电子商务与网络营销教案

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课件

课程名称茶叶审评与检验技术授课教师谢善锦

邵武广播电视大学

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电子商务师模拟试题(含答案)ti

电子商务师考试试题(含答案) 一、单项选择题 1.下列哪些具有存储功能( ABCD)多选 A.硬盘 B.ROM C.闪存 D.光盘 2.现代密码学中,最至关重要的机密是()。(C)(249) (A)加密算法(B)密文(C)密钥(D)解密算法 3.在网站推广计划的内容中不包括( B) A.网站推广计划的阶段目标 B.对网站推广的费用的预算 C.在不同阶段采用不同的网站推广方法 D.对网站推广策略的评价 4.SSL协议是由( C )公司于1994年底首先推出的 A.IBM B.微软 https://www.360docs.net/doc/ab3783478.html,scape D.Apple 5.( A)是配送中心的未端作业。 (A)出货流程(B) 接受汇总订单(C) 进货(D)理货和配货 6.在网络交易的撮合过程中,(B )是提供身份验证的第三方机构。 (A)网上工商局(B) CA(C) 网络银行(D)电子商务平台 7.使用“超级终端”传输多个文件时,(D)0 A.不可能一次传输多个文件 B.可以同时将多个文件作为附件传输 C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输D.可将多个文件压缩打包进行传输 8.面对网络消费者的操作失误导致的单证问题,网上商店的措施是( B )。 (A)对数据库和系统进行维护,防范病毒或黑客的入侵 (B)在单证设计和处理上尽可能给以良好的界面、合理的流程、简便的操作和及时的提示等 (C)及早发现问题并与有关方面及时联络,给网络客户以联系和提示,设法提供其他的解决途径 (D)没有办法,这不是商店方面可以决定的

9.在电子商务活动中,身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是(A )。 (A)公钥体制(B)私钥体制(C)加密体制(D)解密体制 10.在HTML的

  • 的标记中,其type属性可以显示不同形状的项目符号,type属性的取值有(BC )。 (A)type=”dot” (B) type=”circle” (C) type=”square” (D)不加type属性 11.非全文数据库检索软件最大的问题是(D )。 (A)具有速度慢(B)使用难 (C)索引量小(D)有时需要二次检索 12.在B2C电子商务模式中,消费者身份确认目前大多数采用( D )。 (A)CA认证与身份证认证(B)电话确认与CA认证 (C)身份证认证与电子邮件确认(D)电子邮件确认与电话确认 13.端到端安全电子邮件技术只对()进行加密和签名。B A.信头 B.信体 C.附件 D.信封 14.相对于传统物流,电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是(ABCD )(A)信息化(B)全球化(C)多功能化(D)一流的服务水平 15.通过(D )收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。 A 搜索引擎 B BBS C 邮件列表 D E-Mail 16.(B )是一种自我复制的程序,无需先感染文件就可以在计算机之间传播。 A 威胁 B 蠕虫 C 后门 D 邮件爆炸 17.(A )是指软件、硬件或策略上的缺陷,这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。 A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 18.在欧美国家中,()一般仅是指销售物流(C) A、sale logistics B、logistics

    电子商务与网络营销的区别和联系

    电子商务与网络营销的区别和联系 电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》(冯英健着,2002年1月,清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个个方面的考虑: (1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。 (2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。 所以说,电子商务与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易),但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。 电子商务与网络营销之间的区别和联系 网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念,许多人的认识还存在一定的误区。1)两者的区别: 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化,它是利用Internet进行的各种商务活动的总和,我们可以将电子商务简单地理解为电子交易,电子商务强调的是交易行为和方式。 2)两者的联系: 可以说,网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展的高级阶段,开展电子商务离不开网络营销,但网络营销并不等于电子商务。 另================== 网络营销与传统意义上的营销活动有什么异同 1)网络营销和传统营销的相同点: a.两者都是一种营销活动;

    七种高效的网络营销方法及案例分析

    伴随着中国农历新年的来临,辞旧迎新之际,也是许多中小企业制定年度营销计划的关键时刻,受经济大环境的影响,对于许多公司来说,2009年可能是个巨大的挑战,因为经济增长的放缓给商业的发展蒙上了一层厚重的阴影。然而,网络营销看起来却不会受什么影响,随着营销预算地不断削减和限制条件地增多,网络营销的优势越来越多地展现出来。 一、电子商务营销 对于企业来说,电子商务能够有效的实现信息的流动与传播,而这种双向的交互行为能够更方便消费者获取商品信息,企业也能及时了解消费者的需求从而做出调整。除此之外,电子商务还能为企业有效的节约成本,另企业更具竞争力。特别是目前全球经济衰退的背景下,电子商务更能体现其无与伦比的优势。 在金融危机的辐射之下,消费者看好自己的腰包,不再盲目的消费;商场连锁点选择关闭分店,以求能够坚持的更久;企业大多选择大范围裁员来压缩成本,其中更是不乏有雅虎、索尼、花旗集团等国际企业。与此同时,国内许多企业也都开始以各种形式压缩成本,而为了保证持续增长许多企业选择开展电子商务。随着阿里巴巴、淘宝、当当、卓越、红孩子等电子商务企业的成功,国内网购市场也日渐成熟,传统商家对电子商务更加充满有信心,越来越多的企业看准了电子商务这块肥肉,联想、神州数码、国美、蒙牛等大型企业均开展了自己的电子商务营销。 二、搜索引擎营销 搜索引擎营销是一种成本最低,最有效的营销手段。人们上网查找信息大部分都是通过搜索引擎,只要网站能够在搜索引擎取得较好的关键词排名,客户就会最先点击你的网站。 搜索引擎营销轻而易举解决网络营销中所遇到的品牌推广、产品推广难的问题。将有特色的产品推广到互联网的每个角落,使意向客户走到哪里都能轻松找到你的产品和联系方式,让企业抢尽先机。 搜索引擎营销主要有三种主要方式:分别是付费排名,关键字广告,以及搜索引擎优化。中小企业最常用的是付费排名和关键字广告,但忽略了搜索引擎优化。搜索引擎优化最明显的效果让企业网站在搜索引擎中获取好的排名,提高网站展示率,让营销效果得到显著提高。 目前国内的中小企业都把80%注意力都放在付费搜索引擎广告,而忽略了搜索引擎优化(SEO)的优点。众所周知,付费排名/关键字广告都需要长期付出高额的费用。搜索引擎优化是“一劳永逸”的营销策略,通过搜索引擎优化让网站获取了好的排名,那么后期维护的成本将会很低。从一些研究报告分析,网民对搜索引擎中的付费连接有着排斥行为。网民更愿意接受一个自然排名比较好的网站,所以搜索引擎优化是中小企业开展网络营销不应忽略的方面,它也是搜索引擎营销中一个很好的捷径。 三、社区营销 Web2.0时代来临,网络社区无疑成为继门户和搜索之后中国互联网络未来发展的又一个热点;而基于其独特的用户群和黏性的服务,网络社区强大的营销价值也正日益被发掘。 通过网络社区这一平台的搭建,企业可以更大范围搜索消费者和传播对象,将分散的目标顾客和受众精准地聚集在一起,利用新的网络手段扩大口碑传播,获得更为精准的营销推广效果——真正网罗分众、汇聚目标群体、演绎精准营销。随着企业对“精准营销”的需求不断增加,有针对性的精准广告投放所占据的比例将越来越大,这也为寻求商业模式的互联网社区营销服务找到了一条赢利出路。由于网络社区本身是人以类聚的,这在一定程度上减少了企业搜索顾客的成本,进而将企业与顾客等参与者的信息集中起来,便于双方信息的沟通,提高了企业营销的效率和营销成功率。相比传统网络营销行为,社区营销的精准程度及营销互动性更胜一筹。 四、博客营销 博客营销模式是基于WEB2.0的运用,典型的代表除了博客本身以外,还如RSS、网摘、播客等。随着WEB2.0网站的快速发展,不仅提供了更多的网络营销资源,也随之出现了更多的网络营销方法,博客营销将形成主流。 因为博客营销方法是随着网络营销环境的发展而发展的,逐渐表现出其网络营销价值,成为可以被有效利用的网络营销工具,受到更多的关注。 企业博客率先在大型企业和I T 企业获得应用,企业博客频道和基于第三方BSP的博客营销模式均有许多成功应用案例,越来越多的中小企业也加入到博客营销的行列。当然,RSS营销的发展显然要缓慢得多。 优良的博客商业模式是一种资产,不单只是网页、不只是广告。这种模式应该是成本低、人员少、自动化,且不可不易被替代的服务产品。 五、事件营销 所谓事件,是指能够引起社会关注的焦点、大众关心的话题、议题,所谓事件营销,即是企业利用这些事件的社会专注度,把自己和事件进行某种关联和捆绑,从而在媒体报道与消费者参与事件的时候,达到提升企业形象以及销售产品的目的。企业可以参与大众关注的焦点话题,将自己带入话题的中心,由此引起媒体和大众的关注;也可以通过自身策划富有创意的活动,引起媒体或者大众关注。 “事件营销”作为四两拨千斤的品牌营销利器,其适用对象既可以是实力有限的中小企业,又可以是实力雄厚的大企业。 终极的事件营销传播方式,是将各种焦点事件进行有效整合传播。通过各种借势与造势手段,始终让品牌处于高关注度和高美誉度。 六、视频营销 2009年将会是真正的视频营销元年。互联网从文字,图片,发展了到了视频。随着网民的需求不断的增加。互联网行业也短短十几年。迅速成为了个朝阳产业。而最近几年传统媒体的广告市场在下降,网络广告一路上涨。随着网络经济的快速发展和网络视频行业的不断成熟。也将从个人博客到播客!

    电子商务师资质认定网络营销科目练习卷

    2010年助理商业电子商务师资质认定《网络营销》科目练习卷 (B ) 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内) 1.4C 比4P 更强调( )。 A .顾客价值 B .价格 C .网上商店设计 D .商品品类的范围 2.4C 中的“沟通”与4P 中的( )相对应 。 A .价格 B .渠道 C .促销 D .商品 准考证号:____ __ ___________ _____ 姓名:__________ ____ ...考. ........生. ........答 . .. .. ... . 题.........不 . ... . .. . . 准 . . . . . . . .. 超. .. .. . . .. 过.. . ... ...此. ........线. .................

    3.强调顾客所关心的问题,尤其是信用安全问题,这体现出4C中的()。 A.价格B.顾客关心与服务C.顾客特许D.渠道 4.搜索引擎营销的基本形式不包括()。 A.分类目录型搜索引擎登陆 B.基于自然检索的搜索引擎优化 C.免费搜索引擎关键词广告 D.付费搜索引擎关键词广告 5.()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址(URL)层次结构等信息的表现形式。 A.网站功能 B.网站服务 C.网站内容 D.网站结构 6.()是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。 A.网站功能 B.网站服务 C.网站内容 D.网站结构 7.()是为了实现发布各种信息、提供服务等必须的技术支持系统。 A.网站功能 B.网站服务 C.网站内容 D.网站结构 8.当信息数量或产品较多时,()能够为用户提供很大的方便。 A.流量统计 B.在线帮助 C.站内检索 D.邮件列表 9.内容优化主要指标不包括()。 A.每个网页都应该有独立的、概要描述网页主题内容的网页标题 B.每个网页都应该有独立的反映网页内容的META标签 C.每个网页标题应该有有效关键词 D.每个网页主体内容不应该含有关键词文本信息 10.下列属于搜索引擎营销表现层的是()。 A.将浏览者转化为顾客 B.在主要搜索引擎搜索结果中获得好的排名 C.提高用户对检索结果的点击率 D.尽可能多的网页被搜索引擎收录 11.下列哪个在索索引擎营销中属于战略层次的目标()。 A.提高用户对检索结果的点击率 B.尽可能多的网页被搜索引擎收录 C.将浏览者转化为顾客 D.尽可能多的网页被搜索引擎收录 12.对于增加用户邮件地址的有效性的说法错误的是()。 A.提高用户邮件地址资料的有效性 B.选择合适的邮件列表服务商 C.了解邮件列表退信的原因 D.对邮件列表进行有效的管理 13.内部列表的用户不包含哪个()。 A.现有用户 B.注册用户 C.服务商提供的用户 D.邮件列表注册用户 14.内部列表营销的任务不包含哪个()。 A.邮件列表系统建设 B.服务商的选择 C.有邮件内容的建立 D.用户资源的积累15.博客营销是()的一种具体表现形式。

    20160521国家职业资格考试助理电子商务师(三级)理论真题详解

    20160521电子商务师(三级)理论真题 1.()+邮件送达率=100% A、邮件退信率 B、邮件开信率 C、邮件送达率 D、反馈率 2. 一位大学生在最新款苹果手机与出国旅游之间做选择,那么这两个消费产品属于()竞争者。 A、行业 B、产品 C、愿望 D、品牌 3. ()凭证是为网络上下载的软件提供凭证。 A、软件 B、个人 C、企业 D、银行 4. 《电子商务示范法》中将电子化的意思表示称为()。

    A、数据电文 B、电子签名 C、数字证书 D、电子货币 5. ()可用于销售数据分析。(多选) A、Excel B、Spss C、Jsp D、SAS 6. 数字证书是经()数字签名的电子文件。 A、VPN B、SMTP C、IE D、CA 7. 《统一电子交易法》属于()。 A、电子合同法 B、域名保护法 C、电子签名法 D、电子支付法

    8. 采购标书中的投标有效期应保证到签约后()个工作日。 A、7-14 B、15-18 C、20-25 D、28-30 9. 可以制作html文件的工具包括()。 A、记事本 B、写字板 C、Dreamweaver D、Frontpage 10. 新闻组的特点有()。 A、海量信息 B、直接交互性 C、全球互联性 D、主题鲜明 11. 一个典型的CA系统包括()。 A、CA服务器 B、注册服务器

    C、注册机构RA D、LDAP服务器 12. 注册页面属于()页面。 A、拐角型 B、标题正文型 C、左右框架型 D、上下框架型 13. 评价网络推广效果的指标包括()。 A、用户数 B、曝光数 C、点击数 D、转化率 14. 智能代理提供的产品价格比较服务属于()服务。 A、网络导购 B、在线调查 C、在线交易 D、客户论坛 15. HTML文件通过标准化的()对网页内容进行标注。

    关于电子商务与网络营销--毕业论文

    关于电子商务与网络营销 摘要:21世纪是一个网络化,信息化,全球化的世纪。在这样一个新兴的世纪,企业营销面临着来自电子商务的挑战要赢得优势,随着市场营销环境的变迁,提高企业核心竞争力,企业要更进一步强化营销观念,掌握网络营销知识与技能,其中电子商务使导向市场观念得到了有力的强化。电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。 关键词:电子商务,网络营销,创新 引言 由于计算机网络技术的应用和普及,电子商务得到了前所未有的快速发展。网络经济较之于传统经济的优越性越发显著,其应用规律与模式也逐渐被我们熟悉和运用。网络营销的出现和发展对传统营销模式造成颠覆性的冲击,营销模式和管理模式也发生了重大改变。随着电子商务环境的逐渐成熟,网络营销模式的改革创新也势在必行,二者相得益彰。电子商务系统可以实现对事务处理的整体性和统一性,它能规处理事务的工作流程,将人工操作和电子信息处理为一个整体,提高对客户服务的效率。 1.电子商务与网络营销的模式 1.1电子商务环境下的新型营销模式—网络营销 网络营销是电子商务活动中的关键环节,是网络技术发展的新方向。它不仅改变了企业本身的生产、经营、管理,而且对传统贸易方式带来巨大的冲击。信息社会的网络市场蕴藏着无限商机,网络营销便是达到这一目标的工具和手段,它的发展带来了营销观念的变革。 互联网的诞生给世界带来的冲击是人们始料未及的,它正以无可抵挡的强大生命力和滚滚洪流之势弥漫整个世界。在习惯于按部就班的传统社会还来不及看清它的真正面目时就已经被它毫不留情的淹没了。互联网对世界的影响是巨大而具有划时代意义的,各国各行各业都不可回避的被它改变着。

    电子商务师资质认定《网络营销》科目练习卷(doc 8页)

    电子商务师资质认定《网络营销》科目练习卷(doc 8页)

    2010年助理商业电子商务师资质认定《网络营销》科目练习卷 (B ) 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题(每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内) 1.4C 比4P 更强调( )。 A .顾客价值 B .价格 C .网上 准考证号:______________________ 姓名:______________ 得分 评卷人 题 号 一 二 三 四 五 总分 总分人

    商店设计D.商品品类的范围 2.4C中的“沟通”与4P中的()相对应。A.价格B.渠道C.促销D.商品 3.强调顾客所关心的问题,尤其是信用安全问题,这体现出4C中的()。 A.价格B.顾客关心与服务C.顾客特许D.渠道 4.搜索引擎营销的基本形式不包括()。 A.分类目录型搜索引擎登陆 B.基于自然检索的搜索引擎优化 C.免费搜索引擎关键词广告 D.付费搜索引擎关键词广告 5.()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址(URL)层次结构等信息的表现形式。 A.网站功能B.网站服务C.网站内容D.网站结构

    6.()是企业希望通过网站向用户传递的所有信息。A.网站功能B.网站服务C.网站内容D.网站结构 7.()是为了实现发布各种信息、提供服务等必须的技术支持系统。 A.网站功能B.网站服务C.网站内容D.网站结构 8.当信息数量或产品较多时,()能够为用户提供很大的方便。 A.流量统计B.在线帮助C.站内检索D.邮件列表 9.内容优化主要指标不包括()。 A.每个网页都应该有独立的、概要描述网页主题内容的网页标题 B.每个网页都应该有独立的反映网页内容的META 标签 C.每个网页标题应该有有效关键词 D.每个网页主体内容不应该含有关键词文本信息10.下列属于搜索引擎营销表现层的是()。

    电子商务与网络营销战略

    电子商务与网络营销战略 欢迎浏览小编为您收集整理的一篇电子商务毕业论文,这是一篇关于电子商务与网络营销战略的范文,希望可以帮助到您! 摘要:笔者结合传统市场营销理念及互联网技术,论述了网络营销的方式,并就其目前所存在的问题提出相应的对策。关键字:电子商务;网络营销;战略 1.网络营销的内涵与特征 1.1覆盖区域非常广泛传统的市场营销往往受到地域限制,很多好的产品由于种种原因局限在生产地周围的市场,无法被更多的人了解并购买。国际互联网无国界与区域的限制,因此,网络营销轻而易举就打破了地域限制,是一种极其开放的、覆盖范围极其广泛的营销活动。企业的产品推广可以通过网络到达世界上任何一个网络用户终端,吸引其注意,从而扩大企业及其产品的知名度,挖掘出更多的潜在顾客。这样,企业的市场就成为真正的全球化市场。 1.2传达信息非常迅捷在传统的市场营销活动中,企业要将新的产品信息或企业新的动向等传达给消费者往往要经过比较繁琐的程序,会受到时间空间的限制,因而时效性会差一些。而网络营销在传达信息方面不受时间空间的限制,可以在任何时间任何地点轻松地将需要传达给顾客的信息及时地让顾客了解到。比如,在2007年购买基金的热潮中,基金公司就是有效地利用了互联网,将各种信息及时发布给受众,使受众在第一时问内对相关情况有所掌握,从而指导自己的下一步行动。 1.3能够与顾客有效互动在传统的市场营销活动中,顾客往往处于被动接受企业产品的地位。企业得到的顾客反馈不足,与顾客互动

    性较差。网络传播不同于纸质媒介或是音频视频传播,网络传播的一大特性就是信息沟通的双向性。网络营销中,既有企业而向顾客的信息传播,又有顾客对企业的信息反馈。这样的双向沟通无疑会使顾客加深对企业产品的了解程度,同时也使企业更有效地掌握顾客的需求,从而更好地实现营销“以顾客需求为中心,”的目标。 1.4大大降低交易费用在传统的营销方式中,产品从生产到宣传包装再到市场流通,其中环节较多,附加的成本也就较大。相比较,网络营销大大降低了交易费用,通过网络营销,商品交易得以直接进行,交易环节大为减少,交易成本随之降低。例如某些网上卖书的网站,不用在全国各地租场地,不用大量的人力实地卖书,其图书就卖到了全国各地。这其中场地费、人力费以及相关损耗费大为降低。而且,读者不用出门,采取货到付款的方式,在家就可购得所需书籍。这对于读者来说,既省去了出门选书的时间和路费,还可享受到低于市场价的优惠,无外乎越来越多的人青睐于网上购书。 1.5提出个性化生产需求在传统的市场营销中,企业的营销产品往往是大规模生产的同类产品,用以满足一个相对顾客群体的需要,对顾客的个性化需求难以满足。网络营销使企业满足顾客个性化需求成为可能。通过网络,顾客可以把对产品的要求及时告知企业,然后再通过网络向企业下订单,企业再根据订单的要求进行生产。比如戴尔电脑公司就是由顾客根据自己的实际需要在网上自主选择所需要的电脑配置,然后公司根据顾客所需,安装电脑并送货上门。 2.网络营销的几种方式 2.1利用网站营销这是网络营销最基本的方

    最新网络营销案例及分析

    营销背景: 随着中国男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心,期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标: 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露,即欧莱雅男士BB 霜,品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交媒体,并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式:

    面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播,麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上,了解到年轻男士的心态在于一个"先"字,他们想要领先一步,先同龄人一步。因此,设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度,欧莱雅男士针对目标人群,同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号,开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入,发表属于他的先型者宣言:"我负责有型俊朗,黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮经天",号召广大网民,通过微博申请试用活动,发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应,更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展"占尽先机,万人先型"的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博部长,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属平台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果:

    电子商务网络营销的市场定位复习过程

    目录 论文摘要 (1) 一前言 (1) 二、从传统市场定位看网络营销市场定位 (1) 三、如何进行网络营销市场定位 (2) 1、识别竞争优势 (2) 2、选择合适的竞争优势 (2) 3、市场定位的传播和送达 (3) 四、开展电子商务网络营销须注意的问题 (3) 1、成本与收益 (3) 2、提高服务的能力 (4) 3、准确、客观的市场定位 (4) 4、虚拟服务“现实”化 (5) 五、总结 (5) 六、致谢 (6) 七、参考文献 (6)

    电子商务网络营销的市场定位 [论文摘要]:企业要在经济全球化的竞争中保持优势,必须利用现代化的电子商务网络营销。网络营销主要包括网上市场研究、网络营销产品和服务、网络营销价格、网络营销渠道、网络促销、网络营销战略等;企业同时也要注意正确处理营销成本与利益,提高服务能力,及准确的市场定位。 [关键词]:电子商务网络营销营销策略市场定位 一、前言 电子商务作为当今时代网络经济的最主要的贸易模式,以其空前的无限的生命力推动着部门经济、区域经济、国民经济和世界经济跃上一个新的台阶。电子商务的快速发展对传统商业带来了一场变革,改革了现有的商业形态、流通体系与营销方式。九十年代飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来,随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,并称之为信息网络的年代。在信息网络年代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,必将成为跨世纪的营销策略。 二、从传统市场定位看网络营销市场定位 传统市场定位有两大参数:价格和档次。在此基本参数的基础上,不同的企业还可以采用更具体的特定参数进行定位,如成本、质价比、外观、售后服务等。对于网络营销企业来说,价格和档次仍然可以作为其主要的定位参数,但此时的含义同传统市场有区别,在网络营销市场定位中的价格不再简单代表企业产品和服务的价格,因为网络营销使用互联网这样一个虚拟平台,所面对的消费者不论是个人消费者还是企业都不再简单关注产品和服务的

    电子商务师国家职业标准

    电子商务师国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称 电子商务师。 1.2职业定义 利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。 1.3职业等级 本职业共设四个等级,分别为:电子商务员(国家职业资格四级)、助理电子商务师(国家职业资格三级),电子商务师(国家职业资格二级)、高级电子商务师(国家职业资格一级)。 1.4职业环境 室内、室外、常温。 1.5职业能力特征

    高中毕业(含同等学历)。 1.7培训要求 1.7.1培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:电子商务员不少于 200标准学时;助理电子商务师不少于230标准学 时;电子商务师不少于200标准学时;高级电子商 务师不少于1 80标准学时。 1.7.2培训教师 (1)培训电子商务员、助理电子商务师、电子商 务师的教师应具有相关专业中级以上(含中级)职称

    或本职业高级电子商务师职业资格; (2)培训高级电子商务师的教师应具有相关专 业高级以上(含副高级)职称或本职业高级电子商务 师职业资格2年以上 1.7.3培训场地设备 (1)标准教室(具有多媒体投影设备和上网条 件)或网上教育系统:用于理论知识培训; (2)具有计算机网络系统等教学设备和软件 的实验室:用于技能培训、 1.8鉴定要求 1.8.1适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——电子商务员(具备以下条件之一者) (1)在本职业见习工作1年以上,经本职业正规

    培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书者; (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中 级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专 业)毕业证书者。 ——助理电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业电子商务员职业资格证书后,连 续从事本职业工作1年以上,经本职业助理电子商 务师正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证 书者; (2)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高 级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕 业证书者; (3)取得本专业大专以上(含大专)毕业证书者。——电子商务师(具备以下条件之一者) (1)取得本职业助理电子商务师职业资格证书

    电子商务与网络营销毕业论文

    电子商务与网络营销问题研究 互联各全球网近年来在欧美各国红透半边天,不但各种国际媒体,世界各大知名也纷纷在互联网络上提供信息服务,抢搭这班流行列车。 当互联网络被视为下一世纪决定国家竞争力的基础设施,全世界无论是发达国家或家,莫不全力建设其国家信息高速公路(NII),做为发展大国的中国,也不能落后于其他国家。自1988年由德国Karlruhe大学的一个网点连通全球网络,开始建立中国学术网络(CANET),迄今,在各大学、政府机构已有数上,以及超过十万个使用者。中国三大网络服务公司之一ChinaPac宣称,在今年底该公司的网络足迹可遍及中国2000个城市,提供10万个连接点。新华社近日也在本世纪前中国的互联网络使用者将达到100万人。 如今互联网络发展一日城,已由学术转变为商业,并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。中国的企业经营者与经漳管理者,当重视如何运用这项划的,并以科技做为第一生产力,来积极发展互联网络在中国的商业应用,使中国企业在全球竞争中能够早日迎头赶上。据专家,5年后全球互联网络的用户将超过2亿人,市场规模更超过200亿美元,这是任何企业都不可忽视的一大商机。随着电脑技术、NII、ISDN等的快速发展,信息网络已冲击企业的经营与管理方式。在全球化的连网时代,将会需要一套崭新的市场营销方式,但不知我国的企业家们是否已预备好了? 二、最新媒体--互联网络 互联网络,起源于1969年,美国西海岸四所大学和研究所将主电脑以50KBPS的线路连接起来,架设了一个小型的通讯网络,称之灾ARPANET。到了1974年,ARPANET 已尼是拥有100个结点的网络,再成长形成今天的数以百万计网点规模的全球互联网络。 互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划,它之所以有今天的规模,实得力于本身的特质:开放、分享与价格低廉。以互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由,所有信息的流动皆不受限制。在没有所谓的最高权力机构,网络的运作是由使用者相互直辖市来决定,可以自由连接,没有任何时间与距离的限制,任何人都可加入联网,因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始,人们已习惯于免费使用,所以当商业化以后,各网络服务供应商(ISP)皆采低价策略,因此更造就网络使用者的蓬勃发展。 互联网络的服务应用很多,主要的功能有:。可随时随地传送文字、声音、图形档给全球的电脑网点;远端登录。可连接远端的电脑主机,使远游者如同回到主机室工作一般;档案传输协定。规电脑间相互传送大量档案,可用于自全球伺服器获取所需的公用软件;网络论坛。一个提供全球网络使用者共同讨论议题的园地,目前已形成数万个讨论群;全球网可以将网络上的信息以多媒体互动的方式显示出来,是目前使用最广泛的一项功能;其他还有电子布告栏等。就是这些连接、传输、互动存取种类形式讯息的功能,使得互联网络具备商业交易与互动沟通的能力,并逐渐成为企业经营上不可或缺的工具。 互联网络上的客户,由初期的学术团体与科技机构,逐渐扩展至专业人员与商业活动上,

    第七章 网络营销模式案例分析

    第7章网络营销模式案例分析 一、讨论目前中国中小企业网络营销如何选择适合自身的网络营销发展模式。答:做好定位,针对性进行网站建设,做好推广和运营,聚焦和专业化是中小企业进行网络营销的必经之路,在前期,老板应该足够重视网络营销,定位部分要亲自做好,对网络营销要有一个清晰的思路,不要盲目追随,知道每一步应该怎么做,为什么要这样做,做了之后有一个什么样的效果,现在也有很多网络营销公司,选择一件专业的网络营销整体服务公司,这样有更多的保障,可以达到降低风险,提高效率的目的,建议中小企业采用外包的形式。 二、目前许多企业(特别是中小企业)在开展网络营销时面临“投入没有效果,不投入没有机会”的两难境地的原因。 答: 1网络营销陷入两难境地中小企业寻求破局利器 又到了阳澄湖大闸蟹的销售旺季,然而对蟹行老板来说,被迫加入网上排名的“恶斗”行列,的确是无奈之举。据报道,目前在上海,蟹行如果想在百度“大闸蟹”关键词搜索首页上置顶,点击一次的价格甚至一度超过200元,价格之高令人瞠目。 搜索引擎、竞价推广、网幅广告、行业门户等传统网络营销手段,曾经力助众多商家在互联网上赚到了不少钱,而现如今随着价格疯涨,俨然成为中小企业主说不出的“痛”。要么投入重金“电子商务”,要么“无商可务”,中小企业网络营销正陷入两难境地。 2性价比之痛 据艾瑞咨询数据显示,2010年第三季度网络营销市场规模达到100.5亿元,首次季度规模突破百亿。艾瑞咨询预计2010年中国网络营销市场规模预计突破300亿元。一方面,网络营销作为一种以互联网络为基础,利用数字化信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型的市场营销方式,其市场规模和容量仍然在不断扩大。另一方面,对中小企业用户而言,网络营销的成本迅速增长,效果受到多种因素制约,性价比日益降低。 当前,中小企业常用的网络营销主要采用网幅广告、搜索引擎、竞价推广、行业门户营销等几种常见的方式。有行业专家认为,随着电子商务的发展,以上的单一的网络营销形式的局限性已经越来越明显。网幅广告在显著性和品牌表现力方面优势明显,但是每月动辄数万的广告费用,对中小企业来说是不小的负担。例如商家在淘宝上开店固然可以免费,但是想要在淘宝网首页上做网幅广告,上万费用亦是非常常见。另一方面,网幅广告受众分散,也降低了广告的效率。搜索引擎、竞价推广的优势在于直达与准确,然而对中小企业来说,点击成本高,而且无法屏蔽恶意点击、无效点击,不利于企业有效控制营销成本,性价比日益降低。同时,搜索引擎、竞价推广也存在着受众过于宽泛,无即时沟通等劣势。行业网站营销随着近年来行业垂直网站的兴起,得到了很大的发展。许多中小企业也热衷于将自己的产品服务,拿到行业网站上销售。许多的中小企业主和管理者也逐渐习惯了到行业网站上去买原料,卖产品。 然而,行业网站营销也为中小企业带来了难题:行业网站众多,需要一家一家的去推广,工作繁琐而且成本无法控制;同一网站上同类产品增多,竞争无形加剧,产品信息甚至有被淹没的可能。 对中小企业而言,迫切需要新的形式和高性价比的营销利器,来改变网络营

    电子商务师国家职业资格培训教程

    第一章网页制作 第一节HTML语言 页面布局 1.成对标记与非成对标记在使用上有何不同?下列标记符中哪些是成对标记符,哪些是非成对标记符? 、<hi> 、、<br> 、<ul> 、<ol> 、<li> 。 答题思路:非成对标记符是<br> ,其他都为成对标记符。 2.<br> 和? 有何区别? 答题思路:<br> 标记符用于定义文本从新的一行显示,它不产生一个空行,但连续多个的<br>标记符可 以产生多个空行的效果。<P>标记符用于划分段落,控制文本的位置。<P>是成对标记符,用于定义内容从新的一行开始,并与上段之间有一个空行。 3.试用HTML编写一个简单的网页答题思路:略。 .文字与表格 1.HTML文件中的标记是否区分大小写?答题思路:标记符忽略大小写。 2.编辑HTML文件时应注意什么问题? 答题思路:存盘时用.html 或.htm 为后缀,注意成对标记符的正确使用等。</p><p>3.试用HTML编写一个简单的表格网页 答题思路:略。 第二节动态网页制作 一.编辑图像 1.静态网页和动态网页有何区别? 答题思路:动态网页,将内容对象化,应用编程语言来操作页面上的对象,不必通过服务器就可以与用 户交互信息,更新页面的内容。静态网页一旦被下载到客户端浏览器后,就无法改变显示内容。 2.DHTML的基本结构。 答题思路:DHTML的基本结构包括HTML、CSS、脚本程序、浏览器对象和网页对象等。DHTML是基于HTML 语言,通过CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义,使用脚本程序调用或控制浏览器对象和网页对象,从而使页面具有动态效果和交互功能。 3.CSS样式的主要特点及其类型。 答题思路:CSS的特点是便于页面的修改;便于页面风格的统一;减少网页的体积。类型包括 4.试用创建一个外部样式文件,并在一个页面文件中应用此文件中的样式。 答题思路:略。 二.视频与音频 1.多媒体文件常用的类型。 avi 答题思路:多媒体是声音、动画、文字、图像和视频等多种媒体的组合。视频文件的格式主要有: 文件、mov文件、mpg文件。音频文件的格式主要有WAV文件、MID 文件、MP3文件</p><h2>电子商务与网络营销课后训练题</h2><p>电子商务与网络营销课 后训练题 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)</p><p>《电子商务与网络营销》课后训题 一、判断题(判断正误,并在括号内填“√”或“X”)(每题2分,共20分) 1.如果企业没有自己的网站,就不能进行网络营销活动。( X ) 2.商务信息的收集与发布需要利用不同的工具。( X ) 3.网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。( X?) 4. 网站建设主要包括两个方面,一个是“前台”,另一个是“后台”(√) 5. 在策划与设计网络平台之初,企业管理人员首先要做的工作就是需求调研, 即通过调研来了解自己和竞争对手。 ( √ )6. 在网络营销渠道中,中间商是多余的。( X ) 7. 网上直销企业或网络中间商,利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。(√) 8. 个性化网上销售的操作简单,费用较低。( X ) 9. 网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。(√) 10.建立互换链接时,链接的网站越多越好。 ( X )三、名词解释题(每题6分,共30分) SNS营销:SNS,全称Social Networking Services,即服务,专指旨在帮助人们建 立社会性网络的互联网应用服务。 SNS营销,随着化而兴起的营销方式。SNS社区在 快速发展时间并不长,但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模 式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能,在六维理论的基础上实现的一种 营销。通过病毒式传播的手段,让产品被更多的人知道。 微博营销:微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方 式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位,微博的火 热发展也使得其营销效果尤为显着。国内专业微博营销团队可为个人及企业提供微博 营销服务,微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体 运营等。当然,微博营销也有其缺点:有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。 视频营销:视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上,达到一定 宣传目的的营销手段。广告的形式类似于电视视频短片,平台却在互联网上。“视</p><h2>电子商务—可口可乐公司网络营销案例</h2><p>可口可乐网络营销分析 利用网络开展大规模的营销,在国外快速消费品市场中早已司空见惯。有关数据显示,美国50%以上的企业都使用了网络营销,已经构成品牌推广和产品推广的核心策略之一,但在国内,如果排除建立企业官方网站这种网络营销基础手段,那么这个比例可能不到1%。 随着互联网行业的日渐成熟,网络媒体平台也逐渐丰富,这个平台背后日益凝聚起越来越多的休闲食品和饮料的重度消费群体。如何选择与利用网络媒体平台推广自己的品牌和产品成为众多食品企业思考的焦点。 年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中很重要的一个部分。可口可乐会不断发现他们所喜欢的生活方式和习惯,例如体育、音乐、旅游、时尚,还有网络生活等等。从2005年起,随着与九城、天联世纪、联想等的合作,网络营销逐渐成为可口可乐整合营销的重头戏。 可口可乐在整合营销上一直寻求突破和创新,在网络营销平台上的选择上也青睐于注重创新和互动的优秀媒体。 或许不少人想到可口可乐的网络营销,会把思维伸到那场“可口可乐在线火炬传递”,也许是更早些时候的“要爽由自己,畅享3DQQ秀”活动,其实这里提到的是上述网络活动之后的三次推广,一是“新年的第一瓶「可口可乐」你想与谁分享活动”;二是畅爽加倍更添美味–在线“宴遇” 飞轮海活动;三是「零度可口可乐」创意无限度活动。 三个活动从创意层面讲,虽不是大手笔,可口可乐的知名度已经足够响。而从目标受众的渗透性讲,这三个活动有一定的高度,能够通过活动的创意、互动性、大流量的推广平台、有针对性和吸引力的奖励政策吸引大数量级的用户参与,这也是可口可乐这类企业愿意看到的结果。不过,从2006年以来的网络推广策略看,可口可乐一直都侧重于此类互动性很强的创意和媒介平台。 从中也能够看出有大成效的网络营销案例需要具备这样三点要素:一是创意本身要具备吸引力,能够打动信息受众;二是所选择并且能够激活的传播渠道要拥有足够的影响力,能够影响足够多的信息受众;三是“整合”很重要,包括围绕一个创意点进行挖掘,形成多重表现形式,在多元组合的媒介平台上传播,比如可口可乐这三个网络营销策略中采用了广告片、活动官网、三维视频、卡通动漫、屏保、贺卡等多种形式。 但可口可乐一直以来采用的网络推广办法又是具备一定门槛的,首先来讲创意本身不难达到,但所购买的媒介资源及所创造的引导性内容,都需要承担比较高昂的成本和风险;其次是这类创意活动对参与用户的深层次影响还不足够,促成口碑传播可能性比较小,也即大家玩过一次后,可能就忘了,需要企业不断地投入展开新一轮宣传攻势;三是整合的力度还显得较小、整合的范围还比较窄,导致在大众层面的传播影响未能有效表现。当然,这也跟企业自身的营销计划和营销预算有关系。 不仅是可口可乐这种跨国品牌热情拥抱网络营销,像百事可乐、蒙牛、娃哈哈、伊利、统一等各类快消企业也是每年在网络营销上都投入了相当大的力量。</p></div> <div class="rtopicdocs"> <div class="coltitle">相关主题</div> <div class="relatedtopic"> <div id="tabs-section" class="tabs"> <ul class="tab-head"> <li id="7931107"><a href="/topic/7931107/" target="_blank">电子商务与网络营销</a></li> <li id="23048486"><a href="/topic/23048486/" target="_blank">网络营销与电子商务</a></li> <li id="9359267"><a href="/topic/9359267/" target="_blank">电子商务网络营销案例</a></li> <li id="10583134"><a href="/topic/10583134/" target="_blank">电子商务师网络营销</a></li> <li id="992203"><a href="/topic/992203/" target="_blank">电子商务师考试题库</a></li> <li id="17730650"><a href="/topic/17730650/" target="_blank">电子商务师国家职业</a></li> </ul> </div> </div> </div> </div> <div id="rightcol" class="viewcol"> <div 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