客户投诉检讨_检讨书_范文大全

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被客户投诉了,肯定有一些地方做得不够好,一定要好好得去检讨,避免下次再被客户投诉。下面是WTT给大家整理的一些关于客户投诉检讨的模板,希望对大家有用。

客户投诉检讨篇一

各位领导;各位同事:

20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

签名:

时间:20**年**月**日

客户投诉检讨篇二

尊敬的单位领导:

我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨,以深刻反省自身问题。

回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了,自己盲目追求业绩,忽略了应该遵守单位的工作规章,实在是非常要不得。

作为一名合格的出租车司机,我不应该有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境,而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益,忽略了乘客感受,是损害了乘客利益。为此,我感到非常伤心与懊悔。

此次我的错误遭乘客投诉,也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机,自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点,实在是我的过错啊。

从今往后,我一定要吸取这次错误的经验教训,认真做好本职工作,今后彻底避免类似错误的发生。

签名:

时间:20**年**月**日

客户投诉检讨篇三

尊敬的主管领导:

在上班期间,我不仅没有认真聆听和领会领导的教导,却在下面工作不努力,并被客人投诉。几天来,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向公司做出深刻检讨,并将我几天来的思想反思结果向领导汇报如下:

通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求,工作作风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但一段时间来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对(自己的部门)的一切也比较熟悉了,尤其是主管对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己

的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起公司对我的信任,愧对老板的关心。

同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,公司的规章制度和领导的教导是布置和安排指导工作的最佳途径,也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下,我却无精打采的工作,这充分说明,我从思想上没有把公司的规章制度和领导的教导重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其重要的苗头,如果不是客人投诉和领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,[莲山~课件]也向你们表示发自内心的感谢。

此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作岗位上,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢。同时,如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念,为所欲为的不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。

发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,我不请求领导对我宽恕,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献,请主管相信我。

签名:

时间:20**年**月**日

写检讨书的格式范文

检讨书的书写格式 首行中央写标题 检讨书 第二行顶格写称谓 敬爱的xx老师: 第三行空两格开始写正文 首先表明检讨态度,应诚恳,突出痛改前非之意。 今天我怀着愧疚和懊悔的心情给写下这份检讨书,向您表示我对xx这种不良行为的深刻认识以和再也不xx的决心。 早在我踏进校门,老师就已三申五令,一再强调,全校同学不得xx。但是我还是多次无故xx。……。虽然我知道这种行为也是不对的,但是我还是做了,所以,我觉得有必要而且也是应该向老师做出这份书面检讨,让我自己深深的反省一下自己的错误。 其次要表明老师要求是严格的,只是自身的问题,认识一定要深刻、具体。 对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,老师对于我的无故xx也非常的生气。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。为了更好的认识错误,也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯,我将自己所犯的错误归结如下: 思想上的错误:对于自己不是很感兴趣的课程的重视不够。对于这一点,我开始反省的时候并没有太在意,但是,经过深刻的反省,我终于认识到了,这个错误才是导致我xx的重要原因。 最后再次表明自己的决心,明确对事件的态度。 老师反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。 深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对老师有更多的尊重.对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。 还有很多我不感兴趣的课程,往往我并没有自始自终的专心听讲,这种行为虽然没有扰乱同学和老师的教与学,但是这对于自己来说,却是一个严重的错误。对于学校开设的每一门课程都有学校的理由,我们作为学生就更应该去认真学习。 结尾在右下角分两行落上姓名和时间,注意时间应正对在落款的正下方。篇二:工作失误检讨书格式及范文 工作失误检讨书格式及范文 【工作失误检讨书格式】 一、标题。 在头行正中写明检讨书字样即可;也有注明所犯错误范围或性质。针对不同的检讨书,要写明不同的标题。比如旷课检讨书、工作失责检讨书等。今天的范例是党员缺席会议检讨书。在电子版的检讨书中,标题要大一些,一般是一号或二号,黑体加粗居中。

被客户投诉检讨书

被客户投诉检讨书 尊敬的领导: 由于我自身原因,致使遭到客户投诉,造成了严重不良影响,在此,我首先做出诚恳 的检讨。 领导提出批评后,我进行了深刻的自我反思,对近段时间的工作进行了梳理总结,认 为自身主要存在以下问题: 1、思想懈怠,责任心不强。思想麻痹大意,认识不强,对工作重视不够,有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。 2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈,工作安排不具体、落实不到位。对领导布 臵的工作,不是一马当先,而是左顾右盼,没有立即落实,甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。 3、对下属要求不严。在工作中,对下属要求太松,监督不力。发现工作存在问题时,总是觉得给下属留点面子,没有给予立即纠正,实际上,这样不仅不便于管理,而且造成 了工作上的失误。 鉴于上述存在的问题,我向您做出深刻保证:一是加强学习,绷紧思想这根弦,认真 学习单位相关管理制度,立足职能职责,不断提高执行力,提升服务水平;二是坚持工作 上亲力亲为,严格要求自己,端正工作态度,形成严谨、稳妥、效率的工作作风,抓好管 理制度的督促落实,制定出切实可行、可操作性强的管理方法;三是在以身作则的前提下,严格要求下属,决不放松对他们的要求,只有这样才能有利于工作的开展,从长远来讲, 也有利于他们的个人成长。 领导的批评使我认识到自身存在的不足,给了我一个反思自我、自我警醒的机会,我 恳请领导能够接受我真诚的歉意,并在以后的工作中继续监督我,指正我。 检讨人: 年月日 尊敬的领导: 10月30 日——11月3日,我没有按照中心的规章制度,规定程序请假,严重违反了中心的规章制度,导致被人投诉。今天,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为感到了深 深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇 报如下:

2020客服服务态度不好检讨书

客服服务态度不好检讨书 客服服务态度不好检讨书(一)尊敬的xx领导: 您好! 这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为就已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。 在主观意识上仍然是得过且过,马马虎虎的混日子的思想作风。受到这种消极思想的影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体的利益于不顾。也置企业领导的信誉威信于不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感到极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。 我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给指出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。 所以,对此我会进行深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚的感谢。亲爱的领导,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。 我以后的改正措施: 1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。 2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。 3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。 检讨人:xxx 20xx年x月x日 客服服务态度不好检讨书(二)尊敬的各位领导、同事: 近几个月以来,客服部的工作做的十分不好,影响了客户关系也

学校玩手机检讨书范文大全(最新)

学校玩手机检讨书范文一 尊敬的班主任老师: 在此,十分抱歉地向你递交我这份检讨,因为一次检讨意味着我犯了一次重大过错。此次,我因为上课玩弄手机、不好好听课,给班级上课秩序造成了比较严重的影响。您观察到我的不良行为,及时加以制止,并且没收我的手机作为处罚。 如今,经过面壁思过与深刻反剩我深深地觉悟到自己所犯错误的严重性: 第一,我身为一名在校学生,学习无疑是自己的本职工作,也是必须履行的义务。 第二,教育对于每个人来说都是十分珍贵的,而我却不思进取,甚至严重到在上课期间玩手机、不专心听课。这更是犯了十分严重的错误,这是对于教育资源的浪费。 第三,身为一名学生,我犯这样的错误,无疑是大大辜负了我父母对我的殷切期望。这对于父母来说,是一个很大的打击。 为使我们能够在各方面活动好的条件,父母为我们购得手机。而我却恰恰不用功读书,不能全身心的投入学习,反倒是上课玩手机。如今我做了错事,辜负了我的父母,我觉得很惭愧,想起父母的辛劳,不由地流泪。 再看我的错误,我也是很对不起辛勤教育我的老师的。老师为我们辛勤工作,为我们努力备课,而我却辜负老师的辛劳,上课不好好听讲是对老师的不尊重。此次检讨过后,我也会跟老师做当面正式道歉的。 最后我写一下对今后保证:我保证今后上课期间不做任何违纪行为了,上课期间手机一定坚决关机或调为振动。今后认真听每一节课,在校当一名好学生,在家做一个孝顺的儿子,将来为社会做出自己的一份贡献。 检讨书: 20xx年xx月xx日 学校玩手机检讨书范文二 尊敬的XX: 这是一次十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该不重视老师说的话,我不应该违背老师的话,我们作为学生就应该完全的听从

客户投诉检讨书范文

客户投诉检讨书范文 被客户投诉时应该检讨自身的错误,下面小编跟大家分享几篇客户投诉检讨书范文,以供参考! 客户投诉检讨书一尊敬的XX: 本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。 10月17日,hskp收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。 在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是

一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。 以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。 在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%,但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证,决不能写有生以来的第三份检讨书了。 XXX

500字检讨书范文大全

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 500字检讨书范文大全 检讨书怎么写?以下是小编为大家推荐的500字检讨书范文大全,欢迎阅读参考~ 【篇一:不遵守组织纪律性的检讨书】 尊敬的老师: 首先我要怀着无比愧疚和悔恨的心情,向您递交这份检讨书。并郑重地向你说一句:对不起,我错了!我此次的上课说悄悄话行为,可以认为是我从入校以来所犯的最严重的错误,其中的原因有很多,归根结底是我的性子太倔,不服管教,脾气又太,也缺乏对自己身心的调节,以至于不能很好地克制自己激动的心情。 老师!我尊敬的老师,我的错误何以能够以糊涂来形容,简直是一种教育的倒退。无论出于什么原因,学生不遵守组织纪律性,擅自出逃,这样的行为不能够被广大师生所接受的,我一来违反校规、违反纪律,二来也辜负了学校老师和家长父母的重托。 我此次错误的犯错经过如下:因为事先我没有对自身的做严格要求,任由自己散漫。于是在被老师抓到我时,当时我的心情很急躁,与老师沟通几句之后,言语开始有些过激,以至于后来感到无比悔恨。 我知道我的行为是严重的过错,要是我在社会工作上的话,现在早已经可以用《XX公司的规章制度》把我开除了。 对于此次我不遵守组织纪律性的严重过错,我要承担后果,并作出深 1 / 12

刻检讨。 此致 敬礼 检讨人: 2018年xx月xx日 【篇二:中学生检讨书】 尊敬的黄老师: 今天,我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对不帮助同学的不良行为,深刻认识改正错误的决心。 这是一次十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该在早自习的时候说话,我不应该违背老师的规定,我们作为学生就应该完全的听从老师的话,而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉,我希望老师可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。 这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。 同学本该互帮互助,共同建起友谊之树。可是我,我却 今后我一定会好好学习,上课不讲闲话,并且积极为班级做贡献,为班级添光彩!请老师相信我 今天我真的是很深刻的认识到了我的错误,不过,人总是会犯错误的,

被客户投诉检讨书

被客户投诉检讨书 人无完人,每个人都会有错误,工作的时候难免因为错误而被客户投诉。为大家带来了被客户投诉检讨书”;,谢谢阅读。 被客户投诉检讨书(一) 尊敬的单位领导: 本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。 10月17 0, IISKP收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”;。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。 在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于

员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相庾地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。 以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100 1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。 在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%,但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证,决不能写

客户投诉的检讨书

客户投诉的检讨书 尊敬的单位领导: 本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。 X月X日,HSKP收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。 在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了

自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督 导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做 好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果, 相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是 别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们 酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我 真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因 为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。 以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事 警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我 想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分 之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之 一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的 提示,也给了我一种警醒。 在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果 不能XX%,但我的状态和思想要投入XX%。还有一点保证,决不能 写有生以来的第三份检讨书了。

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500字检讨书范文大全 检讨书怎么写?以下是小编为大家推荐的500字检讨书范文大全,欢迎阅读参考~ 【篇一不遵守组织纪律性的检讨书】 尊敬的老师 首先我要怀着无比愧疚和悔恨的心情,向您递交这份检讨书。并郑重地向你说一句对不起,我错了!我此次的上课说悄悄话行为,可以认为是我从入校以来所犯的最严重的错误,其中的原因有很多,归根结底是我的性子太倔,不服管教,脾气又太,也缺乏对自己身心的调节,以至于不能很好地克制自己激动的心情。 老师!我尊敬的老师,我的错误何以能够以糊涂来形容,简直是一种教育的倒退。无论出于什么原因,学生不遵守组织纪律性,擅自出逃,这样的行为不能够被广大师生所接受的,我一来违反校规、违反纪律,二来也辜负了学校老师和家长父母的重托。 我此次错误的犯错经过如下因为事先我没有对自身的做严格要求,任由自己散漫。于是在被老师抓到我时,当时我的心情很急躁,与老师沟通几句之后,言语开始有些过激,以至于后来感到无比悔恨。 我知道我的行为是严重的过错,要是我在社会工作上的话,现在早已经可以用《XX公司的规章制度》把我开除了。 对于此次我不遵守组织纪律性的严重过错,我要承担后果,并作出深刻检讨。 此致 敬礼 检讨人 2017年xx月xx日 【篇二中学生检讨书】

尊敬的黄老师 今天,我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对不帮助同学的不良行为,深刻认识改正错误的决心。 这是一次十分深刻的检查,我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的不应该在早自习的时候说话,我不应该违背老师的规定,我们作为学生就应该完全的听从老师的话,而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉,我希望老师可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。 这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。 同学本该互帮互助,共同建起友谊之树。可是我,我却 今后我一定会好好学习,上课不讲闲话,并且积极为班级做贡献,为班级添光彩!请老师相信我 今天我真的是很深刻的认识到了我的错误,不过,人总是会犯错误的,当然我知道也不能以此作为借口,我们还是要尽量的避免这样的错误发生,希望老师可以相信我的悔过之心。人有失手,马有失蹄。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误 对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请老师相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我。 此致 敬礼 检讨人 2017年xx月xx日 【篇三上课吃东西检讨书】 尊敬的老师

违反纪律检讨书范文大全

违反纪律检讨书范文大全 纪律是约束我们正常生活的一条红线,触碰了这条红线就会造成一系列 * ,下面请看出guo为你的违反纪律检讨书,欢迎阅读,仅供参考,请点击出guo查看。 尊敬的领导: 对不起! 今天,我满怀愧疚和懊悔写下这份检讨书,以表达我对违反纪律行为的忏悔之心。对因我个人行为给各位领导和单位造成的困扰,深感抱歉。通过这件事,我感到这虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松要求的必然后果。 经过反思,我对自己的这种行为感到深深的愧疚,更重要的是感到对不起领导和大家对我的信任,愧对领导和同事对我的关心,给单位抹了黑! 首先,我绝对不应该在上班时间在单位工作电脑上做工作不相干的事,在单位内部造成了严重不良影响,给部门同事带来了污点,给部门领导带来了困扰,我深感抱歉。 唯有深刻检讨、认真反省、严于律己、谨记前车之鉴、绝不重蹈覆辙,以表内心万般悔意。本次违反纪律的行为根源于自身观念薄弱,未能真正树立服务意识,未能恪守机关劳动纪律。 由于平时疏于对作风建设相关文件学习,思想上对机关作风建设未能认识到位,直接导致行动上不能跟进,以至于虽然自身在日常

工作中已有违反作风建设要求和工作纪律的行为,而自身却没有认识到事情的严重性,最终导致出现大问题。 这与本人作风建设思想认识不到位以及疏于政治学习有密不可分的关系,本人将认真补习相关知识,提升思想认识,恪守工作纪律,杜绝类似行为的出现。 其次,本次违反工作纪律的行为反映出本人个人控制能力较差,客观上体现出自身综合素质有待提高。 一个合格的工作人员能严格划分工作时间和休息时间的行为区别,工作时间严格遵守工作纪律,不受其他 * 。 通过本次违纪行为,充分反映出本人在自控能力上存在问题,未能严格划分工作时间和业余时间的行为区别,将业余时间的习惯带入工作时间,这是导致违纪行为出现的重要原因。 本人将提高自身修养,坚决做到公私分明,实现业余时间和工作时间角色的良好转换,避免因角色转换不到位而导致的不良现象。 再次,本次违反工作纪律行为体现出本人集体观念较差、全局意识较差。在日常工作中,本人并未真正意识到个人行为其实是代表我局整体形象。 本次违纪行为的后果,使我清醒的认识到,个人行为不仅代表自己也代表全局干部职工和我局整体形象,我个人的不良行为已严重损害全局同事和单位的声誉,严重损害我局全体工作人员在人民心目中的形象。

有关客户投诉的检讨书

有关客户投诉的检讨书 尊敬的单位领导: 本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门 领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是 期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一 次深刻的思考和思想上的检讨。 10月17日,HSKP收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话: “窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道 的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房, 我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解 透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。 在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了 自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思 去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的 时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员 工放手去改进自己的错误。 对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写 到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉 是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职 给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承 担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。 以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有 始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一 定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。 在以后的工作中,我要努力做足百分之百。虽然能力和结果不能100%,但我的状态和思想要投入100%。还有一点保证,决不能写有生以来的第三份检讨书了。 检讨人:

检讨书范文大全500(共7篇)

篇一:犯错检讨书500字 犯错检讨书500字 这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯学校的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。 学校一开学就三令五申,一再强调校规校纪,提醒学生不要违反校规,可我却没有把学校和老师的话放在心上,没有重视老师说的话,没有重视学校颁布的重要事项,当成了耳旁风,这些都是不应该的。也是对老师的不尊重。应该把老师说的话紧记在心,把学校颁布的校规校纪紧急在心。 事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的学习。而且我这种行为给学校也造成了及其坏的影响,破坏了学校的管理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,年级纪律性,对学校的纪律也是一种破坏,而且给对自己抱有很大期望的老师,家长也是一种伤害,也是对别的同学的父母的一种不负责任。每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优,全面发展,树立良好形象,也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习,生活。包括我自己也希望可以有一个良好的学习环境,但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的,而我自己这次却犯了错误,去破坏了学校的良好环境,是很不应该的,若每一个同学都这样犯错,那么是不会有良好的学习环境形成,对违反校规的学生给予惩罚也是应该的,我在家也待了半个月了,自己想了很多,也意识到自己犯了很严重错误,我知道,造成如此大的损失,我应该为自己的犯的错误付出代价,我也愿意要承担尽管是承担不起的责任,尤其是作在重点高校接受教育的人,在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评,并愿意接受学校给予的处理。 对不起,老师!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,老师对于我的犯校规也非常的生气。我也知道,对于学生,不触犯校规,不违反纪律,做好自己的事是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没 有做到。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢、化羞耻为动力,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。 自己还是很想好好学习的,学习对我来是最重要的,对今后的生存,就业都是很重要的,我现在才很小,我还有去拼搏的能力。我还想在拼一次,在去努力一次,希望老师给予我一个做好学生的一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习,那样的生活充实,这样在家也很耽误课程,学校的课程本来就很紧,学起来就很费劲,在今后的学习生活中,我一定会好好学习,各课都努力往上赶。 记得刚进入学校时,班主任老师和副班主任对我抱有很大的期望,学习还能接受,可在纪律方面却出现了问题,在学校三令五申的铁律下,在严明校纪校规的大环境下,我犯下这么严重的错误,学校对我是应该严惩的,我不知多少次大声说,校长,老师我错了,我错了。妈妈,爸爸我错了,我错了。在这半月中,我每天还是按时就起床,想想我在学校也生活了近两年了。对学校已有很深的感情,在今后学校的我,会已新的面貌,出现在学校,不在给学校和年级还有我的班主任摸黑。无论在学习还是在别的方面我都会用校规来严格要求自己,我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点,老师是希望我们成为社会的栋梁,所以我在今后学校的学习生活中更加的努力,不仅把老师教我们的知识学好,更要学好如何做人。 篇二:检讨书范文大全 敬爱的××老师: 我怀着无比沉痛无比悔恨的心情一遍遍地反思着我犯下的罪行。 山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;我的罪行,不认不行。

对顾客的服务态度不好检讨书范文

对顾客的服务态度不好检讨书范文 尊敬的xx领导: 您好! 首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。 此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。 下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个

巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。 最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。检讨人:xxx 20xx年x月x日对顾客的服务态度不好检讨书范文(二)尊敬的xx领导: 您好! 这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。 在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。 我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服

客户投诉检讨书

客户投诉检讨书 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 写检讨的目的是为了让我们对自己的错误有一个清晰的认识,提高警惕,下次不再犯。以下是小编为大家搜集整理的客户投诉检讨书,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在工作检讨书栏目! 客户投诉检讨书 各位领导;各位同事: 20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。 当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。 一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。 二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。 三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。 一叶可知秋,一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。 检讨人: 20xx年xx月xx日 客户投诉检讨书 尊敬的单位领导: 我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨,以深刻反省自身问题。 回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了,自己盲目追求业绩,忽略了应该遵守单位的工作规章,

学生犯错误检讨书范文大全

学生犯错误检讨书范文大全 【范文一】 尊敬的老师: 事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己学习的一些进程,对父母亲也是一种伤害,若总是这样犯错,那么对自己未来也会有些影响,对做事欠周全考虑的人给予惩罚也是应该的。 以下是我对此次犯错行为的原因分析: 我此次的违反纪律的错误行为,首先是我思想纪律性太浅薄,在做出错误之前没有清楚地认识到自己所作所为的不良后果。以为是一种无关紧要的行为,却不知道我的这种破坏公物的行为,给学校管理带来了巨大影响和损失。 其次,我的安全观念不强,对自己纪律要求不严格,擅自割水管,脱离了老师的督管范围,一旦出事,将造成非常严重的影响。 其三,我目前思想还不够成熟,对自己的各方面约束能力都还欠缺,态度轻浮。 虽然客观上我年纪不小,但归根结底,此次错误是我主观方面的纪律性不足,促成了我这次错误。 这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯学校的铁律,破坏公物,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感

到了羞愧。 学校一开学就三令五申,一再强调校规校纪,提醒学生不要违反校规,可我却没有把学校和老师的话放在心上,没有重视老师说的话,没有重视学校颁布的重要事项,当成了耳旁风,这些都是不应该的。也是对学校领导的不尊重。应该把老师说的话紧记在心,把学校颁布的校规校纪紧记在心。 事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己还祸及整个宿舍的同学。而且我这种行为给学校也造成了及其坏的影响,破坏了学校的管理制度.在同学们中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,年级纪律性,系的纪律性,对学校的纪律也是一种破坏,而且给对自己抱有很大期望的老师,家长也是一种伤害,也是对别的同学的一种不负责任行为。 每一个学校都希望自己的学生做到品学兼优,全面发展,树立良好形象,也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习,生活。包括我自己也希望可以有一个良好的学习生活环境,但是一个良好的环境靠的是大家来共同维护来建立起来的,而我自己这次却犯了错误,去破坏了学校的良好环境,是很不应该的,若每一个同学都这样犯错,那么是不会有良好的学习环境形成,对违反校规的学生给予惩罚也是应该的。

被投诉检讨书范文.doc

被投诉检讨书范文 尊敬的领导: 首先,我要就此事件向所有领导表示诚挚的歉意,因为我对患者的忽视、不尊重和粗心大意给医院带来了不良影响,损害了医院的利益和声誉。我对这个错误感到非常内疚和遗憾。道歉已经发生了,这是没有用的,但在这里,我还是要真诚地检讨我对公司的行为,深刻地反思你们所有人,坚决杜绝此类事件的再次发生。这种事件的发生绝非偶然。这清楚地表明了我以前的工作态度有多不专业。作为服务行业的一员,我应该非常清楚对顾客的服务态度有多重要,尤其是在我这样一个与顾客接触的职位上,这种态度在很大程度上影响了医院在顾客心目中的形象。如果我在这里犯了错误,那么以前大家庭所做的所有形象努力都会因为我而大大减少。 事件充分暴露了我对工作缺乏关注。这次我被顾客投诉了,领导及时指出了我的错误,并严厉批评了我。在某种程度上,我深感悲伤,同时也感到有点幸运。我很高兴自己及时醒来,因为这篇评论揭露了我潜在的错误,并鼓励我改正错误,为将来更好的工作而努力。这无疑是我未来生活和工作的一个关键转折点。因此,我想进行一次深入的检讨,并衷心感谢各位领导的关心。 下一阶段,我会记住这一课我想从心里意识到这样一个巨大的错误。我再次希望领导们能接受我真诚的道歉,并监督我在未来改正我的错误。 为此,我将虚心与我的领导同事协商,积极配合,吸取经验,参考服务规定,严格要求自己,努力防止此类事情再次发生。最后,我希望

广大员工能以我为反面教材,控制自己,检查自己,严格要求自己,努力工作,承担自己的责任,做一名优秀的员工,为医院的发展贡献自己的一份力量 客户投诉信 尊敬的单位领导: 这次我被客户投诉,对单位造成了负面影响。我在此提交这篇评论是为了深刻反思我自己的问题。 审核错误,我单位旅客有一个旅客共乘情况,引起了旅客对单位非常愤怒的投诉我知道我的行为犯了一个错误。我盲目追求绩效,忽视遵守单位的工作规则。这实在是非常不可取的。作为一名合格的出租车司机,我不应该有这样不良的工作习惯。公司的传统岗位培训要求我们为乘客提供最舒适的出行环境,便捷舒适的出行环境也是其生存和运营的基础。然而,我只是追求性能的好处,而忽略了乘客的感受,这是不利于乘客的利益。为此,我感到非常难过和遗憾。 这次我的错误被乘客投诉,这也为我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机,一个人在这个社会的基本生存和发展是做好自己的工作。如何做好一个人的工作,一个人必须努力提高安全,舒适和快速的旅客运输服务。但是这次我没有做好,这真的是我的错。 从现在起,我必须从这个错误中吸取教训,认真做好我的工作,并彻底避免今后出现类似的错误 ! 被工作投诉投诉。范文

万能检讨书范文大全

万能检讨书范文大全 尊敬的老师: 今天,我怀着愧疚以及懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对上课不认真听讲这种恶劣行为的深痛恶绝及坚决改正的决心。您 曾经三令五申,一再强调,全班同学要认真听讲。老师反复教导言 犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识 到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事,不 能辜负老师对我们的一片苦心。 对于我不认真听讲的事情,所造成的严重后果如下: 1、让老师担心我的学习。本应上课认真听讲,可我却没能做到,让老师工作分心,同学跟着一起受到更为严重的后果。 2、在同学们中间造成了不良的影响。由于我一个人的错误,有 可能造成别的同学的效仿,影响班级纪律性,也是对别的同学的父 母的不负责。 3、影响个人综合水平的提高,使自身在本能提高的条件下未能 得到提高,违背父母的意愿。 如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点: 1、思想觉悟不高,对重要事项重视严重不足。就算是有认识, 也没能在行动上真正实行起来。 2、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。敬爱 的老师讲课这么辛苦,我却没能尊重您的劳动。 1、按照老师要求缴纳保质保量的检讨书一份!对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理,并认清其可能造成的严重后果。 3、让同学们监督我。保证不再出现上述错误

请关心爱护我的老师同学继续监督、帮助我改正缺点,取得更大的进步! 此致 敬礼 20**年*月*日 介绍事情经过........(按照自己的心情,及犯错的严重程度和 老师的心情,简单或者详细写下事情经过,注意要有心里描述哦~) 我不想找任何的理由来为自己开脱,因为错了,就是错了,找理由来逃避,只会使自己越陷越深。推卸责任容易变成一种习惯,而 这种习惯养成了就难以去改变了。擅自离校,不是一件小事。我觉 得自己的行为辜负了老师对我的谆谆教导,浪费了老师的精力和时间,我实在是不该。我深刻地反省自己的错误,我觉得非常愧疚, 反省尤为深刻,使我觉得改正错误是件刻不容缓的事情,为了更好 的认识错误,也是为了让老师你能够相信学生我能够真正的改正自 己的错误,保证不再重犯,我将自己所犯的错误归结如下: 1不该贪玩。作为一名学生,还是一名大学生,首先应当以学习 为重,不应该整天想着如何出去玩,更不应该因为出去玩而耽误学 校的正常课程。我们读大学是来学本事的,不是来玩的,玩多了只 会丧失自己的斗志,将来一事无成,辜负了学校和父母的栽培。 2做事不能不考虑后果,要有责任心。做为一名成年人,还是一 名有素质的大学生,做事情应该要有责任心,要考虑到事情背后的 后果。不能因为一己之念的冲动而随心所欲,必须要对自己负责, 对身边的人负责,凡事多想想这样做的后果严重性,这样以后才能 在社会上立足。 3不应该不尊重别人。这一点尤为重要,对于老师严格的要求, 那都老师对我们负责的变现,我们不应该有反叛的心情,更不应该 漠视甚至对抗。要学会尊重老师,理解老师,体谅老师的用心良苦,这样,不但能让老师在管理那么多学生的时候省点心,也是再锻炼 自己成为一名有素质,有纪律,有学识的合格大学生。

顾客投诉检讨书

顾客投诉检讨书 导读:本文顾客投诉检讨书,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 有时候我们的服务并不能让顾客满意,甚至他们会选择投诉。为大家带来了顾客投诉检讨书,仅供参考,希望您喜欢。 顾客投诉检讨书(一)尊敬的单位领导: 我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响,在此我递交这篇检讨,以深刻反省自身问题。 回顾错误,我载客人出现了拼客情况,导致客人很气愤投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了,自己盲目追求业绩,忽略了应该遵守单位的工作规章,实在是非常要不得。 作为一名合格的出租车司机,我不应该有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境,而便捷舒适的乘车环境也是自身存在与运营的基础。而我单纯地追求了业绩效益,忽略了乘客感受,是损害了乘客利益。为此,我感到非常伤心与懊悔。 此次我的错误遭乘客投诉,也是给我的工作敲响了警钟。作为一名出租车司机,自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下功夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点,实在是我的过错啊。 从今往后,我一定要吸取这次错误的经验教训,认真做好本职工

作,今后彻底避免类似错误的发生。 签名:XXX 时间:20**年**月**日 顾客投诉检讨书(二)各位领导;各位同事: 20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。 当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。 以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。 一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。 二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。 三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

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