企划部主管年度工作总结与计划(优质版)

企划部主管年度工作总结与计划(优质版)
企划部主管年度工作总结与计划(优质版)

企划部主管年度工作总结与计

划(优质版)

Annual work summary and plan of the director of planning department

( 工作计划 )

汇报人:_________________________

职务:_________________________

日期:_________________________

适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

企划部主管年度工作总结与计划(优质版)

一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价:

强项

1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好!

3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。

弱项

1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。

改进措施

1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队!

3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高!

二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价:

强项

1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。

弱项

1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误!

2、控制力,意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施

1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高执行力。

2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子!

三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”):

a、第一()

b、第二(√)

c、第三()d其他()

四、为什么我认为自己的能力处于这种水平?

答:尽管在日常的工作中积极主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力,在各方面还需要近一步加强!

五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”):

a、不断自我反省(√)

b、上司定期的指导和批评(√)

c、培训和学习(√)

d、其它方式(√)_定期与分店交流学习

六、年度工作回顾:

1、业绩方面:

1、在总部期间,完成总部大海报制作,完成吴经理交待的其它任务

2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作,09年春节和五一均在公明店顶班,七月调至塘尾店庆,八九月桥头店调整升级,十一月调桥头店正常上班。

3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修,目前已经能正常运转。

(如有需要该处可填写单位名称)

Please fill in the name of the unit if necessary

公司主管个人年终工作总结

公司主管个人年终工作总结 个人年终总结是人们对自己一年来的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和 教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。个人年终总结 的内容包括个人一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面就是小 编给大家带来的公司主管个人年终工作总结,希望能帮助到大家! 篇一:公司主管个人年终工作总结 时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20XX年就伴随着新年伊始即将临近。 现就本年度重要工作情况总结如下: 一、思想认识方面 报业服务处办公室的1大功能就是服务功能,我个人的职责是这1功能的最终体 现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作 正常开展。所以,20XX年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高 服务质量”。 20XX年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大, 缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人 人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由 不把它做好。 二、办事效率方面 思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之 所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有 的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作 未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。 三、主动性方面 许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事 情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。 1、在5。12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通,做到 每日向集团报告房屋有无异常情况。

策划部门年终的工作总结

策划部门年终的工作总结 我从20xx年xx月进入社团联合会活动策划部活策一直伴随着我在大学的成长对我来说活策就是一个大课堂一年多来它传授给我的东西将让我终身受用! 1、培养务实的工作作风勤勤恳恳干实事是社联、是活策给我上的第一课 还记得初来乍道时的惊奇与兴奋那时急切渴望成长的我一心想要干出一番成绩却发现在工作上的急于求成使自己不断遇到困难工作任务远没有想象中的简单和轻松即使一点小活也会使自己焦头烂额那个时候部长以及其他社联同仁们给了我许多的关心和帮助他们教我改变浮躁的心态把自己沉下来从一点一滴的小时干起认真完成每件日常事务培养自己踏踏实实做事的工作作风正是在这样的帮助下我收起当时的“雄心壮志”从小活、细活着手慢慢熟悉各项工作从场地申请到联系社团我发现其实不论做什么只要用心体会都能从中收获很多这是一个人提升自身能力和素质的一个积蓄过程活动策划部给我提供了这样难得的机会而我也正是在整个组织的耳渎目染下开始慢慢成长了 2、在接近两年的工作中活策不仅告诉我要做事还教会了我如何做事 工作是由人来完成的所以个人的主观能动性是影响工作质量的关键一味的等着别人催你去工作让工作牵着你走即使兢兢业业的去完成也是很难把事情做好的工作任务是静止的而人是变通的要迅速

而出色的解决工作上的问题首先就必须克服自身的惰性发挥主观能动性积极寻求新方法、新思路灵活变通甚至在必要的时候要勇于打破旧的、不合适的工作传统探索更高效的工作方式社联所提倡的也正是这样一种积极主动的工作态度和勇于拓新的工作精神这点在社联许多优秀的学生干部身上都得到了体现这些正是我需要学习的 3、举办丰富多彩的校园活动是学生社团联合会的一大特色活动策划部是社联开展校园活动的主力军 正是在一次次活动的历练中我逐渐认识到做好充分的准备工作具备良好的团队意识和合作精神是做好一切活动的保障首先准备工作是否充分将直接影响到活动现场的效果准备工作做的越早、越充分现场遇到的问题就会越少活动就会开展的越顺利相反对工作任务推拖到最后就会变得越棘手即便是很容易的问题也会变得不可收拾在活策这种干练、严谨的工作氛围里我明白要努力改正自己拖拉的毛病任何事都力求早准备、早完成 4、在任何一个组织中个人的力量总是微不足道的要体现出战斗力就必须有良好的团队意识 在任何时候活策所体现出的这种意识都让我感到了一个组织的真正力量我们之所以强大是因为我们是一个团队我明白自己只是团队中的一环但又是不可或缺的一环团队要显现出力量每一环都必须发挥出自己的作用相互之间还必须有分工协作这种协作不仅仅是部门内部的协作更是社联各部门之间的协作甚至很多时候与学生社团或者其他学生组织共事时也要有这样的分工协作精神

网络管理员年终工作总结及明年工作计划

网络管理员年终工作总结及明年工作计划 紧张而忙碌的一年又要过去了,今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下,我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作,勤劳奉献,兢兢业业,服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下: 一、工作态度 我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今,说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移,以及感觉很多事要做好人力不足,就没有去做,信息技术中心成立后,一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”,让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形:热爱自我的本职工作,努力学习,认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作,自我也体会到做事的时候要用心,很多事只要用心就能够做好。 二、主要完成工作 工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护,及时排除网络运行过程中的故障和隐患,确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长,出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多,另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因

很多网络线路遭到破坏,有的楼栋问题较大,要重新布线,给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外,在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障,比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长,今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络,让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控,用心配合公安局网监部门的工作,及时删除违反国家相关法律法规的网络信息,保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备,还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机,更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设,保障了一卡通系统的正常运行。 三、学习状况 在实际工作中,因为感觉到自我的专业知识还有很多不足,今年开始了学习CCNADiscovery教程,目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习,并使用PacketTracer完成了书中大部分实验,对思科网络设备的配置方式有了较深的了解,透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较,对计算机网络的通信原理有了更深的认识,透过理论联系实际的方式,对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议,个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议,了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术,明确了今后的学习的方向。

公司主管年终工作总结范文

公司主管年终工作总结范文 【篇一】公司主管年关任务总结范文 20XX年就快完毕,回首回头回忆20XX年的任务,有一无所获的高兴,有与共事协同攻关的艰苦,也有碰到坚苦以及波折时难过,光阴过患上缓慢,没有知没有觉中,充溢但愿的2020年就随同着新年伊始行将邻近。能够说,20XX年是公司促进行业变革、拓展市场、继续开展的关头年。现就今年度紧张任务状况总结以下: 1、谦虚进修,积极任务,美满实现义务 一、20XX年里,我盲目增强进修,谦虚请教,不时理清任务思绪,总结任务办法,一方面,干中学,学中干,不时把握办法积聚经历,我重视以任务义务为牵引,依靠任务岗亭进修进步,经过察看、探索、查阅材料以及实锻炼,较快地实现义务。另外一方面,问书籍,问共事,不时丰厚常识把握本领。正在各级指导以及共事的协助指点下,不时提高,逐步摸清了任务中的根本状况,找到了切进点,掌握住了任务重点以及难点。 二、爱岗敬业、踏实任务、没有怕坚苦、勇挑重任,热忱效劳,正在本职岗亭上发扬出应有的感化。 2、心系本职任务,仔细实行职责,凸起任务重点 一、20XX年上半年,公司已经订定了美满的规程及考勤轨制20XX年下半年,行政构造召开2020年的任务布置安插集会年末任

务目的实现状况考评,将考评后果参加各部分办理职员的年关绩效。正在任务目的落实进程中宿舍办理办理美满任务轨制,无力地增进了办理程度的全体晋升。 二、对于干净每一周没有活期反省评分,对于好的嘉奖,差的处分。 3、次要经历以及播种 一、只要摆正本人的地位,下功夫熟习根本营业,才干更好顺应任务岗亭。 二、只要自动融进个人,处置好各方面的干系。才干正在新的情况中坚持好的任务形态。 三、只要保持准绳落实轨制,仔细统计清点,才干实行好用品的申购与领用。 四、只要建立效劳认识,增强相同和谐,才干把分外的任务做好。 五、要增强与员工的交换,要与员工做好和谐,处理员工任务上的成绩,要与员工停止思惟交换。 4、增强反省 一、颠末如许告急有序的一年,我觉得本人任务技艺上了一个新台阶,做每项任务都有了明白的方案以及步调,举动有了标的目的,任务有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而稳定,紧而没有散,层次分明,事事清楚,从基本上解脱了刚参与任务时只顾笃志苦干,没有知总结经历的景象。就如许,我从有限忙

策划部年终工作总结

策划部年终工作总结 ***年是我在公司的第二年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广大公司同仁和谐地相处。 ***年,在做事方面我学会很多,在做人方面也受益颇多。 以上是我的真实感言,不是空话套话。 一、回首XX年 ***年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调

研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和XX年相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。 1、我的进步。 我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在XX年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。 (1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。

到了XX年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。 (2)工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。 文案方面。在XX年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,XX年年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。 市场调研。XX年年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在XX年年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。

信息部年度工作总结

信息部年度工作总结 篇一:2012年度信息部工作总结(稿) 2010年度信息部及个人工作总结 光阴似箭,日月如梭,旧的2010年将要过去,新的2011年将要来临,在过去的一年里,信息部能认真贯彻公司的规章制度,按照本部制订的每月工作计划去执行和落实,2010年度基本上能完成本部落实的工作计划和领导临时安排的工作,具体表现在: (1)完成和完善了公司的网站建设。目前是信息化时代,企业的发 展和壮大依靠强大的信息来源,信息来源依靠信息渠道去提取、去推广和发展,去推广和发展势必要发展自己的信息化平台,自然要建设自己信息化平台就需要自己的网站,企业实业总公司的网站就在这样大背景的条件下催生和建立起来的,公司的网站是等同于公司的窗口,窗口的好坏直接或间接地影响着公司的形象,于是公司为此专门成立了信息部,我很荣幸成为公司信息部的一员,兼负着公司的重托,发展公司自己的网络平台,发展公司的网站,但网络网站建设我也还是半桶水,于是我边学边做,走出去请进来,邀请其他专业网络公司为公司建立站点,申请平台和网络域名,在今年8月初终于完成了公司初具规模的网络专业平台。公司网络建成了,怎么办,如何维护、如何建设?这需要我们信息部人员今后的工作重点,这是一件新生事物,不懂怎么办,公司网络不能一成不变啊,于是我又要继续学习网络平

台的维护和建设等知识,从不懂到现在基本能维护公司网络平台,从中我经历过不小的挫折和失败。例如:网站里不能上传公司管理人员的相片,即使能上传了, 字体含糊不清,不能正常查看,经过我多次研究学习、多次失败再研究,终于攻克了这个难关,得到了公司有关领导的好评。目前公司的新网站正朝着丰富多彩,充实地发展中。(2)完成了公司相册和信息库的建存。公司相册建立董事长在2009 年已经交递过需要建立的一个事项,由于当时种种原因,一年过了,此项工作还没有一点进展,今年董事长又一次交给信息部主管这此工作,于是乎,我就义不容辞兼担起这份的重任,因为这顶工作很烦琐,相片收集时间长,相片多,能组合起来不容易,凭现在这样的电脑运算量和内存一下子处理几千张相片的量是比较困难的,可我经过多方研究,找出相应的软件,进行详细的编辑,花了二个多月时间终于将相册分成家庭、公司活动、家族慈善等三部份完成了初稿。信息库,是公司发展的重要数据来源,信息库建立是董事长极力的昌议和督促的,我们信息部义无反顾,立即行动,在新建立信息部的同时,也建立了公司资料信息库数据储存工作,数据库顾名思义,是数据的搜集和储存,数据又是枯燥无味的东西,做起来十分伤神,我本着不达目标不放弃的精神,硬着头皮,每日抽出一定时间去做,做烦了就停下来,皇天不负有心人,初具规范的数据资料基本处理完成。为此信息部建立了董事长电话、名片库、联谊会信息库、还有联

生产计划主管工作总结

生产计划主管工作总结 2016年度工作总结 尊敬的领导 您好: 光阴荏苒,2016年渐渐离我们远去,2016年迈着轻盈的步伐向我们走来。一年之计在于春,总结过去,展望未来,我们更增加了一份自信,一份目标。 在过去的一年中尽管我们计划部做了很多工作,但也发现了一系列问题,自身还存在很多问题,希望在以后的工作中,得到领导的指导,同事提携,能力得到进一步的提高。2016年中,在领导的统筹安排下,各兄弟部门协调配合下,我们计划部井然有序的完成了各项工作,以下是本部门的工作总结,内容如下: 一.加强部门管理,积极协调配合各部门工作。 计划部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和兄弟部门的积极配合下完成了以下工作。 1、全力协调公司各部门,按计划推进了各项工作的正常运行。 2、在工厂领导的指导下,计划部充分发挥牵头作用,按计划,生产任务,推动各个车间按 时,按质的完成各项工作,并及时汇总上报,做好相关的各项单据。

3、在工厂领导的指导下,我们计划部,针对客户类型,交货期先后 顺序等原则,做好分类送货,从而保证了在2016年当中订单全部交货。 针对计划部工作中发现的问题 一,车间会出现停工待料现象:因为工艺不完善无法生产、物料采购计划或计划不合理,造成物料进度经常跟不上, 以致出现的停工待料。因为经常停工待料,等到一来物料,交期自然变短,生产时间不足,只有加班加点赶货,结果有时饿死,有时撑死。物料计划的不准或物料控制的不良半成品或原材料不能衔接上,该来的不来,不该来的一大堆,造成货仓大量堆积材料和半成品,生产自然不顺畅。 二、因为物料原因不及时,计划部接受销售订单,而无法给出确切的生产周期。 三、因为工艺,库房和计划所提出的物流分析报表不够科学,合理,无法协调物料进度状况 四、产能问题基础数据不准、标准产能分析,研发人员又无从可依,无法针对产能进行合理安排,没有空留余地,生产计划的机动性不强,生产计划变更频繁,紧急订单一多,生产计划的执行就成了泡影。 五、因物料原因,生产经常紊乱,品质跟着失控,造

安全主管年终工作总结

安全主管年终工作总结 安全管理工作是全员参与,人人负责,企业要搞好 安全管理工作,主管要给力。下面是安全主管年终工作 总结,为大家提供参考。 安全主管年终工作总结1 xx项目部自成立以来,在公司和项目领导的大力支 持和帮助下,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以“大干120天”劳动竞赛为契机,把重教育、查隐患、抓治理作为日常安全生产工作的关键环节,通 过采取一系列行之有效的安全措施,全年度无任何安全 生产事故发生,确保了在建工程健康、快速、有序的推进,现将全年安全生产工作总结如下: 一、加强组织领导,全面有效落实安全生产责任制 xxxx年是公司深入改革和发展关键的一年,公司把 安全生产提升到了一个新的高度,安全工作作为一个重 要的日程在全公司上下的生产经营中全面展开。自开工 伊始,项目部便成立了安全生产领导小组,并遵循强化 领导、强化宣传、强化责任、强化落实和突出预防为主、突出落实责任、突出监督管理的原则,有组织、有计划、有步骤地开展安全工作。 为推动安全生产责任制的逐步实施,项目领导强调

要切实推行公司指示精神及风险控制措施,把危险源辨识、风险预控作为工作切入点。为此,项目安质部对本 单位在xxxx年施工中存在的各类危险源进行收集并建立《危险源清单》;同时,对列入清单的危险源进行辨识和评价,对确定的重大危险源制定了相应的《重大危险源管理预案》。 二、加强全体人员安全教育,营造安全生产氛围 安全教育培训工作是安全工作的基本要求和关键环节,项目部将安全教育培训作为安全生产工作中一项至 关重要的环节。第一、项目部领导坚持每月不定时召开 一次由全体人员参加的安全例会,要求安质部负责人为 大家上安全课,学习公司管理规定、施工现场安全生产 管理办法、安全生产法律法规及安全生产月相关文件精 神等,全面提升了管理人员的安全责任意识和安全监管 水平。每周日晚由项目经理主持召开安全生产总结大会,要求各施工队负责人全部参加,仔细总结一周内安全工 作情况并认真探讨下周安全工作重点计划,制定安全措施。通过不间断的学习和总结,“安全生产,责任为天”的思想在大家头脑里生根发芽并成长壮大,整个项目部 形成了“关爱生命、关注安全、关心生产”的安全文化 氛围;第二、针对工程实际情况,由项目总工带队、安质部负责人和专职安全员参加,及时对新入场的施工队伍

企划部年终总结6篇

企划部年终总结6篇 企划部年终总结6篇 总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。但是总结有什么要求呢?下面是作者帮大家整理的企划部年终总结6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 企划部年终总结篇1 一、企业文化、品牌建设方面: 1、企业文化的创建、提炼、发展; 企业文化是企业发展的核心推动力,是一种新型的生产力,它为企业注入新的活力,它让公司里的每一名员工都能深刻的体会到企业的发展目标和精神,处处以企业文化来严格要求自己。为企业的跨越式腾飞打下了坚实的基础。 2、*站的开发建设及专题的策划制作; 信息时代已经来临,互连*的触角早已覆盖了这个世界的每个角落,*站的开发建设是我公司在互联*上对外宣传的窗口,是让世界了解我们企业的最便捷的渠道之一,*站的成功开发建设使得我公司在同行业中脱颖而出。而*络专版、专题的策划制作更是从多方面展示了我公司的企业精神文化和品牌形象。 3、制作行政楼及生产基地的标语文化形象宣传; 企业的标语不只是简单的一句话,通过标语所传达的是企业的理念,它可以培养员工的工作热情及积极性,提高安全意识。从另一个侧面向员工和来访客户传递企业精神。 4、组织策划公司团体活动及社会活动; 策划组织各类活动,丰富员工业余文化生活,增强员工团队协作配合能力。提升企业在社会中的知名度和美誉度。 5、企业对外宣传用品的设计制作; 设计制作企业画册、手提袋、产品技术手册等一系列对外宣传用品。宣传资料是企业对外形象展示中最直接的传播方式,宣传资料的系统设计可将企业的内在气质和市场定位视觉化、形象化、感官化。

主管个人工作总结

主管个人工作总结 【篇一:公司主管个人工作总结范文】 公司主管个人工作总结 xx年岁末将至,转眼间我在公司工作已经六个月了。非常感谢公司给我这个发展锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事,始终保持 严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风,始终做到老老实 实做人,勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路,回忆这 忙碌充实而又紧张、愉快的时光,通过不断的学习,以及公司领导 和同事的帮助,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工 作中还存在着很多不足之处,但应该说付出了不少,也收获了很多。现就xx年的工作情况总结如下: 一、努力完成好各项业务工作 第一,陕西省消费品市场协会工作:1.组织筹备会议的各项分管工作,协助部门经理调查、选取会议地点;会议涉及的各项文字材料 的准备和整理;发放会议请柬和收集回函工作;会议使用幻灯片制作;会议用品采购以及会场布置准备工作;会议期间协助组织协调 及会议摄影工作。2.会后相关文件材料修订整理工作;第二,养老年审工作:填写各项相关表格及校对信息;到养老年审机关了解关于 年审办理的最新政策信息。第三,人事辅助工作:建立员工电子信 息卡;新增员工指纹录入;网络招聘工作;员工灶考核工作;医保 缴费工作;月底考勤辅助工作;中秋节月饼接收及发放统计工作。 第四,六号院工作:多次到六号院进行摄影、摄像取证;测量六号 院部分建筑物面积;绘制六号院沿街建筑物平面图;整理、装订六 号院照片等取证材料。第五,监控系统维修维护工作:协助办公室 对大楼监控系统进行检查,对老旧的监控设备进行更换,对一些死 角新增了监控设备,并对监控设备及附件进行市场采价,研究制定 更换及新增监控设备可行性方案。第六,其他工作:对公司各部门 及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理;领导交办的 临时性任务。 以上各项工作都能按期按量较好的完成,无论是本职工作、辅助性 工作还是临时性任务,我都会尽心尽力,给每一项工作都画上比较 圆满的句号。 二、加强学习提高个人素质

公司行政部主管年终工作总结及计划 Word 文档 (2)

达古公司水厂行政部 2010年工作总结及2011年工作计划 时光荏苒,2010年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!, 2010年终工作总结: 行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。 2010年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,

继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将2010年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正: 一、人事管理方面 根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。 二、行政事务工作方面 ⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。 ⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公 司对外工作更为通畅。 ⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好 物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。 4.对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。 5.在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领 导、考察团、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。 三、公司管理运作方面 ⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度, 使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。 ⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只

公司主管年终个人2020工作总结最新五篇

公司主管年终个人2020工作总结最新五篇公司主管年终个人2020工作总结篇一 2020年就快结束,回首2020年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的2020年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,2020年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务 1、2020年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点 1、2020年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度2020年下半年,行政组织召开2020年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平

的整体提升。 2、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。 三、主要经验和收获 1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 5、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。 四、加强检查 1、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 2、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多

企业策划部个人工作总结

企业策划部个人工作总结 企业营销策划部就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。企划是航标,销售是航船。企划是理论规则制定机构,销售是执行机构。今天小编给大家整理了企业策划部个人工作总结,希望对大家有所帮助。 企业策划部个人工作总结范文一 20XX年,是一个充满梦想和激情的一年,20XX年春天,一个偶然的机会,我加入了xx商贸城,有幸成为xx的一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事。 今年的4月1日,我正式的成为xx的一名招商代表,到现在已经半年了,这半年我时间里,我学到了很多的东西,现在就这半年的工作做一个终结。 对于商业地产,我是第一次接触到,具体的东西也不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的认识,到xx之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了

才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户。 4月底,公司安排我们去了西安华南城学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到12,12点,回来还要写报告,回家就1点了,第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候,西安的天气正好那几天又热又闷,我们绵阳的4月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,西安的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了华南城预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。 5月,我们主要的工作就是前期的铺垫工作,作市场调查,我们调查了新三汇市场的租金,商户经营的情况,与商户做了初步的沟通,收了商户的名片,这其中我们学到了很多的东西,懂得了怎么样去和商户沟通,学习了很多的建材知识。 6月,7月,8月我们陆续走访了绵阳的各大市场,万象建材城,东辰宜家美,绵州汽配城,以及各大家居市场,等,给各个市场做了详细的市场图,收了每个商户的名片,为我们后来的销售做好铺垫。有时候我们也觉得这个工作是不是有点无聊,反

it部主管年终工作总结

it部主管年终工作总结 it部主管年终工作总结1 20xx年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过IT部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下: 第一部分:取得的成绩 (一)建立华凯尔协同工作管理平台。 为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块),于20xx年6月25日起全面启动。 (二)增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。 于20xx年三月购进新款DELLR710服务器szprofit,替换以前老款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit—k作为金蝶财务软件专属服务器,并于20xx年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit—2、szprofit—oa,分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。 到20xx年年底,公司共计拥有服务器4台,台式PC机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。

(三)加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略: 1、每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2、每周末对公司szprofit、szprofit—2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3、每周末对公司SZPROFIT—OA服务器中的OA办公系统数据做备份。 4、每个月23—30号对szprofit—k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份,做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复,丢失数据总量不会超过一个星期。 (四)加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。 为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。 (五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台,

主管年度工作总结及计划

主管年度工作总结及计划 以下是笔者为大家整理的关于主管年度工作总结和计划的文章,供大家学习参考! 一、经过一年的工作和学习,我对自己的评价: 强项 1、执行力较强,上级安排的任务,都按时完成,有问题第一时间进行了反馈。 2、工作自主性较强,想到的,看到的,不用上级开口安排,都能自动自发去着手做好! 3、沟通协作力比较好,在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上,总是能主动的与其沟通,并达成一致,立即开展工作。 4、业务技能上有了新的突破,部门工作开展比较顺手。 弱项 1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。 2、语言表达,公众场面演讲组织还须学习提高。 3、容易冲动,感情用事,自我控制力还需要近一步加强。

改进措施 1、在天气不受影响的情况下,坚持做好舞台活动,多做互动,提搞自己组织表达能力,聚集人气。 2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队,建设团队! 3、通过学习,训练提高自己个人素养,提高自己情操,更近一步学会管理,会管理,懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高! 二、作为一名管理层,我对自己所负责的分店或部门的评价: 强项 1、本部门团队执行比较好,表现在各店调整时人员调动,工作的开展。 2、本部门在编制精简的状态下,不减工作效率,不减工作任务。不减工作流程。 弱项 1、各个层次还是不够仔细,造成不应该出现失误的地方却出现的错误! 2、控制力,意识力不够强。 3、个人业务技能和管理技能还不够强。 改进措施 1、对待工作认真仔细,杜绝马虎大意,近一步提高

执行力。 2、保持积极心态,杜绝外界因素的影响。 3、养成学习的好习惯,提升自己业务技能和管理水平。 4、努力做好团队建设,争取成为团队中不可缺少的一份子! 三、在同管理级别中,我认为自己的能力处于(请在括号内打“√”): a、第一() b、第二(√) c、第三()d其他() 四、为什么我认为自己的能力处于这种水平? 答:尽管在日常的工作中积极主动,工作开展也比较顺利,但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力,在各方面还需要近一步加强! 五、我认为自己能力的提高需要通过(请在括号内打“√”): a、不断自我反省(√ ) b、上司定期的指导和批评(√ ) c、培训和学习(√ ) d、其它方式(√)_定期与分店交流学习 六、年度工作回顾: 1、业绩方面: 1、在总部期间,完成总部大海报制作,完成吴经理

企业主管个人年终工作总结

企业主管个人年终工作总结一 20_年上半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20_年上半的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。 一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。 半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。 二、工作能力和具体业务方面。 我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。 我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务: 1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。 2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。 3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。 三、存在的不足。 总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。

策划部年度工作总结报告

策划部年度工作总结报告 在人们越来越注重自身素养的今天,报告十分的重要,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是作者帮大家整理的策划部年度工作总结报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 策划部年度工作总结报告1 转眼之间,本学期已经结束了,而我在文社团策划部工作也半年了,我在策划部的这半年里,我觉得我学到最多、感受最深的并不是怎么学些策划书,怎么去策划一次活动,而是怎么工作,怎么去把工作做到最好。我总结了几点: 一、态度。 不管做什么,都有一个态度。无论什么事都在于一个态度,在于我们有没有端正态度,把事情放在一个应该的位置。 二、团队。 团队这个名词我们都很熟悉,但是我想其中的内涵并不是表面那么简单。因为在任何一个组织中,个人的力量是那么的微不足道。一个团队要体现出战斗力,每一个团队成员都必须要有很好的团队意识,而其一个团队之所以强大,就必须要求每一个团队成员在做好自己工作的同时还要考虑到其他成员,大家分工协作,才能让工作达到最好化。 三、做人。 一个人不但要学会“做事”,最重要的是还有学会“做人”。我想,一个人能否取得成功,最重要的并不是能力有多强,还要看他是否学会了“做人”。 本学期文学社举办了征文比赛活动,在写活动流程的过程中我也学到了很多,我觉得在写策划书的时候自己就像一个导演一样,所有的事情都在按照我的思路进行,但是责任也更加重了,什么事情都要考虑的更加全面,这也让我变得更加成熟了! 在社联策划部的这一年里,我是幸运的,因为我收获了,我成长了。另外,我觉得我们社团各个部门之间应该多进行交流,而且也可以让大家熟悉各个部门的的主要工作,这样也有利于活动的组织和开展。因为我觉得各个部门之间并不

公司行政部主管年终个人工作总结(新编版)

公司行政部主管年终个人工作 总结(新编版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

公司行政部主管年终个人工作总结(新编 版) 篇一: 本人于xx年加入友众传媒就任行政总监这一职已经5年了,下面就本人职位工作情况和内容以下总结: 一、友众传媒行政总监职位概要: 规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作,组织管理并协助经理安排、落实行政服务支持工作。 二、友众传媒行政总监的工作内容: 1、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行。 2、起草及归档公司相关文件,参与公司经营事务的管理和

执行工作。 3、组织好来客接待和相关的外联工作。 4、搜集、整理公司内部信息,协调公司内部行政人事等工作。 5、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案,并对控制成本提出有效建议。 三、职位描述: 1、在集团战略方针的指导下,在子公司的经营管理理念下,有效地进行行政制度,工作流程,以及工作计划进行实施和监督,以提高内部管理的规范性。 2、依据子公司会议制度,负责组织,筹备,联系,协调各重大会议,负责记录并整理相关会议决议,并对会议决议的执行进行监督。 3、组织子公司内部资源信息发布和管理,保证子公司内部的信息能够正确,有效率地进行传播。 4、根据子公司的规划方案,进行行政工作的指导,并对行

行政主管年度工作总结及计划

行政主管年度工作总结及计划各守其位,各司其职。在其位谋其政,每个人要对自己 的岗位负责。下面是XX带来的是行政主管年度工作总结及计划,希望对您有帮助。 时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来。回 首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,详细内容请看下文 行政主管个人年度总结。 对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终 对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新 的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进 方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为 公司的健康快速发展作出更大的贡献! 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不 断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解 及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订 阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活 动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如 何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最 高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的 要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,

但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月 的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。 xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点 展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启 下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成 年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬 成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾 和总结,不足之处恳请领导批评指正 根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘 一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立 了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。 1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂 地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求 改进。 2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的 不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。 3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。 1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制

相关文档
最新文档