华为智能酒店无线体验解决方案
无线酒店解决方案--指尖上的酒店服务
Content
方案效果
客户关键需求理解 无线酒店解决方案 1 2
3
“体验与效率”是酒店ICT建设最大的源动力
出差进行酒店预定
“欢迎王先
生光临XXX
酒店”
“嗯，好新颖的
NFC门锁，是我
喜欢的Style”缓解旅途疲劳，
听音乐放松下
下午和客户开
个网络会议
酒店中午有
自助餐促销
导航还挺方便，
没走冤枉路”晚上：使用pad
调整灯光、空
也许你的一次入住体验
也将变成这样……
?移动互联是“体验与效率”
提升的核心技术手段！
?入住体验智能化
?消费体验移动化
?客房服务协同化
“我们想要为客户提供从选择目的地到结束行程的完整服务，为他们制定个性化旅程。没有什么比移动设备更能满足宾客的个性化需求了”
--喜达屋大中华区总裁钱进
酒店客房终端多样化且固定安装，影响用户体验
?终端多样化，功能单一
?客房服务终端包括话机、电视及灯光、
空调等，设备多
?客房服务终端固定安装，不支持移动
操作使用
?终端固定安装，体验差
?窗帘、灯光、温度等客控调节需来回
走动操作
?电视固定，不能随地查看
?点餐、预约、叫醒等只能通过电话，
仅有语音信息，缺少直观感受
中餐厅提供什么晚餐？
明天天气怎么样？
打电话问总台！
固定客控面板
洗手间灯没关…跑一趟
窗帘还没拉起来…跑一趟
固定电视屏幕如何不会
影响同住的人？
无法方便预约退房
退房需至前台
WIFI+PAD为酒店客
房服务提供了一个优
质的理想平台
服务由客房延伸到公共区域，随时随地的体验是高端酒店的追求
?酒店业务向精准化演进
?通过智能终端提供精准服务，如路线指引、就餐引导、购物指引等
?顾客体验向个性化发展
?酒店APP提供个性服务，提前显示预定酒店信息，包括客人的房间号、酒店设施、
安排行程等
?酒店服务向主动化转变
?主动推送酒店服务信息，促进酒店运营，包括特色餐饮推送、活动宣传等
无线导航
NFC门禁无线营销
“我们想要创新，不仅在服务上，
还包括在数字技术上”
基于WIFI+APP
来打造数字平台
是个不错的方法
精准
个性主动
人员沟通仅基于传统对讲与电话，影响效率、缺乏回溯手段
?员工间沟通效率低，客户满意度差
?临时工作任务多（客房服务、应急通话），
缺乏灵活的调度通信手段；
?客房服务投诉率高，无有效审计与回溯手段。
?传统沟通方式，运营成本高
?常规对讲方案易受干扰，安全性差；
?单独布网，投资与运营成本高；
?仅支持语音业务，酒店业务扩展困难。
“我们为宾馆员工配备 iPad，让他们可以离开接待处
与宾客直接交往，从而提供更灵活的服务。”
--John Prusnick，凯悦酒店集团 IT 创新与战略主管
酒店“移动互联”建设对WLAN覆盖的核心诉求?无线信号强度要求
?客房-65dBm
?公共区域-75dBm
?无线性能要求
?客房PAD视频点播：带宽>8Mbps
?VIP定位导航：定位精度<5米
?Wifi对讲，时延<200ms，支持AP漫游
?无线安全要求
?用户管理：员工、住客、访客分别认证，对其带宽、权限等进行分组控制
?终端安全管理，保护住客隐私，保障酒店移动终端办公安全无线营销：
?无线定位
无线导航:
?无线定位无线客服
?>-75dBm
无线办公：
?接入安全
无线点餐：
?AP间漫游
无线客控：
?>-65dBm
?隐私管理
无线对讲:
?时延<200ms
?AP间漫游
无线派单：
?AP间漫游
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方案效果
客户关键需求理解 无线酒店解决方案 1 2
3
合作伙伴联盟
成就客户
PMS/CRM/POS 酒店系统提供商
华为无线酒店解决方案
弱电总承包商
携手业界领先的合作伙伴，构建无线酒店解决方案联盟
增值业务服务商
客控系统
WOC/WOE 无线AC
无线AP
POE 交换机 SVN 安全 WLAN 网管
智慧图
捷思锐
泛在随行的无线网络，指尖上的酒店服务
Access
switch(POE)
Access
switch(POE)
eSight
无线导航无线客服无线客控无线点餐无线对讲、派单
服务请求
服务器
Hotel Data Center 酒店人力资源管
理服务器（HRC）
NIP
SVN AC
餐饮销售系统
客户关系管理
服务器（CRM）
酒店前台管理
服务器（PMS）
酒店话务台
MDM
MEAP
Access
switch(POE)
室外AP
室分AP
室内AP
酒店VIP 导航服务：无线LBS 技术提供快速精准定位
AC
核心交换机
接入交换机
导航应用服务器
RTLS 定位服务器
AP
AP
AP
误差：±3-5米
?RSSI 定位、固定信道扫描
?RSSI 差定位三点算法，精度可达到3-5米
（友商8-10米）
? 2.4G 定位，从全频段扫描变为固定信道
（1/6/11）扫描，定位时间从25s 以上缩短为2s ，效率提升12倍
?基于定位技术提供精准服务
?快速准确的定位，为客人提供到客房、餐厅、
会议室等无线导航服务；
?针对指定客户提供快速响应：VIP 客户到店
引宾、会议人员自动会议签到等
室内导航应用APP
智慧图
位置信息
eSight 网管
AP 采用固定信道扫描
RSSI 差定位法，计算精确位置
RSSI
客房PAD应用：为住客提供智能化的客房体验服务
?定制化酒店移动APP
?酒店派发客房PAD，通过WIFI接入酒店网
络
?定制酒店应用APP，一键接入酒店各项服
务，一致的轻松体验
?随时随地的移动体验
?PAD预约服务，点餐、送报、退房等一键预约，贴心服务
?PAD视频点播，各类最新影视，随时随地个人独享
?PAD客控，客房灯光、窗帘、温度等一键控制，智能随意
?PAD资讯，天气、线路、航班信息等一键查询，方便快捷
客控服务器
餐饮服务器
酒店门户信息资讯
Internet
无线AC
MediaPad 10 FHD
无线AP
酒店应用APP
客控
点餐
资讯
视频
点播客房灯光
客房窗帘客房空调客房状态面板
客房电
视
客房背景音
乐
门口显示酒店客房
酒店机房
RCU
HSIA
控制信息
WIFI调度系统：快捷、安全且易于使用的员工协作平台?一键通、一键式派单
?利用酒店现有WIFI网络，部署调度机、调度台，
即可实现集群调度，时延<200ms，无需单独建
网，降低投资与运营成本
?采用普通智能手机作为对讲终端，实现“一键
通”功能
?同时终端支持“一键式派单”，支持酒店业务
定制
?调度业务丰富，易扩展
?支持10~10K调度用户，业务丰富，实现组呼，
群呼，单呼功能，可扩展到数据，视频对讲；
?语音IP化，不受干扰，通话质量高；
?可视化调度界面，操作简单易管理。
MDS调度机
调度台IP PBX 无线控制器
酒店调度中心
接入交换机接入交换机
室分AP 放装AP 放装AP
客房区公共区办公区
无线上网服务员智能手台保安智能手台
无线上网
核心交换机
服务中心/桌面调度
调度话机
经理智能手台
酒店话务台
调度应用APP
群呼组呼
单呼消息
数据业务语音业务
APP+NFC+WIFI：用酒店数字化业务讨好“年轻”客人?丰富的酒店APP 业务
?
手机信息推送：特色餐饮、新品发布、购物
优惠通过WIFI网络主动推送
?手机自助服务：点餐、预订、快速退房自助
办理，高效快捷
?手机导航：会议签到、就餐指引、购物指导
的精准导航，省力省心
?NFC技术提供个性化体验
?酒店发放NFC手机，通过WIFI获取酒店定制
化APP和客房密钥，提供手机钥匙、手机签
到等个性化体验
公共区域
酒店走廊
无线AP
酒店机房
无线AP
无线AC
酒店移动业
务平台
PMS/PMSI
NFC手
机门禁
手机APP
酒店移动终端安全管理，确保移动应用的安全
酒店服务器-PMS(Opera),一键式派单(FCS)，客控服务器(AMX)等
MDM MEAP
酒店住客浏览记录、登录信息，个人隐私存在隐患
酒店移动应用APP 安全接入与管理
管理者移动应用(Opera)
管理者移动终端安全接入与安全应用
AnyOffice 安全管理
客房PAD 应用(TigerTms 、AMX) 服务员移动应用(FCS 、Opera) SVN
3G/4G
接入交换机
核心交换机
防火墙
WiFi
?酒店智能终端安全隐患
?客房智能终端使用导致住客隐私泄露 ?酒店服务移动应用APP 的安全接入与应用管理 ?管理者智能终端远程访问，数据安全保证
?移动终端安全管理方案(AnyOffice)
?通过MDM 远程擦除住客历史记录，保障隐私 ?通过安全SDK 将酒店应用集成到AnyOffice 平台，设
置黑名单及应用管理，增强移动安全管理 ? 通过安全沙箱以及定制安全浏览器、邮件，远程安
全通道(SSL VPN)技术，确保酒店管理者安全访问
客户端
客户端
客户端
隐私保护
业务管控 安全接入
精细化用户管理：为酒店员工、客户提供安全隔离
?分别认证，灵活方便
?员工采用802.1x认证，用户无感知
?客户采用WEB认证，免客户端，客户上网时AC重
定向到Portal服务器，进行Portal认证
?多道防护，安全隔离
?SSID隔离：AP空口测分别给予员工、客户独立SSID
进行Wi-Fi接入
?员工、住客及访客分组管理，认证时绑定对应用户
组，AC下发对应用户组策略
?基于分组用户下发业务VLAN、ACL、带宽速率和隔离策略限定访问权限和带宽，保障网络安全
SSID: work SSID: room SSID: guest
SSID与VLAN对应，
不同的客户划入不
同的VLAN
不同的VLAN分组，
采用不同的认证方式
Policy
Center
根据用户分组，设
定权限、带宽等
AP空口默
认隔离
ACL+HQoS
Internet
无线AC
无线AP
POE交换机
酒店服务器组
WOC/WOE ：为老酒店客房无线改造提供低成本快速部署方案
WOC 无线部署
WOE 无线部署
?不破坏酒店墙体，施工简单
?WOC ：与客房CTAV 馈线合路，CATV 面板更换为WOC 面板
?WOE ：利用客房既有以太网线，仅更换RJ45面板为面板式AP ?施工简单，无需穿墙打洞，每个面板替换仅需10分钟
?无线进客房，信号质量高
?客房无线100%全覆盖无死角，WOC 每AP 可覆盖到6-8间客房，
WOE 每AP 可覆盖到相邻2间客房；
?天线进客房，房间内信号衰减低，场强>-45dBm
； ?房间面板隐式安装，辐射低，减轻客户顾虑
酒店现网无线改造面临的挑战：
1：少布线或者不增加布线，不破坏酒店墙体 2：施工时间短，不影响客人入住和休息
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方案效果
客户关键需求理解 无线酒店解决方案 1 2
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TangLa 酒店
●
豪华套房以及总统套房由酒店提供MediaPad,提供给住客酒店信息查询，订餐
，客房预约服务，上网，视频等应用
●
客房采用智能客控系统，窗帘、灯光、空调、门禁等通过MediaPad 实现可视化，触摸式控制，带给宾客最佳的住宿体验。
最佳实践：TangLa 酒店，移动智能终端带来最佳的客户体验
布鲁塞尔TangLa 酒店
HUAWEI ENTERPRISE ICT SOLUTIONS A BETTER WAY
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酒店无线覆盖项目解决方案
酒店无线覆盖解决方案
目录 一.XX酒店新一代无线局域网系统的建设需求 (3) 1.1项目背景 (3) 1.2 XX酒店无线覆盖规划 (3) 二.新一代无线局域网设计原则和技术需求 (3) 2.1遵循标准 (3) 2.2技术成熟 (4) 2.3安全可靠 (4) 2.4可扩展可升级 (4) 2.5易管理易维护 (5) 三.Aruba无线交换局域网系统的技术特点 (5) 3.1 Aruba无线局域网的系统架构 (6) 3.1.1先进的无线局域交换机 (6) 3.1.2灵活的组网方式 (6) 3.1.3优秀的扩展性 (7) 3.1.4 无需更改有线网结构 (7) 3.1.5 IPv6与IPv4的无缝支持 (7) 3.2 Aruba无线局域网的网络管理 (8) 3.2.1 集中式管理 (8) 3.2.2无需安装客户端软件 (8) 3.2.3 RF智能控管 (9) 3.2.4 多个SSID结构 (10) 3.2.5故障自动恢复 (11) 3.2.6网络负载均衡 (11) 3.2.7 AP的两种工作模式 (12) 3.2.8 无线终端定位 (12) 3.3 Aruba无线局域网系统的安全管理 (13) 3.3.1 集中的安全管理 (13) 3.3.2多种用户认证方式 (13) 3.3.3 独特的无线访问控制 (13) 3.3.4 安全的AP技术 (14) 3.3.5无线接入点安全侦测和保护 (14) 3.3.6无线网络入侵侦测 (14) 3.3.7无线接入的病毒防护 (15) 3.4强大方便的网管平台 (15) 3.4.1 SNMP Trap (15) 3.4.2 Event / Report (16) 3.4.3 Network Report System (16) 四.XX酒店无线局域网系统设计和实施方案 (16)
酒店紧急广播系统与无线WIFI覆盖方案
第一章背景音乐及紧急广播系统 1.1 背景音乐及紧急广播系统施工工艺流程 穿线、校线→前端扬声器的安装、调试→控制系统设备安装→系统调试（含与消防系统联动）→系统验收→竣工文档整理。 1.1.1 缆线敷设 扬声器电缆的连接方式图 · 1)电缆敷设前仔细核对电缆型号、规格是否符合设计要求； 2)电缆敷设时应排列整齐，在桥架中应用扎带固定，电缆两头应留足够的长度，并挂 好标志牌； 3)在管内或线槽内穿线前，应将管内或线槽内的积水及杂物清除干净； 4)导线在管内或线槽内，不应有接头或扭结，导线的接头应在接线盒内焊接或用端子 连接，当采用焊接时，不得使用腐蚀性的助焊剂； 5)广播线路单独穿管。信号线的敷设全部穿电线管走线，在没有外装饰的墙面上暗敷 进行，直行处每隔三米安装一个预埋盒，在每个弯结和转弯的地方预埋过渡盒，便于穿线和施工。在有外装饰的墙面和有吊顶的顶棚内，电线管明敷进行，直行处每隔三米安装一个过路盒，在每个弯结和转弯的地方安装过路盒，便于穿线和施工。
在地下室的顶棚上面的电线管，明敷进行布管穿线。 1.1.2 现场设备安装 在背景音乐系统工程装修已基本完好，抹灰、油漆已基本结束后，方可进行背景音乐系统设备的安装。室内主要包括吸顶扬声器和壁挂扬声器，室外主要包括草坪音箱、防雨音柱和号角等。 1.1.3 广播室设备安装 (1) 广播室设备的位置应根据现场条件来确定，尽量做到便于操作，便于设备散热，减少其他设备的干扰。 (2)广播室设备安装之前，应将吊顶、墙壁粉刷、地板和隔音层工程做完；有关机柜设备的基础型钢预埋完毕；天线、地线应安装完毕，并引入室内接线端子上；进出线管槽预留位置正确，方可进行设备安装就位。 (3)设备开箱后，要认真按设备清单检查设备外表及其附件，收集保存设备操作使用说明书。 (4)广播室设备的布置应使值班人员在值班座位上能看清大部分设备的正面，能方便迅速地对各设备进行操作和调节，监视各设备的运行显示信号。 (5)广播室的设备安装要考虑到维修的方便，设备间不应过分密集。控制台与机架间应有较宽的通道，与落地式广播设备的净距一般不宜小于1.5m，设备与设备并列布置时，应保证间隔能便于通行，一般宜小于1m。 (6)设备的安装应该平稳，端正，落地式设备应用地脚螺栓加以固定，或用角钢加固在后面的墙上。 (7)对于和外线有关的设备，其装置应尽量靠近外线进入的地方，同时也要考虑使用方便。这类设备最好直接装置在墙上，其装置高度可据根需要而定。一般地线接线板装置在高度为1.8m处，分路控制盘和配电盘装置在高度为1.2m处(均指盘柜底边与地面之距离)。 (8)设备安装完毕，应对其垂直度进行调整，调整时，采用吊线锤和钢板尺进行。 (9) 广播设备安装在装修木地板的室内时，设备应固定在预埋基础型钢上，并加以螺栓紧固，不宜放置在木地板上，导线可以敷设在木地板下的线槽中。 1.1.4 室内导线敷设方式
酒店wifi解决方案
酒店wifi解决方案 篇一：酒店智能WIFI解决方案 酒店智能WIFI解决方案 一、商务酒店组网趋势中国酒店行业正迎来属于自己的“黄金时代”。据权威数字统计，我国年商务旅游消费超过２４亿美元，并以每年２０％的速度增长。中国正在成为全球商务旅游消费的重要市场！这些信息都在提示酒店管理者，如何吸引中高端客户特别是商务客户入住，如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率，对酒店行业的发展至关重要。商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务，更需要互动娱乐和综合信息服务，如上网冲浪、在线游戏、影视点播、旅游信息等；而且商务客户也经常在酒店举行商务活动和移动办公。近年国内运营商对3G网络的投入，直接拉动了3G网络产品的市场需求，尤其是智能手机的推广，让WIFI、无线城市、无线社区等名字频繁的在人们的闲谈中出现。智能手机、手提电脑、ipad等无线终端产品的普及应用，客观上要求酒店必须能提供方便、灵活、全面的通信及信息服务。 无线覆盖首先要解决：（1）无线信号的可靠稳定；（2）无线可接入容量；（3）无线管理的智能化。传统无线覆盖一般采用在走廊安装大量无线AP，AP信号穿墙进入房间实现覆盖，这是最常用的方式，不论“胖AP”或“瘦AP”都存
在下列问题：因频率只有3个不干扰的无线信道，楼道里数量众多的无线AP，不论“胖AP”或“瘦AP”都会因为AP间的同频干扰，导致WLAN信号不稳定，速率低。中空结构酒店的干扰更加厉害。大部分房间内信号低，而且很不均匀。由于酒店房间门口处是卫生间，对信号的阻挡十分严重，装修越豪华阻挡越严重，导致大部分房间内信号只 有2个格左右。 安网科技的研发团队持续不断的突破技术难点并经大量实际环境应用，已经总结出一套经济实用的无线部署应用解决方案。目前安网科技的企业级大功率无线产品广泛应用于企业无线办公，商务酒店无线覆盖商场智能WIFI，别墅智能无线应用，KTV、餐馆、咖啡厅等休闲娱乐中心WIFI部署接入点。安网科技的智能WIFI解决方案具有信号强劲稳定、单个AP设备容量大，无线带宽智能管理、无线部署维护成本低、无线部署的商用价值高等特点。二、某酒店网络环境需求概述、酒店楼层分布该酒店总共有8层楼需要无线网络覆盖，3-9分别是1楼大厅和小厅，楼客房无线覆盖。其中一楼大厅为中空矩形，3-9楼为中间走廊，每层楼最大房间数17间，其中5楼有豪华商务套房。 、酒店网络组网需求酒店目前的需求是以有线网络为主，其中按130个接入点计算，需要一个网关路由器做统一的管理，无线覆盖只是作为一个补充。（建议：酒店在做无
酒店无线建设方案
目录 一、酒店无线局域网系统建设需求.................................................................................. - 1 - 1．1项目背景..................................................................................................................... - 1 -二、酒店无线局域网设计原则和技术需求...................................................................... - 1 - 2．1无线网络设计原则..................................................................................................... - 1 -2．2技术需求..................................................................................................................... - 2 -三、酒店无线局域网设计解决方案.................................................................................. - 3 - 3．1无线网络总体架构..................................................................................................... - 3 -3．2无线网络安全性设计................................................................................................. - 4 -3．3酒店无线局域网部署技巧......................................................................................... - 5 -四、酒店无线局域网系统建议.......................................................................................... - 5 - 4．1无线覆盖建议............................................................................................................. - 5 -4．2无线网络对酒店应用系统的支撑............................................................................. - 8 -4．2．1 数据业务.................................................................................................... - 8 - 4．2．2 语音业务.................................................................................................... - 8 - 4．2．3 视频业务.................................................................................................... - 9 - 五、酒店无线安装方案.................................................................................................... - 12 - 六、设备选型.................................................................................................................... - 13 - 6．1 INC-M100深度上网行为管理................................................................................ - 13 -6．2 W40AP吸顶式无线AP ........................................................................................ - 15 -6．3 F1226P POE交换机................................................................................................. - 17 -七、培训及售后服务........................................................................................................ - 20 -
酒店管理酒店通信解决方案计划方案
酒店管理酒店通信解决方案计划
酒店通信解决方案 1.1酒店语音通信组网 1.1.1组网说明 考虑到酒店现有电话通信的情况，酒店IP语音通信，可考虑以下设计原则及组网： 1、移动侧拉壹根2M光纤到酒店机房，且配光转，出1个E1接口或IP以太网接口， 连接SoftCo5816； 2、配置壹台SoftCo5816，最大可支持800用户，放于酒店机房的机架（如酒店有 机架相应设备），出1根E1线或者通过网线，连接到移动拉到酒店光转上，完成 SoftCo到移动的连接； 3、移动放相应铁通长号，根据用户数多少来放，本方案拟放300个号码； 4、配置相应IAD，IAD注册至到SoftCo上，IAD拉出来的电话线接于机房配线架 （MDF）上，配线架再拉到客房房间； 5、配置酒店接口机，实现和酒店管理系统和SoftCo5816对接，且提供壹系列功能， 见3章节； 6、前台酒店管理系统可根据相应接口给房间开通长途权限，设置房间电话的各类业 务，如闹醒，免打扰等。 1.1.2组网结构 图1XX酒店IP语音通信组网图
1.1.3部件说明 黑色字体部分由移动或客户提供 蓝色字体部分由华为提供 橙色字体部分由华为推荐 绿色字体部分客户自有或由华为推荐； ?酒店数据交换机：壹般酒店已有，用来部署酒店客房的数据网络用；如酒店没有，可由移动给客户提供； ?酒店机架：壹般酒店已有，如酒店没有，可由移动提供； ?酒店配线架：客户自备或移动提供； ?电源：110V-220V交流，最好配后备电源；IAD每台86W，IPPBX每台140W，均需要220V市电； ?其它杂项：电话机有传真机，网线，接IAD，IPPBX的网口客户提供。 ?IAD及IPPBX（SoftCo5816）：为华为IAD及IPPBX，分别为客房电话接入及语音交换机使用； ?酒店接口机：为华为推荐合作方酒店中间件系统，负责完成酒店管理系统和交换机的对接； ?酒店管理系统：酒店的前台软件，如果客户已有，则通过酒接口机和其对接，如果客户没有，则可由华为推荐。
酒店无线(WiFi)覆盖方案
无线(WiFi)覆盖整体方案
目录 1无线(WiFi)上网，让酒店更吸引顾客 (3) 2酒店无线（WiFi）服务，不仅仅是无线覆盖 (4) 2.1早期酒店无线覆盖方案的问题 (4) 2.2酒店无线（WiFi）网络整体服务 (6) 3酒店无线覆盖整体方案 (9) 3.1方案架构及优势 (9) 3.2无线网络设计及部署 (10) 3.2.1无线控制器（AC）布放 (11) 3.2.2无线接入点（AP）部署 (12) 3.2.3AC对AP的管理和控制 (16) 3.2.4用户登录认证流程 (18) 3.3差异化体验（QoS）部署 (20) 3.3.1QoS策略设计 (21) 3.3.2QoS部署方案 (22) 3.4酒店网络门户——酒店营销服务窗口 (23) 3.4.1酒店网络门户服务功能连接 (24) 3.5酒店无线（WiFi）网络整体服务指标 (25)
3.6与业内其他无线覆盖方案的比较 (27) 4酒店无线（WiFi）整体服务方案 (28) 4.1需求分析 (28) 4.2定制方案 (29) 4.2.1网络拓扑 (29) 4.2.2无线覆盖 (31) 4.2.3网络优化管理 (38) 4.3无线设备清单及整体服务报价 .................................. 错误!未定义书签。 4.3.1一次性设备/工程款项支付模型 ...................... 错误!未定义书签。 4.3.2五年服务分期支付模型.................................... 错误!未定义书签。5酒店无线服务盈利预期 (42)
酒店无线网络方案
零陵名泉实业综合楼 无线网络项目方案 湖南XX信息技术有限公司 作者： 日期：2016年1月 前言 随着国内旅游业、假日经济、会议与会展经济的蓬勃发展，中国在世界政治、经济、体育、旅游等领域的竞争力日趋强大。许多国际性区域性大型活动都落户中国，如：奥运会、世博会、
亚运会、各种高峰论坛等在中华大地华丽上演，这些活动带来了大量参会人员和众多海外观众，通过这些活动向全世界宣传了中国，提升了中国的国家品牌，吸引全世界各国人民来我国参观旅游。中国酒店业迎来属于自己的“黄金时代”。 经济型酒店、特色主题酒店、超五星级酒店等众多极具特色酒店如雨后春笋般悄然出现，行业内竞争加剧，如何吸引中高端客户特别是商务客户入住，如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率，对酒店的发展至关重要。 商务客户对酒店的要求已不仅满足于温馨舒适的环境、热情周到的服务，更需要高品质网络接入和丰富互动娱乐，如随时随地流畅上网、VOD影视点播、远程视频会议等；而且商旅客户也经常在酒店举行发布会、招待会等活动。这些目标的实现要求酒店和公寓必须能提供便捷、灵活、全面的网络及信息服务。 同时，随着智能手机、平板电脑等MID移动终端设备的普及，移动互联应用的普及。无论是办公还是娱乐，WIFI都成为了客户的首选网络接入方式。无线网络的质量也成了商旅客户选取酒店的主要因素之一，构建酒店宾馆无线局域网，可以实现：提高客户满意度、提高工作效率以及增值创收等。 在此背景下，湖南华想专为酒店行业量身打造的有线无线一体化解决方案——“无线云”。愿凭借业界领先的技术、成熟先进的产品，以及长期以来为酒店业提供通信服务的成功经验，为您建设高品质、易用、易管理和高扩展性的基础平台，帮助酒店与时俱进、抓住黄金时代。 公司简介 湖南华想信息技术有限公司成立于历史文化名城长沙，注册资本200万元，是由一群高学历、高素质的年轻人成立的IT专业技术公司。团队成员都有在北京、上海从事多年IT行业工作，技术非常专业，项目经验丰富。并且与北京、上海、深圳及国外多家知名IT行业公司保持密切的合作关系，技术实力雄厚。 华想秉承“信息推动世界，技术实现梦想”的理念，致力于酒店、商超、政企客户提供专业的信息化解决方案设计和技术服务。华想打造了一支纪律严明、技术专业的实施团队负责实施：大型网络拓扑规划、企业级无线网络、网络安全和综合布线工程、服务器存储、视频会议解决方案、智能楼宇、安防监控等等。从规划、实施到运维，真正做到针对用户的一站式IT专业服务。 我们坚信，在你我的共同努力下，华想一定能够实现理想，为用户创造价值！
宾馆酒店业WIFI解决方案
宾馆酒店业WIFI认证解决方案 一. 项目背景 随着近几年来智能手机、ipad、笔记本电脑等拥有WIFI功能的智能终端设备的广泛流行使用，各种提供无线WIFI 的场所越来越多。对此,我公司推出了合作发展无线WIFI网络覆盖项目的计划。 二. 需求分析 时尚、创新是酒店/宾馆的特色，随着无线WIFI终端的快速普及，酒店/宾馆提供WIFI无线接入服务是一种趋势，甚至成为酒店/宾馆的标准服务。酒店/宾馆从有线网升级为无线网，无线WIFI优势如下： 1．实现酒店/宾馆大堂、会议室和客房等的无线网络全覆盖； 2．无线接入支持所有WIFI终端，采用web认证portal方式，强制引导用户到达定制的网页（品牌宣传、活动促销等），并允许对智能手机、平板电脑、笔记本电脑分别推送不同的内容； 3．酒店/宾馆可以实时对WEB认证网页进行在线定制管理，独立展示不同的内容（酒店主题介绍、机票/旅游合作商的广告展示等等）； 4．认证系统与酒店管理系统对接，顾客在入住时，前台录入开房信息，即自动向用户的手机下发一条包含WIFI上网账号密码的短信，密码有效期即为开房周期； 5．办公电脑不需要认证； 6．对顾客使用网络的流量管理，预防用户过度占用带宽； 7．管理员可以图表式统计任意时段的上网客流情况； 8．操作简便，要求具备一般的电脑水平即可进行管理。 三．WIFI组网拓扑图
通过在客房网络VLAN区域增加一台wifiAP运营级的认证网关，对其下的所有网络提供认证接入。同时在交换机接入若干台AP设备，组成无线AP群，对区域进行无线覆盖。 注：客户网络应处于同一个网段，纯AP的功能仅把有线信号转换为无线信号，不做数据的处理。 四．WIFI系统架构 4.1系统结构 为满足酒店运营方自主管理、独立运营的需求，需要在认证网关整合统一管理平台，以实现认证用户、认证内容（广告）的同步。 图4-1 集中式认证系统结构
酒店无线wifi方案
酒店无线wifi方案 大连网月科技开发有限公司坐落在美丽的北方明珠大连，成立于2006年。公司有完善的技术研发团队和优秀的管理团队。目前，网月科技的产品在网吧，酒店，企事业单位有着自己独有的优势。这里我们先介绍下网月系列产品的无线覆盖整体解决方案。 宾馆酒店，学校宿舍，工厂宿舍等环境，目前来说，有线环境已经是相当完善。但是无线覆盖方面却是捉襟见肘。经过实际的调查分析，我们从多方面分析了目前的现状，同时也跟大家横向对比下目前常见的方案，以及各自的利和弊。 第一：直接覆盖 其中室内覆盖比较常见。一般把AP直接扔到吊顶上面。不影响美观。可惜不少酒店或者宿舍都没有吊顶。所以，很多场合都无奈的把AP放在某个角落。优点显而易见，就是简单，方便部署；缺点就多了： 1，不美观，扔的哪里都是，管理起来很不方便。 2，不安全，客人的房间，装个摄像头肯定不妥，但是放在角落的动辄上千元的AP被人捎带走了，岂不是很抑郁。 图：（现场照片） 还有一种室外覆盖。这种覆盖，一般是在对应的房间窗外或者对面的楼宇布置AP，这种方式不会给原有的环境造成任何影响。这是最典型的优点。但是缺点数不胜数：
1，成本高。 2，纠纷多，周围的群众举报，或者相关部门审批，很可能无法实施。 3，施工难度比较大，重新走线，电源线，网线，工人施工。 其他的这里就不一一部署，这种方案采用的比较少，就足以说 明问题。 图：（） 第二：运营商无线热点覆盖 这种方式是随着3G的推广逐渐衍生出来的方案。相关运营商通过吸顶天线配合无线信号以及局端资源，实现账号密码形势的无线覆盖。优点显而易见，宾馆和宿舍的相关投资方或者说责任人不用出任何资金，运营商负责架设。缺点也很明显： 1，运营商肯定是以盈利为目的的，那么相关的费用怎么收取。 最终给客户或者说员工带来的还是不方便或者说是额外的 支出。 2，破坏原有的格局肯定是在所难免，一定程度上影响客户体验。 3，运营商有不少覆盖不到的地方，热点能覆盖的区域还是有限。 第三：合路覆盖 这种模式，在相关资料上也有不少介绍。大致的思路应该是这样的，针对酒店或者是宿舍的特点，现有的有线电视已经覆盖完毕。基
酒店无线覆盖方案
酒店无线覆盖解决方案 无线产品技术中心 二零一四年五月
目录 第一章无线局域网技术概述 (3) 1.1无线局域网标准简介 (3) 1.2 无线技术的特性 (4) 1.3 无线技术和有线技术的比较 (5) 1.4无线局域网的未来 (6) 1.5价格 (6) 第二章无线局域网可行性分析 (7) 2.1安全可靠性原则 (7) 2.2先进性开放性及实用性原则 (7) 2.3使用灵活性原则 (7) 2.4可维护可扩展性原则 (7) 第三章无线方案设计 (8) 3.1 需求分析 (8) 3.2 方案设计 (8) 3.3 方案说明 (10) 第四章部分案例（国内） (14) 第五章主要产品介绍 (15) 5.1多倍通产品检测报告及核准证 (15) 5.2 Doublecom DB6000ANB-C 300Mbps吸顶式无线AP (16) 第六章 Doublecom(多倍通)产品优势 (19)
第一章无线局域网技术概述 无线网络自诞生以来，已被公认为可为用户提供前所未有的灵活性和便利性，以及在提高工作效率，减少工作压力，改善生活水平乃至提高用户社会地位等方面都具有得天独厚的优势。 随着Internet的成熟发展，信息的获得更为便利。信息的及时交换与传递显得非常重要，很多企业相继开办了分支机构，第二厂区等多个办公或者生产点。而随着企业管理上的需求，需要将这些分散的点的计算机组成一个局域网，而WLAN（无线局域网）无线桥接就应运而生，它以安全、方便、快捷、经济多项优点受到人们青睐，成为多点联网的首先方案。1.1无线局域网标准简介 IEEE 802.11b IEEE 802.11 Task Group b于1999年底定IEEE 802.11b标准，以直序展频(又称DSSS；Direct Sequence Spread Spectrum)作为调变技术，所谓「直序展频」是将原来1个位的讯号，利用10个以上的位来表示，使得原来高功率、窄频率的讯号，变成低功率、宽频率。另外一方面，802.11b传输速率最高可达到11Mbps，频段则采用2.4GHz免执照频段，但目前已基本被淘汰。 IEEE802.11a IEEE 802.11a由于传输速率可高达108Mbps，有五个独立频道，使用在点数比较多地环境下，有效带宽高，抗干扰能力强。可使用在更多的应用中，是目前最常使用的无线局域网络规格，802.11a选择具有能有效降低多重路径衰减与有效使用频率的OFDM为调变技术，并选择干扰较少的5GHz频段。 IEEE802.11g 由于下一代规格IEEE 802.11a与目前的802.11b规格之间，频段与调变方式不同使得其互相之间不能够相通，已经拥有802.11b产品的消费者可能不会在802.11a设备问世之后就立即购买；而802.11g就是为这段过渡时间所发展的规格，它建构在既有的IEEE 802.11b实体层与媒体层标准基础上，选择2.4 GHz频段、传输速率较54Mbps高，让已拥有802.11b 产品的使用者能够以802.11g的产品达到一个速度升级的需求。 IEEE802.11n
酒店无线网络系统解决方案
酒店无线网络系统解决方案
一、无线网络建设需求 对于服务产业中的酒店业来说。目前酒店行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，作为四、五星级酒店如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来自世界各地商务客人的增加，全球信息技术的发展和无线网络的高速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为一种趋势。这一方面提升了现代化酒店的服务与管理水平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。 可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与其办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过无线局域网就可实现灵活且可扩展的网络解决方案。 酒店对于无线网络的建设有着不同的运营模式，有的酒店保留着运营商投资的模式，并参与运营商的分成，如同原有的语音话费以及上网业务一样。但是运营商投资的模式，也让酒店自己的分成利益减少了许多。在语音服务和上网出口在国内垄断的局面下，酒店也难有机会替自己增加收入。无线网络的运用就不一样了，通过无线局域网的搭建，酒店可以在提高自己酒店服务水准的同时为自己找到一个新的业务增长模式和利润创造点，并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。
1.1无线网开拓新型服务 1.1.1.无线网卡上网服务 无线网络的引入，使酒店开拓各种新的服务成为可能。譬如，在登记入住后，商务客人只需简单地利用自己笔记本上的无线局域网卡或者从酒店租用一个无线局域网卡安装在其笔记本上，在几分钟之内就可以实现以比电话连接速度快100倍的速率访问Internet。无线局域网系统的安装使客人可以非常方便和灵活地在酒店内移动办公，无论是在饭店客房、会议室、餐厅，花园还是游泳池边。这样的无线高速访问能力，必将使安装了无线局域网络的酒店成为商务住店客人的首选以及商务会议和展览的宠儿。作为一项增值的服务，酒店可以在客人入住时，按天收取一定的上网费用，直接向有无限局域网卡的用户提供无线上网接入服务，或者按每小时或每日不同价格标准同时向没有无线局域网卡的客人提供无线局域网卡和网线上网双重服务。 1.1.2酒店大堂的Internet接入服务 商务客人常常喜欢在酒店大堂、咖啡厅或茶座里用笔记本电脑工作，或是在这些地方进行一个小型的会谈，当客人需要处理电子邮件或是上网下载公司的资料时，得到的回答往往是：您必须换一个靠近某个数据点的位置；您可以到商务中心去吗？或是必须回到房间里用电话线或者网线才可以上网等等。
酒店WIFI覆盖解决方案
无线覆盖解决方案 深圳鲮鲤信息技术有限公司 2012-11 1、深圳登喜路酒店介绍 (2) 2、无线网络建设需求 (3) 3、酒店无线的需求及新应用 (3) 3.1、无线网开拓新型服务 (3) 3.2、酒店需求 (3)
4、无线局网络整体设计方案 (4) 4.1. 设计原则 (4) 4.2. 硬件系统架构设计 (4) 4.3. 无线信号监控 (8) 4.4. 结合酒店认证管理网关认证 (9) 5、设备选型及实施规划 (9) 5.1、AP安装覆盖示意图 (9) 5.2、交换机的选购 (15) 5.3、设备清单 (15) 6、Ruckus酒店部分成功案例 (15) 1、酒店介绍 酒店位于深圳南山区蛇口商务繁华地段，联合大厦和招商发展中心南面，兰溪谷别墅区旁边，地理位置得天独厚，交通极为便利。酒店集客房、餐饮、休闲、娱乐为一体。全部客房配备液晶电视；所有套房都配备电脑；根据房间级别有不同的浴室豪华设备；个别豪华套房有个性独特的桑拿房，设计风格浪漫、高雅。服务配套设施完善。酒店开业时间2008年8月20日，楼高9层，客房总数126（套）。
2、无线网络建设需求 目前酒店已经部署有Dlink 的胖AP在室外，通过大增益定向天线对室内进行覆盖。 但是在很多房间信号覆盖微弱，甚至很多地方收的到信号但是连接不上的现象。另外因为是胖AP，在管理上需要每个AP单独管理导致维护、管理不便，工作量增大。 此次改造项目需要采用先进的技术和产品解决信号覆盖不会、连接不上和管理不便的问题。 3、酒店无线的需求及新应用 3.1、无线网开拓新型服务 3.1.1.客房Internet上网服务 在酒店客房内安装有有线网络接口，并通过AP覆盖整个大楼的每个房间。入住酒店的客人可以通过有线无线多种方式上网灵活选择。如果客人在邻近网络插座的地方或没有无线网卡情况下可以通过有线端口上网，另外客人可以使用自己的无线网卡或者酒店提供的无线网卡，插入自己的笔记本电脑后就可以方便地上网了。 3.2、酒店需求 1. 未来酒店内部员工的Wi-Fi通讯。 2. 未来酒店服务员可以在餐厅使用PDA为客人进行点菜，在大堂为客人办理入住 登记等业务； 3. 未来酒店的商务客人在公共区域（大堂、餐厅）和会议室使用笔记本上网； 4. 酒店客户访问无线数据网络业务无缝漫游； 5. 酒店对无线AP设备集中安全管理； 6. 无线网络支持多个 SSID； 7. 可以和酒店内的服务器结合进行上网客户的认证；
物联网重点行业解决方案及营销案例
物联网重点行业解决方案及营销案例 （讲师：杨睿） 培训目标： 1、了解物联网的发展趋势与商业机会 2、熟悉物联网的基础设施层、平台层及应用层平台体系的组成 3、了解物联网的应用产品与应用场景 4、掌握物联网的系统架构与产业链的梳理 5、掌握如何进行物联网的的运营资源整合与业务应用推广 6、学习掌握物联网业务的营销套路和技巧 培训方式：讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式培训对象：物联网业务主管、物联网业务拓展人员、客户经理 培训时长：2天/期 培训大纲： 第一部分、物联网的发展趋势与商业机会 1、物联网驱动的行业数字化转型 2、华为百度阿里腾讯物联网产业布局与运营英 3、物联网业务的全面增长与物联网的行业实现深度普及 4、物联网基础设施的硬件资源芯片处理器传感器充电设备配件 5、物联网基础设施的软件资源；云平台移动操作系统 6、中国电信新一代物联网平台与天翼互联网产业联盟 7、物联网发展的市场趋势与业务机会分析 第二部分、物联网应用行业解决方案的设计 1、物联网行业应用方案的背景和方案概况
2、物联网服务内容与产品特性 3、物联网行业应用解决方案的系统架构 4、物联网行业应用方案的系统功能 5、物联网行业应用解决方案的功能应用操作介绍 6、物联网行业应用方案的整体方案 7、物联网行业解决方案的使用场景 8、物联网行业应用解决方案的安全管理与服务内容 第三部分、物联网的应用产品与应用场景 1、智慧城市智慧校园智慧医疗智慧酒店物联网产品及应用场景 2、物联网智能家居应用：智能路由、安全监控、智能厨房、家庭机器人、 、物联网智能出行：车联网、智能自行车、头盔设备、无人驾驶、无人机 4、企业应用：工业应用智能室、现代农业、智能建筑、智能旅游 5、物联网产业应用：智能制造、能源管理、物流管理、工业机器人等 6、物联网的市政基础设施，物联网大交通管理、物联网生态环境管理应用第四部分、物联网行业应用与业务赋能 1、智能交通物联网智能化应用 2、智能家居家电设备全方位智能控制的智慧化生活 3、智慧化环保环境数据的实时检测与智慧化控制 4、智慧工业智慧化数据化可视化生产管理 5、智慧农业智慧化温室大棚的智能化管理 6、智慧市政智慧化市政基础设施的智能化管理 7、智慧园区的物联网智慧化运营管理方案 第五部分、运营资源整合与业务应用推广 1、物联网产品的在产业生态中的定位与业务规划 2、物联网运营的资源整合与资源应用 3、物联网业务链的业务协作与业务能力 4、物联网行业解决方案的设计与物联网的运营架构 5、物联网的行解决方案的设计
酒店信息化解决方案(技术方案)最终版
X X X X酒店信息化解决方案—技术方案信息助力，合作共赢 V E R.20090930.V3 中国移动通信集团广东有限公司湛江分公司C h i n a M o b i l e G r o u p G u a n g d o n g C o.,L t d Z h a n j i a n g B r a n c h
目录 第一章工程概述 ............................................................................................................................ - 2 - 1.1工程概况 (2) 1.2网络需求 (2) 1.2.1酒店语音系统............................................................................................................ - 2 - 1.2.2宽带综合系统............................................................................................................ - 2 - 1.2.3综合布线系统及办公网络 ........................................................................................ - 3 - 1.2.4中国移动室内分布系统 ............................................................................................ - 3 -第二章通信和网络方案设计 ........................................................................................................ - 3 - 2.1固话语音系统 (3) 2.1.1设计思路.................................................................................................................... - 3 - 2.1.2系统框架图................................................................................................................ - 4 - 2.1.3系统功能实现............................................................................................................ - 4 - 2.1.4设备选择.................................................................................................................... - 4 - 设备位置分布............................................................................................................................. - 5 -2.3.3产品描述 (5) 2.2宽带网络系统 (10) 2.2.1设计思路.................................................................................................................. - 10 - 2.2.2网络结构拓扑图 ...................................................................................................... - 10 - 2.2.3工程说明.................................................................................................................. - 12 - 2.2.4产品描述.................................................................................................................. - 12 -2.3中国移动手机信号覆盖 (14) 2.3.1设计思路.................................................................................................................. - 14 - 2.3.2建设模式.................................................................................................................. - 16 -第三章供电系统设计 .................................................................................................................. - 16 -
五星级酒店无线解决方案
五星级酒店无线解决方案 1、项目介绍 1. 1目前酒店无线网络需求分析 可以说，网络不仅是酒店传播信息的工具，也是留住回头客保持入住率的有效手段，而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中大显身手。商务客人一般会要求酒店提供与办公室和个人家庭相同的高速Internet访问能力，通过无线解决方案就可实现灵活且可扩展的网络。 无线网络是建立在有线网络基础之上，有好的有线网络才能有更好的无线网络。 目前信息化技术的迅速普及和广泛应用，大量各行各业工作人员开始利用网络这种媒体获得所需的资料和对外界的联系。针对大量出差的工作人员来讲，不仅仅希望在公司内部可以进行交流，在异地同样也要获得与公司的联系，要得到公司一些重要的文件、传真、图片等，这就绝非打几个电话所能解决的。因此许多住酒店的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。 酒店已配备了自己独立的局域网络，一些管理核算体系均在内部进行，因此仅限于酒店内部工作人员使用。 根据酒店规模，把酒店分成四种情况①、客房，主要对房客准备；②会议大厅，主要是一些公司的展示会、研讨会等；③一些公司租来办公的商用住房，主要是用于公司办公场所；④大堂的候客区、咖啡吧、餐饮区，其是商务人士经常会在咖啡吧谈工作聊天、上网。下面就针对这几种情况做个分析； 虽然这几个场所通常都可以采用有线网络的解决方案，但会存在一些问题： 1.如果在原有已装潢好的客房加装这种线路的话，这不可避免的要对酒店墙壁 动土，辅设好缆线后还要重新装修，这增加了花销。 2.不仅仅如此，更重要的是，重新布线装修会花费很多时间，这段时间所有要 布线的客房无法使用，对酒店正常业务而言是一个很大的损失。 3.这种布线方式会浪费资源。比如针对会议大厅，为保证与会的所有人员能上 网，必须预留足够的冗余端口，但实际上可能很多线路会空闲而用不上，这就造成了资源浪费。 4.对于大堂（咖啡吧）这样开阔的地方是无法采用有线方式的。而且所有的用 户还需要拖着一条“尾巴”网线。用户还要坐在特定的位置上，很不方便。 而无线网络方案不仅可以满足上面所说的四种住户，而且也会令酒店经营者满意，因为酒店实际提供了增值服务。而且可以避免上面所述的缺点: 1.无线方案不仅可以实现高速上网，讯巢的产品对无线局域网络有全套的解决 方案，其网络连接速度可达150Mbps/300Mbps，充分满足用户所需带宽。 2. 安装施工时迅速不受时间限制，不会影响所住的房客，不会影响酒店的正 常业务。 3.不会破坏已装修好的客房，不会对各种设施造成损坏。