“互联网 ”对保险公司经营行为影响分析

“互联网+”对保险公司经营行为影响分析

摘要：随着互联网技术的创新发展，“互联网+”概念的范畴正日益扩大，不仅深度影响到了传统的工业制造业，也对保险公司的经营行为产生着越来越大的影响。作为生产特殊金融商品的保险公司，如何借助“互联网+”思维，真正适应以客户为主导的市场环境变化，及时调整和优化自身的产品设计、客户经营理念，成为决定保险公司未来生存的核心内容。

关键词：互联网保险经营影响

随着以百度、腾讯、阿里巴巴为代表的新型互联网企业的发展壮大，以互联网技术运用为核心的“互联网+”概念正不断影响着社会各群体的生产、生活方式。为此，国务院总理李克强在2015年召开的十二届人大三次会议上明确提出，要“制定‘互联网+’行动计划，推行移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融的健康发展，引导互联网企业拓展国际市场”。作为金融业三大支柱之一的保险业，在这场继工业革命以来最大的产业升级转型过程中，如何更好地应对和适应“互联网+”给自身经营管理带来的影响，顺利完成由传统金融向互联网金融的升级和转变，实现健康和持续的

发展，成为摆在行业面前的一个不可逃避的新命题。

一、“互联网+”颠覆了保险公司对市场的主导地位

所谓“互联网+”概念，类似于我国金融企业在应对中国加入世贸组织之初，为了提升自身市场竞争地位，提高客户服务水平而提出的“1+N”概念：1代表金融企业提供的一个产品，如一张信用卡、一张保险单；N则代表围绕上述产品给客户提供的多种附加值服务，如机场贵宾服务、商户消费优惠等等。同样，“互联网+”概念也是代表着基于互联网技术这个“1”之上的多种“+”应用。因此，在理念上，“互联网+”概念与金融企业之间没有冲突。

不同之处在于，“互联网+”概念打破了原有存在于客户、企业与市场之间的传统对应关系，它使得客户在使用互联网技术的同时，逐渐掌握了自身对于商品选择的主动权。正如当前的电子商务模式已从B2C 、C2B，发展到了O2O、C2C 一样，客户借助百度、腾讯、阿里巴巴等互联网公司推出的信息搜索平台、资讯交流平台、商品交易平台，完成了“Business to Customer”到“Customer to Customer”的逆转，实现了消费个体集约化后在市场需求导向、企业销售模式等方面的强大影响力。这种影响，一方面改变了市场要素的交易方式，降低了传统行业的流转成本，提升了企业的利润空间，但也同期弱化了企业在市场上的主导权、话语权。

对于保险公司来讲，“以客户为中心”这句话长期以来

一直是个伪命题。因为仅从生产成本控制的角度出发，企业就不能完全以客户的需求为中心来安排自身生产要素的组

成次序。特别是以生产特殊金融产品为代表的保险公司，更是要从风险控制的大数据精算准则出发，主动引导市场和客户对于产品的选择，来控制产品的成本支出，进而维护自身作为卖方市场主导人的话语权。但在“互联网+”概念下，

以客户为中心成为一种必然的选择。客户不再依赖于保险公司主动提供的产品服务，而是会去主动寻找符合自身风险偏好的产品类型。这就迫使保险公司要能够主动适应和迎合市场的变化，快速调整自身的经营策略，转变身份，由单一的强势卖方转变为能够给众多具有不同产品购买需求的个体

当导购、当引导的服务者，来最终赢得客户的青睐和市场的追捧。

因此，在“互联网+”概念的影响下，保险公司在市场

中的主导权一定会逐渐降低，这就要求企业在自身的经营策略上进行大的调整。显而易见，这种调整并不是企业自发产生的，而是受市场需求的变化被动演化的，这正是互联网技术与传统金融行业相结合所发生的化学反应所致。在这其中，“互联网+”概念充当了重要的催化作用，成为引领传统的

金融保险业向互联网金融行业转型的核心因素。

二、“互联网+”颠覆了保险公司对产品的设计理念

随着社会大众对“互联网+”感知的持续深入，人们对

于自身商品需求的认知会日益具体。这种具体化的服务需求一旦被蕴含“互联网+”概念的各种电子商务经营模式解读

和捕捉到后，就会极大丰富和细化各类商品的种类，形成一个以需求为原点，倒推企业进行产品设计的全新的产品设计流程的产生，从而真正塑造出一个由客户个性化的需求带动市场的商业活动不断产生、发展和消亡的新阶段。

这种“互联网+”概念下的新型商业活动，要求企业产

品设计上要具备两个明显的特征：一是产品需求的整合能力，二是产品定价的控制能力。这两个特征决定了企业在“互联网+”概念下的市场竞争、生存发展能力的强弱。

以保险公司的经营为例，在产品需求整合上，由于保险商品本身所具有的特殊性决定了人们对它的需求不同于衣、食、住、行等生活必需品这么直接和强烈，不会去主动寻找和挖掘自身的保险需求。所以保险公司必须要能够将零散的需求进行整合，集中呈现给客户，才能引发客户的选择兴趣。与此同时，“互联网+”概念下的保险产品需求整合，不能等同于向传统互助型保险的回归。互助保险产品设计是由同一类群体对可能出现的多种风险类型而衍生出的多种需求，需要设计开发出不同的产品组合。而“互联网+”模式下的产

品设计是由多个个体出于对某一种风险类型的集中偏好而

自发聚集成的一种需求，只需设计开发出一种针对性的产品即可。所以，“互联网+”概念下客户对保险产品的需求更多

元化，保险公司在产品设计能力上必须要保持足够的灵活，才能真正满足市场的需要。

在产品定价上，由于以客户为主体的市场需求方对保险产品的选择，更多地体现出了对某种风险偏好需求的聚合定制，这种行为模式，看似增大了保险公司承保风险，呈现出了一定的风险逆选择的倾向，但其本身还是具备产品批量生产的基本特征，同时也并不违背保险公司产品设计的经典大数法则原理。所以，在产品定价控制上，保险公司关注的重点应是如何对带有一定风险逆选择的定制化产品需求进行

精准的区分和归类，把个性化的产品需求引导到共性的产品开发上，从而让聚集的风险分散化，让逆选择风险程度降到可以承受的限度。当然，保险公司还可以在产品设计上，采用设定参保人数下限，规定产品底线价格等方式来满足企业自身经营的需要。一方面可以维持承保假定利润的合理化水平，另一方面，也可以让客户在购买之前就对价格产生充分的心理预期，降低价格敏感度，转而关注产品的保险保障功能，从而避免保险公司陷入简单的价格战。

三、“互联网+”颠覆了保险公司对客户的竞争策略

对于传统商业模式来讲，在“互联网+”概念下，互联网的科技创新完全引发了一个个性化消费时代的开始。这种消费行为的转型变化势必会带来企业客户竞争策略上的分

化和差异。但就保险公司来讲，目前国内所谓具有互联网概

念的保险产品还多是一些简单的短期意外型产品，或者是一些互联网概念的炒作型产品，在产品形态、产品功能上并没有真正迎合和适应个性化消费时代的要求。这种现状的存在，一方面说明了保险公司在“互联网+”的浪潮中，并没有真

正使用互联网思维来迎合客户对于保险产品的改造需求；另一方面也说明了保险公司还未突破传统金融企业的客户竞

争思路，没有形成一条清晰有效地客户资源策略路径。

理论上讲，在“互联网+”概念下，保险公司的客户竞

争策略，应当是通过不断满足客户个性化的消费需求来赢得市场的影响力、美誉度，加深客户对于保险公司经营水平、管理能力、服务标准的理解和认知，实现对客户需求的深度挖掘，从而创造出更多产品附加利润，实现客户竞争目标的一个过程。因此，保险产品的互联网化绝对不是简单产品的罗列，也不是概念型产品的炒作。保险公司要在“互联网+”概念下获得利润、赢得客户，必须要实现对客户市场的细分，满足不同风险偏好客户不同的产品需求，以客户的不同来定位产品的不同，进而寻找到普通型客户和特殊型客户之间成本投入的平衡点，来实现企业自身发展的利润需要。

具体而言，对于普通型客户需求，由于其在产品价格上具有普遍的敏感性，保险公司必须要在产品需求上加强疏导，形成产品风险的共性化定制，维持企业在风险管理上的主导权，从而实现承保风险的最小化，达到成本投入与利润产出

之间的最佳配比。同时，保险公司要专注于特殊型客户需求市场，或者说高端客户的竞争上。因为相对于产品的价格，这部分客户更关注产品本身是否能满足其对风险需求的个

性化定制上，对价格的敏感度相对较弱。虽然特殊型客户对风险的逆选择集中度较高，但其对自身安全的保护意识更强，风险规避的意识更足，因此保险公司的承保风险相对不突出。只要在产品设计上足够谨慎，在产品核保上足够严谨，同时能够充分利用分保技术进行承保风险的有效分流，保险公司就能实现赢利的目的，达到客户竞争策略差异化目的，实现在“互联网+”概念下客户竞争利益的最大化。

综上，“互联网+”概念对于保险公司经营行为的影响是全面和深远的，不仅能让客户、消费者真正成为企业经营的关注核心，也能促使保险公司在市场主导、产品定价、客户竞争方面更关注市场主体的变化、产品需求的变化和客户群体的变化，实现从公司销售主导模式向客户需求主导模式的转变，完成由传统金融向互联网金融的华丽转身。

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网络风险趋势及国外网络安全保险发展情况

网络风险趋势及国外网络安全保险发展情况 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

网络风险趋势及国外网络安全保险发展情况本期摘要：网络风险新趋势及监管环境网络安全保险的发展情况对我国的启示随着网络科技的发展，互联网应用已遍及各个行业，伴随而来的网络风险也在不断加大。近年来网络安全事件频发，众多公司饱受网络安全事故的困扰。2014年12月索尼影业遭黑客攻击，损失或超10亿美元。此事件再次将网络安全推向风口浪尖。根据美国《商业保险》杂志的调查，2014年网络安全和埃博拉病毒及奥巴马医改方案并称美国保险业的三大热点问题。本文将从分析网络风险的新趋势、网络风险监管的变化入手，介绍网络安全保险的发展前景及对我国的启示。一、网络风险的新趋势及监管环境随着新经济的兴起，越来越多的企业使用网络技术实现跨越式的发展。但与之同时，云计算、移动终端、大数据和社交媒体等新技术运用也给网络安全带来前所未有的挑战。日益猖獗的网络黑客活动使很多公司的数据频遭泄露，给公司带来了巨大的经济和名誉的损失。根据Aon的一项调查，2013年9月至2014年9月的一年间，全球有%的公司遭受数据泄露或重大的系统崩溃事故。随着新科技的发展，网络风险正在呈现逐步升级和扩散化的态势。目前网络风险主要来自于以下几方面。

（一）自带移动终端对公司网络安全的潜在威胁。根据Aon的调查，全球66%的公司都允许员工将自带的移动终端，如平板电脑、手提电脑、智能手机、USB驱动等设备用于工作。其好处是节省成本和提升效率。弊端是自带移动终端经常是公事和私事混用，加之型号各异，很多时候公司的IT部门并未对外来的设备进行加密或追踪，导致潜在的风险暴露。（二）大数据运用带来的数据泄露隐患。大数据是一种前沿的数据分析技术，为越来越多的企业采用。大数据运用的前提是企业拥有并存储庞大的基础数据。运用大数据的企业很多时候并未对基础数据进行加密处理，这意味着一次泄露事件就可能造成严重的后果。同时为了控制成本和提升效率，越来越多的企业将IT服务进行外包。根据Aon的统计，全球有60%的公司将数据委托给第三方管理。这意味着除了企业的IT部门外，第三方合作伙伴也掌握了大量的数据信息，数据流动范围可能远远超出企业管理的范围。随着大数据的应用，很多公司通过云计算服务商来实现系统集成以应对大量数据存储的需求。云计算服务商因此掌握大量客户的信息。云计算服务商如果遭受攻击，数据泄露的影响面将非常广。着名的云计算服务商Dropbox就曾于2011年因为数据安全性及未能及时告知数据泄露事件而面临集体诉讼。（三）恶意网络攻击对网络安全构成严重威胁。当今黑客等网络攻击行为日益频繁，几乎没有行业可以幸免于难，甚至包括从事网络安全的公司。网络黑客的行为越发隐蔽、富有攻击性、并造成巨大经济损失。同时政府支持的有组织的网络间谍行为也是黑客中不可小觑的一股势力。

保险的意义体现在哪些方面

保险的意义体现在哪些方面虽然保险不能挽回生命，但是在生命的拐角处，保险一定会帮助家庭中的毎一个成员履行爱和责任!如今保险已成为生活中的必须品，每个人都应该建立和拥有!这也是您的身价和对家庭的爱和责任的体现!以下是为大家整理的关于保险的意义体现在哪些方面，欢迎阅读! 保险的意义体现在的地方: 1.资金融通的功能。将形成的保险资金中的闲置的部分重新投入到社会再生产过程中，而保险人为了使保险经营稳定，必须保证保险资金保值和增值，这就要求保险人必须对资金进行运营，从而保证了资金融通存在的可能及增强资金融通中的风险意识，这也是保险的意义与功能相融合的表现之一。 2.社会管理的功能。通过保险的社会管理功能对整个社会及各个环节进行调节和控制的过程，目的就在于正常发挥各系统、各部门、各环节的功能，从而实现社会关系的和谐稳定。 3.转移风险并非灾害事故真正离开了投保人，而是保险人借助众人的财力，给遭灾受损的投保人补偿经济损失，这实际上是把损失均摊给有相同风险的投保人。 4.分摊损失是实施补偿的前提和手段，实施补偿是分摊损失的目的。此外，一些人寿保险产品不仅具有保险功能，而且具有一定的投

资价值，就是说如果在保险期间没有发生保险事故，那么在到达给付期时，您所得到的保险金不仅会超过您过去所交的保险费，而且还有本金以外的其他收益。因此保险既是一种保障，又兼有投资收益。 5.从微观看保险的意义：保险通过赔偿被保险人的经济损失，帮助个人或机构减少经济危害，增强其风险管理意识，保证其在受到损害时及时的恢复和转移风险，同时也有利于促进个人或家庭消费的均衡，帮助企业加强经济核算。加强人们对保险的意义与功能，不仅对个体发展带来良好发展，而且对整个社会发展影响不可忽视。 6.从宏观看保险的意义：保险在保障社会稳定和促进经济发展及对外贸易中发挥了巨大作用。不仅可以保障社会再生产的正常进行，积极推动商品的流通和消费，同时有利于财政和信贷收入平衡，增加外汇收入，增强国家支付能力。 7.经济补偿功能。经济补偿是保险的立业之本，最能体现保险的意义与功能，具体表现在两个方面：财产保险的补偿和人身保险给付。在灾害发生后，保险人及时的补偿功能对于恢复正常生活生产具有重大的意义。保障才是保险功能与意义的直接体现 1384年，在佛罗伦萨诞生了世界上第一份具有现代意义的保险单。这张保单承保一批货物从法国南部阿尔兹安全运抵意大利的比萨。在这张保单中有明确的保险标的，明确的保险责任，如“海难事故，其中包括船舶破损、搁浅、火灾或沉没造成的损失或伤害事故”。在其他责任方面，也列明了“海盗、抛弃、捕捉、报复、突袭”等所

公众责任保险的推行及其社会意义

摘要；本文对通过地方立法推行公众责任保险的必要性和可行性进行了认真分析，提出了具体的立法建议，为健全社会管理格局、深化平安山东建设、构建社会主义和谐社会提出了建设性意见。公众责任保险主要承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成社会公众人身伤亡和财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。它的主要功能：一是可以使受害人在灾害损失发生后得到相应的经济补偿，使企业尽快恢复生产，减轻政府善后处理的负担，促进社会稳定；二是通过保险公司在承保前的防灾防损工作及投保时采取区别对待、浮动费率等措施，鼓励投保人和被保险人主动采取安全防范措施，在客观上使公众安全中的隐患得以有效预防和控制，降低风险发生的概率。公众责任保险作为防灾救灾的重要手段之一，由于受益群体广泛、覆盖面较宽、具有很好的社会公益性，参与社会公共安全管理的作用越来越明显。公众责任保险的发展有利于维护社会经济秩序，有利于保障公众切身利益，有利于提升社会整体安全度。可以预见，责任保险将逐步改变社会成员的行为模式，成为一种社会关系管理手段，全面融入社会经济生活。一、公众责任保险发展现状及存在的问题目前我国公众责任保险的发展相对整个保险业的发展严重滞后，其应有的功能远未得到充分发挥。公众责任险投保率极低与频发的事故所带来的灾难性后果形成强烈的反差。公众责任保险发展缓慢的原因固然有保险公司对此项业务重视程度不足、产品开发力度不够等原因，但与相关制度安排的不健全更有着紧密的联系。主要表现有：相关法律对于责任事故责任的划分、赔偿标准没有明确的界定；公众维权意识淡薄，受到伤害往往很少懂得运用法律武器维护自身利益。此外，公众责任保险保护的是第三方即公众的利益，而支付保险费用的却是业主本身，这种表象上看似投保者与需求者利益的不完全一致，使得投保者没有投保公众责任险的积极性，所以完全运用商业保险手段难以普及责任保险。公众场所、高危企业和大型工程项目，责任风险事故发生的频率高、损害大、影响大，一旦出现大的灾害事故，承担民事赔偿责任的经营主体又普遍不具备经济赔偿能力，善后处理工作无形中就转嫁给了政府，增加财政负担。所以，以立法的形式规范公众责任险的实施，既维护广大公众的利益又可在一定程度上减轻政府的负担，是十分必要的。二、全面推行公众责任险迫切需要地方立法将公众责任保险纳入地方立法，完全符合我国国情，体现“以人为本”的发展理念，主要理由体现在以下几个方面：（一）有助于因地制宜解决社会发展中的实际问题。公众责任保险维护的是公众的利益，由于受益群体广泛，覆盖面较宽，具有很好的社会公益性。在国外尤其是欧美发达国家，责任保险覆盖面相当广，已经成为责任赔偿的首要转嫁方式。但我国因地域辽阔，各地经济发展情况、人口分布状况等各不相同，在全国范围内实行立法强制保险还须经历一段时间。但在部分人口密度大、经济发达、公众法律意识较强的地方，通过地方立法的形式将公众责任保险纳入地方法规，因地制宜地解决现实问题，保护多数人的利益已经是非常有必要的了。（二）有助于国家的相关政策在本行政区域内的有效实施。《国务院办公厅转发公安部消

保险的目的和意义

保险究竟是什么一、一种理财规划的习惯人的一生中有很多事情是必须要用钱的，比如养老、医疗、婚嫁、子女医疗，教育等。也有很多事情是突然发生或者突然想做的，它们也需要很多的钱，比如旅游、聚会、买车、买房、买衣服等。但是人们都有一中坏的习惯，就是每当自己向左的事情来临的时候，总是先把自己事先计划好的事情想放在一边，去做自己想做的事情。这样往往会让自己的生活很混乱。那么需要一种针对性教强的理财方式来控制自己，人寿保险就是这样一种这样的好工具，它有两大特点：一是定期存款，提前取款会有损失；二是每一笔保险金都有它特有的用途，比如：医疗、养老等不到万不得以，不能取出。二、一种风险转移的行为人生有很多算不到的风险，但是人们在发生风险的时候却不愿意付出高额的费用，那么就需要有一种工具来转移人们的风险支出，保险就是这样一种东西，特别是那些短期保险，只要付出小额的责任准备金，就能把损失风险转移给保险公司。三、一种资产保全的方式人们的财产有四大风险，分别是债务风险、税收风险、安全风险、去留风险。保险可以有效的避开这四大风险。首先法律明确规定，保险金有避税避债功能，其次除了投保人以外任何人用任何方式都拿不走保险金，最后保险金留给谁完全有被保险人决定，任何人以任何方式都无法干预。这些都是由法律保护的。四、一种中华民族的美德中华民族的美德是乐于助人，保险也继承了这样一种精神。因为保险的原理就是“人人为我、我为人人”，在人们没有发生风险的时候，这些保险金都去用来帮助那些发生风险的人了，等到自己发生风险的时候，自己又能得到相应的补偿，所以保险是中华民族美德的体现。五、一种热爱祖国的行为很多人不知道，一个国家的繁荣程度看的是消费和投资，但是一个国家的稳定一定要看这个国家的保险情况，因为保险在这个国家中承担着资金融通、管理经济、保障社会等重要作用，并且保险资金是社会投资主体中最大的主力，它能够决定一个资本市场的走势。所以购买保险不单单是一种消费行为，也是一种投资行为，更是一种爱国的行为，它是人们爱国思想最简单的体现。六、一种人生名誉的尊严人们都希望做有钱人，都希望被别人尊重，但是现实往往很残酷。买保险在客观性质决定它一定是社会的一种趋势，如果现在不买等到以后再买，不仅价格买不到实惠的，而且买不到好的。因为市场由供需决定，好的商品一定不会在市场上存在太久。所以保险买的

互联网保险商业模式大起底

互联网保险商业模式大起底传统保险公司和互联网公司是互联网保险的两极，一极代表着保险行业成熟的模式和相对稳固的地位，一极则代表着保险科技最前沿的发展动力。专业互联网保险公司是两极融合催生的产物。专业中介机构、第三方网络服务平台则利用自身在互联网保险产业链中的地位共享行业繁荣。关键词：互联网保险商业模式三差全文2000字推荐阅读时间：10分钟全球互联网保险发展特点从用户消费习惯看，根据贝恩的调查，目前79%的保险消费者愿意在网上处理保险相关事务，预计3-5 年后，全球主要国家将有80% 的消费者在网上购买保险产品。随着互联网和移动设备的普及、互联网保险市场的成熟以及消费者习惯的转变，互联网保险人口将迅速扩大。从保险公司参与情况看，财险公司参与度高于寿险公司。根据贝恩的调查，目前全球有40% 的财险公司提供线上服务，寿险公司只有33%，同时，全球60%的财险公司表示正在积极整合线上服务与线下服务，而寿险公司只有40%。据CB Insights 发布的信息显示，2016 年偏早期的互联网保险风险投资中财险公司占比67%，明显高于寿险公司。原因是财险公司的产品相对标准化，条款设计也相对简单，可以脱离代理人、

经纪人等专业机构，更有利于转型互联网。全球互联网保险商业模式 1、传统保险公司与Insurance Tech 的互联网商业模式通过对全球130 多家Insurance Tech 公司进行研究梳理，其商业模式主要集中在以下11 个领域： 1）人寿保险：互联网保险公司为传统人寿保险包括寿险和年金产品提供分销渠道。代表公司：Abaris、PolicyGenius。2）健康保险：关注健康保险领域，尤其为个人提供服务，风险投资聚焦的互联网保险领域。代表公司：Oscar、Stride Health、Zenefits。 3）汽车保险：涉及分销/比较、UBI 和理赔三个领域。UBI （Usage Based Insurance）即基于驾驶行为的保险，通过车联网技术将驾驶技术、汽车运动状态和车辆周围环境等人、车、路数据信息进行传输和存储，保险公司从数据中挖掘用户的驾驶习惯、思维习惯和行为模式，建立多维度定价模型。代表公司：比较平台CoverHound、Goji，UBI 公司Metromile，车险理赔Snapsheet。 4）P2P 保险：包括一般P2P 保险和相互保险。其中相互保险是指，具有同质风险保障需求的单位或个人，通过订立合同成为会员，并缴纳保费形成互助基金，由该基金对合同约定的事故发生所造成的损失承担赔偿责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条

中国保险市场互联网化专题研究报告2015

创新方向明确，“互联网+保险”加速发展中国保险市场互联网化专题研究报告2015 本产品保密并受到版权法保护 Confidential and Protected by Copyright Laws

2014年我们已产出本行业报告： ?中国手机银行市场年度综合报告（2014） ?中国网上银行市场年度综合报告（2014） ?中国移动支付市场年度综合报告（2014） ? 中国第三方在线支付市场年度综合报告（2014） ?中国互联网彩票市场专题研究报告2014 ?中国保险电子商务行业专题研究报告2014 ?中国众筹市场专题研究报告2014 ?中国互联网理财专题研究报告2014 ?中国移动支付安全专题研究报告2014 ?中国第三方支付行业业务延展报告2014 ?中国股票资讯APP 分析专题报告2014 ? 中国记账理财APP 移动市场研究报告2014 欲了解互联网金融的更多内容，易观智库长期致力于互联网产业的深度研究，互联网金融是其中最为重要的研究领域之一。研究报告包括以下： 2015年我们将产出本行业报告： ☆中国第三方在线支付市场年度综合报告2015 ☆中国移动支付市场年度综合报告2015 ☆中国电子商务与支付年度监测报告2015年 ☆ 中国手机银行产品与营销监测年度综合报告2015 ☆中国手机银行市场年度综合报告2015 ☆中国网上银行市场年度综合报告2015 ☆中国手机银行客户端APP 分析报告2015 ? 中国互联网理财市场专题研究报告2015

研究定义及研究范畴研究定义：互联网保险，是指保险机构利用互联网、大数据等相关技术，通过自营网络平台与第三方平台渠道，开发保险产品、订立保险合同、提供相关服务。研究范畴：本报告主要针对互联网保险市场进行深入研究，包括市场发展背景、市场现状、市场趋势等内容；本报告覆盖的消费领域主要包括覆盖购物、旅游、教育等，不包括房地产和汽车消费；本报告涉及厂商包括平安、太保、众安等保险公司，阿里、京东等互联网企业，中民保险网等第三方保险中介机构等研究其在互联网保险市场的主要产品与服务、市场竞争力等。

互联网保险业的发展趋势

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/b17033007.html, 互联网保险业的发展趋势作者：刘清源来源：《现代营销·理论》2018年第04期摘要：在当前态势下，对于保险企业而言，必须将互联网纳入未来的发展战略中，而如何快速而有效地借力互联网进行业务扩展，在行业中脱颖而出，显得尤为迫切。这就要求企业密切关注行业最新动向，对他人经验进行总结、提炼，通过借鉴与升华，形成自身独特的竞争力。关键词：互联网保险发展趋势一、互联网保险行业现状 1.快速发展。从大数据分析可以得到的结论是白2011至2016年这六年来，我国实际经营互联网保险业务的公司也从原先的28家上升到117家之多，平均的年均增长率高达33%。保险营业收入也从原先的32亿元猛增到2347亿元，短短的三年期间，整个的增长幅度达到7234%，而年平均的增长率甚至达到了136%，这些数据对于整个的保险行业来说是一个非常可观的数值，从以上的一系列数据可以分析出我国整个互联网保险行业发展势头之快、之猛。 2.多样化经营模式。因为互联网的介入、电子商务的迅猛发展，催化和成就了互联网保险多样化经营模式的形成，弥补了传统保险行业的一些不足。例如：第一，业内某些保险公司就通过公司的官网推出针对互联网终端客户的保险产品，间接的就把公司官网变成了一种直销平台。第二，加大和利用互联网技术，利用资深的网络平台的网络技术资源，达成共识，以求得到彼此的利益最大化。第三，寻求全新的发展模式和经营模式，例如结合自身保险业务与网络公司合作发展，构建成全新的互联网保险公司，发挥各自所长，探索新的领域空间。二、互联网保险的发展和挑战 1.“互联网+”带动高效率发展。一方面，比较传统保险而言，利用信息技术的大数据分析可以更好的贴合保险产品的产品定位和目标客户的定位。采集的数据分析更准确、更便捷不论是在人力还是财力上都比传统的保险更经济便利。另一方面，信息化的不断渗入，也提高了保险业务的处理能力。利用数据平台建立有效的智能化网络核赔体系，加大智能终端设备的应用，大大的提升了互联网保险在业务受理和核赔业务上的自动化程度。也让每个环节的流程风险大大降低，大大提升效率的同时也缩短了每个工作环节的处理速度。 2.“互联网+”有利于更好的服务客户。网络购物已经成为最为普遍的日常购物模式，利用这一网络大数据可以更好、更精准的分析目标人群、整理客户数据、发掘网络中潜在客户群。了解客户需求，通过一系列的数据分析满足客户对产品的实际需求，开发更多适合客户需求的互联网保险产品。

互联网保险该如何发展

如今的互联网保险无疑是互联网金融领域最靓丽的风景之一，据《2016年互联网保险行业研究报告》显示，2015年，互联网保险整体保费规模达到2234亿元，同比增长160.1%，2016年中国互联网保险市场增长率有望达到50%。如此巨大的增量市场，也引来越来越多的互联网公司加入其中，截止到2015年，经营互联网保险业务的企业已超过100家。但行业也开始出现鱼龙混杂，良莠不齐的情况，多家机构“无证驾驶”多年，游走在监管边缘。就在互联网保险即将结束野蛮生长，互联网保险也正呈现2B、2C、互助保险三种模式三分天下的格局。那三类模式如今发展得如何?新进入者又还有无机会? 2B模式，演好中介这场戏 2015年7月，保监会印发了《互联网保险业务监管暂行办法》，《办法》非常明确地将互联网保险中介纳入了保险机构的范畴。而互联网保险中介的出现，通过新的服务方式改变了过去传统保险设立门槛低、良莠不齐的市场形象赢得了更多新生代消费者的青睐。或许正如腾保保险CEO李政君所说：“介于目前国内用户还未形成主动买保险的习惯，所以还不能去中介化，未来几年通过中介销售保险还是有很大的市场”，所以越来越多的互联网保险公司逐渐集结成2B大军，他们扮演着保险经纪人的角色，或做工具，或做平台，并出现了一批如慧择网、开心保、腾保保险等平台。以腾保保险为例，作为2014年保监会清理整顿保险中介市场后全国第四家获得经营保险代理业务牌照的互联网保险平台，腾保保险成立于2015年10月，2016年4月获得全国保险代理牌照，近日刚宣布完成由盛山资产领投，治平资本、All in资本跟投的数千万人民币Pre—A轮融资(半年内完成两轮融资，第一轮是PreAngel数百万融资)，其创始人和核心管理团队来自阿里巴巴、恒生电子、中国平安等，创始人李政君曾就职阿里巴巴、草根投资联合创始人兼CEO。他们定位于做类中介，模式上以保险saas平台为切入点，整合传统的保险中介代理机构，通过大力发展线下机构，为全国所有的线下保险代理机构提供互联网服务，做展业工具、客户管理、延伸服务的保险公司的代理人以及线下传统机构的管理员、业务员等，其核心产品“奥福保险”为保险机构、个人保险代理师、保险客户提供基于saas平台和对商户开放的保险服务，以实现互联网保险最后一公里的布局。其中Saas平台主要针对代理人机构，是对传统保险代理机构业务管理系统和行销系统整合，并提供移动管理和营销支持。这样做在提高机构管理人员的效率和展业效果的同时，也有利于吸引更多的机构代理人入驻平台，通过生态群为代理人提供增值服务。这是在国内保监会等相关部门整理保险代理业务牌照的背景下，用互联网思维做保险的产物，也是当前主动买保险的用户不多，保险依旧是一个卖方市场的产物。但to B模式在让区域性的小保险公司不再需要设置大量分支机构就能走出去的同时，也把负担转移到自己身上，需要搭建线下线上销售、运营网络，从而加大了自己的资源投入。再加上他们主要服务于中小保险机构，虽业务量大，但通常都是低客单价高标准化的碎片化产品，盈利空间受限，若要快速成长务必需要开发新的保险产品或盈利业务。 2C模式，需在火箭式增长和盈利中找到平衡点 2C模式实际包括直接面向用户的销售保险和互助保险。其中如众安保险的纯C端保险因有互联网技术的介入，可收集海量客户信息，通过运用大数据分析等技术，对客户的差异化特性、风险取向等进行研究，从而推出更具个性化、更契合客户需求的新型保险产品。以众安保险为例，2015年6月，这家成立仅17个月的众安保险获得57.75亿元的A轮融资，估值达到500亿元，短短两年多，众安保险已经由2015年同期阿里电商一条业务线，拓展至现在的九条业务线。截至2015年12月31日，众安保险累计服务客户数量超过3.69亿，保单数量超过36.31亿。如今众安保险的业务经营范

互联网保险未来七大发展趋势

互联网保险未来七大发展趋势一，互联网巨头通过保险流量变现，保费规模高增长互联网流量巨头往往可以通过代销金融产品变现，其具备庞大的流量与用户规模优势，加之相对易于获取的金融产品销售牌照，将能够迅速实现流量变现。根据iReaserch的数据，2016年1月垂直财经网站有效浏览时间排名中，如东方财富、同花顺等，其名列前茅，足以表示其流量优势。同时，东方财富已发布公告拟以5000万设立保险代理公司，说明已经看到这一流量变现的方式。此外，BAT等巨头同样在保险领域布局，如阿里巴巴的阿里健康保险、三马发起设立的众安保险，而百度安联已经签约，同时拟与太保合资设立互联网保险公司；腾讯则准备设立寿险公司；京东已经递交申请成立互联网财险公司等。研报表示，未来随着互联网巨头纷纷取得保险牌照，强大的流量、用户、资源、技术优势将推动互联网保费规模的高速增长。二，在线保险销售及推广平台的空间有限

报告认为，虽然在线保险销售平台近年来逐步成为保险销售的重要渠道之一，但由于在流量、场景、线下服务等方面不具优势，且模式壁垒较低，容易被竞争对手复制，所以发展面临瓶颈。制约因素则包括三个方面： 1、高价值险种难以适应在线销售：线上保险销售平台仍以短期财产险为主，对于高价值、产品复杂的长期寿险等险种覆盖率较低 2，流量不足，难以提升保费规模：线上销售保险产品的核心优势在于流量，与互联网企业或传统保险公司相比，在线销售平台难以形成品牌效应，且垂直细分领域流量难以规模化提升；如果扩大宣传投入，则成本上升挤压盈利空间，因而发展受限； 3，线下服务能力不足降低用户体验：在线保险销售平台仅注重前端销售，后端服务能力及经验不足，专业性较低，容易造成用户体验差、回访率及用户转化率较低。三，传统保险巨头在高价值长期业务方面优势稳固，互联网保险可切分标准化理财险和短期业务市场研报分析，从长期来看，受制于自身特性，互联网适合销售简单、高度标准化的保险产品，如，中短期理财险、车险、意外险等。

2020年(金融保险)中国网络保险发展存在的问题及对策探讨

（金融保险）中国网络保险发展存在的问题及对策探讨

中国网络保险发展存在的问题及对策探讨摘要:网络技术应用于保险业，便赋予了保险新的形式，从而产生了网络保险。目前，有俩种意义上的网络保险。壹种主要是指保险X公司针对网络安全等问题推出的网络保险业务项目；另壹种主要是指保险X公司或保险中介机构以因特网为工具来实现其内部和外部的网络化管理，通过网络向客户提供买卖保险产品的服务以及使保险X公司内部、保险X公司和保险中介机构、客户之间、管理机构之间能进行交互式的信息交流。本文的网络保险就是指后壹种意义上的网络保险.它的最终目标是实现电子交易,即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。网络保险不是保险X公司从传统到网络的壹次简单移植。网络保险处于保险业发展的最前沿，发展潜力巨大，能够说随着信息技术的发展，以后保险业的发展将随着网络保险的发展而发展，网络保险将会左右保险业的发展。这种趋势越来越明显。保险X公司想在保险业中取得成功，有必要从当下开始重视网络保险。中国保险企业在发展网络保险时，要逐步将X公司网站作为销售渠道，以获得保费收入为主要目的，且从降低成本，完善服务的角度来定位网站。为了更好的把握我国网络保险的趋势,本文拟从俩个方面说明问题和分析解决问题.壹方面是我国网络保险当下存在的问题,另壹方面是发展我国网络保险的对策. 关键字:保险业保险X公司网络保险营销渠道壹中国网络保险存在的问题．我国网络保险发展到现阶段暴露出许多问题，归纳起来能够分为俩大方面，内部制约和外部制约．它们共同制约了我国网络保险的快

速发展。只有充分了解这些制约的原因以及认识他们对网络保险发展的危害，才能更有效的发展网络保险。 (壹)引起内部制约的原因。１．保险业信息化推进速度仍不够快。网络保险的出现信息技术在保险行业的广泛应用，即网络保险的出现包括美国在内也只是近几年的事情。在如何合理地应用信息技术方面，外国的大保险X公司不会比我们有更多的经验。因此，我们应当抓住时机，加快我国保险X公司信息化进程。我国保险业信息化在近年有很大的进步，但速度仍不够快，在我国金融领域中信息化程度和网络装备水平较低的壹个行业。束缚着网络保险的进壹步发展。２．网络保险产品的供给不足也严重制约了我国网络保险的发展．将保单电子化，按照网上购物模式，再加上网上核保，是完全可能在线上操作适宜险种。但目前，国内保险产品种类本来就不够丰富。当下除了旅游险、定期寿险、机动车保险这类金额小、手续简单、要求及时、需求量大的少数险种外，适合网络保险的产品就更少了，而且，网络保险且不是简单的将传统的保险产品嫁接到网上。因此，保险X公司必须不断的进行产品的创新，设计开发出大批适合网上销售的保险产品，突破这壹制约我过网络保险发展的因素。 (二)引起外部制约的原因１．电子商务相关法律法规不健全．国家颁布的法律法规是各行各业行为的准则，近年我国已经颁布了不少有关互联网的法律法规，可是相对于电子商务发展的速度立法仍是

(金融保险)保险的意义和功效

保险的意义与功效保险知识高收入与保险、企业与保险、避税与保险保险与生命价值、实力、信用大额保单是尊严，地位和财富的象征。保险公司对大额保单审查非常严格，除了担心骗保的顾虑之外，通常保险公司会要求客户投保要力所能及。比如，年保费是年收入的10%-20%，保额为年收入的5倍为宜。因此，如果你手持的巨额保单来自一家负责任的保险公司，无疑就是一张值得信赖的名片，象征着身价和身份。您买了多少保险，您的身价就是多少，身价越高，表明您的经济实力就越强。银行给企业贷款时，要求企业必须上财产保险，同理，对购买了人寿保险的企业者，他的信用以及企业的信用都会大幅提高。有的人身价百万、千万、亿万，但那是他的生存价值，生存价值是用事业和成就来体现。人死了就一钱不值，死了带走的是创造财富的能力。但是通过投保人寿保险，一个人死了同样可以创造财富，获得了对家人的保护，证明你的生命价值，更有尊严，更受尊敬。保险与健康风险、意外风险据调查，87.4％的企业经营者和社会精英感到“压力很大”和“疲惫不堪”，2004年温州市友好医院对温州地区87位著名企业家体检后做出健康报告：87人中高脂血症51例，高血压37例，高粘滞血症35例，颈椎病或椎间盘膨出31例，脂肪肝22例，冠心病6例，脑梗塞4例，糖尿病13例，高尿酸症9例，

代谢综合症15例… 王均瑶，均瑶集团创始人、董事长，2004年11月7日在上海晚期肠癌病逝，年仅38岁。杨迈，爱立信（中国）公司总裁2004年4月8日，由于心脏骤停死在跑步机上，54岁。胡可心，中国科学院研究员、国家重大研究项目首席助理，2001年因肝癌病逝，年仅38。张国荣，国际著名影星，2002年4月1日因怀疑患有精神抑郁症跳楼自杀，终年42岁。梅艳芳，香港著名艺人，2003年12月30日凌晨，宫颈癌辞世，得年40岁。张纯如，美籍华裔女作家2004年11月9日因患忧郁症突然在美国用手枪自杀身亡，终年36岁。高秀敏，著名小品表演艺术家、喜剧演员，2005年8月18日因心脏病突发而猝死，终年46岁傅彪，著名电视、电影演员，2005年8月30日因肝癌复发病逝，得年42岁。财富同样会给企业经营者和社会精英带来人身安全风险，敲诈、绑架、勒索、威胁、经济纠纷…丰富多彩的休闲方式同样会给企业经营者和社会精英带来风险，旅游、航海、爬山探险、滑翔、滑雪、跳伞、野外摩托、飚车等带有极大危险性的休闲娱乐方式，王石喜欢登山、滑翔、滑雪，还发起成立了200多名企业家组成的滑雪俱乐部，每年聚会一次。提供规避养老风险方案保险与资产保值、增值李嘉诚为什么要买保险？除了体现身价外，富有的人比穷人更知道钱是需要投资的，要追求投资回报率。有钱绝不会把钱放

中外互联网保险模式分析比较

互联网+保险材料整理三一、互联网保险发展的国际比较（一）美国互联网保险概况美国是发展互联网保险最早的国家，由于在网络技术方面的领先地位和优越的市场经济环境，美国在20世纪90年代中期就开始出现互联网保险。目前，美国的互联网保险业在全球业务量最大、涉及范围最广、客户数量最多和技术水最高，几乎所有的保险公司都建立了自己的网站，在网站上为客户提供全面的保险市场和保险产品信息，并可以针对客户独特需要进行保险方案内容设计，运用信息技术提供人性化产品购买流程。在网络服务内容上，涉及信息咨询、询价谈判、交易、解决争议、赔付等；在保险品种上，包括健康、医疗人寿、汽车、财险等。美国互联网保险业务主要包括代理模式和网上直销模式，这两种模式都是独立网络公司通过与保险公司进行一定范围的合作而介入互联网保险市场。二者也有一定的区别，代理模式主要是通过和保险公司形成紧密合作关系，实现网络保险交易并获得规模经济效益，优点在于其庞大的网络辐射能力可以获得大批潜在客户。相比之下，网上直销模式更有助于提升企业的形象效益，能够帮助保险公司开拓新的营销渠道和客户服务方式。（二）欧洲互联网保险概况在欧洲，网络保险发展速度非常迅猛。1996年，全球最大保险集团之一的法国安盛在德国试行网上直销。1997年意大利KAS保险公司建立了一个网络保险销售服务系统，在网上提供最新报价、信息咨询和网上投保服务。英国保险公司的网络保险产品不仅局限于汽车保险，而且包括借助互联网营销的意外伤害、健康、家庭财产等一系列个人保险产品。近十几年，网络保险在英国发展迅速，个人财产保险总保费中网络营销的比例，从2000年的29%增加到2008年的42%，而传统的保险经纪份额从42%下降到29%。相比于其他尚不成熟的保险市场的互联网保险业务，英国保险市场的互联网革新经历了一个极有代表性的发展路径。据埃森哲咨询公司发布的相关报告显示，2009年德国约有26%的车险业务和13%的家庭财险业务是在互联网上完成的，而在仅仅一年的时间里，这一份额就分别上涨至45%和33%，可见互联网保险在德国发展之迅速。德国重视互联网保险的商业模式创新，率先开发出一种新P2P保险模式，具有防止骗赔、节约销售和管

浅析国内外网络保险发展现状及发展前景

浅析国内外网络保险发展现状及发展前景网络保险是指保险公司(或保险中介机构)以信息技术为基础，以网络为交易平台，实现保险全过程的网络化，全过程包括投保、核保、理赔、给付或赔偿等过程。投保过程包括网络了解保险产品；选择适合险种，根据提示输入基本信息，选择相应投保建议书，或者通过经纪人(网络)进行保险咨询；填写电子保单(是指传统纸质合同用电子数据文件来代替，投保人通过保险公司或保险中介机构提供的个人网络服务平台来查阅并核实保单内容)；通过网银转账系统或信用卡、支付宝、微信支付等方式支付保险费；保险公司经核保后同意承保，并向客户确认签订合同；对整个合同的签订、划交保费过程查询、保单变更、理赔报案、理赔情况查询、验真、续保等业务，投保后客户可以通过网上售后服务系统实现。 1网络保险具有如下特点 ①代了保险销售人员在业务流程上的作用。从业务流程角度来说，传统渠道的业务流程为：销售人员向投保人进行宣传介绍；投保人产生投保意向；联系销售人员；销售人员进行一系列的处理；投保结束。与传统保险不同，网络保险是投保人直接通过网络保险系统进行所有业务，不用经手销售人员就能完成投保。传统营销采用“人海战术”，找顾客上门，绝大多数人群由于对陌生人的戒备心理，会对这种登门销售比较排斥，这会导致保险公司失去部分潜在的客户。保险公司通过网络营销手段，能够在很大程度上节省管理费用、办公场地费用。如上述由于网络保险省去了许多中间环节，保险公司运营成本的下降将会促使保险产品价格有所降低，客户可以获得比其他销售渠道低15％左右的价格，这种保费的降低，肯定会刺激客户对保险类产品的各种需求，使得消费者的风险可以更好的得到转移，得到应有的保障。 ②以更好的将潜在的保险需求转换为真实的保险消费。据2012年6月底的政府相关统计报告调查表明，网络购物用户规模达到2．1亿，网民使用率提升至39．0％，较2011年底用户增长8．2％。信息化时代，保险行业可以充分使用互联网平台，更深层次研究网络群体中的潜在消费群体的投保倾向和保险需求，设计出符合网络消费群体的保险相关产品，将网络平台中的潜在保险需求，转换为真实的保险消费。 ③符合当前消费者追求方便、快捷的消费心理。现代社会节奏明显加快，大部分消费者在消费时追求方便和快捷，网络保险超越空间、超越时间限制的服务符合消费者的这种心理。消费者可以不去保险公司营业柜台，可以24小时随时随地方便地上网，登陆保险公司的网络保险销售平台，只用几分钟就可以用网络平台完成保险产品交易。为了更好地满足消费者的这种心理，网络保险产品的条款项目应该力求更加的通俗化，让普通人群能够轻易理解，以节省消费者的理解时间。

网络保险发展的现状及思考

网络保险发展的现状及思考 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

网络保险发展的现状及思考摘要：网络保险作为新型保险营销渠道在国内得到业界的关注并取得了初步的发展，但定位不明确、与传统渠道冲突和运营形式非标准化等问题，给网络保险发展带来了新课题。本文通过对国内网络保险电子商务现状的分析，从产品规划和运营管理等方面提出进一步发展网络保险的建议和措施。关键词：网络保险、电子商务、产品规划、保险营销渠道近年来，网络保险快速发展，对保险公司的市场认知过程、服务职能和在未来保险营销模式中的作用产生了巨大影响，而且在组织结构、经营理念、运作模式、服务方式、企业文化以及业务流程等各个环节深刻地改造着保险业。但由于自身定位不明确、与传统渠道冲突和运营形式非标准化等问题，给网络保险发展带来了新课题。一、网络保险在保险业中应用的现状（一）包括网络保险在内的全球电子商务保费规模仅占行业保费规模5%的比例，但在金融业和经济发展中的地位正在不断提升。近年来全球保险电子商务市场呈现以下特点：一是欧美保险电子商务领先一步，保费规模占全球70%以上，新兴国家的电子商务保险市场也发展十分迅速。从渠道来看，网络与电话是正在成为客户购买保险的一个重要途径。从客户的构成来看，个人、企业、代理人是保险电子商务的三大客户群。二是中国

保险电子商务市场发展十分迅速，到2007年，中国保险电子商务市场规模已经达到了29亿人民币，同比增长%，（二）在电子商务发展过程中，有别于电话营销的网络保险逐渐形成了其固有的特征，并细分成如下两个渠道： 1、网上保险直销渠道。该渠道的特点是没有营销中间商,主要有两种体现形式：一是保险公司建立自己的网站直接销售保险产品,比如:人保财险e-picc、泰康在线等；另一种形式是保险公司委托信息服务机构,如中国保险网,招商银行网通商城等,保险公司利用有关信息与客户联系,直接销售产品。 2、网上保险间接营销渠道。保险公司通过专业保险电子商务平台供应商作为中介把保险销售给顾客,如我国目前具有代表性的专业保险电子商务平台供应商:易保网、网保等。二、网络保险的优势以及面临的机遇与挑战（一）2009年中国互联网用户将达到亿，在线投保将是大势所趋，广阔的市场潜力带来了整个行业的业务提速。 1、通过网络渠道可以使客户在界面清晰友好的电子商务平台上自主挑选保险产品，可以打破时空和传统习惯的限制，为客户提供24小时不间断的、全球性的服务，提高服务效率。保户也可以选择自己认为最合适的险种，在网上完成保险的全过程，如填投保单、承保、交保费、出险报案、索赔等。除此之

互联网保险运营模式报告

关于互联网保险运营模式报告中国保险市场是全球最重要的新兴保险市场之一，在经济全球化背景下，国际保险业发展的新趋势对中国保险业的发展产生了重大而深远的影响，中国保险在经营理念、发展模式、扩张路径和运营模式等方面发生了深刻变革。在全球经济一体化、金融自由化以及信息技术革命的趋势下，XX保险经纪公司呈现出值得令人瞩目的发展态势。以网络销售的新型销售渠道、降低成本、提高经营绩效是XX保险经纪公司提高竞争力的新手段。网络保险通常又被称为保险电子商务。指网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息，实现网上投保、承保等保险业务，在线完成保险产品的销售和服务，并由银行将保费划入保险公司的保险活动。经过几年的发展，国内的网络保险已悄然成为一些保险机构发展保险业务的新增长点。2005年，我国电子商务保费收入达到57亿元人民币，占总保费收入比率为1.16%。虽然网络保费收入还很低，网络保险消费者数量很有限，但由于目前国内在支持网络保险发展的政策环境、市场需求和供给能力等方面都在发生着深刻的变化，相信通过网络购买保险保障的消费者群体将会不断扩大。网上保险作为一种全新的经营理念和商业模式，具有不可比拟的优势。XX保险经纪有比较理想的客户服务平台—XX。它可以突破时空限制，在任何时间和地点向客户提供良好的服务。经济学上有个简单的原理------信息不对称，会导致市场不能有效运转，整个市场效率低

下。而信息流畅通的市场，会最大限度发挥市场的潜力与经济能量。XX使用互联网为工具以意外险、定期寿险等产品为切入点通过对各家保险公司、个人用户的全面整合，把保险公司和消费者连接起来。一只手汇集和掌控着越来越多的会员客户，另一只手，则与保险公司紧密相连。XX保险经纪很好地充当了供应链整合的角色，这是21世纪以来最具现代商业精神的运作模式。解决了代理人制度下保险人和被保险人之间“信息不对称”的问题，提高了客户自主选择保险产品的能力；系统对接打破了保险公司和保险中介之间的“信息屏障”，全自动化的实时在线核保方式提高了保险公司的业务风险管控能力；承保数据实时进入保险公司业务系统，保障了被保险人利益，彻底解决了困扰第三方网络保险发展的“假保单”问题，树立了第三方网络保险的公信力。因此将会成为企业及个人最值得信赖的在线保险经纪人。随着网络经纪的发展，网络营销的商务运作日益重要。以下是XX 保险经纪公司的网络商务运作模式： 1.网络宣传：我国的网络广告发布渠道主要有两种形式：一种是网站发布，另外一种是通过电子邮件发布。我国的网络广告呈现出很强的行业性，主要集中在信息技术行业，这是由英特网网民的局限性所决定的。同传统的广告相比，它具有互动性、快捷性、丰富性、广泛性和可控性的特点。而XX保险经纪公司的网络公关通过与网上新闻媒体建立良好合作关系，将一些保险知识和信息通过网上媒

“互联网 ”时代保险业的发展趋势

“互联网+”时代保险业的发展趋势【摘要】二十一世?o以来，人类步入一个全新的信息化时代，互联网带来的改变涉及到各行各业，同样也给保险业的格局和发展空间带来了机遇，也切实的影响了互联网保险这个新名词，也给保险这个行业发展中的配置和生产效率带来了不一样的变革。本文主要针对“互联网+”这个概念为保险业未来的前景做了一个概述和解析，论述了保险业在互联网时代中所要提升的服务、交易、营销等诸多方面的改变。【关键词】“互联网+”；保险；发展趋势最近几年互联网保费飞速发展，与此同时，整个互联网保险的业务主体也在不断的扩张和延伸，客户对于互联网保险的关注度也比往年提升了不少，各大保险公司也是不断的投入产品的开发和营销策略，从这些势头上可以看出，未来互联网保险的发展势头不容小觑。本文就目前的发展趋势做了一个未来互联网保险的展望。 1互联网保险行业现状 1.1快速发展我国计算机的日益普及、电子商务飞速的发展让各行各业的发展趋势都离不开互联网。从大数据分析可以得到的结论是白2011至2016年这六年来，我国实际经营互联网保险

业务的公司也从原先的28家上升到117家之多，平均的年均增长率高达33%。保险营业收入也从原先的32亿元猛增到2347亿元，短短的三年期间，整个的增长幅度达到7234%，而年平均的增长率甚至达到了136%，这些数据对于整个的保险行业来说是一个非常可观的数值，从以上的一系列数据可以分析出我国整个互联网保险行业发展势头之快、之猛。 1.2多样化经营模式因为互联网的介入、电子商务的迅猛发展，催化和成就了互联网保险多样化经营模式的形成，弥补了传统保险行业的一些不足。例如：第一，业内某些保险公司就通过公司的官网推出针对互联网终端客户的保险产品，间接的就把公司官网变成了一种直销平台。第二，加大和利用互联网技术，利用资深的网络平台的网络技术资源，达成共识，以求得到彼此的利益最大化。第三，寻求全新的发展模式和经营模式，例如结合自身保险业务与网络公司合作发展，构建成全新的互联网保险公司，发挥各自所长，探索新的领域空间。第四，有的保险公司更简便的就是自己出资成立一个新的商务公司，自己处理网络技术上的问题，有益于网络保险业务的推动。以上的这几种经营模式的改变和变化，都将成为互联网保险业在经营模式中一种有力的推动和发展。