经理人的自我管理和自我实现

经理人的自我管理和自我实现
经理人的自我管理和自我实现

经理人的自我管理和自我实现

经理人的自我管理和自我实现

每个经理人都渴望实现自身成功,可是成功者总是少数!其实,正是很多经理

人常常忽视的自我管理能力制约了自身的成功!

当每一个经理人意识到自我管理的重要性时,并在工作中加以实现,那么你会

发现,经理人的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。

经理人全方位地提升自我管理能力,才能够最终铸就自身的理想实现与成功飞

跃!

作为“现代戏剧之父”的易卜生曾经告诫后人∶你的最大责任就是把你这块材料铸

造成器。每个经理人,甚至包括那些资质平平的经理人,都应该学会自我管理,学会把

自己造就成一个成功的经理人。

经理人要想成功就必须注重以下十二项自我管理能力的提升!

1. 自我心态管理能力

在我们不断塑造自我的过程中,影响最大的莫过于是选择积极的态度还是消极

的态度。自我心态管理是个人为要达到人生目标进行心态调整以达到实现自我人生

目标、实现最大化的优化自我的一种行为。成功经理人善于进行自我心态管理,随

时调整自我心态,持续地保持积极的心态!

2. 自我心智管理能力

主观偏见是禁锢心灵的罪魁祸首,经理人的见识、行为总是受制于它。心智模

式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响,而逐渐形成的一套思维、行

为的模式。每个经理人都有自己的心智模式,但每个经理人的心智都会存在一定的

障碍。经理人要善于突破自我,要善于审视自我心智,要善于塑造正确的心智模式

3. 自我形象管理能力

作为经理人,你的身上吸引了许多人的目光,所以,形象很重要。经理人懂得

如何更加得体的着装,如何适应社会对商务礼仪的要求,可以让经理人更有魅力!

加强自身形象,自身修养,举动,谈吐等方面的形象管理,是每一个经理人都应该

重视的。

4. 自我激励管理能力

在我们每个人的生命里,潜藏着一种神秘而有趣的力量,那就是自我激励。人

的一切行为都是受到激励而产生的,善于自我激励的经理人,通过不断地自我激励

使自己永远具有前进的动力。自我激励是一个人事业成功的推动力,其实质则是一

个人把握自己命运的能力,经理人要有健康的心理,善于运用一定方法自我激励。

5. 自我角色认知能力

经理人的角色夹插于公司、上级、同级及部属、客户之间,若在定位上没有一

套正确的认知能力,往往会落到上下难做人、里外不是人的地步。如何正确认知自

己的角色,是经理人走向成功的重要环节!

6. 自我时间管理能力

每个经理人都同样地享有每年365天、每天24小时。可是,为什么有的经理人

在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生

活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?

关键的秘诀就在于成功经理人善于进行自我时间管理。

7. 自我人际管理能力

有人说“成功=30%知识+70%人脉”;更有人说“人际关系与人力技能才是真

正的第一生产力。”因为人的生命永远不孤立,我们和所有的东西都会发生关系,

而生命中最主要的,也就是这种人际关系。由此看来,经理人要想成功,就应该加

强自我人际管理能力。

8. 自我目标管理能力

生命的悲剧不在于目标没有达成,而在于没有目标!目标有多远,我们就能走

多远。目标指引经理人工作的总方向。经理人每天的生活与工作,其实都可以理解

为∶一个不断地提出目标,不断追求目标并实现目标的过程。

9. 自我情绪管理能力

在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄;成功的最大敌人

是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时,不能遏制自己的火气,使周围的合作者望而却

步;消沉时,放纵自己的萎靡,把许多稍纵即逝的机会白白浪费。成功经理人必须

善于管理自我情绪。

10. 自我行为管理能力

根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为

和错误的行为。经理人职业行为就是成为经理人要坚守的正确行事规范。经理人如

何具有职业化的行为,如何对自我行为进行管理达到职业化行为规范的要求?这是

每个经理人都应该重视的事情。因为只有进行自我行为管理,坚守职业行为,才是

经理人职业化素质的成熟表现。

11. 自我学习管理能力

学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之,而是学而知之,知识和能

力不是天上掉下来的,而是从学习和实践中来的。经理人最重要的能力是什么?是

学习能力,经理人的竞争力就表现在学习力上。

我们处在一个激励竞争的时代,具备“比他人学得快的能力”是经理人唯一能保持

的竞争优势。

12. 自我反省管理能力

反省是成功的加速器。经理人经常反省自己,可以去除心中的杂念,可以理性

地认识自己,对事物有清晰的判断;也可以提醒自己改正过失。经理人只有全面地

职业经理人的五大要素

职业经理人的五大要素 作为公司的领导者和管理者,职业经理人必须认清自己的职责所在,不能眉毛胡子一把抓,什么都管。一名优秀的职业经理人到底要做那些事情呢?根据自身多年的管理经验,认为一名职业经理人必须要做好五件事。 作为职业经理人必须要提高领导力,具备管理大团队的经验。任何公司的管理无非就是管人和管事。作为职业经理人,管人是非常重要的,你必须关注团队中每个成员,并带领他们创造团队业绩,实现工作目标。在这个过程中,职业经理人要做好五件事。 1、做好领导力与时间和分配 职业经理人要多花时间在人和战略上,起码占50%精力。任何公司的管理无非就是管人和管事。管人就是看好自家的门,管好自家的人,这一点是非常重要的;管事你必须要有主次之分,要学会抓重点,这个重点首先要管好公司战略,包括战略制定与战略实施。 绝大部分管理者在管事上花的时间最多,永远在救火,永远在解决问题。作为职业经理人不能眉毛胡子一把抓,什么都管,什么都自己上,跟团队开会讨论的全是问题,如公司内部体系问题、产品问题、营销问题等等。你必须要多花时间在管人和用人上,培养出你的团队业务骨干为你分担相关业务。总之,职业经理人不能杂乱无章地陷入锁碎事务之中,你必须要有超越事情干大事的能力。 培养业务骨干首先要选好人。业务骨干能不能胜任工作取决于经理人在选人方面花多少功夫。与其花时间在后面对人的管理上,不如在前期选人上多下功夫。一个优秀的业务骨干是值得花非常多的时间去培养的。你看重的人,在他身上花精力是非常值得的,他会被打动,他会感知到你确实非常在乎他,士为知已者死,优秀人才聚集在一起总会有共鸣的,这个共鸣一定会产生团队效应,有利于公司整体业务目标实现。 培养选拨业务骨干长期要有一个候补队员库,特别是要找营销的人,找做产品的人,是要长期积累足够的人才库。选人的过程中,对于某些合适的人可能在公司某个发展阶段不愿意加入你的团队,但是要保持沟通,跟他说很希望他来,任何问题很多时候找他聊聊喝喝茶,跟他去沟通一下,听听他提建议,没准就加入了你的公司和团队。

职业经理人职位说明书

目录 1.1职位介绍 (2) 1.2职位拟定 (2) 1.3工作分析的目的 (3) 2.0方法分析 (4) 2.1主管人员分析法 (4) 2.2访谈分析法 (6) 2.3工作分析调查 (8) 3.0职务说明书 (18) 参考文献..............................................工作岗位分析

职业经理人 一.职位介绍 职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才,具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。 二.职位拟定 职业经理人作为一个管理阶层,其才干抱负能否充分施展,往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展。经济发展和社会进步,从某种意义上讲,有赖于这样一个职业经理人阶层的形成及其经营管理才能的充分发挥,只有这样,整个社会经济才呈现出源源不断的生机和活力。 随着市场经济环境的逐步形成和完善,职业经理人在组织中发挥出越来越重要的作用,主要包括以下几方面: 1.为组织发展制定规划蓝图。 2.根据内外环境变化进行改革。 3.以身作则为组织创造最大价值。 4.建立平衡机制,塑造公司文化。 5.传授管理理念,培养锻炼下属。

优秀职业经理人每天必须做的事情

优秀职业经理人每天必须做的事情 作者:陈主任动态公告来源:中国职业经理人资格认证管理办公室点击数:3282 更新时间:2012-1-12 1. 选择最优秀的人 作为一名经理,您和团队中的其他成员都是一样出色的。您需要从一开始就给自己更好的机会以挑选出一名最优秀的成员担任某项工作。 在选择最佳工作候选人时,可以阅读《工作面试问题》来更好地挑选某项工作的最佳人选。 2. 成为激励者 人做事的原因是因为我们想做。有时我们想做事情是因为我们不做的后果会不愉快。然而,多数时候,我们做事情是因为我们希望从那件事情中解放出来。 工作也不例外,人们为了工资、或声誉、或认可而把工作做好。他们在工作上表现不好是因为他们希望能够敷衍了事却仍然可以得到工资。他们工作非常卖力是因为他们想让自己的表现给某人留下深刻印象。为了更好地激励您的团队,您需要找出团队成员需要什么以及您希望他们做一些什么事情您能够给予他们所要的。 这里有一些建议: 员工激励是至关重要的 3. 建设您的团队 只是激励员工成功地完成工作是远远不够的。他们需要以团队的形式一块儿工作来实现小组的目标。总之,如果我们只是希望他们“各自做事”,我们就不需要您来作为一名经理来把他们组合成一个团队了,不是吗? 这里有一些提升团队建设技能的方法: 在一个团队中是没有“我”的; 团队建设 4. 要成为一名领导,而不仅仅是一名经理人 您已经把最优秀的员工组建成了一个团队。您激励他们达到了巅峰的表现。有什么遗漏的事情吗?除非您给出了一个明确的方向,否则您所做的激励将会失去意义;如果您没有把团队向着一个目标激励并且没有带领他们去实现目标的话,您的激励就会没有价值。要领导团队其他成员的确是经理人优秀于他的同伴们的能力。请记住,领导在组织的所有水平上都会被发现,因此,您需要努力成为这样的领导。

职业经理人经理层成员及财务负责人岗位职责【模板】

附件1: 职业经理人经理层成员及财务负责人 岗位职责 招聘岗位1:总经理1名(按照职业经理人管理) 1.主持公司经理层工作,行使公司章程规定的总经理职权,完成董事会下达的年度和任期的各项经济指标和管理指标; 2.全面负责公司的生产经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案; 3.组织公司内部管理机构的设置、基本管理流程和规章制度的制定,及时进行组织和流程的优化调整; 4.根据公司战略发展规划,组织制定、实施公司的营销方案,拓展和维护客户关系; 5.负责重大项目的可行性研究、方案设计、尽职调查、项目谈判、合同签署和项目实施; 6.完成董事会交办的其他工作。 招聘岗位2:副总经理1名(分管生产等;按照职业经理人管理) 1.完成董事会下达的各项生产和安全质量指标以及其他相关经济指标; 2.根据中化学交通建设集团项目管理体系,落实安全生产、质量管理、成本管控等管理要求;

3.负责公司生产工作,包括成本管理、物资设备管理、重大项目策划、施工组织设计管理、精细化管理等工作;组织编制公司年度生产计划,编制新中标项目的项目策划书,并督导实施; 4.落实中化学交通建设集团安全质量管理要求,负责安全质量工作,包括安全生产管理、职业健康管理、环保管理、工程项目质量管理及质量体系运行维护、QES体系认证考核及维护等工作; 5.协助开展公司项目拓展、谈判、投标等阶段的前期工作;对项目合同评审、投标报价等提供支持;组织实施项目建设及运营管理; 6.配合总经理开展高层对接、战略合作等商务活动,维护政府与客户管理; 7.完成总经理交办的其他工作。 招聘岗位3:副总经理1名(分管营销等;按照职业经理人管理) 1.完成董事会下达的各项市场开发和新签合同额以及其他相关经济指标; 2.落实中化学交通建设集团经济管理要求,组织开展公司的经营核算,进行经营成果预测,分解年度计划目标,确保目标的实现; 3.根据中化学交通建设集团经营规划,负责公司市场开

职业经理人的15项管理能力

职业经理人的15项管理能力 一.战略制定能力 简单来讲,对于一个中层经理,要有站得高一些,看得远一点的意识和能力。 一名牙科医生不能只知道如何处理牙齿,还需要了解人体的结构,唯此,才能更好地处理口腔问题。 一位部门经理不能只清楚本部门的日常运行,还要清楚公司的整体结构及运行状况,唯此,才能做好沟通和配合。 一位经理也不能只清楚公司目前的状况,对明年或后年的发展也要有一定的关注与理解。否则,难以清楚上级的安排,难以做好部门间的配合,对公司、部门、个人的发展都没有好处。 影响因素: 个人追求与危机意识; 环境影响(一个战略不清晰的公司不利于中层经理战略能力的培养) 解决方式: 学习战略方面的知识 培养更远大的追求。

二.目标设定能力 通俗地讲,这一能力是为了回答下级的一个问题:领导,明天我们走到哪? 一个连长对部下说:明天中午12点前拿下前面的山头,然后坚守阵地到晚上8点。 一个部门经理对员工说:下月30日之前,我们部门的状态应该是:完成30万的销售额,开发20家新代理商、招聘10名新员工。 为什么要要定出这样的目标? 一是来自于全年目标的分解,二是根据目前本部门的能力与资源量。 能够制定合理的目标是一种关键的管理能力。 80%以上的经理都不能确定正确的目标。要么偏高、要么偏低、要么把次要目标定义为主要目标。 影响因素: 对目标的价值和作用没有形成感觉; 掂量不准全年目标的分量 及对本部门的资源量不清楚 对本部门的能力与潜力不清楚。 解决方式: 首先牢记“说不清楚目标的经理是盲人,被这样经理领导的员工是瞎马,面前永远是悬崖”。

其次,学习关于目标管理方面的专项知识。 三.规划安排能力: 目标清楚之后,接下来的问题就要回答下属的另一个问题:领导,我们知道了要去哪里,可是怎么去啊? 若不能针对设定的目标迅速生成清晰的思路和方案,会导致“看得见,吃不着”。这样的经理通常表现为夸夸其谈,必然被员工鄙视和抛弃。 影响因素: 思维不够敏锐; 缺乏方法和训练 解决方式: 眼睛要向前看,还要盯着脚下的路。 认真学习最基本的管理知识与管理方法,练就属于自己的“三板斧”。 四.时间管理能力 时间是一种资源,资源是用来达成目标的。如同萝卜、牛肉、鸡肉、粉条是原材料,是为了做出一桌子美食。识别出与目标相关的资源,并不断丰富之,然后充分利用现有能力加工它,这对管理者是一个挑战。 时间作为一种稀缺资源,要用在与目标直接相关的任务上。

股份公司职业经理人管理制度

TTY股份公司职业经理人管理制度 第一章总则 第一条为进一步推动TTY股份有限公司(简称“TTY”、“公司”、“集团”)市场化、国际化、专业化,赢得全球市场竞争,激发经营管理团队创新活力和创业动力,加快转型战略落地,实现成为地球上最受人尊敬伟大企业的愿景,根据相关法律、法规及政策制度,制定本办法。 第二条本办法所称职业经理人,是指TTY实行任期制、契约 化管理的执行董事、高级管理人员,职业经理人实行职业化管理, 对董事会负责。兼任党群职务的职业经理人,考核中增加党群职务 考核内容。职业经理人同时是执行董事的,相关管理流程应根据规 定履行公司股东大会审议程序。集团内其他各级管理者和核心技术 骨干按照集团相关制度管理。 第三条职业经理人由董事会聘任,按照市场化模式管理,无行 政级别,不纳入国有企业领导人员序列和管理规范。 第四条职业经理人管理基本原则 1. 规范制度流程与市场化选聘相结合。 1

2.坚持市场化、国际化、专业化。 3.坚持业绩导向、成果主义,公开、公平、竞争、择优。 4.权利与责任义务统一、激励与监督约束并重。 第二章管理职责 第五条集团组织与人事战略委员会管理职责 集团组织与人事战略委员会按照相关程序对职业经理人选聘、考核及日常管理工作严格把关。具体包括: 1.制定职业经理人相关管理制度,包括职业经理人管理制度、干部管理办法、考核管理相关制度。 2.对职业经理人管理流程严格把关,包括选聘候选人审议、职业经理人日常管理及退出等。 3.对职业经理人实施监督与约束。 第六条董事会管理职责 按照上市公司治理规范和市场化运营管理模式,职业经理人选聘与管理工作由集团董事会负责,具体工作由董事会下提名薪酬考核委员会负责,主要包括: 1.审核《TTY职业经理人管理制度》,并提交董事会审议通过。 2.对职业经理人候选人进行资格审查。 3.执行董事由董事会提名薪酬考核委员会提名,董事会推荐,股东大会选举,其他高级管理人员由董事长/执委会主席提名,董事

职业经理人管理暂行办法三篇

职业经理人管理暂行办法三篇 篇一:职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求,加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设,建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式,根据集团公司有关规定精神,结合公司实际,制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员,包括但不限于企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位: (一)市场化业务所占比例较高的; (二)确立市场化改革发展方向的; (三)其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: (一)党管人才原则; (二)股权管理和人事管理相统一的原则; (三)民主、公开、竞争、择优原则; (四)权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则;

(五)任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; (六)分级分层管理的原则; (七)契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、内设事业部制经营部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下,具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作,参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求,协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作,并根据本级党组(党委)的安排,具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工,参与开展经济目标责任制考核相关工作。 第八条公司和各单位审计、纪检、监察部门根据职能分工,参与开展有关纪律监督工作。 第三章职数和任期 第九条公司根据精干高效、结构合理和运转协调的原则,科学合理的设臵职业经理人职数。

职业经理人管理暂行办法

职业经理人管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实集团公司关于推进金融产业市场化改革发展的有关要求,加强公司职业化企业经营管理人才队伍建设,建立“责权明晰、奖惩分明、特点突出、流动有序”的职业经理人管理模式,根据集团公司有关规定精神,结合公司实际,制定本办法。 第二条本办法所称之职业经理人是指公司系统通过市场化机制选聘和管理的企业中高级管理人员,包括但不限于企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员和企业总师助理、设事业部制经营部门负责人、省级分支机构经营班子成员。 第三条本办法适用于公司系统所属下列单位: (一)市场化业务所占比例较高的; (二)确立市场化改革发展方向的; (三)其他因工作需要的。 第四条职业经理人选聘和管理遵循以下原则: (一)党管人才原则; (二)股权管理和人事管理相统一的原则; (三)、公开、竞争、择优原则; (四)权利与责任义务统一、激励与监督约束并重的原则; (五)任人唯贤、德才兼备、注重实绩的原则; (六)分级分层管理的原则; (七)契约化管理原则。 第二章管理权限和职责分工 第五条公司系统职业经理人分为高级职业经理人和中级职业经理人。 高级职业经理人包括企业专职董事长、总经理(总裁)、副总经理(副总裁)、总会计师等企业经营班子成员。 中级职业经理人包括企业总师助理、设事业部制经营部门负责人和省级分支机构经营班子成员等。 第六条公司人力资源部在公司党组的领导下,具体负责组织开展公司系统高级职业经理人的选聘和管理工作,参与和指导各单位开展中级职业经理人的选聘和管理相关工作。 各单位人力资源管理部门按照公司人力资源部要求,协助开展高级职业经理人选聘和管理相关工作,并根据本级党组(党委)的安排,具体负责组织开展本单位中级职业经理人的选聘和管理工作。 第七条公司和各单位经营考核部门根据职能分工,参与开展经济目标责任制考核相关工作。 第八条公司和各单位审计、纪检、监察部门根据职能分工,参与开展有关纪律监督工作。 第三章职数和任期 第九条公司根据精干高效、结构合理和运转协调的原则,科学合理的设臵职业经理人职数。 高级职业经理人职数设臵与经营班子职数相同,经营班子一般均由高级职业经理人组成。根据工作需要,也可对部分经营班子岗位实行职业经理人制度,具

职业经理人简介

职业经理人的职责 现象与观点1:企业领导最强的领域往往是企业做得最差或最缺乏人才的领域! 现象与观点2:对一个高层管理人员来讲,安排工作的能力比自己做工作的能力要重要得多! 现象与观点3:我们常常在大楼还没有规划的时候,讨论室内装修的颜色,而且意见难以统一! 以上的现象并不是个别现象,可以毫不夸张的说:“我们的企业中80%的开会时间是浪费掉的”。有效率的决策者并不多见,而轻闲的管理者更是很少。对企业管理人员的“劳累”的鼓励远远超过了对其工作“效率”的考察。企业领导也总是在对下属报告的表达细节的错误的修改中显示其卓越的“管理才干”。更有流行的“细节论”的指导,引导着企业的领导人把精力放在了本应由基层管理者思考的问题。因此,职业经理在一种庸才文化的环境下,变成了忙忙碌碌,但无所作为的“体力劳动者”。 有几个问题我们必须思考的是: 1、专家与管理者的区别是什么? 2、太聪明的人为什么难以成功? 3、企业需要什么样的管理者? 一个特别值得注意的现象是,企业的经理对企业管理应该做些什么事是盲目的。人的本性决定其更愿意处理自己熟悉的事务,于是有挑战领导权威领域的人才是留不住的。视管理为技术型人才的一种附

加职能,是我们企业对企业管理的一种普遍心态。这也是我国企业职业经理难以健康成长的原因之一。于是不论是多高层的管理者,总是在专业领域找回自己的权威,以确立自己在公司的地位。不懂某些专业的职业经理是难以生存的。于在,对于领导而言,挑战专业水平无疑是在挑战领导地位。在对管理人员的招聘中,注意行业背景,而不是综合的基本素质。 由于管理被视为附加功能,那么热衷于自己做事,而不是安排人做事对于职业经理来说,恰恰是保护自己地位和获得升迁的主要依据。对一个管理者的评价应该其下属有多能干,而不是其本人有多能干。而这项指标从没有被我国企业纳入考核之中。无论是从主观的动机还是客观的环境,造成了只有带领一个离开了自己就不能正常运转的团队的职业经理人才能在高层职场获得青睐,于是能够集体跳槽的职业经理人受到企业的追捧。 我国职业经理另一大缺陷就是目光的短视和系统思考能力的不足。对大部份的职业经理来讲,他们是技术高超的装修师,而不是“大楼”的结构设计者。没有具备全球性企业的结构思维的企业职业经理人,造就的企业就只有在快速的抄作与快速的破产成为媒体的焦点。这好比装饰华丽,但结构不稳的高楼,稍有地震就倒了下去。 “途径的完美与目标的混乱,似乎成了我们这个时代的一大特色。”这是爱因斯坦的名言,对我国企业管理现状是很适合的。 作为企业职业经理人,其工作的主要职能是什么呢?这是职业经理应该首先明确的事情。作为管理者,其最主要的基本工作职能包括

职业经理人10大管理知识

职业经理人10大生涯规划工具 在职业生涯中升华,是职业经理人不断追求的目标。能否升华,却取决于工具的使用。本文提供十个价值性能比较强的加速器性质的工具供经理人选择。规划本身确实是一个利器,为每个经理人所必备,教练技术作为外在的推力也为经理人所钟爱,还有领导力,薪酬治理,猎头等等,只有综合使用才会使经理人内外兼修。 1 企业教练技术 企业教练是一种新兴的治理技术,它起源于20世纪90年代的美国,是体育界教练训练运动员的方式移植到企业治理上,让职员建立正面的态度去面对工作,提高企业生产力。 与传统的治理方式相比,企业教练强调以人为本,着重于激发个人潜能,发挥积极性,查找最适合自身进展的工作方式,从而有效快捷地达到目标。 因此关于一个经理人来讲,企业教练实质上是其打造其团队核心竞争力

的工具,通过团队的提升,最终达到自我职业生涯的提升的工具. 关心职员实现理想。美国教练名言:“你愈关心运动员实现理想,运动员就愈会把你当作理想的领导者来拥戴。”经理人不能只满足于个人理想的实现,而要把关心职员实现他们的理想作为目标,从而达成团队的成就。培养职员良好心态。美国网球教练高维曾经许诺在20分钟之内,让一个从来可不能打网球的人学会网球。他解释讲:“我并没用教她打网球的技术,我真正做到的是帮她克服了自己不能打网球的固有意识。” 把道理讲给职员听。企业教练为了让职员同心同德,必须要不厌其烦地跟职员讲解“做什么”、“什么缘故要做”、“如何做”,以理服人,职员只有在真正理解情况的前因后果,才能尽心用正确的方法去做正确的事。 做给职员看。经理人要学习教练亲自示范的做法,手把手的教职员如何去做。假如你要新进营销员去做新客户的访问,你能够通过角色扮演或实地访问来告诉职员如何掌握工作要领,直观的效果最容易让职员模仿,

职业经理人聘任协议书

职业经理人聘任协议书 1、聘用高级职业经理人协议书 聘用方(以下简称甲方): 法定代表人:xx,职务:董事长 受聘方(以下简称乙方):xx,身份证号码: 甲方经董事会讨论决定,同意聘请乙方担任甲方公司的总经理,乙方同意受甲方委托,负责组织公司日常经营管理。为明确双方责权关系,加强管理,提高绩效,甲乙双方经充分友好协商,签订本聘用合同,以资双方共同遵守。 一、聘用职务:甲方聘请乙方担任xxxx公司总经理,在董事会领导下,受其委托,组织甲方的日常经营管理工作,对董事会负责并报告工作。 二、聘用期限:自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止。聘用期xx年。 三、聘用方式:授权管理,部份授权经营。业绩考核、薪酬考核。 四、经营目标

乙方经营管理,必须完成下列经营目标: 1、总体目标每年实现利润(税后)xx万元,今后年度每年递增xx万元,利润任务分解到每月,逐月考核兑现。 2、分类目标 五、乙方的报酬 聘用期间乙方的报酬为年薪、考核报酬和奖励报酬三部分组成。 计算方式为:报酬=年薪+考核报酬+奖励报酬 1、年薪:乙方实现总体目标年薪为人民币xx万元(含个人所得税,社会保险等),达不到总体目标按比例扣减。 2、考核报酬:考核报酬为人民币xxxx万元,年终结算,考核范围为:总体目标和分类目标实现结果,考核实现利润指标完成率、贷款额度计划完成率、不良贷款控制率、贷款回收率、风险控制率等指标,据此计算支付,达不到即相应扣减。 3、奖励报酬:奖励报酬为乙方按本合同履行义务,实现当期年度经营利润超过总体目标利润的,提取超过总体目标利润部分的%作为奖励基金,奖励基金由乙方自主决定分配,其中不低于xx%的比例奖励分配于乙方,其余用于奖励给公司其他管理人员及员工,奖励基金于年终结算后并完成财务审计后发放。 4、休息休假:国家法定的节假日、公休制度以及公司规定的员工休假

做职业经理人的管理思路及管理方法

做职业经理人的管理思路及管理方法 请为你手里的某个项目计划写一个你可以在30秒内说完的总结,然后去讲给公司的前台听,并问她是否听懂。当然,不要告诉她你正在运用“笨蛋法则”!------因为事情到最后总是 要由一些傻瓜来完成. 企业领导人借鉴的六大领导艺术: 感情投资,长线收益(学习刘备拜赵云和曹操祭典韦) 团队纪律,高于一切 信任下属,事不躬亲 严格自律,以身作则(曹操割发代首) 胸襟阔达,宽容心态 慧眼识人,任人唯贤(曹操不计前嫌运用降将) 如何把员工当成“人”看 领导者必须更加努力,通过对员工的包容、允许自我指导的工作方式和个性化的领导方式 才能够建立个人忠诚度 少即是多的服务原则和减法设计原则。苹果公司非常善于使用我认为是三步走的方式。这 种方法的第一步是花大力气减少人们对帮助的需求,最后一步是在客户需要的时候提供卓越、充分并有效的帮助,并且让客户非常容易获得帮助。 衡量公司健康的两个指标:一是有多少人才还跟着公司共进退(老员工),二是客户的重复 订单和消费行为是否得到再现和延续。其中一个隐性指标是老板是不是在不务正业,整天 乐呵呵的对待下属。 一件事情,从坚持一天到一周到一个月到两个月再到一年甚至更长,你会发现,你会不由 自主地坚持就走下去。 有过自上而下惩罚,有功从下往上奖励 培训不是给答案,而是给思路 你之所以穷,并不是你不够勤奋,而是很大程度上因为你不为结果勤奋!不为他人的利益 勤奋! 抱怨是一种致命的病毒,职声中的抱怨不可取。 如果企业重视员工的想法,改善员工和管理者之间的交流方式,企业就会具有持续的活力。 英特尔的成功: 合作营销:与个人计算机制造商合作,授予他们使用英特尔商标的权利,借由他们的营销 渠道,直接将英特尔推向终端; 消费者品牌打造:在消费者心中建立强大的品牌,以对英特尔形成认知保护,同时形成 “挟品牌以令厂家”的掌控力 流程顺畅的前提是,管理思维正确流程才能合理,执行者行为正确,流程才能顺畅,此外,流程表格必须科学,三者之间缺一不可,错误的思维和混乱的流程只能是害人又害己 老板告诉得越少,下属就反馈得越少,信任是相对的,人都非常聪明 科技公司应该由工程师来主导,而非管理经理,不要跟对手玩"特性/功能”竞赛,在同一 层次超过他们 雇用有激情的人,和有激情人的共事。 80后把“休假待遇”看得很重,把“休息时间”看得很重,把“生活质量”看得很重,是 一种社会的进步,中国不能再提倡过去那种“苦干加傻干”了,否则我们会继续过着那种

职业经理人的自我管理doc6(1)

职业经理人的自我管理 新经济时代即知识经济时代,人力资源管理(Human Resources Man-agement HRM)越来越受到企业重视,而职业经理人本身自我管理很少引起企业乃致社会的重视,本文试图就这一问题,阐述一下个人观点,以引起职业经理人及管理者足够重视,从而使职业经理人群体在激烈的市场竞争中立于不败之地。 职业经理人基本素质之要求 1.职业经理人魅力之培养。首先我们看社会学家Jone R,P.French和Bertram,Raven研究结果,他把职业经理人所掌握的POWER分以下诸种力量。 (1)威吓力——职业经理人借权力之剥夺,卑劣的工作之指派、惩戒以及解雇、发配等手段影响甚至潜在威胁下属,以令下属屈从他的旨意。 (2)法定力——职业经理人可借他在组织结构中的法定地位发挥其影响力,亦即利用职位所拥有的权力支配下属。 (3)报偿力——职业经理人可借薪资之提高,晋升之推荐,优越的工作之指派,以及良好的工作表现奖励等报偿手段以影响下属之行为。 (4)专家力——职业经理人可借所有的渊博知识,丰富的经验,高深的技术与杰出判断力而赢得下属的折服。例如:下属接受职业经理人提议之方法办事时,并不是因为该方法最有效而接受它,而是因为对职业经理人之能力有信心而接受它,在这种情况下领导者所发挥的即是专家力。 (5)吸引力——职业经理人可借下属对他的尊重与祟拜职业经理人而向职业经理人认

同,并设法按职业经理人旨意办事,此时职业经理人所发挥的即是吸引力,这种吸引力一定是下属不自觉地行动。 现把J,G,Bachman,D·G·Bowers和P·M·Narcus三位行为科学家之研究成果列作表一: 可见专家力、吸引力是增进管理之两种关键因素。 2.增进管理之途径。职业经理人在发号施令、训练员工、晋升惩戒或分配工作时,有相当多的学问,在这里必须要认清人之差异。 (1)生理之差 (2)气质之差异 (3)潜力之差异 (4)能力之差异 (5)兴趣之差异 (6)性格之差异 (7)态度之差异 (8)品行之差异 (9)耐力之差异 论授权之道 所谓授权,是指份内之若干工作交托下属代为履行,其行为由三要素组成:(1)工作之指派;(2)权力之授予;(3)责任之创造。授权是发挥管理才能的一种有力手段,它还可有下列益处:

职业经理人聘任协议书(完整版)

合同编号:YT-FS-7332-59 职业经理人聘任协议书 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

职业经理人聘任协议书(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:乙方:联系电话:联系电话: 公司地址:身份证号码: 甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、 法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上, 同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。 一、合同期限和工作内容 第一条本合同自20XX年1月1日起20XX至年12 月31日止。期限为1年。 第二条根据甲方工作需要,乙方同意从事河南康 联电子有限公司副总经理岗位工作。 经甲、乙双方协商同意,可以变更工作岗位职业 经理人聘任协议书职业经理人聘任协议书。 (一)岗位职务名称:(河南康联电子有限公司)副 总经理

(二)直接上级:康迪(法人)(亲子活动安全协议书) (三)直接下级:公司各部门负责人 (四)岗位职责 1、在总经理的领导下开展工作,对公司全面经营业绩负责 2、建立公司规章制度,并要带头遵守,制定年度、季度、月度目标 3、协助各部门经理制定年度、季度、月度工作计划,并监督,辅导执行,确保完成各项工作任务 4、建立的营销体系,评估销售业绩 5、建立良好的企业文化,营造恪守制度,和谐相处,互学互助的良好氛围 6、建立完善各项人资制度、行政制度 7、控制应收账款的额度,优化库存商品 8、关心员工的日常生活 9、建立和维护大客户,集团客户,作好客情关系及其他客情的维系 10、负责公司月度、季度、年度总结工作会议的

职业经理人应注意的八个问题

当今时代,“经理人”常有而“职业经理人”不常有,“经理人”遍地都是,而“职业经理人”还属稀缺资源。有的人有了“经理”的履历,就把自己标榜为职业经理人;有的人具备了一定的能力,加上游走职场多年,也号称自己为职业经理人。其实,职业经理人的核心在于“职业”二字,“职业化”是职业经理人的最显著特征。木子斫认为,要想当好职业经理人,成为企业青睐、老板喜欢、下属拥护的职业经理人,应特别注意八个问题。 1、具备过硬的专业能力 职业经理人起码应具备两种能力:一是专业能力,二是管理能力。管理能力体现在管人上,要管好下属,让他们专注工作,不要惹是生非。专业能力体现在管事上,要及时快速地解决各种问题。就职业经理人来讲,专业能力比管理能力更为重要。 衡量专业能力的标准,比较简单,就是别人干不了的你能干,别人干的了的你比别人干得更好,别人不愿意干的时候你能够冲上去。专业能力奠定经理人的基础,管理能力巩固经理人的地位,没有基础是不行的。 所以,在民企做职业经理人,修炼自己的专业能力非常重要,要靠实力而不是靠权力说话。怎样提高自己的专业能力,那需要你下大力气,需要长期的坚持和修炼。 2、自身定位一定要清晰 民企与国企的最大区别,就是民企“一把手”是不会换的。在民企,除了老板,其他人都是打工的,无论是经理人还是其他普工,都

是如此。职业经理人无论处于中层或者高层,都要给自己一个准确的定位。 如果处于中层,那就要清楚自己处于承上启下的层面,不是做决策的,而是执行决策的。怎么执行?就是对老板的指示、上司的指令,能够快速地形成执行方案,在规定时限内完成,并确保效果。如果处于高层,就要对自己分管系统有清醒的认识和系统的把握,并能与其他的各口做好衔接和沟通。 有些职业经理人在这方面吃亏不小,他们总是在没做之前,就想着如何变通,对上司决策总持怀疑态度,提出这样那样的一堆意见,事情做起来又拖拖拉拉,并不停地提出一些新问题,这样下去对自己绝对没好处。要知道,衡量中层经理人如何,主要在于他的执行力;衡量高层经理人如何,主要在于他的决策能力。 3、千万不要拉帮结派 拉帮结派在国企和政府机关非常盛行,什么“同学帮”、“老乡帮”、“战友帮”等等。为何要拉帮结派?这谁都很清楚,就是要形成自己的利益小圈子,彼此照应,彼此提携。在国企或政府这样做,可能不会影响自己,反而还会得到实惠,但是如果在民企也这样做,是老板们所极其厌恶的,任何老板都不希望在自己企业里存在帮派体系。 所以,在民企做职业经理人,应该把自己简单化,把人际关系简单化,保持上下左右等距离的关系,既不要和一些人走的过近,也不要和一些人离的太远,这是保护自己的最好办法,这也是打工皇帝唐骏的经验之谈。说的直白一点,在民企工作,决定自己命运的,是老

如何成为一名优秀的职业经理人

如何成为一名优秀的职业经理人——结合一部分企业浅谈职业经理人 内容提要:职业经理人即是一种职业,选择了职业经理人即选择了自己的人生,就应该对企业负责,对员工负责,对客户负责。然而要想成为一名优秀的职业经理人,需要具备多方面的素质。为此我分别从自身、从对企业、对员工等方面分析了作为一个职业经理人应具备的知识技能。 关键词:职业经理人 所谓职业经理人就是将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体。当然对于职业经理人自身所具备的条件,不同的人力资源管理专家有不同的见解,但是我认为21世纪的职业经理人应具备以下几方面最基本的素质和能力:开阔视野,具有全球性眼光;适应新形势,不断变革;善于交际,沟通协调;具有创造性的管理才能;品德高尚,多谋善断等。具体而言,我从以下几方面作了论述。 塑造良好的企业文化 文化是一个企业的共有的信念、态度和价值观,更简单地说,文化是我们做事情的方式佛恩厄姆和甘特指出:文化像“社会黏液”把人们黏合在一块儿,因此消除本来是企业生活不可避免的一部分的差异过程。企业文化提供一套共享的意义体系,这是沟通和相互了解的基础。如果这些作用不能以一种令人满意的方式实现,文化就会大大削减一个企业的效率。由此可见企业文化对一个企业的发展意义重大。 我认为企业文化就是这个企业的灵魂,良好的企业文化则是企业能否健康、高效运转的基础。作为一个职业经理人,则首先应该为企业塑造一个良好的企业文化,并力求使所有员工都能够接受此文化,使员工在一个积极、和谐和竞争的企业文化中工作,使企业在一个良好的文化氛围下健康、高速发展。但是同时应注意优秀的企业文化又是在不断适应新的环境,摒弃落后的管理思想,吸纳先进的企业管理文化而形成的。所以一个企业要想永远保持先进的企业文化,就必须针对企业的外部环境和内部存在的问题,适时地对现有企业文化进行修正,有效地促进企业持续、健康、快速发展。

国有企业职业经理人的绩效考核及薪酬激励研究资料讲解

国有企业职业经理人的绩效考核及薪酬激 励研究

国有企业职业经理人的绩效考核及薪酬激励研究 【摘要】随着世界一体化进程的加快,国外企业大举进入我国,我国企业面临着越来越激烈的竞争压力。作为国民经济的支柱产业,我国国有企业受到的冲击最大。当今企业之间的竞争,已经从资本、技术的竞争过渡到人才的竞争,职业经理人作为国有企业发展战略的制定者和实施者,其人力资源水平直接决定了国有企业的生存和发展。事实证明,实施绩效考核和薪酬激励是提高国企职业经理人素质的有效手段,本文对此进行了探讨。 【关键词】职业经理人国有企业绩效考核薪酬激励 一、前言 职业经理人是现代企业制度的产物,属于人力资源的范畴。他们掌控着大量的企业资源,具有丰富的管理经验和较高的学识,他们是市场经济发展的有力推动者和支持者,代表着先进企业制度和生产力的发展方向。这个阶层是一个特殊的群体,他们并不拥有企业,却是企业制度的制定者和实施者。作为企业的高层管理人员,他们的自身素质、能力、工作表现等直接关乎一个企业发展的成败。然而,与发达国家职业经理人队伍比较稳定的情况不同,我国国有企业的职业经理人跳槽问题比较突出,这实际反

映出国企职业经理人绩效和激励机制的问题。一个有效的绩效和激励机制可以极大的提高职业经理人的工作积极性和主动性,充分发挥人力资源的潜力,带领企业不断发展壮大。同样,一个无效的绩效和激励机制将大大挫伤职业经理人的工作意愿和工作效率,不利于企业的长远发展。近年来我国不断尝试职业经理人的绩效和激励机制,年薪制、股票期权等各项配套措施不断完善,但与国际成熟国家相比,我国国有企业职业经理人绩效和激励机制依然存在诸多问题,这是一个值得我们深思的话题。 二、国有企业职业经理人的绩效考核及薪酬激励存在的问题 (一)绩效考核存在的问题 1.考核的指标过于粗略。国有企业职业经理人职责较多,涉及到企业的方方面面。因此对其绩效考核的评价指标应该尽可能的反映出职业经理人的所有业绩和表现。但从目前看,一些企业对职业经理人的考核指标过于简单,注重眼前利益、忽视长远利益,注重企业当前的规模、产值、盈利能力等,忽略了企业长远发展的可持续性,这样的评价指标无法反映出职业经理人的全部表现,也容易造成职业经理人的短视行为。一些企业则是矫枉过正,为职业经理人设置了过多的评价指标,很多指标无法进行有效量化,同样影响业绩考核对经理人应有的激励约束作用。

职业经理的自我管理

职业经理的自我管理 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

第一天职业经理的自我管理 管理技能训练一:角色认知 一、职业经理是具有职业素养的经理 二、角色认知一:作为下属的职业经理 1.角色定位:职务代理人 2.四项职业规范 3.角色错位一:民意代表 4.角色错位二:领主 5.角色错位三:向上错位 6.角色错位四:自然人 7.讨论:正确地做事还是做正确的事? 二、角色认知二:作为上司的职业经理 1.角色定位:管理者和领导者 2.业务(技术)型经理分析 3.老好人型经理分析 4.官僚型经理分析 5.个性化管理的危害及克服 三、角色认知三:作为同事的职业经理 1.角色定位:内部客户 2.分析:为什么不“补台” 管理技能二:时间管理

一、时间能管理吗? 二、计算你的时间价值 三、时间管理的基本原则 1.原则一:80/20原则 2.原则二:第二象限工作法 四、会见的时间管理 五、会议的时间管理 管理技能三:有效沟通 一、为什么沟而不通 二、沟通的三个环节 三、有效沟通环节之一——表达 1.向谁表达:沟通对象分析 2.分组讨论:如何处理人际沟通与组织沟通的关系? 四、有效沟通环节之二——倾听 1.为什么要倾听 2.倾听技巧 五、有效沟通环节之三——反馈 1.反馈 视窗 六、与上司沟通 1.与上司沟通的障碍

2.如何改进与上司沟通 七、经理之间的沟通 1.经理之间沟通的障碍 2.经理之间沟通的三种方式 3.如何积极地沟通 八、与下属沟通 1.与下属沟通的障碍 2.改善与下属沟通的四个方法 第二天职业经理的绩效管理管理技能四:目标管理 一、目标与目的的区别 二、定量目标与定性目标 三、总目标与子目标 四、目标与计划 五、SMART原则 六、设定目标的七个步骤 管理技能五:激励 一、制度性激励 二、职业发展激励的四种方式 三、金钱激励问题 四、非制度性激励

(完整)职业经理人聘用协议

职业经理人聘任协议 甲方(聘用方): 乙方(受聘方): 经协商一致,甲方同意聘任乙方担任职位。为了明确双方的责任、权利以及利益等相关事宜,特订立本协议,由双方共同遵守。 一、聘任职位 甲方聘任乙方担任职务。正式任命文件由甲方以公司的名义下发,并由乙方与之签订正式的劳动合同。 二、工作职责 乙方向甲方负责并汇报工作。 乙方的具体工作职责为: 1、 2、 3、 4、 5、 三、聘任期间 乙方的聘任期为年,从二○ 年月日起生效。 四、一般工作授权 甲方为乙方主管业务创造或提供必要的环境与条件,并进行科学、合理的工作授权。对乙方分管业务范围的一般工作授权包括但不限于: 1、人事管理授权 乙方对主管部门的中层(含中层)或以下级别的员工(甲方明确的特别岗位的员工除外)拥有直接人事管理权。包括:聘任、解聘、考核、入职定薪、薪酬调整、职务晋升以及岗位调整。对中层以上员工以及甲方明确的特别岗位的员工,乙方有工作考核权以及任免建议权。乙方审批主管部门的员工薪酬调整时,如果当次调薪幅度超过%以上(含%)或一年之内薪酬调整超过次(含次),须报甲方或其授权人审批。不超过上述调薪幅度,由乙方直接审批。 乙方审批主管部门的员工职务/岗位调整时,如果晋升职务为级(含级)以上级别,或一年之内职务/岗位调整超过次(含次),或一次职务调整的幅度超过级(含级),须报甲方或其授权人审批。不超过上述职务调整幅度,由乙方直接审批。 乙方审批主管部门的员工特别奖励时,如果单人单月奖励金额超过元,或奖励金额超过员工薪酬的%,或全月累计奖励金额超过元,须报甲方或其授权人审批。不超过上述范围的特别奖励,由乙方直接审批。 乙方审批主管部门的员工招聘、解聘、薪酬调整、职务/岗位调整、实施特别奖励时,均须遵守公司人力资源管理制度,并接受监督。 2、公文颁发授权 公文颁发是指以公司名义颁发各种规章、制度、奖惩、命令、通知、规定以及其他指示类文件。 乙方可在主管业务范围内,签发各种内部管理文件。 乙方签发公文前,应召集相关部门对发文内容进行讨论,形成会议纪要,并办理汇签和发文审批手续。 在乙方主管业务范围内颁发公文,须抄报给甲方和其授权人。 3、业务付款授权 乙方审批主管业务范围的业务付款项目,须按公司审批后的月度资金计划进行控制。对符合资金计划、付款条件和审批流程的前提下的付款项目,单次付款金额不超过万元的,由乙方审批。超过万元,或计划外付款,须报甲方或其授权人审批。 4、费用报销授权 乙方审批主管业务范围的日常费用报销,须按公司审批后的月度费用预算进行控制。对符合费用预算、报销条件和审批流程的前提下的报销项目,单笔报销金额不超过元的,由乙方审批。超过元,或预算外报销,须报甲方或其授权人审批。 乙方报销费用,无论金额大小,一律报甲方或其授权人审批。 5、现金借支授权

职业经理人必备要求

合格的职业经理人必备能力 做一名合格的职业经理人,应做到以下几个方面: 一、炼就八种能力,组建好管理班子。 1、组织计划能力; 2、语言公关能力; 3、沟通协调能力; 4、专业技术能力; 5、培训督导能力; 6、危机处理能力; 7、市场开拓能力;8、创新思维能力。 同时还要精心组建优秀的管理班子,根据酒店的规模档次,对部门经理班子进行严格的资格审定:不仅要有一定的理论水平,丰富的实践经验,还要有较强的计划、组织、控制、协调、激励和决策能力,操作示范和培训下属能力,以及对自身的严格要求和勤奋的工作精神。 二、树立十种职业意识,成就职业经理人。 1、市场意识。职业经理人只有树立高度的市场意识,才能敏锐地了解市场、熟悉市场、把握市场,并在酒店管理的岗位上捕捉市场客源的良机、先机,做好酒店的市场客源开发、宣传促销、营销管理等工作。作为职业经理人,你不但要关注本行业、本地区市场情况的变化,还应具备了解掌握国内市场、国际市场变化与发展的眼光。 2、竞争意识。“物竞天择,适者生存”。作为酒店职业经理人,我们必须清醒地认识到入职竞争、岗位竞争、管理竞争、客源竞争、效益竞争、生存竞争是无处不在的,“市场不相信眼泪,竞争不同情弱者”。只有高度树立竞争意识、进取意识,树立竞争感、危机感、紧迫感、压力感,才能不断提升、不断进步,才不会遭致激烈而残酷市场竞争的淘汰。 3、效益意识。作为一名职业经理人,必须使你管理的部门,实现经济效益的最大化、社会声誉的优良化、品牌价值的提升化。只有高度树立追求良好经济效益的思想意识、工作目标意识,并且运用你所掌握的专业知识、管理才能、领导艺术,调动一切能调动的人、财、物、营销、信息等力量,为实现企业最佳化、最优化而努力。 4、敬业意识。忠于职守、勤奋敬业是酒店职业经理人应具备的基础素质,勤奋敬业、坦诚公正、严明自律是职业

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