市场营销学 创业计划书

Gmarket创业计划书

摘要：Gmarket之G为Group，表明Gmarket是以粉丝团为本的主营明星周边产品的公司，经营宗旨是将Gmarket打造为粉丝团的温馨Gfamliy。

明星周边产品是指明星用过的产品、代言的产品或是印有明星图案、明星签名的产品等，包括服饰、鞋包、CD以及笔记本、笔、毛巾等小物件。在我国，此类产品的运作上尚处于初级阶段，但正因为如此，我国明星周边产品市场发展前景广阔、商机无限。 Gmarket公司战略为主营精仿类、代购类、潮牌类明星周边产品。通过对Gmarket 竞争性的分析，对产品与服务、市场与销售等的深入思考与后期部署，相信Gmarket的创业之路虽然会有艰辛，但会步步坚定。

公司

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一、 公司介绍

（一）公司宗旨

Gmarket 之G 为Group ，表明Gmarket 是以粉丝团为本的主营明星周边产品的公司，经营宗旨是将Gmarket 打造为粉丝团的温馨Gfamliy ，Gmarket is Gfamily!

（二）公司简介

（三）公司战略

1.精仿类 明星周边产品——价格优惠，潮流依旧

2.代购类 明星周边产品——官方进货，品质保证

3.潮牌类 明星周边产品——自主研发，独一无二

（四）场地设施

Gmarket 是无店面经营的典范，仅有总部工作室一间，潮牌设计室一间，仓库一间，最大程度地减少了场地费用支出。Gmarket 工作室布置简约温馨， Gmarket 是每个工作人员的Gfamliy 。

二、市场分析

（一）市场介绍

明星周边产品是指与明星有关的一切产品，包括明星用过的、代言的产品、印有明星图案或明星签名的产品等，涵盖服饰、鞋包、CD以及笔记本、笔、毛巾等。

在韩国，明星周边产品的商业运作已经规范并形成规模，在明星授权、成衣制作、行销推广方面也已相当成熟，形成真正的产业化，很大程度上拉动着韩国经济的增长。

在我国，此类产品的运作上尚处于初级阶段，但正因为如此，我国明星周边产品市场发展前景广阔、商机无限，且今后结合我国特色文化来自主研发产品，不仅能使我国明星周边产品市场更具生命力，而且能成为我国经济新的增长点并起到对外传播我国特色文化的积极作用。

（二）目标市场

Gmarket是以粉丝团为本的主营明星周边产品的公司，因此，Gmarket以喜爱偶像的粉丝群体以及追求潮流的青少年为主要营销对象。此类消费群体在我国人数庞大且具有购买力强、品牌忠诚度高、消费观念超前的特点。

1.我国粉丝数量统计

以下是截至2011年6月6日，主要韩流Star百度贴吧VIP的人数，只有在贴吧活跃度高的粉丝才能成为VIP，所以贴吧VIP们具有很高的明星周边产品认识度和支持度，是Gmarket庞大的目标客户群。

韩流Star 东方神起BigBang 少女时代Super Junior 贴吧VIP数（名）88296 5113 6654 62419 韩流Star 2PM SHINee 2NE1 F(x)

贴吧VIP数（名）4714 21371 3981 4960

2.粉丝们强大的购买力

(1)Super Junior 成员签名棒球帽

截至6月6日的近30天内，此款棒球帽于百元的幸福淘宝店，销售了1022顶。由此我们不能发觉粉丝的购买力之强，品牌忠实度之高，且可以看出明星周边产品兼具实用性的特点。

(2)BigBang 彩色别针骷髅头白色T 恤

此款BigBang 的简单白T ，淘宝精仿产品价格不过为40多元，切合学生群体的消费水平，受到学生粉丝群体的喜爱。

截至6月6日的近30天内，此款白色T 恤在百元的幸福、FANYSHOP 的销售量分别为239件和293件，共计532件。 3.Gmarket 目标市场细分

Gmarket 结合公司战略又将目标市场细分为三类，具体如下：

1.精仿类明星周边产品之客户群：多为支付能力不足的学生群体，此类群体是Gmarket 主要客户，具有明星周边产品认知度高、品牌忠诚度高、对产品品质要求不高的特点。

2.代购类明星周边产品之客户群：多为支付能力较强、品牌认知度高、对产品品质有较高追求的人群。

3.潮牌类明星周边产品之客户群：多为追逐潮流且认可Gmarket 品牌文化、产品特色的忠实人群。

三、竞争性分析

（一）主要竞争者

以上统计结果为截至2011年6月6日的相关数据。

（二）我们的优势和劣势

1.优势

Gmarket最大的竞争优势在于提供的产品与服务的全面性，能够最大限度得满足粉丝团和潮流追逐者的渴求。竞争对手FANYSHOP和百元的幸福主营明星周边精仿产品，DDM东大门主营官网代购商品，而Gmarket在能同时提供以上两类产品。

同时，Gmarket自主研发，打造了潮牌G，这使得Gmarket在全面之余拥有了可贵的创新能力和强劲的生命力。

2.劣势

不同于竞争对手FANYSHOP、DDM东大门这些4-6年老牌网店，Gmarket仅成立了不到一个月的时间，Gmarket还处于起步阶段。

竞争对手在粉丝群中都已有一定的认知度，且竞争对手已有一批忠实客户群体，这些忠实客户群体对在粉丝群中宣传竞争对手店铺起着积极有效的作用，并且竞争对手在店铺运营方面已经非常成熟而得心应手，竞争对手利用多种渠道推广产品和店铺已经卓有成效。竞争对手的这些优势都是新生儿Gmarket所不具备的，目前是Gmarket的劣势。

四、产品与服务

（一） 产品品种规划

Gmarket 三类产品，精仿类、代购类和潮牌类，产品品种皆按以下两种分类方式进行规划，具体如下：

1. 按产品属性：具体分为上装、下装、饰品、鞋、帽、包和配件、包装等。

2. 按明星不同：具体分为东方神起、SHINee 、BigBang 、少女时代、F （x ）、2NE1等。

（二） 研究与开发

精仿与代购只能是拾人牙慧，且没有持久生命力，企业生命力之源在于创新，这就要求Gmarket 拥有自主研发新产品的能力。

Gmarket 自主研发的潮牌G 是融合了中国文化和潮流文化的产物，是旨在引领中国潮流的野心之作，同时Gmarket 希望借助潮牌G 推广中国特色文化，吸引世界的资金和关注。

潮牌G 的logo 是在可爱粉色苹果中嵌入潮感十足的大G ，潮牌G 目前的代言人是引领韩国潮流风尚的BigBang 队长G-Dragon 。

(三)生产与储运

产品经Gmarket 专业设计人员设计完毕后，将图稿等相关资料交由常州星辰服饰有限公司进行生产。产品成品储藏在Gmarket 位于常州钟楼区长江路的仓库。Gmarket 合作快递公司为申通快递。

潮牌logo

（四）包装

精仿产品采用Gmarket定做的包装袋、包装盒进行包装；韩网代购商品采用其原本包装，韩味十足；潮牌产品采用带有潮牌logo的包装袋、包装盒进行包装。除此之外，我们还为有特殊需要的顾客群体提供精美的礼盒包装。

五、市场与销售

（一）销售策略

1.网店促销策略

（1）宝贝图片展示包括明星示范图、买家秀、实物图，这些图片向买家全方位展示宝贝的潮流搭配方式以及宝贝细节效果，具有很强的示范性和诱惑力，导购效果明显。（2）每周三晚8：00固定上架5-10件新品，在周三晚8:00到周四晚8:00这24小时内购买新品的买家都可以享受尝鲜8折优惠价，周四晚8:00过后恢复正价。此种优惠方式对于推广新品意义非凡。

（3）真情回馈买家特色活动，在网店左侧分栏中分别设立满68元赠送区、满88元赠送区、满百元赠送区等。此种方式不仅能促进买家消费，而且能加强买家对Gmarket的忠诚度，同时还能增加店铺信誉的积累。

2.网店、产品推广策略

网店、产品的推广和宣传对于网店销售意义非凡，Gmarket主要采取以下策略，具体如下：

（1）设置QQ群：将群按年龄段设置为三类，分别是1992后(92年后，A群:1010101) 1988后(88-91年，B群:2020202) 1987前(87年及以前，C群:3030303)。通过设置QQ群，掌柜可以和买家即时互动交流，第一时间了解买家需求和最新热门；同时买家之间相互交流心得，可以使得买家更多了解潮流和小店产品，促进销售量的增加；掌柜在此时亦能了解买家对店铺各方面设置的意见，从而汲取精华对店铺进行完善。

（2）设置Gmarket百度贴吧：是为买家提供了更多展示自己可爱新装和表达自己购买欲求的机会，同时在贴吧中插入网店链接，增加了网店和产品的曝光率，大大增加了店铺的浏览量和成交量。

（3）设置新浪微博：Gmarket紧跟潮流加入新浪微博的大家庭，在第一时间发布上新信息。

（二）销售渠道与伙伴

Gmarket在较成熟时期，会招募二级代理，但只提供产品和一件代发服务。同时，也会为实体店批发的买家设置VIP通道，提供优惠批发价。

（三）定价策略

1.精仿商品主要面向学生群体，所以将利润率控制在30%来定价。

2.官网代购商品定价公式：

商品价格=韩网韩币价格*当天汇率*1.12（代购费12%）+韩国国内路费（如韩网包邮无需此项，按实际收取）+国际路费（每公斤30元）

以下是有关代购商品的特别说明：

（1）汇率以中国银行当天的为准！

（2）韩国国内路费一般为2500元，约为人民币15元左右，此项为实收。

（3）国际路费：饰品10元/件，T恤类别和小件商品15元/件，厚卫衣、棉衣、单鞋、包25元/件，休闲鞋类35元/件。

（4）代购费一般为百分之十二，500元以上代购费为百分之十，1000元以上为百分之八。

3.潮牌商品因投入了大量的研发精力和心血，同时为了打造品牌形象，所以采取标高价的策略，要将利润率保持在200%以上来定价。

六、市场联络

以下是Gmarket市场联络采用的几种主要方式：

（一）会员享受定期电子宣传单页投递服务

Gmarket的市场联络工作做的是非常充分的，有百度Gmarket贴吧，新浪Gmarket 微博，以及相关QQ群设置。除此之外，Gmarket让会员填写会员资料，内容包括其年龄、性别、喜爱的明星、喜欢的衣服风格等，并最后留下其常用邮箱地址，Gmarket会分析其留下其的相关信息，定制个性化的电子宣传单页定期投递到会员邮箱。

（二）广告宣传

等Gmarket运营到较成熟阶段的时候，我们会邀请韩国BigBang组合的队长、潮流感十足的G-Dragon担任Gmarket和潮牌G的品牌形象代言人。拍摄MV名为Gmarket Party投送到中国知名的土豆网、优酷网、音悦台等进行宣传，同时，拍摄平面的照片，直接在Gmarket官网进行宣传。

（三）国际互联网推广

当潮牌产品累计到10件的时候，我们会在Ebay国际上开设潮牌G专卖店，向更多的国际买家展示、出售我们自主研发的潮牌产品，有效树立品牌形象。

七、财务计划

（一）成本支出

1.加入淘宝消保押金1000元

2.淘宝每月标准版店铺装修费用30元

3.工作室、设计室的月租赁费为400元，仓库租赁费为800元，水电、网络通信费400元，其他物资费用400元，合计2000元

4.每月给星辰服饰有限公司的成本、加工费合计为10000元

所以月成本（不含押金）为12030元。

（二）资金需求

首月启动资金包含押金和首月成本费用，约15000元，同时代购等服务都要求Gmarket拥有充裕的现金流，现金流很重要，约为15000元，所以目前的资金需求为30000。

开设网店总体的营运费用还是比较少的，共3万元的起步资金由四个成员共同分担。（三）预计收入

根据对三类产品销售量及利润率的综合分析，粗略预计，月净利润为24000元左右。Gmarket四名成员的平均月收入在6000元左右。

八、附录

以下是Gmarket团队成员信息及分工情况简介（先后顺序依据学号），具体如下：A师从常州知名画家，有着良好的艺术设计能力，担任Gmarket潮牌G的设计工作及网店店铺装修工作。

B为资深粉丝团团长，有着丰富的粉丝团运作经验，且潮流敏锐度高，担任Gmarket 贴吧、微博、QQ群运作工作，同时负责搜集潮流资讯。

C有着丰富的网店运营经验和市场销售推广经验，负责Gmarket总体运营工作及对外业务洽谈工作。

D长期从事客户关怀工作，经验丰富，亲和力强、耐心好，担任Gmarket在线客服工作和VIP客户关系维护工作。

【另有PPT版本】