大客户全程购买体验研究调查问卷

问卷编号：

审卷：手统：编码：录入：

大客户全程购买体验研究问卷

介绍词：

您好！我是摩瑞咨询公司的访问员，我们正在进行一项有关企业用户在商用电脑上的使用行为与采购时的渠道偏好以及需求方面的研究，特向您请教一些问题。我们保证不做任何形式的推销，您所提供的信息将被严格，您的意见对我们的研究将非常的宝贵。占用您15分钟时间，可以吗？非常感您的支持！

访问员; 访问开始时间：访问结束时间：

甄别问卷

S1.【单选，注意配额】访问员录入被访者企业/单位所在区域

S2.【单选，注意配额】访问员录入被访者企业/单位所在城市级别：

S3.【单选】请问贵公司/单位主要业务所属的行业是：

S4. 请问贵公司/单位全球员工数是： 【注意：若政教企业/单位低于50人，则终止访问；

若非政教企业/

单位低于500人，则终止访问】

S5. 【单选】请问贵公司/单位在最近一年是否批量购买过PC 产品？

S6. 【多选】请问贵公司/单位在最近一年批量购买的PC 产品类型是？

S7. 【多选】请问贵公司/单位在最近一年批量购买PC 产品时采取过哪些方式？

S8. 请问贵公司/单位目前PC 产品保有量是： S9. 请问贵公司/单位过去一年PC 产品总采购量是：

S10. 【多选】请问贵公司/单位在最近一年批量购买过哪些品牌的电脑？ S11. 【多选】请问贵公司/单位目前正在使用的有哪些品牌的电脑？ S12.

【单选】请问贵公司/单位目前主要使用的是哪个品牌的电脑？

S13.【针对S10中未选4的被访者提问，单选】请问贵公司/单位是否曾经批量购买过联想品牌PC 产品？

S14.【单选】请问贵公司/单位在最近一年批量购买的（惠普、戴尔、、联想）品牌PC产品是否已投入使用？

S15.【单选】请问您在贵公司/单位所处的部门是？

S16.【单选】请问在贵公司/单位的采购流程中，您的主要角色是怎样的？

S17.【针对S16中选择1或2的被访者提问，单选】请问您在贵公司/单位参与采购决策工作多长时间了？

S18.【针对S16中选择3或4的被访者提问，单选】请问您在贵公司/单位工作多长时间了？

S19.【针对S16中选择3的被访者提问，单选】请问您是否负责过对贵公司/单位在最近一年批量购买的（惠普、戴尔、、联想）品牌PC产品的维护/维修工作？

S20.【针对S16选4的被访者提问】请问您目前主要使用的是（读出S12配额品牌）的电脑吗？【若答案与配额品牌一致，在下表中圈选，否则终止访问】

S21.【单选】请问您所在单位的性质属于下列哪一种？

S22.【单选】在本地，您单位大约有多少专职工作人员呢？