职业核心能力-解决问题能力

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审阅签名:____________ 年月日教学分析与准备

生涯规划五个经典案例

案例一 面条是我从小到大的朋友。面条不是原名,由于他长得细长而得此名。 我们18岁分开后,各自上了大学,什么事都挺顺当。在这分开的十年里,我们几乎每隔两三年见一次面。每一次我都喜欢问他同一个问题:你将来的目标是什么? 而我得到的答案总是不相同。下面记录的是蚯蚓每次谈及目标的原话: 18岁,高中毕业典礼上:我发誓要当李嘉诚第二!我要当中国首富 20岁,春节老同学团聚会上:我想创立自己的公司,30岁前拥有资产2000万。 23岁,在某市工厂当技术员:我正在打算离开这家工厂。因为在这里工作太没前途了。我将全力工作挣钱,三年内用5万元挣够300万元。 25岁,职场不如意,开始准备结婚:我希望一年后能有1O万元,让我风风光光地结婚。 26岁,不太风光的结婚典礼上:我想生一个胖小子,不久的将来当个小主管就行,别的不想了。 28岁,所在工厂效益下滑…… 案例二 小毛虫的勇气 一天,一条小毛虫在朝向太阳方向爬行的时候遇见了一只蝗虫。小毛虫告诉它要去大山顶看整个山谷,因为昨晚做了这么个梦。蝗虫很惊讶地说:“你疯了?对于你来说,一块石头就是高山,一个水坑就是大海!”小毛虫没理会,慢慢走远了。 小毛虫在路途中又遇到了蜣螂。听明白缘由之后,蜣螂笑着说:“有健壮腿脚的我,都没这么狂妄过。”小毛虫不顾嘲笑,继续前行。随后,蜘蛛、鼹鼠、青蛙和花朵都以类似的方式劝小毛虫放弃这个念头。但小毛虫始终向前爬行。终于,它筋疲力尽觉得快要死了。它停下来,用最后的力气……建了一个安息的地方—蛹。所有的动物都来瞻仰小毛虫的遗体。它的蛹变成了勇于实现梦想的纪念碑。一天,小毛虫贝壳状的蛹突然裂开,一只美丽的蝴蝶出现在大

职业核心能力理论练习题汇总含参考答案

职业核心能力理论练习题汇总 一、单选题 1、在交谈中说服就是要有前提与原则的。生活中有这样的例子:妈妈对孩子说:“您不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要您管。”妈妈一片好心,可得到的却就是逆反的结果。您认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则? 参考答案:(B) A、了解对方,对症下药 B、尊重对方,以情动人 C、诚心诚意D、合理推理 2、在工作中,在制定好合作计划之后,您需要将所制定的合作计划告知合作者,但合作者难以马上理解,从合作主导者的角度,您应该反思的关键点就是:( ) 参考答案:(B) A、就是否讲清了合作目标B、就是否在阐述任务时表述不清C、就是否真正理解合作计划D、就是否就是该合作者太笨 3、部门开会,员工经常迟到,每次开会都拖拖拉拉,甚至晚一个小时,没等讨论几个问题,先来者着急要走。面对这种情况,下列适宜的做法就是:( ) 参考答案:(C) A、对迟到者严厉批评惩处B、让准点的到会者可先行退席C、分段开会 D、通知的开会时间比实际的开会时间提前一小时 4、单位派您作为技术骨干参加另一兄弟单位的技术研讨会,对方办公室主任对您十分热情,并提议先带您参观一下她们的车间,然后再去宾馆。您欣然同意。正准备出门,她瞧了瞧您拉着的行李,说,把行李放我办公室,一会回来再取。您犹豫了一下,行李箱里装着一台价值2万元的您新买的笔记本电脑,还有数张银行卡与来不及报销的1万多元数额的发票。这时,您适宜的做法应该就是:( ) 参考答案:(B) A、爽快的答应并表示感谢B、委婉的告诉对方里面有贵重物品,请对方派人照瞧C、让对方写一张保存条D、不要麻烦对方,还就是自己拉着行李较好 5、公司刚进来一位新员工,学历比您低很多,说话带有很浓重的家乡口音,生活中不拘小节,但工作很务实,也很勤奋。您会以怎样的态度与她交往?( ) 参考答案:(D) A、尽量以自己的行为影响她B、理所当然成为她的"上级" C、避而远之,尽量不接触D、理解个性差异,换位思考 6、有一位日本教授给大学生演讲,一开始场面乱哄哄的。老教授并没有生气,她从衣袋里摸出了一块黑乎乎的石头扬了扬,然后说道:“请同学们注意瞧瞧,这就是一块非常珍贵的石头。在整个日本,只有我才有这么一块。”面对静下来的同学与一双双充满好奇的眼睛,开始了她关于南极探险的演讲。这位老教授在演讲中运用了哪种开头方式?( ) 参考答案:(C) A、讲故事法B、语言悬念C、实物悬念D、陈述事实 7、控制合作进程,保证完成任务,必须能够应对例外事件,具体有五个步骤,即有准备、留余量、早警觉、想办法、快调整。其中,留余量的做法来自于民间工匠的一个说法:( ) 参考答案:(B) A、短木匠、长铁匠B、长木匠、短铁匠C、好木匠、坏铁匠D、坏铁匠、好木匠 8、“打人莫打脸,骂人莫揭短”的含义就是( ) 参考答案:(A) A、表达意见与提出批评的方式必须适当B、打人的时候不要打脸,容易造成毁容事件;骂人的时候不要说人家的短处,容易带来激烈冲突C、与人发生冲突的时候,不要太冲动,要友好相处D、提出不同意见可以,但就是不要批评别人 9、接受合作方的建议与批评,最好就是找到( ),学会倾听,辨别真伪。 参考答案:(B) A、深交B、诤友C、搭档D、对手

职业能力与职业素养

职业能力与职业素养学习报告 作为2016年即将毕业的应届生,在走进职场前先了解关于找工作时必须具备的素质、找工作的流程和一些注意事项是很有用的。这能让我们掌握一些关于找工作的笔试、面试技巧,提前充实自己,为找到一份心仪的工作做好充分准备。因而在选课开始时,我和同学都很迫切的选择了职业能力与职业素养这门课。不出所料,这门课让我获益良多,课程开设期间举办的康耐视、阿里巴巴等四场宣讲会每一场我都能听到和学到不同的在职场中打拼的嘉宾的经历和经验。下面我就仅对我所收获到的一些知识做简要的整理和介绍。 找工作必备的素质 应届生刚出来找工作的时候,缺乏工作经历和实践经验,与已有工作经验的职场中的人士相比明显处于劣势。在找工作的过程中我们唯有用自身闪光的一些品质来吸引HR,赢得HR的青睐进而赢得这份工作。找工作时必须具备的素质有这几条: 一、专业技能 目前技术已经渗透到人类生活的各个领域,比如汽车、工程、通讯、航天等。作为一名工科生,我们经常需要对多种电力电子、机械设备等进行设计、安装和调试。因而在以后找工作的过程中,大多数同学的就业去向都是科研院所、高等院校、企业、高新技术公司等。这些就业单位的共同特点就是需要大批专业技能优秀的高、精、尖人才。因此,我们要好好珍惜在学校的时光,抓住每分每秒的时间汲取知识充实自己,争取用自己掌握的知识技能让自己在职场上顺利找到好工作。 二、沟通能力 进入公司就都不可避免地面临如何和上司、同事、客户相处的问题。下属如果能和领导进行有效沟通,建立并保持良好的上下级关系,这对自己以后的成功和发展都有重要的意义。在同一个公司必须有和同事进行友好沟通的能力,否则你就等于在封闭自己,慢慢就会被遗忘和孤立,在一起工作的时候自然就不会配合默契、心情愉悦。和客户之间良好合作关系的维持离不开真诚的沟通,如果此类沟通顺畅,其中蕴含的机遇也是不可估量的。因此,我们学生在课余时间里就应该要多加考虑自己与人沟通方面的问题了,如果有欠缺就要在平时生活中勤加锻炼、弥补不足。 三、“聽”的技巧 在人际沟通过程中,我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听,我们才能赢得对方的信赖和好感,使沟通顺利进行。在找工作的时候,大多数公司也都会专门设立一个“群面”环节来考察候选者的性格,其中一项就是倾听的

关于职业生涯规划的19个案例故事

关于职业生涯规划的19个案例故事 『来源:本站』 『作者:cf』 『更新:2010-12-15』 『浏览:46』
关于职业生涯规划的19个案例故事 关于职业生涯规划的19个案例故事 19
转载职业生涯规划案例故事19则 转载职业生涯规划案例故事19则,希望对正在制定自身职业规划或尚未制 19 定的同学们有所启发和帮助。 定的同学们有所启发和帮助。 1、100个美国人的故事 100个美国人的故事 美国一个研究成功的机构,曾经长期追踪1百个年轻人,直到他们年满65岁。 结果发现,只有一个人很富有,其中有5个人有经济保障,剩下94人情况不太好, 晚年生活拮据,应该算是失败者。这94人之所以晚年拮据,并非年轻时努力不够, 主要是因为没有选定清晰的目标。 人生没有了目标,也就没有了希望,也就丧失了动力。 人生没有了目标, 也就没有了希望, 也就丧失了动力。 2、斯皮尔伯格的故事 大导演斯皮尔伯格的电影同学们都喜欢看,什么侏罗纪公园等等。他在36岁 时就成为世界上最成功的制片人,电影史十大卖座的影片中,他个人就有四部。 在他17岁的时候,有一次去到一个电影制片厂参观,尔后,他就偷偷立下了目标, 要拍最好的电影。第二天,他穿了一套西装,提着爸爸的公文包,里面装了一块 三明治,再次来到制片厂。他故意装出一个大人模样,骗过了警卫,来到了厂里 面。然后找到一辆废弃的手推车,用一块塑胶字母,在车门上拼出来“斯蒂芬, 斯皮尔伯格”“导演”等字样。然后他利用整个夏天去认识各位导演、编剧等等, 天天忙着以一个导演的生活来要求自己。从与别人的交谈中学习、观察、思考, 并最终在20岁那年,他成为正式的电影导演,开始了他大导演的职业生涯。这里 面,我们可以看到他是如何确立自己的目标,并为之奋斗的。 目标与理想并不是大人的事情,从小立志,并努力实现它,你就能拥有超人 的力量。 3、南辕北辙的典故,你的车子越好,你的马匹越快,你离真正的目标越远。 南辕北辙的典故,你的车子越好,你的马匹越快,你离真正的目标越远。 目标制定是一门科学,制定目标也是需要学习的,否则会造成错误的目标。 目标制定是一门科学,制定目标也是需要学习的,否则会造成错误的目标。 4、出租车的故事 一位乘客坐在车上看到旁边一辆空出租车违规撞车了,就抱怨地说:“空车 没有载客,还跑那么快,跟抢命似的。” 正在驾驶的司机看了他一眼说:“其实 我们司机都说,就是因为空车,所以容易出事!”“空车的驾驶员因为急于找客 人,总是东瞅西看,不能安心驾车。而我们有了客人,虽然速度比较快,但是心 里踏实,奔着目的地走就是了。” 有了目标就有了方向。 有了目标就有了方向。 5、铁路总裁的故事 一个炎热的夏天,一群人正在铁路上工作。远处一列火车缓缓驶来,在前面 的展台停了下来,一个老人走下火车,冲着正在工作的一个工人喊道“大卫,是

职业教育中职业核心能力培养的理论与实效研究-结题报告

篇一:《职业素养与职业能力提升研究》结题报告 “职业院校学生职业素养和能力提升”研究课题结题报告 【内容摘要】 近年来,职业院校学生的数量逐年持续增加,就业竞争日趋激烈,而职业院校学生的职业素养不容乐观,社会对职业院校学生的职业素养要求也越来越高,职业院校学生要想获得更多的就业机会,需要迅速适应学校环境向社会领域的转变,需要在学校期间提升自己的职业素养。因此,研究职业院校学生的职业素养现状与提升就显得尤为重要。 一、研究概况 (一)问题的提出 有关职业院校学生“就业难”这个问题的探讨数不胜数,古人曾以“立业成家”作为人一生当中的两件大事,可以看到,职业的成败直接决定着人生的成败。在现代社会,职业的成功与否与是否具有良好的职业素养有着密切的关系。然而随着近年来职业院校学生的数量逐年增加,就业竞争日趋激烈,职业院校学生要想获得更多的就业机会,需要迅速适应学校环境向职业领域的转变。这种转变的成功与否取决于他们是否具备社会所认可的职业素养。同时需要认识到,这种素养的具备绝不是朝夕可获的,因此,职校学生职业素养的提升就显得尤为重要。这些素养从意识层面包括秩序意识、合作意识和尊重意识,从能力方面包括实践能力、创新能力等。通过系统的研究,促进大家从“校园人”向“职业人”的转变。 (二)研究目标 本课题的研究以现代职业教育理论和国家职业教育政策为指导,以现代社会对劳动者职业素养的要求为依据,以培养德技兼备的高素质技术型人才为目标,根据中职教育的实际和学生的身心特点,通过整合教育资源,丰富教育内容,拓展教育形式,优化教育实践,完善教育评价等活动,探索提升中职学生职业素养的多种途径和方法,构建一套切实可行,又高效能的提升学生职业素养的课程体系与管理模式。(三)研究思路与方法 1.课题研究思路 通过开展对区域经济发展特点、企业对人才素养的要求等的调查研究,充分认识提升劳动者职业素养的重要性和战略意义。以培养德技兼备的高素质、高技能型人才为目标,坚持以人为本,结合本校实际和中职学生的发展需要,通过六项子课题分类研究,探索提升中职学生职业素养的教育途径和方法,以形成科学性与可操作性都较强的基于学生职业素养提升的中职育人模式。 2.课题研究原则 理论与实践相结合原则;客观性原则;主体性原则;创新性原则。 3.课题研究方法 (1)调查研究法。通过多种形式的调查,了解企业中人才素养的现状和对人才素养的期待,了解当前中职学生职业素养的现状和培养方式,为课题研究提供科学依据。 (2)行动研究法。通过开展具体的活动,做到在行动中研究。 (3)个案研究法。以学校各专业为例,把研究点分解到相关班级、学生和相关企业。 (4)经验总结法。选择具有代表性的案例或成功实例进行系统分析,使研究成果上升为系统、科学的经验和理论。 二、研究内容 (一)学生管理与德育工作模式研究 该模式侧重于通过德育活动来提升学生的职业素养。寓德育于各学科课堂教学之中,寓德育于规范的常规训练之中,寓德育于各项实践活动之中。通过课堂教学(职业指导、职业道德教育等)、常规训练(3q7s管理活动、道德实践周活动等)、社会实践活动(社会调查、参观访问、志愿者活动等),培养学生的职业思想意识、职业道德素质和职业行为习惯。 (二)学生职业素养课程体系的构建,及课堂教学模式研究 根据提升学生职业素养的要求,以及学生的实际情况,研究、落实必须开设的系列课程,如《人文素质系列模块》《职业生涯规划》《沟通与表达》《中职生应知应会知识》《礼仪与人

职业素养与职业能力

第三讲职业素养与职业能力 引言:深夜里,一位巴格达商人走在黑漆漆的山路上。突然,有一个神秘的声音传来:“弯 下腰捡一些小石子,明天你会感到既惊喜又懊悔!”商人虽然十分怀疑,但还是弯腰捡了几颗石子。第二天,当商人从口袋中掏出石子时,发现那些所谓的石子原来竟是一块块亮晶晶的宝石!商人高兴的同时又后悔不迭:“天啊,我怎么就没多捡些呢?” 这是一个寓言故事,故事最终的寓意正是学习的过程。的确,当我们上学接受教育时,我们不以为然,以宝石为石子,不肯多学,多写,总以为学习是负担,而当我们告别学校、走入社会,现实使我们认识到教育的珍贵,感到深深的遗憾。 第一节就业信息准备 一、就业信息的内容与获取渠道 1、就业信息的内容。 就业信息主要包括:就业政策、就业机构、经济发展形势与趋势、就业岗位供需情况、国民经济计划、经济结构的调整、劳动用工制度、干部人事制度、就业制度、近期失业率以及就业培训、毕业生资源等等。 2、就业信息的获取渠道 毕业生收集社会需求信息的主要渠道有: (1)校毕业生就业主管部门 (2)各级毕业生就业管理机构 (3)人才市场和毕业生供需见面会 (4)中介服务机构 (5)报纸、杂志、广播、电视等传播媒体 (6)亲朋好友及家人 (7)实习、社会实践 (8)电脑网络 (9)电话联系和登门拜访 (10)信件询问 二、就业信息的筛选 1、信息筛选原则。“早”、“广”、“实”、“准”。 2、信息筛选的步骤。 (1)鉴别获取的信息。 (2)把握重点,理顺信息。 (3)挖掘潜在信息。 (4)反馈信息。 3、用人单位信息分析。 (1)公司的社会形象。 (2)公司的主要产品。 (3)公司的竞争力与发展策略与企业文化。 链接:就业陷阱何其多!

大学生职业规划案例第2章

第二章正确认识自我 1小S的重新择业 小S,女,23岁,本科 基本情况:师范类中文专业 朋友评价:性格文静,善文字不善口头表达,不善与人沟通 希望职业方向:能够发挥自己文字特长的工作 工作经历:中学语文教师,两年工作经验 1.面临问题 在两年的教学过程中发现自己并不适合做老师,虽具备相应的学历,但不具备老师应有的管理学生能力,课堂上调动学生积极性的能力亦不够,所带班级成绩并不理想,学校对其工作表现不是很满意,小S自己也很苦恼。但学校工作环境稳定,福利优厚。再者转入其他行业的可行性有多大?应该转入什么行业合适? 2.设计意见 重新择业,建议尝试广告公司文案,多媒体行业文字编辑,传统媒体行业文字工作。 设计理由: 从小S的性格特点分析,小S的确不适合教师行业,教师不仅需要相应所教学科的学科知识,更需要懂得如何管理学生,调动学生的积极性。文静,不善表达的小S虽具备专业的学历资质,但显然不具备教师应有的教学技巧。从小S 的职业兴趣分析,小S希望能够发挥自己的文字特长,而中学语文教师一职缺少创意性,显然不是小S兴趣所在。作为教师的不成功更导致小S心中很是苦恼,

很沮丧。教师一职不仅没有满足小S的兴趣,反而由于工作不顺利严重打击了小S的自信心。 小S应该转行,但应该转什么行业?转行的成功几率有多少?通过分析,我们认为:小S虽然不善管理学生,口头表达差,但小S文笔优美,文字能力强,其内心职业倾向也是希望发挥自身的文字能力。故我们推荐小S从事广告行业文案职务或媒体文字编辑类工作,这些岗位对工作人员管理能力,口头表达能力要求不高,相对重视个人的文字创作能力,无须过多与人打交道,对于小S正好扬长避短,发挥优势,转行的成功几率也较大。 3.专家评点 从师范类大学生到中学教师似乎是理所应当,顺理成章的事,然而实践中有太多例子表明,一个师范类毕业生并不一定就是一个称职的教师,据可锐咨询公司研究成果,职业成功必须全面具备专业技能,学历资质,良好综合素质三方面因素。根据这个标准,小S在教师岗位上可以说很难成功。眼前教师工作的确能给小S带来稳定的收入和不错的福利,但凭小S的表现,这个“稳定”还能维持多长时间?所以,小S必须果断做出选择,重新择业,找一份真正适合自己发展的工作。 4.案例总结 工作经验在2~3年阶段的职业者,往往会发现自己当初刚刚走出校门时懵懵懂懂选的工作并不适合自己,于是就面临一个重新择业的问题。专家认为:这一问题表面上看是“择业”的问题,实质是“发展”的问题。正是因为当初选的工作不适合自己,不能提供职业生涯的发展点,所以才须重新择业,重新找寻适合自己的发展点何在。所以,职业者必须果断转行,不能犹豫。而且,重新择业

职业素养心得体会共5篇

[标签:标题] 篇一:职业道德心得体会6篇 职业道德心得体会(一): 学习职业道德树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事工会事业的职业道德行为和提高从事工会人员素质,因此,就务必以工会事业的职业道德作为从事工会人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立工会行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选取了从事工会这个岗位,就要摆正自我的位置,热爱事业工会。俗话说三百六十行,行行出状元,透过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热爱工会工作,尊重职工会业,才能献身于事业工会的建设发展,才会全身心地投入到工会事业,发挥自我的才能,在工会做一番成绩,为社会进步做出自我应有贡献,从而实现自身的社会价值。透过学习,下方有几点收获: 一、透过学习,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的资料,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业道德修养,逐步养成良好的职业行为和习惯,把自我锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。 二、透过学习,使我进一步增强了职责感,明了自我的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自我的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束潜力得到进一步增强,但觉得这次职业道德学习从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动搞笑,使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强自身道德修养,提高自身职业道德素质难得的学习机会。 三、透过学习,使我更加热爱本职工作,树立搞好本职工作的信心。随着市场经济的发展和经济全球化进程的加快,工会发展,对工会人员要求越来越高,作为从事工会人员要想生存和发展,就要不断学习,使自我的知识不断更新。同时要遵守工会的职业道德行为,要不断学习提高工会工作职业技能,在自我的工作岗位自觉树立工会事业的良好形象,做到爱岗敬业,干一行,爱一行,立志在本岗位多广大工人阶级, 职业道德心得体会(二): 一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行 人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自我所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自我的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我此刻正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一向从事这项职业,也一向热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一向是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还务必诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算

职业核心能力试题

职业核心能力试题

人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 职业核心能力 “与人交流能力”(初级)测评试卷 备注:本测评试卷共170分,80分合格 一、单项选择(1~30题,每题3分,共90分) 1.刚迈出校园走上工作岗位的阿慧,从事销售工作。她每次 一见到顾客到来,就迫不及待地向顾客介绍产品,并且对顾客 的不同意见也急于反驳。但最后往往是顾客一个个无言地走 开。阿慧工作积极,却总是做不成生意。你认为主要的原因是:() A.对产品不熟悉 B. 没有以理服人C.不了解顾客 D. 没有以诚待人 2.在交谈中说服是要有前提和原则的。生活中有这样的例 子:妈妈对孩子说:“你不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。”妈妈一片好心,可得到的却是逆反的结果。你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则?()

A. 了解对方,对症下药 B. 尊重对方,以情动人 C. 诚心诚意 D. 合理推理 3.通过赞美对方而争取对方支持,这种方法满足了人的哪种 需要?() A.生理需要 B. 尊重需要 C.安全需要D. 自我实现需要 4.小李向一家公司推销电脑软件系统,现在到了与客户的经 理洽谈的阶段,该各户经理对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略 中,小李应该如何选择?() A. 强调己方立场 B. 用计算机术语进行说明,以显示专业性 C. 强调技术先进性 D. 强调该软件系统带给客户的利益 5.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面,准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着,她又有点犹豫,自言自语道:“这对马的姿态很好看,就是

嘴太长太尖了,以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了,面带微笑地对她说:“您看见了吗?这对马的头上发白,是表示以后夫妻会白头偕老;它们的嘴伸得长,是在说悄悄话呢?是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了,连连点头,说:“有道理,有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中,营业员应用了说服中的什么技巧?() A. 以对方的认识为起点,换位思考 B. 巧妙表达不同意见,针对不同点软化对方认识 C. 推销自己产品,站在对方角度说话 D. 应用演绎法,形成令人信服的逻辑力量来说服对方 6.眼睛是心灵的窗户,眼球的运动方式反映了内心思 考问题的线索。如果眼球转往右上方,表示的意思是:() A. 思考构想出的图像 B. 思考记忆中的图像 C. 思考构想出的声音 D. 思考回忆中的声音 7.当母亲面带笑容斥责孩子时,孩子将会:()

关于职业生涯规划的19个案例故事

关于职业生涯规划的19个案例故事 『来源:本站』『作者:cf』『更新:2010-12-15』『浏览:46』 关于职业生涯规划的19个案例故事 转载职业生涯规划案例故事19则,希望对正在制定自身职业规划或尚未制定的同学们有所启发和帮助。 1、100个美国人的故事 美国一个研究成功的机构,曾经长期追踪1百个年轻人,直到他们年满65岁。结果发现,只有一个人很富有,其中有5个人有经济保障,剩下94人情况不太好,晚年生活拮据,应该算是失败者。这94人之所以晚年拮据,并非年轻时努力不够,主要是因为没有选定清晰的目标。 人生没有了目标,也就没有了希望,也就丧失了动力。 2、斯皮尔伯格的故事 大导演斯皮尔伯格的电影同学们都喜欢看,什么侏罗纪公园等等。他在36岁时就成为世界上最成功的制片人,电影史十大卖座的影片中,他个人就有四部。在他17岁的时候,有一次去到一个电影制片厂参观,尔后,他就偷偷立下了目标,要拍最好的电影。第二天,他穿了一套西装,提着爸爸的公文包,里面装了一块三明治,再次来到制片厂。他故意装出一个大人模样,骗过了警卫,来到了厂里面。然后找到一辆废弃的手推车,用一块塑胶字母,在车门上拼出来“斯蒂芬,斯皮尔伯格”“导演”等字样。然后他利用整个夏天去认识各位导演、编剧等等,天天忙着以一个导演的生活来要求自己。从与别人的交谈中学习、观察、思考,并最终在20岁那年,他成为正式的电影导演,开始了他大导演的职业生涯。这里面,我们可以看到他是如何确立自己的目标,并为之奋斗的。 目标与理想并不是大人的事情,从小立志,并努力实现它,你就能拥有超人的力量。 3、南辕北辙的典故,你的车子越好,你的马匹越快,你离真正的目标越远。 目标制定是一门科学,制定目标也是需要学习的,否则会造成错误的目标。 4、出租车的故事 一位乘客坐在车上看到旁边一辆空出租车违规撞车了,就抱怨地说:“空车没有载客,还跑那么快,跟抢命似的。” 正在驾驶的司机看了他一眼说:“其实我们司机都说,就是因为空车,所以容易出事!”“空车的驾驶员因为急于找客人,总是东瞅西看,不能安心驾车。而我们有了客人,虽然速度比较快,但是心里踏实,奔着目的地走就是了。” 有了目标就有了方向。 5、铁路总裁的故事 一个炎热的夏天,一群人正在铁路上工作。远处一列火车缓缓驶来,在前面的展台停了下来,一个老人走下火车,冲着正在工作的一个工人喊道“大卫,是你吗?”。被称作大卫的工人抬起头来,看了他一眼说“哦,总裁,是您来了啊。是我,大卫”。他们聊了一会,火车开走了。大卫的同事立刻把大卫维了起来“原来你认识我们总裁啊”。大卫笑道“是啊,我们当年,我们一起在这条铁路上抡铁镐呢?”“哦,他是怎么当成总裁的,这么厉害”一个年轻人问道。大卫沉思了一会,回答:“23年前我为1小时1.75美元的薪水而工作,而他却是为这条铁路在工作”。 理想的差异已经变成了现实的差异。目标的高低,决定了人生的差异。

职业道德与个人素养之间的关系

职业道德与个人素养之间的关系 职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用,具体表现在: 2、有助于维护和提高本行业的信誉。一个行业的信誉,也就是 它们的形象、信用和声誉,是指行业及其产品与服务在社会公众中 的信任程度,提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从 业人员职业道德水平,是产品质量和服务质量的有效保证。若从业 人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务。 3、促进本行业的发展。一个行业、一个企业的发展有赖于高的 经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含 知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道 德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本 行业的发展。 4、有助于提高全社会的道德水平。职业道德是整个社会道德的 主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业,如何 对待工作,同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现;是 一个人的道德意识,道德行为发展的成熟阶段,具有较强的稳定性 和连续性。另一方面,职业道德也是一个职业集体,甚至一个行业 全体人员的行为表现,如果每个行业,每个职业集体都具备优良的 道德,对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。 “职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员 在职业活动中行为标准和要求,同时又是职业对社会所负的道德责 任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即 一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、 专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、 守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人

职业核心能力考试

职业核心能力考试

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人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 职业核心能力 “与人交流能力”(初级)测评试卷 备注:本测评试卷共170分,80分合格 一、单项选择(1~30题,每题3分,共90分) 1.刚迈出校园走上工作岗位的阿慧,从事销售工作。她每次 一见到顾客到来,就迫不及待地向顾客介绍产品,并且对顾客 的不同意见也急于反驳。但最后往往是顾客一个个无言地走 开。阿慧工作积极,却总是做不成生意。你认为主要的原因是:() A.对产品不熟悉 B. 没有以理服人C.不了解顾客 D. 没有以诚待人 2.在交谈中说服是要有前提和原则的。生活中有这样的例 子:妈妈对孩子说:“你不加衣服,冻死了没有人管。”孩子马上回嘴“冻死了不要你管。”妈妈一片好心,可得到的却是逆反的结果。你认为妈妈的话没有遵从说服的什么原则?()A. 了解对方,对症下药 B. 尊重对方,以情动人 C. 诚心诚意 D. 合理推理 3.通过赞美对方而争取对方支持,这种方法满足了人的哪种 需要?() A.生理需要 B. 尊重需要C.安全需要 D. 自我实现需要 4.小李向一家公司推销电脑软件系统,现在到了与客户的经 理洽谈的阶段,该各户经理对电脑并不熟悉。在下列洽谈策略 中,小李应该如何选择?() A. 强调己方立场 B. 用计算机术语进行说明,以显示专业性 C. 强调技术先进性 D. 强调该软件系统带给客户的利益 5.有位顾客来到某绣品商店选购绣花被面,准备作为贺礼送给将要结婚的侄儿。一幅绣一对白头马的被面吸引了她。但看着看着,她又有点犹豫,自言自语道:“这对马的姿态很好看,就是嘴太长太尖了,以后夫妻会吵嘴。”女营业员听了,面带微笑地对她说:“您看见了吗?这对马的头上发白,是表示以后夫妻会白头偕老;它们的嘴伸得长,是在说悄悄话呢?是夫妻相亲相爱的表示。”这位顾客听了,连连点头,说:“有道理,有道理。”于是高兴地买下了这幅被面。在本案例中,营业员应用了说服中的什么技巧?() A. 以对方的认识为起点,换位思考 B. 巧妙表达不同意见,针对不同点软化对方认识 C. 推销自己产品,站在对方角度说话 D. 应用演绎法,形成令人信服的逻辑力量来说服对方 6.眼睛是心灵的窗户,眼球的运动方式反映了内心思 考问题的线索。如果眼球转往右上方,表示的意思是:() A. 思考构想出的图像 B. 思考记忆中的图像 C. 思考构想出的声音 D. 思考回忆中的

职业规划的经典案例

职业规划的经典案例 ---- 若不知道,87%的人会失败这则故事,相信也有人看过。 有一年,一群意气风发的天之骄子从哈佛大学毕业了,他们即将开始踏上自己的职场旅程。他们的智力、学历、环境条件都相差无几。在临出校门时,哈佛对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的: 27%的人,没有目标; 60%的人,目标模糊; 10%的人,有清晰但比较短期的目标; 3%的人,有清晰而长远的目标。 25年后,哈佛再次对这群学生进行了跟踪调查。结果又是这样的: 3%的人,25年间他们朝着一个方向不懈努力,几乎都成为社会各界的成功人士,其中不乏行业领袖,社会精英; 10%的人,他们的短期目标不断地实现,成为各个领域中的专业人士,大都生活在社会的中上层; 60%的人,他们安稳地生活与工作,但都没有什么特别成绩,

几乎都生活在社会的中下层; 剩下的27%的人,他们的生活没有目标,过得很不如意,并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。 其实,他们之间的差别仅仅在于:25年前,他们中的一些人清楚地知道他们的方向是什么,目标在哪里,而另外一些人则不清楚或不很清楚。 故事到此完结,具体到底是真是假,已经不重要。重要的是,我们看到了目标与成功之间的关系,看到了人生职业规划的重要性。 职场上,成功的人往往都是忙碌的,因为他们在有目标、有计划地为他们的目标去行动。失败的人虽然也忙碌,但更多的人是重复性地忙碌,个人能力没有提升,工资没有上涨,属于典型的“穷忙族”。还有一些人竟然在职场上无所事事,不知道要干什么,甚至连闲活都没得做。这样的情况,就更加可怕了。 有目标的职业生涯(如下图左图):虽然不可能直达目标,但在大方向已经明确的情况下,你仍然能够保证整体方向是向前的。只要不断积累和坚持,你就能达到目标。

2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案

范文 2020年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案 1/ 7

2020 年职业道德与职业素养知识竞赛试题及答案(一)选择题 1.道德是一种特殊的社会意识形态。 它通过()来维系,是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。 A.社会舆论、传统习俗 B.社会舆论、传统习俗和法律 C.社会舆论、传统习俗和人们的内心信念 D.社会舆论、传统习俗和规章制度 2.《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强()。 (A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 3.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的() A.自律性强 B.作用力弱 C. 操作性强 D.适用范围小 4.《公民道德建设实施纲要》提出,要在全社会大力倡导()的基

本道德规范。 A、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 B、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 C、社会公德、职业道德、家庭美满 D、五讲、四美、三热爱 5.从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以()为核心。 A.集体主义 B.爱国主义 C.为人民服务 D.社会主义 6.社会主义道德建设的基本要求是() A.心灵美、语言美、行为美、环境美 B.爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 C.仁、义、礼、智、信 D.树立正确的世界观、人生观和价值观 7.社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志是()。 A.集体主义 B.爱国主义 C.社会主义 D.为人民服务 8.提高公民道德素质,()是基础。 A.教育 B.法律 C.制度 D.宣传 9.()是进行系统道德教育的重要阵地。 A.社会 B.学校 C.家庭 D.媒体 10.社会主义道德建设要以集体主义为()。 A.原则 B.核心 C.基本要求 D.内涵 11.社会公德是全体公民在()中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。 3/ 7

基于职业核心能力培养的高职毕业生就业调研报告

基于职业核心能力培养的高职毕业生就业调研报告 调查目的职业核心能力是人们在工作和生活中除专业岗位能力之外取得成功所必需的基本能力,它可以让人自信和成功地展示自己,并根据具体情况进行选择和应用。下面是小编搜集整理的相关内容的论文,欢迎大家阅读参考。 摘要:高职院校工商管理专业学生的职业核心能力培养是当前职业教育开展的基本方向。如今的职业教育已经由片面追求职业技能的提高转变为重视对学生的人文关怀,以使其能够更好的在社会建设中发挥作用。本文对为推进高职教育与社会对人才需求相融合,创造出完整衔接、富有特色、能够进行动态化调整的高职职业核心能力培养模式,塑造大学生职业核心能力的新常态进行了有益探索和研究。 关键词:高职院校;职业核心能力;调查报告 一、高职工商管理人才产学一体化职业核心能力培育研究的背景及目的 职业核心能力这一名词是德国职业教育专家梅腾斯于二十世纪的七十年代所创立的,主要包括有别于工作岗位所特定的职业能力的、在所有的岗位和行业中都能够用到的,同时在从业过程中占有主导与支配地位的职业能力,这种能力有着广泛应用性,并且能够在不同职业中进行转移。在当前,对基于产学一体化的高职院校学生的职业核心能力培养方式的探讨呈现出全球化趋势,其原因就是许多国家都把产学一体化视为本国技术能力创新的主要途径,产学一体化已与全球经济发展密不可分,关系到了本国的国计民生。职业核心能力是高职

教育人才培养模式的核心理念,也是高职教育的最显著特色之一。但在实施该模式的过程中碰到企业参与动力不足、学校资金有限等诸多困难,为了解决这些问题笔者提出了将学生的过去的消耗性实训转变为在创造企业管理价值中培育职业核心能力这样一个产学一体化的新思路。这一模式满足了学生、学校和企业三方面的需求,师生在帮助企业实现经济价值。 二、调查对象及方法 第一,调查对象。本调查研究的的对象主要是以广州为核心珠三角企业界中、高层管理人士;珠三角地区各高职院校工商管理院(系)的中层领导和专业教师和工商管理专业学生,主要调查了珠江三角洲地区的大、中型企业的管理人员119人,高职院校教师75人,高职应届毕业生和在校学生721人。 第二,调查方法。 其一,访谈法。笔者的课题小组选择了广州番禺职业技术学院、广州大学纺织服装学院、广东岭南职业技术学院创业管理学院等高职院校;广发银行信用卡中心、广州世联房地产咨询有限公司、东莞慕思寝室用品有限公司、广州珠江啤酒集团有限公司、广东康年广告有限公司等企业进行访谈,了解兄弟院校领导和教师,不同行业、不同性质的企业中、高层管理人士对产学一体校企合作办学模式的发展前景的看法,并探讨进一步深化校企产学一体化合作的可行性,共同学习探索最新的职业核心能力培育方法并研究和探询存在的问题; 其二,问卷调查法。问卷1:高职毕业生职业核心能力问题调查

关于专业素质和职业素养

注: 关于专业素质和职业素养 一、专业素质: 专业素质主要包括理论基础、专业技能。那么我们部门培训方向就有两个,一是知识类的培训,二是岗位技能类的培训,两类培训都将紧紧围绕岗位要求展开。 二、职业素养 1、职业素养的概念 职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,专业加上敬业和道德,体现在职场上的个人素质和道德修养,就是职业素养。 职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为总和构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。 2、职业素养包括六个方面: (1)职业资质 职业资质就是从事本职业的基本素质和能力要求,是能够胜任本职业的基本标准,是对职业在必备知识和专业经验方面的基本要求。资质是能力被社会认同的证明,如MBA、注册会计师、注册医师,注册律师等就是一种资质。获得一定的资质是具有一定职业标准能力的外在证明。 (2)职业意识 通过意识,我们分析因果关系,想象现时不存在的情景和可能性,计划未来的行动,用我们预期的目标来指引行为。职业意识表现为职业敏感、职业直觉,甚至是职业本能的思维过程。 要成为职业人,你需要具备的职业意识主要有:角色意识、目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、计划意识、短板意识、客户意识、成本意识、利润意识、市场意识、营销意识、经营意识、战略意识、效率意识、质量意识、责任意识、团队意识、创新意识、服务意识、完美意识、细节意识、舍弃意识、系统意识、健康意识、危机意识、人才意识…… (3)、职业心态

人与人之间只有很小的差异,这种差异就是对事对物的态度,这种差异往往造成人生结果的巨大差异,是成功还是失败。个人事业能否成功,不在乎你的才华,最重要的是您的态度。态度决定行为, 行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。想改变自己命运的时候,从改变自己的态度开始。什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了,你才会感觉到生活与工作的快乐。 成为职业人,你需要具备的职业心态主要有:积极的心态、主动的心态、空杯的心态、双赢的心态、包容的心态、自信的心态、给予的心态、行动的心态、学习的心态、老板的心态、羞耻的心态、奉献的心态、服从的心态、竞争的心态、专注的心态、感恩的心态…… (4)、职业道德 人类脱离的动物界,人就有了道德。早期原始社会,便生产了道德的萌芽。道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的,没有什么永恒不变的抽象的道德。 人生在世,最重要的有两件事:一是学做人,一是学做事。做人和做事,都必须受到道德的监督和约束。所谓道德,就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整个人与个人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规则。简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 职业道德是事业成功的保证,职业人必备职业道德。职业道德主要内容:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会…… (5)、职业行为 行为是指机体种种外显动作和活动的总和,具体来说是指一个人说了什么,做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。 职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为,就是你职业化素质的成熟表现。 (6)、职业技能 职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求,职业化必备职业技能主要

职业能力与职业素养

所谓职业能力,就是当你从事某一职业时,具体的工作职责要求你所具有的分析、解读、操作等方面的能力。这些能力依赖一定的相关知识,但是不只要求从业者掌握这些知识,更要求将这些知识在工作中具体应用以解决实际问题,长期转化为一种技术能力。 所谓职业素养,就是人生对未来职业的向往和追求,作为大学生,职业素养是我们人生职业实现的精神支柱,它对促进大学生在学业上奋发进取,顽强拼搏,弃而不舍地按照自己的职业需要充实完善自我,实现未来人生的职业目标有积极的促进作用。 所以如何提高提升我们职业能力和职业素养就成为关键。 一、职业能力和职业素养的作用 当我们踏进大学校园的时候,我们每个大学生都应该进行自己的职业生涯规划,在进行职业生涯规划时都应该把握好所愿与所能的关系。所愿是我们想做的工作,想获得的职位。所能是我们现在拥有的技术、能力、素质、实践经验等等。大学生的就业理想往往是美好的,但依靠现在的职业能力和职业素质却可能暂时实现不了美好的愿望,因此,大学生很有必要在校学习期间了解职业生涯所需要具备的职业能力、职业素质,有针对性地加强培养,日积月累,以便将来更好更快适应职业的需要,最终获取职场的成功。 职业能力不是一成不变的,会在实践的基础上得到发展和提高,大学期间的学习以及将来长期从事某一专业劳动,能促使人的职业能力向高度专业化发展。 而职业素养具有十分重要的意义。从个人的角度来看,适者生存,个人缺乏良好的职业素养,就很难取得突出的工作业绩,更谈不上建功立业;从企业角度来看,唯有集中具备较高职业素养的人员才能实现求得生存与发展的目的,他们可以帮助企业节省成本,提高效率,从而提高企业在市场的竞争力;从国家的角度看,国民职业素养的高低直接影响着国家经济的发展,是社会稳定的前提。正因如此,“职业素养教育”才显得尤为重要。 二、大学生的现状及存在的问题 大学生存在的问题就是职业规划意识不强。是否具有职业规划意识,职业定位是否准确、职业能力是否得到提高,对于大学生的职业选择、生涯发展至关重要。但是,目前很多大学生往往将职业生涯规划简单的等同于职业选择。 由问卷调查显示,有近四成的大学生对自己目前的职业生涯规划现状还是满意的。但是,当把这种规划分解后,他们的选择就没有这么乐观了:仅有12%的人了解自己的个性、兴趣和能力;18%的人清楚自己职业发展面临的优势和劣势;清楚地知道自己喜欢和不喜欢的职业是什么的人只占16%。这种现象说明,大学生对自己及环境缺乏客观的分析及评价,造成对自己职业生涯规划判断上前后矛盾,表明大学生对什么是职业生涯规划还不十分清楚,对自身的职业生涯发展潜力的认识比较模糊。 三、我自身存在的问题

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