行政部绩效考核表(文员、司机)

行政部文员绩效考核表

部门：考核时间：年月

被考核人：

行政部司机绩效考核表

被考核人：部门：考核月份：年月

行政文员绩效考核表

方案名称行政后勤人员绩效考核方案被考核人考评人签字签字一、考核目的 ①通过考核，对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析。 ②全面评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人力资源决策提供依据。 ③促使各个岗位的工作成果达到预期的目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。二、考核内容与标准对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行。其具体考核内容与考核标准，详见下表。行政后勤人员考核内容与标准考核内容考核标准本项得分工作态度出勤情况 5% 1.出勤率达到100% 20分 2.出勤率达到96%-100% 15分 3.出勤率达到94-96%% 10分 4.出勤率94%以下 5分工作主动性、工作责任心，对于领导交付工作完成及时性，完成效果 20% 1.对分内分外的工作都十分积极主动，工作一丝不苟且勇于承担责任，非常及时出色完成领导交付任务，条理性很强 20分 2.能主动地完成好本职工作，工作勤奋，责任心较强，较及时完成领导交付任务，条理性较强 15分 3.工作较被动，有时需要外界推动才去做，责任心一般，满足于完成日常的任务，经及时提醒后才能勉强完成， 10分 4.工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准，工作较马虎，责任心不强， 5分服务态度 10% 按程序按规定办事，能积极主动地为员工提供服务， 1.员工满意度评价达80-100分， 20分 2.员工满意度评价 60-80分 16分 3.员工满意度评价 40-60分 12分 4.员工满意度评价 20-40分、 8分 5.员工满意度评价 20-分以下者、 4分团队协作10% 1.团队意识强，协作能力强，乐于助人 20分 2.主动与他人合作 15分 3 应别人只求合作 10分 4 缺乏合作精神 5分日常工作员工食堂管理 5% 1.员工满意度评价达80-100分， 20分 2.员工满意度评价 60-80分 16分 3.员工满意度评价 40-60分 12分 4.员工满意度评价 20-40分、 8分 5.员工满意度评价20-分以下者、 4分企业辖区环境卫生 10% 1.辖区内井然有序，卫生状况很好，文档文件归档很有条理， 20分 2.辖区内井然有序，卫生状况良好，文档文件归档较有序，

行政司机绩效考核表

2012年月行政部员工绩效考核评价表一、被考核者基本情况二、考核指标维度KPI 计算办法或指标解释具体考核标准权重考核等级考核理由5 4 3 2 1 日常工作车辆安全情况 1、出现人身、车辆损坏及其他安全事故； 2、开车时，超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等违反交通法规，收到交警处罚；3、外出时，司机离开车辆没有锁好保险锁，导致车辆被盗，司机要承担相应的责任发生任意1起，该项目考评分为0 30% 车辆保养情况 1、车辆发生事故时及时进行检修； 2、随时保证车辆的存油量；3、每周按时清洁车辆每发现1起扣30分15% 车辆年检及时性 1、按时为车辆办理相关证件； 2、司机外出时，要随身带全自己的驾照等有关证件每发现1起扣10分15% 行车记录情况 1、出车前填好派车单； 2、出车前和出车回来后要填好里程数；每发现1起扣10分10% 出车的及时性凡公司申请用车人员或领导通知司机出车，司机延迟出车，导致不能准时参加会议或是准时接待领导每发现1起扣5分10% 临时工作服务态度 1、司机被其他部门人员投诉； 2、对乘车人员态度较差；3、泄漏领导和重要客户交流的话，每发现1起扣5分10% 部门名称行政职位司机姓名考核时间薪酬总额拆分比例基本工资考核奖金佣金 80％20％0 第 1 页（共2 页）

三、综合评价（由考核者填写）主要长处需改进的方面建议的改进措施四、考核结果及签字 KPI指标设定签字考核结果签字被考核者考核总得分考核者注： 1、绩效奖金与绩效目标的考核进行挂钩，每月评估并发放； 2、在确定年终调薪时，需要根据所有指标的完成情况来做出调薪的决定； 3、本考核表用于试用期员工的考评，如员工总评分数低于60，则其部门主管有权向HR通知终止劳动关系，如员工总评分数低于80，则其部门主管有权向HR 建议调整其薪资。第 2 页（共2 页）

办公室司机绩效考核表

办公室司机绩效考核表办公室司机绩效考核表被考核人: 部门: 职务: 考核考核得分考核标准自我评分项目分值 A、从未违反公司的各项规章制度、员工 10 遵规守则; 守纪 B、偶尔违反的公司规章制度、员工守则; 6-9 C、经常违反的公司规章制度、员工守则。 0 A、工作积极主动，能分清轻重缓急，遇10 到问题及时解决处理; 工作 B、工作上不能分清轻重缓急、按部就班，积极、 6-9 按自己的节奏工作; 主动性 C、工作被动，交办的工作任务或事项不0 问不说，但也没有结果。公共 A、接受部门领导任务派遣后及时进行复 10 绩效命。考核服从 B、接受部门领导任务派遣后偶尔不进行6-9 项目领导复命。派遣 C、接受部门领导任务派遣后经常不进行0 复命 A、除认真完成本人本职工作外，经常积 10 极主动帮助部门其他成员完成任务。团队 B、除完成本人本职工作外，有时主动帮6-9 协作助部门其他成员完成任务。能力 C、除完成本人本职工作外，从不主动帮 0 助部门其他成员完成任务。绩效标准:每次执行出车任务均能保证 15 车辆安全及时到达目的地。行驶注:根据交通安全事故情节轻重进行扣安全 10-14 分。 A、车室内无异味 10 车室环境 B、车窗玻璃保持明亮。 10 岗位卫生 C、车室内地面干净;座椅罩整洁10 关键 A、较好 10 绩效车辆 B、合格 6-9 考核服务 C、尚可，有待提高 5 项目及时性 D、较差 0

当月无交通违章处罚。 15 交通注:每发生一次交通违章处罚，视情节违章5-14 轻重扣5-14分。绩效标准:根据车辆使用情况及养护要求，定期或不定期做好车辆保养、检修工作，保持车况运转良好。车辆 A、较好 10 管理 B、合格 6-9 C、尚可，有待提高 5-8 D、较差 0 合计综合得分: 主管: 经理: 年月日

司机绩效考核表

驹马成都物流有限公司司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（5分）标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；（2）无派车时表现情况(10分) 标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分； 2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。（3）车辆保养情况（15分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10分；2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，

造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。（4）服从调配情况（15分）标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟内扣10分，迟到10分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。（5）客户满意度情况（10分）标准：1、被客户投诉，每次扣5次；2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。（6）车辆清洁情况（10分）标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2分，主管每周检查2次； 2、没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5分-10分。（7）交通安全情况

行政文员绩效考核使用表.docx

行政文员绩效考核表被考核者考核者指标分类岗位关键项目绩效考核考核指标公司重要活动会议筹备外部人员接待公文的收发、呈送及归档所属部门职位名称考核者职位考核时间员工上级具体标准及计算方式权重自评评分事先有方案，有计划，全程顺利，参会者满意度高（10 分）无方案、计划，整体活动没有问题，会议顺利进行（9 分）事先有方案，但是会议进行不顺利，出现了差错（如：没有10% 做会议纪要、人员没有通知到位、设备没有检查、会议资料没有准备等扣 1 分一项）由于自己无方案、计划、无准备，整体活动不能进行（0 分）有标准接待流程，全程无差错、无投诉（10 分）接待按要求完成，出现轻微差错，出现错误的每一项扣 1 分 10% 无标准流程，接待没有完成，有投诉或者客户不满意（0分）收发及时、准确，归档完整、有序（10 分）没有及时收发，出现轻微错误，在错误项扣 1 分一项10% 公文没有收发、程送导致工作没有办法进行（0 分）接听及时、准确，并且第一时间传达态度积极热情（10 分）接听不及时、不准确，但是没有造成失误的，每遗漏一次扣电话的接听、传达办公用品的统计及采购 1 分，没有及时传达每次扣 1 分 10% 故意不接听、不传达，不准确，造成失误的（0 分）节约成本、统筹安排、无失误、无纰漏（10 分） 10% 有疏忽和纰漏，没有统筹安排，每遗漏一次扣 1 分

表单的制作、打印、分发及整理各种文件、证件的管理办公设施，环境的管理、维护、清洁网络管理工作责任心车辆管理完全没有完成统计和采购，并且给其他员工造成影响（0分）制作、打印及时，并且完整的办理好各项任务(5 分） 5%没有及时整理表单，没完成一项扣 1 分，此项扣完为止管理无误，完整没有遗漏（ 5 分）每失误一项扣 1 分5% 办公设施正常运转，公共办公区环境干净整洁（ 5 分） 5%每遗漏一项扣 1 分公司电话、网络的交费、系统维护等日常管理，保障线路畅通（ 5 分）每遗漏一项扣 5% 1 分平时的工作中遇到大小事，都能认真处理，谨慎对待（5 分） 5%保障使用，安全，费用在预算范围内，车辆维护，事故处理 1.按要求完成 5 分 2. 费用超预算5%以内， 5 分5% 3.费用超出预算 5%以上， 0 分 4，出现车辆使用投诉每次扣 1 分对于印章的刻印、使用、更换等管理 1.严格按照印章管理制度对印章进行管理，没有遗失和失误 5 分印章管理5% 2.对印章管理不合格，存在管理不当，使用不规范等现象，每出现一次扣 1 分 3.印章遗失、损坏等严重失误0 分团结同事，热爱集体，把集体的大家当成自己的小家，全心全意为集体服务（ 5 分）团队合作意识跟同事和睦相处，集体意识不是很强，也能正常完成工作，5%没有对公司造成影响（ 2-4 分）跟同事不能相处，集体意识不强，对公司造成影响（0 分）

司机考核表

司机绩效考核暂行管理办法 1、目的：为了提高司机工作的积极性，对司机薪资及绩效考核管理时有章可循，特制定此办法。 2、管理细则： 2.1.2010年8月份中山公司司机月度绩效考核表所属部门：被考核人姓名：入职日期：年月日

2.2 考核周期：每月5号前对上月司机的工作绩效进行考评； 2.3 考核资格： 2.3.1 司机自转正后的第一个月开始给予考核； 2.3.2 不论任何假别，考核当月请假天数小于5个工作日，按足月在职时间给予考核；请假天数大于或等于5个工作，当月无绩效奖金； 2.4 新入职司机在试用期内无考核，无绩效奖金，司机在每月15号前入职的，试用期自入职当月1号起计起；在每月16号后入职的，试用期自入职的第二个月1号计起； 2.5 有关新司机绩效奖金管理规定如下：新入职司机有重大违纪事项，如酒后驾车、重大交通事故负主责（损失1000元以上）挪用公司货款（不论金额大小）等行为产生，当月绩效奖金为零； 2.6 考核流程：每月2号前，由人力资源部考核专员将《司机月度绩效考核表》分发到各营业站及相关部门，由司机的直接主管给予考核，直接主管须在4号前将《司机月度绩效考核表》转车管科及行政部给予考核，须在6号前将所有《司机月度绩效考核表》汇集交人力资源部考核专员处，由考核专员汇总考核成绩，经审批同意后，再分发司机所属营业站，由营业站主管与其进行绩效考核面谈，并作好面谈记录。同时人力资源部考核专员须在每月10号前将考核结果予以公布生效。 2.7考核得分人力资源部每月按得分范围给予评比等级排名，总得分是90~100分，评为A；得分80~89分，评为B；得分70~79分评为C；得分60~69分评为D；得分59分以下评为E；连续2个月评为E，给予辞退；连续3个月被评为D以下者，给予调岗； 2.8 考核成绩直接与每月的绩效奖金挂钩，总分100分，每分奖金2元！ 3、此办法自2010年7月1日起执行； 4、此办法相关配套管理表格及制度有：《考核面谈记录表》

行政司机绩效考核指标

行政司机绩效考核指标篇一：司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核一、司机的工作职责和规范 1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理规定，安全驾车。 2、司机应爱惜公司车辆，每天都要注意车辆的保养，每天检查车辆的主要机件。每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。 3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 4、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足时，应立即在指定加油站加油，不得出车时才临时去加油。 5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告车辆负责人，并提出具体的维修意见(包括维修项

目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。 6、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。不准私自用车。 7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。 8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予行政处罚。 9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用快速处理方式解决；如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的，司机应承担全部后果和责任。 11、装卸货物时，司机要动手整理，并清点货物数量是否与票据相符；送货时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地等。 12、上班时间内未送货/出车的司机，应随时在工位等候。

司机绩效考核方案范本

Clear objectives, matters, methods and record progress, so as to make planning direction consistent, action coordinated and orderly. 姓名：___________________ 单位：___________________ 时间：___________________ 司机绩效考核方案

编号：FS-DY-19707 司机绩效考核方案一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、 (9) 文明礼貌情况(仪容仪表) 三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下： (1)考情情况(5分) 标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分; 2、矿工一天2分、两天5分，(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。 (2)无派车时表现情况(10分)

标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次5分; 2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次5分。 3、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。 4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。 (3)车辆保养情况(15分) 标准：1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作)，保养不到位或保养效率差，扣1-10分; 2、不进行保养工作，扣绩效15分每次; 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。 (4)服从调配情况(15分) 标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则延误5分钟内扣5分，延误10分钟内扣10分，延

驾驶员绩效考核方案

驾驶员绩效考核办法为充分调动聘用驾驶员工作积极性，提高机关公务用车效率和服务水平，规范车辆管理和驾驶员岗位工作纪律，根据中心实际，特制订本办法。一、考核原则坚持实事求是、公平、公正原则，建立与车辆驾驶岗位职责、工作业绩、实际贡献紧密联系的激励机制，充分调动聘用驾驶人员的工作积极性。二、考核对象公平服务平台中所有驾驶员三、考核内容及评分细则 1、考核内容：根据安全行驶、车辆保养和维护、服务态度、工作纪律、其他严重违纪五个方面情况进行综合考核评分，拉开档次，评定等级。 2、评分细则 2.1安全行驶情况：

（1）违反交通规则的，按交通部门罚单每一起扣1分。（2）乱停乱放或违章停车的，按交通、城管等部门罚单每一起扣1分。（3）若发生安全事故，视其承担的责任而定。无责任的不扣分，负次要责任的扣1分，负同等责任的扣2分，负主要责任的扣3分，负全部责任的扣5分，情节严重的另行处理。（4）发生安全事故后，驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分，情节严重的另行处理。 2.2车辆保养和维护情况：（1）驾驶员应按期对车辆进行保养和维护，保持良好的车况。逾期没有保养的，发现一次扣2分。（2）驾驶员应在指定地点对车辆进行保养、维护和维修。不在指定地点的一次扣2分，同时所发生的费用不予报销。（3）车辆维修应事先汇报，经批准同意后方可到指定地点维修。出差途中发生车辆故障，应及时向所在部门报告，并按照“必要、有效”的原则就近维修。事先未汇报或未经同意擅自维修的，一次扣5分，同时所发生的费用不予报销。（4）车辆维修必须按核定项目进行，不得擅自扩大维修项目范围。擅自扩大的，每扩大一个维修项目扣1分，同时所扩大

三江大酒店行政人事部绩效考核方案

三江大酒店行政人事部绩效考核方案（试行）一、目的 1.全面贯彻酒店薪酬、目标考核、8S （十六字方针）管理等文件精神; 2.科学评价部门内部员工的工作效果； 3.确定部门内部员工的绩效工资； 4.调动内部员工的积极性、主动性； 5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。二、依据： 1.三江大酒店薪酬管理制度 2.三江大酒店目标考核管理方案（含补充规定） 3.考勤管理制度 4.司机与车辆管理制度 5.保安管理制度 6.三江大酒店其他相关制度与方案三、原则： 1.公平、公正、公开原则 2.效率优先，兼顾公平原则 3.明确规定、严格执行原则四、适用范围：本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。五、分类：根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：

1、行政人事助理 2、保安队长、车队组长 3、文员 4、保安员、车队司机六、考核办法：考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。（一）工作目标考核部分： 1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和保安队长 1）说明：每周考核一次，月度汇总 2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数 3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学 4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。 2、司机的考核：适用于司机 1）说明：每月考评一次； 2）要求：按酒店车辆与司机管理方案执行；

行政部文员绩效考核

工作责任心不强，不对工作行为和结果负责每次扣2分。工作主动性：长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能够高质量完成；工作善于发现问题，并经常提出新思路和建议。5 不主动学习业务知识、拒接承担或不愿意承担上级安排的其它工作，每次扣3分。遵守厂规厂纪：能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。5 不遵守厂规厂纪，每发生一次违规行为扣2分。团队协作：主动协助同事能出色完成工作。5 在职责范围内没有积极协助同事完成工作，遭到同事或部门投诉一次扣2分。学习能力绩效指标学习面貌：能积极学习各方面的知识，注重不断提高自己的能力，遇到问题虚心向别人请教，能不断积累经验。5 应参加行政部培训次数缺一次扣2分工作中遇到问题不能虚心听取别人意见，不能保持工作情绪，发现一次扣2分。计划、结果能力：能按要求提交月计划、实施结果，并能按照计划有步骤的完成，且能取得有价值的结果。5 月计划、实施结果，提交缺少一次扣2分。沟通协调能力：与同事、上级沟通顺畅，人际关系和谐。5 不能以正确态度和同事、领导有效沟通，交流想法，发现一次扣2分。整理一下，按上面的内容做成表格即可，其他职位同理！希望你自己发挥

司机绩效考核细则

司机绩效考核细则为进一步加强对我公司驾驶员的管理，调动驾驶员的工作积极性，提高车辆使用效率，特提出以下考核办法。一、考核内容: 1、服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到(16 分)。无正当理由不服从一次扣 2 分，扣完为止。 2、自觉遵守公司作息制度(4 分)。随意迟到或早退发现一次扣 0.5 分;有旷工行为一次扣 2 分，扣完为止;经教育不改者，按辞退处理。 3、遵守交通法规，不违章行车(3 分)。被交警处罚一次扣 1 分，扣完为止。因违章行车被交通管理部门吊销、暂扣驾驶证的，按待岗处理。 4、经常擦洗车辆，保持车容车貌整洁，定点维修，定期保养(6 分)。因使用或维护不当，造成维修费用过大，一次扣 2 分。扣完为止。 5、定点加油。(4 分)。用油数与公里数违反正常用油规律的一次扣 1 分，扣完为止。 6、休息日或夜间，驾驶员应保持通讯畅通，需要出车时，必须无条件服从调派(4 分)。无正当理由不接电话或不出车每次扣 2 分，扣完为止。 7、不公车私用(8 分)。未经领导同意，私自用车或擅自把车借给他人使用，发现一次扣 4 分，扣完为止;一旦出现事故，一切后果由驾驶员负责，并扣除全年全部兑现奖。 8、驾驶员要按实报销费用(3 分)。发现一次虚报，此项不得分。 9、除了接待任 4 分)。发现一次扣 2 分，务外，车辆不准停放地宾馆饭店及公共娱乐场所 ( 扣完为止。 10、未出车时，车辆必须停放在指定的位置(2 分)。当晚未停放在指定位置发现一次扣 0.5 分，扣完为止。 11、按时完成车辆年度检审和检测分)，过期不检的，一次扣 1.5 分，所造成的一切费用由当事人自行工作(3 承担。 12、热诚服务、树立优质服务意识(10 分)，与客户吵架、损害公司声誉的，一次扣 2 分;受到客户投诉或公司员工反映情况属实的，一次扣 5 分，扣完为止;情节严重者立即辞退。。 13、按时参加部门组织召开的会议，主动接受

公司货运司机绩效考核标准表格.doc

考核项目工作纪律与工作内定容性指标工作态度司机绩效考核表编号： XX-JXKH009 考核指标权重评价标准直属直属自评主管经理5% 工作时间不串岗、不脱岗、不做与工作无关的事情每发现一次扣 2 分两次以上 0 分工作期间严格执行有关规定，遵守交通规则、安全 5% 操作，避免发生意外。工作纪律违规一次扣 2 分违规导致事故 0 分不私拿公用或私人物品，如拾到物品要及时交给当 5% 班主管，并由其作好记录每发现私拿物品一次扣 2 分每拾到物品上交一次加 1 分每次货车出厂前，司机须对车辆进行安全检查确保车辆正常并与库房人员装车、清点货物数量及品种 10% 后方可出车；出厂后由司机担负货物的监管职责装（卸）车时出现货物损坏现象一次扣 1 分出现丢货现象一次扣 5 分送货到达客户指定地点，按照客户要求卸货后带回客户签收单。如无人签收，及时向工厂反馈等待指 10% 示。工作内容每发现一次违规扣 1 分出现丢单现象一次扣 2 分及时装车，保证10 点前从工厂出车，择优选取路 10% 线节省成本出车晚于10 点一次扣 2 分出车晚于10 点二次以上扣 5 分保持车辆整洁干净；车辆证件及时更新；发现车辆 5% 故障需要及时报修，修好后才能继续出车未及时处理故障一次扣 1 分证件未及时更新一次扣 1 分 ①积极与物流及客户沟通并配合，无不良记录 10 客户满意 10% 分 8 分度②客户服务过程中，出现疏漏 <2 次，但未造成损失 4 分 ①积极主动开展领导安排的工作，并定时汇报工执行力10% 作情况 10 分 ②能在计划时间内完成领导交代工作 4 分 ③因工作繁重，工作执行偶有延迟 2 分团队协作5% ①与人协作亲密无间，常帮助他人顺利完成工作 5 分

前台绩效考核细则

前台绩效考核细则篇一：前台人员绩效考核表前台人员绩效考核表前台人员——绩效考核表（年度）评定日期：年月日篇二：行政部前台文员绩效考核表行政部前台文员绩效考核表姓名：岗位：考核月份：考核指标权重评分指标名称目标值扣分项自评扣分上级考评扣分关键工作业绩指标文秘工作：公司文件收发按流程办理；公司文件的草拟、打印、制作、发送工作能出色完成；会议管理工作做到细致、周到，会议记录清晰、准确，会议纪要提交及时、准确。15文件收发办理超过规定期限，扣2分。文件制作格式错误，有错别字，扣2分。会议通知下发不及时扣2分，无会议签到扣2分，会议记录有严重偏差扣2分，会议纪要提交超时扣2分，纪要严重偏差扣5分。应定时印发的资料未执行，扣2分。文档管理工作：档案管理整齐，易查找。能准确快速找到电子档及纸张档案。10档案管理混乱，无章可循，发现一次扣2分。总机工作：准确无误地传达电话信息，及时协助联络人员。及时更新

联络清单。准确记住各部门分机号及联络人。注重商务礼仪和行政服务。10出现严重失误，每次扣5分。人事工作：考勤统计、罚款统计、奖励统计、人力盘点表、人员离职办理等每月人事资料必须准确无误。10出错一次扣2分，公共服务遭投诉扣3分。行政管理：能按领导意图完成临时规定的草拟，协助领导完成临时事宜，能使整个公司依制度，按流程办事。宿舍、餐厅、公共服务等后勤工作无遗漏。10一次未按要求完成任务扣2分，推诿，每次扣5分。临时性工作：积极办理领导安排的临时性工作。5临时安排的工作推萎扯皮或疏忽忘记，扣2分。临时性敷衍塞责，扣2分。行为态度绩效指标出勤：按时出勤，无迟到、早退、缺岗现象。5每迟到、早退一次扣1分，缺岗一次扣2分。请假4小时内扣1分，4至8小时扣1.5分，8小时以上扣3分工作责任：工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责。5工作责任心不强，不对工作行为和结果负责每次扣2分。工作主动性：长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能够高质量完成；工作善于发现问题，并经常提出新思路和建议。5不主动学习业务知识、拒接承担或不愿意承担上级安排的其它工作，每次扣3分。遵守厂规厂纪：能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。5不遵守厂规厂纪，每发生一次违规行为扣2分。团队协作：主动协助同事能出色完成工作。5在职责范围内没有积极

司机绩效考核标准

司机绩效考核标准目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保一、目的障工作，特制定本办法。（1）考勤情况、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、、（5）二、考核内容：考核内容：客户服务，验货签单情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）油耗管控情况、（9）文明礼貌情况（仪容仪表）各考评项目的评分标准如下：三、所有考核项目总分数为100 分，各考评项目的评分标准如下：（1）考情情况（5 分））考情情况（标准：标准：1、迟到、早退扣1 分、事假一天扣1 分；2、矿工一天 2 分、两天 5 分，（病假须有病历）三天以上矿工报请人事部给予开除。）无派车时表现情况(10 分) （2）无派车时表现情况情况标准：标准：1、在公司内开快车以及乱停车者，稽核发现一次5 分；2、无派车时须在公司待命，服从临时工作调配，违反一次5 分。3、吵架、斗殴，一次扣5 分，连续 2 次打架斗殴的，报请公司予以辞退。4、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10 分。从事涉赌等违法行为的，予以辞退。（3）车辆保养情况（15 分））车辆保养情况（标准：，保养不到位或保养效率差，扣1-10 标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作）分； 2、不进行保养工作，扣绩效15 分每次； 3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5 分—15 分。（4）服从调配情况（15 分））服从调配情况（标准：标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10 分钟内出车，否则延误 5 分钟内扣5 分，延误10 分钟内扣10 分，延误10 分钟以上按不服从调度处理，按公司规定处罚；2、比正常外出时间超出30 分钟以上而无合理解释者扣5 分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10 分，（特殊情况除外）。（5）客户服务，验货签单情况（10 分））客户服务，验货签单情况（标准：1、被客户投诉，每次扣 5 次；标准：2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5 分；3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5 分。司机绩效考核（6）车辆清洁情况（10 分））车辆清洁情况（标准：标准：1、车内外不清洁的，稽核被发现每次扣2 分，主管每周检查2 次；2、没有进行各项检查或卫生状况较差，带故障开机，扣5 分-10 分。）交通安全情况（（7）交通安全情况（15 分）标准：标准：1、因司机不慎造成交通事故或违反交通

司机绩效考核方案3篇

司机绩效考核方案3篇为充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率，体现多劳多得的分配原则，特制定如下方案：一、薪酬结构司机实施月薪制。月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。补贴：见细则。考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。二、绩效考核细则 1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。 2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。 3、司机里程提成标准

4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。 5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。四、司机补助标准 1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元; 2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴; 3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。 4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。五、管理要求 1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。 2、以上考核方案由综合管理部解释。 3、本方案自20xx年1月1日起实施。司机绩效考核方案篇二一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)

行政部前台文员绩效考核表

行政部前台文员绩效考核表姓名：岗位：考核月份：考核指标权重评分指标名称目标值扣分项自评扣分上级考评扣分关键工作业绩指标文秘工作：公司文件收发按流程办理；公司文件的草拟、打印、制作、发送工作能出色完成；会议管理工作做到细致、周到，会议记录清晰、准确，会议纪要提交及时、准确。15 文件收发办理超过规定期限，扣2分。文件制作格式错误，有错别字，扣2分。会议通知下发不及时扣2分，无会议签到扣2分，会议记录有严重偏差扣2分，会议纪要提交超时扣2分，纪要严重偏差扣5分。应定时印发的资料未执行，扣2分。文档管理工作：档案管理整齐，易查找。能准确快速找到电子档及纸张档案。 10 档案管理混乱，无章可循，发现一次扣2分。总机工作：准确无误地传达电话信息，及时协助联络人员。及时更新联络清单。准确记住各部门分机号及联络人。注重商务礼仪和行政服务。10 出现严重失误，每次扣5分。人事工作：考勤统计、罚款统计、奖励统计、人力盘点表、人员离职办理等每月人事资料必须准确无误。10 出错一次扣2分，公共服务遭投诉扣3分。行政管理：能按领导意图完成临时规定的草拟，协助领导完成临时事宜，能使整个公司依制度，按流程办事。宿舍、餐厅、公共服务等后勤工作无遗漏。10 一次未按要求完成任务扣2分，推诿，每次扣5分。临时性工作：积极办理领导安排的临时性工作。 5 临时安排的工作推萎扯皮或疏忽忘记，扣2分。临时性敷衍塞责，扣2分。行为态度绩效指标出勤：按时出勤，无迟到、早退、缺岗现象。 5 每迟到、早退一次扣1分，缺岗一次扣2分。请假4小时内扣1分，4至8小时扣1.5分，8小时以上扣3分工作责任：工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责。 5 工作责任心不强，不对工作行为和结果负责每次扣2分。工作主动性：长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能够高质量完成；工作善于发现问题，并经常提出新思路和建议。 5 不主动学习业务知识、拒接承担或不愿意承担上级安排的其它工作，每次扣3分。遵守厂规厂纪：能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性。 5 不遵守厂规厂纪，每发生一次违规行为扣2分。团队协作：主动协助同事能出色完成工作。 5 在职责范围内没有积极协助同事完成工作，遭到同事或部门投诉一次扣2分。学习能力绩效指标学习面貌：能积极学习各方面的知识，注重不断提高自己的能力，遇到问题虚心向别人请教，能不断积累经验。 5 应参加行政部培训次数缺一次扣2分，工作中遇到问题不能虚心听取别人意见，不能保持工作情绪，发现一次扣2分。计划、结果能力：能按要求提交月计划、实施结果，并能按照计划有步骤的完成，且能取得有价值的结果。 5 月计划、实施结果，提交缺少一次扣2分。沟通协调能力：与同事、上级沟通顺畅，人际关系和谐。 5 不能以正确态度和同事、领导有效沟通，交流想法，发现一次扣2分。