发电运行部绩效考核
发电运行部绩效考核管理办法审批：审核：编写：包铝热电厂发电运行部2015年12月28日
发电运行部绩效考核管理办法一、安全生产管理考核标准1、对发生特大事故或后果极为严重的重大事故,对各级有关责任人发电部按热电厂安全管理标准处罚。2、发生责任重大设备事故或重大火灾事故, 对各级有关责任人按热电厂安全管理标准处罚。3、发生重大人身伤亡事故,对各级有关责任人按热电厂安全管理标准处罚。4、发生生产人身死亡或重伤事故,对各级有关责任人按热电厂安全管理标准处罚。5、发生生产恶性或一般事故,对各级有关责任人按热电厂安全管理标准处罚。6、进入生产或检修现场，着装不符合要求，一次考核50元。7、进入生产或检修现场不戴安全帽，一次考核50元。8、发生误操作未构成障碍考核责任人200元。9、安全防范措施未制定或未检查落实扣专业负责人100元。10、安全检查整改或安全工作任务未按时完成考核责任人50元。11、发生事故隐瞒不报,弄虚作假，除了按照相关事故规定处罚外，加考核责任人100元。12、各规章制度下发后未执行或口头交代事项未及时落实,考核责任人50元。二、两票管理考核标准1、未办理工作票允许开工的，发生一次考核责任人100元。2、工作票填写不合格允许开工的，发生一次考核责任人100元。3、工作票安全措施未做完，就发出工作票一次考核责任人200元。4、工作票遗失，每丢失一份考核责任人30元。5、办理工作票发生拖延，推委者扣当事人50元。6、工作票结束不恢复措施者扣当事人100元，特殊事项必须交接班时交待清楚并详细注明原因。7、工作票终结，标识牌未收回，考核责任人50元。8、安健部下发的工作票考核，发电部追加考核50元。9、未按规定写操作票允许操作的，发生一次考核责任人100元。
10、操作票填写不合格操作的，发生一次考核责任人100元。11、正确使用防误装置，不经过专业负责人批准随意解除者发生一次考核责任人300元。12、操作票不经签字即使用者发生一次考核责任人100元。13、无票操作，考核责任人200元。14、操作时跳项、漏项，不严格执行操作票制度，考核责任人200元。三、交接班管理考核标准1、交班时交代不清每次考核责任人100元，并承担由交班不清造成的一切后果。2、接班不清楚，每次考核责任人100元。3、接班负责人已接班，但未向值班人员交代注意事项或交代不清的每次考核责任人50元。4、接班前未检查或检查不细，造成后果的，每次考核责任人100元。5、不开接班会和交班会，每发现一次扣负责人200元。6、交接时出现异常、缺陷，接班人发现，交接班人员必须及时处理、联系，严禁推委，否则扣当事人员100元，值际考核200元。7、交接班时，公用设备（如计算机的正常、测温仪、振动表、巡检仪、听针、标志牌、桌椅等的摆放整齐）必须按规定严格执行，否则扣当值50元。8、接班人员没有提前30分钟到岗，考核责任人50元。9、交班人员故意隐瞒一些设备的重大隐患和异常情况，考核交班负责人500元。四、巡回检查管理考核标准1、巡回检查不到位，每次考核责任人30元，值班员接班不进行巡回检查者扣100元。2、不按规定时间、巡回路线检查，每次考核责任人30元。3、由于检查不认真出现问题，视情节轻重给予处分，每次考核责任人100元。4、发现设备缺陷，根据设备缺陷奖励办法进行奖励，发现重大缺陷上报厂内进行奖励。5、发电部放置检查卡2小时未发现者扣当事人100元，对于破坏者扣300元。6、接班发现重大缺陷而交班者不清楚（突发事件除外），视情况扣当班50-200元。7、值班员记录不认真、规范，发现一次考核50元，记录弄虚作假者一经发现扣200元。
五、设备定期轮换与试验管理考核标准1、不按规定时间进行设备定期轮换与试验每发
现一次考核责任人100元。2、定期轮换与试验前没有进行风险评估，记录不全（台帐）、发现问题隐瞒不报、不联系处理每一项考核责任人100元。3、由于特殊原因，不能进行的定期切换和试验，未在定期工作台帐记录原因，也未向值长、专工汇报，考核责任人50元。4、定期工作过程中发现的问题及缺陷，在处理完毕后，未及时进行试运，考核责任人100 元。5、定期工作结束后，在恢复设备备用时发生失误，造成设备失去备用的，视情节严重程度考核50-500元。6、特殊原因必须注明（如节假日，政治保电时期）其它原因必须征得专业专工的同意，并做好记录。7、严禁弄虚作假，一经发现扣当事人200元。六、设备缺陷管理考核标准1、运行值班员认真巡检设备，并将发现的缺陷及时、准确、规范的登录至缺陷管理系统。2、对发现的重大缺陷、严重漏点（可能影响机组安全、稳定运行，或对人身、环境造成影响的）立即联系点检员及维护人员进行确认、处理，并汇报相关领导，同时对缺陷进行登录，且应书面记录联系时间、联系人姓名。
3、运行人员发现三类或四类缺陷，可将缺陷直接记录在缺陷管理系统上，由设备维护部维护人员进行消缺；如发现重大缺陷（包含一类或二类缺陷），必须立即通知生产技术部专工主管、设备维护部点检员以及检修维护人员，必要时汇报相关部门长及厂领导，同时积极采取防范措施。
4、积极配合检修人员开展设备消缺、治漏工作，并及时掌握现场设备缺陷的消除情况，并在缺陷消除后进行确认。检修提交工作票两小时内必须接票，如不能接票必须注明原因。检修提交验收申请一个班次内内必须有验收意见。
5、对暂时不能消除的设备缺陷应加强监视，并采取安全防范措施，防止缺陷扩大，做好事故预想。
6、对限负荷和主要设备退备缺陷要记录清楚，并及时汇报生产技术部和厂相关领导。
7、发电运行部与与其它部门缺陷验收划分界限，燃料管理部负责采样、制样系统，汽车过磅系统、汽车卸煤沟的缺陷验收MIS系统闭环。设备部负责办公楼、宿舍楼、库房缺陷验收MIS闭环工作。其余缺陷均由发电运行部负责验收MIS系统闭环工作。8、设备缺陷记录上登记的设备、系统缺陷当值值班员或值长负责联系处理，并在值班员、值长日志上记录联系人姓名、时间，如联系不及时或不联系不作记录扣值班员或值长50元。9、凡属明显设备缺陷或设备已存在缺陷，运行人员未进行登记，被部长或专工检查发现，扣当班负责人50元。10、缺陷验收时，由于把关不严导致缺陷重复发生，考核责任人100元。
11、为保证缺陷数量，随意胡乱填写缺陷或无此缺陷，考核责任人100元。12、当值期间，值班员未能够及时发现机组设备的缺陷，但未导致不安全事件，考核责任人100元。13、遇有影响机组或系统安全运行和出力的重大缺陷时，未在第一时间通知点检、汇报值长、专工、发电部领导，考核责任人100元。七、运行调度管理考核标准1、集控主值、化学、除脱、输煤主值接班后应将系统运行方式、设备状况向当班值长汇报, 否则，每次考核责任人50元。2、运行人员应严格执行上级生产调度的命令，如认为上级生产调度命令有疑问时，有权向其提出申述，但如上级调度仍坚持他的命令时，运行人员必须立即执行（危机人身和设备安全除外）,否则考核责任人200元。3、运行值班期间由集控主值，化学、除脱、输煤主值、值长组成生产调度指挥系统，各级值班人员应严格执行逐级联系汇报制度,否则考核责任人100元。4、集控、辅控运行人员由值长直接管理,并且巡检员、值班员、值长实行逐级管理。5、发生事故或生产人员受伤时，值长有权指挥抢修、抢险，有权调人、调车，各部、室及各岗位值班人员必须无条件地执行值长的命令,不听从指挥者值长有权建议提出给予行政处分，并将上述情况汇报有关领导。6、接受和发布生产调度命令，必须严格使用调度术语,否则考核责任人50元。7、调度电话（值长台电话）由值长负责，任何人不得在值班期间使用调度电话谈论与生产
运营部绩效考核方案
运营部绩效考核方案 一、考核目的 加强现场管理，提高管理人员工作的积极性，明确工作方向，提高工作效率，提高部门的凝聚力。 二、考核效果 （一）考核以量化的方式评比出优劣，为相关工作提供有效依据。 （二）考核使各楼层清楚知道目前工作中的不足，有计划有目的的进行改进，提高工作效率。 （三）避免滥竽充数现象，端正工作态度。 三、考核形式 运营经理或授权人带领运营部事务主管及楼面主管进行不定期的全面细致检查。 考核分别为联检考评（权重25分）、部门考评（权重65分）、市场调研报告和培训考评（权重10分）以上三项组成。 四、考核对象 考核以楼层为单位,以管辖区域为个人界定进行。 word 资料
五、考核规定 （一）联检考核每周不定期进行一次，每月四次。 （二）每次由运营部经理带领事务主管及相关楼面主管进行联检。 （三）每次联检按楼层所划分区域，保证每位管理人员所负责的区域均能受到同样人次的检查，以保证联检的公平、合理。 （四）每次联检需要联检人员公平进行，并在考核结束后由运营经理及相应楼面主管签字确认。 （五）联检回避周六、周日，在周一到周五期间进行。 （六）联检结束后，由事务主管将周联检结果进行统计记录，并将结果发至各楼层。 （七）每月初2号将上个月的联检最终结果在部门工作绩效公告栏上公布，并抄送人事行政部以备绩效考核之用。（八）楼层最后联检考评成绩以每月检查得分的平均值为最终得分结果，公式：（四次得分总和/四次=联检考评成绩），以使考核更加公平、合理，提高工作积极性。 （九）联检中遇商铺接待顾客较繁忙时，联检人员可灵活更换被检商铺（在本区域选择），以不影响商户的正常销售工作。 注：部门会在实施过程中不断修改并完善。 word 资料
发电厂绩效考核细则
发电厂绩效考核细则 发电厂员工的绩效要怎么考核呢?发电厂在绩效考核上具体有什么细则呢 ?下面就随爱汇 网一起来了解下吧!热电厂员工绩效考核探讨随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国 企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。 许多企业都在探索通过组织结构调整、组织裁员、组织结构扁平化、组织结构分散化等来 提高生产力和改善组织绩效等途径来提高自己的竞争能力和适应能力， 即通过对组织的绩效进 行考评来提升自身的核心竞争力，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。 那什么是绩效考评呢?管理学界没有一个统一的定义，本人认为，所谓绩效考评，是对日 常工作中的人进行系统、全面、客观的评价，根据事实和职务工作要求，考评该人对组织的实 际贡献，同时强调人的特殊牲，并在对人进行评价的过程中，配合对人的管理、监督、指导、 教育、激励和帮助等其他人事活动，以提高组织绩效，达成组织目标。 绩效考评是一项系统性的评价工作， 这种评价的过程和结果将对人力资源其他方面的工作 产生重要影响。 绩效考评本身不是目的，而是手段，建立科学适用的绩效考评体系是现代企业管理发展的 需要。 绩效考评是企业衡量员工工作的标准，也是牵引机制，它通过记录、奖惩，告诉员工企业 需要什么，哪些行为值得鼓励，哪些行为应当禁止。 并且通过反馈指出企业期望和员工实际的差距，指引员工学习和提高以符合要求。 其概念的外延和内涵应该随经营管理的需要而变化。 从内涵上说，就是对人与事的评价，有两层含义： 1.是对人及其工作状况进行评价。 2.是对人的工作结果，即人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。 从外延上说，就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价，有 三层含义：1.是从企业经营目标出发进行评价，并使评价以及评价的人事管理有助于企业经营 目标的实现。 2.是作为人力资源管理系统的组成部分，运用一套系统的一贯制的规范、程序和方法进行 评价。 3.是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实 为依据的评价。 在新厂新制体制下，发电厂投资大、人员少、自动化程度高，对自身的管理水平提出了越 来越高的要求，对绩效管理也日益重视。 一、实行绩效考评的目的 1、提高管理效率、改进工作质量。 员工绩效考评通过检查工作与任务完成情况， 找出差距、 困难等需要改进工作质量的地方。 同时，建立管理者与员工之间的沟通管道，增进员工对企业、对管理层以及对本岗位工作 的认同感，调动员工积极性。 2、帮助员工改进工作、谋求发展。
综合管理部月度绩效考核方
综合管理部月度绩效考核方案4 综合管理部月度考核方案 由于综合管理部为综合服务型部门，因此，可量化项目较少，故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核，具体如下： 一、工作业绩（即月度工作内容） 部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作，但是，需要按照月度进行分解，并列入《员工岗位绩效考核表（业绩评价部分，50%）》（见附表）中进行月度打分。生产经营任务见下： 工作业绩公共部分： 1、认真执行2013年财务资金预算并尽量节约其预算开支金额，严格按照资金预算的审批支付，每月根据超支和节约的情况进行通报； 2、办公用品采购及询价； 3、配合筹备物业部，并储备相关人员，物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池，提前筹备搬迁后的工作。 4、完成6节课的培训课程。 5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报； （一）项目基金负责人
1、计划申报项目5-8个，计划申请资金40 万。 2、随时整理项目情况，做好项目全期的跟进。 3、尽力办理工程手续，争取办理完毕产权证，并配合财务做好融资工作。 4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握，条件具备后独立开始外贸业务。 5、OA服务器维护。 6、继续落实研发中心项目。 7、如果公司有计划，开始办理CE认证。 8、完善基金项目工作指导书。 9、做好其他本职工作。 10、配合分子公司进行项目申报工作。 11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜，并做好日常监管工作。 12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存 （此为安全质量部主要抓项目，综合管理部配合执行，不作为主要执行部门考核，归档主体为综合管理部） 13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护
运营部绩效考核标准
运营部绩效考核标准 一、绩效奖惩：员工绩效分为20分，一分等于人民币50元，设置时间节点对楼层管理员进行绩效考核，予以奖惩。 1、租金收缴：租金收缴率应为该季度收缴率90％， 不足按五个百分点扣一分计算，超出按五个百分 点加1分计算 2、招商稳商：所管理楼层按该楼层管理员接手时计 算，按一个季度为评测周期，若出租率减少100 平（不足一百平按一百平算）扣一分绩效，若该 楼层管理员招商一百平（没有楼层限制），加3 分绩效；若所管辖商户在楼层管理员不知晓未通 报上级领导的情况出现逃场等现象，视后果的严 重性从重处罚，并对造成的后果自行处理 3、现场管理：所管辖楼层出现营业员未穿工装现象， 一次扣0.1分绩效，一周内连续出现三次，扣1 分绩效；现场出现消防通道堆货，消防灭火器丢 失，展厅存在易燃易爆品，观光梯运货，涂改价 签或无价签，一个问题扣除0.5分绩效；所管辖 商户如出现超出经营范围经营或所经营产品品牌 与授权书不符，一次扣除1分绩效；管辖现场出
现打架斗殴，失火，漏水等突发事件，楼层管理 员应及时处理并通报上级领导，如不作为，将视 情况的严重性对该楼层管理员进行处罚。 4、个人形象：仪容端庄，男士不留长发，不剃光头， 鬓角不过耳，后发不触领，不留胡须；女士发不过肩，不散发，不遮脸，刘海不遮眼，不梳高盘发及不适应职业要求的怪异发型，化淡妆，上班时不得佩戴夸张的饰物，上班时间需穿工装带工牌，以上各项违反一条扣除0.1分绩效 5、公司纪律：上班时间不允许玩游戏，打牌，吸烟， 喝酒，睡觉等一切与工作无关的事情，发现一次扣除0.5分绩效；公司的一切信息均需保密，员工需签署保密协议，如公司信息外泄，需对该员工进行清退处理，并负以法律责任； 二、物质奖惩 1、广告：对商场的广告位招商，所得费用按5％的提 成予以奖励 2、服务：帮商户解决实际困难，上级领导确认后予以 50-500元奖励 3、安全隐患：及时发现商场存在的消防，电路，公共 区域，建筑等问题，能及时阻止安全隐患的发生，予以奖励50-300元现金奖励
电厂绩效考核办法
xxxx有限公司 2015年绩效考核办法 第一章总则 第一条为积极落实集团绩效考核管理要求，全面提升企业管理与运营水平，充分调动全体员工工作积极性，最大限度地发挥人力资源效率，提高公司经济效益。现结合电力行业特点，特制定本绩效考核办法。 第二章绩效考核的组织与管理 第二条公司成立绩效考核领导小组，公司指挥长李志刚任组长，公司高管和各部室负责人为领导组成员。 第三条绩效考核分为月度考核和年度考核（月度考核的加总与平均）。 第四条公司绩效考核工作由各部门分管副总负责,办公室将考核结果报指挥长审批后核造工资。 第三章绩效考核范围 第五条绩效考核人员范围指公司所有在编人员，公司
雇用的临时工不在绩效考核人员范围。 第六条绩效工资考核的范围：(一)中层副职以上（含副职）个人月工资发放标准的80%为基本工资，20%为绩效工资。(二)月薪制员工岗位工资的80%为基本工资，20%为绩效工资。绩效工资纳入月度绩效考核。 第七条孤网安全运行奖金的考核，年薪员工和月薪员工均在考核范围之内。 第四章绩效考核内容及挂钩项目 第八条绩效考核共分两大项内容：一、绩效工资考核,二、孤网安全运行奖金考核。 第九条绩效工资考核内容及挂钩项目：㈠主要绩效指标1. 生产经营指标①发电量②售电量③厂用电④销售收入⑤净利润。2.成本指标①供电标煤耗②材料消耗。㈡部门月度绩效考核①月工作任务②单项考核及临时任务(含公司《会议纪要》工作安排)。孤网安全运行奖金考核的内容：一是孤网安全运行奖金评定标准，二是孤网安全运行奖金考核发放规定。
第五章绩效工资考核办法 第十条绩效工资考核实行双百分考核，即主要绩效指标一百分，月工作任务一百分。 第十一条绩效工资考核依据：㈠主要绩效指标1. 生产经营指标（以公司月工作计划为考核依据）。2.成本指标（以年度经营预算指标为考核依据）。㈡部门月度绩效考核1.月工作任务（以部门月工作计划为考核依据）2.单项考核及临时任务(以公司《会议纪要》、公司领导工作安排为依据实行奖罚)。 第十二条主要绩效指标得分决定全厂绩效工资考核得分，其中： ①考核得分>100分时，按得分比例计算全厂绩效工资系数，最多奖励绩效工资的20%。 ②考核得分≥95分时，发放全额绩效工资。 ③考核得分≥85分时，发放0.8倍绩效工资。 ④考核得分≥70分时，发放0.6倍绩效工资。 ⑤考核得分<70分时，全额扣除当月绩效工资。
综合部部长绩效考核表
综合部部长绩效考核表 员工姓名：部门：综合部岗位：部长 总分：100分得分： 序号考核项目扣分细则 一、 工作态度及能力20分违反一 次 两次两次以 上 1 按时上下班，不得无故迟到、早退； 1 □ 3 □ 5 □ 2 上班前换好工作服，佩戴胸卡并保持仪容整洁，不穿奇装异服（女员工 浓妆艳抹、奇装异服、披头散发，男员工留长发、长胡须，光膀子挽裤 腿等形象）； 1 □ 3 □ 5 □ 4 工作时间站好自己岗，值好班，不得擅离岗位、串岗、闲逛、做私人事 情； 1 □ 3 □ 5 □ 5 工作质量好，积极主动，服务态度热情； 1 □ 3 □ 5 □ 6 工作场所干净，物品整齐有序，不得散慢、粗心大意；禁止办公区、部 门内、外地面不清洁、有杂物，有明显油污、墙面有蜘蛛网 1 □ 3 □ 5 □ 7 爱护公物、工具和设备等，不得随地吐痰、乱丢烟头、纸屑；洗漱和个 人物品按指定地点摆放整齐等； 1 □ 3 □ 5 □ 8 按时参加培训，不迟到，手机静音，不嬉闹喧嚣，不玩手机 2 □ 5 □7 □ 9 积极写培训笔记； 2 □ 5 □7 □ 10 培训考试及格；考试不作弊； 2 □ 5 □7 □扣分小计： 二、工作内容80分 考核项目考核细则扣分细则扣分 1、制度建设5分综合部各项管理制度完善，并按照公 司发展实时修订。制度较不健全、不符合实际需 要 扣2分制度滞后或无制度扣3分 2、工作计划5分制定每周工作计划，并每周对员工开 例行会议，安排一周工作 无周工作计划扣1分 无未开例行会议扣2分 对工作安排为监督落实按时完 成 扣2分 3、来文阅办5分来文阅办制度完善，阅办卡格式及登 记完整，批示流程规范，文件有传阅， 对领导批示具办有处理结果。无来文阅办制度扣1分阅办卡格式不正确及登记不完 整 完整 扣1分 批示流程规范不规范扣1分文件没有传阅扣1分
运营部各个职位考核指标和办法
一、活动策划专员 A. 平均点击率:即每单位UV点击活动页面的次数，点击率越高，说明活动的受欢迎度越高，该值可以考评活动的整体策划水平及活动关键点表现水平。（20%） B.活动订单比例:活动期间内，日均促销活动订单占日均总订单数量的比例，该值可以反映出促销活动对于增加订单量的贡献作用。（20%） C. 活动成交额比例：活动期间内，日均活动订单成交额占日均订单成交额的比例，该比例若低于B活动订单比例，则说明活动订单的客单价低，活动对销售额及利润的贡献偏低。该值可以评估策划人员促销策略的核心贡献度。（20%） D. 活动通过率:提交的活动策划方案，审核后通过并实施的有效方案（20%） E. ROI（成交额/活动投入成本）:ROI系数越高，说明费用利用率越高，该值考核对于活动费用的控制情况。（20%） 二、客服专员 A. 及时响应时间：顾客咨询时，客服人员的响应时间，原则上不超过30秒。回复客人的UV数不超过5个；该值考核客服人员的反应速度及服务质量。（20%） B. 服务态度：主要针对违规用语进行考核。原则上每月出现的违规用语不能超过5次。（10%）
C. 差评次数：由于服务态度问题，而造成的顾客差评。（10%） D. 咨询转换率：计算公式为：当月成功付款的数/ 当月接待的总数X 100%；转换率越高，说明客服人员对于订单转换率的贡献越大。（30%） E. 成交额转换率：计算公式为：当月个人成交金额/ 当月客服部平均成交金额X 100%；转换率越高，客服人员对于成交额贡献越大。（30%） 三、平面设计人员 A．设计及时率：以设计项目分配设计时间为基准，考核设计人员工作效率。（20%）B．设计通过率：以设计项目的通过比例为基准，考核设计人员的工作质量。（30%） C．设计日志：每天设计的页面及图片，整理成日志备份，附加设计文档，作为考核设计人员工作量的重要指标。（20%） D．计划达成率：以设计人员计划设计稿件的实际完成情况为基准，考核设计人员的实际工作饱和度情况。（30%） 四、运营助理 A．工作进度调度：通过工作计划协调各部门人员的工作衔接和工作进度监督，（30%）B．工作问题纠错：认真梳理工作计划，并对工作中出现的问题纰漏发现的时效性（10%） C. 活动监管：及时了解当前活动的进展和出现问题，考核运营助理的监管能力（20%）
发电厂绩效考核细则
发电厂绩效考核细则 发电厂员工的绩效要怎么考核呢?发电厂在绩效考核上具体有什么细则呢?下面就随爱汇网一起来了解下吧!热电厂员工绩效考核探讨随着经济的全球化和信息时代的到来，世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。 许多企业都在探索通过组织结构调整、组织裁员、组织结构扁平化、组织结构分散化等来提高生产力和改善组织绩效等途径来提高自己的竞争能力和适应能力，即通过对组织的绩效进行考评来提升自身的核心竞争力，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。 那什么是绩效考评呢?管理学界没有一个统一的定义，本人认为，所谓绩效考评，是对日常工作中的人进行系统、全面、客观的评价，根据事实和职务工作要求，考评该人对组织的实际贡献，同时强调人的特殊牲，并在对人进行评价的过程中，配合对人的管理、监督、指导、教育、激励和帮助等其他人事活动，以提高组织绩效，达成组织目标。 绩效考评是一项系统性的评价工作，这种评价的过程和结果将对人力资源其他方面的工作产生重要影响。 绩效考评本身不是目的，而是手段，建立科学适用的绩效考评体系是现代企业管理发展的需要。 绩效考评是企业衡量员工工作的标准，也是牵引机制，它通过记录、奖惩，告诉员工企业需要什么，哪些行为值得鼓励，哪些行为应当禁止。 并且通过反馈指出企业期望和员工实际的差距，指引员工学习和提高以符合要求。 其概念的外延和内涵应该随经营管理的需要而变化。 从内涵上说，就是对人与事的评价，有两层含义：1.是对人及其工作状况进行评价。2.是对人的工作结果，即人在组织中的相对价值或贡献程度进行评价。 从外延上说，就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价，有三层含义：1.是从企业经营目标出发进行评价，并使评价以及评价的人事管理有助于企业经营目标的实现。 2.是作为人力资源管理系统的组成部分，运用一套系统的一贯制的规范、程序和方法进行评价。 3.是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作成绩，进行以事实为依据的评价。 在新厂新制体制下，发电厂投资大、人员少、自动化程度高，对自身的管理水平提出了越来越高的要求，对绩效管理也日益重视。 一、实行绩效考评的目的1、提高管理效率、改进工作质量。 员工绩效考评通过检查工作与任务完成情况，找出差距、困难等需要改进工作质量的地方。 同时，建立管理者与员工之间的沟通管道，增进员工对企业、对管理层以及对本岗位工作的认同感，调动员工积极性。
综合管理部绩效考核表
被考核人姓名职务电脑管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分电脑故障维修及时率20 工作 20 网络维修及时率 业绩 完成领导其他交代的工作任务20 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分按时展开安全检查15 及时进行 9S检查15 工作 业绩 对违反公司安全规定及时处理 15 完成领导其他交代的工作任务15 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
被考核人姓名职务安全管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分对有效发货过程有效控制25 工作 25 对有效废钢处理过程监控 业绩 完成领导其他交代的工作任务10 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
被考核人姓名职务档案管理考核人考核时间 考核项目分值自评上级评分公司档案文件目录清晰25 工作 25 公司档案文件齐全、无缺失 业绩 完成领导其他交代的工作任务10 以积极的心态进行工作5 不折不扣完成工作任务5 对本职工作一丝不苟，并负责到底5 做事条理性强，效率高，并从不拖沓5 工作 表现 积极主动配合其他岗位完成工作 5 掌握并不断提高岗位工作需要的技能5 遵守公司的劳动纪律及行为规范5 满勤5 考核得分总计100
运营部绩效考核方案
海南文笔峰道教文化苑管理委员会 运营部绩效方案 （试行） 2007-9-19
运营部绩效考核方案 一、对员工的考核实行月度考核、季度考核、年度综合考评相结合。月度、季度考评的结果，做为年度考评的基本依据。 二、月度考核结果同员工当月的工资待遇直接挂钩，年度综合考评结果同员工的年终奖励以及晋职晋级、降职降级直接挂钩。 三、本部门对电瓶车、发物流通、许愿池等销量考核，具体方法为： 1、由部门向上述个岗位分别下达年度销售额指标，并根据全年淡旺季不同，将指标分解到 各个月份。 2、相关岗位主管、领班再将本部门指标分解到工作人员个人。 3、由人事部、财务部、部门经理考核当期指标完成情况，计算整个部门的指标完成率。计 算公式是： 指标完成率=（实际销售额÷销售额指标）×100% 4、如果指标完成率≤1，则根据人事部制定员工浮动工资的标准总额，计算该部门浮动工 资。 5、如果指标完成率＞1，即当期超额完成指标，则除全额发放该部门的标准浮动工资以外， 在按超额部门的5%向该部门发放奖金。奖金数额的计算公式是： 月奖金数额=（实际销售额—销售额指标）×5% 年奖金数额=（实际销售额—销售额指标）×8% 6、但本部门销售额和入园人数密切相关、所以需借住另外一个指标考核，人均消费指标。例如本月由于客流量较少，虽没有达到销售指标，但人均消费达到也不扣工资，也算完成指标，人均指标可以参考同期最近几个月，也可参照去年。销售额包括解签、内导等所有当月销售，入园人数包括所有购票及免费入园人数。 月人均消费=每月销售总额÷每月入园总数 7、本部门的浮动工资和提成，由本部门根据本部门员工的考核结果，提出分配意见，送人 事部审核后交财务部执行。 四、对内导、收银员、验票员、主管的考核，按照以下方式同员工个人的浮动工资挂钩 1、考核结果不足100分的，按照各岗位职务分别核算工资。 2、考核结果得满分的，全额计发标准浮动工资； 五、对主管级以下的员工的月度考核和年度综合考评，直接由所在部门的负责人做出决定，并将考核结果送人事部统计和备存。 对主管级及其以上级别人员的月度考核和年度综合考评，由部门负责人或分管副总经理提出考核意见，报总经理审定后，将考核结果送人事部统计和备存。 六、各员工对月度或年度考核结果如有异议，应在考核结果做出后的10日之内，以书面形式向人事部申诉，或直接向总经理、分管副总经理提出意见。人事部在对该员工多在部门的考核工作进行复审、核查后，就可否维持原考核结果及其理由，向总经理或分管副总经理提出建议，待公司领导答复后在向申诉人反馈
公司年度绩效考核方案
2013年绩效考核方案 为了完成公司2013年经营目标，同时也为了客观公正地分析和评价各中心履行职责情况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导分配、实施奖惩，以充分激发员工的聪明才智和工作热情，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司管理水平与效益，保障公司的可持续发展，特制订本考核方案。 一、适用范围 本方案适用于运营管理中心、财务管理中心、采购供应中心、营销管理中心、技术管理中心、粮食收储中心、生产加工中心、能源供应中心、办公室。 二、考核组织机构及职责 （一）考核工作由运营管理中心负责，各个中心配合完成。 （二）运营管理中心职责 1. 负责帮助各中心制定月度工作计划并确定各中心考核标准； 2. 对各中心工作计划完成情况进行考核； 3. 汇总、统计考核评分结果； 4. 最终考核结果的审批； 5. 考核结果申诉的最终处理； 6. 对考核过程中不公正行为、影响考核进度的行为进行处罚； 7. 负责考核方案的持续改进。 三、绩效来源 1、公司所有正式员工工资分为两部分，一部分为基本工资的60%加工龄及各项补贴等下月的10日发放，另一部分为绩效工资下月的25日发放。
2、以各中心所有员工工资总和的40%乘以1.5作为本中心的基础绩效。 四、绩效分配方案 1、各中心绩效 各中心绩效=各中心基础绩效*[(各中心月度考核得分-80)/20*(1/3)+2/3] 2、个人绩效 个人绩效分配方案由各中心自行制定，方案经运营管理中心审核后通过执行。 五、考核内容 （一）考核内容包括：以各中心的月工作计划为主要考核内容，占各中心总绩效考核的60%；运营管理中心对各中心的监督检查工作列入到各中心的考核内容里，占各中心总绩效考核的30%；公司领导对各中心月工作表现的总体评价，占各中心总绩效考核的10%。其中，运营管理中心对各中心的扣分项目以及分数以《奖罚规定》中标准执行，所扣的钱数即是所扣分数，然后月末汇总总扣分数，除以中心人数，得到该中心扣分分值。如：某中心100人，当月各类违规违纪现象共罚款2000元，则当月某中心的扣分=2000÷100=20分。 如出现重特大人身伤亡事故，扣罚该中心当月绩效奖金。 （二）生产加工中心：(100分) 考核项目及考核项目权重如下：
(完整word版)行政综合部绩效考核方案.doc
行政综合部绩效考核方案 1.1 综合部定性指标确定 1.1.1 综合部定性指标设计 定性指标是指需要对评价对象进行客观描述和分析来反映评价结果的指标，当考 核指标无法量化，或量化成本过高时，可采用定性指标进行评价。 综合部作为企业的综合管理部门，主要负责企业日常行政管理、人力资源、后勤 服务及法务等工作。综合部性质决定部门内部并非所有的考核项目都能用数据来 衡量，也需要部分定性指标予以配合。 1.1.2 综合部定性指标的使用 综合部定性指标根据性质不同，可分为行政事务类定性指标、人力资源类定性指 标、后勤保障类定性指标、法务档案类定性指标、工作态度类定性指标、工作能 力类定性指标等。 1.行政事务类定性指标 行政事务类定性指标是指综合部在会议管理、办公用品管理、固定资产管理、客 人来访接待、文件资料管理、印章管理等工作中所使用的定性指标。 表 1.1.2-1 行政事务类定性指标 所属类别定性指标 会议管理会议组织有效、会议筹备充分性、会议笔录质量 办公用品管理办公用品采购成本控制、领用限额标准执行情况、办公用品发放登记准确性 固定资产管理固定资产核查情况、固定资产台帐完整性 客人来访接待接待服务满意度、信息记录完整性、信息记录准确性 文件资料管理文件资料归档情况、档案保密控制情况、档案保管情况 印章管理印章使用流程执行力、安全性 2.人力资源类定性指标 人力资源类定性指标是指综合部在招聘管理、培训管理、绩效薪酬管理、员工日 常管理等工作中使用的定性指标。 表 1.1.2-2 人力资源类定性指标 所属类别定性指标
招聘管理招聘计划完善性、入职手续办理及时性、用人部门对新进人员满意度评价 培训管理培训有效性、培训评估报告质量 绩效薪酬管理考核数据统计的准确性、薪酬满意度 员工日常管理考勤统计的准确性、离职手续办理规范性 3.后勤保障类定性指标 后勤保障类定性指标是指综合部在车辆管理、食宿管理、安全管理、环境卫生管 理工作中使用的定性指标。。 表 1.1.2-3 后勤保障类定性指标 所属类别定性指标 车辆管理证照年检手续办理及时性、车辆调度合理性、事故处理及时性 食宿管理公共设施完好性、价格合理性、食品质量 安全管理安全检查记录完整性、安全隐患整改情况 环境卫生管理员工对环境卫生满意度评价 物资采购采购流程规范性、价格合理性 4.法务档案类定性指标 综合部法务档案类定性指标主要包括：合同起草及时性、合同条款正确性、普法 学习满意度、 .... 5.工作态度类定性指标 综合部员工工作态度类定性指标主要包括：主动性、服务意识、进取心团队意识 等。 6.工作能力类定性指标 综合部员工工作能力类考核指标主要包括：执行力应变力、文案写作能力、关注 细节能力、资产管理能力、安全管理能力、问题解决能力、谈判能力等。 1.2 综合部定量指标确定 1.2.1 综合部定量指标设计 定量指标是可以进行精确衡量并能设计绩效目标的考核指标。定量指标具有客观、 公正、准确和易衡量的特性。 1.2.2 综合部定量指标使用 综合部定量指标既可用于综合部各项工作落实情况的考核，也可以用于不同岗位
江苏电网统调发电企业考核办法
江苏电网统调发电企业考核办法 第一章总则 第一条根据《电力法》的有关规定，为确保电能质量和电网的安全、优质、经济运行，满足国民经济发展和人民生活用电的需要，按照“公平、公开、公正”的原则，特制定本办法。 第二条本办法以省经贸委下达给各发电企业的年度、月度发电计划以及省电力公司据此制定的日发电曲线（含修改）、省电力调度通信中心的能量管理系统（EMS）采集的实时数据和省电力调度通信中心当班调度员的调度记录为考核依据。 第三条省经贸委负责本办法的监督实施工作。省电力公司负责日常考核的具体工作。 第四条本办法适用于并入江苏电网商业运行的统调发电企业。 第二章统调发电企业日发电计划的编制和修改 第五条省电力公司根据月度发电计划、月度用电计划、检修计划、送受电计划、电能需求预测，以及经核定的各发电企业机炉技术最高最低出力，经统一平衡后，下达各发电企业次日的发电计划曲线。 第六条省电力公司下达给各发电企业的日计划发电曲线（含修改）是对各发电企业发电功率、电量考核的依据，省电力调度通信中心当班调度员根据发用电平衡和华东电网省际联络线交换功率（口子）的实际需要，可在下列情况下修改有关发电企业的发电曲线： 1.在安全运行与经济运行发生矛盾时，为确保 电网安全的需要； 2.为确保电能质量及江苏电网发、受、用电平衡
需要； 3.受电网联络线输送功率的限制； 4.经省电力调度通信中心当班调度员同意利用 低谷、腰荷时段设备临时消缺； 5.经批准的计划检修延期； 6.遇有不可抗力的自然灾害。 第三章考核内容 第七条对统调发电企业的考核分为四个部分： 1.执行日调度发电计划负荷及电量的考核； 2.机组调差能力的考核； 3.发电机组非计划停运的考核; 4.发电机组调节性能的考核。 第八条日发电负荷偏离曲线按以下办法进行考核，各发电企业的日发电计划以省电力调度通信中心下达的日发 电负荷计划曲线（含修改）为准。省电力调度通信中心能量管理系统（EMS）每5分钟为一个采样点，全天288个采样点。 采样到的各发电企业发电负荷实绩与对应的日发电负荷计 划曲线值比较，当误差超过±3％为不合格点（最大单机容量 ≤5万千瓦的发电企业误差标准为±5％）。 第九条日发电负荷不合格点数按以下标准进行考核： 1、不合格点数小于或等于月度计划点数5％时免于考核。 2、超过月度计划点数5％至月度计划点数10％（含10％）的不合格点数按下列标准对该发电企业进行考核：60 万千瓦及以上发电企业每一不合格点100元，60万千瓦以下发电企业每一不合格点50元。 3、超过月度计划点数10％至月度计划点数20％（含20％）的不合格点数按下列标准对该发电企业进行考核：60 万千瓦及以上发电企业每一不合格点200元，60万千瓦以下
综合办公室部门绩效考核办法
综合办公室部门绩效考核办法 为提升部门工作效率、调动员工积极性，综合办公室在公司绩效考核的总体方针指引下，特制定部门绩效考核办法，具体内容如下： 一、考核原则 1、公平、公开、公正的原则； 2、员工互评、领导评价相结合的原则； 3、考评指标与绩效考核、评选先进挂钩的原则。 二、考核对象 主管、员工 三、考核周期 月度考核，季度统计。 四、考核分数体系构成 1、岗位职责完成情况20% 依据《岗位职责考核标准》，实施扣分。 2、月重点工作计划完成情况35% 依据《部门周重点工作计划表》，实施扣分。 3、员工互评10% 员工之间给予的互评分数不能相同。 4、部门负责人评价15% 部分负责人对员工给予评价。 5、分管领导评价20% 分管领导对员工给予评价。 注：对于当月工作业绩突出、受到公司表彰、提出合理
化建议并被公司采纳，部门领导有权给予1至5分的加分。 五、考核方式 1、绩效考核专员整理每位员工本月扣分记录，组织员工填报本月工作总结及下月工作计划，收集考核资料；每月28日-次月3日期间组织召开部门绩效考核工作会议，5日前形成考核结果。 2、分管领导、部门负责人、个人分别对绩效考核表进行打分（每月28日前将纸质版报到部门负责人），部门负责人负责汇总员工互评、部门领导及分管领导满意度分数。 3、绩效考核专员对月考核成绩进行存档，季末汇总，并按照考核结果对部门奖金进行二级分配，并将部门绩效奖金分配明细表在下季初5日前报给办公室人事劳资员，按照上季度绩效考核结果发放下个季度的绩效奖金。 六、奖惩办法 1、按绩效考核排名结果决定部门年终先进个人； 2、绩效考核结果将成为个人年终奖金分配依据： 将部门员工年终绩效考核排名中间名次作为基数，高于和低于基数的按照20%的系数差递增和递减奖金； 3、年度考核最后一位，参与公司末位淘汰。 长春润德投资集团有限公司资产经营分公司 综合办公室 2016年7月12日
运营绩效考核方案(修订)
运营部月度绩效考核方案 一、目的 为落实公司的目标管理责任制，确保完成公司各项销售任务目标，提高公司的经济效益，完成经营目标，特制定本目标责任书。 二、责任期限 2015年月日～2015年月日。 三、权限 1．有权参与制定公司经营发展规划并提出建议。 2．有权组织制定并修改销售部规章制度、销售策略、销售目标。 3．有权控制、监督销售业务的开展情况，带领、指导各销售团队完成销售任务。 四、考核指标体系 运营总监的考核指标分为业绩指标和管理绩效指标。具体考核指标体系及指标说明如下表所示。 考核指标体系一览表
五、工作目标与考核评分标准 1．公司人事行政部根据已确定的考核指标体系，根据公司的经营发展规划和销售计划，参考外部市场环境，制定相应的工作目标及评分标准。 2．公司的考核得分实施百分制，考核评分时需注意以下事项。
（1）业绩指标的评分依据是销售部的销售业绩情况和公司当期经济效益，由财务部和销售部提供。 （2）人事行政部组织开展对运营总监的满意度调查，汇总计算员工满意度和客户满意度，按评分标准计算对应的考核指标得分。 （3）人事行政部根据日常工作记录，计算并审核有效客户投诉次数。 （4）财务部统计销售报表及时提交率。 （5）若下属部门有重大违反公司规章制度的行为，则由总经理办公会进行审议，确定相应的处罚，扣减运营总监相关考核分数。 六、考核结果运用 考核结果将作为运营总监的绩效工资依据。 （1）考核结果在薪酬方面的运用 运营总监月绩效工资=绩效基数*（月绩效分数/100分*100%） 运营年终奖金=年终奖金基数*（年度绩效分数/100分*100%） 年度绩效分数=平均每月绩效分数 （2）考核结果在职级方面的运用 考核分数在90分及以上、100分以下，考核等级为A级 考核分数在80分及以上、90分以下，考核等级为B级 考核分数在80分以下，考核等级为C级 月度考核等级连续三次为B级，将给于调整考核工资基数奖励。 月度考核等级连续三月中有二次为B级，或连续六个月有三次为C级将予以降级或撤职处理。 年度绩效考核等级为A级，在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。 年度绩效考核等级为C级，将予以降级或撤职处理。 七、附则 1．本公司在经营环境发生重大变化或发生其他情况时，可修改本责任书。 2．公司总经理、人事行政部对目标责任书的执行情况进行过程监控。
电厂绩效考核
电厂绩效考核 篇一：发电厂绩效考评管理标准 发电厂绩效考评管理标准 1范围 本标准规定了公司绩效考评工作的相关定义、组织与职责、原则与要求、作业程序、报告和记录等内容。 本标准适用于公司对部门、员工绩效考评的管理工作。 2规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》 《集团公司目标责任制考核管理办法》 3定义、符号、缩略语 3.1绩效考评 以企业发展战略目标为导向，通过绩效目标的设定与分解、绩效监控与辅导、绩效评估与考核、绩效沟通与反馈等主要环节，确认组织或人员的绩效水平并给予量化处理的过程。通过对考评结果的合理运
用，建立起科学的绩效管理指标体系，从而进一步明确工作目标、任务要求以及努力方向，激励组织或员工持续改进工作，不断提高组织或人员的职业能力，最终实现企业发展目标的过程。 3.2员工绩效管理 以业绩为导向的、基于行为和能力的战略性管理工作，即关注执行结果，又重视执行过程和执行能力，其目的是通过对员工业绩、行为、能力的全面管理，客观衡量员工对组织的直接和间接贡献，并通过持续的能力开发，不断提升人力资本价值，促进组织的持续发展。 3.3关键绩效指标 用于评估和管理组织或人员绩效的定量化或行为化的标准体系。 3.3.1日常工作：目标、指标、定期工作 3.3.2专项任务：为实现目标实施的主要措施 3.3.3业绩：工作成果 3.3.4行为：工作表现 3.3.5能力：胜任能力 4职责 4.1绩效考评领导小组：贯彻和制定有关绩效考评政策；审定公司绩效考评的标准制度；负责对部门、中层管理人员的绩效考评工作；指导、检查、监督各部门内部绩效考评工作。 4.2职能管理部门：按专业管理职能分工，配合开展公司绩效考评工作；确定所负责的考评项目与评分标准并在实施中予以完善；人力资源部归口负责公司绩效考评工作，组织协调开展公司绩效考评工作；
综合部经理绩效考核方案
综合部经理绩效考核方案 综合部经理绩效考核方案 由于综合管理部为综合服务型部门，因此，可量化项目较少，故采取工作业绩、工作能力及工作态度几个维度进行月度绩效考核，具体如下：一、工作业绩（即月度工作内容）部门员工围绕本部门生产经营任务展开相应工作，但是，需要按照月度进行分解，并列入《员工岗位绩效考核表（业绩评价部分，50%）》（见附表）中进行月度打分。生产经营任务见下：工作业绩公共部分：1、认真执行2015年财务资金预算并尽量节约其预算开支金额，严格按照资金预算的审批支付，每月根据超支和节约的情况进行通报；2、办公用品采购及询价；3、配合筹备物业部，并储备相关人员，物业、卫生、通勤、安全、食堂、浴池，提前筹备搬迁后的工作。4、完成6节课的培训课程。5、月度、季度、年度工作总结草拟及上报；（一）项目基金负责人1、计划申报项目5-8个，计划申请资金 40 万。2、随时整理项目情况，做好项目全期的跟进。3、尽力办理工程手续，争取办理完毕产权证，并配合财务做好融资工作。4、进行对公司产品的价格、成本和竞争对手的情况有初步的掌握，条件具备后独立开始外贸业务。5、OA服务器维护。6、继续落实研发中心项目。7、如果公司有计划，开始办理CE认证。8、完善基金项目工作指导书。9、做好其他本职工作。10、配合分子公司进行项目申报工作。 11、跟踪并组织办理公司各项资质、专利、证件注册、年检、公布及共享等事宜，并做好日常监管工作。12、配合技术研发对公司质量管理体系进行修订、完善、装订、归档保存（此为安全质量部主要抓项目，综合管理部配合执行，不作为主要执行部门考核，归档主体为综合管理部）13、负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；14、完成领导及部门负责人交待的其他工作。（二）行政助理1、安排好公司各类接待工作，做好各类外联协议签署、会员申办；2、协助负责安排公司及分子公司专利申办、催促、缴费、维护事务；3、定期梳理公司各档案；4、配合对公司各类有形、无形资产的借阅和领用必须形成有据可依的管理制度；5、配合有关部门设计并制作完成公司专属的各种标注公司名称的物件；6、配合管理公司各类办公用品，确保后勤充足，并节约公司资产，公司所有的办公用品全部采用比价管理，至少询问两家供应商再做采购决定，并每
运营管理部绩效考核管理办法
运营管理部绩效考核管理办法 为了实现年度方针目标和战略，根据《******有限公司基建期绩效考核管理办法》制定本办法。 一、运营管理部的主要职责 运营管理部是在建设期绩效考核委员会领导下的绩效考核部门，代理公司对公司直属部门专门考核，组织专业管理部门对各子分公司专门绩效考核管理，对公司基建期经营管理的全过程进行计划执行和监管。 负责监督各专业管理部门的绩效考核，指导各单位绩效考核管理方法的制定、修订和实施，负责组织对考核结果争议的仲裁和处理。 依据考核结果，对各单位进行奖惩及检查奖金发放。 二、关键业绩指标的设置及说明 运营管理部绩效考核分别两部分内容： 1．内部本职工作分别由管理组各部门进行专业考核，以年度月度工作计划为依据，作为关键业绩指标进行监管。具体权重如下： 2．对各子分公司进行运营管理指标（占其总绩效指标10%）的考核，以年度月度公司各项目工作计划为依据，进行计划执行和协调监管，包括：目标设定、绩效跟踪、过程监督、总结改进等。 在各单位执行绩效考核过程中应做到指导有方、协调有度、监督有力，由绩效基建期绩效考核办公室负责考核。
三、考核办法 1．考核的流程 考核采取核对报表与现场监督抽查的方式进行，各子分公司、各部门的每月2日前将各自归口的专业管理的《绩效考核结果通报》上报运营管理部，并附《工作总结》，要求写明：上月的主要工作及完成情况，存在的问题及整改措施，本月计划的主要工作及完成时间。 2．出现绩效奖的否决项时，由绩效考核办公室审核后予以否决当月部分或全部奖金。 3．考核的仲裁 每月公示考核结果后，有考核争议的须在2个工作日内，向运营管理部提出书面仲裁申请，由运营管理部复议或递交公司绩效考核委员会仲裁。 四、有关说明 1．对公司安排的临时工作，运营管理部可以列入对各单位的考核中，对未按要求完成任务的否决该单位5—20分。 2．出现部门、小组、个人的工作特优表现根据任务的复杂难易程度提出给予1000～50000元的特别奖励。 3．对项目申报进展或为公司取得重大荣誉等其它重要情形的，可列入专项考核并予以特别奖励。 4.本考核办法自2013年月起执行，解释权归运营管理部。
运营人员绩效考核方案
运营人员绩效考核方案 由于我公司目前正处于发展前期运营人员的工资结构比较简单，其工资结构将随着公司的发展进行逐渐完善，调整前运营人员（员工）的工资构成为：底薪+交通补贴+饭补+话补，调整后工资结构做出以下调整：底薪+交通补贴+饭补+话补+司龄+绩效。 一、基础工资 调整前员工工资为：5000元 调整后员工底薪做出以下调整： 其中A级别底薪为适应期底薪，其他级别底薪按照绩效考核原则进行调整，运营总监未涉及。 司龄工资：员工满1年不满5年司龄工资每年增长60元，满5年不满10年司龄工资每年增长100元，满10年以上司龄工资每年增长150元。 二、绩效考核 调整后绩效工资分为A、B、C、D四个级别，如下表： （一）、考核原则 1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。 2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。 3．考核结果与员工收入挂钩。 （二）、考核标准 1．运营人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。 2．运营人员行为考核标准。 （1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。 （3）完成工作任务的行为表现。 （4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 （5）其他。 其中：就目前公司运营状况，行为表现比较占据比重比较多一些，合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。 如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。 （三）、考核内容与指标 运营人员绩效考核表如下表所示。