原始记录审核要点

原始记录审核要点
原始记录审核要点

原始记录审核要点

源自:药事纵横偶阵雨

引言你是否有这样的疑惑:项目都是真实做的为什么审核人员说存在真实性问题?答案是:你的原始记录的不够规范。例如记录中对某一实验结果未处理或未说明就进行下一相关实验,这属于逻辑问题(实际上实验人员是看完结果后才进行的下一实验,只是记录中未说明)。

为什么要审核原始记录呢?原因是:原始记录是申请人或其委托人进行了相应的研制工作的证据性文件,也是药品研究机构撰写药品申报资料的依据。只有客观、准确、及时的记录整个药品研制的过程,真实地反映试验过程和结果,研究轨迹清楚、可追溯,研究过程可重复,才能证明申报资料的真实性,准确性和可靠性。

原始记录具有真实性、及时性、准确性、完整性、规范性。审核原始资料时从原始记录着手,要求是记录中记载的都能找到出处和去处。尤其是合成部门、制剂部门、分析部门相互配合的记录,一定是有先后顺序的,如合成部门制备的原料药需要分析检验结果出来且合格后,才能送制剂部门。很多问题都是出在不同部门间送检样以及粘贴实验结果的时间上。

原始记录主要包括项目名称、实验名称、实验目的、实验日期、实验环境、实验依据、实验方案、实验材料、实验方法、实验过程、实验结果、实验人员签字、复核人员签字等。下面说一说原始记录核查的要点和常见问题。

1.项目名称

一般为了保密用项目代号。

举例说明:研究过程中代码随意变更,不同研究组、委托研究等使用的代码不一致。对于研究课题较多的研究单位,使用代号的应该有代号的管理制度及相应的文字记录,既能起到保密作用,也可以避免出现差错且可溯源。

2.实验名称和目的

简写名称和目的。

核查其与实验内容是否一致。

3.实验日期和实验环境

按年月日顺序记录实验日期,记录实验环境。

核查实验日期和环境与实验室温湿度记录是否一致(尤其是对环境要求高的实验)。

举例说明:因环境温度或者湿度不合格导致实验失败,如易吸水易潮解的试剂或样品应该放在指定的环境中保存或使用。

4.实验依据

参考标准或者本品的质量标准草案,如中国药典2015年版某品种的含量测定方法。写清楚依据来源,首次出现最好粘贴文献资料。

举例说明:只写了药典出处,未标明品种。

5.实验方案

实验前要有方案,一般要求方案需由领导审核才能执行,方案应该包括文献调研分析及参考文献、前期试验总结、拟解决的问题、初步的实验方法和步骤等,粘贴即可。

举例说明:无实验方案,直接进行实验,导致出错率偏高。

6.实验材料

实验材料包括仪器、试剂、对照品信息、样品信息、重要耗材(色谱柱)等,核查实验材料的资质,核对仪器使用记录、试剂批号、物料信息是否一致,重点是物料的来源、批号、含量/纯度、到货时间、效期等。

举例说明:实验材料书写信息不全、仪器校验期过期未进行校验、物料资质不齐、物料的领用量和使用量有较大出入等。

7.实验方法

实验方法包括制备方法、色谱条件等实验参数,也可与实验方案合并。

核查该方法与实验依据中的方法是否一致。

举例说明:无实验方法或方法改变未标明。

8.实验过程

实验过程包括流动相的配制,稀释剂的配制,供试品的配制,实验现象的记录、测定法、存储路径、实验数据的记录等。

核查仪器使用记录,实验过程的逻辑顺序是否合理。

举例说明:天平的使用记录,要求用几次写几次;贮备液多次使用未标明储存条

件;实验过程中样品放置条件和发生的现象未记录,如氧化破坏样品室温避光放置24h,溶液由无色变黄色;未记录实验数据,如水分滴定未记录消耗卡尔费休的体积;用实验方法代替实验过程,未写明具体实验步骤等。

9.实验结果

处理数据或图谱,保存电子版图谱和纸质版图谱,以数据或图谱为依据计算出实验数据(需要列出计算公式,并举例说明),粘贴数据并骑缝签名,根据实验结果给出结论或者结果分析,通过计算公式核查图谱和数据的一致性。

举例说明:无计算公式或者计算公式与数据表中的计算不一致,数据表粘贴不牢

固,数据表未骑缝签名,没有明确的实验结论,热敏纸打印的实验数据直接粘贴等。

10.实验人员、复核人员签字

参与实验的所有人签字,最后复核人复核记录无误后签字。

举例说明:实验人员没有及时签名。要加强复核工作,关注人员离职时原始记录和研究工作的交接。

11.其他问题

修改问题,修改应符合要求,在错误处划一斜线,保证能看出原始内容,修改人签字,注明时间和原因。

记录中不得有缺页、多页、不能有空白隔页。

记录中整体是以时间顺序为基础的,不得有后页时间早于前页。

不得使用散页等无法控制的记录纸书写原始记录。

药品注册研制现场核查是在药品研制工作结束后进行的,属于事后核查,对原始记录进行核查,即要求申请人提供相应的原始记录,证明其进行了相应的研制工

作。原始记录必须做到真正原始,一要能反映试验现场状态的全部信息,二要能够再现,具备重现性。这就要求在研究过程中,应该在进行实验(实验、观察、调查或资料分析)的同时,第一时间将实验依据、所有使用的仪器设备、物料及其量、实验操作步骤、观察到的试验现象、测定的数据、结果记录在试验记录本上;对于可以保存电子图谱和电子数据的试验,要及时保存在数据工作站;对于一些热敏纸打印的实验数据及时复印保存;电子化原始记录应该保证是第一手记录,对于修改等应该有相应的记录和控制。

写了这么多,万变不离其宗,原始记录就是做什么写什么,边做边写,记录实验人员的一举一动,点点滴滴。

参考文献

1.《药品研究实验记录暂行规定》

2.药品注册研制现场核查常见问题(药学研究原始记录)分析

1.质量管理体系内部审核检查清单及现场记录表

管理体系内部审核检查清单及现场记录表 □GB/T19001□GB/T50430□GB/T24001□GB/T28001 受审核部门(现场)质量部审核时间陪同人员页码 体系要素检查要点及检查方式现场记录(评价栏中,合格划“√”其余须用文字记录) 评价 Q QJ E S Q:4.2理解相关方的需求和期望 E:4.2理解相关方的需求和期望Q:是否识别和收集上级及主要供方及客户的需求及期望? 1.顾客对事物的要求,如符合性,价格,安全性?已与顾客或外部供应商达成的合同?行业规范及标准?和社区团体或非政府组织的协议?法规法案?备忘录 2.许可,执照或其他授权形式?监管机构发布的制度?条约,公约及草案?和公共机构及顾客的协议?组织要求 3.自愿原则或行为规范?自愿标示或环境承诺?组织契约合同的承担义务 E:与QEOH有关的相关方是谁? 这些相关方的有关需求和期望有哪些? 这些需求和期望中哪些是合规义务?是否具备相关的知识严格执行? 有无对这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审? 审核员:日期:年月日审核组长:日期:年月日 1

□GB/T19001□GB/T50430□GB/T24001□GB/T28001 受审核部门(现场)质量部审核时间陪同人员页码 体系要素检查要点及检查方式现场记录(评价栏中,合格划“√”其余须用文字记录) 评价 Q QJ E S Q:6.2质量目标及其实现的策划 E:6.2环境目标及 其实现的策划 S:4.3.3目标和方案Q:1、质量目标是否与质量方针保持一致? 2、质量目标是否可测量? 3、质量目标是否适用于公司? 4、质量目标是否与产品和服务合格以及增强顾客满意相关? 5、是否对质量目标进行监视? 6、是否将质量目标与各相关方进行沟通? 7、质量目标是否适时更新? 8、质量目标是否形成文件并保存? E/S:是否建立QEOH目标,目标是否围绕职责、是否围绕部门确定的重要环境因素、合规义务并考虑风险和机遇? 目标值、目标项适当时是否提供?目标是否选择适当的参数来量化评价?如何沟通?E:通过哪些方法实现目标? 评价目标结果的参数是哪些? 审核员:日期:年月日审核组长:日期:年月日

质量管理体系各条款现场审核记录要点

质量管理体系各条款现场审核记录要点 现场审核记录作为审核证据的信息载体,记录了审核中所收集到的、已经证实的与审核目的、范围和准则有关的适当信息,表明了审核所取得的结果,并提供了审核所完成活动的证据。充分、适宜的审核记录是形成审核发现和得出可信的审核结论的基础,与审核实施的可信性和有效性密切相关。 现场审核记录所填写的内容包括:现场审核到的符合和不符合质量管理体系要求的客观事实,能够为认证机构评价组织质量体系运行的有效性提供证据,具体要求如下: 4.1质量体系总要求 简要介绍组织按标准要求建立了文件化的质量体系,体系中所确定的过程及内审、管理评审、持续改进实施的符合性。该条款也可以在各条款审完之后综合描述。 4.2.1文件要求总则 质量体系文件层次,质量手册,质量程序文件数量,作业文件数量,质量记录数量。4.2.2质量手册 简要介绍质量手册中对有关条款的删减及其符合性,过程描述的符合性,是否引用程序文件。 4.2.3文件控制 审核到的“文件控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查质量体系文件是否经审批,是否有受控标识(抽数量不少于3 个);需要文件的部门和场所是否得到适用文件的有效版本;外来文件是否有识别标识并受到控制,是否发放到需要的部门和场所;文件更改控制的符合性;作废文件控制的符合性。 4.2.4记录的控制 审核到的“质量记录控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查到的质量记录名称、保存期限,以及质量记录控制符合与不符合质量体系要求的客观证据。 5.1管理承诺 最高管理者如何作出管理承诺,包括:顾客要求,适用的法律法规要求、国家、行业标准,方针、目标、管理评审、资源保障。 5.2以顾客为关注焦点 最高管理者如何了解到顾客的要求,如何确保满足顾客的要求。 5.3质量方针

图纸审核要点注意六大问题

图纸审核要点注意三大问题 导言 工程未动,图纸先行。对于工程建设来说,对施工图纸进行审核是必不可少的一道工序,可及时消除图纸中的错误,确定图纸的可行性,以便更好地开展施工建设。 总体审图原则为先大后小,先平面再立面后剖面,根据“大”来掌握工程整体情况,根据“小”来对照核实,包括尺寸数值是否准确、具体做法能否达到设计要求等,在实际操作前即消除图纸中的问题,以免给后续施工留下隐患。 施工图纸审核中常出现以下问题 1.建筑结构图的纠缠不清 最常见的问题就是建筑图与结构图不对应,存在建筑、结构图说明相互矛盾或不清晰现象;轴线位置不对应;框架结构建筑梁柱尺寸不一致,砖混结构墙厚不一致等问题。审核时,应先看建筑,再看结构,重点核对标高轴号等信息,从不同角度进行比对,杜绝风马牛不相及的情况。图纸说明也应重点审核,严禁复制其他图纸敷衍了事。 2.细部位置不合理 宏观的总图往往没什么错误,可一到细部做法就常有麻烦事儿,有时门窗做法不详细、开启方向弄反;材料取用不详、用量不详等问题;图纸说明与规范存在不符;节点设计不合理等。真正能指导施工的恰恰是这些细部构造做法的图纸,所以必须确保施工单位拿到图纸就可以直接开工,图纸多细致都不怕,越细致越好。对于细部构造能否采用图集通用做法,一般来说是可以的,但一定不能盲目,采用图集做法时一定要核查该做法与图纸乃至整体工程是否协调。对于施工难度

较大的节点部位,应与设计部门进行沟通,商讨解决办法,如非必要可进行更改。 3.专业管线交叉出问题 常见问题为水电暖等各专业管线“打架”,在室内外均有出现,室外还存在工程管线“打架”问题,这个问题应尽量在设计阶段进行避免,各专业在设计时加强沟通,多方审核,杜绝图纸已经完成,施工时发现管线“打架”,避免因此导致变更,避免浪费工期、增加成本。 4.预留洞、预埋件错漏 常见预留洞、预埋件出现错漏,导致后期对结构进行拆改,造成不必要的开支。在图纸设计时应加强土建与安装、水电暖等专业的协调,确定预留的具体位置,施工前再进行一次复查,杜绝后期拆改现象。 各类施工图纸审核要点 1.整体图纸审查 (1)设计依据须使用最新规范版本,并在总说明中标明混凝土强度等级与钢筋等级,确保总说明与各层结构说明一致。 (2)图纸修改时,须按出图日期进行区别,避免混淆,并注意与其他专业一致。 (3)审核各层平面轴线定位尺寸及编号是否与建筑图一致,发生变更时应明确变更部位的轴线和楼层位置。 (4)不同专业间的协调,如水电管线、预埋件等是否在结构专业与其他相应专业的图纸上相互对应。 2.结构体系审核 (1)结构体系须有明确的计算简图,并设定好合理的地震作用传递途径,

质量管理体系现场审核记录填写要点

质量管理体系现场审核记录填写要点 质量管理体系现场审核记录填写要点 质量管理体系现场审核记录中应描述从4.1到8.5.3的全部条款,当组织对某一条款删减时,在现场审核记录中应标出条款删减的编号并说明原因,不能漏审条款。现场审核记录所填写的内容包括:现场审核到的符合和不符合质量管理体系要求的客观事实,能够为认证机构评价组织质量体系运行的有效性提供证据,具体要求如下: 4.1质量体系总要求 简要介绍组织按标准要求建立了文件化的质量体系,体系中所确定的过程及内审、管理评审、持续改进实施的符合性。该条款也可以在各条款审完之后综合描述。 4.2.1文件要求总则 质量体系文件层次,质量手册,质量程序文件数量,作业文件数量,质量记录数量。 4.2.2质量手册 简要介绍质量手册中对有关条款的删减及其符合性,过程描述的符合性,是否引用程序文件。 4.2.3文件控制 审核到的“文件控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查质量体系文件是否经审批,是否有受控标识(抽数量不

少于3个);需要文件的部门和场所是否得到适用文件的有效版本;外来文件是否有识别标识并受到控制,是否发放到需要的部门和场所;文件更改控制的符合性;作废文件控制的符合性。 4.2.4记录的控制 审核到的“质量记录控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查到的质量记录名称、保存期限,以及质量记录控制符合与不符合质量体系要求的客观证据。 5.1管理承诺 最高管理者如何作出管理承诺,包括:顾客要求,适用的法律法规要求、国家、行业标准,方针、目标、管理评审、资源保障。 5.2以顾客为关注焦点 最高管理者如何了解到顾客的要求,如何确保满足顾客的要求。 5.3质量方针 质量方针内容是否包括对满足要求和持续改进的承诺;制订的指导思想;如何贯彻实施;是否对适宜性进行定期评审。 5.4.1质量目标 质量目标是否分解,是否包括产品要求的内容,并可测量。

现场审核和审核记录中应注意的一些

现场审核和审核记录中应注意的一些问题 4.1 总要求 可以作为归纳性审核的条款,审核记录应覆盖4.1主要的要求,尤其应说明组织的质量管理体系的主要过程,或说明删减了哪些过程,如有ISO9001以外的内容应加以说明;体系覆盖的产品范围;有无外包过程,如何控制?例如可包括,通过与供方签订协议而规定对供方过程的规范和或确认对供方质量管理体系的要求、现场检验或验证和或审核。并应纳入“采购”条款来监视其输出。 4.2 总则 质量体系文件包括哪些?形成文件的质量方针和质量目标是单独发行,还是纳入质量手册;程序文件有多少个?有无三级文件?如有,应写出其类别,如管理制度,工艺规程,作业指导书,验证规范等;质量记录。总之,记录中对应于4.2.1的a)、b)、c)、d)、e)的内容应有明确的体现,举例如下:4.2.1质量管理体系文件包括:质量手册(含质量方针和质量目标);程序文件16个;管理制度,作业指导书,国家标准等,质量记录。 4.2.2 质量手册 可简要说明,现举例如下: 编号QM-01-2005 批准人:王刚实施日期:2005.12.1 其内容包括:质量方针,2005~2006年质量目标,删减条款为7.3,有删减的说明,对16个程序文件的内容进行了引用,其过程及相互作用的表述完整。 4.2.3 文件控制 程序文件,如QP-423-2005 审核的重点:文件的批准、发放、更改、废止作废和外来文件的控制,其他内容可放在各个过程的审核中进行。要有抽查文件的编号,批准人,接收人,管理人的记录。其中外来文件应是与QMS有关的文件,如顾客来文,与产品有关的法律法规(国家标准、作业标准和主管部门的强制性规定) 4.2.4 记录控制 程序文件,如QP-424-2005 审核的重点:①保持记录的范围是否满足标准要求的21类以及产品研制生产的要求。②控制的内容是记录的标识、贮存、保护、检索、保存期限和处理,重点查审核计划要求的归口管理部门。③也抽查一个部门的执行情况(也可以放在其他过程的审核中进行)。④应反映抽样的证据。 5.1 管理承诺 在此条和5.2/7.2/8.2.1以及7.3.2/7.3.6/7.5.4等相关条款中的审核中突出“以顾客为关注焦点”的原则,重点审核:a)以何种方式向员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性,组织的产品涉及哪些法律、法规,其传达方式能否满足要求,后面4条采用归纳表述的方式加以记录,也可采用引见方式陈述:b见5.3;c见5.4.1;e见6.1的审核记录。 5.2 以顾客为关注焦点 审核中突出:a)以增强顾客满意为目的,开展各种各类的销售活动; b)如何确保顾客的要求得到确定并予以满足; c)顾客的需求和期望转化为组织要求时应突出顾客所关心的与产品有关的特性:符合性、可信性、可用性、交付能力和售后服务等; d)审核中应记录体现以顾客为关注焦点的经营理念实例,例:产品招回,三包理陪,抱怨处理及服务等。 注:标准的7.2.1和8.2.1可协助本条款要求的实现,但不能代替或等同于5.2的实现,两者管理层次不同,侧重点不同。 5.3 质量方针 审核中应突出:a)质量方针内容; b)质量方针是否与经营目的相一致; c)全体员工是否记住、理解和执行;

ISO现场审核检查表DOC

中质协质量保证中心() 质量管理体系现场审核检查指导清单 项目编号: 受审核方名称: 审核人员: 审核组长: 审核日期:

使用说明 1.本检查指导清单按主要活动和过程编制,为现场审核提供指导。 2.使用本清单时,审核组应结合审核计划的分工情况和组织的实际活动和过程,选用不同的清单内容。 3.在现场审核时,请审核员结合本清单的要求,按过程方法进行审核。应关注循环在过程的应用,以及每一个过程的输入和输出情况、与其他过程之间的接口和相互关系。 例如:对7.4采购过程的审核,可从以下方面考虑:一、策划阶段: 1.采购过程所要达到的目标是什么,目标制定是否合理?(5.4.1) 2.采购工作的流程(过程)是否明确,与其他过程(部门)之间的接口关系?(4.1、7.1) 3.是否规定了相应的职责权限,职责权限分配是否合理、充分?(5.5.1) 4.与接口过程(如设计过程、生产和服务提供过程)、部门之间通过什么方式进行沟通,信息传递是否及时、全面;部门内各岗位之间的信息沟 通是否及时、顺畅?(5.5.3) 5.对各岗位人员能力有哪些要求、人员能力要求是否适当?( 6.2) 6.是否确定了相关的过程控制文件和记录要求,包括选择、评价和重新评价供方的准则等?(4.2.3、4.2.4) 二、实施阶段: 1.是否按要求选择、评价和重新评价供方,查证相关的评价和评价所引起的任何必要措施的记录。(7.4.1) 2.对供方及采购产品控制的类型和程度是否与其对最终产品的影响程度相适应?(7.4.1) 3.采购信息(文件、实物、图样等)能否清楚地表述拟采购的产品(如产品名称、规格、型号、数量等基本信息)?(7. 4.2) 4.当存在下述情况,是否在采购信息中考虑到标准7.4.2中条款的要求?(7.4.2) a)当进货检验的手段不完善,无法检验进货产品的质量时; b)对最终产品影响比较大,只有规定了产品、程序、过程和设备批准的要求或人员资格的要求或质量管理体系的要求,才能确保所采购产品的质量 保证要求时; 5.是否存在由于规定的采购要求不充分、不适宜造成的采购产品的不充分、不适宜?(7.4.2) 6.组织是否确定并实施进货检验及其他必要的活动,以满足采购要求?( 7.4.3) 7.当组织和顾客有现场验证要求时,组织在采购信息中对验证的安排和产品放行的方式作出规定。(7.4.3) 三、检查阶段:

ISO9000现场审核检查表(DOC)

中质协质量保证中心(QAC)质量管理体系现场审核检查指导清单 项目编号: 受审核方名称: 审核人员: 审核组长: 审核日期: 33

使用说明 1.本检查指导清单按主要活动和过程编制,为现场审核提供指导。 2.使用本清单时,审核组应结合审核计划的分工情况和组织的实际活动和过程,选用不同的清单内容。 3.在现场审核时,请审核员结合本清单的要求,按过程方法进行审核。应关注PDCA循环在过程的应用,以及每一个过程的输入和输出情况、与其他过程之间的接口和相互关系。 例如:对7.4采购过程的审核,可从以下方面考虑: 一、策划阶段: 1.采购过程所要达到的目标是什么,目标制定是否合理?(5.4.1) 2.采购工作的流程(过程)是否明确,与其他过程(部门)之间的接口关系?(4.1、7.1) 3.是否规定了相应的职责权限,职责权限分配是否合理、充分?(5.5.1) 4.与接口过程(如设计过程、生产和服务提供过程)、部门之间通过什么方式进行沟通,信息传递是否及时、全面;部门内各岗位之间的信息沟 通是否及时、顺畅?(5.5.3) 5.对各岗位人员能力有哪些要求、人员能力要求是否适当?( 6.2) 6.是否确定了相关的过程控制文件和记录要求,包括选择、评价和重新评价供方的准则等?(4.2.3、4.2.4) 33

二、实施阶段: 1.是否按要求选择、评价和重新评价供方,查证相关的评价和评价所引起的任何必要措施的记录。(7.4.1) 2.对供方及采购产品控制的类型和程度是否与其对最终产品的影响程度相适应?(7.4.1) 3.采购信息(文件、实物、图样等)能否清楚地表述拟采购的产品(如产品名称、规格、型号、数量等基本信息)?(7. 4.2) 4.当存在下述情况,是否在采购信息中考虑到标准7.4.2中a/b/c条款的要求?(7.4.2) a)当进货检验的手段不完善,无法检验进货产品的质量时; b)对最终产品影响比较大,只有规定了产品、程序、过程和设备批准的要求或人员资格的要求或质量管理体系的要求,才能确保所采购产品的质量保证要求时; 5.是否存在由于规定的采购要求不充分、不适宜造成的采购产品的不充分、不适宜?(7.4.2) 6.组织是否确定并实施进货检验及其他必要的活动,以满足采购要求?( 7.4.3) 7.当组织和顾客有现场验证要求时,组织在采购信息中对验证的安排和产品放行的方式作出规定。(7.4.3) 三、检查阶段: 1.是否确定了相应的监视和测量方法,按要求对此过程的实施进行检查?查证相关的检查记录。(8. 2.3) 2.是否对检查结果或数据进行收集、统计和分析?查证本过程目标的实现程度。(8.4、5.4.1) 四、改进阶段: 33

质量管理体系各条款现场审核记录要点

质量管理体系各条款现场审核记录要点现场审核记录作为审核证据的信息载体,记录了审核中所收集到的、已经证实的与审核目的、范围和准则有关的适当信息,表明了审核所取得的结果,并提供了审核所完成活动的证据。充分、适宜的审核记录是形成审核发现和得出可信的审核结论的基础,与审核实施的可信性和有效性密切相关。 现场审核记录所填写的内容包括:现场审核到的符合和不符合质量管理体系要求的客观事实,能够为认证机构评价组织质量体系运行的有效性提供证据,具体要求如下: 4.1质量体系总要求 简要介绍组织按标准要求建立了文件化的质量体系,体系中所确定的过程及内审、管理评审、持续改进实施的符合性。该条款也可以在各条款审完之后综合描述。 4.2.1文件要求总则质量体系文件层次,质量手册,质量程序文件数量,作业文件数量, 质量记录数量。 4.2.2质量手册 简要介绍质量手册中对有关条款的删减及其符合性,过程描述的符合性,是否引用程序文件。 4.2.3文件控制 审核到的“文件控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查质量体系文件是否经审批,是否有受控标识(抽数量不少于 3 个);需要文件的部门和场所是否得到适用文件的有效版本;外来文件是否有识别标识并受到控制,是否发放到需要的部门和场所;文件更改控制的符合性;作废文件控制的符合性。

4.2.4记录的控制

审核到的“质量记录控制程序”及是否符合“标准”要求;抽查到的质量记录名称、保存期 限,以及质量记录控制符合与不符合质量体系要求的客观证据。 5.1管理承诺 最高管理者如何作出管理承诺,包括:顾客要求,适用的法律法规要求、国家、行业标准, 方针、目标、管理评审、资源保障。 5.2以顾客为关注焦点 最高管理者如何了解到顾客的要求,如何确保满足顾客的要求。 5.3质量方针 质量方针内容是否包括对满足要求和持续改进的承诺;制订的指导思想;如何贯彻实施; 是否对适宜性进行定期评审。 5.4.1 质量目标 质量目标是否分解,是否包括产品要求的内容,并可测量。 5.2.4质量管理体系策划 质量体系策划方案或质量体系建立工作计划;质量体系变更时是否策划,以保持质量体系的 完整性。 5.5.1职责和权限 组织内各级人员的职责是否有明确规定,各级人员是否清楚这种规定。 5.5.2管理者代表 是否指定了管理者代表,管理者代表是否清楚自己的职责。

方案设计阶段审图要点

方案设计阶段审图要点 方案设计阶段审图要点【1】 1、综合说明书: A、总体方案说明:包括规划设计指导思想,布局与功能分区,规划设计特点与建筑风格,主出入口的布置和形象,建筑群体的空间形象及标志性建筑,建筑环境、造型、建筑群外墙及屋顶色调基调等设计说明。 B、交通组织、绿化等说明。 C、总建筑面积、建筑占地面积、建筑高度、层数、建筑密度、容积率、绿 化覆盖率、地面及地下停车场(汽车、自行车)等技术经济指标。 D、水、电安装容量估算及整个工程造价估算。 E、建筑节能专篇论述。 F、无障碍设施设置设计说明。 G、主要建筑单体的主体结构型式。 2、区位图、现状图、总平面图、沿街透视、道路规划和绿化系统规划图 A、反映整个项目的建筑群体空间关系。 B、反映建筑、道路、广场、水面及景观小品的相互关系。 C、小区内及出入口的交通组织、道路设计。 D、小区主、次入口的效果处理及效果表达。 E、重要节点及典型部位的方案深化详图

F、用地现状分析。 G、部分单体的平、立、剖面图。 H、规划总平面以1:1000(或1:500)地形图设计,内容包括用地范围内的各类建筑、道路、广场、绿地、水体等设施的总体布局,以及四周的环境关系,图纸要求:总平面、总体沿街立面图,比例1:1000(或1:500),图纸规格0#或1#图。 3、建筑方案设计图一套,图纸要求建筑群体鸟瞰图1张,代表性典型建筑彩色 透视效果图若干张,建筑方案设计各层平面图、立面图、剖面图、设计概念分析图等。 4、提交上述各规划图和单体建筑方案设计缩印本10套(规格为A3,297×420)。 5、展板要求:总平面图、总平面建筑群体鸟瞰图与沿街透视图均为彩色效果图;展板规格要求:0号图板 6、电子文件 全部设计成果均应制作成电子文件,文本文件采用MicrosoftWordxx的doc格式文件;设计图形文件采用AutocadR14的dwg格式文件,电脑渲染图等图片文件,应采用普及的通用软件制作,并提交分辨率不小于3000X2000像素的JPG格式文件,提交以上电子文件1套(以上电子文档刻录光盘1张) 方案设计阶段审图要点【2】 1、设计图纸文件的审核流程:

ISO9001质量管理体系现场审核记录参考要点

ISO9001-2008质量管理体系现场审核记录参考 General Checklist – ISO 9001:2008 for Document Assessment and Site Audit 通用检查表—— ISO 9001:2008文件审核及现场审核 Company公司: Current Address现地址: ....................................................................................... Post Code邮区编号:................. Tel电话: ................................. Fax传真: .......................................... Current Contacts现联络人: ....... ........................ Current Employees现员工总数: Assessment Scope审核范围: Washing and cleaning the Anti-static clothes and cleaned clothes............. Exclusions删减: 7。 3 ...........................Documents Submitted已提交之文件:质量手册程序文件................................................................ Doc Assess Date文件审核日期: 2007-08-28 ..............Prog Date计划日期: Sep,12-13,2007.................. Site Assess Date现场审核日期: Sep,12-13,2007 ...... Lead Auditor主任审核员:............................... Team Members(s)小组成员: ...................................... Comments备注: ............................................................................................................................... ................................................................................... .................................................................... ............................................................................................ This document or attached notes shall be completed in sufficient detail to provide evidence of the depth and content of the audit. 文件及所附记录应充分且详尽地提供审核深度和内容的证据 (E) = enhancement/clarification澄清Compared to ISO 9001:1994 (N) = new requirement新要求 These notes are for guidance only and reference should be made to the specific terms of the ISO 9001:2000 standard. 本检查表仅提供指南,应参考ISO9001:2008标准的条款

如何做好审核记录

如何做好现场审核记录 摘要:审核记录是审核活动的一个重要组成部分,应予以足够重视。针对公司近年来体系内部审核记录中存在的问题及原因分析,根据个人工作经验,总结归纳出一些简单实用的审核记录的原则和方法,以促进公司质量管理相关工作。 关键词:现场审核记录 在质量管理体系审核中,现场审核记录是收集审核证据并形成审核发现全过程的文字记载。必要时,审核记录可为追溯提供事实依据,也可为下次审核方案的策划提供参考,以保持审核的连续性,是审核案卷中最重要的一部分。 公司质量管理体系建立并运行已达7年,期间经历了大大小小无数次的内外部审核,也培训和煅练了很多质量体系内审员。审核记录是审核员在现场审核中的一项基本工作,相信对所有内审员来说都不陌生。作为公司标准质量管理人员,我认为审核记录的好坏,不仅直接关系到一次质量管理体系审核的质量,也体现了一名审核员把握现场审核的能力。那么如何做好现场审核记录,提高审核质量呢?对此,我将自己在此项工作中的一些心得、 经验作了收集整理,以供大家参考。 一、公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题 由于公司内审员都是兼职身分,平常各自工作繁忙,对质量审核工作接触、了解不多,往往也就是在每年一次的公司质量管理体系内审中才会编制检查表,记录审核情况,因此难免会因不熟悉标准条款要求,现场取证经验不足,在审核技巧或现场把握能力等方面存在一些问题。从公司近几年质量体系内审的审核记录来看,主要存在以下几个方面的问题: 1、 记录内容与标准条款要求有所偏离,不够准确。如:5.5.3 “内部沟通” 的审核,常见记录内容是“经常沟通,非常有效”。 2、 记录内容有判断无事实,即记录中有明确的“符合要求”的结论,但无事实依据。如:

怎么做现场审核记录

怎么做现场审核记录 审核记录是审核员在现场审核中的一项基本工作,所有内审员来说都不陌生。但如何做好现场审核记录或者说审核记录的好坏,不仅直接关系到一次质量管理体系审核的质量,也体现了一名审核员把握现场审核的能力。就此谈谈我的一些认识。 一、公司质量管理体系审核记录中普遍存在的问题 由于公司内审员都是兼职身分,又频繁的流动,对质量审核工作接触、了解不多,所以,“专”不可能,“精”也就谈不上了,往往也就是在每年一次的公司质量管理体系内审中才会编制检查表,记录审核情况,因此难免会因不熟悉标准条款要求,现场取证经验不足,在审核技巧或现场把握能力等方面存在一些问题。 1、记录内容与标准条款要求有所偏离,不够准确。如:“内部沟通”的审核,常见记录内容是“经常沟通,非常有效”或“有沟通”。 2、记录内容有判断无事实,即记录中有明确的“符合要求”的结论,但无事实依据。如:“职责、权限的划分”审核,记录内容是“问XXX,回答正确。”答的是什么却无从知晓,根本无法判定是否符合标准要求。 3、记录过于简单,缺少实际内容,无法作为认证决定的依据。如:“顾客满意”的审核,记录内容是“有采集记录及分析结果。” 二、审核记录的作用 根据国标中质量管理相关标准的阐述,审核记录的作用可概括为记录审核证据、记录审核发现、为审核结论和认证决定提供支持依据三个方面。因此,要满足以上要求,审核记录应包括足够的细节,使它能反映受审核方质量管理体系的运行情况,判断认证标准中的各项要求是否得到有效实施。记录中应记有每个符合的审核发现及其支持的证据和每个不符合的审核发现及其支持的证据,用以支持认证决定的判断。 在审核工作中,按照每一次的审核计划,审核总体时间是一定的,审核记录

景观设计各阶段审图要点

景观设计各阶段审图要点(碧桂园)项目建筑方案设计阶段应确定项目的景观设计单位,并由景观设计单位配合 建筑方案设计,完成建筑方案设计阶段的“七总图”,其中的“项目景观方案总图” 由景观设计单位完成。在景观工程的各个设计阶段均应组织设计图纸评审,内容主要有方案设计评审、扩初设计评审、施工图纸内审和会审等,其中景观方案设计评审最为重要。 一、景观方案设计评审 1. 景观设计方案与项目总体规划是否相符(如红线范围、周界衔接等);景观方案与原先项目公司或建筑设计院提供的基础资料是否一致、有效(如建筑入户层平面、地形竖向衔接、水文资料、周界资源的衔接等); 2. 景观设计方案对建筑规划设计方案及基地资源现状等有无提出合理化建议或 改进意见(如小区与组团出入口、建筑布局与空间结构、交通组织、标高系统、 架空层设置、采光井位置、室外设备设施的布置、保留与迁移树木的明确、保留 水体的利用、不利因素分析等); 3. 景观设计是否已尽可能提供多方案并列出优缺点等供比较;有无景观方案设 计说明;设计理念是否清晰;是否与项目定位和规划意图一致;设计意图的反映是 否清晰;是否有必要提供补充图纸(如各类分析图、重要节点的剖、断面方案图等); 4. 景观设计是否体现以人为本的原则,人文因素的体现是否合理; 5. 结合建筑设计进一步评审景观设计与建筑设计之间风格是否和谐; 景观风格与主题是否清晰、完整;景观空间序列是否清晰;景观分布是否分级,是否合理;景观元素是否贯彻到各个部位;景观功能分区、动静分区等是否合理; 6. 交通组织是否合理;路网结构是否清晰;路网级别划分是否合理;小区路网(包括消防车道、消防登高地)与环境园路是否协调;出入口设置与规划设计是否一致、 合理(如位置、数量、开口尺寸、朝向等);出入口的主次之分是否合理;

现场审核记录指南

CNAS技术报告 现场审核记录指南中国合格评定国家认可委员会

序 认证及其认可作为一种国际通行的技术评价方法,因其对质量、环境、安全及能力等方面控制能力和绩效的评价作用,及其在贸易、消费、健康、信息和社会责任等领域的广泛运用,已使之成为了服务于国家经济发展、贸易政策的重要技术手段和公共行政管理的重要依托。我国政府、行业和社会对合格评定活动及其结果的高度重视和逐步认同,提升了认证认可工作的技术权威性和社会价值,同时也给认证认可工作提出了更高的发展要求,即提高认证认可工作质量、增强认证认可工作的科学性和有效性,并以此确保认证认可结果的公信力。 中国合格评定国家认可委员会(CNAS)一贯重视认证认可基础理论和应用技术的研究,并将其作为实现认证认可工作可持续发展的一项重要措施。本着发挥行业优势、共同开发和资讯共享的原则,围绕规范认证工作质量,提高认证有效性这一主旨,CNAS 组织开发了旨在为认证工作提供实用帮助的系列技术报告。 这些技术报告体现了与认证及其审核有关的理念、方法和经验,反映了认可机构和认证机构对有关认可规范和相关标准的一致理解和认识。这些技术报告旨在为认证机构的管理和审核提供指导。然而,这些技术报告不拟作为对有关认可规范及其相关要求的释义,它们仅从操作层面上就实施方法给出指导性建议,所提供的示例并非唯一可选的方法,仅供说明或参考之用。这些技术报告可为认证机构的管理和审核借鉴之用,也可为认可机构的评审提供参考。 《现场审核记录指南》为认证机构各类管理体系现场审核信息的记录提供指南。 本技术报告由CNAS提出并归口。 本技术报告主要起草单位:CNAS和华夏认证中心有限公司。 本技术报告主要起草人:穆瑾、王梅、刘晓红、纪振双、闫振刚、乔梁。

现场审核与审核记录常见问题及改进建议

现场审核与审核记录常见问题及改进建议 广义的现场是指组织所涉及的活动场所、认证产品范围,即组织的会议室、车间、各部门的办公室以及组织认证产品范围的过程等活动场所,均属于组织的现场。审核组到达组织后,通常进入会议室召开见面会,会议结束,有些审核组的审核员就留在会议室或分散到相关部门或部门办公室进行审核,虽然审核员到达了组织的现场,但只是现场办公室审核。究其原因,一是审核员携带笔记本电脑行动不便,二是办公室存放的客观证据便于收集,这种审核称之为“现场办公室审核”。 现场审核是按照标准条款的要求对涉及的全部活动的所有相关场所、过程和工序,以及涉及的人、机、料、法、环、检各有关活动过程进行的审核。这应该是行进中的审核,如对某组织的喷油工艺的审核,涉及对喷漆储存(库房)、调油工艺(调油房)、喷漆流程(工人工位)、废油水、废气排放处理系统(水处理池、废气处理房)、废水、废气排放(排放口)等运行过程的活动场所的审核,就必须要按工艺流程的顺序进行审核,审核员的审核是动态的,以便掌握喷油工艺全过程的运行控制和管理情况,在办公室收集资料的现场审核达不到所要审核的深度要求。 近年来,由于科技进步,笔记本电脑作为审核员现场审核记录的工具,大大地方便了审核员较快地完成现场审核记录,但有些审核现场也给审核员携带笔记本电脑带来了很多不便,如上文所述,行进中对动态的喷油工艺流程、各工序作业等过程的管理与控制状况进行审核记录是不现实的。另外,使用笔记本电脑进行审核记录也助长了“现场办公室审核”的情况,使得许多审核员懒于深入现场实际去掌握第一手审核资料,因而也就不能给组织带来增值审核,审核机构的威信与作用受到削弱。 对于审核员在现场审核中采用手工记录的方法,优点是可以在行进中审核,但是由于手工慢、费力,加之有时由于组织的规模、审核类型、产品等因素的影响导致审核记录量增加,在时间短、任务多的情况下,审核员来不及对组织体系过程、特别是产品实现关键过程环节进行认真审核,而把大部分时间花在翻阅文件、抄写记录文件或收集客观证据的手工记录上,对审核员来说,为完成审核要求而记录,虽然十分忙碌和劳累,但不能保证充足的时间很好地与组织进行交流、沟通和提供增值服务。 为防止现场审核演变为“现场办公室审核”,同时减轻审核员负担,从记录中解放出来,笔者建议:一是采用统一的审核检查表,以打“√”“×”为主,以补充必要的少量文字描述为辅的记录格式,在此基础上不断完善审核记录。二是认证机构根据不同产品、类型以及组织的规模分别制定统一的审核检查表和列出检查要求和收集组织客观证据的内容,前部分为统一(分不同产品、类型以及规模的统一格式)的检查表,后部分为留空的手工补充记录。 综上所述,由于使用笔记本电脑或手工作为审核记录的手段都存在不利的因素,改变现场审核记录的方法,给审核员留出充分时间仔细审核关键环节和并与组织沟通,把主要时间花在审核而不是记录上,有利于审核增值和树立认证机构的威信,使双方在认证审核中都能受益。 来源:《中国认证认可》杂志

景观设计图纸需要注意的审查要点

景观设计图纸需要注意的审查要点 概念设计阶段和方案设计阶段: 筑集网审查重点: 一、环境景观设计的总体风格是否与小区的整体建筑风格相协调。是否符合市场营销部提出的《产品建议书》的定位标准。 二、审查方案总体布局的合理性: 1、是否满足消防规范,是否设有消防通道。 2、动、静态人流车流的交通组织是否合理。 3、组团维合的形式、出入口的设置是否符合物业封闭式管理的综合性要求。 4、人文雕塑、小品、绿地及铺装、停车位、信报箱、康体设施、儿童及老人活动场所的布局是否合理,交配电箱、垃圾站的布局是否合理,是否存在扰民的情况。 扩初设计阶段: 审查重点: 一、审查其初步定位图: 1、与建筑的间距和现状关系的尺寸是否正确。 2、定位尺寸有无错误,道路、园林小径的宽度是否合理,绿地是否集中设置,水池、水景的大小尺度是否合适。 二、审核其竖向设计图: 1、审核其整体的竖向设计思路是否正确。

2、与周边道路,现状地形相接是否顺畅。 3、竖向设计对土方平衡的考虑是否最优化。 4、室外景观排水方式是否合理。 5、竖向设计对人行、车行的考虑是否合理。 6、审核其布局与路网的关系是否合理。 7、审核室外场地与建筑正负零的关系是否合理,与建筑散水、防水高度的衔接是否合理。 三、审核其地面铺装材料的色彩、质感、图案变化是否合理,是否超过最初的项目目标成本控制,是否防滑、耐磨、适合当地使用,儿童区、老年区的材料是否满足该年龄段人群的生理需求,使用软质材料。材料的选用是否当地化,经济性如何。筑集网,建筑有意思;发现创新价值的建筑知识、经验和见解! 四、审核其局部节点、小品的尺度、样式、材料及颜色是否合理。 五、审核其绿化布置和选材: 1、是否选用当地原生经济性树种。 2、考虑以植物的季向变化,常绿与落叶搭配比例是否合理,是否注意植物的种植色彩变化,乔木、灌木的种植比例,以及植物观花、观果的观赏特性是否体现。 3、绿地是否营造地形地貌。 4、是否选择无毒、无病虫害的植物,无挥发性难闻气体的植物。 施工图设计及施工阶段: 审查重点:

设计图纸审查管理

设计图纸审查管理办法 1. 0、目的 为了确保工程项目设计图纸得到认真、有效的审查,确保设计图纸质量,使工程 项目设计图纸符合公司的设计意图,符合现行规,在满足使用功能的基础上更经济、更合理、便施工管理,有效地缩短施工工期,特制订本管理办法。 2. 0、适用围 本办法适用于本公司开发的所有项目的设计图纸会审,包括案设计、扩初设计及施工图设计的审、复审和会审。 3. 0、定义: 设计图纸审查包括设计图纸审、复审和设计图纸会审。 1、设计图纸审:由设计部组织公司相关部门专业技术人员,对各设计阶段的设计成果 (包括中间成果)进行审查: 2、设计图纸复审:在设计图纸会审前由项目部组织设计部相关技术人员对设计图纸进行 复审,并将复审意见予以落实。复审重点审查审所提出的问题的落实情况: 3、设计图纸会审:由项目部组织公司相关部门、监理单位、设计单位、施工单位在正 式施工前对施工图进行审查。 4. 0、职责 设计部:负责组织设计图纸审工作,并在审结果确认后跟踪落实设计图纸审意见。 项目部:负责施工阶段设计图纸复审和会审的组织安排工作,并按专业分类记录整理会审提出的问题,形成图纸会审纪要,报各部会签公司确认后,按规定归档、跟踪落实。 合约部:参加图纸审和会审,配合解决图纸审查中提出的有关工程造价的问题。 办公室:负责审查的设计图纸会审的归档和保管。 5. 0、审查程序 5. 1、设计图纸审 5. 1. 1、项目设计的案、扩初和施工图设计的各阶段完成后,由设计研究部负责组织各阶段的审工作。项目部有关人员参加,必要时合约部有关人员参加进行审。审核各阶段的设计容是否符合该阶段的设计任务书的要求。在案、扩初和施工图设计各阶段,由设计研究部根据设计工作的进展情况,对各阶段的设计中间成果进行审。 5. 1. 2、设计研究部负责整理各阶段及其中间成果审意见,填写审记录表(见附件二),并由设计研究部把审提出的问题以及公司对设计的新要求和意图反馈到设计单位并贯彻到

物业公司质量管理体系审核检查及现场记录表

质量管理体系审核检查及现场记录表 受检部门:公司领导层(总经理和管理者代表) 涉及过程:▲4.2、5.1—5.6、6.1 △7.2、8.2.1 日期:年月日 序号标准条款 检查要点 (按部门职能过程提问) 检查方法现场记录 评 价 1 4.1 总要求是否按ISO9001:2008标准的要求建立质量管理 体系、形成文件,加以实施,并保持改进其有效 性。 询问。 2 5.1 管理承诺1.如何在组织内传达满足顾客和法律法规要求的 重要性; 2.组织的质量方针是什么,是否确定了质量目标, 质量目标是什么? 3.是否进行管理评审? 4.能够确保产品实现所需资源的获得。 询问。 3 5.2 以顾客为关 注焦点1.以“顾客为关注焦点”的原则和“人性化管理” 的经营理念是否在组织员工中树立?是否放在顾 客身上,特别是放在不满意的顾客身上? 2.通过哪些方式确保顾客的要求得到确定并予以 满足? 询问,查阅与公司领导有 关的会议记录、内部刊 物、宣传资料、培训资料 并询问有关的情况。 4 5.3 质量方针质量方针及其含义在组织各层次员工中是否得到 充分沟通、正确理解,并协调一致,深入人心? 询问,现场抽检2名员工 进行验证。 5 5.4.1质量目标组织的质量目标有无分解和落实,在支持性文件 中是否落实到具体部门和责任人。 询问,查相关记录。 序号标准条款 检查要点 (按部门职能过程提问) 检查方法现场记录 评 价

65.4.2质量管理 体系策划 组织架构发生变化时是否对质量管理体系进行相 应变更策划和实施,保持质量管理体系的完整性。 询问,查相关体系文件。 7 5.5职责、权限 和沟通 1.组织的架构设置及职能职责划分是否做了相应 的规定并满足组织发展需要?内部关系是否确定 并给予沟通? 2.最高管理者是否对指定的管理者代表进行授 权?明确的职责是否符合标准要求? 3.自上而下沟通过程中,组织有哪些沟通方式?在 自下而上沟通过程中,组织有哪些沟通方式?在内 部沟通过程中,是否存在主要障碍? 1.询问,请领导层针对各 部门的职责,说明沟通渠 道和方法(例会、报告、 通报)。 2.询问,查阅相关记录。 3.询问,现场抽问公司2 名员工。 8 5.6 管理评审组织是否按计划的时间进行管理评审?评审是否 包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需 要,包括质量方针和质量目标? 查看记录。 9 6.1 资源提供公司为实施、改进QMS过程并达到顾客满意,是 否及时确定,并确保提供所需的资源?关键过程、 岗位的资源是否充分、适宜? 询问、抽查。 注:评价采用符号表示:√符合;×不符合;O不适宜;?疑点。 审核员:审核组长: 年月日年月日 质量管理体系审核检查表及现场记录表

设计部各阶段图纸审核要点

设计部各阶段图纸审核要点

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设计研发部各阶段图纸审查要点 2012年9月

1、设计图纸文件的审核流程: ①、设计单位应提前(在正式出图前)将全套施工图电子版发集团主管设计工程师,集团设计工程师应组织专业工程师及时会审,并提出书面意见。 ②、设计单位按集团意见修改后,正式出图,并统一将设计施工图提交项目部,项目部应及时通知集团设计工程师并送一套正式施工图给集团会审; ③、项目部应及时对监理、施工单位发放施工图,确定图纸会审时间,未经图纸会审不得施工。 ④、项目部应提前邀请集团设计工程师、设计院等相关人员参加图纸会审; ⑤、按施工图会审要求进行会审,取得会审意见后方可组织实施; 2、设计图纸的审核内容 ①、规划设计图纸审核要点(详见附件一《规划设计图纸审核要点》) ②、方案设计图纸审核要点(详见附件二《方案设计图纸审核要点》) ③、初步设计图纸审核要点(详见附件三《初步设计图纸审核要点》) ④、施工图纸审核要点(详见附件四《施工图纸审核要点》)

附件一规划设计图纸审核要点(1) 项目名称审核人 设计单位审图时间 阶段项目问题 列项 审核要求及审核依据 是否满足 √或X 问题描 述 规 划设计市场 角度 技术经济指 标 满足甲方经济技术指标要求:1)物业类型 比例;2)地下车库面积;3)总建筑面积; 4)总户数;5)配套设施面积;6)户车比。 规划与营销 主题的关系 1)建筑与景观充分融合。 2)景观主题与概念策划是否吻合。 3)充分保护及利用现有景观资源。 交通组织 1)交通流线合理便捷,并与商业及服务配 套等有效结合。 物业分布与 分期开发 1)不同售价物业类型在区内分布的合理 性,及相互之间的关系和谐。 2)宗地资源与不同售价物业分布的匹配 度。 3)商业服务与社区配套设施布置的服务 有效性。 4)物业的分期开发与项目经营测算的匹 配度。 销售示范区 1)设置有效的示范区:包括销售大厅,销 售样板间,景观示范区。 2) 销售人流与施工人流组织的合理性。 3)示范区形象是否有冲击力。 户型使用 标准的满足 1)户型分布及面积指标是否符合市场 的产品建议书要求。(参见设计任务书附 件) 2)户型功能配置是否满足市场的产 品建议书中的使用标准。(参见设计任务 书附件) 立面风格与 市场策划的 关系 1)整体风格应紧扣策划定位要求,主题鲜 明。 2)立面风格的创新性。 3)立面总体协调性。

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