哈弗H6营销方案设计(终极版)

哈弗H6营销方案设计(终极版)
哈弗H6营销方案设计(终极版)

哈弗H6营销方案设计(终极版)

辽宁工业大学《汽车营销与策划》课程设计(论文)

题目:哈弗H6营销方案设计

院(系):汽车与交通工程学院

专业班级:汽车142

学号:141205025

学生姓名:曹植

指导教师:郑利民

教师职称:讲师

起止时间:2017.6.26-2015.7.7

课程设计(论文)任务及评语院(系):汽车与交通工程教研室:汽车服务工程

目录

第1章哈弗H6背景概况 (1)

1.1哈弗H6背景简介 (1)

1.2 哈弗H6相关参数介绍 (2)

第2章哈弗H6的营销现状分析 (4)

2.1 哈弗H6部分销量数据 (4)

2.2 哈弗H6营销现状 (5)

第3章哈弗H6实地调查资料分析 (8)

3.1 调查问卷设计及调查方法 (8)

3.2 调查方法及实施 (8)

3.3 调查问卷的数据分析 (9)

3.3.1 消费者对哈弗H6的印象 (9)

3.3.2 消费者购车最看重的因素 (10)

3.3.3 消费者不购买哈弗H6的原因 (12)

第4章SWOT分析和需求预测 (13)

4.1 SWOT分析 (13)

4.1.1 Strengths(优势) (13)

4.1.2 Weakness(劣势) (15)

4.1.3 Opportunities(机遇) (17)

4.1.4 Threats(威胁) (17)

4.2 哈弗H6的销量预测 (19)

第5章汽车营销组合方案 (24)

5.1 策划的目标 (24)

5.2 哈弗H6的营销组合方案 (24)

5.3 哈弗H6的营销策划方案 (24)

5.4营销方案的评价 (28)

5.5 可行性分析 (29)

结论 (30)

参考文献 (31)

附件一 (33)

附件二 (36)

第1章哈弗H6背景概况

1.1哈弗H6背景简介

长城汽车公司(GreatWall)长城汽车股份有限公司是中国规模最大的集体所有制汽车制造企业,也是国内首家在香港上市并融资33亿港元的汽车企业。公司以稳健发展而著称,经济实力雄厚,连续10余年创造高增长和盈利的业绩。公司发展至今,连续入选中国企业500强,中国机械500强,中国民营企业上市公司十强,河北省企业百强之首,成为最优秀的民族汽车品牌之一。

长城公司吸收国内外企业管理的新思想、新理念,融合本企业的特点,形成了GLM精益理念的“双十准则”,将“每天进步一点点”作为长城企业文化的核心,深入开展“狼兔行动”,进行管理思路上的创新和发展,保证了强大的执行力和敏锐的市场反映能力,并在和谐发展中将浓浓的人文关怀播撒到企业与社会的各个角落,用长城精神壮中国力量,谱写辉煌!

长城汽车公司旗下拥有哈弗、长城、WEY三个品牌,产品涵盖SUV、轿车、皮卡三大品类。长城汽车以“专注、专业、专家”为品牌理念,秉承以高科技装备和高性能设计为支撑,打造高品质产品的企业战略。坚持聚焦,做精品类,是长城汽车的战略方针,聚焦SUV,将哈弗打造成世界级的SUV专家品牌,是长城人的不懈追求。

哈弗H6是长城汽车世界级工厂天津新厂生产的一款中高级城市型SUV,搭载小排量、省油、动力强劲的1.5L增压汽油发动机,同时搭载2.0L、2.4L汽油发动机、绿静2.0T增压直喷柴油发动机,匹配5速、6速手动变速器,6速自动变速器。哈弗H6是长城高性能、高豪华、高科技的“三高”造车理念的杰作,其定位为中高级城市型SUV 。与哈弗H3和H5不一样,H6不是一款纯粹的越野车,而是一款城市SUV,配置更加智能化。应该说,哈弗H6将以B级的理念引领都市SUV新境界,定位更加趋近于本田CRV、丰田RA V4等的城市多功能SUV车型。

1.2 哈弗H6相关参数介绍

哈弗H6的目标客户瞄准SUV爱好者、增购/换购者、多功能用车需求者及10-15万轿车意向群体。当前,越来越多的客户开始青睐于SUV,而且这种意识变化的发展正从沿海发达城市向二、三线城市蔓延。而哈弗作为国内最知名的SUV品牌,无论技术含量、生产经验、产品线等方面在国内都首屈一指。哈弗H6作为哈弗家族全新上市的车型,具备多种技术领先的动力组合方案,配置更豪华,全方位满足客户需求。

哈弗H6不同款式的相关参数信息见表1-1。

车型2016

1.5T

手动

都市

2016

1.5T

手动

尊贵

2016

1.5T

手动

四驱

尊贵

2017

款蓝

标运

动版

1.5T

手动

精英

2017

款红

标运

动版

1.5T

手动

尊贵

2017

款蓝

标运

动版

1.5T

自动

尊贵

表1-1 哈弗H6不同款式的相关参数

第2章哈弗H6的营销现状分析

2.1 哈弗H6部分销量数据

随着国内经济水平不断提升,汽车市场逐渐完善壮大,人们对汽车的需求量也越来越大,汽车几乎成为每家每户的必备交通工具。人们根据自己的不同喜好,对汽车的细分越来越看重。2011年8月25日,定位“都市智能SUV”的哈弗H6在长城汽车在天津新工厂隆重上市,迎合了SUV一族的需求。哈弗H6自上市以来,得到了大量消费者的认可,销量不断攀升,直至爬上国内SUV市场的霸主地位。历时五年多,哈弗H6在动力搭配给足了消费者选择,始终保持着良好的销售状况。

如图2-1,反应了2016-2017年哈弗H6销量走势(数据来源于搜狐汽车)

图2-1 2016-2017年哈弗H6销量走势图

由图2-1可看出以下四点

(1)曲线总体都高于3.3万辆,说明H6是一款热销车型;

(2)2016年1-5月销量有较明显波动,5-12月进入汽车销售黄金季节,销量不断上涨;

(3)12月份,各经销商为突破销量,采取多种多样的促销方式,最终销量突破8万辆,创下历史新高;

(4)2017年1-5月销量变化和2016年1-5月销量变化趋势一致。

2.2 哈弗H6营销现状

国内汽车市场逐渐完善,市场细分也变得尤为重要,这已成为一款车一生的角色定位。哈弗H6从上市起就定位于“都市智能SUV”这片大蓝海,而今SUV 细分市场由蓝海市场逐渐转变成为红海市场,哈弗H6的竞争车型越来越多,市场份额也被分蚀不少。

如表2-1,统计了2017年1-5月排名前七的热销SUV各月份的销量(数据来源于汽车销量网)

表2-1 2017年1-5月排名前七的SUV销量

单位:辆1月2月3月4月5月总计

GS40 6 3 0 9 88

宝骏5100 8086

1801

6

2198

7

2410

8

7219

7

途观2358

3

7226

2788

6

2160

2

3136

2

1116

59

博越2014

7

2013

7

2046

1

2126

3

2114

2

1031

50

本田XR-V 1336

6

7355

1434

6

1971

4

1553

3

7031

4

昂科威3065

8

1449

2143

6

1901

6

1876

5

1043

65

将表2-1统计的5个月各车型的销量生成如图2-2,可以更直观的看车各车型的销量变化以及销量高低。

图2-2 2017年1-5月排名前七的SUV销量走势

由图2-2和表2-1可以看出,哈弗H6每个月份的销量均领先其他6款热销SUV,销量均在3.5万以上;传祺GS4销量与哈弗H6销量最为接近,总体走势和哈弗H6非常相似;值得一提的是吉利博越,其销量一直稳定在2万辆附近,几乎没有任何波动;而大众途观、本田XR-V、别克昂科威销量波动非常明显;刚刚上市的宝骏510可谓是冲劲十足,销量一路飙升,仅仅5个月的时间,月销量就突破了2.4万辆。

这几款热销SUV都是哈弗H6强有力的竞争对手,然而只是看清竞争者并不足让哈弗H6以生存下去,所以必须对H6的市场环境、竞争挑战、营销策略等方面有足够认知。第四章将采用SWOT分析哈弗H6的营销现状。

第3章哈弗H6实地调查资料分析

3.1 调查问卷设计及调查方法

为了更好的完成哈弗H6的营销策划课程设计,问卷涉及多种性质的问题以保证调查内容的完整性和可靠性,如直接性问题、间接性问题、假设性问题,事实性问题和行为性问题。问卷一共设计成20个问题,其中包括19个封闭式单选题、1个多选题和1个开放性问题。问卷的问题按由外到内、由浅及深、由事实到思想等方式编排。开始设计几个直接的事实性问题,如您的性别,年龄,职业,收入等一些基本问题,有利于对被查者进行分类。接下来设计几个行为性问题,例如“您是否有车”。然后问几个动机性问题,例如“如果您购车是否会选择哈弗H6”。问卷最后是开放性问题,该题设计为人们对本次调研的建议或意见,以便对问卷不足之处进行补充完善。

3.2 调查方法及实施

本次调查采用实地调查法,将印制好的150份问卷直接发放给被调查者亲自填写,直接获取原始数据。问卷调查地点选在人口密集和人流量较大的区域,随机选取路过的行人填写。调查结束之后,对130份调查问卷原始资料进行统计和整理。

3.3 调查问卷的数据分析

3.3.1 消费者对哈弗H6的印象

经过小组实地调查,统计得出以下数据

表3-1 消费者对哈弗H6的印象

哈弗H6汽车在您心中

的形象如何?

高端大气且质量好6

质量一般但适用91

质量差且小毛病多33

图3-1 消费者对哈弗H6的印象由表3-1和图3-1可知,并没有多少消费者认为哈弗H6是高端大气上档次的高端车型;约有不到30%消费者对哈弗H6的印象是质量不佳小毛病多;有70%的消费者对哈弗H6印象是质量一般但很适用。显而易见,哈弗H6在消费者心中的总体印象是质量一般但适用。

近年来,随着经济的不断高速发展,为了满足国民的用车需求,汽车市场随之迅速膨胀,国产汽车如雨后春笋般疯长,形成繁华一片的大好局势。然而迅速成长的背后缺乏足够强硬的技术支撑,在精密加工、发动机和变速器制造

等方面相对落后,导致国产汽车总体性能落后于部分合资品牌和进口车。消费者对国产汽车价格便宜小毛病多的总体评价,使得国产品牌汽车销量也明显乏力,远不如合资车的销量令人满意。本次调查统计的结果并没有反应消费者对H6存在明显的质量差小毛病多的不好印象,说明H6的质量得到了消费者的认可。

3.3.2 消费者购车最看重的因素

表3-2 消费者购车看重的因素

安全性130

图3-2 消费者购车看重的因素由表3-2和图3-2可知,汽车安全性、耗油量、动力性是消费者购车最看重的因素。另外,汽车外形设计、内部设计、环保、售后服务等得到了大部分消费者的重视。所以在H6在以上各方面都应该尽量满足消费者的需求。

就汽车安全性能而言,车内安装有主副驾驶安全气囊、前后排侧气囊、安全带、ISOFIX儿童安全座椅接口等被动安全在装置,汽车安装ABS防抱死制动系统、制动力分配(EBD/CBC的)系统、牵引力控制系统、车身稳定控制系统、胎压监测系统等主动安全装置。几乎无死角的主、被动安全装置,使得汽车行驶更加平稳、更加安全、更加智能。

就汽车动力性能和油耗量而言,发动机动力方面,H6采用1.5T 150马力L4、2.0T 197马力L4、1.3T 139马力L4三种动力输出的发动机,给消费者在动力方面有更多的选择。发动机采用涡轮增压的进气形式,大大提高了发动机的进气量,使得发动机输出功率大幅度提高,动力更加强劲。同时,涡轮增压技术使得进气量大幅度太高,但是发动机排放量较相同排量未采用涡轮增压的发动机增加不多,在提高引擎输出的同时也保证了其排量要求。另外,发动机还采用缸内直喷技术,可精确的控制喷油量和点火时刻,提高了发动机燃烧稳定性

和排放稳定性。

3.3.3 消费者不购买哈弗H6的原因

表3-3 消费者不购买哈弗H6的原因

若不考虑,则不考虑的原因是?

外观不好看36 质量和性能差31 价格偏高29 其他9

图3-3 消费者不购买哈弗H6的原因由表3-3和图3-3可知,因为外观而不考虑购买H6的人数最多,质量、价格、知名度三个因素紧随其后。

哈弗H6定位于城市SUV,强调产品的城市公路性能、SUV的空间与功能、高科技配置以及整车的高性价比,整车的外观不是H6最突出点。但是整车质量

必须保持高度警惕,不能让消费者失望。H6最初定位就避开了高端SUV的锋芒,主打高性价比的低中档城市SUV,价格方面也需要考虑到消费者的承受能力。

第4章SWOT分析和需求预测

4.1 SWOT分析

SWOT(Strengths Weakness Opportunity Threats)分析法,又称为态势分析法或优劣势分析法,用来确定企业自身的竞争优势(strength)、竞争劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。EMBA、MBA等主流商管教育均将SWOT 分析法作为一种常用的战略规划工具包含在内。

4.1.1 Strengths(优势)

1)动力组合和车内空间

如表4-1为哈弗H6与其他几款热销车型的动力组合方案和轴距信息(信息来源于汽车之家官网)

表4-1 动力组合方案和轴距信息

比项目对比车动力组合方案轴距(mm)

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8.人才测评最直接、最基础的功能是( ) A.甄别和评定功能B.反馈功能 C.诊断功能D.预测功能 9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( ) A.具体化B.操作化 C.定量化D.定性化 10.绩效管理的重心在于( ) A.绩效提升B.绩效总结 C.绩效考核D.绩效反馈 11.绩效反馈最主要的方式是( ) A.书面通知B.绩效面谈 C.口头通知D.工作告示 12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系 统是( ) A.流程改造B.全方位反馈评价 C.六个西格玛D.平衡计分卡 13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( ) A.战略B.职位 C.绩效D.资质 14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取( )P244 A.0分位策略B.25分位策略 C.50分位策略D.75分位策略 15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于( ) A.1994年B.1995年 C.1996年D.1997年 16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( ) A.掌握更多的理论知识B.学习更多的业务知识 C.提高解决和处理问题的能力D.提供相互学习的机会

哈弗H6汽车营销策划书讲解

策划人:学号:班级:完成日期:成绩:

目录 前言 (3) 1.概述 (4) 2.市场现状分析 (5) 2.1当前市场状况及市场前景分析 (5) 2.2对产品市场影响因素进行分析 (6) 3. 竞争分析 (6) 4.消费者分析 (11) 5. SWOT分析 (13) 6.营销目标 (15) 7.营销战略及行动方案 (15) 7.1营销战略应用 (15) 7.1.1 产品策略 (16) 7.1.2 价格策略 (17) 7.1.3 分销策略 (17) 7.1.4促销策略 (18) 7.1.5广告宣传 (18) 7.2 营销行动方案 (18) 2016,炫车时代! (18) 8.营销成本控制 (22) 9.营销过程控制和评价 (22) 9.1 公关策划 (22) 9.2 过程控制 (22) 9.3 评价 (23) 10. 附录 (23) A. 问卷调查表 (23)

前言 随着居民收入水平的不断提高,生活水平和质量的水涨船高,私车也作为家庭生活一个不可或缺的部分进入到百姓的生活中来。汽车产业的迅猛发展使企业之间的竞争日益加剧,在经历了价格战和产品质量竞争阶段后,服务成为竞争的有利武器。为此各种类型的汽车营销服务业在世界各地迅猛发展开来。人们对汽车的要求也从之前的经济适用到如今的奢侈。现在人们更多的是注重汽车的外观,色泽,舒适度等等。为此企业做出了相应的策略来满足客户的需要。作为我国自主汽车产业的领军人物,长城汽车在秉承了传统汽车优势的同时,还不断追求技术上的革新,为国产汽车增添了活力。而哈弗H6就是这样一款具有代表性的SUV。 因此我们的哈弗H6也就因此而应运而生,2011年8月25日,“定位都市智能SUV”的哈弗H6在长城汽车天津新工厂隆重上市。这款车目前可提供三菱2.0L汽油动力车型,及绿静2.0T柴油车型,分为都市型、精英型、尊贵型三种版本,因此哈弗H6将带给我们一场不一样的汽车的时代。 通过在南宁市安吉大道都南高速路口斜对面的汽车展厅A栋2号4S店的实地考察,我进行了四个阶段的调查和分析。 第一阶段:确定方案主题 第二阶段:搜集整理资料,进行市场调研 第三阶段:确定方案内容,制定word方案 第四阶段:修改完善方案内容

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再比如说内容付费领域属于绝对的幂率分布,比如5分钟商学院,润总录制音频所花费的时间是固定的,无论是100个人听,还是10000个人听,不会因为人数增加而多花时间,所以边际交付时间为零,是产品,很容易形成幂率分布的头部市场。 刚才提到的边际交付时间不为零的,越高的越是服务。比如润总在线下给大型企业做战略顾问,这显然是服务,去公开场合作演讲,去企业作内训也是服务,因为边际交付时间是很高的,这当然属于正态分布。 Why? 掌握正态分布和幂率分布,有助于理解商业世界的基本业态,并能够在不同的业态分布中,用不同的商业逻辑顺势而为,寻求成功。 二、PEST模型 What? P-Political,政治/法律 E-Economic,经济 S-Social,社会文化 T-Technological,技术 Why? 分析企业战略,仅从微观看外部竞争和内部能力,有时候是不够的,还要从政治/法律、经济、社会文化、技术的角度来看宏观大势。 How? 第一,政治/法律 俯视政治/法律的角度包括:环保制度,税收政策,国际贸易章程与限制,合同法,劳动法,消费者权益保护法,政府组织/态度,竞争规则,政治稳定性,安全规定等等。

十大经典营销案例(资源整合营销)

在广阔的中国营销版图上,成长中的本土企业与强大的中国公司之间,开始了越来越多的正面较量。各路英豪战江湖,狭路相逢勇者胜。本刊精选了十大经典案例,为2003年的中国市场给出了《成功营销》的解读。 剑走偏锋统一润滑油高端突围 文/曾朝晖 案例主体:北京统一石化有限公司 市场地位:市场赶超者 市场意义:"多一些润滑,少一些摩擦”的成功有其历史背景的偶然性,但从统一调整自己的市场定位及产品结构这一“蓄谋已久”的战略来看,它又是必然的。高端市场,本土企业心中的痛,统一有广泛的示范意义。 市场效果:2003年1月至6月,统一SG以上级别的润滑油销售量占企业全部产品的40%,上年同期只有14%;SF以下级别润滑油的销售从上年同期的23%降至15%。统一润滑油2003年实现销售12亿元的目标已经完成,今年的目标锁定为20亿元。 案例背景:2002年,中国汽车保有量超过2100万辆,而在未来五年内,中国汽车保有量将达到5000万辆,车用润滑油品的需求量剧增。在需求量逐年上升的同时,用油档次也将实现跨越式发展。到2005年,高端用油占整个车用油的比重将上升到48%左右。 而中国现在有4500家润滑油工厂,这些润滑油厂的产品级别非常低,生产的产品以中端和低端为主,很少有高端产品,国内4500家润滑油厂生产的高端用油总销量只占目前高端市场的20%。其它80%高端市场都被美孚、壳牌等国外品牌所占据。排名在前五名的品牌在高端市场份额也不过占2%到5%。在这种市场环境中,突破高端,成为国产润滑油能否在明天立足的关键。 “统一”润滑油2003年营销事件回放 2002年11月18日,统一润滑油首次参加中央电视台黄金段位招标,中标额6000多万,为2003年统一强势品牌的塑造之旅举行了一个盛大的“奠基仪式”。 2003年年初,"统一石化"将这一年定位于自己的品牌营销年,提出了"成为中国高端润滑油最大的专业制造商"这样一个新目标定位,所有的营销运作都以此作为准则。 2003年3月-7月,统一推出了与当代世界先进水平同步的若干系列高档润滑油产品。 2003年3月21日伊拉克战争爆发,统一润滑油抓住中央电视台所进行的前所未有的大规模直播报道的机会,迅速出击,推出"多一些润滑,少一些摩擦"的经典广告,形成了空前的品牌影响力,也为统一润滑油带来了优秀的销售成绩。 万元央视中标 2003年11月18日,统一再次以??

哈弗H6营销方案设计(终极版)(可打印修改) (2)

辽宁工业大学《汽车营销与策划》课程设计(论文) 题目:哈弗H6营销方案设计 院(系):汽车与交通工程学院 专业班级:汽车142 学号:141205025 学生姓名:曹植 指导教师:郑利民

教师职称:讲师 起止时间:2017.6.26-2015.7.7

课程设计(论文)任务及评语 院(系):汽车与交通工程教研室:汽车服务工程 学号141205025学生姓名曹植专业班级汽服141课程设计 (论文) 题目 哈弗H6营销方案设计 课程设计(论文)任务 本课程设计的主要任务是进行哈弗H6营销方案设计,具体任务如下: 1.查找相关资料阐述哈弗H6的营销状况; 2.对哈弗H6消费者或潜在消费者进行市场调查。(包括制定调查计划,拟定调查表或调查问卷,采取计划进行实地调查); 3.对哈弗H6进行SWOT分析; 4.对调查的实际数据和文献资料进行统计分析,对未来几个月或一年内哈弗H6的销售状况选择恰当的市场预测方法进行预测(季节指数法,回归分析法,指数平滑法,灰色预测法,马尔科夫法等); 5.对哈弗H6的未来市场营销方案进行设计,同组者的设计方案应从不同的角度进行设计,不得雷同。设计方案需进行可行性分析(方案的经济可行性,操作可行性等),同时,应该具有可操作性和实际应用价值 并要有自己的观点和创新。

指导教师评语及成绩成绩:指导教师签字: 学生签字: 2017年7 月7 日

目录 第1章哈弗H6背景概况 (1) 1.1哈弗H6背景简介 (1) 1.2 哈弗H6相关参数介绍 (1) 第2章哈弗H6的营销现状分析 (3) 2.1 哈弗H6部分销量数据 (3) 2.2 哈弗H6营销现状 (4) 第3章哈弗H6实地调查资料分析 (6) 3.1 调查问卷设计及调查方法 (6) 3.2 调查方法及实施 (6) 3.3 调查问卷的数据分析 (6) 3.3.1 消费者对哈弗H6的印象 (6) 3.3.2 消费者购车最看重的因素 (7) 3.3.3 消费者不购买哈弗H6的原因 (9) 第4章SWOT分析和需求预测 (10) 4.1 SWOT分析 (10) 4.1.1 Strengths(优势) (10) 4.1.2 Weakness(劣势) (11) 4.1.3 Opportunities(机遇) (12) 4.1.4 Threats(威胁) (12) 4.2 哈弗H6的销量预测 (13) 第5章汽车营销组合方案 (17) 5.1 策划的目标 (17) 5.2 哈弗H6的营销组合方案 (17) 5.3 哈弗H6的营销策划方案 (17) 5.4营销方案的评价 (20) 5.5 可行性分析 (20) 结论 (22)

哈佛商学院经典案例:找到人生正确的标尺

哈佛商学院经典案例:找到人生正确的标尺 “认真思考什么才是衡量你人生的正确标尺。我总结出,上帝衡量我的人生的尺子并不是美元,而是那些我曾经影响过他们人生的人们。”——克莱顿·克里斯滕森 人在遇到问题的时候,往往急于找到答案或者寻求帮助得到答案。而往往忽略的其中最重要的关键,就是如何思考得到答案。管理学教育我们,学会如何思考,然后自己找到答案才是最好的处理问题的方法。 哈佛商学院毕业前最后一课堂上,教授要求学生们把这些理论的聚焦镜对准自己,并针对下列三个问题寻找令人信服的答案: 1.我怎样确保我在职业生涯中会快乐? 2.我怎样确保我和我的配偶及家人的关系将成为一种持久的快乐源泉? 3.我怎样确保我一定不会进监狱呢?

尽管最后一个问题听起来像在开玩笑,但并非如此。当年罗兹学者班32个同学就有2个进过监狱。安然(Enron)的JeffSkilling也曾是我在哈佛商学院的同班同学。他们都曾是很好的人,但他们人生中的一些事情把他们引上了歧途。 1、管理是最崇高的职业 弗雷德里克·赫茨伯格(FrederickHerzberg)的幸福论认为,人生中最有力的激励因素不是金钱,而是那些学习的机会、在责任中成长的机会、为他人做贡献的机会、以及成就被认可的机会。 我成为学者以前,自己经营着一个公司。有一天,我想象着我的一个经理早上踌躇满志地来工作,10小时后,带着不受赏识、沮丧的感觉开车回家。我在想,她这种感觉会怎样深深地影响她与孩子们的相处。然后,我的想象快进到了另一天,她带着更好的自我感觉回家——觉得学到了很多东西,因做成了很有价值的事情而被认可,以及在某个重要项目的成功中扮演了重要的角色。我在想,这又会对她作为一个妻子与母亲产生怎样的积极影响。 我的结论是:如果做得好,管理就是最崇高的职业。其他任何职业都不可能提供这么多的方式来帮助别人学习和成长,来承担责任并因成就而被认可,以及

哈佛市场营销学_第一章 哈佛市场营销策略

一、具有神奇色彩的哈佛大学 哈佛大学是美国历史最悠久的大学。300多年来,美国有6位总统,32位诺贝尔奖金获得者,美国500家大财团中三分之二的决策经理们,都是从这里走出来的。 哈佛大学是美国历史最悠久的大学。300多年来,美国有6位总统,32位诺贝尔奖金获得者,美国500家大财团中三分之二的决策经理们,都是从这里走出来的。 美国最古老的高等学府就是哈佛大学,它也是美国和世界最享有盛名的名牌大学之一。它建于1636年。当时,马萨诸塞海湾殖民地成立才6年,移民组织为了保存欧洲的传统文化,决定建立一所以培养牧师为宗旨的学校。在英国剑桥大学受过教育的70人组成建校委员,所以就把这所学校取名“剑桥”。而它的所在地的地名,称作坎布里奇了。两年后,一位名叫约翰·哈佛的建校委员捐给学校一个图书馆和他拥有财产的一半。哈佛学院便由此而来。至今,在哈佛校园内,仍端坐着手捧书本的约翰·哈佛铜像。 一座拥有10万多人口的坎布里奇小城,座落在查尔斯河畔,与马萨诸塞州的首府波士顿隔河相望,就像一个城市一样。本来人们讲起哈佛大学,都说是在波士顿,因为坎布里奇是属于大波士顿区的。坎布里奇比起波士顿来,更显得古老苍翠,幽静典雅。它与美国独立革命的历史紧密相连,1775年7月3日,在这里就任大陆革命军总司令的就是乔治·华盛顿将军,他发动了美国独立战争的第一个战役。在市内的民众公园里,还保留有当年作战的大炮,高耸着和平纪念碑。停泊在查尔斯河畔的“宪法号”军舰,现已成为博物馆,陈设着52门大炮及各种文物和资料,舰上挂着15颗星的美国旗,象征着当时组成美国的15个州。 坎布里奇市,是一座学术气氛极为浓厚的小城。这里除了哈佛大学之外,还有另一所名牌大学——麻省理工学院,这两所大学使它形成了一个大学王国。坎布里奇由此颇有名气,成为无人不知,无人不晓的城市。市内的商场、餐馆、书店等,几乎都是为大学而存在的。美国的大学,自己一般不办服务,而让社会自愿地为它服务。不是“大学办社会”,而是“社会办大学”。 哈佛校园里的教学楼、宿舍、图书馆、博物馆等建筑物,命名大多是用捐献者的名字。一幢幢红砖建筑,墙上爬满了常春藤。茂密的林木,如茵的草坪,整洁的林荫路,衬托出一幅古老高等学府的图画。从而又显示出哈佛大学的典雅幽静,给人以美的享受。美国著名的“常春藤联盟大学”的首领是哈佛大学。常春藤联盟,是美国东北部8所历史最悠久的名牌大学。因校园内建筑物的墙上爬满了常春藤,名称便由此产生。这8所大学分别是:哈佛、耶鲁、普林斯顿、哥伦比亚、布朗、达特默思、宾法尼亚、康乃尔。它们举行的校际体育联赛,也叫做“常春藤联盟大学”联赛。 哈佛学院改名为哈佛大学是在1780年。自1865年起,学校逐步脱离了教会和政府的控制,在行政和财政上实行独立自主。学校的领导机构,是校友大会选出的由6名成员组成的董事会。哈佛像美国私立大学一样,不仅是一个学府,也是一个企业,它的财产和基金达14亿美元,经营投资和股票生意。它成了一个自主经营,自负盈亏的企业单位。它的年度报告,首先是讲财政收入,其次才讲教学和科研情况。近几年的年度预算总额,平均在5亿多美元。其中经营和利息收入约占21%,学费收入约占29%,捐赠约占14%,举办体育比赛和出版物的收入约占12%,联邦政府资助的奖学金和研究费约占24%。

经济学实验案例实验十

案例实验十:供给需求模型实验 最经典的例子是供给需求模型实验。该实验源远流长,可以一直追溯到在20世纪40年代哈佛大学经济学教授张伯伦在课堂上开始的市场实验,当时他的实验目的是想证明完全竞争模型的失败。上课时我们采用的课堂实验版本是1997年Charles Holt教授在Journal of Economic Perspectives上的版本,下面的实验步骤和材料主要来自于该文。 实验开始前,我们准备好实验说明和道具,选择 18位同学,分成买卖双方,各9人,分别坐在课室前面。另外选出3位同学担任市场工作人员,在实验中核对和登记交易的进行。每位同学都会得到实验说明,告知实验的规则和他们在实验中的角色。每位同学都将获得一张扑克牌,上面的数字代表买卖双方的底价,当然上面的数值不能告诉他人。每位同学将在课堂上自由讨价还价达成交易,使他们的利润最大化(买方利润=价值 - 价格;卖方利润=价格-成本)。为了调动积极性,我们告知同学实验结束后会随机选出一位同学支付其所得收益的50%。 当宣布实验开始之后,买卖双方进入黑板前的空地进行自由交易,买卖双方会大声喊出自己的价格,然后自由商谈,一旦在某一价格上达成交易,两人将一起到讲台前的工作人员处登记。假如买方的价值低于卖方的成本,交易将被认为是非法的,两人将回去重新交易;假如交易合法,工作人员将登记好相关的底价和价格,然后把成交价格写在黑板上,并大声宣读出来。一轮交易持续5分钟,共持续6-8轮。每轮交易结束后,无论成交与否,买卖双方都要上交各自的扑克牌,在下一轮这些牌将打乱,重新发到买方和卖方手中(当然,买方的底牌只在买方内部重新随机分配)。交易双方回到各自的座位上计算各自的利润和交易情况,记录在收益记录表上。我们一共进行了6轮交易,其中前四轮正常交易,从第五轮开始对卖方开始征2元钱税。 发给买方的底牌分别是10,10,9,8,7,7,5,5,4;发给卖方的底牌分别是2,2,3,4,5,5,7,7,8;根据这一信息,我们在事前就可以构造出该市场供给曲线和需求曲线,如下图左侧所示。由供给曲线和需求曲线的交点,我们知道市场的均衡价格是5-7元,均衡数量是6。假如对卖方征2元钱税收,供给曲线向左上方平移,新的市场均衡价格是7元,均衡数量是4-6。 我们在课堂实验上(汕头大学商学院2003年春季经济学原理)产生的数据如图右侧所示。我们发现,前四期的价格的确很快就向6元这一均衡价格收敛,交易数量也收敛在6

十大网络营销经典案例

十大网络营销经典案例 网络营销现今已成为一种极为重要的营销方式,许多企业都通过运用网络营销而是自己得到了飞跃。那么,现在就让我们评选一下网络营销的十大经典案例。 1. 王老吉——绝佳的创意 “王老吉,你够狠!捐一个亿”,一个名为“封杀王老吉”的帖子得到网友热捧,帖子号召大家“买光超市的王老吉,上一罐买一罐”,“让它从大家面前彻底消失!”王老吉通过在汶川大地震间的绝妙网络营销方案,使得自己的知名度迅速提升,当之无愧的名列榜首。 2. 可口可乐——不抛弃不放弃的精神 可口可乐凭借其敏锐的嗅觉,发现了2008北京奥运会蕴含的巨大商机,在火炬全球传递前夕,可口可乐与腾讯网合作联合推出奥运火炬在线传递活动。为此,他们设计了8888条路线,并通过网站招募了8888名第一棒火炬在线传递大使。2008年3月24日,北京奥运圣火在雅典古奥林匹亚遗址点燃,同时“可口可乐奥运火炬在线传递”启动。如此手段,不愧为全球饮料巨头。 3. iPhoneGirl——咸鱼也能翻身 “一位英国消费者购买了一部iPhone手机后,惊讶的发现,在iTunes上激活了这部全新的iPhone之后,手机的主屏幕上显示的是一张可爱的中国小妹的照片,除了桌面这张照片外,手机里面还有好几副这样的照片,包括工厂的生产线,iPhoneGirl的称号就此诞生,并且这个笑容征服了许多苹果迷,这个女孩出来以后,直接在业内引起了轰动。富士康血汗工厂的形象立刻得以改善。 4. 盛大-起点中——侯小强带来的改变 2008年9月9日,盛大老板陈天桥在旗下的“起点中文网”举办“30省市作协主席小说巡展”。作家们的作品一贴上网,就受到网络写手们的蔑视与奚落。很快韩寒和河北省作协副主席谈歌之间的口水仗成为众人关注的焦点。后者以前者曾经的一句戏言为蓝本,说出了“要是我当韩寒他爹,那下一秒就把他打死”。引发了两者间激烈的争战。韩寒还针对河南省作协副主席郑彦英的参赛作品《从呼吸到呻吟》,讽为“标题党”。又掀起韩郑之间一场好斗。此后,北京作家赵凝也加入战团声援传统作家,战火有愈演愈烈之势。 9月22日,谈歌发表声明,退出骂仗。韩寒却不依不饶,再度写博《驯化与孵化》,直指体制内作家被豢养的事实。此言一出,骂仗基本偃旗息鼓。” 盛大把侯小强征召到起点后,起点在公关的力度和广度都达到了一个前所未有的程度。以作协主席的案例为例,不仅在网络里风生水起,而且央视也讨论了

哈弗汽车市场调研方案

长城哈弗汽车销售市场调查方案 学生姓名 专业班级 学号

一:前言 随着社会生产力的发展,汽车产量不断增加,我国汽车市场自2005年开始进入爆发式增长阶段。到2009年,中国的汽车产量超过了日本和美国的总和,随着中国取代美国成为世界上最大的汽车销售市场开始,由日本汽车工业保持的世界第一的位置,在当年也被中国取代。目前,中国汽车市场不仅发展快,而且汽车消费需求变化也快,我国现有人口数也已超过143亿,增长速度较快。目前,尽管我国资源的绝对数在世界上位于前列,但人均占有量却低于世界平均水平,并使我国人均资源消费水平偏低,给企业的生产经营带来了一定困难;同时,众多的人口又使我国成为世界上最大的潜在市场。随着人们收入水平的提高,消费需求的增长,市场潜力巨大。如何更好的满足消费者的需求就等于抓住市场,关系企业的命运。因此,市场调查贴近消费者,体现消费者的需求,一份合格的市场调查对企业的销售生产具有导向作用,意义非凡。 二、调查目的 1、全面了解目前郑州市范围内的主要竞争品牌销售状况 2、全面了解郑州市主要竞争者品牌的价格、广告、促销等营销策略。 3、了解各个不同年龄段对汽车的消费观点、习惯。 三、调查内容 (一)行业市场环境分析 1) 了解该群体对长城哈弗的熟知度,特别是对k2这款车型的熟知度 2) 了解该群体对长城哈弗竞争企业的了解 3) 了解该群体购买汽车关注的因素有哪些 4) 了解该群体购买汽车的心理价位 5) 了解该群体购买汽车的用途 (二)消费者调查 1、消费者对汽车的购消费形态(地点、标准、品牌)和消费心理。 2、消费者对长城哈弗的了解程度(特点、服务、价格) 3、消费者对品牌的意识、观念及忠诚度。 4、消费者平均开支、消费比例。 (三)竞争者调查 1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势。 2、主要竞争的营销方式与营销策略 3、主要竞争者市场情况 四、调查对象及抽样 由于各个年龄段生活收入以及消费能力的不同,导致消费购买习惯的差异性。因此在选择汽车的价格、品牌、档次有所不同。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分类随即抽样的方式取得调查资料。具体的调查方法是文案法、询问法和观察法。 具体情况如下: 消费者:100名(18周岁以上群体)

哈佛商学院的经典案例,从故事中理解金融知识!

哈佛商学院的经典案例,从故事中理解金 融知识! 1、引导、培养用户需求 一男赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头。女:好吧,但家只有一床。男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。男:给猪两头。女允,要求上去不能动。少顷男忍不住,央求动一下,女不肯。男:动一下给猪两头。女同意。男动了八次停下,女问为何不动?男说猪没了。女小声说:要不我给你猪....天亮后,男吹着口哨赶30头(含妇家10头)猪赶集去了..... 哈佛导师点评:要发现用户潜在需求,前期必须引导、培养用户需求,因此产生的投入是符合发展规律的。 2、投资需考虑自身规模,谨防资金链断裂 另一男得知此事,决意如法炮制,遂赶集卖猪,天黑遇雨,二十头猪未卖成,到一农家借宿。少妇说:家里只一人不便。男:求你了大妹子,给猪一头。女:好吧,但家只有一床。男:我也到床上睡,再给猪一头。女:同意。半夜男商女,我到你上面睡,女不肯。男:给猪两头。女允,要求上去不能动。少顷,男忍不住,央求动一下,女不肯。男动一下给猪两头。女同意。男动了七次停下,女问为何不动?男说:完事了~~~女:.....天亮后,男低着头赶2头猪赶集去了...... 哈佛导师点评:要结合企业自身规模进行谨慎投资,谨防资金链断裂问题。 3、获得金融资本帮助,经营能力倍增

又一男得知此事,决意如法炮制兼吸取教训,遂先去伟哥专卖店用一头猪去换一粒伟哥,然后带19头猪出发,事必,天亮后,男吹着口哨赶37头(含少妇家的18头)猪赶集去了..... 哈佛导师评论:企业如果获得金融资本的帮助,自身经营能力将得到倍增。 4、通货膨胀开始 知道此法男多,伟哥供不应求,逐渐要2头猪换一粒伟哥,然后是3头猪换一粒伟哥,伟哥专卖店宣布伟哥限量供应,永远保值。 哈佛导师:这就是通货膨胀,但尽管购入伟哥,伟哥是永远保值品从一头猪到头猪换一个伟哥,你什么时候见过伟哥贬值? 5、二手交易市场出现 越来越多的人开始去囤积伟哥,并在市场,上二手交易伟哥赚钱。 哈佛导师评论:繁荣的二手交易市场是一手市场持续繁荣的保证。 6、进入边际成本 越来越多的人想去炒做伟哥,很快伟哥价格涨到16个猪换一粒。 哈佛导师评论:该男已经进入边际成本,除了拥有对自身能力的自信和未来良好愿望以外,实际现猪流已经为零。 7、良好的理财可以让个人实现财富自由 有的男只有一头猪很早就换成伟哥,于是有人告诉他,你可以用你现在的这个伟哥去办猪抵押,当初你是一头猪买进,现在伟哥价值16头猪,你可以办至少8头猪的贷款,然后你可以用这些猪去买汽车等等好东西,这就可以把你伟哥增值部分去消费。 哈佛导师评论:良好的理财可以让个人实现财富自由。

世界上最成功的营销案例

全世界人最大的梦想是什么,是点石成金;世界上最大的营销谎言是石头卖出黄金的价格。这种营销谎言,也可以说是营销奇迹有没有?确实有。 如果你掌握了掌握了其中的诀窍,你也一样能点石成金,将石头卖出黄金的价格。 “钻石恒久远,一颗永流传!”大家都会记得这个著名的钻石的广告语。一种毫无用处的石头,怎么就超过了黄金的价格? 博弈智点认为,这看似广告语的成功,其实是其背后营销思维的成功。那么,这个营销思维,或者是营销秘诀是什么呢? 第一、制造稀缺、创造价值。 中国有句古话叫做“物以稀为贵”,稀少的才是珍贵的。一个在西亚工作的朋友回来说,在沙特石油非常便宜,你可以扔下10元钱,汽油随便加,但水却比汽油给很多。这让中国很多为汽油涨价苦恼的私家车主艳羡不已。 这几年冬虫夏草的价格暴涨,有的达到了每斤17万元,超过了黄金价格。原因不但是其独特的功效,最主要的是其产量较低,别的地方很难生长。但西宁工作的一位朋友讲,80年代以前每斤100元都没有人买. 中国是世界上最大的产茶大国,但价格最高的还是龙井、大红袍,据说前几年大红袍老树的茶叶拍卖到30万元一两的价格,最主要的是很难买到。 劳斯莱斯汽车,其一直标榜的是手工制作,每年只生产3000多辆,你想购买它不但要有钱,还需要调查你的身份,身份不够还不卖给你,顶级配置的一辆车卖几千万一点也不奇怪,因为稀少和独特。 第二、赋予文化、会讲故事。 营销界有句名言:“会卖的卖文化,不会卖的拼价格。”卖文化最主要的是学会讲故事,不会讲故事就不会做营销。 张瑞敏砸冰箱,成就了世界名牌“海尔”;牛根生讲故事,让蒙牛跑出了火箭的速度。可口可乐的美国文化和药剂师的故事,成就了世界第一饮料品牌。马云的创业史,成就了世界最大的电商品牌;俞敏洪的励志故事,让新东方独占民营教育的鳌头。汇源老总朱新礼的

哈弗营销策划案

哈弗H6汽车广告策划书 前言 随着国家经济的发展,人们生活水平的不断提高。汽车已成为家庭生活不可或缺的一部分。近两年,SUV车型以其格外抢眼的销量表现领跑中国车市,令其他车型望其项背。SUV 这一细分市场的消费群体还在不断扩大,而汽车厂家也都纷纷应势推出各色车型,无论是城市型还是越野型,SUV已经成为一种流行趋势,在SUV市场中,哈弗占据了主导地位。自正式上市销售以来,取得了骄人的业绩。而哈弗H6则是哈弗汽车当前的绝对王牌。自上市以来,哈弗H6的销量一直持续攀升,在2016年更是爆发了洪荒之力,跻身全球SUV排行榜前四,堪称业界奇迹。通过本次广告策划的实施,相信可以拉近哈弗与目标消费者的距离,让消费者更加了解哈弗,全面提高哈弗在消费者中的认知度和美誉度,进而扩大哈弗汽车在全国各地的市场份额。 市场分析 一、总体汽车市场分析 (一)中国汽车市场发展 2017年1月12日,中汽协公布了2016年12月及全年的销量。2016年作为中国“十三五”开局之年,全年累计销量突破2800万辆,同比增长13.65%,汽车产销规模连续八年蝉联第一,受益于小排量车购置税减半优惠刺激,以及 2015 年股灾后消费需求差和自主 SUV 强供给的叠加影响,2016年,中国汽车市场产销分别为2811.88万辆和2802.82万辆,同比增长14.46%和13.65%,增幅比上年提升11.21个百分点和8.97个百分点。 图1 2001-2016年中国汽车销量及增长率 数据来源:《汽车预言家》 (二)自主品牌的崛起 数据显示,2016年汽车产销突破2800万辆,其中,自主品牌产销量超过1400万辆,占总产销量一半。如今,我国汽车市场已逐渐形成自主品牌主流阵营,自主品牌必将成为政府未来大力扶持的对象。随着近期整车及汽车零部件支持政策的陆续颁布,未来行业的发展重点着重体现在加强自主品牌企业技术开发力度;鼓励提高研发能力和技术创新能力;积极开发具有自主知识产权的产品和实施品牌经营战略。未来自主品牌汽车产品所占的市场份额

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本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 哈佛商业评论读后感 第一篇:《决策》——《哈佛商业评论》译丛读后感 《决策》 《哈佛商业评论》精粹译丛读书笔记 诺贝尔经济学奖获得者、决策理论学派奠基人赫伯特·西蒙有句名言“管理就 是决策”。虽然这个解释过于宽泛,但却可以显示出决策的重要性。 管理是管理者运用各种资源达成某既定目标的过程。在这一过程中,管理者为 了更有效的运用有限的资源以更高水平达到目标,必须不断地做出各种决策。 可以说,管理的过程就是不断进行各种决策的过程。 在当前对有效管理的讨论热潮中,决策是不能忽视的一个热点。《决策》收录 了《哈佛商学评论》数十年间在决策方面的八篇经典文章。创刊于1922年的《哈佛商业评论》是哈佛商学院的标志性杂志,始终致力于发掘和传播工商 管理领域中最前卫的思想理论、观点和方法,帮助管理者们不断更新理念、开 阔视野、适应变化,与时俱进。《哈佛商业评论》刊登的不是普通的新闻,而 是具有创新性的管理思想和理念,它持久的权威性和前瞻性,影响并推动着全 球管理实践的发展。本书精选的八篇文章内容精辟,编排独具匠心。出发点不 尽相同,但前后呼应。本书可以分为三个层次,层层递进,浑然天成。 第一个层次的重点是理解决策。 彼得·f·德鲁克在《有效决策》中指出管理者需要做出的风险决策并不频繁,但却十分关键。有效的管理者应该把决策过程看成是一个有明确定义的要素和 清晰的顺序步骤的系统过程。从问题分类、定义问题、详细说明问题答案、为 满足边际条件而做出正确决定到整合决策的实施行动、可行性与有效性的检验,循序渐进地进行这几个步骤以保证决策的质量。一般而言,有能力做出对整个 组织及其绩效和结果具有显著和积极作用的决策,是有效决策者的标志。《平等互换:一种理性的取舍方法》由约翰·s·哈蒙德、拉尔夫·l·基尼和霍华德·莱法合著,为了填补理性取舍方法的空白,而介绍了一个被称为平等互换 的系统。平等互换的方法不仅不会使复杂的决策变得容易,而且还要在所设定 的价值和取舍之间做出困难的选择,它提供的是一种可靠的取舍机制和用以做

史上最经典的十大成功营销案例盘点

史上最经典的十大成功营销案例盘点 内容简介:一些经典的营销案例总是能给我们带来一些启发!下面是十个比较经典的成功营销案例,这些经典案例能让我们学习一些什么东西呢?跟世界工厂网小编一起去看看吧! 【移位营销】 上海工业缝纫机股份有限公司的传统产品缝纫机针,因成本高难以维持。决定把公司在上海难以生产的缝纫机转移到生产成本低的内地去建立生产基地。这样,一包针的生产成本降到0.3元,大大增强了市场竞争力,从而夺回了失去的市场。 【限量营销】 日本汽车公司推出一款式样古典、风格独特的“费加路”新车,非常抢手。该公司没有因此拼命上产量、扩规模,而是公开宣布每年只生产2万辆,进行限量销售,结果订单激增到30多万辆。为公正起见,公司对所有订购者实行摇奖抽签,中奖者才能成购得此车的幸运儿。其结果造成产品供不应求的市场紧俏气氛,使企业始终保持优势。

山东济宁新华毛皮总厂在困境中不随波逐流。有一年,我国毛皮生产出口压缩,内销不畅。许多厂家停止收购,竞相压价抛售。该厂经过调查分析,审时度势,逆向营销,贷款400万元以低廉价格在量收购。数月以后,市场需求回升,毛皮价格上涨,该厂赚了一笔可观的利润。 【文化营销】 格兰仕集团生产的微波炉是新兴产品,为了挖掘潜在市场,该集团在全国各地开展大规模的微波炉知识推广活动,全方位介绍微波炉知识。此外,还编出目前世界上微波食谱最多最全的《微波炉使用大全及菜谱900例》,连同《如何选购微波炉》一书免费赠送几十万册,使格兰仕这个深入人心。市场占有率遥遥领先。 【启动营销】 海信集团经过深入调查,了解到彩电在农村具有很大的发展潜力。因此,该集团制定全面启动农村市场的营销战略,并迅速付诸实施。针对农村的特殊状况,他们开发生产灵敏度高、电源适应范围宽、可靠性好、耗电量少、价格适宜的彩电,最大限度地满足了农民对产品价格、可靠性能的特殊需求,从而开拓了广阔的农村市场,取得显着经济效益。

哈佛案例--耐克的个性化营销分

哈佛案例耐克的个性化营销 陈学平 耐克公司创建于20世纪60年代,至今已有50年的历史。当时的公司首席执行官菲利普·奈特认定高档优质跑鞋将大有销路,于是发动了一场制鞋业的革命。到80年代,他又把红红火火的运动鞋公司变成了一部营销机器。自1986年以来,该公司的股票收益率每年平均增长47%。1986至1996年,该公司在《财富》杂志评出的全美1000家公司排行榜中始终位居前10名。目前,该公司已经变成一部体育运动机器:不仅主办高尔夫球锦标赛之类的赛事,而且还销售运动器械与运动服装。 (一)公司文化个性化 “体育、表演、洒脱、自由的运动员精神”,这就是耐克追求的个性化的公司文化。这个具有鲜明特征的公司文化与传统观念中的企业形象截然不同,是由公司创始人菲利普·奈特创立的。 耐克公司的前身为蓝带体育用品公司,它是以奈特在斯坦弗商业研究生院上学时写的一篇论文为规范创建的。奈特收集了一些田径赛名将、体育迷的想法写在文章中,他的头脑中逐渐形成了一个明确的目标:打败阿迪达斯,让越来越多的运动员穿上日本生产的高质量、低价格的虎牌跑鞋(Tiger)。 作为公司的创始人,奈特将永不停息的个人奋斗与商业伦理贯穿于企业运营的始终。奈特被选入俄勒冈州大学田径队后不久,就成为专业中长跑队员。他曾在波兰当了5年会计师,也逐步培养了他的商业意识。当时,俄勒冈的传奇人物——田径教练彼尔·鲍尔曼总是给他的明星运动员订做跑鞋。他告诉奈特:“一个田径队是由一些个体队员组成的,每个队员都必须永不停息地拼命提高自己的成绩。因此,径赛运动员的信条就是‘没有端点’。”从后来的情形看来,这个观念对奈特影响至深。而在波兰的经历则给他另一个启示:“商业行为应当遵循最基本的原则。”耐克的历史就是以上两个信条不断对话的过程,就是个人奋斗精神与商业

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