中国南航集团资本控股有限公司应聘申请表正面

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南航新乘培训心得

竭诚为您提供优质文档/双击可除 南航新乘培训心得 篇一:关于南航新乘培训问题的 关于南航新乘培训问题的调查报告 一、前言 真的十分庆幸,能够成为系里安排海南航空公司空中乘务员培训的幸运儿之一。而更加庆幸的是,能够被南航分配到空中乘务进行培训。虽然在海航培训的时间仅补偿,但是从这里学到的东西,并不是在学校课堂上的课程所能完全掌握的!因为只有实践和总结,才能得到更多的进步与改善,才是检验课堂上所学习真理的最好方式。 二、培训内容及过程简述 对于航空企业各个部门的具体操作和所要负责的工作 范围,我都是一概不知的;甚至对于航空企业的详细介绍以及对员工的基本要求,我也是毫无了解的!故此,我就以“干一行爱一行,爱一行钻一行,精益求精,尽职尽责”的基本职业道德要求去规范自己,脚踏实地地虚心学习所要负责的工作细则,学习航空企业接待礼宾时的礼仪和注意事项,让

自己尽快地熟悉工作环境和适应工作岗位。 略有听闻,空乘,是接触客人的“第一人”,是为客人服务的“关键部门”,是帮助客人解决不同问题的“万事通”,也是每个投身于航空企业行业人事的首选,更是我们这些到航空企业培训的培训生们都最渴望进入的部门。因为在飞机上,对于学习英语专业的同学,是最具体现“用武之地”的一个舞台。可是,我也会为此担忧,自己的英语口语水平是否达标,英语听力能力是否过硬,对于英语翻译准确度以及交谈 过程中的理解能力是否达到一定层次,这些令我反思的问题让我产生了胆怯。也许,这一切,只有切实地投身于工作实践,即可知分晓! 第一天到这个航空企业培训,我们的基本工作就是站在门口迎接乘客的到来,为他们问好,有必要时则要帮助他们放行李。所以,我们培训生只有站在门口站岗的职责了。尽管如此,我们都只像个毛头小孩,只会呆呆站在航空门口。并没有学会自觉地对着所有进入航空企业的每位宾客露出 真挚的笑容,更不会主动地向外宾打招呼以及问好。第二天的培训,我们要学习以及工作的内容渐渐变得广泛多了,要求处理各方面的事情也就慢慢变得越来越多了!每天早晨,我们都要站立在舱门口,引导乘坐本次航空的乘客入座。首先要以最真挚甚至最美丽的笑容去迎接他们,主动向他们问

南航面试流程分析及面试攻略精编版

南航面试流程分析及面试攻略 应聘条件 一. 基本要求 1、男女不限,身高:男175-185cm,女163-175cm。 2、国家教育部承认的大专及以上学历,专业不限; 3、全日制学历应聘人员须在2018年9月1日前取得毕业证书(空中乘务类专业放宽至2019年9月1日前取得毕业证书); 非全日制学历应聘人员(含自学考试、现代远程网络教育、成人高等教育等)须在应聘时提供毕业证书。 4、不接受现役军人、武警报名。 二. 年龄要求 1992年1月1日至1999年12月31日期间出生; 三. 外语证书要求 (一)乘务(安全)员:无需提供英语证书,面试及笔试环节有英语测试。 (二)“明珠之蓝”精英乘务员:需提供相关外语证书,具体如下: 1、英语类:(下列五项满足其中之一) ①通过大学英语六级(CET6)及以上考试; ②通过英语专业四级(TEM4)及以上考试; ③托业考试分数650分(含)以上; ④英语新托福考试60分(含)以上; ⑤英语雅思考试得分6.0分(含)以上。 2、小语种类: 法语、俄语、德语、日语、韩语等五类专业的应聘人员,除通过以下任一小语种等级外,还需通过大学英语四级(CET4)。 法语、俄语、德语、日语、韩语五类小语种等级要求: ①法语专业四级(含)以上; ②俄语专业四级(含)以上; ③德语专业四级(含)以上; ④韩语五级(含)以上; ⑤日语等级考试N2(含)以上。 四. 身体条件 满足中国民用航空局颁布的《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)中规定的体检标准。 五. 体能条件 根据民航局要求,男生在取得安全员执照前须参加民航局组织的安全员初始训练考核,体能考核项目及标准为:

南航信息检索与利用大作业

基于嵌入式平台的无人机视觉跟踪避障方法研究 一、分析课题要求 1.文献出版类型(3种以上):期刊,学位论文,图书 2.学科范围:不限 3.时间范围:不限 二.撰写课题检索策略式,包含检索词、检索字段、逻辑算符、位置算符、截词算符。 检索词:嵌入式平台、无人机、视觉跟踪、避障 检索字段:主题 1.中文检索式:嵌入式平台and无人机and(视觉跟踪or避障) 2.外文检索式:embed* platform and (UAV or unmanned(W) aerial(W) vehicle) and (visual tracking or obstacle avoid* method) 三.选择检索工具,并记录每种检索工具的检索调整过程。(例如先选用什么词、做了何种设置,检索结果的准确度和数量;后来换了什么词、改变了什么设置、检索结果的准确度和数量有何变化;直到获得较为满意的检索结果。)1.中文期刊类检索工具(1种):CNKI 主题=嵌入式平台*无人机,结果为1 主题=嵌入式平台+无人机,结果为21126 主题=嵌入式平台+无人机*(视觉跟踪),结果为22 2.中文图书类检索工具(1种):读秀 (T=嵌入式平台*无人机),结果为0 (T=嵌入式平台|无人机),结果为196 (T=嵌入式平台|无人机|视觉跟踪|避障),结果为221 (T=嵌入式平台|无人机)*(k=视觉跟踪*避障),结果为0 (T=嵌入式平台|无人机)*(k=视觉跟踪|避障),结果为0

(T=嵌入式平台|无人机)*(K=视觉|跟踪|避障),结果为1 3.中文学位论文类数据库(1种):CNKI 主题=嵌入式平台*无人机,结果为5 主题=嵌入式平台+无人机,结果为3640 主题=嵌入式平台+无人机+视觉跟踪,结果为3876 主题=嵌入式平台+无人机+视觉跟踪+避障,结果为4573 主题=嵌入式平台*无人机*视觉跟踪+避障,结果为2 4.外文三大检索工具(1种):SCI TS=(embed* platform or (UAV or unmanned(W) aerial(W) vehicle) or visual tracking or obstacle avoid* method),结果为100750; TS=(embed* platform and (UAV or unmanned(W) aerial(W) vehicle) or visual

南航矩阵论等价关系

Student’s Name: Student’s ID No.: College Name: The study of Equivalence Relations Abstract According to some relative definitions and properties, to proof that if B can be obtained from A by performing elementary row operations on A, ~ is an equivalence relation, and to find the properties that are shared by all the elements in the same equivalence class. To proof that if B is can be obtained from A by performing elementary operations, Matrix S A ∈ is said to be equivalent to matrix S B ∈, and ~A B means that matrix S A ∈ is similar to S B ∈, if let S be the set of m m ? real matrices. Introduction The equivalence relations are used in the matrix theory in a very wide field. An equivalence relation on a set S divides S into equivalence classes. Equivalence classes are pair-wise disjoint subsets of S . a ~ b if and only if a and b are in the same equivalence class.This paper will introduce some definitions and properties of equivalence relations and proof some discussions. Main Results Answers of Q1 (a) The process of the proof is as following,obviously IA=A,therefore ~ is reflexive;we know B can be obtained from A by performing elementary row operations on A,we assume P is a matrix which denote a series of elementary row operations on A.Then ,we have PA=B,(A~B),and P is inverse,obviously we have A=P -1B,(B~A).So ~ is symmetric.We have another matrix Q which denote a series of elementary row operations on B,and the result is C,so we have QB=C.And we can obtain QB=Q(PA)=QPA=C,so A~C.Therefore,~ is transitive. Hence, ~ is an equivalence relation on S . (b) The properties that are shared by all the elements in the same equivalence class are as followings: firstly,the rank is the same;secondly,the relation of column is not changed;thirdly,two random matrices are row equivalent;fourthly,all of the matrices

公务机乘务员不只是空乘

更高待遇、更高要求,招聘官考察个人修养和品位 公务机乘务员不只是空乘 ——四川西南航空专修学院 2012年6月20日《成都商报》报道 职业院校的就业率一直是学生和家长关注的焦点,它也是很多家长衡量一所职业院校是否值得就读的参考依据。说到航空类职业院校的就业,第一反应往往是各大航空公司和机场。但类似岗位毕竟有限,如何拓宽就业渠道,成了航空类职业院校的一个不可回避的问题。 今年4月上旬,亚洲最大公务机航空公司———金鹿航空公司在四川西南航空专修学院九龙校区选聘空中乘务员。之前的半年时间内,南京雨润控股集团先后三次来到该校选聘公务机空中乘务员。要求高,待遇高,发展机遇好的公务机俨然成了航空学校新的就业增长点。 公务机公司频繁来招聘 据悉,金鹿航空公司此次招聘共有四站,四川西南航空专修学院是此次招聘人数最多的一站,也是唯一的一所民办院校。招聘方负责人告诉成都商报记者,金鹿航空与民办非本科院校的合作也是第一次,如果招聘结果满意,以后将有更深的合作。 前日,记者从该校就业处了解到,有3名同学脱颖而出,获得了就业机会。而之前的半年时间内,雨润集团先后三次到该校选聘公务机空中乘务员或董事局贵宾接待,最终有6名同学成为公务机乘务员,15名同学成为董事局贵宾接待。 前景广阔的公务机市场 今年4月,公务机展览ABACE再次嗅到内地商机,世界八大主要公务机制造商齐聚,手中握着这样一组数据:截至2011年,美国公务机超过15000架,巴西2000架,中国不到200架。而据业内人士预测,中国的公务机市场将会占到全世界份额的10%。 目前,中国公务机的主要顾客群是政府各部委、世界500强在华企业、中国大型民营企业以及演艺明星,公务机主要用于外事访问、商务考察、商业演出、灾难救援、医疗急救等。金鹿航空方面曾经表示,中国已经超越德国成为世界上第二民航大国,然而截止到2009年9月,中国大陆运营的公务机仅为美国的1/600。未来10年,我国至少需要1000架公务机。对航空学校来说,这意味着几千个高端的工作岗位等待大家去竞争。

南方航空面试英语面试口语试题

南方航空面试英语面试口语试题 ---90%通过率—————————————————————— 1、Tell me about yourself 这是面试官惯用的开场白。千万不要长篇大论背诵简历。你可以在这时将最突出的优点概括性地总结,并引导面试官向你早已准备好的方面发问。 最佳回答 -- I studied computer in 1999-2003. After that I joined ... and worked as a ... .I am fluent at oral english... 比如这个公司是属于汽车行业,那么你就该回答: “Driving is my hobby. I really love the feeling of running on the road and I take cars as my best friends.” 总之是要找到自己跟这个公司的一个切合点,让面试官了解你充分适合这个环境。 2、What types of prospective job tasks do you enjoy the most?Which prospective job tasks do you least care to do? 主要考察应聘者会否对工作中的很多地方感到厌倦;另外还考察你对自己的喜好是否诚实,你是否了解这份工作的基本职责;你是否认识到任何职业都会包含一些枯燥无味的日常工作。 3、What is your greatest weakness?不要把那些明显是优点的品行当

成缺点说,这种落入俗套的方式早已被面试官厌倦。可以说一些对于你应聘这个职位没有影响的缺点,对于那些在面试中已经表现出的明显弱点,你可以利用这个问题加以弥补,显示你早已意识到,并且正在改进,已经取得了较大进展。 4、What do you plan to be doing five years from now?主要考察你的职业目标是否符合公司的要求;这份职业是否是你达到目的的合理选择;你是否有继续发展的热情;你的野心是否和这份职业的要求相契合;你的发展潜力有多大。如果你应聘大企业,千万不要提你想创业,如果应聘小企业,这倒是个合理的回答。 5、What college subjects did you like best and least? Why?这个问题用来发现应聘者是怎样类型的人。即使你喜爱的课程与专业无关,也要表现出它对你申请的工作有所帮助。 6、What is your class rank and your grade point? Why are your grades so low?如果你的成绩不好,你要准备好适当的解释。 7、What are your interests on outside work? What campus or community activities have you been involved in?列举主要的一两个兴趣爱好即可,强调自己有很多兴趣爱好容易使人怀疑你有多少时间用来工作,还可能导致面试官对你的夸大其词的厌恶。 football 体现团队合作 8、What adjectives would you use to describe yourself?无论词藻华丽与否,一定要体现自身的特点,并且与众不同。务必为每个词准备好具体的例子。 9、How do you deal with someone in your group who isn’t pulling his

南航电子客票系统

南航电子客票系统ECI功能操作手册(Version 1.0) BY 地面服务保障部:李响 信息中心:诸葛 中国南方航空公司 二○○八年三月十日

目录 一、电子客票海外离港ECI功能简介 (3) 二、WEB页面ECI功能说明 (5) 三、ECI操作流程说明 (10)

一、电子客票海外离港ECI功能简介 1、适应对象:所有拟使用南航ECI方案的海外驻地办事处的地面服务人员 2、业务背景 国际航协要求2008年6月之前取消纸质客票,实现BSP客票100%电子化。为了实现这个要求,除了销售,离港、结算等各个环节都需要支持对电子客票的各种操作。目前南航电子客票系统以控制权交换方式支持中航信离港系统办理南航电子客票离港操作,与法国巴黎机场离港系统以722H方式支持南航电子客票离港操作。目前南航在国内绝大部分机场与国外部分机场都使用航信海外离港,但还有很多海外机场没有使用中航信离港系统,也没有与南航电子客票系统对接,因此无法处理南航电子客票的离港,南航无法销售这些海外机场起飞的电子客票。 2008年5月31日这一日期越来越近,而且中间还有中国传统新春佳节以及“两会”等影响较大的会议,很有必要也非常迫切需要解决这些海外机场的电子客票离港支持问题。 事实上,海外机场支持南航电子客票离港,有几种方式。一是推广使用航信离港系统;二是使用第三方离港方

式,即IATA规定的722H方法;三是采用南航ECI(Easy Check in)方案。由于前两种方案的实施,涉及到线路申请、测试联调等工作,周期比较长(保守估计至少需要2个月)。为此,必须推出简易可行的方案,才能在如此短的时间内满足IATA100%电子客票的要求,因此第三种方案是必需尽快实施的。 该手册是对WEB上开发的ECI功能的操作说明以及流程说明。

南航矩阵论2013研究生试卷及答案

南京航空航天大学2012级硕士研究生

二、(20分)设三阶矩阵,,. ????? ??--=201034011A ????? ??=300130013B ???? ? ??=3003003a a C (1) 求的行列式因子、不变因子、初等因子及Jordan 标准形; A (2) 利用矩阵的知识,判断矩阵和是否相似,并说明理由. λB C 解答: (1)的行列式因子为;…(3分)A 2121)1)(2()(,1)()(--===λλλλλD D D 不变因子为; …………………(3分)2121)1)(2()(,1)()(--===λλλλλd d d 初等因子为;……………………(2分) 2)1(,2--λλJordan 标准形为. ……………………(2分) 200011001J ?? ?= ? ??? (2) 不相似,理由是2阶行列式因子不同; …………………(5分) 0,a = 相似,理由是各阶行列式因子相同. …………………(5分) 0,a ≠共 6 页 第 4 页

三、(20分)已知线性方程组不相容. ?? ???=+=+++=++1,12,1434321421x x x x x x x x x (1) 求系数矩阵的满秩分解; A (2) 求广义逆矩阵; +A (3) 求该线性方程组的极小最小二乘解. 解答:(1) 矩阵,的满秩分解为 ???? ? ??=110021111011A A . …………………(5分)10110111001101A ??????=?????????? (2) . ……………………(10分)51-451-41-52715033A +?? ? ?= ? ??? (3) 方程组的极小最小二乘解为. …………(5分)2214156x ?? ? ?= ? ??? 共 6 页 第 5 页

乘务员演讲:我以我心写凌霄

朋友们: 我是一名有十年工龄的南方航空公司乘务员,10年的时间里,我从一名乘务员成长为波音777的主任乘务长,以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。 也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。 在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。 记得1995年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋

子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处! 中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。 相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行3508南京——广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作此文来源于https://www.360docs.net/doc/b66329173.html,人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万

南航广播词完整版

南航广播词完整版集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

Cabin Announcement [1] 1.2.2 Flight Plan announcement A.Flight Plan Announcement for First/Business Class Ladies and Gentleman, You are flying on China Southern Airlines’_____aircraft with a seating capacity of ____passengers. We expect to arrive at ____airport at ____(Beijing time).(The local time in____will be____.) Feel free to adjust your seat back to a more comfortable position. [787] If you are seating by the window you can change the view by adjusting the button below the window. During this flight,we will serve you with (dinner/night snack/refreshment/breakfast/lunch). Duty-free goods will be available for sale after the meal service.Welcome to buy our duty-free goods. For your safety,we kindly recommend you to keep belts fastened throughout the flight. Thank you for flying with China Southern Airlines! Thank you! B.Economy Class/All class Ladies and Gentlemen You are flying on China Southern Airlines’A320 aircraft with seating capacity of 152 passengers. We expect to arrive at Guangzhou international airport at 5 PM (Beijing time). For you safety, we kindly recommend you to keep your seat belts fastened throughout the flight in case we experience unexpected rough air. A1:The in-flight entertainment programs are available now.(Your headsets are in the seat pocket in front of you.)

南航双语矩阵论 matrix theory第三章部分题解

Solution Key to Some Exercises in Chapter 3 #5. Determine the kernel and range of each of the following linear transformations on 2P (a) (())'()p x xp x σ= (b) (())()'()p x p x p x σ=- (c) (())(0)(1)p x p x p σ=+ Solution (a) Let ()p x ax b =+. (())p x ax σ=. (())0p x σ= if and only if 0ax = if and only if 0a =. Thus, ker(){|}b b R σ=∈ The range of σis 2()P σ={|}ax a R ∈ (b) Let ()p x ax b =+. (())p x ax b a σ=+-. (())0p x σ= if and only if 0ax b a +-= if and only if 0a =and 0b =. Thus, ker(){0}σ= The range of σis 2()P σ=2{|,}P ax b a a b R +-∈= (c) Let ()p x ax b =+. (())p x bx a b σ=++. (())0p x σ= if and only if 0bx a b ++= if and only if 0a =and 0b =. Thus, ker(){0}σ= The range of σis 2()P σ=2{|,}P bx a b a b R ++∈= 备注: 映射的核以及映射的像都是集合,应该以集合的记号来表达或者用文字来叙述. #7. Let be the linear mapping that maps 2P into 2R defined by 10()(())(0)p x dx p x p σ?? ?= ??? ? Find a matrix A such that ()x A ασαββ??+= ??? . Solution 1(1)1σ??= ??? 1/2()0x σ?? = ??? 11/211/2()101 0x ασαβαββ????????+=+= ? ? ??????????? Hence, 11/210A ??= ??? #10. Let σ be the transformation on 3P defined by (())'()"()p x xp x p x σ=+ a) Find the matrix A representing σ with respect to 2[1,,]x x b) Find the matrix B representing σ with respect to 2[1,,1]x x + c) Find the matrix S such that 1B S AS -= d) If 2012()(1)p x a a x a x =+++, calculate (())n p x σ. Solution (a) (1)0σ=

南方航空公司面试自我介绍

南方航空公司面试自我介绍 陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。 不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。 语调: 语调要肯定、正面,表现信心。 尽量避免中、英文夹杂。 尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。 讲错话要补救 在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。

其它: 不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。 主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。 切忌因主考人不赞同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。 【南方航空面试自我介绍二】 尊敬的各位评委: 我是**号选手**,我来自******。中原自古多才俊,在这块人才辈出的热土上,涌现出了诸如兰空飞行员李剑英等天之骄子。如今,在**一中受到了三年优秀教育的我,虽不能像李剑英那样架雄鹰搏击长空,可为了胸中那不灭的翱翔蓝天的渴望,为了不辜负我 1米68的身高,不辜负五官端正、举止端庄、极具亲和力

的面容,我希望能通过自己的努力成为一名空乘人员,工作在蓝天白云间,仰观宇宙云卷云舒,俯看祖国大好河山。 空乘,一直是一个单纯女孩傻傻的梦想,美丽,浪漫,与白云为伴,蓝天上的天使,是我对它的理解。也许,我不像天使那样美丽,但我会发自内心地以乘客至上,乘客才是我的天使。我会关心别人的感受,躬下身子,学会倾听,学会沟通,学会服务,学会微笑,学会享受飞翔带给自己和他人的快乐。 也许,我还稚嫩,但我会努力,也希望从你们这里得到一次让梦想飞翔的机会。我相信,当梦想被赐予一双翅膀,飞翔再也不是一种渴望,我要飞向那远方,跨越那大海高山白云蓝天世界。我知道我要的那种幸福就在那片更高的天空,我要飞翔,我要阳光,我要飞得更高。 【南方航空面试自我介绍三】 各位面试官: 你们好!

南航广播词完整版

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C a b i n A n n o u n c e m e n t [1] 1.2.2 Flight Plan announcement A.Flight Plan Announcement for First/Business Class Ladies and Gentleman, You are flying on China Southern Airlines’_____aircraft with a seating capacity of ____passengers. We expect to arrive at ____airport at ____(Beijing time).(The local time in____will be____.) Feel free to adjust your seat back to a more comfortable position. [787] If you are seating by the window you can change the view by adjusting the button below the window. During this flight,we will serve you with (dinner/night snack/refreshment/breakfast/lunch). Duty-free goods will be available for sale after the meal service.Welcome to buy our duty-free goods. For your safety,we kindly recommend you to keep belts fastened throughout the flight. Thank you for flying with China Southern Airlines! Thank you! B.Economy Class/All class Ladies and Gentlemen

南航面试着装要求

随着中国民航事业的飞速发展,各航空公司对客舱乘务员的需求量也越来越大。 在面试南航空乘时有哪些需要注意的?以下是为你整理的南航面试着装要求,希望能帮到你。 空姐面试时的着装要求第一,空姐面试时的发型空姐面试时的发型要整齐,短发的情况,可以做成波波头长发的情况,把头发盘起来比较好,盘头的时候用发胶或摩丝弄一下,扎起来,然后再用发网盘起来,比起用发卡,这样看上去会更加端庄整齐。 第二,空姐面试时的皮鞋空姐面试时的皮鞋虽然没有规定一定要穿哪一种,但是没有光泽的设计比较简单的皮鞋是最合适的,皮鞋头太尖或者是太圆的都不漂亮,皮鞋的跟也不要太高或太矮,要选择合适自己的,大部分面试的时候都穿6~9厘米的。 第三,空姐面试时的上衣设计和颜色选择上衣和裙子的时候,根据自己的身体特征来选择是最重要的,皮肤属于较黑的情况,选择棉料的上衣,可以衬托的皮肤更白,脖子有点短的情况,穿一件中国风的上衣的话,会显得脖子更短,圆脸的情况,选择V领的上衣,脸型看上去就会有些尖,V型脸的情况,选择圆领的上衣会比较合适。 第四,空姐面试时的裙子空姐面试时最合适的裙子是黑色系的,根据个人的提醒选择不要太肥大的裙子,H型的裙子最合适,如果是肥大的裙子,走起路来会看着很别扭。 第五,空姐面试时的手表空姐面试时一定要戴手表,这样可以向面试官展示自己是一个严守时间观念的人,但是不要选择太华丽的手

表,表带是黑色系或棕色系的皮质手表看上去比较好。 第六,空姐面试时的耳钉耳钉一定要戴设计比较简单的,不需要太华丽的设计,紧贴耳垂的珍珠耳钉看上去比较大气,如果是太华丽的话,面试官的视线会不自觉的转移到饰品上。 第七,空姐面试时的证明照空姐面试时的面试官首先通过照片判断这个人,所以照片是很重要的,虽然可以PS,但是拍照的时候还是要慎重的,拍照的时候化妆和发型都要注意到,并且着装也是,拍照之前一定要确认好拍照时的北京不一定非要白色的,可以选择更加突出自己的背景色。 空姐面试的要求 1.空姐的仪表是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面,它是空姐精神面貌的外观表现。 由于人的性格、气质不同,内在修养不同,行为习惯的不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心,形成一种非凡的气质。 良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空姐,更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养,将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。 2.女士面容的要求(1)空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。 一些简单的化妆方法有:先用清洁霜清洁皮肤;用粉底霜打底,改善脸的肤色;眼的化妆,先从眼睑开始,在眼皮折线以下,从内眼角到外眼角施上眼影粉,要使用柔和的色彩,如淡紫色或棕色,最后

南航矩阵论期中考试参考答案.doc

1) 一组基为q = .维数为3. 3) 南京航空航天大学双语矩阵论期中考试参考答案(有些答案可能有问题) Q1 1解矩阵A 的特征多项式为 A-2 3 -4 4I-A| =-4 2+6 -8 =A 2(/l-4) -6 7 A-8 所以矩阵A 的特征值为4 =0(二重)和/^=4. 人?2 3 由于(4-2,3)=1,所以D| (人)二1.又 彳 人+6=“2+4人=?(人) 4-2 3 、=7人+4=代(人)故(们3),代3))=1 ?其余的二阶子式(还有7个)都包含因子4, -6 7 所以 D? 3)=1 .最后 det (A (/L))=42(人.4),所以 D 3(A)=/l 2 (2-4). 因此矩阵A 的不变因子为d, (2) = d 2(2) = l, d 3 (2) = r (2-4). 矩阵A 的初等因子为人2, 2-4. 2解矩阵B 与矩阵C 是相似的.矩阵B 和矩阵C 的行列式因子相同且分别为9 3)=1 , D 2(/i)=A 2-/l-2 .根据定理:两矩阵相似的充分必要条件是他们有相同的行列式因子. 所以矩阵B 与矩阵c 相似. Q2 2)设k 是数域p 中任意数,a, 0, /是v 中任意元素.明显满足下而四项. (") = (",a) ; (a+月,/) = (",/) + (”,刃;(ka,/3) = k(a,/3) ; (a,a)>0, 当且仅当Q = 0时(a,a) = ().所以(。,/?)是线性空间V 上的内积. 利 用Gram-Schmidt 正交化方法,可以依次求出 ,p 2 =%-(%'5)与= 层=%-(%,弟与一(%,弓)役=

南方航空面试自我介绍指导

南方航空面试自我介绍指导 南方航空面试自我介绍指导 面试流程: 面试前: 1 应对所有职员保持礼貌,要知道,他们可能成为你的同事 2 进门前先敲门,和主考人礼貌地打招呼。 面试时: 1 谈话时要与考官有恰当的眼神接触,给主考官诚恳、认真的印象。 2 点头不可太急,否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。 3 谈话时切忌东张西望,此举有欠缺诚意之嫌。 身体语言: 待主考人邀请时才礼貌地坐下,坐的时候要保持笔直。 留意自己的身体语言,要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。 切忌一些缺乏自信的小动作: 男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内; 女士不宜经常拨弄头发,过分造作。 避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。 面试完结离去时,向主考人道谢及说再见。 回答问题的态度: 1 态度诚恳,不宜过分客套和谦卑。 2 不太明白主考人的问题时,应礼貌地请他重复。

3 陈述自己的长处时,要诚实而不夸张,要视空乘职位的要求,充分表现自己有关的能力和才干。 4 不懂得回答的问题,不妨坦白承认,给主考人揭穿反而会弄巧成拙。 语调: 语调要肯定、正面,表现信心。 尽量避免中、英文夹杂。 尽量少用语气助词,避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。 讲错话要补救 在讲错话之后,你亦不要放弃,必须重新振作,继续回答其它问题。 延伸要点: 1 不要打断主考人的话,因为这是非常无礼的行为。 2 主考人可能会问你一些与职位完全无关的问题,目的在于进一步了解你的思考能力及见识,不要表现出不耐烦或惊讶,以免给用人单位留下一个太计较的印象。 3 切忌因主考人不同你的意见而惊惶失措。部分主考人会故意反对应聘者的意见,以观察他们的反应。 示例一: 你们好! 我叫。十八岁的我自信、洒脱,有着良好的交际能力。也有着打篮球,爬山、跑步等业余爱好。我喜欢听抒情音乐,背抒情诗,看小说,英语、聊天、哼歌。老师都说我是个永不疲倦的乐天派。

南航面试总结

南航面试总结 1、做足前期准备工作,知已知彼 (1)登陆企业官网,详细阅读招聘要求,并了解企业实力以及岗位信息。 一、招聘条件(是否符合): 1.专业要求 2.学历要求 3.英语水平要求(相关证书) 4.身体要求 5.年龄要求 南航“明珠之蓝”: 二、了解企业实力 企业实力(规模、行业领域排名) 1、中国南方航空股份有限公司,国资委直属特大型A类中央企业------ 2、机队规模跃居世界第三、旅客运输量,亚洲第一、全球第三 员工待遇 1、薪酬 2、员工福利 3、晋升模式 4、工作地点 5、档案户口问题 三、招聘流程以及计划 1、岗位信息

2、计划人数 3、招聘日程 4、详细安排(官网) 5、报名方式 可以登录招聘网站论坛,查询以往招聘形式(小组讨论、海笔、多对一)和考察内容 四、面试 (1)需要准备的最基础的: 1、一份修改成熟的简历(中英文) 一套正装电子照片(白底,蓝底,红底) 身份证复印件 经自己反复推敲、演练、修改形成的中英文自我介绍(至少五分钟) 一个素色文件夹 2、一套职业正装(女生黑色高跟鞋,男生皮鞋) 3、其他 (整理收集好本人获得的英语证书,以备不时之需) 登陆学信网,确定自己的学历认证页面可用 大学成绩单、在读证明及毕业生推荐表扫描件版以及打印版(2)需要注意的事项 (1)仪表 女生最好化淡妆,头发最好扎起来(忌美瞳、假睫毛、有色指甲、

黑丝袜、金银首饰、高跟鞋过高)、学会用腮红和唇彩提亮脸色(2)牢记时间 面试时间(初复试,一面二面)、网上报名起止时间、宣讲会起止时间、投简历起止时间 熟悉地点 具体面试地点(查清楚公交乘车路线,记住房间号码、楼层数等),做到心中有数,才不会慌乱 PS 可以准备一个小笔记本,准备记录自己关于某一个企业应聘的所有信息与注意事项(登录名和密码等) (4)面试礼仪 (5)平和心态

南航乘务人力资源现状及对服务影响的分析

南航乘务人力资源现状及对服务影响的分析 第2章南航乘务人力资源现状及问题 2.2南航乘务人力资源的现状及变化趋势 十一届三中全会以来,我国经济得到迅猛发展,人民生活水平日益提高, 民航业务量快速增长。我国民航总周转量在国际民航组织缔约国中的排名,从1978年的第37位上升至2010年的第2位,成为仅次于美国的民航运输大国。 在此期间,南航也经历了快速扩张的过程,机队规模逐年壮大,乘务员的数量 也逐年增加。据统计,民航业每增加一架飞机,行业平均增加100名职工,这 从侧面反映了飞机的数量、规模决定民航人才的需求规模。由于投入运行的飞 机数量不断递增,南航乘务人员数量也屡创新高,目前已经超过了8,500人, 其中绝大多数都属于年轻人,“80后”群体比例已经超过50%,“90后”员工也陆续加入到队伍中;在学历结构方面,“80后”、“90后”群体以大专及以上学历为主,员工总体受教育程度较以前相比有所提高。另外,受我国推行计划生育政 策的影响,“80后”、“90后”职工超过60%以上为独生子女,他们有着不同以 往的个人追求和就业理念,离职率相对较高,每年的员工流失率接近2%,这 在“十二五”末位我们的管理工作带来了新的挑战。 在“十二五”末期,随着南航的进一步发展,预计乘务员人数将超过16,000 人,并且年轻人的比例也将进一步提高,这使得针对他们的人力资源管理问题 已经成为南航亟需解决的问题之一。目前来看,随着大量新生力量的加入,南 航乘务人力资源的构成正经历着快速的变化,这主要可以从以下几个方面来考察。 2.2.1独生子女比例将持续走高 中国的独生子女政策,从上世纪70年代末80年代初开始严格执行。那一 时期以后出生的孩子,大多数都属于家庭独生子女,进入新世纪以后,这些独 生子女已经长大成人并逐步进入劳动力市场。南航目前招收乘务员均采取海选 的方式进行,其中对年龄的限制为大专学历24周岁以内、本科学历25周岁以内,也就是说近几年的招乘对象均为1986年1月1日以后出生的,而根据 国家计划生育方面的相关规定,该日期以后出生的,超过85%以上为家庭独生 子女,这就导致南航乘务员队伍中独生子女比重将逐步提高,并在今后一段时 间也保持上升态势,也就是说,今后几年南航所招乘务员的独生子女比例仍将 持续走高。 2.2.2整体学历层次将有所提升

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