企业文化与成就员工

企业文化与成就员工

——读《企业文化》有感企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对内能形成凝聚力、向心力和约束力，形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范，能使企业产生积极的作用，使企业资源得到合理的配置，从而提高企业的竞争力。河北机场致力成为员工学习成长的学校，个人职业生涯最佳的和谐发展场所，实现自身价值的舞台。河北机场自成立以来，始终把员工的发展放在第一位，善待员工。因为企业怎样对待员工，员工就怎样对待客户，有责任关爱之心的员工才是河北机场强有力的竞争武器。当前河北机场已经基本实现了同工同酬，这是全国民航行业的一个创举。员工与机场和谐发展，机场才能长盛不衰。

下面，我们需要探讨的就是企业文化对于企业和员工究竟会有哪些作用？总体来说企业文化对于企业和员工的作用表现在五个主要方面：凝结、引导、激励、约束和润滑。

对于“凝结”作用来说，优秀的企业文化讲求以人为本，尊重客户、更尊重自己的员工，从而在企业中塑造团结、信任的组织氛围，可以强化团队意识，使企业上下形成强大的凝聚力和向心力。从核心价值观念出发有助于企业和员工形成共同的目标与理想，员工与企业结成命运共同体，员工把自己的岗位看成是实现共同目标的重要组成部分，成为企业的新主人翁。

“引导”的作用是将企业文化的核心价值取向使员工对事物的评

判形成共识，形成共同的价值目标，决定企业的思维方式和行为标准，这些方式和标准既可以指导企业决策者进行正确的决策，还可以指导企业员工采用何种方法从事自己的工作。同时企业文化的核心价值取向决定着企业的发展目标和方向，良好的企业文化会促使企业从实际出发，以科学的态度去制定企业的发展目标，而目标一旦确立，企业员工就是在这一目标的指导下展开工作。

企业文化的核心价值取向使企业的价值和员工的自我价值高度统一，而马斯洛需求理论指出自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的“激励”。在以人为本的企业文化氛围中，企业与员工、上级与下级、员工与员工之间互相理解，互相支持。特别是企业对员工的关心，员工会感到受人尊重，进而产生强大的自信心，对工作会表现得更加积极和热情，更乐于发挥创造性。另外，优秀的企业精神和良好的企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业所倡导的价值取向被外部社会认可的时候，员工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

企业文化的“约束”作用主要体现在制度约束和道德伦理约束两个层面。企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的每一位成员都必须遵守和执行，从而形成约束力。企业的道德和伦理是企业文化核心价值取向的下限，如果员工违背了企业道德和伦理的要求，就会受到内部舆论的遣责，心理上会感到内疚，同样会对员工的行为形成一种有效的约束。

确切地说企业文化是每一个企业中必不可少的润滑剂。在现实生活中，企业各部门之间、员工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾甚至是摩擦，解决这些矛盾、避免这些摩擦就需要一个良好的企业文化环境来进行润滑，比如说：信任文化的建立，可以使级别不同、背景不同的员工便于拉近彼此的距离，减少交流障碍，塑造开放心态。“怀疑和不信任是真正成本之源”，德鲁克先生也曾尖锐的指出：“相互猜忌是组织中的瘟疫”。

以上谈到的就是企业文化之于企业和员工的五种作用，紧随其后的就是如何能充分发挥企业文化的这些作用？

回顾很多企业的发展历史我们不难发现，在企业创建的初期虽然没有显性的企业文化表象，但实际上企业上下是高度一致的：面对巨大的商业机遇，企业和员工下意识里选择了近乎一致的价值取向，这时候的企业价值和员工自我价值紧密结合，表现出来的是一种令人向往的凝聚力和战斗力，成为企业走向成功，员工取得成就的必要保障。而当企业发展了，取得初步的成就了，创业时的员工也小有所成的时候，我们往往会发现，创业时的激情难以重现，企业和员工的价值取向出现偏差甚至分离，企业文化陷入一种混沌状态。这个时候管理者苦恼，员工也苦恼：过去的激情哪里去了？其实这是一种普遍存在的现象，激情永远是短暂的，激情过后我们的企业需要的是理性——着力打造属于自己的企业文化体系。

企业文化建设说起来简单但真正能够做好确实不易，简单地说企业文化建设分为““知、信、行”三个阶段。

如何让员工更好的了解并学习企业文化？“知”这个阶段最为重要——对于企业来说就是要做好企业文化的导入工作，主要是进行企业文化的宣传贯彻，使得员工了解并认识企业文化，让员工有规可依、有章可守。如：企业文化手册的形成与发放，让员工了解公司的企业文化核心价值取向、企业的经营理念及员工岗位规范等；制定企业文化相关的规章制度，并严格执行，或者将一些与企业文化建设相关的活动书面化、制度化；建立畅通有效的企业文化宣传渠道，进行大规模的企业文化培训和宣讲，并对宣传效果进行考核；举行企业文化知识竞赛，强制学习并牢记企业文化的内涵等等。但这个阶段，员工表面上遵从企业文化的要求，表现出与文化相一致的行为，但内心却并不一定完全接受，他们的行为反应只是一种权宜之策。

如何增强员工的认同感，这就需要进行“信”的阶段——在这个阶段，企业应该在继续加强宣传贯彻的同时，要培养团队意识，加强沟通与协作，密切员工之间的联系，培养员工对集体的好感、对企业的好感，从而使员工认同企业文化。如：通过健全公司内部沟通机制，为各部门提供沟通交流的平台，为建设公司范围内的团队打好基础；坚持以人为本管理下属，及时激励和表扬，激发引导下属的热情；围绕企业文化建设的目标，举行各种集体活动，如拓展训练、公司典礼、主题晚会、经验交流会等。这个阶段，员工接纳企业文化是自愿的，不是迫于外在的压力。他们表现出与企业文化相一致的行为，不是权宜之策，而是来自内心情感的变化。

但这还远远没有结束，要是企业文化在企业中真正的扎下根来，

还需要在“行”的阶段下功夫——在这个阶段，企业应该巩固前期成果，使企业文化理念植入员工自觉践行的价值观，并且在长时期内，根据企业内外部环境变化对企业文化进行必要的调整。比如：企业需要帮助员工做好职业生涯规划，使员工的发展与公司相一致；建立良好的激励机制，固化企业的核心价值取向；管理者带头表率；及时树立模范典型，深入破新并推广工作中的典型事例；举办企业文化相关活动时，尽量为员工提供参与的机会。这个阶段的员工接受企业文化既不依赖外在的压力和规定，也不依赖自己与集体、与他人的关系，而是出于自己的信念。员工固化了公司的文化理念，其所表现出来的与企业文化相一致的行为会更稳定、更持久。

最后我们再来看看企业文化如何成就员工，员工与企业的发展之间的关系。

成就有两个方面两层的意思：

一、企业成就员工，使员工得到锻炼，更加富有经验；

二、员工成就企业，员工有一定的物质回报给企业。

由上可以看出两者是互相成就的，其实企业成就是发展壮大和生产，员工成就是学习、薪水和机会。

优秀的企业会给员工带来什么？企业会给员工提供更好的职业保障。企业是员工实现人生价值的平台。企业的管理让员工成长。

优秀的员工又会给企业创造什么？客户忠实度取决于员工与顾

客的良性互动所建立的情感纽带——每次服务都超过顾客的期望。员工油然而生的激情帮助企业与顾客建立长期而紧密的关系，继而确保

可持续发展。

综上所述，员工的精神就是企业的精神，员工间的氛围决定企业的发展氛围。员工的凝聚力成就企业。

为了早日做强做大，早日把河北机场管理机场的品牌和形象推向更广阔的天地，早日打造成为中国低成本枢纽机场的引领者，一代又一代河北民航人披星戴月，不断前进着。即使成功的道路上荆棘遍地，困难重重，但却无法阻挡我们勇往直前的步伐。在经济全球化的潮流中，面对新的历史时期，机遇和挑战并存，我们秉承“敬天爱人，家和之道”文化主旨，肩负“感动客户，成就员工，航空惠民”的使命，发扬“不惜千方百计，不畏千难万险，不辞千辛万苦，自强不息，攻坚克难，先辟经纬”的企业精神，一如既往不断开拓进取，让河北民航的梦想直冲云霄，翱翔在祖国的蓝天上。我想，这个梦想不会太遥远，因为有这么多忠诚敬业、可亲可敬的员工们共同奋斗，梦想会在我们的努力下飞翔。