档车越来越多，客户的品味也就越来越高，所以我感觉店面就应该给人一种比较高档的感觉，如果一直停在比较原始的状态，肯定会被淘汰的，所以店里的摆设和装饰都很讲究。”他骄傲地说。

选择服务行业就要认真负责

“汽车美容是服务行业，既然选择了这个行业就一定要认真、负责、贴心、细心，时时刻刻要把客户的利益放在第一位。”这是他的理念。也正是因为这种理念，崔金涛开店的这十年补过五万多条轮胎，没有一条返修。“虽然补胎一次十几块钱，看似不起眼，但是

补胎背后关系的事情就大了。轮胎是行驶的保障，它关系到车主的人身安全，所以补胎必须要用最好的材料，做到万无一失。另外，我们开店不是开一天两天就不开了，如果连补轮胎都补不好的话，那顾客就不会再次光顾，口碑自然就不好了。”他认真地说。

崔金涛每天都会做日常工作记录，例如每天给哪些顾客换的机油，换的什么牌子，车子跑的公里数是多少，他都会细心地记录下来。他说：“都说好记性不如烂笔头，把这些记下来，等顾客再来的时候我心里就有谱了，就像去医院写病历留备案一样，不是吗，做事情得持之以恒，不然做什么事都不可能成功。”开业十年来，不管多忙，他从来没有一次落下过。

毕业十年了，还保留着蓝翔技校学习的本子

崔金涛是个爱生活的人，毕业十年了，他还一直保留着在蓝翔技校学习时做记录用的本子，本子的第一页写着“苦了，倦了，累了，千万别畏难，是路就免不了沟沟坎坎，活出个样来给自己看”。

崔金涛看着这几句话时仍然很感慨：“有志者事竟成，人应该努力活出个样来给自己也是给别人看。”这是他的感悟。他也经常在工作之余写一些对生活的感悟，就连门上贴的对联，墙上的标语都是他自己写的。用他的话说：“我把这些感悟写下来贴在墙上，想让大家看看我是怎么想的，我是怎么做的。”

十年店庆活动，回馈客户，感恩客户

现在崔金涛正在准备十年店庆的活动，“我开店全是凭借顾客对我的支持和照顾，现在我发展起来了，就应该回报顾客，感恩顾客。我想拿出一些免费项目来回馈他们，比如免费定期全车检测、免费换机油等等。另外，现在很多车主只会开车，并不懂维修和保养，那我们干这一行的就应该多提醒他们怎样去保养车，这样既能延长车的使用寿命，还能保证车主的人身安全。做什么事都是这样，将心比心，顾客觉得舒心，生意自然就好了。”

“在蓝翔技校所学的技术是我创业路上的基石，这样我才能抛砖引玉，才有了今天的成就。作为蓝翔技校的一名老学员，我希望蓝翔技校能够越办越大，越办越好，培养更多的技术人才。我也想对蓝翔的学弟学妹们说，要好好学习，用心做事，才会有好的回报！”