仪容仪表日常评分表

仪容仪表日常评分表

仪容仪表日常评分表日期:部门:班次:负责人:

项目人员

及评分

头发妆容手耳口/口罩衣服铭牌鞋袜走姿站姿

表格使用细则

优良差优良差优良差优良差优良差优良差优良差优良差优良差优良差

1.由当班主管填写该

班次人员名单,认真

检查每位员工仪容仪

表后评分,实事求是,

客观评判。

2.仪容仪表各项分为

“优”、“良”、“差”

三个评分等级,表现

突出为“优”,表现一

般为“良”,表现不合

格为“差”。评分用

“√”标示。

3.总评由各店仪容仪

表组长审阅后评定。

总评

物业保安员仪容仪表规定(一)

物业保安员仪容仪表规定(一) 一、仪容仪表规程 1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围:物业公司全体保安员。 3、职责: 3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语; 3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范; 3.3保安领班负责检查各考评; 4、工作程序: 4.1着装: A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发; B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上; C.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧; D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品; E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区;

4.2行为举止: A.保安员上岗时举止应文明、大方; B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带; C.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚; D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过1.5厘米。不得留长鬓角,发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米; E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食; F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物; G.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物; H.不得将任何物件夹子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品; 二、仪容仪表要求 皮鞋要求:外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮鞋。鞋带左右相交穿齐系紧。 标准:皮鞋无损坏、无裂痕,表面无尘,必须系鞋带。 面部要求:面部要洁净,不能有鼻毛、胡须、皮肤毛孔不能粗糙不涂抹化妆品,不戴眼镜。

保安服务公司保安员仪容仪表规定

保安服务公司保安员仪容仪表规定 一、着装 1、除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服。因私外出时应着便装。 2、着保安制服时,要按规定佩带保安标志,佩带工号牌。 3、保安制服不准与便服混穿,不同季节的保安制服不准混穿。 4、在驻勤单位工作除外,着装时可以不戴帽子。 5、着保安制服应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。 6、雨天,当班室外人员可穿雨衣、雨鞋。 7、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。 8、着装参加重要活动时,只准佩戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章,不准佩戴其他徽章或饰物。 二、仪容仪表

1、上岗执勤前要仪表端庄,精神饱满。 2、男性保安不准留长发大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩。不得染发、染指甲、留长指甲,不得化浓装、戴首饰。 三、形象 1、精神饱满,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得 叉腰或将手插入衣、裤袋,不准在当班时间内吸烟、吃零食。 2、当班时间不得哼歌,吹口哨,跺脚,听收录音机,看书报。 3、不随地吐痰、乱丢杂物。 四、礼节 1、着装遇见领导时行举手礼 2、站岗、值勤交接班时相互行举手礼 3、门口有领导出入、车辆出入时行举手礼。 4、有时需要询问群众时行举手礼。 5、纠正违章时行举手礼。

6、受到领导接见、慰问,以及领导视察、检查工作时行举手礼。 7、参加外出活动与贵宾接触时行举手礼。 8、着装在大会上发言开始和结束时行举手礼。 9、接受颁奖时行举手礼。 10、在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。 11、对日常接触的上级领导可以不敬礼。 五、注意检查和保持仪容仪表,但不得当众整理衣服。

保安员仪容仪表要求及用语规范

保安员仪容仪表要求及用语规范 一、目的 保证保安员具有良好的形象、精神风貌、言语行为规范,提高服务水平。 二、适用范围 本公司全体保安员 三、职责 1、保安员应遵照“仪容仪表要求”执行,并使用规范用语。 2、当班保安班长负责督促和检查队员仪容、仪表和用语规范。 3、管理处负责检查和考评。 四、工作程序 (一)着装 1、上班时统一着装、佩戴胸卡。 2、工作制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。 3、制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。 4、当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。 (二)行为举止 1、上岗时举止应文明、大方。 2、穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带。 3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 4、头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽墙下发长不得超过1.5厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。女的不留披肩发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米。 5、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食。 6、不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。 7、注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。 8、不得将任何物件夹于腋下;不得敲桌椅板凳或玩弄其他物品。

(三)各岗位值班人员服务用语规范 大堂值班人员服务用语 1、对来访人员应说: “您好,请问您上哪一座楼哪一层?” “请您出示证件,来访登记。” “对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系好吗?” 2、当来访人员离开时应说: “谢谢您的合作,欢迎您再来,再见。” 车管员服务用语 1、对违章行、停车者应说: “对不起,我们的停车场是单行路线,请您按规定方向行驶!” “对不起,消防通道禁止停车,请您将车泊在车位里好吗?” “谢谢您的合作” 2、对车场内闲杂人员等应说: “您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍。” “多谢您的合作” 3、车辆进出与管理收费时应说: “您好,您的车位使用费是——元。” “这是您的收据,祝您一路顺风。” “请您将门窗锁好,贵重物品请随身带走,不要放在车内。” 五、员工素质教育 (一)、礼与礼节 礼主要分为礼仪和礼貌。礼仪是规范自身形式的礼;礼貌是规范对他人态度和行为的礼,它是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为,是通过人的仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现的。 礼节是人们在日常生活中,特别是在交际场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及必要的协助与照料的惯用形式。在礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两类,即语言上的礼节和行为举止上的礼节。语言上的礼节有称呼礼节、问候礼节、应答礼节;行为举止上的礼节有迎送礼节、操作礼节和次序礼节。 (二)、文明礼貌服务 1、礼貌用语

物业保安员仪容仪表规定(一)

物业保安员仪容仪表规定(一) 一、仪容仪表规程 1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围:物业公司全体保安员。 3、职责: 3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语; 3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范; 3.3保安领班负责检查各考评; 4、工作程序: 4.1着装: A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发; B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上; C.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧; D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品; E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区;

4.2行为举止: A.保安员上岗时举止应文明、大方; B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带; C.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚; D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过1.5厘米。不得留长鬓角,发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米; E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食; F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物; G.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物; H.不得将任何物件夹子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品; 二、仪容仪表要求 皮鞋要求:外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮鞋。鞋带左右相交穿齐系紧。 标准:皮鞋无损坏、无裂痕,表面无尘,必须系鞋带。 面部要求:面部要洁净,不能有鼻毛、胡须、皮肤毛孔不能粗糙不涂抹化妆品,不戴眼镜。

公司保安员仪容仪表要求及规范用语

公司保安员仪容仪表要求及规范用语 一、目的 指导书规定保安员仪容仪表要求,保证保安员具有良好的形象、精神风貌、 语言行为规范,提高服务水平。 二、职责 1、保安员应遵照本指导书要求执行。 2、当班保安员队长负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。 三、工作要求 着装 1 保安员上岗时按规定着统一服装,佩戴工作证,穿黑色皮鞋。 2 员工“工号卡”写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上。 3 上班制服应干净、整齐。扭扣带要全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、 衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。 4制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、手机、锁匙扣等,服装衣袋不 得装过大过厚物品。 5非当值时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。 举止行为 1保安员上岗时举止文明、大方。 2穿着统一服装,佩戴工作证、扎系武装带。 3不得披衣、敞怀、挽袖、卷起裤脚、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

4头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽檐下发不得超过1厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。 5精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋,不准在值勤时吸烟、吃零食。 6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。 7注意、检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。 8不得将任何物件夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 服务用语 1岗位值班员用语 a) 对来访人员应说 “您好!请问您上哪栋楼找哪一位,是否提前预约?” “请您出示证件。” b) 当电话无人接听时应对来访者说: “对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗?” c) 当来访人员离开时应说: “谢谢您的合作,欢迎您再来。” “再见” (保安员使用对讲机时,必须用普通话) 安力信物业管理有限公司

保安员仪容仪表规定(一)

保安员仪容仪表规定(一) 保安员仪容仪表规定(一)作者:佚名 时间:2008-5-11 浏览量: 保安员仪容仪表规定(一) 一、仪容仪表规程 1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围:物业公司全体保安员。 3、职责: 3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语;3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范; 3.3保安领班负责检查各考评; 4、工作程序: 4.1着装: A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发; B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上; c.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧; D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物

品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品; E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区; 4.2行为举止: A.保安员上岗时举止应文明、大方; B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带; c.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚; D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过厘米。不得留长鬓角,发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹粉,不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米; E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食; F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物; G.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物; H.不得将任何物件夹子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品; 二、仪容仪表要求 皮鞋要求:外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮

技术标评分表

工程招标技术标评分表(20分) 序号评审项目评分标准分值标 准单位1 1施工总体部署、施工 总平面图及说明(2 分) 满足安全生产需要;动态布置、与进度匹配;道路畅 通、物流清晰;水电供应畅通、满足用量;管理用房 应用方便;货场规划合理、最大限度减少二次运输。 每减少一项扣1分,最高扣2分。 0-2 2 施工进度计划及保 障措施(3分)施工进度计划满足招标文件中的工期要求;有清晰的 关键线路;有明确的里程碑节点;所列工序齐全;工 序搭接合理;交叉作业工序插入时间合理。每少一项 扣1分,最高扣2分。 0-3 进度计划保证措施中含技术保证措施;节假日、季节 性施工控制措施;现场管理保证措施;材料供应保证 措施;资金保证措施;劳动力保证措施;施工机具保 证措施;每少一项扣1分,最高扣1分。 0-1 3劳动力计划(1分)劳动力计划工种齐备,劳动力按工序合理组织进场, 劳动力人数符合项目需要;每少一项扣1分,最高扣2 分。 0-1 4 系统调试及验收计 划(2分)有详细的系统调试及验收计划,并有针对项目特点的 调试方案,酌情扣分。最高扣2分 0-2 5质量控制措施及成有质量管理方针;质量管控有目标;有质量管理制度;0-0.5

品保护措施(1分)质量管理组织结构;有原材料质量管控措施,有加工 订货质量管控措施;有安装施工质量保证措施;有竣 工验收程序;每少一样扣0.5分,最高扣0.5分。 成品保护有目标;成品保护组织机构齐全;有材料运 输及存放的保护措施;有材料安装过程中的保护措施; 有施工后的保护措施;每少一样扣0.5分,最高扣0.5 分。 0-0.5 6安全文明施工管控 措施、环保、消防防 治措施(1分) 安全管理有指导方针,安全管理有目标,安全管理组 织结构齐全;安全管理有制度;安全施工有管控措施, 安全管理有危险源识别,安全管理有重点关注部位; 安全施工有应急预案;每少一项扣0.5分,最高扣0.5 分。 0-0.5 文明施工、环保、消防有管理目标;组织机构齐全; 有管理制度;有控制措施;消防有应急预案;每少一 样扣0.5分,最高扣0.5分。 0-0.5 7 各专业的协调、管理 措施(1分)对政府相关部门、甲方、设计、监理、总包、其余专 业分包单位能制定良好的协调措施,保证项目顺利实 施。每少一样扣1分,最高扣1分。 0-1 8后期维护(3分)有维保的承诺;有维保工期;有维修保养服务的服务0-3

保安员仪容仪表及行为规范

保安员仪容仪表及行为规范 保安员仪容仪表及行为规范提要:保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定 自合同范文 保安员仪容仪表及行为规范 一、保安行为规范 (一).保安礼仪概述 保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。 保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 (二).保安礼仪的特点 1.保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。

2.保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。 3.保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。 4.保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。 5.保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。 二、保安员的行为举止 保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。 (一)用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用

P物业保安员仪容仪表规定(一)

P物业保安员仪容仪表规定(一) 保安员仪容仪表规定(一) 一、仪容仪表规程 1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围:物业公司全体保安员。 3、职责: 3.1保安员应遵照仪容仪表要求执行并使用规范用语; 3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范; 3.3保安领班负责检查各考评; 4、工作程序: 4.1着装: A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发; B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上; C.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧; D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品; E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区; 4.2行为举止: A.保安员上岗时举止应文明、大方; B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带; C.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚; D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过 1.5厘米。不得留长鬓角,发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹粉,

不涂有色指甲油,指甲长不超过指头1毫米; E.精神振作、姿态良好、抬头挺胸、不得驼背、不得东倒西歪、前倾后靠、不得伸懒腰、不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋、不准在值勤时吸烟、吃零食; F.不得哼歌曲、吹口哨、跺脚、不得随地吐啖乱丢杂物; G.注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物; H.不得将任何物件夹子腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品; 二、仪容仪表要求 皮鞋要求:外表必须整洁、光亮。不得穿着过大或过挤的皮鞋。鞋带左右相交穿齐系紧。 标准:皮鞋无损坏、无裂痕,表面无尘,必须系鞋带。 面部要求:面部要洁净,不能有鼻毛、胡须、皮肤毛孔不能粗糙不涂抹化妆品,不戴眼镜。 着装要求:整洁干净。领口纽扣不扣,领口翻齐。肩章扣必须扣订好。必须有彩带、工牌,按规定扎好。工牌戴在左胸衣兜盖中间,缀订的奥园图案不得有损坏。 标准:着装整齐纽扣完好扣好,无灰渍佩带得彩带工牌戴正。 指甲要求:按指尖的度数剪齐,不得留长指甲,不得土指甲油。指甲缝内无污渍,指甲表面红润无损坏。 标准:无过长指甲尖,颜色为肉色。 手套要求:必须洁白无损坏,正反表面一样颜色。着手时必须戴正,无褶皱。 标准:整洁白净正确戴于双手,无损坏拆线。 对讲机要求:右手持机与嘴部约十厘米左右,按下发射键,红灯亮时发出信息语言,完毕立即松开听候回音。 标准:正确执机与脸部前端正确使用对讲机。 感谢您的阅读!

保安门岗礼仪规范

保安门岗礼仪规范 员工门岗工作是一个重要窗口,直接体现着物业管理水平的高低和员工素质的优劣,必须给与高度重视。为进一步提高员工门岗工作质量,特制定以下相关工作用语及行为规范。 1. 接电话 文明用语:您好!XXX (工作岗位),XXX (姓名)!拨打电话说:您好!安保部XXX (姓名)。 您好,请讲。或:xx 不在,有事我帮您转告。 如没有听清对方的话,应说:“对不起,我没有听清,请您再讲一遍?” 如需要询问对方姓名和公司,应说:“请问您贵姓?请教贵公司名称?” 如果接到打错的电话应说:“对不起,这里是XX 岗位,您打错了。” 通完电话后要说:“谢谢、再见,”并应让对方先挂电话。禁忌用语:喂,找那个!人不在!喂,快点讲! 2. 接到语言粗鲁,不礼貌,无休止纠缠的电话文明用语:请不要讲粗话,注意文明礼貌。或:我们这里很忙,请不要妨碍我们工作禁忌用语:用粗话、脏话进行攻击。 3. 接待外人来访或客户单位找人文明用语:请稍等,请问您找 谁?我帮您找。或:对不 起,我们有规定,必须经过预约或者有员工到门口接您,否

则不允许进入,物品您可以写下字条,我替您转交,如果您不同意这样,请您另想办法? 对未预约来客,应礼貌地问清姓名或单位、来访事由及 拜访对象,并为其联系,应热情引导,若不安排见面,则委婉地告诉来访者。 禁忌用语:干什么事,找哪个?你是什么人,找他干什 么?不在?不知道? 4. 人员进出需查验证件 文明用语:对不起,请出示证件,谢谢合作。 禁忌用语:没有证件不给进,没有商量余地。 5. 遇到来人没带证件文明用语:请您以后注意,下次别忘带证件,希望您自觉遵守公司制度。 禁忌用语:公司制度你不知道吗? 6. 与领导见面敬礼问候 文明用语:xx 领导好,xx 领导早。 禁忌用语:装作没看见,低头哈腰,不出声。 7. 与单位领导或员工打招呼文明用语:“您早、”“您 好、”“节日好、”“请进、”“再见、”“您慢走。” 禁忌用语:不理不睬,只点头,不招呼。 8. 遇到有人携带物品出公司产生怀疑文明用语:对不起,请留步,您的包里装的是什么?能打开看看嘛?对不起,耽误了您的时间,谢谢您协助我们的 工作

保安的仪容仪表规定

保安的仪容仪表规定 1、保安人员在执勤时,一律着保安服,必须着装整齐、干净。帽子、肩章、领带、武装带、执勤证佩带齐全。 2、保安员在执勤时,必须精神饱满、严肃认真、手不准插入裤兜内,不准吃零食、吸烟。 3、着保安服外出不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤筒、歪戴帽子、打闹嬉笑。 4、保安员不准留长发、胡须、长指甲。 5、严禁在执勤中饮酒。 西宁欣馨物业管理有限公司 保安员违章处罚规定 一、上岗执勤中凡未按公司着装规定的着装,制服不统一的,在检过程中,查出一次,从当月工资中扣除30元。 二、上岗期间按规定要求打扫室内外卫生,凡未按要求打扫室内外卫生的,在检查时,查出一次,从当月工资中扣除30元。 三、上岗执勤期间严禁会客、带外单位人员留宿,查出一次,从当月工资中扣除50元-100元。 四、上班迟到、早退各一次罚款50元,从当月工资中扣除。

五、五故不到岗视为旷工,旷工一次扣三天工资,以此类推,还必须节严重者从重处罚。 六、严禁在岗饮酒、酒后上岗,查处一次处罚200元,查出两次处罚400元,从当月工资中扣除,酒后造成的一切后果及法律责任由本人全权承担。 七、请假未按规定时间归队者,3天之内每天按50元罚款。并从当工资中扣除;超过3天未归队着,扣除当月工资的50%。 八、辞职人员,必须提前60天写出书面申请,由本队班长和队长签字后上报公司,在60天内必须正常上班,否则按旷工处理,连续旷工3次,扣除当月工资的50%累计超过3次扣除全月工资。 九、请假人员,必须以书面形式写出请假条,由本队班长和队长签字后,上报公司,否则同样按旷工处理。连续旷工3次,扣除当月工资的50%,超出3次扣除全月工资。 保安人员奖励条例 一、听从指挥、服从管理,严格遵守公司的各项规章制度。 二、优秀队员的评选标准:对工作认真负责、爱岗敬业、责任心强、个人素质达标、政治思想合格。 三、一年内被评为优秀队员,公司年级一次性奖励100-00元,并可调重要岗位工作。

保安员仪容仪表规定

保安员仪容仪表规定 保安员仪容仪表规定作者:佚名 时间:2008-3-29 浏览量: 目的:树立保安员良好的形象和社会声誉。 范围:适用于小区保安员 着装规定: .统一着装,要求举止文明、大方、得体、精神抖撒。 2.统一穿黑色皮鞋,戴贝雷帽,系领带,配戴工作证,服装整齐、干净(凡佩带不齐者不得上岗)。 3.不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。 4.禁止披衣敞怀,挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 形象规定: .经常检查和保持仪表整洁。 2.不准留长发,蓄胡子,留长指甲,帽墙下发长不得超过,鼻毛不得露出鼻孔。 3.精神振奋,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪,前倾后靠,伸懒腰;不袖手、背手、叉手或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,行如风,坐如钟。 4.不准亨歌、吹口哨、听收(录)机、看书报。 5.不随地吐痰、乱丢杂物。 6.不挖耳、抠鼻孔,不敲桌子,跺脚或玩弄其他物品。 7.做到“微笑服务”,对业主(用户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。 队列规定: .在集体活动时,如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等,要穿戴整齐统一,必须整队集合,保安员动作要迅速,跑步入队;集合完毕,指挥员要检查仪容仪表,不达整理服装的口令,凡未达到要求,精神不振者不能参加集体活动。 2.在执勤过程中,要求两人并肩,三人成列,要求执勤人员精神饱满,保持高度的警惕性。3.在队列和巡逻中,保安员必须保持步伐一致,番号雄壮有力,指挥员口令要清楚宏亮,富有号召力。 注意事项: .上岗前必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范。班长、队长在场应检查并予以纠正。 2.在岗期间,保安班长带领遵守仪容仪表规定。

保安员仪容仪表行为规范

保安员仪容仪表行为规范 保安员仪容仪表及行为规范 一、保安行为规范 (一).保安礼仪概述 保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准,是保安员的生活行为规范与待人处事的准则,是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。 保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现,它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度,而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象,更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的基本条件。 (二).保安礼仪的特点 1.保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定,而不是对保安组织行为的限定。 2.保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人,才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则,旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系,有利于避免或缓解一些不必要的冲突。 3.保安礼仪以修养为基础。个人礼仪是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它直接反映一个人内在的品格和文化修养。 4.保安礼仪以美好为目标。保安礼仪引导保安员走向文明,其目标是实现真、善、美。 5.保安礼仪以长远为方针。保安员只有经过长期不懈的努力,并随着社会文明程度的发展提高,不断完善自我的行为活动,才能养成优良的品质,塑造良好形象。 二、保安员的行为举止 保安员的行为举止,体现的是保安的精神风貌和素质修养,也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好的举止行为,对塑造保安队伍的良好形象,赢得客户的充分信赖,取得良好的社会效益具有重要作用。 (一)用语文明。在值勤中与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。保安员值勤文明用语很多,如检查验证时,应说“请出示您的证件”;须进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不用谢,这是我们应该做的”等等。 (二)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直,勿弯腰驼背,不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方,显得精神饱满。 (三)站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东歪西邪,弓背凸肚。 (四)行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。 (五)谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,亲切自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。 三、保安员的仪容卫生 仪容卫生,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:

保安员仪容仪表规范样本

工作行为规范系列 保安员仪容仪表规范(标准、完整、实用、可修改)

FS-QG-75299 编 号: 保安员仪容仪表规范 Security guard appeara nee specificati ons 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 酒店保安员仪容仪表规范 1. 上班时间必须穿着统一、整洁的制服。纽扣要全部扣 好,不允许敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。 2. 制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣服,制服外不得显露个人物品,如纪念章、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品,袋内物品不外露。 3. 鞋袜穿戴整洁,鞋带系好,不允许打赤脚或穿鞋不穿 袜。 4. 非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。 5. 上班统一佩带工作牌,工作牌应端正佩带在左胸襟处。 6. 非当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带

制服离开辖区。 7. 保安员上岗时举止应文明、大方。 8. 保安人员头发应保持整洁光鲜,头发长度不得超过20毫米。 9. 保安人员应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作弄湿、弄脏后应及时换洗。 10. 保安人员上岗前不允许吃有异味的食品,保持口腔清洁,口气清新。 11. 保安人员上岗时应精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食; 12. 保安人员在执勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物; 13. 保安人员应注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣服; 14. 保安人员在执勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品; 15. 保安人员不得纹身,不得戴除手表、结婚戒指外的其

保安员仪容仪表管理规定

保安员仪容仪表管理规定 一、目的 保证保安员良好的形象、精神风貌、言语行为规范,提高服务水平。 二、适用范围 物业管理公司全体保安员 三、职责 1.保安员应遵照“仪容仪表要求”执行,并使用规范用语。 2.当班保安领班负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。 3.保安主任负责检查和考评。 四、工作规范 1.着装规范 1.1保安员上岗时,必须全部着装统一。应按季节要求进行配套着装, 不可从观感上有新、旧之分,或是颜色有深浅之差,以及制服便服 混穿。 1.2保安员上岗时必须根据要求佩带相应的装备。 1.3穿着黑色皮鞋上岗。 1.4工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上。 1.5上班着制服应干净、整齐。纽扣要全部扣好,不得敞开外衣、卷起 裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。 1.6制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服 外不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、BP机、、手机、锁匙 扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品。 1.7非当值班时间,除因公或经理批准处,不准穿着或携带制服离开辖 区。 2.行为举止规范 2.1保安员上岗时举止应文明、大方。

2.2穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带。 2.3不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.4头发要整洁,男的不留长发、大包头,蓄发不得露于帽檐外,帽檐 下发长不得超过2厘米;不得留长鬓角,鬓发长不超过耳屏。 2.5精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、 前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食。 2.6不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物。 2.7注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。 2.8不得将任何物件夹于腋下;不得敲桌椅或玩弄其他物品。 2.9不准酒后值勤或在值勤中饮酒,不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈 的食品。

技术标评分标准表

技术标评分标准表 序号项目评标内容分值一设计方案10 (一)总体设计方案总体设计方案科学、合理。0~3 (二)设计工艺流程设计生产工艺流程先进、合理。0~3 (三)设备设计选型经济实用,性价比高。0~2 (四)节能、环保设计生产工艺节能、环保。0~2 二设备及工艺10 设备生产制造生产制造符合国家相关规定(许可证、型 式批准证) 0~2 设备使用及维护操作简捷、可靠,维护便利。0~2 设备性能及节能技术先进、可靠,有国家节能标志0~2 备品备件能提供满足需求的备品备件0~2 售后服务在疆有售后服务站,有满足24小时内相 应到现场服务的承诺 0~2 三施工组织设计施工组织设计权重K1= 30 (一)施工方案与技术措施(20分)1、施工方案合理,施工部署全面0~10 2、技术措施针对性强,对工程施工具有 较强的指导性 0~10 (二)质量管理体系与措施(10 分) 1、有具体可行的质量保证措施,责任落 实,措施得力 0~3 2、质量管理机构健全0~2 3、质量管理制度完善0~2 4、质量检测能力与手段完善0~3 (三)安全管理体系与措施(10 分) 1、安全管理体系健全,职责明确0~3 2、安全目标管理措施得力0~4 3、安全管理制度完善0~3 (四)环境保护管理体系与措施 (7分) 1、环境保护管理机构健全0~2 2、施工环保措施计划得力0~3 3、管理制度完善0~2 (五)工程进度计划与措施(15分)1、施工进度计划网络图与施工安排基本 一致(附图) 0~4 2、施工现场平面布置合理、齐全(附图)0~2

3、工序衔接合理,关键节点控制措施可 行 0~6 4、工程进度计划满足工期要求,保证措 施具体有效 0~3 (六) 资源配备计划(15分)1、施工机械设备投入与施工季度计划相 呼应且能满足工序衔接的要求 0~5 2、施工机械搭配周全合理0~3 3、劳动力安排计划与施工进度计划相呼 应 0~5 4、调配投入计划合理0~2 (七) 材料(周转材料)投入计划 (8 分) 1、与施工进度计划相呼应且满足施工需 要 0~5 2、调配投入计划合理0~3 (八) 技术难点、重点及相应解决方案 (8分) 1、技术难点、重点及相应解决方案0~3 2、施工难点、重点及相应解决方案0~5 (九) 内容完整性和编制水平 (7分) 1、投标文件是否按招标文件的要求编制, 编制的质量 0~3 2、编制的内容是否完整、齐全、叙述是 否严谨 0~4 附表二 商务标评分标准表 序号评标内容分值一商务标得分(一)+(二)50分 (一)——投标报价 本项得分由"评标基准值及报价得分计算 表"计算,直接计入总得分。 40分 (二)商务评审 1 + 2 + 310分 1 报价编制(1)+(2)4分 (1) 报价完整性内容完整,无漏项、增项得2分,每出现 一次增项或漏项扣分。 2分 (2) 报价合理性报价编制思路清晰,定额套用或组价合 理,酌情0-2分。 2分 2 项目管理机构(权重K2)(1)+(2)+(3)+(4)+(5)+(6)100分(K2=) (1) 项目负责人公用设备(动力、电力)注册师10分, 高级职称10分,中级职称5分。 20 (2) 项目负责人类似工程经历近三年完成类似工程不少于3项得10分, 每增加1项得1分,最多得15分。每少 一项扣3分,没有不得分。 15 (3) 技术负责人高级工程师职称得10分,工程师职称得6 分,助理工程师职称得3分。本科学历10 分,大专及以下学历5分。 20

保安仪容仪表标准

保安仪容仪表标准 篇一:酒店保安员仪容仪表规范 酒店保安员仪容仪表规范 1.上班时间必须穿着统一、整洁的制服。纽扣要全部扣好,不允许敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,武装带扎紧。 2.制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣服,制服外不得显露个人物品,如纪念章、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚物品,袋内物品不外露。 3.鞋袜穿戴整洁,鞋带系好,不允许打赤脚或穿鞋不穿袜。 4.非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋。 5.上班统一佩带工作牌,工作牌应端正佩带在左胸襟处。 6.非当值班时间,除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区。 7.保安员上岗时举止应文明、大方。 8.保安人员头发应保持整洁光鲜,头发长度不得超过20毫米。 9.保安人员应经常洗澡防汗臭,勤换衣服。衣服因工作弄湿、弄脏后应及时换洗。 10.保安人员上岗前不允许吃有异味的食品,保持口腔清洁,口气清新。 11.保安人员上岗时应精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准在执勤时吸烟、吃零食; 12.保安人员在执勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得随地吐痰、乱丢杂物; 13.保安人员应注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣服; 14.保安人员在执勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品; 15.保安人员不得纹身,不得戴除手表、结婚戒指外的其它饰物。 篇二:保安人员仪容仪表要求及用语规范 保安人员仪容仪表要求及用语规范 1.0目的

确保保安员具有良好的形象、言行举止、精神风貌,以提高工作质量及服务水平。 2.0适用范围 适用于鼎欣物业管理有限公司中山舰项目管理处。 3.0职责 3.1当班保安班长负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范。 3.2保安队长负责检查和考评。 4.0内容 4.1着装 4.1.1保安员上岗、执勤、操练及参加会议,必须按规定穿统一配发的制服,佩戴工号牌等。 4.1.2上班着制服应干净、整齐、无异味,纽扣要全部扣好,不得敞衣开怀卷裤腿、不得留长发、蓄胡子,领带系正。 4.1.3制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,如笔、纸张、手机、锁匙扣等,服装衣袋不得装过大、过厚物品。 4.1.4当值期间必须着装整齐、非当班时间,不准穿着或携带制服离开辖区。 4.2 仪容仪表 4.2.1 身体、面部、手部必须清洁,提倡每天换洗衣物。 4.2.2 每天刷牙、漱口、提前上班前不吃异味食物以保持口腔清洁。 4.2.3 头发要常洗、整齐,上班钱梳头,提倡加少量发油,头发不得有头屑,男士不留大鬓角和胡须,提倡平头,女士不得披肩发,不涂指甲油、不留长指甲,化淡妆。 4.3 行为举止 4.3.1 保安员上岗时举止文明、大方,精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪、前倾后靠,不得伸懒腰,不袖手、装手、插腰或将手插入衣袋,不准吸烟、吃零食。 4.3.2 不得哼歌曲、吹口哨、跺脚,不得乱丢杂物、随地吐痰。不将物件夹于腋下,不敲击、玩弄其他无关物品。 4.3.3 接触游客时应适用礼貌用语,主动向游客问好、道别。 4.3.4 大门口的保安员见到游客进来,面部表情要微带笑容并点头示意,表示已经注意到他的来临,巡逻的保安员如遇游客可敬礼或点头示意。 4.3.5 与游客同行时,不得抢道而行,与游客相遇应靠边走,不得从二人中间穿过,请人让路要说对不起。 4.3.6 不能随意打听游客的年龄、职务、家庭、小孩、工资收入等其他私事,

保安员仪容仪表规定(1)

工作行为规范系列 保安员仪容仪表规定 (1) (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-78978保安员仪容仪表规定(1)Provisions for appearance and appearance of security guards 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 保安员仪容仪表规定(一) 一、仪容仪表规程 1、目的:保证保安员具有良好的形象精神饱满,言语行为规范提高服务水平。 2、适用范围:物业公司全体保安员。 3、职责: 3.1保安员应遵照“仪容仪表要求”执行并使用规范用语; 3.2当班保安领班负责督促和检查队员的住宿、仪表和用语规范; 3.3保安领班负责检查各考评; 4、工作程序: 4.1着装:

A.服装的颜色由公司统一规定、统一制作、统一收发; B.服装上配工作证,工作证写明单位、姓名、职务、编号等,端正佩带在左胸上; C.上班着制服应干净、整齐、纽扣全部扣好,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖、领带必须结正,武装带扎紧; D.制服外衣衣袖、衣领、制服内衣领口处,不得显露个人物品,如纪念章、笔、纸张、钥匙扣等,服装衣袋不得装过大过厚的物品; E.非当值时间除因公或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区; 4.2行为举止: A.保安员上岗时举止应文明、大方; B.穿着统一服装,佩戴工作证,扎系武装带; C.不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚; D.头发要整洁,男的不准染发、留大包头,蓄发不得露于帽延外,帽延下发长不得超过1.5厘米。不得留长鬓角,发长不超过耳屏。女的不留披肩发、不准染发,不得涂脂抹

技术标评分细则

序号项目满分等级评审标准评审结果原因说明备注 1 主要施 工方案 【★】 14 优 (85%-100%) (含85%) 施工总体安排合理,运用先进、合理的施工工艺、施工机械;对施工难 点有先进和合理的建议,混凝土施工质量保证(含大体积混凝土质量、 混凝土外观质量等)措施、线形控制方案可靠、经济、安全、切实可行、 措施得力。 良 (70%-85%) (含70%) 施工总体安排合理,施工工艺、施工机械合理、可行;对施工难点有合 理的建议,混凝土施工质量保证(含大体积混凝土质量、混凝土外观质 量等)措施、线形控制方案经济、安全、基本可行。 中 (60%-70%) (含60%) 施工总体安排比较合理,运用合理的施工工艺、施工机械;对施工难点 有建议,混凝土质量保证(含大体积混凝土质量、混凝土外观质量等) 措施、线形控制方案基本可行。 差 60%以下 施工总体安排不合理,施工工艺、施工机械不合理;对施工难点无建议, 混凝土质量保证(含大体积混凝土质量、混凝土外观质量等)措施、线 形控制方案不可行。 2 确保工 程质量 的技术 措施 【★】 6 优 (85%-100%) (含85%) 组织机构形式合理,有完善的指挥系统、质量监控系统、联络协调系统, 项目管理人员内高级职称人员20%以上、中级职称人员60%以上,对项 目提出先进、可行、具体的保证措施,超过招标文件的质量要求。 良 (70%-85%) (含70%) 组织机构形式合理,有完善的指挥系统、质量监控系统、联络协调系统, 项目管理人员内高级职称人员15%-20%、中级职称人员50%-60%以上, 对项目提出先进、可行、具体的保证措施,满足招标文件的质量要求。 中 (60%-70%) (含60%) 组织机构形式基本合理,有指挥系统、质量监控系统、联络协调系统, 项目管理人员内高级职称人员10%-15%、中级职称人员40%-50%,具体 措施可行,满足招标文件的质量要求。 差 60%以下 组织机构形式不合理,有指挥系统、监控系统、联络协调系统不齐全, 项目管理人员内高级职称人员10以下、中级职称人员40%以下,具体措 施不可行,不能满足招标文件的质量要求。 3 确保安 全生产 的技术 措施 6 优 (85%-100%) (含85%) 建立施工安全生产保障体系,施工安全保证目标、现场管理人员安全生 产职责明确,针对工程特点、周边环境和施工工艺,确定危险源并制定 具体的防护措施,方案先进、可行。 良建立施工安全生产保障体系,施工安全保证目标、现场管理人员安全生

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