【课程大纲】《人体工程学实验》
《人体工程学实验》课程大纲
一、课程概述
课程名称（中文）：人体工程学实验
（英文）：Ergonomic experiment
课程编号：14371060
课程学分：0.5
课程总学时：16
课程性质：专业课
前修课程：人体工程学
二、课程内容简介（300字以内）
人体工程学实验是一门综合性的应用型学科。学习这门课程，在初步了解人体工程学基本理论、基本方法和内容概貌之后，让学生经历一次完成的应用实践，对于提高教学质量有显著的作用。本课程主要包括人体尺寸测量和分析，家具尺寸测量和功能尺寸分析，家具市场调查表的设计和调查分析，家具使用舒适性调查表的设计、实际调查及分析，课程以学生完成实验项目并以课程设计的方式提交作业和进行口头报告等形式完成教学学习环节。三、实验目标与要求
（1）通过对人体尺寸的测量和统计，了解人体测量的内容和方法，熟悉人体尺寸常用的统计参数，加强对人体结构尺寸的理解，以便在设计中更合理地考虑人体尺度因素。
（2）通过家具尺寸测量，强化同学对于家具功能、结构等方面尺寸的认识，并结合实验清楚家具各项尺寸的确定依据。要求：①能够准确地测出家具的各项尺寸；②说明家具各项尺寸的设计依据；③分析所测家具各项尺寸的合理性并提出改进建议；
（3）强化对于家具功能、结构等方面尺寸的认识，通过人性化分析，加深对家具功能尺寸、结构尺寸、材质、功能性等人性化设计依据的理解。了解家具的品牌、经济性、安全性、舒适性、美观性等，建立人性化设计的理念和品牌竞争的意识。要求：①掌握市场调查的主要方法和步骤，②了解本地市场家具品牌和产品构成；；③学会利用人体工程学原理，分析市场上椅类家具、桌台类家具、柜类家具、床具功能尺寸、材质设计的合理性，以及产品的设计定位。
（4）更好地理解人、家具、环境之间的关系，深化对家具功能尺寸设计依据的理解，培养同学灵活利用人体工程学原理对家具与人的关系，家具设计的合理性进行分析的能力，了解家具使用舒适性的概念和家具人性化设计的内涵。
四、学时分配
人体工程学实验课学时分配
实验项目名称学时实验类别备注人体尺寸测量与统计 2 验证性实验
家具尺寸的测量与分析 3 综合性实验
合肥市场办公家具市场调
3 综合性实验
查和消费者调查
大学生公寓家具的人性化
4 综合性实验
调查与分析
安徽农业大学大学生图书 4 综合性实验
馆家具的合理性调查分析
合计16
注：人体工程学课程总计0.5学分，安排5次实验，其中验证性实验占13%,综合性、设计性实验占87%。
五、教学内容与安排
实验一：人体尺寸测量与统计（2学时）
（一）实验目的
通过对人体尺寸的测量和统计，了解人体测量的内容和方法，熟悉人体尺寸常用的统计参数，加强对人体结构尺寸的理解，以便在设计中更合理地考虑人体尺度因素。
（二）实验材料与用品
体重身高测量仪器、软尺、直尺、人体体型测量仪器、测量标签、测量杆等。
（三）实验内容与方法
1、实验方法：丈量法
2、实验的内容：
（1）坐姿人体尺寸的测量（14项）；
（2）立姿人体尺寸的测量（14项）；
（3）尺寸的统计和处理（平均值、标准差、方差、百分位数）；
（4）尺寸数据在设计中的应用分析。
（四）实验结果综述
1、以本班同学的人体测量数据为统计分析对象，计算本班同学人体尺寸的平均值、标准差、第5百分位尺寸、第95百分位尺寸以及个人尺寸百分位数。
2、分析每项人体测量项目与家具设计的关系。
（五）作业
（1）实验完成后要提交实验报告一份。
（2）实验报告要求用A4纸手写或打印，报告要对实验程序、实验步骤以及实验内容进行说明和分析，字迹清晰、内容条理。报告格式依照表1完成。
实验二：家具尺寸的测量与分析（3学时）
（一）实验目的
对给予的家具的各项尺寸进行精确测量，并且把测得尺寸按照功能要求、结构要求以及美观要求等进行分析，在此基础上总结各种家具的常用功能尺寸、结构尺寸。
（二）实验材料与用品
卷尺、办公桌、扶手办公椅、办公柜
（三）实验内容与方法
1、实验方法：丈量法
2、实验的内容：
（1）家具尺寸的测量和分析；
（2）总结家具的功能尺寸、结构尺寸。
（四）实验结果综述
整理实验课程中所测量的桌类家具、椅类家具、柜类家具的各项尺寸，并结合实验一中个人的人体测量尺寸，分析各类家具尺寸设计的合理性，并提出合理的家具尺寸建议。
（五）作业
（1）实验完成后要提交实验报告一份。
实验报告要求用A4纸打印或手写，报告要对实验程序、实验步骤、实验内容进行总结和分析，字迹清晰、内容条理。
（2）测量内容依照表1和表2，制作XLS表，并计算本组的平均值，所有测量家具均附简图及个人评价，并注明测量部位。
（3）结合实验一中个人的人体尺寸测量数据，分析家具尺寸的合理性。
实验三：合肥市场办公家具市场调查和消费者调查（3学时）
（一）实验目的
学习市场调查的方法和消费者调查的方法及数据分析方法。加深对家具功能尺寸、结构尺寸、材质、美观性的认识。同时，了解合肥市场家具的主要品牌、家具的价格、品牌、定位、产品结构等信息，增强对家具设计的感性认识。
（二）实验材料与用品
相机、调查表
（三）实验内容与方法
1、实验方法：
访谈法、摄像法、问卷调查法
2、实验内容：
（1）学习市场调查的方法、内容与步骤，掌握利用语义微分法设计调查表的方法，了解皮尔逊疲劳量表法、身体疲劳部位调查法、疲劳自觉症状调查法等消费者使用舒适性的调查方法和内容；
（2）了解合肥市场上家具主要品牌和产品构成；
（3）分析合肥市场上办公家具人性化设计所存在的主要问题，至少对三类家具进行分析，以本组同学为受试对象，采用语义微分法进行评价。
（4）利用家具使用舒适性调查的统计分析图对家具人性化所存在的问题进行说明。
（5）提出每类家具人性化设计存在的问题和改善的建议。
（四）实验结果综述
（1）设计三类家具的人性化设计市场调查表和消费者使用舒适性调查表，利用所涉及
的市场调查表进行市场调查，要求至少对合肥市场上3个家具卖场进行市场调查，每类家具至少调查50份。
（2）对所调查的数据进行统计分析，分析合肥市场上家具设计的合理性，并根据人体工程学原理，提高合理化的修改建议。
（3）调查表可参照表3。
（五）作业
（1）实验完成后要提交实验报告一份。
实验报告要求用A4纸打印或手写，报告要对实验程序、实验步骤、实验内容进行总结和分析，字迹清晰、内容条理。
（2）调查合肥市场上桌、椅、柜类家具的设计尺寸并作分析评价。制作PPT,按照调查逐步制作ppt。分析要求将调查的数据进行统计计算，利用统计图表加以说明。
实验四：大学生公寓家具的人性化调查与分析（4学时）
（一）实验目的
通过调查安徽农业大学大学生公寓家具与大学生使用者之间的关系，大学生的身体和心理上的感受等，分析公寓家具的合理性
（二）实验材料与用品
钢卷尺、脉搏计、相机等
（三）实验内容与方法
1、实验的方法
用语义微分法设计调查问卷进行调查，结合人体工程学原理，对公寓的床具、柜类家具、桌类家具、椅类家具及其辅助设施进行合理性分析。调查表可参照表4进行设计。
2、实验的内容
（1）对安徽农业大学大学生宿舍家具的合理性进行调查；
（2）对本宿舍家具的使用舒适性进行测试（受试人群为本宿舍同学）；
（3）分析安徽农业大学大学生宿舍家具的合理性，并提出改进意见。
（四）实验结果综述
（1）受试者认真填写调查问卷；
（2）调查数据统计分析之前，认真检查已填好的调查问卷；
（3）以小组为单位，完成50份调查和本宿舍家具使用舒适性测试（利用脉搏计，测试受试者使用家具过程的脉搏变化）。
（4）家具使用舒适性测试以桌、椅子为例，采用行为观察法，对受试者1.5小时内的坐姿（电脑操作状态）行为进行观察（采用摄像法，每隔10分钟拍一次照片），并结合语言微分法对实验前和试验后身体各部位的舒适性进行评价，主要包括颈部、肩部、背部、腰部、臀部、大腿、小腿、脚、胳膊、腕部等部位的舒适性及总体舒适性，采用5级量表进行评价；
（5）对本宿舍家具进行家具使用舒适性测试，分析探讨测试结果。
（6）对调查和测试结果进行总结，提出改进建议。
（五）作业
（1）实验完成后要提交实验报告一份。
实验报告要求用A4纸打印或手写，报告要对实验程序、实验步骤、实验内容进行总结和分析，字迹清晰、内容条理。
（2）以小组为单位交完成的调查表（共计50份）和1份调查统计表（excel格式）和统计分析图表
（3）以小组为单位交本小组“VTD办公状态下，宿舍桌椅使用舒适性评价”统计表1份（excel格式），包括统计分析图
（4）以小组为单位交安徽农业大学大学生宿舍家具人性化设计分析（结合调查问卷分析结果和本宿舍桌椅使用行为观察测试与舒适性评价分析进行）（PPT）
实验五：安徽农业大学大学生图书馆家具的合理性调查分析（4学时）
（一）实验目的
通过测量安徽农业大学图书馆家具，结合人体尺寸，分析图书馆家具与人的关系，并调查使用人群的使用舒适性，分析图书馆家具的合理性。
（二）实验材料与用品
丈量法、问卷调查法（语义微分法的5级量表形式）
（三）实验内容与方法
（1）对安徽农业大学图书馆书库内书架的测量和人性化分析（主要从图书管理员整理书籍和学生、老师查找书籍两个方面进行人性化分析），提出改进意见；
（2）对安徽农业大学图书馆阅览室书桌和座椅进行测量和人性化分析（主要从阅读的功能入手，通过分析桌椅与人的关系及其桌椅的匹配关系分析其设计的合理性），提出改进意见。
（四）实验结果综述
（1）家具测量以组为单位，使用Excel整理数据，并计算本组同学测量数据的平均值；
（2）拍所测家具的照片，并标注测量的位置及其本组同学测量尺寸的平均值；
（3）拍本组每位同学使用状态的照片，并且对各功能部件和功能尺寸的合理性进行评价，结合家具测量数据分析三种图书馆家具设计的合理性；
（4）对图书馆家具设计的合理性进行总结，报告。
（五）作业
（1）实验完成后要提交实验报告一份。
实验报告要求用A4纸打印或手写，报告要对实验程序、实验步骤、实验内容进行总结和分析，字迹清晰、内容条理。
（2）每位同学整理家具测量数据，计算本组同学测量数据的平均值（excel格式）。
（3）以小组为单位交本小组“图书馆家具使用舒适性评价”结果和统计分析图表1份（excel格式）。
（4）以小组为单位交安徽农业大学图书馆人家具人性化设计分析（结合家具测量和本组同学使用舒适性评价的结果和使用状态分析进行）（PPT格式和Word总结报告）
五、考核方式与成绩评定
考核方式为交书面实验报告、进行调查口头报告；成绩评定办法为平时成绩加期五次实验报告的成绩，平时成绩占30%，期末考试成绩占70%。平时成绩包括实验的态度，口头报告的表现。
六、教材及主要参考资料
授课教材：《人体工程学》，申黎明著，中国林业出版社，2010年。
参考书目有：
①室内人体工程学，张月著，中国建筑出版社
②人机工程学，丁玉兰著，北京理工出版社
③建筑室内与家具设计人体工程学，李文彬著，中国林业出版设计
④人机工程学课程设计、课程论文选编，阮宝湘，机械工业出版社
⑤设计心理学，李彬彬，中国轻工业出版社
生产与运作管理教学大纲模板
继续教育学院课程教学大纲模板（参考） 《生产与运作管理》 课程教学大纲 课程名称:生产与运作管理 总学时: 72 适用年级、专业: 11级工商企业管理 物流管理 一、课程性质、目的与任务： 生产与运作管理是研究如何将企业的生产要素合理配置、使用，以便搞笑地创造出产品和服务的一门学科。企业的兴衰成败归根到底取决于他是否能够提供质量过硬，价廉物美的产品，特别是市场的多变，顾客需求多样化的年代，生产与运作管理处于管理活动的核心地位，这也决定了这门课程的重要地位。通过这门课程学习要对企业生产资料的合理配置有一定程度的了解。 二、教学基本要求：
1、了解生产与运作管理的基本概念。 2、理解制造类企业典型的运作过程和生产流程。 三、教学重点、难点： 1、重点理解生产与运作管理的概念。 2、理解生产过程在企业运作过程中的地位，为生产管理内容婚 配相公内容 的学习奠定基础。 四、教学内容及学时分配： （一）生产与运作管理导论 教学内容：生产与运作管理的基本概念，制造类企业典型的运作过程， 制造类企业典型的生产流程等。 基本要求：1、了解生产与运作管理的基本概念。 2、理解制造类企业典型的运作过程和生产流程。 重点难点：1、重点理解生产与运作管理的概念。 2、理解生产过程在企业运作过程中的地位，为生产管理 内容婚配相公内容的学习奠定基础。 （二）生产规划基础 教学内容：生产管理概述，生产过程的空间组织等。 基本要求：1、理解生产管理的基本概念，包括广义和狭义的定义。 2、掌握合理组织生产过程的基本要求。
重点难点：1、工厂总平面布置的方法有哪些。 2、单件、小批生产时，车间平面布置的主要依据是什么。 （三）流水生产线规划 教学内容：流水生产线的特征、形式和组织条件，单一品种流水生产线的组织设计，多品种可变及混口流水生产线的规划，自动生产线的规划等。 基本要求：1、掌握流水生产线是如何划分的。 2、理解流水生产线的特征有哪些。 3、正确理解单一品种流水线规划、多品种流水线规划、 多品种混合流水线规划的基本思路。 重点难点：1、可变流水生产线和混合流水生产线的区别。 2、单一品种流水生产线、可变流水生产线、混合流水生产线是如何组织设计的。 （四）单件生产与成批生产规划 教学内容：单件、小批生产规划，多品种批量生产规划，大规模定制等 基本要求：1、掌握单件、小批生产类型的特征。 2、掌握单件、小批生产的生产组织形式。 3、了解单件、小批生产时，机床布局的依据。 重点难点：成批生产规划与流水线生产规划相比，工作地的工序或工位布置有何异同。 （五）生产技术准备工作
旅游客源国概况课程教学大纲
《旅游客源国概况》课程教学大纲 一、课程编号91425039 二、编写说明 《客源国概况》课程是为旅游管理专业三年级学生第一学期开设的一门学科选修课，是为学生大二后进一步学习其他学科（诸如旅游文化学，英美文化概况，世界遗产概论等课程开设的课程，共开一学期，36学时。本课程也是教学改革的主干课程之一，采用双语教学。考核方式采用考试。 三、课程性质学科选修课 四、教学目标 1、使学生对中国主要客源国的政治、经济、文化、民俗、旅游业以及地理、人文概况等有一个全面的、准确的认识和了解，并进而对世界旅游客源市场和中国海外旅游客源市场的现状及发展趋势有一个较全面的认识，并能够基本掌握中国海外客源国的基本情况，以扩展学生的知识面。 2、培养和训练学生的理论思维和创新能力，为学习旅游文化学，英美概况，旅游市场营销以及其他旅游课程打下坚实的理论基础。 3、为旅游管理专业本科学生在专业英语方面进一步深造和学习用英语开设的文化类专业课打下坚实的基础。 五、教学主要内容 第一章世界旅游客源市场（1学时） 第一节世界旅游业概况（了解世界旅游业的发展情况） 第二节世界旅游区概况（了解世界六大旅游区旅游业的发展情况） 第三节世界旅游客源市场格局及发展前景（世界旅游业发展的特征）第二章中国旅游业和海外旅游市场（2 学时） 第一节中国旅游业概况（中国旅游业的发展概况及2020年中国将 成为世界旅游强国的原因） 第二节中国海外客源市场现状（了解中国海外客源市场的发展状况 及发展前景） 第三章（共19 学时）亚太地区（1课时） 第一节日本（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中国的关 系）……4课时 第二节韩国（地理位置、政治、经济、文化、旅游业及与中 国的关系）4课时
SIYB创业培训招生简章
欢迎参加SIYB创业培训 免费培训：创业培训是由国家出资、学校组织，人社部门监管的培训项目。学员学习全部免费，免费发放培训书籍、学习用具、中午免费就餐、课间免费茶歇（水 果、饼干等） 培训容：掌握系统的创业知识，了解创业环境和政府的扶持政策，坚定创业信心，规避创业风险，学习创业技能，体验成功创业者的经验和教训。 创业培训十步走：第一步，将你作为创业者来评价；第二步，为自己建立一个好的企业构思；第三步，评估你的市场；第四步，企业的人员组织； 第五步，选择合适的法律形态；第六步，法律环境和你的责任；第七步，预 测启动资金需求；第八步，制定利润计划；第九步，判断你的企业能否生存； 第十步，开办企业。学习如何系统的制定创业计划书。做两个模拟办企业的 游戏模块。 培训方法：一班30人，U型教室，采用学员相互交流讨论、案例分析、角色扮演、模拟游戏等方法，运用多媒体先进设备图文并茂教学。 培训时间：全程学习十天 上午8:30——11:20 8:40——10:10 茶歇 午饭11:20——11:50 下午12:00——15:00 13:30:——13:50茶歇 培训对象：已创办企业的人士和拥有创业想法的人员 需交证件：复印件3，一寸红底照片3 若有《再就业优惠证》《就业失业证》《复转退伍军人证》的交复印件3份
SIYB创业培训招生简章 主办单位：尧都区劳动和社会保障局共青团尧都区委尧都区技工学校 项目介绍：SIYB体系是国际劳工组织（ILO）和中国人力资源和社会保障部积极倡导的专门为创业者、中小企业量身定做的社会化创业全程扶持指导体系，目的是 以培训促创业，以创业促就业。 培训方式：SIYB培训班全程学习十天，教材简明、通俗、易懂、实用；实行小班教学（国际标准U型教室，30人/班）；课堂训练采用高度创新的参与性互动培训 方法；完全模拟创业实际过程；学员在不断丰富和完善自己的创业计划书的 同时演绎自己的创业计划。 招生对象：应、往届大学毕业生和社会有志创业青年；拥有创业想法的在职人员；复转军人有创业想法者；回乡创业的农民工；下岗职工和退休离职并想创业者； 小业主、企业管理人员；已创业或者经历多次创业的人士。 通过创业培训，是真正具有创业意向和具备创业基本条件的人群，掌握创业知识，了解创业环境和政府鼓励创业的扶持政策；学习创业技能，规避创业风险，坚定创业信心；体验成功创业者的经验和教训，并通过学员之间的交流和沟通，进一步明确创业方向。结业后，获得国际劳动工局和中国人力资源和社会保障部颁发的SIYB培训结业证书，凭此证书可以得到政府创业贷款、税收、工商等方面的优惠和扶持。
生产运作管理课程设计 3
生产运作管理课程设计 题目：某企业20××年度一季度生产计划的编制 学院：经济管理学院 专业：工业工程 指导教师： 时间：2014.6 小组成员：
一、课程设计的目的与要求 1．课程设计的目的 学生在学完《生产运作管理》专业课程后，通过企业生产计划编制的课程设计的训练，使学生进一步熟悉和掌握企业生产计划的编制方法和步骤，培养学生应用所学专业知识进行独立分析问题和解决问题的能力。 2．课程设计的要求 根据所提供的材料，按设计任务要求进行分析、计算和设计，并在两周内独立完成一份完整的课程设计报告。具体要求： （1）对各类原始资料进行分析； （2）进行生产计划与生产能力的平衡；并绘制加工中心负荷图； （3）掌握物料需求计划——MRP的编制方法； （4）编制零件的生产作业计划，并绘制出零件加工工序进度表。 二、课程设计组织形式 课程设计过程按分组的方式进行，由指导教师向学生发放有关的课程设计背景资料，并向学生讲述课程设计的方法、步骤和要求，设计过程采取课堂集中辅导，分散设计的方式进行。课程设计按5~6个人为一组，每组设小组长一名，负责本组的分工与协作工作。要求各小组在组内充分讨论、相互启发的基础上形成设计方案，课程设计结束要求提交一份课程设计报告书，必要时可要求各小组选出一个代表，进行课程设计方案演示和答辩。 三、课程设计内容 以某企业为对象(见设计任务书中的资料)，以该企业的生产资料为设计依据，根据该企业生产条件和产能、所接订单任务及交货期要求，进行产能平衡，并制定该企业生产计划。具体内容和步骤如下： 1.设计所需资料： ⑴某企业的生产计划编制的部分资料；包括：产品品种、数量、交货期要求等； ⑵各订单产品的工艺流程、各工序的工时定额； 2．产能平衡与生产计划编制设计步骤：
中山大学培养方案之旅游学院酒店管理专业
旅游学院2013级酒店管理专业培养方案 一、培养目标 坚持四项基本原则、具有良好的道德品质和学术修养、有较强业务水平、德、智、体全面发展的优秀毕业生；掌握酒店及旅游住宿业管理、休闲策划与俱乐部管理的基本理论、基本知识和基本技能，基本掌握酒店管理原理与方法，胜任旅游业管理职业需求及研究需求。 学生毕业后可以在旅游行政管理、饭店及餐饮企业、高尔夫球俱乐部、旅游国际组织机构等工作，也可以继续攻读硕士学位。 二、培养规格和要求 思想政治和德育方面： 热爱社会主义祖国，拥护中国共产党领导，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观。积极参加各类社会实践，热爱科学事业，养成良好学风、善于合作和勇于创新的科学精神；具有良好的思想品德修养和心理素质，遵纪守法。 业务方面： 掌握旅游学、管理学、经济学的基础理论和方法，了解旅游产业和休闲业的经济规律，初步具备酒店经营管理、营销与管理、休闲活动策划和管理基本能力； 熟练地运用一门外语，熟练旅游业信息获取、文献检索和期刊科
技信息获取的方法。初步掌握第二外语。 体育方面： 了解体育的基本知识，掌握科学锻炼身体的基本技能，达到国家规定的大学生的合格标准。 三、授予学位与修业年限 按要求完成学业者授予管理学学士学位。本专业修业年限为四年。 四、毕业总学分及课内总学时 本专业方向分为必修课（公共课、专业课）、选修课（公共课、专业课）两类。本专业方向总学分155学分，其中必修课122学分，占78.7%；选修课33学分，占21.3%，其中学生必须选修通识教育课16学分，专业选修课17学分（其中限选课程至少6学分）。专业必修课和专业选修课共103学分。四年课内总学时为2790学时。
SIYB创业培训简介
附件1 SIYB创业培训 一、创业培训简介： 创业，是当今中国社会发展的大趋势，鼓励和促进创业，有利于劳动者实现个人价值，有利于促进就业和维护稳定，有利于推动经济的健康发展。当前，自主创业、自谋职业已成为人们就业的主要方式之一，随着制订的一系列优惠政策的逐步落实，近些年将会出现一个新的创业高潮。 二、SYB 创业培训形式： SYB（缩写含义：创办你的企业）培训是国际劳工组织（ILO）和中国劳动与社会保障部积极倡导的专门为创业者、中小企业量身定做的社会化创业全程扶持指导体系，目的是以创业促进就业。 SYB培训面向那些有创办企业的想法，并确实打算创办一个新企业的人。它向参加培训的人介绍开办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究。“创办你的企业”培训项目的目的就是让有创业意愿的人自己来演练实施开办企业的各个步骤，完成自己的创业计划书，并提供后续支持服务，帮助他们创建自己的企业和实现有效经营。 SYB培训的与众不同，主要培训形式为： 专业资料
1、SYB创业训练实行小班教学（国际标准U型教室30人/期）； 2、课堂训练采用高度创新的参与性互动培训方法； 3、完全模拟创业实际过程； 4、学员在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演绎自己的创业计划； 5、强烈感受未来创业的真实世界； 6、结业后即可按自己的创业计划书进行成功创业； 7、SYB培训机构必须获得国际劳工组织和中国劳动与社会保障部的资格认定。 三、创业培训目的： （1）通过创业培训，培养、提高“创业者”的心理、管理、经营素质，增强其驾驭市场的应变能力。对下岗职工和失业人员中的“创业者”实施心理、管理、经营素质的培训，帮助下岗职工、失业人员转变就业观念，树立创业的自信心。同时，对他们实施市场分析能力、市场竞争意识、组织管理能力的培训，增强他们驾驭市场的应变能力，造就一批成功的小老板。 （2）通过创业培训，实现就业倍增效应。部分下岗失业人员通过创业培训成为小老板，开办了新企业或实体，在解决创业者本人就业问题的同时，也为社会创造了一批就业岗位，能帮助更多的下岗失业人员实现再就业，实现就业倍增效应。 专业资料
生产与运作管理教学大纲
《生产与运作管理》 课程教学大纲 山东英才学院经管学院 工商管理教研室 2010年04月
《生产与运作管理》课程教学大纲 一、课程性质和教学目的 《生产运作管理》是管理科学与工程、工商管理、物流管理等专业的核心课程之一。根据对世界各国大学里的管理学院/商学院的课程设置研究，一个共同特点是都将“生产运作”、“市场营销”、“理财”列为三大支柱性核心课程，由此可见本门课程在管理学科体系中的地位。生产运作是将人力、物料、设备、资金、信息、技术等生产要素(投入)变换为有形产品和/或服务(无形产品)的过程。生产运作管理是对制造业的生产活动和非制造业的服务活动进行的计划、组织和控制，它涉及生产系统的整个过程的管理，包括生产系统的设计、构建、运行与维护四个大的阶段。通过这一课程的学习，使学生能够掌握有效提高生产运作效率的科学方法，从而减少资源的浪费、降低生产过程中的成本、提高对市场需求的响应速度和服务水平，最终提高企业在市场上竞争力。 根据这门课程的地位，将培养目标定位在： 在介绍生产系统和生产运作管理的基本概念、生产系统设计的基础上，强化生产与运作战略、现代生产管理新概念和新方法的内容，并着重从定量分析的角度，分析和讨论各类典型生产与运作管理系统的计划与最优控制问题，为深入研究新型生产与运作管理系统提供新的思想和理论分析工具。教学目标： 1）了解生产运作管理在企业经营中的重要性，把握生产运作管理与企业其它职能管理(财务、营销、人力资源等)之间的关系； 2）全面了解生产运作管理的内容和方法体系； 3）了解现代企业在生产运作管理上面临的新挑战； 4）了解生产系统设计的基本方法； 5）学会运用运作管理的新思想与新方法分析解决实际问题。 二、本课程与相关课程的关系 （一）本课程与管理学原理、质量管理、财务管理等课程的关系 《管理学原理》是专业必修课，它是围绕一切组织（包括企业、学校、政府机构、医院、社会团体等等）的管理活动而展开的、以实践为指导的一门科学。通过这门课程的学习，学生主要掌握管理学的基本理论与基本方法；《财务管理》课程是经济类、管理类学科专业的一门重要的学科基础课程，着重讲授企业资本运作各环节的筹划与谋
创业培训(SYB)教学大纲
创业培训（SYB）教学大纲 一、培训目的 实施创业培训，是为了帮助有创业意的人员制定一个可行的创业计划并帮助他们创办一个新企业。让参加培训的人掌握创办企业的各个步骤，以及怎样完成自己开办企业的各项可行性调查研究，帮助他们创建有生存能力的微小型企业。 二、培训原则与方法 采用高度创新的参与性互动培训方法，让学员在培训中完全模拟创业的实际过程，在不断丰富和完善自己的创业计划书的同时演译自己的创业计划。通过后续支持服务，让学员真正掌握创办企业所需的生产、经营和管理知识，提高沟通、分析、判断、计划、组织、实施、协调能力，提高企业家素质。 三、培训重点 紧密联系学员的创业项目需求，以模拟实战课程为主，并提供必须的后续支持服务。 四、教材及课程内容 创业培训采用国际劳工组织与人力资源与社会保障部共同开发的“创办与改善你的企业”（Start and Improve Your Business，简称SIYB）培训技术为蓝本，并结合培训的目标群体及创业需要，开发部分辅助课程融入其中，使之对学员创业更具有实用性和促进性。 本课程包括创业意识培训、创业计划培训、创业计划书、项目推介和后续扶持五个部分。
〃创业意识培训衡量学员是否适合办企业并激励他们的创业想法； 〃创业计划培训引导学员完成创业要经历的各个环节和步骤，衡量自己的企业能否开办下去； 〃创业计划书是培训的最后结果，学员只要将培训中做完的练习系统地填入创业计划书中，就形成了自己的创业计划，并可根据创业计划，采取行动，开办自己的企业； 〃项目推介是根据学员的自身情况，为他推介合适的创业项目； 〃后续扶持是创业专家志愿团从项目评估、项目考察、创业计划书评审、创业策划、市场营销、经营诊断、考察交流等方面为学员提供创业扶持，促进学员成功创业。 课程内容： 一、创业意识培训: （一）将学员作为创业者来评价： 1、企业的概念 2、创办你的企业所面临的挑战： 3、从企业创办者的角度分析自己。 4、如何增强自己的创业能力： 5、评价个人的财务状况： （二）为自己建立一个好的企业构思： 1、企业类型： 2、微小企业成功的要素：
SIYB创业计划书
创业计划书 企业名称：嘎噻啰好吃吧 创业者姓名：___________________ 日期：________________________ 通讯地址: 邮政编码: 联系电话: 传直: /、 电子邮箱:
一、企业概况 (1) 二、企业计划作者的个人情况 (1) 三、市场评估 (2) 四、市场营销计划 (4) 五、企业组织结构 (5) 六、固定资产 (7) 七、流动资金(月) (9) 八、销售收入预测(12个月) (10) 九、销售和成本计划 (11) 十、现金流量计划 (12)
、企业概况 主要经营范围：本店以独创特色小吃为主（尤以鲁味小吃为主），本地菜为辅。根据不同区域或消费提供不同口味菜系，引进部分鲁菜，在其他菜系中择其“精华”，把其代表菜选入菜谱。 企业类型: □生产制造□服务□批发□零售□农业□新型产业□传统产业□其他 二、创业计戈M乍者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）：2009年9月到10月，做过推销员；2010年4月到5月，在餐厅做过服务员，做过派单员；2010年9 月到10月，做过湘潭市居民饮用水调查。因为自己本身也是消费者，所以比较了解顾客需要什么。 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）：本科在校学生，2011年学习
SIYB创业培训课程，参加过创业知识讲座，选修过相关创业的课程。
三、市场评估 目标顾客描述: 本企业面对的主要顾客是湘潭大学的学生，第二顾客群体是老师和周边的居民以及路人。目前消费者追求饮食绿色化、营养健康化，我们企业会推出养生态小吃满足顾客需要。考虑到消费者来自不同的区域，我们推出不同的菜系来满足消费者需求。 市场容量或本企业预计市场占有率: 目前市场中的小吃具有很大局限性，品种比较单一，口味单调，没 有正宗的、健康营养、美味的鲁味小吃，预计本企业市场占有率达到20%。_________________________________________________________ 市场容量的变化趋势: 目前学校的小吃仅局限于湘味凉菜，品种不丰富，随着本企业在湘 大的发展，知名度会越来越大，顾客群也会越来越多，我们还会根据 消费者需求进行调味，市场容量预计变化趋势为20%到40%
生产运作管理》考试大纲(参考Word)
《生产运作管理》 一、课程简介 1. 教学内容简介 本课程是经管类各专业的主要专业课程，也是工程类各专业的选修课程之一。本课程的教学目的在于使学生掌握生产与运作管理的基本概念，原理和方法。要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，了解本课程最新理论和方法。使学生具备灵活利用本课程知识分析和解决现代制造和服务企业生产运作系统问题的实际操作能力。 本课程的基本内容包括： （1）生产运作管理基本概念； （2）运营战略与竞争力； （3）产品开发与工艺选择； （4）生产系统的布局与布置； （5）劳动组织设计； （6）随机服务系统； （7）生产能力计划； （8）总体计划； （9）生产作业计划； （10）项目型生产计划； （11）生产控制的概念； （12）生产进度控制； （13）库存控制； （14）成本控制； （15）MRP/MRPII/ERP； （16）精益生产； （17）大规模定制与供应链管理； （18）运营管理中的绿色理念与方法。
2. 学习目标 （1）了解生产运作管理的基本概念； （2）熟悉生产运作管理的主要内容； （3）掌握生产运作管理的方法体系； （4）能够运用生产运作原理与方法解决企业中的生产计划、库存、成本等问题。 3. 重点 （1）生产运作过程组织； （2）生产运作计划； （3）物流需求计划与制造资源计划； （4）生产运作现场管理。 4. 难点 （1）生产运作系统设计； （2）生产计划与控制。 5. 学习要求 具备《管理学》、《高等数学》等课程基础知识，通过实地调研或者网络媒体等方式对企业管理具备一定感性认识，认真阅读课程教程，主动查阅相关课外资料，积极参与课程学习过程的案例分析与小组讨论。 二、大纲 1. 教学目的要求 本课程在介绍生产系统和生产运作管理的基本概念、生产系统设计的基础上，强化生产与运作战略、现代生产运作管理新概念和新方法的内容，并着重从定量分析的角度，分析和讨论各类典型生产运作管理系统的计划与最优控制问题，为深入研究新型生产运作管理系统提供新的思想和理论分析工具。 课程的基本要求： （1）使学生了解生产运作管理在企业经营中的重要性，把握生产运作管理与企业其它职能管理(财务、营销、人力资源等)之间的关系； （2）使学生全面了解生产运作管理的内容和方法体系；
SIYB创业培训内容、意义、作用、目的
SIYB创业培训的主要内容、意义、作用、目的（一）创业培训的主要内容共有四个模块 1、GYB(产生你的企业想法)培训。培训的主要内容：分析和确定你是否具备创办企业的素质和能力；产生创办企业的许多想法；找出最适合你个人情况的创业想法即最佳的创业构想。 2、SYB(创办你的企业)培训。培训的主要内容：了解我国小型企业的法律要求；制定企业人力资源管理计划、市场营销计划和财务计划；规划你的企业财务、计算所需投资，整理各种计划，形成创业计划书，并按照创业计划书组织实施创业。 3、IYB(改善你的企业)培训。培训的主要内容：开发和实施市场营销计划；为产品或服务核算成本；控制库存；准备企业财务计划和财务报表；管理原材料采购；建立记账体系等；起草生产经营管理改进计划。 4、EYB(扩大你的企业)培训。培训的主要内容：为企业修订远景规划，完善企业目标、调整绩效指标；评价所在行业的关键成功因素、分析自己企业的核心竞争力、找出自己企业的竞争优势；各种增长战略分析、评价不同增长战略对企业关键职能产生的影响、选择最适合自己企业的增长战略；制定战略蓝图、建立监督和评估体系、确定合适的资金
组合；针对企业所面临的变化而相应地构建出富有远见的、创造性的战略类型；在可持续竞争优势的基础上制定战略规划。 在这四个模块中，目前西宁市主要开展GYB“产生你的企业想法”和SYB“创办你的企业”两个模块的培训。 （二）创业培训的特点 “SIYB创业培训”是一套简明、通俗、适用的创业培训体系，它打破了传统的教学模式，利用现代化多媒体教学工具，通过头脑风暴法、情景模拟法、角色扮演法、SIYB游戏等多种培训方法，形成了教师与学员之间的真正互动，极大的激发学员的学习潜能与学习兴趣。 四个培训模块既相互独立，又相互联系，学员可根据自身情况选择。教室桌椅设置为“U”字型，小班授课，增强了教师与学员的互动性，参与性，提高了教学质量。 （三）创业培训的意义 提升学员的创业理念和创业能力，实现自主创业，为其他人创造更多的就业机会，构建和谐社会，实现以创业培训促进创业，创业带动就业的倍增效应。 三、创业培训的发展目标和直接目标： （一）创业培训的发展目标：发展私营企业（非公有制经济）、促进就业、消除贫困。 （二）创业培训的直接目标：提高参培人员的能力，使
SIYB创业计划书(同名11384)
创业计划书 姓名： 学号： 班级：
创办和改善你的企业－中国项目 创业计划书 企业名称：墨香书屋 创业者姓名： 日期： 2016/5/10 通讯地址： **********大学 邮政编码： 联系电话： 传真： 电子邮箱： 目录
一、企业概况…………………………………… 二、企业计划作者的个人情况………………… 三、市场评估…………………………………… 四、市场营销计划……………………………… 五、企业组织结构……………………………… 六、固定资产…………………………………… 七、流动资金（月）…………………………… 八、销售收入预测（12个月）………………… 九、销售和成本计划…………………………… 十、现金流量计划……………………………… 一、企业概况
主要经营范围： 主营：出售各种书报刊物 兼营：二手书籍的收购以及出售 企业类型： □生产制造□服务□批发零售□农业□新型产业□传统产业□其他 二、创业计划作者的个人情况 以往的相关经验（包括时间）： 合伙人都为学生，了解学生群体的对于不同种类的书报刊物的需求，了解学生消费群体的消费心理。 教育背景，所学习的相关课程（包括时间）： 2016年5月参加了SYB创业师资班的培训。 这些课程让我学会了如何管理企业，如何用科学的方法去领导企业员工，如何去宣传、营销产品，怎样去与其他企业进行交流沟通，及如何利用创业理念 三、市场评估 目标顾客描述： 1.主要顾客是学校的老师、学生。 2.到淘宝网上购物的网民。 市场容量或本企业预计市场占有率：
大学校园内教师以及学生主体，对于书籍的需求不存在饱和问题。身处校园的学生需要教科书以及各种辅导用书，但是大部分学生对于部分书籍的使用是短时间需求，这就产生了书籍的闲置。闲置书籍的出售以及二手书的购买提高资源利用率，降低学生的书籍使用成本，市场容量不存在饱和问题。 市场容量的变化趋势：网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。 竞争对手的主要优势： 1．消费群体比较熟悉； 2.经营的经验较丰富； 竞争对手的主要劣势： 1.对手的人员很多，日常开支很大； 2.书籍种类不甚齐全； 3.对顾客的服务态度一般。 本企业相对于竞争对手的主要优势： 1.二手书籍直接从学生手中收购，成本较小； 2．深知学生群体的消费需求，服务态度良好； 3.根据学期和顾客需要的实际需要作灵活调整； 4.淘宝网实名注册店铺，加入消费者保障协议，7天无条件退货。 本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1.因初开办，客源相对较少； 2.经营场所的租金较贵； 3.管理经验不足。 4.物流费用较高 5．店铺的信誉值低，很难吸引新手买家
生产运营管理学教学大纲
生产运营管理学教学大纲 课程名称（中文）：《生产运营管理》 课程名称（英文）：Production Operation Management 课程编号：0114313 课程性质：必修 教学语种：中文 总学时：51（其中实验课3课时） 学分：3 一、教学目的 《生产运营管理》是研究工商企业以及其他社会组织如何将资源有效地转换为满足顾客需求的产品或服务的学科，是研究如何运用经济及有效的管理方法,对制造或服务企业有限资源的高效集成,为用户提供满意产品和服务的增值过程的管理的课程。该课程强调理论和实践的结合，有理论阐述，数据分析，图表说明。是一门实践性、应用性很强的课程，有一定的深度和广度。通过本课程的教学，应使学生掌握生产与运营管理的基本概念，及从社会组织长远发展的角度出发，分析、设计、优化生产运营管理体系的理论及方法，熟悉制造业和服务业的运行及维护过程，在企业部的运营管理部门与其他职能部门之间建立起协同工作思想。掌握当前先进的生产与运营管理理念。把握经济全球化趋势对企业运营管理的影响。开设《生产运营管理学》，有助于学生对企业生产运营有个整体认识，熟悉生产流程，掌握先进的管理方法，提高思维能力。通过学习，学生能正确处理生产、市场、管理的三者关系，学会如何运用先进技术来改进制造流程，能够运用所学知识解决企业实际问题。 二、教学手段 1、案例教学：本课程采用两种案例，一是逻辑案例，在授课过程中使用，用于说明生产运营管理学原理；二是综合案例，供学生独立研究或小组讨论，并
完成案例分析报告。 2、多媒体教学：本课程采用多媒体教学，配有PPT课件和音像教学资料。 3、上机模拟：对项目管理、先进生产方式上机模拟操作。 4、计算或作图练习：掌握本课程的知识需要一定的数学基础，要求学员做相当数量的计算题练习作业，并能画出相应的流程图及相关图形。 三、教学要求 在教学方法上，本课程的教学力求将课堂教学置于生产运营管理的实际背景中，注重学生生产运营实践能力的培养，强调生产运营管理方法的运用。教学容科学严谨、操作性强。不断改进教学方法，运用案例加深学生对生产运营容的理解，进行启发教学，做到教师一般原理讲授与实际计算练习相结合。 四、教学容和课时分配 第一章生产运营管理学概述（3课时） 本章首先介绍了生产运营概念，分析了现代生产运营具有的基本特征，阐明了生产运营系统的含义及生产运营系统的职能。着重说明生产运营核心要素——生产运营过程，对生产运营类型进行了列表说明，从产品更新换代加快、用户需求趋向多样化和市场竞争日趋激烈三方面对现代生产运营管理面临的新环境及生产运营管理的发展趋势作了阐述，最后简单介绍了生产运营管理的历史演变。本章主要容包括生产运营系统、生产运营管理的特征及生产运营管理的历史演变。 一、生产运营管理及其地位 （一）生产运营管理的涵义 （二）生产运营管理的容 （三）生产运营管理在企业中的地位 二、生产运营系统
北京大学国际关系学院
北京大学国际关系学院 国际政治(国际组织与国际公共政策专业方向) （2017级教学计划） 一、专业简介： 国际政治（国际组织与国际公共政策专业方向）成立于2017， 2018年开始招收本科生。 该专业方向采用二次招生的方式从全校各院系一年级学生中招生。作为未来的高素质复合型人才，来自其他院系的学生原则上应修满12学分的原专业核心课程。 二、专业培养要求和目标 2018年增设国际政治（国际组织与国际公共政策专业方向），这是全国第一个国际组织与国际公共政策专业方向，旨在培养具有全球视野与中国情怀、了解中外文化、具备一定理论素养和丰富的实践技能、除中文之外通晓两门联合国工作语言的高素质国际组织专门人才。 三、授予学位 法学学位 四、学分要求与课程设置 总学分：140学分 总学分：140学分，其中： 公共与基础课程：共42学分 含全校公共必修课16-22学分，学科基础课程20-26学分； ◎留学生：36学分含全校公共必修课10学分，学科基础课26学分（其中7学分为“与中国有关课程”）。
◎港澳台42学分，含全校公共必修课9—15分，学科基础课27—33学分（其中10学分为“与中国有关课程”）。 核心课程:45学分（留学生51学分） 限选课程:41学分(A+B+C+D) A、本专业认可的各学部内部分选修课程：14学分 B、专业选修课程及学分：15学分 C、毕业论文6学分（必修） D、毕业实践6学分（必修） 通识与自主选修课程: 12学分 1、公共与基础课程：共42学分（留学生36学分） 1）全校公共必修课：16-22学分（留学生10学分港澳台学生9--15学分） 注：1、带*号者为留学生上，总计10学分，免修的思政和军理课7学分，所缺7学分用学科基础课中“与中国有关的课程”补齐； 2、港澳台学生总计9-15学分（由英语课程决定），免修政治类课程10学分由学科基础课中“与中国有关的课程”补齐。 （2）学科基础课（20-26学分）（留学生26学分，港澳台学生27—33学分）①20—26学分（留学生19学分，港澳台17—23学分）
周三多《管理学》第4版课后习题(领导概论)【圣才出品】
周三多《管理学》第4版课后习题 第十一章领导概论 1．何谓领导？领导在管理中的作用具体表现在哪些方面？ 答：领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导者的作用： （1）指挥作用。指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。 （2）协调作用。指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。 （3）激励作用。指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。 2．如何根据不同标准分析和研究不同类型领导的特点？ 答：（1）按权力运用方式 ①集权式领导者。指把管理的制度权力相对牢固地进行控制的领导者。 集权式领导者的优势在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效。这对于组织在发展初期和组织面临复杂突变的环境时，是有益处的。但长期将下属视为某种可控制的工具，不利于其职业生涯的良性发展。 ②主式领导者。其特征是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。 民主式领导者的缺陷在于权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，增大了组织
内部的资源配置成本。其好处在于通过激励下属的需要，发展所需的知识，尤其是意会性或隐性知识，能够充分地积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会得到长足提高。 （2）按创新方式划分 ①魅力型领导者。这种领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。 魅力型领导者的影响力来自以下方面：①有能力陈述一种下属可以识别的、富有想像力的未来远景；②有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统；③信任下属并获取他们充分信任的回报；④提升下属对新结果的意识；⑤激励他们为了部门或组织利益而超越自身的利益。 ②变革型领导者。这种领导者鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响。变革型领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。 （3）按思维方式划分 ①事务型领导者。又称维持型领导者，这种领导者通过明确角色和任务要求，激励下属向着既定的目标活动，并且尽量考虑和满足下属的社会需要，通过协作活动提高下属的生产率水平。他们对组织的管理职能和程序推崇备至，重视非人格的绩效内容，并且严格遵守组织的规范和价值观。 ②战略型领导者。其特征是用战略思维进行决策。他们认为组织的资源由有形资源、无形资源和有目的地整合资源的能力构成。他们的焦点经常超越传统的组织边界范围中的活动，进入组织之间的相互关联区，并将这种区域视为组织潜在的利润基地。 战略型领导行为系指拥有预见、洞察、保持灵活性并向他人授权，以创造所必需的战略变革能力。战略领导是多功能的，涉及通过他人进行管理，包含整个企业的管理，并帮助组
《生产与运作管理》课程教学大纲.doc
《生产与运作管理》课程教学大纲 【课程基本情况】 一、课程代码:030137 二、课程类别及性质：工商管理专业必修课 三、课程学时学分：54学时（教学：54 实践：0） 3学分 四、教学对象：工商管理专业本科三年级学生 五、课程教材：《生产与运作管理》、陈荣秋、马士华编著、高等教育出版社 六、开设系（部）：工商管理系 七、先修课：管理学、市场营销、运筹学、物流管理、质量管理 【教学目的】 随着企业生产管理实践的丰富以及对于生产理论的深入探讨，生产与运作管理逐步成为较为完整的体系。本课程讲述基本的现代生产与运作管理理论。内容包括生产运作基木概念、生产运作系统设计、运行、维护与改进等方面，介绍有关企业物质资料生产和劳务提供的基本管理理论和方法，以及先进生产方式在生产实践中的运用。 在本课程在教学过程中，要帮助学生理解基木的生产理论并掌握企业生产与运作管理的过程，了解生产与运作管理的基础知识，了解及掌握MRP、JIT、ERP等先进生产方式。坚持理论与案例教学并重的原则，注重培养学生独立思考和创新能力。要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上，进一步了解生产与运作管理学科的最新发展，结合案例和讨论使学生熟练掌握生产与运作的方法，帮助学生树立系统管理观念和思想，培养学生独立思考问题和解决问题的能力o 【教学内容、基本要求及学时分配】 第一章：基本概念（3学时） 第一节社会组织的基本职能 基本要求：理解社会组织的概念，社会组织的基木职能，服务业的兴起的基木原因，理解生产的概念并且了解生产概念的扩展，掌握生产运作管理的概念。 重点：社会组织的基本职能，生产运作管理； 第二节生产运作的分类 基木要求：理解生产运作的两种基木分类：掌握制造性生产与服务性生产的基木的特征。 重点：制造性生产与服务性生产的基本的特征 第三节生产运作的类型 基本要求：了解生产类型的划分的类型，理解不同生产类型的特征，掌握提高多品种小批量生产类型效率的途径。 重点：不同生产类型的特征；难点：提高多品种小批量生产类型效率的途径 第四节能力与需求的匹配 基本要求：理解供需链的概念，供需链瓶颈及其对生产运作管理的影响，掌握如何使生产运作能力适应需求的变化，了解理想的供需关系：准时生产。 重点：供需链的概念 第五节生产运作管理的历史和发展趋势 基本要求：了解生产运作管理的历史和发展趋势。 第二章：企业战略和运作策略（3学时） 第一节现代企业所处的环境 基本要求：理解现代企业所处的环境，现代企业在产品竞争方面的特点；了解大公司的合并和跨国公司，先进制造技术的发展；掌握基于时间的竞争。 重点：基于时间的竞争 第二节企业战略和战略管理 基本要求：理解战略和战略管理的重要性，企业战略的制定，战略管理过程，掌握外部分析: 识别机会与威胁，内部分析：确认资源与竞争优势，战略选择。
SIYB创业培训课程大纲
SIYB创业培训课程大纲 学制：60课时 第一部分创业意识培训 一、培训目标 通过创业意识课程的教学与训练，使学员了解什么是企业，企业的类型以及特点，掌握企业构思方法，分析创办企业的基本条件，并运用SWOT分析方法验证构思的企业，为今后实现创办企业打下良好的基础。 二、课程设置与要求 1、什么是企业 了解什么叫企业，掌握企业在经营活动中形成的两股流，即商品流和现金流，并掌握办企业的目的。 2、创办你的企业面临的挑战 了解办企业面临的各种挑战与风险，并正确认识、认真对待，积极应战，为构思好的企业奠定良好的思想基础。 3、从企业创办者的角度分析自己 了解创办企业、自己当老板所必须具备的基本条件和要求，并从自己当老板的角度能正确进行分析，条件暂时不具备，通过进一步学习或调查，尽可能使自己达到创办企业的条件与要求。 4、增强创业能力 了解初办企业的人，开始并不具备创业必须有的素质与技能，懂得素质可以培养，技术可以学习，条件可以改善，将自己的弱点转变为优势。 5、评价个人的财务状况 了解办企业除了经营能力之外，还需要有足够的资金。 熟悉掌握如何制定一份个人的财务状况表。 6、企业类型及其特点 了解企业的四种类型，并掌握其特点，为自己适合选择办哪种类型的企业作好初步的打算与准备。 7、微小企业成功的要素 了解并掌握微小企业成功的要素，并掌握微小企业创办的总原则，即“志向要大，计算要精，规模要小” 8、挖掘出好的企业构思 了解构思企业的两条基本途径，并熟练运用这两条基本途径结合市场情况寻找机会，懂得人们遇到的问题和未满足的需要将为商机提供了重要的线索。 9、验证你的企业构思 了解并熟悉验证方法---SWOT分析，并对自己构思的企业进行分析，能正确地评估你的企业构思。
SYB创业培训创业计划书
一、企业概况 1、主要经营范围 2、企业类型 □产生产制造□零售□批发□服务□农业□新型产业□传统产业□其他二、创业者的个人情况 1、以往的相关经验： 2、教育背景及所学的相关课程： 三、市场评估 1、目标顾客描述： 2、市场容量或本企业预计市场占有率： 3、竞争对手的主要优势： 1 ） 2 ）
3） 4、竞争对手的主要劣势： 1） 2） 3） 5、本企业相对于竞争对手的主要优势： 1） 2） 3） 6、、本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1） 2） 3） 四、市场营销计划 1、产品 产品或服务主要特征1 2 3 4 5 6 7 8
2、价格 产品或服务成本价销售价竞争对手的价格1 2 3 4 5 6 7 8 3、地点 （1）选址细节： 地址面积（平方米）租金或建筑成本 （2）选择该地址的主要原因： （3）销售方式（在所选项打√）： 将把产品或服务销售或提供给：□最终消费者□零售商□批发商（4）选择该销售方式的原因： 4、促销 促销方式成本预测（元） 业务人员推销 广告 营业推广 公共关系 合计
五、企业组织结构 1、企业将登记注册成： □个体工商户□有限责任公司□个人独资企业□合伙企业□其他 2、拟议的企业名称： 3、企业的人员组成： 职务人数月薪（元）/人合计业主或经理 员工1 员工2 员工3 合计 4、企业将获得的营业执照、许可证： 类型预计费用 合计 5、企业的法律责任（保险、纳税） 类型预计费用 合计
6、合伙（合作）人与合伙（合作）协议 内容合伙人 条款 出资方式 出资额与期限 利润分配和亏损分摊 经营分工、权限和责任 合伙人个人负债的责任 协议变更和终止的条件 其他条款
周三多 管理学内容.doc
第一篇总论 1.管理的定义是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源 的过程。 2.职能——决策、计划、组织、领导、控制和创新 3.管理的二重性：自然属性——管理与生产力、社会化大生产相联系，具有自然属性。 社会属性——管理与生产关系、社会制度相联系，具有社会属性。 4.管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色 5.管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能 6.古典管理理论 7.行为管理理论 第二章道德与社会责任 1.四种道德观：功利观、权利观、公平观、综合观 2.崇尚道德的管理的特征：（1）把遵守道德规范看作责任（2）以社会利益为重(3)重视利益相关者 的利益(4).视人为目的(5).超越法律(6）.自律（7）.以组织的价值观为行为导向 3.管理者道德行为的影响因素：一、道德发展阶段二、个人特征三、结构变量四、组织文化 五、问题强度 4.提高员工道德修养的途径：一、招聘高道德素质的员工二、建立道德准则三、设定工作目标四、 对员工进行道德教育五、对绩效进行全面评价六、建立正式的保护机制 5.两种社会责任观：1、古典观（纯经济观）：认为企业只应对股东负责,只要使股东的利益得到满足就是具有社会责任的表现,至于其他人的利益则不是企业所要管的和所能管的. 2、社会经济观：认为企业必须承担社会责任,要对包括股东在内的所有利益相关者负责. 第三章全球化管理 1.国际化经营的内涵：如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界，即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化，那么这个企业就是在开展国际化经营。 特征：A.跨国界经营 B.多元化经营 C. 资源共享 D. 全球战略和一体化管理 动机：（一）利用优势能力（二）为了占领日益增长的世界商品和服务市场（三）获取关键性战略资源（四）抵御和分散风险（五）对竞争对手进行反击 2.国际化经营的竞争战略：跨国经营者需要在全球一体化压力和当地化反应间进行权衡，选择最佳的竞争战略。 3.全球战略的选择：国际模式多国模式全球模式跨国模式 第四章信息与信息化管理 1.信息的定义：数据经过加工后得到的结果 2.有用信息的特征：高质量、及时、完全 3.信息系统的要素：输入，处理，输出，反馈和控制 4.企业信息化管理的发展：（1）20世纪60年代开环的物料需求计划 1.基本任务：⑴从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)；⑵根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生