淘宝swot分析

认可度非常高，已经成为人们的一种习惯购物方式

非常细致的商品分类

雄厚的技术实力

完善的质量控制体系

丰富的营销经验

上乘的客户服务

依托阿里巴巴强大的技术和先进理念

与供应商良好的关系

强大的融资太大了，这样

可能导致商

家的筛选不

够，质量信誉

不能把控，用

户承担的风

险就会加大。

就像一个超

级市场，货物

大而全，这种

情况下客户

就会认为专

业度不够，小

商品可以在

你这买，承担

的风险小，但

贵重的商品

客户的信任

度不够，会选

择在实体店

或者专业度

更高的网站

增长很快的

网民数量和

网购观念的

普及（当然，

这是所有电

子商务网站

的机会）

C2C市场增长

强劲，作为市

场的领导者，

具有很大的

机会

与搜狐的战

略联盟，优势

互补，资源共

享，借助搜狐

专业的网络

营销平台，吸

引具有相当

消费能力的

人群

瞄准国际市

炒作信誉产

业以新的方

式大规模的

出现，会严重

影响这种信

誉评价体系

C2C市场的这

块大蛋糕谁

都想分一块，

竞争对手的

介入会带来

威胁

电子商务的

细分程度越

来越高，垂直

型网站的市

场份额会越

来越高

网上支付交

易限额下调，

可能是政府

对第三方支

能力

雄厚的资金完备的资料信息

即将建立的物流体系，可大大减少店铺的开支，使商品更加低廉，最终还利于消费者

阿里巴巴实施的“大淘宝战略”，提供了了有力的政策保证

地理位置的优势---坐落于中国电子商务之都杭州，有大量优秀的电子商卖家的信誉

度的可靠性

不能分辨真

伪

珠宝分类在

饰品频道里

面，不够重

视，不够专

业。所以这是

我们最大的

优势。

物流系统还

不完善，客户

需要付出商

品价格额外

的费用，会影

响用户的购

买欲望。而且

送货时间长，

也会影响一

部分客户的

购买。

场，可能与美

国的ebay合

作，进军国际

市场

阿里巴巴强

大的并购能

力（雅虎，中

国万网），淘

宝作为阿里

巴巴的全资

子公司，对以

后的发展壮

大很有利

阿里巴巴的

“大淘宝战

略”对淘宝将

形成很有利

的影响

淘宝商城将

淘宝的品牌

价值和品牌

意识提高到

付的一种态

度。一种强制

性的措施。这

样淘宝势必

会受到影响。

看了当当网

李国庆一个

采访，淘宝的

模式有危险

了，商家无法

仔细筛选，假

货充斥。考验

着消费真的

信心

随着淘宝的

快速发展，肯

定会有某些

服务跟不上

长期来看，如果

淘宝在流量方面

偏向淘宝商城及

无名良品平台过

务人才

优秀的品牌形象

马云的个人魅力

人力资源的优势，拥有关键领域的专长人员

优秀的团队优秀的企业文化

数量众多，忠诚度高的客户群

支付宝的巨大优势

自有的即时聊天工具---阿里旺旺，实现了商家

用户方便及了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。淘宝推出第三个平台”无名良品”意在让阿里巴巴购买了诚信通的人可以做零售，抢占终端市场，并打通阿里巴

时的沟通，增强了用户的粘度

很好的社区服务，用户有良好的互动性

网站界面简单明了

良好的信誉评价体系

强大的后台管理系统

目前来说无法撼动的行业领袖地位淘宝推出第三个平台”无名良品”意在让阿里巴巴购买了诚信通的人