《陆城城区门头招牌设置规范》的通知

《陆城城区门头招牌设置规范》的通知
《陆城城区门头招牌设置规范》的通知

xx城区门头招牌设置规范

为了加强门头招牌的统一规划、规范设臵和长效管理,进一步提高门头招牌的管理水平,根据《城市市容和环境卫生管理条例》和《湖北省城市市容和环境卫生实施办法》等,并结合本地实际,特制定以下招牌设臵规范。

一、门头招牌主管部门

门头招牌设臵由市城管局负责行政审批及日常监管。

二、实施范围

本规范所称门头招牌,是指本市临街单位和经营门店设臵的不脱离所在建(构)筑物墙体的,用于表示本单位(经营门店)名称的设施。

本规范所称城区是指陆城城区主次干道及市场、商城和其他有关控制区。

三、技术标准

(一)与建筑物外墙平行的招牌(横式招牌)

1、遵循“上下平齐、左右相接、厚度一致、材质高档、画面协调、亮化配套、安全牢固”的原则:

(1)上下平齐:

以每一幢楼或相邻楼群为单元,招牌上下口平齐,不得遮挡建筑物门窗,不得破坏建筑物造型,应与建筑物相协调,服从建筑物外形景观;

(2)左右相接:

相邻招牌设臵要紧密相连,固定点要内臵做隐蔽处理,以保证相邻招牌不留缝隙,整体统一;

(3)厚度一致:

以每一幢楼或相邻楼群为单元,招牌的厚度应一致;经营门店招牌高度不得超过

1.8米;宽度视门面宽度而定,但不得超过建筑物两侧墙面;主要街道招牌厚度不得超过

0.5米,背街小巷招牌厚度不得超过1米。

(4)材质高档:

城区主次干道长江大道、清江大道、园林大道、城河大道(财政局至杨守敬大道)、杨守敬大道、五宜路、东正街(工人文化宫至南洋服饰)及西正街(南洋服饰至清江一桥桥头)及宜都商城、名都花园所有招牌都应使用铝塑板或更高档材质。

(5)画面协调:

①颜色:

根据宜都城市主色调规划要求,遵循“色浅、淡雅、明快、协调”原则,整条街相邻的招牌色调要协调,维持整体形象;②字体:

字体大小要与招牌大小相协调,使用规范汉字、汉语拼音等;③图案:

精心设计,比例、规格、造型等相协调。

(6)亮化配套:

①全“七彩”霓虹灯;②双色或单色霓虹灯;③招牌主要内容、字体及边框为霓虹灯;④招牌字体或边框为霓虹灯;⑤设臵“外打灯”。

所有招牌必须按以上五种方式之一实施亮化。

(7)安全牢固:

招牌设臵应确保安全牢固,大型招牌应经过有资质部门进行结构设计,严格按图施工,严格质监、检测,保证安全。

(8)其它要求:

设臵门面招牌原则上实行一店一牌、一单位一牌。

2、在具体实施过程中,按以上原则,因楼制宜,以每一幢楼或相邻楼群为单元,由门头招牌设臵单位向市城管局提出书面申请。城管局工作人员实地查勘后,综合现场具体情况作出设臵方案。

(二)与建筑物外墙垂直的招牌(竖式招牌)

因竖式招牌影响建筑物外立面设计效果,影响街容街景和城市形象,且存在安全隐患,不宜设臵竖式招牌。若符合统一的规范要求,经严格审批,可以设臵竖式招牌。

(三)建筑物整体形象招牌

以一幢完整、独立的大楼为单元,进行整体形象设计的招牌,由招牌设臵单位将书面申请及相关材料报送市城管局,由市城管局组织有评审资质人员组成评审委员会进行评审,确定设臵方案。

四、审批程序

(一)申报材料

1、招牌设臵xx;

2、自有房屋证明或租用协议或相关证明;

3、彩色效果图;

4、属大型招牌的还需提供结构图;

5、填写门头招牌设臵审批表。

(二)核准程序

1、市行政服务中心(城管局窗口)受理;

2、城管局综合中队现场勘查后提出审核意见,建筑物整体形象招牌由评审委员会进行评审;

3、城管局主管领导审批;

4、市行政服务中心反馈。

(三)承诺时限

在申报材料齐全情况下,2个工作日内完成。

五、长效管理

招牌要实行定期维护与动态管理相结合。

(一)经批准的门头招牌,应按照谁设臵谁负责维修管理的原则,由设臵者搞好经常性的维护工作。做到每半年清洗一次,喷绘画面的招牌每两年更换一次,如因褪色、刮风等损坏的应及时维修,保持完好、整洁;

(二)对与门头招牌设臵规范不符,经限期整改后可以达到有关规定的招牌,实行限期整改;

(三)对严重违反门头招牌设臵规范,不能保留的招牌限期拆除;

(四)招牌的亮化灯饰应动态维修,确保正常使用和按时开闭。

六、其它

(一)禁止在户外悬挂条幅广告及占道设臵灯箱招牌。

(二)违反本规范,由市城管局按照市容管理的有关规定,依法进行处罚。

xxxx管理局xx

公司现场管理规范

公司现场管理规范

公司现场管理规范 现场管理规范 第一章总则 第一条加强公司规范化管理,严肃劳动纪律,营造一目了然、整洁的现场工作环境是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段,也是树立公司良好形象的重要方法。有效的现场管理,对维护正常的生产工作秩序,提高员工工作积极性,促进产品质量、工作效率和经济效益的提高有着重要的现实意义。牢固树立行政后勤服务生产的意识,充分发挥支持保障的作用,促进公司生产经营活动的顺利开展,确保完成公司既定的各项经营指标,根据公司的相关规章制度,结合工作的实际,特制定本管理规范。 第二条公司全体人员须严格遵守国家的法律法规和公司各项规章制度,爱岗敬业,忠于职守,认真履行岗位职责,积极主动完成日常工作事务,确保工作质量和效率的提高。 第三条现场管理实行以思想教育和经济手段相结合的奖惩制,对违反本细则的员工以思想教育为主,经济惩罚为辅的原则。 第四条办公室现场管理责任部门为:生产工艺技术科、质量科、供应销售科、财务科和综合办。 综合办负责统一办公室现场管理的推行工作,成立由各部门负责人组成的办公室现场管理小组,该小组有权对各部门现场开展情况进行指导、监督、检查。日常监督检查工作由戴智武负责,每周对各部门现场检查次数不少三次,并做好相关检查记录,现场管理达不到要求的,责任人应当天完成清理和整改。 各部门领导应负责组织各自部门人员参加现场管理活动,做好本部门的现场管理工作。 第二章劳动纪律管理 第五条工作期间必须服从上级领导的工作安排、调动、指挥,并严格履行岗位职责。对不服从主管领导分工安排的按待岗处理。 第六条员工必须严格遵守公司劳动纪律,严格按上午8:00至11:30分,中午13:00至17:00的规

客户归属判定制度

客户归属判定制度 总体原则:如发生客户冲突,原则上置业顾问双方友好协商,如协商不成,按此本制度原则进行客户判定。客户一经判定归属,非跟办顾问不得主动联系客户。 判客流程: 1、出现客户冲突,顾问第一时间反馈至连长,连长了解情况进行协调; 2、协调无果,需行政进行明源信息核查,需由相关的团队负责人签字确认后,行政板块进行查询,根据查询结果进行判客; 3、仍争议的,最后反馈至项目第一负责人处判客,最终判定结果不得有异议且处罚非客户归属方100元。 ?客户接待时冲突: 1、顾问接待了其他销售人员的客户后,应及时将客户带看情况如 实反映给原销售人员(12小时以内),以便销售人员继续与该客户联系,不得主动再与该客户联系。 2、老带新客户:新客户第一次来售楼处,不论是否由老客户亲自 陪同,只要主动要求原销售顾问接待,则业绩归属原销售人员;如新客户第一次来售楼处时未指定销售人员的,视同新客户,由当班销售人员接待;

3、客户名称和联系方式均不同的,如经调查发现实际是夫妻、父 母、子女等直系关系且为同一购房需求的视为同一客户,以系统中有效期内接待的先后顺序进行归属界定,非上述关系的视为不同客户(兄弟姐妹视为不同客户)。 4、问岗结束后,A位正常接待过程中,其他顾问发现接待客户为 自己的老客户时: ①先自查:未录拓客、来访问卷,或录入拓客、来访问卷但保护 期已超期,则A位视为正常接待,其他顾问不再进行打扰; ②已录拓客、来访问卷且在保护期内(开盘前保护期7天),原 顾问认出老客户的,可上前与客户打招呼给与暗示,客户明确表示认识原顾问的,A位自动退出,客户交由原顾问进行接待,A 位补轮排一次;严禁在客户面前争吵抢客,一经发现客户充公,第一次对非接待顾问进行500元扣罚第二次直接辞退; ?成交后冲突: 1、所有到访的客户,均须录入明源系统作为唯一判定依据,明 源显示时间为判客基准; 2、客户保护期如下: ①外拓客户:以外拓问卷录入时间为准,保护期48小时;(开盘期间) ②渠道客户:凤凰通推介以明源系统渠道推介时间为准,保护期48小时;其他渠道(电商资源、分销商资源等)不进行保护;

传染病信息报告管理规范2015年版

传染病信息报告管理规范 (2015年版) 根据传染病防控工作的新形势,为进一步加强全国传染病信息报告管理工作,提高报告质量,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规,制定本规范。 一、组织机构职责 遵循分级负责、属地管理的原则,各有关部门与机构在传染病信息报告管理工作中履行以下职责: (一)卫生计生行政部门。 负责本辖区内传染病信息报告工作的管理。 1.负责本辖区内传染病信息报告工作的管理,建设和完善本辖区内传染病信息网络报告系统,并为系统正常运行提供保障条件。 2.依据相关法律法规规定,结合本辖区的具体情况,组织制定传染病信息报告工作实施方案,落实传染病信息报告工作。 3.定期组织开展对各级医疗卫生机构传染病信息报告、管理等工作监督检查。 4.国家卫生计生委及省级地方人民政府卫生计生行政部门根据全国或各省(区、市)疾病预防控制工作的需要,可调整传染病监测报告病种和内容。

(二)疾病预防控制机构。 负责本辖区内传染病信息报告工作的业务指导和技术支持。 1.中国疾病预防控制中心。 (1)负责全国传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导,协助国家卫生计生委制定相关标准、技术规范和指导方案等。 (2)负责全国传染病信息的收集、分析、报告和反馈,预测重大传染病发生、流行趋势,开展传染病信息报告管理质量评价。 (3)动态监视全国传染病报告信息,对疫情变化态势进行分析,及时分析报告异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 (4)负责国家信息报告网络系统的规划、建设、维护和应用性能的改进与完善,并为省级相关系统建设提供技术支持。 (5)负责对全国传染病信息报告数据备份,确保数据安全。 (6)开展全国传染病信息报告的考核和评估。 2.地方各级疾病预防控制机构。 (1)负责本辖区的传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导,实施传染病信息报告管理规范和相关方案,建立健全传染病信息报告管理组织和制度。 (2)负责本辖区的传染病信息的收集、分析、报告和反馈,预测传染病发生、流行趋势,开展传染病信息报告管理质量评价。

公司现场管理制度

编号:SM-ZD-93153 公司现场管理制度 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

公司现场管理制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 总则 1.适用范围:适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。 2.目地:现场管理是生产作业管理中的一个重要环节,通过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制,使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作,提高企业管理内涵,塑造企业品牌。 1.管理职能 3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理,负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。 3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作,有权督促,指导、检查、落实、考核。 3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、

房地产客户界定制度及销售客户归属界定方法

客户界定制度销售客户归属界定方法销售人员只有在一个合理、有序的氛围下参加业务竞争,才能加快项目的销售,创造销售的佳绩。一般来说,决定客户资源的归属应遵循以下原则:一、第一接触点的原则(包括来电、来访客户): 原则上哪一个销售人员首先接触客户,该客户应被其所有,即以第一次接待为准(须在《来访客户登记表》上作好详细记录)。若该客户第二次、第三次上门时,第一接触销售人员不在,由当轮次人员接待,其业绩计入第一接触销售人员,当轮次人员继续补入该轮次。 二、裙带性原则 ①若第一接触是销售人员A的客户介绍的(包括电话介绍和亲自带领上门)新客户甲,新客户资源甲应归该销售人员A。同样甲带来的客户资源乙应归销售人员A,以后依此类推。但此原则仅适用于新上门客户指明找销售人员A或老客户介绍在先,不包括不期而遇的。 ②若上门客户是某销售人员的亲戚或朋友,则期资源权优先归属该销售人员。若该销售人员未能第一接触而事先又无记录,则不能拥有此客户资源。 三、建立首问责任制 销售现场建立了执行到位的“首问责任制”,即进场的客户都会询问“是否是第一次来”、“是否去过其他的接待地点”,那么很多销售过程中存在的争议自然而然地就化解了。及时沟通,不要造成信息堵塞也很重要。 (二)具体界定方法 1、客户首次至售楼处接待完毕后,销售人员必须在《客户来访登记表》上作好登记,并视作客户归属的唯一依据,《客户来访登记表》由销售人员填写,每日填写好当日所有档案表上交销售主管处,月末将《客户来访登记表》上交公司存档。 2、以《客户来访登记表》为准,客户管理办法采用销售部集中管理和个人管理

相结合的办法。 3、已离开公司的销售人员的客户资源归销售部并电话统一追踪,未下订单的客 户视作新客户,由销售经理统一安排,销售人员不得将已离开公司销售人员的客户资源据为己有。 4、已来访客户但其未在《客户来访登记表》上记录姓名等相关资料的客户,视 为销售员工作失职,客户资源不归原接待销售员,作新客户处理。 5、客户介绍的客户资源如该客户指定销售人员接待,则该客户归该指定销售员 所有。 6、售楼处午餐时间由销售人员轮流值班,并做好对来访客户的接待,值班时间 由值班人员接待的新客户归当值班销售人员。 7、若有老客户来访,由该客户所属销售员接待。若老客户来访时,该销售员正 在接待新客户,则由其他销售人员辅助接待。 8、销售人员的老客户到访,而该销售员因轮休或其他原因不在售楼现场由其他 销售人员辅助接待。 9、销售员接待的客户如是同行(对方主动说明或认出),仍需认真接待以树立公 司和个人良好形象。 四、营销总监有客户归属的裁决权。 ?1、销售人员按排号顺序接待客户(由售楼部销售主管负责排号时间安排顺序),若轮到的销售人员不在或正在接待客户,则由下一位销售人员接待客户,原轮到的销售人员不给予补回。(开盘等较为繁忙的时刻可不执行排号方式) ?2、售楼部主管负责监督调整客户接待的秩序,尽量做到公平合理并保证每个来访客户能及时得到销售人员的主动接待。 ?3、销售人员轮到接待客户,必须事先做好准备工作,包括资料、楼书、不得随意离开,须主动迎接客户。 ?4、只要来访者有了解楼盘情况的意向即为客户,销售人员不得挑客户,

传染病信息报告管理规范考试题及答案

传染病信息报告管理规范考试题 姓名:总分: 一、单选题 1、传染病报告卡由录卡单位保留()年。 A、一年 B、二年、 C、三年 D、四年 2、对于乙丙类传染病(除去按甲类管理的传染病)报告卡的审核时限是() A、12小时 B 、24小时 C、18小时 D、36小时 3、修订后的《中华人民共和国传染病防治法》自()起施行。 A、2004年8月28日 B、 2004年12月1日 C、2005年1月1日 D、 2004年12月31日 4、一个病人同时发生n种法定传染病时,应填写几张传染病报告卡() A、1张 B、2张 C、n张 D、4张 5、甲类传染病是指:()。 A、鼠疫、炭疽 B、鼠疫、艾滋病 C 、霍乱、炭疽 D、鼠疫、霍乱 6、采取甲类传染病的预防、控制措施的乙类传染病有()。 A、传染性非典型肺炎、艾滋病、脊髓灰质炎; B、传染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感、甲型H1N1流感; C、艾滋病、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感; D、传染性非典型肺炎、艾滋病、人感染高致病性禽流感; 7、传染病报告卡病人属于:用于标识患者常住地址()与报告单位的相对位置。 A、居住时间≧6 个月地址 B、居住时间≧3 个月地址 C、居住时间≧1个月地址 D、户口所在地 8、疫情管理人员应每日至少( )次对传染病报告卡进行审核和查重工作。 A、1次 B、2次 C、3次 D、4次 9、可分为急性和慢性传染病是() A、肺结核 B、梅毒 C、乙肝 D、疟疾 10、流行性感冒是()类传染病。 A、非法定传染病 B、甲类传染病 C、乙类传染病 D、丙类传染病 11、传染病暴发流行时,各级疾控中心和医疗机构是否可以对外发布传染病信 息() A、可以 B、不可以 C、有时可以 D、看情况

传染病报告制度及流程

传染病疫情报告制度 为了及时有效预防传染病的发生和蔓延,保障师生的身体健康和生命安全,根据《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》和《学校传染病疫情报告工作规范》的要求,特制定我校传染病疫情报告制度。 一、学校疫情报告人的设置: 学校学生处辅导员为我校责任疫情报告人,学校其他教职员工、学生发现传染病疫情均有义务向责任疫情报告人提供情况。 二、责任疫情报告人职责: 1、在院长的领导下,具体负责本单位传染病疫情和疑似传染病疫情等突发公共卫生事件报告工作; 2、定期对全校学生的出勤、健康情况进行巡查; 3、负责指导全校学生的晨检工作。 三、疫情报告内容及时限: 1、在同同一班级,1天内有3例或者连续3天内有多个学生(5例以上)患病,并有相似症状(如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等)或者有共同用餐、饮水时,学校疫情报告人应当在24小时内上报相关信息。 2、当学校发现传染病或疑似传染病病人时,学校疫情报告人应当立即上报相关信息。

3、个别学生出现不明原因的高热、呼吸急促或剧烈呕吐、腹泻等症状时,学校疫情报告人应当在24小时内上报相关信息。 4、学校发生群体性不明原因疾病或者其它突发公共卫生事件时,学校疫情报告人应当在24小时内上报相关信息。 5、发生其它突发公共卫生事件时,应当在2小时内向政府卫生行政部门报告。 四、学校疫情监测报告制度: 学校建立学生晨检、因病缺勤病因追查与登记制度。学校的老师发现学生有传染病早期症状、疑似传染病病人以及因病缺勤等情况时,应及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人应及时进行排查,并记录排查情况。 1、晨检应由辅导员或班级卫生委员对早晨到校的每个学生进行观察、询问,了解学生出勤、健康状况,并将晨检结果记录在班务日志上。如发现学生有传染病早期症状(如发热、皮疹、腹泻、呕吐、黄疸等)以及疑似传染病病人时,应当及时告知学校疫情报告人,学校疫情报告人要进行进一步排查,以确保做到对传染病病人的早发现、早报告。 2、辅导员及科任老师应当密切关注本班学生的出勤情况,对于因病缺勤的学生,应当了解学生的患病情况和可能的病因,如有怀疑,要及时报告给学校疫情报告人。学校疫情报告人接到报告后应及时追查学生的患病情况和可能的病因,以做到对传染病病人的早发现。 五.报告流程

关于客户归属的认定

关于龙城明珠销售现场客户归属认 定的标准以及客户接待的标准 客户资源归属认定标准: 1、首次接待原则(来访客户): 原则上哪一个销售人员首先接触客户,该客户应被其所有,即以第一次接待为准。若该客户第二次、第三次上门时,第一接待销售人员不在,其他销售人员有义务协作、帮助成交,不计入销售业绩,但计入综合考评的范围内。 2、老客户介绍原则: 若首次接待的客户是销售人员A的客户介绍的新客户甲,则新客户资源甲应归该销售人员A。同样甲带来的客户资源乙应归销售人员A,以后依此类推。但此原则仅适用于新到访客户指明找销售人员A或老客户介绍在先,不包括不期而遇的。 若上门客户是某销售人员的亲戚或朋友,则该客户资源优先归属该销售人员。若该销售人员未能首次接待而事先又无记录,则不能拥有此客户资源。 3、分单制原则: 若不同的销售人员在不知情的情况下,在不同的时间深度接触了同一组客户中的不同客户,在证实客户是同一组(或一家人)的情况下且没有销售人员恶意抢单,佣金均分,绩效分给首问接待的销售人员。 具体界定标准: 客户首次至售楼处接待完毕后,销售人员必须在《客户来访登记表》上作好登记,并视作客户归属的唯一依据,《客户来访登记表》由销售人员填写,每日填写好上交内勤处,销售人员各自建立个人客户资料库。 1、已离开公司的销售人员的客户资源归销售部并电话统一追踪,未下订单的客户视作新客 户,由销售经理统一安排,销售人员不得将已离开公司销售人员的客户资源据为己有。 2、已来访客户但其未在《客户来访登记表》上记录姓名等相关资料的客户,视为销售员工 作失职,客户资源不归原接待销售员,作新客户处理。对失职人员有没有处罚? 3、客户介绍的客户资源如该客户指定销售人员接待,则该客户归该指定销售员所有。 项目经理有客户归属的最终决定权,销售人员必须无条件服从。

公司现场管理制度(通用版)

When the lives of employees or national property are endangered, production activities are stopped to rectify and eliminate dangerous factors. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 公司现场管理制度(通用版)

公司现场管理制度(通用版)导语:生产有了安全保障,才能持续、稳定发展。生产活动中事故层出不穷,生产势必陷于混乱、甚至瘫痪状态。当生产与安全发生矛盾、危及职工生命或国家财产时,生产活动停下来整治、消除危险因素以后,生产形势会变得更好。"安全第一" 的提法,决非把安全摆到生产之上;忽视安全自然是一种错误。 总则 1.适用范围:适用于xx公司的生产现场、办公室、库房及厂区内可移动物品的现场管理。 2.目地:现场管理是生产作业管理中的一个重要环节,通过对产品、半成品及部件的定置、码放、控制,使其在安全生产、过程控制、生产环境、产品质量的影响上发挥作用。使企业科学、规范、有序地开展生产工作,提高企业管理内涵,塑造企业品牌。 1.管理职能 3.1.综合办、车间全面负责公司的现场管理及生产现场管理,负责公司现场及生产现场的联合检查和综合考核、评比、奖罚工作。 3.2.负责公司现场及生产现场管理制度的编制、审核、发放、修改工作,有权督促,指导、检查、落实、考核。 3.3.负责各车间、班组的现场指导、检查、通报、落实、考核工作。

客户归属制度

客户归属行为准则 一:来人接待 1.客户首次来现场看房,由首次接待人员为准。 2.客户二次看房的,客户主动提及原接待人员为准;若客户忘记原接待人的,以首 次来人论处。 3.老客户带新客户过来的,归老客户原接待人员;若原接待人员离职了,属当值接待 人员。 4.老带新准则:新客户必须由老客户亲自带过来,方可领卡;若老客户确实无法亲自 前来,业务人员及老客户需在专案经理处电话报备,否则不予发卡,造成的损失由原接待人员负责。 5.业务人员的亲人、朋友等前来看房的,客户直接找目标业务员的,属目标业务员; 若客户未指定业务员,归当值接待人员。 6.公司内部人员买房或其亲属朋友来看房的,适用于第5条。 7. 客户首次来看房地,当值接待人员必须询问:您好,请问您是第一次过来吗?有 没有和我们其他业务员联系过?如客户说前期有和业务员联系过,需问客户是那个业务员接待的,如客户能记起业务员的姓名或者姓归原接待人员,若客户忘记原接待人员的,属当值接待人员。 8. 约电来访客户以客户主动找约电人员为准,若客户在看房至订房的过程中未提及 原约电人员的或提及了但不知道姓名的,属当值接待人员;若客户在订房之前提及原业务员姓名的,属原接待人员;若客户订房之后提及原业务员姓名的,业绩归当值接待人员,提成奖金对半分。

二:来电接待 1.客户首次来电的,由首次接待人员为准,以登记本为辅;超过15天未能约访至现 场的归纳为公共资源。 2.客户二次来电的,客户主动提及原接待人员为准;若客户忘记原接待人的,以首 次来电论处。 3.派单打到手机上的来电,以来电登记本为准。 三:有效客户认定标准 1.以微信、短信、电话记录为准,超过15天未联系的,为无主客户。 2.归属冲突,以微信、短信、电话记录为判定标准。 3. 所有来人、来电、DM客户均为公司资源,专案经理有权根据实际情况分配资源 客户;实力为王,在超过30天客户未能做进来的,专案可对这些客户进行分配其他业务员联系,以约访能力及成交能力为原则,谁能约来、谁能成交业绩归谁。四:归属冲突管理办法 1.业务员对客户归属有异议的,应在客户离开后与当值接待人员友好协商;协商不成 的将客户联系记录送与专案判定。 2.业务员之间发生归属冲突的,不许争吵、打架,否则双方各罚500元,罚没争议业 绩。要做到对事不对人,冷静、沉稳处理。 3. 约电客户应只认约访业务员,若业务员未能让客户主动找自己或记住业务员姓名的属当值接待人员的;若原业务员在客户订房之前记起客户的,应及时介入适时向当值业务员讲明情况,由原业务员继续接待,业绩归原接待人员;若客户订房后原业务员认出客户,不予判定,业绩属当值接待人员。 2015/6/5

传染病信息报告管理规范

传染病信息报告管理规范

传染病信息报告管理规范 为加强传染病信息报告管理,提高报告质量,为预防控制传染病的暴发、流行提供及时、准确的信息,依据《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律、法规,制定本规范。 一、组织机构职责 遵循分级负责、属地管理的原则,各有关部门与机构在传染病信息报告管理工作中履行以下职责: (一)卫生行政部门。 1、负责本辖区内传染病信息报告工作的管理,建设和完善本辖区内传染病信息网络报告系统,并为系统正常运行提供保障条件。 2、定期组织开展对各级医疗卫生机构传染病信息报告、管理等工作监督检查。 3、依据相关法律法规规定,结合本辖区的具体情况,组织制定传染病信息报告工作实施方案,落实传染病信息报告工作。 4、卫生部及省级地方人民政府卫生行政部门根据全国或各省份疾病预防控制工作需要,可增加传染病监测报告病种和内容。 (二)疾病预防控制机构。 1、国家级疾病预防控制机构 (1)负责全国传染病信息报告业务管理、技术培训和指导工作,协助卫生部制定相关标准和方案。 (2)负责全国传染病信息的收集、分析、报告和反馈,预测重大传染病发生、流行趋势,开展传染病信息报告管理质量评价。 (3)负责信息报告网络系统的维护和应用性能的改进与完善,提

供技术支持。 (4)动态监视全国传染病报告信息,对疫情变化态势进行分析,及时分析报告异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 (5)负责对全国传染病信息报告数据备份,确保数据安全。 (6)开展全国传染病信息报告的考核和评估。 2、地方各级疾病预防控制机构 (1)负责本辖区的传染病信息报告业务管理、技术培训和指导工作,实施传染病信息报告管理规范和相关方案,建立健全传染病信息管理组织和制度。 (2)负责本辖区的传染病信息的收集、分析、报告和反馈,预测传染病发生、流行趋势,开展传染病信息报告管理质量评价。 (3)负责本辖区信息报告网络系统的维护,提供技术支持。 (4)动态监视本辖区的传染病报告信息,对疫情变化态势进行分析,及时分析报告、调查核实异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 (5)负责对本辖区的传染病信息分析相关数据备份,确保报告数据安全。 (6)开展对本辖区的传染病信息报告工作的考核和评估。 县级疾病预防控制机构履行以上职责的同时,负责对本辖区内医疗机构和其他责任报告单位报告传染病信息的审核;承担本辖区内不具备网络直报条件的责任报告单位报告的传染病信息的网络直报。 (三)医疗机构。 各级各类医疗机构应建立健全传染病诊断、报告和登记制度;负责

装修公司施工现场管理制度

一、施工工地由公司指定项目经理全权管理,一切现场事物均由 项目经理统一安排,有事需与项目经理直接商谈,不可擅自行动。施 工现场必须有公司标准的标识牌、施工进度表、施工巡查表、有关负 责人、客户评价簿及请勿吸烟标牌、保持现场卫生标牌等,且施工进户门必须按公司标准进行保护。 二、项目经理有问题要及时与客户、公司商议,有疑问找公司相关人员解决。施工人员要服从管理,维护公司形象,穿着公司统一工 服、佩带胸牌,尊重客户,不能与客户发生冲突,情节严重者罚款200 -500元。遇到参观人员及时热情接待,引导参观,不得有抵触情绪。 三、现场施工要自觉遵守《住宅装饰装修工程施工规范GB50327-2001》绝不允许偷工减料的事情发生,一经发现,罚款200 丿元。 四、施工前要详细交底,施工图项目经理、客户和工程部人手一份,装修过程中互相监督,出现问题及时纠正。工程过程中,公司巡检不定时对各工地进行巡查,发现问题立即报知工程部,瞒报、谎报问题者一经发现,将坚决严肃处理。 五、注重成品与半成品的保护,不准叠放、堆放,不准放置任何 物品,必要时对其要采取遮盖包封等措施,防止其受到污染和破坏,如有损坏当事人需照价赔偿并罚款200元。 六、保持施工现场的卫生环境,做到每日清扫,垃圾入袋。施工现场禁止做饭、洗衣、不准在工地留宿;施工人员解手需到物业指定

地点,不得在施工现场随地大小便,不准使用客户洁具及一切用品。 违者罚款300 元。 七、施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、打架,如有违反,每次罚款50-200 元。如果参观人员、公司人员、客户在现场吸烟,工人有义务及时制止,施工现场发现一个烟头,在场施工人员扣除当天工资。 八、遵守工地的相关管理规定,特别是物业的安全管理规定和线路等改造规定。注意劳动安全,不得单独进行高空作业,无安全设施情况下不得操作。一切违章操作所造成的责任事故和后果,由当事人自负。 九、材料要堆放整齐,合理配用,严禁假冒伪劣材料进入施工现场,必须使用公司统一配送的材料,材料、工具、垃圾、半成品应分类存放,放置标志牌。标志牌丢失、损坏及时到工程部领取。客户购买的材料,项目经理有义务妥善保管,若发生损坏需照价赔偿。 十、注意防盗,防火安全,不得在施工现场使用明火,注意用电安全,注意机器用电的载荷量,注意电路暗线的排放符合安全规范并作排线记录,注意接线板接线安全,机器用毕应即时拔下插头,一天施工结束应拉下有关电闸,断电、断水、以保障安全。 十一、本管理制度始自公布之日起实施,解释权归本公司。

客户归属判定办法

**集团营销部客户归属判定办法 为有序开展客户接待、客户追踪、定房签约等工作,明晰客户归属业绩划定,特制定本办法。由**集团销售副总及项目销售主管参照此办法合理协调销售人员之间对客户归属的确认,以保障及促进销售人员的积极性。 第一部分客户归属界定基本资料 一、销售人员填写的“来访客户登记表”及销售内勤填写的“意向客户信息汇总表”系判定 客户权属的原始记录,应按要求填写详细,不可漏登、涂改,漏登涂改可视作无效。新客户建立“来访客户登记表”时应注明三个基本信息方视为有效客户,否则视为无效客户。三个基本信息为:客户姓名与性别、联系电话、客户需求基本信息(包括项目及房源等)。没有记录的接待均属无效接待,销售主管有权据此确定业绩的归属。 二、“来访客户登记表”作为客户登记的初始记录,此表由销售人员每次接待客户后进行登 记;“意向客户信息汇总表”由销售内勤根据销售人员每日下班前提供的信息进行登记,应按时间进行编号,留存备查,未输入“意向客户信息汇总表”的客户不做归属确认。 三、销售人员将每一次客户追踪信息填写在“来访客户登记表”的背面,要求准确记录回访 时间,沟通内容,客户反应等信息,未来如遇客户归属判定,跟进记录也要作为重要的参考依据。 第二部分客户归属界定原则 一、一般来电客户不做归属确认。 注:来电客户在来访时如能报出销售人员名字,则由相关销售人员进行接待,该客户属于该销售人员所属。 二、来访客户归属界定的基本原则为首接负责制,销售人员首次接待来访的新客户即是此销 售人员的客户,今后的追踪联系与来访接待原则上由此销售人员负责。 三、如已登记客户来访时,原接待人不在接待案场或不能及时接待,经销售主管认可后由其 它销售人员接待。 四、销售内勤在登记“客户来访登记表”时如发现登记客户是老客户,应立即告之销售主管 及销售人员,由新销售人员将此信息转告老销售人员。 五、关系客户接待:如新客户属于某销售人员的关系客户且客户来访时直接指定由该销售人 员接待的,该客户属于该销售人员,由其负责接待。如该客户来访时并未指定某销售人员接待,但在已接待过程中遇到了相识的销售人员,原则上应由在接待的销售人员负责该客户,相识的销售人员有义务协助做好接待工作。

企业生产现场管理制度示范文本

企业生产现场管理制度示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

企业生产现场管理制度示范文本 使用指引:此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 企业的现场管理是综合性较强的管理,对实现均衡、 安全、文明生产,提高经济效益、达到优质、高效、低耗 具有重要意义。 一、质量管理 1、各车间主任应严格履行自己的职责、协调工作。 2、对生产中的关键过程要按规定严格控制,对出现的 异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定 的受控状态。 3、认真执行“三检”制度,教育操作人员对自己生产 的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下道工序,下 道工序对上道工序的产品进行检查,不合格的产品有权拒 绝接收。如发现质量事故时要做到责任者查不清不放过、

事故原因不排除不放过、预防措施不制定不放过。(三检:自检、互检、巡检)(要让员工明白后工序就是客户的原则) 4、各车间主任要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半成品不放行。 5、各车间要严格划分“三品”(合格品、返修品、废品)隔离区,做到标识明显、数量准确、处理及时。 二、工艺管理 1、严格贯彻执行工艺规程。 2、对新员工和工序变更人员要进行岗位技能培训。 3、对材料进入车间后要进行自检,符合标准方可投入生产,否则不得投入生产。 4、严格执行标准,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请生产技术部审批后方可用于生产,严禁私自修改。

客户归属及报备细则

客户归属认定及报备细则 一、总则 为分清各分销公司、分公司的客户归属问题,避免不必要的麻烦,促进销售工作高效有序进行,特制订本细则,以作各分销公司、分公司及团队之间处理之依据。本细则仅对各分销公司、分公司及团队之间的客户归属进行约定。本规则与代理合同不符之处,以本细则为准;本细则未有说明之处,以代理合同为准。 二、报备 1、报备范围 所有分销公司依照相关案场规定的有效推广区域展开营销活动,如成交客户不属于有效推广地区的,则该客户不列入业绩结算范围。德清区域以外分销不得做德清本地区客户,如德清户籍客户在异地务工成交不记业绩。 2、报备要求 ①、预报备 各销售团体在带客至案场前一天,由各销售团体指定的备案人员以网络形式(QQ号码发送信息)向我公司指定号码进行预报备(预报备内容为“项目名称+客户姓名+电话号码”,客户姓名以全名为佳,电话号码可隐去中间两位)。当天不接受预报备。 我公司专设一个QQ号码:2462309967(全景圣缇湾报备)作为报备专用号码,密码由专人掌握。报备时间是每天下午17:30之前。 预报备作为客户归属判定的参考证据。 ②、正式报备 报备以销售人员带客至案场报备为准。客户不至案场,不接受报备。报备人员见不到客户有权拒绝报备,销售人员及客户在进入案场后,首先由销售人员填写统一格式的正式报备单交由客户签字,并交至案场客户报备处登记报备。 如销售人员带领客户进入案场后无报备行为,视为自动放弃该客户归属;如客户自行上门,内场通过报备获知该客户属某方客户后,应将业绩归属该方(含转介绍客户)并及时通知;如客户报备时隐瞒获知项目信息的渠道,致使内场无法确认该单业绩归属某方,则该客户下定后三天内,某方可凭有效证据认领该单。如某方未在规定时间内凭有效证据认领该单,视为自动放弃。如某方因各种原因无法提供有效证据,内场有权不受理某方争取该客户归属的申请。

装饰公司木工现场管理制度

装饰公司木工现场管理制度 为了规范管理的规范化和制度化,为了提高产品质量和树立装饰公司形象,特制定以下制度。 一不准随地吐痰、不准随地乱扔烟头、注意保持卫生间清洁卫生;木工进场时候要认真检查现场情况,发现有损坏的地板砖和其他物品及时报告;在施工过程中保护好地板砖和各种管道,不得损伤和损坏。发现随地吐痰一次罚款五十元;发现乱扔烟头一次罚款五十元;现场开罚单。 二材料必须码放整齐、不准乱堆乱放、五金和工具摆放到指定位置、装修垃圾定时清理。发现违规罚款三十元;现场开罚单。换掉的衣服和鞋子需放在地上指定位置,不得放进衣柜里面;违者发现衣服一次,罚款五十元;发现鞋子一次罚款二百元;现场开罚单。 三板材上面不得有脚印、不得以任何方式弄脏装修材料;发现违规一次罚款五十元,现场开罚单。 四木工制作过程中不得有裸露钉头、套边和料边不得有毛刺、材料尺寸必须准确无误;柜体上面不得有任何没有必要的划痕,不得在柜体上记东西和涂画。发现违规一次罚

款三十元,现场开罚单。 五必须按照设计图纸施工;图纸和设计师交待不一致的地方,如果更改必须要有设计师签字批准。发现一次私自不按照图纸施工罚款二百元,现场开罚单;因此造成的损失由木工自负。 六木工施工过程中不得偷工减料、同时也不得浪费材料;要做到合理有效利用装修材料。 七施工过程要规范、必须按照规定的施工工艺进行;不得图省事私自篡改施工工艺。发现违规一次罚款二百元,现场开罚单。 八按时上班下班、不能无故旷工;有事需提前向设计师请假;下班时候要关好窗户,关掉电源。发现违规一次罚款一百元,现场开罚单。 九鼎诚装饰管理人员不定期对施工现场进行检查,发现不合理及违规将及时通报批评和按照规定处罚;并命令限期整改。在限定期限内不整改者,发现一次罚款二百元,现场开罚单。 十不准收受客户任何赠送的烟酒礼品,不准接受客户任何形式的宴请,发现违规一次罚款二百元;现场开罚单。

客户归属认定办法与案场管理规定

客户归属认定办法及案场管理规定 一、总则: 为分清公司各团队的客户归属问题,避免不必要的麻烦,促进销售工作高效有序进行,特制订本细则,以公司各团队之间处理之依据。本细则仅对公司各团队之间的客户归属进行约定。各团队部的客户归属,由各团队自行确定。 二、登记报备: 1、每天下班前各部门员工将客户资料登记表报备给报备助理,助理需在次工作日12点前录入电脑。 2、各团体在做客户报备时以书面形式或网络形式(QQ或微信发送信息)向公司指定进行预报备(预报备容为“XX团队、XX组别+客户+”,客户以全名为佳。) 3、公司专设一个QQ xxxxx和微信号xxxxx作为报备专用,密码由报备助理掌控,联系人:某某xxxxxxxxxx。 4、紧急报备:因客户临时决定来访,外场销售人员在接到后,须于客户到达营销中心前以短信或微信(客户+性别+联系)形式发送至报备人员。 5、预报备客户未按报备日期到达现场,则视为报备无效。 6、预报备只作为客户归属判定的参考证据。 7、每个员工只有1次报备机会,报备时效为7日,若7日客户未能成功到访,则谁约到访客户归属谁。 注:报备在同一天的,以先到先得为原则,需提供或短信联系记录。 三、到访客户: 1、到访客户直销人员和案场人员需积极回访,以期早日达成成交。拓客人员做好客户到访登记表复印,留作证据。 2、到访10日成交,则以报备人员为客户归属。 3、若客户于到访10日以外的时间成交,则以实际预约为成交客户归属。 4、如客户自行上门,为自然上访客。 5、如客户报备时隐瞒获知项目信息的渠道,致使场无法确认该单业绩归属某方,则该客户下定后7天,某方业务员可凭有效证据认领该单(报备前一天起,一周的通话记录、短信详细清单,视为有效证据,以通讯公司打印并盖章或网页直接打印为准)。如未在规定时间认领该单,视为自动放弃。 四、撞单处理: 1、一方成交某客户后,另一方对此单归属提出异议,由报备单及报备证据决定客户归属。如成交方有有效证据,则归属成交方;如成交方无有效证据,则归属异议方(异议方须有有效证据,否则归属自然上访;案场提出异议,归属认定同上)。客户认定不属某方后,来源为该客户转介绍的客户亦不归属该方。 2、有效证据定义:场工作人员证词及客户首次报备前一天起,一周的通话记录、短信详细清单,视为有效证据,以通讯公司打印或于场指定处网页直接打印为准。客户及外场证词不作

公司现场管理规章制度(2)完整篇.doc

公司现场管理规章制度1 上海雷厉风行实业有限公司岗位规章制度 1、有施工现场管理制度及进度表,并设有投诉电话。 2、施工人员都统一公司服装,现场负责人佩戴公司工作卡,施工人员都禁止穿拖鞋、打赤脚、 打赤膊、油漆工、木工在操作过程中,禁止吸烟。 3、材料的选择要明确品质、品牌、产地、价格。 4、甲方购买的成品,半成品要专门独立保管,油漆易燃物要妥善堆放,施工现场卫生管理有序、 工地每日清扫,要妥当处理水泥水,不得造成装修后排水管道堵塞或不畅。 5、不允许在木地板及地砖台上切割材料。 6、所有安装好的门锁、拉手、五金配件须包装好,禁止裸露,安装好的家具面板、大理石台面 禁止摆放硬体物,涂漆之前家具与墙体接口处需贴分离纸。 7、监督管理人员每日到施工现场进行质量检查及监督。与业主经常协调,发现施工中的质量问 题能即时改正。 8、设计师分阶段到现场定期勘察,保证按图纸施工并及时

与业主协调。 9.非施工人员(包括家眷)未经容许不得出入施工现场和客户房间。 10.施工人员不得向客户索取烟酒钱物,对待客户和周围邻居要讲文明,讲礼貌,诚心待客,耐心解释,细心工作,全心全意为客户服务。晚上八时至次日早上七时停止一切工作声音较响的施工操作。 11.不讲脏话、粗话,摒弃一切不文明行为和不良习惯,文明施工。 12.施工场地的客户电话以及大理石台面、座便器、热水器、浴缸、煤气灶、空调等设施设备安装并试用合格后本公司员工一律不得使用。 13.大理石台面、座便器、热水器、浴缸、煤气灶、空调等设施设备安装后应立即用纸、布、木板为其做好防护措施,直到工程结束交由客户验收。 14.节约用水、用电,用水时注意关紧水龙头,白天一般不得开灯。 15.每天建筑垃圾须清扫干净,物品清点堆放整齐,保持环境整洁。 16.注意防火安全,不得在施工现场使用明火,应在远离易燃物品的固定吸烟点吸烟,并注意不得随意乱抛烟蒂。在施工中涉及到火的操作(如焊接、机锯、机磨、烤线等),必须先将附

房地产拓客客户归属判别制度10.31

客户确认及归属制度 客户确认及归属原则 1、拓客人员在外拓客登记后,应收集客户名片,并提交拓客登记单,每 日较销售助理备份。 应明确拓客时间,拓客地址,客户姓名,客户手机,客户微信,客户企业名称,与客户交谈主要内容,客户意向判别记录。 2、所有客户在到访现场前均需要短信/微信向销售助理***,手机号码 ***,微信号码***,客户短信/微信报备后,客户上门首访,接待后由案场置业顾问填写来访单,确认客户归属。但客户上门首访在前,报备在后,需提供在上门首访前的文字记录如短信和微信或客户指定行销人员,给与确认,如无短信和微信记录视为自然来访客户。 短信或微信的报备格式包含 必填项: 客户全名或姓, 手机号码前三位和后五位,中间以**代表,例如138***88888) 行销人员队名,个人全名 客户预约准确时间,如当日来访,必须明确上午或下午以及预约准确时间。 (预期到访时间在7天之内包含7天。7天过后未能到访,视为无效,需要重新报备,并详尽说明客户未到访原因,否则视为报备不成功。若因客户停机、关机等原因,未能联系上,因备注,并经销售助理核查确认

后,视为再次报备成功。连续超过三次,则视为无效,作为公号,该客户不再接受报备。) 3、行销人员亲自带客户上门,并经后台查询短信/微信报备记录,无重复, 则归属为带客户上门的行销人员,否则归属为短信/微信报备记录的行销人员,如同组有多人来访,则该组客户的其他成员也归属为短信/微信报备记录的行销人员(同组客户包括在接待中,该组客户所推荐的客户,经向销售助理短信或微信报备后,视为有效,所推荐客户来访前未报备,依旧视为无效)。 4、如遇客户投诉,及在服务过程中违反公司规定,或对公司造成不良影 响,取消客户归属,由所在小组经理指定行销人员负责该客户后续跟进,归属为后续指定跟进人员。 5、所有客户归属分歧都按照定时分区与客户问卷调查登记表信息一致为 统一且唯一的标准进行核定,即所属分区及短信/微信联系到确认客户应访准确时间。不论与客户关系好坏、也不论其他各种理由情况,都不作为业绩归属的理由和依据。出现报备信息与到访信息前后不一致的情况,如能提供证明的,即所属分区及短信/微信联系到确认客户应访准确时间,视为有效。 6、到访所有客户均需要进行到访确认,由销售助理核查每日来访表及报 备记录后,由坐销人员和坐销经理签字确认。 7、客户到访确认信息有效期为15天(以第一次到访时间往后计算15天。 具体视办卡开始时间来定。开始办卡后,客户到访即确认客户归属。

传染病信息报告管理规范2016版

传染病信息报告管理规范2016版根据传染病防控工作的新形势,为进一步加强全国传染病信息报告管理工作,提高报告质量,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规,制定本规范。 一、组织机构职责 遵循分级负责、属地管理的原则,各有关部门与机构在传染病信息报告管理工作中履行以下职责: (一)卫生计生行政部门。 负责本辖区内传染病信息报告工作的管理。 1.负责本辖区内传染病信息报告工作的管理,建设和完善本辖区内传染病信息网络报告系统,并为系统正常运行提供保障条件。 2.依据相关法律法规规定,结合本辖区的具体情况,组织制定传染病信息报告工作实施方案,落实传染病信息报告工作。 3.定期组织开展对各级医疗卫生机构传染病信息报告、管理等工作监督检查。 4.国家卫生计生委及省级地方人民政府卫生计生行政部门根据全国或各省(区、市)疾病预防控制工作的需要,可调整传染病监测报告病种和内容。 (二)疾病预防控制机构。

负责本辖区内传染病信息报告工作的业务指导和技术支持。 1.中国疾病预防控制中心。 (1)负责全国传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导,协助国家卫生计生委制定相关标准、技术规范和指导方案等。 (2)负责全国传染病信息的收集、分析、报告和反馈,预测重大传染病发生、流行趋势,开展传染病信息报告管理质量评价。 (3)动态监视全国传染病报告信息,对疫情变化态势进行分析,及时分析报告异常情况或甲类及按甲类管理的传染病疫情。 (4)负责国家信息报告网络系统的规划、建设、维护和应用性能的改进与完善,并为省级相关系统建设提供技术支持。 (5)负责对全国传染病信息报告数据备份,确保数据安全。 (6)开展全国传染病信息报告的考核和评估。 2.地方各级疾病预防控制机构。 (1)负责本辖区的传染病信息报告业务管理、技术培训和工作指导,实施传染病信息报告管理规范和相关方案,建立健全传染病信息报告管理组织和制度。 (2)负责本辖区的传染病信息的收集、分析、报告和反馈,预测传染病发生、流行趋势,开展传染病信息报告管理质量评价。

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