小程序酒店行业秒到后台操作指南

酒店行业秒到后台操作指南

一、登录秒到商家后台系统

链接：https://www.360docs.net/doc/b415740993.html,

二、商家设置

1、添加门店信息

商户可根据店铺管理需要，对店铺信息进行相关设置，商家信息会在商家小程序展示。step1：商家设置→店铺资料→编辑资料，进入编辑页面

step2：依次填写如下红框里的信息，点击保存。

注：

①店铺logo图片尺寸：158×158像素

②店铺图片尺寸：1080×336像素（长×宽）

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三、商品管理

后台配置将自己的商品或服务展现在微店铺上，用户可通过浏览快速促成交易，促进商家提高经营效率。

（一）商品类别管理

1、添加类别

step1：商品管理→商品分类→创建商品分类，进入编辑页面

step2：依次填写如下红框里的信息，点击保存。

2、类别管理

step1：商品管理→商品分类→选择需要调整的分类点击“编辑”，进入编辑页面

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step2：依次填写如下红框里的信息，点击保存。

注：

①序号越大，该分类展示位置越上

②若分类设置里，没有与此类别对应的产品或服务，此类别将不会出现在客户端。比如，“绿植”类别暂未设置对应产品或服务，则下方客户端内未显示“绿植”类别。

（二）商品管理

1、添加商品

step1：商品管理→商品列表→添加商品，进入编辑页面

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step2：依次填写如下红框里的信息，点击保存。

注：

①商品类别项，若已建的商品类别中没有对应类别，可点击“新建分类”，再进行选择。

②产品服务图片尺寸：1080×1076像素（长×高）

③是否推荐：选择“推荐”，则产品服务既出现在分类栏里，还会出现在首页“商家推荐”类别里，选择“关闭”，该菜品只出现在分类栏里。

④状态：“上架”，展示并售卖；“下架”，不展示。

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2、修改商品

注：

下架：不展示，但还留存在后台；

删除：直接在后台删除相关数据；

编辑：修改菜品相关信息，依次按要求修改信息，点击保存。

三、业务管理

详细的订单数据报表，促进商家提高经营效率。

（一）订单管理

不同时间的订单情况清晰可见。还可以通过用户姓名、手机号、下单时间等不同维度，查询订单情况。

（二）预订管理

通过小程序预订的客户订单情况及不同状态，都可以在此处查看，工作人员可根据此

处预订情况，及时跟进客户，降低爽约率。同样，相关预订情况，均可通过用户姓名、手机号、下单时间等不同维度进行查询。

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四、营销管理

提供基于社交平台的优惠、打折、促销以及场景互动游戏类营销工具，帮助商家玩转营销。

（一）会员规则设置

step1：营销管理→卡片设置→修改，进入编辑页面

step2：会员卡设置：选择卡面设置模版，并填写会员说明。

step3：设置会员积分规则

注：

①后台可关闭会员积分功能；

②未勾选积分抵扣选项，则默认不设置积分抵扣活动。

更多小程序最新资讯和实用指南请关注“1秒到”公众号。Step4：会员折扣设置

（1）固定折扣

注：

①后台可关闭会员折扣功能；

②折扣率可自选；

③此优惠设置针对所有会员。

（2）等级折扣

注：此设置是针对不同等级会员设置不同的折扣优惠。

Step5：会员充值方案设置

注：后台可关闭会员充值功能；

Step6：设置完成点击保存

（二）优惠券管理

1、创建优惠券

step1：营销管理→优惠券管理→创建优惠券，进入编辑页面

Step2：设置具体优惠券，点击保存

注：优惠券类型不同，下方优惠金额项填写格式不同，面额券填写具体优惠金额，折扣券填写享受折扣。

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2、修改优惠券

step1：营销管理→优惠券管理

step2：点击修改或禁用/启用

注：

①已经发布的优惠券，点击“修改”只能修改发行数量，其他内容不能再做修改；

②优惠券禁用将不再被领取。

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