酒店考勤管理制度

平南雄森国际大酒店考勤管理制度

为加强纪律性、严格考勤制度，保证酒店良好的工作秩序，均实行员工上下班打卡制度。打卡制度的实行对严格劳动管理，控制员工迟到、早退现象，都起到了很好的作用。为了加强员工打卡考勤制度的管理，从而达到规范化管理，堵塞管理工作中的漏洞，提高对客服务质量，特制订此员工考勤制度。

一、打卡制度

1、除总经理特别规定的高级管理人员以外，所在员工一律实行上下班打卡制度。

2、酒店全体员工必须提前5分钟打卡上班，打卡后，无特殊工作需要，不得离开酒店，下

班后不许无故在酒店内逗留，必须推迟5分钟打卡下班。

3、酒店所有人员不得委托他人或代他人打卡，若经发现将依照《员工守册》的规定书面警

告进行处罚。

4、由于酒店打卡机故障未打上、下班卡的员工，可在打卡室签到、签退（由当值保安员负

责考勤），并由当值保安员注明原因后，方可生效。

5、由于考勤卡故障（卡坏破损导致电脑无法显示等）而未打上班或下班卡的员工，可在打

卡室签到、签退（由当值保安员负责考勤），并由当值保安注明详细原因。在未办理好新卡之前，凭人力资源部的有效证明，可在打卡室签到、签退。

6、由于忘记带考勤卡或迟到、早退等类似原因，私自在打卡室签到、签退，酒店将根据不

同级别给予不同处罚。

注：此制度请酒店保安部协助并严格执行。

二、加班制度

酒店因其运作的特性，许多岗位的员工不得在法定假日或其本休日当休息，或遇到大型接待，许多员工均需加班加点工作，由此而制订了酒店的加班制度。

1、酒店组织的各类活动以及酒店或部门、班级例会等，占用员工非工作时间或公休时间的，

均不计为加班。

2、除国家法定假日（每年十天和月公休日）外，主管级以上人员超时工作均不计为加班。

3、员工加班必须事先经领班以上管理人员认可，加班后次日应填写好加班条，并注明加班

起止时间、原因等，领班（或主管）签字，报部门经理审核，每人累计加班超出3天的应及时报人力资源部审核，凡是无正规审批程序的，均不计为加班。

4、各部门对员工的加班时间应严格控制，尽量不安排员工加班，如若员工月加班三天以内

的应尽可能安排时间调休或补休。

5、超时工作

酒店员工每日工作时间原则上不超过9小时，若遇大型团队或宴会接待时，需延迟上班时间1小时以上，才算加班。

6、节假日加班

酒店由于行业特性，大体员工不能在节假日当日休息，而需要加班。

7、加班之福利

凡是加班的员工，酒店将会在其加班之后给予同等时间之补休，若是节假日、大型接待加班，酒店还将给予各级员工一定的加班补贴。

三、管理人员考勤管理制度

1、所有经理级以上人员将上班时间及本休日统一报至人力资源部。

2、管理人员非本休日休息均要填写补休单，报部经办同意。

3、各管理人员按上报的正常上班时间上班，如上班时间有调整，需及时通知人力资源部与

总经办。

4、管理干部如在晚间与客人应酬到较晚，次日需申请推迟上班的，请假时间只限一个小时，

（即按正常的上班时间推迟一小时上班），超过一个小时以调休半天来计。并在上班后及时写补休单到总经办审批后，方可生效。

5、各部员工在打卡室打卡后，在到达岗位时，必须进行二次签到以确保各级员工能按月初

排班时间表准时当值工作，酒店人力资源部、总值有权对各部门的二次签到情况进行不定期检查。

6、月底考勤核查制度

月底人力资源部将各位员工的出勤情况打印好后，发至各部门，各部门经理在做完考勤后上交至人力资源部，人力资源部应对各部门上交的考勤进行重新审核，确保无误后，方能输入电脑进行汇总。

四、考勤奖罚制度：

1、各部门于每月3日下午五点前将部门《员工考勤汇总表》及下月《员工排班表》（由部

门负责人签字认可）送达人力资源部，逾期人力资源部有权不予造工资表。

2、迟到、早退：

凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到；凡未到下班时间，提前离岗下班即为早退。如员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到：

●迟到、早退十分钟以内，每月超过2次者，每次扣款10元，并处以口头警告。

●迟到、早退十分钟以上二十分钟以内，每次扣罚20元，并处以口头警告。

●迟到、早退二十分钟以上四十分钟以内按旷工半天处理。每次扣罚50元，并处以书面

警告。

●迟到、早退四十分钟以上按旷工一天处理。每次扣罚100元，并处以书面警告。

3、旷工

凡迟到、早退四十分钟以上又无充分理由办理补假手续者，视为旷工（二十分钟以上四小时以内按旷工半天计，达到或超过四小时以上按旷工一天计）。旷工除扣除员工当日工资外，另还将视下列情况予以处罚：

●旷工半天，给予书面警告，并罚款20元；

●旷工一天，给予书面警告，并罚款100元。

●连续旷工二天，给予最后警告，并罚款200元。

●连续旷工三天或一个月内合计旷工2次，给予即时开除。

4、员工未打卡次数每月不得超过3次（要由部门负责人签证的《未打卡记录证明书》；若

月超过3次每次罚款10元。

五、请（休）假制度

1．审核程序：

①普通员工：员工申请——部门领班（主管）确认——部门负责人同意——人力资源部审

核——总经理批准。

②主管领班：提出申请——部门负责人同意——人力资源部审核——总经理批准。

③部门负责人：提出申请——人力资源部备案——总经理批准。

④凡是主管级以下人员休假超过酒店月休假规定天数的，由部门审核批准，次月初报人力

资源部备案；连续请（休）假超过3天的（含3天），一律报人力资源部审批备案，7天以上（含7天）由总经理批准。

⑤部门负责人请（休）假一律报人力资源部备案，总经理批准。

2、各类请（休）假单应提前两天报人力资源部、总经理审核批准后方可执行，严禁先斩后奏；凡是未经批准先行休假的，一律按旷工处理，并追究部门有关负责人的工作责任；情节严重的，予以严肃处理。

3、如遇特殊或紧急情况的，部门可先口头（电话）上报人力资源部、总经理，请假手续随

后补办。

4、事假一天扣当日工资；病假三天以内（需持医院有效证明）的扣50%日工资，三天以上的扣100%日工资。

5、员工因工受伤，在出具县级以上医院提供的有效医疗证明，经审核批准后方可享受最长不超过三个月的带薪工伤假（发放基本工资）；如若治疗时间超过三个月，将根据实际情况按酒店有关规定另行处理。

六、换班制度

1、一般情况下不允许换班或替班，如员工确有急事需换班或替班的，双方应向部门申请，征得同意后方可执行，并上报人力资源部备案。

2、部门领班或主管换班须征得部门经理同意后方可执行，并上报人力资源部备案。

七、补休制度

1、业务旺季时，各部门不得批准员工补休。

2、业务淡季时，在不影响酒店正常工作情况下，由各部门自行安排员工适当补休；补休必须本人提出申请，审批程序参照上述请休假制度执行。

八、评奖制度

1、凡月旷工半天及以上的，取消当月评奖资格。

2、凡事假三天及以上的，取消当月奖金；事假三天以内的，奖金按每月30%扣除。

3、凡病假五天及以上的，取消当月奖金；病假五天以内的，奖金按每天20%扣除，扣完为止。

4、凡是以上三种情况兼而有之且超出一个月内的所限天数的（十五天），实行倒扣奖金，倒扣金额在下次奖金中扣回。

酒店人力资源部对本《考勤管理制度》有解释权；酒店人力资源部可根据业务及管理的需要，对《考勤管理制度》进行修订。

此制度酒店各部门共同遵守，认真落实、严格执行！

人力资源部

2012.1.3