管理信息系统期末复习重点总结
管理信息系统复习提纲
一、重点问题
1管理信息系统（MIS）概念
管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织(企业)的各级领导提供管理决策服务的信息系统。它由三种互不相同的系统构成的，即管理系统、处理系统和传输系统。
2管理信息系统的基本功能
信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策
3管理信息系统特点
人机系统、综合系统、动态系统
4决策支持系统（DSS）概念
利用计算机进行信息处理并利用分析优化方法的基础上建立起来的。是一个人机交互的计算机系统，他利用数据库、模型库和知识库和友好的人机对话部分和图形部分。帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题。
5计算机网络的分类
局域网（LAN）广域网（WAN）国际互联网（Internet）
6现代企业信息管理平台Intranet概念
Intranet是基于Internet TPC/IP协议、使用环球网WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务，并有连接Internet功能的企业内部网络。
7常用MIS开发方法
★结构化生命周期法、★原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程法
系统生命周期的阶段划分：系统规划、分析、设计、实施、维护与评价
8结构化生命周期法优缺点
优点：建立面向用户的观点、严格区分工作、设计方法结构化、文件标准化
缺点：开发周期长，繁琐、使用周期长、不能充分预计
9原型法概念、优缺点
指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个模型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的评价和意见对原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户满意为止。
优点：认识上的突破，改进了用户和系统设计者信息交流方式，满意程度高，开发风险较低，减少用户培训时间、简化管理，开发成本降低
缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管理水平要求高
10系统开发方式（简答）
自行开发方式：用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各种项目
委托开发方式：企业将开发项目完全委托给开发单位
联合开发方式：用户中精通管理业务、计算机业务的人员和有丰富经验的机构和MIS开发人员
购买商品化软件方式：企业自己不开发，直接向软件市场购买
租赁方式：自己不开发，租用提供系统，双发用合同规范权利义务
11管理信息系统开发模式
客户机/服务器模式(c/s)、浏览器/服务器模式(B/S)、B/S与C/S混合模式
12信息系统规划活动的三个阶段
制定战略计划，制定总体结构方案，资源分配
13信息系统规划常用的模型和方法
诺兰的阶段模型（图形自己找）、关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)以及业务系统规划法(BSP)
14关键成功因素法概念
关键成功因素：在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素
关键成功因素法：通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划
15系统分析的基本步骤
1．现行系统的详细调查
2．组织结构与业务流程分析
3．系统数据流程分析
4．建立新系统的逻辑模型
5．提出系统分析报告
16详细调查的方法
重点询问方式
问卷调查方式
深入实际的调查方式
面谈
阅读
观察和参加企业业务实践
17业务流程图
是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
18业务流程图符号及含义
外部单位业务处理单位
信息传递表单
19业务流程图绘制步骤
●确定画图对象
深入现场调查，了解业务处理过程
●绘制草图
与工作人员讨论，修改草图
●绘制正式业务流程图
20业务流程分析内容
找出不合理处、进行优化、新图
例题：企业的生产、销售各部门提出材料领用申请，仓库负责人根据用料计划对领料单进行审核，将不合格的领料单退回各部门，仓库保管员收到已批准的领料单后，核实库存帐，如库存充足，办理领料手续，并变更材料库存帐；如变更后的库存量低于库存临界值，将缺货
情况登入缺货帐，并产生订货报表送交有关领导。经领导审批后，下发给采购部。
21数据流程图（Data Flow Diagram ，DFD ）
是一种能全面地描述系统数据流程的主要工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
特征：抽象性和概括性
22数据流程图基本符号
外部实体数据流
处理逻辑数据存储
23数据字典
数据字典是在数据流程图的基础上，对数据流程图中的各个元素进行详细的定义与描述，起到对数据流程图进行补充说明的作用。
数据字典的内容包括：数据项、数据结构、数据流、数据存贮、处理逻辑和外部实体。 常用的描述处理逻辑的工具有判断树、判断表和结构化语言等方法。
购货合同
24系统设计阶段的工作包括：总体设计、详细设计、编写“系统设计说明书”
应遵循以下的主要原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性
25模块结构设计
模块结构图又称控制结构图或系统结构图，它是反映模块层次分解关系、调用关系、数据流和控制信息流传递关系的一种重要工具。模块结构图由模块、调用、数据、控制信息四种基本符号组成。
模块调用
数据信息控制信息
26模块化：把系统划分为若干个模块，每个模块完成一个特定的功能，然后将这些模块汇集起来组成一个整体，完成指定功能的一种方法。
优点：使整个系统设计简易、结构清晰，可读性、可维护性强，提高系统的可行性,同时也有助于管理信息系统开发和组织管理。
目标：每个模块完成一个相对独立的特定功能；
模块之间的关联和依赖程度尽量小；
接口简单。
度量标准：
★模块之间的耦合性（块间联系）
模块自身的聚合性（块内联系）
27块间耦合：系统内不同模块之间互联程度的度量。
模块间的耦合度越低，模块的独立性越好。
形式有：数据耦合、控制耦合、公共耦合、内容耦合
28块内聚合：衡量模块内各组成部分的凝聚程度。
模块内的聚合度越高，模块的独立性越好。
形式有：功能聚合顺序聚合
通讯聚合过程聚合
时间聚合逻辑聚合
偶然聚合（聚合性依次降低）
29代码设计的原则
1．惟一性2．通用性(标准化) 3．可扩充性4．简洁性5．系统性6．易修改性
种类:顺序码，层次码，特征组合码，十进制码，助记码
30数据库设计
数据库设计的基本步骤：
1. 需求和约束分析2．概念模式设计3．逻辑模式设计4．物理数据库设计5．实施阶段6．运行和数据库维护（其中，5和6是在系统实现阶段所做的工作）
31 E-R模型概念模式设计是整个数据库设计的关键。
工具：实体—联系模型（E-R模型）必考
E-R模型的三要素：实体、联系和属性
矩形框--- 实体
菱形框--- 联系
椭圆形框--- 实体和联系的属性
直线--- 相互联系的实体之间以直线连接，并标注联系类型
例：学生选修课程
步骤：划分和确定实体；划分和确定联系；确定属性；画出E-R模型
基本的教学E-R模型如下：
32用户界面设计
用户界面是指信息系统与用户交互的接口，用户界面设计通常包括输出设计、输入设计、人-机对话设计等。
33系统调试
系统调试,又称系统测试，是保证系统软件质量的一项重要工作。它包括程序测试（单调）、子系统测试（分调）以及系统测试（联调或总调）。最后还有用户验收的过程。（名词解释）34系统转换
管理信息系统的实施中有一个新旧系统的交替过程，也就是旧的管理信息系统逐渐退出，由新的管理信息系统来代替，我们称之为系统的转换。
转换方式：直接转换、平行转换、逐步转换、导航转换
35系统维护
系统维护的内容
1．程序维护
2．数据文件的维护
3．代码的维护
4．机器、设备的维护
36系统调查和可行性分析主要包括：项目背景
企业现状
开发原因
系统目标
系统构成
可行性分析
人员分配和工作进度安排
37系统五个功能模块：
销售管理模块
仓储管理模块
结算管理模块
票务管理模块
财务管理模块
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
微机原理与接口技术知识点复习总结汇编
第一章计算机基础知识 本章的主要内容为不同进位计数制计数方法、不同进位制数之间相互转换的方法、数和字符在计算机中的表示方法、简单的算术运算以及计算机系统的组成。下边将本章的知识点作了归类，图1为本章的知识要点图，图1.2为计算机系统组成的示意图。 本章知识要点 数制 二进制数(B) 八进制数(Q) 十六进制数(H) 十进制数(D) B) 码制 带符号数编码 奇偶校验码 字符编码 原码 反码 补码 ASCII码 BCD码 压缩BCD码 非压缩BCD码计算机系统组成 计算机系统组成硬件 主机 外部设备 中央处理器(CPU) 半导体存储器 控制器 运算器 ROM RAM 输入设备 输出设备 软件 系统软件 应用软件 操作系统：如DOS、Windows、Unix、Linux等 其他系统软件 用户应用软件 其他应用软件 各种计算机语言处理软件：如汇编、解释、编译等软件
第二章8086微处理器 本章要从应用角度上理解8086CPU的内部组成、编程结构、引脚信号功能、最小工作模式的系统配置、8086的存储器组织、基本时序等概念。下面这一章知识的结构图。 本章知识要点 Intel 8086微处理器 时钟发生器（8284） 地址锁存器（74LS373、8282） 存储器组织 存储器逻辑分段 存储器分体 三总线(DB、AB、CB) 时序 时钟周期(T状态) 基本读总线周期 系统配置 （最小模式） 8086CPU 数据收发器(8286、74LS245) 逻辑地址物理地址 奇地址存储体（BHE） 偶地址存储体（A0） 总线周期指令周期 基本写总线周期 中断响应时序 内部组成 执行单元EU（AX、BX、CX、DX、SP、BP、SI、DI、标志寄存器） 总线接口单元BIU（CS、DS、SS、ES、IP） 地址/数据 控制 负责地址BHE/S7、ALE 引脚功能（最小模式）地址/状态 数据允许和收发DEN、DT/R 负责读写RD、WR、M/IO 负责中断INTR、NMI、INTA 负责总线HOLD、HLDA 协调CLK、READY、TEST 模式选择MN/MX=5V
MIS管理信息系统期末复习(自己总结)
第一章:当今全球商业中的信息系统 1.数字化企业: 新兴的完全数字化的企业 重要商业关系借助数字化实现 通过数字网络完成核心业务流程 核心公司资产实现数字化管理 数字化企业在组织和管理方面具有更大的灵活性(时间转移、空间移动) 2.商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现六项战略业务目标: 卓越运营（运营效率)（沃尔玛的零售链管理系统:准确补货) 新产品、新服务和新商业模式（苹果的ｉPoｄ、iＰad、iＴunes，在线分销模式） 与客户和供应商的密切关系（降低企业成本，个性化定制) 改善决策（客户投诉等) 竞争优势 生存(行业变革：AＴM机） 3.信息系统的维度： 组织：人员、组织结构、业务流程、规章制度、企业文化 商业组织的管理层级结构包含三个基本层次:高层管理、中层管理和操作层管理。信息系统服务于每个层级的工作。科学家和知识工作者通常与中层管理者一起工作。 管理:管理者制定组织战略来应对商业挑战 此外,管理者必须创造性地行动:创造新产品和服务、时不时地再造组织 技术:计算机软件硬件、数据管理技术、网络和通信技术(互联网、内联网、外联网、万维网）、IT基础设施 互补性资产：确保基本投资获得价值的资产（高速公路、维修设施） 投资技术的同时，又支持对互补性资产投资的企业会获得高额收益 4.信息系统的现代方法: 技术方法:计算机科学、管理科学、运筹学 行为方法:心理学、经济学、社会学 社会技术观点认为:当技术和组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时,系统的绩效才会达到最佳 第二章:全球电子商务与合作 1.企业流程和信息系统： ①业务流程：物流、信息流、知识流;活动、步骤的集合；可能与特定的职能领域有 关,也可能是跨职能领域的;企业:可以被视作业务流程的集合；业务流程可能成为资 产,也可能成为负债 ②信息技术通过以下方式加强业务流程: ?提升当前业务流程的效率:人工操作的自动化 ?支持新的业务流程：改变信息的流动、使顺序的步骤可并行执行、消除决策延迟、 支持新的商业模式 2.信息系统类型： ①事务处理系统:(明确每一种系统解决的问题是什么）服务于运营层管理者及员工， 执行并记录企业的日常性业务,例如：销售订单输入、工资结算、运输?使管理者可以监控企业内部的运营状态,以及企业与外部环境的关系ＴＰS ?支持预先设定的、结构化的目标和决策过程 ??如:薪酬事务处理系统、行李处理系统
管理信息系统期末考试2013答案卷
2012—2013学年度第一学期期末考试 《 管理信息系统 》课程试卷 一、单选题（1分*20=20分） 1、管理信息系统是一种 （C ） A 、自然系统 B 、人机系统 C 、信息处理系统 D 、抽象系统 2、 管理信息是（ A ） A 、 加工后反映和控制管理活动的数据 B 、 客观世界的实际记录 C 、 数据处理的基础 D 、 管理者的指令 3、 诺兰模型是（A ） A 、 有关信息系统发展规律的模型 B 、 用于设计新信息系统的逻辑模型 C 、 开发系统的网络计划模型 D 、 一种优化模型 4、数据库中存储的是（ C ） A 、数据 B 、数据模型 C 、数据与数据之间的联系 D 、信息 5、下列叙述不是计算机特点的是（ C ） A 、运算速度快 B 、存储容量大 C 、可以完全脱离人的控制 D 、具有逻辑判断能力 6、一个完整的计算机系统是由（ A ）两大部分组成的。 A 、系统硬件和系统软件 B 、操作系统和用户系统 C 、硬件系统和软件系统 D 、操作系统和软件系统 7、在数据传输中，数据沿通信线路可以向两个方向传递，但不能在两个方向同时传送，属于 （ B ） A 、单向通信方式 B 、半双向通信方式 C 、双向通信方式 D 、多道通信方式 8、LAN 是（ C ）的英文的缩写。 A 、城域网 B 、网络操作系统 C 、局域网 D 、广域网 9、下列计算机网络的通信传输介质中速度最快的是（ C ） A 、同轴电缆 B 、双绞线 C 、光缆 D 、铜质电缆 10、扫描仪是一种（ B ） A 、输出设备 B 、输入设备 C 、存储器 D 、以上都错
微机原理期末复习
微机原理期末复习https://www.360docs.net/doc/b317365341.html,work Information Technology Company.2020YEAR
一、回答问题 问题1：8086的存储器为什么要进行分段？ 答：8086的地址总线AB有20根地址线，意味着存储器每个存储单元的地址由20位二进制数构成。而8086内部用来存放地址信息的寄存器只有16位，出现了矛盾，为解决这个问题，8086采取了存储器分段的方式。由于16位二进制地址可寻址范围是64KB而1MB的存储空间可以在逻辑上分为16个段每段大小是64KB，因此可以用段地址（也称为段基址）给每个段编号，每个段内的地址单元用偏移地址编号。 问题2：什么是物理地址什么是逻辑地址请说明二者的关系。 答：物理地址共有20位，对应一个存储单元的实际地址，物理地址与存储单元是一一对应关系。逻辑地址则由段地址和偏移地址组成是指令中引用的形式地址。一个逻辑地址只能对应一个物理地址，而一个物理地址可以对应多个逻辑地址。(2000:0202H、2010:0102H、……)。段地址——16位，即存储单元所在逻辑段的编号，通常存放在对应的段寄存器中，偏移地址为16位，存储单元在逻辑段内相对于该段第一个存储单元的距离。 20位物理地址 = 段地址×16 + 偏移地址取指令操作CS ×16 + IP堆栈操作SS ×16 + SP 数据存储器操作DS/ES ×16 + 偏移地址 问题3：请说明段寄存器与提供偏移地址寄存器的对应关系。 答：CS：IP对应代码段，DS：SI（或DI或BX）对应数据段，SS：SP（或BP）对应堆栈段。 问题4：8086的有最大和最小两种工作模式，请说明两种工作模式下的特点，并说明如何进行工作模式的设置。 答：8086微处理器有最小模式和最大模式。最小模式为单处理器模式，最大模式为多处理器模式；最小工作方式下总线控制信号都直接由8086产生，系统中总线控制逻辑电路被减小到最小，这种方式适合于较小规模系统的应用。最大工作方式用在需要利用8086CPU构成中等或较大系统时。由MN/MX的电平高低进行工作模式的设置。(+5V最小、接地最大） 问题5：从功能上看，CPU可以分为哪两部分各负责什么工作有什么优点
【模式识别】期末考试复习资料
题型： 1.填空题5题 填空题 2.名词解释4题 3.问答题4题 4.计算作图题3题 5.综合计算题1题 备注1：没有整理第一章和第六章，老师说不考的 备注2：非线性判别函数相关概念P69 概率相关定义、性质、公式P83以后 最小错误率贝叶斯决策公式P85 最小风险贝叶斯P86 正态贝叶斯P90 综合计算有可能是第六次作业 一、填空题 物以类聚人以群分体现的是聚类分析的基本思想。 模式识别分类：1.从实现方法来分模式识别分为监督分类和非监督分类；2.从理论上来分，有统计模式识别，统计模式识别，模糊模式识别，神经网络模式识别法 聚类分析是按照不同对象之间的差异，根据距离函数的规律做模式分类的。 模式的特性：可观察性、可区分性、相似性 模式识别的任务：一是研究生物体（包括人）是如何感知对象的，二是如何用计算机实现模式识别的理论和方法。 计算机的发展方向：1.神经网络计算机－－模拟人的大脑思维；2.生物计算机－－运用生物工程技术、蛋白分子作芯片； 3.光计算机－－用光作为信息载体，通过对光的处理来完成对信息的处理。 训练学习方法：监督学习、无监督学习（无先验知识，甚至类别数也未知）。 统计模式识别有：1.聚类分析法（非监督）；2.判决函数法/几何分类法(监督)；3.基于统计决策的概率分类法 - 以模式集在特征空间中分布的类概率密度函数为基础，对总体特征进行研究，以取得分类的方法 数据的标准化目的：消除各个分量之间数值范围大小对算法的影响 模式识别系统的基本构成：书P7 聚类过程遵循的基本步骤：特征选择；近邻测度；聚类准则；聚类算法；结果验证；结果判定。 相似测度基础：以两矢量的方向是否相近作为考虑的基础,矢量长度并不重要。 确定聚类准则的两种方式：阈值准则，函数准则 基于距离阈值的聚类算法——分解聚类：近邻聚类法；最大最小距离聚类法 类间距离计算准则:1）最短距离法2）最长距离法3）中间距离法4）重心法5）类平均距离法6）离差平方和法P24 系统聚类法——合并的思想 用于随机模式分类识别的方法，通常称为贝叶斯判决。 BAYES 决策常用的准则：最小错误率；最小风险 错误率的计算或估计方法：①按理论公式计算；②计算错误率上界；③实验估计。
管理信息系统归纳总结
信息：是数据经过加工处理后所得到的另一种数据，这种数据对接受者的行为有某种影响。 信息的特点：客观事实性，可压缩性，可共享性，可识别性，可传输性，生命周期性 系统：在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系，相互作用的若干个要素所组成的有机整体。 系统的一般模型：画图 系统的特征：整体性，目的性，层次性，环境适应性 系统的评价：目标明确，结构合理，接口清楚，能观、能控 信息系统的功能：数据采集，数据传输，数据处理，数据存储，数据输出 管理信息：是组织在管理活动过程中产生的、经过加工处理后对组织的决策产生影响的各种数据的总称。 管理信息的特征：目的性，时间性，有效性，不完全性，层次性 管理信息系统：用系统思想建立起来的、以计算机为基本信息处理手段、以现代通信设备为基本传输工具、能为管理决策提供信息服务的人—机系统。 管理信息系统的功能：数据处理功能，事务处理功能，预测功能，计划功能，控制功能，辅助决策功能 计算机硬件设备：中央处理器，存储器，输入设备，输出设备，其他设备 软件分类：系统软件，应用软件 操作系统运行方式：批处理操作，分时操作，实时操作 数据库数据组织层次：数据、记录、文件、数据库（上网搜索结果） 数据库文件的构成：数据文件，日志文件，控制文件（上网搜索结果） 计算机网络：是一个将地理位置分散，具有独立功能的多台计算机通过通信设备和线路连接起来，在相应网络软件的支持下实现资源共享的系统。 计算机网络分类：局域网，城域网，广域网 计算机网络的组成与结构：计算机网络完成数据处理与数据传输两个任务，从结构上可分为资源子网和通信子网两个部分。通信子网负责数据的通信，资源子网负责数据的处理。 计算机网络的拓扑结构：画图 通信数据交换方式：(1)电路交换：是指两台计算机或终端在相互通信时，使用同一条实际的物理链路，通信中自始至终使用该链路进行信息传输，且不允许其它计算机或终端同时共享该电路。(2)报文交换：是将用户的报文存储在交换机的存储器中(内存或外存)，当所需输出电路空闲时，再将该报文发往需接收的交换机或终端。这种存储_转发的方式可以提高中继线和电路的利用率。(3)分组交换：是将用户发来的整份报文分割成若于个定长的数据块(称为分组或打包)，将这些分组以存储、转发的方式在网内传输。第一个分组信息都连有接收地址和发送地址的标识。在分组交换网中，不同用户的分组数据均采用动态复用的技术传送，即网络具有路由选择，同一条路由可以有不同用户的分组在传送，所以线路利用率较高。（上网查） Interner的结构特点：1灵活多样的入网方式2采用了分布式网络中最为流行的客户机/服务器模式，大大提高了网络信息服务的灵活性3将网络技术、多媒体技术融为一体，体现了现代多种信息技术互相融合的发展趋势4方便易行5向用户提供极其丰富的信息资源，包括大量免费使用的资源6具有完善的服务功能能和友好的用户界面，操作简便，无须用户掌握更多计算机专业知识。Internet的工作模式：1、对等工作模式：保证一个网络内部的各台计算机没有主次之分,完全平等地相互通信,从而实现共享文件和共享打印等功能。2、客户机/服务器工作模式：由一台服务器提供全部服务功能,其它计算机则处于从属的地位(统称为客户机)。客户机可以向服务器提出请求,根据外部表现能力,服务器又分为文件服务器、数据库服务器、应用服务器等。Internet采用客户机/服务
管理信息系统期末复习资料
管理信息系统期末复习资料 一、单项选择题 1.面向对象的编程方法的英文缩写是（C）。 A．SA B．OOD C．OOP D．OOA 2.结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（D）D．瀑布模型 3.结构化开发方法系统分析阶段的正式文档是（B）B．系统分析报告 4.下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（D）。 D．自顶向下，由粗到细，逐步求精 5.原型化方法一般可分为三类，即（C）C．探索型、实验型、演化型 6.总体规划阶段的主要工作不包括（C）。C．建立系统的逻辑模型 8.管理是一项有序化的、经常性的过程，其最重要的职能之一就是（决策）。 8.执行层或称作业层的管理属于（C）。C．基层管理 9.战略级管理属于（B）。B、高层管理 10.C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是A.客户/服务器模式 11.人们通常用下面的英文缩写表示会计信息系统 C. AIS 12.原型化方法一般可分为三类，即 B. 探索型、实验型、演化型 13.总体规划阶段的最终结果是 C. 可行性报告 14.一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）。B．非结构化决策 18.B/S是一种重要的网络计算机模式，其含义是：D．浏览器/服务器模式 18.管理信息系统的层次结构中，最高层是（B）。B．战略计划子系统 19.信息系统开发各阶段的顺序是（B）。 B．总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护、系统评价 1. 对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（A）A. 总体规划阶段 13.管理信息系统的横向结构是按（B）划分的。B．管理职能 14.管理信息系统通常可分为多个子系统，其结构为（C）。C．层次结构 15.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（A）。A．管理职能结构 16.总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确C. 系统是什么 13.下列描述正确的是A.总体规划是系统开发中的首要任务 1.导出模块结构图的基础是（A）。A．数据流图 2.下列耦合方式中耦合度最低、性能最好的是（B）。B．数据耦合 3.总体规划的目的包括D．保证信息共享、协调子系统间的工作、使开发工作有序进行 4.系统总体规划的最终目的是（A）。A．勾画出企业信息系统建设的蓝图 5.一个合理的模块划分应该是内部联系( B)。B．强 6.系统测试的正确步骤是（B）。B．模块测试、子系统测试、系统总体测试 7.模块间的信息联系方式称为模块的（ C ）。C．耦合 8.总体规划阶段的最终结果是（C ）。C．可行性报告 9.下列比较适合较大系统的切换方式是（ C ）。C．分段切换 10.系统设计阶段的主要任务是根据系统的逻辑模型建立物理模型，以便说明C．系统怎 么干 11.系统测试的对象是（D）。D．整个系统 12.系统测试的正确定义是（A）。A．为了发现程序中的错误而执行程序的过程 13.对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行A．总体规划阶段 14.系统设计阶段的主要成果是（ C ）。C．系统设计说明书
微机原理与接口技术期末复习知识点总结
1.8086CPU由哪两部分构成？它们的主要功能是什么？ 由执行部件EU以及总线接口部件BIU组成。 执行部件的功能是负责指令的执行。总线接口部件负责cpu 与存储器、I/O设备之间的数据(信息)交换。 2.叙述8086的指令队列的功能，指令队列怎样加快处理器速度？ 在执行部件执行指令的同时，取下一条或下几条指令放到缓冲器上，一条指令执行完成之后立即译码执行下一条指令，避免了CPU取指令期间，运算器等待的问题，由于取指令和执行指令同时进行，提高了CPU的运行效率。 3.(a)8086有多少条地址线？(b)这些地址线允许8086能直接访问多少个存储器地址？ (c)在这些地址空间里，8086可在任一给定的时刻用四个段来工作，每个段包含多少个 字节？ 共有20条地址线。数据总线是16位. 1M。64k。 4.8086CPU使用的存储器为什么要分段？怎样分段？ 8086系统内的地址寄存器均是16位，只能寻址64KB；将1MB存储器分成逻辑段，每段不超过64KB空间，以便CPU操作。 5.8086与8088CPU微处理器之间的主要区别是什么？ (1)8086的外部数据总线有16位，8088的外部数据总线只有8位；（2）8086指令队列深度为6个字节，8088指令队列深度为4个字节；（3）因为8086的外部数据总线为16位，所以8086每个周期可以存取两个字节，因为8088的外部数据总线为8位，所以8088每个周期可以存取一个字节；4）个别引脚信号的含义稍有不同。 6.(a)8086CPU中有哪些寄存器？其英文代号和中文名称？(b)标志寄存器有哪些标志 位？各在什么情况下置位？ 共14个寄存器：通用寄存器组：AX(AH, AL) 累加器; BX(BH, BL) 基址寄存器; CX(CH, CL) 计数寄存器; DX(DH, DL) 数据//’寄存器;专用寄存器组：BP基数指针寄存器; SP 堆栈指针寄存器; SI 源变址寄存器;DI目的变址寄存器；FR：标志寄存器；IP：指令指针寄存
模式识别复习重点总结
1.什么是模式及模式识别？模式识别的应用领域主要有哪些？ 模式：存在于时间，空间中可观察的事物，具有时间或空间分布的信息； 模式识别：用计算机实现人对各种事物或现象的分析,描述,判断,识别。 模式识别的应用领域：（1）字符识别；（2） 医疗诊断；（3）遥感； (4）指纹识别 脸形识别；（5）检测污染分析，大气，水源，环境监测； （6）自动检测；（7 ）语声识别，机器翻译，电话号码自动查询，侦听，机器故障判断； （8）军事应用。 2.模式识别系统的基本组成是什么？ （1） 信息的获取：是通过传感器，将光或声音等信息转化为电信息； （2） 预处理：包括A\D,二值化，图象的平滑，变换，增强，恢复，滤波等, 主要指图 象处理； （3） 特征抽取和选择：在测量空间的原始数据通过变换获得在特征空间最能反映分类 本质的特征； （4） 分类器设计：分类器设计的主要功能是通过训练确定判决规则，使按此类判决规 则分类时，错误率最低。把这些判决规则建成标准库； （5） 分类决策：在特征空间中对被识别对象进行分类。 3.模式识别的基本问题有哪些？ （1）模式(样本)表示方法：（a ）向量表示；（b ）矩阵表示；（c ）几何表示；（4）基元(链码)表示； （2）模式类的紧致性：模式识别的要求:满足紧致集，才能很好地分类；如果不满足紧致集，就要采取变换的方法,满足紧致集 （3）相似与分类；(a)两个样本x i ，x j 之间的相似度量满足以下要求： ① 应为非负值 ② 样本本身相似性度量应最大 ③ 度量应满足对称性 ④ 在满足紧致性的条件下，相似性应该是点间距离的 单调函数 (b) 用各种距离表示相似性 （4）特征的生成:特征包括：(a)低层特征;(b)中层特征;(c)高层特征 （5） 数据的标准化:(a)极差标准化；(b)方差标准化 4．线性判别方法 （1）两类：二维及多维判别函数，判别边界，判别规则 二维情况：（a ）判别函数： ( ) （b ）判别边界：g(x)=0; （c n 维情况：（a ）判别函数： 也可表示为： 32211)(w x w x w x g ++=为坐标向量为参数，21,x x w 12211......)(+++++=n n n w x w x w x w x g X W x g T =)(为增值模式向量。 ，＝为增值权向量，T n n T n n x x x x X w w w w W )1,...,,(),,...,,(21121+=+
河南科技大学管理学院管理信息系统期末考试总结
考试成绩构成：卷面（70%）+实验（20%）+平时（10%） 考试题型：1、填空题（20分）（20空） 2、单项选择题（20分）（10题） 3、名词解释（20分）（4个） 4、简答题（20分）（3个） 5、计算题或者应用题（20） 填空题： 信息的特征：事实性、时效性、不完全性、等级性、非零和性、增殖性 系统的特点：①、系统是由若干要素（部分）组成的②、系统具有一定的结构。要素间相互联系、相互制约，形成系统的结构。 ③、系统具有一定的功能。【系统一般都具有集合性、相关性、层次性、整体性、目的性、动态性和适应性。】系统的分类： ①、根据复杂程度可将系统分为简单系统和复杂系统； ②、根据系统的自然性将系统分为自然系统和人造系统； ③、根据系统的抽象程度将系统分为实体系统和抽象系统； ④、静态系统和动态系统 ⑤、开放系统和封闭系统 信息系统的特点： 1、信息系统是一种“人-机系统” 2、信息系统是一个动态系统 3、信息系统是一个相对封闭的系统 4、信息系统是一个综合系统 决策过程模型：决策科学先驱西蒙（Simon）在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程分成了三个阶段：1、情报收集2、方案设计3、方案抉择 决策问题的分类: 1、从决策的重要性来看，可将决策问题分为:（1）战略决策（2）战术决策（3）业务决策 2、从问题的结构化程度可以将决策问题分成：（1）结构化问题决策（2）非结构化问题决策（3）半结构化问题决策 管理信息系统的功能结构（纵向和横向）: 管理信息系统的功能结构可以从两方面看，一个是纵向管理职能，一个是横向的管理层次。 从纵向管理职能来看，主要就是涉及到企业的人、财、物、产、供、销 从横向的管理层次看，有战略管理、战术管理、运行控制和业务处理 信息系统的发展: 信息系统经历了由单机到网络，由低级到高级，由电子数据处理到管理信息系统、再到决策支持系统，由数据处理到智能处理的过程。这个发展过程大致经历了以下几个阶段：1、电子数据处理系统（1）单项数据处理阶段（2）综合数据处理阶段2、管理信息系统3、决策支持系统 逻辑结构的四种基本类型: 集合结构、线性结构、树状结构和网络结构。表（线性结构）和树（非线性结构）是最常用的两种高效数据结构，许多高效的算法可以用这两种数据结构来设计实现的。 计算机网络的主要功能（5大功能）:1、资源共享2、网络通信3、分布处理4、集中管理5、均衡负荷 网络协议的三要素： 1、语法。规定如何进行通信，即对通信双方采用的数据格式、编码等进行定义 2、语义。规定用于协调双方动作的信息及其含义 3、时序。规定事件实现顺序的详细说明 OSI参考模型（开放系统互连参考模型）的7个层次: 由下往上依次为：物理层-二进制传输、链路层-接入介质、网络层-寻址与路由、传输层-端到端连接、表示层-数据表示、应用层-网络应用 TCP/IP参考模型4个层次: 应用层、传输层、互联层、网络接口层 数据组织的四个层次: 从层次上看，数据组织包括数据项、记录、文件、数据库四个层次；从方式上看，数据组织包括文件组织和数据库组织两种方式 文件的组织方式: 主要有顺序文件、索引文件和散列文件三种 数据库的数据模型（概念模型和数据模型）P105 数据库系统的三级模式: 指外模式、模式和内模式 新奥尔良法的的四个阶段）: 需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计和物理结构设计 实体集的联系: 一对一联系、一对多联系、多对多联系常见的战略规划的方法: 主要是企业系统规划法(BSP)、战略目标集转化法(SST)和关键成功因素法(CSF)。其他还有企业信息分析与集成技术(BIAIT)、产出／方法分析(E ／MA)、投资回收法(ROI)、征费法(charg out)、零线预算法、阶石法等。在此，我们只介绍企业系统规划法、关键成功因素法这两种最常用方法的基本原理。 信息系统发展的阶段论: 信息系统进化的阶段模型，即诺兰模型。诺兰在1974年首先提出了信息系统发展的四阶段论，之后经过实践的进一步验证和完善，又于1979年将其调整为六阶段论。诺兰强调，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。诺兰模型的六个阶段分别是：初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。 管理信息系统的开发原则: 1、完整性原则 2、相关性原则 3、适应性原则 4、可靠性原则 5、经济实用性原则 管理信息系统的开发策略: 1、“自上而下”的开发策略 2、“自下而上”的开发策略 3、综合开发策略
管理信息系统试卷题目及答案
对外经济贸易大学远程教育学院 2010—2011学年第一学期 《管理信息系统》课程期末考试试题（A） 一.判断题 1.【T】由于电子商务系统基于互联网，使得交易不受时间和地域的限制。 2.【T】业务过程的规范化是信息系统成功的重要前提之一。 3.【T】可行性报告主要目的之一是评价新的信息系统是否值得去做。 4.【T】设计良好的数据库可以减少数据的冗余 5.【F】TCP/IP是一套为电子邮件能够正常发送与接收的协议。 6.【F】通信子网由主机和终端设备组成，负责数据处理，向网络提供可供选用的硬件资源、 7.【T】关系型数据库以行和列组成的二维表形式存储数据。 8.【T】管理信息系统开发的成功与否，取决于管理、技术和方法的综合运用。 9.【T】管理信息系统中用于调整或改变输入与输出是系统的反馈功能。 10.【F】数据库的主要特点是存储量大。 11.【T】TCP/IP协议是用于实现同构或异构计算机、网络之间的通信协议。 12.【F】系统的基本组成包括输入、存储和输出。 13.【T】ER图的三要素是实体、属性和关系。 14.【F】采用原型法开发是一个循环往复、逐步完善的过程，灵活性好，但整体性差。 15.【T】决策支持系统主要提供决策方案。 二、选择题 1.【C】决策的基础是： A）管理者 B）客户
C）信息 D）规章制度 2.【D】系统的基本组成部分包括 A）输入、处理、存储 B）输入、存储、传递 C）输入、处理、传递 D）输入、处理、输出 3.【D】在下述各项中，属于数据库最主要的特点是： A）存储量大 B）存取速度快 C）操作方便 D）数据共享 4.【C】实体关系图中，一张CD可以存放多首歌曲，一首歌曲可以存放在多个CD中，则CD实体与歌曲实体之间存在（）的关系 A）1对1 B）1对多 C）多对多 D）多对1 5.【D】系统实施阶段需要完成的任务是： A）可行性解决方案 B）分析现行系统的业务流程 C）网络解决方案
微机原理期末复习总结
一、基本知识 1、微机的三总线是什么？ 答：它们是地址总线、数据总线、控制总线。 2、8086 CPU启动时对RESET要求？8086/8088 CPU复位时有何操作？ 答：复位信号维高电平有效。8086/8088 要求复位信号至少维持 4 个时钟周期的高电平才有效。复位信号来到后，CPU 便结束当前操作，并对处理器标志寄存器，IP,DS,SS,ES 及指令队列清零，而将cs 设置为FFFFH, 当复位信号变成地电平时，CPU 从FFFF0H 开始执行程序 3、中断向量是是什么？堆栈指针的作用是是什么？什么是堆栈？ 答：中断向量是中断处理子程序的入口地址，每个中断类型对应一个中断向量。堆栈指针的作用是指示栈顶指针的地址，堆栈指以先进后出方式工作的一块存储区域，用于保存断点地址、PSW 等重要信息。 4、累加器暂时的是什么？ALU 能完成什么运算？ 答：累加器的同容是ALU 每次运行结果的暂存储器。在CPU 中起着存放中间结果的作用。ALU 称为算术逻辑部件，它能完成算术运算的加减法及逻辑运算的“与”、“或”、“比较”等运算功能。 5、8086 CPU EU、BIU的功能是什么？ 答：EU（执行部件）的功能是负责指令的执行，将指令译码并利用内部的寄存器和ALU对数据进行所需的处理BIU（总线接口部件）的功能是负责与存储器、I/O 端口传送数据。 6、CPU响应可屏蔽中断的条件？ 答：CPU 承认INTR 中断请求，必须满足以下 4 个条件： 1 ）一条指令执行结束。CPU 在一条指令执行的最后一个时钟周期对请求进行检测， 当满足我们要叙述的4 个条件时，本指令结束，即可响应。 2 ）CPU 处于开中断状态。只有在CPU 的IF=1 ，即处于开中断时，CPU 才有可能响应可屏蔽中断请求。 3 ）没有发生复位（RESET ），保持（HOLD ）和非屏蔽中断请求（NMI ）。在复 位或保持时，CPU 不工作，不可能响应中断请求；而NMI 的优先级比INTR 高，CPU 响应NMI 而不响应INTR 。 4 ）开中断指令（STI ）、中断返回指令（IRET ）执行完，还需要执行一条指令才 能响应INTR 请求。另外，一些前缀指令，如LOCK、REP 等，将它们后面的指令看作一个总体，直到这种指令执行完，方可响应INTR 请求。 7、8086 CPU的地址加法器的作用是什么？ 答：8086 可用20 位地址寻址1M 字节的内存空间，但8086 内部所有的寄存器都是16 位的，所以需要由一个附加的机构来根据16 位寄存器提供的信息计算出20 位的物理地址，这个机构就是20 位的地址加法器。 8、如何选择8253、 8255A 控制字？ 答：将地址总线中的A1、A0都置1 9、DAC精度是什么？ 答：分辨率指最小输出电压（对应的输入数字量只有最低有效位为“1 ”）与最大输出电压（对应的输入数字量所有有效位全为“1 ”）之比。如N 位D/A 转换器，其分辨率为1/ （2--N —1 ）。在实际使用中，表示分辨率大小的方法也用输入数字量的位数来表示。 10、DAC0830双缓冲方式是什么？
数字图像处理期末复习资料考试要点老师整理
第一章数字图像处理概论 *图像是对客观存在对象的一种相似性的、生动性的描述或写真。 *模拟图像 空间坐标和明暗程度都是连续变化的、计算机无法直接处理的图像 *数字图像 空间坐标和灰度均不连续的、用离散的数字（一般整数）表示的图像（计算机能处理）。是图像的数字表示，像素是其最小的单位。 * 数字图像处理（Digital Image Processi ng ） 利用计算机对数字图像进行（去除噪声、增强、复原、分割、特征提取、识别等）系列操作，从而获得某种预期的结果的技术。（计算机图像处理） *数字图像处理的特点（优势） （1）处理精度高，再现性好。（2）易于控制处理效果。（3）处理的多样性。（4）图像数据量庞大。（5）图像处理技术综合性强。 *数字图像处理的目的 （1）提高图像的视感质量，以达到赏心悦目的目的 a. 去除图像中的噪声； b. 改变图像的亮度、颜色； c. 增强图像中的某些成份、抑制某些成份； d. 对图像进行几何变换等，达到艺术效果； （2）提取图像中所包含的某些特征或特殊信息。 a.模式识别、计算机视觉的预处理 （3）对图像数据进行变换、编码和压缩，以便于图像的存储和传输。? ?数字图像处理的主要研究内容 （1）图像的数字化 a. 如何将一幅光学图像表示成一组数字，既不失真又便于计算机分析处理 b. 主要包括的是图像的采样与量化 （2*）图像的增强 a.加强图像的有用信息，消弱干扰和噪声 （3）图像的恢复 a.把退化、模糊了的图像复原。模糊的原因有许多种，最常见的有运动模糊，散焦模糊等 （4*）图像的编码 a.简化图像的表示，压缩表示图像的数据，以便于存储和传输。 （5）图像的重建 a.由二维图像重建三维图像（如CT （6）图像的分析
管理信息系统期末考试重点归纳
管理信息系统期末考试重点归纳 第一章 信息系统和管理 一、信息和信息化 信息化：源于60年代的日本。 内涵：一是指信息的利用非常广泛，信息观念深入人心：而高一层次则指信息技术产业的高速发展，信息的开发、利用、处理、管理、 服务等方式的完善和现代化。从外延的角度来说，他指一个国家 或地区的信息环境。 信息高速公路：1993年美国提出国家信息基础设施NII（通常称为“信息高速公路”）。 信息： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。 数据：是用于记录、描述客观事物的可鉴别的符号； 的区别与联系：数据是信息的载体，是信息的表述形式；数据符号单独表示时没有任何含义，只有把它们放入特定的场合进行解释和加工，才能 使其具有意义并升华为信息。 信息的性质：普遍性 可转化性 客观性 可分享性 时效性 可传播性 相对性 不确定性 层次性 难度量性 动态性 有价值性 管理信息的层次：按照管理的层次分为战略信息、战术信息和作业信息。 二、信息系统的概念及其发展 系统：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的、若干组成部分结合而成的，为达到整体目的而存在的集合。 信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信 息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 信息系统的两大类型： 作业信息系统：处理组织的业务、控制生产过程和支持办公事务，并更新 有关的数据库。（业务处理、过程控制、办公自动 化） 管理信息系统：对一个组织（单位、企业或部门）进行全面管理的人和计 算机相结合的系统，它综合运用计算机技术、信息
技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思 想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理 和决策。 信息系统的发展阶段：（一）电子数据处理系统（EDP）阶段 （二）管理信息系统（MIS）阶段 （三）决策支持系统（DSS）阶段 三、信息系统和决策支持 决策：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活 动。 决策过程：情报活动阶段，设计活动阶段，选择活动阶段，实施活动阶段 策问题的类型：结构化决策，简单、直接、有固定的规律可循；非结构化决策，复杂、没有固定规律可循；半结构化决策，介于上述两类之间。可适 当建立模型，但无法确定最优方案。 第二章 管理信息系统概论 ，管理信息系统的概念 管理信息系统的定义：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、 传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息 系统能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据 预测未来；从企业全局出发进行决策；利用信息控 制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。 从管理信息系统的定义及概念图，我们可以得出： MIS是一个人机系统； 一体化或集成系统； 具有统一规划的数据库； 运用数学模型分析数据，辅助决策； 概念是不断发展的，在某些时候，某些组织，只用了管理信 息系统的一部分即子系统的概念。 理信息系统的特点：提供信息为组织的管理服务，是一个人机系统，与现代管理方法和技术的结合，是一个综合系统，多学科交叉形成的边缘学科。 管理信息系统的结构：从广义概念上阐述管理信息系统的结构，可以分为两 类：基于管理职能的结构，基于管理层次的结构。 管理信息系统的整体结构是两种分类的综合，基于 管理任务与智能的分类。 基于管理任务的分类 基于管理智能的 分类
管理信息系统期末复习题
第1章管理信息系统的基本概念 一、单选题 1．作业级管理信息大多具有。C 2．系统方法的主要原则是:D 3．下列不属于信息的特性的是。A 4．下列应用中，哪些不属于业务处理系统。B 5．制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。B 6．在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（）B7．（）是信息处理的基础。A 8．管理信息系统是一个（）C 9．MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）A 10．不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。B 11．下列关于管理信息系统纵横结构的描述不正确的是（）C 12．某公司下面有几个工厂，其管理信息系统综合了从工厂一级到公司一级的所有财务方面的数据分析，这种管理信息系统结构称为（）B 13．管理信息系统的重要标志是（）。C 14．管理信息系统的功能不包括下面的哪一项。( )C 15．管理信息系统的特点不包括。B 16．以下不属于信息的属性的是（。C 17．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息A 18．下列人员中不属于信息系统终端用户的是（）A19．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是（）B 20．对于经济管理方面的信息来说，传递速度愈快、使用愈及时，那么其（）B 21．数据收集或信息转换要有主观思路，否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息，才能正确地使用信息。这句话体现的是（）C 22．下列信息中属于战术层的是（）C23．管理信息系统科学是一门新型学科，它是属于（）B 24．信息系统成熟的标志是（）C 二、填空题 1．客观世界的三大要素是：。信息物质能源2．管理信息按层次分为。战略信息战术信息作业信息 3．管理信息系统科学的三要素是。系统的观点数学的方法计算机的应用 4．管理信息系统的特征是：管理信息系统是一个。人机系统综合系统动态系统 5．信息量的多少是由消除人们对事物认识的_______________________来决定的。不确定程度 6．管理信息系统从概念上看是由四大部件组成，即信息源、、信息用户和。信息处理器、信息管理者7．管理信息系统的物理结构一般有三种类型：、分布式和。集中式、分布-集中式 8．从系统的结构来看，系统有5个基本要素，即输入、输出、___________、___________、和_____________。处理反馈控制三、简答题 1．信息和数据的区别和联系是什么? 答：信息：是按一定的规则组织在一起的数据的集合，是对数据进行处理而产生的。而数据是由原始事实组成的，是人们用来反映客观世界的符号，它本身并没有意义。信息是加工处理后的数据，是数据所表达的内容，而数据则是信息的表达形式。 2．简述管理信息系统发展的各个阶段的特点。 答：管理信息系统的发展经历了以下几个发展阶段：（1）事务处理系统：这一阶段的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理的效率。（2）管理信息系统：这一阶段最大的特点是有一个中心数据库和计算机网络系统，另一特点是利用定量化的科学管理方法，通过预测、计划优化、管理、调节和控制等手段来支持决策。（3）决策支持系统：它是管理信息系统发展的新阶段，它把数据库处理与经济管理数学模型的优化计算结合起来，是具有管理、辅助决策和预测功能的管理信息系统。(4)集成一体化信息系统：它的特点是将企业中针对管理、控制、设计等方面的信息系统结合为一个有机的整体，把企业中的产供销、人财物统一管理起来，更好地发挥信息技术的作用。 3．管理信息系统与事务处理系统的区别有哪些？ 答：（1）管理信息系统为各管理层提供信息，而事务处理系统仅仅为基层处理事务数据。 (2）管理信息系统使用户随时能得到及时的信息，而事务处理系统则只是定期输出可提供信息的报表。但管理信息系统也能以定期报表为主。 （3）管理信息系统涉及各个职能部门，涉及综合职能，而事务处理系统仅仅面向单一职能。 （4）管理信息系统的操作有一定的灵活性，而事务处理系统却没有这种灵活性。 4．决策支持系统和管理信息系统之间的区别和联系是什么？ 答：(1)在一个企业和组织内部，决策支持系统和管理信息系统可以并存，不是互相取代。它们所要解决的问题不同。管理信息系统主要用于为解决结构化的决策问题，而决策支持系统重要是解决半结构化或非结构化的决策问题。 (2)决策支持系统和管理信息系统提供信息和决策支持都需要大量的输入信息。这些输入信息主要来自于事务处理系统、管理信息系统的信息和企业外部环境的信息。 (3)一个管理信息系统往往支持人们解决多个决策问题，而一个决策支持系统往往是针对一个特定的半结构化或非结构化的决策问题开发的。因此，如果把管理信息系统看成是在一个面上辅助决策的话，那么决策支持系统可以看成是在一个点上支持决策。