档案信息化管理系统
档案管理信息化建设存在的问题与解决措施

档案管理信息化建设存在的问题与解决措施【摘要】档案管理信息化建设在当今社会得到了广泛应用,但同时也暴露出一些问题。
信息系统与档案管理系统的融合不足导致了信息化效率低下。
信息化建设缺乏统一标准,给档案管理造成了混乱。
档案信息安全存在着隐患,泄露或篡改档案信息的风险增加。
为解决这些问题,需加强信息系统与档案管理系统的整合,建立统一的标准体系,并加强档案信息安全保护措施,确保档案信息的安全性和完整性。
通过这些解决措施,可以更好地推动档案管理信息化建设,提高档案管理的效率和质量。
最终,档案管理信息化建设将更好地服务于社会和人民,推动档案事业的发展。
【关键词】档案管理,信息化建设,问题,解决措施,信息系统,档案管理系统,统一标准,信息安全,背景介绍,总结1. 引言1.1 背景介绍档案管理信息化建设已成为各个行业和机构的一个重要方向。
随着社会的发展和信息技术的进步,传统的档案管理方式已经不能满足日益增长的信息管理需求。
信息化建设可以提高档案管理的效率和质量,降低管理成本,同时也方便了档案的检索和利用。
在信息化建设过程中,仍然存在着一些问题需要解决。
为了更好地推动档案管理信息化建设,我们需要认真分析这些问题,并提出相应的解决措施。
本文将重点探讨档案管理信息化建设中存在的问题以及解决措施,希望能为相关机构和个人提供一定的参考和帮助。
2. 正文2.1 档案管理信息化建设的问题档案管理信息化建设是当前档案管理工作中的重要组成部分,但在实际建设过程中也存在着一系列问题。
档案管理信息化建设在很大程度上受到了传统管理思维的影响,导致人们在信息化建设过程中仍然存在对传统档案管理方式的依赖和局限性,无法真正适应信息化的发展需求。
很多单位在信息化建设过程中往往只注重表面的信息化,而忽略了对档案管理理念的深入挖掘和思考,从而无法真正实现档案管理信息化的目标。
还有一些单位在信息化建设过程中缺乏对信息技术人才的重视,导致信息系统的建设和维护都存在一定的困难和不足。
档案信息化标准 体系

档案信息化标准体系
档案信息化标准体系。
随着信息技术的发展,档案信息化已经成为档案管理的重要趋势。
为了规范档案信息化工作,提高档案管理的效率和质量,建立
和完善档案信息化标准体系显得尤为重要。
档案信息化标准体系是指针对档案信息化工作所制定的一系列
标准、规范和指南。
这些标准体系包括了档案数字化、电子文件管理、信息系统安全、数据存储与备份、档案信息检索、电子文件保
存等方面的规定和要求。
首先,档案数字化标准是档案信息化标准体系的重要组成部分。
它规定了档案数字化的技术要求、流程规范、质量控制等方面的标准,确保数字化档案的真实性、完整性和可信度。
其次,电子文件管理标准也是档案信息化标准体系的重要内容。
它包括了电子文件的创建、识别、分类、存储、检索、传输、保存
和销毁等方面的规范,确保电子文件的合规性和安全性。
此外,信息系统安全标准也是档案信息化标准体系的重要组成
部分。
它规定了信息系统的安全管理要求、网络安全要求、数据安
全要求等,确保档案信息在数字化过程中不受到破坏、篡改和泄露。
另外,数据存储与备份标准、档案信息检索标准、电子文件保
存标准等也都是档案信息化标准体系的重要内容,它们共同构成了
一个完整的档案信息化标准体系,为档案信息化工作提供了指导和
保障。
总之,档案信息化标准体系的建立对于规范档案信息化工作、
提高档案管理水平、保障档案信息安全具有重要意义。
只有建立完
善的档案信息化标准体系,才能更好地推动档案信息化工作的开展,实现档案管理工作的现代化和智能化。
档案信息化管理的新思考

人 力资源 ・ 档案
档 Байду номын сангаас信息化 管理 的新思 考
杨 艳凤 ( 尔滨技 师 学 院 , 哈 黑龙 江 哈 尔滨 10 0 ) 5 0 1
摘 要 : 案 信 息 自动 化 系统是 一项 需要 运 用 多种 学科 知 识 , 档 多专 业 配 合 , 多部 门协 作 , 多环 节 配套 的 复 杂 系统 工 程 , 系统 建 设 发 展 到 目前 阶 段 , 究探 讨 对 系统 的协 调 组 织 、 强 管理 和 科 学 决 策 , 十 分 必 要 的 。 研 加 是
关键词: 档案 信 息 ; 自动化 ; 理 管
进技术的发展 , 再进行 每一项具体的决策。 5 实事 求 是 地 改 进 管 理体 制 集中统一是管理任何社会化大生产所必需方式 , 信息 自 动化这一高 新 技 术 系 统 也不 例 外 。人 机 结 合 上 自动化 系 统 的建 设 方 针 , 含 义 为 档 其 案业务人 员直接使用微机开展 作 , 这亦是研究 自动化系统管理时必须 考虑的原则之一 。档案信息 自动化系统 的管理体制 , 要能使高度集中管 理和方便使用相结合。 目前我国档案信息 自动化系统 的管理体制 , 同时 存在集 中统一管理不力和使用 不方便的问题 , 主要方面是集中统一管理 不力 ,这 同我国档案T作是在各专 业基础上发展起来 的和 系统建设从 “ 微机起 步” 有关 。应下决心解决分散现象 , 从管理制度上保证业务技术 规范 、 准, 软件的选用 , 标 硬 上下 各 个 层 次 和 各 专业 办 公 自动 化 等 都应 纳 入 统 一 的档 案信 息 自动 化 系 统 管 理 之 中 , 实行 集 中 统 一 管 理 , 能 各 行 不 其是 自 建系统 , 造成信息分割和资源浪费。也要下决心解 决方便使用 的 问题 , 如长期将 档案 部门的“ 硬任务 ” 中于一个部门 , 集 在档案部 门这一 信息系统之 内再组 建一个 “ 档案信息系统” 就很难提 高档案工作整体水 , 平。 建立集 中统一管理下的分散式系统 , 是较理想 的模式 , 但这种高技术 结构 . 必须有较强的管理能 力和技术能力 , 不具备 这些条件 , 从集 中向分 机 系统 扩 大 到 整 个档 案 信 息 管 理 。 这 一认 识上 的转 变 给 我 们 的 启 示 是 : 散 过 渡 , 倒有 可 能退 回到 分 散 式 。 反 档 案信 息 自动 化 的 内涵 包 括 档 案 工 作 的各 个 方 面 和 各 个 环 节 , 中首 要 6 充分 发 挥 系统 建 设 资金 的使 用 效 益 其 档案 自动化 系统建设是档案部门投资最大 的项 目, 在资金筹集和管 的是 档 案 业 务 要规 范 , 案 标 准 要 建 立健 全 和真 正 实 施 。档 案 标 准 和 规 档 较好的做法是 多渠道筹措资金 , 实行 中央拨 款 、 地方拨款 、 范本 身 也 是 一 个 系 统 工 程 , 推 进 档 案 自动 化 建 设 , 须 抓 好 档 案 标 准 理使用方面 , 要 必 单位 自筹和争取外援相结合 , 资金使用上做到按项 目管理 , 进行项 目论 化、 规范化 , 掌握好两者相辅相成 、 互相促进的辩证关 系。 证并跟踪考核 。目前存在的主要问题之一是没有在 国家和地方财政长期 2 自动化建设要着眼于提高 系统的整体水 平 根据系统论思想和集成化要求 , 档案信息 自动化建设的着眼点应是 建设发展计划 中立项 ,档 案信 息 自动化项 目资金大 多通过 领导特批解 为此耗费 了各级档案部门领导很大精力。“ 九五” 建设 规划被 国家经 整个 系统 , 组成系统的纵 向和横 向的各个 节点都应达到一定水平 , 通 决 , 并 过 网络加以联通 , 这样才能发挥 整体优势 , 提高系统 的综合能力。 部分节 济信息化联席会议作为国家经济信息化优先发展的重要工作 之一, 定名 点甚至一个 重要节点 的障碍 , 可能造成系统的梗阻。 都 当然 , 要求每个节 为“ 金信工程” 为档案信息 自动化系统列入 国民经济和社会发展计 划打 , 但要落到实处 , 还有许多工作要 做 , 各地也应及早积极争 点 的 装 备水 平 和 应 用 能力 齐 头并 进 是 不 现 实 的 , 可 能 “ 步走 ” 不 齐 。鼓 励 下了良好基础 , 和支持先进单位提高水平 , 在一些单位进行 较高水平的试点 , 以取得值 取 。存在 的第二个问题是在 资金管理上不够科 学合理 , 有分 散和浪费现 这都有 待予今后注 得 推 广 的 经 验 , 整 个 系 统 是 有 利 的 , 其 基 本 出 发 点 应 是 为 了提 高 系 象。如有 的项 目因各种原 因不能充分发挥应有作用 , 对 但 统的整体水平 , 只有少数先进 的节点不可能组成先进的系统。 意改进 。 7 推进 档 案 信 息 自动 化 的 关键 是 人 才 3 有 重 点 抓好 数 据 库 建 设 加强培养教育 , 造就一大批复合型人才 的重要性 , 已被广泛关注。 档 目 , 前 档案信息 自动化 系统从总体上看仍处 于由文件处理 向信息管 其素质水平直接影响 理系统的过渡阶段 , 完成这一步 的关键在于数 据建设 。开发 和建设数据 案信息 自动化系统的骨干力量是计算机技术队伍 , 当前有些单位 的队伍不稳 , 有人才流失现象。 计算机 库系统是 国家档案信息工程 的核心和基础 , 一 的主体 。数据库 的含 自动化水平的提高 。 是] 程 义是依托先进的信 息技术对资料进行科学 的管理和方便 的使用 。 建立数 技术人员的培养繁育 和管理是一个重要课题 , 要有针对性地对他们进行 培育其事业心和奉献精神; 有计划组织进修 , 掌握信息技 据库系统是一项长期 的任 务 , 要经过 由低到高 、 由单个 到群体的循序渐 政治思想教育 , 进过 程 。 过 试 点 , 库 经 验 中最 主要 的有 : 导 重 视 , 一认 识 , 持 术的新知识 ; 经 数据 领 统 坚 在工作条件 和生活待遇上给予关心 和照顾 , 除其后 顾之 解 研究专 门人才成长 和流动的规律 , 以形成最佳人 才结构 等方面都需 计算机技术人员同档案业务人员协同配合 ; 向应用 , 面 建立“ 活性” 以利 忧 ; , 用频率 和使用效率考核数据 库的“ 活性” 突 出重点 , ; 由单一 库向系统库 要给予重视 。 在管理 上, 还需要研究如何增 强计算机机构和人员 的活力 , 引入竞争机制 , 对某些项 目实行项 目管理 , 在保证完成档案建设的 发展等 。 当前若能把综合数据库的完善提高和各单位档案 目录库建立起 例如 , 来 , 过 网络 联 接 形 成 开 放 的 分 步 式 数 据 库 群 , 使 自动 化 系 统效 率 大 前提下 , 通 将 开展对社会有偿服务等。 8 科 学 民主 决 策 大提 高 一 步 。 当前我国档案工作改 革和发 展已进人整体推进 与重点 突破相 结合 4 慎重 选 定 技 术 路线 如何把繁重的任务 和推进 现代化进程结合起来 , 正确领导 和协 信息技术 的飞速发展成为当代技术革命的主要特征。 目前 , 对我同 的阶段 , 档案信息 自动化工程影 响最 大的技术是微机工作站 、服务器性 能的提 调起着重要作川 。因此 , 要求提 高行政决策的科学性和决策过程的民主 高, 网络技术的成熟及数据库技术 和应用软件开发工具的发展。网络技 化 , 行政领导要与档案业务 、 计算机专业 技术 、 人事教育 、 后勤保 障等部 组织 专家论证 , 从档案改革 的需求 、 传输技术的可行 、 人财 术的发展促使局域网 、 广域网以及信息高速公路的建设 和开通 。存信 息 门共 同研 究 , 技术发展 日新月异的条件下 , 选择档案信息 自动化系统的技术路线是 十 物力 的可能 、 社会经济效益等多方面进行分析 , 集思广 益才能避免失误 。 ’ 分重要的 , 应当推行适应 的先进技术 , 经济效益的合理性和技术 的先 要加强档案信息 自动化建设 的协调工作 , 使 讨论并提出系统建设 中长期发 进性相统一 , 技术路线的选择要符合实际。档案部 门对先进技术 的潜在 展 目 和指导方针 , 调 自动化系统建设 中各有 关方面工作 , 标 协 审核系统 需求很大 , 但现 实 的需 求 又 往 往 跟 不 上 , 观监 测 需 要 的 信 息 量 和 使 用 建设 的阶段 目标 、 宏 技术路线 、 标准规范 、 实施方案 、 资规模 、 投 经费预算及 频 率 同 微 观 经 济需 求 有 很 大 差 别 , 因此 不 断发 生 买 了 设 备 不 能 充 分 利 重大立项和执行。为使重大问题在决策前得 到充分论证 , 应设立专家咨 用 , 了 网络 而 传输 量很 少 的情 况 。 实事 求 是 地 分 析 现 状 , 分考 虑 先 询 小 组 , 为提 高行 政 决 策 水 平 建 立 了 制度 保 证 。 建 要 充 这
档案管理信息化面临的问题及对策

档案管理信息化面临的问题及对策【摘要】档案管理信息化在现代社会变得越来越重要,但同时也面临着一系列问题。
其中包括数据安全和隐私保护问题、信息系统稳定性和安全性问题,以及管理人员和员工培训问题。
数据的泄露和系统遭受攻击可能导致严重后果,因此加强安全措施尤为重要。
管理人员和员工的培训也至关重要,以确保他们能够正确操作系统,并且了解如何处理潜在的风险。
档案管理信息化的重要性不言而喻,但必须采取相应的措施来应对所面临的挑战。
加强数据安全措施、提高信息系统稳定性和安全性,以及加强管理人员和员工的培训将有助于确保档案管理信息化的顺利进行。
【关键词】关键词:档案管理信息化,问题,对策,数据安全,隐私保护,信息系统稳定性,管理人员培训1. 引言1.1 档案管理信息化面临的问题及对策档案管理信息化的出现为企业和组织带来了诸多便利,然而也面临着一系列问题需要解决。
数据安全和隐私保护问题是当前档案管理信息化面临的首要挑战。
随着信息技术的不断发展,黑客和网络犯罪越来越猖獗,档案管理系统的数据面临着被盗取、泄露等风险。
信息系统的不稳定和易受攻击也是一个严重问题,系统的漏洞和不稳定性可能导致档案数据丢失或泄露。
管理人员和员工的培训问题也是档案管理信息化面临的挑战之一,他们对系统的操作和管理并不熟悉,容易出现误操作或不当处理数据的情况。
为了解决这些问题,需要加强数据安全和隐私保护措施,提高信息系统的稳定性和安全性,同时加强管理人员和员工的培训,提高他们的信息化意识和技能,从根本上提升档案管理信息化的水平和质量。
2. 正文2.1 档案管理信息化的必要性档案管理信息化的必要性是十分重要的。
随着社会的发展和信息化的进程,传统的档案管理方式已经无法满足日益增长的信息量和信息处理需求。
信息化的档案管理可以极大地提高档案管理的效率和准确性,同时也可以更好地保护档案的安全性和隐私性。
通过信息化,档案管理可以实现数字化存储和检索,从而节约空间和时间成本,提高工作效率。
通用档案管理信息系统的功能架构方案研究

1没 有 将 档 案 目录 信 息 的 管 理 管 理 的 显 著 特 点 是 分 工 明 确 , 理 使 用 要 求 . 管 与档 案业 务 工作 融 为一体 : 案 目 档
维普资功能架构方案研究
口 薛四新
随 霎
档 案 管 理 信 息 系统 ( 下 简 称 以
员 主要 操作 的功 能是 查 询 和检 索 ,
现 前 就 必 须 弄 清 楚 的事 情 , 须 将 必
数 据 的 管 理 细 化 到 档 案 元 数 据 的
能 仅 局 限 于 传 统 手 工 档 案 管 理 业 的 查 看 , 供 全 文 检 索 和 全 文 浏 览 信 息 化 建 设 后 基 本 形 成 了 两 套 独 提 务 的 计 算 机 化 , 有 真 正 实 现 基 于 的 功 能 也 很 局 限 , 缺 乏 从 文 化 、 没 知 立 运 行 的 组 织 体 系 , 开 展 信 息 化 即
于 业 务 分 工 , 于 工 作 的 流 程 化 和 源
灵 活 可 配 置 、 动 态 可 扩 展 的 AMI 信 息 的 集 成 与 共 享 的 需 要 , 案 馆 没 有 完 全 形 成 一 个 固 定 可 循 的 成 S 档
对 促 进 我 国 档 案 馆 开 展 规 范 化 、 使 用 档 案 管 理 信 息 系 统 的 真 正 目 科 学化 的信 息化应 用非 常必要 。
一
的 在 于 提 高 认 识 、 强 管 理 、 变 技 术 的 快 速 发 展 , 求 提 供 档 案 信 加 改 要 观 念 、 化 流 程 , 高 档 案 馆 的 管 息 化 解 决 方 案 的 系 统 设 计 人 员 更 优 提
理 水 平 , 高 决 策 的 科 学 性 和 有 效 提 多 地 思 考 如 何 适 应 这 种 变 化 的需
档案信息化建设与管理

体 ,是 一项 长 期而 艰 巨的 任务 ,要经 体 制存 在着 集 中统 一管 理 不力 和使 用 档 案信 息化培 训 ,有计 划有 组织 地进
过 由低 到高 、由单 个到 群体 的循序 渐 不 方便等 问题 ,这 同我 国档 案 工作 在 行 档 案专 业和 计 算机 应用 专 业进修 , 进过 程 。要 建 立完 善 的档 案 目录数 据 各 专 业基 础 上发 展起 来 的 和系 统建 设 让 他们 掌 握现 代化 办 公 与 电子政 务信 库 、纸 质档 案全 文 数据 库 、 多媒体 数 从 “ 微机 起 步 ”有 关。应 下决心 解 决 息 新 技术 。 同 时 ,还 应设 立 专 门人才 据库 、区域 性档 案 目录 和 现行 文件 数 分 散 现 象 ,从 管 理 制度 上保 证 业务 技 成 长 和流 动规 律人 才库 ,在 工作 条件
档案信 息化建 设 与管理
口陈美玲
【 摘
要l档案信 息化 系统是档案部 门运 用现代化信 息技 术管理档 案的重要 工具 ,档案信息化是档案 事业 发展 中的必 然 趋势。推进档案信息化 ,科 学管理档案显得 尤为重要 。本文就档案信息化建 设与管理作 了相 关探讨 。
信息化 建设 管 理
建立 起 来 ,通过 网 络联 接 形成 开放 的 档 案信 息化 系统 的 管理体 制高 度集 中 现 计算 机 管理 档 案 的 目的就是 为了提 分 步 式 数据 库群 ,将使 自动化 系统 效 管理 和 方面使 用相 结
部 门协 作 、多环 节配 套 的复 杂 系统 工 规范 化 ,掌握 好 两者 相辅 相 成 、互相
程 ,是 档 案部 门运用 现代 化 信息 技 术 促进 的辩证关系。设定档案信息化建
档案信息化建设方案

档案信息化建设方案摘要:本文旨在提出一种档案信息化建设方案,以便实现档案管理的数字化转型和信息化发展。
该方案主要包括:档案数字化管理、信息系统建设、安全保障与风险控制三个方面的内容。
通过对档案信息化建设方案的实施,可以提高档案管理的效率和质量,促进信息共享和互联互通,推动档案事业的科学发展。
一、档案数字化管理档案数字化管理是档案信息化建设的基础,主要包括档案数字化采集、存储与保护、检索与利用等环节。
1. 档案数字化采集采用高清扫描技术,将纸质档案转化为电子文件,确保档案转换的准确性和完整性。
同时,建立档案数字化采集规范和流程,保证数字化采集工作的有序进行。
2. 档案数字化存储与保护建立统一的档案数字化存储系统,将电子档案按照分类、目录进行组织和存储,确保档案信息的安全和持久保存。
采用数据备份和容灾技术,预防数据丢失和损坏。
3. 档案检索与利用建立档案数字化检索系统,实现对电子档案的全文检索和信息查询。
提供多种检索方式,如按照关键词、日期范围、文件类型等条件进行检索。
同时,提供一键打印、导出等功能,方便用户对档案信息的利用。
二、信息系统建设信息系统建设是档案信息化建设的核心,主要包括档案管理系统的开发、应用和优化。
1. 档案管理系统开发根据档案管理的要求和功能需求,开发一套定制化的档案管理系统。
该系统应包括基本信息录入、档案流转管理、电子文件管理、安全权限控制等功能模块,以满足不同用户的需求。
2. 档案管理系统应用通过推广和培训,使档案管理系统得到广泛应用。
对全体档案工作人员进行培训,提高其信息化应用水平。
同时,鼓励各部门积极参与档案管理系统的应用,打破信息孤岛,实现信息的共享和协同工作。
3. 档案管理系统优化定期对档案管理系统进行评估和优化,修复系统漏洞和缺陷,更新系统功能和技术,确保系统的稳定性和安全性。
通过用户反馈和需求调查,不断改进系统的易用性和用户体验。
三、安全保障与风险控制安全保障与风险控制是档案信息化建设的重要环节,主要包括数据安全保障、网络安全保障和灾备与恢复策略。
GPMS系统在人事档案信息化建设中的应用

GPMS系统在人事档案信息化建设中的应用摘要:随着科技进步及数字技术的不断发展,人事档案信息化由于其高效、准确等特点,成为近年来档案管理工作的发展趋势和有效手段。
GPMS系统基于人事档案的特点在系统构建、模块应用、代码管理、报表设置等方面既满足了人事部门对管理信息化水平和信息安全保密性上的特殊要求,又可以在实际应用中拥有良好的灵活性和实用性,实现了人事档案的信息化。
关键词:人事档案档案信息化GPMS系统模块应用随着科技进步及数字技术的不断发展,人事管理中诸如档案管理、数据统计等许多传统业务也迎来了新的发展契机,人事档案信息化成为近年来档案管理工作的发展趋势和有效手段。
所谓人事档案信息化,就是把纸质的人事档案转换成信息数据并通过相应管理软件对其进行管理、使用,提高档案管理效率,为各类人事决策提供有力的信息支持和数据保障。
1 人事档案信息化建设的必要性1.1 提高工作效率,保证信息准确传统的人事档案管理通常受到人力、物力、财力等因素的限制,大多采用纸质档案管理信息,在工作方法上也多依靠手工操作进行管理,工作效率低下,信息准确性存在偏差:一方面传统的管理方式需要通过人工操作建立档案检索工具,效率低下;另一方面在利用档案检索工具调阅档案时,依然需要人工操作调阅档案原件,手续繁琐且耗时耗力,同时档案的查全、查准率也很低。
而通过人事档案信息化建设,建立统一的数据格式,既便于检索也保证了信息的准确性。
1.2 减少文献损耗,保障信息安全纸质档案经常翻阅,容易破损。
随着事业单位人事制度改革工作的不断深入,聘任制、竞争上岗、人事代理等新的用人制度已在事业单位全面实施,干部选拔聘任、员工职称评审、继续教育、学历变更、工资调整等都需要利用人事档案,因此人事档案的利用频率迅速提高。
然而传统人事档案是按类将纸质材料排序并立成卷,经常翻阅、复印会对档案原件造成机械性损伤,加速档案原件的脆化和褪变,不利于档案的保护。
档案信息化可以妥善解决珍贵档案文献的保护和利用问题。
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档案信息化管理系统
【主办单位】BCG-百乔罗管理咨询有限公司
【收费标准】¥1500/人(包括资料费、午餐及上下午茶点等)
【参加对象】文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业
人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它
预备管理人员;其它希望培养和增强写作规范和水平的人员;
【报名电话】 闫老师
【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务,欢迎来电咨询!
课程背景curriculum background
为什么商务公文写作水平有那么大的的差距?为什么领导总是对你做的计划不满意?
为什么说所谓写你所作,做你所写是职场者的素养的体现?为什么文学功底好却不能写
出好的商务公文?
在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已
成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越
来越重要的作用,公文写作的好坏直接影响企业对外的形象,对内的信息传达的准确度;
商务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素;高效规
范严谨的商务文书,已经成为现代企业管理水平的标志,同时也是衡量评价员工任职能
力的重要尺度之一,是管理者不可忽视的基本功;因此培养员工提高各类商务文书写作
及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范,从而把握科学、精准的表达能
力,提高企业的持续竞争力,提高员工个人的职业能力,公文写作值得企业及职业者的
高度重视。
课程目标curriculum objectives
1. 学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式;
2. 掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧;
3. 熟练掌握运用不同文种达到既有的目的;
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4. 了解公文使用中常见的错误;
5. 提升学员文字沟通能力;
授课方法Teaching methods.
理论讲授,案例分析
小组讨论,经验分享,头脑风暴
实战演练,游戏
课程大纲curriculum introduction
一、信息收集
◇ 信息管理基本流程
◇ 信息的收集整理
◇ 信息的查实及传递
◇ 信息的储存与保密
◇ 保密意识与保密规则
二、文件资料管理与运用
◇ 文档科学分类标准
◇ 档案管理的规范
◇ 文档的索引设置
◇ 电子文档的保管
◇ 印章的管理
三、商务公文写作技巧与处理实务
◇ 国家主要公文分类
◇ 公文的基本结构
◇ 助理秘书文字支持应达到的要求
◇ 公文写作规则和应用技巧
◇ 数字的正确使用
◇ 基数词和序数词的正确运用
◇ 模糊词和模态词的正确使用
◇ 不同文种的语言特点
→ 通知
→ 请示
→ 报告
→ 工作总结
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→ 工作计划(周、月、年)
→ 述职报告
◇ 巧用图表,让总结报告更据说服力
◇ SMART原则与SWOT方法
◇ 容易混淆的公文文种
讲师介绍 Teacher Introduction
张译文女士,西安交通大学管理学院(工商管理)&澳洲格林威治大学MBA硕士;曾被授予
美国PPT国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证、中华企
业联合会高级顾问资格认证、国家人事部高级职业指导师,高级人力资源管理师;获深
圳杰出企业咨询顾问专家称号;三年海外工作经历,多年担任美国STI(上海)机构、
法国Tris科技公司等企业中方区域总监。
曾辅导咨询的企业有、香港康龙实业、三立集团、新力(美资)、招商物流、南油
集团、明道化工、龙泰铸造、罗安金属制造、新源陶瓷、特丽斯科技、三一重工等。
主讲课程:《高级行政文秘职业化训练》、《管理沟通艺术和关系协调》、《外贸
实战操作技巧》、《高级商务公文写作》、《会议绩效管理》、《商务礼仪与宴请技巧》。
培训过的企业有:日立电梯(中国)、深圳公交、深圳数码港、中信房地产、鸿威
物业、阿里巴巴、东方航空、广深高速、广西玉林、李锦记(北京)、民生银行、上海
八建、中国银行(江苏省)分行、华润集团、中金岭南集团、梧州移动、山东联通、罗
安集团、特丽斯安防、新维大股份集团公司、新源陶瓷集团、佛陶集团、梧州联通、南
油集团、红豆集团、元意家具、华润集团、利达贸易、南粤数据、富士康、航嘉机构、
家富富桥、厦门开发区、招商置业、西安利宝生态、陕西天人、德宝国际、河南电力、
红河红木家具、AE机构、美国三立、ACE机构、巨阳太阳能、凯博监理、香港徐弘毅设
计公司、海亮(日立)、广州伟腾、福建粤泰、康桥书院、冠乔包装、旭日金属制品、
北京亚都、深圳电信分公司等