纺织服装周刊专题报道：网上轻纺城

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融合共享智慧起航

网上轻纺城助力纺城“三次创业”

本刊记者许益萍/文

导语：2015年9月，浙江中国轻纺城集团股份有限公司（以下简称“集团公司”）正式收购网上轻纺城，并增资一亿元支持平台进一步发展。伴随着收购的完成，结合中国轻纺城“三次创业”的规划以及市场转型升级的客观需求，在加速与中国轻纺城实体市场融合发展的理念下，2016年网上轻纺城已经展开了一系列新的动作。

通过与全球纺织网的渠道共享，加速布局移动端，打响“易纺电商”服务品牌，开展会员企业组团参展等措施，2016年网上轻纺城将在创造新供给的同时促进新发展，在推动中国轻纺城电商发展氛围、提升电商发展水平的同时，进一步提升其在纺织电商行业的影响力，为打造一个智慧、时尚的升级版现代市场添砖加瓦。

网上轻纺城自2011年3月建立以来，一直着力帮助中国轻纺城商户提升电商能力，从互联网发掘新的商机，助推轻纺城转型升级。在陆续建立坯布市场、家纺批发市场、面料市场、现货市场、服装加工市场等专业市场基础上，于2014年6月建立了中国轻纺城虚拟市场，并绘制中国轻纺城三维地图，把8个实体市场搬上了网，实现了网上网下门市信息一一对应，通过互联网手段帮助采购商筛选采购目标，节约采购时间，为轻纺城商户和采购商提供了便捷的对接方式。

两组数据见证了网上轻纺城近年来的发展与中国轻纺城电商氛围的形成。网上轻纺城于2012年6月实现在线交易功能，截至2015年底，日访问量达230万次，网站注册会员数超过205万人，线上线下成交额已累计达363.54亿元。此外，网上轻纺城承办的中国轻纺城“万名电商”培训于2014年5月6日柯桥

纺博会开展之际正式启动，以每月定期培训班、不定期入企培训、专场培训会等多种形式，累计已培训轻纺城纺织从业人员5000余人次。

融合篇

渠道多元化提升平台吸引力

融合发展、协同创新、开放共享是信息化时代普遍流行的企业发展观念。融合是2016年网上轻纺城发展计划中一个不可忽视的关键词。2016年2月，全球纺织网界面进行全新改版，并打通其数据后台，使网上轻纺城和全球纺织网共用同一个后台管理，一方面提升两站平台运营管理效率，另一方面也可通过全球纺织网，为纺城企业带来一个新的电商营销窗口。

全球纺织网是公司旗下运营的另一纺织B2B平台，自建立以来，一直深受国内外用户欢迎，在纺织行业领域内拥有较高的知名度和口碑，曾多次被评为中国行业网站100强、中国商业网站100强。改版后它将围绕信息、交易、服务等三个层面推出一套全新的服务模式，以帮助平台用户提高贸易对接效率。

与全球纺织网的强强联合将使得网上轻纺城不再局限于中国轻纺城网上市场这样一个相对地域的定位，而是可以借助全球纺织网的行业影响力打通中国轻纺城网上市场与整个纺织行业的信息联通、商贸对接，从而提升平台的吸引力。

如果说与全球纺织网的渠道共享依然是立足于电脑端的网站结合模式，那么对移动端的布局就可以看出公司对如今硝烟四起的APP终端领域的重视。“大力发展移动战略”是公司今后一个时期内的重点工作之一。通过开发中国轻纺城（移动轻纺城）APP，使之成为轻纺城市场门户应用，并切入市场服务功能，同时整合原集团公司的轻纺城商务微信，开发新的微信门户，以进一步提升市场服务。

此外，为了提升平台的知名度与影响力，公司将进一步加大推广力度，在与传统媒体合作的基础上，深化与网络媒体的合作，加大在百度、360、Google等搜索引擎上的广告投入；在本地宣传基础上，以培训会、广告宣传为主要手段，加大对广东、江苏等纺织集群地的宣传力度；同时做好每年两次柯桥纺博会及其他国内外的纺织展会参展宣传工作，有效提高网上轻纺城线上线下品牌知名度与行业影响力。

智慧篇

多样化服务助推市场繁荣

在2016年初中国轻纺城建设管理委员会干部大会上，柯桥区委常委、副区长金晓明多次提到，在互联网经济的大潮中，中国轻纺城市场要实现线上线下两个市场联动发展。而纵观网上轻纺城2016年发展计划，通过多样化的智慧服务加速与轻纺城实体市场的融合发展是贯穿公司发展始终的核心理念。

对于纺织企业而言，开展电商经营，不仅存在电商意识不高的局限，人才短缺也是一大现实问题，从产品摄影、详情页与首页的设计，到日常的运营管理、对外推广，都面临缺人的难题。如何帮助企业以更低的成本，开展更高效的电商经营是公司一直在思考的问题。公司今年将加强“易纺电商”纺织电商本地化服务的推行，为市场商户提供电商服务及培训服务，实现线上线下两个市场联动发展。

具体而言，就是在整合原有网上商铺及其他服务项目的基础上，大力推进包含了电商规划、建站开商铺、商铺优化、推广引流、运营打理、电商团队搭建等一系列产品的纺织电子商务解决方案的推广销售工作，以本地化的网商服务帮助纺织企业进行有效的电商化转型。

在市场的硬件设施建设层面，网上轻纺城将全方位提供信息化服务，为集团公司、轻纺城市场设计市场信息化、智能化系统，提高集团的市场管理水平，更好地为市场经营户服务。特别是在金融与物流服务体系建设上，网上轻纺城将利用市场和柯桥本地资源，探索打造金融服务体系，融合网络交易、资金融资、理财等模式，

移动展厅是网上轻纺城一直以来为会员提供的展会推广服务，每年带客户样品参加十余场国内纺织专业展会，带样参展也常带来展会现场成单的直接效果，广受客户好评。今年，公司全新推出组团参展模式，与中国轻纺城建管委的“布满全球”项目已达成合作，在原有的标摊参展形式基础上，推出特装参展。通过特装大展厅统一包装，一方面吸引展会更多客流，提升企业参展效果，另一方面

醒目的“布满全球”特装展厅，也将一展中国轻纺城面料王国的独特魅力与时尚纺城、智慧纺城的全新风采。

记者手记

饮水思源

在中国轻纺城网上市场的发展历史中，网上轻纺城势必会留下浓烈的一笔。可以说，中国轻纺城网上市场的发展和网上轻纺城是相伴而生的。从最早的50家网商集聚区，到如今全球纺织网的强势加入，随着互联网浪潮的逐步推进，网上轻纺城也在相应地调整、提升。这一点，纺城内的经营户、企业家都深有感触，而数据也同时印证了这一变化。从2011年初建立至2015年底，平台日访问量达230万次，网站注册会员数超过205万人，线上线下成交额已累计达363.54亿元。

中国轻纺城或者说整个柯桥的电子商务发展都离不开网上轻纺城全体员工的默默付出。2014年5月至今，中国轻纺城“万名电商”培训累计已培训轻纺城纺织从业人员5000余人次。如今在纺城内，说起电子商务培训，经营户们第一时间想到的就是网上轻纺城，可见其影响力之广。

饮水思源。如今，不少经营户都通过网上轻纺城的宣传、推广、服务，布局电商市场，实现企业发展两条腿走路。与此同时，中国轻纺城网上市场也日益成熟，整个柯桥地区的电商氛围日益浓厚，为中国轻纺城“三次创业”创造了重要抓手。让我们向网上轻纺城全体员工致敬，相信在他们的辛勤付出下，中国轻纺城市场会迎来新一轮的繁荣昌盛。（许益萍）

商户口碑

“纺织行业的电子商务不像终端产品那样好做，相应的，它的效果也不能仅仅用线上交易来衡量。公司品牌宣传、客源拓展以及对实体门市交易的促进都是包含在内的，这些都要综合来看，今后我要让线上交易超过实体份额。”

——————绍兴柯桥富莱雅纺织品有限公司总经理俞兴祥

“我去广州出差，看到广州的纺织商户在用扫二维码送样品的形式做营销推广，对于当时还只靠业务员的我而言，影响很大。就像工厂招工，大部分已依靠求职网站，人们的习惯已经改变，我们这些做传统产业的，已经从原先对电子商务的无动于衷，渐渐感受到它的魅力与来势汹汹，不管你是否能够接受，都会有一种迫切感，最终势必会集体行动。”

———————炜天针织有限公司总经理项汤祥

“给我打电话的客户没有说怎么找到我的，但我知道这些都是网上来的，因为当时公司只有网上轻纺城的网上商铺在经营。”

——————绍兴唐耀纺织品有限公司总经理宋鹏翔

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对话负责人

创造新供给促进新发展

访浙江中国轻纺城网络有限公司负责人韩冲

本刊记者_许益萍

导语：作为肩负中国轻纺城乃至整个柯桥地区纺织电商发展重任的电商平台，网上轻纺城的发展一直备受关注。2015年9月，伴随着浙江中国轻纺城集团股份有限公司正式收购网上轻纺城，纺城内一直有诸多猜测：今后网上轻纺城的发展思路和方向是否会改变？2016年的重点项目会有哪些？对纺城实体市场的经营户而言，是否会有一些新的实惠？近日，《纺织服装周刊》记者独家对话浙江中国轻纺城网络有限公司负责人韩冲，听听他是如何回应这些外界的疑惑。

TA weekly：今年是网上轻纺城加入集团公司后的第一年，请您谈谈今年的发展思路与规划。

韩冲：公司整体的运营思路基本还是不变，依旧围绕一个平台、一套系统、一组服务来展开。但是在平台的定位上我们进行了一些调整，网上轻纺城仍将主力打造中国轻纺城的网上市场，为中国轻纺城乃至整个柯桥地区的纺织电商用户服务，同时公司今年将重点打造全球纺织网这一行业品牌。另外公司今年会加速布局移动端，未来会推出一款针对找面料的APP，以进一步提升平台影响力。

在服务层面，网上轻纺城一直都通过网商培训、网商运营、纺织样品展示、纺织品仓储物流及检测、金融等服务来完善电商生态，全方位解决纺织企业在发展电商过程中所遇到的困难与需求。在继续加强上述服务的同时，今年公司将大力组织会员企业抱团参展全国乃至世界各地的专业展会，促进纺织行业上下游企业的商贸对接。

在刚刚结束的2016北京国际面料、辅料及纱线（春夏）展览会上，网上轻纺城就和中国轻纺城建设管理委员会合作，组织了柯桥本地的十几家企业抱团参展。从参展的会员企业反馈情况来看，对接效果还不错。

TA weekly：我们也看到全球纺织网刚刚正式改版，如此调整的原因是什么？

韩冲：根据公司战略，今年公司对网上轻纺城和全球纺织网进行了角色区分，双方定位不同，承担的任务也不同。网上轻纺城将更多将承担政府公共服务平台的作用，而全球纺织网则主要从互联网的角度出发，希望借其本身的行业影响力和口碑打造一个纺织行业内最大的电子商务平台。

今年2月份，公司就打通了网上轻纺城和全球纺织网这两个平台的数据，并借助全球纺织网的行业影响力来更好地为网上轻纺的会员服务。这样调整对网上轻纺城的用户而言多了一条向外推广的渠道，而且这个渠道还是面向整个纺织行业的，这将进一步提升网上轻纺城的平台吸引力。

TA weekly：网上轻纺城的优势之一就是背靠中国轻纺城，那么在和轻纺城实体市场结合方面，2016年有没有一些新的举措？

韩冲：今年网上轻纺城会进一步加快与中国轻纺城实体市场的融合发展，具体表

现在以下三个方面。

一是助力打造智慧市场，积极参与市场的信息化建设。比如市场里面的触摸屏导购系统、微信门户以及移动APP建设，其中触摸屏导购已经在北市场、东升路市场建设了几个点，微信门户也在建设当中。二是电商服务进市场，一方面是为实体市场的经营户进行电商培训，提高他们对电子商务的认识以及使用电子商务的能力。另一方面我们的服务不仅仅是简单地吸引企业进驻网上轻纺城，同时也给那些想要开展电子商务但是没有时间和精力的经营户提供代运营服务，包括商品的拍摄、店铺的优化升级等一切网上店铺运营所需的服务。

三是加速与物流、金融领域的合作，通过对数据、资源进行整合，提升轻纺城实体市场在物流、金融层面的信息化水平。

TA weekly：据了解，今年轻纺城市场内将设立电商服务中心，那么网上轻纺城在其中主要承担什么工作？

韩冲：针对柯桥区政府以及中国轻纺城建设管理委员会年初提出要在相关单体市场建立电商服务中心的工作要求，网上轻纺城将承担建设其中的两个服务中心。目前规划是南北市场各一个，我们会先在北联市场建设一个服务中心进行试点，等这种模式成熟以后也不排除在其他市场建立服务点，逐步将其推广开来。

电商服务中心将提供开店建站、商铺优化、推广引流、运营托管、电商咨询等服务，同时也将开设诸如摄影棚等电商体验中心，就近为市场内的经营户服务，从而提升整个中国轻纺城实体市场的电商氛围与水平。

TA weekly：您认为目前在中国轻纺城内发展电子商务环境如何？

韩冲：从大环境来讲，目前电商正大面积渗透到我们的日常生活中，这也是符合工业化、信息化、数字化的生活趋势，所以大环境是绝对没有问题的。风是吹来了，但是怎样去建立一个适合纺织行业B2B的模式目前还是在探讨的过程中。

另外，一方面虽然现在很多企业都意识到了要发展电子商务，但是真正要迈出那一脚，真正打心里去接受它，还是不容易。另一方面，无论是整个行业还是就中国轻纺城而言，电商人才依然比较缺乏。

TA weekly：网上轻纺城被收购之后，经济效益与社会效益如何平衡？

韩冲：网上轻纺城被收购之后，变成企业化运作，确实会有很多工作都围绕经济效益，但是社会效益也不能放弃。网上轻纺城一直以来都对中国轻纺城网上市场的发展贡献了诸多努力，并将营造中国轻纺城的电商环境、提高中国轻纺城的电商发展水平作为自己的重要使命。所以对网上轻纺城而言，未来社会效益和经济效益并重，在提高经济效益的过程中绝不会忽视社会效益。