领导力三要素:适合才是最好的

领导力三要素:适合才是最好的
领导力三要素:适合才是最好的

对于改革开放30年的中国商业社会来说,国有企业经历了脱胎换骨的蜕变后,开始面临着更多的市场竞争,承担着更多的社会责任,商业色彩也越发浓重。时移则势异,在新的环境下,企业领导力越发不可或缺。

曾几何时,在商业社会中,“领导力”一词只属于西方商业领袖们的专用名词。的确,在商业社会的历史长河中,众多的欧美企业演绎了些许美轮美奂的商业神话:

有这样一个企业,强调顾客体验,提高顾客价值,以低价策略和服务创新打破航空业游戏规则,创造了极高的客户满意度,最终成为全球航空业的标杆企业,他就是美国西南联合航空公司;而正是其创始人布兰森高超的领导力带领着其一技绝尘;

有这样一位商业奇才,当曾经无比强大的IBM公司在1992年陷入困境中时,其临危受命,力挽狂澜于即倒,依靠强大的领导力,进行一些改革,最终造就了今天的IBM;其就是商业天才郭士纳;

同样,现身为日产和雷诺两大企业CEO的卡洛斯.戈恩,以其卓越的商业才华和领导力,拯救了濒临破产的日产公司,让其重新屹立于世界强企之林,不能不称之为奇迹。。。。

在我们津津乐道这些伟大的商业天才时,今天的中国也发生了翻天覆地的变化,中国已经成为全球商业版图中不可或缺的重要力量,更孕育着中国特色的商业理念和商业思维,造就了众多的商业神话和商业传奇。而对于经历了改革开放30年的国有企业来说,更可以说是发生了脱胎换骨的变化。时移则势异,势异则备变,今天的国有企业已经不再是“陈旧、散漫、安逸”的代名词,而开始面临着更多的市场竞争,承担着更多的社会责任,商业色彩也越发浓重。在新的商业环境下,企业领导力在较大程度上决定了国有企业市场竞争力,也影响着产业兴国理念的执行程度,重要性不言而喻。

诚然,今天国有企业的面貌另人欣喜,国有企业的领导力提升另人侧目,然而,现实不得不让我们静思:结合国有企业本身的特点,何种因素在影响着领导力的展现,何种领导力更能促进企业的发展。笔者认为,兵无常形,水无常势,万法自然,适合才是最好的:决策力、文化力、执行力是国有企业中影响领导力的重要因素,其构成了领导力“铁三角”,当然这三点对外资企业和民营企业同样适用,但是国有企业有其独特点。决策力、文化力、执行力从不同角度上影响着国企领导力,可以说拥有三要素不一定成功,但不拥有一定会失败。

决策力:坚实的基点

市场经济下的国有企业,越发深入的参与到全球范围内的开放竞争,特别是

随着入世的深入,越来越多的领域已经对外资开放,从而面对全球化的开放竞争。国有企业的“垄断优势”、“资源优势”等先天优势,在进入到21世纪已经日渐势弱,“保护伞”已失。因此,在相对开放竞争中,国有企业领导力直接影响着其在全球化竞争中的形势,影响着其在竞争版图中的位置,而鉴于国有企业长期所积累的特点——“屁股决定脑袋”、“拍脑袋决策”等特征,则直接阐明决策力在国有企业领导力中的重要作用。

在任何商业组织,决策成败往往是决定企业成败的第一步,任何建立在空乏决策力基础上的商业行为,都是事倍功半,甚至徒劳无功的。对于国有企业,“官本位”思想的残留影响,系统科学的决策流程和机制的不健全,监督机制与纠错机制的不完善等直接决定企业决策一次性成功的重要性,从而影响着企业决策人的权威,影响着企业领导力。可以说,决策力在很大程度上影响着领导力作用的发挥,其构成了领导力的坚实基点,大有“成也决策力,败也决策力”的意味。国航的成功则从实践角度证明,决策力对企业领导力的重要影响。

2000年,军人出生的李家祥接手国航时,企业亏损严重,已经连续三年亏损达20亿元,经过8年的耕耘,如今的国航的综合实力已经跻身世界航空企业20强,盈利能力进入世界10强,这与李家祥的决策力密不可分。李家祥虽非受过正规商业教育,但其长年的军旅生涯,锤炼了其把握客观规律,分析问题的能力,特别是观察、判断的基础上的决策能力非常人所能及,绝不是拍脑袋决策。其上任后,对全球航空业进行系统分析,分析行业发展趋势,深刻把握业内成功和失败企业的原因,得出航空业成功的关键在于抓住业务主线、提升服务能力并恰当的战略合作与规模扩张,进而做出“大力开拓国内和国外航线”的战略决策,并提出通过“星辰计划”整合外部资源,以联合促发展、以整合聚能力的战略,正是这一系列战略决策的成功,为国航的腾飞奠定了坚实基础。另外,其敏锐把握全球宏观经济走势,从全球政治、军事事件中发现潜在行业影响因素,也为国航的成功提供了有力参考因素。可以说,李家祥和国航的成功,企业决策力居功至伟,其摆脱了以往拍脑袋决策的尴尬,以企业家思维对抗“官本位”,通过一系列科学分析和系统分析做出判断进而决策,为国航的成功奠定了坚实基点的同时,也塑造了李家祥在国航的绝对领导威信和权威。当然,决策力构成了领导力的坚实基点,犹如万丈高楼中的坚实地基,不可谓之不重要,但是对于国有企业的成功,除了决策力外,文化力和执行力的作用也不可小觑,其同样发挥着举足轻重的作用。某国有企业A公司经营中的问题恰恰说明了这一点。

文化力:隐形的翅膀

对任何企业而言,企业文化直接决定着企业的行为准则和员工工作方式,积极良好的企业文化可以帮助企业成功,而消极落后的企业文化会成为企业的毒瘤。而且,企业文化又是隐性的,看不见,摸不着,渗透在企业的每个角落,可以说重要但又缺乏可控性。基于这一点,如今的商业企业都将企业文化塑造置于重要位置,力争打造优质企业文化。

对于国企而言,在企业文化塑造上,已经取得了长足的进步,更多的企业提出市场化的文化理念,提出顾客导向和价值导向的经营准则,强调创新、积极、求新求变。诚然,在肯定国有企业文化塑造积极性的同时,仍然存在着传统的不利文化,影响着企业的正常运作,特别是忽略市场和顾客的重要性,市场意识和竞争意识淡薄,企业缺乏活力,员工把更多的精力投入于办公室政治,而非为企业和社会创造价值。这些不利的企业文化直接影响着企业的高效运作,影响着企业领导者决策的执行,进而影响着企业的领导力,犹如隐性的翅膀,或助其飞翔,或深陷囚笼。A企业在文化力上的不足,影响公司领导决策的正确执行,造成了公司一度陷入被动。

A企业是国内一家传统的国有企业,公司领导决策有力,经常状况较好,但仍存在较大大的提升空间,为了公司快速发展的需要,其大量引进市场化人才。然而,在引进后不久,公司领导发现,公司整体工作效率降低,协作困难,企业决策执行不利,越来越难以“领导”。在深入分析后,公司领导发现问题所在:新进员工与公司老员工之间矛盾重重,工作难以协调;老员工强调论资排辈,强调公平,而新进员工大部分在外企和民企工作过,强调效率,强调能者居之,强调团队协作,新老文化冲突严重。公司领导其实早已意识到公司企业文化已成为公司发展的一个束缚条件,借此机会,公司领导果断改革,提出重塑企业文化,经过长达1年的文化整风运动,在充分考虑各方利益的前提下,建立了以“市场化为中心,突出效率与业绩,兼顾公平”的融合性企业文化,从而有力的促进了公司经营的持续改善,犹如隐性翅膀,助其展翅高飞。

执行力:赢者无间道

如果说决策力构筑了领导力的基石,发挥着巨大的支撑作用;文化力渗透在企业每个角落,于无形中发挥着举足轻重的作用;那么,执行力则犹如发动机,直接影响着最终领导力的成功与否,决定了你是赢或输,这一点对于任何企业都适用。

对于国有企业而言,执行力较弱长期困挠着众多企业的发展,已经成为国有企业的典型代表特征,虽然经过一系列的市场化改革,已经取得了较大的提升,但问题依然存在:突出体现在制度与流程不到位,且执行力偏弱,更多成为一纸空文;另外,在人力资源方面,企业人员有一定冗余性,岗位与能力匹配度有待提高,而且绩效考核的激励性不强。诸多的问题影响着企业决策执行的效果,进而通过执行力影响着领导力。提升执行力需要一系列的强有力推动,而在提升执行力的过程中,必然会涉及到人的利益问题,而国企体系中错综复杂的人际关系在很大程度上造成执行力提升的难度。所以,在国有企业中,执行力的问题归根到底是“人”的问题,而“人”的问题的复杂性最终使得执行力成为领导力影响因素中不可回避的组成部分。例如,在民营和外资企业,淘汰员工属于正常的游戏规则,而在国有企业中裁员是不可思议的事情。因此,国有企业执行力的改进和提升需要公司决策者的勇气与智慧,而其效果立竿见影,A公司执行力的提升证明其对领导力的巨大影响意义。

随着A公司业务的快速提高,对管理和执行的要求越来越高,但企业人治特征明显,理性化思维不足,特别是公司在流程和人力资源方面存在较大问题:流程缺失与混乱,部门多头接口,主辅部门不清晰等;在人力资源方面,未能唯才适举,岗位与能力匹配度不高,企业激励机制和淘汰机制不健全,员工主人翁意识太强,缺乏危机感和进取精神。诸多问题大大限制了业务快速扩张下的企业执行力,进一步加大了企业“领导”的难度。在这种情况下,企业领导层组成改革小组,由公司总经理牵头,克服重重阻力和来自个方面的压力,以高超的智慧,进行了一系列富有艺术性的管理提升:重塑流程,降低管理幅度,增大管理层级,通过子公司的成立安排了部分高管的岗位问题;全部竞聘上岗,明确岗位要求,提升了岗位与能力匹配;建立激励机制,并艺术性执行退出机制——对不符合岗位要求和不适合公司发展的员工给予高额清退金,有效地保障公司员工利益的同时,传递出“国企也会清退员工”的强有力信号,从而增强了员工的危机意识和进取精神。一系列措施大大提高了公司的执行力,建立理性管理思维,突出法制特征,最终大大提升了公司领导力,促进了公司整体发展一致性,进一步塑造公司领导的权威。

改革开放30年的周期刚刚结束,新的集结号已经吹响,未来在等待着我们去挖掘。今天的国有企业,以其前所未有的开放和朝气正引领着中国的商业社会高速发展,冷静细致的思索加豪情四溢的扩张,越来越多体现在国有企业中,而更多的国企掌舵人,以愈加醇厚的领导力掌控者各自的商业航母高速前行。在新的商业社会里,一个企业的成功模式多种多样,答案也并不唯一,关键在于你如何选择。但有一点是肯定的,谁能够领导自身的领导力,谁就能占领先机;谁能够通过决策力、文化力和执行力的持续改进,谁就能不断领导自身的领导力。击败上一个个对手的喜悦还在被时常提及,新的、更强大的对手已然出现在眼前,但只要对未来充满敬畏,做好准备,国有企业将在未来创造更多的商业奇迹。领导好你的领导力,今天的失败者,将成为明天的成功者;今天成功者,将成为明

天的冠军。出师表

两汉:诸葛亮

先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。

宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。

侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。

将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。

亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。

臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。

先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。

愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。

今当远离,临表涕零,不知所言。

智慧树知到 《领导力与高效能组织》2018章节测试答案

第一章单元测试 名称领导力与高效能组织对应章节第一章成绩类型分数制截止时间2018-11-30 23:59 题目数5 总分数20 说明:评语: 提示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项内容为准0 第1部分总题数:5 1 【单选题】(3分) 课程中认为一个组织被看为是一个实体的标志性表现是 A. 有领导带领、指导 B. 有办公场所和员工 C. 能感受到来自组织的压力 D. 有品牌和产品 正确答案是:C 2 【多选题】(5分) 以下对组织的概念诠释正确的是 A. 组织角色承担责任、权力和目标 B. 组织管理最主要的方法是分工 C. 组织为目标存在 D. 组织是一个实体 正确答案是:A,B,C,D 3 【多选题】(5分)

在选人用人上的正确理解是 A. 选人需要以德为先 B. 提拔人时需要以德为先 C. 绩效是检验才干的标准 D. 产生绩效,组织才接受 正确答案是:A,B,C,D 4 【多选题】(5分) 正式组织的构成元素是 A. 情感 B. 权利 C. 绩效 D. 目标 正确答案是:B,D 5 【判断题】(2分) 组织的概念中只有“角色”,没有真实的人。 A. 对 B. 错 正确答案是:A 第二章单元测试 名称领导力与高效能组织对应章节第二章成绩类型分数制截止时间2018-11-

30 23:59 题目数5 总分数20 说明:评语: 提示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项内容为准20 第1部分总题数:5 1 【判断题】(2分) 一个组织的管理幅度越大,组织就越加高耸。 A. 对 B. 错 正确B 本题总得分:2分 2 【多选题】(5分) 组织结构的影响因素有() A. 战略 B. 环境 C. 文化 D. 知识 E. 规模 正确ABCDE 本题总得分:5分 3 【多选题】(5分)

差异化的领导力

差异化的领导力“品牌” 1# 发表于 2007-4-19 09:13 | 只看该作者 | 倒序看帖 | 打印 一个企业的业绩与福利与其成员的业绩与福祉是分不开的。为了给员工提供优越的工作和报酬,企业必须成功。而要想成功,企业就需要能干的员工。怎样对待员工才能让企业和个人都得到成功?这不是一件容易的事情,它需要远见卓识的领导力和有技巧的管理。 当企业珍视和回报自己的员工,使得员工也致力于做好工作的时候,双方就进入了一种良性循环的关系。通过自己的表现,员工可以推动企业获得更高的成绩,作为结果,企业可以给员工更好的报酬,吸引和保留能力高的人才。这种良性循环的关系其实是企业最重要的竞争优势——强大的且难以复制的积极动力和越来越好的业绩。 要想创造和维持与员工这种良性循环的关系,绝不仅仅是友善和公平地对待员工那么简单。让我们看看三个因正确地对待员工而取得引人注目的成就的企业:第一个是微软,它因与员工这种良性循环的关系,已经获利了数十年。从20世纪80年代早期至今,微软始终是“员工好,公司就好”,员工从事着富有挑战性的工作,也获得了世界最好的员工持股回报。多年来,微软一直是一个极具吸引力的工作场所,对那些才华横溢的人才来说尤其如此,于是它招收到了许多美国最优秀的软件工程师和营销主管。 西南航空也是一个连续几十年保持与员工良性循环关系的企业。从成立伊始,西南航空就是一个以人为本的企业,公司创始人赫伯?凯勒赫从第一天就强调,公司的竞争优势就是自己的员工。西南航空的成功没有秘诀,不外乎强调谨慎选择人才,为员工打造一个轻松的工作环境,给员工自己控制工作和环境的自由。所有员工都享受利润分红和持股权,以及在公司内成长、发展和晋升的机会。通过这种与员工的高质量关系,西南航空收获的是优秀的顾客服务,在其它主要航空公司常常出现的敌对劳资关系,在这里从未出现过。尽管西南航空的绝大部分员工都参加了工会组织,但他们从来没有过罢工,而且常被认为是最适宜工作的企业。 宝洁公司是另一个类似的例子。该公司已经有100多年的历史了,近40年来,它做出了许多引人注目的前瞻性努力,通过提倡员工参与,以及在整个公司上下培养领导力,来建立与员工的良性循环关系。宝洁是较早就在制造车间中采用员工参与管理实践的企业。它的员工持股计划还将公司所有股票的30%交到员工手中。 建设这种与员工的良性循环关系是大部分企业都可以做到的。发展这种关系有一些基本原则,其中最重要和最复杂的一条,就是打造有效的领导力。 建设领导力品牌 与把企业价值观做成品牌一样,发展一种“品牌”领导风格是在市场上进行差异化的一种有效方法。一种特征鲜明的领导风格在吸引、保留和激励合适的人才方面是一个有力的因素。一个融入整个企业的正面的领导力品牌也可以作为所有已经成为或想要成为经理人的员工的试金石,指引他们在领导行为和技巧上朝向企业的正确方向。 每个企业都要发展自己独特的领导力品牌,没有现成的公式来告诉你对错。但我认为:有些原则是应该遵循的。其中最为重要的一点是:你的领导力品牌应该时时刻刻在整个企业贯彻,而不应是所谓的“情境领导”——根据具体的工作情境,考虑员工的经验、决策的时间期限、工作的类型等来决定如何管理。在我看来,这些因素对于管理者的行为多少应该有些影响,但更多的情况下情境领导给员工带来的是混乱和疏远。这会让员工不能确定自己将受到怎样的对待,而这是他们所不希望的。员工希望能够参与决策,或至少要有知情权。 我认为:更聪明的做法是发展一种基于总体准则和特征的、适合所有经理人和各种领导情境的领导力品牌。例如:通用电气(GE)在整个公司推行“4E”领导力,即所有主管都应该有充沛的个人精力(Energy)来迎接和应对变革,有能力创造激励(Energizes)别人的环境,有作出艰难决定的决断力和锋芒(Edge),有不断执行(Execute)的能力。摩托罗拉也把这“4E”作为自己领导力品牌的一部分,但他们加上了第五个“E”——职业道德(Ethical tahavior)。无论是GE还是摩托罗拉,都把领导力品牌作为贯穿企业上下的信条。 培养全员领导力

领导力是决定领导者领导行为的内在力量

领导力是决定领导者领导行为的内在力量.是实现群体或组织目标、确保领导过程顺畅运行的原动力。在正确地分析优秀领导力要素之前,我们有必要了解下领导力理论的发展历史: 早期特质领导理论由美国领导学学者Stogdill深入研究并得出领导者必须具备的能力或素质,即成就、韧性、洞察力、主动性、自信心、责任感、协调能力、宽容、影响力和社交能力。而学者Northouse则在总结多种特质领导理论,归纳出领导力的主要特性:才智、自信、决策力、正直和社交能力。 特质领导理论到20世纪7O年代发展为魅力型领导理论,其代表人物Horse 认为,魅力型领导力主要包括支配欲、强烈的影响欲、自信心和强烈的道德价值观等。 除特质领导理论外,其他领导和领导力理论也都或多或少地涉及领导力的构成。英国领导学学者Adair认为领导者在履行职责时需要展现以下品质或特性:群体影响力、指挥行动、冷静、判断力、专注和责任心。美国学者哈维?罗森(Rosen)认为领导者必须具备八项要素,即前瞻性、信任、参与意识、求知精神、多样性、创造性、笃实精神和集体意识。美国领导学学者Cashman从领导能力开发的角度认为一个人可以通过七种路径实现由内至外的领导,这七种路径分别是目标控制、变化控制、人际控制、本质控制、平衡控制、行动控制和个人控制。而Hughes,Ginnett和Cuephy在《领导学》中进一步区分了基本领导技能和高级领导技能。基本领导技能主要包括以下内容:从经验中学习,沟通,倾听,果断,提供建设性反馈,对有效的压力管理的指导;构建技术方面的任职能力,与上级构建良好的关系,与同事构建良好的关系,设置目标,惩罚,召开会议。高级领导技能主要包括如下内容:授权,调解冲突,谈判,解决问题,提高创造力,诊断个人、群体及组织层面的绩效问题,工作团队的塑造。排除团队塑造障碍,高层团队的创造,领导力开发计划,可信度,辅导。 Chapman和O’nell更是提了出了一个经典的领导力形成模式: 上述各理论对领导力的分析无外乎从其外在属性,内在特质,实现过程,涉及范围(如高低层级)和因素权重分配等维度做出了各自的解释,试图把握领导力的最本质内涵。从辨证发展的角度来看,领导力理论应该与社会发展相适应,研究领导力的最终目的是为了更好的实践以达成组织目标。从这种意义上讲,中国科学院领导力课题组于2006年在《领导科学》杂志上发表了“领导力五力模型”,可以说是对领导力一般规律的一种概括并具有比较好的可操作性。

《打造高绩效团队领导力训练》国际版权课程

七层次领导力训练系列课程(国际版权课程) Seven Levels of Leadership?training 《打造高绩效团队领导力训练》 课程背景: 学了很多领导技能为什么不见效?为什么团队的业绩老是起伏或者难突破?为什么领导者个人或者整个团队总是达不到公司的要求?众多的困惑一直围绕着团队直接领导者和高层管理者!《打造高绩效团队领导力训练》与其它侧重传授沟通、授权、激励等领导技能以及强调执行、责任感、团队精神等意志层面的领导力课程不同,课程帮助你诊断团队、找到领导力提升方向并提供领导方法让你领导团队获得持久的成功!七层次领导力训练系列课程包括《提升领导能力层次训练》、《打造高绩效团队领导力训练》、《企业成长模式领导力训练》、《领导力西游记:完成任务宝典》等,直指领导力的本源,催生领导力的种子,收获领导力产生的硕果。 课程特色: 1、源于国际顶尖的领导力新领导力范式训练(The New Leadership Paradigm)之精髓,全球超过35个国家600多家大型企业在采用,包括中国移动、卡夫、爱立信、世界银行、欧莱雅、微软、福特、宜家等; 2、与培养个人领导技能、高层领导者的决策等课程不同,本课程侧重于团队领导力,分享全球团队领导力前沿成果,融领导意识、价值、行动、绩效与中国人性化管理实践于一体; 3、传授七层次领导力方法和最新实践,让你很容易活用各类领导技能,真正发挥领导效果; 4、通过测评诊断等手段,突破当前领导力存在的瓶颈,找到提升方向; 5、提供团队领导力基本步骤,指导并直接用于实战,让你成为六星级领导者! 课程收益: 课程辅导高层管理者如何去领导手下干将,帮助团队直接领导者如何领导并带领团队不断创出佳绩并能持久成功。 1、掌握七层次领导力模型,活用各类领导技能; 2、评估并获知个人所在领导力层次,明确领导力进化方向; 3、从模拟训练中掌握领导团队的技巧并发现问题所在; 4、帮助建设高绩效团队,逐步实现从优秀走向卓越; 5、积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡,有效实现知行转化。 培训对象:企业中基层各级管理者、高层管理者,机构、单位的各级主管、领导,以及其它预备管理人员 课程时长:1天 标准学员人数:30~40人

中外管理差异化领导力品牌修订版

中外管理差异化领导力 品牌修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

中外管理:差异化领导力品牌 良性循环的企业与成功 一个企业的业绩与福祉,与其成员的业绩与福祉是分不开的。为了给员工提供优越的工作和报酬,企业必须成功。而要想成功,企业就需要能干的员工。怎样对待员工才能让企业和个人都得到成功?这不是一件容易的事情,它需要远见卓识的领导力和有技巧的管理。 当企业珍视和回报自己的员工,使得员工也致力于做好工作的时候,双方就进入了一种良性循环的关系。通过自己的表现,员工可以推动企业获得更高的成绩,作为结果,企业可以给员工更好的报酬,吸引和保留能力高的人才。这种良性循环的关系其实是企业最重要的竞争优势——强大的且难以复制的积极动力和越来越好的业绩。 要想创造和维持与员工这种良性循环的关系,绝不仅仅是友善和公平地对待员工那么简单。让我们看看三个因正确地对待员工而取得引人注目的成就的企业:第一个是微软,它因与员工这种良性循环的关系,已经获利了数十年。从20世纪80年代早期至今,微软始终是“员工好,公司就好”,员工从事着富有挑战性的工作,也获得了世界最好的员工持股回报。多年来,微软一直是一个极具吸引力的工作场所,对那些才华横溢的人才来说尤其如此,于是它招收到了许多美国最优秀的软件工程师和营销主管。 西南航空也是一个连续几十年保持与员工良性循环关系的企业。从成立伊始,西南航空就是一个以人为本的企业,公司创始人赫伯?凯勒赫从第一天就强调,公司的竞争优势就是自己的员工。西南航空的成功没有秘诀,不外乎强调谨慎选择人才,为员工打造一个轻松的工作环境,给员工自己控制工作和环境的自由。所有员工都享受利润分红和持股

黄光裕领导力案例分析

摘要 经商致富,从一贫如洗可以到富可敌国,黄光裕是一个代表,因为他从2004年起,连续5年被英国小伙子胡润选入中国富豪榜,其中三次都名列第一,所以首富的称号就落在他的头上了,他很典型。 黄光裕——这个在中国商界无人不知、无人不晓的狂人。黄光裕从一小店主起家,三度登上中国富豪排行榜首,无疑具备商业奇才。黄光裕是一个江湖豪侠式的草根创业者,从乡村到内蒙,再到北京,没有任何背景,正面地讲叫顽强拼搏,出了状况就“被称为”胆大妄为。他的一生可谓跌宕起伏,他从出身贫寒,曾拾过破烂、捡过垃圾到成为中国首富,再到被捕入狱成为阶下囚。“今天你一无所有,但明天你什么都有了,而后天你又回到了起点。”黄光裕曾如此感慨命运的无常。 作为国美的创始人,是什么使得国美逐步成展成中国最大的家电零售企业,黄光裕个人的领导力对国美有什么影响?黄光裕的个性及人生经历对国美的发展又有何影响? 本文将对此进行研究,并从以下几方面进行系统的研究:第一部分详细的对国美的发展进行介绍。第二和第三部分分别对黄光裕的领导力特征和人格特征进行了进一步的阐述。第四部分总结了黄光裕的经典管理。在第五部分介绍了黄光裕的个人成功秘诀和失败的启示,在最后一个部分里列举了黄光裕的经典管理思想和人生语录。 关键词:黄光裕国美领导力管理启示

黄光裕领导力案例分析 一、国美公司的发展简介 (一)国美发展历程 1987年1月1日,国美电器在北京创立了第一家以经营各类家用电器为主仅不足一百平米的小店。尽管是有货不愁卖,但黄氏兄弟仍然决定走“坚持零售,薄利多销”的经营策略,而当时那个卖方市场背景下,很多商家正在采用“抬高售价、以图厚利”的经营方式。 1991年,黄光裕第一个想到利用《北京晚报》中缝打起“买电器,到国美”的标语,每周刊登电器的价格。当时国营商店对于广告的认识还停留在“卖不动的商品才需要广告”的层面,即使后来也有人想学习国美的广告策略,但黄光裕已经以每次800元的低价包下了报纸中缝。很少的广告投入为国美吸引来了大量顾客,电器店生意“火得不行”,“所有存货一卖而光”。 1999年国美进军天津,此后开始大规模向全国扩张。同年,创办了总资产约50亿元的鹏润投资有限公司,进行资本运作。 2001年12月,国美在12个城市共拥有49家直营连锁店及33家加盟连锁店,总资产达到5亿元。 2003年11月国美电器在香港设立分部,目前已成功发展到七家分店,迈出了开拓海外市场探索性的第一步,同时预示国美电器最终将进入国际市场。 2004年6月鹏润集团以83亿港元的价格,收购其22个城市94家国美门店资产的65%股权。国美实现以借壳方式在香港上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中,国美电器位居品牌影响力企业第二名。 2004年底,国美电器基本完成在中国大陆地区的一级市场的网络建设,同时扩展到较为富裕的二、三级市场,并制定了2008年实现销售额1200亿元的目标。 2004年12月,国美电器直营门店达200家,并准备向海外进军 在国家商务部公布的2004年中国连锁经营前30强中,国美电器以238.8亿元位列第二,并再次蝉联家电连锁第一名; 在国家商务部公布的2005年中国连锁经营前30强中,国美电器以498.4亿元位列第二,并再次蝉联家电连锁第一名,继续领跑中国家电零售业。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第五十三。 2007年国美先后收购永乐电器、大中电器。 该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2007年度中国企业500强排名中名列第

领导力21法则

领导力21法则 第一法则:盖子法则 领导能力决定一个人办事的成效水平。 (1)你想爬得越高,就越需要领导力;你想发挥更大的影响,就需要更大的影响力。(2)领导能力常常是一个人及团体办事成效的盖子。如果领导能力强,锅盖就高,反之,团体的发展潜力便会受到限制。 (3)个人和团体的成效与领导力的强弱成正比。 (4)不管在哪一个行业,都可以看到一些聪明、有才干而又成功的人,仅仅因为缺乏领导能力,使得他们的成就大大受限。 --------------------------------------------------------------------- 第二法则:影响力法则 衡量一个人的领导力,全看他所发出的影响力。 (1)当人们愿意跟随你,哪怕只是出于好奇,都足以表明你已经是一个优秀的领导者,散发出领导的魅力。 (2)头衔唯一能够买到的是一点点时间,使你有机会增加自己的影响力,或者,毁掉它。(3)要成为一个领袖,不仅自己必须在前面带头走,而且还得有人愿意跟随身后。 --------------------------------------------------------------------- 第三法则:跟随法则 领导力来自日积月累,而非一日之功。 (1)一个人开发与提升技巧的能力,决定他是否能成为领袖。 (2)开始察觉自己对事实的无知,乃是迈向知的一大步。 (3)人的一生中,成功的秘诀是当机会来临时,你已经预备好自己。 (4)领袖不是一天养成的,必须投入毕生的工夫才能成就。 --------------------------------------------------------------------- 第四法则:导航法则 谁都可以掌舵,但惟有领袖才会设定航线。 (1)所谓领袖即是看得比别人仔细,比别人远,而且比别人早一步先看到。 (2)不管你过去经验多么丰富,仍然无法预知现今一切的状况。 (3)一个计划是否被接纳,得到支持并获致成功,其主要因素并不在于计划有多大,而是他的领袖有多好。 --------------------------------------------------------------------- 第五法则:哈顿法则 真正的领袖一开口,人们就洗耳恭听。 (1)真正的领袖拥有权力,而不单是拥有职位。 (2)领袖真正的考验不在于开始的时候,而在于结束时的地位。 (3)人们倾听,不见得是因为话语中所含的真理或信息,而是因为他们敬重说话的人。--------------------------------------------------------------------- 第六章:根基法则 信任乃是领导的根基。 (1)说到领导,不管你带领这群人有多久,你绝对不能取巧走捷径。 (2)领导就是策略与品格二者的有效结合,然而,如果须二者舍其一,宁可舍去策略。(3)欲取得人们的信任,领袖必须是:能力、关系和品格这几种特质的示范。 (4)每个人的成就都无法超越他的品格上限。

第五级领导力

第五级领导力:谦逊与坚毅的胜利 作者:吉姆·柯林斯(Jim Collins) 在这个明星辈出的时代,商界也俨然成了明星的天下。人们津津乐道的,往往是商海里的风云人物。公司董事会一门心思要寻找的,也正是这些个性鲜明的强势管理者。不过,这些个人魅力十足、自信得近乎自负的经理人,真的能引领企业建立不朽的基业吗?如果他们不能,什么样的经理人才能?看完管理大师吉姆·柯林斯的这篇文章,你会恍然大悟。 柯林斯带领22名研究人员,历时5年,付出了约15,000个小时的辛勤努力,揭开了企业如何取得并保持卓越业绩的谜团。他们从1965年到1995年间名列《财富》500强的1,435家公司入手,经过重重筛选,最后锁定了11家公司作为研究对象。 这些公司实现了从优秀到卓越的转变:在转变之前的15年内,其股票的累积收益率还不如大盘,在转变之后的15年内却达到了大盘的6.9倍。即使是被业界奉若神明的杰克·韦尔奇,在1986到2000年执掌通用电气的15年间,公司股票的回报率也仅为大盘的2.8倍。 柯林斯认为,一个公司要想从优秀转变为卓越,有7项因素是至关重要的。它们分别是:1)先人后事。 2)斯托克代尔悖论。 3)累积与突破的“飞轮”。 4)刺猬理念。 5)技术加速器。 6)训练有素的文化。 7)第五级领导者。其中,第五级领导者是重中之重。。 所谓第五级领导者,是一位集谦逊的性格与坚强的职业意志于一身的高级经理人。他们具有典型的双重性格:谦逊而坚定,腼腆但无畏。他们给人的感觉是性格温和而内向,在职业意志上则表现出铜铁般的坚强。在他们平静的外表下,隐藏着一股强大的内在热情,一种将自己接手的任何事情都做到最好的执著精神。

锻炼你的真诚领导力Discovering Your A uthentic Leadership (Mandarin)

哈佛商业评论 锻炼你的 真诚领导力 ? 比尔·乔治 (Bill George ) ? 彼得·希姆斯(Peter Sims ) ? 安德鲁·麦克莱恩(Andrew N. McLean ) ? 戴安娜·迈耶(Diana Mayer ) 我们都具有激励他人并使他人具有领导力的能力。但在那之前,我们必须先致力于对自身作为领导者的成长与发展。

在过去的50年里,为了确定卓越领 导者的管理风格、特征和性格特点,研究人员已做了1000多项研究。然而,这 些研究依旧无法对一个理想的领导者进行清晰地描述。不过,也幸亏他们没有做到这一点。否则管理者就会永无止境地争相模仿,给自己戴上假面具,不但失去了自我,也很容易被别人一眼看穿。 模仿他人只会使得自己变得不真实。你可以从他人的经历中获取经验,但完全地模仿绝非成功之道。人们信任你是因为你率直、真诚,而不是因为你是另一个人的翻版。安进公司(Amgen)的CEO 兼总裁凯文·沙拉尔(Kevin Sharer)曾在20世纪80年代担任杰克·威尔奇(Jack Welch)的助理,他因此获得了 非常宝贵的经验,同时他也发现了在GE 内部由个人崇拜造成的不良影响。“每个人都想成为下一个杰克(Jack),”他 解释说。“领导理有很多种表现形式,你应该坚持自我,而不是一味的仿效他人。” 在过去的5年里,人们对领导者越发 缺乏信任。很明显,在21世纪,我们需 要新型的商业领袖。2003年,本文作者 之一比尔·乔治(Bill George)在《真诚 领导力:再探创造持久价值的奥秘》(Authentic Leadership: Rediscovering the Secrets to Creating Lasting Value)一书中,号 召新一代领导者进行“真诚领导”。真诚的领导者会热切追求他们的目标,坚持自己的价值,在实际管理中他们用心感受,同时也用大脑思考。他们懂得与人建立长远,有意义的人际关系,并严格要求自己,以达到目标。他们对自己始终有着清醒地认识。 《真诚领导力》一书的读者,其中不乏许多CEO都表示他们迫切希望自己成 为真诚的领导者并想了解该如何去做。为此,我们的研究小组就“如何获得并保持真诚的领导力”这一问题作了研究。我们采访了125位企业领导研究他们如何培养自己的领导能力。在领导力发展研究领域中,我们的研究是有史以来规模最大的深度研究项目之一。我们的采访对象坦率地与我们讨论了发掘自身潜力的过程,也诚恳地与我们分享了自己的人生体验、个人的奋斗历程,以及过去的成功和失败。 从年龄上看,我们的采访对象介于 23至93岁之间,以10年为一年龄段,每一年龄段不少于15人。我们的主要选取 标准是看领导者在真诚方面的美誉、其领导效率和我们对他们个人的了解。同时我们也邀请其他领导者以及学者推荐他们认为合适的人选。最终选出的采访对象包括来自不同的种族、宗教、社会经济背景和国家的不同性别的领导者。其中一半是CEO,另一半是来自营利性或非营利性 机构的其他领导者,他们中有的是事业稳定的资深领导者,有的是职场刚刚起步的年轻领导者。 采访阶段结束后,我们终于明白了为什么过去进行了1000多项研究都无法将 一个理想的领导者描绘出来。在分析了超过3000页的记录后,我们的研究小组吃 惊地发现在这些人身上找不到他们赖以成功的共通的个性、特征、技能或者风格。相反,他们的领导力来自他们的人生经历。他们总是有意或无意地用现实世界中的经历来考验自己,并通过人生体验来更深入地了解自我。在这一过程中,他们发现了自己作为一个领导者的目的所在,并明白了坚持真诚如一是改进领导效率的良方之一。 这些发现非常鼓舞人心,他们说明了:想要成为一名领导者,你无需天生具备某种特征或特质,你也并不一定要等到别人把机会送到你手中,你也不一定要等到成为企业的最高领导人。相反,现在你就可以发掘自己的潜能。正如我们的采访对象之一,扬雅广告公司(Young

领导力模型

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●了解什么是领导力模型; ●知道什么是胜任力模型; ●掌握开发领导力模型的方法; ●提高管理人员素质,提升企业竞争力。 领导力的模型 一、什么是领导力模型 领导力模型代表了企业对管理人员个性化素质要求,也代表了优秀管理者的个性化标准。因此,领导力模型是领导力开发的基础。只有具备了领导力模型这一重要标准,才能对企业内部管理人员进行个性化评价和提升。 1.领导力模型的定义 领导力模型,是指企业针对特定管理岗位或群体开发的能够驱动优异绩效的素质指标组合,也是企业特定管理岗位或群体中的绩效优异者所具备的一系列素质指标。 领导力模型针对的对象既可以是一个具体的岗位,如市场总监、人力资源总监等,也可以是某个特定人群,如企业的高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队等。 领导力模型不是单一的某个指标,而是能够驱动优异绩效的一系列指标的组合,即企业中能够产生高绩效的岗位和目标人群所具备的一系列素质。 2.领导力模型的来源——胜任力理论 领导力模型的理念源自胜任力理论。 胜任力

胜任力是指在相同岗位上绩效优异者与绩效一般者之间存在的深层次素质差异,即特定岗位上的优秀员工(绩优者)所具备的素质特点。 胜任力模型 胜任力模型,是指能将某个岗位的优秀者与一般者相区分的一系列素质指标的集合。这些素质指标可以被观察、指导和衡量,并能用行为的方式表现出来。 胜任力模型分为三种:基准性模型、鉴别性模型和开发性模型。基准,即达到合格水平。基准性模型,是指按照胜任力理论区分,在相同岗位,绩效一般者与绩效优异者存在着深层次的素质差异;鉴别性模型,是指部分能够相区别的模型;开发性模型,是指企业不再单纯地要求每位管理人员都具备基准性模型或鉴别性模型的要求,而是要具备个性化素质要求。 3.胜任素质辞典的关键内容 衡量企业人力资源部门管理水平的高低,主要看其是否具备个性化的胜任素质辞典。 图1 胜任素质辞典 如图1所示,胜任素质辞典包括四个关键内容: 岗位素质模型 在企业中,表现优异与表现一般的管理人员的差距往往非常明显,岗位的胜任素质模型体现的正是表现优异的管理人员所具有的素质指标。 职能素质模型 职能素质模型,是指在某个职能体系中,整个部门、整个团队中的每个成员都应该共同具备的素质指标。 核心(通用)素质模型 企业的核心素质模型,是指企业在设计能力素质模型时必须以企业使命、愿景和战略目标为基础。 领导力素质模型 领导力的素质模型,简称领导力模型,主要用来区别各层级优秀领导者的素质。

领导力如何做一名品牌经理

领导力:如何做一名品牌经理 品牌管理这个概念并非是一个新近诞生的字眼,我们大多数的企业都已经将其归结到一个非常重要的管理职能来考虑。但是在我接触的那么多客户中,到底应该给品牌经理赋予什么样的职责以及在企业组织内部如何定位品牌经理,仍然是困惑于众多企业管理者的大问题,特别是一些近几年在有形产品领域已经取得了不小成功的中国企业。 谈到“品牌经理”,很多人一定会联想到宝洁等国外知名的品牌企业,它们给中国带来的不仅仅是先进的产品、企业管理理念和新的市场竞争格局,更是在中国培养了一大批早期的品牌经理和产品经理。在很大程度上,品牌经理前两年的频繁跳槽也正是众多从跨国公司中吸收到养分的品牌管理人才向其他企业流动。 然而品牌管理的最大困难在于,品牌往往是存在于人的意识形态中的无形物;对于大多数企业来说,品牌管理不仅包括很多有形的因素,如品牌名称、视觉识别、环境和外部传播等,还包括了诸多不可见的因素,特别是人员、服务、产品和服务开发、知识管理、客户关系等。这些又恰恰是理解和提升品牌价值的重要课题。品牌经理必须理解和掌握这些品牌管理中的各种因素,才能管理品牌在客户心目中的联想并有效地提升品牌价值,这是对品牌经理工作目标的根本性描述。 事实上,品牌经理最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程,并协调好各个业务部门和功能性部门的关系,让品牌工作在企业内部充分协同,共同来传递品牌应有的价值。这个过程可以分解为“创造品牌”、“管理品牌”和“评估品牌”。从中我们可以发现品牌经理应该担当的工作包括: 1.定义细分市场,理解竞争、客户需求和他们对于品牌的期望,洞察品牌发展机会; 2.定义品牌应该代表什么,从品牌的核心理念出发而不是仅仅局限在个性化的表达; 3.创造和管理品牌的语词表达系统,如品牌名称、品牌标识语、品牌个性、关键联想、竞争定位、品牌通调、品牌故事等,以此来指导传播并达成“用一种声音说话”; 4.将品牌特性翻译成视觉语言,在各个视觉表达层面上一致而有效地传达品牌; 5.实现企业内部协同,与其他职能部门紧密配合,让品牌来指导企业各项业务活动; 6.恰当地管理好内外部传播,并且结合员工行为在不同的接触点上有效一致地表达品牌信息和承诺,真正依靠品牌来实现差异化和顾客忠诚; 7.随时监控品牌的表现以发现未来的改进机会。 归纳起来,好的品牌经理需要有能力管理与品牌相关的方方面面的管理问题,包括: 管理企业的战略——确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向; 管理品牌识别——确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌;

领导能力开发的5个有效途径

领导能力开发的5个有效途径 赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授 企业人力资源管理和绩效考核培训专家 卓越领导力 团队建设与领导力 领导能力是指领导者承担一定领导职务的本领,是管理工作中经常起作用的内在要素,它产生于领导者与追随者之间的结合力。我们可以将其概括为经验性的基本能力和经验性的行为能力:前者指领导者的文化知识、基本技能、道德品质、身体状况等,后者指领导者具有的管理能力、统帅能力、决策能力、社交能力和处理公共关系、人际关系的能力等。领导能力本身具有无限发展空间,领导能力开发的过程是不断发展的过程,既要激发先天性的基本能力,又要开发后天性的经验能力。 结合领导能力形成过程中的五大影响因素:先天因素、模仿因素、学校教育因素、工作环境因素、机遇因素,我们认为领导能力具有以下几个开发途径: 一、基于生理测评的基础素质开发。 领导能力的发展有其先天基础,生理因素客观存在。不同的人成为优秀领导者的概率与速度不同。大量事例表明,领导者的气质和能力,受着先天的非经验因素的影响。因此,围绕领导岗位所需要的生理素质进行选择性的测评有助于减少领导人才的开发成本。 二、基于家庭背景影响的品性开发。 良好的家庭价值选择和文化氛围直接影响品性的形成和塑造。积极奋进的家庭价值和开放活跃的家庭氛围,能够于不知不觉中拓宽孩子的视野、增强孩子前进的动力,这对其后来的成才无疑具有重要的作用。 三、基于学校教育文化的基本能力开发。 学校教育也是领导能力开发的重要途径。教育的功能在于培养人、塑造人和开发人。一种充溢着“家、国”责任感和组织使命感的教育氛围会直接影响人的领导性格和领导价值的树立。学校教育与文化可以塑造未来领导人的精神理念和能力素质,培养准领导者的责任心、进取心、自信心。 四、基于工作经历的领导能力开发。 领导者的成长,需要纵向的台阶、横向的轮岗、别人的帮助和自己的悟性,需要工作的经历、人际的经历、困难和挫折的经历、教育和培训的经历,需要将知识化为内涵,将熏陶加上内省,把实践上升到理论。作为政治资源的掌握者和使用者,领导者的能力受到工作过程中各种体制、规则等相关因素的影响。因此,在具体工作过程中进行人力资源开发,获得知识、技能和理念,无疑是提升领导能力的重要途径。

领导力的五个层次

领导力的五个层次 人的辉煌成就,最终要看他的影响力,同时,影响力的很重要一个要素就是领导力。 台湾经营之神王永庆,华人首富李嘉诚都是善用领导力的,因而有一批高手为他们工作。世界第一名领导力大师约翰·麦斯威尔专研领导力超过30年,培养的领导者超过200万人,他将领导力分为五个阶段,傅进新老师将其内容总结如下: 第一阶段:职位 核心词:权利 人们跟从你是因为他们别无选择。 在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。你在此阶段停留的时间越久,组织内部人员的流动率就越高,而士气也会越来越低落。 第二阶段:认同 核心词:关系 人们把你当成上司般地跟从你,从这个阶段起,你的工作开始变得有趣。但是必须注意:如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话,就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。第三阶段:成果 核心词:结果 人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。 这是最容易让大多数人有成就感的阶段。他们喜欢你以及你的表情,因为你已经积蓄能量蓄势待发,所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。 第四阶段:使人成长 核心词:繁衍 人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。 长期的成长正是发生在此阶段。你致力于培植领袖的承诺,将会确保组织与成员的持续成长,必须尽你所能去达到并维持在此阶段。 核心词:敬佩 人们跟从你是因为你的为人,以及你所彰显的一切。 只有极少数终其一生使组织与员工得以成长,并把这些看得比自己生命还重要的领袖,才能达到阶段。 五力模型,包括成长力、行动力、影响力、思考力、领导力,这五种能力是所有能力的地基,是万有能力之母,就像"金木水火土"中国五行,孙子兵法"道天地将法",像酒之原浆一样,是其根基,掌握了这五种能力,也就在数以千计的素质能力中把握住了核心,你也就拥有了所有能力的根本。 1、成长力:打开格局,塑造品质,明确目标,激发潜能。 2、行动力:速度至上、动手操作。舒马赫、乔丹 3、影响力:人际沟通、说服演讲、品牌营销。改变别人观念,影响别人行动的能力。欧普拉 4、思考力:专业与思维能力。是一个人专业研究、技术设计的能力,专业人才。孔明 5、领导力:能力整合贯通,带领团队达成目标。代表人物:毛泽东、凯撒、刘邦、成吉思汗折叠编辑本段模型价值 五力模型,是你职业发展、大学生活,达成一切目标的内在支撑系统,具备了这五种能力你就拥有了奖学金、学生会干部、奖学金等一切结果。好比苹果树要结出又甜又大的果子,必须根扎得深,干长的粗一样,没有这些,一切都等于零。 五力模型,是国际上最经典的职业能力图,80%的500强企业"招、选、育、留、用"人,都是用这个隐含的系统,是所有人的能力5大阶梯,混的好不好就看这5项能力的水平,也是

东英吉利亚大学品牌领导力授课型研究生申请要求

东英吉利亚大学 品牌领导力 授课型研究生申请要求

东英吉利亚大学简介 学校名称东英吉利亚大学 学校英文名称University of East Anglia 学校位置英国 | 英格兰 | 诺里奇 2020 QS 世界排名314 东英吉利亚大学概述 东英吉利大学(University of East Anglia,简称UEA),又译东安格利亚大学,位于英格兰诺里奇(Norwich)。是英国一流学府,著名的1994大学集团成员之一 ,全球1%的精英大学 ;2020年泰晤士高等教育世界大学排名中位列世界192位,2020年QS世界大学排名第314位。 东英吉利大学在2020英国完全大学指南中位列英国第21位 ,2020泰晤士报英国大学排名中位列英国第23位,在卫报英国大学排名中位列英国第30位。202 0年完全大学指南中,经济学位列全英第29位。在REF 2014 英国大学官方排名中位列第35位。其新闻传播学专业位列世界第101- 150位,是名副其实的世界一流学科, 英国学生满意度排名稳居前5位。 品牌领导力专业简介 该课程是英国第一门专注于品牌领导力的课程。 品牌无处不在并影响着消费者的决定。它们反映和影响文化和社会。品牌是帮助我们在日益复杂的世界中导航的理念。它们是通向“意义”的捷径,对于企业、慈善机构和其他组织定义、产生和传播价值至关重要。根据Interbrand的数据,仅苹果这个品牌就价值1840亿美元。品牌化是一个独立的行业,仅在英国就有大约6万人在这一领域工作。 在本课程中,你将学习如何在这个迷人的领域中脱颖而出。您将发现如何创建自己的品牌,以及如何将现有的品牌带到新的和令人兴奋的地方。 品牌领导力专业相关信息 专业名称品牌领导力

《情商领导力》 (新版)

情商领导力 为今天工作成绩优异而努力学习,为明天事业腾飞培训学习以蓄能!是企业对员工培训的意愿,是学员参加学习培训的动力,亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草企业精心准备的课程,学习达成当前岗位知识与技能;晋升岗位所需知识与技能;蓝草企业课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程;特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。 蓝草企业的口号是:为快乐而培训为培训更快乐! 策和手段,恭请致电,了解详情。 2018年蓝草咨询特别为学员终端客户推出“快乐Plus大礼包”政策(适用范围) 1.2人以上(含2人)同时报名,享受实际报价的90%。 2.5人以上(含5人)同时报名,享受实际报价的80%。 3.学员学习期间可以得到“快乐培训增值礼” 申请免费成为“蓝草club”会员,会员可以免费参加(某些活动只收取成本费用)蓝草club定期不定期举办活动,如联谊会、读书会、品鉴会等。 多行业多领域的多方面资源,感受朋友们的成功快乐。 员承担成本费用) club”会员的学员,报名参加另外蓝草咨询举办的培训课程的,可以享受该培训课程9折优惠。 4.学员学习期间可以得到“快乐Plus大礼包” PDF版)及教材 100元) 蓝草咨询:为快乐培训为培训更快乐! 未尽事宜,恭请致电,了解详情。 实战型能落地营销/管理专家-黄俭老师简介:

滨江双创联盟荣誉理事长;上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师;多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验;深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业,作为资深培训讲师,在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程,结合自身的企业实践和理论研究,开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课,可以聆听他的职场经历,分享他的成绩,干货多多!课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格,深受听众欢迎。通过一系列销售案例剖析点评,使销售管理人员掌握一些管理先进理念,分析技巧、提高解决问题的能力。黄老师近期培训的东风汽车-商用车公司,华东医药公司的销售团队在培训后,销售业绩有了20%提升。 擅长领域:战略管理/领导力系列/ 经典营销/新营销/大数据营销 授课风格:采用情景式教学法,运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容,理论与实战并举,侧重实战,结合视听教材,帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。广大的学员认为授课风格为:幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。 主讲课程: 《电话营销技巧》《杰出的房地产销售》《如何做好一流的客户服务》 《电子商务与网络营销》、《销售流程与技巧》、《大客户营销》、《顾问式销售》、《如何成为成功的房产销售员》、《总经理视角下的营销管理》、《非营销人员的营销管理》、《如何塑造成功的电子商务品牌》,《精准数据营销实战》、《卓越营销的营销策划》、《打造双赢关系营销》、《卓越客户服务及实战》、《海外市场客服及实务》 【课程背景】 作为经理人,有能力解读和管理自己的情感与行为,同时精准察觉他人的动机与情绪反应,对于提升团队的表现至关重要。《情商领导力》课程通过深度讲解情商知识与情景演练,助力你成为情商高超的管理者,应对各种工作难题,塑造卓越的领导者形象,带领团队创造最佳绩效。 【课程收益】 1.理解情商在工作中的重要性

领导力本质

管理和领导力不是一回事。领导力是一个人拥有的能量,这种能量可以影响他人的行为,引领他们朝着特定目标努力——如果没有领导力的指引,人们没有动力也没有能力达成该目标。身在高位、拥有权力并不等同于拥有领导力。 全球商业环境日益复杂,更加难以预测,领导力需求显得更加迫切。相对于经济环境、行业现状、企业的整体健康状况等因素,领导力对公司表现有更具前瞻性的影响力。决定员工敬业度的要素中,管理岗位人员的投入度占70%,同时,卓越领导者为公司带来的利润比一般管理者高出48%。由此可见,任命谁作为领导者是企业需要做出的最重要决策之一。 成为变革的代理人需要非传统的举措。需要熟练掌控不确定的环境、与他人的复杂关系,还需要掌控自己。有人说,领袖气质是与生俱来的。事实是,经过不断的练习,任何渴望成为领导者的人都能熟练掌握所需的技巧和信念。要想了解你是否是一个领导者或者你是否有潜力成为领导者,经理人们可以通过诚实回答以下问题来获得答案。 你如何处理自己和环境的关系?你能专注于未来吗? 你倾向于专注于环境的哪些方面?你能保持关注新趋势吗?你对新知识有极度渴望吗?你更关心即将发生的变化而不是维持日常状态吗?领导者的心思和头脑都专注于理解明天的问题、机会,和为了更好利用这些机会需要做出的调整,而不关心使用今天的资源解决今天的问题。 卓越领导者必须具有前瞻思维。快速的技术变革、全球化、贸易控制的解除……对现有流程的微调已不能帮助企业保持竞争力。那些能够想象全新商业模式的人才能成为领导者。在全球大部分企业都被过度管理的情况下,经理人负责管理,领导者负责创新。 你害怕改变吗? 通常,经理人随着职位的提升,由于害怕失去控制力,更倾向于打安全牌。然而,领导者所害怕的是,当世界不可避免地发生巨变的时候,自己无所作为所带来的后果。卓越领导者喜欢在环境迫使改变发生之前,由自己来驱动改变。时不时地,企业必须主动尝试自我淘汰、自我升级,这样,那些没有准备的竞争者必然会被淘汰。

个人领导力品牌的四个特征

个人领导力品牌的四个特征 --明阳天下拓展培训帮助优秀的领导者更好的成长的一种方法就是让他们阐述自己对领导力的主张(POV),需要考虑的因素有:领导者相信什么,他们渴望如何表现,他们是谁,以及他们想成为什么样的领导者。 我们能让领导者们通过以下几种方式来反思自己的领导力:播放鼓舞人心的领袖们阐述自己梦想的短片,然后让这些领导者明确刻画个人愿景;要求他们记录时间日志,探究自身行动能在多大程度上反应自己的目的;通过反馈测试了解自己的个性和风格,然后帮助他们涉及个人定位及职业发展规划;通过辅导让他们更真实诚信,终于自己的意愿。这些举措对领导者们非常有益,可以帮助他们发现自我,找到自己真正关心的事情,并找到自己的发展道路-形成领导力愿景、使命、抱负和个人立场。 最近,我们意识到这些举措知识帮助领导者们成功了一半。虽然领导者的自我意识能让他们具有多年观察力并激发热情,但却不具备可持续的影响力,除非以正确的方式加以引导。这也就是为什么领导里的个人主张(POV)需要发展成为个人领导力品牌(PLB)。 建立领导者品牌 个人领导力品牌(PLB)具有以下四个特征: 1.品牌首先关注外在,其次才是内在。大多数领导力发展首先关注的是内在。而大多数有关领导里的个人主张(POV)都是以‘我’为首的观点阐述,如:我相信,我期望,我想,我希望,我将…这些

表述充满了热情,鼓舞人心不能共有一定的目的性,但都不完整。品牌关注的是外在,而不是内在。消费者对品牌的认可直接反映了品牌价值。苹果的魅力、迪士尼的体验、星巴克的店面、史泰博购物的轻松度以及沃尔玛的低价向消费者和投资者传递了品牌身份。品牌价值是由外至内传递的。 领导力的个人主张(POV)关注的是领导者的内心,即作为领导者我是谁。个人领导力品牌(PLB)是由外而内的,关注的是我的领导力如何能影响他人。危机来临时,前者会关注内在的价值观、优势和风格。这类领导者靠的是诚信和情商来处理危机。而后者则会问‘危机会对他人造成什么影响,如员工、消费者、投资者和团体?’这类领导者的工作是要保证危机处理方式服务于这些利益相关者。关注外在就是决定做正确的事;关注内在则是要具有一定的特质和能量来把正确的事情做对。关注内在和外在都同等重要,但次序则是首先是外在,其次是内在。 首先关注外在才能保证领导者的个人主张(POV)也能使其他人受益。有时候领导者的个人看法是建立在自身的优势基础上,可是除非他们能够让他人变得更强,否则这些主张就会变得一文不值或缺乏可持续性。《遗愿清单》这部电影让我们知道了埃及人相信天堂的守门人会问新来者两个问题:“在你的生命中,是否有过快乐?有没有给别人带去快乐?”第一个问题是在优势基础上去寻找快乐-他只关注自身,而不是他人。第二个问题把关注点转移到了帮助他人寻找快乐。就领导力而言,就是要把对领导力的个人主张(POV)转化为服

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