面对客户的询盘该怎么有效地回复

怎样看大神的帖子学习

很多人会有很多疑问

我看了很多大神的帖子

为什么没有一点效果

很无语。。。。

学习需要举一反三，而不是死板的去学

比如，你看我07年的帖子，NND过了这么多年，我自己都长大了很多，信息千变万化，你再照着一步一步亦步亦趋的去做，惨的一定是你

很多人会问，那还有神马看头？

所以你要学会抛开现象看本质，学习某些人某些帖子的思路，即使当年很幼稚，但是，你正好现在处于幼稚阶段，而且又必须经历，所以值得一看

再比如，开发信

你也买了那几本书，也模仿，一点不余遗力的去做

却根本没有效果

你给作者发短信哭诉

作者估计也无奈的要死

那么你从一开始就要学着去学习作者的思路

他为什么这么写开发信？

这么写要达到的目的是什么？

还有没有跟他不一样没有被用烂的开发信写作方法也一样能达到目的？

甚至，比作者的更好？

毕竟你比任何都了解你的客户和跟他相处的习惯

插句话，我最讨厌生搬硬套，从不直接拿来就用

07年我也在摸索Google的使用方法

因为当时我也是菜鸟，我有大把的时间，除了浪费真的不知道还有什么价值

我必须经历的积累经验的阶段，不能缩短，不能越过

所以请不要一直停留在我的07年

后来我从游击队到正规军的团队作战

明显看到团队的力量远远大于游击队

我开始调整方向（当然对游击队没有任何的不敬）

开始希望做事情把时间成本也算进去

希望工作可以使效率更大化

2014年其实有更多比当年更高级的知识可以学，可以用

可以更少走弯路

只是，你学会学习了么？

你学会学习的方法了没有？

这才是你始终都会进步的保证

BTW，想起一件往事

接到大学录取通知书，表哥跟我说，大学期间一定要学好三件事

1、学会再学习的能力

2、学会与人打交道的能力

3、学好英语

毕业时他来接我，问学到了么？

答：学到了

学习的第二点是要学会把分阶段的知识或者工作系统化，去提升，使工作高效化

比如，学写开发信，每个人都经历过

这个阶段不要太长

假如你都工作三年了还在学写怎么写开发信

那你老板被你害死了，都不知道该怎么崩溃

开发信是新人入职之后遇到的第一步

因为要学会怎么写英文邮件

逻辑顺序和思维是怎么样的

需要怎样展示或者给客户介绍你的公司整体情况

你的产品USP

最主要的是怎么样引起客户的兴趣

假如量化的话，这个时间段不要超过4-6个月

属于盲目开发，浪费时间，积累经验的阶段

第二步，怎么促成交易

就不再停留怎么引起客户的兴趣上了

要集中学习或者看一些相关的书籍

怎么把工作从获得客户信息顺利过渡到下一步---->成交

第6个月到一年的时间

要充足的利用时间和小订单去试错，验证自己所学是不是适用于自己的工作

第三步，使成交系统化

在逐渐增加的成交订单里面去总结

摸索不同客户的喜好特点和为什么能够成交

去总结那些季节是旺季，那些季节是淡季，并且跟大环境是不是契合

还要总结淡旺季之间最容易出现的问题

最后就是淡旺季的订单规律

什么时候开始接触上的？

什么时候开始谈打样细节？

什么时候确认的样品？什么时候下单

一切都为第二年或者以后的打单计划储备足够的信息和资料

第四步，学会引导客户和市场

要学着真正的去了解市场

很客户配合，甚至跟客户一起作战

帮着客户在他的市场上占有足够的竞争力和主动权

甚至你培养的客户逐渐的比竞争者的客户成长的都快

新产品的更新跟客户市场的呼吸完全一致

学会多维度学习

说过很多次学习不要局限

最不应该局限的就是外贸

你一局限，思路就会变窄，没有结果就会抓狂

因为便利的原因，经常会接触一些做IT的销售

完全跟我们的外贸圈子不一样

自然做生意的思路也没有那么局限

我曾经仔细思考过这两个的区别

外贸和内销

外贸最大的不同就是就三点：

要用到英语

市场在国外

需要懂得国际物流+收支的流程，包括做单据

除此之外，大的逻辑都是一样的

都是把东西低买高卖

量小的或者品质特别的利润要高些

量大的走的都是利薄的路子

一样的需要研究市场和客户特点

一样的要投入最大的精力，要承担濒于崩溃的压力

一样的要投入费用，要培养感情

一样的要团队作战性价比高，假如你想搞定大客户的话

曾经跟国外的客户buyer聊天

对方是个50岁左右的老太太

做这个行业快30年了

她认识这个行业所有的超市的买手

计划表上每周一定会几个重要的买手见个面

聊聊天，聊一下市场，公司运营状况，销售状况，新品开发甚至于每次打电话都是在哪个客户那边聊天

我。。。。跑题了。

继续学会多维度学习这个话题

比如刚才微博上转的一篇文章

关于奢侈品定价的

很多人会说你有病啊，转这个文章

跟你有啥关系啊

你还不是做着大路货，赚那点可怜的差价

NO NO NO

里面有我超级感兴趣的东西

比如，你对自己产品和公司发展的定位

你是要做高端还是要做低端

这么定位的逻辑思维是什么？怎么去实施？

其实这两者没啥区别，一样的生意，一样的赚钱

但是客户定位和产品定位却完全不一样

假如你定位错了

势必一直处于事倍功半的抓狂中

很多人都是道理懂，文章也看了

就是不知道怎么学习应用到自己的工作中

我能说悲催么。。。。。。

这篇文章里还有几个巧妙的我喜欢东西

就不明说了

再举一个例子，

前几天转一个关于京东上市的PPT，

有人就说，有啥用，你要IPO么？

我能说自己的PPT模板从来不来自外贸圈么？

你要学会别人的逻辑介绍突出自己的能力

怎么样一步一步去达到打动受众，实现最终结果的目的

所以还是说回来，不要局限与外贸圈

要学会真正的商务

又没有人交给你

学回融会贯通，百家知识交揉并用

老外遇到独一份的你必定眼前一亮

小分享，

我的名片COPY自一家知名的IT公司

每个老外看到都会问

你们啥关系。。。。。。

引起兴趣是达到了，话题也会明显多了

老外最终也并不会介意我的COPY

只是知道我希望向偶像展示学习的敬意

最重要的，下一年度的名片就换风格了

是自己的风格

告诉老外，我终于从COPY找到适合自己的STYLE，终于成长了

一切都是尝试和学习。。。。不是么？

不要生搬硬套，要知其所以然，方能应变，方可创新不断总结，不断优化，系统化

试错，很先进的一种理念

开发信--成交--成交系统化--引导客户和市场--待续多维度学习，不要局限自己的思维